銷售工作自我鑑定 篇1
一。業務部門的工作方式以及內容：
第一階段：，讓客戶知道我們的存在，擴大知名度階段
向臨街店面發傳單，給樓盤小區每個單元，每戶傳送傳單。蒐集樓盤信息整理為文檔。
第二階段：主動出擊，尋找客戶階段
公司內部員工，在各自的人際交往圈子擴大公司的知名度，爭取熟人客戶。
偶遇。業務員先到一個小區，走完所有的單元，能碰到業主的，留他的聯繫方式，要不到的，就發給傳單以及名片。不能進單元門的，就將傳單放到小區傳達室。這樣每天奔波於各小區之間。能夠碰到業主的機會少之又少。而且，之前放在入戶門上的宣傳單等不到業主看到，就被清潔工清理掉了。
改變策略，業務員每天守在一個潛力較大的小區，等候業主。但是因為每個小區單元很多，業務人員只有兩個，見到的比率很校偶爾遇到，也很難進行有成效的溝通。
於是，業務員嘗試在子儀華府門口擺桌子定點，傳送傳單。經過的，大部分是住在小區及附近的人，人流量少。進出中，有一部分是正在施工中的，來回監督運輸上料。也有尚未裝修的意向業主，發給傳單，留聯繫方式。
見不到業主就無法開展業務。業務員本身的人際關係有限，所以公司請夏姐加盟，她通過豐富的人際關係網路，改善了與御景苑物業等的關係，聯繫到了一部分業主。但是最終都沒有成交。這說明競爭力才是企業發展的根本。
吸引意向客戶。樣板房，會對其他業主有示範作用，產生規模效應。與物業合作，可事半功倍。城市人家與四季花城售樓部有業務上的合作，一旦有業主來領鑰匙或買房，他們將得到一手客戶資料。我們在這方面是短板。花城交鑰匙期間物業安排入場促銷，後因(需正規資格、手續，又有渭南西安等多家裝飾公司同場競爭，且客戶少而不集中等)多種原因，撤場了，又與物業發生不快，影響了小區業務的開展。專業實習自我鑑定第三階段：爭取意向客戶的實戰階段客戶通過各種渠道，知道公司的存在，前來上門諮詢。設計師會與客戶溝通需求，看效果圖，量房，約定報價。若設計師工長不在，前台會留下客戶的聯繫方式，等設計師或經理回來後聯繫。
採集了客戶需求信息，由誰來量房?報價由誰來做?報價根據什麼來做?首先公司沒有正規的客戶需求詳細列表，採集信息的時候由業務員記錄在工作本上，項目沒有順序不規範，經常會有遺漏項目。而且拿給設計師做設計，客戶的年齡，家庭成員構成，經濟承受能力，喜好，要求等，只是由業務人員口頭表述大概，沒有書面說明，在做設計時，設計師會忘記某些部分，以致影響效率。其次，報價由誰來做，怎么做?公司沒有明確的項目單價表，隨意性大，能浮動的價格範圍設計師和業務人員無法把握。而且，業務員沒有工作電腦，沒有工作空間，一切都是用手工操作，一是增加了設計師的工作量，二是，客戶資料無法及時整理，影響整個業務流程的效率。
公司的報價。根據前期所接觸到的客戶，可以分為兩類：中高檔次的客戶，低檔次的客戶。前者對設計能力要求高，看淡價格因素;後者注重價格，而忽略設計。由於我公司的設計能力以及工程實力，無法滿足這類中高檔次客戶的需求，導致客戶流失。所以凡是與我公司接觸過的客戶，對我們的評價是：裝修公司的價格，游擊隊的服務。影響很不好。
最終簽單的客戶。由於公司業務不專業，導致拖延，或中途追加工程款，改簽契約;施工能力有限，工程監理無保證等實力上的不足;加之溝通欠缺，使我們付出的努力和勞動，得不到客戶認可。業主的負面評價，使業務發展的路越走越窄。
銷售工作自我鑑定 篇2
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為__企業的每一名員工，我們深深感到某某企業之蓬勃發展的熱氣，某某人之拼搏的精神。某某是__銷售部門的一名普通員工，剛到房產時，該同志對房地產方面的知識不是很精通，對於新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫忙下，某某很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自我身肩重任。作為企業的門面，企業的視窗，自我的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自我。在高素質的基礎上更要加強自我的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，某某同志已成為一名合格的銷售人員，並且努力做好自我的本職工作。
房地產市場的起伏動盪，公司於某某年與某某公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，某某同志進取配合某某公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，為月份的銷售高潮奠定了基礎。最終以某某個月完成契約額某某萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮，某某同志從中得到了不少專業知識，使自我各方面都所有提高。
__年下旬公司與__公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊製造出火爆場面。在銷售部，同志擔任銷售內業及會計兩種職務。應對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每一天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，某某同志立刻進入主角並且嫻熟的完成了自我的本職工作。由於房款數額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作鑑定和每周例會，該同志不斷鑑定自我的工作經驗，及時找出弊端並及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，並且一期余房也一併售罄，這其中與某某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。__年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
一、年終鑑定要點:怎樣的鑑定才能既讓公司領導滿意，又對來年的工作具有指導作用呢
漂亮的格式固然重要，可是一份有質量的鑑定應當言之有物，所以至少要包含以下幾點:
1、這一年來的銷售狀況和體會;
2、個人銷售中發現的問題;
3、來年的目標和計畫。
當然，最好還要有4)對公司未來發展的意見和提議。無論你是基層業務員還是銷售管理人員，要站到公司的角度去看問題，那么你的考核和鑑定才會比較高。
二、報告寫的過程中隨時注意以下幾點:
1、用事實和數據說話，客觀鑑定;切忌空話大話，誇誇其談;
2、既有成績也有問題，問題要分析其根本原因;
3、目標和計畫要分解落實，要有具體可行的方法。
4、提出意見要結合提議，不要一味抱怨和找茬，目的是改善。
三、最終提議:
僅有真正結合自我的實際情景和具體業績，才能寫出好的年終鑑定，為自我的工作加分!
