2025年內勤年終工作總結1200字 篇1
又一個月過去了，這已經是我接內勤工作的第6個月了，整整半年的時間，過的真的很快。在此期間，我非常感謝領導和同事對我的支持與幫助。在大家的幫助下，讓我儘快融入了到這個大家庭中，並成為這大家庭的一員，這個大家庭中的每個人都很有特色，有很多值得我去學習的地方。也許在別人看來，這只是一份繁瑣的內勤工作，但是我不這麼認為，我反而覺得內勤工作很重要。這是一個服務崗位，是為大家庭中的每一個人服務的。因此，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作。
首先是公司各銷售部門的銷售進度情況。一開始對這類報表，我很頭痛，確實不太理解其中的各項之間的關係，但是現在我已經很明了了，但在填寫數據的時候，我都很謹慎，小心，因為我知道，這類報表就是各部門的銷售人員跟領導證實自己銷售能力的一個強有力依據，所以容不得一點錯誤。因此一定要做到準確無誤，既讓領導對各部門的業務人員的能力水平有個了解，也讓領導對目前的銷售進度有了解，同時領導還可以根據這些報表發現現在市場的一些動盪，以便來及時改變行銷策略。
然後是日常工作總結。作為一名銷售內勤，我很明白崗位的重要性，在工作的同時也能增強我個人的交際能力。銷售內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫八方的重要樞紐，在處理一些繁瑣的日常事務時一定要有頭有尾，全程掌控，同時也要增強自我協調工作意識，把工作做到前面，給自己留下充足的時間去面對突發的事情。把工作做到前面是經理每次開會都會跟我說的話，我也慢慢的學會了，也體會到了其中無窮的好處。現在我每天早上來了，都會把每天的日程看一遍，然後一件一件的去做，把今天的事情全部做完，絕不拖到明天。做的多了，熟練了，自然就會節省出不少事件。如果有剩下時間，就把第二天需要做的事情也看看，能提前做的就都提前做好。我每天都會做備忘，有的事情可能是今天通知的，但是要兩天甚至三天以後才要做，所以我每天都會把事情記錄下來，第二天把基本工作做完，就看看今天有哪些事情需要做。這樣做事情有條有理，有計畫。
最後是我今後要努力的方向，也是我需要努力去填補的不足和缺陷。
首先，要加強自身的學習，多了解單位的整個運作流程，就算系統我不懂，單位的共享裡面有SAP系統的培訓視頻，有時間的時候就可以去看看。其次還要努力學習醫藥專業的知識及專業英語，我不能丟下我的英語，這是我的強項，我會儘量抽出時間去學習，去練習。另外，還要做到和其他各個部門良好的溝通，做領導的好助手!最後，用我們經理的話說。所有的事情就是四個字，勤能補拙。
有一句話說得好，時間就像海綿里的水，只要你擠總會有的。在以後的工作當中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內勤的同時，做一名合格的翻譯，不辜負自己，也不辜負領導對我的期望!
2025年內勤年終工作總結1200字 篇2
20xx年，作為x項目的一名內業員，我的主要工作就是做橋樑和涵洞的內業資料，負責資料的收集、整理與歸檔工作。
我本著「在工作中提高自己、為公司創造價值」這樣一個目標，通過自己的刻苦鑽研，向領導請教、向同事學習，不斷開拓創新，圓滿的完成了本職工作。對這個行業有了一些體會，專業技能和工作能力都取得了很大進步。
一、工作體會
根據半年的工作經驗，我認識到，衡量一個工程的好壞，除了通過工程實體反映外，資料也是一個極其重要的環節。通過資料能反映出工程所使用材料的優劣、工序之間的銜接是否符合要求，工程是否按圖施工等等。所以內業員在工程建設中有著舉足輕重的作用。此外，我徹底摒棄了「工作經驗比學歷更重要」的想法，因為二者本是相輔相成的，我認為「視野決定思路、思路決定出路」。理論功底紮實在處理問題時就會有廣闊的思路，而工作經驗在處理問題時能提供一個重要的參考。因此，作為公司的資料員，我嚴格要求自己，從實踐中積累經驗，加強學習，做好資料的收集、整理與歸檔工作，為公司的發展做出應有的貢獻。
二、專業技能
通過x年的踏實工作，我將理論與實際緊密結合起來，迅速掌握了橋樑和涵洞施工的工藝流程以及相關的規範要求。從最開始的學習研究圖紙，到現在能發現圖紙中的錯誤，我在專業技能方面取得了不小的進步。我深刻體會到了「實踐出真知」這一至理名言佳句的涵義。目前，我正在利用業餘時間學習隧道和路基的圖紙和施工工法，抓緊時間全面的了解土木工程施工行業，用專業知識武裝自己的大腦，為今後的工作打下堅實的基礎。
三、工作能力
從一名剛剛走出校門的大學生到一名熟練的資料員，我經歷了一個由最初的手忙腳亂到現在的遊刃有餘的過程。我堅持今日事今日畢，寧可加班加點，也要保證資料及時歸檔。
工作中，我充分發揮主觀能動性，摸索出了一套提高工作效率的方法。眾所周知資料整理工作比較繁瑣，全憑大腦記憶很容易丟三落四，所以我準備了「工作任務表」，把想到的工作任務隨時記錄下來，保證每天工作有條不紊的進行;為了使歸檔資料條理清晰，一目了然，我編制了「資料歸檔明細表」，用以記錄已歸檔的資料，匯報工作時，由於資料分類恰當、真實準確，電子版資料保存完整，得到了領導的讚許。
四、職業規劃
資料員是土木行業中最基礎、面的工作。我覺得作為一名剛入行的新員工，資料員這一崗位，是一個良好的全面學習的平台。資料員接觸的面非常廣，土木行業里有關安全、質量、技術以及現場全面管理的東西都有，法律法規、施工質量規範、技術標準、安全標準規定等等，都可以接觸的到。
有人說「做資料員有兩個結果：一個是永遠重複性的機械作業，用通俗的話說就是沒有前途;一個就是努力工作，通過資料員工作全面了解、掌握將來準備從事的工作。」所以，在做資料員這一階段，我著重我的職業目標進行學習，為自己以後的發展方向奠定一個堅實的基礎，逐漸展示自己在這一領域的才能。與此同時，我利用業餘時間密切關注國家政策和行業最新動態，積極了解考試信息，準備x年參加一級註冊結構工程師基礎課考試，爭取早日在建築行業有所建樹，成為一名土木工程專業工程師。
雖然我在工作上取得了一點成績，但我依然清醒的意識到我的工作中一定還存在很多的不足之處。在新的一年裡，我會更加嚴格的要求自己，努力的鑽研業務，不斷更新和補充新的專業知識，提高業務水平和工作能力，總結經驗，更好的完成資料整理工作。我告訴自己：20xx年我的工作目標是做一名優秀的資料員，但我人生的職業目標絕不僅僅是一名資料員。我會用實際行動證明，我有能力擔任技術性和專業性更強工作!
2025年內勤年終工作總結1200字 篇3
20xx年在不經意間已從身邊滑過，回首這一年，步步腳印!我於20xx年02月份進入xx公司，在職期間，我十分感謝公司領導及各位同事的支持與幫忙。在公司領導和各位同事的支持與幫忙下，我很快融入了我們這個民眾當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作。現將20xx年的工作總結如下。
一、內勤日常工作
作為xx公司的銷售內勤，我深知崗位的重要性，也能增強我個人的交際潛力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個方面開展;
1、日常業務銜接、客戶服務、處理客戶抱怨、客戶諮詢電話的接聽及電話記錄。
2、對客戶進行銷售政策的傳達及業務信函的傳送。
3、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果。
4、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案(涉及用戶基本狀況，使用品種、數量、價位、結算方式)。
5、各種促銷活動狀況了解，統計費用報銷等協助辦理。
6、建立銷售分類台帳(反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度)。
7、建立銷售費用台帳(反映出部門內部費用及每個業務人員的費用、差旅費、運雜費、包幹或定額包幹費用的提取數額)。
8、各種報表的統計、匯總、報告的列印轉發。
9、銷售經理差旅費的初審與上報簽批。
10、對所經手的各類涉及我廠商業秘密的銷售資料、數據應妥善保管，不得丟失或向外洩密。
11、同類產品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關宣傳資料的領用、登記、分發。
12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進。
二、存在的缺點及計畫
對於太陽能市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝透過程中，過分的依靠和相信客戶，以至於引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，指導力度不夠，影響市場部的銷售業績。
20xx年的到來，在做好本職工作的基礎之上，對上述存在的問題，我個人也要儘自己所能，多掌握一些技術上面的知識，儘量做到應對自如，從容得體。不斷增強自己的辨別潛力，在更好的與客戶溝通的基礎之上，能更多的為公司利益著想。
三、部門組織上面的一些小推薦
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1、建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確係統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的職責心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題，總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和推薦，業務潛力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體狀況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務;並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
四、總結
一年來，透過努力學習和不斷摸索，收穫很大，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重思考，做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做，就必須能夠做好。做了一年的銷售內勤工作了，有的時候也覺得自己有些經驗，或是由著自己的決定來處理事情不夠仔細，所以出現了不少的問題，也犯了不少錯誤，事後才明白自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今後的工作中要多提高自己的素質與休養，多學習為人處世的哲學，才能夠超越此刻的自己，爭取更大的進步!
