旅行社明年工作計畫 篇1
一、企業特性與背景分析
成立於1865年，經歷一個半世紀的發展後，諾基亞公司已成為目前世界上最大的通訊設備供應商。在“科技以人為本，誠信創造價值”的理念指引下，諾基亞不僅為企業創造了更多的商業機會，也豐富了人們的日常生活。
秉承“攜手同行，共創未來”的宗旨，諾基亞中國公司成立二十六年以來，始終致力於打造中國長期發展的道路。中國也已成為諾基亞全球最大市場，是諾基亞最具有戰略意義的市場，也是諾基亞重要的生產、研發和創新基地。
在當今形勢下，雖然諾基亞仍占據著全球手機市場的38%，但其在高端智慧型手機市場上的領先優勢正日漸衰退，利潤逐漸縮水。如何在智慧型手機領域搶占中國這一具有重要戰略意義的市場，是諾基亞公司的當務之急。
因此，公司總部希望能夠通過此次獎勵旅遊增強企業凝聚力，激發員工創新靈感與團隊意識，為公司獻計獻策，解決公司燃眉之急。
二、獎勵旅遊需求分析
諾基亞是大型跨國公司，總部位於芬蘭，為使大中華區的員工更好的為公司工作，深入了解總部的文化氛圍及文化起源是十分必要的。因此，本次獎勵旅遊將十分全面的為大中華區的員工展現芬蘭的文化特色並通過總部會議、集體活動等項目增強企業向心力與員工的集體榮譽感。
三、獎勵旅遊規劃
1、名稱：冰芬之旅——20xx諾基亞大中華區獎勵旅遊
2、目的地：“千湖之國”——芬蘭
3、時間：20xx年12月22日—20xx年12月27日
4、參與者：諾基亞大中華區中高層管理人員及智慧型手機研發部研究人員，共30人。
5、旅遊線路：北京-赫爾辛基-凱米-羅瓦涅米-薩利色爾卡-赫爾辛基-北京。
四、芬蘭概況
芬蘭位於歐洲北部，與斯堪的納維亞半島相連，西靠瑞典，北臨挪威，是北歐最東邊的一個國家。但由於海洋氣候的影響，芬蘭的氣候十分宜人，是一個四季分明的國家。夏秋季平均氣溫超過攝氏20度，在冬季（每年1月和2月份）平均氣溫達到零下6度至零下15度。在夏季，幾乎沒有什麼夜晚，在最北部太陽從不落下；在冬季，南方平均日光時間為6-8小時，在最北部一個月內幾乎看不到太陽升起。和相隔芬蘭灣聖彼得堡一樣每年都有一段時間的白晝期,沒有夜晚。
芬蘭最著名的可能是它的安寧和美麗的大自然。廣闊的森林、獨特的群島以及數千個湖泊，構成一幅幅令人嘆為觀止的山水畫。芬蘭不僅擁有神秘的北國風光，還不乏現代的北歐風情，其生活水平高、經濟發達，科技先進。
芬蘭的生活特別輕鬆和自由。大部分家庭都有遊艇和鄉間小木屋及一片森林。假日全家去鄉間划船，小木屋度假，森林中休息是最常見的生活方式。桑拿是最普遍的家庭設施，這也是為什麼桑拿被稱為芬蘭浴的原因。芬蘭是世界上犯罪率最低的國家，完善的社會保障制度，高額的稅收制度，強大的福利制度使國民之間的貧富差距較小，人的生活得到充分保障。
五、交通
旅途中會體驗到多種交通方式，其中不乏獨具芬蘭特色的車船：
1、飛機：在首都國際機場乘坐國航，到達位於赫爾辛基的萬塔機場。由赫爾辛基到達凱米，以及歸途中都會乘坐芬蘭國內的短途飛機。
2、火車：由凱米到達羅瓦涅米，沿途可以盡情欣賞芬蘭美麗的自然風光。
