市場部工作計畫模板集錦 篇1
在這一年的迅猛發展中,杭蕭鋼構不但步入了高速發展的快車道,實現了更快的效益增長,而且成功地實現公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個杭蕭鋼構以嶄新姿態展現在世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。
公司上市後,管理水平必將大幅度提高,對於市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20xx年契約額三十億的總體經營管理目標,市場部特制訂20xx年工作計畫如下。
一、信息網路管理
1.建立直接領導關係
市場部是負責公司信息網路建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受行銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關係,即在信息網路建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮,並承擔信息網路工作的領導責任。
2.構架新型組織機構
3.增加人員配置:
(1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發助理:浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。
4.強化人員素質培訓
春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓,認真選擇和慎重錄用市場開發助理,切勿濫竽充數。
5.加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業績考核等方面對信息網路建立和維護作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡迴分管區域指導信息管理工作的考核制度,並根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
6.動態管理市場網路
市場開發助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個為單位)、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網路成員進行定期的動態評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發助理應結合信息員的背景資料進行細緻地分析,確定其通過幫助後業績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7.加強市場調研。
以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況,將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區域的機構設定各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
1.為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌,擴大杭蕭鋼構的市場占有率,20xx年乘公司上市的東風,初步考慮在各省市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌,擴大信息網路,創造更大市場空間,從而為實現契約翻番奠定堅實的市場基礎。
2.在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現場舉辦新聞發布會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌,展示杭蕭鋼構在行業中技術、業績占據一流水平的事實,樹立建築鋼結構行業中上市公司的典範作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3.進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場製作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業實力;及時製作企業新的業績和宣傳資料,補充到投標檔案中的業績介紹中和發放到商各人員手中,儘可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4.加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵,給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。
三、客戶接待
客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業務接洽的必要的提前和基礎。如何按照公司有關規定和商務部要求保質保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,市場部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要向各商務部領導和各辦事處商務人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習慣、辦事風格、企業價值取向、管理理念、產品特色、行業地位等等。
仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內對杭蕭鋼構有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對杭蕭鋼構的產品表現出最大限度的認同感,對杭蕭鋼構的管理模式和企業文化產生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,使他們對杭蕭鋼構的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務談判的難度,達到提高企業經濟效益的根本目的。為此市場部20xx年著重抓好以下幾方面的工作:
1.督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好於一年。
2.在確保客戶接待效果的提前下,將儘可能地節省接待費用,以降低公司的整體經營成本,提高公司利潤水平。
3.繼續做好來訪客戶檔案管理工作,將潛在顧客和契約顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務部門和辦事處促成項目業務。
4.調整部門人員崗位,招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業務量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業務發展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內部管理
1.嚴格執行C版質量管理體系檔案和管理體系標準檔案,嚴格實施“一切按檔案管理,一切按程式操作,一切用數據說話,一次就把工作做好”戰略,使市場部逐步成為執行型的團隊。
2.進一步嚴格按照股份公司和行銷系統所規定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。
3.充分發揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強調其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。
4.一切從公司大局出發,強調行銷體系一盤棋。積極做好協調行銷系統各部門之間的聯繫與協調工作,從而提高行銷系統整體戰鬥力,為完成20xx年的行銷目標做好最優質的服務工作。
5.配合行銷副總經理搞好行銷系統的日常行政管理。主動為各部門做好後勤保障工作和日常服務性工作。為他們創造更加良好的企業文化氛圍和工作環境。
市場部工作計畫模板集錦 篇2
一、【檢討與願景】
20xx年公司成立市場部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經過一年之後,市場部成為雞肋,嚼之無味,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費用,而看起來對市場沒什麼幫助。但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中,在後幾個月的工作中也探索我們的生存和發展之路,在公司的各項市場活動中,公司資源整合過程中,不斷進步。
二、【工作思路】
1、明確工作內容
首先就必須讓市場部從圍繞營業部轉、擔當營業內勤的角色中快速轉變過來,從事務型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、產品開發等基本的崗位職能,以消費者需求為中心,根據不同的市場環境,對市場運作進行策劃及指導。
2、 駐點行銷
駐點市場的推行既鍛鍊、提升市場部人員自身,又貼身服務了一線業務人員,市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務,市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。(此工作策略需建立在市場部有較寬鬆及多餘的自由支配工作時間及較合理的人員配備條件下開展實施)
市場部駐點必須完成六方面的工作:
a、通過全面的調研,發現市場機會點,並針對性地拿出市場提升方案;
b、蒐集競爭品牌產品和活動信息,捕獲市場消費需求結合行業發展趨勢,提出新產品的開發思路;
c、指導市場做好終端標準化建設,推動終端門店健康穩定發展;
d、針對性地制定並組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費
用及政策使用情況進行核查與落實,發現情況及時予以上報處理。
e、及時全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰鬥力;制定不同時期的有針對性的員工激勵方案,提升員工積極性,進一步為公司提升競爭力;
f、在市場實踐中蒐集整理亮點案例,重點總結出方法和經驗,及時推薦給市場複製;
3、與營業部強強聯合,營運部相互配合促進提升,成立品牌推廣小組市場部要在市場一線真正發揮作用,除了調整市場部定位及提升市場部自身服務水平外,還離不開一線部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認可和有效執行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。 由市場部和營業部兩部門的主管和骨幹組成品牌小組,由市場部確定活動企劃方案,再由品牌小組成員發表意見,主要對方案提出看法和改進建議,對於需進一步修改完善的方案,由市場部負責調整;對於會議討論通過的方案,由總經辦最終確認執行,交營業部執行,由品牌小組負責跟蹤執行進度和效果。而公司的態度和做法,決定了市場部能否與營業部實現共融和共榮。
品牌小組計畫主要執行工作:
1.【規範終端門店品牌形象】20xx年4-5月份制定家家知連鎖門店統一門店形象標準,包括門店陳列規範、音樂播放(不同季度及節日音樂)、家家知統一服務禮儀、家家知終端宣傳品使用規範等終端門店統一形象,方便對家家知連鎖品牌的統一性進行規範;
2.【門店稽核管理制度】由品牌小組成員及總經辦成員組成門店督察小組,建立門店稽查制度,不定期對上述第一條中規範內容進行稽查,稽查結果算入門店店長及責任員工績效考核中,幫助公司建立統一的終端形象和後期品牌形象的管理維護;
品牌小組組成:
組長:市場部經理 副組長:營運部總監
顧問:副總經理
執行隊長:營業部經理
組員:門店主管
備註:各項規範制度由整個品牌小組共同協商制定,經總經辦批准確定後長期執行,後期門店運營管理中,品牌小組中成員每次對門店進行巡店均為一次稽核過程,稽核內容如上,稽核過程中會根據各項稽核內容對門店店長及責任人進行現場評分(相應巡店表格及評分標準會附帶於各項規範制度中),最終由門店店長及責任人現場簽字確認獎罰。
三、【管理團隊】
1、合理配置人員:
a市場信息管理員一名負責市場調查、信息統計、市場分析工作;協助相關品牌推廣活動的執行。
b策劃人員一名負責新產品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料彙編;宣傳方案制定等;。 c設計師一名負責公司日常宣傳品的設計、跟單、下發監督使用等。
d客服專員一名負責公司日常線上現下業務諮詢、投訴接待、大宗業務客戶資料管理等。 目前,市場部前三項工作統一由剛入職不久的市場專員及市場經理負責執行,市場工作僅限於被動應付執行,未能很好的主動出擊,完成市場部應該實現的領導部門的職責,且20xx年間市場部間接性人員不足,市場部很多工作在一定程度上受限,20xx年,希望在合理完善的人員配置上,完成市場部應該起到的策略規劃作用。
2、充分發揮人員潛力,強調其工作中的過程控制和最終效果。
3、嚴格按照公司和行銷部所規定的各項要求,開展本部門的工作,努力提高管理水平使市場部逐步成為執行型的團隊。
4、協調部門職能,主動為各分公司做好服務工作。
5、編制增加費用(增加編制2人)——3600元*2人*10個月(3-12月)=72000元
四、【市場分析+市場調研】
1、競爭激烈
近年來,公司同仁辛勤而有效的生產營運運作,奠定了紮實而迅速的生產營運管理經驗,建立了有一定客戶資源的終端連鎖門店,為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎。公司一直以來定位為終端社區檔服務,產品銷售及門店選址均較公司經營定位相吻合,但由於同行業某些品牌的大舉發展及成功的市場行銷手段,外加今年來公司經營成本(原料成本、人工成本、鋪租水電費用上升等)日益增加,且增加較多,使家家知品牌在市場競爭中變的前進艱難。
2、整合資源
我公司立足深圳23年,為深圳區域烘焙行業中起步較早的餅家之一,一直以來,家家知以深圳本土傳統品牌進行品牌經營,傳統品牌優勢以成功進駐深圳社區居民消費者心目中。公司也有較強的人才優勢,在科研開發、銷售公關、企業管理、財務及法律方面,集中了一批優秀人才,為公司的發展和市場的開拓提供了保證。市場部作為家家知後期發展部門,雖然在20xx年中市場部工作成效未見顯著,單經過一年的摸爬滾打,市場部工作開始由被動初觸主動,對市場變化及市場變化應對較簡易,後期活動開展中會相應占據主導地位。
3、市場調研
附《市場調研管理制度》
五、【品牌推廣】
公司產品經過多年的市場運作,在切合自身定位的區域市場內,已具備了一定市場競爭優勢,
為了能夠訊速有效的擴大我們產品的市場份額,並獲得長久的發展,20xx年我們將以公司的發展戰略為核心,從產品的品牌形象、產品定位、市場網路建設、市場推廣等四個方面系統規劃品牌推廣策略。
1、品牌形象
為了打造“家家知—20年深圳品牌”的深圳本土傳統品牌形象,建議我們公司的所有系列產品統一使用該品牌。不同類型的系列產品採用不同的包裝策略。(特殊市場除外)在所有產品包裝上強化家家知—二十年深圳品牌,突出產品特點“新鮮、美味、健康”;統一公司門店招牌及終端陳列形象,給消費者統一的品牌連鎖的視覺效果;制定統一的廣告宣傳模板,在廣告宣傳上,嚴格審核,堅決杜絕錯誤、不符合公司要求的設計製品發出門店,不定時對門店宣傳品進行相關巡店維護,20xx年市場部設計師將承擔起門店形象管理維護職責,定期對門店形象進行巡查,對終端門店形象全權負責(市場部審核、總經辦覆核)。
2、產品定位
根據目前市場現狀,隨著產品的更新換代、新系列產品的推出和銷售區域的情況變化,為提高與同類產品的競爭優勢,擴大市場份額,在保證利潤的同時,建議逐步調整產品價格,採用中、低價格策略,增加產品競爭力;同時,進一步深化家家知品牌影響力及競爭力,20xx年整年計畫打造家家知品牌產品(拳頭產品),豐富拳頭產品種類,整年全力對家家知拳頭產品進行推廣(產品促銷、店員激勵、平面宣傳、網路推廣),最終打造屬於家家知獨有的品牌產品,提升品牌及產品競爭力。
結合對同行業競爭對手產品研發、上市、銷售情況調研結果,主導本公司產品研發及發展方向,定期上市新品,淘汰原有銷售較差產品,保證家家知產品銷售競爭力。(具體產品調研方向見20xx年市場調研製度)
3、網路建設
20xx年團購渠道的經營也將是市場部工作的一大重點,針對20xx年團購市場的萎縮及家家知團購經營情況,20xx年團購推廣堅持不間斷多單(最少三單)團購線上(保證足夠的團購通路),做好門店團購接待服務的稽查,堅持對團購評論及時回復及解決,既可以保證團購的收入,又可以對家家知品牌在網路上宣傳做好前期籌劃。
4、客服接待
客戶服務是公司聯繫客戶的紐帶。維護客戶資源,防止客戶流失,提供優質的產品後繼服務。既要在客戶中積極推廣公司品牌經營的宗旨、服務、理念、產品,又要汲取協調客戶的建議、需求、投訴等,使雙方在合作中互利互惠、協調發展、和諧共贏,保證公司品牌對外的統一正式的服務,讓公司在消費者指點中發展,是公司品牌得以壯大的有力的民眾消費基礎。 20xx年,重點發展公司品牌文化,規範公司品牌經營,就必須重視消費者對公司品牌的建言及公眾認知情況,專門的客服專員,重點記錄消費者對公司品牌經營的建議、需求、投訴等內容,將消費者投訴內容在投訴當天傳遞給相關部門,相關部門於12小時內處理好相關投訴事件,並由客服專員於最遲36小時內回復給消費者,解決消費者投訴事件。
5、市場推廣
20xx年中市場推廣工作基本為零,主要由於市場部對外部合作機會尋求太少,較少對外部進行走訪及合作了解。20xx年中,市場部將重點安排對外部市場的走訪及了解,針對20xx年外部市場推廣合作較少的情況,14年市場部市場經理將安排外部調研及外部合作洽談較為重點,爭取簽訂長期推廣合作以季度一家(共四家,含品牌推廣、業務推廣等)。
20xx市場推廣項目工作中主要圍繞新品發布、渠道招募、媒體傳播、市場活動、整合行銷、銷售公關幾大板塊開展,其中,在13年基礎上增加渠道招募、媒體傳播、整合行銷、銷售公關四大板塊,計畫將公司作為深圳傳統品牌推將出去,將品牌內涵更大範圍的傳播出去,擴大家家知品牌影響力;且通過渠道招募、銷售公關等手段幫助門店尋求更多的業務合作關係,
幫助門店業績提升。
市場推廣費用預計8-15萬元。
六、【工作進度】
常規節點促銷活動此處略
第一季度:
1、確定本年度的廣告宣傳策略(拳頭產品推廣+日常宣傳)。
2、結合市場情況制定出活動計畫。
3、抓好市場信息和客戶檔案建設(市場調研)。
4、制定市場推廣策略及執行方向。
5、會員卡/購物卡推廣方案的執行。
6、啟動14年市場調研製度(完成門店周邊巨觀市場調查+門店周邊競爭對手經營調研)
第二季度:
1、策劃推出二季度促銷活動+品牌推廣。
2、配合公司推出市場活動。
3、結合各分店市場情況做好駐點行銷工作。
4、中秋行銷方案的制定及相關工作的執行籌備。
5、季度拳頭產品推廣活動。6、14年市場調研第二波(門店一般消費者消費行為調查+調查與本公司有關產品信息調研)。
7、根據公司品牌需求執行品牌媒體宣傳計畫並相應實施執行。
第三季度:
1、中秋門店氛圍的營造及中秋行銷活動的執行。
2、年度新款生日蛋糕上市工作執行。
3、暑期門店推廣活動的執行落地。
4、策劃開展旺季上量產品的促銷推廣。
5、結合拳頭產品的推出制定及執行第三季度推廣活動。
6、14年市場調研第三波(市場動態調查+其他主題調查)。
7、公司宣傳視頻的拍攝製作。
第四季度:
1、完成常規節點的促銷活動執行。
2、對一年間市場調研結果進行總結分析,制定15年公司及市場部發展策略及方向。
3、制定年前會員推廣活動及執行。
4、做好全年工作的總結及來年工作計畫。
七、【資源配置 】
1、需要把市場活動經費由市場部統籌安排,總經辦嚴格審查後執行。
2、各分店的促銷、新品推廣、市場合作推廣活動要報營運總監批准後由市場部統一協調開展。
八、市場費用預算(略)
14年市場部費用在原20xx年市場費用基礎上,增加編制費用約計7.2萬元;
市場推廣費用預計8-15萬元;
市場調研項目費用1-1.5萬元;
其他項目費用較20xx年無較大變化。
預計:20xx年市場費用增加22.2-31.7萬元。
針對13年公司市場費用特點(無年度及月度市場費用預算,臨時性費用過多且公司上下無任何把控),14年針對市場費用板塊應由市場部根據月度市場銷售情況提出月度市場費用申請,由總經辦審批後市場部整體負責月度市場費用的把控,如門店需求市場活動申請時,市場部根據市場費用使用情況酌情批准並對門店活動有一定的主導及限制性,和對門店活動結果的負責和監督。
市場部工作計畫模板集錦 篇3
一、市場推廣與廣告宣傳
1、積極開拓市場,並加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率。如:對已購車用戶介紹新用戶購車進行獎勵、購車送旅遊、送健身卡等促銷活動來增加銷量,還可以到目標群體集中場所進行開展推廣活動,如酒吧、健身中心等。同時也可以通過此類讓購車者的親朋好友參與到活動中,這樣不僅可以對目標群客戶進行鎖定,更有利於新客戶的開發。
2、制定市場宣傳策略,監督廣告投放,實施媒體傳播計畫,制定並實施活動方案,分析廣告實施的有效性,並對比投入產出,及時評估廣告效果,並及時做出調整。
對來店(電)客戶登記表的數據進行統計與分析,根據結果制定廣告投放形式與比例。要求銷售人員對登記表的記錄準確率達到家80%以上。
網際網路購車所占的比例正在逐漸擴大,汽車網路顧客的增長意味著網際網路在汽車信息和行銷過程中起著至關重要的作用,已成為購車必不可少的主流信息資訊渠道和手段。xx年將加強網際網路方面的產品宣傳與推廣,如大連的站天健網,除了在頻道與論壇中發布廣告信息外還會加盟大連天健網組織的汽車團購與車展活動。
3、開展對外與業務和產品相關的宣傳、公關活動,及時準確掌握社會公眾對公司的意見,並反饋到公司,進而提出對策。
今年會將市場宣傳的重點放置在活動策劃上,有可能減少硬性廣告的數量,結合市調結果去組織目標客戶所感興趣的活動,同時配以軟文或會刊等其他形式進行宣傳,通過活動我們可以與用戶更進一步的加深了解,從認知到了解再到信賴。
4、合理控制市場費用成本與評估利潤。
二、市場活動調查分析。
1、對整個市場調研與市場預測工作,及時掌握市場行情動態、價格趨勢,監控競爭對手,對重大市場變動和政策變動情況形成市場分析報告提交反饋到相關部門,相互溝通、探討,並協助各部門開展工作,以及時最大限度地滿足客戶需求;
2、開展對外宣傳、公關活動,及時準確掌握社會公眾對公司的意見,並反饋到各部門經理;
3、對公司客戶資料的建立、保存和分類管理。負責客戶情況收集,客戶套用情況的調查,協助質量部門進行客戶滿意度的調查;隨時掌握市場動態,判斷市場發展方向;
4、整合信息中心已有產品和資源信息,進行同類產品比較、優劣式分析,制定推廣計畫;
5、緊密觀察汽車市場,進行市場分析並對市場發展趨勢和市場變化進行評估觀察競爭對手的市場活動;
6、確保銷售和售後服務對客戶聯絡的信息交流與共享;
三、展廳布置
今年的展廳布置除了根據廠家活動要求外,希望能夠多推陳出新,結合品牌形象和活動主題,在細微處多下功夫,對於大型的活動與重大節日會邀請專業的設計公司對整體展廳進行設計與裝飾。
四、俱樂部的建設
俱樂部志在打造專屬於會員的特享服務,無論是維修保養服務、救援服務、保險服務、代辦服務、秘書提醒服務以及各種形式的會員活動。都能夠讓尊貴的會員朋友感受到我們無微不至的關懷與愛護。
20xx年市場部的工作將更加富有挑戰性,我們希望通過部門全體員工的智慧與汗水為公司和客戶提供更加完善的服務體系,真正的發揮市場部的工作職能,為公司的發展做出成績!
市場部工作計畫模板集錦 篇4
一、市場部存在的價值及使命
如果說銷售部的使命是為公司增加收入,那么財務部的使命就是為公司控制費用。而市場部的使命就是為了確保收入增加的同時,市場費用的控制更為合理和平衡。
如果說生產部的使命是提高生產效率和降低產能消耗,那么當與銷售部的產品需求為儘可能滿足市場需要這一意願發生衝突的時候,就需要市場部作為這三方的部門為產品品項做出合理規劃,以確保公司向市場提供的產品既能適應市場需要,同時結合公司的成熟生產工藝以減少產能消耗。
所以從這個點上來說,市場部的使命就是:使市場費用的投放更為科學和合理,使公司產品的規劃更為精準和高效,以達到公司在業績增加的同時減少不必要的生產浪費。
站在消費者的角度來說:買不買得到是銷售部的任務;願不願意買是市場部的任務;買了是否還買是生產部的任務。
二、市場部的常規工作方式
市場部最常規的工作方式之一就是:採用制定行銷策略,並通過市場費用的調控來達到行銷策略在市場上的完美執行,以這種方式來完成市場部的基本使命。
那么,何為策略?策略就是規定先做什麼,後做什麼,主要做什麼,次要做什麼,重點做什麼。
那么,又為何要有策略?我們都知道,要以客戶為中心,要以銷售為導向,但這僅能滿足短時的區域市場占有率提升;而要維持長遠的市場銷售成長率,則要以消費者為中心,要以市場為導向,才能實現。
什麼是以客戶為中心的市場策略?無外乎如下幾個方面:
(1)價格策略(價格體系、通路促銷專案、陳列獎勵、進貨搭贈)
(2)渠道策略(進場規劃、網點布建、渠道規劃、達成返利)
(3)品項策略(新品上市推廣、主打品項獎勵專案)
(4)區域策略(優勢區域鞏固、弱勢區域扶持)
目的就是:滿足客戶需要,保持產品在市場上的優勢地位,搶占競品市場以提高市場占有率。
什麼是以消費者為中心的行銷策略?它包括:
(1)品牌策略(基本訴求、廣告元素整合,品牌形象統一)
(2)宣傳策略(媒體合作、廣告投放,物料管控)
(3)推廣策略(消費者互動、現場導購、新品試用)
她的目的是:培育消費群體,增加消費者對品牌的忠誠度和信任度,以確保未來市場產品的持續優勢地位。
很顯然,我們現在之所以部分市場如此膠著,甚至於部分市場競爭生存得很痛苦,其根本點就是沒有很好的,有機的統一併靈活運用這兩個市場策略。
三、市場部的常規工作之廣告與促銷推廣
從狹義的角度來講,市場部的工作內容幾乎就是圍繞著廣告如何來做?促銷及推廣如何來搞?這兩個板塊來進行的。而這也是大多數人對於市場部工作的基本認識。所以不妨我們就先從這兩塊來談談市場部在這兩塊常規工作上,應該如何去做。
(1)廣告宣傳----攻心
提高品牌知名度,加強消費者對品牌的忠誠度,信任度。
(2)促銷推廣----利誘
提升消費者現場購買的積極性,維持購買熱情,拉動銷售氛圍。
共同之處:都是圍繞著品牌在做拉升。
何謂品牌?品是品質,牌是烙印。品牌就是消費者和客戶對產品品質與服務品質的基本印象。所謂做品牌就是通過不斷的宣傳和推廣加深消費者和客戶對公司產品和服務的烙印。這也是市場部基本工作中廣告及促銷推廣存在的意義及工作的出發點。
廣告的投放的基本方式:
(1)媒體廣告(優點:可信度高。缺點:時效性短,信息量少,費用較高)
(2)平面廣告(信息量大,時效性長,可信度低)
空中媒體廣告與地面平面廣告共同的缺點:單項溝通,互動性不強。
促銷推廣:可以有效地彌補所有廣告無法進行雙向溝通的短處,同時增加廠家與消費者之間的互動,但致命的缺陷是溝通成本過高,需要大量的終端人力乃至物力及長期不懈的專業化、生動化培訓做支撐。但這種有素稱“特種部隊”的促銷推廣方式,卻是在預算費用有限的前提下,不失為一種有效改變當期單個終端地區銷量突破的王牌。為什麼這么說?下面我們來分析一下:
(1)促銷推廣活動能解決什麼?
1)提高現場購買的積極性;
2)擴大一次性購買量;
3)提供產品近距離溝通平台;
4)培育重點消費群體。
(2)促銷推廣活動不能解決什麼?
1)不能解決渠道布建的局限性;
2)不能解決產品本身的所存在的定位缺陷、工藝缺陷;質量問題
3)不能解決銷售團隊的士氣、信心問題;
4)不能解決客戶對售後服務的不滿和投訴。
所以歸結起來一句話:單單只使用促銷推廣活動不是靈丹妙藥,對於區域市場來說,她也做不到雪中送炭,她能做的就是錦上添花!
在具體使用過程中,一定是要搭配廣告宣傳,特別至少是與平面廣告宣傳相結合,配合有效的、專業的、生動化的培訓,公平且具有激發人員內心動力的績效激勵機制,成功的終端產品輔市,才能產生事半功倍的效果。
市場部工作計畫模板集錦 篇5
一、市場網路建設方面:
新開發了廣東、廣西、雲南、湖北、湖南、北京、天津、江蘇、安徽、遼寧、河南、山西、內蒙、浙江、新疆等省,完成了地區經理的招聘、考察工作,達到了網路布點的效果,為下半年的點面發展奠定了一定的基矗
二、市場控制:
通過公司的大力支持,關閉了太和市場,保證了銷售價格的上升,釋放了市場開拓費用,基本上遏制了低價沖貨、竄貨、為市場的進一步發展提供了保障,也給以前老業務員提供了一定的信心,市場在穩定發展。
三、費用與貨款回收:
上半年年公司銷售費用除了一次武漢會議、武漢試點會議費用、出差費用外,公司對市場投入較少,但貨款回收基本上實現了60天內90%以上。
20xx年全年計畫銷售70萬盒,力爭100萬盒,需要對市場問題進行必要的分析,對進行更細緻的劃分,並進行必要的工作指導和要求。
市場部工作計畫模板集錦 篇6
一、信息網路管理
1、建立直接領導關係
市場部是負責信息網路建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受行銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關係,即在信息網路建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮,並承擔信息網路工作的領導責任。
2、構架新型組織機構
3、增加人員配置:
(1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發助理:浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。
4、強化人員素質培訓
春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓,使xx年新的管理制度實施過程當中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理,切勿濫竽充數。
5、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業績考核等方面對信息網路建立和維護作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡迴分管區域指導信息管理工作的考核制度,並根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
6、動態管理市場網路
市場開發助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個為單位)、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網路成員進行定期的動態評估。在信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發助理應合信息員的背景資料進行細緻地,確定其通過幫助後業績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發助理管理制度)
7、加強市場調研,以各區域信息成員/單位提供的信息量和在各區域的業務進展情況,將以專人對各區域鋼構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為在各區域的機構設定各趨合理和在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進一步打響品牌,擴大市場占有率,xx年乘上市的東風,初步考慮舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大品牌,擴大信息網路,創造更大市場空間,從而為實現契約翻番奠定堅實的市場基礎。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現場舉辦新聞發布會,用竣工實例展示和宣傳XX品牌,展示在行業中技術、業績占據一流水平的事實,樹立建築鋼構行業中上市的典範作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場製作和安裝大型宣傳條幅或牌,現場展示企業實力;及時製作企業新的業績和宣傳資料,補充到投標檔案中的業績介紹中和發放到商各人員手中,儘可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵,給每一位與XX人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對有更清晰和深層次的認識。
市場部工作計畫模板集錦 篇7
一、工作重點闡述
在過去的一年中,經過我公司同仁的共同努力,市場拓展工作取得了一定的成果,市場占有率、新品利潤貢獻率等業績指標全線飄紅。但是在具體的市場推廣過程中,也存在著一定的問題,需要在今年的工作中加以改進和完善。
市場部根據上一年度市場拓展取得的成績,綜合競爭對手的銷售情況,擬定本年度工作目標如下:
①市場占有率達到%,進入行業前三甲;
②新產品利潤貢獻率達到%;
③重點商品利潤貢獻率達到%。
二、支持與輔助工作
為了彌補上一年度工作中的不足,並更好地完成本年度工作目標,近期應做好如下工作。
(一)統一思想、明確責任
市場部計畫於1月10日~15日組織崗位技能培訓,主要目的如下:
①使市場部工作人員明確企業總體市場策略,統一思想認識;
②讓市場人員從事務型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、產品開發等基本的崗位職能;
③樹立以消費者需求為中心的市場開發意識,減少不必要的市場開發費用。
(二)駐點行銷、貼近市場
從本年度開始市場人員將分批、分階段到個行銷點駐點,以便於貼近市場,更好地完成市場拓展工作。市場部駐點人員需要完成以下幾方面的工作:
(1)通過全面的調研,發現市場機會點,並有針對性地拿出市場提升方案;
(2)蒐集競爭品牌產品和活動信息,捕獲市場消費需求結合行業發展趨勢提出新產品的開發思路;
(3)指導市場做好終端標準化建設,推動市場健康穩定發展;
(4)有針對性地制定並組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策的使用情況進行核查與落實,發現情況及時予以上報處理。
(5)及時、全面宣傳貫徹公司政策,提升一線人員的戰鬥力;
(6)在市場實踐中蒐集整理亮點案例,重點總結出方法和經驗,及時推薦給市場複製等。
3.充實成員,完善組織
隨著公司業務的不斷拓展,市場部人員明顯超負荷運轉,在上一年度後期工作效率下降就是明證,因此,本年度市場部計畫增強如下崗位的人員配備(見下表)。
市場部人員需求計畫表
崗位名稱需求人員主要工作內容需求時間
市場開發人員3主要負責東北區、西南區及華東區的市場開發工作××月~××月
市場信息人員2負責市場信息的整理於分析工作××月~××月
廣告策劃人員1腐惡企業廣告及宣傳的策劃工作××月~××月
三、重點工作安排
1.品牌推廣
公司品牌經過多年的市場運作,已具備了一定競爭優勢,為了能夠迅速有效的擴大我們產品的市場份額,並使產品品牌獲得長久的發展,我們將以公司的發展戰略為核心,從產品的品牌形象、產品定位、市場網路建設、市場推廣等四個方面系統規劃品牌推廣策略。
(1)品牌形象
為了樹立品牌在消費者心目中的“品位、內涵”形象,建議公司採用母子品牌戰略,通過子品牌不同的戰略定位,完成細分市場的目標。
(2)產品定位
通過細分若干子品牌,可以根據每個品牌市場定位的不同,分別進行產品定位,進而確定有競爭力的價格策略。例如,我們的品牌產品的定位是高端消費者,那么在價格上就必須能夠體現其與眾不同的“身份”;而品牌產品的定位是工薪階層,在價格上要做到比同類產品更具價格優勢。
2.銷售網路建設
銷售渠道是我公司的無形資產,也是我們相比與其他競爭對手最大的競爭優勢,多年的市場運作,我公司已經建立了從一線城市到二線城市的密集銷售網路渠道,但是隨著廣大農村市場的不斷開發,我公司的銷售終端已日益不能滿足需要,因而強化從三級城市到農村聚集區的銷售網路建設將作為市場部今年的主要工作目標。
3.市場推廣
(1)積極利用公司內部宣傳網站及各種招聘網站宣傳企業及品牌。
(2)在全國性的專業報刊、雜誌或電視媒體上刊登廣告和軟文,擴大品牌知名度。
(3)積極參加全國性大型行業會議、行業展覽會、社會公益活動及與各地經銷商聯合舉辦多種形式的講座、產品推廣等會議,宣傳展示公司與產品。
(4)利用多種形式與經銷商開展促銷活動,促進產品銷量。
四、工作進度
市場部對上述工作內容的工作時間安排具體如下。
1.第一季度工作進度
第一季度工作安排表
工作事項一月二月三月
上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬
確定本年度的廣告宣傳策略
結合市場情況制定出活動計畫
抓好市場信息和客戶檔案建設
策劃好經銷商年會
完成牆體廣告的設計計畫
策劃推出春節有獎銷售活動
2.第二季度工作進度
工作事項四月五月六月
上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬
策劃推出二季度促銷活動
配合分公司推出市場活動
參加全國性的行業展會一次
配合各分公司做好駐點行銷工作
開展系列促銷活動
夏季文化衫的設計製作
3.第三季度工作進度
工作事項七月八月九月
上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬
上半年市場工作總結與評估
夏季廣告宣傳工作計畫的落實
文化衫的發放
製作POP張貼廣告,強化宣傳力度
夏季市場推廣活動的開展
4.第四季度工作進度
工作事項十月十一月十二月
上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬
兩節促銷的落實開展
掛曆、年曆的製作與發放
各分公司和經銷商年度目標評估
完成目標市場牆體廣告投放
做好全年工作的總結
七、資源配置
1.完成市場推廣活動需要準備的物品如下。
市場推廣活動所需物品清單
序號物品清單需要數量備註
1各類交通工具3轎車至少1輛、客車至少1輛
2音響、話筒及相關設備2
3數位相機、投影儀及相關設備2
2.需要把市場活動經費交由市場部統籌安排。
3.各分公司的促銷、新品推廣、大型市場活動要報行銷總監批准後由市場部統一協調開展。
六、市場費用預算
(略)
編制日期審核日期批准日期
修改標記修改處數修改日期
市場部工作計畫模板集錦 篇8
四、行銷策略
行銷策略是行銷戰略的戰術分解,是順利實現企業銷售目標的有力保障。李經理根據速食麵行業的運作形勢,合自己多年的市場運作經驗,制定了如下的行銷策略:
1.產品策略,堅持差異化,走特色發展之路,產品進入市場,要充分體現集群特點,發揮產品核心競爭力,形成一個強大的產品組合戰鬥群,避免單兵作戰。
2.價格策略,高質、高價,產品價格向行業標兵看齊,同時,強調產品運輸半徑,以600公里為限,實行“一套價格體系,兩種返利模式”,即價格相同,但返利標準根據距離遠近不同而有所不同的定價策略。
3.通路策略,創新性地提出分品項、分渠道運作思想,除精耕細作,做好傳統通路外,集中物力、財力、人力、運力等企業資源,大力度地開拓學校、社區、網咖、團購等一些特殊通路,實施全方位、立體式的突破。
4.促銷策略,在“高價位、高促銷”的基礎上,開創性地提出了“連環促銷”的行銷理念,它具有如下幾個特徵:
一、促銷體現“聯動”,牽一髮而動全身,其目的是大力度地牽制經銷商,充分利用其資金、網路等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。
二、連環的促銷方式至少兩個以上,比如銷售累積獎和箱內設獎同時出現,以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。
三、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,實現市場“動銷”,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。
5.服務策略,細節決定成敗,在“人無我有,人有我優,人優我新,人新我轉”的思路下,在服務細節上狠下工夫。提出了“5S”溫情服務承諾,並建立起““貼身式”、“保姆式”的服務觀念,在售前、售中、售後服務上,務求熱情、真誠、一站式等等。通過行銷策略的制定,李經理胸有成竹,也為其目標的順利實現做了一個良好的開端。
市場部工作計畫模板集錦 篇9
在這一年裡,憑藉前幾年的蓄勢,公司不但步入了高速發展的快車道,實現了更快的效益增長,而且成功地實現公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個公司以嶄新姿態展現在世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的公司誕生了。
公司上市後,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發展壯大的內在要求。對於市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司xx年契約額三十億的總體經營管理目標,市場部特制訂xx年工作計畫如下。
一、信息網路管理
1、建立直接領導關係
市場部是負責公司信息網路建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受行銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關係,即在信息網路建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮,並承擔信息網路工作的領導責任。
2、構架新型組織機構
3、增加人員配置:
(1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發助理:浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。
4、強化人員素質培訓
春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓,使xx年新的`管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理,切勿濫竽充數。
5、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業績考核等方面對信息網路建立和維護作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡迴分管區域指導信息管理工作的考核制度,並根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
6、動態管理市場網路
市場開發助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個為單位)、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網路成員進行定期的動態評估。在信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發助理應結合信息員的背景資料進行細緻地,確定其通過幫助後業績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發助理管理制度)
7、加強市場調研,以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況,將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區域的機構設定各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進一步打響“公司”品牌,擴大公司的市場占有率,xx年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陝西省省會西安、新疆爾自治區首府、遼寧省會瀋陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大公司的品牌,擴大信息網路,創造更大市場空間,從而為實現契約翻番奠定堅實的市場基礎。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現場舉辦新聞發布會,用竣工實例展示和宣傳公司品牌,展示公司在行業中技術、業績占據一流水平的事實,樹立建築鋼結構行業中上市公司的典範作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場製作和安裝大型宣傳條幅或牌,現場展示企業實力;及時製作企業新的業績和宣傳資料,補充到投標檔案中的業績介紹中和發放到商各人員手中,儘可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵,給每一位與公司人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對公司有更清晰和深層次的認識。市場部年度工作計畫。
市場部工作計畫模板集錦 篇10
XX年我部門在積極配合醫院科學發展觀、配合完成“省級護理師範醫院”既定目標、共建和諧醫患環境的前提下,具體完成一下幾個方面的工作:
(一)在醫院網路更新的前提下,完善我部門的網路系統更新並與之同步,將有關科室的檢查信息快捷的收集、整理、匯總,在第一時間拿出個案《體檢評估報告及醫療、保健、衛生諮詢建議》。真正做到健康檔案數據化、標準化、連續化。
(二)根據可調閱的財務資料,分析市場、總結市場規律,在不違背醫療法規、醫師職業道德規範的前提下,本著“施行醫療服務、傳播保健理念”的宗旨、及時糾正市場開發工作的可操作策略(與各鄉鎮醫院建立細化的橫向業務聯繫、人員培訓戰略、保險公司的可操作的體檢表格更新、學校體檢的人性化、科學性、合理性的座談)。
(三)適當的時候,進行醫院全員行銷培訓,逐步提高醫院整體行銷水平。醫療服務行銷,不同於有形產品的行銷。產品行銷,可能是與生產者關係不大的工作;而醫療服務過程是病人來醫院後的具體醫療行為,涉及到醫療服務的各環節,聯繫到提供醫療服務的所有醫務人員。如何讓病人來醫院接受比較滿意的醫療服務,自然就涉及到相關醫務人員的行銷觀念,以及具體的行銷行為。 提高我醫院醫務人員的行銷意思、行銷水平,進行醫院內部的行銷培訓工作、行銷工作,有時候更重要。
(四)客戶服務的視窗形象建立。把“堅持有熱情、有尊嚴、有理性的服務客戶、堅守職業道德、遵守職業醫師守則、”貫穿在服務的全程中。規範醫療服務,根據醫院實際情況進行一定程度的客服工作,提高醫院現有客戶的滿意度,忠誠度,促進醫院的良好口碑,從而促進醫院的經濟效益。客戶服務工作也是銷售工作配套的慣例。這同時也是全體醫務人員共同的工作。
(五)明確工作職能,有計畫的有效率的進行市場開發工作。 適時組織、安排周邊社區健康、衛生相關公益工作。
利用每年“送三下鄉服務活動”、“國際愛滋病日”、“結核病日”“戒菸日”等系列社會公益活動、有計畫的針對城鎮、農村市場的開展大型免費體檢、健康評估諮詢活動;此項工作本身涉及到市場人員對相關政府職能部的公關能力,以及有效舉行活動的執行能力,活動效果的分析、統計能力。
經過多年的時間證明:此類活動的成功進行,既是醫院形象、醫院品牌的進一步推廣,也可以直接促進醫院經濟效益(發現病人,從而直接帶來醫院的經濟效益)。
市場部工作計畫模板集錦 篇11
一、工作重點闡述
在過去的一年中,經過我公司同仁的共同努力,市場拓展工作取得了一定的成果,市場占有率、新品利潤貢獻率等業績指標全線飄紅。但是在具體的市場推廣過程中,也存在著一定的問題,需要在今年的工作中加以改進和完善。
市場部根據上一年度市場拓展取得的成績,綜合競爭對手的銷售情況,擬定本年度工作目標如下: ①新產品利潤貢獻率達到%;
②市場占有率達到%,進入行業前三甲 ③重點商品利潤貢獻率達到%。
二、支持與輔助工作
為了彌補上一年度工作中的不足,並更好地完成本年度工作目標,近期應做好如下工作。 (一)統一思想、明確責任
市場部計畫於1月10日~15日組織崗位技能培訓,主要目的如下: ①使市場部工作人員明確企業總體市場策略,統一思想認識;
②讓市場人員從事務型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、產品開發等基本的崗位職能;
③樹立以消費者需求為中心的市場開發意識,減少不必要的市場開發費用。 (二)駐點行銷、貼近市場
從本年度開始市場人員將分批、分階段到個行銷點駐點,以便於貼近 市場,更好地完成市場拓展工作。市場部駐點人員需要完成以下幾方面的工作:
(1)通過全面的調研,發現市場機會點,並有針對性地拿出市場提升方案;
(2)蒐集競爭品牌產品和活動信息,捕獲市場消費需求結合行業發展趨勢提出新產品的開發思路; (3)指導市場做好終端標準化建設,推動市場健康穩定發展;
(4)有針對性地制定並組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策的使用情況進行核查與落實,發現情況及時予以上報處理。
5)及時、全面宣傳貫徹公司政策,提升一線人員的戰鬥力;
(6)在市場實踐中蒐集整理亮點案例,重點總結出方法和經驗,及時推薦給市場複製等。 3.充實成員,完善組織
隨著公司業務的不斷拓展,市場咳嗽泵饗猿漢稍俗諫弦荒甓群篤詮ぷ饜氏陸稻褪敲髦ぃ虼耍
三、重點工作安排
1.品牌推廣
公司品牌經過多年的市場運作,已具備了一定競爭優勢,為了能夠迅速有效的擴大我們產品的市場份額,並使產品品牌獲得長久的發展,我們將以公司的發展戰略為核心,從產品的品牌形象、產品定位、市場網路建設、市場推廣等四個方面系統規劃品牌推廣策略。
(1)品牌形象
為了樹立品牌在消費者心目中的“品位、內涵”形象,建議公司採用母子品牌戰略,通過子品牌不同的戰略定位,完成細分市場的目標。
(2)產品定位
通過細分若干子品牌,可以根據每個品牌市場定位的不同,分別進行產品定位,進而確定有競爭力的價格策略。例如,我們的品牌產品的定位是高端消費者,那么在價格上就必須能夠體現其與眾不同的“身份”;而品牌產品的定位是工薪階層,在價格上要做到比同類產品更具價格優勢。
2.銷售網路建設
銷售渠道是我公司的無形資產,也是我們相比與其他競爭對手最大的競爭優勢,多年的市場運作,我公司已經建立了從一線城市到二線城市的密集銷售網路渠道,但是隨著廣大農村市場的不斷開發,我公司的銷售終端已日益不能滿足需要,因而強化從三級城市到農村聚集區的銷售網路建設將作為市場部今年的主要工作目標。
3.市場推廣
(1)積極利用公司內部宣傳網站及各種招聘網站宣傳企業及品牌。
(2)在全國性的專業報刊、雜誌或電視媒體上刊登廣告和軟文,擴大品牌知名度。
(3)積極參加全國性大型行業會議、行業展覽會、社會公益活動及與各地經銷商聯合舉辦多種形式的講座、產品推廣等會議,宣傳展示公司與產品。
(4)利用多種形式與經銷商開展促銷活動,促進產品銷量。
四、工作進度
市場部對上述工作內容的工作時間安排具體如下。
1.第一季度工作進度
五、資源配置
1.完成市場推廣活動需要準備的物品如下。
2.需要把市場活動經費交由市場部統籌安排。
3.各分公司的促銷、新品推廣、大型市場活動要報行銷總監批准後由市場部統一協調開展。
市場部工作計畫模板集錦 篇12
一 、20__工作回顧
20__年即將過去,在這段時間中通過一年的工作,發現有很多不足,也有了一點點收穫,臨近,有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於在來年裡把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
從今年的工作及銷售額來看,沒有實現自己理想的目標,上半年從百度排名的情況來看,有兩點比較明顯,一是原有的信息因為修改電話號碼導致排名前三頁的信息幾乎全部掉下來!沒有曝光率所以沒有尋盤,另外是對信息發布這塊,憑藉著自己以前對B2B及B2C的摸索,效果不理想!很多信息根據大家的常規思維發布,並沒有得到收錄,更談不上排名,這是沒有客源是最主要的原因。10月份通過B2B的總結及摸索對信息的發布有所改善,從百度排名的關鍵字逐漸上升,以保證尋盤!
在沒有本行業的銷售基礎上僅憑對銷售工作的熱情和堅持,缺乏行業銷售經驗和行業知識。還沒有完全融入到這個行業中來,對產品沒有深入的了解!在說服客戶這一塊還是相當的不完善,沒有占到主動,對同行業之間的信息和市場經驗的積累沒有一個大概的認識和了解。要達到可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通取得了客戶的信任。
同時摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,要經常請教張總等公司幾位領導和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,對一些優質客戶逐漸積累,掌握市場一個大概的認識和了解。從而取得進步。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,從而提高自己的業務水平,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對於一個項目可以全程的操作下來。
二、20__年存在的缺點:
從銷售業績上看,我們的客戶工作沒有做好,可以說是銷售做的十分的失敗。20__年只完成了200多萬,對產品價格及優勢把握的很混亂,拿捏不準,這對於我們開展市場造成很大的壓力。客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題:
1.對於信息發布了解的還不夠深入,主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
2.對產品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,溝通不夠深入,過分的依賴工程部。不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶產品設計上的缺陷不能做到專業的角度分析問題,造成很多工作的浪費。時間過了很久才提出來全面更正。
三、主動分析市場獲取信息:
如今市場魚龍混雜,靠單價贏利模式已經很明顯行不通,轉變成了批量優勢了,價格和渠道都透明化,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬於中等。在資訊時代市場透明的形式下,我們要把握先機做抓住市場最新動態,主動找到客戶先人一步的提供服務,爭取更多的市場主動權,讓更多客戶了解、認可我們。價格上我們是屬於偏高的價位。在拓展西北區域上因為地域問題,產品的知名度與價格都沒有什麼優勢,經濟相對工業城市壓力很大的情況下推廣市場,希望通過價格相應的調整來支持新市場的開發,我相信我們的業績做的會比原來更好。
四、新的一年工作計畫
在明年的工作規劃中爭取把自己的業績提升到500萬,以下幾項工作作為主要的工作來做:
一是解決信息發布問題!根據20__年對信息發布的總結與學習,找到百度排名的技巧,提高信息發布的質量,20__年做到每個產品系列排名前3頁的曝光詞達到50以上,換取更多的尋盤,解決客源的問題!
二是在改善信息發布的基礎上再補上產品知識,在說服客戶這一塊占到主動,對同行業之間的信息和市場有一個大概的認識和了解。達到可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通取得了客戶的信任。
三是主動出擊獲取市場信息,把工作由被動變得主動,掌握市場最新動態,快人一步的建立好客情,在客戶有需求的時候及時提供相應的服務,得到客戶長期的信任。
市場部工作計畫模板集錦 篇13
公司上市後,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發展壯大的內在要求。對於市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司xx年契約額三十億的總體經營管理目標,市場部特制訂XX年工作計畫如下。
一、 信息網路管理
1、建立直接領導關係
市場部是負責公司信息網路建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受行銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關係,即在信息網路建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮,並承擔信息網路工作的領導責任。
2、構架新型組織機構
3、增加人員配置
(1) 信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區域,不再兼任其它工作。
(2) 市場開發助理:浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。
4、強化人員素質培訓
春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓,使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理,切勿濫竽充數。
5、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業績考核等方面對信息網路建立和維護作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡迴分管區域指導信息管理工作的考核制度,並根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
6、動態管理市場網路
市場開發助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個為單位)、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網路成員進行定期的動態評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發助理應結合信息員的背景資料進行細緻地分析,確定其通過幫助後業績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7、加強市場調研,以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況,將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區域的機構設定各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、 品牌推廣
1、為進一步打響“**公司”品牌,擴大**公司的市場占有率,xx年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陝西省省會西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會瀋陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大**公司的品牌,擴大信息網路,創造更大市場空間,從而為實現契約翻番奠定堅實的市場基礎。
2、 在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現場舉辦新聞發布會,用竣工實例展示和宣傳**公司品牌,展示**公司在行業中技術、業績占據一流水平的事實,樹立建築鋼結構行業中上市公司的典範作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、 進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場製作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業實力;及時製作企業新的業績和宣傳資料,補充到投標檔案中的業績介紹中和發放到商各人員手中,儘可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、 加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵,給每一位與**公司人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對**公司有更清晰和深層次的認識。
拓展:家裝市場部崗位職責
一、工作原則
1、以公司信譽、利益為出發點,市場為導向、客戶為中心。
2、誠實守信、品德高尚、熱誠服務、勤奮努力、團隊精神、開拓創新。
二、工作範圍
1、公司市場開拓。
2 、客戶信息管理。
3、市場調研,開發方案的制定,安排實施。
三、管理範圍
1、完善市場管理制度。
2、業務員日常業務活動的指導、招聘、培訓。
3、行銷網路的維繫,拓展。
4、業務員業務行為與業績的考核。
市場部工作計畫模板集錦 篇14
一、銷量指標:
到現一階段,山東區銷售任務560萬元,銷售目標700萬元(20xx年度銷售計畫表附後);
二、客戶分類:
根據上季度的銷售額,對市場進行細分化,將現有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,並對各級用戶進行全面分析。
三、實施措施:
1、技術交流:
(1)參加相關行業展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯誼座談會;
(2)本年度針對VIP客戶的技術部、售後服務部開展一次技術交流研討會;
2、客戶回訪:
為穩固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協調與客戶、直接用戶之間的關係。
(1)為與客戶加強信息交流,增近感情,對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對於二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間;
(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我的工作重點。
3、售後協調:
目前情況下,我公司仍然以貿易為主,“賣產品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優質服務。用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務,從穩固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售後服務,給公司增加一個制勝的籌碼。
市場部工作計畫模板集錦 篇15
一、檢討與願景
20xx年公司成立市場部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經過一年之後,市場部成為雞肋,嚼之無味,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費用,而看起來對市場沒什麼幫助。
但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中,在後幾個月的工作中也探索我們的生存和發展之路,在與各分公司的市場活動,公司資源整合過程中,不斷進步。
二、工作思路
1、明確工作內容
首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉、擔當銷售內勤的角色中快速轉變過來,從事務型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、產品開發等基本的崗位職能,以消費者需求為中心,根據不同的市場環境,對市場運作進行策劃及指導。
2、駐點行銷
駐點市場的推行既鍛鍊、提升市場部人員自身,又貼身服務了一線業務人員,市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務,市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。
市場部駐點必須完成六方面的工作:
a、通過全面的調研,發現市場機會點,並針對性地拿出市場提升方案;
b、蒐集競爭品牌產品和活動信息,捕獲市場消費需求結合行業發展趨勢,提出新產品的開發思路;
c、指導市場做好終端標準化建設,推動市場健康穩定發展;
d、針對性地制定並組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實,發現情況及時予以上報處理。
e、及時全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰鬥力;
f、在市場實踐中蒐集整理亮點案例,重點總結出方法和經驗,及時推薦給市場複製。
在這一年裡,憑藉前幾年的蓄勢,xx公司不但步入了高速發展的快車道,實現了更快的效益增長,而且成功地實現公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個xx公司以嶄新姿態展現在世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的xx公司誕生了。
公司上市後,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發展壯大的內在要求。對於市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司xx年契約額三十億的總體經營管理目標,市場部特制訂xx年工作計畫如下:
1、建立直接領導關係
市場部是負責公司信息網路建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受行銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關係,即在信息網路建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮,並承擔信息網路工作的領導責任。
2、構架新型組織機構
3、增加人員配置:
(1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發助理:省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。
4、強化人員素質培訓
春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓,使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理,切勿濫竽充數。
5、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業績考核等方面對信息網路建立和維護作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡迴分管區域指導信息管理工作的考核制度,並根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
6、動態管理市場網路
市場開發助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個為單位)、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網路成員進行定期的動態評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發助理應結合信息員的背景資料進行細緻地分析,確定其通過幫助後業績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發助理管理制度)
7、加強市場調研,以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況,將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區域的機構設定各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
在即將迎來的XX公司行銷年,市場部將不斷升級提高市場研究工作職責及工作架構,使其不斷深化、細化,在找準自身定位的基礎上切實發揮應有的作用。
XX年工作構想主要基於以下幾方面:
(一)完善豐富市場部市場研究已有工作內容及架構。目前市場部市場研究工作除對項目進行針對性市調工作報告外,主要包括在售項目定期銷售分析報告、主要城市月度市場研究報告、典型企業專題研究報告等方面。今後可適時拓展研究層面及研究範圍。增加全國房地產定期研究報告、特定產品定期研究報告、推廣媒體定期研究報告等形式。將研究地理範圍從項目所在區域、主要城市拓展至全國,將研究層面從項目、巨觀市場拓展至產品、行銷推廣等層面。
(二)擴大專題研究內容及層次。目前市場研究局限於行業巨觀政策、銷售市嘗土地市場等層面。未來應向產品、行銷推廣策略及手法、客戶需求專題分類研究等方向發展。
(三)拓展諮詢顧問工作範圍。除進行專業市場研究工作為領導提供參考建議外,同時也應從本職工作及專業角度出發,積極參與到新項目前期市場定位、產品規劃、項目行銷策略、推廣策略、銷售執行等方面提出系統性專業建議,為領導決策提供必要的前瞻性意見,減輕後期銷售壓力,儘量避免重複性錯誤及問題。同時對項目全程策劃提供整體銷售支持,從拿地——前期立項及規劃設計——中期開工至開盤——後期銷售階段,提出專業區域研究、產品可行性研究、市場預測、銷售分析等各層次各方面全方位支持。
市場部工作計畫模板集錦 篇16
一、工作重點闡述
在過去的一年中,經過我公司同仁的共同努力,市場拓展工作取得了一定的成果,市場占有率、新品利潤貢獻率等業績指標全線飄紅。但是在具體的市場推廣過程中,也存在著一定的問題,需要在今年的工作中加以改進和完善。
市場部根據上一年度市場拓展取得的成績,綜合競爭對手的銷售情況,擬定本年度工作目標如下:
①市場占有率達到%,進入行業前三甲;
②新產品利潤貢獻率達到%;
③重點商品利潤貢獻率達到%。
二、支持與輔助工作
為了彌補上一年度工作中的不足,並更好地完成本年度工作目標,近期應做好如下工作。
(一)統一思想、明確責任
市場部計畫於1月10日~15日組織崗位技能培訓,主要目的如下:
①使市場部工作人員明確企業總體市場策略,統一思想認識;
②讓市場人員從事務型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、產品開發等基本的崗位職能;
③樹立以消費者需求為中心的市場開發意識,減少不必要的市場開發費用。
(二)駐點行銷、貼近市場
從本年度開始市場人員將分批、分階段到個行銷點駐點,以便於貼近市場,更好地完成市場拓展工作。市場部駐點人員需要完成以下幾方面的工作:
(1)通過全面的調研,發現市場機會點,並有針對性地拿出市場提升方案;
(2)蒐集競爭品牌產品和活動信息,捕獲市場消費需求結合行業發展趨勢提出新產品的開發思路;
(3)指導市場做好終端標準化建設,推動市場健康穩定發展;
(4)有針對性地制定並組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策的使用情況進行核查與落實,發現情況及時予以上報處理。
(5)及時、全面宣傳貫徹公司政策,提升一線人員的戰鬥力;
(6)在市場實踐中蒐集整理亮點案例,重點總結出方法和經驗,及時推薦給市場複製等。
3.充實成員,完善組織
隨著公司業務的不斷拓展,市場部人員明顯超負荷運轉,在上一年度後期工作效率下降就是明證,因此,本年度市場部計畫增強如下崗位的人員配備(見下表)。
市場部人員需求計畫表
崗位名稱 需求人員 主要工作內容 需求時間
市場開發人員 3 :主要負責東北區、西南區及華東區的市場開發工作 月~月
市場信息人員 2 :負責市場信息的整理於分析工作 月~月
廣告策劃人員 1 :腐惡企業廣告及宣傳的策劃工作 月~月
三、重點工作安排
1.品牌推廣
公司品牌經過多年的市場運作,已具備了一定競爭優勢,為了能夠迅速有效的擴大我們產品的市場份額,並使產品品牌獲得長久的發展,我們將以公司的發展戰略為核心,從產品的品牌形象、產品定位、市場網路建設、市場推廣等四個方面系統規劃品牌推廣策略。
(1)品牌形象
為了樹立“”品牌在消費者心目中的“品位、內涵”形象,建議公司採用*品牌戰略,通過子品牌不同的戰略定位,完成細分市場的目標。
(2)產品定位
通過細分若干子品牌,可以根據每個品牌市場定位的不同,分別進行產品定位,進而確定有競爭力的價格策略。例如,我們的“”品牌產品的定位是高端消費者,那么在價格上就必須能夠體現其與眾不同的“身份”;而“”品牌產品的定位是工薪階層,在價格上要做到比同類產品更具價格優勢。
2.銷售網路建設
銷售渠道是我公司的無形資產,也是我們相比與其他競爭對手最大的競爭優勢,多年的市場運作,我公司已經建立了從一線城市到二線城市的密集銷售網路渠道,但是隨著廣大農村市場的不斷開發,我公司的銷售終端已日益不能滿足需要,因而強化從三級城市到農村聚集區的銷售網路建設將作為市場部今年的主要工作目標。
3.市場推廣
(1)積極利用公司內部宣傳網站及各種招聘網站宣傳企業及品牌。
(2)在全國性的專業報刊、雜誌或電視媒體上刊登廣告和軟文,擴大品牌知名度。
(3)積極參加全國性大型行業會議、行業展覽會、社會公益活動及與各地經銷商聯合舉辦多種形式的講座、產品推廣等會議,宣傳展示公司與產品。
(4)利用多種形式與經銷商開展促銷活動,促進產品銷量。
市場部工作計畫模板集錦 篇17
一、信息網路管理
1. 建立直接領導關係
市場部是負責公司信息網路建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受行銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關係,即在信息網路建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮,並承擔信息網路工作的領導責任。
2. 構架新型組織機構
3. 增加人員配置:
(1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發助理:浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。
4. 強化人員素質培訓
春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓,使20xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理,切勿濫竽充數。
5. 加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業績考核等方面對信息網路建立和維護作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡迴分管區域指導信息管理工作的考核制度,並根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
6. 動態管理市場網路
市場開發助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個為單位)、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網路成員進行定期的動態評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發助理應結合信息員的背景資料進行細緻地分析,確定其通過幫助後業績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7. 加強市場調研,以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況,將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區域的機構設定各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌,擴大杭蕭鋼構的市場占有率,20xx年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陝西省省會西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會瀋陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌,擴大信息網路,創造更大市場空間,從而為實現契約翻番奠定堅實的市場基礎。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現場舉辦新聞發布會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌,展示杭蕭鋼構在行業中技術、業績占據一流水平的事實,樹立建築鋼結構行業中上市公司的典範作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場製作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業實力;及時製作企業新的業績和宣傳資料,補充到投標檔案中的業績介紹中和發放到商各人員手中,儘可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵,給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。
三、客戶接待
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好於一年。
2、在確保客戶接待效果的提前下,將儘可能地節省接待費用,以降低公司的整體經營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和契約顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務部門和辦事處促成項目業務。
4、調整部門人員崗位,招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業務量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業務發展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內部管理
1、嚴格執行c版質量管理體系檔案和管理體系標準檔案,嚴格實施“一切按檔案管理,一切按程式操作,一切用數據說話,一次就把工作做好”戰略,使市場部逐步成為執行型的團隊。
2、進一步嚴格按照股份公司和行銷系統所規定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。
3、充分發揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強調其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職實行考核制。
4、一切從公司大局出發,強調行銷體系一盤棋。積極做好協調行銷系統各部門之間的聯繫與協調工作,從而提高行銷系統整體戰鬥力,為完成20xx年的行銷目標做好最優質的服務工作。
5、配合行銷副總經理搞好行銷系統的日常行政管理。主動為各部門做好後勤保障工作和日常服務性工作。為他們創造更加良好的企業文化氛圍和工作環境
1、市場網路建設方面:
新開發了廣東、廣西、雲南、湖北、湖南、北京、天津、江蘇、安徽、遼寧、河南、山西、內蒙、浙江、新疆等省,完成了地區經理的招聘、考察工作,達到了網路布點的效果,為下半年的點面發展奠定了一定的基矗
2、市場控制:
通過公司的大力支持,關閉了太和市場,保證了銷售價格的上升,釋放了市場開拓費用,基本上遏制了低價沖貨、竄貨、為市場的進一步發展提供了保障,也給以前老業務員提供了一定的信心,市場在穩定發展。
3、費用與貨款回收:
上半年年公司銷售費用除了一次武漢會議、武漢試點會議費用、出差費用外,公司對市場投入較少,但貨款回收基本上實現了60天內90%以上。
20xx年全年計畫銷售70萬盒,力爭100萬盒,需要對市場問題進行必要的分析,對進行更細緻的劃分,並進行必要的工作指導和要求。
市場部工作計畫模板集錦 篇18
20xx年是發展的關鍵一年,市場部應積極配合公司做好各方面的工作,尤其是在企劃和行銷兩大塊,任務艱巨,我們將竭力完成年度工作任務,、做好本部門的工作,積極配合相關部門,努力實現公司的經營目標。
現將市場部年度工作列表如下:
一、市場部年度工作計畫:
1、制定年度行銷目標計畫以及各檔期DM海報的製作。
2、建立和完善行銷信息收集、處理、交流及保密系統
3、對競爭者促銷手段的收集、整理和廣告策略、競爭手段的分析。
4、制定賣場企劃策略。(新開店的氣氛打造以及已開店的氣氛維護及布置)
5、制定通路計畫及各階段實施目標。
6、促銷活動的策劃及組織,執行並管理現場促銷活動。
7、合理進行廣告媒體挑選及管理,參與組織並落實公司制訂的廣告計畫、費用預算;
6、對國際性大賣場進行實地考察。
二、市場部負責人的職責
市場部負責人全面負責市場部門的業務及人員管理
1、全面計畫、安排、管理市場部工作。
2、制定年度行銷策略和行銷計畫以及各檔期DM海報的製作。
3、協調部門內部與其他部門之間的合作關係。
4、制定賣場企劃策略。(新開店的氣氛打造以及已開店的氣氛維護及布置)
5、制定通路計畫及各階段實施目標。
6、促銷活動的策劃及組織。
7、指導、檢查、控制本部門各項工作的實施。
8、配合人力資源部對市場人員的培訓、考核、調配。
9、制定廣告策略,包括年、季、月及特定活動的廣告計畫。
市場部工作計畫模板集錦 篇19
一、信息網路管理
建立直接領導關係
市場部是負責公司信息網路建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受行銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關係,即在信息網路建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮,並承擔信息網路工作的領導責任。
2.構架新型組織機構
3.增加人員配置
(1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發助理:浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。
4.強化人員素質培訓
春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓,使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理,切勿濫竽充數。
5.加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業績考核等方面對信息網路建立和維護作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡迴分管區域指導信息管理工作的考核制度,並根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
6.動態管理市場網路
市場開發助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個為單位)、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網路成員進行定期的動態評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發助理應合信息員的背景資料進行細緻地分析,確定其通過幫助後業績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發助理管理制度)
7.加強市場調研,以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況,將以專人對各區域鋼構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區域的機構設定各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進一步打響“**公司”品牌,擴大**公司的市場占有率,xx年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陝西省省會西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會瀋陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大**公司的品牌,擴大信息網路,創造更大市場空間,從而為實現契約翻番奠定堅實的市場基礎。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現場舉辦新聞發布會,用竣工實例展示和宣傳**公司品牌,展示**公司在行業中技術、業績占據一流水平的事實,樹立建築鋼構行業中上市公司的典範作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場製作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業實力;及時製作企業新的業績和宣傳資料,補充到投標檔案中的業績介紹中和發放到商各人員手中,儘可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵,給每一位與**公司人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對**公司有更清晰和深層次的認識。
三、客戶接待
客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業務接洽的必要的提前和基礎。如何按照公司有關規定和商務部要求保質保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,市場部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。