4季度工作計畫 篇1
我校工會在上級教育工會及學校黨政領導下,緊緊圍繞學校的教育、教學工作,加強教職工的師德修養,扎紮實實開展師能大練兵活動,並增強全體教職工的民主管理意識,關心教職工生活,積極開展各種有益活動,增強凝聚力,充分調動教職工的積極性,發揮好工會的作用,進一步提升了我校工會的工作能力。現將第三季度工會工作小結如下:
一、努力提高教師素質,促進隊伍建設
1、加強師德教育,開展師德建設系列活動。
(1)加強領導,精心組織。成立以校長為組長的師德建設工作領導小組,切實做到組織落實,內容落實,制度落實,建立統一領導,分工負責,協調一致的長效活動機制。
(2)廣泛宣傳,營造氛圍。師德建設活動重在宣傳,貴在堅持,學校利用板報、櫥窗、廣播等開展宣傳教育活動,宣傳學習《中國小教師職業道德規範》等。在師德建設活動中,善於發現和挖掘身邊的先進師德典型,並做好學習和宣傳工作。
(3)開展活動、增強效果。結合校情,開展了一系列行之有效的活動,與全體老師簽訂師德承諾書;學習身邊的師德典型,我們還將開展以“敬業、愛生”為主題的師德徵文和案例的徵集活動等等,我們將繼續深入學習師德先進事跡,努力提高活動的針對性、實效性。
(4)嚴格規範、加強督查。我校建立健全師德師風考核制度,把師德作為考核教師工作的重要內容,職務聘任和績效考核的重要依據。
2、轟轟烈烈開展師能大練兵活動。學校工會不僅加強了教師師德師風教育,提高了教師的職業道德素質,同時更注重培養教師的教育教學能力。開展師能大練兵活動,是提高教師專業能力和水平的重要載體。我們把師能大練兵活動與全面實施素質教育結合起來,與新課程改革結合起來,與增效減負工作結合起來,與日常教育教學工作結合起來,以提高教師課堂教學、專業技能、解題命題、聽課評課、教科研等能力為主要內容,有計畫開展好系列競賽評比活動。全面發動,人人參與,並以中青年教師為重點,切實提高全體教師的教育教學能力。到目前為止,此項工作已基本接近尾聲,在教師節前夕,我們將表彰一批師能大練兵的先進個人,引導教師發揚成績,認識不足,加強學習研究,不斷提高發展。
3、積極參與各項教學競賽活動,努力提高教師業務水平,為教育教學質量的提高奠定了良好的基礎。
二、堅持校務公開,發揮工會監督功能
1、堅持校務公開,實施民主管理。學校工會全面貫徹、執行教育工會關於“校務公開”的意見精神,積極組織實施學校校務公開。通過召開家長會、和部分學生交談、向教職工發放徵求意見表等形式,傾聽全校師生對學校工作的意見和建設。有關工作能在學校“校務公開”公示欄內進行公示。
2、參與學校的決策。工會在協助校行政進行學校內部管理體制改革的同時,始終參與學校的民主管理,參與學校的決策。對學校試
行的改革方案和制定的各項規章制度廣泛徵求意見,不斷修改完善,保證實施效果。對教職工評優、評先、職稱評定等採取民主評議,並將結果在公示欄及校園網上進行公示。
三、營造和諧工作氛圍,關注教師身心健康
1、學校黨政領導無時無刻不把老師們的事情放在心上,經常了解教師們的需求,把教師的身心健康、幸福生活作為頭等大事去抓、把黨政領導的關心和愛護送給每一位教師。
2、積極關心教職工的生活,開展送溫暖活動,組織慰問困難和生病教工,為教職工多做好事和實事。不管是教師生病住院,還是結婚、生小孩,學校工會總是會同黨政領導一起在第一時間上門慰問和祝賀,把學校的關心送到每個教職工的心坎上。
3、廣泛開展校園文化體育活動,增強凝聚力,愉悅教職工身心。 豐富多彩的活動,不僅陶冶了身心,增強了體魄,還增進了同事間的情誼,為全體教職工營造了一個寬鬆和諧快樂的工作氛圍。
通過大家的共同努力,也取得了一些成績,但也存在著一些不足。
總之,學校工會發揚優良傳統,為教工服務,為學校發展服務,很好地發揮橋樑作用。今後,我們將再接再厲,把工會辦成教職工最溫馨的家。
4季度工作計畫 篇2
揣摩客戶的心理需求是客服部成員必須要掌握的技巧,在明白這一點以後應該要懂得通過實踐經驗的積累來獲得成長才行,因此在這一季度的工作中絕對不能夠因為客戶的反感從而導致不敢打電話的心理產生,須知我們的工作職責注定了便是要從客戶那邊收集意見才能夠為公司將來的發展提供可以改進的建議,若是發現不了自身問題的所在又怎能在將來的市場競爭中建立優勢呢,所有這個時候就需要客服部的成員建立相應的需要來進行宣傳以及意見收集才行,只不過在這個漫長的過程中需要堅持下來才能夠有所收穫。
至於售後方面的工作則是需要記錄相應的重點才行,有些時候客戶不滿意產品的質量並進行相應的投訴也是正常的事情,作為客服部的成員應該要懂得站在對方的角度來思考問題產生的原因,在這裡最為重要的還是及時將相應的反饋意見進行提交才能夠順利解決問題,只不過在這之中最好不要輕易承諾無法完成的保障才比較好,因此在第四季度中應該也要注重這方面的問題才能夠讓自身的工作能力得以提升,其中的關鍵則是要懂得記錄重點以及安撫客戶的情緒才行。
