2023導遊年度工作總結 篇1
我從學校走了出來，把兩年里所學到的關於導遊的知識運用到我的工作中，從理論轉向實踐 。6月開始我在南嶽衡山從事地接導遊導遊工作，時間不長，資力也不深，而感慨卻頗多：
“導遊”工作給我的生活帶來了許多快樂，卻也讓我知道，“導遊”不是一項簡單的工作，與其他職業有一個顯著的不同，那就是你必須與客人近距離接觸，這自然使我們對服務的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講，導遊職業的無窮魅力正是源於我們對服務的感知和熱愛。
通過幾個月的工作實踐 ，我深深的體會 到，取得了導遊證，並不代表你就永遠是一個合格的導遊員，而是要不斷的的學習 、充實、提高。在旅遊者的眼中，導遊員應該是無所不知的“萬事通”。導遊服務是知識密集型的高智慧型的服務工作，豐富的知識、廣博的見聞是做好導遊服務工的前提。作為一個導遊員就要“與時俱進”，永遠保持積極的求知慾，以適應社會進步和發展的需求。更重要的是。我們自己千萬不敢把自己當成“萬事通”，要保持謙虛謹慎的態度，要切記“學海無涯”、“學無止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，必有我師”。
要時刻牢記導遊的職責，認真 學習 《導遊人員管理 暫行規定》、《中華人民共和國國家標準導遊服務質量》，努力的實施好旅遊計畫，作好聯繫、協調、講解等服務工作。堅持“賓客至上、服務至上、為大家服務、合理而可能”的四大服務原則細緻、熱心、周到的作好導遊服務工作。也就是一切工作以旅遊者為出發點，以服務為出發點，時刻考慮旅遊者的利益和要求，絕不能拒絕遊客的合理合法要求。服務過程中要堅持“為大家服務”的原則，不能有親疏之分，厚此薄彼，而應對每個遊客都熱情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一視同仁;要堅持“合理而可能”的原則，在旅遊服務過程中，要時刻關注遊客的情緒變化，耐心傾聽旅遊者的意見、要求，冷靜分析、仔細甄別，合理又能實現的，就努力的去做，如果沒有作好或是已經錯過機會，就想辦法及時彌補，以求最大限度的達到遊客的滿意。
導遊講解服務是整個旅遊服務活動過程中極為重要的一個方面，在導遊講解過程中，我認為“準確、清楚、生動”三者相輔相成，缺一不可，首先“準確”是首當其衝，至關重要的，在講解過程中牢記“一偽滅千真”的教訓，切忌胡編亂造、張冠李戴、信口開河，這樣會使遊客有被蒙蔽、愚弄的感覺，會引起遊客的反感、責備。旅遊者在旅遊活動中“求知”是重要的內容之一，而我們導遊就起著傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任，因此導遊語言必須科學、規範，傳遞的信息必須正確無誤，這樣更能夠吸引遊客的注意，滿足遊客的“求知”願望。其次，“清楚”是關鍵，在導遊講解中，清楚、簡潔流利的語言表達，是導遊語言科學性的又一體現。口齒清楚、言簡意賅、措詞恰當、組合相宜、層次分明、邏輯性強，避免使用生僻的辭彙和濫造辭彙，這是導遊講解基本的要求。另外，“生動”是調和劑，是創造旅遊團隊和諧氣氛的重要手段。如果講解過程中，語言平淡無奇，象和尚念經似的單調、呆板，會是旅遊者感到索然無味，在心裡上產生不耐煩或厭惡的情緒;而生動形象、幽默風趣、妙趣橫生的講解能夠創造出美的意境，可調整旅遊者樂觀的心態、歡樂的情緒、濃郁的遊興，創造的是一種和諧、歡樂、積極、高昂團隊氣氛，給人的是一種美的享受。
2023導遊年度工作總結 篇2
新年的鐘聲即將敲響，轉眼間已迎來了新的一年，在過去的一年中讓我學會了很多，也讓我懂得了如何待人處事，雖然在過去的一年當中曾有過歡樂，有過悲傷，曾一次次委屈的淚水打濕了我們的衣服可是我們都無愧於我們這一年的工作。
昨天我們還是一個在校的學生，而今天我們卻成為了社會的一份子，在學校我們總是長不大的孩子，在老師的包含和容忍成長，而步入社會以後才體會到了社會的殘酷性，再也沒有了老師的包含和容忍，什麼道要靠自己，在學校我們的想法很簡單，可並沒有想過工作以後面對的種.種困難應如何解決，如何面對。
也許現在這份工作對於剛剛畢業步入社會的我們來說，有點苦有點累，可是我們還是很慶幸的得到了這份來之不易的工作。
也許在曾帶團工作中，我們曾失望過、彷徨過，被遊客的一次次刁難和冤枉、一些不公平的指責，沒道理的批評，淚水在一次委屈的流了下來，但更多的是體會到了其中的美妙和歡樂，都說：微笑是最好的名片，當我第一次見到客人時我會用微笑面對他們，當我們告別時，他們臉上的笑容就是對我這一天工作的認可。我們是一個服務行業，服務行業的工作確實很辛苦，既然選擇了這份行業，那么我們就要盡心盡職的做到最好。遊客在我們心中永遠是上帝，那么我們就要以他們為中心，從中也讓我得到了很多的教訓和啟迪，思想境界得到了升華，與此同時也讓我懂得了許多做人的真諦，這些東西在書本上中是學不到的，這些對於我以後的工作會有很大的影響，其中的酸甜苦辣使我得到了更多的磨練。
記得楊總說過：既然遊客掏錢來我們這請一位導遊，那么就讓遊客覺得請我們這一個導遊值得，所以再苦再累我們也要學會忍著。有時候派團我們有些人會去挑客人，說這客人不好帶那客人不好帶的，其實想想帶什麼樣的客人都一樣，我們都要用積極和熱情的心態來面對每一位客人，客人是形形色色的，來自不同的省份不同的地方，我們更要以積極和熱情的心態歡迎他們的到來，我們代表的不僅僅是我們個人，而有時候代表的則是一個地區乃至我們雲台山的整體形象，祖國的大好河山美不美就靠導遊一張嘴，那么我們既然是導遊及更應該把我們知道的告訴遊客，讓他更多的了解我們美麗的大好河山。
也許在家中，我們每個人都是爸爸媽媽的掌上明珠，被爸爸媽媽寵著。而在學校，我們則又是老師心目中永遠長不大的孩子。在他們的關心和呵護下，使我們成長著。但一下子讓我們自力更生確實很難適應。昨天我們還是一個在校的學生，而今天我們卻融入了神州這個大家庭中，再次感到很欣慰，導遊永遠是萬人之中笑臉相陪的人
總之，俗話說的好，讀萬卷書不如行萬里路，行萬里路不如閱人無數，做好一個導遊工作，對我們導遊來說可以是終生受益匪淺的
在此呢也要感謝馮總和自助游自駕游服務中心給予我這份工作和這次機會，無論在以後的道路中有多么崎嶇，再苦再累也要堅持到最後，話說，不想當元帥的士兵不是好士兵，那么希望我們一起努力，為我們自助游自駕游服務中心創造更好的明天。也許在自助游自駕游服務中心會留下我們每個人的歡聲笑語.
2023導遊年度工作總結 篇3
即將到來，作為在這個行業從事導遊工作近6年來，從來沒有做過一次總結，總是在實踐和實驗中成長，每個人都希望自己能比別人優秀，能做一個讓別人認可的人，但是從我的工作來看， 確實沒有啥值得驕傲或者自豪的事情，或許比其他工作看起來風光，但是其中的酸甜苦辣又有誰能理解呢?
今年的導遊培訓課可以說是讓我學到和看到了別人的光環還有光環背後的辛苦，我深深的知道，做我們這個行業的，起早貪黑，有的時候甚至連個可口的飯菜都吃不上，還要帶著客人遊山玩水的心情，都說付出和收入是成正比的，但是在我們這個旅遊的潛規則的帶領下，哪裡公平?沒有穩定的收入，沒有固定的工作，沒有保障，那一天出了任何事故都找不到人給你賠償，但是因為個人喜歡這個職業，也熱愛這個工作，一直堅持到現在，也是今年才找到組織，希望在明年會有好的發展吧!
說說我的帶團經歷吧!說實話，沒啥值得炫耀的經驗，只能說是一種互相學習吧!從拿上導遊證的這一刻，我覺得自己是個導遊工作者，我可以去很多自己沒有去過的城市玩，可以免費進入各個景區，自己真的高興的不得了，但是剛拿上導遊證，沒有一家旅行社肯聘你去他們那裡工作，當時心情直接跌到谷底，經過一個多月，同學之前有比我更早進入旅行社工作，我便找到一份工作，但是這份工作我只做了一個月，因為我沒有記住他們單位的電話號碼，也更別說帶團了。
我知道自己必須充實自己，多學習，才能夠很快進入到這個行業，第二個工作單位，我去了之後只是讓我看資料啊，學習，也沒有讓我帶團，我覺得自己很沒用，正好趕上旅遊旺季到來，導遊全部都出外帶團了，社裡讓我帶團，去的第一個地方是六盤山，是要我把團帶到固原和那邊的導遊交接工作，呵呵，真的很生氣，我覺得自己完全可以全部帶完，然而單位出於團隊質量的問題，毅然要求我幫那個導遊把她帶的客人接回來，這就是我開始了導遊生涯的第一個團隊，客人都很好，我上車雖然很緊張，但是大家互動唱歌以後就緩解了那種緊張的空氣，也鍛鍊了我的膽量，雖然沒有完整的帶完這個團隊，我其實還是很感謝旅行社的領導，讓我出團了，但是這份工作工資收入太低，我沒堅持很久就不幹了。
第三份工作，那就是進入國旅的那一年，對我的培養和鍛鍊，讓我正式加入了寧夏地接導遊的隊伍，我也認識了比我年長一些的導遊前輩，我很榮幸，社裡一系列的培訓，讓我很快的成長，我也開始從3個人的散客然後30人的專列帶起，我發現自己的知識實在是太少了，有的時候客人問到的問題真的是回答不上來，我走到哪都會買一些書回來給自己補充知識，經過了幾年的歷練，我開始賺錢了，覺得這個工作還是很不錯的，便一如既往的向前走。
現在從國旅出來了，我任然感激以前在國旅工作的那些樂於把自己的知識全部講給我們這些新人的前輩們，要不是國旅，我可能也就堅持不到現在。
從開始選擇做兼職，我算不上是優秀導遊，覺得只要所有團隊不被投訴，只要我用心來對待我接待的客人，我能賺一些錢夠自己花就還不錯了，但是我同時聽到很多優秀導遊的故事，我也想像他們一樣，可是我一直默默無聞，以前的客人很友好，根本別說是投訴了，他們來到寧夏對我們這裡的風土人情都很感興趣，說我們這裡的導遊實在，誠實，不知道從什麼時候開始，網上就有關於導遊欺客宰客，導遊毆打客人，導遊等等不好的傳聞，這對我們的影響太大了，我們極力再維護寧夏旅遊的形象，我們西部旅遊發展慢，起步晚，我們導遊的整體素質不是很高，但是我們西北人誠實實在的種.種行為還是打消了客人對導遊不好傳聞的那些想法，我真的很欣慰我們寧夏的旅遊環境一直能健康的發展。
2023導遊年度工作總結 篇4
作為在這個行業從事導遊工作近6年來，從來沒有做過一次總結，總是在實踐和實驗中成長，每個人都希望自己能比別人優秀，能做一個讓別人認可的人，但是從我的工作來看， 確實沒有啥值得驕傲或者自豪的事情，或許比其他工作看起來風光，但是其中的酸甜苦辣又有誰能理解呢?
今年的導遊培訓課可以說是讓我學到和看到了別人的光環還有光環背後的辛苦，我深深的知道，做我們這個行業的，起早貪黑，有的時候甚至連個可口的飯菜都吃不上，還要帶著客人遊山玩水的心情，都說付出和收入是成正比的，但是在我們這個旅遊的潛規則的帶領下，哪裡公平?沒有穩定的收入，沒有固定的工作，沒有保障，那一天出了任何事故都找不到人給你賠償，但是因為個人喜歡這個職業，也熱愛這個工作，一直堅持到現在，也是今年才找到組織，希望在明年會有好的發展吧!
