關於月度工作計畫

關於月度工作計畫 篇1

在20__年剛接觸這個行業時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業還不太熟悉,總是選擇一些食品行業,但這些企業往往對標籤的價格是非常注重的.所以20__年不要再選一些只看價格,對質量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。

20__年__月的計畫如下:

一、對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關係。

二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。

四、今年對自己有以下要求

1、每周要增加n個以上的新客戶,還要有一到四個潛在客戶。

2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

6、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。

10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成m到n萬元的任務額,為公司創造更多利潤。

關於月度工作計畫 篇2

認為要展開好一名銷售跟單文員的工作,如果我能有幸進入公司。真正的大展拳腳,促進公司訂單的順利完成,應該遵循以下幾點逐步進入角色:

一.7天之內了解工廠生產的產品。包括它的外觀,質地,特性,優點,缺點,用途。雖然跟單文員不屬於工程技術人員,似乎不需要對產品有更多的了解。其實不然。首先,在與客戶溝通時,如果你對產品只一知半解,那么客戶對你的信任度會大打折扣,甚至會懷疑你的工作能力。當客戶向你諮詢時,你也只能支支吾吾,或者老是去向技術人員打聽,客戶不可能放心的把訂單交給你去做。也沒有任何優勢吸引客戶向你下單。

跟單人員的雖然不是官,但是他的門禁許可權卻很廣,他可以進出多個部門,這就給我們學習新產品提供了便利的渠道,只要你不怕苦,不怕累,勤下車間,不恥下問,沒有學不會的東西。紡粘無紡布,熔噴無紡布等,相信很快會被我熟知並熟練的運用。

二.在最短的時間內弄懂生產過程及工藝。剛開始,一般人會認為跟單文員只需知道生產訂單的進度就可以了,好像白領一樣,坐在辦公室,打著電話,發著email就可以掌控一切。一個優秀的跟單人員,會非常熟悉產品的工藝流程,生產一定數量的產品所需要的生產時間。會親自進車間察看大貨的進度。當積累經驗久了,無論是工藝還是貨期你都可以直接回復客戶。

三.熟悉各部門的工作流程,按照公司的規定來辦事。每一個公司都有自己的工作模式。如果每個人都按照自己的流程來進行工作,那么將會導致公司秩序的`混亂,各個部門的工作也會受阻。嚴重的會導致公司蒙受經濟及名譽上的損失。比如說,公司規定收到客戶訂單需要經理部門簽名確定。有一天,跟單員張三收到編號為a-001產品的訂單,當時經理部門正在討論產品調價的問題。下面的文員還沒得到具體的通知。這時,張三,直接將訂單發給生產線,催促生產。沒有給經理確認,而此時,a-001的產品因為原材料漲價的問題需要漲價。但大貨已經在生產了,張三跟客戶多次協商價格都調不上來。如果這時停止生產,那么那些半成品都會變為廢品。如果讓大貨完成而不運送給客戶,那你就違了約,且失去了信譽。最後只能虧本賣給了客戶。這樣就直接造成了公司虧損。

四.了解貨物的運輸。出國的貨物一般通過船和飛機,國內的貨物通過公司安排汽車或者安排物流公司運送。在訂單完成之前,跟單文員要認真選擇運輸公司,並考察他的信譽度,是否有能力運送此批貨物。公司貨物的運送主要通過物流來完成,我會儘快熟悉這些物流公司。經常與物流工作人員溝通,保證貨物安全準時到達目的地。

五.熟悉了解客戶。對於客戶的訂購產品的習性要有足夠的了解。當出現異常情況時,可以做出果斷的處理。比如說,客戶訂購的產品,在外觀或者包裝上有一點微小的瑕疵,新來的跟單員可能會請示上級領導或者跟客戶協商是否能接受這種不達標的產品,如果是一位老跟單員,可以自己做出判斷。不必勞煩他人。

六.正確對待客戶服務。跟單文員實際上是公司和客戶之間的一個視窗。首先,你是公司的雇員,你得對公司絕對忠誠,事事站在公司立場上,為公司著想。在客戶那邊,你必須堅持“客戶是上帝”的原則。要讓客戶感覺到他是客戶,正在享受星級的服務。客戶不會理會公司其他部門是怎么運作,也不想知道更多,他只會與你聯繫,了解他的訂單,了解他的貨期。所以要做一個明亮清晰的視窗,要看清事實,冷靜處理。我記得在東莞工作期間有一位同事,她總是盲目的滿足客戶的一切要求,從來不敢說“no”,根據工廠實際生產情況,訂單的貨期根本不能按照客戶的時間交貨,這位同事會說“ok”。後來只好安排訂單外包出去,結果貨期和質量都達不到要求。有時,客戶給她一個新開發項目,所有人都曉得這個產品以我們現在的工藝無法完成,可這位同事總說:一個新項目來來去去搞了兩三個月,既浪費了時間,又得罪了客戶,最後又丟給客戶自己去找其它廠商。這時客戶時常打電話抱怨公司的服務不好,銷售人員不好。慢慢的這位客戶的訂單越來越少,最後換了供應商。

七.加強與生產線的溝通,與車間工作人員保持良好的人際關係。跟單人員最關健的工作是溝通,跟催。如果與車間相關工作人員關係處理不好,那么跟單工作很難展開,根本無法促進生產,保證訂單的順利完成。

八.努力學習《中華人民共和國契約法》相關條款。在以往的工作中,很少接觸到法律,因為全是國外訂單。公司都會由專業人士起草一份謹密的固定契約格式。所有的銷售員都採用統一的格式,只是修改一下客戶名,貨名,價格,貨期,付款方式,備註等等。遇到的經濟糾紛較少。遇到不付款的客戶,在發電子郵件或打電話催款無效的情況下,有時是派國外或者公司駐外工作人員上門請款。在跟單過程中,只要重視與客戶交流時的書面證據,一般都不會有問題。我記得有,一個法國的客戶給我下了一張訂單,他們的訂單是法文,沒有其它英文描述。

關於月度工作計畫 篇3

1、2月份完成的重要任務

1、完成秋節時期各部分備用物質的推銷;

2、完成六樓告白霓虹燈、興品戰潲火收受接管的條約制定及簽定;

3、召開供給商調和會,支配秋節物質供給任務,包管沒有影響旅店一般運營;

4、經由市場查詢拜訪,並經過三家興品支貨商報價,肯定旅店背一樓興品支貨商;

5、完成2月份餐飲餐料的市場詢價、訂價任務及3月份上半月旅店餐飲餐料的市場詢價任務;

6、完成歌舞劇院衡宇租賃條約的付款審批手絕;

7、召開部分任務集會,轉達旅店集會肉體,進修A模針對推銷部的.相干檔案,並將其當真貫徹落實到實踐任務中。

8、分種別召開各供給商座談會,側重聽取供給商取旅店互助中存正在的成績,並取相干部分及帶領協商、造訂詳細辦理方法;

9、開端完美物質代價庫的疑息,以熟習控制推銷物質代價靜態;

10、完成部分20xx年度目的義務書的起草、職員崗亭核編倡議和05年1月份部分運營剖析等任務;

11、完成PA保淨裝備的市場查詢拜訪及投標約請;

12、完成汽鍋頤養條約的構和;

13、催促各部分定時提交3月份推銷企圖,以利於低落、掌握推銷本錢。

2、3月份任務企圖

序號任務內容目的請求完成時光義務人包辦人

13月份物質的市場詢價、比價、訂價任務定時完成3月15、30日

2平常物質的詢價及推銷定時完成

3辦公裝備的開標及條約簽定

4物質代價庫、供給商檔案的健全定時完成3月30日

5各部分月企圖推銷定時、按量完成

6帶領交辦的其他任務定時完成全部職員

關於月度工作計畫 篇4

一、上班之前的準備工作

1、每天要按時起床,醒來之後要迅速起來。告訴自己,新一天的工作就要開始了,要充滿活力,可以適當的運動一下。

2、整理好儀容,檢查一下是否帶齊了銷售的必備用品,如名片、筆、筆記本、產品資料等。

3、上班途中,能夠熱情的和認識的人打招呼,如果可能的話,可以看一下當天的報紙或者近期的新聞等。

4、儘量提前10——20分鐘到公司,主動參加公司上班前的掃除活動。

5、簡單的說,上班之前要有一個積極的心態,要有一個快樂的心情!

