人力資源部薪酬管理崗工作報告 篇1
在薪酬管理工作崗位上剛剛起步的一年,這一年裡,在上級領導的指導下、周圍同事的幫忙下,用心工作,努力學習,認真完成了上級和中心領導交辦的工作任務,力求盡善盡美。下面,將我一年來的工作狀況作一簡要總結,具體如下:
一、薪酬發放及日常薪酬管理工作
自從事薪酬管理工作以來,我嚴格遵守崗位保密制度的原則,完成薪酬管理的各項工作。認真做好每月的薪酬發放、薪酬統計工作、考核統計工作,並且在準確、及時發放薪酬工資的基礎上,每月從OA中上傳當月工資單,讓每位職工及時了解自己的工資及變動狀況。在讓每位職工了解的同時也是對我個人工作的一種監督,督促自己在這個崗位上做的更加認真、仔細。
認真按照中心制定的薪酬分配方案,做好各項薪酬發放的具體工作。一是認真按照各項考核辦法的要求發放薪酬及兌現加分獎勵,並以最快的速度到達職工手中。二是做好薪酬清算的台帳管理,經常和同事合作聯繫,做好薪酬總額的清算核對工作;建立了薪酬收支台帳,並分門別類做好統計,隨時方便帶給依據。還建立了職工個人薪酬發放明細台帳,全年每個人每發一分錢都能夠有賬可尋,如遇職工需要,能夠隨時帶給查詢。
二、外聘職工薪酬發放及日常薪酬管理工作
截止x年底,共有外聘職工195人,其中不包括外包外聘職工。外聘職工管理狀況複雜,工資結構多樣化,不同崗位考核方法也不同。對於勞務派遣職工,每月在薪酬發放工作中仔細、細緻測算,力求精準,然後用心主動和省人才聯繫,傳送到省人才。由省人才測算社保需繳金額和管理費用完畢後進行核算和分門別類,與財務處和中洋公司密切聯繫,保障職工薪酬能準時發放。同時,也根據其績效考核狀況測算績效工資部分並精確發放。對於簽訂勞務協定的外聘職工,認真按照管理辦法要求,做好薪酬及績效考核發放的具體工作,以最準確的數據、最快的速度,將薪酬測算出來到財務處,確保了薪酬發放的及時和暢通。
三、完成各項工資清查工作和報表工作
接上級要求,x年統計清查工作繁重複雜。今年,我完成09年退休職工津貼補貼清查工作、在職津貼補貼清理上報工作、x年交通部直屬單位勞動工資統計報表清查上報工作及x年交通部直屬單位勞動工資統計年報工作。這些統計工作政策性強,數據要求精確,資料繁瑣複雜,我加班加點查詢各種資料,確定各項數據,明確分類、細緻匯總、精益求精,較好地完成了領導安排的此項工作任務。
四、薪級工資,公積金、個稅等測算發放工作
根據要求,x年,完成職工薪級工資的核算上報,並每月按照標準準確發放。對薪酬結構做統一細緻的調整及管理,以便薪酬組成更加合理和透明化,讓職工更清楚了解發放狀況。嚴格按照檔案,科學、合理地做好公積金、個稅的測算並實施,有效保障了職工福利的準時發放。
五、工資檔案的整理核查校對工作
平時做好日常工作以外,對於職工工資檔案,還需要進行大批量的篩查和核對整理。這項工作政策性高,要求不能有任何失誤,我在做好其他工作的同時,翻閱超多過去的工資檔案資料及人員資料庫,精確時間、級別等各方面數據,做好工資檔案的整理工作。
六、職工保險的繳納工作
根據要求,為每位簽訂契約的員工繳納了養老、生育、工傷、醫療、失業保險,根據其收入水平為社保局帶給數據,並對其個人繳納部分進行準確測算。
七、評估費等核算發放工作
作為集船員考試、職工培訓、黨校教育、船員培訓和搜救訓練齊頭並進,多功能、可持續的發展的培訓中心,工作任務繁重,分類也多,每月的船員評估費、教師課酬等都有很大的金額數據。作為一名薪酬管理員,核算這些數據也是我日常工作中的一項。我認真根據管理辦法,細緻的核算評估費、課酬、監考費等多項數據,並及時發放到員工手中。
八、臨時用工薪酬管理工作
鑒於單位建設發展對於一些專業臨時人員的超多需求,自年初就配合後勤部門管理臨時用工狀況的薪酬發放,深入細緻了解其用工狀況,並對每月酬金髮放進行統計並備檔。
九、協助完成其他相關人事工作
