酒店人事主管工作總結 篇1
一、加強酒店的行政管理
1. 考勤管理規定：本規定要求部門經理/負責人每天上下班要打卡，除本休日外，休假、請假要履行正常的審批手續。若違反規定，將給予相應處罰。自實施本規定以來，部門經理/負責人上下班比較準時，基本杜絕了遲到、早退或不打上下班卡的現象;休假或請假也均能按正常的手續辦理，規範了酒店的管理。
2. 會議管理規定：按酒店管理的需要，每周一召開行政例會。會上，各部門經理/負責人匯報上周的工作情況，提出本周的工作計畫和需要協調的工作。與會人員儀容儀表符合酒店的規範，按照指定的位置就座。自執行本規定以來，共召開行政例會21次，除行銷部經理請假2次、採購部經理請假1次外，其他人基本上能按時到場參加會議，如本人有事情不能參加，均能安排部門管理人員參加。沒有缺席、遲到/早退、無故曠工等現象。與會人員匯報工作時也比較詳盡，會場氣氛比較好，酒店的工作安排也能及時貫徹執行。
3. 總值值班相關規定：本規定將“總值值班時間”、“總值值班職責”、“總值值班記錄的記述要求”、“總值值班人員的紀律要求”、“總值房的安排”、“違規處罰”等多項內容重新強調，以激勵總值值班人員履行工作職責。自實施以來，值班人員基本上能在崗履行自己的職責，及時處理值班期間發生的突發事件和客人的投訴，沒有發生脫崗、不履行職責等現象。值班記錄的記述也比較規範。
4.工作日誌的記述：從6月5日起，各部門經理/負責人每天基本上能記述工作日誌，並於次日10:00交總辦/人力資源部收集，統一交總經理閱處。據統計，幾個月來因工作日誌未上交、遲上交或應付式記述等原因而受到處罰的極少數。
5. 每月工作總結：自6月份以來，各部門經理/負責人基本上能在每月5日前提交上月工作報告，內容也比較詳盡，包括：總結上月工作完成情況、未完成工作情況及亟待解決的問題、下月的工作計畫、對本部門、酒店工作的意見或建議、本部門的人事動態。
二、加強員工宿舍的管理
為改變酒店員工宿舍髒、亂、差的現狀，為員工創造一個清潔、有序、舒適的居住和娛樂環境。本職在其他管理人員的幫助下，著手加強員工宿舍的管理：
1.加強組織管理：強化員工宿舍的組織管理。一是明確後勤主管的工作職責，激發後勤主管的工作積極性，發揮後勤主管的重要作用;二是要求宿管員認真履行工作職責，對宿管員的履職情況進行評定，實施獎罰制度;三是評定員工宿舍長，將日常的管理工作交給宿舍長完成，形成“人事部經理——後勤主管——宿管員——宿舍長”管理的網路。
2.加強宿舍水電管理：根據季節和級別的不同，對酒店員工用水用電進行規定，節餘水電進行獎勵、浪費水電進行處罰。自實施本規定以來，員工宿舍用水、用電量減少很多。在每周檢查宿舍衛生時，對員工使用的大功率電器進行收穫，並對使用人進行處罰，杜絕高功率電器在宿舍的使用，降低了不安全的隱患。
3.實施宿舍衛生規範和檢查、獎懲辦法：根據我酒店員工宿舍的具體情況，制定“宿舍衛生規範”，規定每周檢查一次宿舍衛生。對衛生比較差的宿舍實行“反饋——由部門負責人督導——通報批評——罰款”的程式進行逐步的改善。經過幾個月來的不斷努力，宿舍衛生比以前大有改善，軼序良好。
4.規範訪客登記：規定員工親友探視時間，且必須履行登記手續。對拒不填寫《登記表》者，宿管員可禁止其進入員工宿舍。未經許可的外來人員一律不準進入宿舍樓。來訪人員不得擅自進入非探訪員工宿舍。到了規定的探訪結束時間，宿管員必須催促來訪者儘快離開。幾個月來，宿管員認真執行這一規定，沒有因為來訪員工親友而出現意外的情況。
5.規範棋牌室、電視房的管理：棋牌室、電視房剛開放時，衛生與軼序都比較亂，且常有外人進來打牌、看電視。經過大家不懈努力，現棋牌室、電視房的衛生和軼序都比較好，杜絕了外人在裡面消遣、娛樂，為員工創造了一個良好、安全的休閒環境。
三、開展三次基層員工的培訓工作
20__年x月份、x月份、x月份，人事部安排三期培訓工作，參加培訓的人員為各部門的基層員工，總共培訓了150多人次。培訓內容主要有：酒店基本知識、員工的儀容儀表規範、電話禮儀和微笑服務、員工的酒店意識、酒店消防安全知識、國內外風土人情、泉州旅遊知識等。經過培訓，員工對酒店的工作有所了解，儀容儀表、處理酒店事務更加規範，酒店的意識有所提高。