在第四季度中作為客服部成員的我們還應該要善於總結才能發現問題的所在,因此在這一季度中出現了工作上的.問題應該要及時進行分析才能夠找出相應的解決辦法,即便是完成了一天的工作也應該要反思一下自己的所作所為,在客服部的工作職責中是否存在著自己難以達到的標準,養成這樣一個習慣以後就能夠在這季度中善於發現自己的不足並加以改善,須知有些時候產生工作中的問題對我們來說是在正常不過的問題了,只不過如何去進行解決以及怎樣保證下次不會出現同樣的問題才是應該要重點思考的。
或許現階段的客服部的部分成員相對於那些優秀的員工來說還存在著一些不足,但是在第四季度中只要完美地完成今年的收官工作就能夠讓其他人刮目相看,為了實現這樣一個目標還是應該要通過時間的積累來獲得相應的經驗才行。
4季度工作計畫 篇3
在護理部的帶領下,緊緊圍繞工作目標,加強安全管理;提高護理服務品質,深化優質護理內涵建設,為進一步健全和完善各項護理工作,制定以下工作措施:
1、帶領本科室認真實施目標責任制管理,增強奉獻、主動服務意識,質量、安全意識,從而促使護理質量提高。
2、以嚴謹態度抓好每項護理工作的全程質量管理,即基礎質量、環節質量、終末質量,其中環節質量是重點。重視日常質量檢查,積極利用晨會反饋日常檢查存在問題,原因分析,討論改進措施,堅持APN及彈性排班,做到無縫交接,保障病人安全。
3、嚴格遵守執行消毒隔離制度,作好病區環境衛生學監測工作,結果達標。同時,作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。
4、制定科室培訓和考核計畫。加強高年資護士檢查和幫助新護士的工作意識,加強年輕護士業務培訓,每日堅持晨會提問的學習與積累,科室每月組織一次業務學習、每月堅持科內護理大查房,以利於理論知識的系統掌握與在實踐中的靈活運用,提高護士工作實踐能力。不斷蒐集專科理論知識,利用網路進行知識面的拓寬掌握,不斷鼓勵年輕護士對新知識與新技能的操作與掌握,做到理論知識紮實,操作膽大心細,不斷創新同時不斷完善與提升自我。
5、切實做好護理安全管理工作,落實各項患者安全制度與規範;如護理不良事件上報制度,患者身份識別制度,防跌倒、防墜床等防範制度,特殊藥品管理制度,藥物使用後不良反應的觀察制度和程式等,保障患者護理安全。
6、對病房藥櫃內藥物存放、使用、限額、定期核查,注射藥、內服藥、外用藥嚴格分開放置,醫囑轉抄和執行時有嚴格核對程式且有簽字,控制靜脈輸注流速等。主張“誰執行誰負責”“誰簽字誰負責”的責任追究制管理。
7、強化執行醫囑的準確性,有疑問時及時與醫生核對,並將操作過程遇到的特殊情況及時反饋與醫生,以便於醫療計畫的進一步完善,保證病人安全;靜脈輸液要求落實雙核對,進行各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合,在進行導尿、靜脈留置針等操作時,應明確交待注意事項,防止管道滑脫,尤其注意各引流管開關是否在打開狀,管道出口是否有血凝塊堵塞等,各路管道均維繫著患者的生命安危,絕不可掉以輕心。
8、對新調入、新以及有思想情緒的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。新入院、新轉入,危重、大手術後病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監控。節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監督和管理。不斷關心每一位護士的工作、生活與心理動態,及時排解各種糾結與疑惑,繼續不斷加強科內護理醫療的打造與渲染,使姐妹們在正向、溫暖的氛圍中健康快樂的工作、生活與成長。
9、堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態,保持搶救物品良好率達100%。
10、進一步深入推進責任制整體護理,落實護理服務三級責任制,即“護士首接負責者”“責任護士全程負責制”“護士長首尾負責制”。加強各關鍵點的控制:即關鍵的`制度;關鍵的人員;關鍵的病人;關鍵的環節;關鍵的時間。落實護士長每日三查房制度:即晨交班查;病人集中治療護理後查;護理晚交班前查。在責任工作中不斷強化護士與病人之間的換位思考,常常提問自己“假設我是他”我滿意這樣的護理嗎?不論什麼品質與來源的患者,均能不斷調適自我,努力做到讓患者滿意。
11、護理各項指標完成。
1、基礎護理合格率100%(合格標準95分)。
