餐廳工作計畫怎么寫 篇1
20xx年在歡樂中度過,在經過了一年艱苦的工作後,我們酒店客房部全體工作人員都得到了應有的回報。回顧一年以來我們的工作,可以說,我們一直做的很好!之前很多次的努力,在今天看來也是值得的。20xx年酒店客房部的工作十分的順利,得到了上級領導的讚揚!做完20xx年工作總結,我們對20xx年有了更多的期許,希望一年勝似一年,為此,我們將以前好的方面堅持做下去,對於存在的不足,我們有深省的認識並加以改進,並在酒店客房部20xx年工作計畫重點做好以下幾個方面的工作:
一、培養員工的觀察能力,提供個性化服務,創服務品牌
隨著行業發展,飯店業的經營理念與服務理念在不斷更新,僅僅讓顧客滿意是不夠的,還需讓客人難忘。這就要求在規範服務的基礎上,提供個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務人員要注意觀察,揣摸客人的心理,在客人尚未說出要求時,即以最快的速度提供服務,就向我們常說的“剛想睡覺,就送來一個枕頭”。試想顧客對這樣的服務是不是難忘?部門將重點培訓員工如何根據客人的生活習慣,來提供個性化服務。在日常工作中通過鼓勵培養、蒐集整理、系統規範和培訓獎勵等,使這成為員工的自覺行動,從整體上促進服務質量的提高。
1.鼓勵培養:對於工作中有優秀表現和受到客人表揚的服務員,部門會將他們列為骨幹進行培養,使其服務認識和服務質量更上一層樓,立足本崗位,爭創一流服務。
2.蒐集整理:部門管理人員在日常工作中加強現場管理,從一線服務中發現個性化服務的典範事例,進行蒐集整理,歸納入檔。
3.系統規範:將整理的典範事例進行推廣,在實踐中不斷補充完善,從而形成系統化、規範化的資料,並做為衡量服務質量的一個標準,使模糊管理向量化管理過渡。
4.培訓獎勵:整理好的資料可以做為培訓教材,讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標,使老員工通過對比找差距補不足,以此提高員工的認識。對於工作中表現突出的員工,部門以各種形式進行表彰獎勵,使員工能形成爭先進、比貢獻的優良氛圍。商業的核心在於創造產品,酒店的核心在於創造服務。
日常服務中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務標準,提供“五心”服務。簡:工作程式儘量簡化,工作指令儘可能簡單明了,意見反饋要做到簡明扼要。便:要讓客人從進店到出店,處處感受到方便。快:客人的需求要以最快的速度得到滿足。捷:服務員的反應要敏捷,對客人的言談舉止能迅速地理解並作出應對,然後進行服務好:客人接受服務後要有“物”有所值的感受。物就是酒店產品即:服務。五心服務:為重點客人精心服務、為普通客人全心服務、為特殊客人貼心服務、為挑剔的客人耐心服務、為有困難的客人熱心服務。
二、外圍綠化環境整治,室內綠色植物品種更換
自20xx年月10月底酒店與x公司中止契約後,外圍綠化一直是由員工自行管理,由於缺乏技術和經驗,有些綠色植物養護的不太好,加上海南今年缺雨水,已出現枯死的現象。明年將更換枯死的植物,儘量種植一些開花的植物,並在外圍範圍內,適當補栽一些南方果樹,給酒店增添一些喜慶。現在酒店存在室內植物品種單一、檔次不高的問題。明年將聯繫一家合適綠化公司,達成協定,徹底解決這一問題。六、商務樓層客用品的更換目前商務樓層的客房重新裝修以後,給客人感覺檔次較高,但房間的客用品一直未做更換,且檔次一般,很不協調。打算將商務樓層的客用品更換,如:將袋泡茶更換成散裝茶葉,將衛生間用品的包裝盒更換成環保袋等,以此提高房間檔次。
三、減少服務環節,提高服務效率
服務效率是服務的一個重要環節,很多投訴都是因為服務缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服務都是希望能儘快幫助其解決,而不是被推來推去,因此推行“一站式”服務勢在必行。客人入住酒店以後,對各種服務電話均不清楚,雖然我們在電話上製作了一個小小的電話說明,但大多數客人都不會認真看,需要服務時都是拿起電話隨便撥一個電話號碼,而電話也總會被轉來轉去,如此很不方便客人,使客人對我們的服務讚譽度大打折扣。我部將從減少服務環節來提高服務效率。
餐廳工作計畫怎么寫 篇2
一、工作思路
1、增強勤儉節約的意識。不安全操作和浪費是極大的沒有責任;勤儉節約是中華民族優良傳統美德,引導員工自覺養成這種良好的行為習慣。
2、強化員工的集體榮譽感,發揚團隊精神,人人都有“校榮我榮”的感覺。每半個月對員工定期進行職業道德和職業技能培訓。通過培訓、進行考核、對一些不合格的員工在培訓,在考核,使其在各自崗位上發揮程度的才智和技能,使食堂隊伍不斷得以最佳化,從而提高食堂隊伍的整體素質。
2、圍繞一個問題展開討論,提出自己的看法和建議,歸納總結。
3、通過示範操作分步驟講明操作要領。
4、對操作的全過程進行總結,找出問題,提出改進方法。
二、召開食堂全體工作會議,組織員工學習我國《食品衛生法》;和《學校食堂衛生工作條例》,食堂各種衛生、安全規章制度。提高他們的法律意識和服務意識,端正工作態度。與員工鑑定食品衛生安全目標責任書。
1、堅持每天對食堂的食品衛生進行檢查,發現問題立場即糾正或處理。每周召開一次食堂工作人員會議,總結經驗,取長補短,時時刻刻強調安全問題,切實保證師生的飲食安全。
2、制定每周工作計畫、每月考勤、視師生就餐人數合理安排人員。提高學生節約意識。組織有關人員研究每周營養菜譜。
3、全力搞好就餐工作,合理搭配營養餐,使每位學生經歷更加充沛的投入到學習當中。
抓文明禮貌落實
我們提倡文明用餐、禮貌服務,要求班主任做好在校用餐學生的文明用餐的教育,而且,每天學生用餐時都要有生活老師和食堂工作人員入餐廳巡視,定桌服務,幫助解決學生用餐中的具體問題。
嚴把適量關
對“三無”食品。檢查發現有供應商原材料已過期,且沒有檢驗合格證;還有副食食品無廠名廠址、無出廠日期,無保質期,一律不允許進入食堂。
培養員工主人翁意識,提高食堂整體素質
1、提高主人翁的自覺性和加強員工民主管理重要性的認識,讓員工參加民主管理,發揮員工的智慧和創造力,有重大決策時廣泛聽取員工的意見,讓員工的開言路,集思廣益,幫助管理者決策,而當決策一旦定案,管理者就要組織員工實施方案,這樣員工才會以主人翁的姿態發揮幹勁,智慧和創造力,大大增強食堂的生機和活力。
2、要善於激發員工參與意識,關心每位員工的痛癢,開展一些有意義娛樂活動和公益活動,生活上關心他們的喜怒哀樂和冷暖,人格上尊重他們,甚至稱呼可心切一點讓員工們感覺到自己是學校的一份子,從學校能找到家的感覺,同時,創造讓他們體現自我價值的機會,從而使員工感覺到大家庭的溫暖和做主人的樂趣,從而產生強烈的歸屬感,才能增加學校的凝聚力。
餐廳工作計畫怎么寫 篇3
在滿懷喜悅、辭舊迎新的喜慶日子裡,xx大酒店又翻開了嶄新的一頁!在以總經理為核心的總經理室的領導下,在社會各界朋友的關心、支持和廣大員工的努力拚搏下,中亞人創品牌、樹形象、拓市場,一路歡歌,一路汗水,終於取得了非常良好的經營業績,圓滿地完成了“三高二好”總目標。又是企業拓展的又一年,是面臨新挑戰、開創新局面的關鍵之年,在新的一年中,我們要苦煉企業內功,爭創中亞品牌!在新的市場形勢下,以“產品、銷售、創新、成本、福利”為方針,全方位提升產品質量、加大銷售力度、嚴格控制成本、提高員工福利,創新體制、創新產品、創新行銷手段,牢牢抓住創新----這一企業發展的永恆主題,進一步實現酒店質的飛躍。
一、提升產品質量,強化隊伍建設
隨著三亞市大小酒店的異軍突起,以及顧客消費心理的日趨成熟,對酒店產品的要求也越來越高,不斷地提升酒店產品質量,以適應市場的需求,已經是不可迴避的選擇。在硬體設施設備上,酒店將在XX年改造的基礎上,進一步細化產品改造工作,全面提升硬體產品質量;在軟體上,進一步完善各類規章制度,加大人員培訓及人力資源開發力度,成立中亞人才庫,以人才庫為依託,為一線經營部門源源不斷地輸送優秀人才,以個性化、人性化的服務爭創一流的服務環境。
二、加大促銷力度,強化市場拓展
“天府樓”之川菜品牌,已在三亞市餐飲市場爭得了一席之位,隨著各類客房的成功改造,不同層次的豪華房間滿足了不同人士的需求。在新的一年中,要加大促銷力度,進一步打造、樹立、堅定中亞之品牌,充分拓展市場空間,為來年的發展與鞏固打下堅實的基礎。
三、培養創新意識,加大創新舉措
創新---是酒店生存的動力和靈魂,有創新才有活力和生機,有創新才能感受到酒店成長的樂趣,XX年,我們對酒店產品、行銷手段進行了大膽創新,並取得了相當不錯的效果。在新的市場形勢下,必須要大力培養創新意識,加大創新舉措,對陳舊落後的體制要進行創新,對硬體及軟體產品要進行創新,對行銷方式、目標市場的選擇也要創新,在XX年的基礎上,進一步開展創新活動,讓酒店在創新中得到不斷的進步與發展。
四、嚴格成本控制,量化部門成本
控制各項成本支出,就是增收創收,因此,今年酒店將加強成本控制力度,對各部門的各項成本支出進行量化,超支的即從部門工資中扣除,對經營部門(如餐飲、康樂部)實行獨立核算,自負盈虧,從而強化員工的成本控制意識,真正做好酒店各項成本控制工作。
五、提高員工福利,增強企業文化底蘊
我們將進一步加強企業文化建設,豐富員工生活,增強企業文化底蘊,隨著“三高二好”總目標的基本實施,員工的待遇得到了大幅度改善,酒店在新的一年,在良好的經營業績下,繼續以搞好員工福利工作為己任,希望廣大員工努力工作,達到酒店、個人雙豐收。
隨著“三高二好”總目標的實現,我們已經走過了打基礎、攻難關、聚能量的時期,進入了在高台階上加快發展、在高水平上實現跨越的新階段,此刻全體員工思想要點擊查看本資料原創網站更多文章高度統一,步調高度一致,行動高度自覺,進一步增強自信心、必勝心。綜觀全局,加快發展的機遇難得,只要集中全體員工的智慧和力量,調動廣大員工的積極性、主觀能動性和創造性,就一定能夠克服種種困難,把中亞大酒店的建設更快更好地向前推進。回顧過去,我們倍感自豪;展望未來,我們信心滿懷!在新的一年裡,我們將借三亞市快速發展的春風,以內強素質為契機,以“產品、銷售、創新、成本、福利”為方針,同努力、共奮鬥、創佳績!真正實現個人與企業“雙贏”,共同譜寫我店發展的新樂章,共同描繪xx大酒店美好的明天!
餐廳工作計畫怎么寫 篇4
很高興也很榮幸能擔任餐廳經理,我將會在餐廳總經理的督導下,負責餐廳的餐飲出品和服務以及日常管理工作。 以下是我的工作計畫及責任:
第一、餐廳內部管理方面:
1、參與制定合理的餐廳年度營業目標,並帶領餐廳全體員工積極完成經營指標。
2、根據市場情況和不同時期的需要,與廚師長共同商討並制定餐飲促銷計畫,並在實施過程中收集客人反饋意見加以改進。
3、制定員工崗位職責和服務標準程式,督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務標準對客服務,不斷提高服務質量和工作效率。
4、抓好員工隊伍建設,掌握員工思想動向,通過對員工進行評估、考核,為優秀員工提供晉升和加薪機會。
5、安排專人負責制定員工培訓計畫,並組織員工參與各項培訓活動,不斷提高員工服務技能、技巧以及服務質量,提高工作效率。
6、至少每月召開一次餐廳全體員工大會,分析、通報餐廳每月營運指標、收支情況,解決目前存在的問題;聽取員工對餐廳內部管理和對外銷售的意見及建議,讓員工廣泛參與餐廳的管理工作。
7、與廚房密切配合,檢查菜品出菜質量,並及時反饋客人意見,改進菜品質量,滿足客人需要。
8、建立餐廳物資管理制度,加強餐廳食品原料、物品的管理,安排專人負責食品原料、物品的領取和保管,檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過高,確保各項成本的轉進、轉出得到體現,合理利用水、電等資源,減少浪費,降低費用,增加盈利。
9、抓好餐廳衛生工作和安全工作,安排專人負責檢查餐廳清潔衛生,定人定期清潔整理餐廳各個區域,為客人提供舒適、優質的用餐環境。
第二,行銷方面:
1、利用各種媒體渠道廣為宣傳,增加餐廳在本地的知明度,並鎖定目標客戶群,加大對目標客戶群的宣傳力度。
2、建立常客聯繫檔案,與客人建立良好的關係,並通過面談、(資源來自)電話訪問等形式徵求客人意見,處理客人投訴,銷售餐廳產品。
3、牢牢抓住佛羅侖比薩餐廳的企業餐飲文化,從餐廳的裝修裝飾風格和高質量餐品出品,以及熱情溫馨的服務,最大程度的展現這種休閒西餐的文化主題和內涵,抓住了這一賣點,將使餐廳具有無限的生命力。
第三,經營戰略:
本餐廳位於江東繁華地段,已經有了比較好的餐飲氛圍,人流量及客戶群也不是很大問題,正因如此,周邊相對成熟的快餐廳,豆漿店,咖啡館,麵館,海鮮餐館,川菜館等等,這些琳琅滿目的餐飲形式都是我們不同程度上的競爭對手,因此:
1、經營初期,我們要在避其鋒芒的同時,發揚自己的特點,產品上不要以品種數量取勝,要集中力量,把“比薩”這一本餐廳的招牌產品做精做好,拳頭攥緊了打出去才有力量。
2、結合本餐廳的休閒特點,加大對下午茶的推廣力度。
3、從長遠來看,繼續開分店,實行多店經營,是我們努力的目標。
今後的工作中,我將以此計畫為基礎,很據餐廳的具體運營狀況和產生的問題,不斷改進。
餐廳工作計畫怎么寫 篇5
一、餐廳開業籌備的任務與要求
餐廳開業前的準備工作,主要是建立部門運營系統,並為開業及開業後的運營在人、財、物等各方面做好充分的準備,具體包括:
(一)確定餐廳各部門的管轄區域及責任範圍
各部門主管到崗後,首先要熟悉餐廳的平面布局,能實地察看。然後根據實際情況,確定餐廳的管轄區域及各部門的主要責任範圍,以書面的形式將具體的建議和構想呈報總主管。餐廳管理層將召集有關部門對此進行討論並做出決定。在進行區域及責任劃分時,各部門管理人員應從大局出發,要有良好的服務意識。按專業化的分工要求,餐廳的清潔工作進行歸口管理。這有利於標準的統一、效率的提高、設備投入的減少、設備的維護和保養及人員的管理。職責的劃分要明確,並以書面的形式加以確定。
(二)設計餐廳各部門組織機構
要科學、合理地設計組織機構,餐廳各部門主管要綜合考慮各種相關因素,如:餐廳的規模、檔次、裝修布局、設施設備、市場定位、經營方針和管理目標等。
(三)制定物品採購清單
餐廳開業前事務繁多,經營物品的採購是一項非常耗費精力的工作,僅靠採購去完成此項任務難度很大,各經營部門應協助其共同完成。無論是採購還是餐廳各部門,在制定餐廳各部門採購清單時,都應考慮到以下一些問題:
1、本餐廳的建築特點。
採購的物品種類和數量與建築的特點有著密切的關係。例如某些清潔設備的配置數量,與餐廳的餐位數量直接相關,再如餐廳的收餐車,得考慮是否能夠直到洗碗間等。
2、本餐廳的設計標準及目標市場定位。
餐廳管理人員應從本餐廳的實際出發,根據設計的標準,參照國家行業標準製作清單,同時還應根據本餐廳的目標市場定位情況,考慮目標客源市場對餐廳用品的需求,對就餐環境的偏愛,以及在消費時的一些行為習慣。
3、行業發展趨勢。
餐廳管理人員應密切關注本行業的發展趨勢,在物品配備方面應有一定的超前意識,不能過於傳統和保守。例如,餐廳減少象金色,大紅色的餐具與布置,增加一些淡雅的安排等等。
4、其它情況。
在制定物資採購清單時,有關部門和人員還應考慮其它相關因素,如:出租率、餐廳的資金狀況等。採購清單的設計必須規範,通常應包括下列欄目:部門、編號、物品名稱、規格、單位、數量、參考供貨單位、備註等。此外,部門在制定採購清單的同時,就需確定有關物品的配備標準。
(四)協助採購
餐廳各部門主管雖然不直接承擔採購任務,但這項工作對各部的開業及開業後的運營工作影響較大,因此,餐廳各部門主管應密切關注並適當參與採購工作。這不僅可以減輕採購人員的負擔,而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求。餐廳各部門主管要定期對照採購清單,檢查各項物品的到位情況,而且檢查的頻率,應隨著開業的臨近而逐漸增高。
(五)參與或負責制服的設計與製作
餐廳各部門參與制服的設計與製作,是餐廳行業的慣例。
(六)編寫餐廳各部工作手冊
工作手冊,是部門的工作指南,也是部門員工培訓和考核的依據。一般來說,工作手冊應包括崗位職責、工作程式、規章制度及運轉表格等部分。
(七)參與員工的招聘與培訓
餐廳各部門的員工招聘與培訓,需由餐廳各部門主管共同負責。在員工招聘過程當中,根據餐廳工作的一般要求,對應聘者進行初步篩選,而餐廳負責人則負責把好錄取關。培訓是部門開業前的一項主要任務,餐廳各部門主管需從本餐廳的實際出發,制定切實可行的部門培訓計畫,選擇和培訓部門培訓員,指導其編寫具體的授課計畫,督導培訓計畫的實施,並確保培訓丁作達到預期的效果。
(八)建立餐廳各部門財產檔案
開業前,即開始建立餐廳各部門的財產檔案,對日後餐廳各部門的管理具有特別重要的意義。很多餐廳各部門主管就因在此期間忽視該項工作,而失去了掌握第一手資料的機會
(九)跟進餐廳裝飾工程進度並參與餐廳各部門驗收
餐廳各部門的驗收,一般由裝飾方、投資方、管理方、餐廳各部門主管等部門共同參加。餐廳各部門參與驗收,能在很大程度上確保裝潢的質量達到餐廳所要求的標準。餐廳各部門在參與驗收前,應根據本餐廳的情況設計一份餐廳各部門驗收檢查表,並對參與的部門人員進行相應的培訓。驗收後,部門要留存一份檢查表,以便日後的跟蹤檢查。
(十)負責全店的基建清潔工作
在全店的基建清潔工作中。餐廳各部門除了負責各自負責區域的所有基建清潔工作外,還負責大堂等相關公共區域的清潔。開業前基建清潔工作的成功與否,直接影響著對餐廳成品的保護。很多餐廳就因對此項工作的忽視,而留下永久的遺憾。餐廳各部門應在開業前與餐廳管理層及相關負責部門,共同確定各部門的基建清潔計畫,然後對各部門員工進行清潔知識和技能的培訓,為各部門配備所需的器具及清潔劑,並對清潔過程進行檢查和指導。
餐廳工作計畫怎么寫 篇6
為了使學生在校就餐安全有序、舒心愉悅,為了使家長放心把孩子交給學校,為了得到社會的廣泛認可,本學期學校將進一步完善餐廳帶班教師、生活教師、值日科任教師的管理,明確每位教師崗位職責, 強化安全意識、提升服務意識,力爭讓家長放心、學生安心。具體工作計畫如下:
一、堅持每日工作常規。
每天不定時到餐廳檢查生活老師工作情況:如洗刷、桌面地面衛生、消毒等,並排查安全隱患,如:線路、消防設施、消毒櫃、水池等,發現情況及時上報。每天利用就餐時間,查看學生飯菜的份量是否充足,如有不夠,及時反饋。
二、做好每周常規工作。
1、每周二召開餐廳生活老師會議,通報餐廳工作中存在問題或檢查中發現的問題,並根據工作情況及發現問題對有關衛生、操作規範、安全注意事項等提出新的、具體的要求;同時通報生活教師分管班級的就餐紀律排名,表揚優秀,鼓勵良性競爭,強化就餐秩序的養成;
2、每周五組織生活教師進行大掃除,確保做到地面、桌凳、門窗、牆壁、水池、樓梯、欄桿等乾淨整潔、蜘蛛網、無死角。
3、每周五下班前對所有分管區域及分管物品、電器設備、消防設施等進行全面排查並上交排查記錄;安全不容忽視,除了每周排查外要不定時檢查,發現問題立即整改或上報;
4、每周一在一樓大廳公布各個班級一周內一日三餐的就餐秩序排名及餐廳管理記錄排名,並以簡訊形式提醒各班強化就餐秩序。
三、規範完善各項工作常規。
1、學期初針對餐廳就餐管理分工及職責,制定並簽訂餐廳生活教師、班主任安全責任書。
2、針對每周檢查情況及排名,指出不足查找原因,分別組織召開班主任、科任教師、生活教師專題會議,就餐廳安全狀況、存在問題展開討論、提出具體的可行的改進措施。
3、每月分別組織召開班主任、科任教師、生活教師學生就餐管理經驗交流會。
4、每月對各班的就餐情況進行匯總,以年級為單位評選出文明就餐班,通過校訊通進行表彰,積分考核中進行相應加分;
5、每月根據生活教師分管班級就餐紀律排名及個人工作情況分出等級工資;
6、每月根據科任教師值日情況進行等級積分;
7、定期就餐廳管理方面在師生中進行問卷調查,並根據調查情況分析、總結,逐步完善學生就餐管理;
8、根據餐廳就餐管理情況,邀請部分家長參觀指導,以座談會的形式聽取寶貴意見,制定改進措施。
四、創新構思:
1、餐廳內外玻璃由於位置較高不便清掃,常年累積下來導致衛生狀況較差,提議添置水槍、皮管對學生就餐區域內、外玻璃每周進行徹底洗刷,力爭讓就餐環境衛生明顯改觀;
2、規範餐廳生活教師所有物品:拖把、笤帚、抹布等統一擺放,做到整齊有序;
3、合理規劃各年級集合位置,統一要求必須四路縱隊行進,在進入餐廳門口、樓梯口時變兩隊進入,班與班之間不並行不交叉;
餐廳內不整隊,飯後根據就餐位置兩隊依次出餐廳。(分年級具體培訓要求)
4、劃出進出餐廳的黃色分道路標,細化進出餐廳路線,要求各行其道,整齊有序;
5、在餐廳內部裝飾綠色藤條,美化餐廳環境,營造舒適就餐氛圍;
6、提議接通餐廳廣播線路,強化就餐紀律——安靜不說話,通過廣播播放宣傳各類節目,愉悅師生身心,豐富就餐文化;
7、廣播接通以後,合理安排時間組織師生進行建校以來首次的餐廳緊急疏散演練。
針對以上工作計畫從細節做起,使班主任、科任教師、餐廳生活教師統一目標,形成合力,把工作嚴格認真落實到位,通過具體實踐查找不足,進一步完善就餐管理,形成餐廳獨有特色。
餐廳工作計畫怎么寫 篇7
一、目的要求:
畢業實習是護理教學過程中重要的組成部分,是貫徹黨的教育方針,完成教學計畫的最後教學階段。要讓學生通過實習,鞏固和加深醫學基礎理論知識,訓練學生系統觀察病情和臨床思維能力,從而掌握常見病、多發病的臨床表現和護理技術,並學會初步護理常見病、多發病及疑難雜症的能力。在實習教學過程中,特別要培養學生救死扶傷的人道主義精神和全心全意為人民服務的醫療作風,加強醫學道德修養,使學生遵紀守法,成為德智體美全面發展的套用型護理人才,為建設有中國特色的社會主義而貢獻自己的力量。
二、實習內容:
1、認真學習門診、病房檔案書寫規範,能正確採集護理病史,達到內容完整、準確、清楚、重點突出、條理分明、文字通暢。
2、熟練掌握各項護量檔案的書寫,能根據病情完整、正規的執行醫囑。
3、掌握常用藥物的性能、劑型和劑量,達到臨床合理套用。
4、運用護理基礎理論、基礎知識和基本的臨床技術,熟悉常見病和一些急重症的護量原則。
三、實習科目與時間安排
四、教學方法和落實措施
1、每次實習生初進病房時,由病區護士長介紹病房情況、病房制度和常規工作。並介紹一般護理常規、診療用品及病歷用紙的取用與安放等情況。
2、在帶教老師指導下,實習生應深入病房了解病情變化,在上級護士指導下進行護理工作,填寫護理表格,及時寫好護理病程記錄,各項記錄要求及時、簡明扼要、字跡清楚,並須簽名。各病區護士長每月不定期進行考核,考核計入學生平時成績醫學,教育網收集整理。
3、上級護士長查房時,由負責該病人的實習生匯報護理計畫,提出護理計畫意見。對存在的問題,其他同學可參加討論,帶教老師要以啟發和提問的方法,培養學生正確的臨床思維方法。
4、帶教老師帶領實習生參加病房值班及搶救值班,節假日期間值班的實習生在次日上午應參加病房查房,在上級護師帶領下完成護理任務後方可休息。
5、各教研組每兩周對實習生進行一次小講課,科教科每月對教研組小講課教案及聽課記錄進行檢查。
6、各科每周必須最少組織一次教學查房,每月由護理部檢查教學查房記錄。
五、考核
1、政治思想考核,每科實習結束時根據平時實習生政治學習、政治表現、遵守規章制度、團結互助、工作責任心、愛護公物和為病人服務態度等方面,由個人寫出小結,科室帶教老師作出考核具體意見。全部實習結束時,先由學生個人作自我鑑定,護理部簽署詳細的鑑定意見。
2、業務考核:
(1)平時考核:護理部,護士長,帶教老師要隨時了解實習生的工作,學習和思想狀況。通過護理病曆書寫、查房、護理技能操作、值班、等方式,考核實習生基礎理論,基本知識的深度和廣度,掌握技術操作的正確和熟練程度,特別注意實習生分析問題和解決問題能力,對待病人態度,遵守規章制度的情況,並請護士長、護士同志及相關人員協助做好考察工作。
(2)出科考核(理論占50﹪、技能占50﹪):各科實習結束時,學生填寫實習手冊交帶教老師,並由帶教老師提出業務考核意見,經過該科考核後輪轉,考核可採取理論考試,臨床技能操作,經護士長,帶教老師,評議分數,由科室將實習手冊和實習成績交護理部匯總。
六、畢業實習成績評定辦法
1、實習成績評定標準
(1)完成實習計畫的程度。能否將所學的理論知識聯繫實際工作。對常見病作出正確的診斷和處理。
(2)系統觀察病人,臨床思維和分析問題的能力。參加查房和業務討論時回答上級護師提問和發言的情況。
(3)護理病歷(包括各種記錄)書寫是否完整真實,清晰扼要,以及對病史進行概括和分析的能力。
(4)臨床基本操作的正確性和熟練程度,臨床護理和治療措施掌握的情況。
(5)能否遵守實習守則,做到關心病人,工作主動、學習認真,以及參加時政學習情況。
2、實習成績記分:實習成績採用四級記分:優、良、及格、不及格。其記分標準:
(1)優(85-100):積極主動,認真而又圓滿地完成以上五個方面。
(2)良(75-84):能認真負責,較好地完成以上五個方面。
(3)合格(60-74):基本上做到以上五個方面,但不夠主動認真,偶有缺點和差錯,還能虛心改正。
(4)不合格(60分以下):以上五個方面大部分不能做到。
3、關於實習生病、事假和缺勤等的處理規定:
(1)凡畢業實習成績,有一門主科(內科、外科、婦產科、兒科)或兩門以上輔科不及格或病、事假超過三個月以上者,應予留級,參加下屆實習。
(2)在任何一科實習,無故缺勤超過3天以上者,該科按不及格論處,並應按該科時間補實習,同時根據情節輕重和認錯態度予以紀律處分。
(3)在任何一科實習,病、事假累計超過7天以上者,該科按不及格論處,並應按該科時間補實習。
(4)未經帶教老師同意,擅自操作,造成醫療事故者,根據情節輕重和認錯態度予以紀律處分,實習成績按不及格論處。
(5)違反醫院院紀院規,造成不良後果者,根據情節輕重和認錯態度予以紀律處分,實習成績按不及格論處。
七、組織領導
1、科教科負責組織實習生的醫德醫風、行為規範、醫院有關制度的學習,搞好崗前培訓。定期檢查實習完成情況,了解實習學生的學習態度,職業道德,勞動紀律等情況,發現問題及時解決,重大問題,事件及時向各實習院校匯報,對違紀學生提出處理意見。
2、各科室帶教老師應嚴格按照《實習生分組輪轉表》和《實習教學計畫》實施帶教工作,並將教學工作中出現的問題及時反饋到科教科。
餐廳工作計畫怎么寫 篇8
時間過得很快,轉眼間,一個學年見習期的教育教學工作已經即將結束了,本學期我擔任兩個班的語文教學。由於是剛畢業,教學經驗尚淺,因此,我對教學工作不敢怠慢,認真學習,深入研究教法,虛心向前輩學習。經過一個學年的努力,獲取了很多寶貴的教學經驗,也取得了較好的成績。現將具體工作總結如下:
一、用全新的教育教學理念,改革課堂教學
從參加新教師培訓到具體的教學實踐以來,我反覆學習有關的教育教學理論,深刻領會新課標精神,認真反思自身教學實際,研究學生,探究教法,逐步樹立起以學生的終身發展為目的的教學思想,樹立起以教師為主導學生為主體的新的教學理念,在教學實踐中積極探索煥發語文課堂活力,有助於學生能力提高與發展的語文課堂教學的新思路、新模式啟發思維,訓練方法為主的自讀課文閱讀方法、以感知、探究、反思、延伸為主線的重點工作總結篇目學習法、以合作、探究、創造、創新為核心的語文活動課等,激發了學生學習語文的積極性,收到了較好的教學效果。
二、細研教材、潛心備課
教學中,備課是一個必不可少,十分重要的環節,備課不充分或者備得不好,會嚴重影響課堂氣氛和積極性。曾有一位前輩對我說:“備課備不好,倒不如不上課,否則就是白費心機。”我明白到備課的重要性,因此,每天我都花費大量的時間在備課之上,認認真真鑽研教材和教法,多方參閱各種資料,力求深入理解教材,準確把握重難點。在制定教學目的時,非常注意學生的實際情況。教案編寫認真,堅持課後寫教學反思,並不斷歸納總結經驗教訓。同時注重課堂教學效果,針對學生特點,以愉快式教學為主,不搞滿堂灌,堅持學生為主體,教師為主導、教學為主線,注重講練結合。在教學中注意抓住重點,突破難點。由於準備充分,教學效果明顯,學生易於接受。
三、用生動靈活的教學方式,煥發課堂活力
應試教學課堂圍繞知識目標而展開,儲存繼承前人積累下來的經驗和體驗,但忽視了學生創新的動機、興趣、情感、意志,如何激活所需的先前經驗,萌動求智欲望呢?新課標要求我們建立以自主、合作、探究為主的教學模式,激活學生好奇心,探究欲,培養學生主動思考、質疑、求索以及善於捕捉新信息的能力,並把這種能力的培養定為課堂教學的終極目的。為此,我們仔細研究教育心理,準確把握初一學生的心理特徵和思維特點,積極探索有利於激發興趣、激活思維、激勵探討的課堂教學方法。
這樣教學,課堂上感受到的是一種親切、和諧、活躍的氣氛。教師已成為學生的親密朋友,教室也轉變成為學生的學堂,學生再也不是僵化呆板、默默無聞的模範聽眾。他們的個性得到充分的展現與培養:或質疑問難,或浮想聯翩,或組間交流,或挑戰。師生互動,生生互動,組際互動,環境互動,在有限的時間內,每一位學生都得到了較為充分的鍛鍊和表現的機會。教室中再沒有陰暗冰冷的“死角”,課堂上充滿著流動的陽光,平等、和諧與交流共存,發現、挑戰與沉思同在。活躍的思維,頻動的閃光點,讓學生成為課堂上真正的主人。教師的授課既源於教材,又不唯教材。師生的情感與個性融在其中,現實的生活進入課堂,學生在互動中求知,在活動中探索,既輕鬆地掌握了知識,又潛移默化地培養了能力。學生的整體素質有了質的提高,語文課堂真正煥發出它應有的活力。
四、用先進的教學手段,提高學習效率
現代科學技術日新月異的飛速發展,要求具有新鮮活力的語文課堂不僅要有教學模式的轉變,學生思維的開啟,更要有引導學生學會學習,掌握豐富的語文知識並獲取叩開知識大門金鑰匙的課堂教學效果。這是新課標對語文課程的基本要求,也是語文學科工具性與人文性特點的集中體現。
應試教學課堂總是教師比比劃劃,總是在如何把知識線條明晰化上動心思,在學習中學生不能親自體驗到獲得知識的過程與樂趣,其接受知識的過程間接而單一。新課程要求課堂要以更新教學手段為重點,藉助各種媒體和教學資源讓學生自主體驗、感受,使得師生在探索中經驗共享。資訊時代多樣的媒體和無所不在的網路正好為我們擴展課堂教學的領域,拓寬攝取知識的渠道,實現提高學生信息素養,開發學生的探究能力、學習能力、合作能力、創造能力提供了一個可操作的平台。
五、用紮實多樣的訓練,培養學生的語文實踐能力
死教書、教死書不能適應社會對教育的需要,新課程改革正是對今天教師教學觀念的挑戰。教師應由知識的占有者轉化為知識的組織者,由知識的傳遞者轉化為學習的促進者,超越課堂的藩籬,將現代教學過程演化為“培養學習者”的過程,實現由“授之以魚”到“授之以漁”的根本轉變。用紮實多樣的訓練,多方面提高學生的語文素養,努力培養學生的語文實踐能力,使學生獲得一定的終身學習的本領。
“授之以魚,僅供一飯之需;授之以漁,則終身受用無窮”。教育的意旨並非知識的累積,而是心智上的能力的發育。學生在學校的時間是有限的,所學的知識也受時代的局限,他們要在未來有所作為,要在未來跟上時代,就一定要不斷地學習,終身學習,去吸收新東西,更新知識結構。可見,方法的確比知識更為重要,教授方法才是教學的根本。那么,學生對於傳授的方法是否能夠靈活運用,對國中學生而言,則需要一個較長時間的反覆的訓練過程。
述職人:
年月日
餐廳工作計畫怎么寫 篇9
一、個人分析:
參加工作已經十多年,我時刻牢記著學校的規章制度,並嚴格自律,以積極的主人翁姿態對待學校的各項工作,責任感強,工作中認真踏實,努力做好學生的表率,高質量地完成學校布置的各項工作和任務。對待工作兢兢業業,對待學生嚴格有愛。我想良好的“師德”是確保各項工作成功的基礎和關鍵。但是隨之工作上也慢慢的出現倦怠感,剛參加工作時的拼勁和熱情漸漸退去,教育教學工作往往是簡單的重複,進取心、進取意識不強,文化底蘊不夠豐厚,在專業素養和專業知識上有許多不足,尤其缺乏工作中的思考。教學研究往往停留在感性經驗的層面,沒有很好的把理論和實踐結合起來。
二、個人專業發展目標
1、總目標
教師職業作為一種以人育人的職業,對其勞動質量提出的要求是很高的、無止境的,所以,作為一名教師,我時刻告誡自己要追求卓越,崇尚一流,拒絕平庸,注重自身創新精神與實踐能力、情感、態度與價值觀的發展,使自己真正成長為不辱使命感、歷史責任感的優秀教師,把自己的全部知識、才華和愛心奉獻給學生、奉獻給教育事業。我相信這也是每一個教師所追求的思想境界。因此必須努力學習比較系統的專業知識、教育科學知識,不斷提高自己的師德修養,豐富自身的人文底蘊;積極投入教育科研,探索規律,提高自身的教育教學水平。
2、具體目標:
(1)、現代教育教學理論學習
作為一名合格的教師,必須具有先進的教育理念和教學思想,系統紮實的掌握教育理論和學科專業知識,因此本學期認真學習現代教育教學理論,重點學習建構主義理論和多元智慧型理論的學習,本學期專注學習《給教師的100條建議》,邊學習邊反思,認真做好學習筆記和反思,結合自身工作實際,積極撰寫教育教學論文一篇。主動了解相關學科國內外發展動態,積極探索並逐步形成凝聚現代教育理念、富有個性的教學風格和教學方法,努力成為研究型、專家型教師。
(2)、教學基本功學習
基本功對於一名從事教育的老師非常重要,如果沒有過硬的基本功,很難較好學生。本學期結合學校要求,努力在國語、鋼筆字、粉筆字等方面提高。
(3)、教學能力
本學期,認真學習先進教學理論和教學思想、方法,虛心向其他教師學習,探索實施課堂教學改革,利用網路優勢和個人教學工作部落格,及時瀏覽各類教育網站和各教研專家和優秀教師的部落格,學習優秀教師教學風格,每學期在個人部落格上發表至少5篇個人教育教學方面的體會、感受和思考,積極承擔示範課、觀摩課等公開教學任務,每學期至少在校級以上範圍執教一次示範課或觀摩課,同時利用網路優勢,通過個人的部落格,及時發布個人示範課或觀摩課信息,歡迎更多教育同仁指導教學工作,同時積極開展課後反思活動,努力提高個人的教學水平和教學能力。
(4)、教學研究
學習是人類生存和發展的重要手段,教師專業發展,不僅是時代的呼喚,教育發展的要求,也是教師教學自我提升的需要。“嚴謹篤學,與時俱進,活到老,學到老”是新世紀教師應有的終身學習觀。時代在發展,社會在進步,只有把握時代脈搏,緊跟時代潮流,開拓進取,努力創新,勇立潮頭。只有不斷加強理論、業務學習和繼續教育,才能經受住“極限”的考驗,在超越自我的同時,實現自己人生價值。
研究內容:
一、重視情境創設的有效性。?
二、重視學習過程的有效性。
三、重視學習方式的有效性。
四、重視學習情感的有效性。
研究步驟:
1、按實施計畫進行實驗。
2、理論學習和研究。
3、做好階段總結工作。
4、總結調查教師實際教學效果及分析。
5、撰寫研究論文和反思。
具體措施:
1、加強學習,豐富理論素養。
(1)學習相關的數學新授課有效性方面的資料。
(2)綜合能力培養。精讀一本教學專著,研讀一批教學期刊,撰寫一定的讀書心得。
2、突出活動,推動研究深入。
每學期舉行一次研討活動。主要進行理論研究、課堂教學研究,交流研究的方法措施,同時虛心的想有經驗的教師學習,不斷探索提高授課教學有效性方法措施。
餐廳工作計畫怎么寫 篇10
一、戶外活動
【活動內容】我們的社區、插花、裝飾鵝卵石、觀察菜地
1、喜歡玩沙、插花等活動。
2、了解蔬菜的生長過程,插花的一些簡單的方法。
3、知道插花、玩鵝軟石時注意的安全。
【活動準備】
各種顏色的花、各種漂亮的鵝軟石、顏料。
【活動指導】
(一)層次一:學習簡單的插花。
(二)層次二:裝飾鵝軟石
1、認識各種顏料來裝飾鵝軟石。
2、在使用顏料的過程中,知道要保持桌面乾淨。
(三)層次三:觀察菜地
1、一個一個排隊去觀察菜地,看看青菜有什麼變化。
2、在觀察菜地之後,了解更多蔬菜的種植方法。
二、早操活動
1、能整齊有力地跟著音樂有節奏地做操,重點學習上舉、前舉的動作。
2、能根據音樂變換隊形。
3、與老師一起創編器械遊戲的玩法。
三、點心活動
1、值日生嘗試管理小夥伴正確洗手,不玩水,把手擦乾。
2、能安靜、專心吃點心,保持桌面乾淨,吃完自己的一份點心。
3、能正確洗杯子不玩水。
4、點心後會進行安靜活動。
四、5分鐘安全教育
1、正確洗手,多喝開水,多穿衣服,注意保暖,運動時適時增減衣服。
2、加強體育鍛鍊,儘量不去人多的地方、室內多通風,控制活動量,塞毛巾。
3、經常開窗通風,保持居室和工作場所的空氣流通,養成良好的生活和個人衛生習慣。
4、飯前便後洗手,不要喝生水、吃生冷食物,避免接觸患病兒童。不到人群聚集、空氣流通差的公共場所。
5、勤曬衣服和被褥,出現相關症狀要及時到醫療機構就診。輕症患兒宜居家治療、休息,以減少交叉感染