2025年工作思路範文模板 篇1
20xx年即將結束,在公司邱總和劉總的領導下紅日公司有了一個新的突破,在我剛進入公司的時候,連項目圍牆都沒有修發展到今天一期項目交房,可以說公司有了一個質的改觀,在過去的一年時間裡跟隨著公司的發展腳步,在公司領導及個部門同仁的支持配合下,使自己學到了很多的東西,能力和知識面上都有了很大的提高,在這裡非常感謝紅日公司能給我這樣一個學習和進步的機會。現將本人一年來的工作總結如下:
一、本年度個人工作情況
09年4月在公司領導的支持和提拔下,因為客戶量的增加以及一些繁雜的客戶服務解釋工作,任客服部主管一職,當時對於我的工作職責範圍沒有一個準確的定性方向,一開始自己也是因為個人能力有限,初期工作乾的不是特別順暢,在此非常感謝劉總在我的工作上給予了很大的支持和肯定,使我自己能夠儘快的進入工作狀態。
20xx年3—4月主要工作重點是一期客戶契約備案前的更換工作及一期戶型變更後給客戶的解釋確認工作。
20xx年5—6—7月主要負責了商鋪戶型面積價格的確定,以及商鋪銷售工作的開展。
20xx年8—9月主要工作重點是二期契約的更換及附帶商鋪的銷售工作。
20xx年10月做了一些交房前的準備工作及房屋內部工程摸底的工作。
20xx年11—12月主要就是一期客戶的交房工作
以上是本人參與處理過的一部分階段性的工作,除了以上工作外本人主要負責的日常工作還有:1、在銷售過程中,銷售部與工程部之間的相互協調及溝通工作,在該項工作方面也得到了工程部施總工和趙部長的積極配合與支持,在此也表示對他們的感謝。2、本人負責的另一項日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續的辦理工作,至目前為止已辦理退房客戶45位。3、完成劉總臨時安排的一些工作。
二、工作當中存在的問題。
回想在過去一年的工作當中,是做了一定的工作但是沒有那項工作做的完整理想,工作當中需要自己改進和不斷學習的地方還是有很多,下面將工作當中存在的不足:
1、在工作上普遍做的都不夠細緻,雖然領導經常強調要做好細節,但是往往有些工作做的還是不到位,不夠細緻,給以後的工作帶來很多的不便及產生很多重複性的工作,嚴重的影響了工作效率,這個問題小到我自己個人,大到整個公司都存在這樣的問題,今後在工作過程當中,一定要注意做好每一個細節。
2、工作不找方法。我們做的是銷售工作,平時我們應該靈活的運用銷售技巧,同樣在工作當中也應該多去找一些方法。
3、工作不夠嚴謹。回想過去的工作,有好多事情本來是一個人可以解決的,偏偏要經過幾個人的手,有些問題本來應該是一次性解決的,偏偏去做一些重複性的工作,在今後的工作當中一定要把問題多想一想,多找方法提高自己的工作能力。
4、提高工作效率。我們是做客服工作的,不管是從公司還是個人來說,做事必須講究效率,要言必行,行必究,在過去的工作當中我們面對一些比較棘手的工作往往拖著不辦,結果給後面的工作就帶來了很大的難度和很多的工作量。所以作為明年的工作我們應該抱著有一個客戶咱們就處理一個客戶,一個問題咱們就解決一個問題,改變過去的拖拖拉拉的工作習慣。把每一個工作都實實在在的落實到位。
三、20xx年的工作計畫
20xx年的結束對於我們來說並不代表著工作的結束,而是一個新起點的開始。因為我們的工作在來年面臨著更嚴峻的考驗,充滿著挑戰。09年公司的銷售可以說是很不錯,基本上完成了公司07年制定的銷售任務,但是在最後的工作當中,因為時間的緊迫以及工程滯後的原因導致一期的交房工作進行的並不是十分的順利,在此同時對公司的形象、美譽度造成很大的影響,將之前我們花費了很大的精力打造的品牌形象破壞,這將對以後3期住宅及商鋪的銷售帶來一定的影響,同時再伴隨著因受全球金融危機影響,房地產市場持續低迷這樣的一個狀況,客戶目前大多抱著持幣觀望的狀態,投資者也變的更為謹慎,再加上普遍風傳的降價風潮都給我們20xx年的銷售工作帶來了很大的困難。所以在這個時候我們我們更應該強硬自身,提高自己的思想認識,增強全局意識,加強服務理念,從我個人角度出發,服從公司的安排,嚴格要求自己,按以下幾點迎接20xx年的工作。
1、調整心態,樹立信心。我們應該相信困難應該是暫時的,有冬天那么春天就不會離我們太遙遠。
2、提高服務意識及服務能力,做好客戶的維繫工作,儘可能的維護公司的品牌形象。
3、堅持,改變自身的適應能力鍛鍊提高自己。我們沒有辦法改變環境,但是我們可以改變自己適應環境。
回首過去,成績輝煌;展望未來,任重道遠。我相信隨著公司的改革和不斷的進步,即使我們20xx年面對更嚴峻的考驗只要我們公司全體同仁能夠上下團結一致,拋棄私心雜念端正心態在我們共同的努力下相信我們在20xx年我們能夠取得更輝煌的成績。
2025年工作思路範文模板 篇2
一、對行銷工作的認識
1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出行銷任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2.適時作出工作計畫,制定出月計畫和周計畫。並定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計畫、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
5.不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。並結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,並可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友後單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8.努力保持同事關係,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
二、行銷工作具體量化任務
1.制定出月計畫和周計畫、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,並為客戶提供針對性的解決方案。
3.從招標網或其他渠道多蒐集些項目信息供工程商投標參考,並為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4.做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,並標註重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,並完成各階段工作。
6.前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,並及時跟進和回訪。
7.前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業的設計工作。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務檔案,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標後主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
2025年工作思路範文模板 篇3
一、指導思想
今年,本班在安全工作上,要以科學發展觀為指導,堅持安全第一,預防為主,認真落實國家、集團公司、分廠、車間有關安全生產工作的決策部署和工作措施,圍繞車間、班組確定的安全工作目標,以控制事故為重點,以減少傷亡為目標,積極參加各項安全生產宣傳教育活動,強化安全生產的源頭管理,協助車間和分廠建立安全生產長效機制,推動本單位安全生產工作。
二、工作目標
全年,本班將完成一個目標、突出三個重點、加強三大建設,為推動本單位安全工作作出新的貢獻。
一個目標:保證本班全年不出任何安全事故。
三個重點:把安全學習、遵守安規、預防事故作為本班全年安全工作的重點。
三大建設:一是加強班組安全思想建設,通過安全法規和規章制度的學習,從思想上增強每個員工的安全意識;二是重視安全制度建設,嚴格遵守各項規章制度和操作規程,從制度上保證安全生產;三是強化安全防範能力建設,進一步學習和掌握安全管理與防範知識,增強每個員工的安全防範意識和自衛防範能力,確保三不傷害。
三、工作措施
(一)加強安全知識學習。利用安全學習時間和業餘時間,組織全班員工認真學習國家安全法規、集團公司安全檔案、分廠安全規章制度和本行業本崗位安全操作規程,積極參加各項安全活動,豐富安全知識,強化安全理念。
(二)教育員工自覺遵守安全規定。要求每個員工在工作中,從小事做起,從我做起,時刻警鐘常鳴,隨時繃緊安全這根弦,嚴格執行各項安全規定,堅持按操作規程辦事,杜絕違章作業和習慣性違章,做到不傷害他人,不傷害自己,不被他人傷害。
(三)履行安全職責,強化安全責任。要結合本班、每個員工、每個崗位的安全工作職責,認真細化職責內容,明確安全管理責任,並通過紮實細緻的安全管理和全班員工的共同努力,切實把各項安全工作落到實處。
(四)協助車間、分廠搞好安全工作。以高度的主人翁責任感和團隊精神思想,把安全工作當成是保護國家財產和人民生命財產的大事,協助車間、分廠和同事,共同搞好安全工作,確保本單位全年安全平安穩定。
(五)積極為安全工作獻計獻策。動員全班員工,隨時思考安全問題,及時查找安全隱患,針對本崗位、本班組、本車間、本行業和整個分廠的安全工作實際,認真分析各個時期的安全形勢和各個環節中存在的不安全因素,積極為企業安全工作出主意,想辦法,踴躍向單位和領導提出有利於安全工作的合理化建議。
