精選經理工作計畫合集

精選經理工作計畫合集 篇1

招聘、培訓,組建團隊(團隊初期的八項基礎建設)

招聘培訓,打造一支強大的行銷團隊,是首要的事情。必須要穩紮穩打,花時間,花精力去踏實的完成。

一,配合人力資源部,依據我們的需求,確定招聘人員數量,工作崗位需求,完成人才的招聘選拔,組建團隊。

二,制定出相應的“小工部”部門制度,包括管理制度及薪酬體質。

三,制體出具體的培訓時間表,安排和商討需要培訓的內容。--個人建議培訓內容定為: 1)中央空調相關專業知識 2)中央空調的發展和市場 3)中央空調安裝 4)商業地產基礎知識 5)公司制度、相應的各項體制 6)部門制度 7)小工部行銷工作計畫書 8)其它一些必要的銷售知識。

四,開展討論會,群議的方式,針對〈行銷計畫書〉來分析市場及銷售對策,確定我們的行銷工作開展方法。

五,組織安排相關的客戶對象資料,從市場定位的`角度,精確鎖定我們的工作對象。 通過網路,廣告等方式,獲取相應的商業地產的相關詳細信息。

六,安排人員,進行實際的商業地產(城市綜合體的信息摸索,核實),通過前期的實地市場摸索,再次修正我們的〈行銷工作計畫〉,找到我們最合適的工作方向和方法。

七,安排部門人員的具體工作任務(量化)和方向,制定出〈工作任務計畫表〉,將此例入績效考核的內容。 形成計畫,工作,考核及總結的工作方法。我們要制定出符合實際的,具有目標性的,簡單而規範的工作方式,這對提高團隊的實際工作效率很關鍵。

八.建立工作匯報機制,統計和建立客戶信息檔案庫,以表格的形式,形成有層次的客戶管理。

說明:1 招聘和培訓,要和人力資源部配合緊密,協商安排出具體的時間表。

2 在培訓內容上,要選擇最快的,實際的培訓內容,以簡單明快的內容為主,便於學習和掌握。

3,部分關於設計、安裝的內容,和兄弟部門溝通,邀請相關的專業人員進行培訓。

4.招聘面試安排一周時間,爭取在一個星期內完成任員的選定。與此同時,完成培訓內容的選定工作。(11月日7-11月12日)最遲在兩周內完成。

,部門經理自我要求

1:制定出相應的文案,如部門行銷工作計畫書,部門管理及薪酬制度,培訓內容。

2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

3:見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

6:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

9:和公司上下屬之間要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。

10:制定出相應的銷售任務計畫,並細分到團隊各成員身上。並親身參與重要客戶的銷售工作。

以上就是我對自身的要求,工作中總會有各種各樣的困難,我會向董事長請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

.市場行銷策略

1、市場分析。年度銷售計畫制定的依據,使用的SWOT分析法,即企業的優劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會,通過SWOT分析,可以從中了解市場競爭的格局及態勢,並結合企業的缺陷和機會,整合和最佳化資源配置,使其利用最大化。比如,通過市場調研和分析,很清晰地知道中央空調商業配套工程的市場現狀和未來趨勢:產品(檔次定位)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度行銷)摸清客戶對象和真實的客戶需求,以便我們採用最合適的策略達成銷售目標。

2、行銷思路。行銷思路是根據市場分析而做出的指導全年銷售計畫的“精神”綱領,是行銷工作的方向和“靈魂”,也是部門需要經常灌輸和貫徹的行銷操作理念。針對這一點,制定了具體的行銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內容:

精選經理工作計畫合集 篇2

一、經營方面:

20xx年客房完成的營業總額為140018.19元,月平均營業額為1183393.10元,累計住房總數達到了45750間,年度平均房價為306.38元,住房率為89.52%。

根據以上數據,再結合年度分析,客房各項指標較20xx年有所上升,但離酒店下達的營業指標還有一定的差距,主要是受第一季度和九月份的影響,但是基本保持著上升的趨勢,客房住房收入在酒店領導的指示下,以“能高則高”、“不留空房”、“留住每一位賓客”為原則,除個別月份受酒店客房整體裝修和旅遊淡季因素外較為穩定,然而客房雜項收入不太穩定,主要因素表現在會議接待和酒水方面。

會議接待方面問題:

酒店只有兩個會議室,四樓多功能廳名為“多功能會議廳”但實質上並不能夠滿足許多商務會議、培訓會議客人的需求。

一是供客人上網的連線埠有限,只能提供一個連線埠,這樣一來客人得自帶相應設備,給客人造成一定的麻煩,建議購買相關設備一套,放於電腦房保管,客房會議使用所需時臨時登記領用。

二是會議白板質量差,不便於保管,一年內更換了幾次,酒店培訓會議比較多,針對培訓型會議,客人不好使用,晃動大,書寫的字其他人不好觀看,建議購買一個電子白板,免去了普通白板的更換費用和白板筆的費用。

三是面積有限,不便於擺設客人所想的擺法,人數多的會議接不了,人數少的會議又閒費用太高,建議酒店讓銷售部根據客人人數、會議內容和會議成本來靈活定價。

四是供客人休息的場所沒有,而且會議室周圍就近的洗手間只有一個,還是男女公用的。

十五樓行政會議室只可容納二十人,屬於小型會議室,其不利因素在於:

一是沒有定製多種桌套,如十人開會也還得用二十個人使用的桌套和桌子,桌子是拼湊而成,可定製多一種桌套便於更少人數來開會。

二是沒有音響設備。

酒水方面問題:

個別酒水相對深圳同檔次酒店費用偏高,還沒有完全抓住客人的消費心理和嗜好進行採購酒水並配入客房。在xx年第三季度期間,調查了深圳個別酒店客房的酒水情況,作了相應調整,將開心果取消,把蘇打水更換為王老吉,此舉略有成效,使得客房雜項收入在後兩個季度期間保持在月平均三萬左右。

二、服務、衛生質量方面:

服務質量在xx年裡保持比較穩定,對客服務投訴率較高的時間段在七、八月份,出現此原因的主要因素是住房率在那段時間最高,人員流失比較嚴重,新員工進入部門之後不能儘快的與其他員工融為一體,缺乏團體意識,以及欠缺基層管理人員的正確引導,基於這些因素,部門開展了一系列的內務整頓。

首先是從老員工的心態入手,多做思想教育工作,讓老員工更深層的意識到自己在酒店及部門所起的作用、擔當的角色,讓老員工體會到酒店及部門對於他們的重視程度,達到手把手的以老帶新,另外,在不斷的梳理投訴中,發現了問題的另一因素,在於部門員工服務過度和缺乏親情服務,不是讓客人感到厭煩就是讓客人根本無法體會到酒店對客人的重視,走了兩個極端,沒有讓賓客體會到賓至如歸的感覺。

部門就開展了一系列的趣味性的部門及班組培訓,再加上管理人員的親歷親為,在後期避免了此現象的惡化,得到了好轉。

衛生質量是客房的生命線,部門的任何一個環節都不可以出現辦點馬虎,客房一如既往的堅持“員工自查、部長檢查、經理抽查”的宗旨,在酒店領導的不斷指導下,得到了不斷的提高。本酒店客房出租率和續住率整體來說是比較高的。

在此情況下,每日續住房的請急打掃相對比較早,再加上客人每日的入住時間也很早,為了及時的供應前台可出租房,所以客房幾乎保持在一種“趕房”的狀態之下,而且期間有一段時間內,客房一直保持在缺員的狀況下,即使這些客觀因素的出現,部門還是在酒店領導的寬容和信任下,及時進行了相應的調整。

將原有的衛生班全部固定樓層情況更改為了單人固定樓層、專人頂替樓層、三名機動延時上班和下班以補缺特殊時間段的空崗、其餘機動靈活安排的情況,更加提高了團結協作精神,做到了隨叫隨到、互相幫忙,保住了客房的生命線。

三、配套設施設備方面:

為了提高客房的出租率,酒店在xx年年尾時下達了xx年的相關工作安排,其中有一項是將xx年作為客房設施設備完善年,在這一年裡酒店及部門圍繞此項工作重點加大了對賓客意見的收集,並且加強了與同行的溝通交流,對於員工的建議也加大了重視。

在酒店條件許可的情況下,進行了相應的整改,整改項目大致如下:

1、7樓至15樓前期投入使用的客房改造吧房淋浴間,取消浴簾,取而帶之的是活動玻璃門,便於客人沖涼,防止水花四濺及吧房水淹。

2、五樓餐飲包廂改造為新型客房,主要特點在於吧房淋浴間的玻璃門為雙開活動式、房間取電快捷、地毯新,另外改造的三人房和三人套房可滿足個別散客的特殊需求,投入使用後屢次受到客人的好評。

3、增加了布草籃,雖然沒有完全配備齊全,但是已很大程度的延長了布草的壽命,減少了洗滌費用,和加強了環保。

4、淋浴間採用了防霉玻璃膠和白水泥,減少了以前的玻璃膠發黑、發黃的現象,提高了客房的美觀程度。

5、結合深圳市電視收看情況,優先在客房安裝數位電視,並達到數位電視和vod的一體操作,從而使客人可以在房間裡收看到更多自己喜好的節目。

6、為入住本酒店滿十天的客人贈送不少於三種的時令鮮果一份,並且列印感謝函,以答謝客人對本酒店的信任和支持,確保客房的續住率穩步提升,收集更多的賓客意見,便於酒店及部門進行有效的整改。

7、從新世界酒店借用抽洗機將客房的地毯進行周期性的抽洗,加大了客房地毯的維護力度。

四、培訓方面:

