銷售工作自我鑑定總結 篇1
任職汽車銷售員,是我人生工作中一個重大考驗。我的信念,我的努力,我的勤奮使我在銷售工作中頗見成效。銷售工作中我積極進取,用心、努力地去做好每一件事情,不管是個人還是整個銷售團隊的銷售業績都有所提高。
在這一年裡的銷售工作如下:
1、銷售顧問培訓:在銷售顧問的培訓上多下功夫,特別針對不同時期競爭車型上多下功夫研究。
2、銷售核心流程:完整運用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,深入貫徹銷售核心流程,把每一個流程細節做好,這是完成任務的保障。
3、提高銷售市場占有率:通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率。結合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對車的認知度。
在對於顧客方面:
1、對於老客戶,和固定客戶,經常保持聯繫,維繫好關係也是工作的重點。在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,穩定與客戶關係。
2、在擁有老客戶的同時還不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3、加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
以上就是我工作的鑑定,往後工作中不管再遇到何種困難,我同樣會第一時間向領導請示,共同努力克服,為公司做出自己最大的貢獻。
自我鑑定3
本人自畢業以來,一直從事與銷售相關的工作,能吃苦耐勞,有一定的工作經驗,絕對服從領導的安排和指示。組織性,紀律性強,能夠按時並且很努力的完成領導安排的任務工作。
在工作上,責任心強、適應能力強、態度熱忱、做事細心,具有9年以上企業財務管理經驗和1年會計師事務所管理工作經驗,良好的協調與溝通能力,善於交際,具備一定的領導能力;在性格上,誠實守信、忠誠、和善、謙虛、樂觀;在業務上,具有全盤業務處理和良好的職業判斷能力,擅長財務分析,精通財務稅務制度,可獨立完成各項財務工作。熟悉使用國稅、地稅、財政、銀行、工商、統計的報表及防偽稅控軟體,熟練使用計算機解決財務的實際問題。
從事外貿工作三年了,熟悉外貿的一整個業務流程及船務安排,能獨立完成一整套單證的製作,有著紮實的外貿功底。後期開始樣品開發,直接跟美國的設計師聯繫,鍛鍊了自己的口語能力,而且比以前更加詳細地了解工廠的生產流程,在與工廠溝通的同時學會了如何處理公司,與各個不同工廠之間的聯繫。本人自人認為是一個有責任感,積極向上,認真勤奮的人,因為喜歡英語,所以從事外貿工作,希望能運用自己的所學運用到工作中去,在提高自己的同時,給公司帶來利益!
兩年的銷售讓我懂得了與人交流的基本理念,微笑待人,真誠以待。為了有更好的實踐平台,懷著忐忑的心情走出了現在的社會圈,雖然不知道將來面對的是失敗還是成功,至少我努力過。
4年銷售行業從業經歷。具備良好的管理能力,分析能力,執行能力和團隊協作意識、能力。有很好的適應和抗壓力能力!
今後,我在競爭中學會從容,在挫折中學會微笑.做最壞的打算,盡最大的努力.做好自我,做好本職工作。
銷售工作自我鑑定總結 篇2
一、自覺學習黨的精神,用先進政治思想武裝自己的頭腦。
這一年來,我認真學習熱愛祖國,熱愛中國共產黨,熱愛社會主主義,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。
二、用責任感和責任心做好銷售工作。
我深知相當大的一部分工作不是光靠能力就能夠完成、就能夠做好的,而是靠對厂部對銷售對自己的一種強烈的責任感和責任心去完成去做好的。自去年下半年開始,在銷售成績不理想的情況下,我分析其原因集思廣益,經常聆聽各區域銷售商的銷售情況以及意見和建議;及時了解市場變化,做出因時制宜的調整,穩定了產品的持續增長。另外為增加銷售增長,我還運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去觀察和分析事物,掌握市場動態,提前做出正確的預判,並制定出正確的措施。帶頭對待工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
一:日常業務辦理工作。開票崗工作人員堅守24小時值班制度,直接面對客戶群體,面對各色各樣的客戶,耐心認真講解業務流程,未出現與客戶爭吵現象。業務辦理方面及時與銷售人員溝通,未出現業務辦理差錯現象。保障了日常銷售和採購業務的正常順利進行。
二:日報表填報工作。根據一套班一總結的原則,開票崗工作人員認真填報銷售日報和採購日報,並在規定時間內上報財務崗,從未因本崗位原因延誤上報報表工作。
三:周報表及月度報表上報工作。綜合崗人員本著負責認真的態度,及時準確的上報各種經營管理數據,從未出現漏報、錯報、晚報、不報現象。
四:客戶資質審核整理工作。綜合崗人員根據財務部門要求,嚴格把關資質審核,資質不合格單位一律不允許發生業務往來,網上查詢不到的單位,嚴格要求電子版資質審核通過。採購單位填制《供應商資質審查表》並找經營管理部審批,留檔。
五:採購記賬工作。綜合崗人員根據要求,對每天的採購卸車及發票回籠等情況登記入賬,做到一車一登記一明細一賬目,並能夠及時同採購單位對賬,做到賬務明了。每月底同本單位財物部門核對各採購單位的實際欠賬或餘額、發票回籠、帳套餘額等情況,做到每個單位的賬單清晰明白。
六:協助財務部門整理采銷系統。年初,同財務部門一起將采銷系統中的數據進行了更新清空。重新錄入所需發生業務的客戶名單,並經客戶明細化管理。
七:提供各類數據。根據各位領導要求,及時準確的向各位領導提供各類數據。固定上報數據包括每周一提供採購數據;每周五核對採購、外銷數據;每月提供各業務員采銷數據等等。
八:核對檢查出門放行。每日核對門衛登記的出門車輛登記表,並將檢查情況以電子表格的形式定期傳送財務資產部總監。
在以後的工作中,銷售大廳將揚長避短,改進不足,在以下幾方面更進一步:
一:在開展工作之前做好個人工作計畫,有主次的先後及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率相對提高,同時在工作中學習鍛鍊自己。
二:增強崗位工作人員的專業知識、技能知識和理論知識,提高自身的綜合的素質。尤其增強崗位人員對各項產品基礎知識的掌握,了解產品的基本技術指標。
三:對報表的製作要更加仔細和認真。保證報表的美觀、簡潔與正確性、及時性。
四、及時整理更新銷售系統中的客戶資質,保證完整正確,努力讓我們的銷售人員能詳細了解可發生業務客戶資源。
總之,在明年我們將更加努力做好自己份內的事情,並積極協助銷售崗人員,將大廳工作開展的更加有聲有色。
銷售工作自我鑑定總結 篇3
十一月份已經過去,在這一個月的時間中我經過努力的工作,也有了一點收穫,我感覺有必要對自我的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高自我,以至於把工作做的更好,自我有信心也有決心把以後的工作做的更好。下頭我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年十一月一號來到勁霸男裝專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來,到店之後,一切從零開始,一邊學習勁霸男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經常請教店長和其他有經驗的同事,一齊尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,所以對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經驗的同時,自我的本事,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對於男裝市場銷售了解的還不夠深入,對勁霸男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如:質地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對於一些大的問題不能快速拿出一
個很好的解決方法。在與客人的溝經過程中,過分的依靠和相信客人。
在下月工作計畫中下頭的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以後的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的職責心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。