2025年工作思路範文模板 篇4
新的一年我所將在上級部門的大力支持,在黨委、政府的正確領導下,將認真貫徹落實國家有關生產方針、政策,堅持“安全第一,預防為主”加強安全監察,加大隱患排查及行政執法力度,強化安全培訓,確保生產煤炭企業持續、穩定、健康發展,具體工作計畫如下:
一、工作目標
1、抓法律法規的組織學習,提升行業管理水平,重點強化煤礦安全生產監管和行政執法能力。
2、抓安全監管的工作,全面落實煤礦安全監管職責任務,重點落實駐礦安監員日常監管和隱患督查跟蹤整改到位,特別是重大安全隱患的掛牌跟蹤。
3、抓煤礦安全生產質量標準花建設,提高防實抗實能力,重點解決煤礦的基本條件和地面“五個一”工程的規範達標。
4、抓煤礦職工業務素質的教育工作,提高從業人員整體安全技術素質,重點加強值班長和井下普工特殊工種的培訓復訓和日常的業務學習,力爭做到培訓率達100%。
5、抓煤礦存在時發生安全隱患和季發性安全隱患及重災區的安全隱患,整改重點對我所的瓦斯、頂板的水災隱患,爭取有針對性的防範措施。
6、抓煤礦安全技術管理,做到有依據、有準繩,重點做好“五圖”的準確,真實可靠,做到煤礦安全作業規程和措施能有針對性和現實性。
7、督促和輔導搞好煤礦資產整合,嚴格按照技術設計及安全專篇施工。加快技術改造進度爭取20xx年通過技改驗收1—2個煤礦任務。
二、工作要求
(一)安全責任
1、駐礦安監員每月對所駐煤礦下井檢查20天以上、駐礦22天以上,月初列出工作計畫,月底寫出工作小結。
2、駐礦安監員在日常檢查中排出來的隱患,必須限定整改限期,並跟蹤督查煤礦整改期限內落實整改到位;發現重大隱患,及時撤出受威脅區域的作業人員,並下達停產整頓通知書;督促煤礦制定整改方案並實施,上報煤管所。
3、煤管所每月組織一次安全生產大檢查,對煤礦長期存在的隱患,不及時落實整改的及查出重大安全隱患給予經濟處罰,以至停產整頓,迫使煤礦制定整改方案並實施。
4、各礦駐礦安監員同所駐煤礦安全管理人員一起在三月底前,制定煤礦安全生產年計畫、季計畫、月計畫。確保年安全生產工作有目標,有序無亂通過驗收。
5、嚴把安全生產關,積極協助煤礦技改擴能,嚴格按設計和安全專篇施工工作。
(二)安全培訓
1、駐礦安監員按要求及時督促煤礦礦長、有特種作業人員參加盛市、縣舉辦的培訓,持證上崗率100%。
2、駐礦安監員和煤礦礦長必須每月組織一次煤礦職工安全知識培訓學習。
(三)安全資料建檔
1、把各級政府及管理部門的檔案有安全隱患整改表歸檔。
2、把煤礦從業人員的花名冊及特種作業人員的證件歸檔,並複印一份上報煤管所存檔。
三、工作措施
(一)安全管理實行四包責任制
1、包安全檢查,駐礦安監員對所駐礦3天內必須下井檢查兩次,煤礦礦長必須每周下井檢查兩次以上,對存在重大安全隱患的礦井煤管所實施重點跟蹤督查,並對煤礦實行停產整頓,由煤礦上報整改方案,報煤管所及縣煤炭局批覆後,方可恢復整改,並經驗收合格後方可恢復生產,否則從重處罰。
2、包隱患排查整改,駐礦安監員每次檢查後,必須督促煤礦將排查出的隱患和“三違”行為,在指定的期限內按要求落實整改到位,並對“三違”行為進行處罰。
3、包組織培訓,駐礦安監員要求及時督促所駐煤礦礦長和特種作業人員參加培訓,確保煤礦礦長及特種作作業人員持證上崗率達100%,並沒月組織所駐煤礦職工進行培訓,未按要求組織培訓的將從每月獎金中扣發駐礦安監員的安全獎,煤礦礦長不支持配合的,將對煤礦實行停產整頓。
4、包制度的建立健全,各駐礦安監員必須認真督促所駐煤礦建立健全各項規章制度,制度各項規章制度,制定各項技術措施,並督促落實。
(二)煤礦安全質量標準化建設
1、煤礦礦長和駐礦安監員認真按照安全質量標準化要求,結合本礦地面設施(五個一工程)和五大系統方面所存在的問題,制定具體的整改方案,確定整改期限。
2、根據整改方案所列出的問題,及時籌集投入安全資金,落實整改,在年底前整改到位,迎接驗收。
(三)安全管理資料建檔
駐礦安監員督促煤礦把各項安全資料完整和設施籌備到位,並規好檔,沒有到位的將扣發駐礦安監員的安全獎,對煤礦實行停產整頓。
四、內務管理
1、學習制度,煤管所每月組織安監員集中學習兩次,主要學習《煤礦安全規程》和有關法律法規。
2、完善煤礦安全管理檔案,各礦安監員必須督促煤礦把各煤礦和職工花名冊,特種作業人員上崗證得複印件及安全技術措施上報煤管所存檔。
3、出勤考核制度,安監員必須認真履行安全監察職責,有事必須寫出書面請假條,批准後方可休假,否則作曠工處置。
五、安全管理目標考核辦法
駐礦安監員能認真履行職責,並及時完成上級部門及鄉黨委、政府和縣主管局交辦的各項任務,確保全年所駐煤礦實行安全生產,在年底發安全目標管理獎(1200)元,以資鼓勵。
總之,在鄉黨委、政府的正確領導下和各煤礦礦主的大力支持和配合下,我們相信我鄉煤礦的安全生產形勢將會更健康、有序的發展,一定能實現安全生產雙豐收,我們的目標一定能實現。
2025年工作思路範文模板 篇5
20xx年,xx村黨支部、村委會將貫徹落實中共xx大精神,深入開展學習實踐科學發展觀活動,以全面建設社會主義新農村,推進社會主義和諧社會為目標,團結一心,頑強拼搏,真抓實幹,努力完成全年目標任務。為紮實推進村“兩委”各項工作,全面完成上級黨委、政府下達的各項工作任務,村黨支部、村委會制訂了20xx年工作計畫,對20xx年度我村“兩委”工作進行總體部署。
一、指導思想以鄧小平理論和重要思想為指導,貫徹落實科學發展觀,全面建設社會主義新農村,團結和帶領全村黨員幹部民眾,解放思想、堅定信心、艱苦奮鬥、紮實工作,為把我村建設成為生產發展、生活寬裕、鄉風文明、村容整潔、管理民主的社會主義新農村而努力奮鬥。
二、基本目標20xx年xx村的發展目標是:組織建設和制度建設得到加強;主導產業穩步發展,經濟發展繁榮進步,集體經濟逐步好轉,農民收入不斷增加;村莊規劃紮實推進,公共基礎設施建設有序開展,村民的生產生活水平大幅提高,人居環境明顯改善。
三、主要措施1、加強組織建設,為新農村建設提供組織保障。
一是完善“三會一課”制度,健全組織生活,藉助黨員現代遠程教育網路加強黨員的思想教育理論和政策學習,提高黨員的政治素質和理論政策水平;
二是做好青年、民兵、婦女、綜合治理、信訪穩定工作,充分發揮黨員先鋒模範帶頭作用,促進社會主義和諧社會建設;有計畫地培養發展新黨員,給黨員隊伍注入新的力量;
三是加強村“兩委”班子建設,不斷增強幹部凝聚力,培養思想政治素質強和發展能力強的“雙強”村幹部,努力營造幹事創業的良好氛圍;四是抓好村組織活動場所建設,加強村委會基礎設施建設,樹立對外良好形象,不斷完善村圖書室、娛樂活動室、會議室等場所的功能,充分發揮其提高民眾科學文化素質和思想道德素質的作用,努力按照“五個好”村黨支部的目標要求來加強基層組織建設。
2、加強制度建設,為新農村建設提供制度保障。制度建設包括:制定定期會議、學習制度;黨建工作制度;村財務管理制度;建立健全村民議事規則;完善村規民約;設定無職黨員示範崗;建立“新風戶”、“文明戶”、“科技示範戶”評比制度;黨員結對幫帶制度;新農村建設理事章程;探索建立“4+2”工作法框架下的村民監督委員會制度。
3、廣泛收集信息,充分利用xx村區位優勢,挖掘潛在資源,創造條件,爭取引進生態農業相關項目落戶我村。通過“陽光工程”及專題培訓班等形式,有組織的開展農業實用技術和職業技能培訓,提升村民的整體素質,發揮城市近郊型農村優勢,鼓勵村民發展第三產業,到駐區企業就業,為勞動力的就地轉移和村可持續發展提供服務,創造有利條件。
4、做好年度村財務預算,開源節流,增收節支,確保村兩委各項日常工作正常運轉;計畫生育工作堅持常抓不懈,爭取在全辦事處評比中前進一或者兩個名次;農業生產時刻不能放鬆,確保糧食生產穩產高產;安全生產提高警惕,警鐘長鳴;民政工作細緻入微,做好睏難民眾扶貧幫扶工作,切實關心民眾切身利益的事情。
2025年工作思路範文模板 篇6
新年孕育新希望,新春開啟新征程。在新的一年裡,我們將深入學習實踐科學發展觀,加快發展方式轉變,我們必須在鎮黨委、鎮政府的正確領導下,深入貫徹落實科學發展觀,認真貫徹市委五次代表會議、縣全會精神,進一步深化農村改革,在發展中改善民生,促進穩定的工作思路,不斷加強基層的組織建設,推動全村經濟和社會各項事業科學發展。
一.繼續改善村居環境,著力夯實幸福基礎,堅持以人為本,著力抓好與民眾生活息息相關的方面工作;繼續抓好落實村裡的雨污分流工作,預計投入資金約200多萬元;繼續抓好村里南部及西部片區的主要巷道覆蓋水泥路面;清理整修車田河排灌溝橫穿我村里至梅壇地段的積淤工程;解決村里西部片區居住區的排污排澇問題,填埋舊廁池、清理衛生死角、綠化美化、建設無公害公廁,規劃並做好寨前大池的修建工程,同時做好大池下片區文化公園規劃建設,計畫投入資金約200萬元,建成一個村民休閒活動中心,提高村民文化生活水平,全面提高中夏形象。
二.加強管理,促進社會事業發展構建幸福村莊。開展社會治安綜合治理工作,創建安全文明村;加大教育資金投入,改善辦學條件,提高村民的文化水平。切實做好“五保戶、低保戶、困難戶”的救災救濟工作,保障困難民眾基本生活;鞏固完善新型農村合作醫療和新農保工作。
三.加強幹部隊伍的思想建設,虛心傾聽民眾意見,認真做好村務、政務公開工作,提高辦事的透明度,接受民眾的監督,積極為村民做好事、辦實事。
以上是新一年村二委的工作計畫,請各位鄉親、鄉賢及熱心人士一如既往支持村政建設,使我村成為亮麗、整潔的新農村。
衷心祝願全村人民、外出鄉賢、熱心人士、海外僑胞、港澳台同胞及關心和支持家鄉建設的友人新年愉快,身體健康,事業興旺,闔家幸福,萬事如意!
