企管部工作計畫彙編 篇1
20xx年，在公司領導的正確領導及其他部門大力協助和幫助下，企管部基本上完成年初制定的各項工作任務，為總結經驗查找不足，更好地完成20xx年的工作任務，現將20xx年的工作情況總結如下：
（一）外事工作
1、年產10萬噸合成氨生產項目試生產方案備案；
2、完成全廠範圍的環境監理；
3、完成編制餘熱發電的環境影響報告表的編制整體工作；
4、完成餘熱發電項目和三期工程的社會穩定風險評估工作；
5、完成餘熱發電項目的安全預評價的基礎資料的準備工作；
6、完成了二期甲醇的環境影響報告書的相關基礎資料的準備工作；
7、二期甲醇項目；
8、合成氨的職業病控制效果預評價報告的編制和上會工作；
9、合成氨的安全設施竣工驗收報告的編制和上會工作；
10、協助安環部完成了全廠範圍的防雷檢測工作。
（二）內部管理工作
1、現場管理
現場管理領導小組於每月8、18、28日，定期組織安環部、設備部、電工車間等相關部室每月進行的三次現場綜合大檢查，1-11月共組織了33次現場檢查，2次拉網式大排查，檢查出安全隱患、現場管理不合格等累計1627項，其中環境衛生方面計568/項，安全環保方面501項，機械設備方面325項，宿舍衛生233項。通過現場檢查、整改反饋、複查確認等方式，公司現場管理水平得到持續提升。主要表現在：
（1）三月份，因二期工程5月份即將全面投產及原現場管理方案存在的諸多問題。為使現場管理工作更進一步，企管部在原現場
管理方案的基礎上進行修訂，制定了考核標準、考核辦法並重新劃分衛生區域，明確了責任。
（2）考慮辦公區域現場管理一直未有成文的管理規定，此次修訂時在現場管理領導小組機構中增設了辦公區檢查組，時間為每周五下午16:00對機關各部室辦公區域進行檢查，檢查結果隨即進行公示。
（3）調整檢查方式。現場檢查原為安全環保管理、現場環境衛生、機械設備管理自行組織檢查，檢查結果匯總至企管部再由企管部統一匯總行文下發。為使現場檢查更富成效，調整為統一檢查並要求檢查時所屬車間領導參與，檢查結束後現場進行通報，對查出的問題由車間負責人當場確認，增強了現場檢查的透明度。
（4）公司標準出台。因前期公司現場標示製作不規範，製作標準不統一。為切實改變這一狀況，依據安全標準化及國家相關標準要求並結合公司實際，規範了現場標示的製作標準，並註明編號、分發號、執行時間。現已制定了防撞柱、安全防護欄、綠化帶防護罩、生產現場崗位標準。標準出台後，各生產單位在現場製作時都嚴格按標準進行製作，現場製作得以規範、有序、統一，增添了現場亮點，提升了現場管理水平。
（5）現場管理意識逐步提升，自主管理能力明顯提高。隨著現場管理工作的不斷推動，通過反覆的交流和溝通，提高了各車間對現場管理的認識，現場管理工作得到不斷細化和深入。
存在的問題：
（1）現場管理方案還有待於進一步完善。當前現場管理主要執行的程式為組織檢查、實施檢查、通報整改、整改反饋、現場複查五個環節及日常抽查等方式推動現場管理的工作。缺乏一套完整的管理方案進行監督、檢查等問題，下一年的工作要重新進行理順。
（2）績效考核方面的考核細則還需進一步細化、最佳化。由於在之前方案制定時考慮不夠細緻，一度出現無法考核的問題。在再次
修改方案時需重新進行論證，多方面徵求相關人員的意見，真正發揮考核的作用。
（三）能源管理工作
今年，在公司領導的大力支持下，我部全力投入，終於在年底前順利通過了能源管理體系認證工作，回顧一年來，從4月份尋找認證公司，到8月份編制完成能源管理體系手冊及程式檔案，到11月份體系審核及最後的認證通過，企管部全體人員摸著石頭過河，積累了體系建立的工作經驗，為接下來公司建立環境、質量體系打下了必要的基礎。
（1） 能源管理體系認證
能源管理體系認證工作室國家、地方要求通過的一項管理工作，對企業生產管理有積極的作用。從一開始，企管部就高度重視這一工作，並積極籌劃，認真開展。