2025年內勤年終工作總結1200字 篇4
我於20xx年xx月份任職於xx公司，在任職期間，我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作。現將我的20xx年銷售內勤工作總結如下：
一、銷售部辦公室的日常工作總結：
作為xx公司的銷售內勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫八方的重要樞紐，把握市場最新購機用戶資料的收集，為銷售部業務人員做好保障。在一些檔案的整理、分期買賣契約的簽署、銀行按揭契約的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數量等等都是一些有益的決策檔案，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協調工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落，並學會了制定工作計畫，有計畫、條理地做事。
二、分期買賣契約、銀行按揭契約的簽署情況：
在簽署分期分期買賣契約時，對於我來說可以說是遊刃有餘。但是在填寫的數據和內容同時，要慎之又慎，我們都知道契約具有法律效力，一旦數據和內容出現錯誤，將會給公司帶來巨大的損失，在蒐集用戶資料時也比較簡單(包括：戶口本、結婚證、身份證等證件)。在簽署銀行按揭契約時，現在還比較生疏，因為銀行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣契約同樣，在填寫的數據和內容同時，要慎之又慎，按揭契約更具有法律效。但在辦理銀行按揭的過程當中，購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程式是很重要的，如果不公證，銀行不給貸款。這些環節是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在
存留有戶檔案時，我們取公證處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關於銀行按揭貸款的培訓，這是我個人的想法。
三、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況：
作為xx公司的銷售內勤，我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進度是否及時，關係到公司的資金周轉以及公司的經濟效益，我們要及時了解購機用戶的工程進度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶到期應收帳款明細表》是，要做到及時、準確，讓公司領導根據此錶針對不同的客戶做出相應的對策，這樣才能控制風險。
四、今後努力的方向：
半年來，本人愛崗敬業、創造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現在：
第一，銀行按揭貸款這方面有些不協調，也許是剛剛接觸這方面的業務;
第二，加強自身的學習，拓展知識面，努力學習工程機械專業知識，對於同行業的發展以及統籌規劃做到心中有數;
第三，要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領導的好助手在以後的工作當中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內勤，與企業共成長。
2025年內勤年終工作總結1200字 篇5
x年度，車管所內勤在大隊正確領導下，在支隊業務部門的指導下，以全面開展大練兵等活動為契機，圍繞大隊中心工作，進一步健全規章制度，完善管理體系，以銳意進取的精神，創新思路、更新舉措，結合車管業務實踐，在公開辦事程式、簡化辦事手續、提高辦事效率、服務人民民眾上下功夫。徹底轉變服務態度，
提高服務質量，實現車管工作由管理型向服務型的方向拓展，從而樹立良好的視窗形象，開創車管工作新局面，做出了自己的貢獻，現將一年來的內勤工作總結如下:
一、加強政治思想和業務知識學習。
中隊內勤嚴格按照各項要求，把加強政治思想和業務知識學習放在工作首位。以大練兵活動為載體，加強公安業務知識、交管業務知識及相關學科知識學習，努力提高自身的政治素質和業務素質。將公安部「五條禁令」和「公安機關人民警察內務條令」等內部管理、紀律規定熟記在心，銘刻在心，養成習慣，自覺遵守。樹立知識改變命運，學習創造未來的思想意識，通過政治學習，不斷提高思想覺悟，牢固樹立「立警為公，執法為民」思想，改進工作作風，轉變執法觀念。一年來參加大隊組織的政治學習24次，所組織的學習43次,「五條禁令」月末檢查活動日11次，，業務培訓2次。
二、認真做好政治業務學習記錄，建立健全各項工作檯帳。
內勤認真做好分局、大隊、車管所等部門組織的政治業務學習記錄，做好各項活動開展情況的記錄，加強本部門的軟體建設，建立健全各項業務台帳，一年來共登記各類台帳7本，政治業務學習及各項活動開展情況記錄8本，使台帳、檔案管理努力做到規範。
三、按時按質按量完成各類報表、總結和統計數據等材料的上報工作。
中隊內勤嚴格按照《機動車駕駛證業務工作規範 》和《機動車登記工作規範的》要求，按時按質按量完成各類報表、總結和統計數據等材料的上報工作，加強信息反饋和交流，做到上情下達，下情上報準確及時。加強無紙化辦公，將各類台帳、報表、總結和統計數據等材料及時上網，便於大隊領導了解工作情況，同時每日工作每日清，全年共上報各類統計報表43份，各類總結、計畫26篇，上傳信息14篇。
四、積極主動地配合中隊領導做好部門工作。
內勤積極主動地配合所領導做好部門工作,遇事多請示、多匯報、勤跑腿、勤動腦、勤動筆，努力當好內當家。
五、認真完成上級部署的各項工作，嚴格遵守各項規章制度。
內勤認真完成上級部署的各項工作，嚴格遵守各項規章制度，全年無遲到，早退現象發生，為更好地完成上級部署的各項工作，經常逾時加班。
六、存在的不足。
在工作能力、辦事效率方面有待予提高,今後要加強學習，努力提高服務水平。
2025年內勤年終工作總結1200字 篇6
我是20xx年xx月初來到這個大家庭的，作為一名四級機構的綜合內勤走過了整個20xx年。對於剛走出校園涉世未深的我來說，勝任這份工作是一個不小的挑戰。在這一年的工作中我收穫了很多，也成長了很多，同時也看清了自己很多缺點與不足。
綜合內勤的工作內容大體分為三塊。
一、運營方面
這是我最主要最關鍵的工作，這塊工作的專業性很強，要求也很嚴格。具體說來：
(一)新契約。崗位職責：審核投保資料，及時做好業務登記。分類準確、掃描投保資料。審核通知書/系統問題件的通知、發放、追蹤、回銷。承保前撤件的及時處理，保單的登記發放，與三級機構的業務交接，數據核對，回執的追蹤、登記、掃描、錄入。要求：當日完成，初審差錯率≤2%，影像刪除率≤4%。
(二)保全。審核、輔導填寫各類保全申請書，完備保全資料，勸阻退保，解釋條款。受理客戶、業務條線、系統內的業務查詢、業務輔導。要求：資料齊全，及時準確，主動積極。
(三)理賠。受理理賠報案，了解保險事故，提醒注意事項，重大案件及時上報。受理理賠申請，確認申請主體，審核各類材料的有效性，指導填寫理賠申請書，及時與三級機構進行交接。及時發放《結案通知書》，做好理賠結論的解釋。要求：判斷準確，處置妥當，資料齊全無差錯。
(四)調查(契約/理賠)。聯繫契約體檢客戶，提醒相關注意事項，仔細核對體檢項目，避免漏項，全程陪同完成各項體檢項目，及時領取體檢報告，及時與三級機構進行交接。約見客戶進行契約調查，配合三級機構運營人員詳實了解投保經過和客戶重要信息，指導客戶完成各類問卷。配合三級機構相關人員進行理賠查勘，走訪醫院、公安等相關部門。
二、財務方面
(一)現金的收取，包括現金保費，單證保證金的收取，現金收入要及時送存開戶銀行，及時將存款憑條送至中支財務。製作現金保費收入明細，及時與中支財務進行交接。
(二)費用報銷。報銷單的填寫，發票的黏貼，報銷款的登記與分發。
(三)倉庫物品的管理，包括卡單、投保單的、行銷輔助品的買賣，建立電子台帳。
三、行政方面
(一)行銷用品的購買與領用，留存好領料單。
(二)服務部日常必需品的購買。
(三)提供列印影印服務，以及列印影印費用的收取和及時上繳。
(四)倉庫的保管，做好物品的出庫與入庫登記。
(五)積極配合產說會、創說會等活動。
(六)內勤的考勤、以及資產的登記、計畫書列印、簽報的流轉與存檔。
綜合內勤的工作事情很多也比較雜，要想面面俱到每個方面做得很圓滿確實不容易，在很多事情的處理上需要靈活把控，剛開始接手這份工作時我由於經驗不足，做的比較吃力而且很多地方不盡如人意，我通過一年多的磨練逐漸理清思路，各項工作的開展也逐步走向正軌。在今後的工作中我要抓住每個學習的機會不斷提高自己，不斷提升自身的工作能力，不僅要完成工作，還要把工作做好做細。尤其是在自身不足的地方要痛下苦工，積極配合機構的工作。爭取在明年做的更好!
2025年內勤年終工作總結1200字 篇7
時間過得真快，加入工作已經三年了。非常榮幸和慶幸自己能夠成為一員，要感謝的是領導對我的信任和工作上給予的肯定，同時也離不開各位同事在我工作上的幫助和支持。給了我一個發現自我、認識自我的平台，並在工作實踐中不斷完善自我的機會。三年的前台接待工作，對我自身的改變和影響很大，讓自己克服了害羞的心裡，戰勝了自己羞於開口的膽怯思想，激勵和鼓勵著自己我可以。下面對我三年的工作情況作如下匯報：
一、作為公司的內勤人員，自我認為就像是個管家，一個服務於公司全體員工的人員，有求必應，有需必幫，我本著「把工作做的更好」這樣一個目標，積極的完成了以下本職工作
1、主要工作內容：負責公司日常辦公用品及固定資產的採購、保管、領用管理。
2、負責公司日常辦公設備的維護、報修、定期檢查。
3、協助財務部完成年終的固定資產盤查工作並制表匯總登記。
4、各下屬公司上報集團的各類傳真檔案歸檔整理保管。
5、協助各部門經理及助理日常的檔案資料整理或向各職能部門上報材料。
6、負責公司宿舍人員安排管理。
7、負責公司出差人員機票、車票、酒店等購買和預訂。
8、前台接待工作。
9、公司年報刊雜誌的訂閱。
簡述工作情況
1、前台接待工作。能夠積極主動熱情的對待每一位客人，並時刻提醒自己，微笑待人。在這期間，陪公司客戶遊玩，得到了他們的滿意。同時也大大提高了我的人際交流水平;採購和設備維護方面：作到了貨比三家的原則，大力回響領導的話-把公司當作自己的家一樣對待。
2、豐富業務知識、提高工作能力。在工作期間，不斷的給自己充電，積累業務文化知識。去年辦理了公司的07年的工商年檢，參與了公司的ISO9001質量體系認證，為了搞好工作，我不怕痲煩，明確了工作的程式、方向，提高了工作能力。
3、工作態度：能夠正確認真的對待每一項工作，投入認真，始終以公司為重，只要公司需要加班，絕無任何藉口推辭，能夠認真負責的完成領導指派的工作和任務。
二、工作職責
內勤工作是一項綜合服務性的工作，內勤位輕責重，在完成自己分內工作的同時，既要完成領導及各部門經理臨時交辦的工作，又要協助主任處理日常程式化的工作。一個合格的內勤必須具有強烈的敬業心、高度的責任感和求真務實的工作態度，熟悉業務和內勤工作，具有較寬的知識面和一絲不苟的工作作風，任勞任怨的忘我精神。結合上述三年的內勤工作經歷，談談自己的幾點深刻認識：
1、一切以公司利益為出發點、切實履行崗位職責
作為公司的內勤採購人員，要以節約成本為先，花最少的錢，買的東西，不吃回扣，不私自占用公款;為了避免虛報的申請，一定要在取得物資申購單的情況下，方可採購，或領導有特定交代除外。對所購買的固定資產和易耗品及時登記，編號，以保證公司財產的完整。對購入和領用的物品，通過填制入、出庫單的形式制盤存表，進行倉庫物品的盤存，不虛報，不漏報，不謊報，做到帳數相符，帳庫一致。並做好月底與財務部人員校對核實的工作。每一季度與財務部人員共同進行一次全面的庫存清點盤查。
2、確保辦公設備和設施的正常運行
愛護和保管好公司的財產，對日常的辦公設備，如影印機、投影機、傳真機等等辦公耗材，力求作到定期檢查，定期請專業的服務人員上門維護，已保障所有設備的正常使用和延長使用壽命。
3、及時準確、認真負責、謹慎細緻的檔案管理
對本單位下屬公司上傳的審批檔案實行安全有效管理，做到類別清楚、目錄齊全、排列有序，便於提供檔案查找和使用。應該在收到登記後，第一時間送達收件人，跟蹤審批檔案，及時詢問了解檔案的審批進度，並把情況儘可能的反饋給發件人。
