月度工作計畫模板 篇1
一、宗旨
本計畫是,完成銷售指標100萬和達到小組增員10人。制定本計畫的宗旨是確保完成指標、實現目標。
二.目標
1. 全面、較深入地掌握我們“產品”地段優勢並做到套用自如。
2. 根據自己以前所了解的和從其他途徑搜尋到的信息,蒐集客戶信息1000個。
3. 鎖定有意向客戶30家。
4. 力爭完成銷售指標
三、工作開展計畫
眾所周知,現代房產銷售的競爭,就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售後服務,而我們房產銷售也是一種“服務“,所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開展計畫也是圍繞“售前服務”來進行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料,並做初步分析後錄入,在持續的信息錄入過程中不斷地提高自己的業務知識,使自己在對房產銷售特點掌握的基礎上進一步的深入體會,做到在客戶面前套用自如、對答如流。
2.對有意向的客戶儘可能多地提供服務(比如根據其需要及時通知房原和價格等信息),目的讓客戶了解房源和價格,在此基礎上,與客戶進行互動溝通。
3.在用電話與客戶交流的過程中,實時掌握其心理動態,並可根據這些將客戶分類。
4.在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,並保持不間斷的聯繫溝通,在客戶對我們的“產品”感興趣或希望進一步了解的情況下,可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準備,做到對房源,面積,單價等。
6..對每次面談後的結果進行總結分析,並向上級匯報,聽取領導的看法。克服困難、調整心態、繼續戰鬥。
7.在總結和摸索中前進。
四、計畫評估總結
在一個月後,要對該月的工作成果、計畫執行情況做一次評估,總結得失,為下個月的工作開展做準備。
為了進一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計畫:
一、對銷售工作的認識:
1、不斷學習行業知識、產品知識,為客戶帶來實用介紹內容,更好為客戶服務,顯得行業的專業性;
2、先友後單:與客戶發展良好友誼,轉換銷售員角色,處處為客戶著想,把客戶當成自己朋友,達到思想和情感上的交融;
3、調整心態,進一步提高自己的工作激情與工作自信心;百倍認真努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的挖掘;
4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理,對任何一個行銷電話、任何一個潛在客戶要自信專業性的進行交流;
二、對銷售工作的提高:
1、制定工作日程表;(見附表)
2、一天一小結、一周一大結、一月一總結;不斷查找工作上的不足,及時糾正工作的失誤,完善工作的整體效率;
3、不斷挖掘潛在客戶、展示產品、跟進客戶;樂觀積極向上自信的工作態度才能擁有很好的工作成果;
4、每天堅持打40個有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數字為目標,供參考,儘量做到),促使潛在客戶變成可持續客戶:
5、拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、許可權以及個人性格和愛好),並準備一些必要的話題或活動去與客戶進行更好的交融及相應的專業產品知識的應付方案;
6、對陝西省、山西省、江西省、河南省四大省市、縣公路段單位負責人進行逐個電話銷售,挖掘潛在客戶,跟進並對相關重要客戶進行預約拜訪;
7、提高自己電話行銷技巧,靈活專業地與客戶進行電話交流;
8、通過電話銷售過程中了解各省、市的設備儀器使用、採購情況及相關重要追蹤人;
三、重要客戶跟蹤:
1、江西萍鄉市公路管理局供機科林科長、養護科曾科長;
2、山西、陝西、江西、河南各省市級公路局養護科;