銷售工作自我鑑定 篇3
20__年我又有了新的開始新的挑戰。2020__年初公司開會決定將我從辦公室職位調到行銷部做內勤。經過一年的辦公室工作，已經熟悉了自我崗位工作的重要點，對辦公室工作已經遊刃有餘，正準備新年新開始創工作最佳績的時候，接到這樣的通知，要到完全不了解的崗位上去，對我也是一種考驗，當我接到這個通知的時候，心境一落千丈。經過激烈的思想鬥爭，我毅然決定自信的應對新的挑戰。從陌生到熟悉從不懂到了解，經過一年的艱苦的磨練，讓我對銷售內勤職位有了深入的認識。現將我一年來的工作情景簡要鑑定如下：
一、以踏實的工作態度，適應銷售內勤工作
作為公司的銷售內勤，我深知崗位的重要性，也能增強我個人的交際本事。銷售是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫八方的重要樞紐，把握市場最新購機客戶資料、競爭對手信息、產品信息等的搜尋、整理、備案、反饋為銷售部業務人員做好保障。在一些檔案的整理、買賣契約的簽署、招投標檔案的修改、用戶的回款進度等等都是一些有益的決策檔案，應對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協調工作意識，這一年來基本上做到了事事有著落。
二、加強學習、注重自身素質修養和本事的提高
剛開始理解銷售內勤這項工作的時候，一時轉變可是來主角，還一向處理著辦公室事物，理解領導交辦的一些事。由於沒有完全適應銷售內勤的工作，導致工作上的失誤，經過領導批評指導，經過自我內心思想鬥爭，認識到這是我一個新的挑戰也是我提高自我的一個平台，我必須努力努力再努力的去適應，去做好這個工作，珍惜這次的學習機會。
所以，我經過上網、書籍和各類檔案資料搜尋一些銷售內勤工作資料和職責等等。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對銷售內勤工作，能夠提前思考，對相關工作都能做到計畫性強、可操作性強、落實快捷等。
另外，我還注重從工作及現實生活中汲取營養，根據網上說的一些技能再結合公司實際情景完成信息搜尋、客戶資料登記、契約、標書的修改等工作，不斷提高自身本事。
三、堅持做事先做人，努力做好銷售內勤工作，熱心為同事及客戶服務
為了做好銷售內勤工作努力，熱心為同事及客戶服務，我做了以下努力：
1、信息搜尋方面，每一天堅持上午和午時下班前網上搜尋相關產品信息，進行匯總分類，有利可執行信息及時反饋業務人員，以開發新客戶做基礎。
2、客戶諮詢電話，做到登記清楚、詳細、匯總、反饋;相關產品資料蒐集、整理、分類、匯總，為業務員做好售前準備工作。
3、契約、標書的草擬、經辦、備案、整理、歸檔。嚴格按照制度規定編寫契約，做到條款清楚、明確，措辭準確，以確保公司利益;了解契約概況準備好相關資料，跟蹤物流情景，確保貨物安全到達客戶地點，為客戶做好售後服務。監督並督促業務員公司貨款回籠情景，確保資金安全。對每月銷售情景做出統計，以便統籌安排生產，確保年度銷售計畫指標的完成。
4、記錄各類費用支出，確保行銷費用開支合理，避免浪費現象的出現。做到每筆支出登記在案，清楚明確。
5、準客戶、加盟商、代理商、供應商的信息整理、備案;客戶投訴、意見及提議的記錄、反饋、協商、解決;行銷、生產、技術、財務等相關部門的協作，確保產銷銜接順暢。公司與公司、公司與客戶、部門與部門之間的公關工作，以便做好有力後盾。
6、關係處理方面，在工作上能做到主動補位。並能與同事之間加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自我確定了一條工作原則，屬於自我的工作要保質保量完成，不屬於自我的工作範圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動、熱情。
四、嚴格要求自我，時刻警醒
在工作中，我努力從每一件事情上進行鑑定，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量。自我在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，做到虛心向同事學習、請教，學習他們的長處，反思自我不足，不斷提高自我。我時刻提醒自我，要誠懇待人，態度端正，進取想辦法，無論大事小事，我都要盡最大本事去做。在平時時刻要求自我，必須遵守公司規章制度，嚴格要求自我。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自我，工作上存在自我放鬆的情景。由於銷售內勤的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，有時候工作不在狀態，遺漏一些重要事情，對自我管理方面做的不到位。
2、對工作程式掌握不充分，對自身工作熟悉不全面，對整體工作缺少前瞻性和職責心，致使自我在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情景，甚至會出現一些不該出現的錯誤。
3、缺少細心，辦事不夠謹慎。銷售內勤的工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率、做事不夠謹慎研究不周全的情景。
六、今後努力的方向
1、今後在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業心、高度的職責感。在每一件事情做完以後，要進行思考、鑑定，真正使本職工作有計畫、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善於自我反省。
銷售工作自我鑑定 篇4
我於20__年02月份任職於__公司，在任職期間，我十分感激公司領導及各位同事的支持與幫忙。在公司領導和各位同事的支持與幫忙下，我很快融入了我們這個團體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴格要求自我，做好自我的本職工作。現將上半年的工作鑑定如下：
一、銷售部辦公室的日常工作：作為__公司的銷售內勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際本事。銷售是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫八方的重要樞紐，把握市場最新購機用戶資料的收集，為銷售部業務人員做好保障。在一些檔案的整理、分期買賣契約的簽署、銀行按揭契約的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數量等等都是一些有益的決策檔案，應對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協調工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落。