2025年工作思路範文模板 篇7
一元復始,萬象更新。新的工作階段即將開始,根據客服部的現狀,特制定客服部的工作計畫。
一、不斷地學習
加強員工自身素質隊伍的建設,提高其管理水平。做到有情做人無情管理,扎紮實實做好各項工作。
(1)鑒於承擔責任客服部的重要性,不但要承擔責任導醫的管理。還要對諮詢中心開展管理,所以除了完成醫院交待的任務對於新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓。熟悉《員工手冊》《員工培訓資料》《科室和崗位的規章制度》《保密制度》等,並經過考試通過後方可正式上崗。
(2)部門承擔責任人加強對隊員的監督管理,每日不定時對各科當班人員的情況開展檢查,落實並提出批評意見。規定各科組長每間隔1小時對2樓門診的隊員,大廳,走廊等開展巡視,及時處理各項工作。
(3)制定培訓計畫,定期對員工開展一系列技能培訓。時間部署
1.將對所以客服部人員開展檢測,規定各科室員工熟練掌握並熟記醫院各科情況及門診專家醫生的情況。
2.強化客服中心員工的服務理念,學習《用心服務,用情呵護》以做到激動服務,把我院的服務提升一個新的台階!學習《與客戶的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力。
3.將對部門隊員開展強化行銷管理,爭取開展一堂《醫院內部行銷》的知識講座。讓客服人員加深對行銷基本概念的認識。隨後開展《行銷實戰技巧講座》,讓客服人員能更好更正確的運用行銷技能。
4.將對隊員開展禮儀培訓及禮儀檢測。對員工的言、行、舉、止都要開展正確的引導,樹立好醫院的品牌形象。
二、在醫院領導的帶領下,切實做好上級部門布置的工作,確保年無重大糾紛事故發生,降低投訴事件的發生
(1)做好客戶回訪工作,了解客戶的需求,不斷改進我們的工作,把每一個細節都做好,以達到和滿足客戶的需求與成長。請企劃部與諮詢中心加強溝通。
(2)做好門診各科室協調工作,與醫生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與衝突發生,做到和平共處。一同成長。
(3)做好與住院部病人的溝通工作,減少患者對醫護人員的誤會,減少投訴事件的發生,爭取把醫院的服務做得更好!
(4)根據員工身體素質情況,可請醫院領導對所有員工開展軍訓內容為立正,稍息,停止間轉法,跨立,蹲下起立,敬禮,三大步伐等。可請醫院保全部培訓。
三、提升素質
1.醫院對所有員工開展5s管理培訓。
2.開展戶外拓展訓練,加強員工的總體素質!
20xx年上半年即將過去,我們將滿懷信心地迎下半年,新的工作階段意味著新的機遇,新的挑戰。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我部門堅信在醫院領導的英明決策和運籌下,醫院明天會更好。
2025年工作思路範文模板 篇8
在鎮黨委、政府的領導下,以科學發展觀為指針,促進農村三個文明建設,以經濟建設為中心,以穩定為大局,切實為人民辦實事、辦好事,本年度工作計畫如下:
(一)抓班子建設
搞好村委會的班子建設,加強村委會成員思想政治建設,不斷提高村委會的凝聚力和戰鬥力,建立和健全村委會領導下的充滿活力的村民自治運行機制,健全嚴格的考核機制,加大工作力度,創新工作方法,確保各項工作在全鎮爭先進位。以開拓創新的精神,領導村民奔小康致富。
(二)抓制度建設
制定切合本村實際的村規民約,建立一套行之有效的管理機制。要真正做好帶頭人,就要做好建章立制,廉潔奉公;制訂好村規民約,政務、財務和村務要公開,接受村民的監督。加強整理政務、財務、村務公開公告欄,建立和健全工作制度。同時完善各種管理制度,讓村委會懂管而且善管,形成良好的管理機制。
(三)抓文明法治建設
加強農村精神文明建設,改善村的生產生活環境,豐富村民的娛樂生活;做好村的計畫生育工作和醫療保障工作;通過各種途徑和宣傳,教育村民遵紀守法,維護農村穩定,營造和諧新益。
1、整治我村的村容村貌,環境衛生,村幹部帶頭教育村民講文明、講衛生、講道德、講禮貌。
2、爭取各方支持,加大資金投入,逐步完善村內的道路硬底化處理,改善村民的生活環境。
3、加強計畫生育工作和婦女工作,提高計畫生育雙查率,保障農村婦女的合法權益。
4、加強農村合作醫療的人口覆蓋率和保障水平,促進養老保險工作。
5、加強村民的法治教育,做好青少年的禁毒禁賭工作,維護農村的社會穩定。結合普法宣傳教育活動,緊緊抓住影響我村穩定的實際問題和矛盾糾紛,把普法、依法治理和民間調解、矛盾糾紛排查、安置幫教工作捆在一起。
(四)抓經濟發展
發展是第一要務,農村更是如此。因此必須以發展為準繩,多辦實事。加大力度搞好村里農田水利設施建設。完善各種管理制度,讓村委會懂管而且善管,形成良好的管理機制。積極根據實際調整農業產業結構工作計畫。通過多方聯繫,加強農產品的流通,增加農民收入,壯大集體經濟。
1、加強農業生產的管理和產業結構的調整,改善生產條件。爭取上級部門的支持,將水穩田主要機耕道路及排灌河道進行最佳化。通過進一步完善農田基礎設施建設,促進農業增效,農民增收,壯大集體經濟。
2、抓好產業結構調整,進一步放大我村的養殖業優勢,帶動更多的農民發家致富。
3、爭取上級部門和單位的支持,扶持本村的困難戶發展生產,爭取早日脫貧致富;低保實行應保盡保。
4、大力發展招商引資,積極與上級相關部門聯繫,加強村民的就業培訓推介工作,進一步拓寬就業渠道,促進我村青年就業,解決村里富餘勞動力問題。
5、大力推進集中居住建設,加快建設步伐,進一步做好配套設施的完善工作。
6、抓住“山梅生態旅遊公路”和世界遺產“田螺坑土樓群”、“雲水謠”、“塔下村落”等景區旅遊道路從我村經過的契機,合理科學做好本村的發展規劃,堅持宜工則工、宜農則農的原則,以實事求是的精神,完成黨和政府交給的任務。
2025年工作思路範文模板 篇9
辦公室是我局的綜合部門,擔負著“參與z務,管理事務”的重要職責,要承上啟下,協調左右,是聯繫內外、溝通上下的樞紐和橋樑。二0xx年,我局辦公室工作將圍繞“精打細算抓管理,想方設法求效益”的主題,強化服務意識,加強自身建設,充分發揮辦公室的職能作用,當好參謀,實現“三好”,即:管理好、協調好、服務好,做到“四到位”,即:會議組織落實到位,檔案資料管理到位,工作機制運轉到位,後勤服務保障到位,達到“內強素質,外樹形象”的目的。
一、指導思想
堅持以*理論和“三個代表”重要思想為指導,貫徹執行縣委、縣z府和上級業務主管部門的工作指示精神,在局黨總支領導下,按照“科學、公正、廉潔、高效”的要求,高標準,嚴要求,創業績,樹形象,為創建學習型、效率型、服務型辦事機關做出貢獻。
二、工作思路和目標
以服務定位工作職責,以細心完善工作環節,以創新提高工作業績,抓管理實現工作目標。繼續發揚嚴謹紮實的工作作風,立足本職,承上啟下,服從領導,服務基層,一切服從大局,一切服務大局,認真有效地完成局領導交給的各項任務。努力做到:想到、做細、講程式、守原則。
三、工作要求
1、加強辦公室建設,加強理論學習、業務學習,努力提高辦公室人員的綜合素質,強化服務與管理意識,明確工作職責,充分調動工作積極性,根據各自的分工,認真及時做好份內工作,而且辦公室是一個與其他部門經常聯繫往來的部門,直接關係到一個部門的形象,因此上班不得遲到早退,不得做與工作無關的事,更不能打牌、打麻將等娛樂活動。
2、進一步做好局機關日常z務協調、綜合工作,為局領導決策做好服務。
3、完善檔案管理工作,維護檔案的完整與安全,做好上級機關及外單位來電、來文,做好檔案的傳閱、收回、定期歸檔和整理立卷工作。
4、認真做好局長辦公會、全局幹部職工會議、安全生產工作例會以及由局組織的全縣煤礦安全生產工作會議等大型會議的準備工作,做好會務籌備、會中記錄以及必要時整理印發會議紀要等事宜。
5、完善本局的報紙、刊物、信件的收發和管理工作。起草有關工作計畫、總結、報告及其他文字材料,並做好有關全局性的資料積累、相關材料報送、對外宣傳和信息報導工作。