3、養成發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣:養成發現問題,總結問題目的在於提高我自身的綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自我的看法和提議,把我的銷售本事提高到一個新的檔次。。
4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的十七萬的營業額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據具體情景分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。並爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為我們勁霸男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的提議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
銷售工作自我鑑定總結 篇4
我於20__年6月進入公司熟悉公司的工作環境。我十分感激公司領導及各位同事的支持語幫忙。在工作模式和工作方式上油了很大的改變,在職期間嚴格要求自我做好本職工作。
一、日常工作在工作的過程中經常會遇到諸多的問題,當遇到這些問題沒能及時處理好且沒上報時,給公司帶來了沒必要的損失,個人感覺十分內疚。經過大半年的工作,深知崗位的重要性,也能增強我個人的交際本事,為此十分感覺公司能給我這次機會。銷售內勤是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫的重要崗位。在處理一些日常事務,要有頭有尾,自我增強協調工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。
二、銷售內勤跟單在銷售內勤跟單這個崗位。下單根據銷售人員供給的相關資料及契約。仔細核對數量、產品名稱及相關說明,根據生產的情景和客戶的需要做出相應的生產周期。避免一些少下、漏下、多下,材質、油漆、面料的錯誤發生,給生產上帶來返工,工廠帶來的損失情景。嚴格把關要謹慎。熟知下單日期和交貨日期,每一天到運作了解生產情景,及時跟運作溝通協調,以免耽誤交貨日期。在跟客戶確定好發貨日期時,當天出貨前應再跟客戶確認現場可發情景。發貨前應再跟客戶確認現場可發生情景。發貨前仔細核對,根據生產通知單核對將要發貨的產品。避免少發、漏發情景。
三、及時了解用戶回額和逾期欠額的情景:作為公司的內勤,應了解契約中德生產周期,交貨日期,付款的方式收取款項。調查用戶的到賬情景,根據契約向有關人員匯報。用戶到款進度是否及時,關係公司的資金周轉以及公司的經濟效益,我們要及時了解客戶的到款情景,在做契約清單表格時,要做到準確、及時,讓公司領導根據此錶針對不一樣的客戶做出相應的對策。
四、以後的目標在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自我,防止和克服淺嘗即止、一知半解的傾向。配合好銷售人員,跟進生產。做事有條有序,堅持頭腦清醒。做到實事求是。
銷售工作自我鑑定總結 篇5
繁忙而有序的工作,在不知不覺種又迎來了新的一年,回想這一年的工作歷程,作為__公司的一名員工,我深深感到__公司蓬勃發展的熱氣,拼搏的精神。我是__公司銷售部門的一名普通員工,剛到房產時,我對房地產方面的知識不是很精通,對於新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及其房地產市場。
作為銷售部中的我,深深覺到自己身肩重任。作為公司的門面,公司的視窗,
自己的一言一行也同時代表了一個公司的形象。所以我提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,並且努力做好自己的本職工作。
每一個項目的銷售過程,都是我對銷售工作的積累、挑戰。所以我必須在工作中不斷總結與反思,這樣才能做到更好。辛勤的工作造就優秀的員工,我深信著這一點。因此自從我進入__公司的那一刻起,我就一直保持著認真的工作態度和積極向上的進取心。無論在哪個崗位上都努力做到最好,
作為銷售員充分的熟悉產品;熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶,使不可能變成可能、使可能變成現實,點點滴滴的積累造就了我優秀的業績。與此同時由於我在多個項目參與過銷售,期間所積累的老客戶對我認真的工作和熱情的態度,都抱以充分的肯定,又為我帶來了更多的潛在客戶,致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收穫和財富,也是我最值得驕傲的。
在工作中我覺得態度決定一切,當個人受挫時,態度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善。人生是需要積累的,有經驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。
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銷售工作自我鑑定總結 篇6
時間過的也很快,做這個崗位已經有一周的時間了。總體來說,此刻的做出的業績不是很好,可是也是能夠說的過去的,當然,更不會驕傲。雖然,剛剛接觸這個職位,可是網路銷售相信每個人都在做,只可是行業不一樣。之前的網路聊天也算是銷售吧,QQ聊天交友,是把自我推銷給陌生人,然後就是友情的開始。這個其實也是網路銷售的一種。因為銷售產品,往往開始銷售的是你自我。
所以上周的工作主要是開始調整自我,畢竟工作職位不一樣了,銷售方法也是不一樣的。與見不著面的客戶交流,其實是一個很大的調整的,因為你揣摩不透客戶想的是什麼。看到他的表情,也不明白他的心理變化,所以有時候能夠揣摩的就是客戶打過來的字,以及速度的快慢,然後開始了解他的內心變化,是否對這個產品感興趣,是不是購買。
優秀的網路銷售,是能夠體會到客戶的心理變化的。這方面我欠缺了太多。所以此刻要擺正好心態,調整好自我的情緒,進取應對這個工作帶來的一切挑戰。
最近下了不少雨,也許是為了接下來的大暑小暑做準備吧。7月份的周工作總結是網路銷售新的開始,接下來的工作更多挑戰,更多應對。當然會有更多的收穫。
銷售工作自我鑑定總結 篇7
絕大多數的業務員都有這樣的錯誤觀念:1、誤以為在辦公室內做業務員工作總結,不但令人感到無聊(無用)。也侵占了不少你在外面推銷的時間。2、誤以為公司規定必須按日填寫的各種報表(例如:訪問日報表、訪問表、顧客卡、個人業績記錄表、擴大介紹網記錄表、經費記錄……等,)與個人的推銷活動以及成交率的提高扯不上任何關係。這是最錯誤的觀念。事實上,這些記錄表有它的目的與價值。
從今日起,你必須牢記:
各種活動的記錄表不但對公司銷售策略的擬定有著極大的價值,對改善你的業績也大有作用。就營業部門的主管與各級幹部而言,這些活動記錄表,更有難以頂替的價值。
譬如,打算測驗數種推銷手段中的哪一種最有效,只要把使用各種推銷手段的成果詳加記錄,就能實施“有效的實驗”。
又如,翻閱各種記錄表就能了解推銷員為了解保已有的交易對象所做的訪問次數是不是適當,以及有沒有對某些準顧客加強訪問次數……等。諸如此類的問題,都能從活動記錄表中發掘出來。
業務員工作總結的範例:
下頭是負責數個地區的某公司姓黃的推銷員一周的活動記錄。只要看過這個表,就能明確掌握他在推銷活動上的弱點。
星期一二三四五合計訪問次數晤談次數引起顧客“注意力”的次數做過商品說明的次數有過成功推銷機會的次數成功推銷次數從這個記錄表,能夠分析出這位推銷員的弱點:41次訪問中,有9次無法與對方晤談,能夠說是時間上的大浪費。他必須更用心於發現能夠晤談的準顧客(接觸前的準備不足,就會發生這種現象)。
所以業務員工作總結中的要點:
一、基礎數據:訪問次數、晤談次數,引起客戶注意力次數、做過商品說明次數、有過成功推銷機會的次數、成功推銷次數。這六大基礎數據。
二、實驗策略:談判話術採用什麼策略、逼定話術採用什麼策略,一個試驗階段內使用幾種銷售策略,驗證哪種策略最適合現階段產品銷售。
三、階段總結:總結一個階段的實驗結果,為下一階段的實驗做計畫。
根據以上方式製作業務員工作總結才能真正起到效果。
銷售工作自我鑑定總結 篇8
我到___公司主要負責市場開發和業務方面的工作3個月來,我已經完全的融入到了這個團體裡。在3個月裡雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都儘量的解決了,三個月來,我的電腦銷售工作鑑定如下::
首先要降低成本,應當採取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質量比較,選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節儉,節省開支、避免浪費,工程方案設計要合理;內部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。
