精選業務工作計畫範文集合 篇1
轉眼間20xx年過去又要進入新的一年-20xx年了,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已快1個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了20xx年工作計畫,以便使自己在新的一年裡有更大的進步和成績,為本地易購的高速發展出一份力。
20xx年,在唐總的正確領導和大力支持下,在文浩、向勇、塗純敏三位經理的引導下,在技術部、售後服務部、前台廖菲的配合下和組員及各同事的鼎力相助下,我快速的融入公司並且急速與公司同步成長成為前線工作人員。
20xx年,作為工作人員的我應該為公司盡一份微簿之力,因此特擬定以下幾點:
一、業務部的專業化服務
業務員的拉訂單的方式應該有所改變,不應該像以前那樣去做業務,我們應該更專業化,這個專業化我的建議是體現在這幾個方面:第一,與去訪客戶做交談之前一定要對客戶做全面而深入的了解,如果對客戶了解的甚少,那么在探討和溝通的時候就會又很大的問題,經常就會莫名其妙的丟失客戶;第二,我們應該知道客戶的問題所在,客戶的問題就是我們的希望,因為只要我們能幫助客戶解決他們所遇到的難題,客戶就有很大的可能和我們簽單,如有的客戶說以前也做過推廣但效果不好,我們就要清楚這個客戶是像要找一個推廣效果好的推廣商,那么我們就可以說出我們與其它的推廣不同的地方,而最重要的是要說明我們的推廣效果。讓他們信服我們一定能給他們帶來他們想要的結果;第三,業務員還應該對本地易購的產品和服務有更深入的了解,這樣業務員才能根據客戶的要求快速的向客戶推出公司相關的產品和服務;第四,業務員應該準時,守時,把客戶作為自己心目中的上帝。第五,帶新人學會如何找客戶?如何打電話?如何與客戶交談?如何介紹公司?如何專業的介紹業務?不能少於5次;特別是在電話行銷的時侯,一定讓主管當著新人的面給客戶打電話。讓新人學習該怎么說,說些什麼。而且我們公司的經理基本都是從業務員做起的,都是非常優秀的業務員,他們比主管有更豐富的經驗。在帶新人的時侯,經理更應該教授新人如何做。
當然這些都是專業化服務的最基本的要求,其實還有很多需要業務員自己去整理和歸納,在這裡作為我個人計畫的一部分像公司提出一些意見,希望公司越來越興旺。
二、公司的制度化管理
在20xx年公司為了提高業務量並加強員工的管理,曾試著通過分組和拿提成的方法來提高員工的工作積極性和公司的業務量,但是實行一段時間後發現:組與組之間,成員與成員之間是提高彼此的積極性,然而後來我們又發現了一些不好的效果。成員之間因為業務的關係彼此之間的合作關係大大不如以前了。導致成員之間經常因一些小事而不和,而且最重要的是因為合作出了些問題,因此當然業務量的增加不如預先估計的那么好。顯然公司在管理層面上是有些問題的,世界500強的大公司之所以能做的比其他公司好,最主要的原因就是因為管理模式上比其他公司更勝一籌。而其中對業務員的管理更顯得重要,因為一個公司的銷售做的好,公司才有利可圖,而銷售又與業務員有至關重要的聯繫。故我認為公司應該擬定一套層次化、責任制具有執行力的制度,並加強對業務員的培訓和管理。對這個制度我的看法是:首先應該把公司的員工劃分到各個部門,對每個部門來說,進行專業化的培訓,這樣分工明確公司的效率才會提高,而且各個部門應該設立一個負責人,負責各個部門的.工作安排和人員調動。並每個月由負責人舉行各個部門的部門會議,並把討論結果和建議向唐總匯報,同時唐總只須下達指示和看其結果給予評價或者追究責任實行獎懲。還可以通過一些獎勵機制來提高員工的責任心和積極性,如全勤獎等。
其次公司向前發展,就應該越來越細緻了,不能還像剛成立那樣去經營,應該考慮的更細緻,更專業了,這個細緻和專業不是說說就算了的,重要的是讓客戶感受到,這樣才好吸引更多的客戶。因此,這就要我們大家一起探討我們的服務那裡還有不足的地方。再次對於業務員來說,這個管理是最重要的,我的建議是業務員上崗之前應該對我們公司和服務有深刻的了解,因此之前一定要進行好培訓。應把一些業務做的好的員工作為帶頭人,帶領整個業務員隊伍的發展,可以讓他們傳授經驗,當然他們的作為帶頭人是業務精英,公司應該採取獎勵機制,這樣公司就會朝著業務精英的方向發展。總之,公司的發展一定要體現制度化和專業化了,到目前為止推廣效果基本上達到了預期的效果了,關鍵就在於公司服務的質量上了,也就是說人們都知道了本地易購,關鍵是人們對你的服務質量的認可了,所以重在提高服務的品質了。
三、技術部的熱忱服務
技術部主要負責給公司做網頁和提供網路技術方面的處理工作,是公司的幕後英雄,有不可替代的作用。技術部在給客戶做網頁的時候經常會遇到客戶的反覆的修改要求,在這裡我們要知道客戶是上帝,我們應該儘量滿足客戶的要求,我們要不厭其煩,直到達到客戶滿意的效果為止,當然我們作為網頁方面的專業人員,有很多方面的知識客戶可能並不了解,對與客戶提出的無理要求,我們同樣要不厭其煩的向客戶解釋清楚,直到讓客戶知道這一切都是為了客戶好,只有這樣才能保證我們的客戶,同時也達到了一個很好的宣傳效果。
技術部的工作人員,在網站製作方面懶散,不管是什麼樣的網站都應該同等對待,像網站小的話,應該按時按量的完成,直到客戶的認可和滿意。一個網站的製作到結束,技術部都沒有一個至始至終的人。總是喜歡脫脫拉拉,這樣的做法即給業務人員帶來很不滿的情緒。這樣即影響業績的發展,同時也給客戶帶來不好的效益和口碑。所以希望唐總好好給技術部工作人員分配一下工作,同時也為了整個公司的發展,因為技術部可是我們公司幕後最大的功臣。
這些都是我對公司提出的一些小小的意見,這些意見出現在我的個人計畫書之中是要說明空洞的計畫書還不如寫一點建議,至少能給公司帶來一些實際作用。當然在20xx年裡我的計畫其實很簡單,首先就是我希望我所負責的工作都要出色完成,並更加積極的配合大家一起把公司的業務搞上去;其次就是我要更好的提升自己,多學一些與公司發展有關的知識;再次就是我要改正自己在工作中做的不好的地方,並希望得到同事的批評和指正;最後就是我要和同事和睦相處,互相配合。真心的祝願我們的公司在唐總的領導下越來越紅火。
精選業務工作計畫範文集合 篇2
1、走出辦公室或家門
看看您以前的報表,您的客戶在什麼地方?
試想一下,如果您沒有在準確的時間離開辦公室,所有的潛在客戶都在和您的競爭者進行接觸,有的甚至都在簽約了!
在快餐館的空調環境忍不住讓您在這裡歇歇腳,您知道您耽誤了多少個潛在客戶和銷售生意,價值多少?恐怕您自己也不知道,業務員的工作計畫。
記住“潛在客戶遠在那邊”
2、約見
忘記一次約會,甚至是一次很重要的約會都是很容易犯下的錯誤,而潛在客戶不會管您任何理由。他認定的就是一段重要的時間被一個沒有露面的人給浪費了。
一次失約,會在您的腦門上刻上一個標記。那位客戶以後每每聽到您的名字,就會有兩件事情發生:在他面前晃動的標記意味著他根本不會理您,或者更糟,他在指責您的失約。
任何一種行動都不利於尋找潛在客戶的成功。
您還需要記住的是這位被您拋棄的客戶還會把您的壞印象歸罪於您的'公司、您的產品並告訴他所有的同伴。
3、家庭作業
這個世界裡最永恆的事情就是變化。您不僅要注意到市場、行業、產品和行銷戰略的變化,還要學習研究,知道如何利用它們,工作計畫《業務員的工作計畫》。
如果被一位比您更了解您的行業的潛在客戶擊倒,這是再糟不過的事情了。
4、您的家庭
因為工作而將家庭置之不顧或者顧不上的人確實很多。
然而不管您成功與否,最關心您的人就是您身邊最親近的人——您的家庭成員。
您做事業不也是為了讓他們分享您的快樂嗎?
