2025年物業三月份工作計畫 篇1
一、充分發揮x物業企業的團結協作精神,調動員工的主觀能動性和增強主人翁意識。
1、每周召開一次工作例會,在總結工作的同時,積極充分聽取基層員工的呼聲、意見或合理化建議或批評。
2、不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛生、愛護小區周邊環境的宣傳等活動,增強員工的凝聚力和向心力。
二、轉變思想,端正態度,牢樹為業主(住戶)服務意識。
為了提升服務水平,我們將推行"全員首接責任制".每一位員工都有責任和義務接待業主和訪客的建議,並在第一時間傳遞到服務中心,並有義務跟蹤處理結果,通知建議人,使服務得到自始至終完整體現。樹立以業主為中心,並在首接責任制的同時,推進"一站式"全新的服務理念。
三、激活管理機制
1、管理處實行內部分工逐級負責制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負責,主管直接向經理負責,同時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。
2、管理處實行定時值班制,改變工作作風,提高辦事效率,向業主公布管理處常設(報修)電話,全方位聆聽業主的聲音。
3、制定切實可行的管理措施,推行"首問責任制".
4、健全完善管理處規章制度,如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內部員工獎懲制度等。
5、月績效考核工作儘量量化,建立激勵機制和健全績效考核制,根據員工工作表現、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進、鞭策後進。
6、完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現出色、能力出眾的員工提供發展的空間與機會。
7、加強內部員工隊伍管理,建設高效團隊,增強管理處員工的凝集力。
四、嚴格管理,提高管理水平和服務質量。
1、小區業主向政府物業主管部門有效投訴為零;向物業企業主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%.
2、小區業主對服務工作的滿意率達90%以上。
3、急修及時,返工、返修率不高於2%.
4、治安、車輛、消防管理無重大管理責任事故發生。
2025年物業三月份工作計畫 篇2
工業園物業後勤管理工作計畫提要:園區管理面積較大,且地處偏僻,安全管理人力(保全員)遠遠不足,編制不符合治安管理要求,沒有設立保全班長,白班、夜班缺乏一個統一直接領導,確切的講,各當班保全處理問題沒有一個定性,也就是說誰監督,誰管理的問題,
一、物業後勤管理處的基本職能:
為了保障工業園區各廠的正常生產,成立工業區物業管理處,對園區提供專業化的物業後勤管理和服務,主要對園區消防治安、清潔、綠化、消殺、公共設施設備維修保養、員工宿舍進行統一、專業的管理。
二、組織架構及人員編制:
為充分發揮物業管理處的後勤保障職能,確保物業後勤工作的正常開展,管理處目前應配備專業技術後勤員工18人,人員編制如下:
1、管理處設主任1名(兼職保全隊長),負責管理處日常事務
的統籌安排,管理處人員崗位職責的劃分、規章制度、工作流程的制定和編寫,以及各廠相關事務的溝通協調;
2、保全班長兩名(兼巡邏崗),白班、夜班各一名,負責廠區公共治安消防隱患的巡查,處理保全各崗位當班所發生異常情況並及時與保全隊長進行溝通匯報,保全員6名(白、夜各3名),其中大門崗2名、中門1名;大門崗位主要負責園區人員、物品的控制和管理,中門崗位主要負責宿舍周邊和園區車輛的管理,督促司機將車輛停放到規劃的車位上,併兼顧園區江邊圍牆一帶的治安防衛。
3、消防管理員1名,負責整個園區消防設施設備的檢查和保養,義務消防員的培訓工作。