在人力資源部的督導下，各部門開展了崗位技能培訓200多人次，現基層員工的實際操作能力有所提高，客人的投訴大為減少。員工中掀起了一股學技能、比技能的熱潮，既使員工的操作技能逐步提升，又營造了一個積極向上的團隊。
四、酒店員工的變動情況：
1、酒店現有人員20人，統計如下：
2、自x月份至今，共有56人辭職、自動離職34人，招聘員工77人。員工的月流動率保持在10%左右。也就是說每月需要招聘10%的新員工，這給招聘和培訓增加了很大的工作。
酒店人事主管工作總結 篇2
20xx年即將結束，在新的一年即將來臨之際，為了總結經驗、繼續發揚優點，同時也為了克服存在的不足，現將20xx年的工作做以下回顧：
第一部分：各項工作目標的完成情況： 一、 行政工作方面： 1. 安全工作：
① 生產安全：今年推出了“隱患控制點量化管理目標”;同時，制訂並實施了《安全生產懲罰制度》。
兩項制度的制定與執行，為明晰各責任部門的日常安全管理工作，提高一線管理人員對管理安全工作的重視程度，減少事故的發生起到了積極的作用。
② 消防安全：按計畫維修保養滅火器具。9月份，組織了全廠消防實戰演練參加人數*人，全年
完成火災為零的工作目標。
③ 廠區安全：不斷強化對保全工作的督導檢查，發現問題及時解決、及時處理。全年在公司人員、
車輛、物資出入問題上未出現重大失誤，保證了廠區安全。
④ 制度執行方面：以保證安全生產及員工人身安全為首要目標，嚴格執行獎懲制度，先後有**餘人受
到處罰並通報，其中對不盡責、嚴重違紀的**名員工予以開除。這不僅使不良事態得到有效控制，而且維護了公司正常生產秩序。
2. 工傷事故情況匯總：
全年累計出現工傷事故起，比20xx年全年起%。今年的工傷中：**部**人次，占%;**部**人次，占%。較輕微皮傷害**人次，占%;涉及傷殘等級的傷害**人次，占%。(詳見附表)。 3. 公司機動車輛維修費用情況：
4. 食堂工作：在保證免餐菜品照常提供的前提下，引入自主消費運營模式：即早、晚餐分別增加自選收
費菜品，此舉換來的是員工對食堂新模式的認可與原免餐模式的理解。
5. 宿舍管理：今年處理員工矛盾及違紀人員**人，清退**名違反宿舍管理規定的員工;結合宿舍衛生、
紀律的檢查評比與公示，較好的提高了宿舍整體衛生狀況;同時，協調增加了1名兼職衛生員，相對改善了宿舍附屬設施的衛生狀況，但員工自覺維護公共區域衛生及設施的自覺性相對較差，給日常管理工作帶來困擾。
6. 其他工作：① 積極回響並組織員工參與工會組織的各項文體、徵文、知識競賽等活動，展示出
員工的風采。② 利用公司宣傳欄，緊抓時事、及時傳遞健康、向上的精神信息。③ 第三屆員工文體
活動月順利開展，在活動的兩大類十二小項的活動中，共有**名員工報名參與，為大家提供了一個放鬆身心、展示個人特長的平台。
二、 人力資源工作： 1. 人員變動情況：
① 全年累計組織面試**人，實際辦理入職人數為**人，面試入職率為%，年度人員平均流失率為%。
1—12月人員流動情況統計如下：
② 全年累計辦理入職的**人中，現仍在職人員計**人，占當年入職人員的%。
全年累計流失員工**人，其中：當年入職員工流失**人，占年度流失總人數的%;老員工流失占年度總流失人數的%。 ③ 離職原因：
④ 20xx年入職人員年齡分布：
2. 招聘渠道的拓展：將拓展新的招聘渠道、梳理並分析應聘人員心理需求及動態作為工作重點，著力解
決公司用工缺口問題。今年，聯繫、安排外省市招聘出行多次，多次到周邊鄉鎮做企業形象與招聘需求的宣傳工作，為滿足公司普工需求提供了有力保障。 3. 培訓情況：
① 今年按公司年初制定的培訓計畫，先後有批、**人次參加了相應項目的培訓學習，各項培訓工
作雖然都按計畫得到落實，但培訓項目設立的針對性、有效性，參加培訓人員的學習質量、效果仍有待改進和提高。
② 11月，與嘗試合作，第一期已結束，總體效果較好，續期學習中我們將關注實際學習效果，
適時擴大參加學習的人員範圍，以利於進一步提高公司管理層的整體素質。
4. 社會保險方面：每月反覆與生產等一線部門核對，基本做到所有申報人員處於在職狀態，準確申辦、
手續無誤。
5. 人力資源成本變動情況：