在xx年裡,部門陸續出台及更新了相關規章制度、管理手冊、培訓手冊、消防檔案、衛生檔案、應急方案、節能方案等,針對員工工作效率和工作質量,在標準上制定了相關硬型明文規定,如:查房時間、對客服務時間、工作量、衛生標準、清潔時間、清潔標準等等。

還針對賓客歷史投訴,整理出了許多案例,不斷的給員工進行理論培訓,並且通過部門每月自發出錢組織的部門活動剩餘的資金來組織了相應的技能大賽,以獎勵在技能大賽中基本功紮實的員工,以留住更多的優秀員工,鼓勵全員爭當部門骨幹,但是為了不影響員工的休息,部門培訓又制定了相應的措施,在培訓周期,每周培訓不得超過兩天,每次培訓不得超過兩個小時,以確保員工的正常休息,不影響員工的情緒。

五、物料管理與成本控制方面:

xx年裡,部門的物料管理工作和成本控制工作存在著許多不足之處,值得一提的是期間三次出現了部門缺少物品的情況,影響了客房的銷售。

根據酒店、部門的現實情況,部門沒有固定的、便於管理的、有足夠儲存空間的倉庫,造成了部門許多追構的物料時常沒有地方存放,加上負責部門倉庫人員的更換,新員工的責任心不強,對物料的掌控能力不好,多次出現了物料短缺,針對此情況,部門實行了部長兼管責任制,把倉庫劃分為一個部長管理,經理不斷的抽查,從而在此後的工作中避免了類似情況的出現。

六、人員方面:

部門員工來自五湖四海,其中2/3的員工都是實習生留店的,年齡普遍偏小,為了增強部門員工的凝聚力,避免員工因想家等影響工作,部門基本上堅持每個月或每個季度組織活動一次,讓員工體會到家的溫暖。

七、工程方面:

工程維修項目是客房的工作重點之一,客房出租率的持高,使得工程維修進展緩慢,時常出現舊的工程項目還沒有處理過半,新的工程項目又層出不窮,在酒店領導的重視下,客房與工程開展了多次協調會議,以確保工程維修項目計畫性、合理性、及時性的處理,部門內部也制定了關於工程維修方面的相關制度,做到每日部長和員工日常檢查工程維修項目,每半月計畫統計工程維修項目呈報總經理及傳至工程部,由經理計畫性安排工程維修重點項目,員工可自報自查,部長及時檢查督促到位。

針對目前客房存在的問題,現擬定以下工作計畫:

一、加強與前廳、公關行銷、工程方面的溝通協調,做好計畫性控房維護保養和清潔工作,確保客房出租的及時性,多走訪深圳市同檔次酒店,不斷吸取同行的經驗,對部門進行有效整改,將客房出租率保持在90%左右,月收入提高到120萬以上,完成酒店下達的經營指標。

二、針對酒店常住客較多、續住率高的現象,建議由各部門收集賓客意見,由前廳制訂一系列的“常住客卡片”,登記賓客相關信息,提高個性化、特色化服務,給客人留下深刻美好的印象,利用客人的宣傳作用、口碑效應,增加酒店的美譽度。

三、加大本部門與其它部門員工之間的面對面的溝通協調工作,多召開協調會,由部門負責人主持,部門全員參加,讓員工多交流,做到換位思考,以確保部門相關工作的正常運轉。

四、針對部門工作方針,不斷健全、更新部門的管理體系,能夠達到責任明確到人、獎罰到位,做到清晰、明了、合理、嚴謹、可操作性,使全員主動自覺遵守。

五、加強和工程部定期協調,將目前客房存在的工程問題“粉刷項目、兆凱公司方面的維修項目、木板發霉腐朽變型項目、滲水項目、鏡面玻璃破裂項目、總套裝修項目、玻璃膠發黑髮黃項目、門框裂縫、熱水供應慢等”逐一處理完畢。

六、布草報廢率逐漸攀高,協調洗滌公司擬定相關措施,提高洗滌質量,加強員工的思想品德教育和操作技能培訓,減少報廢率,將可重複修改使用的布草及時聯繫洗滌公司或相關單位進行修改使用,附帶xx年客房布草報廢賠償簽免調撥明細表,建議於三月份開始追購酒店所需備用布草,以避免布草短缺,不能及時出租客房現象。

七、加強對同行客房酒水配備情況的調查,及時進行相應整改,主動徵求賓客意見,詢問客人喜好的住店所需物品,尋求代賣出售業務,努力將客房雜項收入提高到月均四萬左右。

八、繼續徵求賓客意見、員工意見、同行建議,提出合理方案,報酒店領導審批,完善客房產品。如:防盜扣、淋浴間物品架、服務指南、客人賠償價目表等等。

九、更換客房房間內的工商指南、中英文黃頁,以確保客人可以在房間裡面瀏覽尋找到準確的信息。

十、對於員工的管理多採用剛柔並濟的手把手說教方式,提高自身親和力,拉近與員工之間的距離,多組織部門活動和相應的技能比賽,培養部門更多的骨幹力量,提高員工對酒店的忠誠度。

十一、針對客房部分工具和對客服務設施出現的老化情況,多與供貨商進行溝通,加強維護力度,計畫性定期安排專人維護保養工作。

十二、重視對部門基層管理人員的培訓,多傳授工作經驗,以確保部門思想統一,勁往一處使。

十三、制定周期性、計畫性物品採購制度,杜絕物品管理中的浪費和積壓現象,確保採購物品的質量。實行班組負責管理制,遵循“誰當班,誰負責”、“誰管理,誰負責”的工作原則,規範和細化客房成本,防止各種方式的浪費,配合酒店真正實現五指“無紙”化辦公,培訓部門員工合理運用部門電腦進行各項操作。

十四、不斷充實自己,提高自身綜合能力,加大部門員工的培訓力度,確保客房服務質量和衛生質量,讓客房整體水平提高一個台階,加強輪崗培訓,培養部門多面手,避免人員流失影響部門正常運轉。

十五、房間植物實行周檢查制,每半個月進行相應更換,確保房間植物的新鮮、亮麗、完好,提高房間的美觀度。

十六、加強與pa的溝通協調,加大客房地毯、地板的'維護保養工作,由於pa機器過大,許多地板死角無法處理,客房人工處理效果不好,建議酒店購買一台小型手持打磨機,以便於客房房間地板的維護保養。

十七、基於酒店xx年期間多次停電,另還出現過颱風、暴風雨等現象,將加強對相關應急方案的理論、實操培訓力度,避免突發事件當中的事故出現。

20xx年任重而道遠,機遇與困難並存,目標與現實之差距,都要我們去面對,去迎接挑戰。在此,本人會切實按照酒店領導的指示,號召部門全員團結拼搏、努力工作,將客房工作更上一層樓。

精選經理工作計畫合集 篇3

工作計畫的概念

1、工作計畫就是對即將開展的工作的構想和安排,如提出任務、指標、完成時間和步驟方法等。

2、工作計畫是提高工作效率的有效手段。

3、工作計畫是我們走向積極式工作的起點。

4、工作計畫能力是幹部管理水平的體現。 為什麼要寫工作計畫

古代孫武曾說:“用兵之道,以計為首。”其實,無論是單位還是個人,無論辦什麼事情,事先都應有個打算和安排。有了計畫,工作就有了明確的目標和具體的步驟,就可以協調大家的行動,增強工作的主動性,減少盲目性,使工作有條不紊地進行。同時,計畫本身又是對工作進度和質量的考核標準,對大家有較強的約束和督促作用。

計畫對工作既有指導作用,又有推動作用,搞好工作計畫,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。

作為一個管理者,必須知道你的部門的工作任務與目標,明確方向,知道自己的工作內容,如何來乾

好這些工作,什麼人來幹這些工作,工作進度怎么安排,掌握哪些可以使用的資源?

一個管理幹部通過工作計畫,利用可以使用的資源,統籌規劃,按照事先設定策略、方法、完成時間與要求,完成各項工作目標。這就體現了你的管理水平與能力。

寫工作計畫實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。

工作計畫兩種形式

1、消極式的工作(救火式的工作:災難和錯誤已經發生後再趕快處理)

2、積極式的工作(防火式的工作:預見災難和錯誤,提前計畫,消除錯誤)

寫好工作計畫的要求

1、工作計畫不是寫出來的,而是做出來的。

2、計畫的內容遠比形式來的重要。要拒絕華麗的詞藻,歡迎實實在在的內容。

3、工作計畫要求簡明扼要、具體明確,用詞造句必須準確,不能含糊。

要求。

制訂好工作計畫須經過的步驟 4、簡單、清楚、可操作是工作計畫要達到的基本

1、根據上級的指示精神和市場的現實情況,確定工作方針、工作任務、工作要求,再據此確定工作的具體辦法和措施,確定工作具體步驟。環環緊扣,付諸實現。

2、根據工作中可能出現的偏差、缺點、障礙、困難,確定預定克服的辦法和措施,以免發生問題時,工作陷於被動。

明確分工。

4、計畫草案制定後,應交相關聯的人員討論。

5、在實踐中進一步修訂、補充和完善計畫 工作計畫的表現形式

1、條文形式:一般詳細的計畫多採用條文形式。

2、表格形式:簡單的計畫多採用表格形式。

3、檔案形式:時限長的計畫多採用檔案形式。 工作計畫的一般格式

▲標題

1、計畫的標題,有四種成分:計畫單位的名稱;計畫時限;計畫內容摘要;計畫名稱。

2、計畫單位名稱,要用規範的稱呼。

3、計畫時限要具體寫明,一般時限不明顯的,可以省略。3、根據工作任務的需要,組織並分配力量、資源,

4、計畫內容要標明計畫所針對的問題。

5、計畫名稱要根據計畫的實際,確切地使用名稱。

6、如所訂計畫還需要討論定稿或經上級批准,就應該在標題的後面或下方用括弧加注“草案”、“初稿”或“討論稿”字樣。

7、如果是個人計畫,則不必在標題中寫上名字,而須在正文右下方的日期之上具名。

▲正文

1、情況分析(制定計畫的根據)。

制定計畫前,要分析研究工作現狀,充分了解下一步工作是在什麼基礎上進行的,是依據什麼來制定這個計畫的。

2、工作目標、任務和要求(做什麼)。

這是計畫的靈魂。計畫就是為了完成一定任務而制訂的。目標是計畫產生的導因,也是計畫奮鬥方向。因此,計畫應根據需要與可能,規定出在一定時間內所完成的任務和應達到的要求。任務和要求應該具體明確,有的還要定出數量、質量和時間要求。

