2025年行政前台年終工作總結 篇1
一年時間已經過去，不知不覺我已入司擔任前台工作將近9個月，前台沒有像公司業務、行銷、財務等部門對公司發展所作的貢獻大、直接，但公司既然設了這個崗位，領導必定認為有其存在的必要性。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。在這9個月的時間裡我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，當然也存在許多不足的地方需要改進，現將今年的工作作以下總結。
一、前台日常工作
1、前台接待接待人員是展現公司形象的第一人，入職以來，我嚴格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，並指引到相關辦公室，對於上門推銷的業務人員，禮貌相迎並把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔，以便於以後工作的不時之需，近9個月來，總計接待用戶達600人次左右。
2、電話接聽轉接、傳真複印及信件分發認真接聽任何來電，準確率達到98%;能夠委婉併合理對待騷擾電話，提高工作效率;發傳真時注意對方有無收到，是否完整清晰。複印時注意複印的資料完整否，避免複印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關人員。
3、臨時事件處理飲用水桶水發現不夠時會及時叫大河人家送水。前台所需物品不夠時，會及時申請購買如：紙巾、複印紙、一次性紙懷等。印表機沒有墨時，會電話通知加墨業務人員加墨。辦公電話費用快用完時，提前去門市預存。如果辦公室內的物品壞了如：空調開關，衛生間燈，會及時打電話給國企物業，讓物業師傅查看原因，需要自己買的設備自己買後讓物業師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯繫商家售後解決，電話線路有問題求助電信局解決等。總之，遇到問題都會及時想辦法解決。
二、綜合事務工作
1、房間、機票車票及生日蛋糕預訂項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯繫票務，並持續跟蹤直至車票送到公司，以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右。對於出差需要訂房間的領導或同事，訂好房間後我會簡訊或電話給領導或同事確認酒店詳細信息;還有就是員工生日蛋糕預訂，預訂前一天會我與員工確認時間，今年累計訂生日蛋糕17個。
2、文檔歸整及辦事處資產登記從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章，再進行編號，以便於資產管理，現辦事處書籍累計已有37本;其它的辦公設備(如筆記本、光碟機、插座等)也都有詳細登記，員工借用時也都依公司規定簽名登記。
3、考勤統計每月25號之前從考勤機中導出考勤明細，不清楚的地方發郵件與大家核對，再進行統計匯總，都能夠按時發出。
4、組織員工活動每周三下午5點組織員工去活動，通過活動提高大家團隊意識，並很好的鍛鍊了身體，近段天氣較冷，願意出去的活動人數也在減少，期間組織過一次桌球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以後需要改進的地方。
三、其它工作
在完成本職工作的同時，也協助配合完成其它部門的工作。如協助軟體項目部人員裝訂項目文檔;協助行銷部，與他一起給客戶送禮品，製作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。
四、工作中的不足
1、採購辦公用品時沒有能夠很好地計畫，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點需要自己以後多用心，多操心。
2、臨近冬天組織室外活動的效果很不好，中間也與張利商量一起在室內活動，給大家提供象棋、跳棋等適合室內玩的活動，並組織實施過，但是這樣還是達不到戶外運動的效果，對於觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
五、20__年工作計畫
1、提高自身的主動性及溝通能力，多用心，細心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。
2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話;或者在力所能及的範圍內，簡要回答客戶的問題。在過去的將近一年中，我特別要感謝對我的幫助，她熱心耐心教我許多，也對我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個優待員工的公司而驕傲，新的一年即將到來，在這一年裡我要腳踏實地，認真地完成自己的工作，為公司發展盡一份自己的綿薄之力!
2025年行政前台年終工作總結 篇2
歲月如梭，轉眼又快迎來新的一年。在即將過去的20__年裡，我在公司領導及同事的關心和熱情的幫助下，順利完成了前台行政文員相應的工作。來到公司已有半年時間，在這半年的時間我學會了很多，進步了很多，在工作中成長了很多。我感到了責任的重大，平時除了做好自己的本質工作以外，也努力學習一些對自己有幫助的東西。但往往也有不如人意的時候，但從公司的大局中，我找到了自己的不足，並不斷的完善自己。現在對20__年的工作作出總結。
一、前台工作的基本內容
前台的工作是一個需要有耐心和責任心的崗位，熱誠、積極的工作態度很重要。20__年6月，我開始從事前台接待工作，深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中，嚴格按照公司的要求，熱情接待每一個來訪客戶，會議安排、布置會場。接電話時，做到耐心聽客戶的詢問，並力所能及的作出相應的解答。平時多注意一些細節，每個月初按時將考勤表及項目部工作分配表做好並發給領導審核;定期維護公司的花花草草，印表機的保養與維修，各類單據的管理與發放，領導安排的其他事務等。
二、前台工作的經驗和教訓
在來到公司之前，雖然也有過前台接待的工作經驗，也取得了一定的成績，但也存在一些不足，比如綜合素質方面，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，責任心和事業心有待進一步提高，服務觀念有待進一步深入。在今後工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
三、前台工作的下一步計畫
基於對前台接待工作的熱愛，在新的一年裡，我會嚴格要求自己，提高自己，體現自己，實現自己的價值。我會更加努力學好業務知識。不斷提高自己的專業理論水平和工作的時間能力，遵守公司的相關工作制度，積極踏實的對待工作。努力提高工作素質，加強對工作的責任心和事業心。多和同事溝通交流，解決工作中出現的問題，踏實做好本職工作。面對新的一年，我將以更加積極的工作態度更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。我將進一步更好的展示自己的優點，克服不足，揚長避短。與公司及同事團結一致，為公司創造更好的工作業績!在今後的工作中，我要朝著一個目標，一年一個小台階，三年一個大台階去努力，去實現。
新的一年是富有挑戰的一年，隨著工作的深入進行，我有信心展現出自己更高的水平，完成更高的目標。為努力實現公司目標，我已經做好了迎接挑戰的準備，也有信心把服務做得更好!最後祝大家在新的一年裡，身體健康，萬事如意，工作節節高，祝公司的業績蒸蒸日上!
2025年行政前台年終工作總結 篇3
隨著時間飛快的流逝，對於這半學期的學生工作也告一段落。雖然我是後半學期加入學生會的成員，但是還是學到了很多的東西，也接觸了很多的人和事，它們令我受益匪淺!從剛開始的不適應到適應、從陌生到熟悉、從隻身一人到團體協作，回首看看自己走過的路，真是充滿苦澀和歡欣。但是，無論從哪個方面講，都收穫了很多很多。 在工作方面：在這後半學期，我們系參與院籃球賽並舉辦了戲劇小品大賽、桌球比賽以及以初教專業為主的口語、書法大賽、當然還有現在的藝術作品展。
這些活動雖然有些很小，但給我的收穫卻是無法衡量的。當自己真正的融入每次活動時，都會有些新的感觸。因為，任何人都不是生來就會得心應手的做一件自己並不熟悉的事情。所以，對於我來說，這些經歷過的活動都是難得的工作經驗。
例如：在戲劇小品大賽中，只有參與過才知道，節目的質量和協調性要有保障，而且節目一定要多排練幾遍，因為熟才能能生巧;拉過贊助才知道，臉皮要厚一點，嘴巴要甜一點，腦子要轉的快一點，因為商家只有能產生利益才會考慮跟你的合作性;拉過橫幅才知道，用過的橫幅要及時回收，可以重複利用、
在藝術作品展中，雖然主席團沒有給我分配工作。但是，我自願協助孫悅一起到基礎教育部的每個班去宣傳這次活動的意義，收集各項作品。說實話是有點累。但是，沒去跟他們溝通過就不會贏得他們的合作和理解，就不會知道原來他們是如此的熱情、可愛!
我也很喜歡參加平常系裡的工作。
例如：每輪雙周宿舍衛生跟班級晚自習出勤率的檢查，我都會積極努力的去做好。因為它們是我的責任。全心全意地做好它們，讓我有了無窮的樂趣並且樂此不疲。自從加入學生會，我平常接觸各個專業班級的班長、學習委員跟同學們的機會增多了，從中也收穫了一份份難得的友誼，這也是我最驚奇、最美好的意外!
而每周一下午的例會也是我最喜歡參加的活動之一。因為每一位優秀的成員身上都有其優點，自然他們每一個人都是我學習的對象。特別是學長學姐們，在他們身上永遠有我學不完的東西，許多為人處事的道理、事情協調的經驗都讓我如獲甘霖。真的，很感謝有他們的引導，不然就不會有我們的成熟。
在學習和生活中，說不受影響那是不可能的。從無所事事的狀態變的緊張忙綠，學習上我感到了一種前所未有的壓力。不過，適應了這一切後，我學會合理安排時間，把事情分輕重先後來處理，利用課餘時間來補落下的課程。然後，一切的影響都不再是影響，而我的大一後半學期的生活變的充實又豐富!
雖然，有時我會因為自己的工作方式不佳和經驗的不足對工作產生影響。但在這後半學期的時間裡，我不斷在工作中尋找並改正自己的不足，交流大家的好方法，取長補短，吸取精華，不斷完善自己，不拖集體的後腿。作為一名學生會成員，我始終提醒著自己所代表的不僅僅是我個人，而是一個團隊，是整個學生會的風貌。
總之，因為有這樣的一個團隊，使我在大學裡不斷的展示自我、提升自我，團結、和諧、默契、相親相愛。
大一即將結束，新學期也將到來。我希望下學期我依然可以以我的熱情繼續為同學服務，為老師們排憂解難。
最後預祝下一學年的招新工作順利展開，如果可以我將會以全新的姿態帶好下一屆新成員，做好學生會工作計畫，爭取取得更大更優異的成績。