店面管理年終總結及下年計畫 篇1
隨著鐘聲的敲響，某年已然成為歷史。這一年我的工作主要分為兩個方面：
一方面是：1-9月份在保修工作上累計完成某元業績。服從公司領導安排，緊抓工作重點，積極配合售後工作，努力完成保修任務。這一年奇瑞公司售後保修政策及其嚴格，每月都有新的保修政策下發，使得工作較為艱難。但在實際工作中我不斷總結工作經驗，學習領悟商務政策精髓避免保修件誤判出現對公司造成不必要的損失。靈活操作非保修件的保修工作，爭取公司利潤最大化，從而提升個人工資水平。
其次在11-12月份由於公司工作需要，服從公司領導安排調入備件工作。克服自身備件業務能力的不足及種.種壓力，努力學習備件業務知識，提高自己業務能力水平，帶動部門員工工作能力及思想素質。積極與備件公司進行溝通，解決之前定不了、定不回的備件問題，改變之前缺件、拆件現象，避免漏定、誤定。在大力壓縮庫存的情況下確保庫存達標率提高周轉率。杜絕因備件問題的用戶投訴。兩月累計訂貨某元，完成出庫某元。將為持續壓縮庫存，消耗庫存呆滯件而努力奮鬥!
某年是不平凡的一年，也是機遇與挑戰共存的一年。在歐美金融危機的影響下，在我國金融政策的調整下人們紛紛緊抓口袋、節衣束食，翹盼未來。汽車市場更是迎來了一個寒冷的冬天。在如此艱苦的環境中，公司在總經理的正確領導下，在各級領導及員工的努力下，公司迎風破浪，穩步發展。銷售及售後業績均較往年有所提升。
沉思回顧，一年來的工作使我得到了更多的鍛鍊，學習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經驗，當然也通過不少深刻的教訓發現了自身的種.種不足。
某年工作計畫主要針對配件6s 管理：整理，整頓，清潔，清掃，素養，安全。配件部要保持定時的衛生清掃、貨物處理、安全防範措施，做到整潔有序。另一面是配件進銷存管理，儲位管理，存貨管理，經營管理。保持備件公司庫存達標率與庫存周轉率的合理水平，既符合廠家考核要求，又避免資金過度積壓，保持良好的配件周轉及資金的合理利用。
店面管理年終總結及下年計畫 篇2
在上級領導的正確指導下，在公司各部門的通力配合下，在我們某全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。
作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對於一個經濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做後盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點：
1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確並及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋樑作用。
2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在，並發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道了解同業信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。
5、靠周到而細緻的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓我乾”到積極的“我要乾”。為了給顧客創造一個良好的購物 環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境;其次，積極主動的為顧客 服務，儘可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，並以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，並以積極的態度去解決。
現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們華東店。
面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1.加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;
2.對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質;