二、到公司簽到之後

向主管或有關負責人簡單匯報自己的工作計畫,明確當天的銷售目標和重點,並詳細擬訂拜訪路線,及補救措施,計畫越詳細越好。出門之前,先和預定的拜訪對象電話聯絡、確認,並檢查所帶的銷售工具是否齊全:

1、產品的目錄,定貨單、送貨單

2、和客戶洽談的相關資料:如名片、客戶資料、客戶記錄、價格表、電話本、記錄本、計算器、商品說明書、樣品、產品照片、產品的廣告以及其它宣傳資料等。

三、拜訪前的準備事項

1、了解被拜訪對象的姓名、年齡、住址、電話、經歷、興趣、性格、家庭情況、社會關係、最近的業務情況等。

2、要隨時掌握競爭對手的銷售情況及一般客戶對他們的評價,了解同行及相關產品的最新變動及產品信息。

3、做好嚴密的拜訪計畫,並配合客戶的時間去拜訪,設法發現有決定權的購買者,並想辦法去接近他。

4、準備好交談的話題,要做好心理準備,對於對方的詢問和殺價要有對策,做到心中有數。

4、見到客戶之後

1、有禮貌,清楚的做好自我介紹,態度要溫和、不卑不亢。

2、要認真聽取對方的講話,並表示關心,詢問對方時,口氣要平穩。

3、要懂得抓住客戶的心,首先自己要做到以下幾點:

①要有信心

②態度要真誠,爭取對方的好感

③在談話中,要面帶微笑,表情愉快

④用語要簡潔,不羅嗦,問話清楚,能夠針對問題

⑤注意對方的優點,適當的給予讚美

⑥在商談的過程中,不可與客戶激烈爭論

⑦誘導客戶能夠回答肯定的話語

⑧能夠為對方著想,分析帶給他的利益最大化

四、與客戶商談必須按部就班

①見到客戶,首先是問候,敬煙,接著聊天,贈送禮品

②進一步接近客戶,激發對產品的興趣

③告訴客戶產品能帶給他的利益

④提出成交,促使客戶訂購或當即送貨

⑤收貨款

⑥一筆業務做成後,不要急於離去,要和客戶繼續交談,以期建立一種長期的合作關係,並告訴他,隨時能夠為他提供服務。

五、下班後,檢查每天的工作,總結得失

1、詳細填寫每天的業務日報表

2、檢查是否按計畫開展業務,是否按計畫完成任務

3、寫出每天的行銷日記,總結工作方法,對客戶提出的抱怨要及時處理,並做好備忘錄,及時匯報給上級主管。

4、行銷日記的內容包括:

①工作情況描述

②對工作得失的總結、意見及建議

③改進的方法

④客戶的意見及建議

⑤如何處理

⑥工作感悟及感受

六、列出第二天的工作計畫

1)對於需要緊急處理或特別重要的事情,列入第二天優先辦理的事項中。

2)確定工作重點,擬訂初步拜訪路線,排除不重要的事情。

3)需要預先約定時間的客戶,約好見面時間

關於月度工作計畫 篇5

一、班級情況分析:

這學期我們幼稚園12個男生,10個女生。因為大一新生都會有一定程度的不適應幼稚園,會因為入園焦慮而哭泣,大面積影響孩子的情緒。因此,開學前為班級和家長做好準備是非常重要的。就套路而言,孩子完全是從未知開始的。這個月我們會根據我們班的實際情況制定一個比較完善的工作計畫。

二、在環境營造方面,

要貼近孩子的心理和生理年齡特點,有適合孩子的功能牆。分書角,美術角,拼圖樓角,娃娃屋等等。

三、本月的.教育教學目標

健康領域

1、身體健康,情緒穩定,在集體生活中快樂,堅持上幼稚園。

2。良好的生活和衛生習慣,學會正確洗手、吃飯、睡覺和側臥。

3。喜歡運動,能夠按照老師的口令排隊,聽從老師的信號。

4。我喜歡做早操,節奏和手指遊戲。

語言

1、樂於與人交談,說話有禮貌。

2、注意傾聽對方,能聽懂日常語言。

社會領域

1、能積極參加各種活動,有自信。

2。樂於與人交往,學會互相幫助,合作分享,有同情心。

科學領域

1。對身邊的事物和現象感興趣,有好奇心和求知慾。

2。能夠運用各種器官,運用手腦,探索問題。

藝術領域

1、能初步感受並熱愛環境、生活、藝術之美。

2。能聽懂不同的信號音樂,喜歡跟著音樂唱歌演戲,節奏感強。

四、具體的日常工作要求和措施:

1。新學期伊始,穩定孩子情緒,營造安全、溫暖、輕鬆的心理環境,讓孩子儘快與老師建立依戀關係。

2。日常和自理能力的培養:

(1)教育孩子愉快進出公園,積極使用禮貌用語,不要隨便帶玩具和食物。

(2)掌握洗手方法,學會捲袖子,排隊,逐一洗手。尿尿時提醒男生在盆里小便,養成活動前後、吃飯午睡、飯前飯後洗手的習慣。

(3)坐定,吃得開心,一手端著碗,一手拿著勺子,慢慢咀嚼,不要挑食,專心吃飯,不要漏嘴,把薑片和米渣放在桌上的餐盤上,不要扔掉。吃完飯我會送碗,漱漱口,放凳子。

(4)午睡時,脫掉鞋子,整齊地放在小椅子的下擺上。學會脫下外套,疊在小椅子上。按順序睡覺。右手側安靜睡覺。起床後穿鞋,學會穿外套。

(5)學會保護自己,正確移動凳子,上下踏步,使用運動器材,玩大型玩具。戶外活動時,根據老師的指示玩遊戲。

(7)學會收拾玩具。

3。提高保護質量

加強傳染病的預防,配合保健醫生定期使用預防藥物,檢查身體,每天消毒記錄,服藥記錄。兒童杯子裡總是有合適溫度的開水,應該提醒兒童多喝開水。定期檢查孩子的指甲,避免劃傷。春天讓孩子曬太陽,多散步,春天呼吸新鮮空氣,加強戶外體育鍛鍊,保證孩子每天兩次戶外活動。選擇有趣的戶外運動遊戲和豐富多彩的活動,激發孩子對活動的興趣,鼓勵每個孩子參與集體活動。及時增減孩子的衣服和被子,提醒家長及時給孩子換被子。每天對室內、毛巾、杯子、碗、勺等進行消毒,以保證室內空氣流通,清潔無異味的坐便器,保持桌面、凳面、地板、櫥櫃的清潔。開展多種戶外活動,保證孩子有足夠的戶外活動時間和鍛鍊。

動詞(verb的縮寫)父母的工作

1。孩子入園前,家長會對新生入園提出注意事項。向家長公布班級計畫,徵求他們的意見和建議,得到他們的配合和支持:請家長幫助孩子調整作息時間,讓孩子養成按時起床去幼稚園的習慣,不要遲到。

2。教師利用早出晚歸的時間主動加強與家長的溝通,及時溝通孩子的健康、睡眠、飲食情況。

關於月度工作計畫 篇6

一、工作目標

201_年_月,計畫培訓企業負責人1500人,安全管理人員20__人;培訓從業人員60000人;高危行業生產經營單位主要負責人和安全管理人員參訓率達到100%;特種作業人員參訓率達到100%,特種作業人員無證上崗現象基本消除。