4、嚴格遵守宿舍管理制度
高度的安全防範意識，愛惜宿舍個人及公共設施，熱情服務於大家。以宿舍整體利益優先，以宿舍人員的生活安全為首要，以保持良好的宿舍環境為重點，以大家的團結和睦相處為目標。工作積極主動熱情，為他人所想，做他人所需。
總結20xx年的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別業務工作做的還不夠熟練，與領導之間的溝通交流還不夠多，需要在以後的工作實踐中不斷完善自我，鞭策自己。在以後的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。為公司的發展貢獻自己的微薄之力。
2025年內勤年終工作總結1200字 篇8
x年已經過去了，在這一年中，我對化工行業及行業客戶有了更深的了解。走訪客戶的過程，使我明晰了上下游單位的生產需求、職務架構、採購方式;獨立負責發貨運輸協調的工作提高了我的應變能力，也讓我對公司業務有了更深層次的了解。
為了能更好的做好銷售工作，也為了能在新的一年裡更好的完成公司所分配的任務，綜合自身情況，我的總結如下：
一、銷售業績
今年，市場部在單經理帶領下，實現了銷售收入39,193,795.1元。實現毛利3,682,866.81元，完成銷售利潤目標。公司業務較去年有了較大發展，在穩定核心客戶同時開發了部分新用戶，並取得了較好成績。
二、業績分析
1、今年，公司的制度進一步完善，銷售政策明確。能及時召開銷售會議，讓我們全體都對銷售目標和政策瞭然於胸。我清楚地知道工作方向和重心，從而積極投入業務工作中去。
2、我們今年加強了對重點客戶的維繫，盡全力滿足客戶的要求。積極主動聯繫業務單位，形成良好的溝通，促進的銷售工作的開展。
3、今年公司制定了新的目標責任書，既給我們以責任和標的，也給了我們經濟激勵和動力。
三、工作內容與收穫
我今年在完成銷售常規任務的情況下，主要負責了協調發貨、運輸保障、票據催收、客戶信息收集的工作。本年度我完成了37個批次，9148噸硝酸銨的運輸。從聯繫貨運部到提交手續，裝貨發車我基本做到全程在場監管。並及時收集貨運司機運輸情況，客戶到貨情況。
全年未發生拖欠或失誤，用戶的讚譽使我倍感欣慰。在一年的工作中，我掌握了許多物流供需信息，並用它為公司服務，保證我公司使用的物流報價始終處於同市場最低水平。節省了運營成本，也讓我學到很多知識。在我主要負責的興化-新疆江陽業務中，三方合作愉快，能及時取回進項票據，開出銷項票據。通過自己的努力及與其他部門的配合，我做到了貨物，債務，費用清晰明了，完成了公司對我的要求，也提高了自身的業務素質。
四、來年工作的大體安排和規劃:
x年是新的一年，也是新的開始。我也應公司要求準備接受新的挑戰，會有相應的任務劃分，面臨著更多的考核。銷售人員的一言一行代表著公司的形象，所以更要提高自身的素質，以高標準要求自己，在高標準的基礎之上更要加強自己的專業知識和專業技能。我將深入了解產品信息，客戶信息，行業情況還有周邊知識，以提高自己的業務素養。根據自己的具體情況，做到以下幾點：
1、學習相關知識
接下來的工作中必須要大量學習產品的相關知識，收集相關情報，適應不斷發展變化的市場。同時也因為我們的工作也在隨時代的變化而不斷改變，要做好這份工作，就要多方諮詢，多點求索，掌握更多信息。
2、勤於溝通
經常與客戶溝通有助於提高企業形象，及時發現問題，掌握客戶需要。這是我著手銷售工作後的認識。電話溝通對於維繫客戶是最方便實用的手段，我會將今年所學知識運用起來，勤於了解交流。對於有意的客戶我會申請安排出差拜訪，盡能力拓展客戶。
3、鞏固客戶
在明年的銷售工作中，我將開拓新的用戶視為工作期望。同時我也將努力做好現有客戶的維繫工作。目前公司的所有客戶，相關聯繫人我都有較好的聯絡。我今後也將一如既往培養信任感，增加認知度。更好的服務客戶，保障公司的穩定發展。
我認為：作為銷售人員必須要有一定的抗壓能力，同時要做到勤奮努力，一步一個腳印，注意細節問題。對於本職工作和部門領導交代的每一件事，我都將認真對待、及時辦理，不拖延、不敷衍。希望自己在今後的工作中，能夠突破、完善自己。也很感謝部門領導的正確引導和公司同事的熱心幫助，也感謝公司提供的這麼好的一個平台，所以一定不負眾望，努力乾好銷售工作。
2025年內勤年終工作總結1200字 篇9
一個月前，我帶著一絲失落與滿懷期待的心情進入x公司;現在，我可以滿懷信心地投入工作，用心開啟新的人生規劃。在追逐理想的路上，又多了一份勇氣與堅定。 與之前相比雖然起點低了很多，但我堅信憑藉自己出色的能力、穩重踏實、積極樂觀的工作態度以及豐富的工作經驗在一段時間後肯定會取得大的進步與突破。
昨天的輝煌已成為歷史，明天的美好還在遙遠的未來，只有緊緊的抓著今天才是最明智的選擇。全心全意努力工作，腳踏實地，一切從零開始才是我通向羅馬的大道。在此期間，我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在大家的幫助與指點下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，並在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改進，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作。
現將我5月份的工作總結成如下幾點：
一、各省區銷售經理月工作進度表與銷售統計表情況：
此類報表對於我可以說是遊刃有餘。但是在填寫數據和內容的同時，我一直堅持要慎之又慎，我們都知道此報表就是各省區銷售經理向領導證實自己業務水平的有力依據，一旦數據和內容出現錯誤，將會給各省銷售經理帶來負面影響，同時也會給公司帶來不必要的痲煩。所以一定要做到及時、準確，讓公司領導根據此錶針對不同的地區做出相應的對策，這樣才能控制風險。
二、辦公室日常工作總結：
作為湘藥公司的銷售內勤，我深知崗位的重要性，在工作的同時也能增強我個人的交際能力。銷售內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫八方的重要樞紐，把握市場最新變化資料的收集，為業務經理做好一切後方保障。在處理首營資料、代理協定、宣傳彩頁、樣品等等這些繁瑣的日常事務時一定要有頭有尾，全程監控，同時也要增強自我協調工作意識。這一個月來我基本上做到了事事有著落，件件有回音。並學會了制定工作計畫。有條有理，有力有效。
三、今後努力的方向：
一個月來，本著愛崗敬業的精神、創造性地開展工作，雖然取得了進步，但也存在一些問題和不足。如在上次會議做吊牌沒能及時完成到位，這也許是因為跟其他環節的協調做的不夠完善;今後我會吸取教訓，從下面三個方向努力：
第一，加強自身的學習，拓展知識面，努力學習醫藥專業知識，對於同行業的發展以及統籌規劃做到心中有數;
第二，各方面要做到實事求是，上情下達、下情上達，做領導的好助手! 第三，用心、細心、耐心、虛心。
在以後的工作當中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內勤，與企業共同成長。 總結二：銷售內勤月工作總結
本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，具有工作熱情;性格開朗，樂於與他人溝通，有很強的團隊協作能力;責任感強，確實完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關係相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作。
作為一個應屆畢業生，初來公司，曾經很擔心不知該怎麼與人共處，該如何做好工作;但是公司寬鬆融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
現將這幾個月試用期間的工作和學習情況總結如下：
(一)銷售部辦公室的日常工作：
作為xx公司的銷售內勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫八方的重要樞紐，把握市場最新購機用戶資料的收集，為銷售部業務人員做好保障。在一些檔案的整理、分期買賣契約的簽署、銀行按揭契約的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數量等等都是一些有益的決策檔案，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協調工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落。
(二)及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況：
作為公司的銷售內勤，我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進度是否及時，關係到公司的資金周轉以及公司的經濟效益，我們要及時了解購機用戶的工程進度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶到期應收帳款明細表》是，要做到及時、準確，讓公司領導根據此錶針對不同的客戶做出相應的對策，這樣才能控制風險。
(三)分期買賣契約、銀行按揭契約的簽署情況：
在簽署分期分期買賣契約時，對於我來說可以說是遊刃有餘。但是在填寫的數據和內容同時，要慎之又慎，我們都知道契約具有法律效力，一旦數據和內容出現錯誤，將會給公司帶來巨大的損失，在蒐集用戶資料時也比較簡單(包括：戶口本、結婚證、身份證等證件)。
在簽署銀行按揭契約時，現在還比較生疏，因為銀行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣契約同樣，在填寫的數據和內容同時，要慎之又慎，按揭契約更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中，購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程式是很重要的，如果不公證銀行不給貸款。
這些環節是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時，我們取公證處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關於銀行按揭貸款的培訓，這是我個人的想法。)
(四)今後努力的方向：
半年來，本人愛崗敬業、創造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現在：第一，銀行按揭貸款這方面有些不協調，也許是剛剛接觸這方面的業務;第二，加強自身的學習，拓展知識面，努力學習;第三，要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領導的好助手!在以後的工作當中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內勤，與企業共成長。
2025年內勤年終工作總結1200字 篇10
一、乾好辦公室內勤工作要處理好「四種矛盾」。
一是處理好大局和小局的矛盾。
辦公室作為一個綜合部門，其性質主要體現在服務性上，內勤人員主要是為領導和基層服務。首先是為領導服務。因此，「一切服從大局，一切服務大局」就是內勤工作的出發點和落腳點，當小局工作與大局工作發生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎和前提。
二是處理好主動和被動的矛盾。
辦公室工作的服務性職能決定了工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發揮內勤人員的主動性，善於在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規性、規律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發事件等非確定性工作，要靈活機動，做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路，想領導所想，謀領導所謀，把問題想在前，把工作做在前，主動做好超前服務。