2、特、一級護理合格率≥90%(合格標準90分)。
3、專科護理合格率≥90%(合格標準95分)。
4、技術水平合格率≥90%(合格標準90分)。
5、護理文書書寫合格率≥90%(合格標準95分)。
6、急救物品完好率100%
7、消毒滅菌合格率100%、消毒隔離合格率100%
8、病區管理合格率≥95%(合格標準95分)。
9、年壓瘡發生次數0
10、健康教育病人覆蓋率100%、病人知曉率≥80%
11、醫療安全管理合格率100%(合格標準95分)。
13、年護理嚴重差錯、護理事故發生次數為0
14、病人對護理服務的滿意率≥98%
15、科室護理人員參加培訓率達100%,護理人員繼續教育學分或學時達到規定要求。
4季度工作計畫 篇4
一、最佳化管理
我部門原有制度管理的基礎上進一步加大實施力度,主要從以下幾方面入手:
1、車輛調度
堅持“分清主次、把握緩急、合理調度、嚴格把關、嚴格控制”的原則,維持公平、公正、尊重客觀實際,保障生產正常運行。辦公用車服務標準要高,駕駛員必須嚴格執行調度安排,如有異議,當時保留,事後再談。
2、簽到制度
實行內部上班簽到制度。正常上班時所有人員必須本人簽到,夜間值勤的駕駛員可推遲簽到,無故不簽者按曠工論處。
3、請假制度
嚴格履行請消假制度,當日臨時請假,只做記錄,不寫假條。請假在一日以上者必須填寫請假條,經隊長批准後,方可離開,並按請假期限按期歸隊。否則一律按曠工論處,請假人員有權建議頂班駕駛員。
4、車輛停放制度
出勤車輛任務完成後,不論什麼時間一律停放在指定區域,不允許駕駛員私自將車輛長時間停放在飯店、街道、娛樂場所。申請在外修理、清洗的車輛,完工後必須立刻返回待命。一經發現無故在外停留或故意拖延時間,嚴肅處理。
5、出車制度
接到出車任務的駕駛員必須在10分鐘之內儘快到車輛管理辦公室或申請單位報到。如逾時延誤工作,各部門反映強烈,嚴肅處理。
二、控制燃油消耗和輪胎更換
按照公司節能降耗的總體要求,我部門將在12年度進一步加大節油和材料消耗工作。
在油料消耗方面,我部門將嚴格按照不同車輛百公里規定的油耗以及輪胎磨損程度進行評估、評比。
三、維修保養和材料消耗
我部門將在20xx年度嚴格規範並加強對車輛材料消耗和領用制度的管理。
車輛需要維修時,首先由駕駛員提出申請,說明維修內容,所需材料及技術人員現場鑑定屬實後,開出《維修通知單》及《材料領料單》。在車輛配件消耗方面,設立專人專車用料登記冊,明細所用配件具體情況,每月月底匯總存檔、並交車隊備檔一份。為了進一步節約用料消耗,我部門將嚴格把關,主要在機油更換方面(無特殊情況)5000公里一換,第一次2桶、第二次1桶、同時根據季節變化,夏季如玻璃液等消耗品則不予領取,一律使用自然水。
四、安全管理制度及安全培訓
1、安全管理制度
為了保障車輛安全運行,保證公司幹部職工、外來客人和社會民眾的生命安全,保障國家財產不受損害,20xx年度我辦將要求駕駛員做到一下幾點:
①、愛護車輛,始終保證車輛狀態良好,保證安全運行,對車輛隨時檢查、定期保養、及時維修,特別是對剎車系統、方向系統、傳動系統要細心檢查,發現問題及時維修,保證萬無一失。嚴禁車輛帶病行駛。
②、養成良好的安全意識,特別是雨雪大風天氣要謹慎駕駛、緩慢行駛,路況惡劣的情況下,必要時可以選擇安全位置停駛,在正常道路上保證安全車速,禁止和其他車輛攀比檔次、比賽車速。
③、高度重視安全行車,提倡高尚的職業道德,嚴明的作風紀律,對駕駛員上崗時實行10條禁令:嚴禁酒後開車、嚴禁超速開車、嚴禁疲勞開車、嚴禁強行超車、嚴禁手續不全開車、嚴禁非駕駛員開車、嚴禁公車私用、嚴禁無令出車、嚴禁非職工乘車、嚴禁車輛亂停放,如有違反,嚴肅處理。
④、主駕司機與頂班司機在倒班時要認真交接車況,油料、手續、工作量。
⑤、大雪天氣,未經允許一律不準動車,特殊情況需動車,須經隊長批准。
⑥、限速行駛安全制度。根據公司相關規定(廠區道路30km/h,地方道路60 km/h,高速公路100 km/h)行駛速度,我部門在12年度每月將進行二次數據拷貝、逐車檢查,對存在超速的車輛根據情況給予不同程度的處罰。
2、 安全培訓
駕駛員每天早出晚歸,工作很忙。要使駕駛員有良好的安全意識,必須對其進行定期培訓和教育,因此我辦將在12年度制定以下培訓:
①、車隊領導首先要深刻意識到安全的重要性,積極參加公司的安全會議、安全培訓,閱讀有關安全方面的報刊雜誌。
②、新增駕駛員持證報到後,必須進行嚴格的路考,考試合格後方可上崗,不合格者絕不錄用。
③、我部門計畫給駕駛員定期發放《交通法規》、《駕駛員操作規程》等學習手冊,讓其在休息之餘閱讀,加強安全意識。
④、我部門駕駛員每個月進行一次安全教育培訓,每個季度聘請縣級以上交管部門到我公司一次。