5、鍛鍊身體
良好的身體狀況可以讓您工作更順利。
不過做什麼工作,都應該有時間照顧自己的身體。
很簡單,把他安排到您的計畫內,按計畫行事。
6、獎勵您自己
當您自己在大棒下工作的時候,還要記著給自己一根胡蘿蔔,這是很重要的。
您必須允許自己在成績面前受到獎勵,對於那些大成績,我不擔心,您的心裡已把它放在最重要的位置。
我要提醒您的是中途中的一些小獎賞,它們也不可忽略。
因為這樣才能使您不斷獲得動力,繼續前進。
獎賞辦法是個人的事情,也應該這樣。
所以,我不想為您列出一個完整的獎勵清單來,想一想什麼東西能使您自己高興,然後,時不時以此對自己稍加獎勵。
7、尋找潛在客戶
您的工作是每天都要出去尋找客戶,除非正常的休假時間。
這部分工作是最辛苦的工作,也是銷售人員尋找推委藉口的首要工作。
問一下自己工作中最不願意幹的事情是什麼,那件事十有八九是尋找潛在客戶。
精選業務工作計畫範文集合 篇3
“20xx年我國外貿進出口形勢將比較嚴峻,要繼續穩定出口、擴大進口,才有利於我國經濟健康平穩發展。”商務部國際貿易談判副代表崇泉說。20xx年,歐美外需市場的情況不會有根本性好轉,國內各種綜合成本上漲的壓力也將持續。我國在外貿出口上將重點開拓對開發中國家,特別是新興經濟體的出口。
針對目前國內國際形勢的特點,結合我行現實情況及客戶定位情況,作出如下工作計畫:
一、行銷方面:
1、維護現有客戶。及時了解現有客戶的業務需求及他行的行銷政策,避免存量客戶流失;
2、通過渠道拓展新客戶。做國際業務的客戶具有較強的局限性,我們通過渠道了解到所有發生國際業務客戶的名錄,再結合我行客戶經理龐大的人脈覆蓋面,挑選出目標客戶,進行走訪,了解需求及他行政策,進而制定合理方案,行銷新客戶;
3、通過政府及相關部門需找項目。為了加強國際業務的行銷力度,我們準備與省市財政部門、外管局、商務廳等機關加強聯繫,通過方方面面的人脈資源,打聽相關項目的訊息,結合我行實際情況,制定可行的方案,行銷優質項目;
4、通過客戶產業鏈拓展業務。通過存量公司業務客戶,拓展其上下游產業的國際業務。
二、團隊內部建設方面:
1、加強學習。通過我行現階段開展的業務,我們系統的、完整的學習每項業務;
2、各司其職,做好支行的服務管理工作。通過部門內部的分工,明確各人的工作職責,並針對自己的工作多學習、多整理,提高工作效率;
3、加強同業借鑑。在國際業務領域,其他股份制商業銀行好的管理方式及業務品種非常值得我們學習借鑑,通過學習借鑑他行的先進管理方式及業務,可以拓展我們的思路,在明年的工作中,我們在有條件的基礎上,多聯繫同業機構,派員專項學習,並在本部內推廣創新,提高綜合業務素質。
三、與總行溝通及支行指導方面:
1、加強溝通,尋找更多政策傾斜。哈管部是我們的大本營,目前哈埠的國際業務與總行密不可分,我們充分的利用總行的資源,為我們的客戶拓展搭造平台;在拜會客戶時,還可與總行相關人員一同前往,獲得更有利的政策支持;
2、借鑑兄弟分行管理經驗。外埠的.部分分行設有國際業務部,特別是大連,天津等國際業務發達的地區,我們充分學習他們的管理優勢,揚長避短,提升自身素質;
3、加強與支行的溝通,初期項目共同行銷。支行國際業務開展的主要瓶頸在於對業務的不熟悉,下一步我們準備將手裡儲備的項目挑選幾家支行共同行銷,並在這些支行開展業務,提高支行對國際業務的行銷興趣及信心,並且通過業務鍛鍊其從業人員的能力及素質;
4、加強從業人員培訓。加強對國際業務部及支行相關從業人員基礎知識的培訓,提升其國際業務的認知度及理論能力,為其行銷管理奠定基礎。
精選業務工作計畫範文集合 篇4
隨著崗前培訓的結束,也意味著進入下一步的實質性工作階段,回顧這短短四天的培訓學習過程,非常感謝公司領導和各位同事的頂力相助,使我順利完成培訓並基本掌握相關業務知識。基於本人是第一次接觸外貿業務務和銷售行業,面臨困難和壓力較大,為了能順利完成公司所規定的指標和達到個人預期目標,針對行業特點、現狀,結合本人這幾天對“銷售服務”的理解和感悟,特對第一個月工作制定以下計畫。
本計畫包括宗旨、目標、工作開展計畫和計畫評估總結等四部分。
一、宗旨
本計畫是第一個月工作開展的指導,是完成銷售指標和達到個人預期目標的保證。制定本計畫的宗旨是確保完成指標、實現目標。
二、目標
1.全面、較深入地掌握我們“產品”的功能、特色和優勢並做到套用自如。
2.根據自己以前所了解的和從其他途徑搜尋到的信息,錄入客戶資料150家。
3.鎖定有意向客戶20家。
4.力爭完成銷售指標。
三、工作開展計畫
眾所周知,現代銷售的競爭就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售後服務,而我們有恰恰是銷售“服務”的,所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開展計畫也是圍繞“售前服務”來進行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料,並做初步分析後錄入,在持續的信息錄入過程中不斷地提高自己的業務知識,使自己在對的功能、操作和特點掌握的基礎上進一步的深入體會,做到在客戶面前套用自如、對答如流。
2.對錄入完的客戶儘可能多地提供免費的服務(比如根據其需要給它發各種商務信息、技術指導等),目的讓客戶了解,在此基礎上,與客戶進行互動溝通。
3.在用電話、E-mail等方式與客戶互動的過程中,實時掌握其心理動態,並可根據這些將客戶分類。
4.在互動的過程中,鎖定有意向的客戶,並保持不間斷的聯繫溝通,在客戶對我們的“服務”有感興趣或希望進一步了解的情況下,可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準備,做到“知己知彼”,克服心理障礙。
6..對每次面談後的結果進行總結分析,並向領導匯報,聽取領導的`看法。克服困難、調整心態、繼續戰鬥。
7.在總結和摸索中前進。
四、計畫評估總結
在一個月後,要對該月的工作成果、計畫執行情況做一次評估,總結得失,為下個月的工作開展做準備。
外貿業務工作計畫 篇8按照公司制定的20xx年水泥銷售計畫270萬噸,要完成全年水泥銷售計畫,銷售任務重,面臨的銷售壓力大,特別是水泥行業產能過大,供大於求較為突出,水泥市場競爭更加激烈。在新的一年裡,銷售部要進一步轉變觀念,在思想上要引起高度重視,要充分認識到銷售工作的艱巨性,要有緊迫感、危機感。作為銷售工作,銷量是第一位的,要自我加壓,樹立信心,去克服種種困難,多動腦筋、想辦法,採取積極有效的措施和辦法促銷,千方百計、百計千方的尋找新的增長點,力爭完成全年水泥銷售任務。
具體工作:
1.明確職責,要發揚團隊精神,相互溝通市場信息,做到分區域負責銷售不分家。
2.做好市場精細化管理工作,進一步加大市場開發的力度,要多出差跑市場,深入市場,對區域市場沒有增量的客戶,要進行整合,尋找新客戶。對空白市場,特別是農村鄉、鎮市場開發,要消滅空白市場。同時,要掌握好市場信息,競爭優勢、競爭對手、市場占有率,並將準確信息反饋給公司領導,提供決策依據。
3.加大重點工程、工建項目、混凝土攪拌站的開發力度,積極參加重點工程的招投標工作,要引導客戶多承接工建項目。江山大老虎,江山虎金牌品牌,各區域市場要充分利用好。
4.進一步加強與顧客的溝通,鞏固好老市場,繼續扶持客戶做大做強,培育好月銷量過萬噸以上客戶,關鍵要靠我們的服務,要進一步做售前、中、後的服務工作,對客戶提出的問題要及時解決,不能拖,去贏得用戶的信任。
5.在銷售策略上,要採取靈活多樣的促銷辦法,規範好區域市場,穩定市場銷售價格,維護好公司和客戶的利益,對串市場的客戶,要嚴格按照公司規定進行處罰。
6.做好公路,鐵路的運輸工作,要及時掌握好運輸信息動態。
7.進一步做好應收貨款回籠工作,建立與客戶對賬制度,嚴格開票前的審核制度,特別是新用戶(工建項目)的貨款,杜絕賒賬行為的發生,力爭應收貨款回籠率100%。
8.進一步加強自身建設,學習國家法律法規。學習業務知識,學習先進單位的管理經驗,提高工作質量和服務質量,,適應水泥銷售工作的要求,做一名合格的銷售員。
精選業務工作計畫範文集合 篇5
一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標和每天時間安排的人,總是很悠閒,而有了明確的目標,對自己每天時間安排得比較滿的人,是沒有空閒時間的,每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以,我們要養成每天制訂工作流程表的習慣。
1、對家裝業務員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業務。
2、工作表要學會預留出一段時間,不能把時間計算得很緊張。比方說,原定計畫上午在小區做業務,下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應該留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時間安排(僅供參考))
1、早會培訓學習(8:00—8:40)我們建議每個公司都舉行早會培訓,把業務員和設計師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業務部門的早會。早會每天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和講師,大家創造一個內部學習和培訓、人人參與的平台。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內容可以循環推進。2、設計跟進(8:40—9:00)
業務員參加完早會培訓以後,要與設計師進行單獨溝通,業務員可以將客戶的新訊息、新要求、新想法向設計師匯報,同時也要督促設計師的工作,以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與設計師溝通做到更好地協調與客戶之間的關係
3、打電話(電話拜訪、電話跟進)(9:00—9:20)
與設計師溝通以後,業務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,一般來說,到了九點以後,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候。業務員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,創造更好的電話溝通環境,二則如果有客戶需要量房,也好及時與設計部取得聯繫,客戶有新想法也可直接與設計師進行溝通。業務員要養成每天跟進客戶的習慣。
4、到小區展開行動(9:30—17:00)
這一段時間主要用於聯繫新客戶,培育自己的客戶資源。當然也要根據實際情況,如果小區交房,就要提前去
精選業務工作計畫範文集合 篇6
做好酒店老客戶的信息整理並從中挑選出意向人選後展開通訊,實際上對於酒店的經營來說無論怎么重視老客戶的需求都不過分,尤其是那些需要經常出差進行工作的客戶便是酒店的潛在意向人選,對此11月份自己需要先和部分老客戶進行聯繫並詢問對方的行程安排,而且根據酒店目前的狀況可以為對方安排入住服務並在折扣方面給予優惠,以利益轉讓的方式讓客戶產生賺到的心理再來安排後續的業務工作,而且在結束單次的業務工作以後還需要進行分析用以找出自身的不足,主要還是需要業務部過去收集整理的客戶信息方面需要進行分析,而且在溝通方面也需要運用相關的技巧才能讓顧客對酒店的業務感到滿意。
由於11月份處於酒店淡季的緣故需要做好宣傳方面的工作才能有所收穫,為了給酒店招攬到新的客戶自然要採取新的宣傳手段才能做好業績,因此除了招收臨時工派發酒店活動的`傳單以外還可以車輛宣傳方面採取措施,目的還是要讓附近的居民知道酒店會在11月份展開優惠活動,而且展開宣傳工作所使用的的經費還需要做出合理的描述並給予財務部門進行申報,確保這次宣傳能為酒店帶來收益以後再合理利用經費做好這方面的工作。
根據前台的反饋做好客戶信息的記錄工作並做好營業額的分析,由於業務部專業性比較強的緣故完全可以合理在客戶反饋方面做好記錄,因此11月份需要針對每個客戶的電話記錄好相應的需求並向對方推薦酒店業務,無論客戶是否感興趣都可以將話題牽扯到這方面並儘量做到不引起對方反感,只不過由於現在相同類型的酒店業務過多的緣故應當對部門展開相應的培訓,如果能夠徵求領導同意的話則可以在11月份帶領部門員工學習先進酒店的業務工作經驗。
制定計畫之後再來展開酒店業務部的工作則可以起到不錯的效果,但是具體能否實施還要根據市場的變化以及客戶的需求來進行調整,落實下去的話即便難以取得多大成就也能提升現階段業務部的工作能力,而且對於酒店的整體發展而言做好業務部的部署也可以在工作過程中減少不必要的損失。
精選業務工作計畫範文集合 篇7
轉眼間已已經過了1/3之一多,這一年對我們來說是一個充滿挑戰、機遇、希望與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已經很快的過了4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了銷售工作計畫,以便使自己在新的一年裡有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
1、在第一季度,以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環有業務作的客戶群體。以至於達到4.8萬元以上代理費(每月不低於1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,帶來的無限商機,給後半年帶來一個良好的開端。並且,隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等交辦業務的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的智慧財產權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計畫。
學習,對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。
知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我的銷售工作計畫,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰。
公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
1、在第一季度,以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環有業務作的客戶群體。以至於達到4.8萬元以上代理費(每月不低於1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,帶來的無限商機,給後半年帶來一個良好的開端。並且,隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等交辦業務的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的智慧財產權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。
精選業務工作計畫範文集合 篇8
20xx年,是公司業務尋求創新發展,南分爭取扭虧的一年,也是本人需要進一步深入學習業務知識、充分了解市場、拓寬思路的一年。現就20xx年工作思路及措施匯報如下:
(一)工作思路
1、協助領導工作,努力完成金融>物流任務指標。
2、保證金融物流持續發展的同時,帶動基礎物流業務。
3、加強團隊建設,為業務發展做好準備。
4、做好行業分析,實現業務的安全穩步運營。
(二)具體措施
1、梳理現有非車業務,保證現有業務的繼續運營。
梳理現有非車業務,針對新國標及非車業務相關規定思考業務方保持及未來業務開發方式。與企業及銀行加強溝通,通過開展監控類業務或建立監管庫開展監管類業務的方式,保證現有業務穩步運營及持續開展。同時,以金融物流業務帶動基礎物流倉儲及運輸業務,實現金融物流與基礎物流的聯動發展,達成業務安全運營及增加項目利潤的目的。
2、加強商品車業務的區域分析,提升業務覆蓋面及集中度。
針對街道及4S園進行商品車集中區域開發,提升業務集中度,節省人員開支,增加收益。同時,尋找適宜時機建立車類監管庫。對於商品車業務量較少的區域,加大開發力度,增強業務覆蓋面,實現雪鐵龍業務均有作業點可配點,以節約雪鐵龍項目建點成本。
3、穩步推進團隊建設,加強人員管理及培養,實現管理提升。
通過實踐驗證現有組織機構的合理性,必要時候做出適當調整;加強人員管理,對編制及時調整,達到控制人員成本的目的;進一步加強人員隊伍建設,通過金融、基礎的協同開發的方式,鍛鍊開發人員隊伍,將現有的開發人員升級為供應鏈業務開發人員;細化管理,通過鼓勵帶動、職責細化等方式提升人員積極型,提高工作效率;與現有人員進行充分溝通,對於積極肯乾的人員給予有方向性的培養及具體工作上適當的授權。
4、加強市場分析,支持業務的安全運營及不斷拓展。
目前,不管是業務運營管理,還是業務開發方面,都是需要持續深入的階段。首先,現階段南分監管業務客戶中鋼材企業較多,而鋼材精市場行情未見好轉,鋼企風險依然較大。下一步將在風險排查及業務持續跟進的同時,加大市場分析及行業研究的力度,通過多部門聯合評估的方式,對企業做好評判工作,以保證業務的安全運營。其次,針對目前業務涉及行業較為單一的問題,需要通過自身區域調研及與其他分公司溝通的方式,開拓思路,研究方法,尋求業務的創新發展。 以上是本人對於20xx年工作的總結及20xx年的工作計畫。進入20xx年,本人將繼續不斷積累業務知識、管理經驗,以更加專業的姿態做好業務開發及人員管理等方面的工作。再日後的工作中,將繼續以身作則,拿真誠換真誠,與員工、公司共同成長!