其次也是最重要的部分-----培養意識,服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司,能夠藉助服務去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業之間時時刻刻競爭都存在,自我業務水平不提高會被公司淘汰,企業不發展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。
業務水平和員工素質的提高至關重要,關係到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。僅有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍,有著良好的工作計畫及習慣,這樣的企業才會有提高、有發展。
加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;印表機耗材;打字複印;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售後跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。那裡也需要我們做很多的工作,送貨必須及時、售後服務必須要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標,___萬元,純利潤___萬元。其中:打字複印___萬元,網校___萬元,計算機___萬元,電腦耗材及配件___萬元,其他:___萬元,人員工資___萬元。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;印表機維修;計算機維修;電腦會員制。__年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創潤邦印表機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規範化、標準化,實現自給自足,為來年服務市場打下堅實的基礎。
能夠完成的利潤指標,利潤___萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源:計算機網路工程;無線網路工程。由於本地網路實施基本建成,無線網路一旦推廣開來能夠帶來更多的利潤點,便於計算機網路工程的順利開展,還能為其他部門創造出一個切入點,便於開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網,和一部分的上網費預計利潤在___萬元;單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤___萬元;多功能電子教室、多媒體會議室___萬元;其餘網路工程部分___萬元;新業務部分___萬元;電腦部分___萬元,人員工資___-___萬元,能夠完成的利潤指標,利潤___萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監督、驗收,這樣能夠激勵工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的必須嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、儘量創造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦_變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術支持,建立一個比較友好的客戶關係。要利用各種手段、媒體,如利用我們自我的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。
4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們能夠從服務、維修創造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、印表機維修市場等。
四、創造學習的機會
不斷為員工供給或創造學習和培訓的機會,內部互相學習,互相提高,努力把___公司建成平谷地_計算機的權威機構。
職工培訓工作是人力資源開發、幹部隊伍建設與企業文化建設的重要資料,經過培訓,能夠統一目標、統一認識、統一步調,提高企業的凝凝聚力、向心力和戰鬥力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。
培訓資料:
一、愛崗敬業:回顧歷史、展望未來,了解企業的光榮傳統與奮鬥目標,增強使命感與職責感,培養主人翁意識。
二、崗位職責:學習公司制度、員工紀律,明確崗位職責、行為規範。
三、崗位技能:學習從業技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓方式:
1、公司內部定期不定期安排員工培訓。
2、進取參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。
3、培訓目標:為員工在崗成才創造條件,為企業供給員工積累。
我們是一個團結的團體,具有團隊精神的團體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確,職責到人,個人獎金與部門效益直接掛鈎。這樣一來我們應當既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面提高、提高。
同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的,計算機技術的發展日新月異,一天不學習就會落後,所以此刻我們在座的每位職工都應當要有樹立時間意識、競爭意識,引用__大精神里的一句話就是要“與時俱進”。
公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務,努力去實現本次大會制定的121萬利潤指標。
今後怎樣辦,我想,絕不能辜負信息中心的各位領導和___30名職工對自我的殷切期望和支持,必須要努力做到以下兩點:
1、放下包袱,拋開手腳大幹,力爭當一名合格的副經理
其工作職責就是開拓市場和___公司的業務,在工作之中必須要嚴格要求自我、樹立自我正確的人生觀和價值觀、顧全大_,把公司的利益看得高於一切。絕不乾有損於___形象的事情。
2、努力學習,提高素質,提高工作本事,和業務水平,為把___建成在平谷地_規模最大、品種最全、最具有權威性的it企業而努力。
銷售工作自我鑑定總結 篇9
__年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
1、在將來迎來的一年中,我會繼續努力,將我的工作本事提高到一個新的檔次,不辜負大家對我的期望,我會盡我所能的工作,幫忙公司實現發展,相信公司的明天會更好!
2、新的一年裡,要繼續認真學習“__大”檔案精神,以“____”思想指導工作,堅持解放思想、實事求是、與時俱進、開拓創新,為學校的發展做出新的努力。
3、回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的提高,但我也認識到自我的不足之處,理論知識水平還比較低,現代辦公技能還不強。今後,我必須認真克服缺點,發揚成績,自覺把自我置於民眾的監督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的人民公僕,為全面建設社會主義新農村作出自我的貢獻!
4、新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰。我們辦公室全體成員決心再接再厲,使工作更上一層樓。
5、在今後的工作中,我隊將一如繼往地對安全工作狠抓落實,加強對員工的安全教訓,提高全員安全意識,更好地完成上級下達的各項生產任務。
6、新的一年已經來臨,我們將在總結過去得失的基礎上,與時俱進,開創教導工作的新局面,爭取取得更好的成績。
7、總之,這一年以來,我們有得也有失,有苦也有甜,可是不論歡笑或淚水,都將會是我們每個人在愛心社彌足珍貴的珍藏。相信愛心社的明天會更好!
9、一年的工作已經結束了,在即將迎來的一年中,我們會繼續不斷的努力的,這是一向無法拒絕的問題,這是一向以來我們在年終時候的總結。每一年都有自我的提高,每一年都會有自我的成長!相信大家在來年中必須會取得最圓滿的成功的!
10、在__年的工作中,我會盡我的全力來參加工作的,畢竟此刻還年輕,需要更好的奮鬥,在年輕的時候多拼一拼,這才是一生中最好的奮鬥時刻,過了這個年齡就是想拼也沒有精力和本事了,我會趁著我年輕的時候努力拚搏的,打拚出屬於自我的一片蔚藍的天空!
