2025年銀行工作計畫 篇1
通過集中系統的《員工行為守則》教育檢查活動,讓我更加深刻地理解了《守則》的內在涵義,更準確地把握《守則》具體條文與精神實質,讓我知曉何事可為、何事不可為,自覺用《守則》標準規範自身行為。我決心認真執行《守則》,率先垂範,力求在部室內和條線上形成守法合規氛圍。
一、加強金庫管理,規範金庫運轉。根據總行和省分行對金庫管理體制的改革和日趨嚴格的管理要求,我按照分管領導的安排,牽頭組織成立州分行現金管理中心,在人員極其有限的情況下,通過合理設定崗位、對金庫門進行技術改造等措施限度地保障了按照制度要求對中心金庫實行專業化管理的需要。按制度要求監督並親自參與查庫,把金庫管理作為每次會計監管的重點內容之一。
二、組織會計核算清理,淨化賬面數據。為建立清晰、嚴明、規範、有效的會計核算新秩序,確保會計信息的真實、完整、合規,為股份公司發展奠定會計核算基礎,同時也是落實外審管理建議,按照總行的統一部署,積極組織轄內各營業機構就存款、貸款等方面不規範、不真實的會計信息進行徹底整改,補充、完善和改進不完整、不精細的會計信息,提高會計核算工作的合規性、真實性。
三、推廣上線指紋認證系統、集中對賬管理系統和會計檔案管理系統等一批新系統,管理手段得到創新和加強。
針對基層網點“明碼、飛卡”的問題,推廣上線“櫃員指紋認證系統”,實現櫃員身份的活體認證,通過技術手段解決“明碼、飛卡”問題。針對對賬管理不到位,對賬率偏低的問題,在對全州單位結算賬戶摸底清查的基礎上,推廣電子對賬管理系統,進行集中對賬,實現對賬、記賬的分離,提升對賬管理層次,增強對賬工作的及時性、真實性。
如果說我的努力對會計工作有所推動的話,那最重要的不是我做了什麼;重要的是我知道,我們還有什麼沒做。
在今後的工作中,我將按要求加強自我管理,提升自身修養,把“一種根植於內心的素養,一種處處為他人著想的善良,一種不需要他人提醒的自覺,一種以承認約束為前提的自由”最為不懈的追求。
在管理上,堅持以科學發展觀統領全局,進一步加強制度建設、系統建設和隊伍建設,夯實會計管理基礎,創新內控管理技術手段,強化會計內控管理,提高清算業務處理能力,認真推進新會計準則實施,嚴格控制會計操作風險,努力適應XX銀行股改需要,保障業務經營順利進行。
2025年銀行工作計畫 篇2
一、 加強網點服務管理,全面提升櫃面服務水平
從規範服務標準入手,實施標準化服務導入,規範文明服務行為。建立晨會和迎賓制度,規範服務姿勢與用語,強化大堂經理管理,進一步提升服務效率。
二、在存款增長上突破。
1、做到早計畫、早行動、早安排,通過開展進街、進樓、進市場的服務模式,在商戶、街道、市場、居民中加強宣傳,全面挖掘居民儲蓄存款。
2、開展存款競賽。抓住節日期間探親訪友的機遇主動出擊,充分發揮一人銀行的作用,通過自己的親朋好友,增強社交網路,擴大吸儲範圍,力爭達到客戶群體增多、儲蓄存款增多。同時,加大對企事業單位代發工資行銷力度。
3、提高存款三率。堅持以客戶為中心的服務理念,做到:走出去、迎進來、留得住,產生滾雪球式的連鎖反應。強化行銷力度,做到走出櫃檯,走出社門,走進客戶,提高客戶在信用社的開戶率;做到強化優質服務,壯大客戶群體,提高資金歸社率;做到強化櫃檯服務,提高辦公速度,提高資金留存率。
三、全力以赴清收不良
藉助建設信用山西、最佳化金融生態環境的有利形勢,加大依法清收力度,特別是加大對抵押、保證等方式貸款的依法清收力度;創新清收方式。對不良貸款實行嚴格、規範的台賬管理,做到一戶一策,制定切實可行的清收方案。
2025年銀行工作計畫 篇3
按照人民銀行《中國人民銀行中心支行轉發中國人民銀行關於改進個人銀行賬戶服務加強賬戶管理的通知》(檔案的要求,為改進個人人民幣銀行結算帳戶服務,便利存款人開戶和使用個人銀行帳戶,加強銀行內部管理,切實落實銀行帳戶實名制,結合我行實際情況,特制定我行關於改進個人銀行賬戶服務加強帳戶管理的工作計畫。
一、嚴格落實個人帳戶實名制
