超市店長工作總結與計畫怎麼寫 篇1
剛做兩個月的店長一些問題還不會處理,部分原因在於我的工作經驗不足,這段時間處於迷茫期,為了使工作能力得到提升,認真做好一名店長,現將工作計畫如下:
1、加強規範管理,鼓勵員工積極性,樹造良好形象。加強員工間的交流與合作,不斷規範管理,除了每天要打掃店內外的衛生外,每周還要進行一次大掃除,尤其是對產品的貨架展示進行了合理調整,使店內整潔、有序,樹造了良好的形象。認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確並及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋樑作用。
做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每一位員工的優點所在,並發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,並以積極的態度去解決加強和各部門、各兄弟公司的團結協作,創造最良好、無間的工作環境,去掉不和諧的音符,發揮員工的工作熱情,逐步成為一個秀的團隊。
2、當日積極回籠公司貨款,做到日清日結。為配合公司財務工作,按時將已開單據呈報回公司財務,確保不存留任何問題。
3、按時上下班,做到不遲到,不早退,認真完成當日工作。
4、當顧客光臨時,要注意禮貌用語,積極熱情為顧客服務,做到要顧客高高興興的來,滿滿意意的走,樹立良好的服務態度和工作形象。靠周到而細緻的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動的「讓我乾」到積極的「我要乾」。為了給顧客創造一個良好的購物環境,為公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
超市店長工作總結與計畫怎麼寫 篇2
伴隨著已經遠去的XX年，面對20xx年的工作，新的各項工作給我帶來的是迷霧和無限遐想。在這裡，我從個人的角度談談自己20xx年要為工作所做的努力：
1、加強商品進、銷、存的管理，掌握規律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨於科學化、合理化。
2、明確全店銷售目標，將銷售任務細化、量化，落實到每名員工並進行相關的數據分析。
3、在節假日上做文章，積極參與公司的各項促銷活動，及店內的各項活動，充分做好宣傳及布臵的工作。
4、做好大宗、集團購買的接待工作，做到一人接待，全面協調，讓顧客感到方便、快捷的服務。
5、知己知彼，通過市場調研，分析總結存在的差距，及時調整，以順應市場的發展變化，提高市場占有率。
6、可能的降低成本，開源節流，以減少開支。
7、日常管理，特別是抓好基礎工作的管理。
8、加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質。
9、對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
10、增加各部門、各兄弟店面的團結協作，創造最良好的工作環境，發揮員工的工作熱情，逐步成為一個秀的團隊。
11、店內人員的培訓工作，培養員工的集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工充分發揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業、服務熱情周到的高素質人才。
12、分明的獎懲制度，以激勵和約束員工的工作，使全店成為一支團結協作的集體，在競爭中立於不敗之地。
13、各種合理的、能夠利用的條件，創造、布臵良好的店面環境，樹立良好的商業形象，盡努力使顧客在布局合理、寬鬆、優美、整潔的環境中享受購物的樂趣。
14、創造良好的外圍環境，協調好與鄰里、安防人員、政府部門的關係，減少不必要的痲煩。
15、經常總結，總結過往經驗將沒有做好的事情分析並且吸取教訓找出原因及解決的辦法;已經成功的事情尋找實施時的不足把這些經驗投入到未來的工作中去，更好的運用到實際當中為將來做鋪墊。
16、經常與我店周邊地區政府及相關部門溝通“如：*、派出所及我店所在的水電部門”，為今後我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創造良好的條件。
超市店長工作總結與計畫怎麼寫 篇3
行銷目的：通過系列優惠商品活動，回饋會員;以「月圓」之名體現會員價值;通過提升體驗，吸引顧客回流;通過大力度活動，在商圈中引起轟動，製造爆點，吸引公眾目光，進而提銷售。
月滿中秋 共享天倫
SP1主題：月滿中秋，驚喜「拼」出來
活動時間：9月14日-9月18日
兌禮時間：9月14日-9月19日
活動內容：愛拼才會贏!活動期間，在本商場百貨或超市消費(不含自收銀專櫃)，每張列印出來的電腦小票的底部會隨機出現「中」、「秋」、「快」、「樂」某一個字，集齊四個字即可兌換中秋大禮包一份!
大禮包明細：品牌月餅一盒+30元百貨券+10元超市券+2張電影兌換券
活動規則：
購物小票自行妥善保管，集齊後即可到服務台兌換禮包;
個人兌換無限制，購買越多，中獎機會越大;
黃金珠寶、鐘錶首飾、菸酒家電、團購的小票不參與。
費用預估：10000元
SP2主題：衣見傾心，大牌禮獻中秋
活動時間：9月14日-9月18日
活動內容：中秋期間，全場流行服飾名品傾利鉅獻，200元換500元電子折扣券!先換券再購物，勁享折上折!每天15:00-16:00，一樓中庭中秋「8.15元、81.5元專場」勁爆來襲!看得到的價格，想不到的質量，猜不到的款式，搶到就是賺到，趕快出手吧!
活動規則：
顧客在一樓服務台即可以200元兌換500元電子折扣券，每人限兌換1000元;
兌換電子折扣券僅接受現金、銀聯方式支付;
8元均價限時搶購活動結束後隨即恢復原價，搶購時需注意人身財產安全。
費用預估：25000元(專場活動供應商攜手讓利)
SP3主題：無現金日，快捷支付100%立減
活動時間：9月14日-9月18日 每天21：00-收市
活動內容：行動網際網路時代，福利觸手可及!活動期間，百貨區不接受現金、銀聯形式支付，敬請諒解!消費時使用微信支付、支付寶支付還可享受100%隨機立減活動，最高立減300元!無現金日，拎著一個手機去逛街，生活就是這麼輕鬆自在!
活動規則：
活動期間每個用戶(同一個微信、帳號、手機號視為同一個用戶)僅限享受5次立減優惠;
隨機立減部分為騰訊、阿里巴巴友情支持，如有問題請直接諮詢以上客服;
費用預算：0元
SP4主題：月圓「十分」大搶購
活動時間：9月14日-9月15日
搶購時段：每天9點、12點、15點、18點、21點準時開始，每次持續10分鐘
活動內容：月圓之夜，驚魂10分鐘!活動期間，超市區特別推出「10分鐘搶購」活動，場內所有正價商品一律8折優惠!與速度比拼，搶到就是賺到!月餅也參加喔!
活動規則：
本次參與搶購的商品僅限場內正價商品，特價和團購不參與;
在10分鐘付款或排隊等待付款的顧客均可享受8折優惠。
費用預估：0元(毛損)
SP5主題：VIP禮遇，加1元多1斤
活動時間：9月14日-9月18日
活動內容：中秋特別回饋，50款超低價民生爆款(詳見店內宣傳單頁)，等你來掃貨!活動期間，會員持卡在超市區全場消費滿108元，加1元即可獲贈散裝果凍1斤!消費滿138元，加1元即可獲贈80#蘋果1斤!消費滿168元，加1元即可獲贈散裝月餅1斤!數量有限，換完即止!
活動規則：
會員消費時需使用會員卡買單;
每張購物小票僅限換購一份禮品，換完即止;
特殊專櫃及團購的小票不參與活動。
費用預估：12000元