6、嚴格遵守財會制度,妥善保管現金、支票,報帳及時、記帳準確,做到帳款相符,按期編報財務報表,做好領導的參謀,定期向領導匯報財務收支情況,並做好全局人員的工資發放、調整等工作。
7、加強固定資產、辦公用品管理,堅持購進驗收、記帳和領用登記制度,做好財產登記、保管工作。
8、認真做好每星期五學習的簽到工作,為年終考核、評先晉級等提供詳實的依據。做好全局幹部職工的年度考核工作和職稱評定等工作。
9、努力保持良好視窗形象,對上級領導、來客或煤礦等服務對象,做好熱情接待和聯絡工作,使其高興而來,滿意而歸。
10、加強局辦公區域的安全保衛,搞好防火、防盜等安全防範工作和環境衛生工作,創造良好的辦公條件和工作環境。並安排好節假日值班,加強值班紀律檢查工作。
新的一年,辦公室全體人員將以飽滿的熱情和開拓創新、努力進取的奉獻精神,開創辦公室工作新局面,為我局開展各項工作提供強有力的行z、後勤服務。
2025年工作思路範文模板 篇10
新的一個學期已拉開帷幕,在這個新的學期里,為更好的適應新學期學校、院系的發展要求,合理有效的規划進行執行各項工作任務,讓同學們在今後的工作和學習中得到更多的快樂和鍛鍊,我部總結上學期的經驗,吸取上學期的不足,現就本學期的工作情況計畫如下:
一、積極配合學校和系裡的各項社會實踐活動,加強各部門的交流與合作,調動部門成員的工作積極性和主動性。
二、做好迎新工作,給新來的師弟師妹一個好印象,同時也是給我們學院塑造一個好形象。
三、部門招新,順利完成部門招新工作,為社會實踐部注入新的活力。部門招新涉及到面試、錄用等等步驟,相關工作必須做到嚴謹有序,努力將優秀的人才招入本部門。
四、招新之後的制度建設,包括:
1、按時參加例會,定期召開總結會,及時總結經驗
2、加強部門成員之間的交流,學習對方長處,互相促進,互相進步,團結才能迸發力量,具體實踐可以定期舉行聚會。
五、本學期的工作目標:
1、繼續提高實踐部在學生團總支的影響力並取得各種榮譽,發揚上屆優勢。
2、確保各種實踐活動能順利開展並取得良好效果。
3、社會實踐部在立足本部門職能的基礎之上會利用更多的社團資源、結合自身特點不斷創新、發展實踐部,把本部門的活動舉辦得繪聲繪色。
4、在社會實踐中,集思廣益、積極籌備,爭取為我院社會實踐活動取得更大的成績做出應有貢獻。
2025年工作思路範文模板 篇11
一、建立客戶服務中心網路,建立客戶資料電子文檔。
二、科室及開發人員發放客戶資料調查表,篩選後建立vip貴賓健康檔案。
三、vip客戶成員
1、vip鑽卡客戶:年交會費20xx元高端客戶、年集分38000元客戶。
2、vip金卡客戶:年集分18000分。
3、vip普通卡客戶:年集分3000分。
醫院客戶服務部將根據vip客戶的累計有效消費調整客戶類別。
四、vip鑽卡金卡客戶固定服務項目
1、開通健康服務車免費接送住院vip客戶。
2、金卡:鑽卡貴賓通道服務凡vip客戶可直接在櫃面向"金卡鑽卡貴賓通道"指示牌處出示vip卡,說明來意後由客服人員協助辦理一切手續,使客戶賓至如歸,享有尊貴感受。
3、免專家及普通掛號費。
4、溫馨服務:vip客戶出院三天后會接到管床醫生的問候電話,每逢重大節假日通過簡訊傳送節日祝福或電話祝福,使vip客戶時時能感受到醫院對其重視和關注,從而提升客戶對醫院的認同感和滿意度。
5、資訊快遞:及時向客戶免費寄送醫院最新醫療服務,最新醫療信息及預防保健知識。
6、免費體檢:健康諮詢及生日祝福:vip客戶每年度可享受免費體檢,並可隨時致電醫院服務熱線進行健康諮詢,更可在對應生日時得到醫院贈送的生日禮品禮品將不定期更換
7、vip貴賓沙龍服務醫院根據高端客戶群的總體需要,每年舉辦一次鑽卡貴賓沙龍聯誼會,聯誼會可根據客戶特點選擇不同主題,新醫療服務推介會、酒會、運動會、旅遊、音樂會等靈活多樣的形式舉辦,體現出"為客戶創造價值"的理念。
8、專有客戶服務代表"一對一服務"為使鑽卡貴賓感受到醫院對其的特殊重視,為其及家人建立健康擋案,制定個性化飲食及運動計畫,推行專有家庭保健醫生,每兩周上門為其提供保健、醫療諮詢、代請專家看病等醫療服務。註:高端客戶每年收會費二千元
五、vip貴賓卡服務期限
vip有效期與客戶年積分及年交會費保持一致即只要客戶年積分有效或預期交年會費可持續享受貴賓服務。如積分失效或終止交年會費則貴賓服務相應終止。
六、鑽卡發行方式
醫院組織鑽卡專有服務代表登門拜訪客戶並贈送鑽卡,專有服務代表將相關信息嚴格登記。
七、vip客戶服務細節
1、vip客戶數據採集與建檔
2、每日列出出院三天后需要跟蹤服務的客戶並督促管床醫生執行電話問候服務。
3、每隔二個工作日可在"vip客戶查詢"系統中查詢vip客戶,對採集到的數據再次核對。確定級別後,在vip客戶檔案中標出"鑽卡金卡普通卡"類別。並做好相應後續服務歸納劃分。
4、為每一位vip客戶建立資料檔案並編號,資料卡按卡號順序排列歸檔,並建立相應歸檔清單。
5、每月30號前,統計出次月將過生日的vip客戶資料,並進行科學有序的整理統計建檔。並隨時進行相應更新調整。
6、保留vip客戶電子版信息。按"vip客戶類別"、"vip客戶生日順序"、"vip客戶序號"等類型建立vip客戶電子文檔清單,以方便查詢。
八、vip客戶服務項目實施
1、vip服務有效期與客戶貴賓卡有效期保持一致。
2、每統計出vip客戶生日信息資料,製成清單在vip客戶生日進行電話或簡訊祝福。
3、每年向所有vip客戶免費寄送兩次報刊:《客戶服務報》《健康報》。
4、金卡鑽卡客戶每年享受的體檢,時間由客戶自行決定,但需客戶提前3天通知醫院客戶服務部相關人員,工作人員當時審核客戶最新級別狀態,並將客戶情況及時反饋給相應預保科,以便作好銜接準備。
5、開通服務熱線,隨時進行健康諮詢。
2025年工作思路範文模板 篇12
舊的一年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年裡,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個新台階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻。現將工作計畫匯報如下:
一、加強溝通,抓好宣傳工作
綜合辦公室將根據公司工作實際需要,制定相應制度執行情況反饋表,並時時跟蹤,對相關制度進行修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。
二、完善績效考核制度,使之更有序進行
公司試行績效考核以來,截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經驗積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善,綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考核應有效果,實現績效考核的根本目的。
績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計畫性和責任心,及時查找工作中的不足並加以調整改善,從而推進企業的發展。,綜合辦公室在績效考核工作的基礎上,著手進行公司績效評價體系的完善,並持之以恆地貫徹和運行。
三、完善培訓、福利機制。
企業的競爭,最終歸於人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質普遍有待提高,綜合辦公室將根據實際情況制定培訓計畫,從真正意義上為員工帶來幫助。
同時,去年7月份開始的全體員工大體檢活動,在廣大員工中得到了認可,增加了員工對企業的信任及肯定。綜合辦公室將希望繼續為員工能爭取到此類的福利活動。
四、完善各類物品的採購招標工作
走向市場,了解市場行情做好采價準備,對所有採購物品要嚴把質量關,設備、工具類一定要做好售後維修保養,積極聽取相關專業人士對所購物品及採購工作所提出的良好建議意見。
綜合辦公室的工作計畫(三)