從“了解你的客戶”的原則出發,我行嚴格遵循實名制開戶原則,開立個人人民幣結算賬戶要求必須對開戶申請人、身份證件及聯網核查件的一致性和開戶申請人的實際意願進行核實,不得開立匿名和假名賬戶。我行為開戶申請人開立個人銀行賬戶時,第一要求其提供本人有效身份證件,並對身份證件的真實性、有效性和合規性進行認真審查,通過有效身份證件仍無法準確判斷開戶申請人身份的,要求其出具輔助身份證明材料。有效身份證件及輔助身份證明材料的種類嚴格按照銀髮[20xx]392號檔案通知執行。第二通過聯網核查系統核驗身份信息。第三當申請人、身份證件及聯網核查件一致時,方可開立個人銀行賬戶,並登記存款人的基本信息、與存款人身份信息核驗有關的身份證明檔案信息、完整的身份信息核驗記錄。第四我行發現或者收到被冒用身份的個人聲明,並確認該銀行賬戶為假名或虛假代理開戶的,必須立即停止相關個人銀行賬戶的使用;在徵得被冒用人或被代理人同意後予以銷戶,資金列入久懸未取專戶管理。
二、建立銀行賬戶分類管理機制
我行在建立銀行賬戶分類管理機制方面有一定的限制,一方面是目前我行開戶方式與結算渠道相對單一,只能通過櫃面受理銀行賬戶的開立,暫時不能通過自助機具和電子渠道為客戶辦理開戶業務;另一方面我行是發起的村鎮銀行,一直使用核心業務系統辦理業務,截止20xx年1月5日,未對銀行賬戶分類管理作出具體實施辦法;綜上我行始終要求員工嚴格按照個人銀行賬戶實名制要求通過我行櫃面渠道為客戶辦理客戶開戶業務。
三、規範個人銀行賬戶代理業務事宜
我行在辦理他人代理開立個人銀行賬戶業務是,我行嚴格按照個人銀行賬戶實名制及銀髮[20xx]392號檔案要求並結合客戶實際情況為客戶辦理代理開立的個人銀行業務。在具體辦理業務時我行要求代理人出具代理人、被代理人的有效身份證件以及合法的委託書,特殊情況需要求代理人出具證明代理關係的公證書,櫃面人員認真審核代理人、被代理人的身份證件以及委託書,對代理人身份信息的核驗比照本人申請開立銀行賬戶進行,並聯繫被代理人進行核實。無法確認代理關係的,我行不予辦理該代理業務。
四、強化內部管理、改進銀行賬戶服務
我行將細化個人銀行賬戶開立處理流程;加強對臨櫃人員、客戶經理的培訓和指導,要求通過詢問開戶申請人個人基本信息等方式,嚴格核驗開戶申請人身份信息,保障開戶申請人與身份證件的一致性,重點防範不法分子冒用他人身份信息開立假名賬戶。
我行將針對不同的業務處理渠道,制定差異化的收費策略,為存款人提供低成本或免費的支付結算服務。
2025年銀行工作計畫 篇4
通過對此次會議精神的學習, 我看到了老信貸員優良的工作作風, 同時我也發現了自己 存在的不足。 作為新員工不但向他們學習過硬的專業技能,還要學習他們吃苦耐勞的優秀品 質。在會議中老同志講述了他們豐富的信貸工作歷程,他們走過的路對我就是一本教科書,而我需要做的就是努力學習他們工作經驗、專業技能、行銷策略為今後的工作奠定基礎! 針對周行長在會議中提出的五個問題,下面我也提出自己簡單的看法和意見。
一、 如何落實好每天的工作
(1) 、完善的工作計畫。井然有序的工作計畫是工作能夠順利進行的第一步,在每個工
作日結束時應做好次日工作的充分準備。比如:提前詢問自己的搭檔,了解彼此計畫,合理 安排宣傳調查路線; 有調查計畫時應通知客戶何時何地,需要準備材料使調查快速有效完成; 有走訪計畫時應提前通知關鍵人,並準備好禮品。
(2) 、高效的工作效率。每天給自己制定一個簡單的日程表。比如:中午約見客戶簽合
同放款,上下午做好宣傳、貸後檢查、逾期催收工作,晚上做調查報告、系統錄入、檔案整理工作。在工作上堅持今日事今日畢,今天能調查的絕不拖到明天,能多宣傳一戶絕不少走 訪一家。
(3) 、 踏實的工作態度。 踏實的工作態度不但是對單位的負責也是對自身和家庭的負責。
在工作中要摒棄“為領導工作”的想法,從租客心態轉變為業主心態,從要我工作到我要工作,只有保持踏實的工作態度,才能真正享受工作的過程,實現個人和單位的雙贏!