從工作經驗方面來看，對於這一繁雜的體系性工作，不是企管部一個部門能夠順利完成的，因此如何組織好相關部門、車間的積極參與，如何通過制度性檔案的有效約束，如何通過必要的統計方式進行核算，成了解決問題的關鍵經驗。
（2）能耗數據
20xx年，煉焦工序能耗為127.87kgce/噸乾全焦，去年同期為117.59 kgce/噸乾全焦；公司綜合能耗以焦炭為基礎，前11個月為164.91 kgce/噸乾全焦，去年同期為166.81 kgce/噸乾全焦。其中，由於今年上半年二期焦爐烘爐用煤氣為一期煤氣，故今年上半年煉焦工序的能耗居高不下，拉高了今年整體的能耗水平。
存在的主要問題有：
（1）能源管理體系雖然通過了認證，但仍與生產實際相脫節，不能有效的指導生產、監督生產。特別是機焦、甲醇、化產等幾個重點用能單位，還沒有把能源管理工作作為車間的重要核心工作來抓的意識，也不具備獨立進行能源核算的能力。
（2）計量器具管理存在較大不足，致使多項重要數據或缺失或失真，使得統計失去了準確性。如煉焦工序耗蒸汽，確保統計數據；煉焦工序自耗煤氣有的雖然安裝了計量器具，但讀數嚴重失真，有的沒有計量器具；全公司的用水缺乏有效統計如此等等。
（3）能耗指標缺乏橫向對標。目前我公司能耗水平僅僅做了公司內部的縱向對標，並沒有與國內其他同類型煤焦化工企業進行有效對標，從而不知自己在節能方面所處的位臵。
（四）溫室氣體排放工作
今年秋，由省經信委組織培訓，國家低碳行動萬家企業參與，開始了溫室氣體統計、填報工作。作為高能耗、高排放企業，積極填報溫室氣體，既是企業履行社會責任的體現，也是企業自我約束的體現。企管部從培訓之日起，就高度重視本項工作，充分認識到做好溫室氣體的統計、上報和管理工作，是符合經濟發展方向，有利於企業轉型升級，能夠提高企業綜合競爭力的舉措，因而認真學習國家及地方相關法律法規，確保本項工作能夠積極有序開展。
自10月份起，企管部著手學習溫室氣體方面相關知識，制定了統計的方法學，並以此為基礎，統計了20xx年以來公司溫室氣體排放量，在11月份，根據經信委的要求，上報了該數據。
3、資金及項目申請
從今年開始，公司對企管部開始要求，尋找能夠有利於企業軟實力、經濟效益的項目，積極申報，為企業創造效益。根據領導的指示，企管部積極與地方相關部門接洽，尋找合適項目，並完成了省級技術中心申報、電力直接交易項目申報等幾項。
（1）省級技術中心
建立技術中心是企業轉型升級的重要舉措，能夠大力提升企業的軟實力、外部形象，並為企業申請項目提供必要的支撐。此前，公司技術中心為市級，本次申報省級。我公司5月份起積極開展申報工作，9月份專家進駐審核，並在今年10月份順利通過，目前，
省級技術中心牌匾已發至公司。
（2） 經濟新增長點項目
這一項目如能成功申報，將給公司帶來50-200萬元的資金支持。但由於焦化行業目前處於限制投資階段，故最終未能通過申報。
（3） 其他項目
通過今年的幾項項目申報，企管部鍛鍊了業務能力，提高了對申報業務的認識，為來年開展相關工作打下了堅實的基礎。
4、績效考核
今年初，經由集團人資部統籌，績效考核工作劃撥至人資部統一管理，企管部負責其部分指標考核，主要為產量、消耗、現場及創新四項。通過本次職責調整，企管部能夠集中精力對關鍵指標給予更多關注，並在年內針對績效考核數據統計、計算方法等方面進行必要的調整，確保指標與生產實際吻合，確保了考核工作整體上的客觀、公正性，發揮了績效考核對生產的引導和促進作用，取得了一定的成績。
（1）績效考核工作得到各車間的嚴肅、認真對待，各車間採取了各種應對措施，並取得了較為明顯的成效。從幾次績效考核修正和調整時的數據分析來看，消耗類指標基本都能做到穩中有降，個別車間持續控制並降低消耗，沒有一個車間的消耗類指標出現反彈。