⑤、半年和年終對駕駛員進行兩次安全考試,考試成績必須合格,不合格者停崗學習,直至合格上崗。
我部門在20xx年度的工作中積極探索,不斷創新,狠抓落實,嚴格管理,爭取將各項工作及任務出色完成,為公司的經濟繁榮做出更大的貢獻。
4季度工作計畫 篇5
一、迅速按《江西省融資性擔保機構管理暫行辦法》的有關規定準備好相關資料,爭取儘早到省金融辦把經營許可證辦下來。
二、加強與銀行溝通,選定合作銀行,簡化貸款手續,充分發揮擔保公司的作用。先由單一合作銀行再向多家合作銀行發展,推進與金融機構合作機制與信息溝通機制的形成,積極落實“利益共享,風險共擔”機制和進行適當的利率調整,從而建立公平合理的協作關係,為企業融資牽線搭橋。
三、建立和完善中小企業信用體系
第一、開展中小企業資信評估。深入企業了解其財務、生產、銷售等情況,通過查詢收集企業的具體信息,由企業申報資金需求,將徵集的信息統一提交管委會,評審。
第二,建立中小企業動態信用信息資料庫。對所有評定等級的中小企業建立信用信息庫,包含中小企業的信用等級、法定代表人、註冊資產、經營範圍、納稅額度等信息,在湘東政務網站公布,提供可供查詢的開放式渠道。
第三,建立企業的守信褒揚與失信懲戒機制。企業的信用與擔保機構和銀行的業務相銜接,對資信等級高的中小企業,登記審核機構應簡化年檢手續,逐步實行備案制;對於失信企業,將其打入各種融資方式的黑名單,使其被市場自動淘汰,或者促其強化信用觀念、履約守信。
金融客服工作計畫
一、以客戶為中心,做好結算服務工作。客戶是我們的生存之源,作為營業部又是對外的視窗,服務的.好壞直接影響到我行的信譽
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續執行,並做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨櫃服務中更體現在我行的服務品種上,除了繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業務的聯繫,參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統,但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業務中。
5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作,並向優質客戶推廣使用網上銀行業務。
二、強內控制度管理,防範風險,保證工作質量。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規範、制度的執行有了更高的要求
1、督促科技部門對我營業部的電腦接口儘快更換,然後嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執行的鋼性,提高約束力。
2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執行與檢查,規範會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防範外來結算風險的手段。
5、規範業務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患,減少差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的業務指導與檢查。
7、做好會計核算質量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質。員工的素質如何是銀行能否發展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業部急需要有一支高素質的隊伍
1、把好進人用人關。銀行業聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業務培訓,這也是明年最緊迫的,現已將培訓計畫上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水平。
4、勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質。
5、有計畫、有目的地進行崗位輪換,培養每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。
4季度工作計畫 篇6