說說我的帶團經歷吧!說實話，沒啥值得炫耀的經驗，只能說是一種互相學習吧!從20某某年拿上導遊證的這一刻，我覺得自己是個導遊工作者，我可以去很多自己沒有去過的城市玩，可以免費進入各個景區，自己真的高興的不得了，但是剛拿上導遊證，沒有一家旅行社肯聘你去他們那裡工作，當時心情直接跌到谷底，經過一個多月，同學之前有比我更早進入旅行社工作，我便找到一份工作，但是這份工作我只做了一個月，因為我沒有記住他們單位的電話號碼，也更別說帶團了。
我知道自己必須充實自己，多學習，才能夠很快進入到這個行業，第二個工作單位，我去了之後只是讓我看資料啊，學習，也沒有讓我帶團，我覺得自己很沒用，正好趕上旅遊旺季到來，導遊全部都出外帶團了，社裡讓我帶團，去的第一個地方是六盤山，是要我把團帶到固原和那邊的導遊交接工作，呵呵，真的很生氣，我覺得自己完全可以全部帶完，然而單位出於團隊質量的問題，毅然要求我幫那個導遊把她帶的客人接回來，這就是我開始了導遊生涯的第一個團隊，客人都很好，我上車雖然很緊張，但是大家互動唱歌以後就緩解了那種緊張的空氣，也鍛鍊了我的膽量，雖然沒有完整的帶完這個團隊，我其實還是很感謝旅行社的領導，讓我出團了，但是這份工作工資收入太低，我沒堅持很久就不幹了。
第三份工作，那就是進入國旅的那一年，對我的培養和鍛鍊，讓我正式加入了寧夏地接導遊的隊伍，我也認識了比我年長一些的導遊前輩，我很榮幸，社裡一系列的培訓，讓我很快的成長，我也開始從3個人的散客然後30人的專列帶起，我發現自己的知識實在是太少了，有的時候客人問到的問題真的是回答不上來，我走到哪都會買一些書回來給自己補充知識，經過了幾年的歷練，我開始賺錢了，覺得這個工作還是很不錯的，便一如既往的向前走。
現在從國旅出來了，我任然感激以前在國旅工作的那些樂於把自己的知識全部講給我們這些新人的前輩們，要不是國旅，我可能也就堅持不到現在。
從08年開始選擇做兼職，我算不上是優秀導遊，覺得只要所有團隊不被投訴，只要我用心來對待我接待的客人，我能賺一些錢夠自己花就還不錯了，但是我同時聽到很多優秀導遊的故事，我也想像他們一樣，可是我一直默默無聞，09年以前的客人很友好，根本別說是投訴了，他們來到寧夏對我們這裡的風土人情都很感興趣，說我們這裡的導遊實在，誠實，不知道從什麼時候開始，網上就有關於導遊欺客宰客，導遊毆打客人，導遊等等不好的傳聞，這對我們的影響太大了，我們極力再維護寧夏旅遊的形象，我們西部旅遊發展慢，起步晚，我們導遊的整體素質不是很高，但是我們西北人誠實實在的種.種行為還是打消了客人對導遊不好傳聞的那些想法，我真的很欣慰我們寧夏的旅遊環境一直能健康的發展。
今年我帶團接受投訴三次，第一次投訴原因是因為旅行社為了降低成本，僱傭不是旅遊車隊的車子接待遊客，去了西寧，司機不認識路，我與司機再車上爭吵路是否走錯等等的事情，客人是無罪的，但是導遊應該要和司機、全陪、領隊互相溝通合作才能避免這些事情的發生，也就不會有投訴了，在這個投訴問題里我也是衝動了，所以說衝動是魔鬼，我被旅行社扣了500元錢，我要反映的問題是旅行社降低成本可以，但是不要再用不認識路的司機了，這對我們導遊工作實在是一個很大的影響。第二次投訴，是我沒有核對住宿的賓館，因為在吃飯的餐廳客人斤斤計較，結賬的時候和餐廳發生了一些爭吵，我出於好心要全陪先帶著其他客人回酒店休息，但是拿錯了房卡，本來是蘭花花的新酒店，最後住進了旁邊的舊酒店，客人都住進去以後發現房子不是他們那個標準，便要求換房，把睡夢中的人都叫了起來，換了房子，第二天也把我給換了，這個問題是我因為疏忽犯的不該犯的錯誤，做我們這個工作，就要時刻保持一個興奮的狀態，對任何環節都要提前落實好，疏忽大意是最不可取的，我也損失了將近20__塊錢，因為至今旅行社就這個問題收不來團款也不給導遊報賬。第三次投訴，我只帶了一個人，真的是更不應該被投訴的，原因是我沒有一直陪著客人，把人家冷落了，天哪，什麼樣的投訴都能成立，這個更提醒了我，作為宣傳我們寧夏的使者，一個人也要把她當成是上帝，別看人少了，賺不到錢了，就粗心大意，話說，別拿村長不當幹部，現在的客人真的是花錢不花錢都是大爺，不管你用什麼辦法把她陪舒服了，高興了就OK 了。處理了這個投訴，我不僅寫了檢討書，甚至還被社裡扣了三個月的工資，我現在簽了契約還是被停薪留職的處分，我覺得很不公平，但是我是一名導遊，我要為旅行社維護更多的客戶，因為我，可能社裡損失了就不只是一個客戶這個問題了，我只能接受了。
總之做導遊工作，除了你有淵博的知識，還得處理好你和客人，你和旅行社，你和家人所有的問題，雖然你不是神，但是你必須知道這是你得職責，不想被社會淘汰，你就要天天爬在電線桿上等著被電死，要不你連電線桿都沒摸到，就已經死了，學著做第一個吃螃蟹的人，只有有十分的信心，才能做成九分得成績。
2023導遊年度工作總結 篇5
我是導遊部的成員某某某。今年7月8日，我走出旅校門，變成社會人，光榮的成為了太旅的一員。我非常高興，這高興不僅源於我對導遊這一職業的嚮往，更有我對能在太旅紮根、收穫幸福的自豪。細數工作以來的五個多月，和領導、和同事、和客人交流的每一個畫面都讓我深深感受到太旅大家庭的溫暖，自己也在不斷的實踐過程中取得了工作上的突破和個人的成長，這些成績取得和領導的關心、同事的幫助是密不可分的，點滴細節，匯成一張成績單，下面請允許我做一一介紹：
一、善於適應環境，做合格職業人
回顧20某某年，是極不平凡的一年，也是充滿希望、迎接挑戰的一年。今年1月16日，吳中太湖旅遊區正式榮膺“國家5A級旅遊景區”，6月22 日，蘇州太湖遊客中心正式投入運營。作為太旅的第一代導遊員，我更有責任、更有義務為“全面走進太湖時代”、迎接“吳中明天更美好”而奉獻青春。
來到太旅，來到導遊部。我就秉持“乾一行，愛一行”的原則努力適應新環境、新變化，堅決服從領導安排，和同事間建立友誼，通過實地踩點學習景點知識，並在實踐帶團中不斷摸索如何提高服務水平。在這裡，作為90後的我，正以嶄新的面貌，謙遜的姿態，迎接八方來賓，服務地方旅遊業。
二、敢於迎接挑戰，爭做政務導遊員
自7月工作以來，我帶團21個，(擔當全陪導遊2次，地陪導遊19次)
計24個工作日。其中政府類接待團3個，旅行社老總踩線團6個。熱情的介紹，周到的服務讓遊客印象深刻。
遊客中心接待方面，43批次客人中，包括俞書記、金區長在內的政府類接待14次，兄弟單位以及旅行社老總參觀團9次。我不斷推陳出新，整理完善遊客中心講解詞，以“接的不同人，說不同的話”為標準，漸而講解得到了領導的悉心指導與高度肯定。
三、勇於擔責扛擔，配合組長工作
8月份，我參加的景區公司組織的競聘。雖然意料之中的落選，然而領導的肯定讓我更添足了動力，鼓足了幹勁。我配合部門組長工作，盡力分擔部門工作。而後，同城網服務台交由我負責，主動聯繫，積極工作，得到了雙方領導的高度好評。今年10月，太湖綠V站在我們遊客中心正式運行。作為吳中區團代表，我有幸成為了這裡的一名青年志願者，並負責起上下溝通、內外聯絡和日常性工作。愛心義賣、旅遊諮詢、景點宣傳，都收到了一定成效。今年12月，太湖綠V站被團區委授予“優秀志願者組織”，本人也被授予“吳中區生態環保志願者之星”稱號，還被團區委推薦為“蘇州市優秀青年志願者”榮譽候選人。
四、樂於參加活動，提升綜合素養
我樂於參加各類活動和比賽，我認為這不僅能豐富自己的閱歷，也能提高個人的素養。自工作以來，我先後參加了區志願者培訓、集團講師培訓以及集團勤廉書畫展等活動，開拓了視野，陶冶了情操。同時積極參加公司組織的各類比賽，如景區公司導遊員大賽，景區公司主持人大賽等，均榮獲“第一名”的好成績。在剛剛結束的吳中區講解員大賽上，我一舉奪得“金獎”，為公司贏得了榮譽。
五、勤於學習思考，不斷夯實基礎
我極富求知慾，因為這不僅是個人所求，更是業務需要。不充電的導遊絕非好導遊，不熱愛學習的導遊也無法更優秀。因此，我通過利用業餘時間讀書解疑，活學活用，並實地考察，虛心學習，以提高自身素養和知識儲備量，以此為遊客提供文化講解，做出文化大餐。
當然學是無止境的，服務亦如此。前些日，我與單位正式簽訂了契約，我非常欣喜，非常感動。但冷靜之餘，也有種.種反思。反思自己在講解過程中是否因地制宜，因人而異?與優秀導遊間的差距在哪裡?反思自己在服務中還需完善那些方面?明年是否能做到讓所有的客人高興、滿意?確實，個人有待提高的太多太多，無論知識儲備、個人素養還是服務技能。我願努力奮鬥，不懈怠，不動搖，與太旅共同發展，再創佳績!
2023導遊年度工作總結 篇6
現就一年的工作總結如下：
一、遇上你是我的緣
面對著重重複復的線路，如果心態沒有調整好，就會失去了激情，對客人的宣傳不夠，就會使他們在遊玩中拾獲不到快樂。而我，總是想著每一次去，和的是不同的人，可以結交更多的朋友，也許他們可以不記住行程，但一定會記得我，因為我常常拿自己的名字做文章，所以認識我的人，他們不經意的話語中一定能想起我(這個秘密保留)。另外，總把他們當朋友一樣而不是我的客人，對待朋友，我都是以最真最誠去為他們。對我來說，遇上他們是我的緣。
二、相逢是首歌
每天總在變換著城市，出門在外，或大或小總會遇上某些事，做為全陪，我認為除了沉著冷靜把事情處理好並不是就是最厲害的，而是做到不去對其他社評判別人的失誤，也不要談論某個人某個地方上做得對與不對，如果有意見，直接和當事人說，互相之間吸取，然後進步。事實上，在我心裡，有些事也弊悶了好久，久得不想形成文字，久得讓它隨著時間流逝。
三、我和草原有個約定
每次的相遇相逢相處是那樣短暫的幾天，卻是永遠的開始。每次的行程對客人來說顯得那樣的匆忙，有時他們在猶豫間就造成了後悔，某件東西沒有買，我就會記在了心裡，下次有機會的時候，我就會聯繫他們，然後幫他們把遺憾抹去。試過從雲南帶皮箱，泰山敢當石，托朋友從香港帶藥品。
四、永遠是朋友
下了團，揮揮手，也許某天會在某條街某個路口撞見，一聲問候一句輕嘆曾經的快樂與不足，又或者常常電話里不經意的問候。也許我常常會忘了問候，並不代表就會忘掉，你的一個電話也許有時喊不出名字，卻還是會記得哪個臉孔屬於你，也或者哪個聲音是你專屬。而我的微笑總會讓你無從責怪。
歌聲悠悠，心卻也會愁悵，每次的出行，我都會看到自己需要努力的地方很多，也許我不是秀的，但我相信我卻是最用心的。在今後的導遊路上，我要不斷地充實自己，擴大旅遊知識面，增強語言種類，做好做細每項工作。
2023導遊年度工作總結 篇7
時光如梭，白駒過隙之間，xx年又將宣告結束。慕然回首我已在導遊行業度過了3個年頭，似乎一直以來我也只是在不斷地前進，從沒有回過頭來做工作總結。一切所取得的成就自然也不知是緣何而來?
時至歲末，今天難得有時間，我決定靜下心來，好好寫一篇工作總結，回顧一下自己這三年來的成敗史。
首先在工作總結中我要談到的是興趣愛好，看過《瘋狂的賽車》這部電影的人應該知道這樣一句台詞“乾一行愛一行”，其實此話一點不假，起初做導遊也是我個人的興趣愛好，我這人喜歡旅遊，也喜歡和別人去交流，因此我感覺導遊是我比較喜歡的職業，只有你喜歡了你才能將其做好，所以在這三年的導遊工作中，無論遇到什麼艱辛與磨難，我都沒有動搖過自己做導遊的夢想，自然我也就感覺這些磨難才能讓我真正的感覺到做導遊的樂趣。
其次在工作總結中我要談到的是學習，一直以來我都是這樣比喻導遊的，我認為導遊就是一個歷史知識的百科全書，我們的職責就是為遊客提供詳盡的歷史知識，這樣一來我們就要保證自己要時刻的去學習新的知識，學習黨的各項政治政策、經濟政策、學習黨在新的歷史時期的主要理論，用來武裝自己的頭腦，在思想上緊跟形勢，努力是自己成為具有優秀道德品質，高尚職業情操、遵紀守法，盡職盡責的導遊員。積極參加省市旅遊局組織的培訓班，認真學習導遊知識、導遊業務;業餘時間細心學習《漢語言文學知識》、歷史地理文化知識、《心理學》、《公共關係學》、《政策法規》，認真閱讀相關的經濟知識、社會知識、旅遊知識，在學習中堅持勤動眼，大量的閱讀有關景區、景點的資料和有關風光民情的書籍;勤動手，把讀到看到的相關資料、甲篇名作、經典名句都分類整理，以豐富自己的學識，增加自己的見聞。
最後在此次的工作總結中我要為大家分享一點我的帶團經驗。多溝通、交朋友。溝通要從了解做起，旅遊者的性格大致分為兩大類：外向型、內向型。外向型的活潑、愛交際、喜講話、多點子、熱心腸，另一面又急躁、好動、好勝、散漫，這類人好溝通，但不穩定。內向型的穩重、冷靜、有主見、情緒穩定，另一面少言、孤傲、憂鬱，這類人不易溝通，但卻很重感情，一但認可你不會輕易改變。作為導遊要通過觀察、交流了解遊客，正確的區分客人的性格類型，採用靈活的方法，因人而異，適時適宜的進行溝通，隨時觀察遊客的情緒變化，及時調整策略方法，始終保持和諧歡樂的團隊氣氛。在旅遊活動中，導遊和旅遊者不僅是服務與被服務的關係，更是合作夥伴，只有遊客的通力合作，旅遊活動才能順利進行並達到良好的效果。為此，一個很好的方法就是導遊和遊客真誠的交朋友。交朋友要從尊重對方做起，把主動服務、真誠服務、熱心服務、周到服務貫徹始終，從小事做起，與細微處顯真誠。和遊客交朋友，要有一顆平常的心態和包容的心態，和遊客建立平等的關係，不能厚此薄彼;導遊員和遊客相處時不要爭強好勝，滿足一時的虛榮，作嘴巴上的勝利者，要保持融洽的氣氛，建立“君子”式的朋友關係。
2023導遊年度工作總結 篇8
1：熟悉線路：團前準備一定要充分，線路熟記於心，多請教老導遊，但也並不能輕信別人的提議，要做到有把握，有依據，才能萬無一失。
2：服務工作要熱心，細心：特別是旺季，一定要提醒旅遊注意事項，方可做到防患於未然，有時一句話就能帶來意想不到的效果，如旅遊安全問題，遊覽注意要守時等等，主要防止問題出現的時候遊客產生情緒上的不滿。導遊若在事先有個鋪墊，效果就會好很多。
3：注意協調工作，安排好遊客的同時，也要妥善處理好客人，司機，地陪旅行社和景區的關係。
4：導遊要以不變應萬變，出現問題也不能自己先亂了陣腳。導遊雖不是萬能的，但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂，及時果斷的處理問題，如發生意外情況也要學會隨機應變來妥善處理。
5：書到用時方恨少，導遊所知道的知識必須廣泛，因此要不斷的學習，給自己充電。每次帶團回來也要及時的總結教訓，積累經驗。
6：維護旅行社的信譽同時也要保護好遊客的權益，當你為客人利益著想時，當客人意見不統一或遇到意外問題時，客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。
7：最後，要及時解決客人遺留的問題，導遊本身是一個服務行業，不僅僅是滿足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的決定不一定合大眾，但一定做到合情合理，客人自然也會給你滿意的答覆。所以要學會解決不同的問題，不要把問題留到最後。
時間已消逝，的感觸心中仍有餘悸，我願把每次大大小小的經歷都看成是第一次來認真對待!“路漫漫其修遠兮”也許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功，同志仍需努力”!，困難經歷了，但經驗卻留下了。帶團總是不可避免要遇到三多(人多車多\壓力多)，作為導遊就要做到三心(多一份細心，多一份小心，多一份誠心)
細心：旅遊景點環境雜，作為導遊比平常要更多一份細心眼觀六路，耳聽八方，儘量將客人控制在自己的視力範圍內，隨時提醒客人歸隊。
耐心：在遊覽之前必須將團隊的遊覽之前必須將團隊的遊覽路線，集合時間地點再三強調，以防客人一旦走失可以迅速歸隊。初到一地大家充滿新鮮感會不停“單溜”，這時導遊要耐心而迅速的勸客人歸隊。
誠心：帶團隨時隨地會發生突發事件，導遊要用一百分的誠心去解決，事情終會得以化解 。
2023導遊年度工作總結 篇9
現就一年的出團工作總結如下：
一、遇上你是我的緣
面對著重重複復的線路，如果心態沒有調整好，就會失去了激情，對客人的宣傳不夠，就會使他們在遊玩中拾獲不到快樂。而我，總是想著每一次去，和的是不同的人，可以結交更多的朋友，也許他們可以不記住行程，但一定會記得我，因為我常常拿自己的名字做文章，所以認識我的人，他們不經意的話語中一定能想起我(這個秘密保留)。另外，總把他們當朋友一樣而不是我的客人，對待朋友，我都是以最真最誠去為他們。對我來說，遇上他們是我的緣。
二、相逢是首歌
每天總在變換著城市，出門在外，或大或小總會遇上某些事，做為全陪，我認為除了沉著冷靜把事情處理好並不是就是最厲害的，而是做到不去對其他社評判別人的失誤，也不要談論某個人某個地方上做得對與不對，如果有意見，直接和當事人說，互相之間吸取，然後進步。事實上，在我心裡，有些事也弊悶了好久，久得不想形成文字，久得讓它隨著時間流逝。
三、我和草原有個約定
每次的相遇相逢相處是那樣短暫的幾天，卻是永遠的開始。每次的行程對客人來說顯得那樣的匆忙，有時他們在猶豫間就造成了後悔，某件東西沒有買，我就會記在了心裡，下次有機會的時候，我就會聯繫他們，然後幫他們把遺憾抹去。試過從雲南帶皮箱，泰山敢當石，托朋友從香港帶藥品……
四、永遠是朋友
下了團，揮揮手，也許某天會在某條街某個路口撞見，一聲問候一句輕嘆曾經的快樂與不足，又或者常常電話里不經意的問候。也許我常常會忘了問候，並不代表就會忘掉，你的一個電話也許有時喊不出名字，卻還是會記得哪個臉孔屬於你，也或者哪個聲音是你專屬。而我的微笑總會讓你無從責怪。
歌聲悠悠，心卻也會愁悵，每次的出行，我都會看到自己需要努力的地方很多，也許我不是最優秀的，但我相信我卻是最用心的。在今後的導遊路上，我要不斷地充實自己，擴大旅遊知識面，增強語言種類，做好做細每項工作。
2023導遊年度工作總結 篇10
XX年是不平凡的一年，XX年我從學校走了出來，把兩年里所學到的關於導遊的知識運用到我的工作中，從理論轉向實踐。XX年6月開始我在南嶽衡山從事地接導遊導遊工作，時間不長，資力也不深，而感慨卻頗多
“導遊”工作給我的生活帶來了許多快樂，卻也讓我知道，“導遊”不是一項簡單的工作，與其他職業有一個顯著的不同，那就是你必須與客人近距離接觸，這自然使我們對服務的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講，導遊職業的無窮魅力正是源於我們對服務的感知和熱愛。
通過幾個月的工作實踐，我深深的體會到，取得了導遊證，並不代表你就永遠是一個合格的導遊員，而是要不斷的的學習、充實、提高。在旅遊者的眼中，導遊員應該是無所不知的“萬事通”。導遊服務是知識密集型的高智慧型的服務工作，豐富的知識、廣博的見聞是做好導遊服務工的前提。作為一個導遊員就要“與時俱進”，永遠保持積極的求知慾，以適應社會進步和發展的需求。更重要的是。我們自己千萬不敢把自己當成“萬事通”，要保持謙虛謹慎的態度，要切記“學海無涯”、“學無止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，必有我師”。
要時刻牢記導遊的職責，認真學習《導遊人員管理暫行規定》、《中華人民共和國國家標準導遊服務質量》，努力的實施好旅遊計畫，作好聯繫、協調、講解等服務工作。堅持“賓客至上、服務至上、為大家服務、合理而可能”的四大服務原則細緻、熱心、周到的作好導遊服務工作。也就是一切工作以旅遊者為出發點，以服務為出發點，時刻考慮旅遊者的利益和要求，絕不能拒絕遊客的合理合法要求。服務過程中要堅持“為大家服務”的原則，不能有親疏之分，厚此薄彼，而應對每個遊客都熱情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一視同仁;要堅持“合理而可能”的原則，在旅遊服務過程中，要時刻關注遊客的情緒變化，耐心傾聽旅遊者的意見、要求，冷靜分析、仔細甄別，合理又能實現的，就努力的去做，如果沒有作好或是已經錯過機會，就想辦法及時彌補，以求最大限度的達到遊客的滿意。
導遊講解服務是整個旅遊服務活動過程中極為重要的一個方面，在導遊講解過程中，我認為“準確、清楚、生動”三者相輔相成，缺一不可，首先“準確”是首當其衝，至關重要的，在講解過程中牢記“一偽滅千真”的教訓，切忌胡編亂造、張冠李戴、信口開河，這樣會使遊客有被蒙蔽、愚弄的感覺，會引起遊客的反感、責備。旅遊者在旅遊活動中“求知”是重要的內容之一，而我們導遊就起著傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任，因此導遊語言必須科學、規範，傳遞的信息必須正確無誤，這樣更能夠吸引遊客的注意，滿足遊客的“求知”願望。其次，“清楚”是關鍵，在導遊講解中，清楚、簡潔流利的語言表達，是導遊語言科學性的又一體現。口齒清楚、言簡意賅、措詞恰當、組合相宜、層次分明、邏輯性強，避免使用生僻的辭彙和濫造辭彙，這是導遊講解基本的要求。另外，“生動”是調和劑，是創造旅遊團隊和諧氣氛的重要手段。如果講解過程中，語言平淡無奇，象和尚念經似的單調、呆板，會是旅遊者感到索然無味，在心裡上產生不耐煩或厭惡的情緒;而生動形象、幽默風趣、妙趣橫生的講解能夠創造出美的意境，可調整旅遊者樂觀的心態、歡樂的情緒、濃郁的遊興，創造的是一種和諧、歡樂、積極、高昂團隊氣氛，給人的是一種美的享受。
導遊是一份很美麗的工作，所以我要堅持，要做美麗的導遊!
2023導遊年度工作總結 篇11
本學期，我擔任2班班主任，兼任3、2班數學老師，以及數學競賽班輔導老師。我熱愛班主任工作和教學工作，為了提高自己的能力，我認真學習新的教育理論，廣泛學習各種知識，不斷提高自己的教學水平和思想覺悟。
一、政治思想方面：
認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加學校各類教育培訓，並及時做了反思和小結。為了適應教育教學的長遠發展，我不斷研究、探索和學習政治理論，同時從課外讀本中汲取營養，讓自己不斷成長。我踏實工作、拼搏進取、為人師表，在學生當中做出了典範。
二、工作業績方面：
1、班主任工作。
本學期我擔任某某班班主任，我將“明志、知禮、善學、守信”作為培養學生的長期目標，將“創學習型班級、創文化型班級、創自主管理型班級”作為班級建設的長期目標，培養學生在學習上自強不息、力爭上遊;作風上文明禮貌、獨立自主;班級管理上同心協力、專長專能;課外活動上性格開朗、多才多藝。通過學生幹部培訓加強學生自我管理能力、通過開展中隊組織生活進行學生幹部之間批評和自我批評促進一批骨幹學生幹部的成長、通過學生幹部代表大會解決班級班務、學習、衛生等方面出現的問題。通過一系列措施逐步完善了“班委管、中隊評、協管助”的班級自主管理體制，進一步實現了“人人當班乾，人人都能管”的班級自主管理目標。
本學年承擔學校班會公開課1節(期中家長會策劃與構想)，期中考前後單獨家訪20人次，策劃主持全班學生家長會1次，受到學生、家長、老師的好評。組織策劃班級“青春飛揚”音樂會、班級電影藝術節、“我和書籍有個約會”班級讀書節、“我愛我家”親子活動等特色活動，效果明顯。
入校以來，本班開創了一個又一個團隊管理的新風貌、新格局。本班先後榮獲“校軍訓優秀班級”、“校文明班級”“國中詩文比賽特等獎”“校運會道德風尚獎”“市優秀少先中隊”等榮譽稱號。本班五間宿舍本學期先後共某某次被評為每月優秀宿舍，本班先後有某某人榮獲學校、年級各類比賽獎項，學生中校級主持人某某人、學校廣播員某某人、學校國旗護衛隊某某人(隊長某某人、國旗手某某人)、學校文學社某某人(主持人某某名)、學校舞蹈隊某某人、學校合唱隊某某人、學校志願者服務隊某某人、學校銅管樂隊某某人、校田徑隊1人、校羽毛球隊1人，充分發揮了學生的興趣愛好和個性特徵，培養了學生的綜合素質。
2、教學工作。
為了上好每一節課，我課前做好了充分準備，對教材的基本知識、基本技能、基本思想認真鑽研探索、充分了解了教材的章節結構、重點與難點，掌握了知識之間的邏輯，結合學生學習的特點，考慮每節課的教法，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動等。科組活動和備課組活動上參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，並發表自己的看法和觀點。
課堂教學上，組織好學生教學，關注全體學生，同時，激發學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創造良好的課堂氣氛。課後輔導上，做好了愛動、好玩，缺乏自控能力等學生的思想教育工作和學習輔導工作。和差生交談時，有針對性的提出學生的問題，並提出了改進的建議。在批評學生之前，先詳細了解的學生目前的情況，點到為止。課後平等的對待每一個學生，讓他們都感受到老師的關心，建立好了良好的師生關係。
本學年承擔校外公開課一節，獲得老師好評，上半年承擔數學競賽班工作，榮獲市優秀競賽輔導老師稱號，六名學生參加全國數學競賽，五名學生獲獎，其中全國二等獎市一等獎1名，全國三等獎市二等獎某某名，市三等獎某某名。
下半年教學工作中，數學考試成績某某1班位居前某某名，某某班從第某某名上升第某某名，進步明顯。我熱愛自己的事業，從不因為個人的私事耽誤工作的時間。並積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作。
在教學工作中我也有自己不足的地方，例如，語言不夠生動、考試成績不穩定、學生分層教學不夠等。在今後的工作中我將繼續發揚虛心學習，勇於創新的精神，努力使自己成為一名讓學生歡心、家長開心、領導放心的“好教師”。相信通過我的努力，一定會迎來絢麗多彩的明天。
2023導遊年度工作總結 篇12
作為一名幼稚園老師，我能忠誠黨的教育事業，熱愛本職工作，具有較強的責任心，關心幼兒，愛護幼兒，堅持正面教育，公正地對待每一位幼兒。在教學工作中，我能根據教改的新要求，按照新《綱要》的要求，認真鑽研教材，根據本班幼兒的年齡特點制定出合理的、符合幼兒接受能力的主題教學計畫，認真上好、備好每一節課，使幼兒在輕鬆愉快的活動中學習知識，掌握技能，同時，也不放鬆對幼兒的常規及品德教育，使幼兒從小就養成良好的思想品德和行為習慣。
針對大班幼兒即將升入國小的情況，重點就幼兒良好學習習慣的養成，良好的心理素質(適應能力、抗挫折能力等)，完成任務意識、能力，做事情的堅持性，能自己解決問題、處理矛盾等諸多方面採取多種形式進行培養。
現總結如下：
一、教師的觀念。
1、教育思想的轉變。
通過認真學習《綱要》、學習瑞吉歐教育的經驗和許多幼教專家的教育理論及教研學習，我們對瑞吉歐教育的思想有了進一步的理解，在邊學習邊探索的過程中，我們的觀念又有了很大的轉變，意識到做一名教師最基本的條件是具有不斷學習的能力，因為教師的發展與幼兒的發展是一個連續的整體，只有教師不斷發展，才能為幼兒的發展提供良好的條件，只有老師具有創造性，才能培養出具有創造性的幼兒。因此，我們對教師的角色理念又有了進一步的理解，不僅要做幼兒的傾聽者、合作者、夥伴、幼兒學習的支持者、引導者、激勵者等角色，而且還要做一名研究者和學習者，通過不斷的學習、不斷對實踐進行反思，從而來不斷提高和發展自己。珍惜每一次外出學習的機會，在參加青島市素質教育研討會的觀摩活動時，從中吸取他人先進的教育觀念、方法，如：通過參觀改進大班早操的佇列練習、放鬆活動、創設了低幼銜接心靈相約信箱、在音樂活動中改變以往的教學模式，在讓幼兒認識簡譜的基礎上，學唱歌曲等。
2、教師駕馭《課程方案》的思想轉變。
本著"以先進的教育理念為先導，以尊重幼兒的興趣、需要為前提，以不同內容、不同形式的活動為媒介，以時代的需要為標準，以主動探索、主動學習、主動建構、主動發展為核心，促進幼兒身心健康、全面和諧發展”的課程方案精神，我們注重了給幼兒提供創造性發展的空間，尊重了孩子離奇的念頭與怪異的行為。在教學中，能注重從幼兒"最近的發展區”確定教學目標。注意觀察了解幼兒的興趣與需要，根據主題、興趣為幼兒創設良好的學習環境，在環境中感知、體驗、操作、發現、交往等與環境發生互動作用。結合教育目標及幼兒需要形成新的主題網路，鼓勵幼兒創設情景，自由選擇，大膽探索，在組織的過程中，我們注意發揮主導作用，與幼兒一起協商，提出建議，引導幼兒發現問題、提出問題、解決問題的，通過觀察幼兒的行為、遊戲及其材料的運用，及時調整環境思路，因材施教。通過隱形指導鼓勵幼兒的創造與表現。能注重幼兒的個體差異，能根據不同能力的幼兒創設環境、提供不同的材料、進行不同的指導。並認真記錄幼兒活動的過程，及時進行反思。
二、積極參與教研活動，堅持向教研要質量。
本學期的教研子課題《拓寬材料種類，提高結構遊戲水平》，我班採取以下有效的教育措施：1、調整擴大活動區域，使其與美工區有機結合，從而擴展幼兒對結構材料的認識。
2、加大了同領域的觀摩交流次數,增加同領域觀摩學習的比例,互相學習好的經驗與做法，提高教研實效。
3、認真學習兩個《綱要》及《幼兒教育學》等對結構遊戲的定位，拓寬思維，了解結構材料的種類。
4、期初對本班幼兒結構材料的使用情況做出前測分析。期末總結分析每月統計資料並進行結果分析，對幼兒做出系統和全面的分析，期末撰寫綜合報告。
5、在活動中注意保留幼兒參與活動的足跡——即積累幼兒的作品資料。
6、制定了家長信，請全園家長共同參與蒐集材料活動。
三、教學形式的寬泛。
1、探討遊戲教學一體化靈活的教學方法。
在活動中，我們注重充分用一日活動各環節來落實教育目標,在集體教學中，我們堅持樹立"啟發”教學的指導思想，不斷探討"啟發”教學的方法，激發幼兒的學習興趣，激活幼兒的思維探索，如遊戲法、表演法、課件法等。此外，我們還注重了一日各個活動環節的聯繫性，做到相互配合補充、滲透、而不是孤立的進行，如語言活動、科學活動等，我們即提前讓幼兒在活動區接觸教學中的有關內容，又在活動後引導幼兒反覆練習，鞏固知識技能，促進更深入探究，自身素質、教育技能和教育研究能力也得到了提高。
2、注重多種形式的有機滲透。
本學期，我們靈活運用集體、小組和個別的活動形式，充分利用社區及家長資源，不斷拓寬活動的廣度與深度，以幼兒感興趣的活動形式引導孩子在蒐集信息、探索實踐、表征交流的過程中，獲得學習的方法，豐富其感性經驗。
(2)在創設、更換區域時，我們先觀察了解孩子們的興趣點和需求點，然後與幼兒共同商量、出主意，進行遊戲，以滿足不同幼兒的需要，激發幼兒主動探索的興趣;在區角設定上注重區域感，動靜區分開，本學期結合教研子課題，組織幼兒蒐集易拉罐、薯片桶、奶盒等廢舊材料，與幼兒共同搭建"小柵欄”當活動區的隔斷，增加了活動區的區域感，幼兒活動時非常有序，同時利用廢舊紙箱搭建了美工區"展示台”既可以當隔斷又可以展示幼兒的作品，體現多個教育功能，體現了"遊戲教學一體化”的，受到參觀老師的好評。為激發幼兒自由創造的欲望和合作的意識，我們設立自由牆，鼓勵幼兒自由選擇材料，大膽創作，幼兒興趣特別高漲。
(4)在活動中我們注意保留幼兒參與活動的足跡。美術作品和小製作按主題分別放到紙盒進行保管，對於大型作品通過照片形式進行保存。語言區的資料按主題分袋存放，有順序張貼，便於幼兒查閱複習。結構遊戲幼兒搭建的大型主題通過錄像和照片進行保留。並創設大班主題活動資料庫，為日後的教育教學活動提供了依據。
(5)本學期注重自然角與種植角的創設與管理。在種植區的創設及種植種類方面教師將與幼兒一起討論確定。師幼共同種植大蒜，洋蔥、鬱金香等，製作了種植區的標誌。一起根據季節播種、除草、施肥、收穫，讓幼兒體驗勞動的快樂，激發愛勞動的情感。我們充分挖掘自然角的三維空間，將自然角分為若干個試驗區：看看我們的根象什麼;從哪裡長出來;我們的葉子一樣嗎?那種材料好?種在哪裡長的快?誰先發芽?追太陽等，並讓每為幼兒建立了記錄本，同時鼓勵幼兒主動管理自己種植的植物，進行觀察記錄，並協助幼兒保留活動中的參與足跡。同時在日常生活中積極滲透環保教育，美化班級環境，成功地接待了青島市綠色幼稚園的檢查，為迎接期初視導做好準備。
3、深入的理解目標，不斷的拓寬活動的廣度與深度。
如：在進行"動物世界”活動時，我們認為開展這樣的主題，既是幼兒興趣所向，又為幼兒自主進行探索打下基礎。在探索中，我們嘗試減少教師單方面的強化，鼓勵幼兒通過蒐集的資料主動探索，幼兒對探索具有強烈的興趣，因此他們從探索水生動物、陸地動物、與人類的關係到動物的秘密等，於是，我們不僅把目標定位在探討動物的秘密，還定位在培養幼兒保護自然資源的意識上。
在主題活動"秋天”中，我們在一日活動中各環節豐富幼兒有關秋天的知識。點名時，我們請幼兒說出秋天都穿哪些服裝，秋天的大樹變成什麼樣子;進餐時給幼兒介紹秋季是豐收的季節，秋天的水果最好吃，多吃水果，鼓勵幼兒多吃蔬菜有營養等;外出散步時鼓勵幼兒感知秋天的秘密，比較冬天、夏天的風吹在身上有什麼不同;活動區活動時，組織幼兒玩季節拼圖，了解季節特徵;在語言區啟發幼兒講出秋季人們的主要活動;每天請早來的幼兒在氣象台記錄氣溫，並和第一周氣溫進行比較、統計;在科學區，組織幼兒觀察雨的形成，使幼兒了解水變成水蒸氣滴落下來變成雨;在戶外活動前，請幼兒討論秋季自我保護的方法;對於每天按時來園的幼兒我們發給小貼上予以獎勵，表揚他們不遲到，能堅持天天來園;在散步時，和小朋友一起觀察動、植物的變化……。使幼兒在不知不覺中完成教育目標。為了鞏固幼兒對知識的掌握，兩位教師在每天的離園前組織幼兒複習鞏固所學內容，並利用小紙條的形式把學習內容進行列印，讓家長配合幼稚園複習知識，減少教育的空白。
4、幼稚園、家庭、社區三位一體的教育方式。
(1)本學期，我們靈活運用了集體的、個別的、口頭的、書面、電話的等多種形式和方法與家長溝通。
(2)結合教育目標，邀請家長參與教育活動，如蒐集教材和材料，評估、記錄幼兒在家中的表現等。同時，以家長聯繫便條、家長會、焦點話題、面談的形式與家長交流、討論。
四、本班幼兒發展情況。
在共同生活方面。
(1)開學初期，我們運用家長問卷的形式了解家長的困惑，並通過《家長會》向家長介紹家長關心的問題，介紹幼小銜接關鍵所在，使家長深刻理解，入學前的準備並非是單純的知識灌輸，重要的是良好的習慣和能力的培養，從而使家長走出入學前準備的誤區，更好與幼稚園配合。
(2)增強幼兒對學校的感性認識。我們組織幼兒參觀學校，讓幼兒熟悉學校環境，了解學校生活，讓幼兒知道上課要認真聽講，不隨便出入教師，不隨便說話，發言先舉手，大膽回答老師提問。其次，了解學校與幼稚園的不同，使他們有思想準備，並且樂意接受一些入學前的準備和訓練。
(3)向幼兒進行愛學校、愛學習教育。利用講故事、圖書、幻燈、學習課件等形式，連續不斷的向幼兒介紹革命前輩童年時代渴望上學，刻苦學習的故事，激發幼兒的學習欲望。
(4)對幼兒進行常規訓練。如訓練幼兒坐姿、握筆姿勢、整理學習用品，我們通過一日個環節及時糾正幼兒的正確坐姿及正確的握筆姿勢。在日常活動中及時提醒、指導幼兒用完活動用品及時整理，放到指定地方，並請家長在家中加強督促、配合教師，共同指導幼兒養成良好的習慣。
同時我們又利用隨機教育法，使幼兒的生活習慣落實到行為上，並逐漸內化為品質。如有一次，一個不愛喝水、不愛吃青菜的幼兒突然鼻子出血，我們發現後馬上帶這位幼兒到盥洗間沖洗，其他幼兒都跟在後面問怎么回事。一個小朋友說："我媽媽說，不吃青菜，鼻子就會出血。”我們意識到這是培養幼兒生活習慣的良好機會，便及時進行了引導，對他們說："這個小朋友說的對，小朋友在吃飯時不光要愛吃青菜，還要不挑食、不偏食、多喝開水，這樣鼻子就不會流血。”孩子們聽完老師的話，都信服地點點頭。這樣的事情是孩子們親身經歷的，因此易於被孩子們理解和接受。本班幼兒生活的自理能力有了很大的提高。
在探索求知方面。
1、給幼兒充足的時間，開放的空間、寬鬆的氛圍，通過查閱資料、蒐集信息、觀看錄象、交流經驗、參觀社區等幼兒運用多種感官感知、有序的觀察，了解體驗大自然的美，理解自然與人們的依存關係，形成珍惜自然資源的意識。
2、能用多種方法進行探索、試驗、願意與同伴分享發現科學的快樂，科學的興趣。如雨後的彩虹、七彩世界、車牌的秘密、等。
3、在數學方面，幼兒較好的掌握了10以內數的組成、加減。認識了球體、圓柱體、鐘錶等知識。
在體驗表達方面。
1、本班幼兒的傾聽能力和大膽地講述能力有了進一步的提高。
2、能用較清楚連貫的語言將所見、所聞、所做、所想的是表達出來。
3、學會關注、理解生活中常見的符號、標誌、文字所表達的意思，嘗試用圖像、符號等形式進行表達，有創意。
4、能真切、自然的表達對音樂、舞蹈等作品的感受，大膽運用語言、動作、表情、進行表現。
5、個別能力較弱的幼兒逐步克服了口語中的語病，如能大膽地、用較完整的語言講述自己的想法和感受。
6、能嘗試運用各種材料、工具進行製作和繪畫，有初步的想像和創新的能力。合作能力有了進一步的提高。
五、牢固樹立安全意識，加強幼兒安全教育。
針對本班幼兒的年齡特點，我們從幼兒的周圍生活開始，開展情景表演、娃娃家、講故事、角色遊戲、參觀、演習等一系列活動，由近及遠、有淺入深，使幼兒了解家庭、幼稚園、社會中存在的不安全因素，增進幼兒團結友愛、互相幫助、遇事多動腦等的良好品質。其次，我們在一日活動中，仔細觀察幼兒的一舉一動，利用各種教育活動，提高幼兒的自我保護能力，增強安全意識。
其次，我們藉助一些偶發事件、偶發行為，對幼兒進行隨機教育，讓幼兒明白道理，逐步形成正確的態度，了解自我保護的意識。
在園領導的關心和班組成員的相互支持下，我們順利完成了本學期的工作，但也存在著一定的不足。今後，我們將再接再厲取長補短，發揚成績，糾正錯誤，更好的工作，信心百倍的迎接下學期的挑戰。
2023導遊年度工作總結 篇13
本學期，本人擔任高一年級7個班的政治教學工作。一學期來，本人自始至終以認真、嚴謹的治學態度，勤懇、堅持不懈的精神從事教學工作。根據新時期教學工作的要求，從各方面嚴格要求自己，結合本校的實際條件和學生的實際情況，勤勤懇懇，兢兢業業，使教學工作有計畫，有組織，有步驟地開展。立足現在，放眼未來，為使今後的工作取得更大的進步，現對本學期教學工作作出總結，希望能發揚優點，克服不足，總結檢驗教訓，繼往開來，以促進教學工作更上一層樓。
一、 認真備課。不但備學生而且備教材備教法，根據教材內容及學生的實際，設計課的類型，擬定採用的教學方法，並對教學過程的程式及時間安排都作了詳細的記錄，認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，並認真蒐集每課書的知識要點，課後及時對該課作出總結。
二、 增強上課技能，提高教學質量，使講解清晰化，條理化，準確化，情感化，生動化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。在課堂上特別注意調動學生的積極性，加強師生交流，充分體現學生的主體作用，讓學生學得容易，學得輕鬆，學得愉快;注意精講精練，在課堂上老師講得儘量少，學生動口動手動腦儘量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力，讓各個層次的學生都得到提高。
三、虛心請教其他老師。在教學上，有疑必問。在各個章節的學習上都積極徵求其他老師的意見，學習他們的方法，同時，多聽老師的課，做到邊聽邊講，學習別人的優點，克服自己的不足。
四、做好課後輔導工作，注意分層教學。在課後，為不同層次的學生進行相應的輔導，以滿足不同層次的學生的需求，避免了一刀切的弊端，同時加大了後進生的輔導力度。對後進生的輔導，並不限於學習知識性的輔導，更重要的是學習思想的輔導，要提高后進生的成績，首先要解決他們心結，讓他們意識到學習的重要性和必要性，使之對學習萌發興趣。要通過各種途徑激發他們的求知慾和上進心，讓他們意識到學習並不是一項任務，也不是一件痛苦的事情。而是充滿樂趣的。從而自覺的把身心投放到學習中去。這樣，後進生的轉化，就由原來的簡單粗暴、強制學習轉化到自覺的求知上來。使學習成為他們自我意識力度一部分。在此基礎上，再教給他們學習的方法，提高他們的技能。並認真細緻地做好查漏補缺工作。後進生通常存在很多知識斷層，這些都是後進生轉化過程中的拌腳石，在做好後進生的轉化工作時，要特別注意給他們補課，把他們以前學習的知識斷層補充完整，這樣，他們就會學得輕鬆，進步也快，興趣和求知慾也會隨之增加。
五、積極推進素質教育。目前的考試模式仍然比較傳統，這決定了教師的教學模式要停留在應試教育的層次上，為此，我在教學工作中注意了學生能力的培養，把傳授知識、技能和發展智力、能力結合起來，在知識層面上注入了思想情感教育的因素，發揮學生的創新意識和創新能力。讓學生的各種素質都得到有效的發展和培養。
在以後的教學工作中，要不斷總結經驗，力求提高自己的教學水平，還要多下功夫加強對個別差生的輔導，相信一切問題都會迎刃而解，我也相信有耕耘總會有收穫!
2023導遊年度工作總結 篇14
20_年中考已經結束了，下面我談談本學期的班主任工作的一些心得體會。基本上來說我們初三圓滿地完成了這一屆學生的畢業工作，這是我的第一屆學生，所以我非常認真地對待，付出了許多的汗水。回首過去，有收穫、有欣喜但也有些遺憾，對未來也充滿信心。
在班級管理上，我先以身作則，每天早來遲走檢查早讀課和平時上課的紀律秩序，做教育事業的熱心追求者。我先結合本班的實際情況，制定了班規、德育量化表，從學習、紀律、儀表、衛生四個方面對學生進行常規量化，每個星期統計一次，並在班會課上對這一周內學生的情況進行總結。對個別做得不好的學生，採取全班通報批評或私下交談，以期待學生能以班級的集體榮譽為重，改正自己的不足之處。對於一些日常事務的管理，我放手讓班幹部去做，當出現班幹部解決不了的問題時，我會做好班幹部堅強的後盾。當然如果班幹部在管理過程中，出現不公不正，我也會秉公處事。
對學生不偏不倚，始終秉著一顆公正的心對待每一位學生。班級的衛生狀況也不需要我過多的操心，因為同學們在班幹部的組織和努力下會把事情都處理妥當。這三年下來，我總結出這么一點，要想班級好，一定要選好班幹部，踏實、肯乾、有能力的班幹部會把班級各項事務都安排地井井有條，可以解決班主任很多的煩惱和憂愁。初三是一個非常關鍵的特殊時期，學生壓力大，思想波動也大，尤其是一些學習困難學生，在學不會的情況下，很可能把精力轉移到別的事情上去，出現一些難以預料的新問題。
在學習上，學生們和初一、初二相比有了很大進步，那種亂糟糟的課堂紀律已經遠離班級，換之是一種和諧的課堂氣氛，我經常深入到課堂聽課，與老師溝通交流，肯定優點，委婉地指出不足。我懷著虛心學習的態度，經常與老師開展廣泛的交流。另外和學生們迎戰了初三年級的英語口語測試、計算機考試、體育加試和中考文化考試。
國中學生正處於青春期，逆反心理很強，是最難管的`時期。據我觀察，對於逆反心理比較強的學生，老師急躁，甚至感情用事，說一些過激的話，往往會使學生更逆反，甚至使他們在與老師的衝突中獲得成功感。因為情緒激動狀態下的教師很容易讓學生覺得自己看到了老師的底牌，而且不過如此。所以學生無論是學習、紀律各方面做得多么糟糕，班主任總是給他們鎮定，胸有成竹的感覺，會樹立起自己強者形象。迎考階段，學生普遍壓力較重，心理脆弱。
一個有著強者形象的班主任會給學生以心理依託感。即使一些學生成績不好的同學，如果你他能夠讓他們覺得跟著班主任走就能度過難關，他們自暴自棄的機率就會低許多。經常有學生對我說，你覺得我還有希望嗎?我現在學還來的及嗎?我覺得這是學生對教師強者形象的認同，他想得到教師的肯定和激勵。所以我不會簡單地說，你一定行，而是幫他分析自己的優勢和劣勢，並幫助他確立起他覺得自己能達到的目標。成長比成功更重要，學生對中考一般存在著期待和焦慮的心理。
對於成績優秀學習自覺性高的學生，我對他們說，這僅僅是人生中的一個驛站，不是終極目標，人生中會有很多這樣的考驗，所以要有平常心，不必太緊張。而對於有放棄思想的學困生，我對他們說，學習成績和將來的事業生活沒有必然聯繫，但面對挑戰所表現出來的意志品質卻能影響一個人的命運。如果現在躺倒不乾，就是認輸，是懦弱的表現。所以，中考不僅僅是一種決定學業發展的考試，更是一種生活。哪怕最終考不上好的高中，你在中考這個嚴峻考驗面前所表現出的堅忍不拔，最終會使你能夠堅強面對將來生活的種種考驗。
總結這三年來的班主任工作，我覺得以下這幾點非常重要：
(1)一定要有可行性強的規章制度，並且一定要堅決執行。
(2)一定要選拔出有威信、有能力、有責任心的學生當班幹部。
(3)任何時候都要嚴格要求學生，樹立班主任和班幹部的威信。
(4)一定要保持與家長的密切聯繫，做好家校溝通工作。
以上是我的班主任工作總結，我知道自己還有很多的不足，有的工作做得還很不到位，離學校的要求還有距離，但相信通過自己的努力，我會成為一名優秀的班主任和教師!
2023導遊年度工作總結 篇15
本人上半年擔任高一10、13班的政治教學工作，高一年級教務幹事;下半年擔任高二3、5、15班的政治教學工作，高二年級教務幹事。在學校各級領導的領導和政治組同仁的幫助下，圓滿完成自己的本職工作。為使下一年的工作更加富有成效，特將本年度工作總結如下：
一、思想道德方面：
一貫擁護黨的路線、方針、政策，堅持四項基本原則。熱愛教師職業，忠誠黨的教育事業。自覺遵守國家的法律、教育行政法規，認真學習《中國小教師職業道德》，自覺遵守職業道德，不從事有償家教和第二職業，在學生中樹立了良好的教師形象。不斷加強個人修養，提升自己的思想道德水平。尊重領導，服從分配，團結同志，嚴於律已，寬以待人，關愛學生，真正做到了為人師表，教書育人。
二、業務能力方面：
我在堅持新課程理念學習的同時，積極探索教育教學規律，充分運用學校現有的資源，結合我校倡導的“361自主合作探究”活動單導學模式，大膽改革課堂教學，取得了明顯成效。嚴格遵守學校制定的集體備課制度，積極參加備課組的集體備課活動，一起鑽研教材，研究教法。積極去聽其他有經驗老師的課，從中學習別人的長處，領悟其中的教學藝術。
三、勞動紀律方面：
我在做好各項教育教學工作的同時，還嚴格遵守學校的各項規章制度。按時上、下班，不遲到，不早退，有事請假。工作積極、主動，任勞任怨。從不計較個人得失，具有強烈的事業心和高度的責任感。
總之，一年來，幹了一些工作，也取得了一些成績，但工作中也存在著一些不足，在今後的工作中，我一定要發揚優點，改正不足，爭取更大的成績。
2023導遊年度工作總結 篇16
我來到某某醫院已有一年多了，期間在某某院長的領導下，在某某科長的指導下，以全面落實預算管理，強基礎，抓規範，充分發揮財務管理在醫院管理中的核心作用，各項財務工作有了明顯提高，現將這今年的工作開展情況總結如下。
一、增強全員的預算管理意識
根據財務管理的特點以及財務管理的需要，及時聽取某某院長指導思想，從而使每項工作有計畫、有落實、有監督、有考核。在費用控制方面，採取科室協調統籌的方式，將手機、座機費、辦公費、醫用耗材費和科室水電費定額控制，節約、超支自負，培養了職員的節約意識。採取預算審批的方式，對定額以外的費用，必須先層層審批，沒有審批發生的費用，一律不予報銷。
在現金預算方面，為提高現金預算的準確性，在實際支付時做到，沒有現金預算項目的不予支付，超預算支付標準的不予支付，從而提高了現金預算意識。在職員借款還款方面，規定了借款必須於出發後十五日內還款，並將其寫入科室方針目標，確實起到了降低借款數額，減少資金占用，避免呆帳發生的積極作用。通過預算管理這一有效的管理手段，職員的規範意識進一步增強，促進了各項工作的開展。
二、提高自身的財會業務水平
一直以來，院領導都把人員培訓視為醫院發展，增強醫院競爭力的突破口，財務管理工作同樣迫切需要高素質的會計從業人員，因此我據實際工作的要求，入職前就制定了個人的會計進修計畫，有步驟有目的地進行自修。通過學習，我進一步了解了醫院的各項管理制度，懂得了醫院會計人員的工作要求，如何更好地做好財務工作等。提高了乾好財務工作的主動性與積極性。
同時，我積極參加各種形式的學習，努力提高涉及財務管理的各方面水平。財務科成員就是要把提高自身素質當成是能否勝任工作，能否提高財務管理水平的頭等大事，我深諳此理，故積極進取，努力學習，爭取在明年考取會計師初級職稱，為乾好醫院財務工作提供更高標準的素質保證。
三、促進財務基礎管理水平的提高
隨著醫院管理的進一步深入，財務的管理職能逐漸增強。為加大責任制考核力度，保證責任制的貫徹落實，我協同院行政辦公室及醫務科一起積極參與考核，嚴格按責任制考核兌現，保證了各項工作的順利開展。體現了責任制的嚴肅性與公正性。
在財務管理工作中，最重要的一點就是採取了工作質量與方針目標的考核機制，將管理的要求與重點，納入工作質量與方針目標考核。制定了醫院會計、庫管方針的目標及工作質量考核的標準，將科室費用預算、職員借款寫入方針目標。全面提高財務核算質量，實事求是的體現財務經營成果，做誠信納稅單位。並順利通過每年一次的地稅關於納稅情況的檢查，強化了財務的監督管理職能，規範了各科室的財務控制行為，有力保證了各項工作的順利進行。
四、搞好醫院財產物資的清查與盤點
隨著醫院的不斷發展，財務的管理職能日益顯現。財務管理參與到醫院管理的方方面面，從物資採購中的比價，到實際採購的審核，再到廢舊物資的處理等等，我隨某某科長都參與其中，起到了財務科在醫院管理應有的作用。
通過核查，提高了醫院耗材進庫、保管的責任心，規範了各科室耗材物資的控制工作，有效的防止了錯誤的出現。這就加強了管理，確保了財產物資的帳帳、帳實相符，提高了財產物資的利用效能。
五、搞好財經秩序整頓工作
根據某某科長關於財經秩序整頓工作的要求，結合我院自身的實際，認真搞好自查與整頓，特別是把整頓工作視為規範醫院經營行為的良機。對醫用耗材、醫療設備購、存業務認真檢查，並與後勤科核對一致，確保做到帳帳、帳實相符，沒有發現違反規定的行為，保證了自查工作的質量。對醫院各科室進行全面審計，加強對各科室的成本預算控制，再到採購中涉及到的財務工作，我都緊緊跟著某某科長的腳步，規範了財務的基礎工作，為迎審計署的檢查做好了充分的準備。
六、加強資金管理
我院資產負債率雖不高，但為了切實把資產負債率降到，特安排一切成本控制工作從點滴抓起，控制資金占用，提高資源使用效率，對欠款情況進行了分析，會同各科室積極回收欠款。做好現金預算的預算和編報，防止資金的積壓。從嚴控制醫院資金占用，將醫用耗材款、儀器款、廣告款和藥款及時按要求上劃。從而減少了資金占用，降低了財務費用，極大地提高了醫院的資金利用效率和經濟效益。
以上是我入職以來所處業務事宜的總結報告，在未來的一年，我將認真聽取某某院長的指導講話，緊緊跟隨某某科長的腳步，計畫、統籌和落實好院財務工作的事務，為醫院的持續、穩定、長久發展盡己之力。
2023導遊年度工作總結 篇17
班主任是一個班集體的靈魂。班主任工作又是一項十分平凡甚至十分繁瑣的工作，但正是在這平凡和繁瑣之下，卻蘊含著這項工作的重大意義。因此，在本學期的班主任工作中，為了能搞好本班的班風、學風，促進學生全面發展，提高學生德、智、體、美、勞等多方面的素質，我在擔任三年級的班主任工作時，主要做了下面幾方面的工作：
一、深入學生、親近、了解學生，做學生的朋友。
多年的班主任工作告訴我：“只要了解學生，親近學生，只要你真心地喜歡學生，學生就會喜歡你。只要心中充滿愛就一定能教育好孩子們”。因此，為了能更加深入地了解學生，親近學生，我積極深入班級，深入學生，同時通過其他教師及家長，儘快了解本班學生方方面面的表現。
針對學生的特點以及學生中存在的問題，我沒有急於採取措施，而是本著“親其師，才能信其道”的思想，尋找時間、尋找機會接近學生，了解學生在學習、生活中存在的問題，從生活上、學習上體貼和關心他們，和他們進行思想交流，讓他們感受到我對他的親近和愛。這樣，學生就敢於和我接近了，願意聽我的話，接受我的批評、教育了。所以，經過一段時間的努力後，學生中不交作業等不良現象大有改觀。
二、加強學生思想教育，培養學生的良好習慣。
學生良好習慣的養成，是順利開展班主任工作、形成良好班集體的基礎。而良好習慣的養成，必須從學生思想認識的加強上來落實。因此，在本學期的班主任工作開展過程中，我從學生的思想教育入手，重點培養學生各方面的良好習慣。
第一、行為規範教育，也包括法制、社會公德教育。由於學生的年齡小，自我約束力差，所以對行為習慣的培養是常抓不懈。開學初組織學生學習有關規範內容，督促學生在思想上提高認識，平時，發現某些同學或者某個小組做得好的及時表揚，在班中樹立榜樣，發現不良現象及時糾正。在班裡實行班幹部分工負責，讓學生自己管理自己。對有些學生多講、多提醒、多督促，對隨地亂扔、說髒話、不按時完成作業、上課不注意聽講等不好行為及時指出，要求改正。一學期來，絕大部分學生都能自覺遵守行為規範，維護集體榮譽。
第二，學習重要性教育。開學一段時間後我就發現我們班有的學生學習基礎差、學習意識差，沒有養成好的學習習慣，對學習的目的不明確，學習上缺乏主動性和自覺性。因此，我有意識地引導學生好好學習，多學知識和技能。一是加強和任課老師聯繫，了解學生上課情況，對學習自覺性差的學生，共同教育、幫助;二是安排好學生與成績差的學生結對子，負責督促、檢查學習任務完成情況;三是注意對他們的教育方法。採取鼓勵與表揚相結合的方式。
總之，國小班主任工作的內容是複雜的，任務是繁重的。但是，只要我們真誠地捧著一顆"愛心"，加深自己的理論修養，在實踐中不斷完善自己，形成系統科學的班主任工作方法，是完全能夠幹得非常出色而遊刃有餘的。下學期，我將揚長避短，竭盡全力，把三年級班主任工作做得做的更好。
2023導遊年度工作總結 篇18
為保證項目如期竣工投產，公司全體員工同心協力，全身心投入到艱苦而卓越的工程建設和經營籌備工作中。同時，20__年，也是人員需求缺口比較大的一年，是抓績效管理促建設的一年，是為經營期各項人力資源工作作準備的一年，是員工進一步融入企業的一年。
在公司領導指導下，在各部門積極配合下，我們緊緊圍繞項目建設，主動出擊，在人員招聘、績效管理、經營期人力資源籌備和企業文化建設等四個方面基本完成了各項工作任務。
一、人員的招聘與配置
20__年度招聘壓力比較大。我們深入細緻開展工作，充分利用各種資源和公司自身優勢，順利完成年度招聘工作任務。全年共招聘人員28人，公司現有員工27%是今年招聘的。其中，大專及以上學歷員工24人，占招聘新員工數的86%。
今年招聘工作有以下四個方面的特點：
(一)形式多樣化。
根據人員需求特點，採用網路招聘、人才市場招聘、同行推薦、員工推薦等多種方式開展招聘工作。
(二)質量趨最佳化。
招聘工作中，招聘一位員工，平均瀏覽簡歷30份以上，共瀏覽簡歷近千份;每一個崗位，平均面試人員在5人以上，面試應試人員200多人次。對於象我們這樣的基建單位來說，新入職員工能保持基本穩定狀態。
(三)成本最小化。
在保證招聘質量的前提下，我們嚴格控制招聘成本，最佳化配置招聘資源。除支付委託人才諮詢公司招聘費用外，其他人員招聘成本趨近於零。
(四)服務人性化。
為保證項目建設順利進行，我們在招聘前與用人部門充分溝通招聘需求;在招聘中充分尊重用人部門的意見，甚至將重點崗位的候選人接至公司，還將候選人送到工地現場實地了解;在招聘後與相關部門協調新員工入職事宜，為新員工跨入一個溫暖的大家庭做充足的準備。
二、績效管理
為實現抓績效管理促項目建設的目標，我們採取定期考核為主，多元激勵最佳化為輔的方式，促進員工及工作團隊的績效不斷改善。
(一)定期考核在運作中實質體現就是“三掛鈎”，即轉正考核與正式錄用掛鈎，季度考核與季度績效工資、職務升降掛鈎，年度考核與年終獎金、職務升降、人員流動掛鈎。
通過實施“三掛鈎”，全年有5人次獲得優秀等級獎勵;同時，也有2人因不適應工作崗位需要而以自動離職方式辭退。
(二)多元激勵最佳化方式體現在：
1、在考核的基礎上，採用籌建補貼等獎勵方式，激勵員工不斷提升自身業務素質，增強工作主動性與責任感。
2、根據員工情況和項目需要，對員工崗位適時調整，全年度調整崗位16人，占員工總數的21%。
3、薪酬升降。全年有5人獲得1次以上的薪檔晉升或職務晉升。占員工人數的7%。
三、經營準備
為實現某某竣工投產的近期目標，我們在人力資源工作方面積極籌備，主要推進以下三方面工作：
(一)人力資源儲備。
我們通過多種途徑，儲備行政管理、生產管理等管理人才近10人;儲備一線各類工種專業人才近20人。
(二)組織架構設計與人員配置計畫。
在多方溝通的基礎上，對公司組織架構初步設計為7部51崗位，人員初步定編為158人。公司組織架構設計與人員配置計畫工作以進入整合調整階段。
(三)定員定編定崗定薪。
為實現經營期各崗位薪酬水平市場化，我們在確定崗位及其基本職責基礎上，通過艱苦努力，收集各方面信息，基本形成各崗位薪酬水平數據，並使之體系化，為公司的人工成本控制和薪酬激勵提供了富有價值的參考資料。
四、企業文化
企業文化建設重點建立“五化”，即感恩文化、人文文化、溝通文化、學習文化、廉潔文化。
(一)感恩文化以“用愛心做事業，用感恩的心做人”的文化底蘊，塑造企業對外公眾形象，提升員工的素質，增強團隊凝聚力。
(二)人文文化以“人本管理，情感管理”的指導思想，打破過去以利益為導向的管理機制，導入新的人力資源管理理念零激勵藝術。對傷病員工必訪，個人有困難必訪，思想有重大挫折必訪。
(三)溝通文化以“溝通無極限，協調親密間”柔性文化為引導，堅持工作溝通與思想溝通、橫向溝通與縱向溝通的無障礙、立體溝通方式，並保持溝通渠道暢通。全年無一例勞動糾紛事故。
(四)學習文化以“考察學習、強化培訓”為基本手段，組織員工先後赴廣州、湛江、茂名、惠州等地外出參觀考察，學習同行業在生產、經營管理等方面的先進經驗，總計12批次，開拓了員工視野，更好的推動了某某項目建設的發展。
(五)廉潔文化以“廉潔從政，勤儉治司”的基礎理論，通過以黨組織生活等方式深入宣傳反腐保廉，並配合集團公司做好各項調查工作。同時，在先進性教育、基層黨組織建設也圓滿完成年度工作任務。
另外，我們在工作中也存在很多不足，如在激勵體系有待完善、薪酬管理操作性有待提高、招聘質量不盡如人意、員工培訓不到位、企業文化建設內容比較單薄以及內部管理方面還有許多未盡的工作有待完成。這些有待在20某某年度予以克服。
2023導遊年度工作總結 篇19
時光似箭，歲月如梭，轉眼進入公司已經有將近半年的時間，在公司領導的強有力的領導以及關心支持下，個人在19年度取得了不小的進步。
一、年度工作情況
1、熟悉了解公司各項規章制度。
我於某某年8月進入公司，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以後的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規章制度進行了解，熟悉公司的企業文化。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以後的工作中，我將以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，更快更好地完成工作任務。
2、熟悉了解工作流程
作為設計師助理，我的職責是幫助設計師完成談單過程中的各種圖紙及文檔，為設計師簽單做好充分準備。經過一段時期的磨合，我逐漸知道自己該如何去做並做好手頭工作，在設計師的指導帶領下，不僅懂得了許多專業方面的知識，也懂得了許多做人處事的道理。
二、存在的不足以及改進措施
某某年已經隨風逝去，回想自己在公司將近半年的工作，工作量並不是很大，閃光點幾乎是不存在，許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下幾點：
1、 缺乏溝通，不能充分利用資源
在工作的過程中，由於專業知識不夠紮實，又存在一定惰性，遇事考慮不夠周全、不夠細緻，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現錯誤，不能達到優勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我師”，在以後的工作中，我要主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平台達到資源共享，從而提高自己的工作效能。
2、 缺乏計畫性
在工作過程中，由於缺乏計畫性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達到事倍功半的效果，領導不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以後的工作過程中，我要認真制訂工作計畫，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。
3、專業面狹窄
作為一個現代化人才，他應該是一專多能的，這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業面狹窄，對其它專業的基本認識都沒有，這都限制了自身的發展。在以後的工作過程中，我將加強其他專業的學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取能成為一專多能的複合型人才。
三、某某年目標計畫
1、加強自身學習，結合實際，多從細節考慮，認真做好本職工作，積極配契約事工作項目。繼續加強對公司各種制度和業務的學習，做到全面深入的了解公司的各種制度和業務。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據，結合實際更好的開展考勤工作。
2、積極向同事學習，虛心請教，並以實踐帶動學習，全方位提高自己的工作能力。
3、克服自己本身存在的諸多缺點，加強學習，為公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力。
末，要感謝所有的同事，謝謝你們半年來的相伴，讓獨闖異鄉的我倍感溫暖和親切。要感謝公司，感謝公司能給剛畢業且什麼也不懂的我一個這么好的學習的平台，讓我在這些日子裡學到了太多不曾有過的東西。
真誠的感謝。
也真摯的希望我們在某某年越走越好。
2023導遊年度工作總結 篇20
白駒過隙，時光飛度，我們大學生村官已經入村工作近半年了，我被分到某某村擔任村黨支部書記助理。半年來，既參與所在村的各項工作開展，同時又配合街道開展各項普查、迎查工作，在繁瑣的工作中磨練了意志、提高了認識、豐富了經歷，交際能力、工作能力、協作能力、應變能力都得到提高。在街、村兩級領導的培養幫助、同志們的關心支持下，我逐步完成著從象牙塔到政府機關、從大學生到農村基層工作者這種環境和角色的雙重轉變和適應。現將某某年來我在村中的學習工作情況總結如下：
一、深入村灣，了解基本情況
我所任職的某某村位於某某上，毗鄰街道辦事處。全村共有387戶，總人口1546人，9個村民小組7個自然灣，分別是某某總面積共1445畝。村里以水稻、棉花、花生等傳統農作物種植為主，部分經營水產養殖。村民的重要經濟來源還是以務工經濟為主，部分人從事木材、餐飲、運輸、副食等等。
為了儘快熟悉環境，我給自己制定了一個分步熟悉村情的計畫。我通過與村裡的黨員幹部座談、到村民家裡走訪、和村幹部一起到農戶家裡了解民情。其間，也吃過閉門羹、聽過冷言冷語，可我都堅持了下來。
我一直記得在培訓時，某某同志說的一句話：“要把自己當作農民的一份子，以平等的身份與農民交朋友，虛心向農民學習，培養與農民的感情，先當“小學生”後當“村官”只要你為農民辦實事、做好事，他們就會支持你;只要你為農民付出真心，他們就會信任你”。
農村工作無固定地點，無時間規律，為了更好的熟悉情況，開展工作，我和分到某某村的某某相約一起下村，相互幫助、相互學習。於是，在平坦的鄉間小道上，我們騎著電動車到各村灣走訪。後來，通過危房改造過程中為村民照相，農村合作醫療、安全飲水工程、家園建設、經濟普查、村兩委換屆選舉等相關工作，我接觸了更多的民眾，了解了更多的村情。我還專門研究了本村的地圖，標註了各灣的詳細情況。在走訪的過程中，我都會將村裡的家庭情況和需要記在自己的筆記本上。閒暇的時候，我常常根據自己掌握的情況，到農戶家坐坐，到田間地頭轉轉，和村民一起交談，仔細聆聽他們的想法、建議和要求。幾個月下來，我終於褪掉了學生腔，開始融入農村的生活，逐漸被村裡的老百姓當成了“自家人”。
二、勤奮苦幹，為民辦實事
權為民所用，情為民所系，利為民所謀，這是我黨的宗旨。做為最基層的村組幹部，是黨和政府直接聯繫民眾的“橋樑”和“紐帶”，民眾往往從我們身上感知黨和政府的民本理念。因此，當好民眾利益的貼心人、守護人，是村組幹部應有的職責。
作為一名大學生村官，責任在肩，在自己的崗位上要兢兢業業、克己奉公，了解實際情況，根據當地的實際情況確定具體方案和對策。基層工作複雜多樣，變化無時不在，運用技巧創造機會，順利完成工作。
某某年多來，我積極參加村兩委傳達街道工作政策精神的各項會議。通過這些會議，讓我更加明確了工作的方向。大型會議有安全飲水工程現場會，計畫生育“四術”年度考核工作安排會，農村離退職幹部生活困難補貼工作會，全國第二次經濟普查動員會，冬季徵兵動員會，村兩委換屆選舉宣傳動員大會;小型會議有村裡的例會，大會結束後的村級討論會，這么多會議後還會有新的工作任務，於是整個人便像陀螺似的開始旋轉。農村養老保險還沒結束，經濟普查又跟上，經濟普查剛剛開始徵兵任務又到手。
繁忙而枯燥，但是看到村民從開始對養老保險的不信任到後來爭相交保險，從企業和個體戶對產值的隱瞞到後來主動提供信息，經濟普查清查表一天天的多起來，讓我深深體會到這些繁忙的會議給我們工作帶來的方便，通過這些會議，有了指導和安排，工作才能得到更好更快地實施。
村裡的事情離不開村民的支持和理解，每項工作的開展都要有村民的參與和幫助。所以和村民相處融洽是非常重要的。剛到村上不久，三年一度的村兩委換屆選舉工作開始了，每天都在為能順利召開選舉工作會議而忙碌，比如準備選舉所需要的各種材料、布置會場、召集村民投票等。
在經歷了從選舉前的宣傳動員、推選選舉委員會和新一屆的村民代表、兩推一選、選民登記、村民委員會的推選的一系列程式後，在選舉委員會和村民代表的共同努力和街道領導幫助指導下，選舉工作得以順利的進行，村民們最終選出了自己心中合適的當家人、致富路上的引路人。
村兩委換屆選舉工作已經順利完成了，從中我學到了許多的法律法規，一切都要按章程逐步開展，尊重村民的意願，要公正、公平、公開地進行各項工作，要不厭其煩的給村民解釋他們不理解的地方，成為他們可信賴的解說員和信息員。
在村里並不是每天都有事情做，空閒的時候又配合街道開展各項普查、迎查工作。今年正直某某市創建全國文明城市，我們某某街道也在積極準備創建文明社區和文明農村的檢查匯報工作，我們大學生村官被臨時選調到宣傳部幫忙整理村社文明創建的材料。接下來的時間，我們參與並成功完成了市區的愛國衛生評比檢查工作，得到了領導的好評。
正當村兩委換屆圓滿結束之時，全國第二次經濟普查又接踵而至。我們大學生村官又投入到協助街道開展經濟普查工作，成為某某街經濟普查辦公室一員。對全街範圍內所有個體經營戶、私營企業主、法人開展經濟普查，了解收入來源、期末從業人數、主要經濟指標等各項內容。在規定時間內，順利完成報表。同時，還圓滿的完成了區委組織部對我街相關社區、村和企業五好黨支部的迎查工作。
三、日常生活上的相互學習
周末利用不能回家的時間，走訪村民，和他們共同交談，虛心接受意見，幫他們提供有用的資料。在種、養植方面多聽村民的講解，虛心請教，耐心聽取答案，有不同意見是相互闡述自己的看法，最後得到滿意的結果。和村民接觸就要真心換真心，村民是最樸實和善良的，在他們身上可以學到許多傳統美德，我們應繼承和發揚這些傳統美德，構建和諧新農村。
工作不忙時，我積極學習國家對農村出台的相關政策法規，堅持收看新聞聯播，我相信只有真正把握好國家的農村政策，才能真正讓國家的支農惠農政策落到實處。另外，我還系統學習了農村醫保、土地承包法方面的知識，隨時接受村民對政策和法律的諮詢，增強為村民服務的本領，以便更好的開展工作。
目前，某某市的農村現代遠程教育終端站點相繼完成，並全部投入使用，村委會考慮到我的知識優勢，讓我兼任了村裡的現代遠程教育信息員。
今年十月，某某隆重召開，於是我組織村裡的黨員幹部利用遠程教育學習了全會的精神，把握了黨中央農村政策的走向，明確了今後工作的方向。同時我也在積極探索如何把遠程教育平台打造成農村黨員幹部學技術、學知識、求致富、提高精神道德水平的主陣地。
通過學習黨的各項政策，思考琢磨，向領導、前輩學習，我的工作能力逐步提高。某某後，認真學習《中共中央關於推進農村改革發展若干重大問題的決定》，提高了對農村工作的認識，工作思路有了方向性指引。把握政策，深入貫徹，在最基層科學的開展好、落實好中央的各項農村政策，真正做到政策把握好、思路方向好、工作開展好、民眾威信好，切實做好基層工作，做一名合格的大學生村官。
四、工作中存在的不足
1、 社會實踐經驗不足，只是紙上談兵。 在工作中常遇到書本上學不到的知識，不能很好的發表自己的想法。
2、 工作狀態不到位。在工作中忽略思考的重要性，缺乏條理性，因此沒有形成一個更全面的思考模式。此外，在工作中與領導的溝通也不到位，對請示與匯報工作情況兩個環節不夠重視。
3、 工作中總出現粗心的現象。對待工作我是積極向上的，是敢於創新，敢於挑戰的，工作時的興奮總是我出現小缺陷，使我工作不能精益求精。
4、寫作能力亟待提高。在平時的工作中沒有意識到宣傳的重要性，缺乏對新聞的敏感性，在街、村舉辦的一些重大活動時，沒有及時通過寫通訊稿來起到宣傳推廣作用。
五、某某年工作計畫：
在新的一年，我將協助村黨支部書記按照“五好”黨支部標準搞好黨建工作，同時協助村委會搞好村行政工作及家園建設。以經濟建設為中心，以農村穩定為前提，以富裕群建村村民為工作的出發點和落腳點，踐行科學發展觀推動社會主義新農村建設。
2023導遊年度工作總結 篇21
我從大學畢業來到了瓊海嘉積二中，開始成為一名高一物理教師。緊張忙碌的高一上學期結束了，回首半年來的物理教學工作，可以說有欣慰，也有不成熟。
今年，我一共帶四個班級的物理，二班，四班，七班，十班。二班是重點班，其他三個班是普通班，每個班都有每個班的特點，二班 作為重點班，學生基礎較好，學習的興趣也比較高，學習的態度也非常好;四班是普通班中最活躍的班級，學生整體的學習狀態也很好，課堂氣氛比較活躍;七班，相對來講兩極分化比較嚴重，有一些不學習的學生，也有很多特別學習的學生;十班，作為我的帶班主任的班級，相對來說學習物理的積極性比較高，學習狀態良好。所以在教學中我盡力去根據實際情況選擇教學方式，引導學生去學習。在教學上，我主要是這樣做的:
首先，改變學生對物理的看法，增強學生學習物理的動力。作為物理一科，在高中來說是相對較難，相對不好理解的科目，知識的轉變，學習方式的轉變，難度的增加，和學生對物理的了解，使學生在心裡上對物理有個不好的印象，覺得自己學不好物理。所以在教學中，我先從心裡上，通過課下的交流，讓學生從心裡接受我，接受我教的科目;在學習興趣上，給學生講解物理與實際的聯繫，增強學生學習物理的興趣;在課堂教學中，儘量擺脫物理枯燥的知識，用幽默與實際的聯繫讓學生輕鬆學習;在課後的學習中，經常鼓勵學生，從學生做會每一道題中去激發學生學習的興趣和熱情。總之，在教學的過程中，我秉承讓學生接受我這個老師，接受我物理這個科目，接受高中物理的學習方法的原則，從而為以後的學習打下良好的基礎。
其次，在常規教學中，我首先注重初高中知識的銜接，將高中複雜的物理問題與國中相對簡單的問題相銜接，降低問題的難度。高一物理教師要研究國中物理教材，了解國中物理教學方法和教材結構，知道國中學生學過哪些知識，掌握到什麼水平以及獲取這些知識的途徑，在此基礎上根據高中物理教材和學生狀況分析、研究高一教學難點，設定合理的教學層次、實施適當的教學方法，降低“台階”，保護學生物理學習的積極性，使學生樹立起學好物理的信心。 其次，根據學生的基礎較差，我在教學中，注重基礎知識的學習與講解，只有打好基礎才能更好的理解後面複雜的問題，所以我注重基礎知識的反覆理解運用。第三，堅持循序漸進，螺旋式上升的原則。正如高中物理教學大綱所指出教學中“應注意循序漸進，知識要逐步擴展和加深，能力要逐步提高”。高一教學應以國中知識為教學的“生長點”逐步擴展和加深;教材的呈現要難易適當，要根據學生知識的逐漸積累和能力的不斷提高，讓教學內容在不同階段重複出現，逐漸擴大範圍加深深度。 例如受力分析，從最初簡單的找物理受到的力，到進行力的合成與分解，再到套用牛頓第二定律將力與運動結合起來求解問題。一步步循序漸進，增強學生的學習能力。第四，加強學生對知識的運用能力，高中物理對學生定量的計算能力要求較高，所以在物理教學中，我採取的方法上在一節新課過後，讓學生做相應的習題，講解習題，增強學生對知識的運用能力。第四，在思維方式上，讓學生從能聽懂新課，理論知識，到能夠聽懂習題，再到最後能夠獨立的做題，獨立的思考這樣一個過程去學習。培養學生獨立思考與獨立解決問題的能力。最後，在課後的輔導上，無論課堂上還是課後，我都儘量去解決學生所有的問題，也利用放學後的空餘時間給學生解答問題，我相信，只要學生肯學，能夠會做一套題，那么就會越來越有信心去學習更多的。
第三，在教學中還存在的問題和我自身的不足。在教學中，我發現我現在的學生數學基礎較差，對三角函式等的掌握不好，這對受力分析有很大的困難，其次學生的自主學習能力不強，總是遇到困難就退縮，不敢獨立去做題。這對真正掌握知識還有很大的困難。最後，從我自身的角度講，作為一名剛剛畢業走到工作崗位上的老師，我缺少經驗，雖然責任心強，但是往往對重難點的把握不夠，使問題在講解的過程中容易囉嗦，重複。再有對學生的評估不夠準確，使教學中會在某些時候與學生的掌握能力發生脫節。這些都是我以後要注意的。經過半年的努力，學生學習物理的興趣比較好，知識的掌握也有所提高，成績也在穩定進步。
最後，在今後的教學中，我的努力方向和需要改正的。在今後的教學中，我會更加強自己的教學基本功，努力提高自己的問題講解能力。在教學中更好的去了解學生根據學生的實際情況去進行教學。加強對物理知識的分析能力。多去聽老教師的課，學習更多的講課方式和經驗，多想老教師進行交流，無論是知識上還是教學方法上，提高自己的義務水平。我相信，通過我不斷地努力，可以在今後的教學中發揮更好的水平，使學生更進步。
2023導遊年度工作總結 篇22
委、區政府的正確領導下，作為單位負責人，我堅持認真學習實踐科學發展觀重要思想，緊緊圍繞政府中心工作，在思想上、業務工作水平上都有了很大的提高，團結帶領全局同志紮實工作，努力創新，銳意進取，力爭開創統計工作新局面。
一、重視學習，努力提高思想認識
一年來，自己認真學習了科學發展觀等思想政治理論，通過認真研讀，冷靜思考，充分理解了“發展是執政興國第一要務”的精神實質，也使自己的理論水平、思想覺悟和指導工作的能力都有了明顯的進步和提高。在認真學習的同時，不斷更新專業知識，主動適應市場經濟對統計工作的新要求，努力用新思想、新方法開展統計業務工作，主動提高個人在統計工作領域的領導能力。
二、團結一致，全面加強班子建設
班子建設是隊伍建設的前提，抓好班子建設對開展好全局工作起著決定性的影響。今年年初我們調整了班子分工，進一步明確了工作職責，班子成員人人肩上有責任，每個成員積極負責任，大大激發了班子成員工作的積極性和能動性。工作中我們既分工又合作，進一步健全了黨風廉政建設責任制實施辦法，認真貫徹民主集中制，凡重大決定、幹部任免和重大資金使用等事項均經討論決定，做到班子成員遇事商量、互相支持、求同存異、齊心協力乾工作。在抓班子的同時，努力加強幹部隊伍建設。一是抓制度建設，用制度規範統計思想和工作行為，印發了《區統計局工作職能及工作規則》，並注意在工作中抓好落實;二是抓作風建設，以統計文化為載體，加強“依法統計、樂於奉獻、公正透明、服務社會”的職業道德教育，形成了勤政廉潔、務實高效的優良作風，受到了上級業務部門和社會民眾的一致好評。
三、把握重點，不斷提高服務水平
我們從市場經濟條件下統計工作面臨的新形勢出發，以創新的精神積極推進統計方法制度改革，全方位提升統計服務水平。通過不斷拓展服務領域，在統計服務上實現了由傳統型被動式服務向開放型主動式服務的轉變，通過不斷開闢新的服務渠道，真正把統計服務提升到“主旋律”地位：一是抓好統計分析，做到量上有突破、質上有創新;二是改進統計信息內部網，使統計信息網涵蓋內容更豐富、涉及範圍更廣泛;三是辦好統計信息資料(如統計月報、統計摘要等)，做到提供信息及時、統計資料齊全;四是圍繞區委、區政府中心工作，通過調查研究及時反映經濟運行態勢，為黨政領導和社會各界提供了高效、快捷、方便的統計服務。
四、注重修養，恪守廉潔勤政職責
一是在黨性修養上，堅持政治學習，注重自我改造，不僅經常教育全局同志，而且能以身作則自覺地做到政治上與區委、區政府保持高度一致;二是在處世為人上，堅持做到自嚴自律、自尊自愛，慎獨慎微、慎始慎終，既保持良好的黨性作風，又堅持處事為人的理性原則;三是在處理工作關係上，十分注意擺正自己的角色位置，自覺維護集體領導、集體利益和集體榮譽，做到寬容待人、寬厚用人，公正辦事、公平處事。做到真心實意培養幹部成長，設身處地幫助解決實際困難，盡心盡力地為大家辦實事，用自己的行動來引導和創造一個和諧融洽、團結奮進的工作環境和氛圍。
20某某年我在本職工作崗位上取得了一些成績，主要得益於區委、區政府的正確領導，得益於班子成員的密切配合，得益於全局同志們的辛勤工作和大力支持。同時也深刻認識到自身還存在著許多不足，如創新能力還不夠強，調查研究還不夠深入等問題。在今後工作中我決心努力做到加強學習鍛鍊，全面提高能力素質，加強組織協調，加強自我監督，嚴於律己，克服不足，力爭使自己的工作再上新台階，為全區的經濟建設做好服務。
2023導遊年度工作總結 篇23
不知不覺，忙忙碌碌的一年過去了，在這個陌生的城市，似乎覺得一年的時間過得更快，讓人有點不願意去相信。
20xx年讓我學會了很多，感謝接納我工作的企業，感謝我的領導，感謝我的同事們，感謝我的朋友，感謝我的客戶們，因為是他們的幫助、信任、認可、鼓勵才能使我更加熱愛我的工作，更加努力工作。
銷售是一個充滿競爭的行業，也是很能鍛鍊人的行業，剛開始工作的時候真的很沒有信心，業績不但沒有上升，反而在下滑，我除了天天的拜訪和宣傳，我不知道我還能從哪方面進行努力，兩個月過去的時候，我已經不能說是一名新員工，市場我已經熟悉了，跟大部分的客戶應該也算是熟悉了，可是月底銷售單出來的時候，我傻眼了，我總是不敢在拿到單的報告主任，因為這不是一張讓人興奮的成績單，拿到單的時候變得心事重重，走在路上，在想著台詞，如何給主任打這個電話。結果往往都是想不到任何一個理由可以來保護這張不及格的成績單，來保證自己不接受批評，往往都是第二天主任打電話過來詢問才不得不如實相告，當然免不了批評。
那個時候的夜晚總是讓人難以入眠，躺在床上，關著燈，眼睛睜開著，看著由外滲入的一點微弱的光，怎么也沒有睡意，腦子裡都在想，明天該做什麼，要見什麼人，跟他們聊什麼，希望得到什麼樣的結果，每晚都在想的問題，天天都照著做。可我心裡是沒底的，不知道這樣下去成績是否能上升，那個時候主任說過換人，假如三個月試用期後我達不到公司的要求，要么給我換市場要么走人，我記得當時跟主任討論這個問題的時候，鼻子酸酸的，這樣的情況下我一般不說話，等主任說完後，我的心平靜後，很認真的請求說，希望他能多給我一個月，說真的，面對這個市場，我也是沒有信心的，因為前面兩個業務員的努力都沒有結果，我並不比他們優秀，甚至很多方面還不如他們。
但我還是希望在我的努力下，希望能有稍好的成績，能讓我繼續這份工作，帶著有可能被炒魷魚的負擔，艱難地走過了第三個月，終於在月底成績單出來的時候，我接到叫我去拿單的電話，忐忑不安地詢問的時候，他開玩笑說這個月公司該給我發獎金了，告訴了我數字，我在房間裡跳起來了，興奮衝到腦門，儘管那不是一個很大的數目，但至少成功地翻了一倍。這個時候我還是不敢給主任電話，因為我不知道用哪種方式告訴他，興奮怕以為我會驕傲，平靜怕以為聽錯了。直到第二天上午到醫藥公司打流向接到主任的電話他問我，才告訴他，記得當時他說了三個字，還可以。這對於我來講就是一句表揚，一名鼓勵，因為在這之前主任從未表揚過我，所以對於他我很敬畏。
我還是不敢鬆懈，有了這個鼓勵，我更加勤奮於我的工作，接下來的兩個月，成績都有進步。但好景不長，兩個月後的九月十月成績又在大幅度的下降，於是生活又回到了從前，變得緊張起來，但是在11月份又發生了轉折，量又返回來了，這又成為一次失敗後的自我鼓勵，就這樣生活還在一如既往的發生變故，而不能變的就是自己對工作的態度，不管怎么樣，每個工作日都容不得半點偷懶半點鬆懈，因為競爭無處不在，競爭者只要看見有一個空子，就一定會手插進來擾亂你的平衡，當然沒有競爭就沒有動力，沒有市場。
最後，再一次感謝我的領導和同事們，我會用實際表現讓銷售業績再創佳績!
2023導遊年度工作總結 篇24
時光飛逝，在錦城的第一年就這樣很快的過去;回首這一年，可以說緊張忙碌而收穫多多。在一個陌生的工作環境中成長，非常感謝繫上各位老師的關心和幫助，使我在各方面都有進步和提高。接下來，我將本年度工作總結如下：
一、教學方面
1、認真備課。《中級財務會計》是會計專業學生核心課程，針對學生才學習完
2、增強上課技能，提高教學質量。在《財務會計》的教學中，考慮到上課班級人數眾多，每次課下課後，我及時與學生溝通，了解同學對這門課程的學習動態並及時調整教學內容和方法，儘可能照顧到大多數同學的學習進度。介於《財務分析與會計信息系統》這門課程理論比較枯燥的特點，課堂上注意精講精練，讓學生儘量多動手操作;為此，我將每次三節課的上機操作延長了一節;力爭做到每上一次機，學生對用友財務軟體的認識就更進一步。
3、虛心請教其他老師，找到自己和別人的差距。在教學上，有疑必問，同時多聽老師的課，做到邊聽邊講，學習別人的優點，克服自己的不足。
4、認真布置作業，做到精讀精練。為了做到習題有針對性、有層次性，我收集各種輔助資料。
5、做好課後輔導工作。在課後，為不同層次的學生進行相應的輔導，以滿足不同層次的學生的需求。為了能讓學生課後也能練習財務軟體的使用，我不僅幫助學生找軟體安裝光碟，還多次到學生寢室指導學生安裝。
二、工作方面
我嚴格遵守學校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關係。此外，對於繫上安排下來的其他工作，本人也積極主動地去完成：除了日常的教學工作外，我還承擔了06級的獨立操作實驗指導任務，在11年暑期帶領06級會計專業的學生分2批次完成了獨立操作實驗。另外，在這一學期中，我根據繫上的安排擔任08級會計專業3、4班新生的班主任，為了讓他們對會計專業有更好的認識，我還製作了詳細地專業介紹課件。在新學期中，我將一如既往的嚴格遵守學校的各項規章制度、積極完成自己的各項教學任務。
三、業務進修方面
為了能上好《財務分析與會計信息系統》這門課程;我在教學之餘，還擠時間自學計算機資料庫語言方面的知識，讓自己能及時解決學生在軟體使用中所遇到的資料庫方面的問題。在暑假期間，我還積極參加了學院組織的新教師培訓，在培訓中提升自己。
四、今後努力的方向
1、加強自身基本功的訓練，針對自己語速較快的特點，儘量控制語速;此外，在課程安排與設計上，力求讓自己的教學風格更為簡潔明快。
2、對吸收能力慢的學生多些關心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進步，做好教學個人工作計畫。
一份春華，一份秋實，在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收穫的卻是那一份份充實。我覺得自己是幸運的，更是欣慰的。欣慰的是我生活在一個團結的充滿人情味的教師群體氛圍中，尊敬的領導、熱情的教師和活潑可愛的學生讓我感到了大家庭般的溫暖，讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學生的一團火，將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們，用滿腔熱忱去對待自己的工作和生活。
2023導遊年度工作總結 篇25
20xx年x月份我有幸成為公司的一員，主要是在財務部擔任出納工作，在財務部業務種類繁多的地方，我的職責是現金收支，現金日記賬的登記和賬務核對，手寫支票，工資及獎金的核對和發放。回顧這幾個月來的工作，我虛心學習新的專業知識，積極配契約事之間的工作，努力適應新的工作崗位，以最快的速度和的狀態進入自己的工作狀態，我的缺點也是不可掩飾的，我的工作總結請大家評議，歡迎大家提出寶貴意見。
首先，在領導的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫助下使我學到了很多工作中的知識，使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，來體現人生價值。同時為了提高工作效率，平時自學電腦知識和erp的出納知識及操作，利用erp使工作更加準確和快速。
其次作為公司出納，我在收付、反映、監督四個方面盡到了應盡的職責，過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
一、日常工作
1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與賬目，發現金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2、及時收回公司各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行。
3、根據會計提供的依據，與銀行相關部門聯繫，井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。
4、堅持財務手續，嚴格審核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付)，對不符手續的憑證不付款。
二、其他工作
1、迎接公司上市財務審計，準備所需財務相關材料為迎接審計部門對我公司賬務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問題做好統計，並提交領導審閱。在工作中，我忠於職守，盡力而為，領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
2、完成領導交付的其他工作。
三、回顧檢查自身存在的問題
1、學習不夠。當前，以信息技術為基礎的會計軟體的套用及理論基礎、專業知識、工作方法等不能完全適應新的工作。
2、對針對以上問題，今後的努力方向是：加強理論學習，進一步提高工作效率。對業務的熟悉，必須通過相關專業知識的學習，虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的能力，努力學習，爭取在明年取得會計從業資格證書。
綜上所述，在過去的一年中，付出過努力，也得到過回報。人到中年，用嚴肅認真的態度對待工作，在工作中一絲不苟的執行制度，是我們的優勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作，並在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。
作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的20__年，我會揚長避短，更好的完成本職工作。
2023導遊年度工作總結 篇26
日出而作，日落而息”這或許是農夫的寫照。而對於教師，特別是幼稚園教師的寫照，那便是“日出而作，日落而不息”。工作至今，使我慢慢懂得了“累”字的內涵，懂得了“愛”字的結構，懂得了該怎樣去教我的孩子。身為老師的我們肩負著責無旁貸的重任。半年下來把自己在工作中的點滴收穫，現做一簡單的小結，成功的做法願跟老師們共勉，不足的地方也希望各位老師能出謀獻策，讓我們的孩子都能勝在起跑線上。
一、培養幼兒的自理能力，以提高孩子的自我服務水平。
幼兒生活自理能力是孩子獨立性發展的第一步，由於現代家庭的特殊環境，使得不少幼兒失去了發展自理能力的機會，在幼稚園主要表現為：洗手草草了事，有的洗下來後身上、袖口、地上都是水;玩具玩好亂堆放，弄得滿地都是等等。只有以培養幼兒的自理能力為基礎，才能讓他們在幼稚園愉快地開展一日活動。
培養自理能力時，對幼兒在不同階段應做出不同的要求。如在指導幼兒洗手時，對於中班的孩子則要求他們能將袖子卷好，按順序、正確的洗手，能保持地面無水。有些自我服務的內容對幼兒來說比較難掌握，也挺枯燥如果只是一味地灌輸應該怎樣做，逼真孩子一次一次練，這種效果一定沒有提高孩子興趣，引導他們自發的去練習見效的快。例如，看似一個簡單的繫鞋帶動作，孩子們繫鞋帶時要么打了許多死結，要么索性不系，拖著鞋帶到處走。後來一想，何不編個小兒歌，讓孩子邊念，邊學著繫鞋帶。於是就教孩子們念起了：“兩個好朋友見面握握手，變成兩圓圈，再來握握手。”的繫鞋帶兒歌，小朋友們十分樂意的接受了。當然培養幼兒良好的自理能力需要貫徹到幼稚園的一日生活、活動當中。
二、加強德育教育，引導幼兒養成良好的行為觀念及習慣。
幼兒的行為，充分反映了他們參與社會交往，適應周圍世界的能力，對幼兒進行德育教育，對培養幼兒養成良好的行為習慣，對其身心發育和成長有著重要而長遠的影響。
俗話說“榜樣的力量是無窮的”，特別對正處在成長期的幼兒，教師的表率作用對他們具有至關重要的意義，可以說，教師在工作和生活中的一言一行都會對幼兒產生潛移默化的影響。人們常常會在家裡或幼稚園里聽到孩子們說：“我們老師就是這樣做的。”可見，幼兒觀察是何等的細緻。這些都對我提出了更高的要求，作為一名教師，在平時一定要做到事事嚴於律己，要求孩子做到的自己首先要做到，平時也要注意經常檢查自己，一旦發現自己做錯了的時候，要敢於在孩子們面前承認錯誤，這一點，對幼兒的教育意義是非常重要的。
一滴水就是一個海洋，一個孩子就是一個世界。孩子越小，年齡差異就越大，我常常提醒自己要面向全體幼兒，學會去觀察了解孩子在某階段的一般特點，把握個體特點，才能及時解讀幼兒，調整自己的教育行為，讓教育真正適應並促進幼兒的發展。
三、轉變教學觀念，在活動中確立幼兒的主體地位。
隨著課程改革的深入開展，對我們教師提出了更高的要求。在教學中打破了各個科目領域的劃分，根據新課程教材的要求，結合班級實際情況，有機地將各個領域知識加以融合。課改的核心是讓課程適應並促進孩子的發展。作為一名幼兒教師，我們不能依賴教材，抓住日常生活中隨時發生在幼兒身邊的有價值的事情，用整合的觀念對教材、教案進行選擇、創造，不斷拓展教育活動的資源。
根據教材中各個主題的目標，精心地進行每周的備課，在課前的準備方面，打破了以往的由教師一人準備到底的情況，而是充分發揮幼兒和廣大家長的積極性，一起收集資料，往往是在主題開展以前，就收集到了許多方面的材料。在收集的過程中，增加了幼兒的參與性，他們多了一次了解的機會，潛移默化地豐富了幼兒這方面的知識。在課上更加注重讓幼兒將學到的本領加以展示、總結、歸類，從而將個人的知識轉化為大家的知識。在新教材的指導下，活動中加強了幼兒的動手訓練，讓每個幼兒都有動手的機會，讓他們在各自的基礎上得到提高。
四、教師與家長形成教育合力，做到家園同步。
幼兒大多數的時間還是在家中，前面提起的培養幼兒的自理能力和良好的行為習慣單靠教師在幼稚園引導，取得的效果一定不會很明顯，只有家長在家中配合老師繼續進行教育、引導，才能達到真正的目的。我就通過家長園地將一定的教育方法、經驗介紹給家長，以便讓他們在家中能正確的引導、教育幼兒。通過家長來園接送孩子的時間，簡短的談話能讓家長們及時了解幼兒在園情況，則能讓我仔細了解幼兒在家中的表現，更全面的掌握每個孩子的特點。
五、教師互相配合，使班級工作順利進行。
今年我和另一位老師一起管理班級工作。兩人是第一次搭班，在管理工作中，我們二人互相適應著對方的管理習慣。我們一起總結幼兒的年齡特點、行為特徵能較好地把握，能根據孩子的特點開展適宜的活動。一起解決教育上的困惑，一起尋找孩子的最近發展區，關注孩子的興趣需要，創設相應的環境，切實落實到實際工作中。
“路漫漫，其修遠兮，吾將上下而求索。”老師的工作細碎而又繁瑣，在今後的工作中我會不斷尋找自己的不足，不斷充電，提高自身素質，努力完善自己，爭取使自己的班主任工作更上一層樓!