3、工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。

在明確了工作任務以後,還需要根據主客觀條件,確定工作的方法和步驟,採取必要的措施與策略,以保證工作任務的完成。

寫好工作計畫四大要素

1、工作內容:做什麼(what)--------工作目標、任務。

計畫應規定出在一定時間內所完成的目標、任務和應達到要求。任務和要求應該具體明確,有的還要定出數量、質量和時間要求。

策略。

要明確何時實現目標和完成任務,就必須制定出相應的措施和辦法,這是實現計畫的保證。措施和方法主要指達到既定目標需要採取什麼手段,動員哪些力量與資源,創造什麼條件,排除哪些困難等。總之,要根據客觀條件,統籌安排,將“怎么做”寫得明確具體,切實可行。特別是針對工作總結中存在問題的分析,擬定解決問題的方法。

3、工作分工:誰來做(who)-----工作負責。 這是指執行計畫的工作程式和時間安排。每項任務,在完成過程中都有階段性,而每個階段又有許多環節,它們之間常常是互相交錯的。因此,訂計畫必須胸有全局,妥善安排,哪些先乾,哪些後乾,應合理安排。而在實施當中,又有輕重緩急之分,哪是重點,哪是一般,也應該明確。2、工作方法:怎么做(how)---------採取措施、

在時間安排上,要有總的時限,又要有每個階段的時間要求,以及人力、物力的安排。這樣,使有關單位和人員知道在一定的時間內,一定的條件下,把工作做到什麼程度,以便爭取主動,有條不紊地協調進行。

銷售經理的崗位職責和定位分類

1.1 銷售經理的角色定位

銷售經理是企業最重要的職位之一,銷售經理的角色應該定位為企業銷售政策的制定者、市場信息的發布者以及銷售代表的業務輔導者。為了擔當好上述角色,銷售經理必須到市場一線中去。只有這樣,銷售經理才能深入了解市場情況和客戶需求以及競爭對手的情況,從而制定出適應市場發展、滿足客戶需求的銷售政策和計畫,並協同銷售代表共同完成銷售目標。

1.2 銷售經理的崗位職責和崗位描述

通過調研企業的銷售隊伍可以發現,很多企業將銷售經理的崗位職責和崗位描述混為一談。實際上,崗位職責和崗位描述是兩個不同的概念,崗位職責是指銷售經理這一崗位所需承擔的責任,崗位描述則是對崗位職責範圍內所需完成的具體任務的描述。

1.2.1.銷售經理的崗位職責

無論企業性質是國營,還是合資或私營,銷售經理的崗位職責都是相同的,即銷售經理必須按時、按質、按量完成公司下達的各項業務指標,獲得預先設定的銷售業績,否則銷售經理就是不稱職的。

作為銷售經理,還應該對市場變化有敏銳的觀察力,能夠根據不斷變化的市場需求做出相應的政策調整,從而不斷地挖掘市場潛力,擴大本企業產品在市場上的份額。此外,強將手下無弱兵,銷售經理還應該注意訓練和培養一支優秀的銷售團隊,提高銷售部門的總體績效。

1.2.2.銷售經理的崗位描述

在上述崗位職責的範圍內,銷售經理應該完成的任務包括:市場調研和市場分析、銷售年度的預測、銷售目標的制定及分解、銷售隊伍的組建、對銷售渠道和客戶的管理,並應認真執行公司的各項規章制度。

銷售經理的崗位描述(具體)

市場調研和分析

做好市場調研,既可以了解消費需求的變化,進行市場預測,把握市場機會,又可以有效的覺察各種市場威脅或危機,從而規避風險

制訂行銷策略

行銷策略可以長期指導企業的行銷活動,使銷售部門朝著正確的方向發展 組建銷售隊伍

負責銷售人員的招聘、培訓、輔導、激勵、業務評估,形成一支優秀的銷售團隊

負責銷售渠道和客戶的管理,以及對應收賬款進行管理

2 銷售經理的管理要素

作為一名銷售經理,如何提高管理職能、如何帶領銷售隊伍向前發展,主要取決於銷售經理自身的管理水平和管理能力。影響銷售經理管理水平和能力的因素很多,以下將從銷售管理者應具備的`基本素質的角度出發,分析銷售經理的管理要素。

銷售經理應具備的基本要素

優秀的銷售經理應該具備多種條件,例如,要有相當淵博的業務知識、良好的道德品質、出色的個人能力以及較高的公共關係能力等。其中,最基礎的要素主要包括以下三種:豐富的管理知識、足夠的管理技能以及強大的統御能力。

2.1 管理知識

在管理知識的掌握方面,銷售經理首先應該注意學習行銷管理知識、財務管理知識和人力資源管理知識,同時,還應該學習銷售心理學和管理經濟學。此外,產品知識、銷售技巧以及相關的國家政策法規也是銷售經理必須掌握的基本知識。只有掌握了全面的管理知識,銷售經理才能充分發揮個人的才華,創造良好的銷售業績。

2.2 管理技能

管理技能很多,如時間管理、授權管理、溝通管理以及公關能力、處理危機的能力、計畫能力、協調能力、組織能力和激勵技巧等。如果一個銷售經理能夠將所學的管理知識靈活套用到銷售實踐中,說明他已經掌握了管理的技巧,其管理能力也非常強。

2.3 統御能力

銷售經理的統御能力,即領導力,主要包括三個方面:權威性、影響力和領導藝術。作為一名管理者,需要通過職位所賦予的權力以及個人的威望構成自身的領導風格,形成約束和引導下屬的影響力,從而使下屬願意跟隨領導者共同努力完成組織所賦予的目標。因此,銷售經理的統御能力往往是影響銷售部門業績的重要因素。

3 銷售經理的管理職能

銷售經理的崗位職責和崗位描述規定了銷售經理所應承擔的職責和工作任務,其中也包括管理職能。一般說來,銷售經理的基本管理職能可以分為四個要點:計畫、組織、指導和控制。通過管理職能的實現,保證各項任務按照既定的步驟完成,實現公司的銷售目標。

3.1 計畫

通過對市場信息的調研和分析,了解市場的變化趨勢和客戶的真正需求,從而制定出詳細的、符合實際的銷售計畫,努力擴大產品的市場份額

3.2 組織

根據銷售目標的具體要求,銷售經理帶領所屬銷售人員按照銷售計畫所規定的步驟,組織必要的人力和相應的資源投入銷售活動,從而完成銷售計畫

銷售經理應該讓下屬清晰地了解自己的銷售意圖。因此,銷售經理需要密切關注下屬的工作情況,時刻給予必要的指導

3.4 控制

加強對銷售團隊的控制也是必不可少的步驟。通過必要的控制,保證整個銷售團隊朝著所希望達到的銷售目標前進,盡最大可能防止出現意外而妨礙計畫的完成 4 對銷售經理的能力要求及管理水平界定

4.1 對銷售經理的能力要求

作為一名合格的銷售經理,要求具備比較全面和出色的工作能力並能夠在千變萬化的市場中抓住稍縱即逝的機遇,具備足夠的能力處理突發性的危機等。其中,銷售經理必須具備分析決策能力及銷售管理能力。

分析決策能力

作為企業的市場管理者,銷售經理必須具備對市場的分析與決策能力。 同時還應該對市場的容量或份額、市場銷售的潛力、產品的銷售策略以及競爭對手的策略與能力等有整體把握。

銷售管理能力

銷售經理應該具備的管理能力主要體現在三個方面:對人員的管理、對區域市場的管理和對業務的管理。由於企業的銷售隊伍往往比較龐大,如何管理這些銷售人員或業務代表是銷售經理必須考慮的問題。

4.2 銷售經理管理水平的界定

一個人的能力和管理水平必然存在差別,衡量一個銷售經理的管理水平高低,主要是看其能否“選擇合適的人安排到合適的崗位上去,給予合適的培訓和充分的指導,調動其積極性,真正做到放心、放手、放權”。

銷售經理管理水平的最佳體現應該符合BEST原則。其中,B代表相信下屬,E代表鼓勵下屬,S代表支持下屬,T代表信任下屬。因此,銷售經理並不需要事必躬親,而應該運用自身的統御能力,充分的信任下屬,充分授權給下屬。 5 行銷管理的基本理念

5.1 市場行銷的含義

市場行銷是從英文marketing一詞意譯而來的,近幾十年來,西方學者從不同角度給市場行銷下了許多不同的定義。菲利普*科特勒將市場行銷定義為一種社會經濟活動過程,這種社會經濟活動過程的目的在於滿足社會或人類的需要,實現社會的目標。

現代行銷管理理念認為,市場行銷是一個區分、預測並滿足客戶需要的管理過程。值得注意的是,市場行銷的含義隨著商品經濟的發展、時代的變更,處於不斷變化之中。第二次世界大戰前幾十年中,對市場行銷通常理解為推銷和銷售活動,隨著工商企業行銷活動的不斷發展,形成了現在的行銷思想。