二、主要工作

1、危險化學品主要負責人和安全管理人員的培訓根據實際報名情況組班,由區安監局負責組織落實,鎮海職教中心(社區學院)承辦,培訓地點:社區學院。

2、區安監局負責組織一般企業負責人和安全管理人員培訓工作,培訓將實行教考分離,考核方式為上機考試。

3、特種作業人員的安全培訓根據實際報名情況分類實施,由工程學院鎮海社區學院培訓點負責組織落實,區安監局負責督促考核,培訓地點:社區學院。

4、各企業應抓好本企業從業人員的安全生產培訓工作,建立安全培訓管理制度,保障從業人員安全生產培訓所需經費,開展相應的安全教育培訓,並健全和完善本單位從業人員安全培訓檔案。各鎮(街道)分別於_月_日和_月__日前將轄區內企業從業人員安全生產培訓情況統計匯總報區安監局綜合科。

5、職教中心(社區學院)要加強培訓教育的師資隊伍建設,豐富教學內容;要提高授課教師的教學水平,建立授課監管和考核機制,提高教學質量;要嚴格培訓管理,防止出現代培_現象。

6、區安監局將建立安全生產培訓信息資料庫,並實現網上培訓情況查詢。

三、工作措施

(一)提高認識,強化責任。各鎮(街道)要高度重視企業安全培訓工作,加強組織領導和宣傳動員,切實把安全生產培訓工作擺到重要位置。要嚴格執行安全生產培訓計畫,明確任務、認真組織、落實責任。區安監局將把安全生產培訓工作納入20__年10月度安全生產工作考核,以保證培訓任務的完成。

(二)規範管理,健全台帳。各鎮(街道)要做好培訓工作檯帳,對轄區內規模以上工商貿企業負責人和安全管理人員的培訓情況做到台帳清晰、心中有數,避免發生重複培訓和漏訓現象。

(三)加強檢查,以查促訓。各鎮(街道)的日常安全生產監督檢查中,要將企業從業人員的培訓情況和企業主要負責人、安全管理人員和特種作業人員持證情況納入必查範圍,區安監局在執法檢查中對企業的安全生產培訓情況進行抽查,以推動安全生產培訓工作的深入開展。

關於月度工作計畫 篇7

為了進一步深入貫徹全區“平中見奇、勇創卓越”的平房精神,辦事處要求我們解放思想、勇於創新,找出差距、提升能力。這為我們行政辦公室xx年的工作提出了新的更高要求。要求我們辦公室全體工作人員必須扎紮實實地搞好學習,全力以赴地做好工作,努力開創工作新局面。

一、綜合協調,規範運作,高質量的完成辦公室常規工作

行政辦公室的工作範圍較廣、頭緒多,這就需要在主管領導的指導和幫助下,加強與各科室及區政府等相關部門之間的溝通,贏得更大的支持和配合,高質量的完成辦公室常規工作。

一是做好檔案的接收、傳送、催辦及機要檔案管理工作。對來文的傳閱、領導批示的督辦、接聽電話、收發傳真、列印檔案等日常工作,做到嚴謹有序,不出差錯。特別是在檔案的傳閱方面,要進一步細化常規檔案與信息類檔案的分類傳閱並進一步把工作做細,將有借鑑意義的有效信息及時傳送給相關科室。

二是做到節約化辦公。到批發市場統一採買辦公用品並嚴格執行辦公用品的發放制度。同時要及時做好公用設施的檢查維修和維護,有效節能。

三是加強室內外環境衛生的管理,尤其是加強對廁所、樓梯、走廊等公用部位的清潔管理工作。

四是做好安全防範工作。除做好日常的防水、防電、防漏、防盜的工作外,還要加強平時及節假日的值班值宿的安排工作,確保辦事處的安全萬無一失。

五是做好領導的參謀助手,認真做好機關幹部的福利發放工作。

六是加強對食堂的管理。嚴把衛生關,使機關幹部吃的安心,吃的放心,並盡力提高食堂的一伙食質量,科學的制定營養用餐食譜。

七是抓好財務工作,及時為領導提供財務收入支出情況報表,方便領導做好財務工作的預算安排。

二、增強服務意識,轉變工作作風,不斷加強辦公室的自身建設

行政辦是街道辦事處的視窗部門。辦公室的服務質量,工作好壞,直接影響街道辦事處在民眾中的威信和地位。因此,辦公室工作人員必須強化優質服務意識,全面提高服務質量和服務水平,推行微笑服務,溫情服務,大力弘揚"快、高、準、實"的工作作風。提倡所有辦公室人員做到"五個不讓",即:不讓工作在自己這裡延誤,不讓事項在自己手裡積壓,不讓差錯在自己身上發生,不讓來辦事的同志在自己這裡受冷落,不讓辦事處和辦公室的形象在自己這裡受損害。同時我們還要從高從嚴加強辦公室自身建設,預防和克服那種"差不多"、"無所謂",不求進取的思想障礙,要和先進的兄弟單位橫向比較找差距,提升爭先創優意識。強化團隊觀念和整體意識,在分工負責的基礎上,進一步加強協調配合,互相拾遺補缺,確保辦公室各項工作整體銜接,環環相扣,井然有序,高效運轉。要增強狠抓工作落實的能力,在政務和事務兩項具體工作中做到最佳。

xx年的接下來對於公司來說是非常至關重要的時間,是公司未來發展的關鍵。也是給我鍛鍊自己的一個好機會,因為自己也是剛剛正式參加工作,對於很多工作事項都還不了解,所以對於未來,我更要加強自身學習,努力跟上公司的發展腳步,做到能跟公司共同進步,共同發展,共同邁向成功!

一、熟悉了解

了解公司的具體事項、了解本職工作、了解部門的工作目標、認識各部門主要人員、熟悉後勤行政管理。

二、自身要求

做到一切服從領導指揮,認真執行其工作安排;

嚴格執行公司規章制度,認真履行自身工作職責,嚴格要求自己。

三、對於未來

未來公司的規範化、標準化系統建設十分重要,而且要加強各部門人員的執行力,提高工作效率。

1.納新,做好人力資源的建設。

2.做好各部門協調工作,注重與各部門的協作配合。

3.做好公司的文字工作。做好公司有關檔案的收發,分遞和督辦工作;

公司重要檔案資料整理歸檔,做好資料的歸檔管理。

4.保管好公司重要物品,及重要資料。

5.組織收集和了解各部門的工作狀態,掌握公司主要動向。

6.檢查、督促公司領導布置的各項工作的落實情況。

7.制度建設。配合公司在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善。

8.負責好組織辦公用品的登記、採購、發放、控制辦公成本費用等工作。

9.落實公司人事、勞資管理工作。考勤、入職、離職等人員檔案管理工作。依法到勞動管理部門辦好各項手續。體現公司的規範化、解決員工的後顧之憂。

10.做好對客戶的登記,了解,熟悉。

11.做好客戶對產品的諮詢服務,以及售後服務相關登記等工作。

四、加強自身能力

以後在公司行政方面工作,自身素質和工作能力是決定辦公室能否正常運轉的基礎,是發揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四方”作用的關鍵,對推動各項工作起著決定性因素。

隨著時代發展和新形勢的需要,我越發感覺自身的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,堅持持續性學習。多向書本學習、向領導以及各部門主管、同事學習。從而也增強自己的組織能力、綜合分析能力、協調辦事能力等等。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,積極努力提高工作效率和工作質量。

五、展望和目標

戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,從態度抓起,進一步強化內務和後勤服務,為整體推動公司的發展提供基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現發揮應有的作用。

關於月度工作計畫 篇8

一、加強管理,完善各項管理制度,充分調動人員積極性。

為了加強對人、財、物的管理,我們建立健全各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,進一步明確了工作職責,完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假等各種常規管理,充分體現了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。明確了各部門各人員的崗位職責,工作任務,做到分工明確,責任清晰。制度,規範了公司員工的行為,增加了員工的責任心。

二、加強學習,提高素質。

做好辦公室工作,必須要有較高的理論素質和分析解決問題的能力。將通過各種途徑進行學習,認真學習公司的檔案及會議精神,利用網上資源學習與工作有關的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發展,適應工作的需要。提高了理論水平、業務素質和工作能力。

