2023餐飲每個季度的工作計畫 篇1
今年是我作為店長的第x年,自從在20xx年在這裡開啟了這家店,在工作中我其實一直都在學習、探求。在過去,其實自己也沒有多少作為店長的經驗,對於營業、管理、創新……其實很多的事情,都是在經歷了挫折後,所領悟到的結果。
不過,現在x年過去了,自己也在工作中累積下了一定的經驗,對於市場,對於這家店,儘管算不上盡在掌握,但也算是了解不少。現在,20xx年即將到來,按照慣例,在總結了過去的情況後,我在這裡對自己今後的工作做計畫如下:
一、店長的提升計畫
作為店長,我其實也一直承受著很大的壓力。為了能更好的做好餐廳的運營,僅僅靠員工的努力是不夠的。如去年一樣,在今年我也要及時的做好對市場的調查,提高自己對附近市場的了解。因為周圍臨近大學,對於學生的潮流和用餐趨勢我更要做調查。
其次,除了銷售市場,身後的原材料市場也是需要我緊抓的地方。在過去,店內的材料也都是經由我自己親自挑選,儘管在這幾年裡因為選單的定型基本上是固定了採購商,但是隨著市場的波動,我也要儘可能的做好準備。
最後,就是提升自己的管理能力,通過網路和書籍,不斷的在管理上提升自己,提高對員工的要求前,更要提升對自己的要求,讓自己能成為一名實幹型店長。
二、工作計畫
在20xx年的工作中,我要緊跟市場的發展,做好對店面的調整和改善。
首先,在營業上,我們要緊跟潮流,迎合大學學生喜歡新奇的性格,在保持熱門菜品的情況下,對於不適合的菜品進行不斷的更新和改變。也可以針對節日、季節、活動以及一些與遊戲、娛樂有關的信息推出特殊主題。
其次,菜品上還要加強嚴格管理,多開放活動,多從大學生等群體中吸收信息,對菜品進行改良和調整。不能光靠店內人員的判斷,必須面向主流群體的趨勢。
最後,對於餐廳,我還是要嚴格的加強管理要去,提升餐廳整體服務質量。為顧客帶來更高的服務質量。
三、結束語
計畫趕不上變化,儘管有大體的思路,但是改變和調整都要根據餐廳的實際情況做出更加詳細的計畫。為了餐廳能在今後的市場中更好的發展,我作為店長還需要繼續的努力!
2023餐飲每個季度的工作計畫 篇2
楚王宮初建到現在已經有快半年的時間了、在董事長張家玉的帶領下、大家齊心協力共同奮鬥、目前門店已開了3家店、回顧這幾個月的時間、餐飲部的各項工作有許多值得我們認真分析、總結和加以改進的地方、為此、餐飲部在20xx年下半年制定了更為全面、系統、合理的工作計畫、具體如下。
一、經營目標;以6月份盈利數據分析
從數據上看我們目前的盈利呈現負增長
原因分析、產品定價、定位、消費人群、商圈調查、沒有一個合理準確的數據、沒有進行合理分析、沒有對周邊同類產品做一比較、分析我們的優勢劣勢、我們5公里之內的競爭對手、他的品類、價格。沒有凸顯代表地域性產品、沒有一個合理的薪酬激勵機制、員工缺乏激情、公司的體系建立、不夠健全。
公司文化內容牽強、沒有突出核心價值觀、經營理念。
產品單調、缺乏主副搭配、產品不穩定(有顧客會員意見調查數據)定位產品路線、粉面世家、就做粉面、把粉面種類豐富、綜合陝北陝西、河南、安徽、湖北、等北方代表性麵食、定期推新。縮減點擊率底的產品。
行銷方案設定不合理、初期的大力優惠、導致後期撤銷優惠力度、造成顧客逆反心理。有底往高不斷提升優惠力度、和有高慢慢來縮減優惠力度給顧客不同的心理感受。
公司在展望好的未來前景時、也要考慮到門店的`自主盈收能力、抗風險能力、風險評估能力、產品路線、顧客接受力。
二、管理目標
人員編制、結合門店實際情況、將人員編制在合理的範圍之內、合理壓縮人員編制、合理使用人員資源、現將各崗位人員定編如下。
三、考核制度
員工考核制度有店長負責。
店長廚師長考核制度有總經理負責。
內部實施獎優罰劣制對表現優異者加晉、升職。對表現不好態度惡劣者教育、辭退處理。
管理方面實施垂直管理避免重複管理、重複指揮、實施責任擔當制。
總經理不定期回到門店抽查、發現違規、和不按要求執行實施扣分制制度、與個人績效掛鈎。