3、浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關負責人;
4、山西省大同市北郊區公路段橋工程樂;
月度工作計畫模板 篇2
切實做好我站突發事件風險隱患排查工作,確保事故隱患得到及時排查和整改。根據省衛計委和XX市衛生和計畫生育局關於印發XX市衛生計生系統突發事件風險隱患排查和整改工作方案的通知(佛衛函〔20xx〕291號)。結合我站實際情況,現就我站突發事件風險隱患排查第一階段
情況作以下總結:
一、成立領導機構,加強防患意識
按上級有關通知精神,我站非常重視突發事件風險隱患排查工作,認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針,以“明確責任、強化責任、追究責任”為核心,成立突發事件風險隱患排查工作領導小組,站長張靜為組長,副站長張蓮花為副組長,所有職工為組員。所有組員都是責任人,並且責任到各科室,落實責任狀,層層負責,人人有責。全站職工齊抓共管,共同營造安全、穩定、文明、健康、和諧的醫療環境。
二、加強管理,認真排查隱患
(一)、加強消防安全檢查。
我站始終把消防安全問題放在首要位置。按照公安、消防部門的要求嚴格落實服務站的防火措施,開展消防安全專項整治工作,並進行消防安全大檢查,對各診室、計算機室、手術室、檢驗室、藥房、辦公室等逐一排查,對電器、電線、滅火器材、消防水源進行了全面的檢查,有的科室電線插板多亂、用電水壺燒水等,當場指出問題、解決問題。做到了排查不留死角。發現問題,及時糾正解決。
(二)、加強門衛值班檢查。
門衛人員符合國家勞動用工條件,配備了必要的防範器材,門衛人員24小時在崗;制度上牆,從而規範了門衛管理,加強監控管理,對發現有可疑風險隱患,及時上報,做好早發現、早處置,早應對,最大限度減少其造成的危害。
(三)、醫療安全檢查。
定期對醫務人員進行增強醫療安全意識的培訓,要求醫務人員嚴格按照診療常規、嚴守醫療原則開展醫療工作,防止醫療差錯及事故發生。
(四)、整改項目:
1、停用科室使用的電水壺,配備保溫壺,要求統一到二樓熱水器用開水;
2、查找檢驗科天花板漏水原因並維修,防止漏電導致火災,避免因漏水損壞醫療設備;
3、加強藥品,藥具管理,安排專人負責,簽訂責任制度書;
4、高壓氧瓶及時更換,確保正常使用;
5、對高壓消毒相關部件定期送往質量監督部門檢查,杜絕安全隱患,確保全全;
6、定期檢查電器及醫療設備,及時發現的問題並儘快維修;
7、增加滅火器數量;
8、擬定突發事件應急預案;
9、簽定《突發事件安全責任書》。
三、加強安全宣傳和教育
為了把安全教育工作真正落實到全站職工一言一行中去,為達到我站“無安全隱患,無安全事故,無醫療差錯”的目的,我站把安全工作作為重點工作來抓,形成了 “人人講安全,事事看安全,安全無小事”的良好局面,通過宣傳教育增強了廣大職工的安全意識和自我保護意識,提高安全防範能力。
四、排查情況
雖然我站在突發公共事件風險隱患排查監督工作方面做了大量工作和積極努力,但仍然存在一些不足:一是部分職工對風險隱患排查工作重要性的認識還有待加強;二是我站對突發事件的應對能力以及排查隱患的管理水平還有待提高。因此我站還應繼續大力開展安全宣傳教育活動,營造和諧安全的氛圍,提高全站職工安全防範意識,使一切安全隱患消滅在萌芽狀態。
月度工作計畫模板 篇3
我公司消防隊成立至今,為公司的安全生產、應急救援、現場監護等起到了保駕護航的作用,但是,由於隊員的流動、更換等原因,新隊員未經過正規的消防訓練,老隊員缺乏經常性的體能鍛鍊,導致出現隊員普遍體能不過關、技術不合格、不規範等現狀。為了進一步開展好消防隊的訓練工作,提高全體消防隊員的體能、滅火救援實戰技能,結合本公司消防隊實際情況,特制定本計畫。
一.指導思想
認真貫徹“預防為主,防消結合”,的消防工作方針,堅持“救人第一,以練為戰”的指導思想,遵循按綱施訓、訓戰一致、科學練兵、注重效益、確保質量的原則,堅持從滅火救援實戰需要出發,立足現有裝備,科學施訓,嚴格要求、嚴格訓練,從而全面提高消防隊現場處置能力、提高消防隊員體能、滅火救援技能,最大限度減少火災危害,更好地為我公司人身財產安全、經濟建設服務。
二.組織機構