二oxx年,辦公室將按照“運轉有序、協調有力、督辦有效、服務到位”的標準,充分履行部門職能,發揮“助手”作用,嚴格落實各項規章制度,積極協調部門工作,切實加強內務管理,確保各項工作任務的圓滿完成。
一、創收任務:全年完成5000元部門創收任務。
二、經費管理:
各項經費控制在26.7萬元以內,其中:
1、辦公經費控制在15.2萬元,包括辦公用品、檔案及各類材料列印和固定電話費等開支。
2、汽車費用控制在10萬元(50077、57780、52888),包括耗油、一般性維修和保養、過橋過路以及其它規費等。
3、水電費控制在1.5萬元以內。
三、內務管理:
1、嚴格落實上、下班考勤和衛生考勤制度。由第一副主任執行考勤。
2、嚴格請銷假制度,建立請銷假登記並實行請假累計記帳制度。由第一副主任執行登記。
3、建立辦公用品購置、管理、消耗及領用登記制度。一般性辦公物品由辦公室統一購置、管理和配發,因部門工作性質的特殊性而需要購置或配備特別辦公物品的,原則上由使用部門自費購置、配備。由副主任執行辦公物品購置、消耗及領用登記。
4、加強公章管理,完善和落實《重要事項公章蓋印登記制度》,建立專門的公章蓋印登記薄,凡重大事項必須經主要領導、主管領導分別簽字同意,方可蓋印管理局公章。由辦公室主任把關。
5、材料列印:以管理局、黨委、集團公司紅頭檔案印發或上報的檔案材料,職能部門開具的行z執法文書,向上級黨委、z府、主管部門進行工作匯報、總結、請示、報告等材料,向平級或下級發出的函、通知、通報等材料,均由辦公室承擔印製。其它材料由相關部門自行承擔。打字室設立現金收訖帳目,實行當即收費。由打字員執行帳目登記,收取現金交副主任管理。
6、嚴格落實電話值班制度。由辦公室工作人員輪流值班。
7、加強機關院內的衛生管理和環保綠化管理。對負責此項工作的人員實行單獨考勤。由第一副主任執行考勤。
8、制定專門的《車輛管理和使用規定》,進一步規範和加強車輛管理,實行用車和派車制度,嚴格按照出車地點、里程核定耗油及確定車輛返回時間。
9、嚴格控制業務招待經費,實行就餐申請制度,因工作需要就餐時,必須填寫就餐申請單,註明事由、接待對象、接待人員、就餐地點、招待標準等內容,交由辦公室審核、備案。
10、合理安排工作,定期到基層單位了解和掌握基本情況,為領導決策蒐集和提供有價值的信息和情況,出謀劃策,充分發揮好助手和參謀作用。
2025年工作思路範文模板 篇13
20xx年,我即將面臨一份新的工作――車間綜合管理員。這對我來說是一個全新的挑戰。為了能更好的適應這一未知的工作,特擬定了這份工作計畫:
一、進一步深刻了解車間各個崗位的工作細節,為適應這份新的工作打好基礎
在車間工作的六個月里,我先後完成了對二甲工段硝化、脫亞硝基和後處理做苯油等三道工序的學習和實踐操作。在接下來的日子裡,我會去了解車間三唑磷和增效磷兩個工段的各崗位的生產工藝,為以後能更好的工作打下基礎。
二、認真學習新崗位的各項基礎知識,做好車間日常生產數據統計和核算
在新崗位上崗後,我會認真向車間領導學習本崗位的日常工作事宜,及時做好車間生產記錄和賬目核算,積極參加公司和車間的培訓活動,努力提高自己的工作能力。
三、做好正常統計工作的同時,積極了解車間的現狀,並協助公司和車間領導做好車間管理工作
在日常工作中,在完成本崗位的基本工作後,我會去車間巡視,了解車間生產現狀及同事們的工作情況,為配合上級的管理打好基層基礎車間工作計畫書及安排_精品範文車間工作計畫書及安排_精品範文。
四、高效完成上級交代的工作任務,認真落實公司的政策方針
工作期間,我將不遺餘力的完成上級領導的工作指示,認真學習公司的政策方針,並加以貫徹和實施到基層,從而提高公司和車間管理效率。
在車間實習的六個月期間,我學習基礎崗位技能,初步了解車間結構和基層。隨著時間的增長以及和老師傅們的交流加深,我對車間和公司的了解也逐步深刻,並就自己的認知向領導們提出部分管理上的建議:
1、在完成階段性生產任務後,建議車間召開全體員工總結會議。會議上應當對現階段的生產作出全方面的總結,包括員工個人小結、班組長小結、操作技能的交流、工程和工藝的討論及車間領導作最後總結,並對表現突出的個人及班組予以適當的獎勵。
2、不定期對員工進行培訓教育。車間可以利用生產任務較輕的時段,為員工進行培訓,內容可包括技能、文化、個人素養等方面。在員工素質得到提高的同時,車間及整個公司的素質都會得到提高,我們的新農品牌將更具有競爭力。
3、加強車間規範化考核及日常車間管理,對不規範行為及時予以考核並糾正
隨著車間新員工的增多,車間的規範化考核工作任務會加劇,車間管理層的工作任務也會增重,尤其是各位班長。他們應更多的去了解新員工的學習和工作現狀,並及時向主任匯報工作。與此同時,每位老師傅當認真負責的起好帶頭模範作用,將規範化思想傳遞給每位新人,並對他們的不規範化行為予以指正和教育,為提高整個車間的規範化程度做出自己的貢獻。
最後,在新的一年裡,我會好好珍惜這次晉升的機會,我將更努力地學習和工作,希望我能為車間的建設注入新的活力,爭取成為一個能為新農成長做出微薄貢獻的人。
2025年工作思路範文模板 篇14
一、繼續提高員工素養,強化員工服務意識
人是萬物之本,員工是企業生存的命脈,只有企業真正重視員工,關心員工,讓員工感受到企業的溫暖,員工才會用更好激情來為企業付出。當然我們企業更需要有先企業後個人的高素質員工,因此我們必需加強員工培訓,提高員工積極性,增強員工個人素養,使員工更有團隊精神和奉獻精神。只要員工的個人素養真正提高了,能真正關心企業,那么我們客服部門的服務水平也就相應的提高了,各項工作也能順利的進行。這樣就進入了一個良性循環的過程中。
對此向公司提出兩點建議:一是不建議加班,當然前提是在高工作效率和計畫任務完成的情況之下;二是獎與懲相結合,不能光有懲而不獎,反之當然也不行,二者是相輔相承,缺一不可。
二、不斷完善管理制度
由於物流客服部不是直接創造經濟價值的部門,再加上物流部缺乏系統的規章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往會被本部門員工誤認為不被公司重視,對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門管理制度,需實施《崗位責任制制度》、《交接班制度》、《車輛管理制度》、《檔案管理制度》、《獎懲制度》等。
三、加快管理崗位建設
我將結合本部門崗位的具體工作情況,逐步最佳化組織結構,使其“基層具體落實、中層監督指導”。使各崗位人員明確其職責所在,以便在工作中各司其職,各盡其責,繼而爭先創優。
四、作內容及安排
1、收發貨流程進行梳理,改進,並督促物流部員工嚴格按標準執行,實行崗位責任制。制定預防可能發生的錯誤,及時發現,糾正不正確的工作方法。
2、每日早會十分鐘,計畫當天的工作安排,及總結上一天的工作完成進度,出現的問題,困難,部門崗位需要協助配合的安排,表揚有進步,工作較主動積極等個人,激發員工的工作激情。
3、每日下班前檢查各項工作完成情況,已完成事項,未完成事項,待辦事項,第二日需交接事項或緊急待辦事項。檢查電源,門窗是否關閉。清潔是否到位等。
4、每日開單員下班前檢查當天單據的準確性,完整性,是否按時交財務。檢查系統所有單據,有無異常情況,庫存有無異常數據。發現問題立即解決。
5、每周/月總結本周/月工作情況,對工作中出現的問題、困難提出可執行建議/方案,對工作中作出成績,有重大進步,為公司提出建議,或努力工作,盡心盡力者給予表揚或獎勵。
6、各種物料碼放、搬運入庫時應先內後外、先下後上。檢查貨架的貨品是否按規定陳列,整個庫房保持整齊,整潔,有無髒亂現象,貨品名,標籤,及價格是否一致。
7、嚴格按照倉庫管理規程進行日常操作,倉庫收發貨人員對當日發生的業務必須及時登記,做到日清日結,確保物料進出及結存數據的正確無誤。不定時覆核實物和庫存差異,當天發現有差異數據當日處理,找出原因,並糾正錯誤。