四、列會制度班會店內店長主持
周會有霍總主持、羅董董事長匯總。
月會每月2次會議由羅董事長主持、楚王宮管理人員全部參加。每月店長月總結會議、分析上月營業情況、制定下月營業目標、工程維修、商圈調查。下月工作計畫、如何開展。
五、培訓制度
店長培訓每周一次有公司高層領導主持培訓。
員工周培訓由門店店長負責培訓、拍照、會議內容、參會人員記錄登記。
廚房培訓會議由廚師長主持、拍照、會議內容、參會人員記錄。技術總監會議、技術培訓、技術研發、新品製作、新品試吃推廣。拍照、會議內容、參會人員記錄。
業務技能培訓、培訓廚師刀工、速度、菜品知識、操作技巧、煮麵口感要求。
六、目標管理制度
制定長短期目標、周目標計畫月目標計畫季度目標計畫年度目標計畫。培訓目標、營業目標、人員考核績效目標、人員學習目標。
七、內控管理
設立進入庫物品領用登記簽收人、物品消耗控制、店內水電消耗控制、定期對有形資產安排護理(比如我們的紅木家具)、保養、登記、對廚房設備進行實名登記、實名責任擔當制、衛生、保養、維護有專人負責。
八、推廣目標
安排公司行銷人員對周邊公司拜訪、每天最少30家、發公司企業簡介、選單、現金卷、留下客人電話定期回訪客戶、到店內用餐、行銷人員給予一定的折扣。
對於一些忠實客人、公司可製作帶有公司標誌性的飾品贈送、作為一種品牌推廣宣傳、讓行銷人員把會員信息儲備、加微信、製作微信群、經常在裡面和顧客互動、新品拍照發群、邀請客人到店、發紅包遊戲、讓大家對公司的菜品服務吐槽。
讓行銷人員利用微信加附近好友然後群髮菜品點名地址、推廣宣傳。
負責公司團餐、會議餐洽談、聯絡。
九、成本管理
菜品製作標準卡、每一種產品、製作配比、擺盤、點綴、各種輔料用量、全部標示、一份面、面有多少克、肉有多少克、青菜有幾片、湯有多少、成本多少、利潤多少、這樣的目的不受廚師制約、不怕人員流失、不管誰來都按照這樣操作、標準量化。
十、制定計畫
產品、價位、選單、統一、合理、營業目標已下發到各個門店。人員標配以要求各個門店店長執行產品標準化已有技術部負責跟進、採購物資成本有本人親自負責跟進、店內每日營收有店長直接與財務對接。團餐、外賣逐步跟上、有店長安排。
提升營收、會員、對外行銷、代金卷、平台宣傳、鍛鍊員工推銷能力技巧、提高客單價。
2023餐飲每個季度的工作計畫 篇3
為了更好地使餐廳酒店20xx*年下半年得到更多消費者的認同與青睞,我們特結合各餐廳酒店的行銷策略方案進行了總結,現制定下半年餐廳酒店七點行銷技巧,希望對下半年的行銷策略有很大的幫助。
一、選單推銷
餐廳酒店的名字、店徽、店服,具有獨特風格的建築物,富有地方特色風味的佳肴或飲料等,都有助於突出飯店的形象,選單是推銷的最佳途徑。從餐廳經營的角度出發,選單上的所有食品中有兩類菜品應得到特殊對待。
1、能使餐廳揚名的菜品-應有特色且價格不能太貴。
2、願意多銷售的菜品-價格高、毛利大、易烹製。
對重點菜餚的推銷可通過字型、色彩、位置以及文字、圖片作特殊處理。
二、員工推銷
餐廳的每一個員工都是推銷員,他們的外表、服務質量和工作態度都是對餐飲產品的無形推銷。
1、制服-制服會給人以清潔感、統一感;同時還可以起到廣告的作用。
2、個人衛生-良好的個人習慣和清新的精神外表,能感染客人使其樂意接受服務並經常光臨。3、舉止和言談-主要包括走姿、站姿、手勢、目光、言談、微笑六個方面,它體現員工內在素質和精神面貌。
4、服務質量-主要體現在服務技巧和服務態度等方面,以優質服務吸引更多的客源。
三、餐廳推銷
1、根據不同對象、不同賓客適時推銷。
2、既是項顧客提出合理建議。
3、根據不同顧客推銷菜餚、飲品。
4、結合菜餚加強酒類飲品的推銷。
5、主動詢問。
6、現場演示吸引顧客。
7、適時向賓客推銷飯店的其他服務項目。
8、推銷工作注意事項
1)嚴禁強迫推銷;
2)推銷要有針對性
四、特殊活動推銷
