2025年實習生頂崗實習工作鑑定 篇1
歲月如梭,轉眼一年的實習期即將結束。在領導的關心支持下,在同事的熱心幫助下,通過自身的不斷努力,我很快適應了環境,適應了新的工作崗位,回首翹望,有優點可待繼承發揚,還有不足需學習改進。現在這裡對自我作個鑑定如下:
在一年的實習期間,我體會最深刻的一點是:理論要與實踐相結合。其實很多東西在學校的時候我都學習過,但知道的都是理論,知道操作步驟,卻沒有多少實踐,甚至都沒有考慮到按照這些步驟去做的時候,也會出現很多的問題以及要如何去解決這些問題。在遇到問題的時候我全面的思考,不讓自己的思想有局限性。並且我意識了自己還有很多不足之處,說話做事粗枝大葉。與人交流溝通有待進一步完善。我喜歡自己的專業和工作,所以有信心改進不良習慣。
實習期間,我嚴格遵守單位的各項規章制度,未曾出現過無故缺勤,遲到早退現象,並能與單位同事和睦相處,交流融洽,善於取長補短,虛心好學,注重團隊合作。
一年實習工作的磨練,培養了我良好的工作作風和埋頭苦幹的求實精神,樹立了強烈的責任心,高度的責任感和團隊精神。生產實踐讓我學會脫離浮躁和不切實際,心理上更加成熟堅定。為走向工作崗位做好充分準備,在今後的工作中,我將繼承和發揚自己的優勢,學習改進不足。適應企業發展要求,努力把自己的工作做得更好。
實習生活雖然結束了,但是面對以後的工作,我將會更加努力拚搏,為自己的未來打拚出一片精彩!只有不斷開拓進取,才能在不斷變化發展的社會洪流中;長風破浪會有時,直掛雲帆擠滄海。
2025年實習生頂崗實習工作鑑定 篇2
會計作為一門套用性的科學,是一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段,經濟管理離不開會計,經濟越發展會計工作就顯得越重要。透過次次學習,將學校所學的會計理論知識,熟悉了會計核算對象,利用真實的會計憑證對必須時期內的經濟業務進行會計核算,認識並掌握了會計會計帳簿登記的基本原理。並且認識到了自我的優勢與不足。同時,我也了解到會計電算化對會計工作的影響。
實習是每個學生務必擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到很多在課堂上根本學不到的知識,打開了視野,增長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。而會計工作是指對具體事物進行計算、記錄、收集有關數據資料,透過加工處理轉化為用戶決策有用的財務信息。掌握會計工作不僅僅要學好書本中的各種會計知識,而且還要認真用心地參加各種會計實習機會,讓理論和實踐有機務實的結合在一齊,只有這樣才能成為一名高質量的會計專業人才。
透過本次實習,我發現電算化會計是會計史上嶄新的一頁。電子計算機的套用,首先帶來數據處理工具的改變,也帶來了信息載體的變化,會計電算化後對傳統會計方法、會計理論都將發生巨大的影響,從而引起會計制度、會計工作管理制度的變革。會計電算化促進著會計信息的規範化、標準化、通用化,促進著管理的現代化。在本次的實習過程中,不僅僅培養了我實際的動手潛力,增加了實際的財務工作的過程有了一個新的認識。而且充分認識到自我的不足。會計本來就是一項十分煩瑣的工作,所以在實際操作過程中需百倍用心、細心。切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。這樣做帳時才能感覺左右逢源,越做越有樂趣,越做越有勁。
本次實習已到達了預期目的,超多的會計專業知識與社會知識相結合,既鞏固了專業知識,又學到了社會知識,對我今後的就業有極大的幫忙。透過這次實習我對出納、會計崗位有了一個深層次的認識。我找到了專業知識的漏洞,對好多基礎性知識還不是很肯定,需要重新回顧學習。對會計崗位人員要求的細緻、耐心有了切實的體會,明確自我需要努力的方向。在會計實務的操作過程中企業的財會人員均認真執行《會計法》進一步加強財務基礎工作的指導,規範記帳憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性、合法性進行審核,強化會計檔案的保管工作。
實習是挑戰也是機遇,只有很好的把握才能體現它的好處。這次會計實習中,我可謂受益匪淺,它為我步入社會奠定了基礎,為我以後的就業找工作指明了方向。
2025年實習生頂崗實習工作鑑定 篇3
這一段時間的實習給我的感觸太深了,仿佛一下子長大成人,懂得了更多地做人與做事的道理,真正懂得學習的意義,時間的寶貴,和人生的真諦。讓我更清楚的看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。這次的實習經歷讓我終生受益匪淺。
走向社會,人際關係有時真的比工作能力還要重要,優良的人際能給我們的工作帶來順利,帶來成功,帶來機遇。在工作中把每個人都當作良師益友,那么才有可能在工作中收穫的更多。在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程式、步驟都得以會計制度為前提、為基礎。體現了會計的規範性。所以,做會計的切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恆心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!
我一直以為有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強的東西搬到實際上套用,那我想我肯定會是無從下手,一竅不通。自認為已經掌握了一定的會計理論知識在這裡只能成為空談。只有把從書本上學到的理論套用於實際的會計實務操作中去,才能真正掌握這門知識。平常在學校學到的都只是課本上的知識,缺乏工作經驗,還不能滿足會計工作的需要。
在剛剛接觸社會的時候,能遇上這樣的師傅真是我的幸運。雖然實習不像正式工作那樣忙,那樣累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我覺得自己過得很充實,覺得收穫也不小。在他們的幫助下,我迅速的適應了這裡的工作環境,並開始嘗試獨立做一些事情。
2025年實習生頂崗實習工作鑑定 篇4
作為公司一名會計實習生,在過去的三個月時間裡,自己收穫了很多,在工作上和知識的積累上都很好的融入到公司裡面去,在這裡我首先要謝謝公司的領導,同事.現在我將這三個月的實習作個自我鑑定如下:
一、根據核對後的應付賬款餘額重新建產新賬,並及時的填制應付憑證、登記應付賬款明細賬,除外協廠供應商的期初餘額尚需核對外,大部分的應付賬數據已經準確。
二、建立庫存明細賬。在三四月份,因為原來的成本會計突然離職,在沒有任何交接的情況下,變壓力為動力,要求自己儘快的熟悉公司情況,不斷的對工作進行改進,以期更適合公司的現狀。將庫存明細賬分為公司流動庫、公司原材料庫,並對成品庫進行了匯總,形成公司總的庫存明細賬。在建賬的同時,將當期該處理的單據進行相應的處理,但因期初數據不準確,影響了報表的可信度,不過在這個過程中已經積累了一些經驗,在以後的工作中會做的更好。
三、幫助採購核對前期的應付賬款餘額,並對賬袋進行了分類整理,為以後的工作提供便利;
四、熱心回答同事詢問的問題。由於自己以前接觸計算機套用多一點兒,積累了一些經驗,在工作中,經常會有同事詢問,我總是會把自己知道的分享給大家。我認為大家的能力都提高了,我們的公司才會整體的提高。
2025年實習生頂崗實習工作鑑定 篇5
一、撰寫實習報告的目的要求
實習報告是對實習工作的記錄及總結,如實記錄實習過程,詳盡地反映實習內容,運用所學專業知識,分析實際工作中遇到的問題,總結工作經驗,為正式走上工作崗位奠定良好基礎。撰寫實習報告要認真, 嚴禁抄襲(同類報告若出現50%以上內容相同則視為相互抄襲)或代做。
二、實習報告的基本結構
(一)封面
指定封面樣稿見後。
(二)目錄
指定目錄樣稿見後。
(三)內容提綱 (實習報告具體內容字號、字型按以下格式)
1實習基本情況(四號黑體,間距段前段後一行) 1.1(小四號宋體,加粗,間距段前段後0.5行) 1.1.1(小四號宋體,加粗,間距段前段後0.5行)
正文(正文:宋體小四號字,行間距:固定值22磅,首行縮進2字元)
2實習體會與經驗 (四號黑體,間距段前段後一行) 3實習總結(四號黑體,間距段前段後一行) (四)附實習鑑定表
三、實習報告基本要求
1、格式要求:
紙張A4,頁邊距為word默認頁邊距,裝訂線在左邊。裝訂方法:兩枚書釘在左側0.5cm處上下四分之一處裝訂。其他格式參照附屬檔案及內容提綱指定的字號和字型。正文中非漢字均為Times New Roman字型。
2、內容要求:
1實習基本情況。
應該有實習單位基本情況介紹,個人實習情況的概述和敘述。包括實習目的、意義、時間、地點、實習任務、實習崗位,在實習中從事了哪些具體工作等內容的敘述。
2實習體會與經驗。
包括成績與收穫、缺點與教訓。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是什麼性質的,怎樣產生的,都應講清楚。為便於今後的工作,須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,並上升到理論的高度來認識。
3實習總結。
下一步目標與整改措施。根據今後的工作任務和要求,吸取前一時期工作的經驗和教訓,明確努力方向,提出改進措施等。
範本參考:
一、 實習目的
1. 實習目的
作為一名合格的人民教師,必須德才兼備,既要有豐富的學科知識和紮實的專業基礎,還必須具備綜合運用並發展這些知識的能力;既要有精湛的教學技能,又應該有高尚的道德情操與優良的品質修養。
因此我認為,教育實習的目的在於使我們師範生將所學的教育科學理論、專業知識和基本技能,綜合運用於教學實踐活動,從而培養我們從事中學教育、教學工作的能力,鞏固我們的專業思想和從事教育事業的光榮感及責任心,為將來儘快成為一名合格的教師奠定基礎。
2. 實習意義
教育實習是一門體現師範教育特點的專業實踐課,是師範院校教學計畫的重要組成部分,也是整個師範教育結構體系的重要支柱。教育實習同時可以加深和鞏固大學學到的理論知識,激發我們對教育科學領域的科學研究工作的興趣,也能夠為撰寫課程論文或畢業論文蒐集資料、進行實驗等等。
3. 實習單位發展情況
我這次實習的年級是高一級,學校的高一級一共有16個班,有兩個是重點班,其中我實習的班主任工作的班級是高一1班,數學教育實習的班級是高一1班、高一2班,這兩個班均是學校高一級的重點班。
4. 實習要求
①要求我們把已經學到的專業知識、教育理論和基本技能套用到教育實踐中去,從而培養我們對教育、教學等組織管理工作的初步能力;
②要求我們掌握較為系統的數學知識以及數學思維方式、方法,學會數學地思維;
③要求我們會將解決數學問題的思維方法析出、歸納,並準確生動地表達出來; ④要求我們樂意教會別人數學知識、懂得如何教會別人數學地思維。
二、 實習內容
我於20xx年9月10日至20xx年10月27日在x中學進行為期七周的教育實習工作,這次實習的主要內容分別是班級管理和課堂教學兩個方面。
1. 班級管理
班級管理是實習期間接手的第一項工作,我來到華僑中學的第一天,剛好是教師節,真是有意義的一天。而這天恰好也是高一級班會課,於是我在原任班主任的引導下在高一1班的班會上簡單地做了自我介紹。
高一1班是學校高一級兩個重點班之一,班上共有62名同學,其中男生24人,女生38人。從我第一次走進高一1班的教室開始,我就覺得這個班級很活潑好動,在接下來的相處中,果然印證了我的這一看法。
我在原任班主任馬老師的指導下,完成了我實習中的班主任工作這一部分,而我也對班級管理工作做了詳細的記錄,使自己在實習過程中能夠全面地了解班級管理工作的核心。 首先,我的日常班級管理工作主要是監督高一1班的早讀午寫以及眼保健操、廣播操的紀律。雖然這個班很好動,有時候也會有些吵鬧,但只要老師或我在場,他們都會安靜下來,還算比較乖。在這一個多月的時間裡,我努力做好班主任日常工作,按時到位管理班級紀律。高一1班也在我實習結束之前,取得全校廣播操比賽三等獎。
接著,剛到高一1班時,我已經發現學生們在學習方面缺乏自覺性,作業常常會拖欠。從幾個科目的單元測試看出,兩個重點班之間有一定的差距,高一2班的學生明顯數理化方面的成績要略勝於高一1班。針對這些情況,我除了反映給科任老師和原任班主任以外,我也有私下找班長和學習委員探討同學們學習習慣的問題,並制定了早讀要如何進行的計畫。對於一些學習不認真的學生,我也私底下會找他們談話,希望他們端正學習態度。原任班主任馬老師是優秀的班主任,有著豐富的班級管理經驗,在他的指導下,我學到了很多關於管理一個班集體的技巧。
再接著,我在原任班主任馬老師的帶領下,對高一1班的兩名學生進行家訪。這次家訪的這兩名學生都是因為家距離學校比較遠的,所以他們都選擇了在校外租房子住。我和馬老師分別來到這兩個學生住的地方,囑咐他們要注意門戶安全和飲食安全,也希望他們能夠認真努力學習,我也和他們分享了到目前為止的高中生活。雖然他們住的地方都顯得比較簡陋,但我卻看出了他們的堅強,相信他們一定會克服困難獲得最後的成功的。 最後,這次實習期間,我一共組織了兩次班會課。
第一次班會課是在實習第二周的星期一,由於學生們都是新生,彼此之間還不熟悉,對班集體也沒有太多的歸屬感和榮譽感,所以我設計了一個主題為“新集體新同學”的班會課,共有三個環節,前面兩個都是遊戲,考驗的是大家的合作協調力,最後一個環節是看視頻說感受,視頻是一個大雁南飛的過程,裡面有一句結束語是我要和大家分享的,“獨自飛行可以飛得很高,集體飛行可以飛得更遠”。班會結束後,學生們都反映獲益良多,在接下來的日子裡我也看到同學們之間開始熟悉親密,班主任馬老師也稱讚我的班會設計得很成功,這些表揚使我對接下來的班級管理更加有信心。
而第二次班會課是在我實習最後一周的星期一,這一次班會我沒有和學生們玩遊戲,而是作為一個老師兼師姐的身份與學生們分享我當初高中生活學習的經驗。我簡單地介紹高二分科之後的不同,以及強調數學英語對於文理生的重要性,希望他們能夠儘快適應高中生活並為自己的未來開始奮鬥。一節課下來,好像時間過得特別快,學生們也聽得津津有味,很多人都表示有所啟發,看到自己能夠給他們帶去正面積極的影響,我也覺得很開心。
2. 課堂教學
這次實習的課堂教學的任務主要是高一1班和高一2班的數學課進行聽課、備課、講課、課後指導以及批改作業等。
在聽課方面,這次實習期間,我一共聽了將近40個課時的數學課,其中絕大部分是原任數學老師郭老師的課。郭老師是學校的老教師,也是數學教研組組長,他上課風趣幽默,總能把學生認為枯燥的數學課講得生動有趣,同時又能夠把握住重點難點並且做出適當地開拓,讓我獲益匪淺。與此同時,在指導老師沒課的情況下,我也積極地聽取學校其他老師的數學課,認真做好聽課筆記並思考不同老師的教法的不同,對於課堂有疑惑的時候我也會課下請教任課老師。其實任課老師上課各有特點,有的親和力強課堂氣氛活躍,有的講課精彩絕倫學生津津有味,我也從這些老師身上看到了作為一個老師應該具備的責任心和教學熱情,我想從老師們身上學來的東西,足以讓我受益終生。
在備課方面,我一共備了五節新課和五節習題課。從進入實習學校開始,我便與原任數學老師郭老師商量我要上的課題,郭老師讓我自己先選擇兩個課題來上,我選擇了《1.3.1 函式的單調性與最大(小)值》第一課時和《2.1.2 指數函式及其性質》第一課時。這兩次課分別安排在實習的第二周和第三周上,在實習的第一周,我便將教案和對應的PPT做好並交予郭老師過目,郭老師耐心地給我指導我教案中的不足之處並給我提出了寶貴的意見和建議。由於有郭老師的幫助,我的講課得以順利進行。在接下來的實習中,我還備課備了《2.2.2 對數函式及其性質》第一課時和《3.1.2幾類不同增長的函式模型》第一課時和第二課時以及幾節複習課。這些課的備課案我每次都認真的寫,而郭老師也非常認真地為我指導,郭老師也讓我認識到了備課不僅僅備的是教材還要備學生、備方法、備課堂組織,老師的指導讓我在備課這一方面有了很大的進步和啟發。
在講課方面,我這次實習一共講了大約二十節課,其中有十節是新課,十節是習題課或複習課。在每次修改完備課案之後,我便會自己試講,訓練說話流利之餘也可以控制上課時間。每一次講課的時候,郭老師都會來聽課並在課後對我提出寶貴的意見和鼓勵我繼續努力。而我也在一次又一次的課堂實踐中漸漸把握住上課的節奏和適合這兩個班的教學方式,現在高一的學生對學習數學還停留在國中填鴨式的教學方式,還不能夠適應高中數學這種具有較高開拓性的教學模式,所以我將兩種教學方式進行了綜合,給多些具體的實例讓學生們容易理解之餘,也會適當提高一些例題或作業題的難度訓練他們對知識的展開有更好的認識。在實習的過程中,我真正體會到了教學相長的含義,也對課堂教學有了更深刻的認識。