一、對新建的敬老院、五保幸福園建設,繼續加大跟蹤督促力度,確保完成建設任務。進一步深化避災點建設,繼續做好全縣避災點的運行、維護、管理工作,加大投入,增加各避災點的物資儲備。
二、一是根據上級通知要求,20xx年起農村居民最低生活保障標準從1800元提高到1900元,準備再5月份按動態一次性提標及補發1-4月提標標準,人均月補差標準將提高到110元。二是根據民政部《最低生活保障審核審批辦法(試行)》和20xx年考核評價標準,做好村級民主評議票決制不低於20%及入戶抽查比例不低於30%的工作。三是繼續做好全縣城鄉低保的動態管理工作及做好城鄉低保電費季度補貼工作。四是繼續做好醫療救助一站式信息核對工作,以及城鎮低保醫療救助一站式的聯網開通工作。
三、一是進一步加強村級民主監督管理工作,下一階段我局擬下發《進一步加強村級民主監督工作的意見》通知,推動建立責權明晰,運轉有效的村級民主監督機制。二是對全縣23個社區居家養老服務工作進行日常監督管理。三是對龍賢社會綜合服務站建設情況進行跟蹤和督查。四是為完成今年我縣松城、松港街道的社區和牙城鎮的村網路化服務管理試點工作,擬配合縣綜治辦召開全縣社區網路化服務工作會議,並對相關工作人員進行業務培訓。
四、一是著手準備新一屆雙擁創模工作。二是準備對各鄉鎮(街道)參戰人員覆核情況進行全面檢查。三是對現役軍人立功受獎的人員進行表彰和發放一次性獎勵金。
五、一是加強殯葬管理,提高火化率。加快殯葬改革步伐,堅持一手抓改革,一手抓管理,繼續深入貫徹省、市、縣殯葬改革工作要求,確保《省殯葬管理辦法》和《市殯葬管理規定》得以全面、有效貫徹實施,鞏固全縣火化率在98%以上。二是繼續深入貫徹實施《墓地生態建設整治工作的通知》精神,做好“兩路”沿線387座墳墓的綠化整治工作。三是對全縣農村公益性公墓進行暫停、整頓、清理、規範,待用地審批手續補齊後再建設,待物價部門核定價格後再銷售。嚴禁公墓非法轉讓或倒賣,加強骨灰樓堂(塔)建設,完成上級下達的3處建設任務目標。
六、加強“平安邊界”建設,邊界毗鄰縣級政府簽訂邊界地區綜治協作和治安聯防協定書,毗鄰鄉鎮、村簽訂睦鄰友好公約。建立聯席會議制度,定期召開會議。建立矛盾糾紛調處聯繫會議制度,及時妥善化解邊界地區矛盾糾紛和不穩定因素,共同構建平安邊界。
七、烈士陵園下階段將開始建設園林景觀及道路廣場的.鋪設,確保年底前工程全部竣工。社會福利中心下階段將召開邀標會,辦理規劃、設計等相關手續,確保年內動工建設
八、加強黨風廉政建設,領導幹部以身作則,並對幹部職工進行經常性的反腐倡廉教育,做到警鐘長鳴,牢固構築起拒腐防變的思想防線。認真做好綜治、平安及信訪等工作,確保民政系統安定穩定。切實加強機關效能建設,把“創文明視窗、建和諧民政”作為一項基礎性工作常抓不懈,繼續深入開展民主評議政風行風活動,加強領導,突出重點,力足教育,提高素質,找準問題,狠抓整改,鞏固和擴大政風行風建設的成果。
4季度工作計畫 篇7
一季度是全年工作的基礎,辦公室必須緊緊圍繞局(公司)的中心工作和煤炭行業安全發展主題,圍繞“辦文、辦事、辦會”三大工作職責,早安排、快行動,抓落實,確保各項工作有力、有序、有效推進,為奪取全年各項工作新成效奠定堅實基礎。
一、工作內容
1、協調組織各科室做好上級部門對我局20xx年各項目標管理考核的自檢自查及迎檢工作(一月份完成)。
2、組織開展對局(公司)工作人員20xx年度考核工作,兌現獎懲(一月份完成)。
3、做好20xx年公務員統計報表,局(公司)工作人員工資統計年報以及事業單位人才統計報表(一月份完成)。
4、組織開展春節走訪慰問離退休幹部、掛鈎扶貧點困難戶及煤礦工會困難職工(一月份完成)。
5、制定開展“四群教育”實施方案,分解落實各項工作任務(一月份完成)。
6、組織協調相關科室做好20xx年煤炭工作會議的籌備及召開。(二月份完成)。
7、制定20xx年局(公司)各科室綜合目標管理責任書及各崗位目標管理責任書,分解落實各項工作任務(三月前完成)。
8、組織相關科室梳理、制定、充實和完善單位黨風廉政建設、效能建設、安全生產、普法等各項工作領導小組和工作計畫,確保年度各項工作有計畫、有目標、有實施方案(三月前完成)。
9、抓好20xx年檔案資料的收集整理工作(三月前完成)。
10、做好政務信息編報,抓好對外宣傳工作(常項工作)。
11、組織開展政治理論、業務知識學習活動,抓好黨的xx屆五中、中全會,省九次黨的精神的學習貫徹(常項工作)。
12、做好單位日常檔案接收、登記、傳閱、催辦、督辦工作(常項工作)。
13、按照縣人事部門的安排,做好局(公司)工作人員正常晉升工資的報批兌現工作(三月份完成)。
14、做好信訪、車輛、環境衛生、後勤保障服務工作(常項工作)。
15、組織開展“三.八”婦女節活動(三月份完成)。