三、做好辦公室日常管理工作。

1、人事檔案管理,記錄項目員工的詳細情況,做好新員工的入場手續及工作情況。

2、辦公室對各類檔案及時收集、歸檔、傳閱,做到了分類存放,條理清楚,便於查閱;

3、建立了辦公用品領用明細台帳,每件辦公物品都有詳細記錄,按需所發,出入庫記錄一目了然,以便及時補充辦公用品,滿足大家的需要;

4、考勤情況。認真做好項目考勤管理工作,每月按時將考勤表送交財務。

5、進一步加強車輛安全管理,做好車輛的調配、使用以及維護,每月做好車輛油耗核算,做到獎懲有度。

6、認真維護好項目駐地衛生,保持項目駐地乾淨、整潔,為大家營造良好的工作生活環境。

7、將根據項目工作實際需要,及時對項目工程進度進行報導,同時針對項目的先進事跡、好人好事、先進經驗及時上報公司。

8、將精細化的學習放在首位,認真做好本部門的精細化資料的收集、整理。

9、按照公司黨委辦公室下發的黨風廉政建設制度,完善本項目的黨建資料。

10、認真做好項目各項會議的召開,會前做好籤到本、茶水、椅子、會議通知等各項準備工作,保證會議按時召開。會後完成記錄報給相關領導。並認真做好項目對外接待工作,做到接待客人熱情大方,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,並做好相關費用的結算工作。

關於月度工作計畫 篇9

一、高度重視,真正把社會治安綜合治理工作落到實處。社會治安綜合治理工作是實現社會長治久安,開創維護穩定工作新局面的迫切需要。我局要按照市委、市政府及政法委的總體部署,進一步認識社會治安綜合治理工作的重要性和緊迫性,切實將其作為一項基礎性、長期性的工作納入x工作的日程。要將目標管理責任與領導幹部政績考核掛鈎,實行綜合治理幹部工作紀實制,領導幹部包片聯點工作制,領導幹部責任追究制,重大事故一票否決制,進一步強化綜治工作的領導體系,堅持一把手負總責、分管領導具體抓的工作方法,堅持與本單位業務工作緊密結合起來,建立

健全目標責任制,層層簽訂目標責任狀,將綜治工作任務分解,使責任得以明確、監督有效實施、考核規範科學,真正做到常抓不懈,一抓到底,務求實效。

二、加強監管,切實抓好重點環節的整治和管理工作。

一、立足本職,加強行業日常管理。以打造優美、整潔的城市宜居環境為目標,突出解決人民民眾密切相關的難點、熱點問題,積極開展城市環境綜合整治工作,重點在違章搭建、渣土亂倒、無證設攤、小區油煙、流動商販噪音擾民等切實關係民眾生活的執法難題上有突破性進展,進一步改善民眾的居住環境,保障社會環境安定有序。加強對市政設施的日常巡查力度,涉及路燈、電氣設備的日常運行、下水道窨井蓋道路開挖及維修施工等工作,發現安全隱患要及時採取措施進行補修,對不能及時修復的要通知施工人員做好現場警示設定,堅決防止發生安全事故。加強公園設施管理,特別對健身設備的場地定時進行檢查,每半年請專業部門做一次安全評估,積極做好全市市政道路設施的維修維護工作,確保車輛和行人安全通行提供保障。

二、嚴管嚴控,規範燃氣行業運營。要進一步提高安全生產和規範市場工作重要性的認識,繼續開展規範燃氣經營市場、強化安全管理的專項治理活動,定期組織開展燃氣安全重點抽查活動。強化源頭管理,逐步建立燃氣管x、液化氣經營企業的設施規劃檔案,對各類燃氣設施建設和審批嚴格

把關,對不符合標準、影響附近居民生活的,存在安全隱患的一律不予審批。強化巡查制度,切實加強對地下管x、液化氣供應點等燃氣設施的安全管理、監控和保護工作,發現違規經營現象的堅持從重從嚴處罰原則,同時針對存在問題加大宣傳教育力度,充分依靠電視廣播、x電子等媒體提高廣大民眾對燃氣安全問題的認識,防止和限度地減少燃氣市場安全事故的發生。

三、規範管理,確保臨時用工人員安全。使用臨時工協管員要本著“誰主管誰負責,誰用工誰管理”的原則,加強日常工作安全管理。要堅持嚴進寬出的方針,招聘臨時協管員實行嚴格的資格準入制和考查審核制,明確他們的來歷、所擁有的技能和道德水平,把好入口關,避免人員使用的隨意性。建立統一的臨時用工人員檔案,做到“一人一檔”。通過建立勞動契約,規定協管員的具體職責和權益保障,切實減少勞動糾紛。同時要加強對協管員的法制教育、職業道德教育、勞動紀律教育、安全衛生教育,增強他們認同感和歸屬感。我局實施定期考察協管員的.政治表現和任務完成情況,對表現突出者予以表彰獎勵,對違章違紀的要根據情節輕重進行批評教育,直至解除契約。通過制度約束和動態管理兩方面切實維護生產、生活秩序和社會治安秩序,確保x系統內臨時用工管理安全規範有序。

三、最佳化服務,努力解決民眾關心的熱點難點問題。

一、推進政務公開。要大力推進政務規範化建設,把一切可以公開的辦事程式全部向社會公開,積極為廣大人民民眾提供公開、公平、公正的“陽光執法、和諧x”環境,要進一步簡化程式,提高辦事效率,做到“急事急辦,特事特辦”,千方百計為市民提供優質高效的服務。

二、暢通信訪渠道。要進一步完善x3209660投訴電話、局長信箱、x執法局官方政務微博等受理信訪平台,堅持30分鐘承諾制,把解決民眾困難、為民服務作為密切聯繫民眾、提高自己形象的大事來抓,同時依託扎蘭屯加強信訪投訴專欄,實現高效便民服務。要加大信訪交辦件的督辦指導力度,堅持“一把手”批閱制,對影響社會穩定的重大疑難信訪問題,要進行滾動追蹤管理,及時上報;對上級交辦的案件,明確領導、明確時間、明確措施、妥善處理;對民眾的初訪,認真抓早、抓好、抓實,及時調處、及時化解。要加強信訪調研,從解決民眾反映的熱點問題入手,開展對城市管理中存在的突出矛盾進行調研,追根究源,從巨觀上、源頭上解決信訪問題。同時加大排查,按照“及時排查、各負其責、工作超前、預防為主”的原則,力爭把各種矛盾解決在萌芽狀態,防止互相串聯,越級上訪的現象發生。及時準確掌握民情動態,暢通信訪渠道,把這項工作做細做實。

三、推行人性化執法。要正確處理好管理與服務、執法

與服務的關係,在管理中體現服務,在服務中實施管理,不斷拓寬服務領域,改善服務態度,改變服務方式,變被動服務為主動服務。大力實施"和諧x"建設,積極推行"對嚴重損害民眾利益的違法行為實行重罰,對情節輕微且未造成嚴重後果的違法行為適當輕罰,對流動攤販等弱勢群體儘量不罰"以教育為主的分類執法模式,注重親民化管理和人性化執法,積極探索實行分類管理的模式,從單一的執法模式向多元化執法模式轉變。要自覺地把和諧社會的理念貫穿城市管理執法過程之中,用溫情執法來感化相對人,緩解管理者與被管理者的矛盾,並有效運用法律手段,減少暴力抗法事件的發生。

四、健全制度,完善社會治安綜合治理工作長效機制一是要進一步加強幹部隊伍建設工作,完善教育培訓工作長效機制,堅持學歷教育與崗位培訓制度相結合,開展專題研討、案例分析、知識競賽等活動。積極開展“六五”普法和安全生產宣傳工作,不斷提高全局幹部法制觀念和安全意識,在全局形成幹部職工遵紀守法、嚴於律己風尚。加強對重大節日期間全局幹部職工的生活行為方式的教育和引導,本著安全、節儉的原則文明過節,杜絕黃、賭、毒和邪教、封建迷信等現象的發生。

