精選新年工作計畫範文合集

精選新年工作計畫範文合集 篇1

一、x年旅遊產業發展目標

接待遊客xx萬人次,實現旅遊收入x萬元,同比增長%。

積極協助杜氏旅遊爭創國家xA級景區。

二、x年工作計畫

一是繼續下大力抓好重點旅遊企業的扶持和發展。積極爭取星級農家樂補助,堅定不移地實施扶優扶強戰略,解決農家樂發展中的實際困難,使農家樂進一步發展壯大,為提升我鎮農家樂以及景區檔次,積極配合各農家樂以及杜氏旅遊創建xA級旅遊景區前期籌備工作,截止目前我鎮已擁有xA級旅遊景區x家,A級景區x家,x星級農家樂x家,x星級農家樂x家,x星級農家樂x家,x星級農家樂x家。計畫明年完成x星級農家樂x家,x星級農家樂x家的申報與驗收工作。

二是進一步加大宣傳力度。充分利用參加各類商貿洽談活動和各種新聞媒介,加強對鎮域旅遊資源、旅遊企業的宣傳。

三是加大招商引資力度。進一步完成我鎮對接旅遊項目x個,分別是世紀中盛置業生態農業科技觀光園項目、沃特農耕創意文化體驗城項目。拓寬融資渠道,吸引項目、資金和人才,打造漁業餐飲、休閒垂釣、葡萄觀光、蔬菜採摘、酒莊休閒等項目為一體的“鎮一日游線路”,吸引周邊城市和疆內外遊客到,拉動旅遊消費,帶動鎮域經濟的發展。重點啟動鎮區漁業旅遊綜合開發項目,建設集特色魚類養殖、休閒垂釣、旅遊休閒、觀光度假、漁業餐飲為一體的綜合性漁業休閒旅遊示範園,成為旅遊業發展新的增長點,在帶動全鎮經濟快速發展的同時,進一步促進農村富餘勞動力轉移,提高農民收入,使農民得實惠。

四是切實加強旅遊安全管理。把安全生產做為頭條大事來抓,聯合企業辦、衛生辦、旅遊辦、勞保所組合成安全生產檢查工作組,完成年內至少進行x次安全生產大檢查,發現不安全因素要儘早解決。督促企業負責人對職工進行安全教育,提高安全意識,確保不發生重大安全事故,保持安全生產的大好形勢。

五是積極籌備舉辦釣魚大賽活動,按期舉行鎮第三屆垂釣大賽。我鎮已將緣溪堂農家樂做為垂釣大賽基地發展,同時積極爭取相關資金為其發展提供良好的環境。通過擴大宣傳影響力度,將鎮垂釣大賽舉辦成為全疆重大賽事。釣魚大賽已經取得了釣魚網和自治區相關媒體的長期關注,釣魚大賽也得到了我鎮各農家樂的長期大力支持。同時也推動了我鎮農家樂的知名度。

精選新年工作計畫範文合集 篇2

尊敬的王主任:

您好,我叫,現任曲江執法局三中隊八分隊副分隊長。首先,請允許我對您的到來表示最誠摯的歡迎。作為曲江新區南湖辦的一名員工,我很熱愛我的工作,也很珍惜我現在的職業。下面,我向您匯報一下我所負責的工作:

一、崗位職責

1、協助中隊長,分隊長帶好隊伍;

副分隊長為本分隊第二負責人,在中隊長領導下開展工作,協助分隊長主持分隊日常工作;分隊長因工請假、外出等原因,由副分隊長代為主持分隊日常工作,對分隊發生的事情負領導責任。

2、做到上情下達,下情上傳;

參加中隊會議,傳達會議精神;落實中隊交辦的任務,並按時保質保量完成;及時向中隊反映分隊、隊員有關情況。

3、完善分隊日常工作程式;

協助分隊長制定分隊年、月、周工作計畫,部署分隊日常工作,落實到人,並負責督促隊員按時完成任務。

4、加強政治思想和業務知識學習,及時了解隊員思想;

負責召集、召開分隊會議,組織隊員進行思想政治、業務法律知識、職業道德學習,布置工作任務,徵詢、聽取隊員意見。關心隊員,做好隊員思想政治工作,幫助解決隊員在學習、工作、生活中碰到的難題,加強分隊團結。

5、協助分隊長負責組織分隊進行日常巡邏管理工作。

合理、科學、經常性地開展午間、夜間、雙休日管理,對轄區的市容市貌、環境衛生、市政工程、園林綠化實施監察。負責轄區臨時占道、運輸線路、廢土消納等申請的前期把關。

6、以身作則,身先士卒;

模範地遵守支隊、中隊各種規章制度,保證規章制度在分隊得以切實執行。

7、協助分隊長負責做好日報表。

日報表中必須如實填寫隊員考勤、出勤巡邏、市容管理情況,不得瞞報漏報。日報表一式三份,中隊辦公室、分管副中隊長各一份,一份分隊留存。日報表必須在次日8:00前報送。

8、協助分隊長負責分隊崗位責任獎的分配。

本著公平、公開、公正、按勞分配的原則,實施崗位責任獎分配。

9、協助分隊長監督倉庫保管員做好暫扣物品的入庫、登記、保存、出庫等工作。

二、工作流程

1、工作時間的安排

城管三中隊實行全天候24小時日常執法工作制度,目前共有在編隊員24人,分為白班(8:00—18:00)和夜班(18:00—次日8:00)兩個班次值班。

2、班次的安排、排班情況

精選新年工作計畫範文合集 篇3

20xx年是公司高速發展的一年,公司正在不斷地更新著、不斷地探索著,在不斷地進步著、不斷地強大著。公司擴大後 , 組織結構進行了重大變革,各項制度也隨著工作的需要日益完善。日新月異的變化及公司良好的競爭機制,使員工增強了危機意識和奉獻意識,為公司發展不斷注入新的活力。 回顧過去一年,在生產部全體員工共同努力以及其他部門的幫助和指導下,生產部20xx年出色完成了萬的產值。現對 20xx 年的個人工作總結呈報如下:

一.工作中的不足之處:

2. 生產車間人員的技術能力相對較弱,從二次升級技術考核來看,整體水平不高.很多人員對生產的品質不明了,盲目操作,不良現象不知道如何去避免,品質更不知道如何去改善;對安全認識不夠,不知道如何去防範,不知道怎樣才是安全操作,對自己防護意識不清楚.看不習慣圖紙,對公司的生產工藝不熟悉.依靠自己原有的經驗或自己固有的理念去生產.無法把握品質,生產的效率也無法提高.新年裡,要大力開展培訓.

3. 生產能力不均衡.木工前段的生產一直無法滿足後段油漆.今年來雖然有外協來補充些白身,但還是不能滿足,

後段的生產空虛也形成的空耗現象,木工原來四個組,擴充了一個組的能力,可是前段備料,細作等部門的產能也制約了木工的前進步伐,在11月,12月進行了雙班調整,依然無法讓油漆線滿負荷生產,因此造成後段生產沒有發揮應有的潛能.此生產瓶頸一直沒有得到有效的解決;

4. 各項考核制度推進力度不夠,特別是今年推行的組長考核制度,已經取得了一定成效,但並沒有預計的成效好,主要是各部門的溝通配合方面不夠,部分人的思想觀念沒有改變,一些人自我意識影響了考核的正常進行,考核工作已退出了原有的作用,使制度已產生消極影響,今後需在思想上進行教育,在工作中強制要求.讓人員從思想上認識,在行動上改變.讓考核真正發揮槓桿作用.

5. 生產過程中的計畫能力不強,生管的計畫沒有真正起到引導生產的作用.在實際操作中,還是以生產為主要導向.出貨計畫無法實現; 生管對生產的實際生產能力分析不足, 在分工和計畫上有所缺失.造成生產安排不合理,雖然我們生產的訂單比較複雜,但還是可以從複雜中找出規律.確實分析產能,從產能,從人員的調配

二.工作中的成績:

1. 提升了生產產能,從3月份的萬每月已提高到萬每月.整體的產能在原來的基礎上提高了20%

2. 4月份開始推行了產品移交制度,設定交接員,減少產品的車間流通過程中出現的數據不清,反覆補料.讓成本增加的現象.也有益於車間生產安排,讓生產幹部能清楚地知道產品配套,尾數.生產能力等方面的信息,也便於讓生產幹部評估車間人員的生產效率.

3. 建立了組長考核制度,從產值,管理,品質,安全,人

員等方面進行考核.用幾個方面的考核對管理人員的能力進行考查,對現場的實際狀況予以暴露.從幾個月考核的結果來看,對人員的管理起了一定的約束作用.讓生管,品管,主管等職能人員從多方面考察幹部,以公平,公正的考核方式來管理.讓管理趨向制度化,讓管理逐步走上新的台階.進行了車間人員的技術考核.

4. 將計件工資制度推上新的台階.計件工資原本的宗旨是讓員工多勞多得,但在車間的執行過程中已偏離了正常的軌道,已走入集體單位計件的怪圈. 10月份,在公司領導的指導下,堅決推行各車間分小班計件,打破原來集體計件方式,讓員工明確知道,做了多少,能拿多少,對各組員工,組長進行評分,在工作表現上進行分類管理.執行幾個月來,已暴露出原來集體計件中諸多不足,此工作對車間員工的生產效率有一定的激勵,目前收穫不是很大,這條路是比

較艱難,但一定要走下去,真正落實公司的正確政策.

三.20xx年度工作計畫:

1. 提高生產效率,調控人員.大力推行小班計件方式.必須落實多勞多得的原則.與統計部多溝通,在工價上進行調整,對內部聯絡單多方審核,減少水份數據.現場走訪,集思廣益,找出生產中的消耗的原因,提高效率的方法,對工作時間勞動紀律,現場管理多加要求,在生產工藝上研究對策.多種渠道想方設法提高生產效率.在新年內必須將人均生產產值比提高10%.

2.進一步推動組長績效考核制度.健全考核管理. 對績效管理幾個月來的成績和過失做總結和分析, 以貼近實際為原則,提升管理職能為宗旨,將已有些僵化的條文予以修改,增加新的內容,完善考核方案.對參與考核的人員進行思

想灌輸理念.讓考核走向公平,合理化,細化考核數據.

3. 增加培訓課程.從今年的考核和員工升級考試可以看出,幹部的思想和管理跟不上公司快速發展的形勢,明年計畫每月至少安排一場幹部管理理論培訓由本人親自講課.員工安排每周一小時的培訓時間,由車間組長和主管進行.在思想認識上,在實際操作上,在政策可行性上對員工和幹部進行多方位,全面的知識培訓,打造精英團隊.