由上述統計表可以看出，今年普工年度人力資源成本增長約**萬元，總量增幅為%，其中用工數量增長影響約為%。**車間及**車間的人工成本增長幅度是明顯高於工資基數增長%的幅度;**車間人工成本增幅明顯，月人均工資增長%，但平均生產效率並未有明顯提升。因此，提高生產效率、執行定崗定員、控制返工生產是我司今後的重點工作之一。 第二部分：工作中存在的問題及明年工作方向、問題及建議：
20xx年即將過去，為滿足公司經營規模持續快速發展的需要，在明年的工作中要不斷提高工作水平，並在以下方面為公司的穩定發展提供堅實的後勤保障與服務：
1. 勞動力資源的保障：我們將繼續秉承“友好、真誠、開放、靈活”的宗旨，為保障用工開拓新的渠道，
全力做好明年的普工招聘工作。
2. 勞動力成本上漲與一直居高不下的流動性，成為人力資源招聘工作中的一個難點及重點。因此，定崗
定員執行工作仍需跟進並加強監控，以促進整體人工成本的降低與生產效率的提升。
3. 務實、客觀確立公司的績效考核體系，並在試行中不斷修訂，逐步規範對各部門工作的客觀評價制度。 4. 繼續積極推進《安全獎懲條例》的實施，以獎懲調節方式促進各級安全管理職能的提升，定期召開專
題會議，通報各項安全工作問題，促使各級管理者時刻警醒應負的安全管理職責，從而提升公司整體安全工作質量。
5. 20xx年，要圍繞公司育人理念，重點提高公司人員整體職業化素質及職業情操，掌握現代管理知識與
能力，為工作開展注入活力。
① 培訓需求與課程安排需要更加合理，體系明晰。要有針對性的建立各部門培訓計畫，確保培訓實
效。對於培訓效果還需要各個培訓項目的專項人員認真參與、客觀全面進行評價。
② 對於培訓管理需加強，對各部門培訓計畫執行的監管工作需要不間斷的跟進，使各項培訓工作不
折不扣的充分落實。
6. 有針對性的確定主題，定期與一線員工溝通談心，了解他們的工作狀態、心理訴求，積極協調他們在
工作、生活中的實際問題，增加員工的向心力及融洽度。
酒店人事主管工作總結 篇3
伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的年。回望年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮鬥著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。人力資源部自成立到現今已經一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。
自20xx年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業人才，專業水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規範，職能作用也在逐漸得到體現。公司領導對人力資源部的建設極為關心，這對於人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部門真正的用意在哪裡。
通過今年大家的同心協力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎工作，今年上半年莫總監任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細緻化，現對於今年的工作總結如下：
一、對於公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日後的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。
二、負責管-理-員工勞動契約，辦理勞動用工及相關手續;到目前為止，勞動契約的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推广部業務人員較散，集中的機會較少，經常都是來去匆匆，致使部分業務人員至今未能簽署勞動契約。計畫爭取過年這個機會，把契約簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規定管-理-員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了，由於部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。