人教處日常工作多樣化,在平日中,我也會協助同事去完成本部門的其他各項工作任務。例如按照年初制定的培訓計畫,協助人教處同事組織了本部門及其他各部門的崗位職責、工作流程、工作標準等各方面的學習,並且透過考試的形式檢驗了學習成果,很好的完成了x年度各項培訓計畫的實施。例如在x年軍訓會操中,和其他同事一齊在半軍事化會操拍攝中做好前期準備和後期工作,並在其他職工離開、所有工作結束後做好收尾工作等等。
薪酬管理工作是一項細緻的工作,關係著職工的切身利益,需要嚴謹的工作態度和踏實的工作作風。在為職工服務上,我堅持給一片微笑,一聲問候,需要我辦的事項,及時給予辦理,不能辦理的事項,做好解釋和溝通。x年,我認真遵守各項規章制度,在領導和同事的幫忙下順利完成了各項工作。但是,工作中仍需繼續精進業務,彌補不足,不少地方有待提高增強。在x年也對自己提出了新的要求和改善:努力學習檔案精神,掌握業務知識,提高業務技能,爭取在完成基礎工作的基礎上,能夠給領導帶給更多更好的合理化推薦;虛心理解領導、同事的指導,完善自我,更好的為所有職工做好人力資源的後勤保障工作。
人力資源部薪酬管理崗工作報告 篇2
忙碌而又充實的20xx年即將過去,回顧一年來的工作,對於我所負責的工資管理工作,我也一如既往地兢兢業業、不斷改善,做了如下一些工作:
一、理清思路,從思想上不斷提高認識。
20xx年新公司成立我開始負責工資管理的工作,一切從頭做起,首先一步步建立了工資庫、檔案庫的全電子化管理體系;與財務處協作,完成了工資由現金髮放轉變為銀行代發的工作,與財務處實現工資數據的電子化報送,大大提高了工資效率,更有效地保證了工資發放的準確、及時。與此同時,不斷規範嚴格考勤、請假等各項制度、加強員工的請假、缺勤管理,逐步實現工資的一級管理。隨後,隨著公司的穩健發展,物價的不斷上漲,本著工資公平性和激勵性的原則,應對有限的資金,逐步增加了出勤獎、基礎獎,更是於20xx年x月對全體員工進行技能工資的調升。一項項工作有條不紊地推進、完成,我也因此獲得了大家的認可、公司的獎勵。當一切步入正軌,我覺得似乎能夠鬆口氣的時候,公司去年的全員培訓叫我深深認識到:工作沒有最好,只有更好!要想更好,就要發揮主觀能動性,用心主動地去工作。
工資涉及到每一個員工的切身利益,影響著員工的工作用心性,對待這項工作,我不能僅僅滿足於認真、仔細、不怕繁瑣。我更就應認識到,人事管理中的人員錄用、考核、任免、獎勵、懲戒等各項工
作最終都反映在工資管理中,注定了這項工作政策性強、狀況複雜。於是,這一年裡,我不斷學習公司的各項制度、國家的相關政策法規,並且平時就注重這些資料的整理、收藏,以備不時之需。這樣才能嚴把制度關、才能保證工資管理工作的嚴密、公正,更好地完成這項工作。
二、平凡的崗位做出不平凡的成績
工資管理工作繁瑣複雜,我本著一絲不苟的態度,認認真真地對待每一天的工作,我的宗旨就是:不是做好一件事,而是做好每件事,我的工作不允許有一絲一毫的失誤。具體如下:
1、計畫預算工資總額,全年預計完成工資總額2690萬,比去年實際完成工資總額2486萬提高8%。
2、準確及時按月完成工資發放表,月均800餘條;協助財務處,每月完成工資的銀行代發工作及其他現金部分的發放。同時針對政策面的變化,及時作出調整。如夏季的高溫補貼,我根據公司的檔案精神,不嫌繁瑣,做好每月的統計工作,保證了每個員工的利益。截止11月,工資總額完成2495萬,使用狀況良好。具體地:工資總額平均:2586元∕月·人,較去年增長9%;實發工資平均:2143元∕月·人,較去年增長9%。在有限的條件下,平均工資增長幅度較去年有較大提高,有效地提高了員工工作的用心性。
3、工資管理負責的工資,和發放工資的財務部密切相關,我本著一切從工作出發的原則,用心配合財務部門的工作。
1)根據國家政策,調整個稅代扣,截止11月,代扣個稅:
36566.24元。今年x月起,稅務部門要求上報個稅為電子化報送,我研究報稅軟體,根據要求,首先整理全體員工的資料,完成人員信息的初始化,然後每月完成人員增減變化、工資資料的整理、導入、上報資料的導出,為財務處上報個稅帶給了便利;
2)每月根據工資證明細,為財務處整理出保險掛賬人員,方便
財務處進行賬務處理;
3)今年機構變更以後,財務部門也對工資分配做了相應調整。
我根據財務部的需要,每月按相應班組分類,進行工資的分配、匯總,為財務部門分配工資帶給了很大的便利;
4、根據陝西省最低工資標準,07月份調整養老及醫療基數,多退少補,我反覆核對,保證了零失誤。截止11月總計扣除個人需繳三險一金3717923.05元,其中公積金:1112607元、個人養老金:1893072.48元、個人醫療保險:489372.98元、失業保險金:222870.59元。
5、按照去年的計畫,今年實現工資庫與人事檔案庫的合理分離,實現了人事、工資、保險三大體系的電子化管理,並進一步最佳化工資管理程式,提高工作效率的同時,為各項統計工作帶給更大便利。
6、為了公司更好地向前發展,為了公司管理向扁平化、高效率轉變,公司今年x月份進行了組織結構的調整。這一調整,也使工
資管理工作真正步入一級管理,到達去年制定的目標,相應的,也大大增加了我的工作量。為了保證平穩過渡,我做了超多的工作:
1)根據公司機構變動,整體規劃、調整工資管理程式,建立
起了臨時工及返聘人員工資檔案庫,結束了臨聘人員手工製作工資的歷史,真正實現了全部人員工資的電子化管理。規劃程式時既思考了管理的規範和嚴格,還要思考下面各單位工資員的可造作性,儘量減少大家的工作量,提高工作效率。
2)準備了完善的培訓資料,對各車間、部門工資員進行培訓,
明確制度、政策;規範上報資料;講明工作流程。
各位工資員是工資資料報送的直接操作者,同時也是應對職工的第一解釋員,所以,首先配著資料詳實、易懂的培訓資料,向工資員明確了公司的相關工資制度、相關規定、工資發放的管理等各項制度性資料;其次,就重點強調了工資資料的上報時間和格式要求,配上列印好的各種上報表格、表單,規範上報資料、工作流程,以保證工資資料上報的及時、準確。上報的資料也思考了個車間硬體條件的差異,分為電子版資料和手寫資料兩種,有效保證可操作性。
3)工資資料錄入認真仔細,負有強烈的職責心
做為工資管理員,在工資錄入的每一個環節都不能疏忽大意。例如各單位上報的資料,即使是電子版轉盤的,我也要細細審核,
一經發現有差錯的,及時和工資員溝通,予以改正。一月月下來,避免了一次次的失誤,下面的工資員也逐步成長起來,為以後的工作打下了好的基礎。工資表生成以後,我更是將每月變動的加班、獎金、各項保險等逐一核對,這樣才保證了工資發放的準確無誤。
7、按期完成對內對外各種勞動工資報表及數據統計:對外,完成每季度未央區的統計報表、完成每月西安市統計局的網上直報、完成人社部20xx年企業薪酬調查的統計上報等,尤其是企業薪酬調查工作,全體人員要一個個落實其職業代碼、職位代碼、職稱代碼、學歷代碼以及出生年月、工作時間等等各項資料,工作量十分大,我沒有退縮、沒有畏難,認真解讀上報的指導手冊,再利用自己的計算機特長提高工作效率,完成全體員工的分類、編碼、薪酬匯總、上報。完成工作的同時,自己也學習到了不少有關統計的知識,工作也更加自信、更加有成就感。對內,完成對工業公司的各種報表、給財務部、工會、黨委工作部等部門準確及時地帶給所需的數據、資料等。
8、認真完成領導交付的其餘各項工作、對部門內其他同事的工作予以協助。
三、再接再厲,不斷改善
1、在去年的基礎上,進一步加強工資管理工作,如:
完善工資管理制度;
進一步規範工資匯總表及發放表;
在工資程式中建立統計模組;
解決職工工資條發放問題;
2、加強個人的業務進修,為以後更好地工作做好儲備。
人力資源部薪酬管理崗工作報告 篇3