4、物業助理1名(兼消防管理員),協助物業主任對清潔工和
綠化工的管理和監督,以及各廠日常事務工作的溝通;
5、清潔工4名,其中宿舍清潔2名、公共道路清潔2名;
6、園林綠化工2名,負責對整個園區綠化的修剪、施肥、防病蟲害;
7、宿舍管理員1名,主要負責宿舍的日常管理,包括員工住、退宿的登記、各宿舍環境衛生、公共設施的檢查,宿舍管理制度和紀律的監督;
8、水電工1名,負責園區和宿舍公共設施設備的巡查和維修。
三、治安消防管理:
結合工業區現狀,因建廠歷史悠久,缺乏最基本的消防智慧型化技防設施設備和電子監控系統,如:自動噴淋、煙感等,消防設施長期無人保養,滅火器、室內外消火栓、警鈴、自動報警按扭處於失靈、失效狀態,消防保障幾乎處於空白,保全隊缺乏治安守護、應急出突的能力,因此,消防、治安是目前物業後勤管理的重中之重,為了儘快扭轉現狀,現階段的工作重點:
1、消防管理方面:
①建立健全治安消防管理制度、完善各項安全管理記錄和檢查表;
②建立健全消防三級檢查制度,確保園區無安全消防隱患,確認消防管理員職責,每日對園區公共區域、宿舍消防設施設備進行一次全面的檢查,及時排除險情,每月對公共區域、宿舍滅火器、室內消火栓、警鈴、報警按扭進行一次全面的擦拭保養,並每月要求水電工配合做一次消火栓、消防水泵、消防警鈴的聯動測試,真正做到"防患於未然"。
③結合園區實際,不定期的在園區宣傳欄內進行消防管理方面的宣傳,提高園區員工消防防範意識。
④建立義務消防隊(保全員)和義務消防隊職責,定期對其進行消防知識和技能的培訓,以備消防滅火應急。
2、治安護衛
①在園區實行封閉式的管理模式,對進出人員、物品進行嚴格的控制,所有員工一律憑所屬工廠人事部簽發的工卡進出廠區;無工作廠牌的,大門保全員確認身份登記後方可進入。離廠車輛保全員應對其進行嚴格的檢查,對大件物品,當事人應出示所屬工廠開具的《放行條》方可放行。
②建立應急出突分隊(保全員)和應急預案,負責廠區突發事件(如:打架鬥毆、醉酒滋事、偷盜等)的應急處理。
③治安管理實行24小時守護和巡邏相結合,即:在大門設立固定崗位、園區進行不間斷的巡查,巡邏崗負責員工公共區域、宿舍的巡查,發現可疑人員、異常情況及時匯報和處理,並通知各出口進行相關的協助,以確保園區安全工業園物業後勤管理工作計畫提要:園區管理面積較大,且地處偏僻,安全管理人力(保全員)遠遠不足,編制不符合治安管理要求,沒有設立保全班長,白班、夜班缺乏一個統一直接領導,確切的講,各當班保全處理問題沒有一個定性,也就是說誰監督,誰管理的問題。
四、清潔、綠化管理:
1、清潔管理:結合現有人力資源,進行清潔人力有效整和,統籌安排,實行分工不分家的原則,按園區公共道路清掃2人、宿舍清潔2人進行定位,道路清潔工每天上午和下午對公共道路進行一次徹底清掃,整天進行不間斷的保潔,每周對園區綠化帶、草叢、花木灌叢雜物、落葉進行一次徹底的清理;宿舍清潔工按樓層進行劃分,對樓層公共走道進行清掃、公共垃圾進行清理;每周組織所有清潔工對宿舍及宿舍周遍垃圾進行一次全面的清掃和清潔,包括:樓層蜘蛛網的清除、走廊牆面髒物的清理、地面的刷洗,給員工創造一個舒適、乾淨的生活環境。
2、綠化管理:結合園林綠化管理五要素:修剪,灌水、排澇,中耕除草,施肥及土壤改良,病蟲害防治。對綠化草坪進行平整除草,灌木進行修剪,造型。營造一個花園式的工業小區,使員工在工作之餘有一個好的休閒場所。
五、宿舍管理
1、借鑑以往宿舍好的管理模式,建立健全宿舍員工住宿登記,建檔建冊,使其一目了然。
2、編制《新員工入住須知》和《宿舍管理規定》,在新員工入住時發放給當事人,讓其對住宿要求有一個全面的了解,以便日後宿舍管理工作更好的開展。
3、每日對宿舍衛生至少檢查一次,監督員工自覺清掃宿舍衛生,營造舒適、健康、衛生的生活空間。
4、每日晚至少對個宿舍進行一次紀律和安全檢查,對違紀現象進行記錄並報所屬公司行政部門進行處理,加強員工的自律意識。
六、對工業園區前期管理的見解
1、園區管理面積較大,且地處偏僻,安全管理人力(保全員)遠遠不足,編制不符合治安管理要求,沒有設立保全班長,白班、夜班缺乏一個統一直接領導,確切的講,各當班保全處理問題沒有一個定性,也就是說誰監督,誰管理的問題,僅憑保全員各盡其職,是不符合常理的。管理處主任直接監管保全員,工作難以監管到位。
構想:在園區條件允許的情況下,將內外保有效的整和,壯大保全隊伍,既能夠節省人力資源的有效利用,又能夠保障園區突發事件的應急。
2、消防設施設備僅有少數滅火器處於基本合格要求外,其餘消防設施設備已處於癱瘓狀態。
構想:對消防設施進行檢修和保養,對消火栓進行聯動測試,確保其能夠正常使用,滅火器進行檢查和填充。
3、園區物品堆放雜亂,破壞了園林綠化和視覺環境。
構想:按照5S的標準,溝通協調各廠將綠化帶、草坪、灌木叢的雜物集中堆放到空曠地帶,集中保管。
七、短期內的工作重點和所要達到物業管理效果
1、對室外消火栓進行放水測試,室內消火栓(水帶、閥門、報警按扭、警鈴)進行整理和聯動測試,滅火器進行檢查和填充,扭轉園區消防防範零的空白,使消防設施設備的完好率達到80%,使其能夠達到滅火效力。
2、制定編制管理處各項管理體系(崗位職位、管理制度、工作流程、作業標準),完善各項記錄,建檔建冊,以備核查。
3、公共清潔環境衛生、宿舍環境有明顯改觀。綠化帶無明顯枯枝黃葉,草坪平整無雜草。
4、公共場所設施設備、宿舍設施完好無損壞。
2025年物業三月份工作計畫 篇3
“一年之計在於春”,為把這一學期各項工作做好,在期初做一份系統計畫是必要。由於本班是學前班,年齡均在5"6歲,且9月份就要上國小,處在這個年齡階段幼兒,他們在語言、心理、性格、興趣等各個方面還需要良好教育來啟發和引導。因此我就本學期工作制定個人計畫,具體方案如下:
一、思想政治工作
幼稚園教育主要目標是:促進幼兒身體正常發育和機能協調發展,增強體質,培養良好生活習慣、衛生習慣和參加體育活動興趣;發展幼兒智力,培養正確運用語言交往基本能力,增進對環境認識,培養有益興趣和求知慾望,培養初步動手能力;因此,幼稚園一切教育活動及其評價,都應以教育目標為導向,密切聯繫幼兒實際發展水平和生活經驗來確定教育內容、方法和過程。
二、教育教學工作
由於本人任職英文老師,而本班又是學前英文班,固教學重點都放在英語方面,本學期我們繼續採用《劍橋PLAYWAY TO ENGLISH兒童英語2》主要特點是寓教於樂,讓孩子在愉快遊戲中習得英語。第二級教材不僅幫助孩子系統地複習在第一級中掌握知識和技能,而且強調發展孩子在聽說技能中語言能力。在教師正確指導下,學習外語能夠幫助孩子們在學習過程中掌握適當學習方法,並對他們認知發展起著積極作用。另外,期末還需鼓勵幼兒參加等級考試,因此要為考試打下良好基礎,爭取取得優異成績。
日常生活常規教學方面,通過一個學期觀察,同時針對本班在上學期所存在問題。我們發現對幼兒常規教育是非常重要。常規教學鬆緊將是必影響到正常教學質量好壞。即使課程設計再好,沒有好紀律、好習慣來做鋪墊,一切都會是紙上談兵。從這個學期一開始,我們重點就是把原來遺留下來壞習慣慢慢糾正過來。正所謂“無規不成方圓”,班上老師要齊心協力,達成一致,讓百分之九十五孩子能自覺遵守紀律,注意班上常規。老師不僅是在課堂上要對幼兒進行班級紀律教育,而且更重要是在日常生活中隨時隨地進行實地教育。對於個別孩子,老師須耐心教育,同時還可以與這些家長多進行溝通,讓家長能配合老師做一些有益工作。爭取讓所有孩子都成為守紀律好寶寶。
三、家長溝通工作
在教育工作中,家長工作占據著非常重要作用。通過家長工作,家園相互溝通,配合一致,促進幼兒健康和諧發展;通過家長工作,指導幫助家長,很好地發揮親職教育優勢,給幼兒以積極而富有成效影響;通過家長工作,調動家長關心、支持、參與園所教育和管理積極性,共同辦好幼稚園。
在本學期,我將會運用各自專業知識,讓幼兒快樂、健康地成長,希望在期末總結時,我看到是辛勤勞動後累累果實。