今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，並與綜合管理部技術人員討論後改善了考勤系統，但因公司許多工作崗位性質的不同，員工工作時間經常需要彈化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結束，考勤系統還需更加完善。
一、執行各項公司規章制度，處理員工獎懲事宜;對於有些員工不遵守公司規章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之後，給予了合理公正的行政處罰，並對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。
二、今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推广部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現;每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業餘生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯繫，並申請了相應的理培，解決了員工的後顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。
三、進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發現雖然制定了相應的管理制度，但是發現許多市場並沒有嚴格按照制度來執行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計畫儘快重新制定促銷人員管理制度，並嚴格按照規章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質水平，為公司的將來儲備更多的業務人才。
四、協助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括發放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等;五.幫助建立積極的員工關係，協調員工與管理層的關係，協助組織員工的各類活動;此外，在部門領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動契約管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來講下一步重要應該在認真工作之餘加強學習，不斷提高自身專業素質，才能面對更大的挑戰，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎紮實實做好每份工作。年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排並實施好新的一年的工作計畫，用實際的工作業績來說話。最後，祝願公司在新年裡一帆風順，一年更比一年好。
酒店人事主管工作總結 篇4
20xx年是一個創新的一年，人力資源管理工作在管理創新上實行競爭上崗，強化優勝劣汰，促進人力資源的最佳化配置，順利完成了機構改革方案的確定與實施。建立起“能者上，庸者下，平者讓”的競爭機制，創造了一個良好的用人環境，真正做到人盡其才，發揮員工的聰明才智及潛能，實現人力資源最佳配置。
20xx年度人事管理工作在部室經理和同事們的支持及幫助下，盡職盡責圓滿完成年度工作計畫，現將工作情況匯報如下：
一、合理調配現有人力資源，力增達到最佳配置
協助經理做好公司內部分人員的合理調配。按照《公司20xx年度管理機構設定》，圓滿完成競聘上崗、最佳化組合及空編、缺編單位在公司內部進行招聘工作，做好了運行車間合理配備檢修人員工作，同時根據公司生產經營情況及時合理調配人員，確保了生產經營工作的順利開展。本年度下達各種調配調(指)令等總計477人次，其中下達人事指令104人次，下達待崗指令93人次。