關於月度工作計畫 篇10

一、11月完成工作

(1)安全工作:根據廠領導和職能部門的要求,11月份我們車間是安全的。

1。利用周一全體車間人員參加的安全生產例會,傳達上級指示,學習《安全生產法》相關檔案,開展人員安全教育。

2。利用身邊的安全事故和標誌報警。這個月主要是在原礦車間傳達皮帶斷裂事故進行學習教育,找出與車間和人員相關的安全隱患。

3。加強勞動紀律檢查監督,強調“四個理解”、“四個會議”在實際工作中的重要作用,杜絕“三違”。

(二)完成生產任務,較好地完成日常生產任務

1。正常生產條件下的收油、回流、脫水、掃線等日常任務已經完成,質量按時得到保證。

2。放油前準備好頁岩油,清洗更換放油管路的閥門、泵和濾網,每天定期排放和布置伴熱和加熱管道,定期維護平台吊車管的電路,保證隨時放油。

3。月底配合其他部門完成盤點和盤點工作,同時完成各種報表的制表和上報。

(3)設備管理

1。配合維修人員基本完成罐區設備和管道的保溫

2。完成灌區泵房回水管道的修復和更換,安裝凝結池A、B泵的蒸汽吹掃管道。

3。在冬季到來之前,對所有的泵進行了維護、上油和潤滑,對所有17組管網和過濾網進行了清潔和更換。

(4)日常管理

1。隨著天氣越來越冷,車間加強防凍和防寒管理,強調人員操作規範和安全檢查,防止凍結事故。

2。加強標準化管理,劃分冬季日常衛生清掃和清雪,明確責任,確保文明生產。

3。開展團隊意識教育,提高全體員工的整體素質。

二。12月工作計畫

(a)安全工作

1、加強安全工作的教育和監督,確保本車間的安全。

2、加強冬季防寒和防凍工作,不影響生產無事故發生。

3。加強勞動紀律的檢查和管理。

(2)生產任務

1。做好支付2萬噸頁岩油的工作

2。在正常生產條件下完成各種工作。

3。完成1號油脫水排放。

4。完成正常的庫存檔點和各種報表的上報。

(3)設備維護

1。罐頂應配備一個移動平台,重油和原油管道應配備一個移動平台,冷凝池中的泵a和泵b應配備一個移動平台。

2。罐區照明、灌區保溫、重油灌注泵出口閥墊片更換、加蓋分散控制系統保溫、重油3#罐掃管改造

3。煤氣車間的地面儲罐將增加。

關於月度工作計畫 篇11

工作事項銷售任務重點工作銷售回款服務意識客戶溝通計畫完成工作標準(計畫完成工作標準(例)本月完成x筆訂單。

本月完成x客戶的回款x元。

服務滿意度100%,有客戶投訴此項為0分。

完成x個電話,x份資料發放,建立x個/x樓盤客戶檔案。

時間:20xx年09月23日

本月工作計畫

本月簽訂契約1訂單促進十里藍山鄭老師進場交首期款和剩餘的設計費客戶認同我的服務完成300個電話銷售,2個樓盤資料發放,建立8個以上客戶資料。敲定江與城稅老師。

備註

公司一般工作給慶隆劉老師匯報方案並談契約。聯繫美利山蘇總並看方案和坡嶺頓楊老師,跟蹤一下老客戶並談下一步事項。一般工作不作為考核指標。

填表說明:填表說明:

1、月度工作計畫作為月度績效考核數據主要來源,請詳細填寫;

2、月度工作計畫需經直接上級、副總經理、總經理審批通過後執行。

關於月度工作計畫 篇12

新學期又開始了,為了讓我們幼稚園工作計畫更好地開展,現制定9月份工作計畫如下:

一、行政事務

1、期初全體教職工工作會議。

2、組織教師參加各級論文評比活動:

3、組織教師參加20xx太倉市優秀教玩具評比活動

4、開展幼稚園教學常規檢查。

5、完成各條線計畫(園務計畫、教研組計畫、課題計畫、課程計畫、班級計畫等)。

6、開展好“教師節”的相關慶祝活動。(進行“好書相贈”、表彰優秀教師等)。

7、錄入上報幼兒各類信息(花名冊、家校通、學籍管理、參保名單等)。

8、召開小班組新生家長會。

9、填報20xx年秋季學前資助名單和信息。

二、教育教學

1、中心對新進教師進行聽課。

2、結合教師節活動開展贈書、讀書活動。

3、開學安全第一課活動,做好安全專題活動。

4、愛牙日活動。(9月20日年級組)。

5、園本研修活動——角色遊戲室的規劃與調整。

6、結合中秋節、國慶節開展相應的教育教學活動。

7、以組為單位認真做好周課程計畫和教學、遊戲活動的審議工作。

8、各班根據幼兒需求規劃與豐富區域,組織幼兒參觀、熟悉新的遊戲環境,與幼兒一起商討和製作遊戲圖示。

三、安全、衛生保健、後勤工作

1、消防安全演練。

2、期初家委會、膳委會。

3、加強食堂工作管理,迎接衛生監督所對食堂的常規性工作檢查。

4、開學前開展一次全面深入的安全隱患自查活動,針對安全隱患及時整改,認真做好太倉市教育系統安全大檢查和專項整治工作。

5、召開全園教職工安全工作會議,簽訂全體教職工崗位校園安全崗位責任書。

6、更換滅火器乾粉。

7、安排“中秋節”、“國慶節”值班,確保假期安全,同時加強對幼兒及教職員工的安全教育。

8、各班配合保健老師做好幼兒期初體重、身高等測量登記工作。

9、做好新生預防接種證的查驗、補種、統計工作。

10、進行後勤人員培訓及會議。

11、做好全園肥胖兒、體弱兒的建檔並下發各班級做好管理工作。

12、完成九月份退夥、一伙食結算公布等。

關於月度工作計畫 篇13

1、認真抓好油田20__年工作會議、局黨委五屆四次全委(擴大)會議精神的宣傳貫徹。油田工作會議、局黨委(擴大)會議召開之後,廠黨委迅速採取措施抓會議精神的學習貫徹,個性是重點傳達學習了jú長…,分公司經理…、局黨委書記…的重要講話,把全廠上下思想、行動統一到局黨委的工作思路上來,統一到20__年目標任務上來。

2、籌備召開了廠十三屆…次職工代表大會、__年度雙禮貌總結表彰大會。認真回顧總結了__年全廠各項工作,明確提出了20__年的目標任務。表彰了先進,樹立了典型,激勵了鬥志。

3、狠抓了節日期間安全生產、走訪慰問及維穩工作。精心組織,明確分工,落實職責,確保了節日期間安全生產、社區穩定。

4、狠抓了節日文體活動的籌備工作。主要是籌備了一台以歌舞為主要資料的迎春酒會;舉辦了大年初一的“迎春廣場文藝演出”;準備了元宵節的焰火晚會等活動,營造了節日氛圍,豐富了節日生活,讓職工民眾過了一個歡樂、祥和、禮貌的春節。

5、抓好了先進典型的宣傳。利用廣播、電視、網站、廠報和櫥窗等宣傳媒體,加大了先進典型的宣傳力度,《……報》開闢了專版,製作了質量標兵、雙禮貌模範個人電視專題片,在廣播、電視上循環展播,運用典型的強大影響力和感染力,調動職工民眾克難奮進的用心性,促進20__年改革發展穩定任務的全面完成。

_月份工作計畫

1、加大形勢任務教育力度。圍繞職代會精神,著重就我廠發展“取得的成果與經驗、面臨的機遇與挑戰、存在的差距與不足、確定的目標與措施”,利用廣播、電視、網站、廠報和櫥窗等宣傳媒體,加大形勢任務教育力度,讓職工明白今年工作努力的方向,明白加快發展的重要性和緊迫性,明白下一步重點做什麼、怎樣做。切實把職工的思想統一齊來,力量凝聚起來,幹勁激發出來,上下同心同德、奮發努力,堅決完成職代會確定的各項工作目標和任務,實現企業又好又快跨越式發展。