5.2 行銷與銷售的區別

行銷是在產品生產出來之前,就以市場為導向,預測和了解客戶的需求,並將生產中的產品推向市場。銷售則是以生產為導向,先將產品生產出來,然後向客戶介紹產品特性,說服客戶購買產品。因此,行銷是一種戰略思考,銷售是一種戰術思考。

6 管理水平的五個平台

銷售經理管理水平的提升是不可能一蹴而就的,從普通的銷售經理躍升為優秀的管理者,需要腳踏實地逐步提高。通常我們將銷售經理管理水平的提高過程分為五個階段:學習平台、實踐平台、技能提昇平台、市場開拓平台和控制平台。

6.1 學習平台

學習行銷知識、管理知識、規章制度、國家的政策、法規等

6.2 實踐平台

將所學知識不斷的運用到管理實踐中,並進行相應的計畫、組織、指導和控制

6.3 技能提昇平台

通過管理實踐,提升溝通能力、組織能力、公關能力以及處理危機的能力

6.4 市場開拓平台

除了管理銷售隊伍,還要不斷開拓市場。這需要掌握市場發展規律、市場動態、競爭對手變化以及銷售隊伍的心態

6.5 控制平台

控制代表的目標達成率,控制物流流向、進銷存動態和各地庫存情況,控制預算和目標

精選經理工作計畫合集 篇4

20xx年注定是競爭空前的一年,招商部將本著公司利益結合項目實際情況一方面要廣泛的收集客戶資料,尋找上檔次的主流品牌,了解客戶的增店計畫以及經營規劃思路。另一方面就是要定期對其他及周邊城市對手商場進行市場調查研究,了解對手市場的品牌布局情況,品牌的變動和銷售情況,以及客流結構等信息。

一、計畫今年的招商工作目標初步為以:

1、提升整體的業務水平

2、多學習,交流,探討相關的招商知識及部門工作。

3、與同行業中人員多交流,探討摸索,創新招商知識。

4、了解相關信息及時與領導及其他部門溝通,大家一起探討,從而結合本部門實際工作進一步改進。

5、對濟寧市去集中性商業進行有目的性市場調查

6、制定租金策略

7、2月下旬與德克士濟寧負責人對接項目問題,三月初接待肯德基、迪信通、e家滷麵負責人對項目進行考察,

8、制定新業態招商手冊

9、加強招商專員的業務培訓

10、與工程部對接物業條件的準確數據

11、配合銷售部進行對商鋪的行銷工作

12、繼續挖掘潛在或意向客戶

二、儘可能多的增加預備客戶資源

1、真誠禮貌的接待好上門的意向客戶。

2、到其他及周邊城市對手商場收集客戶資源。

3、通過與客戶間經常性的聯絡互動,及時了解行業的相關動態。

三、相關招商資料的準備

1、招商手冊和招商說明書

2、委託經營契約(代為管理),授權委託書

3、招商委託書

4、招商流程表

5、招商文案

四、招商方式

1、項目招商發布會

2、項目推介洽談會

3、登門拜訪(目標自薦)

4、網路招商

5、電話聯繫

6、面對面溝通

7、行業協會、政府機構

8、媒體招商

五、提升商場出租率,穩固商場現有的好品牌同時引進其他上檔次的品牌

1、結合行業實際情況,更多的了解及引進家居市場上檔次的主流品牌,儘可能穩定商場現有的好品牌,同時形成錯位經營的穩定發展態勢。

2、相關工作及時與領導及相關部門之間取得溝通,確保工作無誤。 20xx年招商部將全力以赴的去努力,去奮鬥,去實現商場招租率在競爭中穩步提升發展。

精選經理工作計畫合集 篇5

精選項目經理工作計畫書

一、提高與人勾通能力

在項目施工過程中,經常會遇到甲方、監理、多個項目施工的負責人相互影響的時候,處理各方之間的關係,加強勾通必不可少。

二、提高項目施工的管理規範

1、規範文檔模板

對於政府相關單位的項目,與企業單位的項目有很大的不同,不只是施工完成任務,驗收付款就行了,裡面所涉及到的流程,規範文檔都是重要的組成部分,在驗收和結算的時候,是一個必不可少的,在去年,我所負責的襄陽輸油處就是一個政府項目,光是走流程所用的文檔都裝了一大摞,而每個文檔所涉及到的甲方、監理、各個項目的施工方的簽字蓋章,就是一個要花大量時間去處理的事情,這些相關的流程,文檔都有一個固定模式,在今後的工作中,我會把這些相關的模板全部備份下來,留作以後施工。

2、嚴格管理施工

我們的項目建設主要是機房建設,機房建設項目的施工是多個分項結合的一個項目,包括裝修、監控、綜合布線、防雷接地、配電、空調、新風,所涉及到的方方面面很多,嚴格要求安裝圖紙施工是必需的。

三、提高室內裝修施工能力

裝修在機房建設中是一個費時費人費力的分項,而在裝修這一塊,我感覺是一個弱點,經驗的不足,所造成材料的損耗浪費,整體裝修效果不好,用一個別的材料可以達到更好的效果等一些問題,而且材料的用量,價格都不是能很好的估算出來,因此我今年的重點是提高裝修施工的能力。

四、提高工程預算定額報價的能力

在很多政府工程報價的時候,都是要通過預算定額來報價,裡面的格式與傳統報價存在很大區別,非常複雜,這也是我以後長期學習的目標。

五、提高項目方案報價和畫圖的能力

一個項目的實施,好的方案決定著項目的組成,嚴格嚴謹的圖紙決定著項目的效果,在以後的工作中這些都是我要學習的重點。

精選經理工作計畫合集 篇6

20xx年至20xx年一直在X有限公司做前廳總經理一職。我認為酒店的前廳主管的工作主要分為以下幾點:

⑴協助經理做好前廳的整體運營工作,並對人員進行合理的安排,安排好店員工的住宿問題;

⑵每天能按時做3次例會,並在例會中提出一天工作的不足,並及時採取相應的應對措施,同時要對當天的工作進行總結,做好記錄;⑶制定店內工作表。讓前廳員工按照當天的工作表進行工作,並把重要事情標註在工作表內。制定店內工作表是為了能更好的熟知當天的工作任務,這樣也能體現工作的透明度和工作進度;

⑷掌握每天的客流量和營業額,並對周客流量和月客流量進行統計,制定相應的行銷方案,同時根據周周之間、月月之間的營業額進行對比,找出其中的不足,做出總結和相應的應對措施;

⑸做好本部門的消防安全的“三一”工作,做到每天一檢查,每周一培訓,每月一演習,並做好相應的記錄;

⑹督導迎送服務。貫徹執行服務程式,滿足客人的合理要求;

⑺參加前廳的接待工作,並把在工作中發現的問題進行記錄,同時做出相應的改進方案;

⑻制定培訓計畫。正確的對員工進行一系列的培訓,對工作中發現的問題進一步的加強,避免以後工作中出現。協助員工樹立正確的價值觀和酒店道德;

⑼與前台收銀的緊密配合,要對每天的營業額進行記錄。掌握當天備用金的領用,合理安排零錢,保證收銀員的正常結賬;

⑽對客人投訴的處理。客投主要分為:“當面投訴”“電話投訴”“書面投訴”三種,酒店主要以當面投訴較多。無論哪種投訴,都要站在客人的立場,首先要在感情上獲得好感和信任,對於客人提出的要求,如果能當面解決的就立即解決。如果解決不了,要第一時間通知上級領導,並與領導做出相應的解決方案,在第一時間給客人解決。如果出現指定人員投訴的話,首先要和當事人進行了解情況,如果在自己的許可權能解決的問題,就自己解決,如果超出了自己的工作能力,就應立即請示上級領導,如實匯報情況,與領導商議解決方案,並提出自己的想法,在第一時間內給客人解決,並告知客人對指定投訴人員的處理意見,然後給客人進行道歉,不要讓客人帶走不滿意的情緒走。這樣的'客訴一定要站在公司利益和客人利益雙贏的狀態處理。

新的一年裡,總之。總辦全體員工將以新的起點,新的形象,新的工作作風,酒店的正確領導下,與各部門緊密配合,團結一心,為酒店的發展與騰飛而努力奮鬥!

身為酒店餐飲部經理,新年新氣象。也為今年的工作安排設定了相應的工作計畫。

一XX年市場綜合分析(配合酒店銷售部總經辦)

1本店的客戶群定位。

2年度競爭對手分析。

3廣告宣傳力度。

二鎖定目標進行市場分析

減少酒店營業本錢。1培養客戶群。

培養具有忠誠度的員工隊伍。2有效控制員工流失。

三要用軟性服務去留住客人

1優質服務

2嚴格紀律樹形象

督察力度加強。落實是個大問題尤其是臨時執行。紀律是一個團體範圍正常工作和生活所必須遵守的行為規則,管理的執行力度。提高部門戰鬥力的有效保證。古人云:無規矩不成方圓”所以,必需要以嚴格的組織紀律作保障。組織紀律要常抓不懈,部門管理人員要帶頭,從自己管起,完全杜絕違紀違規現象的發生。部門員工的言談舉止、衣著打扮要規範,努力將餐飲部打造成酒店的一個文明視窗。

四創新管理求實效

營造“溫馨家園”1美化酒店環境。

為賓客提供舒適環境的有效措施。今年,嚴格衛生管理是確保酒店環境整潔。將加大衛生管理力度,除了繼續堅持周一的衛生大檢查外,還將進行不定期的檢查,並且嚴格依照規範,決不走過場,決不流於形式,將檢查結果進行通報,並制定獎罰制度,實行獎罰兌現,以增強員工的責任感,調動員工的積極性,使酒店衛生工作躍上一個新台階。