3、破冰船：在凱米作為一項單獨旅遊項目。
4、旅行巴士：“破冰之旅”結束後會乘旅行巴士到達羅瓦涅米。
5、雪地車：在位於羅瓦涅米的聖誕老人村可以在廣闊的雪原中 體會乘坐雪地摩托和狗拉雪橇或馴鹿雪橇。
6、渡輪：在赫爾辛基的遊覽中可以搭乘10分鐘的渡輪到達位於南面島嶼上的芬蘭堡。
7、步行：市內遊覽參觀。
六、住宿
由於每一天都會在不同的城市遊覽，所以每晚的住宿場所都不相同且各具特色：
1、第一晚住在赫爾辛基的斯特蘭德希爾頓酒店，讓參與者得到很好的休整，為第二天即將開始的旅途做好準備。
2、第二晚享受了桑拿浴後就住在桑拿浴度假村。
3、第三晚傍晚到聖誕老人村入住在芬蘭傳統式的尖頂建築里，有復古的磚牆，溫暖的壁爐，每個房頂上都有聖誕老人標記，窗外可以看到木頭搭建的馴鹿欄……寧靜的小鎮給人以童話般的感覺。
4、第四晚在薩利色爾卡入住可以看到極光的玻璃屋頂酒店。
5、第五晚回到赫爾辛基再次入住斯特蘭德希爾頓酒店。
七、美食
為期五天的行程里可以享受到具有芬蘭特色的傳統美食。
芬蘭美食的獨到之處是其菜餚的選料與取材，得天獨厚的自然環境也使芬蘭人盡情享受著來自田野、森林、湖泊和大海中的新鮮而又無污染的天然食品。現代化的飲食潮流觀點強調清純健康，芬蘭的傳統烹調方式特別符合這個時尚趨勢。
芬蘭的食品結構主要以肉類、魚類和馬鈴薯為主，其中肉類又以牛肉和豬肉為主。西紅柿、黃瓜、胡蘿蔔和捲心菜等是最常見的蔬菜。而牛奶和乳酪則是主要的副食。此外，芬蘭的魚子醬（吃的時候需添加優酪乳和洋蔥末）也是極富魅力的美食。馬鈴薯是主要糧食，配以不同魚類或肉汁，為普遍家常食法。芬蘭也是黑稞麥之鄉，將黑麥做成各式麵包或麥粥，添加有益纖維，美味而有營養。特色介紹：
1.魚類：芬蘭號稱“千湖之國”，國家的海岸線蜿蜒綿長，魚類的供應十分豐饒。三文魚、波羅的海青魚、鮭魚、淡水鱈魚樣樣鮮美，不愧為愛吃魚者之天堂。炮製方法有煙燻、明火烤、蒸、焗等等五花八門。另外，來自水域的小龍蝦，是芬蘭人夏天不可缺少的節令美味，來一杯當地土產的伏特加佐餐，再配上魚子醬的三明治，簡直就成了海鮮愛好者的人間瓊餚。
2.野味：芬蘭最出名的野味是馴鹿，燉馴鹿肉是一種較好的烹調方式，大飽口福之後還會使人感到舒筋活血而渾身溫熱，大家還可以嘗試“扒鹿肉”，文火嫩煎，口感十足。除野鴨和松雞外，大家還可以在傳統的餐廳里嘗到越來越普遍的熊肉菜式。其他著名菜式有肉釀卷心及肉丸。稱為“獵人肉扒”的是磨菇汁碎肉。
3.湯：清甜鮮美的三文魚湯當是遊客們的餐前首選，鮮甜奶白的湯汁令人難忘。在冬季，人們用最肥的淡水鱈魚煮的濃湯，也是魚湯中的皇牌美味。魚湯通常與馬鈴薯一同煮沸，連湯帶料的一併吃下，那就是一頓頗能裹腹的湯宴。豌豆湯是冬季運動後特別令人暖胃的食品，夏天氣溫稍高則煮普通的菜湯。
八、具體行程
第一天：從首都國際機場飛往赫爾辛基，10：55-14:35（當地時間，有6小時時差）；
入住斯特蘭德希爾頓酒店，調整時差，晚7點歡迎晚宴；
第二天：參觀諾基亞芬蘭總部，度假村桑拿浴；
第三天：飛往凱米，開始破冰船之旅；傍晚乘車前往羅瓦涅米聖誕老人村；