三是處理好政務和事務的矛盾。
政務和事務是辦公室工作的兩個輪子，政務工作主要有決策參謀、調查研究、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作;事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作，主要是行政後勤工作，諸如接待應酬、吃住行、安全衛生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件，不能把政務看成是大事，把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的，把事務看成是低層次的。辦公室內勤工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠。
四是處理好「過」與「不及」的矛盾。
為領導出主意，當參謀，一定要把握「度」，掌握分寸。辦公室在領導決策中處於輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領導之所想，急領導之所急，要為領導決策提供儘可能多的背景資料，但不能越俎代庖，要積極諫言獻策，但不能瞎摻和。
二、乾好辦公室內勤工作要扮演好「三種角色」。
首先，要當好領導的「計囊團」。
內勤人員是企業領導的參謀助手，是領導的「計囊團」。要不斷學習理論，分析形勢，研究問題，善於站在全局的角度和領導的高度認識問題、分析問題，提出新觀點、新思想、新認識;要深入基層、深入社會、深入市場進行調查研究，找準企業運行過程中的優、劣勢，形成有分析、有建議、有對策的調查報告，為領導科學決策服務;要圍繞領導工作和所要解決的問題，提出的各種工作建議，針對實踐報告中急待解決的問題所提出參謀意見;要為落實某項工作或貫徹領導者的意見提出具體的實施辦法，根據客觀要求和企業運行的狀況提出切實可行的工作思路等等。
其次，要當好乾群的「勤務員」。
內勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領導搞好服務。領導交辦的事情要想方設法去完成，積極主動去乾好，做到積極而不越權，服從但不消極，讓領導滿意。要熱心為民眾辦好事情。熱情接待每一位前來辦事的同志，主動幫助辦理各種相關手續，讓辦事人員滿意;主動關心員工的工作和生活，員工的合理訴求及時向領導匯報，及時給予答覆和辦理，讓員工滿意。力求做到不讓工作在自己這裡延誤，不讓事項在自己手裡積壓，不讓差錯在自己身上發生，不讓來辦事的同志在自己這裡受冷落，不讓辦公室的形象在自己這裡受損害。
三是，要當好機關的「內當家」。
要認真抓好公司的日常事務管理，安排好每一次會議，籌劃好每一次宴會，調配好每一次用車;要認真抓好公司考勤管理，對各部門員工的出勤情況做好監督管理，按時統計公示;要積極搞好各部門之間、上下級之間工作的協調，保障公司各部門工作的統一性和集中性;要切實發揮督查職能，在動真碰硬上下功夫，嚴厲查處每一個部門和個人不落實的行為，使辦公室的參謀服務更加有效，領導的決策真正得到落實。
三、乾好辦公室內勤工作要做到「五‘得’兼備」。
一是「想得到」。
多謀才能善斷。辦公室內勤人員要立足發展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，發揮參謀助手作用，不斷提高參與決策能力;要有較強的政治意識、責任意識，增強工作的主動性、預見性、創造性，以較高的政策理論素養和業務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺;要善於站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上，放在情況複雜、矛盾突出的熱點、難點問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點工作，既要了解上級領導的工作意見和要求，還要了解本單位的實際情況和幹部職工的意見和建議。
二是「管得寬」。
辦公室內勤工作綜合全局，協調各方，承內聯外，有自身的工作職責和工作規則，既要全面了解領導們各方面工作情況，為領導們工作的順利開展創造條件，又要協調各方，處理好上下左右的關係，確保政令暢通。對於職責內的工作一定要抓緊抓好，並且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作，也要義不容辭承擔起來，做到工作不留空檔，保證各項工作全面推進。
三是「做得細」。
內勤工作無小事。這就要求內勤人員在工作中一要細心、細緻，二要從細小的事抓起。對任何一件經辦的工作，都要嚴謹細緻，一絲不苟，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處，認真再認真，細緻再細緻，做到不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯繫工作的同志在我這裡受到冷落，不讓辦公室的形象在我這裡受到影響。
四是「碰得硬」。
內勤工作涉及到的事務方方面面，有的還關係到職工的切身利益。在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗作風是否過硬的重要標誌。因此，工作必須講原則，嚴肅辦事紀律。要按政策辦事，決不允許在政策問展工作;要按組織原則辦事，堅持民主集中制原則，堅持一級對一級負責。
五是「抓得實」。
要據實情、講實話、乾實事、創實效，扎紮實實，不慕虛榮，不圖虛名。內勤人員一定要實事求是乾工作，實事求是反映情況，具備求真務實的精神，包括聽取基層意見，向領導反映情況，都要全面、真實。工作中，要一步一個腳印，不作表面文章。
2025年內勤年終工作總結1200字 篇11
作為公司內勤部門員工，說實話我們的工作實在是沒有多少具體數據可以拿出來羅列、分析、總結，因為沒有直接創造經濟價值，所以在很多同事看來，我們所做的工作都很不起眼，微不足道。但我只是想說：我每天在這裡的工作沒有任何一件事是徒勞和白費的沒有任何一點是可以馬虎對待的哪怕是簡單的打字影印也是這樣不要小看任何一份工作每天持續著理所當然的事情，其實是最難的。
常會有人這麼問我：「我看你們總是很忙，你到底在忙些什麼呢?」我總是尷尬的不知道如何回答是好。我也常常問自己究竟我的工作是什麼?但每次答案都很敷衍。藉此年中總結的機會，也想直面自己，給自己一個確實的答案，我們辦公室一直在做的事有：
1、辦理公司、員工有關證件。公司每年需要辦理、年審的相關證件;按照有關規定，到勞動管理部門辦好社保的各項手續;文體旅遊局檔案的傳達。
2、公司有關檔案的收發、登記、分遞、文印和督辦工作。公司所有的檔案、審批表、協定書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。
3、公司人事管理工作。落實公司員工的考勤及著裝監督工作，根據公司管理制度與聘用員工簽訂了勞動契約。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示精神。
4、公司管理的日常工作。按照公司管理制度，組織落實公司辦公設施、旅遊袋帽等商品的採購、調配和實物管理工作。切實做好公司車輛使用及物品領用登記手續。管理、使用、維護、保養車輛。負責公司衛生、安全、保衛及防盜工作。
5、做好公司各種會議的後勤服務工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
6、公司的統計工作。公司媒體廣告宣傳;公司辦公設備的維護。 在這裡也特別希望公司員工能體諒一下我們，畢竟我們不是萬能的，也還有其他工作要做，能修的能立即處理的我們一定會第一時間幫你們搞定，但是一些毛病、頑疾一時得不到解決的還請大家諒解，稍微耐心些，我們會想盡辦法幫你們處理的。我想目前我所做的主要工作就是以上幾點吧，其他的一些也都是日常工作，習慣就好，在這裡我想也就沒必要說了。
7、公司的後勤保障。一年來，後勤組較好的完成了正常的隊員和員工一伙食保障、員工洗浴和車庫保溫、門衛安保、會務保障和辦公區保潔工作。一到節假日，食堂員工加班加點完成加餐和會餐任務。夏季大練兵時，為了加強隊員訓練體能，為保障部爭光，食堂制定一伙食保障計畫，安排營養菜譜。無論隊員訓練的多晚，食堂總是為隊員留好飯菜，鍋爐房保證隊員洗上熱水澡。會務和保潔不厭其煩為保障部、辦公室、消防大隊等會議提供會務保障。後勤還積極主動協助保障部做一些其它工作，如在消防學校的監控崗位培訓活動中，提供會務保障和就餐服務。上級領導部門來檢查時，後勤總是為他們準備好招待物品，提供方便。因為我們知道保障部的需要，領導的要求，就是我們義不容辭的工作。
8、重視食品衛生、壓力設備、門衛內保等安全工作，嚴格管理。內勤組制定了系列安全計畫，全員監督，責任到人，檢查到位，記載詳實。在食品衛生安全方面嚴把進貨「五關」即：嚴格進貨渠道關，物品進庫驗收關，操作程式規範關，飲食衛生安全關，食品存放儲存關，保證食品原材料質量，杜絕一切不安全隱患發生。為了謹防食物中毒，除加強自身的操作和檢查外，還防止他人投毒，堅持派廚師值班，不定期的進行查崗，加強保衛。由食品安全員為廚師進行了加強餐具消毒、預防食物中毒等知識講座，並與全體員工簽定了安全責任書。在鍋爐房安全管理方面，嚴格按照《壓力容器管理條例》和上海市質量技術監督局的要求定期做好維護保養工作和壓力表定期檢驗工作。
9、門衛安全管理上，按照保障部門衛管理規定，嚴格要求門衛執勤人員加強登記制度和巡邏制度的落實，確保機關大院和消防車庫安全。內勤組還經常開展安全大檢查，主動排除水、電、火等不安全隱患。由於制度的落實，分工明確，檢查到位，工作紮實，記載詳實，在多次的上級部門檢查中獲得好評。一年來，內勤工作無一例不安全隱患發生，安全生產秩序穩定。
記得辦公室的哪位領導說過，辦公室的事情就是各種各樣的雜事瑣事煩心事，有些事雖小，但做不好，就會影響其他，後果可能也會很嚴重。還有些時候我們的工作會受到一些無端的指責和誤會，這也正常，我覺得。有則改之，無則加勉，認真對待自己的工作，問心無愧就好。年中的總結我們辦公室沒有各種數據的分析比較，沒有更為直觀的圖文並茂。但是面對現在的經濟形勢，我們後勤人員創造不了直接的經濟效益，只有加倍努力把本職工作做好，為在前線衝鋒陷陣的業務人員做好內勤保障工作。所以我的年中工作總結有的也只是一些實在話。x年，我應該還是會繼續著每天理所當然的事情吧我想。還是哪句話：認真工作，享受生活。最後，祝願大家工作順利，萬事如意，家庭健康。
2025年內勤年終工作總結1200字 篇12
轉瞬間，已近年關。回顧這一年的工作歷程，在領導和同事的指導與幫助下，我從一名剛接觸商場管理的門外漢成長為一名基本熟悉各項業務的管理員。在這段時間裡，我認真的履行崗位職責，努力的結果。
一、工作總結
1、日常管理，不僅要保「量」，更要保「質」
每天的巡場除了保證次數外，更要對巡場中發現的問題及時記錄並處理，從店面的衛生、亮照到展員的工服、紀律，我們要時刻按照商場規定嚴格執行，對於不符合規定的要及時更改，不能立即更改的通知負責人限期整改，以期真正做到「眼之所及，心曠神怡」。當然，日常管理也不僅限於店面管理，我們更要走進店面，深入了解店面的經營情況，及時與商戶負責人溝通，把握商戶的思想動態，以做到「為我所用」。由於近期展員更換頻繁，新老展員交接不暢，也給我們的日常管理帶來了一定的不便，如工服領花不齊，對商場規定不了解以及開單不熟練等問題時有發生，我們在日常巡場及周例會上都會強調，並邀請財務部專門開展過單據填收。
2、招商清費要「穩、準、狠」
鑒於各種原因，負一樓空租攤位較多，招商有一定的壓力。但是我們在領導的支持和幫助下，實時多渠道的蒐集各品牌信息，看準那些有意向的商戶，我們時刻跟蹤，變有意向為有想法，直到最終確定進駐。由於老契約即將期滿，新契約簽訂在即，這對我們是一個挑戰，更是一個機會，我們要利用好這個契機，程度的解決空租問題。清費方面，對於經營確實有壓力的，我們要穩住他，促銷活動時給予一定的支持，平時經常與商戶溝通，為其經營提出一些建議，讓其了解到我們的
二、未來工作計畫
通過這一年的工作，我已基本熟悉業務流程，並通過主動與各部門同事的互相溝通，如今已融入了。為此，我會在今後的工作中更加嚴格的要求自己認真履行自己的職責，努力做好自己的本分
1、要提高自身業務水平，認真學習建材業務知識，多方面了解行業動態。經常與商戶負責人溝通，把握商戶的心理動