為把20xx年訓練任務實到實處,成立消防隊訓練領導小組:
組長:
職責:負責檢查、監督消防隊管理、訓練工作。 副組長:
職責:負責管理、檢查、督促、考核消防隊員訓練完成情況,並完成訓練的總結匯報工作。
成員:
職責:負責指揮、帶領消防隊員全面落實訓練工作,完成訓練計畫。
三.訓練內容
根據防火滅火和搶險救援任務的特點,結合公司實際情況,認真抓好消防常識教育、體能訓練、業務理論學習、技術訓練、套用性訓練、實地訓練、佇列訓練及防火等工作。要抓體能組合訓練、業務技術組合訓練、戰術組合訓練,各種對象、類型預案滅火與救人的作戰行動訓練。同時進一步夯實戰訓業務基礎,規範滅火救援指揮和戰鬥程式。
體能訓練:
1.100m跑;2.1500m跑;3.伏地挺身;4、仰臥起坐
5、立定跳遠;6、引體向上
技戰術訓練:
1、佇列訓練;2、防化服的穿戴訓練;3、空氣呼吸器的使用訓練;4、人工呼吸(心肺復甦)的操作訓練;5滅火器材、消防水帶的連線訓練
四.訓練方式
知識講授(由安環部負責)、日常訓練、體能測試、實際操作、模擬演練。
五.培訓時間安排
消防隊定於每周一、三上午七點五十分為固定訓練時間,訓練時長根據具體訓練內容而定。
六、訓練地點
消防隊會議室(消防知識講座)、消防隊球場、新催化裝置四周的消防通道(跑步訓練)。
七.訓練考核
消防隊訓練領導小組將於每月最後一天對全體參訓人
員組織考核,對考核成績達不到良好者給予補訓。在考核中獲得成績優秀的個人給予一定物質獎勵,同時,考核成績作為聘用的條件之一,連續三個月達不到體能要求的,解除聘用契約。
八.方法及要求
(一)加強訓練,消防隊訓練領導小組將參照《公安消防部隊執勤業務訓練統編教材》、《公安消防執勤條令》及《中油廣西田東石油化工總廠消防隊20xx年訓練計畫》的有關要求,認真組織實施,進一步增強隊員體質,提高隊員技、戰術水平,堅決杜絕隊員技能、體能不達標的現象。
(二)建立健全訓練制度,嚴防事故發生。認真做好訓練前的準備工作、訓練中的思想政治工作,積極開展訓練安全教育,嚴格規範訓練秩序,隊長跟班,班長必須以身作則,落實好各項安全制度,並採取有效措施,防止各類訓練事故發生。
(三)抓好業務技術組合訓練和戰術訓練,參照《公安消防部隊執勤業務訓練統編教材》的有關要求,堅持以提高隊伍戰鬥力為要求,積極探索新訓煉方法,循序漸進,逐步提高,打牢全隊滅火救援的技、戰術基礎。
(四)加強煉油廠廠區情況的熟悉工作,規範戰訓業務基礎資料,訓練期間,詳細掌握煉油廠廠區的疏散通道和消防栓、消防炮等使用性質等情況。
(五)加強消防理論知識學習,打牢隊伍滅火救援基礎,採取多種教學方式,激勵隊員學習的興趣,提高隊伍滅火救援理論水平;熟練掌握現有的消防裝備器材的性能、操作程式、要求及維護保養常識,使消防隊員作到人人懂性能、個個會操作,骨幹會修理,為滅火救援戰鬥打牢堅實基礎。
附:專職消防隊體能必訓項目訓練標準
附屬檔案: 安全環保部 消防隊 二○一二年八月二十三日
專職消防隊體能必訓項目訓練標準 說明:內為女子訓練標準。
月度工作計畫模板 篇4
一、月初安排(11月1日—11日10日)
1、根據10月已錄入微機中的記賬憑證,首先編制出各工程項目報表,分別上報給各項目負責人。然後編制出所有工程項目報表,最後編制公司報表,最終將公司報表上報給總經理查閱並將所有報表(包括上報給各項目負責人的項目報表)妥善保管。
2、進行10月工資核算。
3、進行各銀行對賬工作。
4、與代理記賬人員進行溝通,如何向稅務局報稅。
5、與管轄區稅務所進行聯繫和溝通。
6、進行10月工資核算。進行各銀行對賬工作。與代理記賬人員進行溝通,如何向稅務局報稅。與管轄區稅務所進行聯繫和溝通。對部分報銷人員票據的審核。
二、月中安排(11月11—20日)
1、11—12日督促各項目財務務必在15日前進行原始票據的整理,並將符合報銷程式的原始票據返回公司財務,以便公司財務有足夠的時間將各項目原始票據錄入微機並作出記賬憑證。
2、原始憑證輸入微機後,將記賬憑證列印出來並一一與相應的原始憑證進行貼上。
3、10月工資的發放。
三、月末安排(11月20—30日)
1、25—26日督促各項目財務務必28日前進行原始票據的整理,並將符合報銷程式的原始票據返回公司財務,以便公司財務在30日前將本月各項目原始票據錄入完畢並作出與憑證。
