禮儀工作計畫 篇1
本學期我將從以下幾個方面來進行。
一、常規工作
（一）、按時為教師發放禮儀月計畫、周計畫及教案；
（二）、及時更換小、中、大班的禮儀家園聯繫欄內容
（三）、繼續以發放宣傳單或調查問卷的形式，保持家園聯繫；
（四）、堅持每周一的幼兒升旗儀式；在培養大班幼兒練習升旗儀式的同時，選擇少部分中班幼兒觀看並進行有目的的培養。
二、禮儀工作的培養與訓練
（一）、幼兒常規培養
堅持早入園禮儀小明星接待工作；統計幼兒及家長主動問好的百分率，在此基礎上有針對性的對幼兒進行問好禮儀的教育，並以此來帶動家長。複習上學習已經形成的如廁、洗手、喝水、小椅子、排隊、穿上脫掉衣服、穿脫鞋、有序取碗等常規禮儀的鞏固，培養幼兒新增禮儀禮儀常規項目。
（二）、教師禮儀常規培養
教師儀容儀表；堅持上班園服制、不化濃妝、不披髮、不美甲、不穿高跟鞋等制度。教師禮儀知識培訓與學習；繼續利用業務學習時間培訓教師禮儀知識，使教師通過系統的學習，了解並掌握相關的禮儀常識，提高教師隊伍的整體素質堅持班級禮儀明星的評比工作，並給與幼兒小獎勵。
三、活動的開展
（一）開展一至兩個幼兒活動，充分的開闊孩子們的視野，增長見識；
（二）開展教師的「大家評我課」活動；即為每位教師錄製一節多媒體或是四段式教學課程，並在業務學習時間播放，讓上課教師自己及其他教師對其課上的優缺點進行總結，提高教師的重視程度及整體上課水平並及時對禮儀教案中的不足進行改進
禮儀工作計畫 篇2
酒店員工禮儀禮貌及儀容儀表規範：儀容儀表
——男性
頭髮： 髮型樸素，梳理整齊，前不遮眉，後不蓋領，側不過耳。
面部： 潔淨清爽，鬍鬚剃淨，鼻毛不可過長。
口腔： 保持清潔、口氣清新，早晚刷牙，飯後漱口，班前不吃刺激性食品。
制服：配套完整，乾淨整潔，大小得體，熨燙平整。
銘牌： 潔淨明亮無污跡，佩於左胸前。
襪子： 穿黑色或深色襪子，無破損，勤更換。
鞋子： 穿黑色鞋，皮鞋須光亮，布鞋須潔淨。
首飾： 只能戴一隻戒指、一塊手錶，不得戴耳環。
指甲： 修剪整齊，不得留長指甲。
身體： 站姿挺拔，精神抖擻，無體味。
眼神： 和客人說話時關注客人反應，眼神要有神采，勿東張西望。
表情： 與客人接觸表情自然大方，不宜將個人消極情緒帶到工作中，與客人無過分親熱舉止。
——女性
頭髮：髮型樸素，梳理整齊，前不遮眼，後不過肩，長發後束，用暗色髮飾，一線員工長發須盤起。
面部：潔淨清爽，著淡妝。
口腔：保持清潔、口氣清新，早晚刷牙，飯後漱口，班前不吃刺激性食品。
制服：配套完整，乾淨整潔，大小得體，熨燙平整。
銘牌：潔淨明亮無污跡，佩於左胸前。
襪子：穿肉色襪子，無破痕、抽絲，勤更換。鞋子：穿黑色鞋，皮鞋須光亮，布鞋須潔淨，不得穿拖鞋、涼鞋等
首飾：只能戴一隻戒指、一塊手錶，不允許戴懸吊式耳環。
指甲：修剪整齊，不得留長指甲，不得塗有色指甲油。
身體：站姿挺拔，精神抖擻，無體味。
眼神：和客人說話時關注客人反應，眼神要有神采，勿東張西望。
表情：與客人接觸表情自然大方，不宜將個人消極情緒帶到工作中， 與客人無 過分親熱舉止。
酒店員工禮儀禮貌及儀容儀表規範：儀態
l 站姿
站立端正、挺直;
2、不靠牆，抬頭、挺胸、收腹、雙目平視;
3、注意手擺放的位置，或者自然下垂，或者合手放於前，或者雙手背於後，不要把手插在口袋裡。
l 坐姿
1、入座輕緩，上身正直，雙膝併攏或雙腿交叉，女員工注意確保裙子總是放下弄平後再坐下;
2、坐椅子的三分之二;
