導遊入職自我鑑定 篇1
當自己拿到導遊證的時候，心情是非常的興奮，終於有機會可以自己帶團了。在學校聯絡的廣州假日通旅行社有限公司面試，面試完後，陳經理給我們進行了系統的培訓，跟我們講解了廣州假日通旅行社有限公司的企業文化，並講了一些帶團的技巧和注意事項。
第一次，一般旅行社是不會讓我們去帶團的，因為我們雖然有了一定的理論只是，但是實際操作的流程，我們還是不熟悉，經驗也不足夠。所以旅行社剛開始就先讓我去跟幾次團，那裡的老導遊對新導遊的培訓很看重，而不會覺得我們是跟他有什麼利益衝突，他們的素質也是挺不錯的，跟我們講了很多的帶團的注意事項，如何處理一些突發事情，如何聯繫旅行社，如何與遊客交流，如何搞氣氛，如何報賬等等。在跟過團，熟悉路線後，旅行社還要對我們進行再次的確定是否能夠帶。
終於等到星期六日了，接到要回旅行社拿計畫的時候，既緊張又興奮。當自己拿到第一份計畫的時候，很多東西都是一頭霧水的，很害怕在哪個環節沒有看清楚，很害怕哪個環節出錯，所以就很認真很仔細的看計畫，有不懂的時候就抓緊時間問一些老導遊。
在假日通的好處就是旅行社幫我們聯繫好司機和地接社，我們要做的就是每天5點多早早的爬起來，趕去公司門口接待客人，帶好導遊旗，帶上自己的導遊證，穿著旅行社的導遊工作服。對每個過來詢問的遊客都要很耐心溫柔的說我們的車是去哪個景點的。也主動的上去詢問遊客是不是我們這輛車的。
接完遊客後，就要開始自我介紹和介紹司機了，並講一下今天的行程和介紹景點，這些都是要按程式進行的。遊客最關心的問題就是安全問題啦，出遊安全就是第一。所以作為一個導遊最基本的事情就是要時刻提醒遊客的注意安全，也要提醒司機小心駕駛，更要時刻注意外界周邊的環境。這就要求我們需要很高的警惕性。帶團的實習過程更是一個不斷的提高我們警惕心的機會。
導遊入職自我鑑定 篇2
作為一名導遊最主要的還是要有一顆強烈的責任心，帶團是件很辛苦的事，不僅奔波而且還要風吹日曬，還要熬夜，在自己還需要家人照顧的年齡還要照顧遊客，這就需要我們擁有一顆強烈的責任心，要對遊客負責，對工作負責，對自己負責。我們的快樂就是看到遊客的滿意，看到遊客掛在臉上那燦爛的笑容，讓我們覺得自己很有成就感，這是我們的勞動得到大家的認同，也會覺得自己的付出有所值。這也是自己對遊客認真負責的一種回報。
在自己帶團的過程中，才發現我們在課本上學的東西，真的很難運用到實際處理中，才發現理論的運用是要在不斷的實踐中，慢慢的加上去的，並不是你想運用就可以用的上去了，理論要不斷的在實踐中考驗。而且帶團的過程中會發現自己平時積累的知識遠遠不夠用。因為對於導遊，遊客們的要求是要我們導遊上知天文，下知地理，所以要什麼都略懂一二，所以沒次接到通知要去哪個景點，自己就會很積極的去查閱相關資料。平時有空都會去積累一下，拓寬自己的知識面。平時更要利益新聞時事，做到跟遊客有話題聊。這是一個很好的機會，這樣就無形中成為了我們去提升自己的一個很好的動力。
在帶團的過程中，隨時都會遇到一些突發事件，誰也不知道下一秒中會發生什麼事情，而且還要面對遊客的不滿與埋怨，處理人際關係更是我們導遊的家常便飯。所以作為一名導遊心理素質真的很重要，還要擁有處理事件的能力。每一次的帶團，都能讓我變得更加堅強，處理突發事件更加穩重有序。心理和思想上就變得更加的成熟，思考問題也變得更加全面了，因為你帶著一車的人，無論遇到什麼狀況，作為導遊，時刻都要衝在最前面，時刻要保護好遊客們的利益。
作為一名導遊，無論是心理上還是生理上都要承受著巨大的壓力。心理上，每天要面對著不同人，要學會處理遊客，司機，地陪等的關係，當出現點小差錯，要面對著遊客的不滿與埋怨，要學會承受這種壓力，又要表現出很堅強，要耐心周到細緻的跟遊客解釋，要滿足遊客的每一個合理的要求。生理上，每天奔波，風吹日曬，又要不斷的講解，照顧客人，為遊客的門票，吃飯，睡覺而跑完跑去，有時候要整理賬目，或者有遊客遺留下來的小問題要處理，加上一定的心理壓力，睡眠不足等等。導遊是非常的辛苦，而且工資導遊補貼又低，加上不為人所理解，所以導遊的流動性也是很大的。這次的實習，讓我體會深刻。
在旅行社的實習過程中，自己在實踐中得到了很大程度上的鍛鍊，也讓自己有機會將所學到的旅遊管理方面的理論和知識運用大實踐中，與實踐進行了比較，學習和運用。也讓自己學到了很多書本上沒有的東西，學會了如何處理複雜的不同層面的人際關係，學會了如何處理突發事故，自己的責任心變得更加的強烈了。也給自己一個很大的動力去拓展知識面。這次的導遊實習讓我變得更加堅強了，在實習的過程中遇到了很多的困難，也很辛苦，但是很高興自己還是堅持了下來，這將會是我大學生活里難忘的經歷，是人生的一筆財富。
導遊入職自我鑑定 篇3
我來到xx公司雖然僅有一個月的時間，但在這短短的一個月里，卻讓我感到公司領導對工作的精益求精、不斷創新以及培養團隊的合作精神，-讓我感到加入xx公司是一次職場生涯的正確選擇。能榮幸成為xx公司大家庭的一份子，我感到無比自豪，相信這種自豪感將使我更有活力的投入到工作中作為一名進入一個全新工作環境的新員工來說，儘管在過去的工作中積累了必須的工作經驗，但剛入公司，難免還是有一個適應期。為了能讓自我盡入工作狀態和適應新的環境，有問題及時請教同事，進取學習工作所需要的各項專業知識，努力提高自我的業務水平，在那裡我要異常感激在這段時間幫忙過我的領導和同事，正是因為有了他們無微不至的關懷和不厭其煩的幫忙，才使我儘早從那種緊張情緒中釋放出來，儘快地適應環境，全身心地投入工作!因為正如我了解的那樣，xx公司是關心自我的每一位員工，給每一位員工足夠的空間展現自我!在xx公司，我喜歡業務員這個崗位，因為這個崗位具有很高的挑戰性，能讓我把十多年的知識學以致用，並能很好的發揮制定的計畫、處理問題的本事。
良好的心態加上進取的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售這份工作，我正用心的做著領導安排的每一項任務。
在充分信任和合作的基礎上會建立良好的人際關係。除此之外，我還要時刻堅持高昂的學習活力，不斷地充實自我，提高技能，以適應公司快速的發展。在工作中可能會有迷惑和壓力，但我相信只要能端正心態、有十足的信心勇敢地走下去，就必須會取得成功。
社會在前進，競爭日趨熱烈，我不僅僅要發揮自身的優勢，更要經過學習他人的經驗，努力提高自身的素質。xx公司的發展目標是宏偉而長遠的，公司的發展就是我們每個人的發展，我相信我有本事把握機遇，與xx公司一齊應對挑戰，永不低頭!再次感激xx公司。