2、進行本月工資的計提。
3、進行本月固定資產折舊的計提。
4、期末成本收入的結轉。
5、憑證的整理、裝訂與歸檔。
6、配合相關部門做好工作。
月度工作計畫模板 篇5
一、加強領導,強化管理,全面落實各級安全生產責任制。各單位要從公司持續發展、安全穩定的角度,充分認識加強安全生產的重要性和緊迫性,堅持“以人為本,安全第一”,把全面落實各級安全生產責任制放在首位,確定自身的職能定位、工作思路、工作要求及工作目標,依法規範企業和人員的安全生產行為,充實和完善以崗位責任制為重點的安全生產責任制,並逐級分解細化,落實到崗,具體到人,深化班組、工段、現場安全管理的水平,不折不扣地貫穿在生產作業中,防止環節斷裂,細節缺失,堅決強調全過程的控制,堅持把安全管理“兩制一責”,即各級領導安全生產責任制、現場安全確認制和員工崗位安全職責,不折不扣的全面落實貫徹到安全生產的全員、全方位、全過程中去。
二、加強對隱患的排查治理,強化自查自改,把安全生產落到實處。
各單位要正視當前安全生產的嚴峻與迫切,重新審視安全管理的薄弱環節,克服麻痹和僥倖心理,要堅持把隱患排查治理和日常的安全管理相結合,把隱患治理與應急管理相結合,把排查整改與動態監管相結合,發現事故隱患,要堅決做到責任、措施、資金、時間和應急預案“五落實”。要針對動態中隱患特點,堅持展開以崗位員工自查的各級安全檢查,早發現、早預警、早準備,把隱患消滅在萌芽狀態。在持續的動態管理中,漸進的把對隱患的排查治理納入安全管理中,逐步長效化、制度化、規範化,形成安全第一、以我為主、責任明確、群策群力、各方聯動、深化排查的安全生產格局。
三、加強領導,落實責任,堅決抓好夏季安全生產。
各單位要結合本單位實際,把全國“安全生產月”活動部署和夏季安全生產各項工作有機地結合起來,圍繞主題、突出重點、加強領導、落實責任、狠抓落實、抓出實效。
月度工作計畫模板 篇6
1、每天根據訂單與庫存安排生產任務,與相關工序主任能及時有效溝通,完成了本月的生產任務。
2、針對本月產值低迷,生產會議共同拿出方案並落地實行,協調車間員工參與組裝任務,並強調老員工“傳幫帶”的重要性,做好思想溝通,強化並細化加班工作。
3、除噴漆外的所有員工都要掌握三道以上工序,並且不斷輪崗換班,以達到人員的整體戰鬥力,及避免有人請假缺崗造成工作不暢,達到平衡效果,避免員工攀比心理。
4、嚴格請假制度,強化加班任務,部門員工加班345小時,平均每人31.4小時。
5、對違反勞動紀律與出現質量問題的員工進行了及時樂捐並思想溝通。
我工廠在x月的的規劃安排如下:
一是加大宣傳力度,宣講開展班組安全活動的`重要性,讓車間每一個員工都從思想上真正認識到班組安全活動的意義,明確開展班組安全活動是國家、企業及每一個員工的需要,確實提高員工的安全意識。
二是車間指導幫助,跟蹤督促。引導各班組有計畫、有步驟地組織班組安全活動,要求活動必須達到有形式、有內容、有記錄,並收到好的效果,讓班組每一個成員都能從中有所收益、有所啟發,能夠將它運用到實際工作中去。
三是不斷總結,查找不足,不斷完善。
月度工作計畫模板 篇7
工作計畫:一、按公司流程要求操作倉庫工作;
二、按採購訂單及時收貨、送檢、記卡、入帳;
三、按生產部領料計畫、領料單及時發貨、記卡、入帳;
四、按流程要求當天入完當天的帳;
五、按流程要求月底盤點,查清盤盈盤虧原因,糾正錯誤,列印報表。
倉儲業務主要包括:
一、收貨(點數、過稱、指導卸貨、簽送貨單,開進倉單、記標識卡);
二、送檢(對原材料倉須報送檢驗,由檢驗員檢驗合格否,不合格退貨,合格才入倉)
三、保管(做好防火、防水,質量、日盤點)
四、發貨(根據發貨計畫按量發貨、點數、過稱、指導搬貨、簽領料單、開出倉單、記標識卡);
五、記賬
1、對當日發生的收貨、出貨入電腦賬,列印進倉單、出倉單;
2、收貨輸入送貨單位名稱、數量、規格、日期等;
3、出貨寫明出貨單位名稱、數量、規格、日期等;
4、日盤點時,注意賬、物、卡的數量須保持一致。
六、月盤點
1、每月底進行月度盤點,數量異常須進行仔細檢查核對,查明盈虧原因,對錯誤進行糾正;