(4) 、前後台密切配合。在任何工作中缺乏團隊精神必將影響整個單位的業務發展,目
前在我單位存在“各掃門前雪”現象。存在這種現象我認為有兩個原因一是員工心態,二是管理決策。比如:在放款過程中,審批效率低下,不能有效發揮各崗位的作用。我認為在保證審貸分離的狀態下,各崗位應各司其職,環環相扣。在用人上要人盡其才,才盡其用,這 樣才能使工作流程高效運行。
二、 如何利用好資料庫
利用好資料庫的前提是建立一個完整實用的信息庫。 目前信息收集的內容過於簡單, 只有客戶姓名、電話、經營內容等基本信息,在錄入資料庫的過程中也流於形式。我認為在信 息收集的過程中儘可能的捕捉客戶全面的信息, 對客戶進行細分。根據客戶對信貸員的態度 可以分為:牴觸型、中立型、積極型。對於不同類型的客戶做不同的備註,特別是在宣傳過程中積極配合併有意向的客戶一定要做二次的走訪或電話回訪。
目前省行資料庫模板存在一定的不合理性, 信貸員可以結合自己的工作方法進行適當的刪減增加保證數據的真實有效。在資料庫的利用上,應根據行業規律進行細分,在不同的時 期篩選資金需求旺盛的行業進行有針對性的宣傳行銷,做到有的放矢。
三、 如何做好後兩個月的宣傳工作
根據省行明年“先消費後經營”的工作思路,在積極推進小額貸款商務貸款的同時,側 重宣傳消費類貸款。在宣傳過程中抓住重點,每個鄉鎮都有 2-3所學校,可通過關鍵人進入 學校, 在學校開全體教職工會議時向他們宣傳我行消費類貸款。 同時可和零售客戶經理一起交叉行銷我行信用卡團辦業務。在走訪學校過程中一定要分發我行禮品拉近與客戶的距離。 在尋找關鍵人存在困難時可以通過熟人介紹, 查閱我行再就業貸款檔案保證人信息,其中有 大部分是各個鄉鎮教師,在此可以作為突破口。 在其他貸款宣傳過程中,根據行業周期特點,充分利用資料庫,找準目標行業進行有針對性的宣傳,在宣傳過程中注意行銷技巧,突出我行貸款產品在同業中的優勢。
四、 如何消滅空白村和空白單位
空白村和空白單位出現的原因可能有三種: 一是宣傳不到位, 二是地區記憶體在客戶但不存在準客戶,三是同業先入為主搶占市場。根據不同的情況我們要制定不同的策略,針對第 一種可以加大宣傳力度, 鋪開宣傳; 針對第二種情況要制定可行的行銷策略,培養客戶習慣, 使一個普通客戶轉變為我們的準客戶;針對第三種情況可以在區域內找到 1-2 名關鍵人,與其建立良好的私人關係產生信任感,轉變客戶心態,進而發展我行業務。消滅空白單位和空 白村有一定的難度,還需要信貸員有一顆持之以恆的心態。
五、 如何儲備元月份的目標客戶
不同的客戶對貸款有不同的要求, 經營類貸款資金周轉周期短, 對貸款要求的效率高,一般不易儲備。而消費類貸款對效率的要求相對較低,客戶比較容易接受一定的期 限。由於受額度限制,元月份儲備的目標客戶主要是消費類,在接下來的工作中重點宣傳企事業單位, 藉助親朋好友的力量擴大我行貸款的知名度, 塑造良好的企業形象和社 會口碑。 以上是我對這五個問題的簡單看法, 由於受工作時間,經驗的限制一些觀點和意見 定有不妥之處。 若有不恰當的地方請周行長批示, 作為新人在以後的工作中也請領導多 多批評指正,讓我儘快成為一名合格的信貸員!
2025年銀行工作計畫 篇5
20xx年工作基本思路:貫徹落實科學發展觀,緊密圍繞我行的中心工作,以“服務大局,服務青年”為宗旨,強化團的自身建設,引導廣大團員青年在我行的各項工作實踐中建功立業,成長成才,以嶄新的精神面貌和良好的工作態勢,努力開創我行共青團工作的新局面。
一、加強團的組織建設
1、建立健全基層團的組織。要求各基層團支部根據團內人員的變化,及時更新《共青團基層組織數據採集系統》,並按照《中國共產主義青年團章程》和《中國共產主義青年團基層組織選舉規則》有關規定程式及要求,完成團組織的建立健全或換屆改選工作。
2、健全團的工作制度。要求各基層團支部嚴格按照《廣東發展銀行團費收繳、管理、使用規定》、《廣東發展銀行團員管理制度》、《廣東發展銀行“青年文明號”、“青年崗位能手”管理辦法》等工作制度,使各項團工作進一步規範化、制度化、公開化,確保工作落到實處。
二、加強思想作風建設,引導廣大團員青年樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀
1、加強思想政治教育。認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”等重要思想,深入開展馬克思主義唯物論、無神論和科學理論教育,引導團員青年崇尚科學、反對迷信,運用科學理論武裝頭腦,使團員青年堅定共產主義的理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。