16、完成領導交辦的其它工作(常項工作)。
二、工作措施
20xx年的各項工作任務艱巨,辦公室全體人員將恪盡職守,銳意進取,按照“安排工作有預見性,落實工作有創造性,服務工作有主動性”的總體要求,進一步強化全局意識、學習意識、責任意識、合作意識、紀律意識、服務意識,各司其職,統籌安排,精心組織,通力合作,逐月逐項,狠抓落實,並加強同各科室的協調配合,不斷提升全局的凝聚力、執行力和戰鬥力,確保各項工作順利推進。
4季度工作計畫 篇8
一、院辦公室工作職責
1、在總經理和執行院長的直接領導下,做好院長的參謀和助手。協助院長了解情況、調查研究,做好“三服務”,院領導、科室、全院員工,。
2、根據院長指示,安排各種行政會議,如,院務會、院長辦公會、院周會等,負責會議記錄,做好會議紀要、決議的整理、印發,並督促、檢查執行情況,及時向院長匯報。
3、負責組織起草全院綜合性行政工作的規劃、計畫、總結、報告、決議等檔案,組織擬定有關全院性規章制度,發布有關行政事項的布告、通告、通知等負責協助院長處理日常行政事務工作,安排醫院領導行政查房、現場辦公活動。對院領導提出的決定和改進措施及時做好記錄,並督促落實。協調並溝通院領導與職能部門的聯繫。
5、受理院內各職能部門的請示、報告,及時呈送有關領導的批示和轉交有關部門處理。負責全院行政公文、公函的收發、登記、編號、傳閱、轉送、催辦、歸檔及相關工作,負責督促檢查各部門公文利用保管情況。
6、負責接待上級領導機關或來訪、參觀人員的接待工作,做到安排周密、妥當、熱情。
7、做好全院文書檔案的收集、整理、歸檔、保管工作,負責管理綜合檔案室,嚴格執行保密制度。
8、負責醫院行政信息收集和信息反饋工作。及時處理院內外民眾來信、來訪事宜,並根據來信、來訪內容,轉交有關部門處理。
9、協助院長管理醫院印信工作,掌握院印及正、副院長印章使用。負責審定全院印章的刻制,開具對外行政介紹信或證明。
10、完成總經理和院領導交辦的其它工作。
二、院辦公室秘書崗位職責
1、在院辦主任的領導下,具體安排每周會議活動表,負責會議的組織工作,做好開會前的各種會務準備,做好會議記錄,整理會議紀要。
2、負責醫院各種檔案的起草、登記、編號、印發及行政檔案的收發登記、轉遞傳閱、整理歸檔、保管借閱等文秘工作。請示院辦主任後,需轉其他單位或退回的檔案要及時處理,一般應在兩日內完成,急件當日完成。
3、負責上情下達、下情上達,承辦各部門的請示報告,根據領導的批示及時處理催辦。負責記錄工作日誌及醫院大事記負責辦公室的各種接待、信訪及相關分流工作,並做好記錄。
5、負責辦公室設施、用品的保管、請領工作。
6、完成領導交辦的其它工作。
三、專兼職檔案員崗位職責
1、綜合檔案室專兼職檔案員在總經理、執行院長和院辦主任領導下工作,直接對總經理負責。
2、熱愛本職,忠於職守,遵紀守法,不斷提高政治素質、業務水平和工作能力。
3、提出改進和加強檔案工作的建議,做好檔案工作規劃、計畫、總結工作。
4季度工作計畫 篇9
在下季度的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是根本。在下季度的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善綜合事業部制度,建立一套明確係統的管理辦法。
銷售管理是老大難問題,銷售人員外出拜訪,見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4)建立約訪專員。(建議試行)
根據銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,不在家的情況,使計畫好的行程被打亂,不能順利完成拜訪的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標
下季度的銷售目標最基本的是做到日日有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為公司下季度的發展是與整個公司的綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
具體的其他工作計畫如下:
第一步:招聘員工
1、看銷售人員的心態及人品
2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標
3、建立一個和諧的具有凝聚力的團隊
第二步:培訓員工
1、讓員工學習產品知識及網際網路常
2、培訓員工的銷售和與人溝通的技巧
3、培訓員工的快速成交法
4、引發員工的積極性和責任感
5、使團隊的每個人與各個部門的員工和睦相處