4. 強行推行生管主導生產之模式.建立強大的生管隊伍,首先要武裝生管的頭腦,樹立以生管為主導的生產管理系統.以生管的計畫來推動生產,保證客人的交期,依序生產,杜絕生產混亂的現象,生管同時要有充分的數據來分析生產能力和預見生產瓶頸,讓生產進度要順暢有序地執行.

5. 設定每月優秀人員評定.在員工中進行優劣評比, 從員工的平時表現,生產效率,生產品質等方面進行評比.創造良好的平台,讓員工在工作中有競爭,也讓有突出表現的員工有收穫,讓員工真正發揮潛能.從而改變生產氛圍,創造積極參與的環境.

6. 規劃人員配置,為20xx年生產任務做準備.20xx年,公司規劃深圳基地的年度銷售額在3個億,按目前的人員配置,主要在木工.備料,細作等單位,需要在這幾個單位增人員。

四.需上級領導解決的問題

1. 客供物料進行時間無法掌握.在很大程度上影響並制約了生產的進度。

2. 業務與客戶的溝通要加強,特別是生產前的品質要求要確定,在產前會時有書面的要求,讓生產能明了.在與業

務溝通前與生產了解,在生產工藝方面要清楚,讓客人提前知道。

傳遞給消費者。

精選新年工作計畫範文合集 篇4

第一、督促銷售人員的工作:

每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念,我們一開始,是不知道每位銷售人員的特色在哪裡。等完全了解的時候,我們就應該充分發揮其潛在的優勢,從而來彌補其不足之處。

如果銷售人員實在沒有什麼潛力可以發掘,可以進行相對的幫助,來幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達的銷售指標。

銷售總監需要督促的方面有:

1、參與制定公司的銷售戰略、具體銷售計畫和進行銷售預測。

2、組織與管理銷售團隊,完成公司銷售目標。

3、控制銷售預算、銷售費用、銷售範圍與銷售目標的平衡發展。

4、招募、培訓、激勵、考核下屬員工,以及協助下屬員工完成下達的任務指標。

5、收集各種市場信息,並及時反饋給上級與其他有關部門。

6、參與制定和改進銷售政策、規範、制度,使其不斷適應市場的發展。

7、發展與協同企業和合作夥伴關係,如與渠道商的關係。

8、協助上級做好市場危機公關處理。

9、協助制定公司項目和公司品牌推廣方案,並監督執行

10、妥當處理客戶投訴事件,以及接待客戶的來訪。

第二、銷售業績的制定:

銷售業績的制定要有一定的依據,不能憑空想像。要根據公司的現狀,以及公司課程種類劃分。當然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應該以公司為一個基準進行實際的預估。

隨後要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上,甚至可以細分到每一個銷售人員日銷售業績應該是多少,周銷售業績是多少,從而完成公司下達的月銷售業績。最終完成每年的銷售指標。

第三、銷售計畫的制定:

制定一份很好的銷售計畫,同樣也是至關重要的事情。當然銷售計畫也是要根據實際情況而制定的。銷售計畫的依據其實就是以銷售業績為一個基準,進行不同策略的跟進。現在,銷售計畫可以分下面這幾個方面進行:

1、分區域進行

2、銷售活動的制定

3、大客戶的開發以及維護

4、潛在客戶的開發工作

5、應收帳款的回收問題

6、問題處理意見等。

第四、定期的銷售總結:

銷售總結工作是需要和銷售計畫相結合進行的。銷售總結主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間裡面做了些什麼樣的事情,然後又取得的什麼樣的結果,最終總結出銷售成功的法則。當然,我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應該積極面對,看看自己在銷售過程中間有什麼地方沒有考慮完善,什麼地方以後應該改進的。

定期的銷售總結同時也是銷售總監與銷售人員的交流溝通的好機會。能知道銷售團隊裡面的成員都在做一些什麼樣的事情,碰到什麼樣的問題。以便可以給予他們幫助,從而使整個銷售過程順利進行。

銷售總結同樣也可以得到一些相關項目的信息。我們不打無準備之仗。知己知彼方可百戰百勝。

第五、銷售團隊的管理:

銷售團隊的管理可以說是一個學問,也是公共關係的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務,起決定性的就應該是銷售團隊。

在所有銷售團隊裡面的成員心齊、統一、目標明確為一個基本前提的基礎上,充分發揮每一成員的潛能優勢,是其感覺這樣的工作很適合自己的發展。感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間,我們共同創造一個很好的企業文化。每一個人員都會喜歡自己的工作。

現在的銷售人員不是過去的簡單的找工作,而是會分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等很多方面。所以銷售團隊的管理也是至關重要的。也是起決定性作用的。構想銷售部門的每一個銷售專員都是有自己的想法,都是一味的按照自己的想法去銷售,那么還會有公司文化,公司形象嗎?

第六、績效考核的評定:

績效考核的評定雖然比較繁瑣,但是勢在必行。對於很好的完成銷售指標,績效考核是一個比較直接的數據。績效考核表大致的內容包括:

1、原本計畫的銷售指標。

2、實際完成銷量。

3、開發新客戶數量。

4、現有客戶的拜訪數量。

5、電話銷售拜訪數量。

6、周定單數量。

7、增長率。

8、新增開發客戶數量。

9、丟失客戶數量。

10、銷售人員的行為紀律。

11、工作計畫、匯報完成率。

12、需求資源客戶的回覆工作情況。

第七、上下級的溝通:

銷售總監也起著穿針引線的作用。根據公司上級領導布置的任務,詳細的落實到每一位銷售人員的身上。在接受任務的同時,也可以反應一下銷售人員所遇到的實際困難。

1、組織研究、擬定市場行銷、市場開發等方面的發展規劃;

2、組織編制年度行銷計畫及行銷費用、內部利潤指標等計畫;

3、制訂行銷實施方案,通過各種市場推廣手段完成公司的行銷目標;

4、負責組織在編制範圍內對所屬部門的行銷業務人員進行聘用、考核、調配、晉升、懲罰和解聘;

5、組織編制並按時向總經理匯報行銷契約簽訂、履行情況及指標完成情況;

6、組織對行銷業務員業績檔案的建立,定期組織對行銷人員業績考核和專業培訓;

7、組織蒐集和匯報市場銷售信息、用戶的反饋信息、市場發展趨勢信息等;

8、負責組織、推行、檢查和落實行銷部門銷售統計工作及統計基礎核算工作的規範管理工作。

第八、銷售專員的培訓:

銷售專員培訓的主要作用在於:

1、提升公司整體形象。

2、提升銷售人員的銷售水平。

3、便於銷售總監的監督管理。

4、順利完成銷售。

一、加強學習、轉變觀念、建設高素質的行銷隊伍。

目前,市場經理、客戶經理素質參差不齊,部分人員對行業政策、工作流程、分析捲菸銷售走勢、客戶指導等方面把握能力和水平相對較低,很難適應目前菸草行業發展的要求。為適應新的的形式,客觀上必然要求有一支業務過硬的行銷隊伍。

1、加強行業及涉外知識的學習、著力提高行銷人員的綜合能力。針對目前行銷人員素質參差不齊的現狀,行銷部將進一步加強人員的培訓學習。培訓方式多樣化:集體培訓、知識競賽、演講比賽、自學等。內容廣泛化:除行業政策、行銷知識、法律法規之外,重點要求行銷人員學習其他方面的行銷知識,社交禮儀、語言溝通等;時間上提供較為充足的空間,充分發揮早晚例會、業餘時間,保證每個工作人員有一個較為寬餘的學習時間。使每個行銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發揮。

2、狠抓業務素質的提高,保證各項工作的順利開展。隨著網建功能的進一步推進,行銷人員的工作質量的高低、服務水平的優劣、經營指導的有效性直接影響著工作的順利開展。行銷部將每月組織1—2次的行銷人員培訓和考試,重點以日常業務、v3系統的熟練操作、法律法規、行業政策、供貨政策為重點。

二、深入市場,把握市場真實需求,提報第一手市場真實需求。

一是自4月份總量浮動管理實施以來,客戶經理與客戶總量商定核定後,客戶對自主提報需求的意識大大降低,客戶對市場的真實需求和總量浮動管理的認識產生了誤區,導致在市場調研的過程中,發現客戶對總量浮動和自主提報需求認識出現偏差。既有客戶認識方面的問題、也有客戶經理宣傳和引導方面的問題。使市場的真實需求沒有在訂單預報中充分發揮作用。二是客戶經理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領會,導致在日常的宣傳和引導出現問題。針對存在的問題將從以下方面進行著手整改。

1、行銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的、清醒的認識並加以區別開來。在今年的下半年裡,將該項工作做為客戶經理考核的一項重要指標。主要調查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報數據為主要檢查依據。

2、穩步推進“按客戶訂單組織貨源”工作。客戶經理預測準確率的考核,重點以市場真實需求,前20個全國捲菸重點骨幹品牌評價結果,新品牌的投放、銷售、分析和預測等做為重點進行考核,提高客戶經理把握市場的能力。由原來的總量預測準確率考核逐步放在單品牌的預測準確率上面來,特別是前20個全國捲菸重點骨幹品牌。在保證去年同期銷售量的前提下,力爭單條價較去年的元/條,增長元/條,增長個百分點。

3、從“總量浮動管理”工作總體運行情況來看,客戶經理與客戶在總量商定工作中,客戶經理對客戶的歷史銷售數據和目前的供貨政策沒有很好的把握,產生了少數客戶總量商定過大或過小,在實際訂購捲菸過程中出現月初、月末銷售大起、大落,甚至個別客戶不能及時訂購到實際銷售的捲菸狀況。針對目前的這種狀況,客戶經理在總量保持不變的情況下,進一步調整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末部分客戶無量無法訂貨,月初供貨量增幅過大的狀況。落實“市場需求基本滿足,零售客戶有所選擇”的訂單供貨基本要求,不斷提高適應市場的能力。按照蘭州公司貨源供應、緊俏捲菸供應管理辦法,對零售戶訂貨實行總量浮動管理,可合理控制銷量上限,但不得規定銷量下限,也不得按規格約定銷量;細分零售戶對不同品牌(品類)的需求數,形成對每一類零售戶科學的合理定量並根據市場變化情況及時維護調整。通過合理定量,促進科學投放水平的提高,體現以市場為導向的投放原則。