9、倉庫必須根據實際情況和各類原材料的性質、用途、類型分明別類建立相應的明細賬,凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標籤(款號,尺碼,價格),凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。
10、做好各類物料和產品的日常核查工作,倉庫收發貨人員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點,並做到賬、吊牌、物一致。如有變動及時向主管領導及相關職能部門反映,以便及時調整。
11、庫存物資清查盤點中發現問題和差錯,及時查明原因,並進行相應處理。如屬短缺及需報廢處理的,必須按審批程式經領導審核批准後才可進行處理,否則一律不準自行調整。發現物料失少或質量上的問題(如受潮或損壞等),及時的用書面的形式向有關部門匯報。
12、合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類存放,分別做賬。廢料根據實際情況合理利用。各種物料不得拋擲。
13、倉庫通道出入口要保持暢通,倉庫內要及時清理,保持整潔。所有單據必須有責任人簽字,並且字跡清楚。
14、提前做好部門內員工請/休假的工作交接安排,並和其它部門做好銜接安排。
15、了解員工的基本情況,需求,困難,幫助其解決問題,真正關心每位員工,讓他放心的工作。鼓勵員工學習,營造和諧,團結,共進步的環境,使員工感覺工作是一種快樂。
五、工作重點
1、對物流部操作流程進行合理改進,重點為貨物入庫流程,出庫流程的改進,做到貨物進出正確、準確、及時。
2、對庫房貨物的管理,做到貨物標識齊全、正確。
隨著公司的不斷發展,物流部規模也將得以壯大。我將以公司司利益為中心,以服務客戶為宗旨、以降成增效為目標的原則開展工作。加強部門管理建設,不斷提高員工素養,強化員工服務意識。使全體員工齊心協力、努力奮鬥,爭取取得更好的效益。
2025年工作思路範文模板 篇15
一、基本工作
積極配合學校和系裡的各項社會實踐活動,加強各部門的交流與合作,調動部門成員的工作積極性和主動性。
二、內部建設
新任的實踐部成員,要著重培養他們的工作能力,讓他們在組織中得到鍛鍊。具體措施如下:
1、完善下達例會制度,著重培養新任成員的工作態度和工作激情。
2、加強本部門內部建設,讓新任成員加強溝通與了解,學習別人的長處,以達到互相促進、共同提高的目的,著重培養他們團結協助的工作精神
3、每次活動的策劃書讓成員積極參與編寫並採納他們提出的新穎和創新的觀點使組織活動更有力。
4、在各種活動中,讓本部門的委員共同參與和組織,著重培養和加強他們的合作意識。
三、拓展活動
實踐部的職能不僅是社會實踐,同時對種學術性較強的活動也要我們積極參與和組織,比如系裡的科技學術活動月的一系列活動。
四、活動組織方面
1、加強與學生會外聯部的溝通與合作,在新委員立足於本部門的基礎上,讓他們參與拉贊助工作
2、做好各種會議的後勤工作,確保系裡組織的各種會議的順利進行。
3、寒假期間讓本部門的委員參與社會實踐調查,培養他們的實踐調查能力。
4、傳承上一屆的優勢,尋求與其他部門的合作。
5、定時讓委員寫工作總結,探討成功的經驗和找出失誤的原因。從而進一步提高本部門的工作效率。
6、大力支持系裡舉辦的運動會和各種球賽,讓各種校園活動舉辦得繪聲繪色。
五、開拓創新
不斷尋求創新,爭取把社會實踐部的活動做到。
2025年工作思路範文模板 篇16
201x年度部門各項工作如下:
一、規範內管管理,增強員工責任心和工作效率
部門內部管理比較薄弱,主要表現在員工責任心不強,工作主動性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對上述問題,進一步完善了部門責任制,明確了部門員工的責任及工作標準;加強與員工的溝通,有針對性的組織多項培訓,定期對員工的工作進行點評,有力的激勵了員工的工作責任性。目前,部門員工工作積極性較高,由原來的被動、有條件的工作轉變成現在的主動、自願的工作態度,從而促進了部門各項工作的開展。
(二)嚴抓客服人員服務素質和水平,塑造了良好的服務形象。
客服部是服務中心的橋樑和信息中樞,起著聯繫內外的作用,客服員的服務水平和服務素質直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來,我部著重加強員工服務管理工作,使客服人員保持良好的服務形象,加強了客服員語言、禮節、溝通及處理問題的技巧培訓,提高了客服員的服務素質。部門樹立周到、耐心、熱情、細緻的服務思想,並將該思想貫穿到了對業主的服務之中,在服務中切實的將業主的事情當成自己的事情去對待。
(三)圓滿完成客戶開戶激活工作,為客服部總體工作奠定了堅實的基礎
截止201x年1月13日,總共開設模擬操作賬戶251個,簽署開戶協定書221份,激活賬戶55個。
(四)密切配合各部門,做好內、外聯繫、協調工作
二、部門工作存在的問題
儘管部門總體工作取得了良好的成績,但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作,現將本部門存在的問題總結如下。
(一)員工業務水平和服務素質偏低。
通過部門近一年的工作和實踐來看,客服員業務水平偏低。主要表現在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應對突發事件的經驗不足等。
(二)部門管理制度、流程不夠健全
目前,員工管理方面、服務規範方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。
(三)協調、處理問題不夠及時、妥善
在投訴處理、客戶意見、建議、客戶求助方面的信息反饋不夠及時全面,接到問題後未及時進行跟進和報告,處理問題的方式、方法欠妥。
三、201x年工作計畫要點
(一)繼續加強客戶服務水平和服務質量;
(二)加強部門培訓工作,確保客服員業務水平有顯著提高。
(三)完善客服制度和流程,部門基本實現制度化管理。
(四)密切配合各部門工作,及時、妥善處理客戶糾紛和意見、建議。
(五)加強相關管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務質量。
回顧201x年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收穫了成長與成績,展望201x年,迎接我們的是機遇和挑戰。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續團結一致,齊心協力的去實現部門目標,為公司發展貢獻一份力量。
2025年工作思路範文模板 篇17
時間匆匆,轉眼已快3個月,回顧過去的2個多月,真是百感交集。要總結的實在太多了,現簡單總結如下:電子商務是我的專業,我對電子商務特別是網路行銷一直都有著濃厚的興趣和愛好,剛進入公司的時候座套的訂單量很少不多,在公司的重視、開發部的支持、應主管的指示下,前期重點對店鋪做了裝修美工以及商品編輯修改,價格調整,特別是大量的宣傳推廣,終於在我進來第20天的時候接下了我的第一個訂單,給了我很大的鼓勵,有了第一單往後就開始連續的有了一個個的訂單了。我一直告訴自己要大力推廣店鋪,從大量的淘寶店和競爭對手當中讓我們的店和產品脫穎而出,被別人搜到,所以做了很多工作,比如和別的店做連結互相收藏發部落格發微博發帖子頂帖子寫日誌以及其他推廣,而那些推廣都是卓有成效的,我們利用直通車推廣、淘寶客推廣和分銷平台,幾管齊下,讓我們的銷售越來越客觀,淘寶客和分銷商的加入,壯大了我們的隊伍,我們從幾個人的力量變成為一個大的銷售團隊,通過依靠他們的力量我們接到更多的訂單,現在他們也開始有訂單了。看著我們店的訂單量逐漸增多,真是一種可喜的現象,只要我們多加總結,找到更好的宣傳和推廣方式,我們一定會銷售得更好。而接到更多訂單,為公司創造更多利潤就是我今後的主要工作目標。