11、醫生的天職就是治病,這些基本工作我這么多年來一向在提高,雖然質變還是沒有發生,可是相信量變積累到必須程度,我就會迎來自我的質變和升華。我在不斷的提升我的思想素質和工作本事,我相信只要我做到了這一切,我就會迎來一個完美的未來!
13、在以後的歲月里,我的工作必須會越來越努力的,儘量不會出現任何的差錯,這對我是必須要要求的,我對自我的要求是最嚴格的,必須要做到為公司的事業盡出自我最大的努力!
銷售工作自我鑑定總結 篇10
一、以踏實的工作態度,對待銷售內勤工作
作為公司的銷售內勤,我深知崗位的重要性,一來能增強我個人的交際本事,比如和財務、倉庫每一天都在有工作上的往來,銷售是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫八方的重要樞紐,最重要的就是銷售信息,以便及時反饋為銷售部業務人員。在一些檔案的整理、買賣契約的整理,每筆業務都必須清楚,給財務的單子和倉庫的單子,應對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,增強自我協調工作意識,這一年來基本上做到了事事有著落。二來也能增進我的學習,期望經過磨練不斷學習和實踐,做好個人工作計畫,不斷增加自我的經驗和見識,爭取使自我的辦事本事提到一個更高的高度。
二、日常工作
三、嚴格要求自我,時刻警醒
在工作中,我從每一件事情上進行鑑定,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量。自我在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足,在平時工作和生活中,做到虛心向同事學習、請教,學習他們的長處,反思自我不足,不斷提高自我。我時刻提醒自我,要誠懇待人,態度端正,積
極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大本事去做。在平時時刻要求自我,必須遵守公司規章制度,嚴格要求自我。
四、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自我,工作上存在自我放鬆的情景。由於銷售內勤的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有很多不足,有時候工作不在狀態,遺漏一些重要事情,對自我管理方面做的不到位。
2、對工作程式掌握不充分,對自身工作熟悉不全面,對整體工作缺少前瞻性和職責心,致使自我在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情景,甚至會出現一些不該出現的錯誤。
3、缺少細心,辦事不夠謹慎。銷售內勤的工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細心有良好的專業素質,思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率、做事不夠謹慎研究不周全的情景。
五、嚴格遵守公司管理制度
一、嚴格遵守公司各項規章制度。我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度,並嚴格遵守,做到了無遲到、早退、違規現象。
二、主動學習、儘快適應,迅速熟悉環境和工作資料。
三、工作進取、認真、負責,經過不斷學習、虛心請教,鑑定積累,較好的完成了領導安排的各項工作任務。
四、與同事之間和諧相處、加強溝通、團結協作,以儘快更好的融入團隊。
六、今後努力的方向
1、今後在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質量,要具備強烈的事業心、高度的職責感。在每一件事情做完以後,要進行思考、鑑定,真正使本職工作有計畫、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善於自我反省。在每周工作報告中及時的把每周銷售情景以及下周計畫和提議及需要解決的問題均已一一體現。
近半年的工作中,我經過實踐學了銷售以及財務的相關知識,在工作之餘報考會計班,不斷的學習逐步提高了自我的本事,有時在去財務辦單子時也會學到很多的財務知識,可是作為新人,我深深明白,自我經驗還是十分欠缺的,仍然需要不斷的學習和磨練。
銷售工作自我鑑定總結 篇11
20_年已經過去,在這一年的時間中我經過努力的工作,也有了一些收穫,臨近年終,我感覺有必要對自我的工作做一下鑑定。目的在於吸取教訓,提高自我,以至於把工作做的更好,自我有信心也有決心把明年的工作做的更好。下頭我對一年的工作進行簡要的鑑定。
一、工作概況
我是去年9月份到公司工作的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏對汽車行業銷售經驗和產品知識。為了迅速融入到這個行業中來,到公司之後,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教各品系經理和領導和其他有經驗的同事,一齊尋求解決問題的方發和對一些比較難纏的客戶進行應對方針,取得了明顯的效果。
經過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,此刻對我們此刻處的市場有了一個大概的認識和了解。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,所以逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力,也成功談成了一些用戶購買我們的產品,在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自我的本事,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,此刻能夠拿出一個比較完整的流程應付一些突發事件。對於一整套流程能夠完全的操作下來。
還有我的20_年工作重點是二線兼銷售,二線的工作環節是十分關鍵重要的,在我們__銷售的每台車都要經過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋樑,一是,把一線的工作進行補充和完善,二是給用戶進行指導和維繫。在20_年裡我在二線的崗位上工作了一年,對我的全年工作滿意度基本上是良好,我服務的用戶,全年計算來能夠說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!8月底去總部進行模壓訓練,做一名合格的銷售人員,10月份在我們的二級__公司進行據點銷售和市場考察,在中興我也學到了很多的競品的業務知識,這對我們產品銷售十分有利。
二、本年度存在的問題
在20_年_月_日國家實施“__”政策,被迫我們把庫里的大部分車進行了提前上牌,我們根據上半年銷售的車型,進行了鑑定。用到了提前上牌的車上。我們也能夠預測到,上半年的車型在下半年消化肯定不是很好,因為上半年的車型基本接近飽和,所以提前上牌車型選擇有誤。
在_月_日和_月_日,一天只差車價相差一萬,用戶有些理解不了,導致我們的產品到下半年庫存量比較大,資金壓力也比較大。到十月份又碰到全球性的__危機,使市場一天比一天差,我們的日子更難過。
三、對20_年工作中存在的問題進行改善的措施
對於車價差萬元的情景我們在__第三季度會議已經做了相應的調整,此刻的產品價格,用戶大部分都能夠理解。還有一些提前上牌車型有誤的,我們已經做好準備,趕在今年旺季把車消化一部分,看看市場,到底是什麼情景,做一個準確的確定!減輕公司和部門的資金壓力,讓我們__人簡便上陣,挑戰下一個工作任務!
四、20__年個人工作目標和計畫
我在20__年中堅持銷售人員的三項基本原則,最守紀律,執行命令,完成任務,做好此崗位的工作。再期望公司多給我一些學習和受訓的機會是自我的知識更加豐富和充實!