3、腰部挺直，挺胸、抬頭、雙肩放鬆平放，雙目平視;
4、不可抖腿、蹺腳。
l 走姿
1、抬頭、挺胸、收腹，兩眼平視，肩要平、身要直，兩臂自然下垂擺動，腿要直;
2、步履輕盈，行走不拖沓;
3、行走時不可搖頭晃腦、吹口哨、吃零食、左顧右盼、手插口袋或打響手指;
4、行走時不與他人拉手，摟腰搭背。
l 公共場所儀態
1、嚴禁在公共場所攀肩搭背、追逐打鬧、喧譁、爭吵、鬥毆;
2、不要在公共場所抓鼻、抓癢、剔牙縫、系皮帶、繫鞋帶、提褲子、檢查褲裙是否拉好、拉絲襪、照鏡子、抹口紅、伸懶腰;
3、打哈欠時要捂嘴;
4、打噴嚏時要側頭捂嘴，隨後說聲道歉。
5、嚴禁隨音樂或節奏搖擺及大聲唱歌。
l 行走路線
1、應靠右行走;
2、行進時如遇上司、賓客，應自然注視對方，主動點頭致意或問好，並放慢行走速度以示禮讓，不要與他們搶道而行;
3、如因急事需超越前面賓客時，不可不聲不響跑步前行，而應先示歉意，再加快步伐超越，絕不可氣喘噓噓或因動作過急導致身體失衡而衝撞了賓客;與上司、賓客同行至門前時，應主動開門讓他們先行，不能自己搶先而行;
4、引導賓客時，讓賓客在自己的右側;
5、三人同行時，中間為上賓;
6、在人行道上讓女士走在內側。
l 上下樓梯
1、上樓時客人在前，下樓時客人在後。
l 乘電梯
1、按先出後進的次序。
2、與上司、客人乘電梯時應主動開門，讓他們先進或先出。
3、在電梯內要面對電梯門而站。
4、禁止在電梯裡吸菸、嬉鬧。
l 取低處物品
1、下蹲、屈膝，以一膝微屈為支撐點，將身體重心移至此，另一腿屈膝，將腰慢慢直下拿取物品。
2、不要撅臀部、彎上身、低垂頭。
最常用的坐姿禮儀
1.正襟危坐。上身與大腿、大腿與小腿、小腿與地面，都應當成直角。雙膝雙腳完全併攏。這種坐姿是最基本的坐姿，適用於最正規的場合。
2.前伸後屈。大腿並緊之後，向前伸出一條腿，並將另一條腿屈後，兩腳腳掌著地，雙腳前後要保持在同一條直線上。這種坐姿是適用於女性的一種優美的坐姿。
3.垂腿開膝。上身與大腿、大腿與小腿都成直角，小腿垂直於地面。雙膝分開，但不能超過肩寬。這種坐姿較為正規，多為男士所使用。
4.大腿疊放。兩條腿的大腿部分疊放在一起。疊放之後位於下方的一條腿垂直於地面，腳掌著地。位於上方的另一條腿的小腿則向內收，同時腳尖向下。這種坐姿多適用男士在非正式場合採用。
5.雙腿疊放。將雙腿完全地一上一下交疊在一起，交疊後的兩腿之間沒有任何縫隙，猶如一條直線。雙腿斜放於左或右一側，斜放後的腿部與地面呈45度角，疊放在上的腳尖垂向地面。這種坐姿適合於身份地位高的人士，或穿短裙子的女士採用。
6.雙腿斜放。雙膝先併攏，然後雙腳向左或向右斜放，力求使斜放後的腿部與地面呈45度角。這種坐姿適用於穿裙子的女士在較低處就座使用。
7.雙腳內收。兩大腿首先併攏，雙膝略打開，兩條小腿分開後向內側屈回。在一般場合採用，男女都比較適合。
8.雙腳交叉。雙膝先要併攏，然後雙腳在踝部交叉。交叉後的雙腳可以內收，也可以斜放，但不宜向前方遠遠直伸出去。這種坐姿適用於各種場合，男女都可選用。
禮儀工作計畫 篇3
一、活動背景及目標：
文明禮貌是人們在社會交往活動中的行為規範與準則，良好的文明禮貌是人必備的基本素質。在這春意盎然的三月，我園以3月5日學雷鋒日、3月8日婦女節、3月12日植樹節為契機，將開展「文明禮儀伴我行」主題活動，通過一系列的活動，將提高幼兒的道德認知水平，培養幼兒的文明禮貌行為，改善禮儀風貌;讓幼兒了解母親為自己成長所付出的艱辛，懂得如何去感恩媽媽，如何去關愛母親，關愛他人，幫助他人，懂得助人為樂的道理;建立愛護樹木、保護環境的意識;學習控制自己的情緒，能夠關注他人的情緒，用微笑感染他人。
二、各年級具體活動方案：
中班年級：
1、2月28日——3月4日：各班通過講故事、看圖書等活動，了解雷鋒叔叔的事跡，體會助人為樂的精神。
2、3月5日——3月11日：
(1)結合"三八婦女節"活動開展"四個一"活動即為獻給媽媽一首詩歌「遊子吟」;為媽媽或奶奶畫一幅畫;並說一句祝福的話;回家為家人做一件力所能及的事。要求幼兒回家能做一個聽話、有禮貌的好孩子。
(2)結合「植樹節」，開展家庭親子種植活動：在植樹節到來前夕，在家帶領寶寶一起進行種植活動，並用相片的形式拍攝種植的過程，鼓勵寶寶每天給家裡的植物澆水、施肥。
3、3月14日——3月18日以「我的家」為中心，感受爸爸媽媽對自己的關愛，體驗與家人共處的快樂。懂得尊敬，關心父母，願意為他們做力所能及的事情。
4、3月21日——3月25日開展了「我來做家務」活動，幼兒通過幫助奶奶，外婆做家務，等實際行動體會長輩的辛苦，尊重長輩，每天使用禮貌用語問候長輩，並每天為長輩做一件小事，學會關愛長輩。
6、3月28日——3月31日「請你來我家」學習一些簡單的主客禮儀，並用適當的語言向客人介紹家人、家裡的環境。學習有禮貌地拜訪，有禮貌地招待客人。並與同伴分享去拜訪別人時好玩的事。
備註：此上活動可以滲透在幼兒的一日生活中進行教育，如晨間談話、區角遊戲等。
小班年級：
3月5日——3月11日：
(1)3月8日結合"三八婦女節"活動開展"我的好媽媽"活動，為媽媽唱一首歌「我的好媽媽」，為媽媽製作一份小禮物。
(2)結合「植樹節」，開民我為樹木澆澆水活動：為把植樹活動切實的落實在孩子們的身上，舉行「我為樹木澆澆水」活動，在園內通過孩子們親手為樹木澆澆水，並與小樹合影，加深了孩子們對「植樹節」的了解、熟知。
3、3月14——3月18日以「家裡的電話」為中心，會使用禮貌用語(您好、謝謝、再見)，體驗與同伴一起遊戲的快樂氣氛。促進幼兒與人溝通能力的發展。
4、3月21日——3月25日以「「特別的電話號碼」」中心體驗幫助別人的快樂。並能用簡單的語言表達自己對家人、同伴的愛。
備註：此上活動可以滲透在幼兒的一日生活中進行教育，如晨間談話、區角遊戲等。
托班年級：
3月5日——3月11日：
(1)3月8日結合"三八婦女節"活動開展"我的好媽媽"活動，為媽媽唱一首歌「世上只有媽媽好」，學說一句話來表達自己對媽媽的愛。
(2)結合「植樹節」，開民我為樹木澆澆水活動：為把植樹活動切實的落實在孩子們的身上，舉行「我為樹木澆澆水」活動，在園內通過孩子們親手為樹木澆澆水，並與小樹合影，加深了孩子們對「植樹節」的了解、熟知。
3月14日——3月18日開展「我愛我的幼稚園」活動，讓幼兒喜歡上幼稚園，每天使用禮貌用語問候老師，學會關愛老師。
三、園部活動
各年級推薦，評出各班的「文明小天使」，頒發獎狀和小禮物。
四、家園共育事項：
1、送孩子來園時，記得和孩子說「再見」;放學回家時拉著孩子的手，記得跟老師、阿姨、門衛爺爺說「再見」。
2、為孩子營造一個健康、文明、安全的學習生活環境，不隨地吐痰，不亂扔果皮紙屑、不抽菸、不亂扔菸蒂等。
3、讓我們從現在做起，從身邊的小事做起，通過禮儀溝通心靈，讓文明成為習慣，拉起小手，築起大愛，讓文明之花在家園盛開。