2、強化職業道德建設。結合我行不同時期的中心工作,通過開展專題學習教育、先進事跡報告會、演講比賽等多種形式,深入開展職業道德教育活動,引導廣大團員青年進一步增強對發展廣發事業的信心,規範職業行為,提高道德水平,增強法制觀念,弘揚行業新風,把青年的積極性、創造性凝聚到我行的改革、發展和建設上來。
3、注重理想信念教育。圍繞“五四”、“七一”、“國慶”、“行慶”等重要紀念日,開展形式多樣,寓教於樂的主題教育活動和團日活動,進一步激發團員青年愛黨、愛團、愛國、愛行、愛崗的熱情,增強團組織的活力,擴大團組織的吸引力和凝聚力。
三、堅持服務中心,團結帶領廣大團員為廣發事業建功立業
1、繼續規範“青年文明號”的創建與管理。繼續培育和拓展“青年文明號”,以點帶面,擴大覆蓋面和影響力,全面提升我行“青年文明號”的創建水平。深入開展“青年文明號”的經驗交流、參觀學習活動,不斷拓展探索“青年文明號”工作的新領域和新內涵。
2、大力開展“青年崗位能手”評選活動。今年將開展“青年崗位能手”評選活動,以全面提高廣大員工的業務知識和技術技能。通過樹立先進典型,引導廣大青年職工學先進、比先進、趕先進,把熱情、智慧和力量凝聚到本職崗位中去,促進青年技術人才發揮模範作用。
3、開展以“創新觀念”、“創新產品”和“創新技術”為主要內容的創新、創效活動。引導青年員工樹立新的思想觀念,敢於探索,勇於創新,利用自身的專業知識、工作經驗及技術優勢,圍繞產品和技術的開發、改造與升級等重點課題,結合我行的市場行銷和業務推廣,開展富有成效的技術攻關或項目開發活動。
4、開展“青年志願者”活動,努力發揮團組織的突擊隊作用。不定期組織全行一線團員青年在所在的營業場所門口或繁華市區開展“真情服務日”業務諮詢推廣活動,積極配合我行的市場行銷和形象推廣,開展客戶諮詢日活動,宣傳我行的系列金融產品。
四、堅持服務青年,積極創造條件,促進青年的成才進步
1、做好“推優”入黨工作,為黨組織輸送新生力量。引導廣大團員青年積極向黨組織靠攏,在廣泛培養、組織考察、擇優推薦的基礎上,積極推薦政治堅定,追求進步,德才兼備的優秀青年加入中國共產黨。
2、關心青年員工的工作、學習與生活,增強他們對團組織的歸屬感。定期開展與團員青年的談心活動,有針對性地做好思想工作,努力使團組織的工作起到了解青年現狀、反映青年呼聲、服務中心工作,維護青年根本利益的作用。要經常慰問和幫助有困難的青年員工排憂解難,使團員青年感受到團組織的溫暖。
五、深入開展青年文化建設,以高尚的精神塑造青年,以優秀的作品鼓舞青年
1、創建網上共青團宣傳陣地。分行團委將配合總行團委,逐步推進團工作的信息化建設進程,及時在總行的網站反映團內的重大活動、動態信息以及一些共青團相關知識、青年熱點問題等,以更好地貼近青年、服務青年、凝聚青年。
2、持續開展有意義的文體活動。為豐富青年業餘文化生活,分行團委將牽頭組織內容豐富、靈活多樣、喜聞樂見、寓教於樂的文體活動。要合理安排時間,創新活動形式,不斷提高感染力與實效性,吸引儘可能多的青年能夠參與到活動中來。
2025年銀行工作計畫 篇6
作為會計負責人,我把貫徹落實會計基礎管理工作會議精神作為首要任務和工作切入點,並從以下幾個方面開展了工作:
一、認真貫徹落實會計基礎管理工作會議精神,狠抓會計內控建設
為從根本上解決困繞我行的基礎管理差,內部控制力弱的問題,我行召開了高規格的會計基礎工作會議。會議認真查找了我行會計基礎管理方面問題,深入分析了問題存在的原因,提出了提高我行會計內控管理水平的具體措施。
1、堅持按季組織開展監管檢查工作,促進會計內控管理水平逐步提高。會計監管是內控管理的重要組成部分和操作風險的重要防線。對這一塊工作的重視我一刻也沒有放鬆過,儘管面臨這樣或那樣的困難,我還是堅持按計畫、按程式每季度對支行各經營機構組織開展一次認真細緻的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對責任人有處理。監管的內容也嚴格按照會計監管制度的規定和案件專項治理的要求逐條細化,不敢有絲毫的馬虎。把實質重於形式作為監管的重要原則,通過持續、認真細緻的監管,我們的會計內控管理水平有了明顯的進步。
2、堅持值班制度,提高預警信息核銷的及時性和真實性,充分發揮會計監控系統的監督作用。
按照上級要求,我對會計監管系統的線上值班非常重視,明確責任到人並嚴格執行值班員每日線上值班監控預警信息,督促網點機構會計主管按時核銷預警信息。對督辦信息及時分配給包片監管員進行核實回復。節假日輪流值班,值班員輪班或休假交接時,通過“值班交接”功能進行交接。值班工作的加強,直接促進了我行預警信息核銷效率的提高,更重要的是對會計人員產生了一種持續的強大的監督和震懾作用。