我期望再20__年裡我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位,成為一個完整的銷售人員,我在20__年的全年中我已經熟練的掌握了一整套操作流程.再加上我從事銷售工作一年多的經驗,應對和處理一些突發事情有自我的一些辦法,我相信自我能做好一名合格的銷售人員。如果我能進入到一線銷售的崗位上,我會努力使自我的銷量和利潤化。
銷售工作自我鑑定總結 篇12
加入這個大家庭已經差不多快有三個月了,與各位家人相處的這段時間裡,發現自己努力了很多,也進步了不少,在這個團隊里,讓我學到了很多以前沒有過的東西,在這不僅是工作,更重要的是這個大家庭給了我一個學習與鍛練的機會,為我提供了一個讓我施展的快樂舞台。從這段時間來看,發現自己與客戶溝通起來越來越輕鬆,而且時間也越來起長,考慮的問題也越來越全,我想這就是經驗。在此衷心的感謝__的家人們對我的關照與幫助。
現將這三個月的具體工作情況鑑定如下:
在此,我深刻的體會到了__這個團隊從老闆到同事踏實認真的工作態度,共同以一顆積極向上的心態來迎接每一天的挑戰,也正是這個時刻提醒著我自己,要把每一天的工作做好。
其實,每一個公司的制度與規定大體方向與宗旨都相同,只是在細節上稍有區別而以,所以,我自然也很快適應了公司的工作環境以及工作流程,儘量配合大家的工作,其間雖然也有一些不當之處,但在大家的幫助下,我也積極的改正,避免再犯,所以,我就融入了__這個大家庭里,並且認真的做自己的本職工作。我很喜歡這裡,並且也很願意把這裡當作鍛練自己的平台,與公司共同發展,把工作當事業對待,做出自己最大的貢獻。
其實,不論在哪裡,在哪個公司,我們都必須以飽滿的熱情,認真的態度,誠懇的為人,積極的融入工作中,這也是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每個公司都倡導的美德,我認為,公司要發展,彼此的合作協調是很重要的。沒有各個部門與各們同事的相互配合,公司的工作進程必然要受到阻礙,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然會受損,這樣對公司與個人都無益處。
在__,目前我的工作主要就是負責銷售部的業務基本工作,每天必做的工作是點擊關鍵字,更新___網站信息,熟悉相關產品信息。與此同時也在完善每個網站上我們的供應信息,添加一些新的產品信息進去,讓網站產品信息豐富起來,這樣被關注的機會也就增多。同時也在協助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排,自己這邊也在不斷的開發新客戶,並且負責跟進與維護。
兩個多月以來,我更能體會到,工作時,用心,專心,細心,耐心四者同時具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧,我要用心的傾聽任何一位客戶的'需求,專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產品,細心的為客戶講解產品的使用方法以及注意事項,耐心的跟進與維護好所有客戶。
在工作中,我深深感到加強學習,提高自身素質的緊迫性,一是向咱們的資料學習,堅持每天擠出時間看產品知識,以做到更專業。二是向我們的同事學習,工作中始終要保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風與處理問題的方法。三是向實踐學習,把所學的知識運用到實際工作中,要實踐中檢查自己不足的地方,更好的提高自己。
要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會努力去完成它,並完成好,只有這樣愛你的工作,工作才會喜歡你。如果失敗了也不要氣餒,總結失敗教訓,爭取下次成功,不論怎樣,在工作與生活中要始終保持積極樂觀的態度,才能工作的更好,生活的更精彩。
銷售工作自我鑑定總結 篇13
回顧過去一年的工作,其工作的成績是在俱樂部領導的正確指導下,在各部門同事的協力幫忙和支持下,與部門人員的共同努力中是分不開的,本人嚴格要求自我,按照公司的要求,較好地完成了自我的本職工作,在圍繞俱樂部長遠發展的戰略和目標,打響俱樂部品牌的影響力和提升服務品質為重點,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,本年度個人主要重點工作有以下方面:
一、完善制度管理
因俱樂部在短期內,內部管理人員及員工不斷更新,每一位管理者都有在原有的基礎上不斷完善和創新,員工在跟著制度或流程完善時理解程度也相應受些影響,根據目前的工作狀態,結合具有可執行制度和流程再次進一步完善和改變不足之處,具體有:
1、改變球童獎罰方式及球童維護場地職責制,
2、完善接包處、出發台、練習場崗位制度及流程,
3、健全管理人員崗位職責,
4、完善更衣室、車庫衛生清潔標準,
二、加強督導執行力度
在每項工作安排與落實中,採用上傳下達的原始模式,一級管一級的方式,安排事情到個人,職責到個人的原則,誰領導誰負責督導落實與檢查。
執行每周球童場地服務鑑定例會,每周鑑定管理者工作例會,每月不定期其它崗位工作鑑定例會,認真鑑定找出問題並及時解決問題。
三、抓培訓落實,提升服務品質
根據各崗位工作性質,重新制定培訓計畫,並按照計畫進行實施,培訓中不採取照本宣科的培訓模式,而是結合實際工作中的經驗不足之處加以強化,舉事例及模擬示範。
培訓後加強督導力度及跟蹤輔導,廣泛收集客人反饋寶貴意見,將反饋意見不好方面再次進行培訓。經過反覆的加強,在服務的規範與專業知識及質量上有了明顯的提高。
四、建立資產管理職責制
為了有效地管理好部門資產,建立了部門物品管理第一職責人及崗位物品管理第二職責人,做到每月定期盤點並備案,在實際工作中做到有損必賠的原則,制定了《客人及內部員工物品賠償規定》。
五、儲備多元化人才
根據現狀為公司儘量減少招聘難的問題,我們堅持以一人多能,一人頂多崗的方式培養人才,以開展部門崗位人員11人進行兼職球童培訓,以球童為主部分人已參與車庫、接包員、出發台崗位培訓工作。
六、工作中的不足
雖然在實踐工作中努力地做了不少工作,也改變了些現狀的提升,但任然存在著很多問題和不足,工作中的問題:
1、加強員工的自覺性還不夠;2、崗位管理人員工作計畫性、組織性有待提高;3、個人主人翁意識淡薄。
自身的不足:
1、創新思路匱乏;2、執行力度偏差。
七、鑑定經驗:
經過制度修訂、流程整改、執行力度加大及增加培訓學習等方面工作,大家也能認真理解與執行,經過整體的改變。這讓我有所體會的是:僅有嚴格才能有規範,僅有不斷完善才有提升,僅有不斷創新才有提高。
八、下步工作計畫:
針對今年工作中存在的不足,為了做好新的一年裡的工作,突出做好以下幾個方面:
1、制定管理人員職責工作主要體現:
1)制定全年月工作計畫,詳細表述每月執行工作重點,
2)制定每月工作問題鑑定,如何解決問題,落實的情景,
3)制定每周工作會議,協調事務和解決問題的情景,
4)制定每一天工作檢查,發現問題,糾正問題的情景。
2、崗位工作安排與督導執行
1)安排月工作固定事項,月培訓資料並落實檢查培訓實施效果,
2)安排周工作量,督導執行完成情景,
3)安排日工作,執行檢查工作標準和規範。
3、樹立員工主人翁的思想
1)加強員工職責感,認真執行制度,不要流於形式,
2)多傾聽員工提議和意見,發揮員工的想像力,有效提議及時採納。
4、加強自身提高:
1)加強管理知識學習,提升管理本事;
2)創新工作方式方法,提高工作效率[gushi]。
鑑定過去的不足和吸取的經驗,為此在20__年裡,我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中,嚴格要求自我,努力學習,提高工作效率,進取回響公司加強管理的措施,遵守公司的規章制度,做好本職工作。
伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了緊張、忙碌的18年,滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、充滿期望和活力的20__年。
銷售工作自我鑑定總結 篇14
對六月份銷售情景,為擴大七月份銷售,主要計畫以下幾點:
一、穩定業務,努力開發新客戶源
從六月份銷售情景看,一些不穩定因素突顯出來,將在七月份加大對客戶走訪力度,以穩定七月份正常銷售。走訪客戶,了解其投訴質量情景,以穩定七月份正常銷售力爭七月份不低於契約約定量,回款不低於60萬元。走訪客戶,對前期提出質量原因給解釋,並對其去年全年銷售要求返點事宜拿出促銷方案,爭取七月份銷售在20萬元。加強與上海客戶聯繫,儘量解決其產品在進入商超前期質量不穩定原因,爭取七月份銷售不低於8萬元,新客戶因多在七月份回款不能確定,主要以客情關係維護為主。結合公司政策,認真做好客戶每一階段活動的解釋說明工作,確保發貨回款正常進行。從今年銷售來看,銷量提升空間不大,與其商議擴大市場的銷售力度,在七月份儘快為其解決費用問題,以增強其銷售信心,力爭銷量穩步增長。南方客戶一向提出我方價格較高,去年對帳所欠差額一向未能解決,力爭在七月份對其搞一次促銷方案將去年問題給予解決,力爭下半年發貨穩定。在七月份盡力開發新客戶。
二、做好網點走訪調查,為下步計畫順利實施打下基礎
結合第一階段走訪情景,認真分析,針對每個網點情景不一樣,做好各地區網點的實施初步方案並及時進行第二輪的走訪調查,
以確保在該地區以點帶面擴大產品在當地銷售的影響力,也為個人銷售1000萬打下基礎。
三、加強對市場的調查
幾個月來整體市場銷售出現下滑狀況,初步了解原因很多,銷售淡季、農忙、山東地區的打假、廣西市場的衝擊、以及我們質量問題等等,至於下半年銷量怎樣提升,將在七月份進行一次市場調查,以了解市場的動態及變化穩定市場銷售。
對於內部管理,作到請進來,走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應目前激烈的轎車市場競爭。我們經過委託相關專業公司,對分公司的展廳現場布局和管理提出全新的方案和提議;組織綜合部和相關業務部門,利用業餘時間,對__市內具有必須規模的服務站,尤其是競爭對手的4s站,進行實地摸底調查。從中學習、利用對方的長處,為日後工作的開展和商務政策的制定積累了第一手的資料。
四、注重團隊建設
分公司是個整體,僅有充分發揮每個成員的進取性,才能。年初以來,我們建立健全了每周經理例會,每月的經營分析會等一系列例會制度。行銷管理方面出現的問題,大家在例會上廣泛討論,既統一了認識,又明確了目標。
在加強自身管理的同時,我們也藉助外界的專業培訓,提升團隊的凝聚力和專業素質。經過聘請專業的企業管理顧問諮詢公司對員工進行了如何提高團隊精神的培訓,進一步強化了全體員工的服務意識和理念。
銷售工作自我鑑定總結 篇15
銷售部的各位同仁在工作都取得了很大的提高,今年公司整體銷售額到達1500萬元,其中
高速公路項目1400多萬,安防事業部130多萬,取得了可喜可賀的成績,但同時也暴露了不少問題。
本人進公司已有將近一年的時間,亦經過這么多時間的工作和學習,此刻我把本年度銷售工作、存在問題及解決思路向領導和同志們進行簡要匯報,匯報共分兩部分:
一、主要問題及解決思路
1、確立公司的經營目標和市場定位
公司的目標和定位決定了公司後期的發展,公司的可能對於公司的後期發展有了必須的目標和定位,可是目標能否實現的關鍵是整個公司從上到下,都理解和執行。公司目前的狀況是整個團隊的大多數人對於目標的不了解,所以談不上執行。同時我相信公司的目標肯定不是今日掙多少錢和明天掙多少錢的問題,而是公司在未來怎樣長期持續穩定地發展的問題。比如說:在經營目標上是以英飛拓或中威作為可超越或追趕的對手,還是撇開以上兩者不談,力爭幾年內把自我發展成預想中的目的。
市場定位同樣也關係到公司的發展和策略,市場定位是企業及產品確定在目標市場上所處的位置,簡而言之:就是在客戶心目中樹立獨特的形象,市場定位主要分產品定位、企業定位和目標客戶定位等幾個方面。
2、市場策略和核心競爭力
我們在競爭中應當抓住最基本的東西---產品和市場:
美國學者麥卡錫教授提出了的4P行銷組合策略,即產品(Product)、價格(Price)、渠道(Place)和促銷(Promotion)。一次成功和完整的市場行銷活動,意味著以適當的產品、適當的價格、適當的渠道和適當的促銷手段,將適當的產品和服務投放到特定市場的行為
公司目前的市場主要集中在高速公路領域,交通領域的安防監控只占全國監控項目的15%左右,其他領域的蛋糕還很大。
所謂的核心競爭力是企業應對於市場和競爭對手的優勢所在,我們公司目前的優勢在哪裡呢培育公司下一步的核心競爭力也應當一方面從產品性能提高,功能完善,質量穩定性等方面下功夫,另一方面加強市場銷售力量,拓展市場渠道,構建合理,全面的行銷平台。
3、行銷隊伍的建設與培養
各大區任務加重,增加人手迫在眉睫,一方面公司加強招聘力度,另一方面各大區經理也要進取想辦法,能夠研究在當地發布招聘信息,每引薦一個成功轉正後給予必須獎勵。
4、銷售人員穩定性問題
銷售人員流動過於頻繁,對公司的項目和市場工作帶來很大的問題。
銷售人員工資待遇問題,重新調整公司薪酬體系,更加合理,透明,提議公司根據個人工作和銷售情景,適當調整。
銷售人員提成及獎勵辦法,重新調整公司提成獎勵辦法,總的來說對銷售人員應當是以獎勵為主,懲罰為輔,提高銷售進取性和穩定性
二、20__年工作重點
1、加強銷售隊伍建設,最佳化行銷網路布局
市場如戰場,要想在激烈的市場競爭中立於不敗之地,必須建立一僅有共同目標、有_、有戰鬥力、有凝聚力的行銷團隊。游擊戰固然靈活,但要取得市場的壓倒性優勢,還是需要有相當規模的兵團作戰
一方面加強各辦事處的銷售力量,另一方面根據市場銷售情景和業務發展需要調整辦事處管轄區域或者條件成熟地區新增辦事處。各大區銷售工作轉向大區經理負責制度,加強團隊合作
2、強化業務培訓,提高業務素質
市場的競爭歸根到底是人才的競爭,僅有建立一支高素質的職工隊伍,才能迎接市場的挑戰。
學習培訓的主要資料涉及三個方面:
一為產品篇,包括針對公司各種產品的設備特點、產品性能、用途特點以及和對手產品的差異等有關情景;
二為市場篇,包括市場行銷策劃、市場分析及談判技巧、銷售網路建設布局等知識;經過系統培訓,使得業務人員職業技能水平和綜合素質進一步提高,為銷售工作的順利進行打下了堅實的基礎。
3、把握行業市場信息,進取拓展業務渠道
經過市場調查、業務洽談、報刊雜誌、行業網站以及網路中標企業查詢等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道,努力作好基礎信息的收集、整理工作,這也能夠作為我們發展新客戶或進入一個新領域的途徑。必要時能夠安排專人負責收集,整理,分配。
4、強化售前、售中、售後服務
售前:市場推廣,技術支持售中:項目跟進,契約執行售後:服務跟蹤,關係拓展,加強同市場,技術,財務、工廠售後等部門的合作完善溝通渠道,建立溝通流程。
A、市場部和銷售部的市場拓展及配合,根據市場部前期推廣計畫,由各地銷售人員提前做好溝通,爭取能安排正式的培訓,效果好,並且能更深入。
客戶拜訪類的培訓,基本由銷售人員就能完成,無須專門派人,從費用和跟進的持續性上更有利。
B、技術部和銷售部的溝通和配合技術部針對技術培訓重新製作ppt,要顯得專業,全面和清楚。技術方案和設備配置等,可安排設計一個標準模版,必要的時候加強一下銷售人員的培訓,爭取讓銷售人員自行在標準模版的基礎上能夠自行編寫簡單的技術方案和配置清單。
C、財務部和銷售部的溝通和配合,就契約付款,財務報銷,應收款催繳等定期定時的加強溝通。
D、生產部和銷售部的溝通和配合,主要由產品經理進行溝通,安排專人負責跟進契約的執行和客戶意見的反饋處理。
我們應當以服務者的心態,向用戶供給質的產品和最卓越的服務,以套用為本,切實幫忙用戶解決實際問題。從華為狼文化中的搶肉者到蜂文化中的釀蜜者、奉獻者主角的演變,以及海爾真誠到永遠的企業理念,都能使我們體會到企業應當由單純的利潤攫取者向忠誠的用戶服務者的主角變革。我們願意和各部門共同努力,使我們的產品質量和服務更加貼近用戶需求。
四、結束語
喜慶爆竹送金羊,吉祥梅花迎金猴,在新的一年裡,我們將服從公司大局,聽從領導安排,潛心挖掘市場,用心服務客戶,爭取取得更好的銷售業績。最終,誠摯的祝大家新春歡樂,闔家幸福,大吉大利。
銷售工作自我鑑定總結 篇16
時間如箭一樣地飛逝著。回顧到公司將近半年來,總在不知不覺中度過。我自我在工作中也是受益匪淺,上半年主要工作地點是廣州經營部,現將工作情景作出如下鑑定:
首先,就我個人而言。我很感激公司能夠給我一個學習與提高的舞台,感激你們對我的關照!半年來,我學習了很多產品知識,但農資世界是豐富多彩的,我所學到的也只是微不足道的,並且還存在著很多自身的一些問題和不足。
其次,就公司整體狀況而言。由於今年的市場行情不斷變化,導致公司上半年的業績不是很夢想,這也直接關係到我們的工作態度,所以工作上不是很忙碌,總覺得工作情緒有些壓抑!時常反省自我,總想去多做些什麼能否對提升業績有所幫忙,可是心裡老是有些顧忌,感覺自我還不夠成熟,總懷疑自我這個時候還不適合去做業務方面,只是想多些時間讓自我成長起來,提高自身各方面的知識與素養,那樣我會更有把握的去做出決定!
一、銷售得工作中的輔助工作
我們在多個地方進行了促銷,在促銷策劃上頭沒有什麼經驗,但經過經理和同事們的努力,我們的促銷活動還是取得了必須的效果,我們相信我們的促銷活動會越來越多,越來越好的。良好的開端便是成功的一半。旺季過後,把工作的重點從旺季保供應轉移到淡季促銷售上來。堅持“有節借節,無節造節”,異常是做好“無節造節”的文章。爭取廠商支持,整合各類行銷資源,統一策劃行銷方案,統分結合地把握好行銷活動推出的時間、形式、規模和力度,放大行銷資源的促銷功能。抓好商品的結構調整、庫存管理,爭取廠商的政策支持,適應市場消費需求。
由於經濟形勢的變化,銷售市場競爭格局的變化,今年的商品的結構、庫存是很難把握的,隨著兩節銷售旺季的到來,各部門經理始終把商品結構調整、組織適銷對路商品,庫存管理最最佳化作為一項重要工作來抓落實。各部門經理主動對兩節銷售形勢進行了分析,對商品的結構、庫存進行了更加詳細的分析,按照優勝劣汰的原則,抓好商品結構的調整、抓好庫存管理。經過這樣緊張有序的半年,我感覺自我工作技能上了一個新台階,做每一項工作都有了明確的計畫和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦幹,不知鑑定經驗的現象。就這樣,我從無限繁忙中走進這半年,又從無限簡便中走出這半年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的職責心是如何重要。
二、市場銷售工作現狀
1、制定銷售目標。上半年我們銷售部門根據年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標,根據既定的銷售策略和任務,按照常年的習慣,進行人員細分,並根據市場供求關係,組織銷售工作人員,以銷售業績為衡量標準,進行針對市場的銷售任務。期間,我部門工作人員也制定了自我的目標計畫和銷售計畫,充分發揮自主性、創新性,順利完成各自預定的銷售任務,並及時鑑定經驗的可取之處和不足,加以改善。
2、競爭比較激烈,其他企業價格比較強烈。在市場經濟的大環境下,各企業的競爭已經越來越白熱化。在產品普遍相同或類似的情景下,價格的競爭,也成為了銷售渠道上的一個大關口。在產品質量普遍存在的前提下,同行的其他企業的產品價格差不高,沒有構成比較懸殊的價格比較。在品牌較強的局勢下,這種價格差,同樣造成了創利方面的壓力。
3、應收款回款難準時。受社會極大市場環境的影響,普遍客戶支付延期,應收票據、應收賬款、預付賬款、等等應收款偏大造成我們的回籠計畫不準時,影響了公司的整體運作。
三、銷售任務完成過程中的應對措施。
1、質量的改善。在銷售工作開展之前,對產品的質量要有更嚴格的把關,並在銷售宣傳中,把質量的優勢儘可能最大的凸現出來,爭取零售商對我公司產品更多的信任和更大的購買力。
2、價格方面。在預算的價格尺度調動範圍內,根據市場環境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析,調整適合的價格標準,使產品的銷售既在預計範圍內盈利,又使零售商對價格方面減少挑剔。同時,能夠適當的選擇時機,開展系列的促銷活動,從而是產品的品牌讓更多零售商和農民熟知,使產品的質量在市場中構成一個良好的口碑。
3、加大資金回籠的力度,迴避企業風險。在貨款回籠方面,整個部門都構成共識,將該項工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束本事的銷售契約,對於應收款的回收採取合理的時效性限制。吸取了以往的經驗教訓,我們嚴格履行銷售成交的審批程式,從源頭到最終成交都加以控制,時刻叮囑業務員主動與客戶溝通,想盡辦法處理,取得了必須效果。