二、分期買賣契約、銀行按揭契約的簽署情景：在簽署分期分期買賣契約時，對於我來說能夠說是遊刃有餘。可是在填寫的數據和資料同時，要慎之又慎，我們都明白契約具有法律效力，一旦數據和資料出現錯誤，將會給公司帶來巨大的損失，在蒐集用戶資料時也比較簡單(包括：戶口本、結婚證、身份證等證件)。在簽署銀行按揭契約時，此刻還比較生疏，因為銀行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣契約同樣，在填寫的數據和資料同時，要慎之又慎，按揭契約更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中，購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程式是很重要的，如果不公證?銀行不給貸款。這些環節是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時，我們取公證處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在必須的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好、更完善!(我提議組織一次關於銀行按揭貸款的培訓，這是我個人的想法。)
三、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情景：作為__公司的銷售內勤，我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要資料是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進度是否及時，關係到公司的資金周轉以及公司的經濟效益，我們要及時了解購機用戶的工程進度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶到期應收賬款明細表》是，要做到及時、準確，讓公司領導根據此錶針對不一樣的客戶做出相應的對策，這樣才能控制風險。四、今後努力的方向：半年來，本人愛崗敬業、創造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表此刻：第一，銀行按揭貸款這方面有些不協調，也許是剛剛接觸這方面的業務;第二，加強自身的學習，拓展知識面，努力學習工程機械專業知識，對於同行業的發展以及統籌規劃做到心中有數;第三，要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領導的好助手!
銷售工作自我鑑定 篇5
20_年已經過去，在這一年中，經過自已的努力和領導的支持，工作上有了一些收穫，一年的工作經驗，讓我學會了如何去處理和客戶之間的關係。在這新的一年到來之前，為了吸取教訓，提高自已，此刻對自我的工作做一下鑑定，20_年的工作做的更好：
我是12年9月份到太和總店工作的，工作期間到各小區，廣場獨立搞活動發宣傳資料，到附近村推廣等等。參加的小型活動也是很多很多，每次活動我都是全身心的投入了戰鬥。在沒有負責銷售工作以前，我是沒有經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏對銷售家電工作的知識。為了迅速融入到這個工作中來，到總店上班之後，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索小家電工作，遇到銷售和產品方面的難點和問題，只能從網上及從其它渠道了解，經過不斷的努力學習，我初步掌握了淨水器的基本方法，具備了基本的銷售本事，並且具備了獨立帶隊做活動的本事。培養了自我的人際關係。鍛鍊了自我處理事情的本事。感激恆納公司給我鍛鍊機會。下頭是我對於這一年來我所存在的不足的鑑定：
存在的不足：
1、對於銷售市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱不
能十分清晰的向客、戶解釋。
2、有些關於銷售上的問題出現的時候不能及時找出解決的辦法。
3、做事總是畏手畏腳的，把自我的位置定的太低，總是害怕做錯了事。
4、給自我的目標定的太低，做事有點拖拉，做事太慢。
未來的計畫：家用淨水器是一個直接關係到人們生命健康的環保產品，淨水器功效顯而易見，加上人們消費水平和健康意識的迅速提高，淨水器早就應當步入大眾家庭。也正是因為這些完美的前景，才有很多淨水器廠家、經銷商願意投身到這一朝陽行業中，期望能抓住這一產業發展的黃金機遇。
在接下來的一年中，我們的工作重點是如何推廣，及誠招經銷商。僅有將我們的產品推出去，獲得消費者的認可，當然想改變消費者的觀念並非一朝一夕的事。
銷售工作自我鑑定 篇6
對六月份銷售情景，為擴大七月份銷售，主要計畫以下幾點：
一、穩定業務，努力開發新客戶源
從六月份銷售情景看，一些不穩定因素突顯出來，將在七月份加大對客戶走訪力度，以穩定七月份正常銷售。走訪客戶，了解其投訴質量情景，以穩定七月份正常銷售力爭七月份不低於契約約定量，回款不低於60萬元。走訪客戶，對前期提出質量原因給解釋，並對其去年全年銷售要求返點事宜拿出促銷方案，爭取七月份銷售在20萬元。加強與上海客戶聯繫，儘量解決其產品在進入商超前期質量不穩定原因，爭取七月份銷售不低於8萬元，新客戶因多在七月份回款不能確定，主要以客情關係維護為主。結合公司政策，認真做好客戶每一階段活動的解釋說明工作，確保發貨回款正常進行。從今年銷售來看，銷量提升空間不大，與其商議擴大市場的銷售力度，在七月份儘快為其解決費用問題，以增強其銷售信心，力爭銷量穩步增長。南方客戶一向提出我方價格較高，去年對帳所欠差額一向未能解決，力爭在七月份對其搞一次促銷方案將去年問題給予解決，力爭下半年發貨穩定。在七月份盡力開發新客戶。
二、做好網點走訪調查，為下步計畫順利實施打下基礎
結合第一階段走訪情景，認真分析，針對每個網點情景不一樣，做好各地區網點的實施初步方案並及時進行第二輪的走訪調查，
以確保在該地區以點帶面擴大產品在當地銷售的影響力，也為個人銷售1000萬打下基礎。
三、加強對市場的調查
幾個月來整體市場銷售出現下滑狀況，初步了解原因很多，銷售淡季、農忙、山東地區的打假、廣西市場的衝擊、以及我們質量問題等等，至於下半年銷量怎樣提升，將在七月份進行一次市場調查，以了解市場的動態及變化穩定市場銷售。