4、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動管理”工作有效銜接並能順利開展。縣行銷部要求客戶經理對管轄客戶的商圈類型、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點去了解,為很好的把握客戶的真實需求掌握第一手資料。做為日常考核客戶經理的一項日常工作。錯誤地將以上兩項工作有效開展對立起來。實行“總量浮動管理”是落實“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑。

渠道管理:由原來的散貨向專賣升級,這也是這次改革的主要目的,充分利用現有的客戶資料,最佳化經銷商的構成,從夫妻店、個體戶向集體單位、集團單位升級,慢慢向地區、省、市總經銷發展。這並不遙遠,只要我們的產品品質和服務經得起客戶的檢驗,做深層次的溝通,自然會有大客戶感興趣。有賺錢的機會,就會有發現它的人,問題是我們要把機會準備好。

三、提高服務、強化管理、進一步完善客戶關係管理。

為進一步建立良好的客我之間關係,如何提高客戶服務質量、信息傳遞、贏利水平、情親化服務、及時有效的貨源等;如何加強客戶的守法意識、配合程度、忠誠度等;需要我們行銷人員用心去呵護、去營造。

本月回款比前期有不良現象出現,如:金鴻商行和宏州酒業,一定要杜絕此現象再次發生,以現款合作為主,特殊客戶確定好時間應及時收款,每月底外欠款不得高於五萬元。

關於生產:從來公司一年多的時間裡,就存在的欠貨問題,到目前,銷售的總量沒增加,還發生了開完展會專賣店意向客戶無法跟蹤落實的窘迫狀況,因為我們做不出來,那么參加展會的目的是什麼呢?現在領導已經制定了解決的方案,希望能有效。我要說的是OEM,由於管理方面等原因,這一能有效提升生產力的辦法一直沒能好好的利用。建議請這方面的人才,建立一套完整的OEM管理體制。宜家自己沒有一個廠,能做到世界第一,這方面可以學習。

精選新年工作計畫範文合集 篇5

一、指導思想

以科學發展觀為指導,遵照學校工作計畫,突出教學中心地位,在“落實課程政策、加強過程管理、提高服務水平”狠下功夫,全力打造教學質量品牌,為辦人民滿意教育做貢獻。

二、工作目標

1、執行國家課程政策率達到100%。備課組、教研組建設形成特色。

2、非畢業年級:人均分、及格率、優秀率在全區“保三爭一”。

3、畢業年級:完成學校下達的各項升學人頭指標;滿分、華一、實驗、洪高、省示範、市示範、普高、一次性合格8個層面的上線比例在全區保三爭一;單科各線上線比例在全區保三爭一。

三、全面落實課程政策

按國家、省、市、區教育行政部門頒布的有關政策精神制定課表,開全課程、開足課時,為提高學生綜合素質服務。

1.最佳化音樂、體育、美術、勞技、信息等學科教學。

2.抓好專題教育(七年級 “可持續發展”,八年級 “法制教育”,九年級 “心理健康”);校本課程《書法初步》進課堂;科技興趣活動鋪開。

3.科技(環境)教育、信息教育、心理教育等實行專人專管,揚特色、上水平,力爭在全區乃至全市有一定知名度。

四、切實加強過程管理

(一)確立“有效教學”工作主題

以“有效教學”為中心,狠抓“有效課堂”和“有效落實”兩個基本點,從操作層面研究和解決有效備課、有效授課、有效作業、有效輔導、有效測試、有效診斷和有效整改等重大問題,建立嚴格的教學質量監控標準和保證系統。開展“英格教學工作模式”的調研、提煉和論證工作。

(二)備課組職能建設

備課組作為學校教學基層組織,應認真履行教學研究、教學管理兩大職能,從源頭上保證教學優質有效。

教學研究:集體備課活動實行四定(定時間、地點、主題、中心發言人),確保每周一次,學校幹部現場檢查記載,活動質量和次數與績效工資掛鈎。啟動“教案學案一體化”試點工作。備課組長及成員應該努力在專業有所建樹,成為教、學、考專家。

教學管理:備課組要經常檢查教師常規教學落實情況,及時糾正教學不負責、不嚴謹、不落實的違規行為。堅決杜絕“未備課而上課”現象,原則上每一份教案必須經備課組討論通過方可在課堂實施。備課組長要對學校教學管理直接負責。

(三)教師教學常規管理

採取集中檢查、學生評教、推門聽課等方式,加大對“備、教、改、輔、考”的監控力度。常規檢查學期組織4次,並進行優秀教案評比展示;學生評教活動1次,對突出問題進行個別反饋和全校反饋;推門聽課每天2節。常規教學落實情況與績效工資掛鈎。

(四)學生學習常規管理

學生學習常規管理對提高教學質量、促進學生終身發展意義重大。教師應該在學生學習的各個環節如聽課、整理筆記、完成作業、訂正糾錯、課前預習、課後提問、查漏補缺等建立嚴格而科學的規章制度,督導落實,常抓不懈,訓練學生養成良好的學習習慣和優秀的學習品質。

(五)九年級教學工作管理

九年級要尊重備考規律,提高備考效益。科任教師要關愛學生,團結合作,注意學科均衡,狠抓落實。關注八條升學線的臨界學生,找準薄弱學科,實行臨界轉差責任制。責任教師應主動找學生,每周輔導至少2次。月考命題模擬中考,體現針對性。考後各班各科要進行認真的質量分析,診斷備考現狀,找出問題並及時解決。(六)幹部蹲點安排

七年級:熊志勇 八年級:汪子清、袁新軍 九年級:胡兵、盧建飛

語文教研組:張新華 數學教研組:盧建飛

英語教研組:胡 兵 理化教研組:汪子清

政史教研組:袁新軍 體藝教研組:熊志勇

五、努力提高服務水平

教務處工作人員應遵守學校規章制度,熱愛本職崗位,增強服務意識,加強業務學習,努力提高服務水平和工作質量。

1、實驗室、圖書室、微機室、階梯教室、403多媒體室管理人員要健全管理台帳,加強養護工作,隨時經得起突擊性檢查;積極創造條件滿足一線教學需求,提高各功能室的使用率。勞技室、音樂室、美術室、體育器材室管理好教學用具和器材,保持室內整潔。

2、認真、嚴密組織期中期末考試和畢業年級月考工作。

3、做好課本、輔導材料、練習資料等的訂購、發放和管理工作。

4、超前計畫,做好因學校工作臨時或依慣例變化而

精選新年工作計畫範文合集 篇6

20xx年化驗室全體工作人員齊心協力,圍繞化驗室工作,結合水質部的工作特質,不斷提高技術質量,較好地完成了化驗室的各項工作任務。為切實提高檢測水平和質量,使化驗室工作再上一個台階。現將20xx年度化驗室工作計畫如下:

1、加強實驗室建設。通過完善科室內部細節化管理,增強安全憂患意識,逐步達到監督檢查制度化,操作流程規範化,使科室的每一項規章制度均能落到實處,貫穿到科室工作的每一個環節。

2、嚴格質量控制,提高檢驗準確性。嚴格執行各項規章制度和操作規程,杜絕差錯事故發生。認真做好各項檢測工作,為生產提供準確、及時的檢測數據。

3、加強儀器設備管理,提高工作效率。作好現有各實驗儀器的維護和保養工作,要求每一位工作人員認真學習,熟練掌握儀器的操作技能、嚴格按照要求維護和保養儀器,並能對出現的各類故障,認真研究,積極應對,及時解決。保證本室各類儀器的正常運行,這樣既節省了維修成本也保證了日常檢驗工作的進行,提高了工作效率。

4、努力提高生產人員對安全生產工作重要性的認識,牢固樹立“安全第一”的思想。認真做好勞動防護用品的發放工作。牢固樹立安全意識。要正確處理好安全生產與效益之間的關係,以高度的責任心切實抓好安全生產具體規範的落實工作。

5、加強政治和業務學習,積極參加網上繼續教育、學習新的知

識、新的進展,不斷提高業務能力和專業技術水平。

6、加強各生產部門之間的溝通協調,對於生產異常和各種波動及時反饋,確實為生產部門提升產品質量做好服務工作,發揮好化驗部門的質量監督作用。

7、齊心協力,繼續努力,加強專業知識的培訓和學習,提高公司化驗人員的個人工作能力和綜合素質

20xx年將是嶄新的一年,化驗室二次裝修將會結束,嶄新的化驗室將會投入使用,化驗室全體工作人員將願為水質部的發展作出自己的努力和貢獻。

20xx年11月11日

精選新年工作計畫範文合集 篇7

人事部20xx年度主要工作計畫和目標:

一、建立健全人事行政管理的各項規範及管理制度、員工手冊等

二、人力資源招聘與配置

三、員工培訓與開發

四、建立真正以人為本的企業文化

五、制訂對外具有競爭性,對內具有公平性的薪酬結構管理

六、完善員工福利與激勵機制

七、績效評價體系的完善與運行

八、人員流動與勞資關係

九、公司日常工作及後勤的管理

一、建立健全人力資源管理的各項規範及管理制度、員工手冊完成時限:20xx年12月至20xx年2月份起草各類管理制度,20xx年2月抽出一星期時間每天下午14:00召集各部門主管研究討論,初稿訂下來後,報總經理批准。春節放假開工時正式頒布。

二、人力資源招聘與配置

1、按人員配置及20xx年流動情況。分析評估各部門工作量,判斷其人員缺失數量。

2、人才儲備:為中層管理人員的補充做好準備。

1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求:

通過評估確定招聘人員數量時,人事部需跟各部門進行深層次的溝通,確定應聘人員要求具備的素質、條件和潛質。

完成時限:20xx年6月至20xx年1月份,這段時間內可以單獨抽出一天,召集各部門主管討論確定。

2)招聘渠道與方式:網路招聘、現場招聘、內部招聘

具體實施時間:

根據各部門提交的人力需求匯總按公司實際人力需求情況決定。

三、員工的培訓與開發並根據各部門的培訓需求及企業的整體需要建立培訓計畫,從基礎的技能培訓、質檢培訓、項目管理培訓、團隊合作培訓、個人意識培訓、新員工企業文化培訓。

具體實施時間:

1、人事部與各部門溝通協助各部門編寫20xx年度員工培訓計畫,計畫20xx年三月份完成;

2、採用培訓的形式:內部培訓教材;網路培訓;外聘講師到企業授課;

3、計畫培訓內容:主要應重點培訓企業文化與制度和崗位技能。

4、培訓時間安排:內部培訓時間由各部門及人事部溝通暫訂每月一次培訓。

四、建立真正以人為本的企業文化

1、建立內部溝通機制。

建立溝通機製成敗的關鍵是由三方構成的一個三角洲,這個三角洲的三方分別是總經理、人事部和員工部門經理。只有保證這個三角洲的穩定,才會有基本的保障。

2、通過每月舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力具體實施時間:

此項工作納入月度計畫來做,但是是一個漫長持續的過程,需全體員工積極加入到建立企業文化的工作中來,共同創造,讓維隆的企業文化真正的活躍起來!