2、組織好“_”精神的學習。集中在四月份,大力宣傳“_”精神,圍繞民眾最現實、最關心、最直接的利益開展工作,從解決現實困難問題入手,把關心民眾利益落到實處,真正做到解_意、化_憂,增進和諧,促進穩定發展。近期,按照局黨委的統一部署,認真組織收看川東北清溪1井發生可控性天然氣溢流事件搶險的專題片《眾志成城伏氣虎》,廣泛開展向清溪1井搶險立功民眾和個人學習活動,努力營造宣傳先進、學習先進、爭當先進的濃厚氛圍,大力弘揚“胸懷大局、高度負責,科學探索、敢為人先,一不怕苦、二不怕死,團結協作、無私奉獻”的精神,推動今年的各項工作起好步、開好頭。

3、開展好“開門紅立功競賽”活動。一季度開好頭、起好步對於完成全年生產經營目標至關重要。廠黨委將充分發揮工團組織作用,結合生產中的重難點,選取好項目,深入開展“立功競賽”、爭創“青年突擊隊”等活動;進一步發動和引導職工用心投身競賽活動,對活動中湧現出的先進進行表彰,激發全廠員工創爭熱情,為完成全年生產經營任務奠定良好的基礎。

4、抓好黨風廉政教育。進一步加大《實施綱要》和《實施細則》的宣傳和廉潔自律教育力度,並結合“內控制度推行年”活動的倡議,切實加強重點部門、重點環節、重點人員的教育和監督,關口前移,源頭預防,杜絕各類違紀違規現象的發生。近期,著重抓好黨風廉政教育,簽訂今年《黨風廉政職責書》。

5、加強綜合治理和信訪維穩工作。加強廠區的安全生產保衛工作,加大“高危人群”排查力度,重點查找隱患,摸清可能出現的新狀況、新動向,及時掌控“重點人”的思想動態,採取切實可行的措施,確保無一人到局、赴省、進京上訪。

6、制定20__年黨建、思想政治工作要點。黨群各部門根據全年生產經營的總體目標和要求,結合部門的特點,明確各部門的工作思路,找準黨建、思想政治工作與生產經營的切入點,制定黨群全年工作規劃,提出明確的目標和具體措施!

關於月度工作計畫 篇14

過去一個月做房地產業務員,上個月銷售沒做好。今年4月份,我會先做好計畫再實施。這個月,我會盡最大努力實現公司的業績超標準。以下是我個人四月份的工作計畫:

一,增強個人業務能力

上個月業務不強,拿不到好的資源。這個月,我想加強自己的對外業務能力,抓住機會,抓住客戶,訓練自己的銷售技巧,真正抓住談房子的重點,讓客戶對我賣的房子充滿信任和信賴。同時,良好的業務能力可以為自己贏得更多的房子和客戶,所以這個月迫切需要培養自己的業務能力。

二、關注房地產市場的經濟形勢及相關政策

3月份盲目賣房,沒有關注國內市場的房地產經濟情況,也沒有關注一些政策,導致自己損失嚴重。這一個月,我要把所有的經濟情況都檢查一遍,深入了解情況,把握經濟關口,給自己爭取一個賣的'地方。國內關於房地產的政策很多,所以想選擇對自己有利的政策,幫助自己達到月銷量標準。

三,分析房地產銷售情況,制定下一步銷售計畫

房產隨時都在變,每個月都不一樣。如果情況不一樣,銷售情況也會多變。想把房子賣個好價錢,就要做好充分的準備,分析所有可變的情況,排除不利的情況,收集可用的有利情況。每個地方的房價都不一樣,房子本身也不一樣,要分析房產,把分析做個表格,便於查看。分析後,制定整體銷售計畫,每一步都做得儘可能詳細,以便隨時隨趨勢變化。

四,糾正以前的銷售問題

以前銷售總是遇到意想不到的問題,因為我在銷售過程中沒有考慮到情況和客戶的要求,所以這次我想改變這方面,先充分了解客戶的需求,然後給他們找房子。看到情況不對,馬上撤,不要強迫自己繼續,否則麻煩會更大。

計畫已經制定出來了,相信我4月份的銷售工作會比上個月做的更好。按照自己的計畫,一定會達到公司的標準,做的更好,至少達到自己的預期。

銷售月度工作計畫4

x月份我的保險銷售工作計畫

1、我們在保證第一現場到位率的前提下,進一步提高第一現場報案率,加大無現場自述案核查案發現場的力度,以減少假騙賠案的發生。我部出台拒賠案件獎勵辦法,調動全員工作積極性,進一步降低賠付率,增大利潤空間,重點加強非車險和重大疑難案件的調查工作,抽調專業組進行非車險查勘和疑難案件的調查。

2、加強報價管理,做好價格本地化工作,擠壓汽車配件和修理價格中的水分,切實做到同一車型,統一報價金額。

3、加強傷人案件賠償的審核。

4、積極防範保險欺詐,做好疑難賠案調查處理工作。

5、規範未決賠案管理,嚴格執行總分公司未決賠案管理的各項規定,規範未決賠案的處理原則和操作流程,提高未決賠案的估損準確性,儘量杜絕未決賠案零估損情況的發生。

6、加強內部信息反饋。理賠環節中發現的問題要及時向承保部反饋,以促進公司承保風險控制,監督承保制度的執行,從源頭上遏制賠付率的上升勢頭,協調好業務發展和理賠管控的關係。

7、加強對保險理賠工作的管控與監督。我們公司各部門及下設各支公司收集在我部門從事保險理賠服務、管理過程中發現的問題及指導性的意見和建議,並對有幫助性的意見和建議予以採納,進而對保險理賠服務、管理工作進行整改,全面提高保險理賠服務、管理質量與效率。

在接下來的時間裡,我將以提高客戶滿意度為宗旨,以維護公司利益為目標,著力提高保險理賠質量與效率,提升公司的社會美譽度,樹立公司品牌,展示我們公司的服務優勢,力爭通過服務促進效益,為把我公司建成為一流現代保險企業做出應有的貢獻。

關於月度工作計畫 篇15

一、指導思想

以統領幼稚園的各項工作,以《幼稚園教育指導綱要》為指針,按照教育局的工作精神,團結與帶領全園教職員工,立足幼稚園可持續發展,聚焦幼稚園特色發展,致力追求內涵發展。圍繞區“規範管理,突出特色,促進均衡”中心工作突出重點、狠抓規範、推動發展、力求創新,以保教結合為原則,以貫徹安全工作為主線,以師資隊伍建設與內涵建設為重點,以促進幼兒發展為目的,有效開展幼稚園工作,傾力打造幼稚園特色發展,真正使每一位幼兒健康、快樂地成長。

二、工作思路

20xx年幼稚園工作思路是:認真貫徹《幼稚園管理條例》《幼稚園工作規程》》和《幼稚園教育指導綱要》,以“發展孩子、服務家長,成就教師”為教育理念,圍繞安全工作一條主線,突出金蒙早教及英語特色教育,抓好園所文化、教師隊伍、家長、社區工作三項建設,規範管理,突出特色,促進均衡,優質服務。努力“營造一個家的氛圍,,讓每一個孩子健康快樂地成長”。

三、主要工作目標

(一)規範管理。,增強教職員工對幼稚園發展前景的信心。創新幼稚園管理機制,繼續進行人性化管理。

(二)強化隊伍。完善師資隊伍培養機制,加強骨幹教師隊伍與新教師的管理與培養,全體教師參與評價課程實踐,加強教研。加強保育員業務培訓。並進行年度考核

(三)突出特色。以保教並重為前提,在豐富幼兒一日活動內容,強化幼兒日常行為規範上下功夫,在英語教學、蒙氏教育及美術教育等特色教學上有所突破。

(四)優質服務。進一步樹立服務思想,落實安全責任與措施。

(五)家園共育。召開期初和期末家長會,繼續家訪和家長開放日活動的開展。

四、主要工作及措施

1、規範管理,重視有效的過程管理。制定“誰分管誰負責”的責任考評制度,重申幼稚園各項規章制度。保障幼稚園各項工作的順利開展與有效實施。

2、以“愛崗敬業、創造奉獻”的園風精神為核心,宣傳和提倡園內要有“互相幫助的人氣、默默奉獻的風氣、艱苦奮鬥的勇氣和不拘小節的大氣”,精心打造校園生活中的每一處環境、每一個細節,積極營造民主、開放的教學氛圍,以人為本的育人氛圍,健康和諧的人際氛圍,使全體教職員工形成一個共同的理念:工作著是幸福與快樂的,變“要我做”,為“我要做”,使幼稚園成為教職員工快樂的精神家園。