（2）績效考核個別指標考核辦法得到及時調整，避免了大獎大罰，促進了績效考核的公正、合理。特別是在部分車間管理範圍出現調整時，在進行了大量、詳實的數據分析後，考核指標及時進行了相應的調整，穩定了考核結果，避免了大獎大罰的現象，效果比較突出，嚴格規避人為調整績效考核結果，確保了績效考核的嚴肅性，也促進了各車間根據自身實際不斷控制自身指標，發揮了績效考核的引導作用。
5、計畫管理工作
今年年初，由集團統一對各基地的生產目標進行審核、批准和
企管部工作計畫彙編 篇2
目的是提高公司網站的內部利用率、外部點擊率和信息量，強化其作為溝通平台的作用。
方法：可引入杭州匯泉軟體公司，幫助網站升級建設。
具體責任部門：綜合部。
具體費用預算另行確定。
2.內部通信編輯：
內部出版物不僅是員工交流的平台，也是企業文化的重要媒介。
計畫每六個月發行一期。
組織方式：在公司高管領導下，行政部牽頭組建編輯部，負責運營。
每期排版印刷費用估計3500元。
3、企業內部診斷工作：
企業診斷和內部管理改革工作，完全採用公司內部自組織的方式，不引入外部專業諮詢機構。在公司高級管理層的指導下，公司將按照計畫逐步組織實施。培訓講師應為公司高級管理人員，公司內部相關人員協助或協助教學。
結合員工培訓。引入美國最流行的企業診斷工具，通過全體員工的參與，以培訓的形式，借用各種問卷和測試形式，在培訓學習的過程中，發現和整理管理問題、企業文化特點和員工自身的問題。
訓練和診斷結合的過程不僅僅是學習，更是發現差距；不僅僅是提問，更是尋求解決方案。最後，提出了企業管理的改革措施。
在培訓過程中，對企業管理和企業文化深層特徵的理解、學習、分析和診斷，不是由一個人或幾個人來完成，也不是由一個人或幾個人的思維來主導，而是由所有參與者來進行。
其實用這種工具進行企業診斷的過程就是研究的過程。使用診斷工具，設計多個課題，在全體員工參與的過程中以培訓的形式共同討論每個研究課題，而不是由一個或幾個人在研究中起主導作用。
所有診斷結果由所有參與者在公開透明的環境中討論。因此，每個人都會對診斷結果有高度一致的認可。同時，這種培訓和企業診斷會產生一種罕見的企業文化效應：可以實現統一認識，提高參與意識，提高凝聚力。通過培訓，員工不僅學到了最前沿的管理知識，而且對企業的發展現狀有了深刻的了解；不僅參與了企業診斷的全過程，還為企業發現和解決問題、設定新目標做出了貢獻。
企業診斷結合培訓由兩部分組成。第一部分是培訓、討論、交流、學習和案例分析。另一部分是評估、測試、填表、統計、整理。其中統計整理工作量很大。這項工作需要在培訓後完成。
每次培訓或集體研究後，應安排專門人員完成統計和整理工作。整理結果，作為下一個題目的素材，一起學習，分析，學習，討論。
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一、工作理念：強化素質求生存，規範管理樹形象，抓住機遇謀發展，集思廣義創效益，團結協作爭一流，企管部工作計畫。
201x年是集團發展關鍵的一年，隨著後勤管理和服務工作面愈來愈廣，我部門將圍繞集團行政工作和黨委的要求，協助各公司深化改革，採取企業標準化運作模式，為集團培養一流人才、為廣大師生提供一流服務、為學校建設一流環境做出自己的貢獻。
我們計畫以精英團隊塑造企業文化，以企業文化培養優秀員工，以優秀員工創造管理，以管理精品推進規模發展，以規模擴展追求企業效益，以企業效益凝聚優秀人才。
二、工作目標：樹立全新的形象，爭創一流質量，打造專業服務團隊，培育核心競爭優勢，進一步實現集團的可持續發展。
我們計畫通過整合各公司優勢資源，在師生員工中推行好生活正禾造、好朋友好正禾等理念，在集團提供的整體客戶體驗平台上，資源共享，利益均沾，成為各公司項目管理、法律諮詢的橋樑，協助集團打造工大正禾品牌，建設和諧後勤，逐步實現集團做大、做強的整體工作目標。
三、工作要點：以三大戰略為基礎，加強常規過程控制，強化企業行銷策劃，創建集團整體品牌，協助各公司與集團一起做大做強。
我們計畫通過實施品牌戰略、人才戰略、全員經營，提高整體經營服務質量，將企業效益、企業文化和企業管理緊密結合，努力打造思想型、學習型、服務型、創新型的管理服務團隊，建設人才密集、知識密集、資本密集、管理密集、技術密集的和諧新後勤。
四、主要工作：
（一）加強質量管理管理和分工，形成產品與質量的競爭優勢
1、制定集團201x年度內部審核計畫及內部審核實施計畫、管理評審計畫等，配合中國質量認證中心，按照體系要求進行內審及管理評審及審核換證工作。
2、組織各公司進行內審員培訓。聘請諮詢公司老師為集團培訓內審員，擴充質管隊伍，加深各公司對集團質量管理體系的認識。
3、進行各公司檔案修改、編寫。在諮詢公司老師的協助下，結合各單位運行情況，對相關檔案進行補充、完善；針對各部門的具體業務編寫、添加檔案內容。
4、根據集團檔案修改情況，按照ISO9000質量體系審核要求進行體系檔案的重新修訂，包括封面的重新設計，及對檔案的補充、修改、完善。
5、以深入貫徹班組工作規範和獎懲規定為基礎，不斷細化工作流程和規範，對問題多發的環節及班組，進行診斷，完善服務和檢查標準。
6、針對更新的ISO9000體系，進一步對各公司質管員進行相關ISO9000質量管理體系知識、統計知識的培訓學習，有效地提高內審員的工作能力。
7、對新的體系運行進行檢查、記錄、管理。根據集團關於加強監視和測量的有關規定，繼續按ISO9000標準對各公司進行現場檢查，統計和分析記錄，制定糾正和預防措施，對糾正和預防措施的實施結果進行驗證。根據《安全環境監督檢查制度》的要求，定期對各單位進行安全環境檢查。
8、推行客戶滿意工程，建立服務質量投訴機制。總結上學期顧客滿意度調查的經驗，進行定期的顧客滿意度調查工作。細分客戶群，加強客戶群的細分工作，開動腦筋，在服務上不斷推陳出新，維護老客戶，發展新客戶，做好客戶關係工作。制訂並落實客戶投訴的處理程式，及時回響，積極溝通客戶對於設計和服務的意見和投訴，迅速改進，給予客戶滿意的答覆。針對集團上門維修中顧客投訴較多的情況，對集團的上門維修進行重點的規範，要求每個記錄完整準確，為數據統計提供真實、完整、有效的信息。
9、其它常規性工作
（1）對後勤服務110電話的管理；
（2）協調各公司質管辦在工作中遇到的問題；
（3）定期的數據統計及有關資料的分析，如：集團質量周報表的總結，每個月《不合格匯總表》的收集、分析、匯總、上門維修電話回訪率的統計，電話回訪滿意率的統計，統計集團網頁上的點擊率及回復率等。
（4）調查和處理顧客投訴。
（二）加強經營管理和分工，成為集團和各公司項目管理和法律諮詢的橋樑
1、協助各公司對經營服務項目、範圍適時加以拓寬和延伸，不斷增加新產品、新項目，開闢新的利潤增長點。
2、及時了解學校的招投標信息，協助各公司參加學校相關的各類招、投標。
3、對各公司的服務和經營活動進行調查研究，協助各公司按照契約化管理協定，進行經營服務項目的設計開發以及服務改進的策劃。
4、組織、參與集團對外合作項目的談判。
5、參與集團重大契約、協定的制定，對集團各類契約、協定進行審查，按照集團規定對契約備案。
6、根據集團契約管理規定製定集團統一契約模版。
7、對集團各單位的經營服務提供法律諮詢服務。
8、對集團企業形象進行策劃、管理，對涉及集團企業理念、企業形象等的方案進行設計、監控，樹立集團經營服務品牌。
9、對集團安全運行體系的建立完善和督促檢查工作。
10、對各公司項目投資發展規划進行研究、審核，對新項目的開發進行研究、論證，提出可行性研究論證報告。
11、對各公司對外投資合作項目的進行前期調研以及論證工作。
12、對各公司重大投資與資產運作前期研究工作並提出決策建議。
（三）加強工程管理，進一步推進管理標準化和科學化
1、監督和備案工程項目的立項、計畫、預決算、審核等過程。
2、組織和參與工程項目的招、投、議標；施工過程的監控；工程竣工驗收；工程項目保修期結束後交接等。
3、依據國家法律、法規，按照學校相關部門規定，結合集團幾年來實際運行情況，制定集團工程管理辦法。