二、採取三級管理考核辦法，做好各單位人員人事評價工作
為進一步合理開發和利用人力資源，積極營造一個良好的用人環境，建立靈活的用人機制，真正做到人盡其才，達到人力資源最佳配置，重點做好擬發通知、組織實施等工作。採取三級考評管理辦法(自評、互評、領導評價)，按照思想品德、工作能力、工作態度、工作績效四項考評標準，先個人自評;後員工之間互評，互評後經所在班組匯評;最後由員工所在部門匯總終評，按照有條不紊的程式對公司員工進行綜合素質評價，本項工作在各單位的大力支持下，順利完成。本次人事評價總計463人次。
二、做好20xx年度聽證會工作
重點做好了聽證會議的組織、籌備和材料準備工作，保證了會議質量，達到預期的管理效果。此項工作在總經理班子的大力支持和參與指導下，重點做好了檔案制發，質詢題等材料準備，會議的組織。參加評論聽證會的黨員代表10人，團員代表8人，職工代表13人，董事代表1人，監事代表1人，評分人員9-12人不等，總計約50人。會議期間，高層管理人員3名及各部室單位21名人員進行了述職，述職內容均圍繞履行職責和完成年度生產經營目標情況。聽證團共向述職人提出質詢意見70餘條(領導小組44條)，建議43條。述職人均做了回答，無消極應付情緒。其中總經理辦公室、人力資源部、原煤採購部獲得了與會人員的認可，取得了聽證團的好評。由於公司領導高度重視和支持，以及各方面密切配合和職工的積極參與，聽證會開得圓滿順利，達到了預期效果。
三、勞動契約管理
1、重點做好擬發續簽勞動契約通知及簽訂意向書的工作。根據公司員工人事評價結果及《勞動契約簽訂意向表》，對生產、技術、管理骨幹採取長期(5年)契約管理，對生產工人及其他工作人員採取中期(3年)、短期(1年)契約或不再續簽契約的管理辦法，按照先個人填寫《勞動契約簽訂意向表》;後部門填寫意見;最後公司依據員工人事評價結果及部門填寫意見，確定勞動契約意向，反饋本人。此項工作全面完成，共確定勞動契約意向596人次，其中確定長期勞動契約意向141人次;確定中期勞動契約意向223人次;確定短期勞動契約意向226人次，不再續簽勞動契約意向6人次。
2、做好勞動契約簽訂年限的確定和手續辦理
勞動契約是勞動者與用人單位確立勞動關係、明確雙方權利和義務的協定，為充分利用和發揮勞動契約的作用，遵循平等自願、協商一致的原則，根據公司員工人事評價結果及《勞動契約簽訂意向表》，對生產、技術、管理骨幹採取長期(5年)契約管理，對生產工人及其他工作人員採取中期(3年)、短期(1年)契約或不再續簽契約的管理辦法，積極開展工作，確定了契約年限，共確定續簽勞動契約554人次，其中：①續簽長期契約136人次，續簽中期契約222人次，續簽短期契約196人次;②不再續簽契約18人次，針對公司其他人員在續簽契約的過程中，遇到不少問題和困難，但是通過座談、多方聯繫等大量工作的開展，終於在6月底根據確定的契約年限圓滿完成1108份契約文本的填制及審核工作。
3、做好勞動契約鑑證工作
為充分利用和發揮勞動契約的作用，按照勞動契約簽訂年限做好長、中、短期勞動契約的統計，總計簽訂勞動契約553人次，其中：續簽長期契約136人次，續簽中期契約22人次，續簽短期契約195人次。為確保無遺漏，特請勞動部門前來公司進行全面鑑證，此項工作已圓滿完成。
四、制定《勞動保護用品管理辦法》
為加強勞動保護用品的發放、使用與管理，提高員工的自我保護能力，依據省勞動保障廳關於《職工個人勞動防護用品發放標準》有關規定，結合公司生產經營實際，將勞動保護用品的種類、發放標準、範圍、使用期限及管理要求予以規定，通過半年多的實施過程及認真了解、調查結果，在原有的基礎上重新修訂《勞動保護用品管理辦法》，並經總經理辦公會議研究予以下發。進一步規範勞動保護用品的發放及使用管理，同時規範了勞動保護用品發放程式，在減少庫存，提高資金利用效率及安全經濟服務上起到了積極的作用。
五、辦理離退廠人員手續工作
遵循平等自願、協商一致的原則，及時做好了調動、辭職及不再續簽勞動契約人員的談話、確定及手續辦理工作。同時認真學習《勞動法》、《山東省勞動契約條例》及《勞動契約爭議》等法律法規，對不再續簽勞動契約人員根據不同情況，按照不同規定辦理離退廠手續，包括勞動契約解除、檔案移交等工作，基本完成了人員的分流安置工作。總計43人次。其中：不再續簽契約18人次，退休1人次;調入魯陽集團公司24人次。
六、做好人事檔案的整理工作
1、做好20xx年至20xx年所有增資表的整理、分類、匯總及裝檔工作，共整理增資表2230餘份，同時將幹部身份117人增資表及30份《企業女職工管理、工人崗位基本情況表》轉移到人才交流中心進行及時分裝個人檔案。
2、做好人事檔案整理工作。此項工作通過匯總、分類，按照姓名進行排序，重新將公司所有人事檔案進行規範存檔管理，進一步達到了整齊、有序，便於查找。通過整理員工檔案，查出汽機車間沈元華、2人沒有檔案，及時通知本人進行查找落實;同時查出200餘份個人檔案材料，經過整理分別裝入個人檔案，進一步完善了公司員工檔案。公司在冊員工553人，現存員工檔案432份，人才交流中心存檔114份。
七、做好內退人員走訪工作
利用五一放假期間，對內退人員進行走訪，達50人次。此項工作通過傳達第四屆一次職代會精神，同時讓內退人員了解了目前公司煤炭緊張、生產經營壓力較大的嚴峻形勢，達到了與內退人員進一步溝通的目的。同時根據公司領導要求，做好了與公司內退職工子女的座談工作，達10餘人次。
八、做好人才儲備計畫的編寫工作
熱電公司歷經十七年的發展歷程，人事管理制度逐步成熟，人力資源的儲備工作日益引起各級領導的重視。特別是近兩年由於人員流動較大，造成個別車間的人才空缺和技術斷檔，人才的儲備工作已提升到戰略性高度。人才儲備有利於企業制定長期發展規劃，有利於企業可持續發展。根據公司人力資源構成現狀，從人才儲備的方式和辦法及人才的培訓等方面，結合公司實際編寫完成了人才儲備計畫。
九、做好勞保用品的發放工作
1、做好工作服的發放工作
根據公司要求，按照各單位統計情況進行審核、匯總、提報計畫、配合定做及協調物資供應部做好領取發放等工作，圓滿完成工作服統一配發工作，同時根據公司實際情況，擬訂了《關於統一工作服穿著的規定》，並自9月1日起執行。
2、定期發放季度勞動保護用品
根據《勞動保護用品管理辦法》規定，及時提報季度勞保計畫，定期配發，跟蹤調查，逐步完善。本年度總計配發
3、做好20xx年度安全帽的統一配發的前期工作。
通過調查了解，查閱相關資料，根據不同顏色代表的意義不同，擬定運行人員、檢修人員配發黃色(代表操作工人);化驗員、計量員等配發藍色(代表質量檢驗人員)、管理人員配發紅色(代表管理者)，以《安全帽配發報告》書面上報，經總經理審批後，確定顏色與數量進行提報計畫，完成20xx年度安全帽的統一配發的前期工作。
十、協助做好企業發展基金收繳工作
按照公司下發的《關於繳納企業發展基金的通知》精神，擬定繳納人員名單，下發通知，積極做好企業發展基金收繳工作，通過周密細緻的宣傳工作，為本次企業發展基金收繳，起到了促進工作。同時按照公司領導部署，積極做好部分困難職工企業發展基金收繳工作。通過與困難職工的談話確定了企業發展基金收繳數額工作，為本次企業發展基金收繳，起到了促進工作。已交470人次，共繳納發展基金302.2萬元。
十一、協助做好員工培訓工作
1、做好四月份生產人員理論考試與實際操作考核工作
為進一步提高運行、檢修人員理論知識及實際操作水平，正確把握每位員工的工作狀況，從而為員工的獎懲、晉升、調整等提供客觀依據，同時為達到公平公正的檢驗目的，使參加考試、考核人員能夠真正掌握所學知識，體現運行、檢修人員理論考試及實際操作考核成績的真實性，依據總經理簽批的擬定《考試考核方案》，下發《關於組織運行、檢修人員考試考核的通知》，明確考核標準，使各單位引起高度重視，認真貫徹落實，同時與生產技術部一起，重點做好了試卷的編制、監考、閱卷等各項工作，使本次考試、考核客觀、公正，成績真實達到預期的效果。組織生產人員進行理論考試及實際操作考核達611人次，參考率達94.2%，總成績合格率達87.4%(80分合格)。其中：實際操作考核及格率達98%;理論考試：安規考試及格率達93.8%(80分及格);專業考試及格率達91.9%(60分及格)。
2、組織做好《執行》、《行動手冊》、《致加西亞的信》三本教材的閱讀工作。為進一步提高公司管理人員及員工的整體素質，加強管理理念及敬業、忠誠、勤奮的思想觀念和執行能力的培養，組織培訓達次，總計培訓人員人次。
3、按照公司要求，做好選拔鍋爐業務骨幹參加130T/H，高參數鍋爐外出培訓工作。此項在生產技術部及鍋爐車間的配合下，依據鍋爐車間四月份人員考試考核成績及平常工作表現，共選拔30名鍋爐業務骨幹參加130T/H，高參數鍋爐外出培訓學習，同時為了達到培訓效果擬定《外出培訓學習人員管理規定》，順利完成高參數鍋爐外出培訓工作。
4、與生產技術部協同做好鍋爐、汽機、電氣、化水車間人員外出培訓工作。此項工作在生產技術部及各車間的配合下，已順利完成兩批外出培訓學習任務，培訓人員達36人次。其中：鍋爐車間12人次;汽機車間12人次;電氣車間8人次;化水車間4人次。
5、協同生產技術部組織開展安全講座活動。6月24日，公司聘請安檢局領導來公司進行安全知識講座，授課人員達210人次。通過學習，使廣大幹部員工增強了安全生產責任感，進一步提高了安全意識和自我保護意識。
十二、做好職業病健康查體及各項檢查工作。
本月份協同生產技術部組織生產人員進行一年一度的職業健康查體達128人次，其中鍋爐車間72人;汽機車間19人;電氣車間10人;燃料車間17人;修造車間9人;化驗室1人。支付市職業病防治醫院查體費11000元。
十三、專業技術人員
1、做好20xx年度專業技術人員繼續教育工作。根據[20xx]19號《關於轉發人事局〈關於20xx年專業技術人員繼續教育公共科目培訓有關問題的通知〉的通知》檔案精神，擬發通知組織符合條件人員予以報名學習，共有8人申報20xx年專業技術人員繼續教育培訓，征訂《專業技術人員權益保護》教材8本。
2、做好高層次人才基本情況調查工作。根據縣人事局下發的《關於做好全縣高層次人才基本情況調查工作的通知》檔案精神，認真開展調查摸底工作，同時組織9名本科以上學歷人員進行填表，按期完成調查上報任務。
3、做好高層次人才進行調查摸底工作
本月份根據縣委組織部下發的《關於對全縣高層次人才進行調查摸底的通知》檔案精神，認真開展調查摸底工作，同時組織2名具有副高級以上專業技術職務人員進行填表，按期完成調查上報任務。
4、做好職業資格證書自查工作
按照[20xx]50號《關於開展職業資格證書制度專項檢查的通知》要求，通知各單位收集職業資格證書，進行全面自查，同時完成職業資格證書專項檢查統計表、已取得職業資格證書人員登記表的統計填寫工作。
十四、協助工會做好各項工作
1、協助做好第四屆職代會一次會議工作
隨著公司管理體制的逐步調整與完善，公司原有的很多職工代表由於工作和崗位的變動調整，在很大程度上已經不能反映和代表廣大員工的意願。為進一步促進公司民主管理水平，充分發揮職工當家作主的作用，按照《職工代表結構分配及推選辦法》協助做好職工代表換屆選舉工作及新一屆職工代表培訓工作。
2、協助開展各項文體活動
(1)、組織開展三八婦女節紀念活動。召開新調整的女工委成員及女工小組長會議，總結20xx年工作及20xx年工作計畫;組織女工委成員、小組長及後勤女職工進行義務植樹52棵;組織公司在冊已婚育齡女職工進行健康查體，應查171人，實查148人。按照經總經理辦公會研究決定，對工作在各個崗位上的164名女工每人獎勵50元進行造冊發放，總計8200元。
(2)、協助工會開展五一、五四、十一紀念活動。五一、五四期間組織開展職工籃球、桌球比賽;組織參加縣裡桌球比賽;、組織籃球、桌球聯誼賽;十一期間組織參加籃球和體操比賽活動，在公司領導的大力支持下，全體人員發揮團結協作、勇爭一流的團隊精神，取得了籃球比賽第三名、體操比賽第二名的優異成績。
(3)、做好慶祝元旦的籌備工作
按照公司安排協同辦公室做好慶祝元旦的籌備工作。重點進行了三項工作：一是同組織部、人事局、勞動局共同組織了迎新春慶元旦聯誼活動，活動效果良好，起到了應有的作用;二是組織4位優秀人員參加了集團公司慶元旦文藝演出活動，得到了一致好評;三是協助做好了元旦期間張掛彩旗等活動。
(3)、協助做好西服及仲秋福利的發放工作