第三步:發揮員工的個人優點
1、找出每個員工身上的閃光點(每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心,關心他們的身體健康,家庭生活。工作情況,及時糾正他們的錯誤思想及行為)。
2、幫助員工找出自己的位置,使之發揮自己最大的潛能(通過每月一次或兩次的集體活動來體現。活動中無上下級和大小之分。讓員工發表意見和見解)
3、保證每個員工都有家的感覺,讓他們無時無刻都能體現到公司的關懷
第四步:讓員工去市場上鍛鍊
1、發現問題及時調整(思想積極地為公司服務)
2、具體問題具體分析(首先突破自己的懶惰、執著和擔心得罪人的心態,積極主動與員工溝通,引發他們的積極與責任感使他們與自己的目標達成一致)
3、不斷地修正自己,向高難度挑戰,每一周開3次綜合管理崗位會議,總結經驗取長補短。不斷擴展業務,提高效率。
第五步:凝聚團隊的力量
1、凝聚團隊的力量,發揮最大的潛能,月中組織一次集體活動。活動的目的讓整個公司更有凝聚力,團結互助進取,讓我的團隊更強大。
第六步:開發新客戶,同時挖掘老客戶
1、對前兩個月每個銷售人員的業務量進行檢查,分析業績有所下降的原因,找出原因及解決方法。
2、讓銷售人員發展更多新客戶,一個月內保證每個銷售人員完成與20個未曾有過業務來往的新客戶聯繫,至少有2至4個客戶和我們合作,達成雙贏的局面
3、讓銷售人員加強與原有客戶溝通,讓他們了解我們公司的服務宗旨,更加相信我們企業,更加支持我們的企業,達到更好的收益,同時開拓更大的市場。
4、讓銷售人員保證月內與5個無意向客戶進行聯繫溝通一次以上,保持更密切。更和諧的狀態,創造更佳的效益,使從無意向到簽單。
第七步目標達成
1、自己和團隊中的每個人都成長起來,團隊壯大。
2、公司也會更加的強大。
3、讓我的團隊成為行業的"虎狼"之獅。
4、本季度綜合事業部的目標是120萬,希望公司給予支持與幫助。
4季度工作計畫 篇10
一、繼續開展壓力管道的普查匯總工作:
1、十月一日前對所有填表申報的單位,要各單位的填報資料進行全面的抽查;
2、十月中旬對各街道的普查工作進行評比,對完成好的單位給予表彰,對質量不到的必須進行反工。
二、積極開展安全技術人員的專培訓工作:
從使月份開始安排適當的時間,組織全區安全管理技術人員,進行崗位培訓,對未達到市安全生產監督管理局上崗要求的,一率安排參加市安監局組織的上崗培訓。對已達到要求的人員進行崗位自學及有組織的業務培訓,以達到不斷提高業務水平為目的。
三、認真開展安全生產大檢查活動:
1、根據冬季特點,認真抓好各生產單位的防冬保暖工作,開展有真對性的安全生產大檢查;
2、認真加強人員密集場所及大形商場、超市、市場等安全防火工作;
3、認真開展“元旦”前的安全生產大檢查,以確保節日之間的安全工作。
四、認真抓好全區安全生產的年終評比工作:
1、從十一月份起,對各街道、各主管部門的安全生產工作資料進行匯總,收集各單位的全年度安全生產工作總結;
2、填寫好相關報表,統計好相關的數據,為年度評比工作做好準備;
3、擬定XX年度安全生產工作評比辦法;
4、組織開展安全生產工作先進集體、先進個人的評選工作,評選工作必須自下而上的開展;
5、認真總結全區年度安全生產工作,認真擬草全區年度的安全生產工作計畫。
五、認真完善安全生產管理台帳:
四季度中要認真抓好安全生產管理台帳的更換工作,力爭在十一月份前各生產單位都能使用上全區統一台帳。十二月一日開始記錄XX年度的安全生產工作時,必須使用新的統一台帳。
4季度工作計畫 篇11
人保財險葫蘆島市三季度工會工作小結我公司工會在省公司工會及市公司黨政領導下,緊緊圍繞公司的各項工作,大力開展企業文化宣傳,扎紮實實開展技能大比武活動,關心員工生活,全面開展員工集體活動,為公司完成各項任務注入了文化活力,樹立了“司興我榮,司衰我恥”的理念,充分調動了員工的積極性,發揮好了工會的作用。現將第三季度工會工作小結如下:
一、主要工作
(一)開展愛心活動,建設“員工關愛工程”。
葫蘆島市分公司關心員工的工作和生活。制定員工生日表,在員工生日時候贈送禮品,祝賀生日;六一兒童節為不滿14歲的員工子女發放節日禮品;8月份為考入大學子女發放獎學金;對退休的老員工和在崗員工及其家屬(父母及配偶)生病住院及時探望慰問;員工的父母去世前往悼念慰問。
(二)搞好員工福利待遇,提升員工幸福感。
公司真心關愛員工的健康與安全,每逢重大節日,及時組織安排好節日物資的採購和發放。在“八一”建軍節和“重陽節”,葫蘆島市分公司召開了復轉軍人代表座談會和老幹部座談會,向轉退伍軍人和老同志們致以了節日的問候,發放了慰問品,增強了公司的凝聚力和員工的幸福感指數,為企業發展注入了動力。