在課後輔導和批改作業方面,我這一次也學到了很多。由於學校高一級沒有自習課,所以課後輔導主要是學生主動來找我的,從一些學生來問我的問題可以看得出,學生們還是不習慣高中數學學習的開拓性,他們常常覺得數學題就該局限在定義概念上,而不懂得從概念定義上延伸出去來分析題目。我想這應該也是很多學生的弊病,要解決這一現象,必須要讓學生明確一點,高中數學不同於國中數學,高中數學更需要學生學習的自覺性以及思維的發散性。而在批改作業上,我覺得是最能夠看得出學生學習得如何的地方。有的時候課堂上你以為學生懂了,他們也真的在點頭回答懂了,但實際上做起作業來卻有時會做錯。這應該是很多學生的通病,而作業正好讓我們看到學生在學習上最真實的一面,每一次改作業我都會在他們的做錯的題目旁邊寫上備註,知識性錯誤的我會要求他們重寫。而每次改完作業後,我都會做一次統計,哪道題錯得最多,為什麼寫錯,等等匯報給原任數學老師,有時老師會上課重新強調這個知識點,有時是我在早讀午寫時間來給他們評講。
三、實習總結
實習是我們師範生必須經歷的一個過程,它可以讓我們看到目前學生的狀況之外,還能夠讓我們把大學裡學到的理論與實際聯繫起來。這一個多月的實習,帶我的感受和體會確實很多。
首先,實習的過程讓我明白一個道理:學海無涯。不是大學生就一定能夠解決高一生的數學問題,俗話說的好,“要給學生一碗水,自己就要有一桶水”。我曾自信得以為,高一的知識我在高三的時候就已經學得滾瓜爛熟,要解決他們的習題簡直易如反掌。可是,有一次我卻遇到我解出來的題目,看著學生期待我的解答的眼神,我忽然間才發現,這世上學習是無止境的,我必須要充實自己才有能力幫學生解決問題。於是我和學生們一樣,買了一本數學的練習冊自己做,把很多過去遺忘的知識點撿回來的同時,也可以在做題的過程中總結出思路和經驗留待下次與學生們講授和分享。
接著,在另一方面我也深深地體會到,要想成為一名優秀的教師,不僅要學識淵博,其它各方面如語言、表達方式、心理狀態以及動作神態等也都是要有講究的。 正如,上好一堂課不僅要求我們能夠旁徵博引,而且平時學生也會提一些書上沒有涉及到的知識,這時候你不僅要自己對這些知識點有所了解,而且更為重要的是你要能夠以學生容易理解的平實的語言將它表達出來。這次實習過程中,從聽原任數學老師的課可以看出來,老師的知識豐富以外,講課的時候也很風趣幽默,形成自己的風格之餘也容易使學生氣氛輕鬆而且理解和接受新知識。反觀自己,雖然只有第一次上課時說話不怎么流利,其餘的課都講得還好,但是就是教學過程過於一板一眼,學生們的反應也有些沉悶,有些學生在寫給班主任的周記里也提到說不大喜歡我講的課,這曾經一度使我很苦惱,心情也有些低落。雖然指導老師常老師對我說,沒有一個老師能夠讓所有學生都喜歡,正如沒有一個人能夠讓所有人都滿意。但是我還是希望自己能夠儘量減少學生對我的不滿,後來原任老師教我,上課的時候不要老想著自己高高在上,現在的課堂已經不是單單以老師為中心了,而是以學生為中心,多試著與他們在課堂上互動,課下與他們交流,這樣上起課來氣氛會輕鬆很多。我嘗試著按郭老師的指導做,效果果然很好,學生們在課堂上也踴躍地發言,互動之中大家都學到了新的知識。
而在教態方面,衣著談吐上我可以做到一個教師的儀態,但是有時候往往一些細小的動作或是習慣會破壞你作為一個教師的儀態。在這次實習過程中,我的一個不好的小習慣就凸顯出來了。我喜歡在沒事的時候撥動一下額頭前的劉海,這已經成為一個我沒留意的小習慣,如果不是原任數學老師提出來,我也沒有意識到。講課的時候,手指難免會沾到粉筆沫,此時弄頭髮的話會讓頭髮也沾上白色的粉筆灰。同時,我還有另一個不好的習慣,就是講課的時候,常常把三角板抱在身前,原任數學老師郭老師對我說,這些小動作雖然不會影響你的課堂進程甚至不會影響你講課,但作為教師就該有教態,這些小動作都會破壞你的教態,也會令一些老師認為你還不夠專業。所以,在這次實習中,我努力地改掉自己這些小動作小習慣,爭取做一個教態滿分的準教師。
緊接著,在班級管理方面,我一直都以為,要管理一班學生,只要夠嚴肅,學生怕你就可以了。但這次實習,我在原任班主任馬老師身上學到了很多,明白到要管理一群人,首先要收服學生們的心。比如,要多留意班裡面比較安靜內向的學生,找機會和他們談心,或是安排他們做班幹部或負責班裡的一些事務等等。我領悟到,要做好班主任要了解學生、愛學生、信任學生,就要想方設法創設民主和諧的教學氣氛,在教學活動中建立平等的師生關係。而且,班主任要把自己當成活動中的一員,是學生活動的組織者、參與者、引發者,同時也必須在學生之間建立適當的威嚴。為了努力做好班主任工作,我首先就是把班裡每個學生的名字記住,人和人的溝通的開始,總是從打招呼喊名字開始的,我認為一個能在最短的時間裡記住全班的面孔和名字的班主任,不一定是優秀的班主任,但一定是用心為學生的班主任。接下來我就開始留意學生們各自的性格個性,並根據他們個性的不同採取不同的交流方法,有些學生比較內向,需要你從關心他的內心出發;有些學生比較外向開朗,則可以從與他開玩笑聊起;一些有自己想法的學生,則可以從他關心或感興趣的話題出發等等。在我和他們建立起友誼的同時,我也不會忘記自己是老師的身份,在講課和班級管理工作上,一旦出現紀律問題,我還是會嚴肅的對待。這樣子雙重的身份讓我覺得要做一個好的班主任確實不容易,但越難做到的事情就越考驗一個人的能力,我相信我會努力做好的。
最後,在這次實習中,我還發現了,有些東西雖然我們不能選擇,有些東西我們卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做,就會有意想不到的收穫。回顧這一個多月的時間,雖然我不一定是成功的,但我一定是用心的。
在這一整個實習的過程中,讓我明白到,“紙上得來終覺淺,須知此事要躬行”的道理,理論總是要聯繫實際才能夠得到真理,同時我也明白到要成為一名優秀的老師我還需要進行怎樣的努力,因為我從原任老師的指導下看到了自己的不足和缺點。這次實習的收穫,離不開指導老師和原任老師的幫助,也離不開這一群活潑開朗的學生,我想在實習中我付出的遠遠多於我得到的。實習,不僅是我人生中一段珍貴的記憶,更是我另一段人生的起點。雖然實習生活已經結束,但我發現我已深深愛上了教師這樣一份光榮的職業,我也會帶著在實習中學到的知識和精神,向著未來的路走去,套用到未來的工作崗位上,爭取做一名優秀的人民教師。
2025年實習生頂崗實習工作鑑定 篇6
一、個人情況鑑定
對公司的了解方面:在成為一名辦公室文員的實習之後,我才知道,作為一名辦公室文員,對公司必須要有一定的了解。不僅僅是工作方面,還有同事們的情況,公司各種器材、資料……這些都要學習。面對眾多需要了解的地方,一開始我是感到非常困難的,但是隨著自己在工作中的實踐,慢慢的,也就了解了這份工作,了解了自己的所需要的知識。並且對公司的部門和同事,都有了更詳細的認識。
思想方面的變化:成為了辦公室的一員,我在思想上也看的更加的寬闊。一開始我僅僅局限於自己的學習和進步。但是我認識到這是不行的!為此,我慢慢的在工作中擴寬了自己的思維,在工作中更加的為公司著想,為同事們著想。讓自己也受到了同事們的`好評。
工作上的改變:工作上是自己改變的嘴明顯的地方。不僅僅在工作的時候更加的幹練,在自己的能做的工作方面,也大大的擴寬了。剛開始的時候,自己靜靜只會做一些資料整理之類的事情。但是隨著實踐,我也開始自覺的在工作中做一些力所能及的事情去提升自己的能力,讓自己更富有價值。久而久之,自己在文員方面也學習了不少。
二、個人的不足
要說自己的不足,還真是有不少的問題。就像之前對資料整理的遺忘,以及對工作的不仔細……自己在工作中的毛病還是有不少的。但是通過自主的提升,和改進,我也有不少的進步!相信在未來,也會有更多的進步。
三、實習的收穫
這次最大的收穫就是在工作中的能力,以及對自己心態的改變!我相信,這些轉變,會讓自己正式工作的時候,更加的有自信!在實習中的沒一點每一滴回憶,都是最重要的收穫!
2025年實習生頂崗實習工作鑑定 篇7
時光飛逝,轉眼為期兩周的鉗工實訓結束了。在實訓期間雖然很累、很苦,手上都起了好多泡,貼了很多創可貼,但我卻感到很充實!因為我們在學到了作為一名鉗工所必備的知識的同時還鍛鍊了自己的動手能力。而且也讓我更深刻地體會到只要功夫深,鐵杵磨成針的真正!
第一天實訓剛開始,老師就對我們說鉗工很苦很累,但是它是基礎。由於在高中時候曾經組織過學工,所以對鉗工有所接觸,當時是做一把榔頭,所以在我的印象中鉗工還是挺有樂趣的。但是經過這兩周的專業實訓,我知道以前的學工真的是皮毛。鉗工看似簡單,其實是考驗我們耐心和毅力的一門技術活!