廣州市福智祥公司專業生產經營汽車座套,月產量1萬套,年產量10多萬套,產品遠銷歐美馬來西亞和國內,現公司新開發一個品牌(天安祥),誠招淘寶客幫忙推廣,佣金3%—5%,穩定可靠,因為單品每個座套的價格在100—600之間,所以算起來佣金是蠻可觀的,歡迎有志成為高端收入的人群加盟我司,共謀發展。主管崗位職責
1、完善客服大廳的各項規章制度,並落實執行獎罰制度。
2、監督檢查客服大廳日常管理事務工作。
3、收取及審閱每天的投訴記錄、巡查報告表格、維修事項,並跟進處理。
4、負責對客服大廳人員的工作做出安排及進行指導、監督及考核。
5、接受接待員和管—理—員不能處理的業戶投訴,並予記錄,並做好投訴處理後業戶回訪工作。
6、對客服大廳人員違章操作或行為應及時制止或按規定處理,重要事件要向社區主任報告。
7、安排管—理—員及時向業戶分發各種繳費通知單,並督促下屬完成統計各項費用的收繳率。
8、負責定期對接待員、管—理—員的服務質量進行統計、分析,並提出整改方案。
9、制定客服大廳人員的培訓計畫和實施培訓工作。
工作內容及標準
1、熟記客服大廳的各項規章制度及各工作流程;
2、完善客服大廳各項規章制度和工作流程,監督制度和流程的執行情況並做好相關記錄;
3、統籌安排客服大廳各人員的工作,根據崗位工作職責和工作內容,監督工作質量,防止出現違規、違例情況,發生重大情況時,第一時間向社區主任匯報,並密切配合社區主任處理事情;
4、每天收取投訴記錄表、巡查報告表、維修需求表等相關工作表格,並依照客服大廳的相關規定,認真細緻審閱各表單所記錄的內容,並根據實際情況進行分類,儘快的落實處理。
5、安排管—理—員向業戶分發各種繳費通知單,管—理—員必須將繳費單分發到位,避免業戶因為繳費單未及時送達或者分發錯誤而造成繳費延誤;繳費單分發下去後,應關注費用的收繳情況,繳費截止日後,督促下屬完成各項費用收繳情況統計,標準截止日期到達後一天內完成收繳情況統計,並將未繳納費用之業戶情況匯總,兩天內安排管理人員上門催繳。
6、制訂詳細的懲罰措施,並通過考核、月底工作質量、服務質量評定等方式,給予獎勵或處罰。每月月底對接待員、管—理—員的服務質量進行統計,並形成分析總結報告及相關的整改方案,上報社區主任。
7、制定客服大廳各人員的培訓計畫並落實執行,每周及每月安排時間定期培訓,並就培訓情況作出評估報告,月底匯總上報社區主任。
8、每周六下午三點主持客服大廳會議,總結及布置工作;並向社區主任提交書面表達的周總結及周工作計畫。
2025年工作思路範文模板 篇18
一、指導思想堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,全面落實黨的“xx大”、xx屆三中、四中全會及科學發展觀的精神要求,結合本村實際,進一步加強和改進黨支部建設,為完成今年街道黨委確定的工作目標和各項任務提供堅強的思想保證、組織保證和作風保證,充分發揮黨支部戰鬥堡壘作用。二、具體工作(一)注重理論學習,加強作風建設組織黨員、幹部深入學習“xx大”重要精神,結合幹部隊伍能力作風建設,進一步轉變思想觀念,勇於實踐,為全面推進我村社會主義新農村建設,爭創小康村奠定堅實的基礎。黨支部要用良好的作風服務於黨員、服務於民眾。帶頭抓好精神文明建設,使黨員幹部切實起到模範帶頭作用。
(二)弘楊敬業精神、加強黨風建設。1、組織全體黨員學習黨員隊伍中的先進典型,以此來弘楊敬業精神,加強黨員思想道德建設,努力營造良好的精神氛圍,造就一支“政治堅定、思想過硬、品格高尚、”的高素質黨員隊伍。2、以黨風促作風,以黨性鑄靈魂。要求每位黨員在年初,結合自己崗位實際,寫出個人今年的奮鬥目標。總支將跟蹤獲取信息,及時通報,使黨員的先鋒模範作用在工作實際中凸現出來。
(三)強化基礎工作,加強黨建建設。1、認真分析、評價我村黨建工作現狀,積極開展創爭活動,力爭使我村黨支部的黨建工作邁上新台階。2、加強黨員思想、組織、作風建設,增強黨員的政治責任感和使命感,以黨員形象和表率作用影響帶動周邊年輕黨員努力工作,不斷進取。3、抓好入黨積極分子隊伍建設,建立完善入黨積極分子培養制度,幫助積極分子端正入黨動機,樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀。4、做好一線一流青年的發展工作,堅持對入黨積極分子進行有計畫培養與教育,今年做好一名積極分子發展的準備工作。5、開展黨課教育,在堅持上好黨課的同時,採取走出去、請進來、集中學習與自學相結合等方式,加強黨員、入黨積極分子思想教育,使黨員、入黨積極分子通過黨課教育,思想上確實有所得。
(四)其它工作1、及時完成開發區、街道黨工委下達的工作任務。2、關心離退休黨員生活,及時探望外出黨員的家屬,幫助他們排憂解難。3、進一步抓好計畫生育工作,提倡育齡青年做青年做到晚婚晚育,優生優育。突出防範意識,切實做好社會治安綜合治理工作。4、積極發揮我村委員會在管理中的橋樑作用,協助村搞好建設,開展好各項活動,推動我村精神文明建設。5、進一步加強黨風廉政建設。6、加強財務管理,壓縮一切不合理開支。7、加強控違巡查工作的力度,有效遏制違章搭建現象。8、努力做好民眾工作,為民眾解決各種困難加強穩的局面。確保我村的穩定。9、進一步加強武裝、民政、婦聯、共青團、老年及防汛抗旱工作。10、做好重點工程(社區黨建工作計畫)的征地、讓地的協調工作。11、做好全程代理服務工作。
(五)重點民生工程1、今年我村將籌集資金對管莊、小翟、保興三個村民組進行水泥道路鋪設。
從而結束我村沙石路的歷史。2、對管莊斗門進行改造,以確保全全度汛。3、爭取上級的項目資金,治理前圩、王圩的水系。
2025年工作思路範文模板 篇19
20xx年是新班子穩定、磨合後的發展之年,又是各項重點工作的“落實突破之年”。20xx年工作的總體思路是:以科學發展觀統攬全局,圍繞“穩定、發展、服務”的主線,繼續凝聚人心,狠抓落實,努力使全村經濟和社會各項事業得到了持續、協調、健康的發展。突出經濟建設,促進集體資產的增值、保值;最佳化、美化環境,改善居住條件;提高幹部素質,加強社會管理能力;以和諧社會為目標,高度關注民生,統籌發展社會事業,切實維護社會穩定,著力打造“和諧發展新農村”。以下是11年工作思路和目標,請各位黨員代表審議。
一、經濟建設方面:
(一)有關11年預算(見附表):
(二)實施下列八項工程:
1、建造好探家橋老村廠房。探家橋老村廠房是遺留工程。在XX年9、10月間由街道招標辦統一招標,由寧波金城建設公司中標,具體中標人是陸南校,當時因廠房騰空困難未建造。現在原設計基礎上,北房增加一道現澆板,重新編制了預算。在路南建造人字架平房9間,(建築面積379.51平方,土建造價22.3300萬元,用途廠房出租;)在路北建造現澆板平房6間,(建築面積258.97平方,土建造價23.1883萬元。總土建工程預算45.5138萬元。用作村老年活動和社區醫療衛生中心。在此造價中,部分門窗、水電、道地、圍牆等未計入。)準備在春節後拆除危房,消除安全隱患,經有關部門審定,由原中標單位繼續建造。
2、重建廁所1隻。建造廁所也是遺留工程。上報街道並在慈谿日報上公示,準備為重建的探家橋老村老年活動室、社區醫療中心配套。打算在上半年建造,與老年活動室、社區醫療中心同時投入使用。
3、待新江路拆遷完畢後,全面啟動村落文化宮建設。在新江路拆遷完畢後,爭取征地和帶拆,建設村落文化宮。
4、在爭取到街道補助資金的前提下,力爭完成周塘路小市場建設改造。根據村民代表意見,如果街道資金補助不能落實,本市場暫緩建造。
5、完成九重池河道勘界、美化、改造。九重池河道在XX年填埋,當時未定界,致使集體河道界限不清,衛生條件差,民眾意見較大,打算在完成老村重建後,進行九重池改造。
6、完成東小路北段下水道修整。由於河道填埋時,未鋪設下水道,下雨天道路積水嚴重,民眾意見較大,在解決歷史遺留問題後,鋪設下水道。
7、完成電網、有線電視改造。
8、配合街道完成三灶江砌坎工程。另外,配合街道完成新江路北延工程各做好住房困難戶的安置工作。
二、組織建設方面:1.積極創造條件,開展民眾性教育活動,提高村莊的文明程度。2.發展入黨積極分子2-3名。3.健全各種群團組織建設,發展先進力量。