第四天：遊玩觀賞，乘坐雪地摩托或者狗拉雪橇和馴鹿雪橇；
乘大巴前往薩利色爾卡，在玻璃屋頂酒店觀賞極光；
第五天：乘大巴返回羅瓦涅米，飛回赫爾辛基，購物、參觀名勝；
第六天：在一頓豐盛的當地特色早餐後乘飛機返回北京。
旅行社明年工作計畫 篇2
一、努力完成預定旅遊經濟指標
根據20xx年我縣旅遊經濟指標完成情況和20xx年國內經濟運行趨勢預測，我局計畫今年完成的旅遊經濟指標是：全縣共接待旅遊人數42萬人次，同比增長14.3%;實現旅遊總收入18000萬元，同比增長20.2%;實現景區門票收200萬元，同比增長23.4%。
二、進一步做好景區景點的規劃工作。規劃是做好景區景點開發建設的基礎，以規劃為根本，按照規劃逐步實施，將景區景點規範化、標準化。我局年內將完成《景區詳細性規劃》、《旅遊小鎮規劃》、《旅遊小鎮詳細性規劃》、《三臘風景區詳細性規劃》的編制工作，同時編制《xx鎮xx村總體規劃》和《馬路旅遊特色村詳細規劃》。
三、努力做好景區、景點的基礎設施建設工作，力爭完成州、縣zf下達的xx萬元投資任務。
(一)加強項目申報及儲備。首先是根據中央擴大內需會議精神要求，組織好相關材料，力爭爭取景區綜合開發得到上級旅遊基金、國債資金補助，或爭取列入國家開發銀行貸款項目;其次是儘量收集資料，重點在風景名勝區景點，做好景點項目建議書作為項目儲備，便於今後項目申報。
(二)抓好景區項目建設。一是實施景區遊客服務中心、景區大門、旅遊公廁(2座)、桃花谷綠化、休閒廣場、風雨橋、雲水船吧、民居改造(10戶)、馬車路、景區綠化等十大項目;二是實施出水洞大壩碼頭續建、三臘景區景觀橋續建、三臘環瀑游路續建等項目。
(三)加強旅遊資源調查。今年力爭完成龍潭溶洞、堂上農業觀光、舊莫紅石岩里紀等項目的資源調查，為培育我縣新的旅遊資源奠定基礎。
四、繼續加大旅遊促銷力度，不斷提升旅遊新形
一是做好中國國際旅遊節分會場各景區的民族文化旅遊活動，加大對花街節活動的的宣傳促銷工作。二是組織參加國內各種旅遊交易會，不斷擴大我縣旅遊產品的知名度。三是充分利用各種新聞媒體進行廣泛宣傳，擴展我縣旅遊客源市場。四是加強與廣西XX市的旅遊區域合作，推動兩省結合部的無障礙旅遊發展。
五、加強旅遊市場秩序整頓和行業管理，抓好旅遊服務培訓，提高服務質量。
旅行社明年工作計畫 篇3
XX年是實現我縣旅遊發展目標的關鍵的一年，也是旅遊業發展機遇較好的一年。為刺激國內經濟發展、拉動內需，國家加大對各地重大基礎設施建設項目的資金投入力度，省、州旅遊部門擴大配套資金的投入比例，新鐵路過縣境項目將在今年開工建設，珠街經至西林縣二級公路有望在今年通過立項。旅遊局珍惜這些良好機遇，結合我縣實際，周密研究制定了XX年的工作計畫，主要內容如下：
一、努力完成預定旅遊經濟指標
根據XX年我縣旅遊經濟指標完成情況和XX年國內經濟運行趨勢預測，我局計畫今年完成的旅遊經濟指標是：全縣共接待旅遊人數42萬人次，同比增長14.3%;實現旅遊總收入18000萬元，同比增長20.2%;實現景區門票收200萬元，同比增長23.4%。