1、特殊活動推銷的時機 清淡季推銷 季節性推銷演出型。
2、特殊活動推銷的類別 : 藝術型 娛樂型 實惠型。
3、舉辦活動的要點:話題性、新潮性、新奇性、單純性、參與性。
4、節日活動推銷:中秋節餐飲店行銷策略、餐廳端午節行銷方案、 主題餐廳經營管理、20xx年中秋國慶促銷活動。
五、贈品推銷:商業贈品-針對大客戶
1、餐廳贈品的類別:個人贈品; 廣告性贈品;獎勵性贈品。
2、贈品的要求
1) 符合不同年齡消費者的心理需要;2)禮品的質量要符合餐廳的形象。
3) 贈禮品附卡片。
4)包裝精緻。
5) 氣氛熱烈。
六、展示推銷
展示食品是一種有效的推銷形式,可以採用原料展示推銷、成品展示推銷、餐車推銷以及現場烹調展示推銷等方法。
七、其他推銷
1、兒童推銷:家庭活動多以兒童為中心,可採用提供兒童選單、提供為兒童服務的設施、贈送兒童小禮物、兒童生日推銷等方法。(該項在上半年的時候可以在六一兒童節的時候做重點策劃,當然下半年也同樣可以利用這種推銷方法,不一定要六一兒童節才能進行這種推銷法)
2、試吃:該項可以根據餐廳酒店的具體情況來進行確定。
3、顧客參與推銷。
4、酒瓶掛牌推銷。
5、知識性服務。
6、附加服務-在接受服務的同時可享受到額外的服務。
7、外帶 ;推銷。
8、賒銷促進推銷:注意賒銷的風險,應選擇效益好、信譽高的企事業單位為推銷對象。
9、餐飲特色促銷許多餐廳因為菜品有特色,用餐形式有特色,餐廳建築、裝飾新奇、服務方式超前等而取得成功。
一 關於門店和公司
1、配合公司的上半年的計畫,為下半年迎接我們的旺季,在七月底做好上市所有的準備工作,培訓好廚師團隊。
2、對每家門店的廚房菜品操作進行有效監督與指導,嚴格按公司規定的標準提高執行力。
3、通過專業化培訓與管理,對我們的廚師技術力量進行合理儲備,合理推出適合季節的新穎菜品,菜品的設計開發,是我們廚師`及公司適應市場需求,保持旺盛競爭力的本錢,菜品創新是餐飲業永恆的主題,做到真正的“會聚隨心”,不時開發新品去適應市場的需求,為企業創造更大的發展空間和利潤。
4,每月對各門店和中央廚房的菜品質量檢查不低於12次,並每周向公司領導匯報檢查工作情況。
5,主動收集各門店基層了解到對菜品的意見和信息,做出及時相應的調整。
6,下市前準備好XX年保留下來的特色菜品的上市工作,並根據20xx年的流行趨勢增加相應的新品種。
二 關於xx店
xx店在暫停營業半年後於十月將以全新的面貌重新開業,鑒於路的特殊情況,根據公司領導決定,這家店所經營產品將有別於其他幾家分店,我們將以\\--三大塊為主,輔以其他門店銷量較好的原有菜品,以原有菜品吸引新顧客,以新增菜品留住我們的老顧客,一部分店午市生意都很淡,但長壽路由於地理位置特別,我們將配合營運部把午市做好,如:推出簡單快捷豐富的套餐和送餐為樓上公司員工服務。廚房作為整家餐廳的核心部門,現將整個計畫做下安排:
1,通過對一些和路店地理位置,周邊主要消費群體,經營模式大概一致的店的考察,根據營運部領導給出的大致方針,結合我們的實際情況,在一月中旬將完成整個選單的組成,包括午市套餐的搭配,到時候上報公司領導審核!
2,在十月底進行廚房人員組建,本著節約人員成本的角度,廚房人員將由外聘主要崗位和其他門店抽調優秀廚房人員組成!外聘人員工資儘量做到和公司現有廚房a級員工一致。
3,選單確定後,完成選單所有菜品的標準化和規範化,並對廚房人員和前廳服務人員分別做全面系統的菜品知識培訓!
4,了解原材料,調料的市場價格,根據對菜品毛利的要求核算,做出單個菜品的市場售價。
5,針對x店,每月進行菜品試做,最終選擇三道左右的成功菜品進行更換。再更換前期做好菜品標準化資料,並做好培訓工作。
6,在10月初做好龍蝦下市前的準備工作新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,我決心再接再厲,努力打開一個工作新局面。