2、月度倉庫報表(盤點後不得再發生進貨、出貨,列印報表交財務部門)
月度工作計畫模板 篇8
為加強部門月度工作計畫與總結工作,根據公司領導班子擴大會議的精神,特作如下規定:
1、編制要求:
(1)“月度工作計畫/總結表”格式見附屬檔案一;其中表中“實際完成時間”項為月末總結時填報。
(2)為便於檢查、考核,各部門在填報時應注意:
a、對於屬月結性工作內容,要將計畫完成時間予以明確至當月某日;
b、對於屬跨月延續性工作內容,請在內容描述時明確本月該項工作的實施進度;
c、在月度總結時,對於實際與計畫目標有差距的,要在備註中予以明確實際執行情況,並註明主要原因。
(3)公司每周發布的高層領導擴大會議紀要中“總經理督辦工作”,屬於公司當期的重點工作任務,各部門應將之相關內容納入本部門的補充工作計畫,並予以重點關注和落實。每月在制定工作總結時,應將上述內容完成情況予以明確。
2、時間要求:
(1)各部門應在每月15日前(遇周日應提前)編制出部門上月工作總結及本月的工作計畫,經分管領導確認後,提交至我部,由我部進行調整匯總後報經總經理簽批,並在當月20日前公布實施。
(2)請各部門按上述要求,對部門x月工作總結及x月工作計畫進行必要的調整後,在15日前重新傳送至我部。
月度工作計畫模板 篇9
一、工作要求
1、市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額xx萬元。
2、適時作出工作計畫,制定出月計畫和周計畫。並定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。
3、注重績效管理,對績效計畫、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4、目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
5、不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。並結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,並可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。
6、先友後單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8、努力保持同事關係,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
二、銷售工作具體量化任務
1、制定出月工作計畫、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,並為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道多蒐集些項目信息供工程商投標參考,並為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,並標註重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,並完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,並及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業的設計工作。
8、投標過程中,提前兩天整理好相應的商務檔案,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標後主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨契約,並收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間回響工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。
12、提前準備驗收文檔,驗收完成後及時收款,保證良好的資金周轉率。