五、制訂對外具有競爭性,對內具有公平性的薪酬結構

1、薪酬制度的透明化

2、建立以人為本的薪酬方式首先要把員工作為公司經營的合作者,建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度,然後加大員工福利和獎勵的比例,使其有強烈的歸屬感!

3、建立對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案。

具體實施時間:

在企業的發展過程中進行適當的引導,使員工認同並執行公司的薪酬制度,發現問題不斷完善

六、員工福利與激勵

1、員工福利為在公司工作滿一年的員工購買社保,保障員工最基本的醫療及工傷待遇,制訂年終獎制度等,讓員工得到家人對公司的認同使員工有歸屬感。

2、計畫制訂激勵政策:

季度優秀員工評選與表彰、年度優秀員工評選表彰、內部升遷和調薪調級制度建立、員工合理化建議(提案)獎、對部門設立年度團隊精神獎、最佳創意獎,建立內部競爭機制(如末位淘汰機制)等。

1)給員工一個發展的空間和提升的平台。

建立完善的競爭機制,鼓勵員工競爭上崗。

對在本崗位已經有不俗表現、能力已超越本崗位要求的員工,但暫時又還沒有更高一層級的崗位空缺時,對員工輔以平級輪崗,用新的崗位,新的工作,新的挑戰,激起員工的工作熱情,同時,也讓員工學到更多的知識和技能,有效提升員工的綜合素質,為該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基礎。

2)提供有競爭力的薪酬水平。

首先,調查清楚同行及本工業區周邊薪酬水平。制訂出具有競爭力的薪酬制度;使公司在行業中有一定的競爭力。

具體實施時間自總經理認同核准後,人事部將制定各項福利激勵制度,報審批通過後嚴格按照既定的目標、政策、制度進行落實。此項工作為持續性工作。並在運行後每個月度和季度內進行一次員工滿意度調查。通過調查信息向公司反饋,根據調查結果和公司領導的答覆對公司福利政策、激勵制度再行調整和完善。

七、績效評價體系的完善與運行績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成業務量和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法,建立公平的競爭機制,提高工作效率,培養員工工作的個人意識和責任心,及時查找工作中的不足並加以調整改善,從而推進企業的發展。

20xx年,人事部將通過與各部門深層次溝通,協助各部門著手進行績效評價體系的制定與完善,並持之以恆地監督貫徹和運行。

具體實施時間

1、20xx年1月~4月這段時間內力爭與各部門深層次的詳細溝通,協助各部門制定績效考核方案,最後歸總形成維隆公司整體績效考核評估系統。

2、主要工作內容:

根據制訂的績效考核大框架結合往年度績效考核工作中存在不足,對現行制度、相關使用表單進行修改,考核結果反饋與改進情況跟蹤、考核結果與薪酬體系的連結等多方面進行修改,保證績效考核工作的良性運行。

3、推行過程是一個貫穿全年的持續工作。人事部完成此項工作目標的標準就是保證建立科學、合理、公平、有效的績效評價體系。

八、人員流動與勞資關係

1、對正常人員流動的採取適度原則適度的員工流動,是保持我司人員系統更替重要方式。流動率過小,會使公司得不到新鮮的血液,影響公司的活力。但是過度的流動,尤其是向外流動,對企業來說是很大損失。

2、具體實施內容為有效控制人員流動。

對人員招聘工作進行進一步規範管理。

嚴格審查預聘人員的資歷,人事部還要及時地掌握員工思想動態,做好員工思想工作,有效預防員工的不正常流動。並做好離職調查。

九、加強公司日常工作及後勤管理

1、員工:

《員工手冊》初稿已完成,員工隊伍正在建立中,計畫在下年度十二月份整頓完畢。

2、宿舍:衛生和紀律的制度制訂出台,公司人員要支持與配合,堅持執行。

3、食堂:相關食堂管理制度出台,盡力提高飯菜衛生、質量。根據就餐人數,定出一個標準,決定一伙食費用的多少。同時根據廚房所用原料的市場行情,靈活調整。

4、規範清潔工工作職責,使廠區各個區域乾淨、整潔。

十、制度剛性執行公司過去頒布的剛性的制度已經不少,但是有些卻流於形式,原因就是剛性制度沒有剛性執行。

如何做到制度的剛性執行,首先管理者要以身作則常抓不懈。對政策的執行要始終如一地堅持,工作中要做到有布置有檢查,檢查工作不能前緊後松,企業要想強化執行力,必須在每個方案出台時引起管理者的高度重視,凡是牽扯到管理者的方面一定要率先示範,做出表率。

精選新年工作計畫範文合集 篇8

20xx年工作總結及下一年的工作計畫回顧20xx年全年的工作,我們工段以圍繞安全生產,降本增效,認真履行崗位職能,積累工作經驗,為確保除塵設備正常運行做了一下幾個方面的的工作。

1,人員調配

在公司領導,工段長的正確指導,對新進員工進行三級安全教育與崗前培訓,儀表工的操作技能和除塵的工作原理進行講解,維修工的技術指導,對風機等其他設備運轉時的判斷能力都有了進一步的提高,使兩個車間的技術力量相互搭配,在這一年裡也基本完成了設備運行確保了爐台的正常生產.

2,素質提升

在工作中,我求實上進,遇到不懂的地方,虛心向別人求教。與同工段成員齊心協力、互相學習、

共同進步。上班期間一起巡檢,找出影響正常生產所出現的問題,共同解決設備運轉過程中遇到的故障。對巡檢過程中所出現的引出線絕緣破損及老化,電動機的震動大、溫度高、電流高、軸承有異響、有漏油現象、有異響,各種故障現象及解決方法、記錄在案,用來指導實踐,同時也提高自己的業務水平。對高壓變頻器的投入使用,技術含量較高,技術精密度高的要求,對維護技術水平要求也很高,身為一名維修副段長適應不了新技術的要求,我深深感到學習壓力很重。面對困難,在實踐中不斷充實自己,努力提高自己的業務水平,在以後的工作中,使自己變得更加成熟。

3,工作內容

今年一年內我們對601 602號風機進行了大修,更換了電機軸承和風機軸承,排除了震動大,異常響聲,避免了對對風機軸和風機電機轉子的更大損壞。由於610號風機風葉磨損嚴重,達不到需求的風量流速嚴重影響爐台生產時煙氣的排放,我們在春檢時更換了葉輪。605和606號也就是十三廠小除塵玻纖濾袋使用6年有著嚴重破損出現除塵器漏煙現象,也已經更換完畢。確保了我公司環保工作。這也是我工段今年來做的幾項大的工作事項。其他一些設備故障問題我們及時解決處理,確保了不發生環保事件。

4 ,安全

“安全第一、預防為主”是國家和公司安全生產工作的方針。安全生產,人人有責。以安全責任為中心,落實層級的責任制,要加強安全生產管理,消除事故隱患,防止職工傷亡事故的發生。 搞好安全生產工作,保護職工在施工及生產過程中的安全和健康,是我們必須履行的職責,也關係著每一個職工切身利益及千家萬戶的幸福快樂;關係著企業生產的順利進行及經濟效益的穩步增長;關係著社會的安定繁榮及人民的安居樂業,所以絕不能掉以輕心,必須認真對待。對未經三級安全教育的新工人,不佩戴安全帽不準進入車間。嚴禁赤腳或穿高跟鞋,嚴禁酒後上崗,不得違章指揮和違章作業,對違章作業的指令有權拒絕,並有責作制止他人違章作業。

5,工作計畫

降本增效,改變觀念,提高技能。 在降本增效中我們以能剩則剩,從節約一顆螺絲 緩衝墊做起,在潤滑方面,以前是以3個月更換一次潤滑油,現在以半年更換一次,大大降低維護成本,我們除塵工段要以控制除塵器壓力為最大作業重點,首先降低引風機電流,既節約用電又能使壓力降低,使除塵器過濾布袋減少破損,從而提高了布袋使用壽命。

本工段班組的管理人員雖然有一定的技術技能,但欠缺管理知識 和能力。致使有關管理制度存在。而工人理上卻出現有令不行的現象,使制度形同虛設,因此在今後20xx年在班組制度建設的同時更要抓管理人員的職業素質與管理能力的提升。組織員工進行安全知識的培訓,增加維修人員的技術水平和儀表工的技能業務,知識水平是制約我們不能完成各項工作的主要因素今後要以培訓新進員工主要的工作重點來抓,從而使提高每位員工的工作態度和技能,才能確保除塵設備的正常運行,保障爐台的順利生產。 我相信,在我的努力奮鬥下,20xx年的工作會加順利。同時,要感謝領導和同事的關心和支持,在新的一年我會再接再厲,感謝領導審閱及批評指正。祝公司在新的一年裡紅紅火火,再創輝煌。

精選新年工作計畫範文合集 篇9

一、進一步加大增殖業務及集團產品的發展力度,移動年度工作計畫。

在新業務方面,繼續以提高增值業務收入為工作中心,以提升各項增值業務覆蓋率為工作重點,同時加快家校通、企信機、隨E行等集團產品的發展力度。力爭做到各項業務平衡發展、各項業務都有新的突破。

二、切實把維護工作落到實處。

培養全業務型的客戶經理。進一步落實客戶經理從單純的維護型向維護行銷型轉變,客戶經理的工作要實現維護、發展、服務、宣傳、拓展等綜合性的效益,特別是在集團產品和集團業務發展方面,要切實發揮好客戶經理主力軍的作用。

三、認真做好各項服務工作,並確保整體服務水平能有大的提升

1、門市服務方面

結合具體情況,進一步完善前台服務標準、服務巡檢制度等相關流程和服務標準,並進一步明確投訴流程、考核辦法,理順內部環節,

加強主動服務意識的培訓和督導,多組織管理層人員召開交流會及管理方面的培訓,並增強營業人員對大客戶的優先服務意識,以提高大客戶的滿意度及忠誠度。

一切服務工作以客戶為中心、以客戶的切身感受為出發點,只有客戶滿意是最終目的,也是衡量我們服務工作好壞的唯一標準,在辦理業務過程中,倡導“多說一句話、多問一句話”,使客戶高高興興而來、明明白白消費、滿滿意意而歸。進一步完善內部管理,嚴格執行各項業務受理流程及業務規定,加大後續稽核及監督檢查力度。提高門市現場管理,發現問題及時改正,做好營業的台帳、現場督導考核表等,為其起到輔助管理,提升服務的作用。服務督導對門市實行巡檢制度,確保區縣整體水平的提升。

2、投訴方面:

對內部投訴處理、業務受理流程進行梳理,簡化內部環節,提高工作效率。

加強日常服務、業務等方面學習及培訓,進一步減少各類業務差錯的產生,進而減少各類客戶投訴。

在各單位內部選擇業務水平高、責任心強、溝通協調能力強的人員負責內部投訴處理,以提高處理質量,年度工作計畫《移動年度工作計畫》。

做好各類投訴處理的督導工作,進一步加強對各類業務差錯、投訴及處理時限的內部考核,對相關情況及時進行通報。

加強內部相關部門及人員之間的溝通和聯動,特殊投訴特殊處理,以確保投訴的順利解決。並對相關投訴及時進行分析整理,不斷總結、積累好的經驗和做法,建立投訴處理及相關典型案例處理信息庫,為以後的投訴處理工作提供指導和借鑑作用。

加強對各類投訴處理的後續跟蹤,主動徵求客戶意見和建議,進一步提升客戶滿意度。

3、培訓方面:

進一步完善業務培訓及考試制度,定期進行業務培訓。在培訓內容及形式上有所創新,形式上採用互動、情景模擬、竟賽等多種形式,內容上服務與業務相結合,服務禮議、溝通技巧等。

四、進一步強化內部管理,完善各項管理、考核和激勵機制

充分發揮每月績效契約書的指導作用,進一步細化管理、量化各項考核,在使各項考核做到公開、公平、公正、合理的同時,真正發揮其鼓勵先進、鞭策落後的作用。

結合各項業務發展需要,繼續深化實施各種形式的業務競賽和勞動競賽活動,進一步提高各部門及員工的業務發展積極性,在公司內部形成比、學、趕、幫、超、爭當業務能手的良好氛圍。

五、積極做好網路維護和工程建設

20xx年工程預規劃新建**個基站,站點主要分布在農村,改善農村和偏遠地區覆蓋,傾力打造精品網路。網路維護方面始終如一地做好日常巡檢與維護工作。

六、深化人力資源改革,積極推進企業文化建設

認真做好公司辦公大樓各項基礎建設,進一步深化人力資源改革,合適的人到合適的崗位;做好20xx年的年檢工作;積極推進公司企業文化建設和宣貫工作;加大安全管理、檢查和培訓工作;加強公司宣傳報導工作;認真做好黨群、工會工作;全面提升綜合管理能力。

精選新年工作計畫範文合集 篇10

為進一步抓好五官護理質量,提高護理人員業務技術水平。今年的護理工作要以抓好護理質量為核心,圍繞醫院的發展規劃,本著“以病人為中心”,以“服務、質量、安全”,為工作重點的服務理念,創新管理方式,不斷提高社會滿意度,制定20__年護理工作計畫如下:

一、加強護理安全管理,完善護理風險防範措施,為病人提供優質、安全有序的護理服務。

1.不斷強化護理安全教育,認真學習院各項規章制度,崗位責任,專科護理常規及操作規程,將工作中的不安全因素及時提醒,並提出整改措施,以科內、外護理差錯為實例討論借鑑,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。

2.加強重點環節的風險管理,如晚夜班、節假日等。實行彈性排班制,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。

3.加強重點病人的護理:如手術病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。

4.對重點員工管理:如實習護士、新入科護士等對他們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。

5.進一步規範護理文書書寫,減少安全隱患,重視現階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”,避免不規範的書寫,如錯字、塗改不清、前後矛盾、與醫生記錄不統一等,使護理文書標準化和規範化。

6.完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、跌倒墜床、突發停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。

二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度。

1.嚴格落實責任制整體護理,加強患者健康教育,管床護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。

2.加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念,並於周二基礎護理日加上健康宣教日,各個班次隨時做好教育指導及安全防範措施。

3.做好健康宣教,定期召開工休座談會,徵求病人及家屬意見,對服務質量好的給予表揚,反之則進行批評教育

三、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯制度,護士長及質控小組,經常深入病室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,對存在的問題立即指出並限期整改,促進護理質量持續改進。

四、落實“三基”培訓計畫,提高護理人員專業技術水平。

1.加強基礎理論知識的培訓,內容包括基礎理論、專科護理、法律法規、服務意識等;加強護理技術操作的培訓,根據護士崗位技能所規定的訓練項目,全面提高護理人員的綜合素質及專業能力。

2.將科室護士按照分層方式的要求培訓,每月次進行業務知識的講解,互相學習。每月科室有學習筆記及考核試卷,對於考試不及格者,予以補考。

3.護理查房時提問護士,內容為基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等。利用科晨會提問醫院護理核心制度,使每個護士都能熟練掌握並認真落實。經常複習護理緊急風險預案知識並進行模擬演練,提高護士應急能力。

在新的一年裡,我們五官科全體護士,會用我們的愛心、責任心,用心服務於每位病人,以刻苦鑽研的精神,精益求精的服務態度,關心體貼病人,努力打造出一支病人滿意的護理團隊。

精選新年工作計畫範文合集 篇11

日月新開元,大地又一春,新年工作計畫報告。隨著新年鐘聲的想起,我們揮別難忘的20xx,攜手迎來充滿希望的20xx,為了加強管理,增強隊員的安全意思和服務理念,進一步提高隊員的安全防範意識和服務水平;新年裡在項目劉海曾的領導下,圍繞小區的總目標,認真貫徹‘專業,規範,高效,創新’的質量方針;始終堅持‘群防群治和人防技防’相結合的工作路線;維護小區的治安秩序,以營造身心歸屬的空間為使命。引導廣大業主共同實現‘安心,省心,放心,開心,同心’的服務目標,共建美好和諧,具體工作計畫如下:

1. 從內部管理入手,全面提高班隊員的綜合素質。做好思想動員工作,建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務,有效的解決乾與不乾,乾好與乾壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進,鞭策後進的作用,制定全年工作目標,將各項任務分解落實到個人,使人人有目標,個個有壓力,有動力。

2. 努力提高隊員的業務素質,增強突發事件的處理能力;培養一支紀律嚴明,作風頑強的安管隊伍,工作計畫《新年工作計畫報告》。首先,做好思想工作,加強業務培訓,培養員工的吃苦耐勞的精神,能及時發現問題,有針對新的解決問題;其次,增強隊員的服務意識;提為業主的務熱情,在工作中尊重他人,積極主動的為業主服務,注重細節,追求完美,必須注重策略,對待業主無理要求或無端的指責,要採取引導和感化的方式,不能和業主發生正面衝突,教育隊員從心裡明白我們所做的一切都是為了服務業主的……

3. 培養和提升隊員的工作激情,對隊員平時的工作做好觀察和總結,定期進行針對性的溝通,掌握隊員的心理狀態;勵隊員工作和學習,綜合性的提升個人能力,積極參加公司組織的各項集體活動,豐富隊員的生活;定期對集體宿舍進行衛生打掃,‘體是我家,衛生靠大家’,使隊員熱愛集體熱愛生活,使隊員感到‘員工為公司,公司愛員工’的家一般的溫暖。

4. 利用行業的優勢,加強安管隊伍的建設。首先,根據公安,消防部門的要求,充分發揮安管部的職能作用,嚴格管理,嚴格要求,切實落實好各項安全防範措施,保證小區的正常生活秩序。其次,加強對外來人員的規範管理和消防設施.設備的檢查和維護;進一步淨化小區的治安環境及消除各種安全隱患,有效遏制各類事件的發生,確保小區的各項消防工作的安全順利。

5. 總之,我們通過不斷深化管理,激勵各位隊員自我加壓,奮發有為的精神面貌;高標準,嚴要求,把敢闖敢試的精神和求真務實的科學態度綜合起來,努力打造一個高效,務實,文明的安管新形象,開拓新思路,改革新面貌;20xx年安管部將再接再厲就愛那個工作推向新的台階,為公司的發展工作保駕護航。

精選新年工作計畫範文合集 篇12

20xx年是求真務實、開拓創新年。作為一名櫥櫃導購員,在新的一年中,進一步貫徹、依照下面幾點開展20xx的工作。

一、售前準備

營業前的準備是銷售工作的第一步, 必須在顧客未上門前, 做好準備工作。

確保店鋪內有足夠的光線、開啟電腦電源。

1、 進店

導購員應於營業時間前30分鐘進店,不得遲到。

2、 換裝

導購員簽到後,應在及時換好制服,並做好個人儀表檢查工作。

3、 清潔

導購員必須將各自負責區域清掃乾淨,注意保持產品展示區域四周的乾淨整潔。

(1)清潔對象:牆面、地板、樣品櫃、配件、裝飾物、促銷品;

(2)清潔整理要求:

所有展柜上無落塵、乾淨明亮;

所有設施、用具擺放有序、整齊;

產品陳列整齊有序、無灰塵;

牆面整潔,如有宣傳單頁、POP等要張貼整齊、擺放有序並保持乾淨;

地板乾淨明亮無異物;

清潔完成後,清潔工具放到雜物間;

4、 檢查

檢查樣品櫃的完好情況:台面——平整、劃橫、坑洞、變色、污染、碰角。

櫃身——平直、變形、受潮、開邊。

門板——變色、變形、對縫平直。

門絞——開關是否靈活、鬆動。

導軌——開啟是否靈活、沉重、鬆動。

拉手——鬆動、變色、生鏽、損壞。

五金配件——是否完整、有無生鏽、損壞、鬆動。

對於損壞的部件一定要及時更換。

注 意:不要在樣品櫃及工作桌上擺放食品 / 飲料及任何私人用品.

所有的飾品擺放一定要按照《飾品擺放手冊》執行。

二、售中服務

1、服務流程

顧 客:進入商場——觀看——觸摸——諮詢——講解──下定——交易——離開

導購員:迎接——適時介紹——講解產品——免費設計中心——設計——簽訂契約——送別

2、迎接

對進入商店的每一位顧客都應主動點頭示意,主動打招呼“你好!歡迎光臨整體廚房”。導購員應給予顧客自由挑選商品的空間,避免過於積極,以給顧客造成心理壓力,而減少購買機會。

服務標準

站立姿勢正確, 雙手自然擺放, 保持微笑, 正面面對客人.

站立在適當的位置上, 隨時注意顧客動向.

掌握適當時機, 主動與顧客接近.

與顧客保持一段距離, 留意顧客需要, 隨時協助.

與顧客談話時, 放下手頭工作, 保持目光接觸, 精神集中.

最接近時刻

當顧客觸摸產品時.

當顧客注視產品一段時間, 把頭抬起來時.

當顧客突然停下腳步時.

當顧客目光在搜尋時.

當顧客與朋友談論某一物品時.

當顧客尋求導購員幫助時.

接近顧客方法

打招呼 ---- 自然地與顧客寒暄,對顧客表示歡迎.

如:“你好! 有什麼可以幫忙嗎?”

3、介紹商品

當顧客注意到產品時, 通過對產品的介紹與顧客搭話, 簡單向顧客陳述產

品的特點, 引起顧客興趣.

如:“這是我們公司最新款色的廚櫃. 線條簡潔,開放式的設計,看起來現代感強、大氣,適合大一點的廚房”

“我們這裡可以為您免費設計彩色效果圖”

4、引導到服務區進行講解

可以將客戶引導到服務區並給客戶送上茶水,對客戶進行企業文化、廚房文化的宣傳。了解客戶所在的小區,並引導客戶觀看小區實際用戶照片,解除其顧慮,促成成交。

三、售後服務

顧客諮詢有關售後服務的問題, 或有質量問題時, 促銷員應耐心聽取顧客意見, 幫助顧客解決問題. 如有需要,

應跟進問題的解決情況,給顧客留下認真細緻的服務印象。

服務標準

A、保持微笑, 態度認真.

B、身體稍稍前傾, 表示興趣和關注.

C、細心聆聽顧客的問題.

D、表示非常樂意提供幫助.

E、引導顧客提出問題, 全面了解顧客的需要.

F、重複顧客提出的問題所在.

G、給予顧客合理的解釋.

H、提供解決的方法.

語言技巧

A、我們將以最快的速度和優良的服務為你完成安裝。

B、有什麼可以幫忙呢?

C、你買了多久?

D、使用的時候有什麼問題?

注 意

A、必須熟悉產品知識和維修知識.

B、切忌對顧客不理不睬.

C、不要逃避問題.

D、切忌表露漫不經心的態度.

四、異議處理

顧客在有一定購買意向時, 會提出一些疑問, 或對導購員的介紹持有異議. 在這一時刻, 導購員應耐心聽取顧客的問題, 解答顧客的疑問,

並了解清楚顧客提出異議的深層原因, 幫助顧客解決問題.

服務標準

A、對顧客的意見表示理解.

B、對顧客意見表示認同, 用 “是的....但是......”的說法向顧客解釋.

C、仔細傾聽顧客意見, 並迅速提供滿意的解釋.

D、認真觀察顧客, 分析顧客提出異議的原因.

E、站在顧客的角度, 幫助顧客解決疑慮.

F、耐心解釋, 不厭其煩.

語言技巧

價格問題

只有當顧客問到價格時,導購員才宜談產品價格。“先價值,後價格”是處理價格問題的最基本原則。如果顧客較早提出價格問題,導購員不要急於回答,等推銷要點闡述完後再來回答。但如果顧客堅持要求立即回答價格問題,導購員應該立即回答,切不可避而不談。

如果顧客對價格產生異議,導購員應通過對產品的詳細分析,使顧客認識到花的錢是值得的。另外可以通過強調產品帶給顧客的利益和實惠,來化解顧客就價格提出的不同意見。

要避免談論己方的競爭對手,如果不可避免的談及,應以公正客觀的態度來評價對方的產品,切忌貶低對方。

五、成交要點

已經清楚地向顧客介紹了產品,並解答了顧客疑問後,導購員必須加強進一步的說服工作,儘快促使顧客下決心購買產品(即下訂金).

服務標準

A、觀察顧客對產品的關注情況, 確定顧客的購買目標.

B、進一步強調產品對顧客的適用性和給顧客帶來的好處.

C、幫助顧客做出明智的選擇.

D、讓顧客相信購買行動是非常正確的決定.

成交時機

A、顧客不再提問, 進行思考時.

B、話題集中在某個產品上時.

C、顧客不斷點頭對導購員的話表示同意時.

D、顧客開始注意價錢時.

E、顧客開始關心售後問題時.

F、顧客反覆詢問同一個問題時.

G、顧客與朋友商議時.

成交技巧

A、不要再給顧客介紹其它廚櫃了,讓其注意力集中在目標柜上.

B、 進一步強調產品所帶給顧客的好處.

C、直接要求顧客在現場看效果圖(駐店設計師出圖)

D、假定出效果圖後,顧客滿意或現場決定,可以要求顧客交上門量尺訂金。

E、強調購買後的優惠條件,如贈送、價格優惠等,促使顧客做決定.

F、強調機會不多,這幾天是優惠期,不買的話幾天后就漲價了.

注 意

A、切忌強迫顧客購買。

B、切忌表示不耐煩,您到底買不買?

C、必須大膽提出成交要求.

D、注意成交信號,切勿錯過.

E、進行交易,乾脆快捷,切勿拖延。

六、附加推銷

附加推銷有兩個含義:

1、當顧客不一定立即購買時,嘗試推薦其它產品,令顧客感興趣並留下良好的專業服務印象;

2、當顧客完成購物後,嘗試推薦相關的產品(如全套電器、五金配件),引導顧客消費。

服務標準

A、保持笑容,語氣溫和.

B、嘗試推薦示範其它產品.

C、如顧客不購買,也要多謝顧客、請顧客隨時再來選購.

語言技巧

A、沒關係,將來有需要再來選購,您也可以介紹其他朋友來看看.

B、沒問題, 以後有需要, 請再來參觀.

C、謝謝您,您可以再考慮一下,有需要隨時找我.

注 意

A、切忌強迫顧客購買.

B、站在顧客立場,為顧客提出建議.

C、切忌過於熱情,讓顧客有硬性推銷之感.

D、如顧客不購買,不可有不悅的神情.

E、切忌對不購物的顧客冷言冷語。

20xx年我會不斷的學習,努力的工作。我要用全部激情和智慧創造效益,讓事業充滿生機和活力!我們是一個整體,奔得是同一個目標!我會和大家一起齊心協力,從新的起點開始,邁向成功!

精選新年工作計畫範文合集 篇13

一、工作目標

1、認真學習和貫徹中儲糧總公司,北京分公司及本庫的各項會議精神和決策部署,積極地完成好庫領導交給的各項任務。

2、強化企業消防“四個能力”建設,提高員工防範抵禦火災能力,構建“和諧平安”的中儲糧企業。

3、通過人防與技防的結合,堅持“預防為主、防消結合“的工作方針,全面排查安全隱患和火災隱患,努力實現本單位全年無重大安全生產事故和重大火災事故。

4、抓保衛隊伍建設,全面提高全體保衛人員的業務素質和自身修養,培養一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務,文明執勤、作風過硬,保障有力的保衛隊伍。

5、強化“一警多能“的能力(經警兼消防員)召之即來、來之即保衛科工作計畫戰、戰之即勝,打造一流的隊伍,創一流的業績。

6、由於保衛部門的特殊性,人員的流動性大,鐵打的營盤流水的兵,因此我科室要做好保衛人員的招聘、培訓、訓練工作,我們堅持吸收人才、培養人才、向各科室輸送優秀人才的良性循環機制,使保衛科成為真正的向企業輸出人才的基地。

二、工作計畫

1—3月份

1、及實地完善和修正原有的預案,同時與運力公司簽訂《外包作業安全管理協定》、與公司的作業隊及車隊的司機簽訂責任狀。

2、積極地做好糧食收購期間和春節期間的安全生產及防火防盜工作。

3、針對周邊兄弟單位事故頻發的狀況並結合我單位的現實嚴峻的安全狀況,分別在一月和二月兩次召開全體作業人一百二十多人參加的安全教育培訓大會,使全體作業人員的安全意識得到極大地提高,有力地推動安全工作健康穩定的發展。

4、根據佳福鐵路事故通報的相關要求,我們根據庫內車輛作業的實際情況又制定了《庫內運輸車輛的管理辦法》,下發到運力公司和司機手中。

4—6月份

1、進入三月份後,我們積極地開展春季消防工作,對庫區的乾糧攬堆用巡邏車24小時巡查,消防車白天整天在糧堆附近執勤,由於暫時夜間溫度還是零下車內水易結冰,因此夜間消防車必須入庫,待溫度達到零上後,消防車將在場區24小時戰備執勤。同時每個班組抽調一個人員每天四次不定時的對鐵路罩棚內的做業人員進行突擊抽查。

2、在人防的同時也充分發揮技防監控的作用,專門調用四部監控(燈塔、老烘乾塔,中轉倉南、老發放塔北)等攝像頭全天候進行重點監控。

3、對現有的10個乾糧攬堆每個堆配備兩個滅火器,每個堆2個消防水桶、五台車載式滅火器,在乾糧攬堆南北兩側各放置一套破拆工具,同時建議在糧堆的四周用彩鋼圈起,實行封閉式管理,提高防火的安全係數和等級。

4、每個月都要對現場作業的人員和車輛、司機等進行2—3次全面的安全隱患大檢查,對發現的隱患和問題堅決查處,嚴肅處理,絕不手軟。嚴厲打擊違法、違紀、違規操作等行為,確保企業安全有序的生產環境。

5、4月中旬組織全體保衛人員早上軍事訓練和消防訓練,既鍛鍊身體增強抵抗力又能熟悉掌握和懂得消防車輛及器材的使用方法。

6、根據庫領導的部署,又重新制定了《建三江直屬庫安全操作流程》及相關的制度14個。

7、對單位相關部門的動火動焊、登高作業等手續進行嚴格審批並做好相關的安全防護。

7—9月份

1、本季度準備進行一次消防演練。

2、做好雨季的防汛工作。

3、重點依舊是抓好安全防火和安全生產工作。

4、對庫內的工人每月進行一次安全教育培訓。

10—12月份

1、做好冬防準備工作。

2、積極做好秋季糧食收購的安全生產和庫區治安治理工作。

3、督促外包公司對新來的人員和司機要及時的簽訂安全管理責任狀。

4、總結一年來的工作,查找短板,制定下一年度的工作目標和工作計畫。

精選新年工作計畫範文合集 篇14

一、積極推進律師行業黨建工作,帶動全市律師提高政治素質、強化大局觀念

1、加強黨建工作制度建設,探索建立律師黨建工作例會制度、領導幹部聯繫點制度及信息報送制度,不斷完善黨建工作聯絡員制度及律師事務所、司法所聯繫溝通制度,推動律師行業黨的建設步入規範化、制度化軌道。(黨委辦公室)

2、創新律師黨員教育培訓方式方法,探索建立符合行業特點且行之有效的教育培訓機制。整合培訓資源,與相關院校、研究機構等建立合作關係,打造一支律師行業黨建的專業教育培訓隊伍;籌建北京律師黨建教育培訓基地,對律師黨員開展常態化、專業化教育培訓工作;改進培訓內容,增加分類別、分專題培訓比重,積極運用信息網路等技術手段,不斷提高律師黨員學習教育的信息化水平。(黨委辦公室)

3、暢通律協黨委與律師事務所黨支部及律師黨員溝通聯繫的渠道,開設律師黨建網站,豐富欄目設定,完善律師黨員信息庫建設,對基層黨組織和律師黨員實施動態管理;拓寬信息渠道,建立律師黨建簡訊平台,不斷豐富黨建工作的形式和載體。(黨委辦公室)

4、以“五好黨支部”評選為載體,在律師行業大力開展爭先評優活動,通過表彰宣傳基層黨建中湧現出的先進集體和優秀個人,不斷增強律師行業基層黨組織的凝聚力。(黨委辦公室)

5、以黨建為龍頭,從堅定律師工作正確的政治方向、確保律師隊伍真正成為中國特色社會主義法律工作者認識的高度深化社會主義法治理念教育活動,引導全市律師樹立大局意識、首都意識、發展意識和責任意識,為深入推進社會矛盾化解、社會管理創新、公正廉潔執法三項重點工作提供保障。(黨委辦公室)

二、深入開展律師隊伍警示教育活動,全面加強律師隊伍建設、行風建設、職業道德和執業紀律建設

1、按照法務部的統一部署和市委政法委的要求,以汲取李莊案件教訓為契機,以律師執業理念、近年來北京律師隊伍中的先進典型事跡和違法違紀案例為主要內容,在全市律師隊伍中深入開展警示教育活動。通過引導律師隊伍的自我學習、自我教育、自我完善和自我提高,使廣大律師深刻認識做中國特色社會主義法律工作者的本質要求,切實增強自覺承擔社會責任的意識,進一步強化依法執業、誠信執業和盡職執業的觀念。(秘書處)

2、以近年來北京律師隊伍中正、反兩方面的典型為主要素材,輯印先進事跡學習材料彙編和警示教育典型案例彙編,組織先進事跡巡迴宣講和律師宣誓活動,大力宣傳和弘揚首都律師服務大局、關注民生、熱心公益、積極履行社會責任的良好形象,深刻剖析律師違法犯罪、違規執業的典型案例,組織律師進行執業觀、價值觀的討論,找準律師事務所和律師在執業理念、執業能力、執業行為、職業道德等方面存在的問題,澄清是非觀念,增強執業風險意識。(宣傳與聯絡委員會、執業紀律與執業調處委員會)

3、邀請有關領導或相關領域的專家學者進行律師執業理念的宣講或輔導報告,舉辦國家經濟發展狀況、北京政法工作概況及時事政治等專題講座,開展國情社情教育,為全市律師及時了解國家政治經濟形勢、強化大局意識、增強執業責任感、使命感奠定基礎。(會員事務委員會)

4、結合警示教育活動開展,分別組織青年律師、訴訟業務為主的律師、部分律師事務所主任和律師人大代表、政協委員座談會,就樹立中國特色社會主義律師執業觀和社會主義法治理念、正確處理經濟效益和社會效益的關係、正確處理與當事人和司法人員的關係以及如何做一名合格律師開展專題討論,統一思想認識,堅定理想信念。(秘書處)

5、針對警示教育活動發現的問題,引導和推動律師事務所進一步完善內部管理機制,建立健全收結案制度、檔案管理制度、收費管理制度、重大案件請示報告制度、勞動契約制度、案件集體討論制度、所內律師執業監管制度等規章制度;就律師事務所依據《律師法》與《律師事務所管理辦法》的相關規定對律師進行執業年度考核的程式、內容及辦法等進行調研,在此基礎上,起草制定相關規範性指引,為律師事務所建立健全相關管理制度提供範本。(律師事務所管理指導委員會)

6、結合行業紀律懲戒案件查處工作發現的'一些應當引起重視的問題、投訴的熱點及查處的典型案例,通過協會網站、會刊及手機簡訊平台發布規範執業指引,提示全市律師對頻繁引起投訴的不規範執業行為提高警惕並採取防範措施,修訂紀律懲戒的相關行業規範和律師代理刑事案件的操作規則,組織編寫《投訴案件案例彙編》,幫助會員提高自律意識,增強風險防範能力。(執業紀律與執業調處委員會)

7、以警示教育活動為契機,配合市局牽頭組織由公安、檢察院、法院等有關政法部門參加的座談會,與地稅局、車輛管理所、邊防局、國資委等有關政府職能部門進行接洽和座談,推動解決律師在會見、立案、調查取證、業務限制等方面遇到的實。

精選新年工作計畫範文合集 篇15

一:主題

在酒吧的人群里,從消費的角度說即銷售者與消費者,這兩種人,不僅僅是消費的關係,更要溝通、交流,讓消費者不僅僅是在酒吧時,在消費時,才知道,才想起酒吧這個場所,這就是所謂的人性化行銷手段。 目的:溝通、交流、互知,擴大酒吧知名度!

二:當今娛樂市場背景及消費心態分析

強力打造,追求世尚,高品位的生活,成了現代都市人的生活目標,酒吧便成了一個放鬆、休閒、娛樂、會友的好去處,酒吧不失為夜生活的首選,也是都是消費的閃亮增長點。

消費群,泡吧一族的心態分析:

1. 追求主題性酒吧,不為放鬆,不為休閒,只為追求藝術,與志同道合者相聚。

2. 追求放鬆,追求刺激,釋放生活的壓力,是泡吧中狂熱的一分子,要high出激情,high出狀態。

3. 追求高雅的格調,絕不到震耳欲聾的迪廳去折磨耳朵,他們要的是恰當迷幻的燈光,適合氛圍的放鬆的音樂,或歡聲笑語,或侃侃而談,或輕聲笑語,他們絕不允許別人的打擾。

縱觀:所以在酒吧的市場定位上要根據當地的市場以及主流形式確定準確的市場定位以及廣告宣傳,建立起酒吧與消費者溝通的橋樑!

三:娛樂場所大概行銷框架

公司是一家集慢搖和ktv為一體的綜合性娛樂公司,運用先進的管理體系,引進最新的娛樂方式,本著賓客至上,質量第一的經營宗旨,竭誠同心,求實圖強的公司精神,打造一流的娛樂品牌。

市場形式:結合多方資源,做綜合性娛樂場所,了解大眾消費心裡,突出特色品牌優勢,沒天有不段的更新,在硬體配置完善的情況下,提高軟體的服務質量,提高出品質量,每天有不段的更新,讓消費者感覺好玩,新鮮又實惠。

市場定位:做中高檔次的娛樂公司,突出特色優勢,打造公司品牌文化,服務,出品質量高,節目互動形式精彩多樣化,瞄準中高層次消費群體。

1. 企事業單位----國家企事業單位中高層領導-

2. 私企、個體----個體私營老闆

3. 中檔散客---旅遊、商務人員

4. 團隊----企事業單位、私企、團隊組織

市場推廣:

準確的市場定位,高品質的服務,兩好的信譽都具備的同時,信息輸出是最關鍵的。娛樂公司的廣告不可能像其他的產品一樣大量的投放媒體廣告。選擇合適的媒體進行廣告宣傳,通過自身的酒水行銷策劃與整合策劃相結合,完成市場推廣的目的。

1. 銷售部

把酒水促銷做為槓桿,並在媒體及自身演出,軟體設施服務來吸引客人,在節假日追求利潤最大化。

2. )團隊客源。以企事業單位,個人團隊組織為主要銷售對象,通過各種途徑進行聯絡,通過各種合作方式來進行引導消費,

3. )散客市場。散客市場的開發是最主要的市場,也是最難開發的市場,重點是高收入的白領階層和沒有會場的賓館。

加快行業的連鎖網路,加強各企事業單位的聯繫,穩定現有客戶,大力開發新客戶。根據客人不同的需要,提供不同形式的套餐。聯繫計程車公司,採取差價帶客提成方式,既宣傳公司,也為公司帶來了一定的客源,針對市場整合行銷,開闢搶定熱線,並給予一定的優惠。

2.內部消費鏈的建立

通過外部宣傳,結合內部全員促銷完成內部消費連線

外部宣傳與促銷

新聞媒體的全面合作(除正常的廣告和欄目合作外抓住時機策劃炒作一些臨時性的新聞,提高公司的知名度和美譽度。

加強與媒體欄目間的合作,進行票、券行銷。

交通工具上的宣傳。

人員促銷,團隊聯繫,建立網站論壇及其他媒體等,把客人吸引進來,並通過自身環境,服務,節目內容留住客人。

3.內部宣傳

客人來到要促成消費,必須把自身特色,產品介紹給他們,這樣需要建立內部宣傳網,從客人進入大廳開始,就要讓客人了解經營特色和模式

4. 提高回頭率

通過各種途徑,把客人吸引進來,留住客人,提高回頭率是關鍵所在,只有留住客人,讓客人滿意才能提高回頭率,才能提高存量,只有累積,才會有存量增加,才能保證相對穩定和較高的客流量。留住客人的手段,除了場所的硬體設施外,還包括軟體服務,節目質量,玩的內容,自身特色等,同時還可以採用贈送讓利等優惠手段,進行前進的客源穩定並逐漸增加客流量。

經營管理現狀分析與對策.

1. 工程裝修有問題,因為場地大,裡面沒有裝出慢搖吧的味道,燈光光線不適合,沒有體現暖色調,具體的工程改造見具體的方案。

2. 沒有確定的市場定位,具體定下來是以什麼模式在做,一旦確定就要一成不變的追隨著這個目標去做。

3. 沒有自己的特色。

4. 公關人員形象素質不夠,人員數量不夠。

5. 行銷推廣力度不夠

6. 缺乏有效有力的管理手段。

7. 會議無實質性的效果

8. 業務管理混亂,人員散漫。

9. 宣傳力度不夠,好多人都不知道這裡是做什麼的。

對策:

1. 簡單的工程改造,確定明確的市場定位,這個要詳細的分析,如果這次要是在確定不準確,對場所以後的發展非常的不利,詳細了解市場,再做出決定。

2. 改革重組:實施機構機制改革,人事改革、工資改革、業務改革、。

3. 加大招聘力度,進行人員重新組織,以一個新的起點開始培訓。

4. 建立完善的規章制度,員工手冊,獎懲制度……等

5. 組建行銷團隊,確定薪資定位標準,制定詳細管理辦法。重點放在這一塊,招聘專兼職公關人員,介紹以往行銷經驗,進行培訓溝通介紹工作模式。實行新的行銷模式。

6. 實行公司全員行銷,包括舞台上的演員也要加入到行銷的隊伍中來,制定詳細的操作方案和管理方案。

7. 健全各部門的管理制度,加強約束力度,實行所有人按規章制度的原則,違者必罰。

8. 所有公司員工一律著工裝上崗。

9. 人員重組後各部門經理下達一定的任務,給予一定的許可權,遵循誰管理,誰負責,誰盈利,誰得利的原則,責任到人。

10. 重新組織質檢部,可由管理人員兼併,每天定期對衛生、服務等各項工作進行檢查。

11. 制定新的行銷及宣傳推廣方案,以新的形勢進行炒作性宣傳。

12. 前期放在人氣的炒作上,重點放在女孩子這一方面。利用以前操作過的一個暖場計畫。

13. 實行會員制行銷。製作靚女卡、會員卡、儲值卡。製作會員手冊。

14. 制定行之有效的任務計畫,聯繫經驗豐富,客戶多的媽咪。

15. 組建行銷部增強對外業務聯絡的力量,白天也開發新的客源市場,晚上應酬,提升消費率,要求先進行業務培訓。

16. 增強節目的可欣賞性和精彩性,做出自己的特色。

行銷策略

不能抓住顧客就不能生存是公司最基本的經營原則。

首先確定自己的優勢

1. 確定我們的檔次規模在經營價格中針對市場做相應的定位,產生價格優勢。

2. 通過各種媒體宣傳創造一定的廣告效應。

3. 舒服的環境,高檔的硬體,優質的服務,好的資源,新的經營模式及管理理念。

4. 口碑是一種既省錢又具有實在可信度的傳播方式,可以充分發揮公司人員,通過平時的工作和社交來宣傳,公司對顧客所傳達的信息一定要突出顧客可以從消費中得到什麼實惠,而不是向顧客要求什麼。

有一個清晰明確的目標,否則會迷失方向:

1. 經營娛樂的最基本理念是“以人為本、以客為尊”,積極創造都市生活,營造溫馨浪漫的環境。

2. 保證客戶的滿意和忠誠度,以良好的軟體服務及出色的`公關服務讓客戶滿意。

3. 明確制定行政、行銷組織框架,制定各部門的規章制度、獎罰制度及各級崗位職權和職責。

4. 組建完整的公關及行銷推廣人員隊伍

5. 制定行銷公關經理合理的業績定位及酒水推廣方案,稱職定位。

6. 制定合理的適應市場的產品價位,保證出品質量和速度。

7. 在軟體服務上,保證本公司的服務的專業性和一流性,通過嚴格的培訓和強有力的管理使服務人員的服務水平和公關應酬技巧得以發揮。

8. 公關人員的管理需有一個完整的體系,秩序管理,安排其相關的管理人員。

9. 薪資定位。全員行銷薪資定位,各個部門負責人的工資與本部門的業績掛鈎,多勞多得,不勞不得。

10. 各項工作開展時間表。(待定)

11. 每月的行銷目標。(待定)

職權是執行任務的權利,職責是完成任務的義務,當工作出現有權無責或有責無權時,就會產生有心無力或消極現象,職位並不重要,重要的是責、權相符。

精選新年工作計畫範文合集 篇16

公司在總公司的領導、幫助和支持下,公司已具有初步規模,為國內市場的全面發展打下了基礎。尤其是在市場的拓展、新客戶的開闢,盛天品牌在國內都已烙下深深的影響。銷售額逐月增長、客戶數額月月增加、市場的占有率已由原來的華東地區縱向到東北地區,並已著手向西南、西北地區拓展。盛天產品銷售和盛天品牌在國內信譽大大提高,為盛天公司在國內的市場拓展作了良好鋪墊。由於主客觀因素,與總公司的要求尚有相當距離。公司在總結XX年度工作基礎上,決心圍繞XX年度總公司目標,堅持以“內抓管理、外拓市場”的方針,並以“目標管理”方式,認真紮實地落實各項工作。

1、一專多能,提高自身綜合素質。總監要加強學習,不斷完善自己,使自己成為一專多能的高智力人才。監理工程師代表公司組建或新到一個項目,必須以人為本,把人搞活,知人善任。具體是,思想上要有正確的價值觀與人生觀,要有現代化的管理思想,要有強烈的事業心、高度的責任感、正直的品質和民主的作風。業務上要有紮實的工程理論基礎,要有比較全面的工程知識,有豐富的工程實踐經驗,要具備現代化的管理技能以及組織、指揮、控制和溝通、協調能力,要會經營、懂經營。在處理原則問題上首先想到公司利益,在分配處理個人利益方面首先想到一線工程師,只有公司利益和一線工程師的利益得到保障和落實後,總監的利益才能得到保障。總監要有良好的職業道德。正如許多同行所說,總監要集總工程師、總經濟師、項目經理的基本技能於一身。對照這個標準,要完全都做到確實很難,但作為總監應該朝著這個目標去努力,要不斷地學習和摸索,在實踐中鍛鍊提高。總監只有搞好了自己的學習,全面提高了自己的綜合素質 後才能當好總監、做好總監工作。

2、明確工作定位與處事原則。總監要給自己準確定位,做好協調工作:嚴格地說,總監是受業主委託,代表監理單位,在業主授權範圍內,根據與業主簽訂的監理委託契約,依照法律行政法規及有關的技術標準、設計檔案和建築工程承包契約,對承包單位在設計、施工質量、建設工期和建設投資等方面,代表建設單位實施監督。監理單位與業主之間是委託與被委託的關係,與承包單位是監理與被監理的關係。在法律上這三者是平等主體,在工作上是互相促進,在管理上是互相制約,監理是其中的中介主體。因此,總監在協調矛盾時,必須自始至終遵守法、誠信、公正、科學的原則,樹立換位思想,既要監,也要幫。對業主,要將業主擺到主導作用的位置,從工程建設的角度站在業主的立場,多為業主考慮,起到顧問的作用。對設計單位,要充分尊重設計、現場設計代表的意見,當好最佳化設計的幫手。對工程施工單位, 既要嚴格要求,又要積極維護其合法利益,還要積極幫助他們解決工作中出現的疑難問題。總之,總監要做到既到位、也有位、還不越位;要能管、會管、敢管。重點做好各方面的協調管理工作,協調管理施工單位要寬嚴結合,剛柔並濟。一味的嚴、硬和一味的寬、軟,都不能管好現場。做事一定不可偏激,要明白充分取得業主的信任,是管好現場的關鍵。協調管理業主、設計單位、總包單位和分包單位一定要根據國家的法律法規並結合現場的實際情況,採取實事求是、因地制宜的工作方法進行監理。切不可生搬硬套、極端教條,要樹立服務意識,監幫結合才是我們正確的工作思路。總之,合格的總監能夠“以人為本、實事求是、因地制宜”,只有這樣才能出色的完成監理任務。

3、做好監理內部管理工作。總監要當好對內負責人,安排工作任務一定要制度化。儘量減少臨時性的任務,健全監理工程師的崗位責任制,做到監理班子內部專業配套、人員齊全、分工明確、各盡其職,加強監理班子團結協作、步調一致、相互配合、互相支持的氛圍。對內總監的職責就是行政負責人、技術負責人。作為行政負責人,總監要根據所監工程的具體特點,合理設定機構,配備監理人員,健全監 理制度,規範監理工作程式,明確崗位職責。作為技術負責人,總監從一開始就要參與監理大綱的編制,監理契約簽訂後,應主持編制監理規劃,指導各專業制定監 理實施細則或監理工作計畫。工程建設過程中,根據制定的監理工作計畫、實施細則和各項規章制度,組織開展監理工作,最後尚應做好監理總結。需要指出的是,總監在行使對內負責人職責時要保證各級監理人員有必要的權力,做到責權利分配合理、科學、符合有關規定。

4、加強重點工作控制能力。總監要使"三控制"目標系統達到最優結合:監理工作的重點是對工程建設實施"三控制",即質量、投資、工期的控制。總監工作的重點同樣也是"三控制",但質量、投資、工期彼此是一個既統一又相互矛盾的目標系統。作為總監,其職責就是通過對這三方面進行控制,使得這一目標系統達到最優結合,故總監所有的工作都必須圍繞這一目標去展開;尤其是當質量與投資、工期發生矛盾時,態度要鮮明,要從對人民、對工程、對自己負責的高度去處理矛盾,敢於進言,敢於丟官,合理套用賦予自己在支付方面的權力,選好、抓好質量控制點,嚴格旁站制度和驗收制度,抓好事先、事中、事後三環節控制,紮實地做好防微杜漸工作,堅決制止或反對"獻禮工程"、"三邊工程"等違反客觀規律的工程在自己監理的工程中出現。建立工期協調製度,從組織技術、契約管理、經濟以及信息反饋等方面及時採取措施,通過動態控制,以、月保季以季保年,從而保證整個工期。

5、做好信息化管理工作。抓好監理信息工作,建設監理信息是總監實施控制的基礎,也是總監監理決策的依據。從事建設監理無時無刻不在與信息打交通,如標準規範更新、設計變更、工程信息往來等,總監要從信息收集、 整理、處理、存儲、傳遞等環節上完善規章制度。加強督促檢查。計算機技術在建設監理上已發揮越來越大的作用。尤其是在一些大中型重點工程項目中。所以總監要在重視信息管理及套用。

做總監工作,是一項系統工程,哪個環節處理得不好都不行。監理工作除要求專業上的技能之外,做好監理工作更重要和不可或缺的是身上所擔負的責任。

1、明確法律責任。必須維護國家的利益,保證工程上使用的建築材料、建築購配件和設備是合格產品;施工完了的每一道工序都達到規範標準和設計要求,特別是要符合強制性條文的規定;竣工的工程必須確保全全可靠、滿足功能。這一責任是總監三重責任的底線,也是後面兩重責任的基礎,每一個總監必須牢牢守住這條第線。如果一個總監守不住這條底線,那么就會出現"豆腐渣"工程。作為一名總監,一旦發現這種有損國家和人民利益的情況時,必須毫不猶豫地挺身而出,堅決果斷的予以制止。