對於內部管理，作到請進來，走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應目前激烈的轎車市場競爭。我們經過委託相關專業公司，對分公司的展廳現場布局和管理提出全新的方案和提議;組織綜合部和相關業務部門，利用業餘時間，對__市內具有必須規模的服務站，尤其是競爭對手的4s站，進行實地摸底調查。從中學習、利用對方的長處，為日後工作的開展和商務政策的制定積累了第一手的資料。
四、注重團隊建設
分公司是個整體，僅有充分發揮每個成員的進取性，才能。年初以來，我們建立健全了每周經理例會，每月的經營分析會等一系列例會制度。行銷管理方面出現的問題，大家在例會上廣泛討論，既統一了認識，又明確了目標。
在加強自身管理的同時，我們也藉助外界的專業培訓，提升團隊的凝聚力和專業素質。經過聘請專業的企業管理顧問諮詢公司對員工進行了如何提高團隊精神的培訓，進一步強化了全體員工的服務意識和理念。
銷售工作自我鑑定 篇7
應對過去的一季度，我部將市場運作情景進行分析鑑定後，上呈公司領導，
一、總體目標完成情景
1、銷售目標110萬元，實際回款107萬元，負計畫目標2萬元。銷售庫存合計約47萬元，實際銷售61萬元。與去年同期增長35%左右。
二、目標完成過程中的經驗鑑定
(一)、今年我們銷售部門根據年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標，根據既定的銷售策略和任務，按照常年的習慣，進行人員細分，並根據市場供求關係，組織我部門工作人員，以銷售業績為衡量標準，進行針對市場的銷售任務。期間，我部門工作人員也制定了自我的目標計畫和銷售計畫，充分發揮自主性、創新性，順利完成各自預定的銷售任務，並及時鑑定經驗的可取之處和不足，加以改善。
(二)、今年是公司的創利年，但事實上創利沒有想像的那么好。主要有以下幾個方面的因素:
1、質量問題偏多。
玻瓶的破損偏高，盒三及小神仙出現必須沉澱。
2、競爭比較激烈，其他企業價格比較差異。
在市場經濟的大環境下，各企業的競爭已經越來越白熱化。在產品普遍相同或類似的情景下，價格的競爭，也成為了銷售渠道上的一個大關口。在產品質量普遍存在的前提下，同行的其他企業的產品價格為了占有市場，異常是七寶酒二個經銷商之間的打響的價格戰，把市場同價產品壓低很多，以致構成比較懸殊的價格比較。在品牌凸顯性不強的局勢下，這種懸殊的價格之差，同樣造成了我司創利方面的壓力。
3、內部資金運作緊張，產品供應出現較長時間斷貨。
(三)根據市場的變化，及需求，公司領導調整了經銷商策略，採用“分兵突進”的戰述，按產品品項新招二名經銷商，經銷商之間構成必須競爭的格局。根據新余市場的情景，已完成部份產品的重新定價，將市場操作權取回公司手中，更利操作市場。計畫將全品項進行價格調控，目標使公司有資源可用，盡力創造有效產值，扭轉產品出庫就生產虧損的局面。
三、對20__年2季度工作的計畫
我部門2季度的工作，在公司統一部署下，以經濟效益為中心，以公司利潤最大化為目標，對外開拓市場，對內嚴格制定每一個相關步驟，以市場為導向，應對市場經濟越來越激烈的競爭挑戰，搶抓機遇，團結拼搏，齊心協力完成好2季度的銷售工作計畫任務。
(一)、總體銷售目標60萬
未來一季，我們銷售部銷售目標到達60萬，這是11年度最困難的一個季度
(二)、未來的工作在過去的經驗上主要需要改善之處
1、質量的改善。
在銷售工作開展之前，對產品的質量要有更嚴格的把關，並在銷售宣傳中，把質量的優勢儘可能最大的凸現出來，爭取商家對我公司產品更多的信任和更大的購買力。
2、價格方面。
由於產品價位調控的布署，能夠在預算的價格尺度調動範圍內，根據市場環境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析，推出系列消費者拉動促銷活動，使產品的銷售既在預計範圍內盈利，又使消費商家對價格方面減少挑剔。讓產品的品牌讓更多商家熟知，使產品的質量在商家中構成一個良好的口碑。
3、資金回擾
針對無利不起早的“老闆”心態，公司應儘快全面完成新的價格調控，使之有相對的盈餘針對經銷商也開展系列優惠活動(例如:在限定期定完成打款並銷售30萬獎麵包車一輛等等)
4、多面的銷售渠道，發展更多的銷售平台
除了最原始的銷售渠道之外，提高酒店銷售水平，建立良好信用的酒店和團購銷售平台。銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。多年來，產品銷售部堅持鞏固老客戶、培育新客戶、發展市場空間、挖掘潛在市場，未來，我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網路格局;同時，能夠與各傳媒媒介等構成良好的合作關係，如多參加或舉辦業內或相關行業的系列活動，多方面的進行宣傳銷售，讓本品牌的產品有更廣大的拓展平台。
5、隨時關注業內動態，掌握更多的市場信息
隨著行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場行銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部在今後的工作中更應密切關注市場動態，把握商機，認真做好市場調研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部經過市場調查、業務洽談、報刊雜誌、行業協會以及計算機網路等方式與途徑建立起更加穩定可靠的信息渠道，密切關注行業發展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集。
6、提高銷售部人員自身的工作素質
提高業務員的服務質量和業務本事，使一批老客戶的業務能鞏固並發展起來。在未來的工作中，我們要求銷售部人員要更加提高自我的工作本事和專業素質:
(1)加強與客戶的溝通聯繫，多想辦法，建立起良好的合作關係;
(2)不斷鑑定自身的工作，改善自身的工作方法，加強工作中所涉及到的專業知識的學習，及時了解客戶的生產運作情景和競爭對手的情景，發現問題及時處理;
(3)及時將客戶的要求及產品質量情景反饋給有關部門，並加強與橫向部門的溝通協作，使我們的產品質量和服務能滿足客戶的需要;
(4)做好售前、售中、售後服務。
四、鑑定:
過去一季，我們走過了展望計畫、艱辛起步到共創成功的歷程，我們也體會到了這一過程帶來的歡樂。今日，新的一季，我們站在一個新的起點，應對未來更嚴峻的挑戰和更期待的機遇。依靠我們公司領導的信任和指導，依靠優秀產品，先進的行銷理念，良好的服務意識，團結的協作氛圍，優秀的員工隊伍，我們整裝待發。也許，未來的路也是充滿曲折的，甚至比過去所要承受的壓力更大，但我們堅信，這條路注定是充滿機遇、充滿挑戰、充滿期望的。
我們深信，在公司的正確領導下，只要我們銷售部門全體幹部、員工堅定信念，奮發進取，團結協作，以小目標實現大目標，以大目標實現長遠目標，一步一個腳印，必須能出色完成任務，讓20__年成為名副其實的創利年!
銷售工作自我鑑定 篇8
首先，就本年度市場的整體環境現狀進行自我鑑定，諸如行業市場容量變化、品牌集中度及競爭態勢、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點、終端型態變化及特點、消費者需求變化、區域市場特徵等等，目的在於了解整體市場環境的現狀與發展趨勢，把握市場大環境的脈動。
其次，深刻分析市場上主要競品在產品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、行銷團隊、戰略合作夥伴等等方面表現，做到知彼知己，百戰不殆。目的在於尋找標桿企業的優秀行銷模式，挖掘自身與標桿企業的差距和不足。
最後，就是自身行銷工作的自我鑑定分析，分別就銷售數據、目標市場占有率、產品組合、價格體系、渠道建設、銷售促進、品牌推廣、行銷組織建設、行銷管理體系、薪酬與激勵等方面進行剖析。有必要就關鍵項目進行s_ot分析，力求全面系統，目的在於提煉出存在的關鍵性問題並進行初步原因分析，然後才可能有針對性擬制出相應的解決思路。
運籌於帷幄之中，決勝在千里之外。新年度行銷工作規劃就是強調謀事在先，系統全面地為企業新年度整體行銷工作進行策略性規劃部署。但是我們還要明白年度行銷工作規劃並不是行銷計畫，只是基於年度分析自我鑑定而撰寫的策略性工作思路，具體詳細的行銷計畫還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現實意義。
目標導向是行銷工作的關鍵。在新年度行銷工作規劃中，首先要做的就是行銷目標的擬訂，都是具體的、數據化的目標，包括全年總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發目標、終端建設目標、人員配置目標等等，並細化分解。如終端類產品的銷售目標就要按品項分解到每個區域、每個客戶、每個系統等等;流通類產品分解到每個區域、每個客戶等。
其次就是產品規劃。根據消費者需求分析的新產品開發計畫、產品改良計畫;通過銷售數據分析出區域主導產品，擬制出區域產品銷售組合;根據不同區域市場特徵及現有客戶網路資源狀況，擬制出區域產品的渠道定位。然後就要擬制規範的價格體系，從到岸價到建議零售價，包括所有中間環節的價格浮動範圍。有時非常必要結合產品生命周期擬制價格階段性調整規劃。
如果企業仍存在空白區域需要填補、或者現有經銷商無法承擔新產品銷售等原因，還需要制定區域招商計畫或者客戶開發計畫。終端類產品還需要完善商超門店開發計畫。
然後擬製品牌推廣規劃，致力於擴大品牌影響力，提升品牌知名督、美譽度、忠誠度，需要分終端形象建設、促銷推廣活動、廣告宣傳、公關活動等來明確推廣規劃主題、推廣組合形式
最後，就是行銷費用預算，分別制定出各項目費用的分配比例、各產品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。
如此，整體自我鑑定和新年度行銷工作規劃才算完整、系統。但是為了保障行銷工作順利高效地實施，還需要通過從企業內部來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養組織執行力。
銷售工作自我鑑定 篇9
轉眼間，加入__房地產發展有限公司公司已大半年時間，這短短學習工作中，我懂得了很多知識和經驗。20__是房地產不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環境下，越是能鍛鍊我們的業務能力，更讓自己的人生經歷了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個對房地產“一無所知”的門外人來說，這半年的時間裡，收穫頗豐，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現在已能獨立完成本職工作，現將今年工作做以下幾方面總結。
一、學習方面。
學習，永無止境。這是我的人生中的第一份正式工作，以前學生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產有關，其實我對房產方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候，對於新的環境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產市場，通過努力的學習明白了置業顧問的真正內涵以及職責，並且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態方面。
剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統培訓，開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之後，回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收穫頗豐。心境也越來越平靜，更加趨於成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下，我漸漸懂得了心態決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對工作和生活。
三、專業知識和技巧。在培訓專業知識和銷售技巧的那段時間，由於初次接觸這類知識，如建築知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由於面對考核，我可是下足了功夫。終於功夫不負有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現在的得心應手，都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過，現在回過頭來想一下，進步要克服的困難就是自己，雖然當時苦累，我們照樣堅持下來了。當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之餘我還會去學習一些實時房地產專業知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。
四、細節決定成敗。
從接客戶的第一個電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在於細節。看似簡單的工作，其實更需要細心和耐心，在整個工作當中，不管是主管強調還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應手，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時缺乏耐心，對於一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對於這種客戶可能採用迂迴、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今後要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。
對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以後我要加強與客戶的聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
五、展望未來。
20__這一年是最有意義最有價值最有收穫的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以後的日子中，我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能，此外還要廣泛的了解整個房地產市場的動態，走在市場的最前沿。
俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立良好的公司形象，這裡的工作環境令我十分滿意，領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收穫的同時也使自己變的更加強壯。總之，在這短短半年工作時間裡，我雖然取得了一點成績與進步，但離領導的要求尚有一定的差距。
銷售工作自我鑑定 篇10
我是今年_月份到__公司工作的，我的銷售經驗並不大多，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業銷售經驗和行業知識的我。融入到這個行業中來，到公司之後，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教經理和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷努力的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗之後，現在對市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過自己的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。
經歷了初期的惶恐、不知所措，撐到現在，真的是有酸有甜有苦有辣。無論如何，總算是站住腳跟了。懂得了對待客戶要用到心理學，要懂得客戶的需求，從而一一地介紹產品。要懂得和客戶進行溝通，找到共同的話題之後，客戶也就成了你的朋友，這樣想要成交產品也就不難了。做銷售最忌諱的就是沒有創造力和想像力。所以，大家要透過表面看問題的本質，這就是為什麼要多問的原因。銷售的團隊講究朝氣蓬勃，講究個性分明但團結一致。我個人一直認為，銷售是個活的，同一個事物同一件事情不同的人一定有不同的看法，千萬要有自己的想法和理解，不能人云亦云。
銷售教會了我與經歷了初期的惶恐、不知所措，撐到現在，真的是有酸有甜有苦有辣。無論如何，總算是站住腳跟了。懂得了對待客戶要用到心理學，要懂得客戶的需求，從而一一地介紹產品。要懂得和客戶進行溝通，找到共同的話題之後，客戶也就成了你的朋友，這樣想要成交產品也就不難了。做銷售最忌諱的就是沒有創造力和想像力。所以，大家要透過表面看問題的本質，這就是為什麼要多問的原因。銷售的團隊講究朝氣蓬勃，講究個性分明但團結一致。我個人一直認為，銷售是個活的，同一個事物同一件事情不同的人一定有不同的看法，千萬要有自己的想法和理解，不能人云亦云。
銷售教會了我與人交流的基本理念，微笑待人，真誠以待。為了有更好的實踐平台，我會不斷的鍛鍊完善自己。我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每一位客人，為我們的事業奉獻、進娶創下美好明天。這必須經過自己的不段努力，才有精彩的未來!不管明天迎接的是什麼，統統接招，積極應戰。
人交流的基本理念，微笑待人，真誠以待。為了有更好的實踐平台，我會不斷的鍛鍊完善自己。我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每一位客人，為我們的事業奉獻、進娶創下美好明天。這必須經過自己的不段努力，才有精彩的未來!不管明天迎接的是什麼，統統接招，積極應戰。
銷售工作自我鑑定 篇11
絕大多數的業務員都有這樣的錯誤觀念：1、誤以為在辦公室內做業務員工作總結，不但令人感到無聊(無用)。也侵占了不少你在外面推銷的時間。2、誤以為公司規定必須按日填寫的各種報表(例如：訪問日報表、訪問表、顧客卡、個人業績記錄表、擴大介紹網記錄表、經費記錄……等，)與個人的推銷活動以及成交率的提高扯不上任何關係。這是最錯誤的觀念。事實上，這些記錄表有它的目的與價值。
從今日起，你必須牢記：
各種活動的記錄表不但對公司銷售策略的擬定有著極大的價值，對改善你的業績也大有作用。就營業部門的主管與各級幹部而言，這些活動記錄表，更有難以頂替的價值。
譬如，打算測驗數種推銷手段中的哪一種最有效，只要把使用各種推銷手段的成果詳加記錄，就能實施“有效的實驗”。
又如，翻閱各種記錄表就能了解推銷員為了解保已有的交易對象所做的訪問次數是不是適當，以及有沒有對某些準顧客加強訪問次數……等。諸如此類的問題，都能從活動記錄表中發掘出來。
業務員工作總結的範例：
下頭是負責數個地區的某公司姓黃的推銷員一周的活動記錄。只要看過這個表，就能明確掌握他在推銷活動上的弱點。
星期一二三四五合計訪問次數晤談次數引起顧客“注意力”的次數做過商品說明的次數有過成功推銷機會的次數成功推銷次數從這個記錄表，能夠分析出這位推銷員的弱點：41次訪問中，有9次無法與對方晤談，能夠說是時間上的大浪費。他必須更用心於發現能夠晤談的準顧客(接觸前的準備不足，就會發生這種現象)。
所以業務員工作總結中的要點：
一、基礎數據：訪問次數、晤談次數，引起客戶注意力次數、做過商品說明次數、有過成功推銷機會的次數、成功推銷次數。這六大基礎數據。
二、實驗策略：談判話術採用什麼策略、逼定話術採用什麼策略，一個試驗階段內使用幾種銷售策略，驗證哪種策略最適合現階段產品銷售。
三、階段總結：總結一個階段的實驗結果，為下一階段的實驗做計畫。
根據以上方式製作業務員工作總結才能真正起到效果。
銷售工作自我鑑定 篇12
繁忙而有序的工作，在不知不覺種又迎來了新的一年，回想這一年的工作歷程，作為__公司的一名員工，我深深感到__公司蓬勃發展的熱氣，拼搏的精神。我是__公司銷售部門的一名普通員工，剛到房產時，我對房地產方面的知識不是很精通，對於新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及其房地產市場。
作為銷售部中的我，深深覺到自己身肩重任。作為公司的門面，公司的視窗，
自己的一言一行也同時代表了一個公司的形象。所以我提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，並且努力做好自己的本職工作。
每一個項目的銷售過程，都是我對銷售工作的積累、挑戰。所以我必須在工作中不斷總結與反思，這樣才能做到更好。辛勤的工作造就優秀的員工，我深信著這一點。因此自從我進入__公司的那一刻起，我就一直保持著認真的工作態度和積極向上的進取心。無論在哪個崗位上都努力做到最好，
作為銷售員充分的熟悉產品;熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶，使不可能變成可能、使可能變成現實，點點滴滴的積累造就了我優秀的業績。與此同時由於我在多個項目參與過銷售，期間所積累的老客戶對我認真的工作和熱情的態度，都抱以充分的肯定，又為我帶來了更多的潛在客戶，致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收穫和財富，也是我最值得驕傲的。
在工作中我覺得態度決定一切，當個人受挫時，態度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善。人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。
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銷售工作自我鑑定 篇13
加入__公司也有三個月時間了，回想起來時間過得還挺快的，從鑫幫來到__感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異.不論是產品的專業知識還是管理與工作氛圍都有很大區別.前一個月都感覺自我沒有進入狀態，找不到方向，每一天都不明白要做些什麼事，在__領導的幾次會議上，經過相互討論與發言提提議，針對具體細節問題找出解決方案，.經過公司對專業知識的培訓與操作，這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環境與工作模式，後面的工作時間裡我每一天都過得很充實，從打樣與接待客戶是陸續不斷，雖然附出的勞動沒有得到結果，很多次對我的打擊也不小，但我相信，付出總會有回報的.努力了就會有期望，不努力就必須不會有期望.成功是給有準備的人.
在__各位領導及各位同事的支持幫忙下，我不斷加強工作本事，本著對工作精益求精的態度，認真地完成了自我所承擔的各項工作任務，工作本事都取得了相當大的提高，為今後的工作和生活打下了良好的基礎，現將我的一些銷售心得與工作情景總結如下：
銷售心得：
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自我不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態度，學會讚美客戶。
2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實事求是。針對不一樣的客戶才能實事求是。
4、知已知彼，揚長避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對自我所售產品十分熟悉了解，了解自我產品的優點與缺點，適合哪些行業，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自我與產品的專業性，才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產品的優勢與劣勢;才能對症下藥，用我們的優勢戰勝客戶的劣勢，比如我們設備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優勢所在，在與客戶介紹產品時儘量多介紹自家產品的優勢。缺點方面儘量少提，可是設備本身存在的缺點與不足，也就是該設備在所有同行中必不可少的缺點與不足能夠適當的向客戶說清楚，畢竟沒有十全十美的東西。總說自我的產品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶去分析確定，提議客戶經過實地考察。
5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。
6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。
7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關心客戶，學會感情投資。
8、應變本事要強，反映要敏捷，為了興趣做事。
9、相互信任，銷售產品先要銷售自我，認同產品，先人品後產品。
10、注意儀表儀態，禮貌待人，禮貌用語。
11、心態平衡，不要急於求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。
12、讓客戶先“痛”後“癢”。
13、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。
14、學會“進退戰略”。
銷售工作自我鑑定 篇14
一、負責區域的銷售業績回顧與分析
(一)、業績回顧
1、整年度總現金回款110多萬，超額完成公司規定的任務;
2、成功開發了四個新客戶;
(二)、業績分析
1、雖然完成了公司規定的現金回款的任務，但距我自我制定的200萬的目標，相差甚遠。主要原因有：
a、上半年的重點市場定位不明確不堅定，首先定位於平邑，但由於平邑市場的特殊性(地方保護)和之後經銷商的重心轉移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場，雖然市場環境很好，但經銷商配合度太差，又無奈放棄。直至之後選擇了金鄉“天元副食”，已近年底了!