集團公司二十周年廠慶，為公司員工定做的西服於9月6日送達，我部在提供發放名單的同時協助辦公室將467套西服全部發放到各單位。同時做好了仲秋節福利發放的名冊編制及協助發放工作。
十五、其他工作
1、做好公司計畫生育工作
完成了城區計生委下發的20xx年失業人員獨生子女父母獎勵費發放表(56人次)、特殊人群摸底表(81人次)、移出人員明細表(6人次)及移入人員明細表(23人次)的統計、填寫與上報工作。同時按時完成《人口與計畫生育統計信息報告單》月度報表工作。
2、做好學生青島旅遊工作
按照集團公司的要求組織13名學生到青島旅遊，期間與集團公司領導積極配合做好監護組織工作，帶領13名學生安全、順利地完成本次青島2日游任務。
2、離廠人員：68人次，其中辦理辭職(退)手續65人次，退休2人次，死亡1人次;
3、勞動契約：簽訂1108份;
4、勞動紀律：查出各種違章違紀340人次
5、即時獎懲：通報獎勵155人次總計64178.26元;處罰70人次總計26320.00元。
酒店人事主管工作總結 篇5
人事工作關係到學校和教師的根本利益。平時的工作中，更是謹小慎微，不敢有半點馬虎，更不敢有半點差錯。由於剛剛接手人事工作不久，還是一位新手，工作中就勤學多問，邊乾邊學，並在工作中敢於解放思想，不斷更新觀念，勇於開拓創新，力求開創學校人事工作的新局面。
一、以人為本，服務為先
我們的權利是人民、是大家所賦予的，無論處於何種職位，都是為人民服務的公僕。全心全意為人民、為大家服務始終是自己工作的根本宗旨，工作中時刻未敢忘記這一準則，不時警醒自己，“權為民所用，情為民所系，利為民所謀”。熱心服務於每一位教職員工，想民眾之所想，急民眾之所急，熱忱服務，以誠待人，在職責範圍內盡一切可能服務於大家、造福於大家。今年教師住房補貼發放，絕大多數關係到退休教師，因此我更是講明政策，耐心服務，犧牲自己的時間儘可能地為他們提供便利，使他們省心、省力，對學校工作充滿了讚譽。
二、學習升華，立足全局。工作中我進一步著力提高自己的思想政治素質和業務知識能力，虛心求教，鑽研業務，很快就能勝任了本職工作;認真參加每次的中心組學習，並學以致用，不斷反思，牢記老老實實做人，踏踏實實做事。通過不斷的學習，工作中能著眼全局，顧全大局，樹立全校“一盤棋”的思想，正確處理好了個人與集體、局部與整體的利益關係，公正公平，光明磊落，很好地組織和領導交辦的各項工作。
三、勇於奉獻，團結奮進。既然勇挑重任，就要有無私奉獻的境界和胸懷，以將自己的才智奉獻給他人作為自己最大的快樂與幸福。一年的工作中我從小事做起，從自身做起，嚴格律己，加班加點，甚至深夜人靜還在孜孜寫作或統計資料、填寫報表。但我深知，僅憑一己之力是不能出色地乾好工作的，只有講團結，求人和，以人為本，才能和諧發展，才能凝聚人心，集中智慧，才能提高工作效率，發揮整體作用。因此，工作中我加強了與其他部門及領導的密切合作，相互尊重，相互補台，熱心助人，為學校和諧團隊的打造貢獻了力量，也更好地促進了學校各項工作搞笑運轉。
四、腳踏實地，全心工作
人事工作是繁雜而緊張的，並且很多是幕後的，不再像以前那樣在大家面前風風火火，直接服務於大家，為大家提供便利，它需要的是沉穩、無聲與清醒。工作中我努力克服焦躁、浮誇的情緒，沉下心，耐下性，理清思路，有序推進，始終保證了人事工作有條不紊地開展。
一學期來的工作確實是忙碌的。先後進行了聘用人員契約簽訂，教師工資晉升，人事信息補充、修改、上報，繼續教育驗證，新教師考核，調入教師檔案轉接，文字材料的撰寫和宣傳報導，教師住房補貼調查、申報，各項相關人事、薪資報表的統計、審批等等工作。更難能可貴的是，在學校高級教師職稱評定“僧多粥少”，情況微妙複雜的情況下，緊緊依靠上級主管部門和校長室，多方協調，周密籌劃，通過不懈努力，終於平穩地完成了解決了今年這個棘手的難題。
一年來的工作，固然取得了一些成績，也受到了領導的肯定與好評，但也有一些不足之處值得今後進一步努力：1、學校檔案還沒有全面進行整理，完善的檔案管理制度還沒有很好地落實。2、作為新手，還有許多需要學習的地方，今後的勤學多問不能有絲毫懈怠。3、巧妙地處理好教學工作與管理工作的關係，使二者能夠協調發展，共同提高。
以上就是我一年來人事工作情況的回顧，請大家評議並多提寶貴意見，我一定虛心接受加以改正，謝謝大家!