精選業務工作計畫範文集合 篇9
我們*公司作為以行銷為主的公司,銷售的好壞注定了整個公司的發展以及未來方向。
文員不是簡單的往凳子上一坐,聽聽電話,發發檔案就可以,需要的是眼活手快、會寫能跑。因此,今後我要加強這方面的鍛鍊與學習每次發過傳真後,過三五分鐘都要打電話跟本人確認她收到沒有。隨時跟進客戶的貨出來沒有,什麼時候發,貨到了沒有。這些教會了我做事,做人都要有責任心。對自己負責,對公司負責,對客戶負責。這樣別人才能更信任你。趙領導給我們講過一個故事,說有一老闆讓他的下屬去菜市場看看土豆多少錢。他回來了說1塊錢一斤。老闆問他,土豆還有多少貨啊,豆角多少錢一斤啊?他答不上來了。通過這個故事,我就知道我的工作能力還差得遠呢。我要了解的永遠不是個一個點,而是一個面。我要能舉一反三的想到很多問題,因為我的工作職責是助理,所以我更要把領導需要用到的一切信息都蒐集齊全。
而作為銷售助理,我必須認真努力,用自己最大的努力幫助公司提高銷售業績,這樣我才能算是一個合格稱職的銷售助理,我也有信心能成為一個成功的銷售助理
我的計畫分別有幾個部分構成:
1、 提高自己的專業知識以及加強對公司產品的認知,熟悉公司的運作方式。
2、 好的協助銷售同事完成任務,幫助公司提高銷售業績
3、 好必要的備忘
4、 做好公司的檔案建立工作以及保密工作,分項建立工作電子檔案和客戶電子檔案,這樣便於以後的查詢
5、 負責起草擬定公司各種規劃、計畫、標書、決定、通知等檔案書面材料
6、 做好各種迎檢和客戶接待的工作
7、 協調各位同事的工作任務,積極協調配合各部門認真完成工作任務,增強工作人員的思想業務素質和整體合力
8、 做好重要會議的籌備工作以及記錄工作
下面總結自己的缺點:
有時出錯多了,就過分小心了,一點小事也不敢做了,怕出錯。所以有時會事事問,不免有時會讓人覺得煩。我覺得這是一個很不好的現象。也是自己的一個弱點。怕挨罵,怕擔責任。不過以後我會改進的。沒有錯誤怎么會有改進,不犯錯誤又怎么知道什麼是對的。不挨罵就更不知道自己錯在哪,更不會對自己有全面的認識。打電話不積極。雖然每天都有打電話的規劃,但是每次要打時總是要先盯著電話幾鍾。感覺很難。做事缺乏主動性。領導說一句就做一句等等.....
在新的一年裡我會繼續努力,把自己的缺點改正,相信自己一定能夠做好,相信自己一定會在成長中得到更大的進步!
精選業務工作計畫範文集合 篇10
1、關於老客戶,以及牢固客戶,要常常堅持聯絡,正在偶然間有前提的狀況下,送一些小禮品或者宴宴客戶,好波動與客戶干係。
2、正在具有老客戶的同時還要不時從各類媒體取得更多客戶信息。
3、要有好功績就患上增強營業進修,開闢視線,豐厚常識,採納多樣化方式,把學營業與交換技藝向分離。
4、往年對於本人有如下請求
一、每一周要添加××個以上的新客戶,還要有到××個潛伏客戶。
二、一周一小結,每個月一年夜結,看看有哪些任務上的失誤,實時矯正下次沒有要再犯。
三、見客戶以前要多理解客戶的形態以及需要,再做好預備任務才有能夠沒有會喪失這個客戶。
四、對於客戶不克不及有坦白以及詐欺,如許沒有會有忠實的客戶。正在有些成績上你以及客戶是不斷的。
五、要不時增強營業方面的進修,多看書,上彀查閱相干材料,與同業們交換,向他們進修更好的`體式格局辦法。
六、對於一切客戶的任務立場都要同樣,但不克不及過低三下氣。給客戶一好印象,為公司建立更好的抽象。
七、客戶碰到成績,不克不及充耳不聞必定要儘儘力協助他們處理。要先做人再經商,讓客戶置信咱們的任務氣力,才幹更好的實現義務。
八、自傲黑白常緊張的。要常常對於本人說你是的,你是無獨有偶的。具有安康悲觀主動向上的任務立場才幹更好的實現義務。
九、以及公司其餘員工要有傑出的相同,有團隊認識,多交換,多討論,才幹不時增加營業技藝。
十、為了往年的發賣義務每個月我要積極實現×到×萬元的義務額,為公司發明更多利潤。
十一、市場查詢拜訪與剖析。也便是依據理解到的市場狀況,對於產物的賣點,花費群體,銷量等停止定位。這些都要從對於前一年的市場情勢中揣度而患上。
十二、發賣形式。做好市場剖析以後,要依據你的論斷找出合適本人產物發賣的形式以及辦法。每個發賣職員的思想形式、辦事辦法都有差別,因而,建材發賣職員要找出合適自已經的辦法,如斯才幹事倍功半。
十三、建立發賣目的。發賣目的是統統行銷任務的動身點以及落腳點,因而,迷信、公道的發賣目的訂定也是年度發賣任務方案的最緊張以及最中心的局部。
十四、查核工夫。發賣任務方案可分為年度發賣任務方案,季度發賣任務方案,月發賣任務方案。查核的工夫也紛歧樣。
十五、總結。便是對於上一個工夫段發賣方案停止評判。以上五個方面是方案必需具有的。固然,方案也沒有是原封不動的,要依據市場的狀況停止調劑。
精選業務工作計畫範文集合 篇11
一;對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關係。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四;今年對自己有以下要求
1:每周要增加?個以上的新客戶,還要有?到?個潛在客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
銷售業務員月工作計畫
在過去的工作中,有成功的,也有失敗的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么說都成為歷史。現在接到一個新產品,我的口號是:不為失敗找藉口,只為成功找方法。我的季度個人銷售工作計畫具體做法是:多跑多聽多總結,多思多悟多解決,勤動腦,勤拜訪,必須做到:“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業務員。
工作計畫如下:
一,市場SWOT分析
(1),優勢:企業規模大資金雄厚,價格低,產品質量有保證。
(2),劣勢:產品正在導入期,各方面還不成熟,客戶不穩定,條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王,市場,客戶穩定。要想在這片成熟,競爭非常激烈的無煙戰場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二,產品需求分析
1,童車製造業:主要是:兒童車兒童床類。
2,休閒用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閒桌等。
3,家具產業:主要是:五金類家具。
4,體育健身業:主要是:單雙槓腳踏車等。
5,金屬製造業:主要是:柵欄、護欄,學生床等。
6,造船業等等。
三,個人工作計畫如下:
1,以開發客戶為主,調研客戶信息為輔,兩者結合,共同開拓鋼管市常
2,對老客戶和固定客戶,要經常保持聯繫,勤拜訪,多和客戶溝通,穩定與客戶的關係。對於重點客戶作重點對待。
3,在擁有老客戶的同時,對開發新客戶,找出潛在的客戶。
4,加強業務和專業知識的.學習,在和客戶交流時,多聽少說,準確掌握客戶對產品的需求和要求,提出合理化建議方案。
5,多了解客戶信息,對於重點客戶建立檔案,對於潛在客戶要多跟近。
6,掌握客戶類型,採用不同的銷售模式,完善自己和創新意志相結合,分層總結。
四,對自己工作要求如下:
1,做到一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
2,見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作。
3,對所有的客戶工作態度要端正,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象。
4,客戶遇到問題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。
5,要有健康的體魄,樂觀的心情,積極的態度。對同事友好,對公司忠誠。
6,要和同事多溝通,業務多交流,多探討。才能不斷增強業務的技能和水準。
7,到十一月份,要有兩至三個穩定的客戶。保證鋼管的業務量。
8,十月份是個非常嚴峻的時期,業務剛剛開始,市場剛剛啟動,對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。
9,在年最後一月中要增加一至兩個客戶,還要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅實的基礎
五.在以後的銷售工作中採用:“重點式”和“深度式”銷售相結合。採用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結合。
精選業務工作計畫範文集合 篇12
2、積極開展村級農民專業合作組織的建檔工作,使農民專業合作組織依據檔案所具有的真實性、可靠性、科學性、健康穩步地向前發展。
三、經濟科技檔案工作
1、民營企業檔案工作
對已上報的規模以上民營企業和新增的民營企業,建檔工作要做到身臨其境,指導到位,使民營企業檔案工作更好地為縣域經濟服務。
2、國有企業檔案工作
加強對國有企業檔案工作的執法力度,對不符合《檔案法》要求的企業,要下發檔案執法檢查通知書,並責令其限期整改。對我縣國有改制企業的檔案工作進行管理和處置,並制定檔案處置意見。
3、林權制度改革試點檔案工作
為更好地開展林權制度改革試點檔案工作,使檔案工作與林權制度改革工作同步進行,我局將與林業部門溝通,積極配合林業部門的檔案工作人員制定《檔案材料歸檔範圍》,建立健全檔案工作各種制度,並有相應的安全防護措施,藉以維護檔案的完整與安全,延長檔案的使用壽命。
4、重點建設項目檔案工作
積極參與重點建設項目檔案的專項與竣驗收工作。對驗收結果擬寫真實的驗收報告、驗收意見。根據《中華人民共和國檔案法》的有關規定,對重點建設項目檔案工作進行執法檢查,如有違反法律法規現象,將對有關建設部門下發檔案行政執法檢查通知書,並責令其限期整改。
樺川縣檔案局
20__年三月十四日
檔案業務工作計畫的延伸閱讀:如何寫好你的工作計畫
三、如何保證工作計畫得到執行:工作計畫寫出來,目的就是要執行。執行可不是人們通常所認為的“我的方案已經拿出來了,執行是執行人員的事情。出了問題也是執行人員自身的水平問題”。執行不力,或者無法執行跟方案其實有很大關係,如果一開始,我們不了解現實情況,沒有去做足夠的調查和了解。那么這個方案先天就會給其後的執行埋下隱患。同樣的道理,我們的計畫能不能真正得到貫徹執行,不僅僅是執行人員的問題,也是寫計畫的人的問題。另外,工作計畫應該是可以調整的。當工作計畫的執行偏離或違背了我們的目的時,需要對其做出調整,不能為了計畫而計畫。最後,修訂後的工作計畫應該有企業領導審核與簽字,並負責跟蹤執行和檢查。
精選業務工作計畫範文集合 篇13
光陰冉冉,歲月如歌20xx年已經離我們遠去,20xx年邁著嶄新的步伐向我們走來。來到公司已經1個月在這一個月中,由於缺乏經驗使得我在色會時間中遇到了許多困難也得到了許多磨練的機會。這些機會對我來說受益匪淺,感受頗深。為了更好的為明年的工作做準備特別做了如下的計畫
一:20xx年工作計畫
對於已經打過電話上門拜訪過的客戶要經常地保持聯繫,在有時間有條件的情況下送一些小的禮物儘量穩定好和這些老客戶的關係。
二:在已經擁有的老客戶那裡不斷的通過老客戶挖掘新的潛在的客戶從而豐富自己本身的客戶群。
三:想要擁有好的業績就必須要加強學習,開闊視野,豐富知識,採取多種多樣的形式特別是要豐富鶴塘地區關於石板材的種類,規格,樣式類型等方面知識的積累從而把自身的學業務與交流技能向集合從而更好的發展自己。
四:對自身今年的要求
1:爭取每周都要有新的客戶和新的潛在客戶加入你的名單從而讓自己的業務更好的發展
2:一周一小結,一月一大結。及時的發現自己本身工作上有哪些失誤從而及時改正要求自己不要再犯。
3:在與客戶見面之前要多了解客戶的狀態和要求,做好前期的準備工作才能更好的為客戶服務從而使自己不會丟失客戶。
4:對客戶不能有欺騙和隱瞞,這樣不會有忠誠的客戶。客戶是精明的你只能騙他一到兩次就會被發現而這樣就會使得你的客戶流失。在很多問題上擬合你的客戶是一致的。
5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,多上網查找資料,多和同行進行交流特別是你的主管經理,你的企業導師這樣才會明白自己有什麼錯誤錯在哪裡,明白了自身該如何解決這些問題。
6:客戶遇到什麼問題,都不能置之不理一定要全力幫助他們解決。要先做好人在做生意讓客戶相信我們公司自身的實力才能更好的完成任務。
7:對所有客戶的工作態度都要一樣,不能泰低聲下氣。給客戶一個健康向上的形象,給公司一個良好的形象。
8:自信是一個業務員必備的基本素質。要經常地對自己說我是最棒的,我是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9:和公司的其他同事員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷的增加自身的技能。
這些就是我20xx年度的工作計畫,希望可以按時完成!
精選業務工作計畫範文集合 篇14
我九月中旬剛接觸電話銷售業務,由於我在思想上急於求成,在行動上蠻幹莽撞導致九月工作成績毫無起色。但在領導和同事們的悉心幫助下,我很快認識到了我的癥結所在。
在下月的工作中注意求成不能自亂陣腳,要做到從容不迫;工作不能蠻幹,要實幹、精幹、巧幹;同時在銷售方法和技巧上也一如既往的向領導、同事們學習。總結上月的得失,在下月應做好以下幾方面的工作:
一、 客戶關係的維繫
1、 對於老客戶要保持聯繫、熟絡關係、爭做朋友、滿足需求,最終達到銷售簽單的目的,最好能挖掘二次需求。
2、 對於新客戶要使其理解產品、認同產品;相信公司、信任我。然後,推銷產品,並不斷開發新客戶。
二、 工作細節的處理
1、 下月要更加熟悉工作流程,熟悉業務內容。注意下月在客戶拜訪上多下功夫,提高說服力,多觀察、多傾聽、多嘗試;對號段和各種增值業務的價位必須熟記。
2、 電話交流方式要靈活多樣。針對客戶的行業、年齡、語氣等開展靈活多樣的交流模式,提高電話約訪率。
3、 不斷學習,與團隊共成長。學習業務知識的同時要廣泛了解其他方面的知識,便於與客戶多方位交流;與領導、同事之間要有良好的溝通,多交流多探討促進共同進步,營造和諧向上的工作氛圍。
三、 工作目標
爭取下月工作成績達到部門平均水平。
以上便是我十月的銷售人員個人工作計畫。計畫與困難並存,請經理多多指導,我會好好努力克服困難,對自己負責、對工作負責、對公司負責!
銷售部月工作計畫
銷售部月工作計畫表格
銷售部月工作計畫表
銷售部月工作計畫
一、 銷量指標:
上級下達的銷售任務30萬元,銷售目標35萬元,每個季度*萬元
二、 計畫擬定:
1、年初擬定《年度銷售計畫》;
2、每月初擬定《月銷售計畫表》;
三、客戶分類:
根據接待的每一位客戶進行細分化,將現有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,並對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,採取不同的服務。做到乘興而來,滿意而歸。
四、實施措施:
1、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業務方面。作為公司一名部門經理,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
2、制訂學習計畫。學習,對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯繫一次,b類客戶半個月聯繫一次,c類客戶一個月聯繫一次。對於已成交的客戶經常保持聯繫。
4、在網路方面
充分發揮我司網站及網路資源,做好房源的收集以及發布,客源的開發情況。做好業務工作銷售部月工作計畫
一、市場及客戶方面
1、客戶維護: 要注意以下兩點:一是繼續推進重點客戶深度挖掘。二是大力培育戰略性大客戶的感情升華。 避免在過去工作中的回訪不及時,溝通方法太單調,軟性口碑無動力不能及客戶所需等等問題,改進工作的方式方法,達到客戶關係的新的層次。
2、客戶開發:一是加大發展渠道客戶的力度。同時在新的客戶群體範圍中多集思廣益、多方面的開展合作,例如借鑑公司在酒店合作、社區銀行合作中比較成功的案例,從年初開始籌備策劃,達到比較好的成效,也為公司渠道創新的深層次合作開闢新的疆域。
3、市場動向:多注意信息蒐集與客戶的溝通。保持在客戶的新的行銷思路中能夠跟進步伐、同時脫穎而出,配合渠道開發和渠道挖掘。
4、競爭對手:根據自身的優勢和資源,調整市場策略緊跟客戶,同時對其他競爭的市場行為保持適當的針對並取其精華去其糟粕。
5、客戶類別分析:學會抓大放小用好二八法則,一切從細節抓起。在交往的客戶中,對重點的客戶要有一定拿下的信心和決心,開動腦筋,集中精力攻克。對其他客戶保持正常的交往並適度的開發維護。
6、借力借勢開展多方合作。因為單位與單位是相互關聯或相互合作的,要多方式的開展合作,借力使力達到事半功倍的效果。
二、銷售回款及折扣方面
注意在回款過程中的不良現象出現,提前做好溝通杜絕此現象再次發生,原則上嚴格遵循公司的回款管理制度,並以合作情況的差異性進行分類,對特殊客戶確定好時間應及時收款。
在折扣方面,保持統一性,拒絕以價格為談判的砝碼,同時在成單過程中多注意公司成本的控制等。
三、溝通方面
1、建立完善自己的銷售台賬,及時的與財務等進行對賬,處理好賬目、開票等林林總總的問題。
2、在銷售過程中多注意和採購物流部的溝通,讓貨品的流轉更加的通暢。
3、保持和產品策劃部的良好溝通,多在渠道開發新行銷方式等方面完善整體的方案。
4、內部溝通一切以公司為重、以大局為重,多相互學習交流。
四、四季度月份的工作目標及自我要求
1、嚴格遵守公司的各項規章制度,提高自身的職業素養。例如:上下班及拜訪打卡的要求、報表的填寫要求、業績考核要求等。
2、業績目標:四季度是今年工作的重要的收尾階段,是今年工作的結束篇,今年的豐收結果到底怎樣都看第四季度的銷售額了,所以首先在思想上迎頭跟上,在業績要求及客戶開發上嚴格要求。
(1)季度客戶成交10家以上,成交金額30萬以上。
(2)不局限於公司客戶的開發維護,每月新增5家行業外潛力及意向新客戶,同時每月開拓1家行業合作客戶或者合作者。保證在業務開展過程中的新鮮血液的注入,並為下半年工作的開拓做好蓄水池。
3、加強學習,提高自己的管理水平端正自己的被管理意識。
思路及方法在此已基本闡述,諸多細節還需完善,但心中無比清楚所有收貨都離不開完整的思路和堅實的執行力,更離不開滿懷激昂的長時間努力。在公司這么久只有今年是從年初開始籌備,我也堅信到年底收官之時會有絢爛花開!
精選業務工作計畫範文集合 篇15
轉眼間又要進入新的一年**年了,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年,出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計畫,以便使自己在新的一年裡有更大的進步和成績。一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了…轉眼間又要進入新的一年**年了,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計畫,以便使自己在新的一年裡有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
1、在第一季度,以訴訟業務開拓為主。針對現有的老顧客資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的顧客全部開發一遍,有意向合作的顧客安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等顧客交辦的各類業務,與該等顧客保持經常性聯繫,及時報告該等顧客交辦業務的進展情況。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發顧客,加緊聯絡老顧客感情,組成一個循環有業務作的顧客群體。以至於達到4.8萬元以上代理費(每個月不低於1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等顧客交辦的各類業務,與該等顧客保持經常性聯繫,及時報告該等顧客交辦業務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,帶來的無限商機,給後半年帶來一個良好的開端。並且,隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《**省著名商標》條件的顧客,做一次有針對性的開發,有意向合作的顧客可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《**省著名商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時,不能丟掉該等顧客交辦的各類業務,與該等顧客保持經常性聯繫,及時報告該等交辦業務的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老顧客交辦的業務情況。首先,要逐步了解老顧客中有潛力開發的顧客資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為顧客公司的智慧財產權保護做到最全面,代理費用每個月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計畫。
學習,對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對**年的個人工作計畫,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助,展望**年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的顧客,爭取更多的單,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接**年新的挑戰。
**年,我有著更多的期待,相信自己一定能夠在**年取得更大的進步,自己就是這樣一年一年的走過來的,從一個什麼都不懂的毛頭小伙到現在很有深度的資深公司業務員,我的成長充滿了曲折,不過在今後的工作中,我還是需要繼續不斷的努力,相信自己在**年一定走的更遠!