(三)開展崗位技能大比武,提升員工競爭力。
為繼續加強基本知識學習,經受新考驗。提高服務意識,強化服務新標準。積極適應崗位新要求,樹立公司新形象。葫蘆島市分公司工會組織開展了崗位技能大比武活動,活動激發了全轄員工崗位大練兵的極積性、自覺性、參與性,形成了比、學、趕、超的良好氛圍,發現選拔了一批業務精、能力強、素質高的骨幹員工。達到進一步紮實業務及技能基本功,提高綜合素質的以賽促學和以賽選優的目的。
(四)開展集體活動,增強凝聚力和向心力。
組織員工“登水上長城,展人保風采”以及“VIP客戶西部之旅”考察等一系列的活動,把集體活動同業務競賽緊密的聯繫起來,通過這些活動豐富了員工的業餘生活,溝通與客戶之間的聯繫。加強了員工之間、客戶之間、領導之間的溝通與聯繫。同時積極參加行業協會組織的籃球比賽,並取得了第一名的好成績。
(五)加強企業文化建設,激勵員工發奮圖強。
公司工會的圖書室、活動室豐富職工業餘文化生活,公司一樓大廳電子大螢幕,每周定時更換宣傳內容,就員工的典範榜樣行為予以宣傳。在公司內部打造積極向上,學習比拼氛圍。提高了企業整體競爭力。
二、存在的問題
1.工會工作人員為兼職,工作相對繁雜,難以較好的完成工會工作。
2.員工對工會的認識有限,認為工會就是搞福利,發東西,在工會工作涉及到自己時,有利靠前,無就靠後的現象偶有存在。
三、四季度工作安排
1.做好公司工會和上級黨組織部署的各項工作任務。
2.制訂方案,召開工會會員大會。
3.組織開展元旦、春節送溫暖活動。
4.組織籌備員工健康體檢活動。
5.認真進行回頭看,查找機制和制度上的不足,搞好今年收尾和明年籌劃工作。
特此匯報。
4季度工作計畫 篇12
目標業績:達成方案:
1、通過“____”的常規促銷活動。
2、通過社會關係,展開團購工作。
主要的工作有:
1、制定全年發展規劃
2、明確去年整體經營狀況
3、協調社會公共關係,各方面相關單位打點應酬
4、展開團購工作
5、調整員工關係,員工年終承諾兌現,可考慮討論並推廣新的薪資方案
6、與每個員式單獨雙向溝通,讚美感謝與派紅包
7、大店開總結會,通報一年工作狀況和行銷狀況
活動企劃
1、檢討“三八”明星終端會的方案
2、進行電話賀歲活動二月春節,向老顧客電話拜年,其中大客戶送掛軸春聯,吉祥鞭炮,開運飾品,其子女準備壓歲錢,員工新年利士
3、寄禮品給員工父母
培訓
1、員工寫去年總結,並對新年展望
2、學習拜年吉祥語,員工相互集體給父母道祝福
3、上網學習相關過年習俗,注意飲食和保養
4、每天常規學習與培訓
廣告與宣傳
1、趁黃金收視率,當地電視台字幕廣告和宣傳短片,甚至老闆答謝與拜年
2、“美容新主張”卡片派發,或報紙夾帶方式,上面有新年年曆,銀行卡大小
在工作匯總,我們還安排了團隊活動:集體給美容院外觀扮靚,如對聯,中國結,倒福字,發財樹等吉祥飾品。
4季度工作計畫 篇13
四季度的工作計畫主要分為以下幾個部分:首先針對子所處的工作和生活的環境做一個簡單的分析;接著針對這些環境的分析做出相應的工作思路;在總結前述兩者的前提下提出本季度的工作目標;最後簡單的概括一下接下來的工作難點。
環境分析
(1)校園的老師、同學、朋友是我現在接觸的最多的,也將是我最容易開發客戶
(2)由於銀行駐點的緣故,擁有了一個優質的渠道,因而銀行的客戶也將是我的潛在客戶
(3)公司所提供的客戶名單,這是我挖掘有效客戶的重點
(4)網路行銷的介入,使我多了一條展業的渠道,這是開發潛在客戶的方式
(5)其他的在工作和生活中所偶遇的潛在客戶
由以上分析,可以看出自己所處的潛在客戶群體多樣化,必須要採取多種渠道來尋找和開發客戶,不能拘泥於一種渠道,因此有必要細分客戶,針對不同的客戶採用不同的工作方式,最終達到工作的目的。
工作思路
針對自己所處的工作和學習的環境分析,必須要針對不同的客戶群來開展自己的工作:
(1)動用自己的關係網,打友情牌、親情牌、師生牌等來開發
(2)對於銀行駐點,這裡的客戶也是多種多樣,不能守舊的堅持一種行銷策略,首先細分客戶,拿到聯繫方式;第二,加強聯繫,達成交易;第三,進一步聯繫,維護好客戶,爭取客戶介紹客戶
(3)關於休眠賬戶的重新開發,首先打通電話,摸清底細,了解為什麼休眠;第二,針對第一輪的問題,想出對策,繼續跟進;第三,繼續聯繫,激活賬戶
(4)最為陌生的網路行銷,沒有什麼好的對策,只能當做一項長期的工作來做,首先傳送訊息,取得聯繫;第二,繼續跟進,形成朋友;第三,不斷溝通,達成協定
(5)關於偶遇到的客戶,首先獲得聯繫方式,了解狀況;第二,繼續聯繫,增進感情;第三,達成交易
工作目標
鑒於以上情況,暫定為每月4個客戶
工作難點
業務能力不足,包括行銷技巧和股市技術的分析。