2、要提高執行力，及時完成領導下達的各項任務並實時溝通、反饋。遇到自己能力無法解決的要及時向上匯報，並學習領悟。
3、要有針對性的向老員工及主管學習一些業務技能，如一些ERP系統。
4、要積極與各部門同事協調、溝通，相互學習、相互幫助。新年新氣象，希望在新的一年裡通過自己與同事的共同努力，能夠為居然帶來一片新氣象。
2025年內勤年終工作總結1200字 篇13
不知不覺，x年已接近尾聲，自己從事人力資源工作已有兩年半的時間了，而作為薪酬管理員，也有1年半的時間了。x年，對於我們企業來說，正處於一個坎上，由於企業融資越來越困難，企業生產舉步維艱，公司內外部經營狀況急劇惡化，在x年當中，企業人工成本下降明顯，員工工資水平也出現下滑。
在這種經濟條件下，作為人力資源部的一員，除了正常的工作以外，開始關注企業周邊環境和企業的薪酬狀況，並做好記錄，為集團薪酬決策帶給依據。
另外，加強對本企業內部工資分配方案的整理和規範工作，力圖真正做到公正、公平。同時對集團工資分配進行統計分析，掌握好第一手資料，及時了解員工工資水平，及時與相關部門做好溝通，真正留住集團的核心關鍵人才。
工作中存在的問題：
1、每月工資定額製作時，出現數據不準確，人員不對稱的問題。在今後的工作中，要認真核對各單位報送的工資資料，及時與各單位溝通協調，以保證信息的準確和數據的完整。
2、每月工資定額審批表及各單位報送的工資報表未能按照時間進度完成。在今後的工作中要合理安排時間，提高工作效率，主動和各單位溝通並督促其按時完成工資報表，在工作中分清主次，抓住重點。
3、審核各單位工資報表不夠仔細。平時工作多仔細，不能掉以輕心，要腳踏實地地工作，數據必須要核實清楚，不能馬馬虎虎，急於求成。
4、調研工作不夠深透，專業學習不夠，我是半路開始從事工資方面的工作的，對數據缺乏敏感性，為了能夠及時跟上同事的腳步，在平時的工作的過程中要不斷學習業務知識，加強自身素質，提高專業知識水平。虛心向身邊的人學習，學習他們的工作經驗，提升自身的工作水平。
5、工作中不注重細節。工資員的工作要求自身要嚴謹，數據要準確。因此在今後的工作中要增加自己對工作的關注度，提升工作的使命感，認真對待工作中的每一件事。工作中要注意自己的一言一行，以友善的態度對待每位諮詢者，努力維護整個部門的形象。
業務工作越來越熟悉，有時候難免會出現痳痺大意的狀況。作為薪酬管理員，工資是一個十分敏感的話題，工資數據的準確、公平將很大程度上影響企業的穩定性，因此，要做好工資數據的審核和統計工作。同時，要加強對薪酬管理知識的學習，完備自己的知識儲備庫，真正用理論武裝自己的頭腦。
期望自己在以後的工作中再接再厲，更上一層樓。
2025年內勤年終工作總結1200字 篇14
今年我中心檔案管理工作緊緊圍繞落實「文化興鎮」戰略，加快推進文化事業和文化產業發展這一目標，不斷夯實檔案基礎建設，加大檔案管理工作力度，有效發揮檔案的功能，檔案工作有了較大的發展，較圓滿完成了工作任務。現將具體情況總結如下：
一、高度重視，加強領導
今年以來，我中心高度重視體育、文化檔案管理工作，將檔案管理工作納入工作日程，加強對檔案管理工作的領導，真正做到了認識到位，組織到位，措施到位。20xx年，新的工作調整後，及時調整了XX鎮文化體育廣播電視服務中心檔案管理工作領導小組，並把檔案工作列入中心的長遠規劃、年度計畫及有關人員的崗位標準和職責中，把檔案工作作為管理的一項重要的內容納入年度目標，與其它工作同部署、同組織、同考核。同時，配備了具有較懂的工作人員任檔案管理人員，建立檔案管理工作，形成了以分管領導掛帥、主任分管、檔案室具體負責、各職能協助抓的有關檔案管理。
二、加強制度建設，規範檔案管理
為進一步加強我中心的檔案管理制度建設，規範文體的文書檔案管理，及時定出有關規章制度，明確了檔案工作職責和任務，以及的歸檔範圍及整理要求，使各職工對檔案材料的形成、積累、收集、整理有據可依，同時，制定了檔案管理獎懲制度，並納入單位的崗位責任制，充分發揮和調動檔案管理工作人員的積極性。
為規範檔案管理，提高檔案管理質量，我文化中心按照鎮檔案室的要求，對所有須歸檔的檔案材料經整理後，在歸檔過程中，我文化中心檔案所有檔案歸檔目錄、盒內檔案目錄、盒底備考表、檔案資料彙編等全部歸檔，全部使用無酸檔案盒，檔案不易被腐蝕、變質，有利於檔案的保存，使我文化中心的檔案逐步走向了規範化、科學化管理軌道。
三、採取有力措施，做好歸檔和利用工作
20xx年以來，我文化中心按照鎮檔案室的要求，全力做好文書檔案的歸檔和移交工作，截止目前，共歸檔文書檔案18盒，財務檔案2盒。組織鎮文藝專業人員，積極開展全鎮文藝藝術檔案的收集、歸檔工作，為落實「文化興鎮」戰略，弘揚崔派文藝藝術做出了積極貢獻。
四、積極參加檔案培訓，完成上級交辦的任務
為進一步提高檔案工作的規範化、科學化管理水平，我中心檔案專職人員多次參加檔案局舉辦的檔案培訓班，對檔案工作的開展，提供了科學依據。在時間緊、任務重的情況下，我文化中心克服重重困難，從各崗位工作人員抽調，並在鎮檔案室領導的指導和支持下，完成了文書檔案與財務檔案的整理歸檔任務，為我文化中心檔案管理邁上新台階奠定了堅實的基礎。
五、工作中的不足和今後打算
1、加強宣傳工作力度，提高全員檔案意識。由於對檔案法規宣傳力度不夠，缺乏全員檔案意識。因此，造成歸檔不規範，歸檔質量差等，今後，我們將著力加強檔案法制宣傳，不斷強化檔案意識。
2、加大人力、資金投入，強化檔案現代化管理。隨著時代的發展，社會信息化程度越來越高。我們將進一步加強檔案現代化管理，有效發揮檔案的信息功能。加大資金投入，做好各項基礎工作，加強檔案的規範化管理，不斷提高檔案管理的現代化水平，充分發揮檔案的作用，為推進全鎮文化事業繁榮發展做出積極的貢獻。
3、加大檔案管理人員培訓力度，提高檔案管理人員的業務素質，加大培訓工作力度，提高檔案管理專業人員的素質，以帶動全鎮文化系統檔案管理水平的提高。
2025年內勤年終工作總結1200字 篇15
在街黨工委的正確領導下，我作為社區專職黨務副書記，堅持以科學發展觀為指導，認真學習貫徹某某大精神，按照崗位職能和要求積極開展工作。在社區班子成員和全體社區黨員的支持、關心和努力下，較好地完成了年初確立的工作目標，本人一年來履行職責的工作、思想、學習方面匯報如下：
一、廉潔自律
堅定信念，增強對腐朽思想的免疫力。任職專職黨務副書記多年，對發展社區黨組織的事業充滿信心，始終保持旺盛的工作熱情，珍惜崗位，熱愛本職，我時刻以優秀黨員的身份嚴格要求自己，在工作和生活上堅持以身作則、率先垂範，嚴格執行各種規章制度，在政治上做明白人，在生活上做廉潔人，在工作上做帶頭人。
二、注重學習
主動抓好社區黨組織的建設工作，注重自身的學習與提高，並將學習與本職工作相結合，適應新時期黨建工作的新要求，在參加深入開展學習實踐科學發展觀活動中，制定了黨總支部的學習方案與實施計畫，組織社區黨員參加學習實踐活動，使全社區黨員的黨性得到了很好的鍛鍊。
三、認真履行好職責
當好黨建帶頭人。在實際工作中，切實履行好自己的工作職責，自覺維護集體領導、集體利益和集體榮譽，做到辦事公正、處事公平，敢於講真話講實話，敢於負責任，主動與社區黨員聯繫與溝通，注意通過做好思想政治工作來化解矛盾。
四、適應形勢抓好社區黨建
除抓好日常的組織生活和電化教育外，積極探索社區黨建新路子，為加強社區黨員的教育管理，今年6月份開通了網上黨員之家部落格，收到了良好的效果，使社區黨員多渠道地學習黨的知識，學習黨的十九大精神。
五、不斷提高自身素質
在思想上不斷完善，在政治上不斷求強，在工作上不斷求精，使自身綜合素質不斷提高，作為一名中國共產黨黨員，我參加了大塘街黨工委舉行的多場黨員義工活動，在「創文」工作中，積極報名參加義工服務，不管是烈日當空，還是寒風細雨，堅持參加交通路口的文明出行志願者服務，體現了共產黨員的先鋒模範作用。
六、今後的工作
取得的成績只能說明過去，展望明年，我要更加努力地工作，堅持學習黨的十九大精神指導黨建工作，積極進取、不斷創新，進一步加強自身建設，為搞好社區黨建工作而作出努力。
2025年內勤年終工作總結1200字 篇16
本學期，我擔任初二年級4班的班主任，自開學以來，我一直在思考如何做好班主任工作，代號班級，現將工作總結如下：
一、工作情況與經驗體會
1、用「心」育人
「愛就是教育」。我認為，學生是一個個有著豐富個性、獨特精神世界和內在感受的完整群體。特別是時代飛躍發展的今天，教師不能總以成人的思維方式和行為規範去約束學生，教師應該有樂觀的人性觀，善意的看待和評價學生的天性和行為，對每一學生的發展充滿信心。這其中最重要的就是「愛」和「鼓勵」，需要一座架在師生之間的相互理解、相互溝通、相互信任、相互欣賞的橋樑。記得一個優秀班主任在做經驗報告時說：班主任在，學生能做好，是一個基本合格的班主任;班主任不在，學生能做好，是一個優秀的班主任;班主任在，學生仍不能做好，則是一個失敗的班主任。 對於學生，要給予信任，引導他們，自主管理，這樣的班級，才有上進性。
2、班主任應該熱愛學生，是學生的主心骨。
只有這樣，學生才能不僅把自己當做老師，更把自己當做朋友、兄長和父母。我們應該用自己廣博的知識、對事業熱愛的精神及自己的人格魅力去「鎮」住學生。我們應該會花功夫與學生建立友好關係，傾聽學生的心聲。我們應該深知教師的關懷和善良是贏得學生信賴和尊敬的最好辦法。我們應該幫助學生樹立理想，讓學生明白學習的意義及指導學生怎樣學習。我們應該關心學生，了解學生，研究學生，注重學生的品德修養。我們應該要求學生學會求知、學會做事、學會做人、學會共處。因此，我們應該經常開展豐富多彩的課外活動，並能把握住這一年齡段學生的心理特徵，不斷地提醒學生拒絕誘惑並有效的控制自我，引導學生全面、健康成長。我們應該學會嚴格要求但不隨意訓斥學生，深知「激勵」的價值，平庸的老師傳達知識;水平一般的老師解釋知識;好的老師演示知識;偉大的老師激勵學生去學習知識。
3、班主任應該與教師團結協作，共同戰鬥。
班主任是本班教師集體的核心，對有關班級的一切工作都必須負起主要責任，對工作中涉及的人際關係，都要謙虛熱情地予以協調。只有充分調動班級所有任課教師的工作積極性，班主任工作才能全面完成。同時我以身作則對課任老師充分的尊重，讓學生愛戴教給他們知識的老師。
班級是一個整體，各學科之間的協調配合至關重要。班主任對學生所學的各門功課都應該給予足夠的重視，充分發揮任課教師的作用，在工作上關心、支持任課教師。班主任應該創設良好的教學環境，使任課教師心情愉悅。班主任應該及時妥善地解決學生與任課教師之間的矛盾。班主任應該學會不斷鼓勵本班教師並給教師適當加壓，反饋學生對課任教師的意見和要求，只有這樣，班主任才能與教師團結協作，共同戰鬥，才能產生神奇的力量。
二、問題及教訓
本學期，班級部分同學學習主動性不強，上進心缺乏，成績不夠穩定;寢室就寢紀律不是很好，有待於進一步提高;班級個別同學生活散漫，行為習慣尚需進一步養成等等。
三、努力方向
1、不斷向優秀教師請教，借鑑他們先進的管理方法
2、深入學生中，關心他們的生活、學習，從實際情況掌握個人的個性，循循善誘，讓他們各盡其能
3、定期舉行各類班級活動，增進班級凝聚力，形成具有班級特色的班風、學風
總之，「一切為了學生，為了一切學生，為了學生的一切」。作為一名普通教師和班主任，我想只要我留心，每天工作，每天創新，每天反思，每天積累，就一定能夠取得理想成績。
2025年內勤年終工作總結1200字 篇17
轉眼間，一年過去了，在這一年的工作有成功與失敗、有歡笑與淚水。這一年是我人生中最亮麗的一年，是幾年教學中收穫最多的一年，雖然這一年的工作還有缺憾、還有不足，但絕對是我成長最快的一年，是我經驗積累最多的一年。現就這一年的工作總結如下：
一、師德方面：加強修養，塑造師德
我始終認為作為一名教師應把「師德」放在一個重要的位置上，因為這是教師的立身之本。「學高為師，身正為范」，這個道理古今皆然。從踏上講台的第一天，我就時刻嚴格要求自己，力爭做一個有崇高師德的人。我始終堅持給學生一個好的師範，希望從我這走出去的都是合格的學生，都是一個個大寫的「人」。為了給自己的學生一個好的表率，同時也是使自己陶冶情操，加強修養，課餘時間我閱讀了大量的書籍，不斷提高自己水平。今後我將繼續加強師德方面的修養，力爭在這一方面有更大的提高。
二、教學方面：虛心求教，強化自我