三、環境建設方面1、強化環境衛生保潔機制。2、高標準通過市庭院整治複評。3、及時修補破損路面設施。4、改進衛生費收取辦法。
四、綜治、計生等方面1、創建成市示範綜治工作室、通過平安基層基礎規範化建設。2、做好計畫生育服務工作,高標準通過計生考核。3、進一步提高醫保參保率,讓民眾真正享受醫保的好處。
五、轉變作風,加強自身建設面對新形勢新任務,要提高周塘東村的穩定、發展、服務程度,我們必須切實加強幹部隊伍自身建設,重點要抓好乾部作風建設、廉政建設。增強幹部的大局意識、執行力和公信力,在團結協作、提高辦事效率、辦事能力上有新的突破。
第一,緊密團結,保持幹部健康的精神狀態。周塘東村的核心利益,建立在全體幹部的團結、建立在黨員、代表、民眾支持的基礎上。我們要堅持以集體利益為重,放寬胸懷,不爭名奪利;以大局為重,不說不利於團結的話,不做不利於團結的事,襟懷坦白、光明磊落,共同為周塘東村的穩定發展服務。
第二,公開透明,自覺接受監督。全面推行村務、財務公開制度,提高民眾的知情權、參與權和監督權。自覺接受民眾監督,暢通民情民意渠道。嚴格執行財政預算、加強審計工作,提高財政資金使用效益。
第三,強化服務,營造為民辦事的軟環境。提高服務意識,加大效能建設力度,繼續推行村幹部的述職、述廉制度。切實轉變幹部工作作風,營造爭先創優的良好氛圍。第四,廉潔從政,務實清廉。落實黨風廉政建設責任制,促進廉潔從政和權力的正確行使。加強對黨員幹部黨風廉政教育,築牢拒腐防變的思想道德防線。
健全制度,完善並嚴格執行建設工程招投標、集體資產處置等相關制度。第五,狠抓落實,確保工作成效。把抓落實作為各項工作的基本準則,建立健全工作落實的監督機制,確保政令暢通,責任分解落實到崗位和人員,每位班子成員,對自己分擔的工作要盡心盡力,不能積極在口頭上,落後在行動上。同志們,20xx年。我們面臨著良好的機遇,但任務將更加艱巨繁重,村三套班子號召全體黨員、代表、全體村民,同心同德、奮力拚博,確保全年各項工作目標任務的完成,為建設“和諧發展周塘東村”作出新的更大貢獻!同志們,在20xx年元旦來臨之機,向大家拜個早年,祝大家新年快樂,萬事如意,謝謝。
2025年工作思路範文模板 篇20
面對新學年,放在我們面前的只有新的任務、新的挑戰,還有新的機遇。為使我們的工作上一個新的台階,我部將重點做好以下幾個方面工作:
一.本學期部門工作整體思路
由於本學期部門人員變動大,因此要增進大家互相了解。在日常的工作中正確合理的處理與兄弟部門的關係,與其他部門“同心協力”,積極配合各部門的工作;在部門內部促進骨幹間的交流,增強部門凝聚力,增進團委會的團隊合作精神。
二.工作職責
1.定期召開社會實踐部部員會議,制定工作計畫,以及安排部署本學期的實踐工作。
2.按時完成校學生會實踐部分配的活動任務。
3.協調好各部門的關係,積極配合其他部門,開拓創新,探索更有新意的活動。
三.具體安排:
1.在宣傳的同時,我部也會在各班系學生中了解他們的實踐建議和實踐需要,從而集思廣益,使我部新學年的工作能夠順利開展。
2.主動拓展各種形式的勤工儉學活動,以增加學生參加勤工助學的機會,為我系學生建立勤工助學檔案。
3.長期開展志願者活動。如.動員志願者進社區,下鄉村。選擇師範方向的同學可以提前走進課堂,這有利於培養同學們的奉獻精神,深入社會基礎,了解社會動態,增進對社會的了解,對以後的就業與發展積累更多的經驗。同時展現一個當代大學生增加同學們對社會的了解,提高同學們社會實踐能力。在敬老院設點長期幫助和關心孤寡老人。
4..加強本部門內部建設,加強溝通與了解,學習別人的長處,以達到互相促進、共同提高的目的,著重培養他們團結協助的工作精神
5.對每次社會實踐活動申報項目進行認真的審核,保證此次活動能夠高質量的完成。
2025年工作思路範文模板 篇21
為完善工作作風,提高企業品牌。20xx年公司綜合辦公室以提高素質,強化服務為宗旨,緊緊圍繞公司的中心工作,狠抓工作作風和工作質量,努力爭創學習型科室、服務型科室。為保證年度各項工作順利完成,制定綜合辦公室工作計畫如下:
一、黨建工作計畫
1、積極做好入黨積極分子的培養工作,為黨組織培養後備力量。每個支部至少2名。
2、做好黨員發展對象的推薦、測評、培養、政審等工作,完成全年黨員發展計畫。
3、進一步完善基層黨支部考核標準和考核辦法,保證黨建工作再上新台階。
4、抓好黨校建設,做好黨員培訓工作。
5、“七一”期間開展一次以歌頌黨、弘揚企業文化為主題的大型活動。
6、制定方案,開展好“黨員先鋒崗”活動。
二、宣傳工作計畫
1、理順公司宣傳報導網路,加強領導和管理,使宣傳內容更加豐富,貼近員工,提高《新聞》的水平。
2、結合公司實際,強化公司形象宣傳工作。重點理順公司內部的標語、宣傳口號、標牌、宣傳欄、公告欄等使用公司統一色、統一尺寸等。
3、通過專業協會和其他媒體等渠道做好產品、國小教科室工作計畫企業形象宣傳工作。
4、配合公司其他部門做好宣傳報導工作,如:公司重大活動、題材的新聞報導策劃;聯絡、接洽公司外新聞單位來公司採訪、選材;歸口管理各部門對外宣傳報導的宣傳口徑等。
三、群團工作計畫
1、制定計畫措施,以抓好基層組織建設為突破口,使工會、共青團、婦女工作上一個新台階。
2、“五一”、“五四”、“十一”期間各組織一次豐富多彩的文體活動。
3、結合公司生產經營工作實際,制定方案,深入開展“崗位練兵”、“崗位先鋒”等活動,做到覆蓋面廣,效果顯著。
四、20xx年安全工作計畫
1、從進一步完善公司安全保衛工作制度入手,結合公司實際,在組織好研究、探討的基礎上,成立公司治安保衛大隊,健全、完善公司安全保衛系統。
2、做好安全保衛人員的培訓工作,提高思想、業務素質,維護好公司辦公秩序、生產秩序。
3、完善社會治安綜合治理工作制度,健全組織,開展好工作,加強綜合治理目標管理,防止意外事故的發生。
4、做好重點要害部位、治安複雜場所的管理工作,定期檢查,注意發現治安隱患,要求有關部門限期整改。
5、認真做好消防安全工作,制定消防器材的配備計畫,定期檢查、落實消防器材的使用、更新工作。
五、檔案管理工作計畫
1、對檔案室及檔案管理工作進行整頓,完善檔案管理系統,健全檔案管理制度,使檔案管理工作更好地服務於生產經營管理工作。
2、統一管理公司的文書、科技、會計等各類檔案,並督促、指導各歸檔部門按規定進行立卷歸檔。
3、組織學習檔案管理業務,不斷提高兼職檔案員的業務能力。
六、環境衛生管理工作計畫
1、規劃公司綠化區域,並組織實施。做好公司內綠化帶、青草、灌木和樹木的管理工作,定期澆水、施肥、噴藥及修剪樹木。
2、劃分公司內衛生區域,制定標準和考核辦法,按現場管理要求進行管理考核。確保公司內公共場所清潔衛生,保持地面清潔、無積水、無雜物、無堆積物。
七、後勤管理工作。
1、對衛生室、伙房、招待所、水爐、宿舍等繼續進行改革,更好地服務於員工。
2、管理維護好公共設施,確保公共設施不被損壞
3、加強車輛管理工作,對腳踏車、機車、及外來車輛等,實行定置管理,保持車棚衛生清潔,車輛擺放整齊。
4、做好職業病防治工作。結合季節特點,對員工進行衛生知識宣傳教育。
八、車輛管理工作計畫
1、進一步加強車輛規範化管理,建全台帳,合理調度,制定詳細的車輛使用消耗定額,並進行嚴格管理。
2、做好駕駛員的日常管理、教育工作,確保行車安全,文明駕駛。
3、做好公司貨物運輸車輛的租用工作。重點根據市場價格與物價部門修訂好租用運輸車輛價格,做到與市場接軌。
九、辦公室工作計畫(其它方面)
1、推行“5S””管理,制定標準和措施,按現場管理要求進行管理考核。
2、做好行政公文的編號、列印、複印及收發、登記、呈批、傳遞、催辦、清退、立卷、歸檔工作。
3、服務熱情,細心周到地搞好接待工作。保持辦公室、會議室衛生清潔。
4、抓好通訊費用管理,根據公司具體情況按照定額,落實到部門。
5、做好低值易耗品的管理工作,建立健全低值易耗品管理台帳,做到帳、卡、物相符。對各分公司、部室辦公用品經費實行定額管理,納入考核體系。
6、根據需要合理配置微機,選擇實用軟體推廣使用,確保系統運行正常,提高工作效率。