月度工作計畫模板 篇10
一、修改新的招聘要求
上月的招聘進行的並不順利,在經找到原因,就是因為我在發布招聘信息時的要求沒有做相應的修改,所以招聘進行的不是特別好。因此七月份的人事工作,就從修改招聘要求,隨著變化而變化,不能是萬年不變的狀況。對於公司要招聘的人才,也應該順勢改變。更加精確化招聘崗位的信息,提出詳細的要求,也更能找到適合公司的人才,為公司提供好的服務和貢獻。
二、進行更嚴謹的員工考核
出於夏天的到來,天氣變得更熱了,員工們對於熱天氣的到來是不喜的,因此在工作時,時常會出現一些不利於工作的狀態,在七月份,我會嚴格的去考察員工的工作狀態和工作績效,也是希望員工能在這樣的天氣下依舊努力工作,把自己的工作做好一些,不要因著氣候的改變,而讓自己變得懶散起來,這在工作中可是很大的忌諱的。對員工進行的考核就要嚴謹一些,以防出現工作不上心的人,對公司造成影響。
三、對自己更要嚴格要求
作為人事,我負責公司的招聘事宜,以及對員工要進行的考核,都是我必做的,因此我在七月對自己就要更加嚴格去要求,對待每一份工作都要認真努力,細緻的做好人事工作。我要嚴格的去管理自己,不僅是對工作上的,也是對個人的,我都要去做好,不停的豐富自己的知識涵養,不斷的提高個人的素養,要讓自己為公司提供更好的服務,為公司貢獻自己的力量。
月度工作計畫模板 篇11
一、考勤完善
考勤記錄統計清晰、請休假記錄完整,強化考勤信息化管理,通過考勤記錄來掌控員工行為狀態,利於強化員工的公司管理意識和規範員工行為。
二、聯合工程部、採購部制定適宜可行的工程採購管理流程
使之達到申購、採購、驗收、入庫、進庫各交接記錄清晰規範。
三、規範安防管理
對安保員進行崗前培訓,培訓內容為:夜間職班、巡察安全隱患、上下班開門鎖門、傳達室職能等。
四、強化公司整體形象
從著裝、標識、VI、接待流程等多方面深化公司、行銷中心、工地整體意識,專業意識,其意義在於提高員工歸屬感、提高我公司和我項目的整體素質及品質感。
月度工作計畫模板 篇12
一、參加財務人員繼續教育
每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續教育,了解新準則體系框架,掌握和領會新準則內容,要點、和精髓。全面按新準則的規範要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。參加繼續教育後,匯報學習情況報告。
二、加強規範現金管理,做好日常核算
1、根據新的制度與準則結合實際情況,進行業務核算,做好財務工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協調關係.
3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現金的收付和銀行結算業務,努力開源結流,使有限的經費發揮真正的作用,為提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經理留存,嚴格支票領用手續,按規定簽發現金以票和轉帳支票。
4、完成領導臨時交辦的其他工作。
月度工作計畫模板 篇13
一、學習更多說話的技巧
吸取做客服時與客戶進行對話時,因為自己說話總是找不到關鍵點,導致客戶對我不是很滿意。那為了避免這種問題,我打算多去學習有用的說話技巧,讓自己在與客戶溝通時能讓客戶感覺到我的認真和用心,誠意回答客戶提出的問題及意見。客服的工作每天接觸最多的就是客戶,主要工作也是接聽電話,作為物業的客服,所面對的就是業主們,他們就是我的客戶,那我為了能夠提供好的服務,就必須加強自己在說話溝通上的技能,提升個人的工作能力,也可以給各位業主一個好的服務和印象,不給物業抹黑。
二、參加短期的客服培訓
公司為了讓客服掌握更多在客服工作方面的知識,會定期的舉辦培訓,這些培訓都是短期的,也是為了讓客服們能夠有足夠的替換時間。所以我必須抓緊培訓的機會,讓自己的能力能夠增長,不然將無法在客服崗位上做長久。因為時代發展很快,如果不去提高個人的能力,就無法跟上社會的進步。我明年的時間公司所舉行的所有短期的培訓,我都會去爭取機會參加,能夠學到不同的東西,最能幫助到自己的工作。