剛開始老師簡單的介紹了一下鉗工的基本知識以及所要用到的工具,當然最重要的是要注意安全。操作方法不對很可能會引起安全問題。當老師介紹完了,我們就去實地操作,第一天的任務是平面劃線,劃線的目的就是明確加工界線,對於我們來說,第一次在鐵板上劃線遇到了很多問題。老師也知道我們要畫好平面劃線將會存在很多困難,在做平面劃線之前老師就給們講述了很多,同時在做平面劃線過程中老師也給了我們許多指導,所以在老師的指導下和同學們的相互幫助下同學們輕輕鬆鬆的完成了鉗工的第一項平面劃線。
第二天的實訓內容是平面鏨削,在正式開始鏨削前,老師給我們講述了下鏨削的基本知識,操作者的站立部位與姿勢應便於用力,身體的重心應偏於右腿,略向前傾,左腳跨前半部,膝蓋稍有彎曲,保持自然,右腳站穩伸直。錘子的握法師用右手五指緊握錘柄,大拇指合在食指上,虎口對準錘頭方向在揮錘和錘擊過程中,五指始終緊握;松握法,只用大拇指和食指始終緊握錘柄。老師說剛開始由於不熟練,會敲到自己的手。聽完之後我們就覺得鏨削是很累的。剛開始拿了塊鐵,是老師幫我鏨了個口,我再繼續鏨下去,已經鏨了半天,才鏨了一半也不到,手上卻有著幾個泡,手指也被榔頭敲了好幾下。。。當鏨了一天,結束回去的時候連手都抬不起來的時候,我知道了鉗工沒有我想像的那么簡單!我決定更加努力!
第三天到第五天我們的實訓內容是平面銼削。對象還是昨天的一塊長滿鐵鏽的鐵,先是把一面鋸下來,然後再用銼刀把這個面挫平,最後要達到0.05絲的插不進四個角就成功了。一開始對0.05絲沒有什麼概念,後來老師說我們的頭髮絲一般是0.08絲,也就是說直徑要比頭髮絲還細的插不進去就成功了!為了達到這個效果,我們挫了三天,手上都起泡了。但是這就是給我們的鍛鍊!是很磨練我們意志的!所以我告訴自己要堅持!
在經過一周的實訓後,我對鉗工有了基本了解。為接下去的一周做好充分的準備!
在鉗工實訓的第二周里,首先我們是鑽孔,直徑有區分,鑽孔好了之後就是絞孔,打螺紋。之後就是繼續銼削,雖然感覺這個很枯燥很累,但是要銼到最後的結果還真的是不容易!看著我們那雙像煤炭的雙手,每個人都黑黑的臉,都是為了達到最後的目的——兩個側面不到五絲,並且保證角度垂直!這就是最後的考試!雖然我認為已經挫的差不多了,但是每次不是垂直度達到要求了而平行度不夠,就是平行度達到要求了垂直度不夠。最後只能遺憾的交了作業……
雖然最後的作業完成的不是最好,但是在這次鉗工實訓中我學習到了很多,懂得了做事必須要一步一步來,不能急於求成,只要有恆心,一定能達到最好的成績!
2025年實習生頂崗實習工作鑑定 篇8
在轉爐低壓配電系統短短三個月的見習已經結束了,時間雖短,卻是彌足珍貴的,在學校學習的理論知識終於回歸了實踐,讓我對所學知識有了更新的認識和見解。
我這次實習的主要任務是:掌握轉爐區域各泵站電氣設備及生產流程,掌握電氣設備控制原理及運行維護。在實習過程中,師傅先帶我學習了與配電櫃相關的知識以及配電中常用的主要部件如斷路器、空氣開關、接觸器、變頻器、軟啟動器、電壓互感器、電流互感器、PLC、隔離模組等,然後按對照圖紙與實際配線相結合的方式為我詳細講解了變頻器、軟啟動器控制電機的原理及常見事故分析以及DCS控制系統的布網及工作原理。
通過實習我了解到配電櫃按照供電系統要求分為:一級配電設備、二級配電設備、末級配電設備。其中一級設備統稱為動力配電中心。它們集中安裝在企業的變電站,把電能分配給不同地點的下級配電設備。這一級設備緊靠降壓變壓器,故電氣參數要求較高,輸出電路容量也較大;二級配電設備是動力配電櫃和電動機控制中心的統稱。動力配電櫃常使用在負荷比較分散、迴路較少的場合;電動機控制中心用於負荷集中、迴路較多的場合。它們把上一級配電設備某一電路的電能分配給就近的負荷。這級設備應對負荷提供保護、監視和控制;末級配電設備總稱為照明動力配電箱。它們遠離供電中心,是分散的小容量配電設備。
配電櫃作為配電系統之中的重要設備,它有以下幾個方面的作用:
第一、配電櫃負責向用電設備提供電力,所以設備的電源線都接到配電櫃中。
第二,配電櫃還可以通過其面板上的開關實現一定的監控功能,比如實現對電動機的控制,對變頻器的控制;通過面板上的電錶對所需的電流電壓進行簡單的監測等。
第三,配電櫃是電氣自控系統之中的重要組成部分,自控系統通過安裝在配電櫃中的儀表,如電錶、電壓、電流互感器等採集相關需要監測的電流和電壓信號並通過AI、DI點將信號反饋到上位機的控制界面中。
第四、配電櫃可以通過自控系統AO、DO點,以及其中的接觸器等實現對用電設備的控制。
同時,我還了解到,在日常維護、調試配電櫃中的相關設備時,一定要注意安全,嚴格按照按操作規程工作。在對配電櫃進行操作時,必須切斷主電源,以保作證工作人員的安全和設備的安全;在對配電櫃進行接線時,應注意線頭和端子排之間的連線要緊密,端子排外部不應裸露電纜的銅芯。另外在對設備進行接線時,電纜裸露在外的銅芯套用絕緣膠布包裹,避免在運行中發生事故。可以說,這些我所參與的實際工作使我受益匪淺。
通過這次生產實習,使我在生產實際中學習到了電氣設備運行的一些技術知識、配電系統常見的故障處理及在學校無法學到的其它知識,同時我也體會到在生產實踐中嚴格地遵守紀律、一切按照操作規程辦事是安全生產的需要,更重要的是,正是這些寶貴的實習經歷,使我對今後的工作內容有了一個全新的認識,使我以後能夠儘快地勝任自己的工作,早日成為一名合格的點檢員。
2025年實習生頂崗實習工作鑑定 篇9
20xx年8月31日,我懷著激動的心情踏上了前往邢台威縣張莊中學的列車,對於這個陌生的鄉鎮中學,心中充滿了期待又有一絲的擔憂。令我期待的是張莊中學這底是怎樣的一所鄉鎮中學?那裡的學生學習情況怎么樣?他們會喜歡我這個實習老師嗎;令我擔憂的是張莊中學的生活條件會不會很艱苦?那裡的住宿和吃飯條件怎么樣?購物條件怎么樣?但是我相信這一段實習的經歷必定會在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆,必定會是我四年大學中最美好的回憶,所以那種欣喜激動和期待遠遠超過了那抹擔憂。
初來張莊中學的時候,只見是一排排的平房,南北朝向,刷的那層漆早已剝落,牆上只剩下一片發黃的印記。難道現代農村里還有這樣的中學?我心裡不禁暗想。但是驅車向前,我發現有一座東西朝向的嶄新建築,這就是張莊中學的教學樓。當時就像愛玲的小說給我的感覺一樣,我驚訝的發現這所學校有一種突兀之美。
在張莊中學的生活是艱辛而又充滿挑戰的。這裡的生活很苦,打水不方便而且還很危險,食堂做的飯菜不可口,而且冬天特別冷等。但是經過一段時間的調整,我慢慢的習慣了這裡的生活,年輕人多吃點苦,多鍛鍊鍛鍊肯定對以後有好處,抱著這樣平和的心態,我覺得這半年的頂崗實習生活過得快樂而充實。