二、進一步做好景區景點的規劃工作。
規劃是做好景區景點開發建設的基礎，以規劃為根本，按照規劃逐步實施，將景區景點規範化、標準化。我局年內將完成《景區詳細性規劃》、《旅遊小鎮規劃》、《旅遊小鎮詳細性規劃》、《三臘風景區詳細性規劃》的編制工作，同時編制《xx鎮xx村總體規劃》和《馬路旅遊特色村詳細規劃》。
三、努力做好景區、景點的基礎設施建設工作，力爭完成州、縣政府下達的XX萬元投資任務。
(一)加強項目申報及儲備。首先是根據中央擴大內需會議精神要求，組織好相關材料，力爭爭取景區綜合開發得到上級旅遊基金、國債資金補助，或爭取列入國家開發銀行貸款項目;其次是儘量收集資料，重點在風景名勝區景點，做好景點項目建議書作為項目儲備，便於今後項目申報。
(二)抓好景區項目建設。一是實施景區遊客服務中心、景區大門、旅遊公廁(2座)、桃花谷綠化、休閒廣場、風雨橋、雲水船吧、民居改造(10戶)、馬車路、景區綠化等十大項目;二是實施出水洞大壩碼頭續建、三臘景區景觀橋續建、三臘環瀑游路續建等項目。
(三)加強旅遊資源調查。今年力爭完成龍潭溶洞、堂上農業觀光、舊莫紅石岩里紀等項目的資源調查，為培育我縣新的旅遊資源奠定基礎。
四、繼續加大旅遊促銷力度，不斷提升旅遊新形
一是做好中國國際旅遊節分會場各景區的民族文化旅遊活動，加大對花街節活動的的宣傳促銷工作。二是組織參加國內各種旅遊交易會，不斷擴大我縣旅遊產品的知名度。三是充分利用各種新聞媒體進行廣泛宣傳，擴展我縣旅遊客源市場。四是加強與廣西百色市的旅遊區域合作，推動兩省結合部的無障礙旅遊發展。
五、加強旅遊市場秩序整頓和行業管理，抓好旅遊服務培訓，提高服務質量。
(一)今年將舉辦1次賓館飯店服務人員和管理人員培訓班。主要採取理論與實作相結合的教學方式，聘請職業教育教師或高級賓館資深人員對我縣賓館飯店服務員進行禮儀禮節、餐廳服務、客房服務、前廳服務等方面的基本知識和基本技能培訓，不斷提高現有服務人員的服務水平，增強旅遊行業新員工的服務意識，為我縣營造一個良好的旅遊服務環境。
(二)組織開展旅遊服務人員爭先創優活動，營造旅遊服務人員學技能、比服務的良好氛圍，不斷提高我縣旅遊服務質量，實現質量效益相統一的良性發展局面。今年要力爭在第三季度舉辦1次旅遊服務技能方面的競賽，以掀起各賓館飯店學習服務技能，提高服務質量的熱潮。
(三)今年將對景區農家樂進行1次旅遊服務技能培訓，重點是進行衛生、食品、消防等方面的安全知識和法律法規以及烹飪技能培訓，提高農家樂服務檔次。重點是與廚師協會和相關部門的進行合作，在景區舉辦烹飪技能培訓，提升農家樂飯菜質量，增加菜式花色，使農家樂飯菜更富有農家特色，更為遊客所接受和喜愛，進一步增強景區吸引力;同時在xx鎮法棚村扶持3-5戶農家樂接待戶，開創縣城周邊農樂經營發展新模式。
(四)強化服務意識，進一步密切與旅遊企業的聯繫，為賓館飯店申報星級、景區評級等方面提供幫助和支持。首先在年內申報評定三星級賓館2家，結束我縣無星級賓館的歷史，提升旅遊服務檔次;其次在景區已獲得國家aa級景區榮譽的基礎上，今年協助景區開展aaa級景區申報工作、協助三臘景區開展aa級景區申報工作;同時協助1-2家賓館飯店開展綠色賓館飯店申報評定。