擔任兩個班的數學教學的工作任務是艱巨的，在實際工作中，那就得實幹加巧幹。對於一名數學教師來說，加強自身業務水平，提高教學質量無疑是至關重要的。隨著歲月的流逝，伴著我教學天數的增加，我越來越感到我知識的匱乏，經驗的缺少。面對講台下那一雙雙渴望的眼睛，每次上課我都感到自己責任之重大。為了儘快充實自己，使自己教學水平有一個質的飛躍，我從以下幾個方面對自身進行了強化。
首先是從教學理論和教學知識上。我不但自己訂閱了三四種教學雜誌進行教學參考，而且還借閱大量有關教學理論和教學方法的書籍，對於裡面各種教學理論和教學方法儘量做到博採眾家之長為己所用。在讓先進的理論指導自己的教學實踐的同時，我也在一次次的教學實踐中來驗證和發展這種理論。
其次是從教學經驗上。由於自己教學經驗有限，有時還會在教學過程中碰到這樣或那樣的問題而不知如何處理。因而我虛心向老教師學習，力爭從他們那裡儘快增加一些寶貴的教學經驗。我個人應付和處理課堂各式各樣問題的能力大大增強。
最後我做到「不恥下問」 教學互長。從另一個角度來說，學生也是老師的「教師」。由於學生接受新知識快，接受信息多，因此我從和他們的交流中亦能豐富我的教學知識。
為了不辜負領導的信任和同學的希望，我決心盡我最大所能去提高自身水平，爭取較出色的完成新高一教學。為此，我一方面下苦功完善自身知識體系，打牢基礎知識，使自己能夠比較自如的進行教學;另一方面，繼續向其他教師學習，抽出業餘時間具有豐富教學經驗的老師學習。對待課程，虛心聽取他們意見備好每一節課;仔細聽課，認真學習他們上課的安排和技巧。這一年來，通過認真學習教學理論，刻苦鑽研教學，虛心向老教師學習，我自己感到在教學方面有了較大的提高。在今年的數學基本功競賽中先後獲得某某區一等獎、某某市三等獎，並且被評為」某某市教壇新秀」。學生的成績也證實了這一點，我教的班級在歷次考試當中都取的了較好的成績，所輔導的學生在「某某省數學邀請賽」中分別獲一二三等獎，同時我也獲得第五屆時代學習報數學文化節「優秀指導教師」獎。
三、 考勤紀律方面
我嚴格遵守學校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關係。平時，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關係和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規範自己的言行，毫不鬆懈地培養自己的綜合素質和能力。
四、業務進修方面
隨著新課程改革對教師業務能力要求的提高，本人在教學之餘，還擠時間自學本科和積極學習各類現代教育技術。
五、不足之處
反思一年多的工作，自己在一些細節工作上還存在著不足，特別是學生對作業本的保管、潛能生作業的書寫缺乏指導和嚴格要求。在今後的工作中，應充分注重工作中的細節，儘量使自己的工作做得紮實。
總之，在這學期的教學工作中收穫了很多，提高了很多，同時也感受到了自己的不足。在今後的工作中，應不斷提高自己的業務能力、充實自己的業務理論水平、提高自己在學生管理方面的能力、注重細節工作，一如既往的兢兢業業，勤奮鑽研，儘量使自己的各項工作做得更紮實、更完善、更有效、更實在。
2025年內勤年終工作總結1200字 篇18
一、工作思想方面。積極貫徹公司關於發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，積極認真參加公司組織的各項學習，並且細心領會，轉化為自己的思想武器。作為一名內勤人員，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質水平，高標準的要求自己，加強自己的專業知識和技能。同時做到遵紀守法，愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心。
二、業務方面。我主要負責櫃面單證的列印和整理歸檔工作，每到值班周早晨8：30分上班先打掃辦公區衛生，月初把所要申領的有價和無價單證數量發郵件向公司財務人員申報，公司單證管理人員每月規定1號和16號為我們的領單日，每次只能申領半個月的用單量。我在申領時都要根據近期的客戶出單數估算出下半個月的一個數量來申領，儘量做到不斷單。每次單證寄到，先把它們以25份為一個單位用橡皮筋捆好，蓋上公司的保單專門章，做好標註。其實打一張車險很簡單，也不是一項比較複雜的技術活，一共就五樣東西，發票、交強險保單、標誌、商業險保單、保卡,打完附上一份商業險條款裝進保險封袋給予投保人就可以了，但是需要足夠的細心和耐心，客戶多的時候還要認真仔細檢查，防止裝錯單，減少不必要的痲煩。剩下的事情就是整理打過的單子，少投保單的補投保單，少告知書補打告知書，如果有證件不足的先將其剔除，待業務員補齊資料後以25份為一單位錄入歸檔清單表格進行系統內歸檔處理，歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標註好盒號和歸檔號放入檔案櫃進行保存。每天的工作就是打單、打單、再打單，理單、理單、再理單。我的工作內容雖然枯燥無味，但是我深知我的工作是公司業務環節中的重要一環，必須要認真工作，全力以赴。這幾年保險市場競爭非常激烈，我們坐前台的就應在售前服務方面做到儘可能的讓客戶滿意。
三、工作中做的好的方面
1、立足全局與整體，從巨觀層面切入問題的思考，較好處理整體與局部、大我與小我的關係，遇事能從大局考慮。
2、心態平和，為人謙和，處世積極，有良好的人際關係。
四、工作中的不足
1、限於閱歷與眼界，還須加強政治修養與行業、業務研究，認真學習業務知識，戰勝自我，提升自我。
2、須加強與人溝通的能力。
3、須加強應變能力。
總結一年的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。
2025年內勤年終工作總結1200字 篇19
轉眼間入職xx公司工作已一年多了，根據公司經理的工作安排，主要負責餐廳樓面的日常運作和部門的培訓工作，現將xx年度工作情況作總結如下。
一、廳面現場管理
1、禮節禮貌要求每天例會反覆練習，員工見到客人要禮貌用語，特別是前台收銀和區域看位服務人員要求做到一呼便應，要求把禮節禮貌套用到工作中的每一點滴，員工之間相互監督，共同進步。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格後方可上崗，崗上發現儀容問題立即指正，監督對客禮儀禮貌的運用，員工養成一種良好的態度。
3、嚴抓定崗定位和服務意識，提高服務效率，針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調配，以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區域，其他人員各負其責，明確各自的工作內容，進行分工合作。
4、提倡效率服務，要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執行、有人臨督、跟單到人、有所總結。
6、衛生管理公共區域，要求保潔人員看到有異物或者髒物必須馬上清潔。各區域的衛生要求沙發表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。
7、用餐時段由於客人到店比較集中，往往會出現客人排隊的現象，客人會表現出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好接待高峰前的接待準備，以減少客人等候時間，同時也應注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時間，認真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項目，為了進一部的提升自助餐服務的質量，制定了《自助餐服務整體實操方案》，進一步規範了自助餐服務的操作流程和服務標準。
9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴機率，收集餐廳顧客對服務質量、品質等方面的投訴，作為改善日常管理及服務提供重要依據，餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結，針對問題拿出解決方案，使日常服務更具針對性，減少了顧客的投訴機率。
二、員工日常管理
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調整好轉型心態將直接影響服務質量及團隊建設。根據新員工特點及入職情況，開展專題培訓，目的是調整新員工的心態，正視角色轉化，認識餐飲行業特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。
2、注重員工的成長，時刻關注員工的心態，要求保持良好的工作狀態，不定期組織員工進行學習，並以對員工進行考核，檢查培訓效果，發現不足之處及時彌補，並對培訓計畫加以改進，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發現問題解決問題。
3、結合工作實際加強培訓，目的是為了提高工作效率，使管理更加規範有效。並結合日常餐廳案例分析的形式進行剖析，使員員對日常服務有了全新的認識和理解，在日常服務意識上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的過程中不夠細節化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以後才發現問題的存在。
3、培訓過程中互動環節不多，減少了生氣和活力
2025年內勤年終工作總結1200字 篇20
掐指一算做導遊已2年有餘，其間有酸也有甜。曾經試圖放棄，卻有千般理由選擇繼續，為了繼續而毅然選擇加入旅遊總公司，希望自己理想的翅膀再次飛翔。
接下來20__年五月的時候帶了一次青島團，由於這次準備並不是很充分，又加上一些主觀和客觀的原因使自己對這次帶團真的很有挫折感，不過，也讓我學習到了怎麼處理問題，面臨問題時要臨危不亂，以下是我帶團來的大致小結：
1、熟悉線路：團前準備一定要充分，線路熟記於心，多請教老導遊，但也並不能輕信別人的提議，要做到有把握，有依據，才能萬無一失。
2、服務工作要熱心，細心：特別是旺季，一定要提醒旅遊注意事項，方可做到防患於未然，有時一句話就能帶來意想不到的效果，如旅遊安全問題，遊覽注意要守時等等，主要防止問題出現的時候遊客產生情緒上的不滿。導遊若在事先有個鋪墊，效果就會好很多。
3、注意協調工作，安排好遊客的同時，也要妥善處理好客人，司機，地陪旅行社和景區的關係。
4、導遊要以不變應萬變，出現問題也不能自己先亂了陣腳。導遊雖不是萬能的，但你的頭銜就註定了你必須在客人面前臨危不亂，及時果斷的處理問題，如發生意外情況也要學會隨機應變來妥善處理。
5、書到用時方恨少，導遊所知道的知識必須廣泛，因此要不斷的學習，給自己充電。每次帶團回來也要及時的總結教訓，積累經驗。
6、維護旅行社的信譽同時也要保護好遊客的權益，當你為客人利益著想時，當客人意見不統一或遇到意外問題時，客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。
7、最後，要及時解決客人遺留的問題，導遊本身是一個服務行業，不僅僅是滿足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的決定不一定合大眾，但一定做到合情合理，客人自然也會給你滿意的答覆。所以要學會解決不同的問題，不要把問題留到最後。
時間已消逝，的感觸心中仍有餘悸，我願把每次大大小小的經歷都看成是第一次來認真對待!「路漫漫其修遠兮」也許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不斷的告訴自己「革命尚未成功，同志仍需努力」!，困難經歷了，但經驗卻留下了。帶團總是不可避免要遇到三多(人多\車多\壓力多)，作為導遊就要做到三心(多一份細心，多一份小心，多一份誠心)
細心：旅遊景點環境雜，作為導遊比平常要更多一份細心眼觀六路，耳聽八方，儘量將客人控制在自己的視力範圍內，隨時提醒客人歸隊。
耐心：在遊覽之前必須將團隊的遊覽之前必須將團隊的遊覽路線，集合時間地點再三強調，以防客人一旦走失可以迅速歸隊。初到一地大家充滿新鮮感會不停「單溜」，這時導遊要耐心而迅速的勸客人歸隊。
誠心：帶團隨時隨地會發生突發事件，導遊要用一百分的誠心去解決，事情終會得以化解。
我付出，我努力!總相信「一份耕耘，一份收穫」!