剛到張莊中學的時候,覺得自己仍然是一個學生,但是在短短的一個星期內,我經歷了由學生到老師的角色轉變。根據張莊中學學校領導的安排,我實習的班級為六年級二班,所教的科目為品德與社會和美術。猶記得上第一節課時,雖然經過了充分的備課,但是我心裡依舊忐忑不安,講課時感覺非常緊張,當然這一節課上的不太成功。為了彌補教學經驗的不足,儘快的擺脫這種局面,我決定去聽學校有經驗老師講課。在聽課中,我吸取了許多有益的經驗,我發現了每個老師都有不同的教學風格,或許這就是教無定論的真正含義。我深深佩服八年級教語文的郭東曉老師在課堂上的應對自如,他把他身邊的故事和例子和時政新聞結合起來,加上幽默風趣的語言,雖然沒有多媒體的幫襯,但課堂氣氛依然活躍。在聽課過程中,我深感,教學是一門藝術,課堂語言是這種藝術的傳達方式。聽課的過程,是積累經驗的過程。通過這一段時間的聽課,我了解了一般的課堂教學流程,組織課堂的能力也獲得也很大的提升,課堂教學技能也有了很大的提高。尤其是我在課堂教學技能上獲得了很大的提高。比如:一、在導入的技能上我學到了很多。我主要教的科目是六年級的品德與社會,這門課體現了很強的生活性和實踐性。而通過這半年的摸索在導入的技能上,我總結了許多有效的導入方式,其中最成功的一個例子就是當講到第一單元“絢麗多彩的世界”第三課“大千世界、萬種風情”時,為了吸引學生的注意力,也為了活躍氣氛,同時為了複習上節課的知識,我花費大量的心思,終於想到了一個好主意。那就是導入的時候可以採用“猜詞語”的形式,因為上一節課的內容是“濃縮人類文明的經典工程”,這一課中講了人類創造的文明工程,比如像希臘的雅典衛城、古羅馬的原型劇場、印度佛塔、伊拉克清真寺、埃及金字塔、中國的長城、秦始皇陵兵馬俑等,講第三課時,我選出了兩名同學讓其中的一位同學描述,另外一名同學猜,這樣做很容易和學生拉近距離,活躍氣氛,同時也很好的導入了下一課。二、在運用教學語言的技能上我也有了很大的提高,我已經能很好的運用恰當的教學語言來教學。以往在參加班裡組織的模擬課堂這個活動的時候,我講課的語速明顯偏快。但是通過這半年的頂崗實習,我有意識的放慢了自己的語速,力爭使自己的語速快慢適中,形象生動通俗易懂。經過這些努力我發現取得了明顯的效果,上課時我常常會發現他們有會意的眼神,而我們班的思品成績也有了很大的提高。三、在組織課堂上我也取得了明顯的進步。由於六年級的學生自制力比較小,因此上課中時 不時會出現一些同學間的小矛盾。經過這一段時間的實習,我已經能及時解決學生的糾紛,從而使課堂順利的進行下去。而這些課堂教學的技能的提高我想在大學的課堂上是絕對學不到的,因此我特別感謝這一段在威縣張莊中學實習的日子。
在這半年的見習班主任中,我自己也獲益良多。作為一個班主任,首先我感覺一定要先成為一個優秀的科任教師。只有這樣你才會贏得學生的尊重接著才能很好的開展班主任的工作。另外我感覺作為班主任,一定要組建一個強有力的班幹部隊伍,並要大膽的使用他們。在這短短的半年實習中,我對培養班幹部感受最深的一點就是在巨觀上要指導他們,做他們堅強的後盾,在具體的事情上要給他們機會,讓他們大膽的鍛鍊自己。比如剛開學,我班成立了一個板報組,但是作為見習班主任當教師節來臨的時候,因為怕學生太小經驗不足,而且又因為我們學校的六年級是和國中組在一起的,我怕影響班級榮譽,因此這次教師節的板報基本上都是我操刀,凡事親歷親為。雖然板報辦出來效果很好,但是我總感覺缺了點什麼。一次很偶然的機會,因為忙學校分配的任務,顧不上才同意由學生自己動手辦,結果我們班的板報組成員在班長的帶領下八仙過海各顯神通,乾的熱火朝天。板報辦出來之後我都大吃一驚,插圖是一棵很大的椰子樹,板報主題是“一顆麵包做的心”,稚嫩的筆觸,靈動的思想,真是和板報主題一樣有“一顆麵包做的心”,那么善良,那么可愛。比我預期的結果好多了。從這以後我深刻的認識到了要充分的發揮班幹部和小組長的作用,要大膽的使用他們,給他們充分的鍛鍊機會。最後我感覺對待學生一定要付出自己的愛心、耐心和包容。在與學生的接觸中,我覺得六年級二班的每一個同學都特別可愛。認真負責的班長張少龍,塌實肯乾的宋丹陽,聰明機靈的小博旭,心靈手巧的祥林……。在這短短的半年實習中我體會最深的是:每一個學生都有他們的優點,他們都是一個個可愛的小精靈,作為一個老師我們不要放棄每一個學生,而且我們不但要成為一個負責任的老師,更要成為一個有愛心的老師。我感覺最後這一點才是最重要的。
沒想到這半年的實習生活這么快就結束了,再過十幾天我就要離開張莊中學了,就要離開這群可愛的小精靈了,心中的真的很不捨。忘不了,人生的第一個教師節,我收到了我們班同學京樹親手繪製的教師節禮物—一幅色彩繽紛的漫畫,那一句真誠的祝福“老師節日快樂!”,那一次我體會到了初為人師的快樂;忘不了,美術課上,學生親手用海螺給我製作的小工藝品;忘不了,西堯給我遞的那一張小紙條“希望武老師多笑一笑,您笑得時候非常好看”那一句善意的提醒……我忘不了在張莊中學的點點滴滴,與學生一起度過的那些開心的日子。這一群可愛的小精靈使我認識到選擇教師這個職業的無悔,這個天底下最光輝的職業的榮耀,雖然也許老師在物質上很貧窮,但是我們在精神很富足。
在這半年的實習中,我學到了很多的東西,不僅僅在自己的專業,教學能力、管理學生等方面,而且在為人處世等方面我覺得自己成熟了不少,自信了不少。這一段頂崗實習的經歷也必將會我以後的人生產生深遠的影響,作為未來的教師,在今後的教師生涯中,我一定會更加努力實踐自己作為人民教師的信念,“既然選擇了遠方,便只顧風雨兼程”,我要在三尺講台——這方寸土上,盡我最大的努力,因為我深深的愛著這群可愛的學生,而且我深信在在這份愛的澆灌下,今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛開絢麗的花朵!
2025年實習生頂崗實習工作鑑定 篇10
時間總是在我們不經意間已流過指尖,隨著____年夏季的到來,我的大學三年時光即將結束,同時將近一年的實習也臨近尾聲了。時間過得很快,相比起別人四年甚至更久的大學生活,我的三年略顯匆匆了,可是正是這三年,我所得到的成長卻是長足的,我從當初一個剛高考結束迷失在不知未來的孩子,已經成長為一個對生活有了明確目標的人。頂崗實習是教學與生產實際相結合的重要實踐性教學環節。時間飛逝,轉眼間離開學校頂崗實習已有一年了。
這一年來的實習,讓我真真正感受到了理論和實踐之間的距離,體會到了理論聯實踐的真諦。實習中的所見所聞讓我倍感自我的知識面還很窄很有限,需要更多系的實踐鍛鍊。經過實習,培養了我觀察問題和解決實際問題的本事;培養了團結合作精神,提高了組織觀念。
如果說,大學在校二年是心理成熟的發芽,開花期,那么這一年來的實習便是定性成熟的結果期。
這一年來的實習,雖然一向在車間維修崗位上,但收穫卻不少。作為一個維修技工,時刻得為工作負責,所以每一天上班都會比較緊張,而下班後卻是少許的放鬆,維修質量是企業的生存的靈魂,所以技工的技能是工作的重中之重,任何疏忽都會造成嚴重的質量後果,要想做一個合格的技工必須有一顆負責人的心,更需要一套熟練地維修技術和對理論知識的牢固掌握。作為一個合格的維修技工需要一個良好的心態,工作不能受情緒影響,否則將會嚴重影響工作質量,從而發生維修事故。
近一年來的實習,自我所接觸的是真正的工作壞境,與在學校上課在電視裡所見到的截然不一樣,那裡有的更為豐富,所以那裡也是人際關係的學堂,人際關係的複雜遠不是以前所能比擬的。當然,對於人際交往始終是要接觸學習的,僅有接觸了才能真正的成長,善於交際也是我們每個即將畢業的學生所要奮鬥的目標之一。
經過實習提高了自我的操作技能和動手本事,加強了理論聯繫實際的鍛鍊提高了實踐本事。對我以後的學習和工作將會有很大的影響。隨著汽車工業的迅猛發展新技術的廣泛套用會有很多是我們未曾接觸過的在培訓結束後根據自我的情景在原有的基礎上去不斷的學習、感悟、勤時自勉,有所收穫,使這次培訓到達了他的真正目的,更好的運用自我掌握的知識和經驗,做好本職工作。
再長的路,一步一步也要走完:再短的路,不邁開雙腳也無法到達。相信自我以後必須能走好每步。
2025年實習生頂崗實習工作鑑定 篇11
1.實習目的:
這次實習是我們畢業前的一次綜合性實習。本次實習是為了讓我們進入社會前,將自己的理論知識與實踐融合,完成從學生到職工的過渡。我認為大學生的實習是邁向成熟的第一步,也是大學生正視社會,走出自我,真正融入社會生活的第一步,通過實踐,讓我們真正的找到自己感興趣的並適合自己的行業,也是完成從空想到現實的轉變。
這次實習鍛鍊了我們個人與社會的溝通,拓展我們的知識面,擴大與社會的接觸面,增加我們在社會競爭中的經驗,進一步培養了自己的業務水平、團隊協作精神、待人處事的能力等,以便在畢業後能真正走入社會,能夠適應世界的經濟形勢的變化,並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,進一步運用所學知識分析和解決實際專業問題,提高我們的實際工作能力,為畢業實習和頂崗實習打下良好的基礎。學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距,學校主要培養我們的學習能力和專業理論,社會主要專注於員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強學校里所學的理論知識外,也要使自己親自接觸社會,參加工作實踐,通過自己的親身實踐指導理論學習。體驗社會職場中職工的基本素質,培養自己的適應能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。對於大學生來說,實習是很重要的。通過實習,找出自己的強項和弱項,並在以後的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識。
雖然即將面臨畢業走向社會,但是對於自己的前程還是茫然,學校里教會我們理論,技術能力只有在實踐中得到鍛鍊,實習是提高大學生綜合素質的一個機會,應該好好把握這段時光。
企業概況:x企業(集團)有限公司(簡稱:x集團)創立於19xx年6月6日,是誕生於中國改革開放大潮中的民營企業。歷經二十多年,始終堅持“老老實實做生意,誠誠懇懇創信譽”的經營準則,堅持“用我們的雙手,擺脫歷史遺留給我們的貧困包袱,使國家富強,民族富裕。”從創業之初的6個人,5萬元發展成為今天企業資產逾百億,擁有12家大型全資分子公司,在職員工1萬3千餘人的大型企業集團。
目前,集團產業涉及房地產,翡翠珠寶,茶產業,餐飲娛樂,商業零售,酒店,旅遊購物和園林等領域,經營業務遍布,北京,上海,廣東等中國各地,以及加拿大,歐美,東南亞等區域,形成了跨地區,大規模,多行業的良性發展格局,以良性的資產結構,資金結構,人才結構和經營特色。具備極強的企業競爭力和發展潛力。擁有“七彩”翡翠、“金寶山”藝術陵園、“怡心園”餐飲、“七彩·慶灃祥”普洱茶、“南亞風情園”高端會所等品牌,已經成為xx省乃至中國的知名品牌。集團在注重品牌建設及商品服務品質建設的力度,獲得社會各界的一致讚許和認同,“七彩”翡翠榮獲“中國名牌”,並打入國際市場,“七彩·慶灃祥”茶業排行中國茶業行業前十強,“金寶山”藝術陵園成為國家殯葬行業的典範,“怡心園”餐飲美名遠播。
19xx年以來,x集團連續多年被銀行系統評為“aaa”信譽單位;在xx省第一屆、第二屆全省個體私營經濟工作會議上,x集團均被xx省委省政府評為私營企業一百強第一強,是xx省委省政府重點扶持企業第一強;20xx年以來,連年作為“xx省民營企業十大納稅大戶”受到省委、省政府表彰;20xx年,在xx省委、省政府評定下,被xx省監察廳列為“xx省重點保護非公有制企業”;20xx年9月企業旗下的“七彩”品牌被國家技術監督檢驗局等部委局評定為“中國名牌產品”。
企業不斷創新,是企業生命力延續的根本,在政府及行業多方支持下,xx集團勢必將地方產品做大做強,使得企業經濟效益逐年上升,為經濟的發展、為非公經濟的發展做出積極貢獻。
目前,我在旗下的七彩實習,公司地處昆明市石安公路12公里處,是從昆明到石林的必經之路。是集旅遊商品生產、旅遊觀光、旅遊購物、旅遊餐飲為一體的大型綜合性旅遊企業。在七彩我的工作是在各個場館進行銷售學習,為以後花之城開業打下紮實的銷售基礎。
2.實習時間:1.12日至6.30日
3.實習內容和工作過程:
進入公司之前,自己對銷售知識只是大概的了解,我沒有學過市場行銷的知識,對於這份工作,我也是迷茫的,因為它跟我專業完全不相同,通過對企業文化的學習和公司情況的了解,我開始接受這份工作,對於剛剛進入社會的我,需要得到鍛鍊,在這段時間裡也嘗到了工作中的酸甜苦辣,不能很快的適應工作環境和要求,我們剛出來實習沒什麼工作經驗,而且實習工作是一個與專業完全不相關的工作,自己在學校學習了三年的專業知識基本上沒有用處,一切都要從頭學起,而且還要學會處理好老員工與新員工的關係。公司為我們採用半天專業知識培訓半天頂崗實習的模式,讓我們儘快完成學校到社會的轉變。
在我們正式上班前,公司還為我們組織了為期30天的軍訓活動,軍訓或許就如同一場登山旅行,過程雖然艱苦,汗水伴隨一路。但堅持下去登到山頂,便會邂逅別樣的風景。軍訓不但培養了我吃苦耐勞的精神,而且還磨練了我堅強意志品質。軍訓生活有苦有樂,讓我懂得了很多東西,概括為六個字:忍耐、堅持、服從。軍訓生活讓人與人之間的距離從比較純真的一面反映出來。軍訓這幾天,讓我真正地了解遵守紀律的重要性,不單單是以前的聽話就好,而是要把紀律放在心上,軍訓期間,我認識了好多生的面孔,這鍛鍊了我的與人溝通能力,一眨眼為期一個月的軍訓結束了,留給我們的是辛,酸,苦,辣和我們永恆的記憶。
軍訓結束後,我開始了真正的頂崗實習,這段實習期間,通過對專業知識的培訓和場館實習,學到了許多學校里學不到的知識,自己也真正融入到社會中,真正開始頂崗實習時,我是膽怯的,緊張也不敢跟顧客講解,說話總是吞吞吐吐,沒有什麼好的語言組織能力,通過一段時間向老員工學習和專業課程學習,我敢用自己學到的專業知識跟顧客銷售講解,沒有了最初的緊張和膽怯,也有了屬於自己的銷售技巧。我覺得做銷售,最重要的就是多看,多聽,多想,多思考。憑著對本公司產品的了解和與其它公司產品的對比,突出本公司產品的優點和公司的良好信譽,積極開拓客戶源,向顧客推銷產品,並儘量推銷系列產品,完成公司分配的任務。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的後果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。銷售對於剛進入社會的大學生是一個很鍛鍊和有挑戰性的工作崗位,我相信一年後的我和今天的我將會截然不同。
由於我簽約的是七彩花之城,目前在七彩實習,通過各個場館的實習,讓我對珠寶翡翠,藥材,工藝品,土特產,玉石,精油,銀器,茶葉都有了一定的了解,這些知識是在學校和書本上學不到的,公司對新員工是實行半天培訓半天頂崗實習的模式,我實習的主要任務是通過各場館的頂崗實習,向老員工學習銷售技巧和自己在親自銷售中學習如何銷售,掌握一個屬於自己的銷售方法,為十月份花之城開業打下紮實的基礎。
銷售是一個競爭非常強烈也很鍛鍊人的工作,在實習期間,公司為了我們更快的適應工作,採用半天專業課程培訓半天到場館實習的模式,通過一段時間的學習,我學到了許多書本上學不到的知識,也掌握了一些基本的銷售技巧,從最初的每天零銷售到後來每天可以賣出許多東西,從最初的每天膽怯,緊張不敢跟顧客交流到後來可以跟顧客侃侃而談,在工作中,我可以偽裝自己,不把自己的脾氣帶到工作中,每天可以微笑面對顧客,我覺得我已經適應社會生活,而且不斷在成長,在進步。
4.實習總結或體會:
為期三個月的實習,讓我學到了許多學校和書本上學不到的知識,也為我畢業以後適應社會打下基礎,實習讓我成長,也讓我有所收穫,概括的說是:苦與累同在,歡喜與欣慰並存。我覺得作為銷售行業,最重要的就是多看,多聽,多想,多思考。不斷的在實踐中揣摩,學習。
最開始,我對這份工作很迷茫,後來,通過企業文化課程的學習,我接受了這份工作,為期一個月的軍訓,也讓我體會到了團結協作,真正的頂崗實習,也讓我體會到工作的辛苦,每天七點不到就要起床,下午六點才下班,學會和老員工搞好關係,學習老員工如何銷售,學習著如何組織語言和顧客銷售,一點點的學習,一天天的進步,實習的日子,累並快樂著。
三個月的學習,我學會了很多東西,不僅學會了工作上的知識也學會了如何在社會上生存,記得輔導員一直跟我們說的“學校能原諒你的,公司不一定會原諒你”。現在我才真正體會到這句話,所以我還需要不斷的學習,不斷的鞭策自己,讓自己每天都在進步,我相信,通過自己不斷的努力,我的明天會更好!
2025年實習生頂崗實習工作鑑定 篇12
一個月的實習就這樣落下帷幕,我實習的學校是信陽農林學院,實習的內容是平面設計。在這次教育實習中,我的主要任務包括課堂教學和班主任工作等,其中課堂教學又包括聽課、備課、講課等。具體而言,我的工作內容就是認真旁聽指導老師講課,了解教學流程,積極吸取較好的教學方式和組織教學的方法。在此基礎上,認真做好自己的備課任務,通過講課再有指導老師指導教學。另外,我還負責擔任班主任,由原班主任指導我開展班級活動,學習如何帶班。
通過這次實習,我了解了班級管理和教學流程,也學會了如何和學生相處。角色轉變也讓我明白了很多道理,接觸了不一樣的人和事物。通過實習,我開始重新審視自己,慢慢認識到自己的不足,努力吸取更多專業知識,提高自己認知水平和應變能力,努力塑造一名教師應具備的品質條件。
一個月的實習時間並不長,但我在關於做人、做事、做學問等方面學到了很多東西,這些東西是在學校學生環境中所沒有的。通過實習,我能夠將在學校學習的理論知識靈活恰當運用到實踐操作中,並能夠虛心求教,同時勤於動手,勤于思考,較好地完成實習任務。在這次實習中,我拓寬了視野,增長了見識,同時積累了各方面的經驗,相信對我以後的工作和生活會有很大幫助。
2025年實習生頂崗實習工作鑑定 篇13
一、業務學習方面
作為辦公室工作人員,工作內容涉及面相對較廣,這對我來說無疑是一個挑戰。幸運的是單位給每一位實習學生都分派了指導老師,我的指導老師正是段上的辦公室主任,他耐心給我講解了辦公室的工作流程以及我平時的工作範圍,讓我初步了解了工作的方向。但我知道我需要學習的東西還很多,所以我利用閒暇時間學習了辦公室日常管理制度等相關內容,並對各股室的業務流程也進行了了解和學習,對於不清楚的政策問題和業務辦理流程,我及時向指導老師和相關股室的同事們請教。在領導和同事們的幫助下我熟悉了檔案的收發處理流程,學會了使用世紀文檔管理系統,學會了使用複印機、傳真機和掃瞄器,學會了常用公文的寫作和處理,學會了太多以前不會的東西。
通過半年的工作與學習我熟悉了辦公室的業務和技能,更讓我深刻地認識到了辦公室是溝通上下協調左右的綜合部門。辦公室工作無小事,每一項工作都關係到單位整體功能的發揮和整體效率的實現。只有更嚴格的要求和鍛鍊自己,才能在以後辦公室的工作中少出錯、不出錯。
二、工作能力方面
在猴場養護站實習的一個月里,我與養護站職工每天一起出工,有活一起乾,有苦一起吃,在他們身上我看到了我們公路人吃苦耐勞和無私奉獻的精神,我想不管在什麼崗位,都要以這樣的精神來奉獻社會,我們的人生價值才能得到實現。所以後來在段上辦公室實習的日子裡我時時處處嚴格要求自己,對工作不叫苦、不推諉,兢兢業業、腳踏實地;嚴於律己,寬以待人,能正確地給自己定位,加強與同事間的思想交流,做到互相幫助、互相尊重、互相信任、以誠相待,與同事們都能很和睦融洽地相處,認真完成領導交辦的各項工作。但是對於還涉世未深的自己,在社會經驗和工作經驗上還有很大的欠缺,在平時的工作中有些安於表面,缺乏工作的主動性、進取心和責任心,更多的時候只是奉命行事,落實任務,存在有主觀性、局限性和片面性,不能站在全局的高度來思考問題、處理矛盾。在以後的工作中我會不斷鑑定經驗和教訓,逐步完善工作方法,力爭使自己的工作能力得到有效提高。
回顧半年來的工作情況,我在思想、學習和工作方面都取得了新的進步,這離不開領導的關懷和同事的幫助。在接下來的工作中,我將繼續發揚自己的優點,努力改正自己的缺點和不足,不斷加強政治理論學習,創新工作方法,提高工作效率和質量,加強自身建設,提高服務能力,樹立求真務實、樂於奉獻的精神,真正做到自重、自省、自警、自勵,力爭使自己各方面的綜合能力再上一個新台階。
2025年實習生頂崗實習工作鑑定 篇14
20__年12月28日,我懷著激動的情緒踏上了期盼已久的頂崗實習之路,當我坐上離開學校的的班車那一刻起,我就明白我將經歷一段特殊的不平凡的並且充滿收穫的人生旅程,那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆,必定會在我的生命中留下絢爛多彩的回憶,並定會給我帶來生命中無與倫比的財富。那時候對自己的未來充滿期望,期望在那裡能大展拳腳,實現自己的抱負。那時候想的是多么多么的好啊,直到此刻我才覺得我當時是那么的幼稚,不可能你剛出來什麼都沒有就讓你做好的崗位。
是的,頂崗實習的生活是充滿艱辛的挑戰的。當我們來到實習點應對一間間產房和一條條流水線時,很多人後悔為什麼當初選取了到海信科龍頂崗實習,但是我想說,這是我所預料到的,這也是我想要的,因為我明白人只有在艱苦的環境中才能磨練出堅強的意志,我也明白吃得苦中苦,方為人上認得道理,我自然還不是人上人,但是我相信在這個世界上每一個人都渴望成功,都渴望自己有限的生命能創造出無限的價值,都渴望為更多的人做出自己能做的一切,都渴望在後世看來你的生命無可比擬,我自然也比例外。我明白我的實習之路還剛剛開始,我要經歷的還有很多。到啦海信科龍之後,儘管他們很就幫我們把食宿問題解決啦,但那裡生活習慣和在湖南的時候相差太大,吃的很不習慣。對我們湖南人來說菜裡面沒有一點辣椒是吃不下去的,因此在那裡的時候開始一段時間都只是吃一點點飯,很快身材就“苗條”啦。
我的實習崗位被分配在總裝車間箱發組,應對一台台發好泡的冰櫃從自己面前流過,而我的工作就是每一天和這些冰櫃打交道。我在那裡做的裝冰櫃的托板,是將托板固定在冰櫃上,這個崗位說難也不難,就是要你記得哪種型號的冰櫃用哪種托板,要不要帶電容,是幾微法的電容。要分清楚,不能弄錯,不然會導致以後的環節出錯,冰櫃製冷時有可能電容會發爆炸。所以這個必須要很認真的做,不能粗心大意,害別人去幫你善後。
帶我的師傅是一個箇中專生,開始時我覺得做這個很簡單,不用學,一看就會,做是會做,但是不是最省力的方法,就那么做啦一天,做得很累,之後,我看師傅做看他做的很簡單很快,我就在想為什麼我不行呢,難到是我不如他,我明白我不是只是我不夠虛心,不想去學,看不起這個崗位,是我的態度問題,既然找到問題的根本原因,那問題就好解決啦。之後,仔細看師傅的動作,怎樣最省力,怎樣最舒服。並且不懂的地方虛心討叫那些老員工。就這樣到我正式獨立上崗時,我也像我師傅那樣獨立上崗啦,並不用要人幫忙啦。
就這樣一向到今年,我把我那條的崗位都學會啦,並且我自己也當師傅啦,而且是帶三個徒弟,分別教他們不同的崗位該怎樣做,開始當別人師傅時我覺得很好玩,最後不用自己做啦,能夠徒弟來做啦,就這樣想,所以當徒弟一來時,我就給他做啦,當時我是舒服啦,但是之後就不是那么的啦,因為我沒有認真的教他們,導致他們出啦很多的錯,很不幸的是要由我這個師傅來為他們善後,他們錯多少我就要換多少,從那以後我就明白當師傅也不是那么好當的,要當就要當好,並且從那以後我也做到啦那點,不管是我徒弟也帶徒弟之後,我都會認真的教一下他們,免得出麻煩。
還有就是讓我很不爽的就是那裡很多人都喜歡說髒話,這是讓我很不爽的地方,這讓我感覺那裡的人的素質很差,廠裡面的人的素質還有待提高,個性是那些班組長的,很喜歡說髒話,以致於我很不習慣那裡的文化,都不明白是什麼。感覺很難融入其中去是的,他們一開口就是一句“他媽的”。讓人很不爽,讓人很難融入其中。之後,我跟我高中的同學說啦這個狀況,他說,既然你不能改變環境,那你就要適應這個環境。我聽啦同學的話,也就開始慢慢跟他們一樣啦,但是還是儘量不說,能不說就不說,覺得那樣很容易傷別人自尊。只是權宜之計而已,為了能忙融入其中。
六個月的實習期雖然很短,卻使我懂得了很多。不僅僅是進行了一次良好的校外實習,還學會了在工作中如何與人相處,明白乾什麼,怎樣乾,按照規定的程式來完成工作任務。同時對冰櫃這方面也有了實際操作和了解,為我以後更好的發展奠定了基礎。並且在那裡經過半個月的培訓讓我明白對一個企業而言,得控則強,失控則弱,無控則亂。企業經營好比一湖清水,管理規範好比千里長堤。水從堤轉,才能因而得福,如果大堤本身千瘡百孔,水就會破堤而出為禍一方。軍中無法,等於自敗,企業無規,等於自亂。經過這幾個月實習下來,使我受益良多,具體的實踐體會如下:
1、是要有堅定的信念。不管到那家公司,一開始都不會立刻給工作我們實習生實際操作,一般都是先讓我們看,時間短的要幾天,時間長的要幾周,在這段時間裡很多人會覺得很無聊,沒事可做,便產生離開的想法,在這個時候我們必須要堅持,輕易放下只會讓自己後悔。其實對於些困難我們要端正心態,對於我們前進道路中的困難,取決於我們踏腳的位置,那樣困難也能變成我們飛速成長的跳板。
2、要認真了解公司的整體狀況和工作制度。只有這樣,工作起來才能得心應手。
3、要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關係。工作起來得心應手。與同事相處必須要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒。
4、要學會怎樣嚴肅認真地工作。以前在學校,下課後就明白和同學玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在那裡,可不能這樣,因為,那裡是公司,是工作的地方,是絕對不允許發生這樣的事情的。工作,來不得半點馬虎,否則就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。所以,絕不能再像以前那樣,要學會像那裡的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。
5、要多聽、多看、多想、多做。到公司工作以後,要明白自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態度,態度對了,即使自己以前沒學過的知識也能夠在工作中逐漸的掌握。態度不好,就算自己有知識基礎也不會把工作做好,四多一少就是我的態度,我剛到這個崗位工作,根本不清楚該做些什麼,並且這和我在學校讀的專業沒有必然的聯繫,剛開始我覺得很頭痛,可經過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己就應怎樣做,然後自己親自動手去多做,最後在短短几天裡對工作有了一個較系統的認識,慢慢的自己也能夠完成相關的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今後不管幹什麼都要端正自己的態度,這樣才能把事情做好。
6、要學會虛心,因為只有虛心請教才能真正學到東西,也只有虛心請教才可使自己進步快。
總得來說在實習期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學到了不少東西,也受到了很大的啟發。我明白,今後的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會。因此,我堅信:只要我用心去發掘,勇敢地去嘗試,必須會能更大的收穫和啟發的。
在學校里學到的知識都是最基本的知識,不管現實狀況怎樣變化,抓住了最基本的就能夠以不變應萬變。如今有不少同學實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,不可能會有應付瞬息萬變的社會的潛力。經過這次實踐,雖然時間很短。可我學到的卻是我一個學期在學校難以了解的。就說如何與同事們相處,相信人際關係是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,於是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也虛心求教,使得這期間的實習更加有好處。
此次的畢業實習為我深入社會,體驗生活帶給了難得的機會,讓我在實際的社會活動中感受生活,了解在社會中生存所就應具備的各種潛力。為以後自己的奠定啦堅實的基礎。
2025年實習生頂崗實習工作鑑定 篇15
為了在企事業單位的人事部學習處理日常的行政事務,熟悉整個企事業單位工作的過程,通過實踐學習,使所學理論知識得到驗證,培養靈活運用書本知識的能力,並且學到許多書本上學不到的東西,增長和擴充知識面,增加對社會的接觸,為在畢業後能快速地融入社會打下基礎。我來到xx公司進行實習,以下是我的實習報告。
一、實習時間
20xx年x月x日至20xx年x月x日。
二、實習單位
xx公司
三、實習內容
實習剛開始時,我的指導教師根據我的專業特點,給我分配了人事部日常工作以及初步學習會計實踐。從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老闆,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。
很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所乾的只是一些無關重要的雜活。我們應該從小事做起,一步一個腳印,逐步積累起經驗。“在大學裡學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作後才能深刻體會這句話的含義,除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我負責的人事部工作,平時在工作只是打打電話處理檔案,幾乎沒用上自己所學的專業知識。
就連以前學過的會計基礎知識也不能很好的套用。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤於動手。由於現在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。
每日重複單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領導。
四、實習體會
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由於存在著利益關係,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地裡卻勾心鬥角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。
影響一個人的工作態度。每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。生病時的輕輕一句慰問,都有助於營造一個齊樂融融的工作環境。心情好,大家工作開心,效率高。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閒話”。在離畢業僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。
我是學管理的,在書本上學過很多套經典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,即使在人事部中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在老師那裡或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。
實習這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己走上工作崗位做好準備。
2025年實習生頂崗實習工作鑑定 篇16
一、實習目的
物業管理是一種與房地產綜合開發的現代化生產方式相配套的綜合性管理,它是與因住房改革而出現的產權多元化格局相銜接的統一管理,是與建立市場經濟體制相適應的社會化、專業化、企業化、經營型的管理。這種集高度統一的管理全方位多層次的服務、市場化的經營為一體,寓經營與管理於服務中的物業管理,其實是一種服務性的行業。
二、實習資料
物業管理屬於第三產業,是一種服務性行業。同屬第三產業,物業管理又具有自我特有的性質,即它是集管理、服務、經營於一體,並寓經營、管理於服務中的產業。為物業所有人與使用人供給優質、高效、周到的服務,使物業升值。恆佳物業管理公司想業主之所想,急業主之所急。其運作處於良好水平,收費率到達88%以上,業主滿意度到達中上等水平。小區環境優美,綠化程度高,設施齊全完備,經常開展各項活動,豐富業主的業餘生活,屬於高品質小區。其經營目標是為業主創造一個“安全、溫暖、快捷、方便、潔淨”的生活小區。
本次我實習的主要工作是接待業主來訪、故障申報以及投訴處理。其中,主要應當注意的是熱情接待業主,並儘快的幫忙業主解決實際問題。針對一些不屬於物業負責範圍內的問題,進行進一步分析,提出對策與解決方法,大大降低業主利益損失程度。過年前,在領導的指導下,對小區內的安全隱患進行了清除和排解。為小區業主供給了一個乾淨的環境,度過一個安全而又和諧的新年。同時,也對小區業主繳費情景進行錄入與整理,保障每個業主的利益,也同時對一些惡意欠費的業主進行上門回訪和問題的處理。
物業管理行業是一個法制不健全的行業,並且涉及範圍廣,實習專業知識對於搞物業管理者來說很重要。但物業管理理論尚不成熟,實踐中缺乏經驗。市場環境逐步構成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業人員需不斷地學習,學習該行業的法律法規及動態,對於搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質高低代表著企業的形象,所以我們一向不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平,我們培訓的主要資料有:
(一)搞好禮儀培訓、規範儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業管理首先是一個服務行業,接待業主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務、態度和藹、這樣即使業主帶著情緒來,我們的周到服務也會讓其消減一些,以使我們解決業主的問題這方面,陳經理專門給全部門員工做專業性的培訓,完全是酒店式服務規範來要求員工。如前台接電話人員,必須在鈴響三聲之內接起電話,第一句話先報家門“您好”,天元物業×號×人為您服務”。前台服務人員必須站立服務,無論是公司領導不是業主從前台經過時要說“你好”,這樣,即提升了客務部的形象,在必須程度也提升了整個物業公司的形象,更突出了物業公司的服務性質。
前台接待是管理處的服務視窗,堅持信息渠道暢通,監督巡查、調度和協調各部門工作,是前台接待的主要職責。在日常服務中,前台不僅僅要接待業主的各類報修、諮詢、投訴和提議,更要及時地向相關部門、施工單位反映業主需求,監督維修跟進工作,對維修完成情景進行回訪,完成最終閉環。為提高工作效率,在持續做好人工溝通記錄的同時,前台接待還要負責收費資料的統計存檔,使各種信息儲存更完整,查找更方便,堅持了原始資料的完整性(二)搞好專業知識培訓、提高專業技能
除了禮儀培訓以外,專業知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《物業管理條例》、《物業管理企業收費管理辦法》等污染法規、學習相關法律知識,從法律上解決實際當中遇到的問題,我們還邀
除了禮儀培訓以外,專業知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《物業管理條例》、《物業管理企業收費管理辦法》等污染法規、學習相關法律知識,從法律上解決實際當中遇到的問題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關工程維修方面的知識,如業主報修,我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什麼工具去、各部分工程質量保修期限是多少,是有清楚了這些問題,才能給業主宣傳、講。讓業主清楚明白物業管理不是永遠保修的,也不是交了物業管理費我們公司就什麼都負責的,我們會拿一些經典案例,大家共同探討、分析、學習,發生糾紛物業公司空間承擔多大的職責等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。
三、實習總結
我為加強管理處與業主、住戶的聯繫,及及時為業主、實習住戶排憂解難,提高社會效益,特建立接待來訪投訴工作制度。
1.接待來訪工作由客戶服務中心負責,宣傳接待投訴的辦公地點、電話,讓業主、住戶來訪投訴有門、信任管理處。
2.任何管理人員在遇到業主、住戶來訪投訴時,都應給予熱情接待,主動詢問,面帶微笑,不得刁難,不得推諉,不得對抗,不得激化業主、住戶情緒,並做到對熟人、陌生人一個樣、對大人小孩一個樣、忙時閒時一個樣。
3.對住戶投訴、來訪中談到的問題,客服人員應及時進行記錄,須於當天進行調查、核實,並將結果和處理提議匯報辦公室主任,由主任決定處理辦法和職責部門。
4.職責部門在處理來訪、投訴時,要熱誠、主動、及時,要堅持原則,突出服務。不得推託、扯皮、推卸職責、為難業主、住戶、或乘機索取好處、利益等,在處理完畢後應將結果回復業主、住戶和管理處主任,做到事事有著落、件件有回音。
5.全體管理人員要認真負責做好本職工作,為業主、住戶供給滿意管理、服務,減少住戶的投訴、批評,將業主、住戶的不滿消解在投訴之前。