x年在辦公室主任的正確領導下,我服從領導的指導與安排,著重圍繞員工薪酬管理、社保保險管理、後勤管理等三項工作重點,注重發揮總經辦“以人為本、服務第一”的管理理念。[)為總經辦作出了用心的貢獻。現將一年以來的工作狀況總結如下:
我主要負責員工薪酬管理、社保保險管理、後勤管理職能。具體為:
1、公司的考勤管理工作:每月統計員工指紋記錄並對各部門考勤狀況進行考核工作,收集並製作公司考勤表。
2、薪酬資源管理工作:根據考勤製作月度工資表,每月統計員工工齡並對工齡工資進行調整。結上x年底工資總額共使用529.84萬元,勞務費用共使用49.92萬元。今年制訂了新的工資管理辦法和績效考核辦法。
3、人事系統管理工作:每月將員工工資狀況維護到SAP系統里,並及時維護員工相關信息,及時檢查錯誤提示並及時修改。
4、招聘配置工作:結止x年底公司共105人,契約化員工11人,市場化員工77人,勞務用工17人。本年度招聘市場化員工19人、離職1人,系統內調入契約化員工5人、調出1人,勞務用工離職3人,為員工食堂招聘員工7人。今年對公司組織機構和崗位設定時行了梳理工作,並編制了崗位說明書工作。
5、職業技術職稱工作和技能鑑定工作:今年職稱工作2名員工確認初級職稱、5名員工參加初級評審職稱、1名員工參加中級評審工作。技能鑑定工作23名員工參加初級工鑑定,2名員工參加中級工鑑定。
6、人事檔案管理工作:本年度共接收員工人事檔案11份。
7、勞動契約管理工作:本年度新簽訂勞動契約24人、續訂勞動契約25人,將勞動契約簽訂、續訂、解除狀況登記到市人事局的勞動用工備案系統里,並列印勞動契約管理台帳到勞動局蓋勞動局勞動契約管理章。
8、員工的社會保險工作:為了保障員工的利益,按社會局的要求按時完成每月申報和繳納稅款的工作,本年度共繳納五險一金112.29萬元。
9、後勤、辦公用品採購服務工作,採購辦公用品工作、每月按要求為各部門領導辦公用品,並登記庫房用品出入庫及商品的分類錄入、記賬、出庫、匯總、庫存商品帳的盤點核對工作。今年共發放勞保4次,員工福利發放3次,今年統一訂製了公司員工正裝的工作共94人,採購防靜電服和防靜電棉鞋並發放工作。負責公司員工手機電話補的繳費等業務辦理工作。統一訂購了x年報紙及雜質的訂閱工作。
10、報表工作:每月登記人事報表共12份、五險一金表格共48份、上級交辦的其他報表工作均按時完成。配合財務部編制了x年資金預算工作。
11、領導交辦的其他工作:負責組織安排公司搬家工作,配合新辦公樓物業管理辦理員工出入證的工作。
人力資源部薪酬管理崗工作報告 篇4
x年薪酬福利管理工作按照院整體目標和部署,堅持“兩低於”原則下合理使用工資總額,繼續注重薪酬的公平性和激勵性,培養、吸引和保留人才。同時遵照有關法令政策,規範工資支付、保險辦理及其他特殊費用的管理。本年度薪酬福利管理的工作總結如下:
第一、對下帶給更好的政策服務和管理引導,對上帶給更多的數據支持和分析推薦,最大限度地發揮薪酬激勵作用。
薪酬管理工作是一個政策性和實踐性很強的工作,按照院整體目標和部署,透過工資總額計畫預算與實施、院屬單位薪酬指導與調整、撰寫全院 x年上半年和全年薪酬分析報告、商談人力資源諮詢項目,來調整、改善全院薪酬狀況,到達薪酬的合理使用、有效激勵。同時透過薪酬數據分析,為領導的全院戰略決策帶給更多的支持和推薦。
1、工資總額計畫預算與實施。按照中央企業工資總額計畫(預算)管理要求,編制工資總額預算和人工成本預算。並按照院工資總額計畫,具體實施院屬單位勞動工資計畫審批和控制。全年度工資總額在預算範圍內,使用狀況良好。
2、院屬單位薪酬指導與調整。與院屬單位加強溝通,透過工資總額使用狀況分析,指導院屬單位合理使用、有效激勵。並根據年度實際狀況,對院屬單位工資總額進行了調整,使薪酬更具激勵性,更貼合實際狀況。
3、根據北京市最低工資調整及時調整全院薪酬。做到了薪酬與市消費物價水平同步調整。
第二、撰寫全院x年上半年和全年薪酬分析報告,對全院薪酬體系進行描述、診斷,發現問題,著手薪酬體系最佳化、改善。
全院x年上半年薪酬分析報告共50頁3.5萬字,圖表71幅。全院x年全年薪酬分析報告共60頁4.4萬字,圖表104幅。綜合運用人力資源部工資台賬和財務統計數據,從離散趨勢、居中趨勢、頻段分布、人工成本指標等幾個方面,對全院的薪酬數據進行詳盡的統計學分析,描述了全院整體薪酬狀況和人工成本狀況,有側重地剖析了院屬各單位薪酬結構,對全院職能、科研、實業、後勤四大系統的薪酬現狀進行了比較分析,診斷了現行薪酬制度中的一些問題,並做出了原因分析和相關合理化推薦。
該分析報告無論在分析手段、分析視角上,還是在分析深度、分析廣度上,均到達了一個新的高度。對我院人力資源工作,有著如下三方面的好處:
首先,該分析是對現有薪酬數據的二次加工,透過深入量化分析,將死的數據轉成活的資料,有利於我們定量認識與定性認識結合,巨觀把握全院薪酬整體狀況。其次,該分析是考量薪酬內部公平性、外部競爭力的直接基礎,透過已經量化的分析數據能夠很輕易地進行比較,對於人力資源目標的實現有著重要的好處。最後,該分析中反映、揭示的一些問題,為進一步的薪酬體系最佳化、改善奠定了堅實的基礎。正是在崗位梳理和薪酬分析的基礎上,結合薪酬分析中發現的問題及持續共產黨員先進性教育中反映的一些問題,著手對全院薪酬結構進行調整、改善。本年度我們已與專業人力資源諮詢機構進行了多次接觸和前期準備工作,準備進行下一步的人力資源改善,請專業的人力資源諮詢機構對我院進行薪酬系統再設計。
第三、精簡化、程式化和規範化事務性工作,提高工作效率,保證工作準確度。
薪酬管理工作是一個事務繁雜的工作,本年度共完成各項社會保險報表108份,對院屬單位保險結算表216份,報送工資數據量近1000條/月,每月平均外出4次以上。透過編制人力資源質量管理手冊、規範程式、編制工資軟體、編制保險軟體、加強對外聘人員尤其是農民工的管理、修訂規章制度等工作,對事務性工作進行精簡化、程式化和規範化,提高了工作效率,保證了工作準確度。
1、編制人力資源質量管理手冊,制定規範化工作程式。對薪酬工作進行了程式化規範,實現了薪酬有效內控和規範管理。
2、在院屬單位全面使用自編工資軟體。實現了院屬單位與人力資源部、人力資源部與財經資產管理部之間工資數據的電子化報送,提高了工作準確度,建立起了人力資源部工資台賬,薪酬管理更加規範。
3、使用自編社保軟體,改善社保資料庫管理。做到社會保險的結算,使院屬單位保險收繳和交出明晰清楚。同時,根據社保中心流程變化及時調整、修訂了社保經辦程式,提高了工作效率。
4、加強對院屬單位使用外聘人員尤其是農民工的管理。規範了外聘人員簽契約、上保險等手續,按北京市工資支付有關規定嚴格審核;同時,對農民工清算到院金額及時結算,社會保險方面管理更加規範。
5、人力資源部規章制度修訂工作。對已發布的規章制度進行了整理、修訂,並新增一些制度。
第四、樹立“以人為本”理念,貫徹落實為企業培養、吸引和保留人才的戰略目標,做好薪酬福利管理各項具體工作。
薪酬福利管理崗位的主要工作資料可分為三個方面:薪酬管理、保險管理和福利管理。具體工作繁雜且與員工利益密切相關。這就要樹立“以人為本”理念,貫徹落實為企業培養、吸引和保留人才的戰略目標,按照國家和院裡有關政策,做好薪酬福利管理具體工作。
1、改善服務,加強溝通,熱情接待,認真解釋。對於更改定點醫院、異地安置、退休轉社保報銷等業務,用心辦理,並做好解釋工作。
2、對特殊狀況,個性對待、個案處理。個性緊急重要的事情特事特辦。急為員工所急,全年幾次為特殊緊急事情單獨外出辦理。
3、對複雜問題,撰寫報告、溝通解決。我院屬轉制企業,人員類別眾多,年代久遠,狀況複雜,難以解決的遺留問題較多。對於一些特殊事項,詳查資料,撰寫報告,與有關部門溝通,尋求解決途徑。經過細緻工作多次溝通,大部分問題得到妥善解決。
人力資源部薪酬管理崗工作報告 篇5
人力資源部x年度主要工作計畫和目標:
一、建立健全人事行政管理的各項規範及管理制度、員工手冊等
建立健全人力資源管理的各項規範及管理制度、員工手冊規範的管理制度是企業用人留人的起碼前提條件,員工從進入公司到崗位變動,從日常考評到離職,人事行政部都按照檔案的程式進行操作,採取對事不對人的原則,期望能到達各項工作的合法性、嚴肅性。
二、勞動契約管理
做好勞動契約的簽訂、解除及勞動契約檔案管理等工作。本年度工作計畫的重點是
1、勞動契約簽訂,續簽、終止及時性;
2、員工轉正及時性;
3、勞資關係(勞動糾紛次數、原因等);
4、檔案管理完整性等描述。
三、員工評價的收集
為進一步加強對員工在必須時期內工作潛力等方面的評價,正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評價制度,從而為員工的獎懲、晉升、調整等帶給客觀依據。根據公司目前經營狀況,每月收集個門店人事評價表,對每個人進行考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉崗,以保證員工隊伍的高效率、高素質。
四、人力資源人力需求計畫
(一)、人力資源人力需求計畫目的
1.根據公司現狀,結合先進企業的管理經驗,了解企業人力資源狀況及需求狀況,靈活選取聘用方式:⑴.參加吳江地區的周六大型人才交流洽談會,⑵.在吳江人才招聘網上發布招聘信息,⑶.與勞務市場的中介合作把招聘信息放到中介那裡請其代為招聘,⑷.內部培養,⑸.引進企業事業單位成熟的管理人才。並充分利用企業現有人力資源,吸引並儲備必須數量的具備特定技能、知識結構和潛力的專業人才。
2.為人力資源管理帶給重要信息及決策依據。
(二)、影響因素分析
影響本公司人力資源需求的因素主要包括以下兩個方面。
1.公司的戰略
企業的發展戰略目標、發展方向、發展規模等是影響企業人力資源需求的重要因素,人力資源需求計畫的制訂應服從於企業的發展戰略需要。
2.預期的員工流動
企業以往員工流動狀況數據和當前員工狀況對企業人力資源需求預測會產生重要影響,員工流動率是制訂人力資源需求計畫的參照依據。
(三)、數據收集與需求預測
1.數據收集
人力資源部組織開展x年度人力資源需求調查,各門店套用心配合人力資源部,帶給有關數據及資料。
⑴.人力資源部統計、匯總格門店人員數量、工作崗位狀況以及人員培訓、人員流動、人員變動狀況等數據資料,為人力資源需求預測帶給數據支持。
⑵需求預測
1.人力資源部根據各門店填報《x年的招聘計畫表》和《x年度標準配置表》分析,確定各門店人員標準配置。
2.盤點人力資源現狀,統計人員的缺少、超多的狀況。
3.統計預測短時間內未來可能離職人員,預測企業未來人員流失數據。
人力資源部薪酬管理崗工作報告 篇6
x年是集團成立的第二年,公司將跨入多元化、多領域發展階段,組織管理、人員結構複雜程度增加,人力資源管理工作也將面臨更大的挑戰,企業人力資源管理體系建設工作好比建設一座大廈,企業自身人力資源狀況是根基,人力資源六大模組是主體結構,而人力資源管理者是大廈的規劃設計者,如何讓這座大廈建設得獨具企業特色,則需要更多的人配合去添磚、裝飾,x年我們將結合集團實際狀況,按計畫腳踏實地落實每一項工作,最終完成x年度總體工作目標,即人力資源管理體系基本建立完成;新的績效考核模式經一年的調整,逐步適應公司發展需要;培訓工作全面推進,員工整體素質進一步提高;透過舉辦各種技能活動,加強公司與公司間、同事與同事間的交流,增強企業凝聚力。具體工作計畫如下:
一、健全、完善各項制度,逐步實現人力資源規範化管理
目前集團處於籌備階段,各項制度尚未健全,我們將根據公司的實際狀況,明確組織架構,編制出一套集團公司的人力資源管理操作流程體系,同時指導各子公司結合自身行業特點,參照集團人力資源管理體系,完善本公司的人力資源管理制度,逐步實現公司人力資源規範化管理。各項制度建立計畫於x年6月30日前完成。
1、建立新員工入職管理制度。目前各公司對新員工方面的關注度偏低,容易造成新入職員工的流失。為此將建立新員工入職管理制度,對新員工指定兩名入職導師幫帶,一是企業文化導師,主要職責是從新員工入職的第一天開始就引導員工熟悉公司的企業文化,讓其儘快融入公司;二是業務導師,主要職責是幫忙新員工熟悉崗位工作流程,指導新員工逐步熟悉工作資料,適應公司工作要求。同時還要求兩位導師每周跟新員工進行溝通,了解其對公司適應狀況、對工作適應狀況,並解答新員工提出的疑惑。對於新員工的導師我們要進行統一的培訓,讓其掌握引導新員工的方法與溝通方式,並給與鼓勵性的補貼,年終評選優秀導師,並給予頒發證書及獎勵。
2、建立新的培訓管理制度。培訓是一個公司提升員工素質的有效方法,但需要系統化的去實施,才更有效。新的培訓制度將實行學分值,並納入績效考核範圍。學習資料分新員工類、職業素養類、管理技能類,各板塊業務類,職業素養類全員需參與學習,業務類各業務板塊員工參與學習,新員工類屬新入職員工參加學習;學習方式將實行多樣化,公司、部門統一組織,個人自學,外出考察、培訓等。年度將評出學習用心分子,並頒發證書。
3、完善員工手冊。員工手冊是指引員工熟悉公司企業文化、了解公司行為規範、熟悉日常工作流程的學習指導書,是指引員工方向的指南針。首先對原有條款中不適合企業發展的條款資料進行修改,再者對出現爭議的條款進行細化,再者補充新的資料,如基本禮儀規範等。
4、完善薪酬福利制度。新的一年將對原先的薪酬結構進行調整,以便配合績效管理的實施,同時對福利制度進行完善。
5、建立集團職級管理體系及評價體系。為更好的進行集團化的管控,將對集團的職級進行梳理,按行政系列、專業系列進行劃分,對職級的評定擬定可衡量的標準。如普通員工與資深員工的區分,將以入司時間、同崗位社會工作時間為評定標準。普通員工:入司兩年內、社會同等崗位2年內;資深員工入司兩年以上、社會同等崗位工作兩年以上。
6、完善績效考核管理制度。x年物業、地產、超市將逐步實施績效考核,對每個月的考核狀況進行總結,對需完善的資料將匯總、修正,以便更適合各公司的績效管理需求。
二、加強員工培訓管理,進一步提升員工整體素質
目前集團下屬子公司,員工整體基本思想意識、服務意識、日常基本禮儀常識、業務知識,還有待提高。在x年將做一次全面的培訓需求調查,做出年度培訓計畫,培訓將按入職培訓、業務技能培訓、強化培訓、基本素質培訓分類,並實行年度培訓積分制。
1、新入職培訓,主要是讓新入職的員工熟悉集團的基本狀況、學習日常基本禮儀常識等,由集團人力資源部根據入職人數按季度或月統一安排。對於新入職員工的培訓資料,我部將收集相關資料編寫成小手冊、製作成PPT(x年3月30日前完成),培訓結束後進行書面的考核,檢查員工掌握狀況,並作為試用期考核的依據。
2、業務知識的培訓,主要是提升員工業務潛力學習,從而提高工作效率。業務知識培訓按公司業務部門板塊進行,由部門主管或經理擔任講師或組織學習視頻,根據需要也可外派到外面培訓。主要以理論知識、實操、案例分析相結合的方式進行,培訓後進行實際操作或理論知識書面考核。
3、強化培訓,主要是對日常業務知識技能的硬性要求,透過反覆培訓的方式,強化員工提升工作技能。此培訓可透過舉辦一些專題技能比賽的方式實施,如管家員日常基本操作規範技能競賽、收銀員操作技能競賽等。
4、基本素質培訓,主要是提高員工日常行為規範的培訓,透過此類培訓從而進一步提高員工的整體素質。此類培訓根據管理崗位、基礎崗位實際需求安排,可透過外派培訓、視頻培訓、拓展培訓、內部授課等方式進行。
5、與外部培訓機構合作,拓寬培訓渠道。x年將與聚成公司合作,辦理線上會員學習。根據線上學習視頻資料,安排各公司、部門按月組織員工進行必須數量的學習,並一齊進行分享、討論、寫學習心得、考核等。
6、組織外出拓展培訓,加強團隊溝通及增強團隊凝聚力。平常各公司、各部門溝通較少,透過組織外出拓展進一步加強大家的溝通交流,增進感情與團隊合作意識。x年計畫進行三次外出拓展培訓。
培訓實行年度積分制,建立培訓學習檔案,對不同職級規定年度參加培訓學習課時,總體人均年度不少於20小時,對用心參加培訓學習的同事,在年終透過考核評出學習先進員工給予表彰獎勵。
三、不斷完善績效考核,促進員工績效穩步提升
x年各公司將實行新的績效考核模式,將有一個逐漸適應的過程,在試行的過程中要進行不斷的總結,找出更適合部門、個人的績效考核標準,強化部門負責人與員工的績效面談,領導對屬下自身不足方面應給予更多指導,不斷改善績效,使員工在執行績效考核的過程中工作潛力、業務技能等方面得到不斷的提升。
地產公司、物業公司新的績效考核方案計畫在x年1月試行;超市新的績效考核方案計畫在x年4月試行。
四、做好人才儲備,及時補充所缺、所需人才
隨著公司的多元化發展與業務不斷的拓展,集團所需求的人才要求也逐步提高,為了在急需時能及時補充,保證日常工作的正常開展,我部將從多渠道進行人才的儲備。
1、注重內部培養,對於基層管理人員實行內部人才培養計畫,透過績效考核選出業務潛力出色、具有管理潛能的優秀員工,作為後備管理人員培養,為員工做好職業發展規劃,帶給發展平台,留住骨幹員工,保證公司的持續發展。
2、透過人才網站、參加現場招聘會等方式,儲備公司一般崗位人才。在人員缺崗時,內部無法調配彌補時,及時從儲備人才庫中篩選,儘快補充,保證工作正常進行。
3、對於新開發的項目提前做好招聘計畫,找尋到企業需要的人才。
五、完善薪酬福利結構,提高市場競爭力
為了配合新的績效考核模式,擬對原有薪酬結構進行一些調整,以便更好的推動績效考核的實施,到達激勵的作用。對於績效工資獎金額度,將提出新的方案報公司領導審批後執行。薪酬優勢在市場上具有較強的競爭力,每個企業應結合自身實際狀況做出定位,同時推出一些個性化的福利政策,對吸引、留住人才也有很大幫忙。
六、建設和諧的勞動關係,增強企業團隊合作精神及凝聚力企業勞動關係和諧,團隊合作意識強,是企業持續、穩定發展的重要保障。在日常的工作關係中,我們應倡導誠信、合作、分享的思想理念,部門與部門間、同事與同事間應加強溝通、合作,致力於共同完成部門、公司工作目標任務。在日常公司活動中,我們計畫組織開展一些有利於團隊建設的活動。
1、4月份舉辦一次基本禮儀禮節知識競賽。加強全體員工禮儀禮節基本常識的學習,從而進一步提升自身修養。我們將先收集日常基本禮儀知識,彙編成冊,發給每個員工學習,同時進行視頻培訓,之後進行考試。對考核優秀的給予獎勵,對不合格的要進行補考。
2、5月超市舉辦一次收銀員技能大賽。
3、6月份物業、超市各舉辦一次應知應會知識競賽。加強日常業務知識的學習,提升全體員工的服務水平和業務水平。先由人力行政部收集應知應會的資料,彙編成冊,發給各部門學習,由各部門選派代表參加競賽,競賽分決定題、選取題、問答題等,按總分排行,並對前三名給予獎勵。
4、8月份在超市舉辦一次大華集團員工“展現廚藝,分享佳肴”比賽。一是展示員工廚藝,二是帶動超市人氣。
5、6月超市組織一次管理人員外出考察學習活動。
6、8月物業公司組織一次外出考察學習活動。
7、3、6、9月份每月組織一次戶外拓展活動。
8、11月份舉辦一次學習心得徵文比賽。
x年人力資源管理工作將是夯實基礎的一年,各模組操作流程將相繼完善,並按計畫去逐步實施,相信在集團公司領導的大力支持與指導下,在同事的用心配合下,經過一年的實踐與總結,人力資源管理各項工作將會更加規範化,員工整體業務水平、職業素養將獲得更大的提高。