精選業務工作計畫範文集合 篇16
一、工作計畫
1、履行樓層主管的工作職責,做到樓層主管日常工作流程能夠和相關的部門工作協調;
2、熟悉本樓層的管理人員及員工,向他們了解他們所在工作崗位的情況;
3、熟悉本樓層的所有專櫃,包括專櫃名稱、具體位置、經營商品的性質、經營方式及經營狀態。
二、發現當前工作中的問題
1、根據上一階段的工作,找到當前工作流程中的漏洞,比如是否有本部門無法解決的問題,是否有需要相關部門協助解決而沒有具體的人和方法來落實的問題;
2、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責及相應的工作流程,是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問題,是否按照相應的要求來做好本職工作;
3、了解本樓層專櫃經營中需要解決的問題,例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。
三、解決當前工作中的問題
1、完善工作流程與規章制度,向上級尋求幫助以解決本部門需要上級支持才能解決的問題,與相關部門溝通協調解決需要相關部門協助才能解決的問題;
2、對本樓層的員工進行培訓,使其具備所在崗位必備的能力,並能按公司要求做好本職工作;
3、與各專櫃溝通協調,解決其需要幫助解決的問題。
上面的工作為主要工作思路,在具體的日常工作管理上須如此進行:
1、管理本樓層銷售工作;
2、清楚掌握本樓層各專櫃銷售及貨品、人員情況;
3、負責櫃長、營業員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規範;
4、幫助下屬解決工作上的問題;
5、培訓下屬並跟進檢查培訓效果;
6、處理顧客投訴;
7、嚴格執行公司各項規章制度;
8、及時準確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司;
9、負責樓層環境清潔、燈光、道具、維修、安全;
10、按時更換、檢查賣場陳列;
11、跟進公司促銷活動的執行、宣導;
12、負責每月樓層盤點;
13、定期檢查、抽盤後倉貨品;
14、按照賣場實際情況,做適當人員調備;
15、擔負下屬工作質量及工作進度;
16、擔負本樓層物料陳列、道具、管理;
17、指定市場調查工作計畫及實施;
18、各專櫃按公司制度進行管理並與其業主溝通協調來處理好雙方的不同意見;
19、按照銷售業績分析工作。
精選業務工作計畫範文集合 篇17
一、年度經營思想
xx縣水務有限公司在20xx年緊緊圍繞董事會提出的各項目標任務,依照 “優質供水,開源節流,深化管理,和諧發展”的指導方針,科學制定計畫,細化分解指標,認真組織落實,全年生產運營平穩,實現了公司生產經營工作的健康和持續發展。
20xx年,隨著房地產產業前景的不明朗,政府全面深化改革和企業轉型的不斷加劇,以及各級政府和公眾對水資源管理和水質安全不斷要求和關注,公司的發展方向也將隨之進行調整。作為謀劃十三五發展的關鍵之年,公司將緊隨政府投資發展腳步,對東譽城、安徽工業大學商學院、城際鐵路等重點大型項目,主動聯繫溝通,擴大供水市場;並配合相關政府部門,積極推進二次供水管理辦法出台、二次供水價格政策出台及實施、階梯水價調整等政策制定、實施工作,為公司未來發展奠定基礎;公司還將投入資金進行姑孰水廠一、二泵電氣設備、DN600源水出水管道改造和一期2.5萬噸濾池自動化升級改造,並繼續擴大供水範圍,減少購入水量達到降本增效的目的;公司還將繼續著力於企業管理提升,通過制度職能建設,強化水質安全管理水平,並積極引進人才,充實人力資源梯隊建設,為建設現代化、高自動化水務企業做好人才準備。20xx年,公司將按照“優質供水,降本增效,細化管理,和諧發展”的工作思路,在確保全全優質供水的基礎上,有序推進各項重點工作,全面完成董事會下達的各項任務指標,實現企業的科學健康發展。
二、20xx年工作計畫
(一)年度重點工作
1、繼續努力將產銷差降低到合理水平
公司各部門將進一步完善和執行各項行之有效工作計畫,並結合今年實際工作細化分解,從生產、行銷、管線等方面加強管理,將公司產銷差降低到合理水平。
(1)生產方面:姑孰水廠加強與管線所、營業所、客服等部門協作,通過了解城區管網各測壓點水壓情況和用戶反饋信息,及時了解城區水壓需求,在確保用戶用水的情況下,進一步分時段合理調配出廠水壓,減少管道水量漏失,減少水資源浪費,降低產銷差;繼續關注夜間供水最小流量並做好分析工作,及時掌握城區管網漏失情況。
(2)行銷方面:健全抄收考核制度,及時建卡,提高抄表“三率”,杜絕人為估表和人情水現象;提高舉報獎勵及時性,加大舉報獎勵宣傳力度;加強大表監控、用水性質監控,發現異常及時處理;加強對協定用水的監管,合理計算環衛、市政道路綠化及園區實際用水;加強城區內消防栓監管和對內、對外核查力度,進一步規範供水市場。
(3)管線方面:加強管線巡查保護,利用安裝DMA分區計量表等方法,查找出有漏失現象的城區老舊管道,合理利用技改資金制定計畫逐步進行更換,從而主動減少爆管幾率,減少水量漏失;繼續聘請專業檢漏公司、馬鞍山水務公司管線所或自行對城區現有管網進行全面普查,減少漏失水量;加強對拆遷區域和施工現場管網巡查工作,提高搶修及時性。
2、完成二次供水管理辦法出台,二次供水價格政策出台及實施和階梯水價調整工作
成立公司居民階梯水價定價工作機構,將調價過程中具體工作合理分配,公司各部門全力配合調價過程中相關工作,積極配合縣物價、縣住建委等部門,及時提供準備材料,完成階梯水價成本監審工作,儘早出台二次供水管理辦法,出台二次供水價格政策並實施,並按照國家相關政策要求完成階梯水價調整
3、完成姑孰水廠一、二泵電氣設備和DN600源水出水管道改造和姑孰水廠一期2.5萬噸老濾池自動化改造工作
與縣水利局、市公司設計室、工程部等部門合作,前期確定源水管道工程涉河施工方案並順利審查通過,完成工程各項前期準備工作。待水位等條件成熟後,按計畫將現有三根DN600源水管改造更換為DN700鋼管(全長約150米),一泵增加一根DN600源水管(全長約220米)。增加一泵取水能力,由目前5萬噸/日增加到7萬噸/日。完成一泵1 、2號水泵電機和進出水閥門更換,以及將二泵5、6號水泵改造成高壓水泵等應急水源配套項目。
配合市公司相關部門開展姑孰水廠一期2.5萬噸自動化改造,安排相關人員全程參與項目進程,學習開展大型技改工程辦事程式和技術,鍛鍊自身隊伍水平。計畫改造完工後,使得姑孰水廠一、二期制水系統並聯供水,提升公司獨立供水能力,為進一步擴大供水範圍和降本增效做好準備。
(二)生產管理
1、完善制度建設,確保全全供水:堅持“安全第一、預防為主”的工作指導方針,不斷充實、完善各項安全管理制度和應急預案體系,將各級安全生產責任制落實到人,建立切實有效的巡查機制,強化液氯庫、加氯間、配電間等重點區域的安全防範措施。
2、加強安全監督管理,成立水質安全科:為加強公司水質安全管理,公司將化驗室與水廠進行職能分離,成立水質安全科綜合管理水質安全檢測和公司整體安全管理工作,並由水質安全科組織定期和不定期的安全生產檢查,對發現的安全隱患,及時整改到位。公司堅持水質三級檢測制度,不斷提高、完善公司自身檢測能力和環境,加強與市公司水質監測站、縣衛生監督所的溝通與合作,加強水源保護區巡查力度,做好相關應急材料準備工作,確保全全生產零事故。
3、加強員工安全教育和業務技能培訓:定期組織安保設備操作演練,積極參加市公司及各單位組織的培訓、技術比武等活動。安排姑孰水廠各專業崗位及班組員工,有計畫開展各項內外部培訓活動,提高員工素質,從而不斷提高員工技能水平,以滿足今後自動化生產工作需要。
4、儘早實現家屬區通道封閉,確保姑孰水廠生產安全:原供水公司家屬區居民進出道路與姑孰水廠生產區域距離過近一直是一個安全隱患,並且影響到公司客服中心改造和辦公樓安全管理等工作的開展。目前家屬區附近新建小區已建設完成,公司積極與縣住建委和該小區物業公司溝通,並安排仍然住在原家屬區的員工牽頭開展溝通協調工作,積極推進小區物業合併事宜。公司計畫在今年儘早實現姑孰水廠生產區域與小區生活區域分離,確保生產、供水安全。
(三)行銷管理
1、加強營收管理,確保水量回收:
強化抄收管理,嚴格執行抄表“三率”考核制度,發揮營業所和稽查內部監督效用,杜絕估表、人情水等現象,並通過制定違章案例舉報獎勵制度激勵一線抄表員工工作熱情,查找長期未抄見水錶增加水量回收;加強大用戶管理,加大大用戶水錶監控力度,發現用水疑點及時進行處理;做好二次供水小區水費收繳工作,按時抄表及時收費,做到月清月結,確保水費回收;加強周期表更換力度,合理安排表位整改進度,創造有序抄收環境,提高水錶抄見率;定期對安裝的區域DMA表進行數據分析,與管線所等部門合作及時找出水量漏失原因。
稽查制定出規範用水市場巡查計畫,積極與縣工業園區、環衛、園林管理所溝通,重新核實、核定用水面積和協定水費,進一步規範供水市場;制定合理計畫,用2-3年時間對供水市場進行一次徹底的普查,了解實際供水現狀,為公司政策制定和各部門開展工作提供信息。
2、加強管網搶修及時性,繼續開展管網檢漏:不斷完善搶修預案,結合城區管線實際情況,有針對性的準備齊備各項搶修材料,確保能夠及時、有效的進行搶修,減少水量損失。加強管網巡查力度,積極與市公司管線所開展業務交流,提升自身聽漏水平,並做好年度檢漏計畫制定,最大化發揮外部聘請的專業檢漏公司的作用。
3、最佳化客戶服務,提升企業形象:堅持在服務工作中踐行“優質供水,至誠服務”理念;堅持推行一站式服務和開展“服務明星”評選活動;加大銀行代收、代扣業務宣傳力度,引導用戶轉變繳費模式;繼續向用戶宣傳公司有獎舉報制度,並將反映信息及時反饋公司相應部門;堅持每月召開客服工作協調會,協調解決在對外服務方面存在的問題,通過部門間溝通和配合,提高辦事效率和服務水平。
(四)技改、工程管理
1、規範技改管理,合理使用技改資金:規範公司技改流程管理,合理利用預算資金,嚴格控制技改費用。對於5萬元以上技改項目實施前要上報計畫方案,經過論證批准後方可實施,完成後要做好相關資料留存,做到有計畫合理的使用技改資金。
2、爭取外部資金,積極開拓市場:加強與政府部門溝通,配合城區發展計畫,積極主動與重點工作項目對接,尋求新的供水區域,實現水量增長;積極爭取市政消防栓建設和維護費用,道路管網建設費等外部資金,減少公司工程費用支出。
3、加強供水工程建設,確保工程建設安全:與施工方簽訂安全協定,加強施工人員出入水廠管理。牢抓工程施工安全和質量,加強施工過程管理,有效發揮監理單位的作用,規範工程簽證管理,合理降低工程成本。
(五)內部管理
1、積極開展公司管理體系建設,促進管理提升:為強化水質安全管理,提升公司整體安全管理水平,公司對部門職能進行調整,將原先姑孰水廠下屬的化驗室,獨立出來設立水質安全科;並且對部分中層崗位進行輪崗調整,最佳化人力資源配置,調動了中層管理人員工作積極性;開展公司管理制度彙編修訂工作,在修訂過程中,使員工掌握和了解公司的各項管理制度;通過公司各部門溝通、討論,最佳化目標責任書、KPI等考核項目;由各部門對員工考核細則進行修訂,切實使用考核這一手段激發工作積極性,使得考核機制趨於完善。
2、加強公司5S管理:按照要求加強公司5S管理,從“整頓”、“整理”、“清掃”、“清潔”、“素養”著手,強化各項管理工作,提高企業勞動生產率和安全生產水平,使xx公司管理水平進一步提高。
3、加強企業人才團隊建設:公司積極參與市公司組織開展的人員招聘計畫,通過引進自動化控制、給排水等專業人才,充實內部人力資源梯隊建設,為企業未來發展做好人才準備;加強員工培訓,提升培訓實效,重點加強關鍵崗位和基層管理人員培訓。
4、黨政工會及企業文化建設:根據上級黨委要求,做好黨組織發展工作,積極開展組織黨員活動,加強黨風廉政教育和“四風”建設,發揮黨員在工作中先鋒模範作用;堅持參加各政府部門組織的宣傳活動,堅持開展年度先進評選表彰工作,組織支持員工開展各類文體活動,豐富員工文化生活。
另外公司計畫今年對辦公樓一、二層辦公室和門樓進行維修,將電線、網線、電話線進行重新改造並集中管理,創造整潔、美觀的辦公環境;並繼續關注員工生活,堅持每年安排全體員工免費進行體檢;組織和安排好員工福利發放工作、充分調動全體員工的工作積極性,加強企業凝聚力,促進企業和諧發展。
精選業務工作計畫範文集合 篇18
客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10:為了今年的銷售任務八月我要努力完成?到?萬元的任務額,為公司創造更多利潤。
以上就是我八月份的工作計畫,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。我作為一個公司工作一年的業務員來說,一年的工作已經讓我成長了很多,不過這些都不是我要想的事情,我要做好的就是我現在的工作。
也許在不久的將來,我會憑藉自己堅持不懈的努力,換來一絲小小的成就,我也相信,自己或許不會成功,但是這些都不重要,只要自己努力了,我就沒有遺憾了,我相信我會做好這一切,我相信有拼搏就會有成功的!
精選業務工作計畫範文集合 篇19
一、指導思想
全面貫徹公司的“務實”方針,以經銷為龍頭,以品質保證為基本依託,以開發商、設計院為突破口,以商業信譽為保障,進一步提高服務意識、質量意識、品牌意識,致力於推進天津建築市場,推進我公司品牌的突破性進展,促進全市建築質量的提高。
二、工作目標
1、抓好培訓——著眼司本,突出骨幹,整體提高。
2、老和潛在客戶——經常聯繫,節假日送一些祝福留下好印象方便以後開展工作。
3、開發新客戶——不斷從各種渠道快速挖掘,積極推廣公司品牌形象。
4、周、月總結——每周一小結,每月一大結。
三、實施策略
1、堅定信念。靜下心,快速、融入、學習、進步。先做自己該做的,後做自己想做的。
2、加強學習,提高自身素養。
加強理論學習。學習實踐水泥基滲透結晶性能優勢與施工要點,學習商業運作,認真貫徹公司“務實”的方針,熟悉本行業各公司,學習各地先進經驗,利用網路媒體及手中的報刊雜誌、業務專著,認真加強學習、研究,及時掌握市場發展的動態和趨勢,時刻站在學建築領域的前沿陣地。
3、客戶資源,全面跟蹤和開發。
對於老客戶,要保持關係。潛在客戶,重點挖掘,捨得花精力。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發新客戶,積極推廣公司產品、建立良好的品牌形象。
4、商業運作
找對人,說對話,辦對事。善於分析,放開手腳,敢於表態!
5、走精幹、高效路線
做到嚴謹、務實、高效,不折騰。不要貪多,做精做透很重要,碰到一個強大的對手或者榜樣的時候,我們應該做的是去彌補它而不是挑戰它。
(1)建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
(2)完善銷售制度,建立一套明確係統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的'目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的'主人翁意識。
(3)培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
四、銷售目標
一、熟悉公司的規章制度和工程管理的開展,熟悉自我工作崗位的業務流程。
二、增強職責感、增強服務意識、增強團隊意識。用心主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的潛力減輕領導的壓力。明確自我的工作職責,遇到問題時要及時的去分析問題,解決問題,服從上級的安排。
三、公司在不斷的改革,訂立了新的規定,作為公司的一員,務必以身作則,遵守公司的規定。
如何開展工作:
1、以尋找目標市場的商業網站、行業協會網站、商會網站及產品專業網站為方向,了解並聯繫目標市場知名度高銷售網路龐大的進口商。
2、基於目前手頭聯繫的較多的客戶,打算先從其著手,了解的途徑主要按照上述說明的方向。透過谷歌和百度等網路搜尋引擎找到相關網站網址。
3、準確明白其他國家一些大採購商的聯繫方式後,接下來就是如何將他們開發成為我們的客戶了。
4、認真對待收到的每封詢盤,及時處理並跟進客戶。必要時做好相應筆記。在一些免費的b2b平台上,發布產品信息,推廣我們的產品。
同時在與客戶溝通的過程中,挖掘他們國家同行業進口的信息。至於能收穫多少,看溝通方式和客戶的意願等因素了。
5、對已經下單的客戶,製作客戶維護跟進表,詳細記錄跟進信息,了解產品使用反饋信息,掌握變動。
6、對意向客戶,多多持續聯繫,有計畫有區別的傳送郵件,並電話聯繫。
7、對意向不明確的客戶,按照開發信模板,每兩天發一封郵件。
8、每周五做好工作總結 。