關於月度工作計畫 篇16

一、明確指導思想

以提高服務質量為宗旨,以客戶滿意度為標準。

顧名思義,作為客戶服務部門,我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求,也就是說我們所有的工作都應以客戶為中心來開展。現代企業的競爭已經由產品競爭轉變為服務競爭,誰的服務更到位誰的客戶就更穩定,市場也更具發展潛力。因此,我們要樹立一種大客戶服務意識,並且以此來帶動全部門員工,使我們的服務更具專業性、有效性、針對性與責任感,使得呼叫中心的全員服務意識得到體現。

二、制定工作計畫目標

在大客服意識指導下來看客服部的工作,可以將我們的主要工作目標分為兩個階段:短期目標和長期目標。

首先是短期目標:

I. 鞏固並維護現有客戶關係。

II. 發現新客戶(潛在客戶、潛在需求)。

完成目標I可以通過以下途徑:

1. 通過電話和信函與老客戶溝通,收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出遊動向。

2. 定期選擇客戶群,進行有針對性的上門回訪及促銷。

完成目標II可以通過以下途徑:

1. 在受理客戶來電諮詢時記錄下客戶的基本資料和諮詢內容,列為我們的潛在客戶,在適當的時機將其發展為既有客戶。

2. 在接待來訪客戶時詳細記錄來訪客戶的基本資料及出遊動向,提供新客戶。

為了更好的開展好下半年的客服工作,總結上半年的服務工作,根據《客服工作手則》及公司相關規定,客服部制定了下半年的工作計畫如下

一、指導思想

以公司下發的《----檔案》為指導,以“提高服務質量”為宗旨,以“客戶滿意度為標準”。

二、工作目標

1、搞好員工崗前培訓,端正服務態度,提高員工業務水平。主要開展國語培訓,微笑服務培訓,文明用語培訓。

2、深入開展客戶滿意度調查,通過信訪、回訪等方式展開調查,對發現的問題作出相應整改,努力提高服務質量。

3、開設“黨員先鋒模範崗”,發揮黨員先鋒模範作用,以此牽引提高服務質量。

三、要求

1、全體員工必須嚴格按工司要求,努力學習,提高工作標準,增進業務水平,切實把下半年客服工作推進到一個新台階。

2、每名員工要制定出自己下半年,工作計畫標準要高,要切實可行,並認真落實。

3、其它事宜由公司另行通知。

關於月度工作計畫 篇17

按照《建設標準》,由各行業主管部門、禮嘉鎮政府和各街道辦事處負責指導、督促本行業、本系統、本地區單位建立消防管理組織機構,確定消防安全責任人和消防安全管理人及專兼職消防管理人員,明確逐級和崗位消防安全責任,建立消防安全制度和檔案。並在此基礎上,督促單位切實履行消防安全職責,務必實現"四個能力、四個做到"。

(一)提高檢查消除火災隱患能力,切實做到"消防安全自查、火災隱患自除"。建立防火巡查檢查隊伍,落實單位防火巡查和逐級防火檢查制度;委託專業消防設施維保單位對消防設施定期進行檢查和全面檢測;對巡查、檢查發現的火災隱患立即予以消除,不能立即消除的,制訂整改方案,確定整改措施及負責整改的部門、人員,落實整改資金,限期消除。

(二)提高組織撲救初起火災能力,切實做到"火情發現早、小火滅得了"。依法建立專職消防隊、志願消防隊;結合實際,制訂滅火和應急疏散預案並定期組織消防演練,確保發生火災時,起火部位現場員工和志願消防隊能夠按照預案有效處置;消防控制室值班操作人員持消防行業特有工種職業資格證書上崗,掌握火警應急處置程式和消防設施操作方法。

(三)提高組織人員疏散逃生能力,切實做到"能火場逃生自救、會引導人員疏散"。員工普遍掌握火場逃生技能,熟悉逃生路線和方法;在每個疏散通道、安全出口明確疏散引導員,確保發生火災時,能夠立即組織引導在場人員正確疏散。

(四)提高消防宣傳教育培訓能力,切實做到"消防提示標誌化、消防常識普及化"。在與消防安全有關的醒目位置設定消防安全標誌,提示場所或物質火災爆炸危險性、安全出口和疏散通道位置及逃生路線、消防設施器材位置及使用方法;落實消防教育培訓制度,員工普遍達到"懂消防常識、懂消防設施器材使用方法、懂逃生技能,會查改火災隱患、會撲救初起火災、會組織人員疏散"的基本要求。

五、工作步驟

(一)動員部署階段(20xx年7月9日前)。

管委會各有關部門特別是安監、教育、商貿、國資、產業發展等部門根據本工作方案,結合實際,科學研究謀劃,制訂具體實施方案,分解工作目標和任務,明確工作措施和要求,落實分管領導和人員。

(二)宣傳培訓階段(20xx年7月10日至7月25日)。

根據市防火安全委員會即將出台的《重慶市機關團體企業事業單位消防安全"四個能力"建設指南》。禮嘉鎮政府、各街道辦事處及各區級有關部門集中時間,採取多種形式,宣傳落實單位消防安全主體責任的.重要意義和"四個能力"建設的內容標準,督促和引導單位主動開展"四個能力"建設。經開、高新消防支隊要分別結合轄區情況開展社會單位消防安全"四個能力"建設樣板打造工作,並分別組織經開片區和高新片區召開現場會;同時按照"分層次、全方位"原則,對有關部門的指導人員及社會單位消防安全責任人、消防安全管理人和專兼職消防管理人員進行"四個能力"建設培訓。通過集中學習和參觀樣板相結合等方式,使參訓人員充分認識履行消防安全職責的重要意義,全面掌握"四個能力"建設的重點和方法,確保每個單位至少有1至2名消防安全管理"明白人",以帶動單位全面提高"四個能力"。

(三)建設提高階段(20xx年7月26日至20xx年10月31日)。

全區機關、團體、企業、事業單位按照《建設標準》和相應行業"四個能力"建設具體標準,結合實際,開展"四個能力"建設。今年屬於人員密集場所的消防安全重點單位消防安全"四個能力"建設在11月份以前要全部達標, 8、9、10月份的達標率分別不低於30%、70%和100%,確保此項工作紮實穩步開展。

(四)達標驗收階段(每年11月)。

由管委會組織各有關部門和消防支隊對全區內有關單位消防安全"四個能力"建設情況進行考核驗收,並對建設達標單位頒發合格證書。

六、工作要求

(一)提高思想認識,加強組織領導。單位消防安全"四個能力"建設是落實單位消防安全主體責任的重要載體,是夯實社會火災防控基礎的有效抓手,是構築社會消防安全"防火牆"工程的首要任務。禮嘉鎮政府、各街道辦事處以及各有關部門要認真汲取"4?;24"石橋鋪賽博數碼廣場裙樓火災事故慘痛教訓,從講政治、保民生的高度,充分認識搞好單位消防安全"四個能力"建設的重要性和必要性,成立相應的組織機構,加強組織領導,逐級簽訂責任書,明確工作職責,做到思想上不麻痹、工作上不鬆懈、措施上不疏漏,切實將此項工作抓緊抓實抓好。