2025年內勤年終工作總結1200字 篇21
在大學生村官的崗位上已經有一年的時間了，今年根據組織安排，來到某某鎮某某村擔任村委主任助理，並擔任報帳員工作。在鎮黨委和政府的精心培養下，我由一名剛剛畢業的大學生迅速成長，並逐漸適應、融入到基層的生活中，在平凡的崗位上辛勤耕耘，牢記上崗前各位領導和前輩的諄諄教導：少說話，多做事;多看，多問。在工作中做到虛心向老前輩們學習，生活中與同事們打成一片，取得了較好地工作成績，得到了領導和同事的認可。現將一年來的學習、工作、生活總結如下：
一、加強理論學習，不斷充實自己
一年來，為了應對好新的工作要求，不管在工作中，還是在日常生活中，我努力做到自學與工作對接，不斷提升自己的綜合能力與水平。一是學政策，努力做到思想與理論對接。我堅持做到每天看新聞、報紙，並充分利用網路資源，掌握最新的方針、政策，特別是各種惠農政策。二是學業務，努力做到工作與實踐對接。我經常向領導同事們請教並進行研討，還主動要求和領導、同事們深入到村組進行調研，不斷豐富完善自己。三是勤動筆，每天堅持寫村官日誌，每周一小計，每月一匯總，記下生活中的點點滴滴，寫下基層工作的感悟心得。
二、踏實努力工作，熱情服務民眾
農村工作是瑣碎的、繁忙的，每天都是緊張忙碌但又有條不紊的開展中。我積極主動，對領導安排的工作仔細聽並做好詳細的記錄，及時到村組傳達會議精神，不折不扣完成黨委政府安排的各項工作。
1、了解民情調研農村
剛到某某村不久，我積極的到村里體驗生活，了解民情。通過走訪村裡的老黨員、老幹部以及民眾代表了解村裡的情況，聽取他們對村建設的看法與意見努力向他們學習農村工作的方法與經驗;通過走訪村里貧困戶，幫助解決一些力所能及的事;通過拜訪村裡的大戶、能手，了解他們致富的方法並幫助他們解決致富過程中遇到的困難，儘量給予他們方便，讓他們能夠帶動身邊的民眾共同富裕起來。
2、宣傳政策服務於民
在村「兩委會」成員的帶領下，我積極走訪民眾，將各種支農惠農政策及時送到農戶手中，並加大法律宣傳力度，同時熱情接待民眾，盡力解決民眾的各種困難。近一年來，幫助10餘戶民眾申請大學生低保、農村大病醫療救助、臨時生活困難救助、享受計生獎扶政策，得到當地民眾的一致好評。
3、身兼兩職勇擔重任
一年來，我除了協助村幹部處理村務，還擔任村級報帳員職務。我從一竅不通到熟悉崗位，在各位領導的指導，同事的協助下，我順利地完成了鎮黨委、政府交辦我村的各項事務。盡力協助村幹部處理村務。作為村主任助理，我時刻謹記自己的職責，努力做好各項工作的傳達與記錄，及時整理文檔，有效調處民事糾紛、參與低保評定、宣傳惠農政策、推廣農業科技、帶領村民致富，共創文明、富裕、和諧鄉村。
三、紮根基層，融入農村
通過一年的工作，我逐漸認識到了大學生村官的意義，讓我可以安心紮根基層，服務基層。因此我很快就適應了這裡的生活，並融入當地，與當地民眾建立了深厚的感情。
一年的工作，感覺很快，讓我對新環境有了一定的了解。了解農村的生活環境，懂得了農民的想法，這些對我以後的工作都將會有作用的。當然在不斷的努力工作、學習、生活中，我也有某些方面做的不足，但我相信在以後的工作中我會不斷完善、不斷充實、不斷提高自己。
2025年內勤年終工作總結1200字 篇22
不知不覺間來公司已整整一個月了，20xx年6月11日，很榮幸地正式加入公司，成為公司中的一名新員工，在領導和周圍同事的幫忙下，我漸漸熟悉了公司，漸漸進入自己的主角，開始了自己熱愛的人力資源職業新的生涯。短暫的一月里雖沒有在許多方面有所建樹，但對於自己這一個月的工作是深有體會，下面，將是我入職以來工作的一個小小總結。
一、社保公積金方面
由於以前沒怎樣接觸過社保公積金，剛開始幹起來的確有些吃力，從開始不懂什麼叫公積金約定提取、普通提取，到此刻不僅僅熟悉掌握，而且成功為公司兩名員工辦理了購房公積金的提取。期間，也總結了不同狀況住房公積金的提取就應注意哪些事項，怎樣才能順利提取公積金等。人力工作繁瑣，社保公積金模組更是瑣碎，它不僅僅需要你認真仔細，更需要你有強烈的職責心和很強的服務意識，要定期的為公司員工繳納各種保險和公積金，因為這些都是跟員工切身利益相關的。同時，也要時刻關注國家在這方面的政策，並不定時地對這些政策的更改更新採取相關措施。例如，公積金基數的調整，外部農村勞動力生育險的繳納等等。近期，已成功查閱了公司員工保險繳納狀況，並打算為新轉正的員工及時把各種保險給補繳上。
二、新員工招聘與選拔方面
對於人力的招聘這個模組自己就應還是比較熟悉比較擅長的，做起來入手也很快，因為畢竟以前是做這個模組工作的。但同時，同以前招聘工作又有些不同，在以前，無論是去學校招聘還是應聘者主動找上門應聘，單位都處於上風，不怕招不到適宜的員工。但此刻狀況卻大大不同，此刻的單位不再是簡單的生產型企業，招聘不再那麼簡單粗放式，而且地處於首都北京，一個國際化的大都市，招聘方式變了，簡單的粗放式逐漸由網路招聘所代替，同時，又由於處於國際化的大都市，應聘者選取的機會更多，所以人員流動也更大。這不得不給招聘人員帶來巨大的挑戰，怎樣用最少的成本和最快捷的方式為公司招到適宜的員工成為人力的一大挑戰，目前，在自己入職的一個月里，已配合上級領導為公司成功招聘銷售助理3人，市場助理1人。
人力的工作不僅僅僅是這兩方面的工作，還有績效考核、人員培訓、薪酬福利等方面的工作很多資料都是需要人事人員來做的。對於以上那些方面也是自己今後想努力的方向，自己今後開展的工作也會朝那些方面發展，因為發現，公司這幾方面做的不是很完善，所以也需要自己不斷努力，在自己儘快熟悉公司各個方面後，儘快把其他幾個方面完善起來，爭取把人力各個方面工作做好。
三、今後工作規劃
(一)培訓方面
之所以把培訓放在首位，是發現公司在培訓方面有許多需要改善的地方，沒有系統的培訓體系和制度建設。所以自己今後會做以下方面工作：
1、建立健全的培訓體系並(「三嚴三實」專題教育總結匯報)構成制度包括對新員工的入職教育培訓、部門
級培訓，專業培訓;對於老員工的培訓有不定期的銷售技巧培訓，職業生涯培訓等。同時，從公司內部選拔培訓師，選拔一批內部優秀人員作為公司講師，來為公司員工培訓。這些東西一旦建立起來，構成公司的規章制度長期實行下去。
2、外部講師的聘請公司要發展，就不得不走向外面世界，多了解外面，讓員工多充實下知識。要在一年間定期組織一到兩次的培訓，
3、人力部門開發一些課件，對員工進行定期的培訓。
(二)績效考核方面
明白公司銷售助理是分為五個等級，建立等級工資制，但是感覺這有些單一，不足以全方位考核員工，等級工資制對員工的激勵不夠，我想在徵得領導同意的狀況下，建立另一種績效考核制度，由每個部門的主管來考核自己的員工，根據手下員工的多少來進行比例的劃分，分為四個等級，從0到4四個等級，等級之間有50-100元工資左右的差距，讓主管根據員工每個月的表現分別評等級。以此類推，相應主管由部門經理進行考核。這樣能激勵表現更突出的員工，同時也鞭策那些工作起色不大之人。
公司不鼓勵員工請假，為了激勵員工，就應設有每個月的全勤獎，以表揚那些月度內沒有請過假的人，同時，也把這個作為年度評優考核的一個重要依據。
作為一個後勤服務部門，深知服務好公司每個員工是人力部門人員最起碼的要求，為員工謀利，為企業分憂，也將是我們人力工作的方向，平衡好企業與員工之間的關係是對人力工作的最大挑戰。公司的發展壯大得益於主生產銷售部門的不斷進步，同時，職能管理部門也相應就應得到重視和提高，因為，光有生產和銷售，沒有足夠的管理潛力，公司只能永遠停留在局限水平。期望人事部門得到領導的重視，來大力推行各項管理職能。我將不遺餘力地為之而努力和奮鬥。
2025年內勤年終工作總結1200字 篇23
國家要振興，教育是關鍵。教育要發展，需要一批高素質、有品味的教師。所以我校一向以來都將師德教育作為學校工作的重點，以求真務實的精神抓師德教育。開展師德教育以來，我校結合學校各項工作的實際狀況，開展了師德教育系列活動，總結如下：
一、領導高度重視，健全組織機構。
我校領導高度重視師德教育工作，把師德教育工作擺上議事日程，定期召開會議，統一思想認識，增強抓好師德教育的職責感和緊迫感。同時，研究制定師德教育活動方案，成立師德教育領導小組。
成立「師德教育活動領導組」，具體組成人員如下：
組長：
副組長：
成員：
領導組統一部署師德教育活動，每項活動做到心中有數，指導到位。
二、加強理論學習，提高思想素質。
學校有計畫、有步驟地抓好學習教育活動，組織教師學習《中華人民共和國教師法》、《中華人民共和國教育法》、《憲法》、《學生傷害.事故處理辦法》等法律法規，提高教師的法律意識，增強依法治校的潛力和水平
(1)嚴肅工作紀律，加強教師職業道德職責狀。
(2)依法治校，淨化育人環境職責狀。
(3)杜絕亂收費，亂辦班職責狀。
(4)班級安全職責狀。
三、豐富活動載體，開展系列活動。
1.召開了全體教師大會，學校領導作了師德建設工作的動員部署，每位教師高度重視，增強了參加這次活動的自覺性，結合自身實際，制定了師德修養計畫。
2、在教師中實施了「五師」教育工程：
(1)鑄師魂，要求教師具有「四心」：關愛學生誠心，了解學生細心，教育學生耐心，服務學生熱心。
(2)育師德，要求教師做到「三愛」：愛事業，愛崗位，愛學生。對後進學生有「三心」：愛心、耐心、信心。
(3)樹師表，要求教師實現「四三二一」目標：四高——高度的覺悟、高度的社會職責感、高尚的道德情操、高超的教學藝術;三種精神——奉獻精神、敬業精神、創新精神;二嚴——嚴肅的自我修養、嚴謹的治學態度;一強——強化為人師表意識。
(4)正師風，透過制度規範、行為規範、榜樣規範，加強教師的職業道德。我們制訂了《中國小教師師德行為規範》，
(一)、依法執教。自覺遵守《教師法》等法律法規，在教育教學中同黨和國家的方針政策持續一致。
(二)、愛崗敬業。熱愛教育、熱愛學校，盡職盡責、教書育人。認真備課上課，認真批改作業。
(三)、熱愛學生。關心愛護全體學生，尊重學生的人格，平等、公正對待學生。對學生嚴格要求，耐心教育，不諷刺、挖苦、歧視學生，不體罰或變相體罰學生，保護學生的合法權益。
(四)、嚴謹治學。樹立優良學風，刻苦鑽研業務，不斷學習新知識，探索教育教學規律，改善教育教學方法，提高教育、教學和科研水平。
(五)、團結協作。謙虛謹慎、尊重同志，相互學習、相互幫忙，維護其他教師在學生中的威信，關心民眾，維護學生榮譽，共創禮貌校風。
(六)、尊重家長。主動與學生家長聯繫，認真聽取意見和推薦。
(七)、廉潔從教。堅守高尚情操，發揚奉獻精神，自覺抵制社會不良風氣影響。
(八)、為人師表。模範遵守社會公德，衣著整潔得體，語言規範健康，舉止禮貌禮貌，嚴於律己，作風正派，注重身教。
(5)練師能，對不同層次的教師提出不同的要求，「五師」教育工程的實施，強化了教師的職業道德意識，學校掀起了人人爭當師德先進，個個勇創教育佳績的熱潮。教師們在教育崗位上無私奉獻，悉心育人，他們用愛塑造愛，用心雕塑心。用心投身於課程改革的實踐中，取得了累累的教育碩果，學校的辦學育人工作得到家長及社會各界的廣泛讚譽。
3、在教師中廣泛徵集教師禁語和教育藝術語言。透過此項活動使每位教師明白了就應怎樣說，怎樣做，每位教師在此項活動中都有所感悟。
4、學校在學生中進行了我心目中的好教師師德徵文活動，在教師中進行了鑄師魂、育師德、樹師表的徵文比賽。開展了愛生工程家訪活動，學校號召全體教師用心參與愛生工程，人人爭做愛生模範，教師利用休息時間，根據學生的家庭狀況和思想動態，有針對性地進行家訪，做學生耐心細緻的思想工作，使學生感受到陽光般的溫暖。
5、幫扶活動，真情投入。為了真正把手拉手、心連心幫扶活動落到實處，學校開發德育資源，把以往簡單的經濟資助變為全方位的愛生助學活動，啟動了以「關心學生思想，關心學生學習，關心學生生活」為宗旨的愛生助學的「三幫」活動(幫做人、幫學習、幫生活)，使資助活動進一步拓展空間，提升活動質量，保證學生不因經濟困難而失學。
6、為了進一步推動我校師德教育工作向縱深發展，塑造教師群體的良好形象，堅決杜絕師德不良現象的發生，學校面向社會各界進行了教師師德問卷調查，從而將師德教育工作真正深入人心，落到實處
7、由教務處、少先隊負責以問卷形式對教師的職業道德狀況進行考核、考評，優秀者給以表彰，有問題者責令整改。考核、考評的結果作為評先表彰、職務評聘、提薪晉級的重要依據。
師德教育是一項長期工程，我們將一如既往地抓好師德師風建設，為使我校教育教學再上一個台階而努力。
2025年內勤年終工作總結1200字 篇24
20__以來，我鎮婦聯根據市婦聯的安排結合本鎮的具體實際，主要抓了以下幾項工作。
一加大宣傳工作力度，大力推進女性素質工程
(一)通過婦女民眾會議和婦女幹部例會等形式，組織村隊幹部和婦女民眾學習黨的xx大和xx屆五中、六中全會精神，《婦女權益保障法》、建設社會主義新農村的有關知識以及黨在農村的各項方針政策，並且把共產黨員先進性教育同「四有」教育結合起來進行學習宣傳。在學習活動中，全鎮召開婦女幹部會議12場次，民眾會議15場次，參加婦女1208人次，通過宣傳學習，使婦女幹部掌握了xx屆五中、六中全會精神和「八榮八恥」的內容，使婦女民眾了解了黨的新政策，以更大信心投身於建設社會主義新農村的各項事業中。
(二)舉辦了村隊婦女幹部培訓班，全鎮54名村隊幹部參加了以「家庭美德知識、衛生保健知識，實用技術」為內容的培訓，取得了良好的學習效果。
(三)開展了「婦女健康知識宣傳月」活動，5月28日至6月28日期間在全鎮開展了「婦女健康知識宣傳月」活動，向廣大婦女大力宣傳億萬農民健康促進行動核心信息;常見傳染病的防治知識;婦科病預防;家庭衛生、農村改廁知識等。共下發宣傳資料1100餘份，掛橫幅2條，辦板報10期，舉辦培訓班4場次，參訓婦女800餘名。通過宣傳培訓，大大地提高了廣大婦女自我保健能力和健康水平。
二繼續開展「雙學雙比」競賽活動，大力推進「巾幗科技致富工程」
在「雙學雙比」活動中緊緊圍繞全鎮經濟發展項目，以「巾幗示範村」創建活動為載體，按照建設「生產發展、生活寬裕、鄉風文明、村容整潔、管理民主「的社會主義新農村建設的要求，深入開展了「巾幗示範村」創建活動。本著提高婦女的生產技能，增收致富的目的，拓寬增收渠道，大力發展以婦女為主的規模大戶和種養基地。
(一)繼續抓好新技術的培訓與推廣，提高婦女的致富技能。
1、採取專題講座與現場觀摩相結合。以各村的婦女學校為陣地，對經營戶以及有發展積極性的婦女，有針對性地進行實用技術專題培訓。同時組織全鎮各村120名婦女分別到渠靖、大壩的設施蔬菜基地現場觀摩學習，將抽象的學習與實踐體驗有機的結合起來。
2、集中培訓與互動交流相結合。鎮、村婦女幹部積極動員組織婦女參加農業、林業、畜牧業組織的各類技術培訓。同時鎮婦聯組織種植、養殖女能人交流致富經驗，併到鄰近的村向廣大婦女講解她的發展經歷和如今的經濟效益，擴大了婦女民眾的視野和交往面，一年來全鎮共舉辦各類培訓班69場次，參訓婦女1250人次。
(二)繼續發展女能人大戶和以婦女為主的種養殖基地。通過今年動員組織培訓，新發展以婦女為主的種養殖大戶19戶，新建了釀酒葡萄基地1個，設施蔬菜基地1個。
(三)採取多種措施，拓寬婦女就業渠道。通過動員，組織廣大婦女積極參與設施溫棚建設，在家門口打工，實現婦女勞動力就地轉移，共有450名婦女勞動力參與設施溫棚建設，目前為止實現純收入達100萬元。
(四)開展「巾幗示範村」創建活動，引領婦女參與新農村建設。一是以「五好文明家庭「創建活動為載體，開展了「平安家庭」、「和諧家庭」等家庭系列創建活動，全鎮共評出「和諧家庭」市級示範戶1戶，鎮級示範戶10戶，「平安家庭」示範戶56戶。二是以創建「巾幗示範村」活動為平台，進一步完善了「巾幗示範村」工作制度，建立健全工作機制，在蔣灘村廣泛開展了「八進農家」活動。
三深化精神文明創建活動，引導婦女民眾參與新農村建設
(一)在全鎮繼續開展了「美好家園」創評活動，重點結合新農村建設，引導婦女從淨化、綠化、美化家園著手，參與新莊點的整治，改善生活環境，提高生活質量，全鎮共評出「美好家園」示範戶40戶.。
(二)鎮村婦聯幹部大力宣傳了沼氣池建設的好處及給生活帶來的便利，動員全鎮710戶農戶報名申報了沼氣池建設。
(三)深化「五好文明家庭」創建活動。一年來通過組織開展活動，引導民眾在遵守基本原則的基礎上，追求更高的思想道德目標。全鎮共評選出「五好文明家庭」19戶。
2025年內勤年終工作總結1200字 篇25
教學工作是校園各項工作的中心，也是檢驗一個教師工作成敗的關鍵。在方正電腦校園已經工作半年的時間，很明顯的感覺到自己成長了不少。環境造就一個人，它使我改變了以前懶散、不喜歡負職責的習慣。
本學期由於校園實際工作需要，我承當了中專五——中專十二班的美術教育教學工作，現對半年的美術教學進行工作總結如下：
一、激發學生學習美術的興趣
在中職性質的校園主要是以職業教育和就業為主，美術教育為輔的整體教學模式，它和專業的美術性質校園有很大的不同點，中職性質的校園是美術教育為電腦藝術創作服務，它涉及到了形體，色彩，創意等。學生剛來校園的時候都是沒有什麼美術學習功底的，而且大部分都是學習不是很好的學生，這需要教師耐心的引導，並且逐漸的培養學生的興趣愛好，興趣是學習美術的基本動力。教師應充分發揮美術教學特有魅力，使課程資料呈現形勢和教學方式都能激發學生的學習興趣，並使這種興趣轉化成持久的情感態度。同時將美術課程資料與學生的生活經驗緊密聯繫在一齊，強調了知識和技能在幫忙學生創造生活方面的作用，使學生在實際生活中領悟美術的獨特價值。
二、使學生構成基本的美術素養
在美術教學中，注重面向全體學生，以學生髮展為本，培養他們的人文精神和審美潛力，為促進學生健全人格的構成，促進他們全面發展奠定良好的基礎。因此，選取了基礎的、有利於學生髮展的美術知識和技能，結合過程和方法，組成課程的基本資料。同時，要課程資料的層次性，適應不同素質的學生，使他們在美術學習過程中，逐步體會美術學習的特徵，構成基本的美術素養和學習潛力，為以後學習奠定基礎。
三、發揮教師為主導的作用
1、備課深入細緻。平時認真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準確把握難重點。在制定教學目的時，十分注意學生的實際狀況。教案編寫認真，並不斷歸納總結經驗教訓。
2、注重課堂教學效果。針對中年級學生特點，以愉快式教學為主，不搞滿堂灌，堅持學生為主體，教師為主導、教學為主線，注重講練結合。在教學中注意抓住重點，突破難點。
3、堅持參加校內外教學研討活動，不斷汲取他人的寶貴經驗，提高自己的教學水平。經常向經驗豐富的教師請教並經常在一齊討論教學問題。聽公開課多次，使我明確了今後講課的方向和以後美術課該怎樣教和怎樣講。
四、用心改善教學方法
(1)每個教師都不是十全十美的，在教學方法是有有很大的區別，而自己的缺點也是存在的，要及時的發現自己缺點，以便於取長補短。在不同程度上要更深的認識自己，用心的學習其他知識和科目。才不至於使自己乾涸，並且能夠在以後的教學中靈活套用。
(2)在教學硬體設施上，由於我校的房屋緊張狀況，很難到達美術正常教學所需要的水平，但是我相信以後會好起來的。用心的利用多媒體教學使學生更好的去理解和掌握美術學習的各個方面，並且在以後的設計套用中能夠靈活的運用。
美術教學計畫
時間：10年2月——10年7月
教學：中專7班——中專12班美術教學進入平面構成階段，為了使學生以後在創作藝術設計當中能夠靈活的掌握每一個廣告設計的創作方法，並能靈活的進行廣告拆分和廣告品和進行創作，了解廣告創作的每一個細節。
作品：在學平面構成的每一個環節的過程當中都會及時的留作業，並進行檢查和更正，且在下學期末結束時對本學期的美術平面構成創作設計作的精品進行展覽，並能給下學期的招生帶給便利的條件，提高我校的影響力。
2025年內勤年終工作總結1200字 篇26
擔任文秘工作以來，對這份工作深有體會，看似簡單的工作但是因為其特有的複雜性而處理要特別細心。一晃一年又過去了，在部門領導的帶動下，在全體員工的幫助下，我緊緊圍繞綜合部的中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務。下面是個人年終工作總結。
首先是強化職能，做好服務工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服務水平。一是認真辦文。公文是傳達公司政策、意圖的載體，公文的質量和水平直接影響司令的暢通，今年月，我開始負責擬寫公文後，堅持發文前請同事幫忙，多次校對，確保無誤，先後發文份，收文份。二是嚴格辦會，對於公司的電視電話會議、現場會議等，我都協調好各個部門、布置好各方面和環節，有效的落實了領導的安排部署，保證了工作的順利進行。
其次是強化形象，提高自身素質。為做好文秘工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。綜合部工作最大地規律就是「無規律」，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業，保證各項工作的高效運轉。二是錘鍊業務講提高。撰寫匯報、總結份。利用辦公室學習免費公文網著作權所有資料傳閱或為各部門校稿的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，並虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己在文材料上有所提高。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今後工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
一是發揚吃苦耐勞精神。面對文秘事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主免費公文網著作權所有動找事乾，做到「眼勤、嘴勤、手勤、腿勤」，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才幹。
二是發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇於實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種「營養」;同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有紮實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。
而在接下來新的一年裡，針對公司發展的目標將把加強和提高自身的綜合素質和能力、不斷求新求變做為服務於公司拓展的宗旨。我必須要做到：
一、協助領導做好辦公會議及全公司性行政會議、大型綜合性活動的有關準備工作，加強與各方面的溝通與合作，建立起良好的夥伴關係，進一步提高各類活動給公司帶來的效益，協助領導謀求與其更加長遠的發展空間。做好記錄，草擬紀要，檢查、催辦會議決定等事項，制定詳盡的工作計畫表，讓工作開展起來條理清晰、僅僅有條。
二、起草公司領導講話、報告，快速而詳細的記錄領導講話，並及時的以書面形式系統而準確的整理出來匯報、計畫、總結和以公司名義上報下發的有關檔案、來往函信件等，把工作做的更加系統、全面並對過程給予詳細記載，在方便回查的同時更避免了錯誤的發生。
三、收集、匯總公司綜合性行政工作計畫、總結等材料，並加以集中分類管理。將各種檔案材料不僅以書面形式歸整管理，而且同時均以電腦檔案的形式全面存儲。在擬定、修改和審核公司性規章制度方面，也不斷深化了解相關法規政策，在具體工作時將其用活用好並用更加細緻規範的態度來加以對待。