3、注重提高會計主管自身的業務素質與履職能力。會計主管履職到位與否,是會計內控好壞的關鍵一環,要認真貫徹落實會計主管委派制,倡導提高會計主管待遇,加大考核力度,提高會計主管履職能力。對在同一機構履職滿一年的會計主管進行輪換調整,按月組織參加由分行領導的會計主管例會,分析內控形勢,學習新的檔案精神,研究解決管理中存在的實際問題。以會代訓,提高會計主管的業務素質與履職能力。
二、深入學習實踐報告科學發展觀,認真組織部門員工和業務條線參加《員工行為守則》教育檢查活動
1、深入學習實踐科學發展觀。深入學習實踐科學發展觀活動是適應新形勢,完成新任務,實現新發展的需要,對於推動我行業務經營又好又快發展具有極其重要的歷史意義和現實意義。通過認真的思考、學習和實踐,我認為我行會計工作要貫徹落實科學發展觀,讓會計工作上水平,為我行經營改革發展大局做出應有的貢獻,著重應做好以下幾點:
(1)、堅持以人為本,狠抓內控建設。“以人為本”,是科學發展觀的本質和核心。銀行會計工作要真正做到以人為本,把全面、協調、可持續的發展觀深入貫徹落實到工作實踐中去,最重要的就是要抓好內控建設,確保業務實現“又好又快”地發展。“好”是指質量、安全,“快”是指速度、效益。這是在強調內控優先,是一種發展觀念的轉變。對銀行來講,首先就是要講風險、內控,然後才是效益、發展。
(2)、堅持全面、協調發展,突出工作重點。會計工作落實科學發展觀,必須堅持全面協調發展的方針。對我行會計結算工作來講,所謂“全面”,就是要全面履行會計核算和會計監督職能,全面提高會計質量和會計工作水平,將凡是有經濟活動的地方都要納入會計的視野;所謂“協調”,就是要使會計工作與全行整體利益和改革發展的大局相適應,使會計核算和會計監督兩方面相互促進,協調發展。
(3)、堅持可持續發展,構建風險防控長效機制。會計工作要實現可持續發展,構建風險防控長效機制,必須堅持精細化管理和執行力建設。要堅決貫徹“內控優先”的理念,特別是在案件防控工作中,要“警鐘長鳴”。人員管理要常抓不懈。要通過強化培訓、完善“技防”措施、加大獎懲力度等多種手段,提高相關人員的風險識別能力。要強化問責,不斷健全完善考核激勵機制。
2、認真組織部門員工和業務條線參加《員工行為守則》教育檢查活動。XX銀行每位員工的服務和言行舉止直接體現行的社會形象和社會聲譽。總行制定專門的守則來統一規範全行員工的行為準則,弘揚良好的職業操守,倡導按規則為人做事的風氣,是做好各項工作、推動全行改革發展非常重要的基礎和保障。學習好、領會好、遵守好《守則》,將有助於規範全行服務標準,提升全行金融服務水平;有助於防範合規風險和操作風險;有利於推動全行合規文化建設。為達到規範行為、培育文化、弘揚正氣、改善形象的目的,我按照怒市分行開展《中國XX銀行員工行為守則》教育檢查活動實施方案的部署,積極組織我部員工和業務條線積極參加學習教育、檢查評價和總結驗收各階段的活動。
2025年銀行工作計畫 篇7
票據從傳統的純結算工具發展到今天的結算、融資一體化的金融工具,已經倍受銀行和企業的關注和重視。對企業來說企業向銀行融資並不就只有貸款一條途徑,通過票據簽發和承兌一樣可以融資,而且融資成本大大降低,並且可以加速資金周轉。對於銀行來說,商業銀行競爭票據業務,不單純是為了贏利,票據業務對改善銀行資產結構、降低資產風險、加速資金周轉作用明顯。中國商業銀行的資產中,銀行票據貼現業務被視為信貸業務,其占用銀行的信貸規模,但卻不會出現逾期現象,傳統意義上該類信貸業務的不良資產幾乎為零。因此,各家銀行把大力發展票據貼現業務作為商業銀行有效降低不良貸款率的一項具有戰略意義的手段,以期提高商業銀行的資產質量和市場競爭力,不僅如此,銀行還可以通過加快轉貼現速度來加速資金周轉,以達到和流動資金貸款持平甚至更高的利潤。
上半年來,…..分行根據總行票據融資業務統一歸口管理的方案精神,在統一歸口管理基礎上構建以機構準入為前提,以全員行銷為基礎,以集中辦理為核心,以利益返還為保證的全新集約經營模式,徹底改變票據融資業務分散辦理、粗放經營的現狀,實行集中辦理、集約化經營,從實質上實現風險管理與經營績效水平的全面提升。1-6月…金融同業票據貼現情況單位:萬元,%行名累計發生額占比同比±餘額占比同比±工行979750..22887農行207510.8-4626788.4-1423中行593630.8-762214526.51016建行14347.5139196311.9920小計19242由此看出,。。。票據中心的集約化經營取得了顯著成效,上半年在金融同業的貼現中處於領先地位,占據市場份額的50%,同比增加了7200萬元,遠高於其他金融機構。但是。。。票據業務的開展仍然存在著較大問題:
一、雖然和轄內其他金融機構比較占有優勢,但是和系統內其他票據中心比起來我們差距還很遠。轄內廣場、邵東、塔北等支行的業務較集中,其他行區則業務較少,甚至有些行區沒有辦理和行銷任何業務,體現了我們行區內業務開展不均衡。
二、挖掘票源不足,票源過於集中。這是我們當前最大的問題,也是明年要解決的首要問題。
三、票面質量不高,不能及時轉貼現至匯通支行票據中心,導致資金成本過高,在托收過程中也容易造成逾期,使資金不能按時收回。
四、總行檔案規定不能辦理“飛行票據”以及“兩外”的票據,就將我們的行銷範圍局限在。。。轄內,而。。。上半年共簽發銀行承兌匯票8.3億,我行共簽發1.3億,只占16.6%,這就加大了我們行銷的難度,促使我們在行銷本行的優質客戶的同時,更要積極行銷在他行開戶的優質客戶。
五、行銷人員專業化程度不高,對票據知識知之甚少,不能按照總行的《票據買入辦法》來行銷票據,如:地方性商業銀行的票我們只能辦理北京和上海的,但行銷人員卻不知道,行銷來後才得知不能辦理,而且不能按照買入標準來行銷票據,導致很多票據票面質量不高。明年票據業務開展的初步構想及改進方案:
一、轉變觀念,把票據業務提升到主營業務位置,確立“像爭存款、抓貸款行銷和抓收息那樣抓票據業務”的經營思路,在全行上下形成一個全員行銷票據業務的大共識、大環境,形成全員攬票的大氛圍。。。。的票據業務由於其客戶的分散性,票面金額不大,是一個“以小業務做成績”的業務,不是靠一個或兩個專職的行銷人員就可以將業務做大做強的,必須形成“人人都是行銷員”的良好氛圍。
二、建立上下連動、部門協作共同行銷的機制
1、市場區隔。(1)地理細分,每個行區都有自己的信貸客戶,各行的管戶信貸員對客戶的融資需求最為了解,最便於進行行銷,以及進行存款、貸款、貼現等綜合理財,每個行區要穩住自己的票源,防止流失他行。(2)需求細分,每個客戶都有不同的需求,對於貼現業務來說,決定性的因素一般是價格和效率(即資金到帳的速度)。(3)規模細分,將客戶分為優質客戶和一般客戶。
2、差異市場行銷。對優質客戶實行差別化服務,客戶經理負責制。緊緊依託系統戶、核心客戶的票據行銷,穩住票源,防止流失;讓被動行銷變為主動行銷,對票源豐富且信譽良好的優質客戶實行差別服務,提升競爭力。對重點客戶的票據業務進行經常性監控,優質客戶要配備專門的客戶經理,從查詢、驗票、審批、放款實行客戶經理一站式服務。
3、市場定位。由於。。。經濟環境的限制,我們缺乏能左右整個市場的優質客戶,所以我們必須立足於中小企業,甘願加大業務量,多做票,用小票來做大做強業務;由於特殊的業務性質,大部分大中型的國企和民企都有自己固定的融資渠道,要想搶占他行開戶的優質信貸客戶難度很大,所以我們必須立足於私營企業,他們在銀行貸款困難,沒有其他的融資途徑,而且他們票源豐富,是大企業的原料供應商,在競爭中處於劣勢,必須接受銀行承兌匯票付款。
4、定價決策。由於票據貼現利率是唯一隨市場波動的利率,完全可以由銀行和企業共同協商,所以行銷人員必須要掌握好定價策略,在爭取利潤最大化的同時,和企業達到“雙贏”。本人認為影響價格的關鍵因素在於需求、成本、競爭。現今信貸規模普遍收縮,對於中小企業特別是私營企業來說,融資途徑單一,票據貼現是一種手續簡單、方便快捷的融資渠道,市場需求很大,上半年。。。銀票簽發8.3億,卻只貼現了1.9億,說明。。。還有很大的市場。成本方面我們可以通過迅速轉貼現來加快資金周轉,降低資金成本。明年定價的基本策略:(1)對於小型客戶,利率隨市場波動,保證我們的利潤最大化,但達到一定規模後給予一次性優惠利率。(2)對於在他行也辦理業務的客戶和長期合作的老客戶,實行累計利率遞減,在穩住自己票源的基礎上,將在他行辦理的業務全部爭取過來。(3)對於優質客戶實行“一戶一策”,為其實行差別化利率(5)對於單位的財務總管要從費用中給予一定比例的獎勵,以激勵他們多到我行辦理業務。
三、尋找票源。因為並不是每個單位都接受銀行承兌匯票,所以我們的行銷首先要找到那些有票的單位
四、加強業務培訓。票據中心不僅要起到業務集中辦理的作用,在業務知識、創新、行銷、定價方面都應起到指導性作用。票據中心的專營人員要不斷學習提高,其他行區的行銷人員也要加強培訓。票據業務是一項專業性強、技術要求高、易產生風險的業務,因此要求從業人員不僅具有強烈責任感,還必須具有較強的票據鑑別技能和掌握豐富的票據法律知識。因此發展票據業務必須注重對從業人員的培訓,使銀行能依法保護自己的權益。
五、嚴把“四關”,規避風險。一是出票人關,審查票據是否為國有商業銀行、國家政策性銀行和全國股份制商業銀行等總行確定範圍內的銀行所簽發的票據,嚴禁超出範圍;二是查詢查復關,防範票據政策風險和詐欺風險;三是真實貿易背景關,嚴格審查背書關係是否連續,商品交易契約、增值稅發票等背景材料是否真實;四是把好人員素質關,不斷強化票據經辦人員風險辨別能力,認真審核每一筆業務,嚴格控制票據風險。
六、強化考核激勵機制,切實落實行銷獎勵。嚴格按行銷產生效益的一定比例獎勵到個人,充分調動每一位員工行銷票據的積極性。鼓勵員工多攬多貼,多勞多得,誰勞誰得。
七、和票據專職人員建立良好的合作關係,形成一個票據網路。互相學習,及時了解他行辦理業務的進度及利率,還可以互相介紹票據業務,如我中心不能辦理地方性商行的票,可以介紹給他行,他們由於信貸規模等限制不能辦理的票可以介紹給我中心。
2025年銀行工作計畫 篇8
1、持續做好社區行銷。世紀村和華隆國際是中信銀行附近的中高端小區,我作為兩個小區的社區理財經理,我會不斷挖掘獲取新客戶,通過和物業聯合組織活動、業主委員會聯合組織活動或主動在小區休閒場所跳廣場舞行銷等各種方式,增加與客戶交流的機會,增進彼此的了解,讓客戶認可併購買我行的產品,以帶來存款的增加。
2、做好客戶資產配置。目前我的客戶購買非擔險理財比重較大,根據經濟逐漸下滑的大趨勢和客戶的資產配置結構不合理,我會盡力引導客戶認識到風險的重要性,把非擔險理財逐漸向擔險理財轉移。
3、存量客戶提升。建立存量客戶檔案,了解客戶,進而挖掘客戶的需求進行電話行銷或簡訊行銷等方式,推薦好的理財或通知行里舉行的優惠活動,抓住一切能提升存量客戶的機會。以出國金融客戶為例,梳理之前的老客戶和新客戶,開始全方位行銷。
4、抓住“中信紅 迎春季”零售行銷活動,拓寬代發工資業務渠道,批量獲取收單市場客戶……主要是抓住高淨值客戶,做好客戶的經營維護工作。
2025年銀行工作計畫 篇9
1、繼續加強學習,不斷提高自身的綜合能力和業務技能,在--年裡,我將結合自身工作開展的實際,有計畫的報考銀行從業資格證的相關科目考試,職稱資格考試,針對自身進取不足的實際,自覺提高整體綜合素質。
2、結合我社的服務創優工程開展實際情況,不斷提升自身專業技能,繼續狠抓勤練基本功不放鬆,不斷提高自身綜合技能、服務能力和行銷能力,有效提升自己的整體綜合素質。
3、結合崗位實際,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,立足實際,著力視窗接觸點的“同位”思維,充分理解客戶的心態,善於換位思考,積極探索客戶維護和服務的方式、方法,並結合當前實際給予有效的開展落實,通過優質服務的開展,不斷提升現有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業務技能特別是計算機操作、財會業務等技能,努力適應時代發展需要,培養多方面技能,更好的實踐為“三農”服務的宗旨,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
我將努力克服自身的不足,在基社信用社領導的的帶領下,我將立足自身實際,嚴格服從領導安排,積極開拓進取,不斷提高自身綜合素質,有效履行崗位職責,當好參謀助手,與全體信用社職工一起,團結一致,為我社經營效益的提高,為完成--年的各項目標任務作出自己的努力。
2025年銀行工作計畫 篇10
新的一年即將到來,但同業競爭還會不斷加劇,面對各種嚴峻的形勢和壓力,在新的一年裡,我們將進一步轉變經營理念,研究新的和採取以往一些行之有效的措施,全方位地推動支行各項業務發展,使20xx年各項工作有一個良好的開局。
(一)採取切實有效措施,全力以赴,確保存款穩定增長。
存款是銀行生存之根本,我行將從以
下幾方面著手,大力開展存款行銷。
1、強化服務,發揮優勢,穩定增加儲蓄存款,落實具體措施。
一、建立存款工作責任制,主管領導親自抓,分管小組具體抓,全體人員共同抓;
二、進一步完善考核激勵機制,牢固樹立抓存款就是抓效益的思想,從分配機制上充分調動員工的積極性來增加存款;
三、利用支行年初的“百日儲蓄存款競賽活動”進入各小區,各企事業單位進行宣傳,要直接與客戶面對面交談,宣傳時要深入、細緻,不能走過程,流於形式,同時作好記錄,了解到客戶活期、定期存款信息及定期到帳日期,爭取讓客戶在我行辦理業務,對於老客戶要多聯繫,加強溝通和鞏固,要以老代新,以點帶面,全面鋪開,充分發揮團隊合作力量,讓我們每一份增品用到實處;
四、充分發揮我行個人流動資金貸款、綜合授信貸款等業務的品牌優勢,加大以貸引存和吸收保證金存款,這部分重點行銷對象為行政、企事業單位高管人員及資產在100萬元以上的個體營業主客戶。五、綜合運用我行已經開發成熟的金融產品,整合形象包裝,打好行銷“組合拳”,對我行金如意理財包、戶信息通、96558、如意銀聯卡以及個人綜合授信、住房按揭、汽車消費信貸業務等金融產品進行系統的宣傳行銷。六、要及時做好客戶的回訪工作,要讓客戶實實在在地體會到寧夏銀行的真誠服務。要讓他們記著寧夏銀行固原支行,客戶如有其它方面的要求時應儘可能的去滿足,提高辦事效率。
2、採取有效措施,促進對公存款穩步增長。
一、加強對公存款管理,建立客戶經理一對一責任制;
以20xx年在我行開立帳戶單位為依據,特別是零餘額帳戶要進行摸底調查情況,查找在我行開戶不存款原因,進行實地落實有效勾通,爭取其在我開了戶就有存款,確保這部分客戶成為我們的忠實客戶;
二、抓住地方經濟熱點,及時捕捉存款信息,深入挖掘重點行業、重點項目和重點大戶的存款潛力,以澱粉行業、物資流通、草畜加工行業、煤電行業、糧油、等行業為重點,繼續為重點存款大戶提供資金、結算、現金、信息等全方位的金融服務,培育新的存款增長點,重點要放在財政、水利、土地;
三、眼睛向外,積極尋找優質存款大戶,加大攻關力度,擴在行銷區域,對周邊優良客戶選擇行銷。四、加強全額銀行承兌匯票業務行銷辦理。
3、積極開拓中間業務,進一步落實代理業務的操作情況,做好各種代收代付等中間業務的市場開拓,特別是財政代發工資和高薪水行業的工資戶進行行銷,進一步加強同已協作單位間更深入的業務合作,拓寬中間業務行銷渠道。
(二)加大信貸行銷工作力度,努力提高信貸資產質量和綜合效益。
在固原屬於經濟相對落後地區,工業基礎薄弱,但商貿流通較活躍加支煤炭、電廠、石油開發、飛機廠投建、澱粉加工特色產業都將成為拉動固原經濟的重要增長點,在20xx年我行堅持“服務地方經濟、服務中小企業”的市場定位,重點仍然將緊緊圍繞城市居民、優良中小企業及個體私營業主開展業務,對於中高端白領客戶和個體私營業主,抓住他們心裡,積極把如意白領通和綜合授信貸款業務進行宣傳,另外作好房屋按揭和優良中小企業及個體私營業主流動資金貸款,加大與擔保公司的合作解決擔保難的問題,要選擇一些好的客戶去做,通過信貸槓桿來迎得客戶,要將客戶存款、信貸等業務一攬子放入我行,以我行利益為基礎,要多為客戶著想處處為客戶出點子,想辦法,取得客戶信任,從而達到雙贏的目的。
2、進一步加強對國家巨觀經濟和產業政策、區域經濟政策的研究,把握重點,積極支持優勢行業客戶,最佳化信貸投向。在有效控制風險的前提下,根據客戶具體情況有針對性地進行信貸投放。對電信、電力、石油、菸草等壟斷性行業,要加大力量行銷、積極介入,爭取更多市場份額,做到優質客戶不放鬆、有發展前景的信貸市場不放鬆。
3、轉變經營觀念,充分發揮票據貼現及銀行承兌匯票業務的短期融資功能,銀行承兌在固原發展較慢,多數客戶只是表面了解,認識不到位,小部分雖然在其他專業銀行辦理,但時效性不強,不能滿足客戶業務發展需要。這就是一個機遇,在20xx年只要我們宣傳到位,服務跟上,我們就能爭取到這部分客戶在我行辦理業務。另外加大內外部貼現力度,增加票據貼現量,增收創利。
4、加大對銀行卡及代發工資業務的宣傳
突出宣傳我行貸記卡實時簡訊、積分兌獎等綜合服務優勢,重點瞄準收入高、消費意識強、信用狀況好的公務員、教師、醫生、企業中高層管理人員和經營狀況好的私營、民營業主等客戶群體,大力行銷貸記卡;加大代發工資的宣傳,確保有貸戶企業代發工資的基礎上,將對一些行政事業單位特別是醫院的代發工資作為重點去攻,客戶代發工資一旦歸入我行,憑藉我行優雅的環境和高效的服務,一定會使客戶成為我行的忠實客戶。
(三)認真做好企業評級授信,為信貸投放提供可靠依據。按照信用等級評
定辦法和評級授信業務要求,在20xx年上半年內,我行將及時組織相關信貸人員對符合評級授信條件的企業客戶進行逐級上報審定,確定評級授信等級和授信額度,為我行信貸投向提供可靠依據。
(四)加強學習培訓,不斷提高員工綜合素質
要嚴格按照年初制定的學習計畫,堅持每周集中學習,及時傳達上級行各類檔案精神,學習新業務、法律法規、時事要聞,根據業務需要也可以以專題的形式舉辦講座,使員工的業務水平整體上能上一個新台階。
20xx年是我行各項工作充滿希望的一年、全面開展我行各項業務的一年,全體員工將振奮精神,在支行、科室的正確領導下,以飽滿的熱情,百倍的幹勁,堅持思路創新,加大行銷力度,提高服務水平,全面完成支行下達的各項目標任務,促進全行各項業務快速健康的發展。