打造員工“舒適家園”2創新宿舍管理。

今年我將加大

管理力度,宿舍的管理歷來是一個薄弱環節。為住店員工打造一個真正的舒適家園”為此,一是要有一個整潔的寢室環境,要求宿舍管理員搞好公共區域衛生,並在每個寢室本設立寢室長,負責安排督促寢室人員打掃衛生,要求室內清潔,物品擺放整齊,並對各寢室的衛生狀況進行檢查,將檢查情況進行通報。

時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進出宿舍,第二要加強寢室的平安管理。實行對外來人員的詢問與登記制度,以確保住宿員工的人身、財富平安。

初出家門的年青人,第三要變管理型為服務型。管理員要轉變為住宿員工的服務員。住店員工大多是來自四面八方。大多年齡小,社會經驗缺乏,因此,很多方面都需要我關心照顧,所以宿舍管理員要多關注他思想情緒變化,關心他生活,尤其是對生病的員工,要給予他親情般的關愛,使他感受到家庭般的溫暖。

五節能降耗創效益

1加強宿舍水、電、氣的管理

將“提倡節約、反對浪費、開源節流”觀念深入員工心中,要加強宣傳、教育。增強員工的節約意識。同時更要加強這方面的管理。水、電及空調的使用方面,將根據實際情況限時開放,並加強督促與檢查,杜絕“長流水、長明燈、長開空調”現象,並加強員工澡堂的管理,嚴禁外來人員進澡堂洗澡以及員工在澡堂內洗衣服等現象發生。

2加強酒店辦公用品、服裝及勞保用品的管理

並根據實際情況,將參照以往的有關規範規定。重新梳理,制定部門的辦公用品、服裝及勞保用品的領用年限與數量標準,並完善領用手續,做好帳目。要求按規定發放,做到帳實相符,日清月結,並對倉庫物品進行妥善保管,防止蛻變受損。

精選經理工作計畫合集 篇7

正視現有市場,我創業高漲,信息倍增,與此同時,又感責任重大。我對今後的工作計畫寫於書面並銘記心中,如下:

一、銷量指標

帶領團隊努力完成領導給予的當月銷售計畫、目標

二、監督,管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作

1.儀表著裝:統一工作服並佩戴胸卡

2.展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛,談判桌的整潔狀況。每人負責的車輛必須在9點前搽試完畢,展車全部開鎖。隨時處理展廳突況,必要時上報。

3.展廳前台接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,替代人員承擔所有前台值勤的責任。隨時查看銷售人員在展廳的紀律。

4.銷售人員的日常工作:對於銷售人員的客戶級別定位和三表兩卡的回訪度進行定期抽查,對銷售員的銷售流程進行勘察。對銷售人員每天的工作任務和需要完成的任務進行協調,如上牌時間和廠家出現的政策變動等。每天下午下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務上報。處理職責範圍類的客戶抱怨,提升客戶滿意度。

三、配合市場部,做好銷售拓展和市場推廣工作

1.對市場部發出來的市場活動進行協調,如外出拍照片等。

2.在銷售人員不值班的情況下,可以溝通市場部進行外出市場開拓,由市場部定點,出外發單片。

四、掌握庫存,做好銷售需求計畫

每天對於銷售人員的交車,資料交接,開票,做保險等進行盤查。下班前登記。對於時間過長車輛對銷售人員進行通報,重點銷售;對每禮拜一從廠家訂購的車型,顏色進行建議。

五、做好銷售人員的培訓計畫,並組織實施。

由於現階段的合併,銷售員對於業務知識明顯匱乏,直接影響銷售業績。下階段銷售員的知識培訓是重中之重,除公司計畫培訓項目外,暫時採用瑞風、同悅兩兩互助形式,對於車型的價格、配置、競品車型、銷售話術等實行模擬對話,儘快熟悉車型。對於出現的問題在進行針對性培訓。

當然,所有的計畫在此都是紙上談兵,“實踐是檢驗真理的唯一標準”,在今後的工作中,我定當努力將這些計畫付諸於實踐中,帶領團隊一起,在最優情況下完成領導下達的任務。

精選經理工作計畫合集 篇8

今年上半年以來,培訓科認真貫徹省、市安全生產培訓工作有關精神,嚴格按照市局關於安全生產培訓工作的要求和部署,以全區經濟發展為首要,努力拓展培訓空間;以全方位服務企業為宗旨,不斷提升培訓質量;以誠信為基礎,積極開展安全生產教育培訓各項工作,使全區生產經營單位法人、安全管理人員、特種作業人員和從業人員的安全意識和安全技能得到很大程度地提高,為促進我區安全生產形勢穩定好轉起到了積極作用。現將上半年安全生產培訓工作情況匯報如下:

一、主要工作開展情況

(一)思想重視、組織得力

安全生產培訓工作是提高企業人員安全素質,確保全全生產的重要手段,為切實抓好安全培訓工作,專門制訂了《xx區安監局20xx年度安全生產培訓實施方案》。工作中,採取行政執法監督檢查和安全生產宣傳教育相結合的方式,督促企業主要負責人、安全管理人員、特種作業人員積極參加安全培訓,並得到企業的廣泛積極回響。今年上半年,共組織各類培訓班3期,培訓各類人員xx餘人。

(二)突出重點、抓落實

為進一步務實基層基礎,推動安全生產教育培訓行為規範化、法制化、制度化建設,結合我區實際制定了20xx年度安全生產培訓計畫,將全區非煤礦山、機械加工、紡織等重點行業企業主要負責人和安全管理人員、特種作業人員作為培訓重點對象,並加強對我區重點企業的從業人員開展全員培訓,幫助企業建立健全培訓檔案。同時,要求各鎮、(辦事處)開發區和有關單位要充分認識加強安全生產教育培訓的重要意義,做好轄區企業、單位的培訓組織工作。上半年,共培訓企業主要負責人和安全管理人員x餘人;電工、電焊工特種作業人員xx餘人。

二、關注安全,營造安全生產濃厚氛圍。

制定了《xx區20xx年安全生產月實施方案》《安全生產月諮詢日活動方案》。x月x日,區安辦組織安委會成員單位,相關企業在移動公司門前開展安全生產諮詢和“安全在我心中”簽名活動,區分管安全生產工作的“四大家”領導出席並講話,諮詢日當天家單位參加共布置展板xx余塊,發放安全生產宣傳資料多份,接受民眾諮詢xx餘人。

三、存在的主要問題

(一)企業落實安全培訓責任制不夠。我區企業多數規模較小,生產具有季節,周期短,安全培訓缺位,出現未經培訓上崗、文盲、半文盲從事特殊工種作等現象。

(二)主要負責人安全意識不高。部分企業主要負責人對安全培訓沒有足夠的認識,企業培訓工作停留在淺層次,針對差,質量低,方法死板,走過場,沒有達到培訓預期效果。

(三)安全投入不足。一些企業重效益、輕安全,致使企業不願意在安全培訓方面過多投入。有些企業雖然提取了培訓經費,但多用於技能培訓;專門用於安全方面的費用較少,根本不能滿足企業安全培訓的需要。

四、下半年工作計畫

(一)結合隱患排查治理,強化安全培訓工作。依據《安全生產法》、《生產經營單位安全培訓規定》等法律法規規定,創新安全生產培訓方法,提高安全生產培訓質量,突出企業負責人和安全管理人員以及特種作業人員的培訓,檢查督促各企業嚴格執行三級安全教育制度,使第一線的生產者真正受到教育,提高安全技能。

(二)全面開展職業健康管理培訓。

(三)加強特種作業人員的培訓工作。切實提高全區特種作業人員上崗率。

(四)督促、指導生產經營單位對從業人員的安全培訓工作。進一步加強對企業安全培訓情況的執法檢查力度,堅持“以檢查促培訓、以執法促培訓、以考核促培訓、以許可促培訓”的思想,把安全培訓與專項整治、“三同時”審查驗收、事故調查處理相結合,有力推動安全培訓工作深入開展。

(五)加強業務培訓,提高安全監管人員業務水平。堅持開展全局執法人員的業務培訓,進一步提升安監隊伍整體素質和安全監管水平。

培訓經理上半年工作總結主要是總結上半年培訓工作的一些收穫和不足,對上半年培訓工作做一個簡單的梳理。對上半年培訓工作提出一些改進的措施。

精選經理工作計畫合集 篇9

一、20xx年工作計畫的指導思想與工作目標

根據公司三年發展規劃和20xx年工作要點,物業服務中心20xx年度工作的基本指導思想是:堅持發展就是硬道理的基本原則,以人為本、強化管理,提高服務質量,大膽、積極、穩妥地推進公司的改革和發展,做到市場有新的發展,管理服務水平有新的提高,經濟效益有新的突破,公司面貌有新的變化,爭取全面完成公司下達的各項工作指標。

二、20xx年工作計畫的基本工作思路

今年我們公司面臨的主要任務:

1.是要深入進行體制的改革和機制的轉換。

2.是要充分整合現有資源,努力做強做大。

因此,年度工作計畫的重點是做出幾個標牌項目:

1.是要加強內部的管理,建立起一整套比較科學、規範、完整的物業化管理程式和規章制度。

2.是積極創造市場準入條件,儘快與市場接軌,大力拓展物業、學校、醫院、住宅、商城、市場,創造更好的經濟效益,實現企業做強做大的目標。

三、20xx年工作計畫的具體實施辦法

(一)進一步加強內部管理和制度建設

1、對現有的制度進行整理和修訂補充,逐步完善和建立與物業管理相適應的管理制度和程式。重點是理順公司與項目之間,以及各物業項目內部的標準管理模式和制度,建立規範化的工作質量標準,逐步向iso9000質量標準體系接軌。

2、完善監控考核體系。根據公司的要求,制定公司對項目的考核細則和考核辦法,落實相應的制度和組織措施。實行公司考核與項目考核相結合。考評結果與分配相結合的考評分配體系。