4、多面的銷售渠道,發展更多的銷售平台藉助公司的銷售平台,提高網路銷售水平,建立良好信用的網路銷售平台。銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。多年來,產品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發展市場空間、挖掘潛在市場,未來,我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產品銷售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網路格局;同時,能夠與各傳媒媒介等構成良好的合作關係,如多參加或舉辦業內或相關行業的系列活動,多方面的進行宣傳銷售,讓本品牌的產品有更廣大的拓展平台。
5、隨時關注業內動態,掌握更多的市場信息隨著行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場行銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部在今後的工作中更應密切關注市場動態,把握商機,認真做好市場調研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部經過市場調查、業務洽談、報刊雜誌、行業協會以及計算機網路等方式與途徑建立起更加穩定可靠的信息渠道,密切關注行業發展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎信息的收集;要根據市場情景進取派駐業務人員對國內各銷售市場動態跟蹤把握。
6、提高銷售部人員自身的工作素質提高業務員的服務質量和業務本事,使一批老客戶的業務能鞏固並發展起來。在未來的工作中,我們要求銷售部人員要更加提高自我的工作本事和專業素質:
(1)加強與客戶的溝通聯繫,多想辦法,建立起良好的合作關係;
(2)不斷鑑定自身的工作,改善自身的工作方法,加強工作中所涉及到的專業知識的學習,及時了解客戶的生產運作情景和競爭對手的情景,發現問題及時處理;
(3)及時將客戶的要求及產品質量情景反饋給有關部門,並加強與橫向部門的溝通協作,使我們的產品質量和服務能滿足客戶的需要;
(4)做好售前、售中、售後服務。上半年,我們走過了展望計畫、艱辛起步到共創成功的歷程,我們也體會到了這一過程帶來的歡樂。依靠我們上級的信任和指導,依靠領先的優秀產品,先進的行銷理念,良好的服務意識,團結的協作氛圍,優秀的幹部、員工隊伍,我們整裝待發。也許,未來的路也是充滿曲折的,甚至比過去所要承受的壓力更大,但我們堅信,這條路注定是充滿機遇、充滿挑戰、充滿期望的。在未來更長的工作生涯中,我會更加嚴格要求自我,踏實地做好每一件事。我熱衷於這個行業,做著自我感興趣的農資產品,充滿著熱情,也很有行動力,心中更是充滿了夢想。目前,我已經完全的涉及農資領域當中,我相信在不久的將來,再加上公司也有這方面發展的計畫,必須能夠儘早的實現!我更加期望,公司能夠給我信心與勇氣,讓我能夠更自信的去發揮並創造更多的成就!我深信,只要交待安排給我的事,我會盡心盡責的去完成!我會不斷加強學習,拓寬知識面,努力學習產品專業知識和一些工作常識;本著實事求是的做事原則,繼續發揚優點,改善缺點;團結一致,勤奮工作,共同提高,維護公司利益,進取為公司創造更高的價值,力爭取得更大的工作成績!
我深信,在公司的正確領導下,只要我全體幹部、員工堅定信念,奮發進取,團結協作,以小目標實現大目標,以大目標實現長遠目標,一步一個腳印,必須能出色完成任務,讓20__年成為名副其實的創利年!
銷售工作自我鑑定總結 篇17
首先,就本年度市場的整體環境現狀進行自我鑑定,諸如行業市場容量變化、品牌集中度及競爭態勢、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點、終端型態變化及特點、消費者需求變化、區域市場特徵等等,目的在於了解整體市場環境的現狀與發展趨勢,把握市場大環境的脈動。
其次,深刻分析市場上主要競品在產品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、行銷團隊、戰略合作夥伴等等方面表現,做到知彼知己,百戰不殆。目的在於尋找標桿企業的優秀行銷模式,挖掘自身與標桿企業的差距和不足。
最後,就是自身行銷工作的自我鑑定分析,分別就銷售數據、目標市場占有率、產品組合、價格體系、渠道建設、銷售促進、品牌推廣、行銷組織建設、行銷管理體系、薪酬與激勵等方面進行剖析。有必要就關鍵項目進行s_ot分析,力求全面系統,目的在於提煉出存在的關鍵性問題並進行初步原因分析,然後才可能有針對性擬制出相應的解決思路。
運籌於帷幄之中,決勝在千里之外。新年度行銷工作規劃就是強調謀事在先,系統全面地為企業新年度整體行銷工作進行策略性規劃部署。但是我們還要明白年度行銷工作規劃並不是行銷計畫,只是基於年度分析自我鑑定而撰寫的策略性工作思路,具體詳細的行銷計畫還需要分解到季度或月度來制定,只有這樣才具有現實意義。
目標導向是行銷工作的關鍵。在新年度行銷工作規劃中,首先要做的就是行銷目標的擬訂,都是具體的、數據化的目標,包括全年總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發目標、終端建設目標、人員配置目標等等,並細化分解。如終端類產品的銷售目標就要按品項分解到每個區域、每個客戶、每個系統等等;流通類產品分解到每個區域、每個客戶等。
其次就是產品規劃。根據消費者需求分析的新產品開發計畫、產品改良計畫;通過銷售數據分析出區域主導產品,擬制出區域產品銷售組合;根據不同區域市場特徵及現有客戶網路資源狀況,擬制出區域產品的渠道定位。然後就要擬制規範的價格體系,從到岸價到建議零售價,包括所有中間環節的價格浮動範圍。有時非常必要結合產品生命周期擬制價格階段性調整規劃。
如果企業仍存在空白區域需要填補、或者現有經銷商無法承擔新產品銷售等原因,還需要制定區域招商計畫或者客戶開發計畫。終端類產品還需要完善商超門店開發計畫。
然後擬製品牌推廣規劃,致力於擴大品牌影響力,提升品牌知名督、美譽度、忠誠度,需要分終端形象建設、促銷推廣活動、廣告宣傳、公關活動等來明確推廣規劃主題、推廣組合形式
最後,就是行銷費用預算,分別制定出各項目費用的分配比例、各產品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。
如此,整體自我鑑定和新年度行銷工作規劃才算完整、系統。但是為了保障行銷工作順利高效地實施,還需要通過從企業內部來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養組織執行力。