3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門、各兄弟公司的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和-諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優秀的團隊。
總結這一年來的工作，有艱辛，有喜悅，有收穫，也有感慨。我相信 公司領導的正確引導之下，門店的業績將與公司的發展蒸蒸日上。
店面管理年終總結及下年計畫 篇3
一、指導思想：
為了加強和規範我校寄宿生的管理工作，維護學校正常的教學秩序，確保各項工作落實到位，經校委會研究決定就進一步做好學校寄宿生管理工作的有關工作計畫如下：
一、提高認識，加強領導，增強責任意識
1、寄宿生管理的重要性。為切實加強我校寄宿生管理工作，對保障我校學生的生命安全，促進我校學生健康成長，辦好人民滿意的教育，服務社會主義新農村建設，具有重要的意義。寄宿生在校時間長，他們的思想意識、道德情操、行為習慣、生活作風等都要在這個大家庭中培養、形成和發展，我校寄宿生管理工作的好壞直接關係到我校學生的成長和社會的穩定，同時也關係到社會、家長對我校的評價。
2、配強力量，健全網路。學校成立以劉靖邦校長為主任，謝志為副主任的寄宿生管理工作委員會。
3、強化安全管理責任。制定寄宿生安全管理工作責任制度，落實領導帶班制度，將安全管理納入學校目標管理範疇，將寄宿生安全管理工作作為考核安全責任人工作的重要考核指標。各成員分工明確，崗位到人，責任到人，形成由校長全面抓，分管領導主要抓，生管教師具體抓，班主任和科任教師配合抓的局面。 二、強化宿舍管理，創設和諧的生活環境
1、嚴格安全排查制度。計畫建立學生宿舍日常安全檢查工作制度，注重學校安全排查過程中的每一個細節，重點排查學生宿舍、樓梯走道、食堂餐廳、飲用水源、圖書室、實驗室、教室、配電室等重點場所和重點部位的安全情況和安全隱患。要堅持學校安全隱患排查與整改登記制度，排查後填寫“中國小校安全隱患排查與整改表”，排查登記要注重每個細節，發現危房、滅火器材和照明設施損壞及其他安全隱患，應立即停止使用，及時維修或更換;學校若無力解決的，要採取相應的防護、警示措施，並及時報告當地政府有關職能部門及教育行政部門。
2、細化生管人員職責。我校將嚴格執行夜間巡查制度、值班登記制度、查鋪登記制度。做好夜間的安全保衛及對突發事件做出應急反應，非寄宿生不得在學校留宿，出現擅自出走或擅自留宿的將及時報告，及時處理。寄宿生在學校規定的住校期間因病因事離校的，要辦理嚴格的報告、審批、登記手續備案。認真落實寄宿生管理人員崗位責任制和責任追究制。
3、將逐步改善生活設施，配足管理人員。積極爭取資金，加大校舍建設投入，改善寄宿生的住宿條件，確保寄宿生宿舍區內有衛生間，寄宿生有洗澡、曬衣服的場所，有熱飯吃，有開水喝。按照《望城縣中國小校寄宿生管理工作實施細則(試行)》規定，配齊生管人員、配備簡單醫藥箱。
4、將最佳化宿舍區的布置。宿舍區的布置要簡潔大方，內容健康向上，符合學生的實際，創設具有濃厚氛圍的宿舍文化。宿舍物品擺放要做到“八個一條線”(口杯牙刷一條線、開水壺一條線、臉盆一條線、毛巾一條線、鞋子一條線、被子一條線、箱子一條線、雜物一條線),力求整齊有序。
6、開展形式多樣的活動。計畫組織寄宿生開展安全知識講座和逃生演練等安全教育活動一至二次，提高我校學生安全防範能力;針對宿舍的文化布置、環境衛生、物品擺放、學生行為等方面進行日評周比，實行動態管理，結合評比評選出星級寢室，並發星級流動牌;每周要安排好每天傍晚的活動，制定出活動安排表，將積極開展讀書、歌詠、演講、文體等豐富多彩的文娛活動，同時通過組織學生觀看電視節目，開放閱覽室、電腦室，為我校學生成長提供健康快樂的生活和學習環境。 三、認真總結，考評表彰
1、積極探索，認真總結。我校要積極探索寄宿生管理的工作的科學方法，推行人性化管理，努力營造安全有序、文明健康的學習生活環境;及時總結經驗和好的做法。
2、考核表彰，優先評選。計畫將寄宿生管理納入“教師年度量化考核”和“績效考評的重要內容中，結合日常與年終考評，對寄宿生管理進行測評，對寄宿生管理工作取得明顯成效的，成績突出的老師，學校在“先進工作者”人員推薦時，予以優先考慮。
3、責任事故，依章處理。凡在寄宿生管理工作中因管理不善、措施不力、玩忽職守，發生安全責任事故的，對負有直接責任的人員，當年考核為不合格，並追究直接責任人和有關領導的行政責任。凡發生重特大安全責任事故、觸犯刑律的，將提請有關部門依法處理。