3、進一步完善公司的二級管理體制,將管理的重心下移。規範明確各項目的工作範圍、工作職責,逐步使二級資質成為自主經營、績效掛鈎,責、權、利相統一的獨立核算單位。

4、進一步加強經濟核算,節支、增效。經詳細測算後,要將維修、清潔、辦公用品、文化建設等費用核算到項目,實行包乾使用、節約獎勵、超支自理的激勵機制,努力降低運行成本。

5、加強隊伍建設,提高綜合素質。公司將繼續採取請進來培訓和走出去學習相結合等辦法,提高現有人員的業務素質。同時根據公司的要求,採取引進和淘汰相結合的辦法,繼續引進高素質管理人員,改善隊伍結構,提高文化層次。逐步建設一支專業、高效、精幹的物業管理骨幹隊伍。

6、爭創蘇苑示範小區、信達示範保潔項目、四院示範項目、桃花潭示範園區。根據公司的精神和要求,渭南蘇苑、信達、桃花潭、四院、硬體條件基本具備的管理條件,要在管理等軟體方面積極努力,創造條件,力爭在年內達到“一級項目”標準。

精選經理工作計畫合集 篇10

一、工作的想法:

1、對於老顧客,和固定顧客,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請顧客,好穩定與顧客關係。

2、在擁有老顧客的同時還要不斷從各種媒體獲得更多顧客信息,包括貨站的基本信息。

3、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。

二、主要工作:

1、每月要增加至少15個以上的新顧客,還要有5到10個潛在顧客。

2、每月一個總結,看看自己有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。並及時和內勤溝通,得到單位的最新情況和政策上的支持。

3、見顧客之前要多了解顧客的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個顧客。

4、對所有顧客的都要有一個很好的工作態度,但是對有一些顧客提出的無理要求上,決不能在低三下氣。要為公司樹立良好的形企業形象。

5、顧客遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做事,讓顧客相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

6、要對公司和自己有足夠的信心。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態度,這樣才能更好的完成全年任務。

7、與其他地區業務和內勤進行交流,有團隊意識,這樣才能更好的了解最新的產品情況和他們方式方法。才能不斷增長業務技能。

以上就是我這一年的工作計畫,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向其他的業務員探討,和研究顧客心裡,共同努力克服,為自己開創一片新的天空,為公司做出自己最大的貢獻。

精選經理工作計畫合集 篇11

不知不覺,進入公司已經有1年了。也成為了公司的部門經理之一。現在20xx年將結束,我想在歲末的時候寫下了20xx年工作計畫。

轉眼間又要進入新的一年20xx年了,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計畫,以便使自己在新的一年裡有更大的進步和成績。

一、 銷量指標:

上級下達的銷售任務30萬元,銷售目標35萬元,每個季度7.5萬元

二、 計畫擬定:

1、年初擬定《年度銷售計畫》;

2、每月初擬定《月銷售計畫表》;

三、客戶分類:

根據接待的每一位客戶進行細分化,將現有客戶分為A類客戶、B類客戶、C類客戶等三大類,並對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,採取不同的服務。做到乘興而來,滿意而歸。

四、實施措施:

1、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業務方面。作為公司一名部門經理,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

2、制訂學習計畫。學習,對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆。

3、在客戶的方面

與客戶加強信息交流,增近感情,對A類客堅持每個星期聯繫一次,B類客戶半個月聯繫一次,C類客戶一個月聯繫一次。對於已成交的客戶經常保持聯繫。

4、在網路方面

充分發揮我司網站及網路資源,做好房源的收集以及發布,客源的`開發情況。做好業務工作

以上,是我對20xx年的工作計畫,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,爭取更多的單,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰。20xx年是一個機會年,要夯實管理基礎,為酒店升級做足充分準備,進一步提高服務品質,最佳化服務流程,提升現有品牌檔次,打造新的品牌項目,製造服務亮點,樹立良好的餐飲品牌形象。

精選經理工作計畫合集 篇12

一、大區經理工作職責

大區經理最重要的也是唯一的職責就是提升所負責區域的整體區域價值。所謂整體區域價值包含兩個方面:經濟價值和市場價值。

經濟價值是指區域內的營業收入,這包括了機構回款與廣告銷售,其中機構回款是主要指標。經濟價值的的重要性在於這與公司的財務表現直接掛鈎,經濟價值越高,則為公司的營收貢獻越大。

市場價值是指整體市場行業架構的合理性和優質機構在總機構數中的占比,市場價值是教育寶在相應區域內競爭力的直接體現,在某一區域內的市場價值高,可能不會在短期內體現出營收的迅速增長,但會在長期的發展中逐漸發揮優勢,帶動區域內的經濟價值增長。

所以綜上所述,大區經理既要著手當下,努力提升營收,又要放眼未來,把握好發展趨勢。

二、大區經理工作計畫

大區經理的工作計畫將會圍繞“經濟價值提升”與“市場價值建設”這兩個方面來開展。我們首先來研究如何提升經濟價值。經濟價值包含了機構回款與廣告銷售等業務,但由於廣告銷售業務還不成熟,所帶來的營收也非常有限,我們暫時只討論機構回款的提升,據此,我制定了以下工作計畫:

1、將區域內的行業按城市和推廣進行劃分,分為推廣行業與非推廣行業,推廣行

業的定義為我們在百度進行關鍵字推廣的行業,非推廣行業為剩餘行業。然後將推廣行業內的機構分為三類:一類是一級機構(主動反饋、回款與諮詢量的比例良好),一類是二級機構(主動反饋或回訪,本行業存在3名或3名以上的一級機構,諮詢量低,表現不是很好),一類是三級機構(行業內只有2名或2名以下的一級機構、諮詢量與回款的比例很差)。然後,按照每個推廣行業各類機構的比例,決定下一步的.工作計畫:

①有3名或3名以上的一級機構:維持現狀

②有2名或2名以下的一級機構,有1名或1名以上的二級機構,:調研二級機構的綜合實力,將二級機構作為增長點。

③無一級機構,有1名或1名以上的二級機構:調研二級機構的綜合實力,並根據情況開發新機構。將行業作為增長點。

精選經理工作計畫合集 篇13

首先, 感謝公司領導對我的信任和重視,讓我有這次機會展現自己。這一年要做的工作還有很多,從一個銷售顧問成長為一個零售經理及展廳經理,公司對我的期望很高,自己的擔子也很重。從一個執行者轉變為一個管理者,這一角色轉換將督促自己加快管理及業務知識的加緊學習。在接下來的展廳工作中,我會更加積極進取,用心努力的去做好每一件事情,不管是銷售團隊的.銷售業績還是客戶滿意度,會爭取做到最好。

我對今後的工作計畫寫於書面並銘記心中,如下:

一、建立一支團隊意識強,業務熟悉,比較穩定的銷售團隊。

能夠加速和推動目標的實現。一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員。清楚競爭對手與我們相比存在的優勢,不要太去關注他們的不足,要看到他們的長處。培養銷售人員及時發現問題,提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,從而循序漸進的將業務能力提高到一個成熟銷售顧問的檔次

二、監督,管理銷售人員的日常銷售工作

1、儀表著裝:統一工作服並佩戴胸卡。

2、展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛,談判桌的整潔狀況。每人負責的車輛必須在9點前擦試完畢,展車全部開鎖。隨時處理展廳突發情況。

3、展廳前台接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,替代人員承擔所有前台值勤的責任。隨時查看銷售人員在展廳的紀律。

4、規範銷售人員的日常工作:對於銷售顧問的客戶級別定位和黃卡的回訪度進行定期抽查;對銷售員的銷售流程進行勘察;對銷售顧問每天的工作任務和需要完成的任務進行協調;如上牌時間和廠家出現的政策變動等。每天下午下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務上報給銷售總監。處理職責範圍內的客戶抱怨,提升客戶滿意度。

三、配合市場部,做好銷售拓展和市場推廣工作

1、對市場部策劃的市場活動進行協調,如外出拍照及展廳布置等。

2、在銷售人員不值班的情況下,可以溝通市場部進行外出市場開拓,由市場部定點出外發單片或小區巡展。

四、掌握客流,配合計畫員做好銷售需求計畫

每天對於銷售人員的交車、資料交接、開票、做保險等進行監督;對於時間過長車輛對銷售人員進行通報,重點銷售;配合計畫員對從廠家訂購的車型、顏色進行建議。

五、協助銷售總監做銷售顧問的培訓計畫

銷售顧問對於業務知識明顯的匱乏直接影響銷售業績。下階段銷售顧問的知識培訓是重中之重,除按計畫每月進行的培訓以外,將再安排針對解決現場問題的應急培訓,特別加強不同時期競爭車型的內部培訓。

20xx年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。在西城德通上海大眾這個大家庭已工作1年多了,工作的責任感和對自己不斷進步的要求驅使我要努力工作和認真學習。在此我訂立了本年度工作計畫,以便使自己和整個銷售團隊在新的一年裡有更大的進步和成績。這份20xx年展廳經理工作計畫,可能還很不成熟,希望得到公司領導和部門領導的正確引導和幫助使其在實踐中進一步補充和完善 。20xx年我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去幫助團隊尋求更多的客戶,爭取更多的利潤,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,更好迎接20xx年新的挑戰。

精選經理工作計畫合集 篇14

尊敬的各位領導、各位同事們:

大家好:

今天,能夠登上這個講台,首先我要感謝支行黨委給我提供了這樣一個展示自我,檢驗自我的機會,同時,也要感謝各位領導對我的信任和支持。

本人,現年33歲,金融專業本科學歷,現就職於支行個人客戶經理崗位。先後在支行、分理處、支行、及業務部工作,近11年來從事過儲蓄崗、綜合櫃員崗、大堂經理崗、對公客戶經理崗、個人客戶經理崗。本人自20xx年至20xx年的8年中,我一直從事網點的內勤工作,配合會計主管做好內部賬務核算,較好的完成了工作任務。幾年來經過內勤各崗位的鍛鍊和實踐,使我對銀行各項業務有了全面和深入的掌握,多年來使我積累了豐富的工作經驗和業務知識,並且培養了我腳踏實地業精於勤的工作精神、一絲不苟的工作作風和以客戶為中心的職業操守。20xx年至今,我先後在支行、業務部及分理處從事大堂經理、對公客戶經理、個人客戶經理等崗位工作。在此期間,通過我的不懈努力與實踐中的不斷探索,使我在工作中逐步成長,同時也使得我能夠把內勤業務與外勤業務更好的相互銜接做到內外兼修、融會貫通。這也為我在以後的工作中打下了堅實的基礎。

今天,我站在這裡參加營業經理競聘。11年工作的積累使我有信心,能夠勝任該崗位的工作,做一名合格的營業經理。我認為做一名優秀的營業經理,要有一種對工作、對農行高度負責的責任感、使

命感;要有科學、周密、切合實際的工作措施。

營業經理是協助網點行長進行現場管理、調劑崗位空缺、組織現場行銷和參與直接行銷的管理人員。基於對營業經理職責的理解和認識,在此次競聘中,如果此次競聘本人能夠成功,我會在網點日常管理、崗位設定、現場行銷、業務培訓、等方面發揮領導組織能力。我將把工作重點放在以下幾個方面:

1、 加強網點管理,組織晨會。

本人要做好協助網點負責人進行網點現場管理,認真落實三次巡檢制度,包括對門市環境的巡檢和對營業人員工作表現的巡檢。及時發現存在於營業網點內的服務問題並予以改正,使營業網點現場管理工作條理化、制度化。組織晨會,做好班前準備工作,完成第一次巡檢,包括環境準備、設備準備、人員的儀容儀表準備。督促、協助理財經理及客戶經理利用《工作日誌》寫好當天工作計畫。

2、 負責調劑崗位空缺,組織現場行銷。

監督、協助大堂副理進行分流引導、識別引導工作,給予指導建議。並且督促普通高櫃櫃員、大堂副理等崗位向客戶經理及理財經理推介中高端客戶,擴大中高端客戶的來源。組織個人客戶經理、理財經理、個人業務顧問的日常現場行銷活動。充分發揮營業網點的賣場特點,實現產品銷售;做好櫃員與客戶經理、理財經理識別推薦潛在客戶紐帶的作用,第一時間引導客戶到客戶經理進行一對一行銷,併合理分配客戶資源,使整個環節得以順暢。

3、 負責做好網點日常培訓,關注員工業績進展情況。

做好網點日常培訓的組織,特別是對於新產品的介紹和賣點、業

務操作流程和管理制度的檔案,組織員工及時掌握新知識新規定。從行銷引導、接觸行銷、客戶關係維護等多方面了解客戶經理及理財經理的工作重點、工作量,達成目標的手段和達成率等,並且重點考察客戶經理及理財經理工作中存在的難點和急需解決的問題,及時制定解決方案和相應措施。

如果我能有幸走上營業經理這個崗位,我將在以後的工作當中,帶領我的團隊,全力完成支行黨委下達的各項任務指標積極配合二級支行行長搞好服務,提升員工行銷意識,及時調整行銷策略,充分挖掘潛在客戶資源。做一名優秀的營業經理。

我的競聘發言完了,再次感謝領導和同事們!

支行

競聘人:

精選經理工作計畫合集 篇15

經歷過很多次網站改版,對網站改版的計畫做個小結,幫助需要的產品經理。

改版文檔里有幾點是必須寫的:

1、改版目的

清晰知道為什麼改版,新的網站戰略定位,如何在保持原有優勢的情況下,突出新產品。

2、現狀分析

包括現有整體架構、內容維護體系、社區狀況、存在問題分析,清楚現有狀況,才能知道改版需要調整什麼。

整體架構:回顧舊網站架構,明確枝幹,保留主體產品系列;修剪分支,確定有特色的輔助產品,去除流量太低的副產品。

內容維護體系:確定內容維護團隊的工作量,為改版後的產品工作量分配打基礎,快速弄清楚新產品上線後原有團隊是否可以高效率進行維護。

社區狀況:分析社區中的熱門、冷門板塊,為改版提供發帖量、PV、用戶活躍度、話題趨勢數據。

存在問題:用列表列出舊網站存在的各個問題(架構、UI、功能、人員後勤服務、頁面代碼、技術、硬體用戶體驗等問題),改版網站可以根據這些問題逐個擊破。

3、改版內容

列出改版要做的調整,不需要十分詳細,當對這次改版不是很清楚的人問起的時候,產品經理可以一項項精簡快速的列舉出來。

4、新產品

網站改版,除了對舊產品做調整更新,重點還有新產品。單獨列出新產品,說明新產品形態、模式、方向、能帶來的效能,吸引老闆和投資者注意力。

5、新版架構

詳細列出新版的架構細節,細到首頁、頻道頁、SNS、社區、管理後台、廣告系統、數據中心、電商等的具體設定。

6、時間安排

改版預期的時間安排,如果改版比較複雜,需要分成一期、二期。。。,描述每期完成的內容,通過時間節點完成每項工作。

7、人員安排

安排本部門人員與直接配合其他部門人員工作時間、內容,使每項工作按部就班進行。

8、維護團隊

對原有維護團隊重新調整,各人分配到新的產品模組,使新版上線後可以有條不紊的工作,提供給用戶各種先進、有效的功能內容。

9、硬體系統

改版一般還是原班人馬進行,大多不會更換程式語言,主要是硬體方面的調整。對產品支撐需要的伺服器、防火牆硬體系統,強大的硬體系統,才能充分提供給產品快速、功能強大的後台服務,載入速度更快、搜尋能力更強、同時線上人數更多永遠是改版的主題。

10、經費預算

人員工資、軟體採購、硬體採購預算,小公司老闆比較關心做這次改版花了這么多人力物力到底是多少,列出經費預算讓工作安排比較心裡有數。

精選經理工作計畫合集 篇16

飯店總經理在構築飯店整體運作架構時,除每日以巡檢及例會為核心的日常運轉模式、每月以主題工作及評審核心為軸心的整體運作模式外,還應有序、有機、有效地建立、控制如下飯店三大整體運作核心體系,即以員工為核心的人力資源體系,以預算為核心的財務督導體系及以產品為核心的服務行銷體系。這是飯店整體運作的三根支柱。

在總經理負責制的飯店經營體制下,總經理是飯店重大決策的制定者。他每年的營運性工作重點應側重於以下幾個方面:

1. 飯店中長期戰略規劃,包括:

(1)涉及飯店今後發展方向和發展目標的重大決策,以及為維護飯店的良好信譽而開民用工業的工作,飯店內外關係的協調。每年下半年制定的後三年飯店經營的滾動式計畫和在此基礎上制定的下一年的經營預算是飯店規劃和發展的重要內容。

(2)在此基礎上制定飯店的設備設施維修保養更新改造計畫。飯店的設備設施維護良好,這是飯店資產保值增加的前提。

(3)飯店的經營發展方向和經營戰略的制定和確立。

(4)飯店人力資源的開發和管理計畫的制定等。

2. 飯店市場推廣

每飯從它誕生之日起,就與市場密不可分。市場是飯店經營活動的軸心,而顧客是市場的主宰。”our customer are winners.”(我們的客戶是贏家)贏得了顧客就是贏得了市場;而贏得了市場,就等於贏得了成功。

這裡的市場指的是客源細分市場。總經理在做長期、細緻的客源市場分析研究後得出的市場定位須以相應的產品組合設計來完成其行銷目標,要積極地組織市場推銷工作。飯店員工的優質服務也是實現促銷的手段之一,這就是服務行銷的本質。

飯店作為經營企業,它也毫不例外地獲得最大利潤為自己的最終目標。企業要生存發展就要不斷擴大自己的規模。“東方不亮西方亮”,多元化的經營,可以減少飯店業目前的買方市場風險。一旦飯店受到衝擊,其他方面可以彌補。多元化經營,可以為飯店企業的發展尋求新的'經濟成長點。同時,它還能使飯店的人力資源,財力資源,物力資源得到更高層次的合理配置使用。

3. 飯店人力資源開發

飯店整體運作的核心是總經理,他負責日常經營活動的全面管理和統一指揮。飯店總經理重視人力資源管理首先是選拔好飯店中高級人員。特別是選好副總經理、駐店經理及部門主管。

4. 飯店經營決策

決策在現代飯店整體運作中居於首要地位。總經理決策水平的高低,直接影響到現代飯店的經營成果。飯店總經理如何捕捉市場經濟發展的最新信息,科學掌握飯店營運發展的趨勢,抓住機遇及時調整經營策略進行科學有效的決策,使飯店在市場中獲得成功,取得良好的經濟效益,這是經營決策的目的。

5. 飯店的財務管理

財務管理是飯店管理的“靈魂”。每個企業以獲得最好的經濟效益,獲得最大利潤為最大目標,財務決策在飯店管理中起著不可缺少的重要作用。總經理對飯店財務工作的管理,首先要抓好每年下半年制定的三年經營滾動預算,然後,再根據三年滾動預算做未來第一年經營預算。為了促使經營狀況良性循環,總經理每月都要對來自於各部門的預算報告加以整合,完成整個飯店及各部門預算完成情況的分析評述,並進行研究討論。其次,總經理還要對同行飯店的經營情況做出分析比較,了解本飯店在本地區與其他飯店的競爭中處於什麼樣的地位。通過分析,調整飯店的經營策略和方向。第三,總經理要依靠財務總監對飯店內部的各項財務工作進行具體管理。總經理要特別關注對成本控制,包括應收款的信用控制,開源節流的管理,關注每月每日的飯店營業情況。