(五)與縣防艾辦合作，加強對縣內各賓館飯店的愛滋病防制工作宣傳與管理，推動我縣防艾工作的深入開展。
六、加強旅遊安全生產管理，確保各景區安全、穩定與和諧。
旅遊安全關係到遊客切身利益、旅遊服務質量、景區形象、和景區名聲等重要問題，我局將繼續加強對各旅遊景區的安全生產管理工作，落實各項制度貫徹、應急事件防制措施、資金投入、預案演練等工作;同時配合景區管委會做好景區民眾的管理與協調工作，最大限度地減少景區安全事故和無故停工的發生，為我縣遊客創造一個安全、穩定、和諧的旅遊環境。
七、加強與相關部門協作，打造我縣民族文化旅遊品牌。
今年我局將加強與宣傳部、文化局等相關部門的合作，打造一些品牌項目。重點是打造一台能推向旅遊市場的民族文化晚會和一台精品壯劇，爭取省、州支持立項建設句町古國文化大觀園，恢復土司衙署建設;同時力爭把縣城的各歷史文化景點列入旅遊行程，實行有償旅遊服務。充分發揮我縣民族文化在旅遊市場的靈魂作用，豐富我縣文化旅遊內容。
2019旅行社工作計畫範文二：
XX年是實現我縣“”旅遊發展目標的關鍵的一年，也是旅遊業發展機遇較好的一年。為刺激國內經濟發展、拉動內需，國家加大對各地重大基礎設施建設項目的資金投入力度，省、州旅遊部門擴大配套資金的投入比例，新鐵路過縣境項目將在今年開工建設，珠街經至西林縣二級公路有望在今年通過立項。旅遊局珍惜這些良好機遇，結合我縣實際，周密研究制定了XX年的工作計畫，主要內容如下：
一、努力完成預定旅遊經濟指標
根據XX年我縣旅遊經濟指標完成情況和XX年國內經濟運行趨勢預測，我局計畫今年完成的旅遊經濟指標是：全縣共接待旅遊人數42萬人次，同比增長14.3%;實現旅遊總收入18000萬元，同比增長20.2%;實現景區門票收200萬元，同比增長23.4%。
二、進一步做好景區景點的規劃工作。
規劃是做好景區景點開發建設的基礎，以規劃為根本，按照規劃逐步實施，將景區景點規範化、標準化。我局年內將完成《景區詳細性規劃》、《旅遊小鎮規劃》、《旅遊小鎮詳細性規劃》、《三臘風景區詳細性規劃》的編制工作，同時編制《xx鎮xx村總體規劃》和《馬路旅遊特色村詳細規劃》。
三、努力做好景區、景點的基礎設施建設工作，力爭完成州、縣政府下達的XX萬元投資任務。
(一)加強項目申報及儲備。首先是根據中央擴大內需會議精神要求，組織好相關材料，力爭爭取景區綜合開發得到上級旅遊基金、國債資金補助，或爭取列入國家開發銀行貸款項目;其次是儘量收集資料，重點在風景名勝區景點，做好景點項目建議書作為項目儲備，便於今後項目申報。
(二)抓好景區項目建設。一是實施景區遊客服務中心、景區大門、旅遊公廁(2座)、桃花谷綠化、休閒廣場、風雨橋、雲水船吧、民居改造(10戶)、馬車路、景區綠化等十大項目;二是實施出水洞大壩碼頭續建、三臘景區景觀橋續建、三臘環瀑游路續建等項目。
(三)加強旅遊資源調查。今年力爭完成龍潭溶洞、堂上農業觀光、舊莫紅石岩里紀等項目的資源調查，為培育我縣新的旅遊資源奠定基礎。
四、繼續加大旅遊促銷力度，不斷提升旅遊新形
一是做好中國國際旅遊節分會場各景區的民族文化旅遊活動，加大對花街節活動的的宣傳促銷工作。二是組織參加國內各種旅遊交易會，不斷擴大我縣旅遊產品的知名度。三是充分利用各種新聞媒體進行廣泛宣傳，擴展我縣旅遊客源市場。四是加強與廣西百色市的旅遊區域合作，推動兩省結合部的無障礙旅遊發展。
五、加強旅遊市場秩序整頓和行業管理，抓好旅遊服務培訓，提高服務質量。
(一)今年將舉辦1次賓館飯店服務人員和管理人員培訓班。主要採取理論與實作相結合的教學方式，聘請職業教育教師或高級賓館資深人員對我縣賓館飯店服務員進行禮儀禮節、餐廳服務、客房服務、前廳服務等方面的基本知識和基本技能培訓，不斷提高現有服務人員的服務水平，增強旅遊行業新員工的服務意識，為我縣營造一個良好的旅遊服務環境。
(二)組織開展旅遊服務人員爭先創優活動，營造旅遊服務人員學技能、比服務的良好氛圍，不斷提高我縣旅遊服務質量，實現質量效益相統一的良性發展局面。今年要力爭在第三季度舉辦1次旅遊服務技能方面的競賽，以掀起各賓館飯店學習服務技能，提高服務質量的熱潮。
(三)今年將對景區農家樂進行1次旅遊服務技能培訓，重點是進行衛生、食品、消防等方面的安全知識和法律法規以及烹飪技能培訓，提高農家樂服務檔次。重點是與廚師協會和相關部門的進行合作，在景區舉辦烹飪技能培訓，提升農家樂飯菜質量，增加菜式花色，使農家樂飯菜更富有農家特色，更為遊客所接受和喜愛，進一步增強景區吸引力;同時在xx鎮法棚村扶持3-5戶農家樂接待戶，開創縣城周邊農樂經營發展新模式。
(四)強化服務意識，進一步密切與旅遊企業的聯繫，為賓館飯店申報星級、景區評級等方面提供幫助和支持。首先在年內申報評定三星級賓館2家，結束我縣無星級賓館的歷史，提升旅遊服務檔次;其次在景區已獲得國家aa級景區榮譽的基礎上，今年協助景區開展aaa級景區申報工作、協助三臘景區開展aa級景區申報工作;同時協助1-2家賓館飯店開展綠色賓館飯店申報評定。
(五)與縣防艾辦合作，加強對縣內各賓館飯店的愛滋病防制工作宣傳與管理，推動我縣防艾工作的深入開展。
六、加強旅遊安全生產管理，確保各景區安全、穩定與和諧。
旅遊安全關係到遊客切身利益、旅遊服務質量、景區形象、和景區名聲等重要問題，我局將繼續加強對各旅遊景區的安全生產管理工作，落實各項制度貫徹、應急事件防制措施、資金投入、預案演練等工作;同時配合景區管委會做好景區民眾的管理與協調工作，最大限度地減少景區安全事故和無故停工的發生，為我縣遊客創造一個安全、穩定、和諧的旅遊環境。
七、加強與相關部門協作，打造我縣民族文化旅遊品牌。
今年我局將加強與宣傳部、文化局等相關部門的合作，打造一些品牌項目。重點是打造一台能推向旅遊市場的民族文化晚會和一台精品壯劇，爭取省、州支持立項建設句町古國文化大觀園，恢復土司衙署建設;同時力爭把縣城的各歷史文化景點列入旅遊行程，實行有償旅遊服務。充分發揮我縣民族文化在旅遊市場的靈魂作用，豐富我縣文化旅遊內容。