2023導遊年度工作總結 篇27
一、基本工作
本學期我擔任三年級二班數學學科的教學工作。工作中能做到認真負責,深入班級對學生的個性、學習習慣以及學生接受能力、探索能力、學習成績等做了深入了解,根據實際情況聯繫新形勢下創新工作教學的特點具體做了以下工作:
1、從學生的聽課抓起。通過觀察學生大部分比較聰明,但他們的學習習慣相當差,自由散漫,惟我獨尊。課堂上至少有半數學生不會聽課,自主學習意識更加單薄。針對這種情況,針對他們的聰慧特點從他們自主學習抓起,教他們學會學習,怎樣探索,樹立他們學習的自信心,激勵他們做學習的小主人等措施。從而達到教會學生學會學習的目的。
2、從基本功抓起。有的學生數學基本功很差,甚至是最基本的加減計算錯誤率都很高,我只得想方設法方法訓練學生,通過訓練來提高學生的計算能力 。對此我在班級中採取了“每天一練”、“小小?醫生?就是我”——學生與學生動,相互找錯、久錯等活動強化學生基本功的提高。
3、緊抓學生作業不放,想盡辦法杜絕不按時交作業的現象。接手這個班不久我就發現這批學生很懶。接手這個班時,課後作業近半數 、課堂作業至少有三分之一同學不按時交,拖欠作業現象十分嚴重。為解決這個問題,我在做有關學生思想教育工作的同時積極與其家長聯繫,進行交流、溝通;對學生採取當堂作業當堂交,家庭作業次日早上到校必須交的辦法。學生交後立即檢查,及時批閱。如有拖欠作業的,一經發現,必須馬上解決。前一天家庭作業或當天上午數學課上的作業未完成,中午解決;下午數學課上的作業未完成,放學後解決。這樣在一定程度上解決拖欠作業的問題,現在基本杜絕拖欠作業的現象。
4、培優輔差。這學期我本著培優輔差的工作思路,採取讓優等生“優上加優”、讓差生“有若變優”的措施, 成立了“智慧星”“我也行”兩個數學興趣小組。前者是本班的數學優等生組合,對這部分同學注重拓展知識、開闊視野 ; 後者是本班的後進生組合,對他們採取樹信心、培訓興趣、加強基本技能的補習與訓練,以提高班級整體素質。
5、積極與學生家長溝通。與學生家長多溝通,可更有效地發揮教育作用。我把學生的家長電話號碼作以記錄,隨時向家長匯報其孩子在校的學習情況。這裡的“匯報”不單單是給學生“告狀”,而多半是抓住學生的點滴進步與其家長交流溝通,使其家長增強配合教師積極教育孩子的信心,以實現我們的工作目標。
二、培養良好學習習慣，讓其終生受益
在教學過程中我注重讓學生掌握科學的學習方法和培養學生的良好的學習習慣，讓孩子們終生受益。
三、做好單元過關教學質量檢測，切實保證學生的學習質量
每一個單元，都要根據日常教學情況，認真編寫單元過關教學質量檢測題，檢測情況用
A、B、C、D評價。檢測後，師生共同認真分析教學質量檢測情況，反思教與學中存在的問題，以便以後更好的進行數學的教學與學習，並根據檢測情況決定是否進行二次過關。
四、教學反思
(1) 注重將知識積累與動手操作，生活實踐緊密結合，加強知識運用的綜合性，靈活性與實踐性;
(2)注重知識的全方位整合與綜合運用，分析;
(3) 在知識學習過程中，注重培養學生知識回顧與反思的習慣;
(4)在學習過程中強調獨立思考與合作交流相結合，培養學生積累知識，提出問題，分析問題和解決問題的習慣和能力，培養初步的套用意識;
(5) 在知識學習的過程中;注意能力的培養及習慣的養成;
(6) 在學習過程中引導學生體會數學的價值，培養勇於探索，勇於創新的科學精神，獲得適應未來社會生活點和進一步發展所必需的重要數學事實和必要的套用技能。
總之，本學期我教學態度認真，任勞任怨，不遲到、不早退，能認真落實學校對備、教、批、輔、各教學環節的規定，努力向課堂要質量。積極進行數學教學改革，努力提高課堂教學效率。當然也有不足之處：個別同學知識掌握不夠紮實，學習習慣有待於培養，改進與提高;整體知識整合不夠，學生分析問題和運用知識的能力有待培養提高;須加強全面培養與個別輔導。在以後的教育教學工作中，需再接再厲，不斷努力，為教育事業貢獻出自己的一份力量!
2023導遊年度工作總結 篇28
我局政務公開工作在市公開辦的直接指導下，按照省、市政務公開有關要求，不斷拓展公開內容，創新公開形式，完善公開制度，強化公開監督，取得了一定成效，現將工作總結如下：
一、加強組織領導，政務公開工作機制逐步健全完善。
為使政務公開工作不流於形式，不走過場，我局著眼於建立政務公開長效機制，使政務公開成為一種自覺的意識和行為。一是加強和完善領導機制。充實和調整政務公開工作領導小組，成立由黨組書記局長周益民任組長，徐德良、任曉俐、楊曉明、王苹任副組長，有關處室(單位)負責人參加的政務公開工作領導小組，統一負責局政務公開工作的組織實施。具體日常工作由監察室主要負責，落實政務公開的各項要求，做好牽頭協調和監督檢查。做到了領導、機構、人員“三到位”，同時，我局把政務公開工作分解到單位內部的有關處室和人員，強化“一把手掛帥、副職領導具體抓、責任到處室、落實到人頭”的工作機制。二是建立健全六項制度。我局通過建立健全政務公開責任、審議、評議、反饋、備案和監督等六項制度，促進政務公開工作走上制度化、規範化的軌道。
二、規範建設，提高政務公開質量。
積極推進一般事項公開向重點事項公開、結果公開向全過程公開、自定公開內容向民眾點題公開“三個轉變”，進一步提高政務公開的質量。我們主要做到“三個更加”：一是公開的內容更加充實。下發《金華市財政地稅局關於深入推行政務公開制度的實施意見》，對政務公開的範圍、政務公開的內容、政務公開的形式、政務公開的制度等作了進一步的明確。二是公開的時間更加及時。針對公開項目的不同情況，確定公開時間，做到常規性工作定期公開，臨時性工作隨時公開，固定性工作長期公開。三是公開重點更加突出。堅持把民眾最關心、最需要了解的“權、錢、人、事”等事項公開作為政務公開的重點，與貫徹實施《中華人民共和國行政許可法》和提高自身行政管理水平相結合，從信息公開、電子政務和便民服務三個方面入手，加大推行政務公開的力度。通過推行政務公開，監督和制約行政權力的運行，防止暗箱操作，促進廉政勤政建設，並且在不斷總結反腐敗工作的經驗和做法的同時，促進政務公開制度的進一步完善，推進政務公開工作的深入開展。我局還按照市委、市政府的要求，結合本單位的實際，編制具體公開項目目錄，不但使政務公開的內容、形式、時間及責任人更加明確，而且使公開工作更易接受評議、檢查和監督。
三、用好載體，完善政務公開形式。
在進一步堅持和完善政務公開欄這一公開形式的基礎上，按照便利、實用、有效的原則，認真創新政務公開的新載體、新形式，使政務公開的形式呈現靈活多樣。一是依託金華財稅網站和金華市政府入口網站，推進電子政務建設和網上政務公開。把網站列為公開信息的重要途徑，開設了解財稅、政務公開、辦事大廳、互動交流、下載中心等專欄，將公開信息編制公開目錄，逐一上網發布。設立局長信箱，專門接受民眾投訴舉報。我局還每月舉辦“網上局長接待日”，接受民眾現場諮詢，某某年年舉辦12次，接待人數2103人，共回答各類問題1847個。由於在政策宣傳、利民便民等政務公開相關工作中的出色成績，某某年年，“金華財稅網站”再次被省地稅局評為優秀網站。二是充分利用財政辦事大廳、稅務辦稅大廳等場所，通過印發辦事手冊和一次性告知單，以及設立政務公開專欄等形式向社會公開，為民眾提供常年的便利服務，讓各職能部門的運作情況置於“陽光”下，防止了“暗箱”操作等問題。三是結合稅法宣傳月、“作風建設年”、“創業富民、創新強市”等活動，通過召開市區納稅大戶座談會，由領導帶隊走訪企業，舉辦稅法知識輔導班、座談會，發放調查問卷表，分發稅收宣傳資料，輪滑環城稅法宣傳等活動，送稅法宣傳進學校、進鄉鎮、進企業、進社區，及時解決納稅戶的涉稅問題。四是有效發揮廣電、報紙等傳統媒體的作用，讓不同層次的民眾通過不同渠道獲取信息。我局在金華電台開闢行風熱線;在金華晚報開闢專欄，進行事務公告、政策宣傳;在金華數位電視專門設立金華財稅頻道，讓民眾能以互動的方式了解財稅信息。五是進一步發揮12366語音服務熱線的服務功能。利用12366語音服務、手機簡訊服務，通過納稅提醒、催報催繳、政策速遞等功能，加快稅收信息在納稅人與稅務機關之間的快速傳遞。方便納稅人辦理涉稅事宜，實現“貼近式”服務功能，滿足納稅人個性化服務需求。六是依託114信息服務平台，推動陽光政務。根據省市統一部署，我局積極整合信息，及時發布，基本達到預期目的。七是積極認真辦理“兩會”議案、提案，自覺接受人大代表、政協委員監督，與代表委員溝通也是我們宣傳財稅政策、聽取意見建議的過程。
四、強化監督，確保政務公開落實。
在狠抓內部制約機制的同時，重點以《行政許可法》實施為突破口，抓好外部監督制約機制的完善，建立健全長效管理機制，形成用制度規範行為、按制度辦事、靠制度管人的機制。將政務公開工作與黨風廉政建設、行風建設綜合進行檢查、考評，考評結果納入崗位目標責任制。嚴把公開內容和項目關，既防止該公開的不公開，搞半公開、假公開，又防止不該公開的亂公開。採取多種形式，強化監督檢查工作，實行定期檢查與不定期檢查相結合。充分發揮政務公開監督員的作用，通過聘請政務公開監督員，定期召開監督員座談會、聽取監督員反映有關情況等形式，為政務公開建言獻策。同時，鼓勵廣大幹部、民眾積極參與監督，積極反映公開過程中存在的突出問題，使公開工作更加紮實、有序開展。
下一步工作打算：
一、進一步組織學習《中華人民共和國政府信息公開條例》，對照條例，認真清理我局政務公開事項，查漏補缺，編制更加科學規範的公開目錄。
二、進一步健全和完善政務公開制度，規範公開內容，提高公開質量。一是理順工作機制，調整政務公開領導小組，將政務公開日常工作由監察室劃轉辦公室，具體負責落實政務公開的各項要求，做好牽頭和協調，監察室負責監督檢查。二是對照條例，進一步梳理我局辦理的行政事項，修改完善《金華市財政局地稅局政府信息公開指南》、《金華市財政局地稅局政府信息公開目錄》、《金華市財政局地稅局政府信息公開保密審查辦法》、《金華市財政局地稅局依申請公開政府信息工作規程》，促使我局政務公開工作朝規範化、制度化方向發展。
三、抓重點促深化。按照“統籌規劃，突出重點，切合實際，穩步實施”的要求，在深化完善和鞏固提高上下功夫，加大“真公開”的力度。同時，要按照有關規定，對我局辦理的行政事項進一步公開辦事程式、辦事標準、辦事結果，並在工作質量、態度、時效等方面作出承諾，不斷增強工作透明度。繼續最佳化審批辦事服務，對各項辦事指南的公開進行進一步細化。從辦事者的角度出發，將整個辦事流程詳細告知民眾，對每個環節的疑難作出說明解釋。藉助計算機網路手段，設定完整直觀的政務辦理服務指南，讓民眾一目了然，方便辦事。探索行政執法過程中的權力約束機制，確保執法處罰公開公正。