b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質量差(大都小是客戶、實力小);
c、公司服務滯後，異常是發貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經銷商的銷售信心;
2、新客戶開放面，雖然落實了4個新客戶，但離我本人制定的6個的目標還差兩個，且這4個客戶中有3個是小客戶，銷量也很差。這主要在於我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質量。俗話說“選擇比努力重要”，經銷商的“實力、網路、配送本事、配合度、投入意識”等，直接決定了市場運作的質量。
二、個人的成長和不足
在公司領導和各位同事關心和支持下，09年我個人無論是在業務拓展、組織協調、管理等各方面都有了必須程度的提升，同時也存在著許多不足之處。
1、心態的自我調節本事增強了;
2、學習本事、對市場的預見性和控制力本事增強了;
3、處理應急問題、對他人的心理狀態的把握本事增強了;
4、對整體市場認識的高度有待提升;
5、團隊的管理經驗和整體區域市場的運作本事有待提升。
三、工作中的失誤和不足
1、平邑市場
雖然地方保護嚴重些，但我們經過關係的協調，再加上市場運作上低調些，還是有必須市場的，況且經過一段時間的市場證明，經銷商開發的特曲還是十分迎合農村市場消費的。在淡季來臨前，由於我沒有能夠同經銷商做好有效溝通，再加上服務不到位，最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉，並且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。
2、泗水市場
3、滕州市場
滕州的市場基礎還是很好的，只是經銷商投入意識和公司管理太差，以致我們人撤走後，市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾點：
(1)、沒有能夠引導經銷商按照我們的思路自我運作市場，對廠家過於依靠;
(2)、沒有在適當的時候尋找適宜的其他潛在優質客戶作補充;
四、10年以前的部分老市場的工作開展和問題處理
由於以前我們對市場的把握和費用的管控不力，導致10年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經同公司領導協商，以“和諧發展”為原則，採取“一地一策”的方針，針對不一樣市場各個解決。
1、滕州：雖然公司有費用但必須再回款，以多發部分比例的貨的形式解決的，雙方都能理解和理解;
2、微山：自我做包裝和瓶子，公司的費用作為酒水款使用，自行銷售;
在繁忙的工作中，不知不覺的又迎來了新的一年，回顧自我走過的這一年，真的是收穫頗多，感慨萬千，意猶未盡!
銷售工作自我鑑定 篇15
不知不覺中，20__已接近尾聲，加入某某房地產發展有限公司公司已大半年時間，這短短的大半年學習工作中，我懂得了很多知識和經驗。20__是房地產不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環境下，越是能鍛鍊我們的業務能力，更讓自己的人生經歷了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個對房地產“一無所知”的門外人來說，這半年的時間裡，收穫額多，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現在已能獨立完成本職工作，現將今年工作做以下幾方面總結。
學習方面;學習，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產有關，其實我對房產方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候，對於新的環境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產市場，通過努力的學習明白了置業顧問的真正內涵以及職責，並且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。
心態方面：剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統培訓，開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之後，回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收穫頗豐。心境也越來越平靜，更加趨於成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下，我漸漸懂得了心態決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對工作和生活。
專業知識和技巧;在培訓專業知識和銷售技巧的那段時間，由於初次接觸這類知識，如建築知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由於面對考核，我可是下足了功夫。終於功夫不負有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現在的得心應手，都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過，現在回過頭來想一下，進步要克服的困難就是自己，雖然當時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之餘我還會去學習一些實時房地產專業知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。
細節決定成敗：從接客戶的第一個電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在於細節。看似簡單的工作，其實更需要細心和耐心，在整個工作當中，不管是主管強調還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應手，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時缺乏耐心，對於一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對於這種客戶可能採用迂迴、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今後要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。
對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以後我要加強與客戶的聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
銷售工作自我鑑定 篇16
我於20__年6月進入公司熟悉公司的工作環境。我十分感激公司領導及各位同事的支持語幫忙。在工作模式和工作方式上油了很大的改變，在職期間嚴格要求自我做好本職工作。
一、日常工作在工作的過程中經常會遇到諸多的問題，當遇到這些問題沒能及時處理好且沒上報時，給公司帶來了沒必要的損失，個人感覺十分內疚。經過大半年的工作，深知崗位的重要性，也能增強我個人的交際本事，為此十分感覺公司能給我這次機會。銷售內勤是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫的重要崗位。在處理一些日常事務，要有頭有尾，自我增強協調工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落。
二、銷售內勤跟單在銷售內勤跟單這個崗位。下單根據銷售人員供給的相關資料及契約。仔細核對數量、產品名稱及相關說明，根據生產的情景和客戶的需要做出相應的生產周期。避免一些少下、漏下、多下，材質、油漆、面料的錯誤發生，給生產上帶來返工，工廠帶來的損失情景。嚴格把關要謹慎。熟知下單日期和交貨日期，每一天到運作了解生產情景，及時跟運作溝通協調，以免耽誤交貨日期。在跟客戶確定好發貨日期時，當天出貨前應再跟客戶確認現場可發情景。發貨前應再跟客戶確認現場可發生情景。發貨前仔細核對，根據生產通知單核對將要發貨的產品。避免少發、漏發情景。
三、及時了解用戶回額和逾期欠額的情景：作為公司的內勤，應了解契約中德生產周期，交貨日期，付款的方式收取款項。調查用戶的到賬情景，根據契約向有關人員匯報。用戶到款進度是否及時，關係公司的資金周轉以及公司的經濟效益，我們要及時了解客戶的到款情景，在做契約清單表格時，要做到準確、及時，讓公司領導根據此錶針對不一樣的客戶做出相應的對策。
四、以後的目標在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自我，防止和克服淺嘗即止、一知半解的傾向。配合好銷售人員，跟進生產。做事有條有序，堅持頭腦清醒。做到實事求是。