精選經理工作計畫合集 篇17

即將過去的一年裡公司經歷了比較大的起伏,在新的市場形勢和經營環境中,公司的發展充滿著更多的挑戰。在行業市場持續疲軟、產品利潤逐步微利化的情況下,除了推出新產品增加新的利潤點和加大行銷力度外,如何最佳化公司內部管理也是擺在我們面前亟待解決的問題之一。

“不改革則弊端永遠存在”,但改革必然是艱辛和痛苦的過程。擺在我們面前的是同樣的問題:如何開始新一輪的工作?我認為我們要改革但不能大變,革新不是完全否定過去,至少我認為80%的要保持並應更堅決地落到實處做到更好,還有20%需要我們去革新,用新觀點新思維去思考所面臨的新問題。

在20xx年,我的工作除堅持以崗位職責為基本要求來開展日常工作以外,還大體要從以下幾個方面做得更深入些:

一、推進5s工作

主要是針對各作業區、以及倉庫的現場定置和目視化管理。具體方式為:

1. 通過培訓5s方面的知識,讓全體人員都建立起基本概念和認識;

2. 爭取高層領導支持和參與,推動中層帶頭執行,用引導的方式鼓勵員工做好;

3. 從最基本的入手,分階段逐步深入,清除掉現場不要的物品,每天循環整理;

4. 組織定期檢查,對於存在的問題堅決進行曝光和公布,而對做得好的要表揚。

二、培訓教育

1. 利用工作間隙期,蒐集電氣行業規範和國家標準方面的一些常規的基礎知識,組 織員工學習和培訓;

2. 開展員工崗位技能方面的培訓,針對生產中問題組織討論和鼓勵分享各自經驗;

3. 部門之間關係處理的融洽與否,直接影響到企業的運轉效率。部門間應本著既相互協作又相關牽制的原則,公司流程的執行、效率的提高、運行的穩定才能得到保障。xx年,將儘量多組織一些部門間的溝通協調會,讓普通員工直接參與,面對面溝通,增進相關了解,以減少公司內耗。

三、工藝品質方面

1. 最佳化裝配和接線的外觀工藝質量,樹立榜樣和樣板,逐步改善現有的一部分落後 的作業習慣。需和質檢部配合完成。

2. 堅持做好品質計件工時工作,品質問題責任到人,好的獎,差的和錯的罰。提高員工的品質意識和對質量的重視,讓每一個人都有品質危機意識,都切身地感受到品質是企業的生存之本也是個人的生存之本。

產品質量對於企業的重要性不言而喻,質量將最終決定市場、效益和企業的發展。質量光靠一個部門是不夠的,需要品質、技術、生產其他相關部門和領導共同關注和密切配合才能真正得到保障。

四、成本控制方面

1. 制定年度的設備維修保養計畫和成本預算,根據預算來控制費用支出。

2. 同時加強對生產設備的常規的檢查和維護工作,組織設備管理人員、車間負責人、

3. 庫存成本的控制。繼續逐步減少庫存量,常用品備庫存,不常用的不備庫存。不在帳的可用物資逐步套用到後續的契約工程當中去。嚴格控制非定額物資的採購申報和審批,減少不必要的庫存發生。

4. 錯誤成本的控制,主要針對加工、裝配錯誤及其他的裝配問題,將各項錯誤問題

根據質檢的統計整理,通過在完工工程分析會上同質檢、技術和車間的討論,來減少問題的發生幾率,從而降低由於錯誤導致的成本增加。

5. 最佳化計件工時標準,以員工實際完成的定額金額為基礎,根據同行業企業的計件工時工資水平做參考,結合本公司的實際情況,適度降低一些櫃型的計件工時工資,在一定程度上減少工時成本。

6. 制定定額類物料(銅排、銅線)節約或超耗的獎勵和處罰方法,提高員工對物料 的節約意識。

7. 對在生產過程中造成廢次品損失的,根據損失金額的大小,相應進行一定比例的 現金處罰。目的是以正負激勵的方式建立成本意識。

8. 完善車間個人工具台賬,對於不正當地使用造成工具損壞,或因保存不善造成工 具丟失的,按一定比例處罰。

五、加強管理(管理創造效益):

1. 首先需提高自身管理能力和素質。很多時候感覺自己在管理控制方面通過學習管理的書籍,開拓管理思路,更新管理理念;向公司其他優秀管理人員多溝通和多交流管理心得,取人之長為己用;再就是結合本公司實際情況,嘗試將一些管理方法套用日常實際工作當中去,摸索更適合本公司本部門的管理方法。因為管理不在於知,而在於行;要讓管理創造效益就不能有無為而智的惰性思想。

2. 定期組織生產各下屬部門負責人(尤其是車間)共同學習管理知識,共同學習的

過程就是統一思想的過程,讓大家都建立起一種管理的意識,加強執行能力,帶動一個團隊共同提高才是作為管理者更應該花心思的事。

3. 針對生產工作中出現的突發緊急事件,加強組織協調各相關部門的及時參與,深 入現場了解問題本質,必要時組織臨時碰頭會商議解決。

4. 針對生產中的出現的錯誤或失誤,發現一起就處理一起。如若是方式方法上存在漏洞,則及時在流程制度上查漏補缺,具體依據流程為:調查—分析—批評教育—完善制度—制定標準和規範或流程—監督執行。

5. 在安全管理方面,安全生產部是口號,安全管理不搞形式。繼續堅持組織做好每

月度的安全檢查工作,及時發現反饋問題,並追蹤落實整改和預防措施。對於安全責任事故,堅決做好四各方面:1)查明事故原因;2)處理責任;3)教育和組織學習經驗教訓;4)制訂切實可行的整改措施並實實在在地得到落實。 以上是我新一年的工作計畫。

附:

生產部主要工作職能

1. 負責建立和完善生產管理相關制度及流程,確保生產系統工作的規範、有序開展;

2. 依據訂貨契約,編制《月份生產計畫》或《生產通知單》並組織實施,開展落實 生產管理工作,按質、按量、按時完成生產任務和實現生產管理目標。

3. 通過對各生產環節的有效控制,不斷挖掘生產潛力,逐步降低生產成本。

4. 主持召開每周生產調度會議,通報並協調解決生產環節異常狀況。

5. 對本部門業務範圍內的安全生產負直接領導責任。負責抓好生產安全教育,加強

安全生產的控制、實施,嚴格執行安全法規、生產操作規程,即時監督檢查,確保全全生產,杜絕重大、設備、人身傷亡等的發生;

6. 負責對生產設備、工藝設備、工位器具和生產環境的總體控制和管理。

7. 嚴格操作紀律,確保生產工藝的規範化和標準化,努力提高產品質量。8. 負責所生產區域的現場管理工作,做到現場清潔衛生、擺放整齊。

9. 負責建立健全生產系統內部的相關管理制度,並使之有效運行。

10. 既要強調領導權威,又要尊重員工的意願,做好員工的思想工作,加強員工的隊 伍建設,充分發揮員工的積極性和創造性,不斷提高生產效率。

生產部長的職責

負責全面主持本部的管理工作,對其分管的生產管理工作全面負責;主要職責:

1. 在總經理領導下,負責主持本部的全面工作,組織並督促下屬的車間、計畫、設 備、倉庫、採購等部門人員全面完成本部職責範圍內的各項工作任務。

2. 貫徹落實本部崗位責任,密切與銷售、技術、售後、質量等部門的工作聯繫,加 強與有關部門的協作配合工作;

3. 負責組織生產、設備、安全檢查、環保、生產統計等管理制度的擬訂、修改,具 體工作的落實、監督、控制;

4. 負責牽頭召開公司每周一次調度會,與行銷部門密切配合,確保產品契約的履行, 力爭生產任務全面完成;

5. 負責抓安全生產、現場管理、勞動防護、環境保護專項工作;

6. 負責督促、落實和跟進生產設備、工裝器具維護檢修工作,合理安排設備檢修時 間;

7. 強化調度管理,平衡綜合生產能力,合理安排生產作業時間,努力節約產品製造 費用、降低生產成本;

8. 負責組織生產調度員、統計員、設備管理員、倉庫管理員及車間級管理人員的業 務指導和培訓工作,並對其工作定期檢查、考核和評比;

9. 負責組織擬定本部門工作目標、工作計畫、並及時組織實施、指導、協調、檢查、 監督及控制;

10. 及時向領導反映和匯報具體工作情況,提出合理化建議和意見,按時完成公司領 導交辦的其他工作任務;

精選經理工作計畫合集 篇18

1)建立一支熟悉業務,比較穩定的銷售團隊,公司經理工作計畫。

人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員。沒錯,先制定出銷售人員個人工作計畫並監督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們現在的一個重點。在工作中建立一個和諧,具有殺傷力的銷售團隊應作為一項主要的工作來抓。

2)完善銷售制度,建立一套明確係統的業務管理辦法。

銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有較強的責任心,提高銷售人員的主人公意識。

3)培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。

培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個成熟業務員的檔次,工作計畫《公司經理工作計畫》。

4)市場分析。

也就是根據我們所了解到的市場情況,對我們公司產品的賣點,消費體,銷量等進行適當的定位。

5)銷售方式。

就是找出適合我們公司產品銷售的模式和方法。

6)銷售目標

根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。如出現未完成時應及時找出原因並改正!

7)客戶管理。

就是對一開發的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。

總結:根據我以往的銷售過程中遇到的一些問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,使計畫好的行程被打亂,不能完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費.我希望領導能多注意這方面的工作!

之前我從未從事過這方面的工作.不知這分計畫可否有用.還望領導給予指導!我堅信在自身的努力和公司的培訓以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就!