酒店七月工作計畫範文 篇1
酒店給我們部門制定了新的工作計畫，作為市場行銷部的我們是負責對外處理公共關係和銷售業務的職能部門，是酒店提高聲譽，樹立良好公眾形象的一個重要視窗，它對總經理室進行經營決策，制訂行銷方案起到參謀和助手的作用，它對酒店疏通行銷渠道，開拓市場，提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用。
針對上一個月的工作總結，我們根據實際情況做出以下酒店銷售部工作計畫：
一、建立酒店行銷公關通訊聯絡網
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發展潛力的客戶等進行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯繫人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關團體，各企事業單位，商人知名人士，企業家等重要客戶的業務聯繫，為了鞏固老客戶和發展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節假日及客戶的生日，通過電話、傳送信息等平台為客戶送去我們的祝福。今年計畫在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
二、開拓創新，建立靈活的激勵行銷機制。開拓市場，爭取客源
今年行銷部將配合酒店整體新的行銷體制，重新制訂完善××年市場行銷部銷售任務計畫及業績考核管理實施細則，提高行銷代表的工資待遇，激發、調動行銷人員的積極性。行銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯絡電話的二、三、四工作步驟，以月度行銷任務完成情況及工作日記志綜合考核行銷代表。督促行銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩定老客戶，發展新客戶，並在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經理室。
強調團隊精神，將部門經理及行銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合，強調互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待，服務周到
接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務，“全天侯”服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務，最大限度滿足賓客的精神和物質需求。製作會務活動調查表，向客戶徵求意見，了解客戶的需求，及時調整行銷方案。
四、做好市場調查及促銷活動策劃
經常組織部門有關人員收集，了解旅遊業，賓館，酒店及其相應行業的信息，掌握其經營管理和接待服務動向，為酒店總經理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定行銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作，主動協調
與酒店其他部門接好業務結合工作，密切配合，根據賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯繫，互相配合，充分發揮酒店整體行銷活力，創造最佳效益。
加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關係，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
七月，行銷部將在酒店領導的正確領導下，努力完成全年銷售任務，開拓創新，團結拼搏，創造行銷部的新形象、新境界。七月份工作計畫報告完畢，我們部門會盡最大的能力使服務做到更好，利潤收入更高。
酒店七月工作計畫範文 篇2
六月份走得很快，這一個月接著一個月的日子仿佛越來越快了。很快上半年就差不多已經結束了，面對即將而來的七月，我想自己也是該好好的做一次工作計畫了。在此，我根據自己前半年的一些工作表現以及近段時間取得的一些進步做出了下個月的工作計畫，七月份的工作計畫如下：
一、注重細節，保持自我學習
後勤是一項繁複而需要耐心的工作，一開始進入這個行業的時候我確實有些反應不過來，也有些暫時性的抗拒心理。但是隨著自己在這個崗位上的＇時間越來越久，我對這份事業也多了很多的理解，也有了一些自己獨特的見解。我認識到細節是後勤工作中避免問題的主要核心，也是任何工作任務中都要注重的部分。所以在我的工作中，掌握細節是一定要做的工作，保持學習也是必做的工作。七月份的工作，這兩項也是必定要包含在內的。
二、提高效率，注重個人成長
我認為自己的工作效率還是有待改進和加強的。通過六月份的情況來看，我對自己並沒有一個很好的認知，平時工作忙起來的時候，就總會忘記給自己做做總結，慢慢的自己也開始變得有些找不著方向了，緊接著自己的工作效率也低落了很多。這不僅阻礙了我的成長，更是讓我在這個崗位上沒有發揮好自己應有的水平，讓很多的人感到失望了。面對這一點，我想在七月份作出改變，我想提高自己的效率，增強集體榮譽感，讓自己可以在一個更好的集體環境中成長起來。
三、提升能力，增強業務能力
後勤這份工作雖然比較繁雜，但是如果能夠順著線路去捋一捋，抓緊時間去做事的話，還是可以提升自己的能力的，不僅能夠鍛鍊出一個更加理性的自己，還能讓自己在處理各種問題時更加的從容不迫。這是我希望能夠達到的一個目標，同時，我也願意在這樣的'道路上一直去努力，找尋一個方向，從而加倍去實現自己的價值，讓這條道路更加的明亮而充滿希望。我會在七月份好好的提升自己的業務能力，抓緊好任意一些時間，好好為自己接下來的日子做好打算，為過去的工作做好總結，做一個自己滿意的人，也做一個能讓其他人滿意的工作者。我會為此而發奮往前，堅持學習、堅持努力。
酒店七月工作計畫範文 篇3
一年之初我們又開始了新的工作，作為酒店前台，必須要做好好工作安排，讓工作清晰明確，提高工作效率，從而搞笑完成工作任務。
一、入住酒店客戶
每天都有很多人來到我們酒店入住或者用餐，在來到酒店的第一時間想要了解我們酒店就是通過我們前台工作人員，對待這些客戶我也做好了以下工作安排。因為我們前台都是兩人的配置，所以在工作中讓我們處理問題時有了更多的方便。
1、對待每一位來訪的客戶不管是是否在我們酒店入住用餐，都會熱情招待，做好最基本的禮儀。
2、關心每一位來訪客戶的信息，做好信息登記，如果有需要可以詢問客戶的一些問題，解決客戶的難題。
3、對於可入住客戶會直接聯繫酒店部門來招待，讓客戶有可以及時找到自己需要的房間。
4、及時做好信息流通梳理，避免出現酒店客房已滿，沒有位置的尷尬情況，對於來到酒店卻沒有找到合適的地方時，可以給客戶聯繫方式，並且及時通知客戶入住。
5、做好數據錄入和處理，每天客房人來人往，避免因為誤會，也避免出現工作失誤，都必須做好登記，每一位入住客戶都要做好入住時間和離去時間的整理，及時通知保潔人員清理客房衛生，完成客房布置。
二、加強自身建設
最為一個酒店前台我們關係到的.是酒店顏面，我們必須要保證字的一言一行都必須要高標真，符合要求，沒有任何出格的行為，讓每一個來訪客戶都非常舒心，讓客戶願意接受，同時我們也起到宣傳的作用保證自己工作的時候能夠給酒店帶來足夠的價值。
1、提個自身素養，對於上班要求穿著的工作服我們每個人都必須要時刻保證上班就必須穿著。
2、我們前台上班需要比其他同事上班要早，因為我們要招待客戶，同時要做好輪班，因為酒店是24小時工作的，分為白班和夜班，我就必須要保證自己上班時間不會出現差錯，及時接替同事的工作崗位，完成工作任務。
3、多學多用，還要活學活用，做一個終生學習的人，多說行行出狀元，每一個行業都必須要我們做好完成好保證自己在工作過程中完成工作任務，保證自己在工作中不會犯錯。
4、對待自己的工作要誠懇，對待客戶也要誠懇，用心服務，用心工作，把工作做好才能得到客戶的認可。
5、加強工作效率，每天上下班時間遵守公司規定，嚴格按照公司的規定時間去工作去上班保證自己工作準時高效。
對於自己安排的工作計畫，將是我今年工作的方向也是我工作的步驟，我會按照計畫來工作做好每一步工作，同時完成工作任務，得到公司和客戶的認可。