(二)加強督促檢查,實施跟蹤問效。區防火安全委員會和管委會督查室將定期組織督查組對各行業和有關部門單位消防安全"四個能力"建設工作開展情況進行檢查督查;對檢查督查中發現的問題,將採取問責制,追究相關責任人責任。

(三)及時總結探索,建立長效機制。單位消防安全"四個能力"建設是一項長期性工程,涉及各行各業和方方面面。禮嘉鎮政府、各街道辦事處和各有關部門要及時總結本地區、本系統、本行業開展單位消防安全"四個能力"建設好的經驗和做法,培育典型,樹立樣板,全面推動"四個能力"建設;要充分發揮有關部門行業管理職能作用,積極探索,從政策引導、資源配置等環節,從人員保障、經費投入等渠道,鼓勵和支持單位消防安全"四個能力"建設;要將消防安全基層基礎管理和"四個能力"建設達標情況一併納入本地區、本系統、本行業單位資質、等級評定及誠信管理內容,逐步建立健全單位消防安全"四個能力"建設長效機制。

(四)強化考核驗收,確保整體達標。為確保各項工作取得實效,從今年開始,管委會將每年組織對各地、各行業單位消防安全"四個能力"建設工作開展情況進行一次抽查和考核,並作為構築社會消防安全"防火牆"工程重要內容,納入"平安北部新區"建設暨社會治安綜合治理和安全生產目標進行考核,確保20xx年年底全區所有單位總體達標。

關於月度工作計畫 篇18

一、班級情況分析:

這學期我們幼稚園12個男生,10個女生。因為大一新生都會有一定程度的不適應幼稚園,會因為入園焦慮而哭泣,大面積影響孩子的情緒。因此,開學前為班級和家長做好準備是非常重要的。就套路而言,孩子完全是從未知開始的。這個月我們會根據我們班的實際情況制定一個比較完善的工作計畫。

二、在環境營造方面,

要貼近孩子的心理和生理年齡特點,有適合孩子的功能牆。分書角,美術角,拼圖樓角,娃娃屋等等。

三、本月的教育教學目標

(一)健康領域

1、身體健康,情緒穩定,在集體生活中快樂,堅持上幼稚園。

2、良好的生活和衛生習慣,學會正確洗手、吃飯、睡覺和側臥。

3、喜歡運動,能夠按照老師的口令排隊,聽從老師的信號。

4、我喜歡做早操,節奏和手指遊戲。

(二)語言

1、樂於與人交談,說話有禮貌。

2、注意傾聽對方,能聽懂日常語言。

(三)社會領域

1、能積極參加各種活動,有自信。

2、樂於與人交往,學會互相幫助,合作分享,有同情心。

(四)科學領域

1、對身邊的事物和現象感興趣,有好奇心和求知慾。

2、能夠運用各種器官,運用手腦,探索問題。

(五) 藝術領域

1、能初步感受並熱愛環境、生活、藝術之美。

2、能聽懂不同的信號音樂,喜歡跟著音樂唱歌演戲,節奏感強。

四、具體的日常工作要求和措施:

1、新學期伊始,穩定孩子情緒,營造安全、溫暖、輕鬆的心理環境,讓孩子儘快與老師建立依戀關係。

2、日常和自理能力的培養:

(1)教育孩子愉快進出公園,積極使用禮貌用語,不要隨便帶玩具和食物。

(2)掌握洗手方法,學會捲袖子,排隊,逐一洗手。尿尿時提醒男生在盆里小便,養成活動前後、吃飯午睡、飯前飯後洗手的習慣。

(3)坐定,吃得開心,一手端著碗,一手拿著勺子,慢慢咀嚼,不要挑食,專心吃飯,不要漏嘴,把薑片和米渣放在桌上的餐盤上,不要扔掉。吃完飯我會送碗,漱漱口,放凳子。

(4)午睡時,脫掉鞋子,整齊地放在小椅子的下擺上。學會脫下外套,疊在小椅子上。按順序睡覺。右手側安靜睡覺。起床後穿鞋,學會穿外套。

(5)學會保護自己,正確移動凳子,上下踏步,使用運動器材,玩大型玩具。戶外活動時,根據老師的指示玩遊戲。

(6)學會收拾玩具。

3、提高保護質量

加強傳染病的預防,配合保健醫生定期使用預防藥物,檢查身體,每天消毒記錄,服藥記錄。兒童杯子裡總是有合適溫度的開水,應該提醒兒童多喝開水。定期檢查孩子的指甲,避免劃傷。春天讓孩子曬太陽,多散步,春天呼吸新鮮空氣,加強戶外體育鍛鍊,保證孩子每天兩次戶外活動。選擇有趣的戶外運動遊戲和豐富多彩的活動,激發孩子對活動的興趣,鼓勵每個孩子參與集體活動。及時增減孩子的衣服和被子,提醒家長及時給孩子換被子。每天對室內、毛巾、杯子、碗、勺等進行消毒,以保證室內空氣流通,清潔無異味的坐便器,保持桌面、凳面、地板、櫥櫃的清潔。開展多種戶外活動,保證孩子有足夠的戶外活動時間和鍛鍊。

關於月度工作計畫 篇19

一、對於老客戶和固定客戶,要經常保持聯繫,有時間有條件的時候送一些小禮物或者招待客戶,穩定與客戶的關係。

二、在擁有老客戶的同時,必須不斷從各種媒體獲取客戶信息。

三、要有好的業績,必須加強業務學習,開闊視野,豐富知識,採取多樣化的形式,把學習業務和溝通技巧結合起來。

四、有必要;今年我對自己有以下要求

1、每周增加超過xx個新客戶和到xx個潛在客戶。

2、每周做一次總結,每個月做一個大結論,看看工作中有哪些錯誤,及時改正,下次不要重複。

3、在見客戶之前多了解一下客戶的狀態和需求,然後做好準備工作,這樣才不會失去這個客戶。

4、你不能隱瞞或者欺騙客戶,所以不會有忠誠的客戶。在某些問題上,你和你的客戶是一致的。

5、要不斷加強業務學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行交流,向他們學習更好的方式方法。

6、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低。給客戶留下好印象,為公司樹立更好的形象。

7、如果客戶遇到問題,一定要盡力幫他們解決。做生意先做人,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

8、自信很重要。永遠告訴自己,你是最好的,你是獨一無二的。只有擁有健康、樂觀、積極的.工作態度,才能更好地完成任務。

9、與公司其他員工必須有良好的溝通、團隊意識,多溝通、多討論,才能不斷提高業務技能。

10、對於今年的銷售任務,我將力爭每月完成任務金額到xx萬元,為公司創造利潤。

以上是我今年的工作計畫。工作中總會有各種各樣的困難。我會向領導請示,和同事商量,共同努力克服。為公司做出最大的貢獻。

關於月度工作計畫 篇20

一、上月工作總結

(一)銷售、回款情況及分析

1、銷售情況:計畫完成: ;實際完成: ;完成率 %與上月相比增加(減少)%:

2、回款情況:計畫完成: ;實際完成: ;完成率 %與上月相比增加(減少)%:

3、主要原因分析:

(二)銷售費用使用控制情況及分析

1、費用情況:計畫使用 元,實際使用 元,控制標準 %

2、主要原因分析:

(三)主要工作計畫 完成情況:

(四)重點、難點工作完成情況:

1、重點工作:

2、難點工作:

(五)需上級協調解決事情的'結果及意見:

1、結果:

2、意見:

(六)物品、宣傳品消耗情況:

(七)工作建議:

二、本月工作計畫

(一)市場分析

1、銷售形勢分析

2、機會威脅分析

3、競爭對手分析

(二)工作指導思想

(三)各項指標及分解

1、財務指標(銷售、回款、費用)及分解:

2、渠道開拓指標(專櫃、經銷商)及分解:

3、促銷指標(活動場數、銷售額)及分解:

4、團隊建設(招聘、培訓)及分解

(四)具體工作計畫(產品、價格、渠道、促銷):

內容 完成時間: 責任人:

(五)重點、難點工作及解決方法

1、重點工作: 解決方法: 完成時間: 責任人: