關於銀行工作實習的自我鑑定

關於銀行工作實習的自我鑑定 篇1

經過近一個月的期待,通過昨天的面試,當昨天下午接到曹經理的電話通知時,心中既有欣喜又有心中感慨,覺得自己近一個月的等待是值得的。但同時心裡也覺得有點心虛,因為這次在建行實習,相比較其他地方實習來說,有很多的不同,要求也會更加的嚴格,所以覺得自己很緊張。不過我覺得我自己一定能夠堅持到底,一定會做的很好的。

帶著這份忐忑與不安,今天和我的幾個同學一起去中山南路參加了建行的培訓。在曹經理經過兩個半小時的精心培訓下,我們對建行的手機銀行和簡訊銀行以及網上銀行有了進一步的了解。曹經理同時也對我們在網點怎樣與客戶交流等步驟詳細的對我們進行了說明,並且重點強調了我們做的是服務行業,在我們做好服務的基礎上,行銷我們的手機銀行,短息銀行以及網上銀行的業務,強調客戶是我們的中心,一定要以以客戶為中心的服務理念。在最後,曹經理強調說:“我們現在為大家講的主要是一些理論知識,要想真正得到靈活運用,一定要到網店自己體會,只有這樣才能更好地了解某些產品。”

我曾經也聽說這樣的話,正如曹經理說的那樣:不管我們學了多少理論知識,只有在實踐中運用,去體會,才能更深刻地理解。下午的時候我們被要求去我們事先安排好的網點。

我被安排在夫子廟附近,當我剛去我被安排的那個建行時,大概一點鐘。不過裡面很多人,不過這些都是乘涼的,建行的中午是正常上班的,當我剛進去的時候,因為我穿的是正裝,所以剛踏入建行大門,裡面人員以為我要辦什麼業務,很多人都過來問我想辦什麼業務,我說我是來實習的,然後由愉鍵首先介紹我相關業務,並且對於不同的業務,使用不同的單子,與此同時還幫忙別人複印身份證,經過半天的學習,對於相關流程已經有了大致的了解,我相信我在以後會學到更多的東西。

今天應該說是我真正實習的第一天,這一天的感覺總的來說是累。當我和其他幾個同事交流的時候,他們說這是很正常的,過兩天習慣就好了,就不會覺得太累了。

今天早上六點就起來,吃飯。之所以這么早起來,一個很重要的原因是擔心會知道,而且2路車堵車現象很嚴重,所以很早的到了中華路的建設銀行網點。我到那邊是早上七點四十,整整提前了四十分鐘,由於沒地方去,只能在建行門口等著,最後終於等到開門,感覺還沒有工作就已經很累了,可以說我在的那個建行人真是很多,還沒開門門口就有很多人在等著。雖然人很多,但是很多人都是存錢,還貸款的。

關於銀行工作實習的自我鑑定 篇2

很榮幸我能夠進入xx銀行,並已經進行了幾個月的實習,這次機會對於我這個剛畢業學生是非常寶貴的。實習的幾個月,是讓我認識到我的選擇是非常正確的,銀行金融行業確實是我的興趣所在,在這並不算長的時間裡我卻學會了很多很多,我對這幾個人的實習自我評價如下:

剛進行,為了儘快掌握行業務,我每天都提前一個多小時到崗,練習點鈔、打算盤、儲蓄業務,雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時,但我每天都風雨無阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我常常要提前兩、三個小時上班,就是那時起我養成了早到單位的習慣,現在每天都是第一個到行里,先打掃衛生,再看看業務書或準備準備一天的工作,也是這個習慣,給了我充足的時間學習到更多的業務知識。通過這次的實習,我對個人金融業務有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學裡所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,並且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中於比較簡單的個人金融業務,但是,這幫助我更深層次地理解銀行個人金融業務的流程提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎業務方面,不在局限於書本,而是有了一個比較全面的了解。

針對銀行職員這個職位的特點,具體到挫折時,我主動調整心態來舒解壓力,遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、等方面,找出受挫的原因,採取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善於化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕鬆,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。

通過實習的'幾個多月里,我深感自己的不足,我會在以後的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以後的工作中更加得心應手,表現更加出色!不管是在什麼地方任職,都會努力!

關於銀行工作實習的自我鑑定 篇3

我是。從入行至今從事前台櫃員的工作。在前台的工作中,我一向堅持著謙虛地態度,認認真真學習業務,兢兢業業工作,用進取熱情的態度對待每一位客戶。前台的工作讓我熟練掌握了個人業務操作和會計制度,積累了寶貴的經驗,並於很多優質客戶構成良好的關係,得到客戶的信任。這都是我在前台工作留下的寶貴財富。

個人客戶經理是一個充滿活力,充滿期望的工作,在整個x行向零售式銀行轉變的過程中,個人客戶經理會在銀行的發展中扮演越來越重要的主角。我認為,個人客戶經理的工作簡單的說就是維護現有優質客戶,挖掘潛在的新客戶,在為客戶推薦適宜的理財產品的同時,做到銀行與客戶的雙贏。在那裡,我想強調“雙贏”這個詞。當只是片面地強調銀行效益和客戶利益時,行銷工作做得並不是很完美,當二者結合起來時,就會創造行銷奇蹟。

如果我能擔任個人客戶經理這一崗位,我會這樣定義這個工作:用我的專業知識技能幫忙我們的重點客戶,作為其安全得力的理財助手,實現其資產的最大化;同時,成為聯繫客戶與x行的橋樑,規避資金風險,推廣金融產品,實現客戶價值的最大化。在實現客戶價值最大化上,個人客戶經理應充分了解客戶,針對客戶不一樣心理需求,為客戶量身推薦適宜的理財產品,結合我行的短期基金產品,產品,中長期的保險理財產品,有針對性地行銷。

在行銷產品時,應本著誠信、專業、高效、優質的原則,為客戶著想,贏得客戶信任,構成行銷的良性循環。還要深度挖掘優質客戶因私購匯的潛力。在平時工作中,有部分客戶會因出境游、子女留學而有購匯的需求,但出於對x行的不了解,就去x行辦理,造成資源的流失。個人客戶經理應加大宣傳,結合我行的匯款、旅行支票、信用卡等產品,為客戶供給多方面的外匯服務。在實際工作中,有一位客戶的女兒出國留學,我們向他推薦了旅行支票,這位客戶在比較了我行於中行的服務後,還是選擇了我行,為女兒購買了x元的旅行支票,客戶十分滿意,並表示以後還會選擇匯款的方式來我行辦理業務。在維護客戶關係上,個人客戶經理應做好客戶分類管理的工作,對不一樣的客戶實施不一樣的管理策略,有的放矢,實現收入與產出相匹配。

由於當今金融市場競爭激烈,就需要客戶經理不斷加強與客戶的聯絡,定期走訪高端客戶,贏得客戶信任,與客戶建立深厚的感情,和每一位客戶成為朋友,而不應僅局限在冷冰凍的業務關係上。還有一點需要補充,做好個人客戶經理,還要與前台櫃員達成默契,構成良好的聯動效應。我一向在前台工作,熟悉前台的工作流程,如果我能擔任個人客戶經理,會與前台人員通力合作,讓每一位客戶高興而來,滿意而去。我深深的`愛著我的銀行工作,我真心的想與每一位客戶成為朋友,熱心供給幫忙。如果我能走上這一崗位,我將認真學習,虛心請教,不斷調整自我,在自我的努力和多方的支持下,兢兢業業地工作,成為一名一名優秀的客戶經理。