三、認真工作,一絲不苟
工作自己其實是有些不認真的,工作中也是有打鬧的,所以我的工作算不得有多好。那在明年裡,我會認真的做好自己的職務,做到一絲不苟,注意細節問題。在登記業主的信息時,認真的記錄好業主的所有信息,並對其進行保密,保護業主的隱私。我會竭盡所能,把客服這工作認真細緻做下去,不僅讓業主們和客戶們嗎,滿意,也讓領導對我認可。
月度工作計畫模板 篇14
一、為什麼要寫工作計畫
1、計畫是提高工作效率的有效手段 工作有兩種形式:
(1)消極式的工作(救火式的工作:災難和錯誤已經發生後再趕快處理)
(2)積極式的工作(防火式的工作 :預見災難和錯誤,提前計畫,消除錯誤) 寫工作計畫實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計畫是我們走向積極式工作的起點。
2、計畫能力是各級幹部管理水平的體現 個人的發展要講長遠的職業規劃,對於一個不斷發展壯大,人員不斷增加的企業和組織來說,計畫顯得尤為迫切。企業小的時候,還可以不用寫計畫。因為企業的問題並不多,溝通與協調起來也比較簡單,只需要少數幾個領導人就把發現的問題解決了。但是企業大了,人員多了,部門多了,問題也多了,溝通也更困難了,領導精力這時也顯得有限。計畫的重要性就體現出來了。
3、通過工作計畫變被動等事做變為自動自髮式的做事(個人驅動—系統驅動) 有了工作計畫,我們不需要再等主管或領導的吩咐,只是在某些需要決策的事情上請示主管或領導就可以了。我們可以做到整體的統籌安排,個人的工作效率自然也就提高了。通過工作計畫變個人驅動的為系統驅動的管理模式,這是企業成長的必經之路。
二、寫工作計畫的依據
1、月目標(例如:斷碼率、缺貨、原料低庫存等……)。
2、上月未完成的工作計畫持續進行。
3、上級工作指示及交辦事項。
4、根據工作中出現的問題製作培訓課件,給下屬培訓 物料控制。
5、業務及日常管理(例如:促銷執行及重點品項的追蹤、促銷達成反饋、呆滯管理、人員管理……)。
6、需重點檢核事項(例如:人員紀律、作業表單、工作流程……) 。
7、檢查中發現問題的改善(包括自糾及上級檢查)。
三、工作計畫怎么寫
首先要申明一點:工作計畫不是寫出來的,而是做出來的。計畫的內容遠比形式來的重要。我們拒絕華麗的詞藻,歡迎實實在在的內容。簡單、清楚、可操作是工作計畫要達到的基本要求。
工作計畫四大要素:
(1)工作內容 (做什麼:WHAT)
(2)工作方法 (怎么做:HOW)
(3)工作分工 (誰來做:WHO)
(4)工作進度 (什麼做完:WHEN)
缺少其中任何一個要素,那么這個工作計畫就是不完整的、不可操作的,不可檢查的的。最後就會走入形式主義,陷入“為了寫計畫而寫計畫,喪失寫計畫的目的”。在企業里難免就會出現“沒什麼必要寫計畫的聲音”,我們改變自己的努力就可能會走入失敗。
四、如何保證工作計畫得到執行
執行可不是人們通常所認為的“我的方案已經拿出來了,執行是執行人員的事情。出了問題也是執行人員自身的水平問題”。執行不力,或者無法執行跟方案其實有很大關係,如果一開始,我們不了解現實情況,沒有去做足夠的調查和了解。那么這個方案先天就會給其後的執行埋下隱患。同樣的道理,我們的計畫能不能真正得到貫徹執行,不僅僅是執行人員的問題,也是寫計畫的人的問題。 首先,要調查實際情況,根據本部門結合企業現實情況,做出的計畫才會被很好執行。 其次,各部門每月的工作計畫應該拿到例會上進行公開討論。
月度工作計畫模板 篇15
(一)上半年市場銷售情況總結
從本年前幾個月的產品銷售情況看,上半年市場銷售情況總結有以下兩點。
1備骷妒諧∠售狀況
一級市場銷售情況整體變化不大,如、等市場,部分一級市場銷售會有較大的升幅,如××市場,二級市場銷售整體有上升的良好趨勢,如、××市場。
2閉體銷售情況
從整個市場目標與實際完成情況來看,一季度的銷售目標完成了%,二季度前兩個月的銷售目標完成了%,本公司的市場銷售業績整體上升了%左右,這與“五一”的假期與活動有著直接的關係。
(二)本企業產品現有市場銷售因素
就目前我公司產品而言,當前的市場仍不完善,大部分市場的存在依靠的是產品本身的品質及老會員的購買。產生此種情況的原因包括以下三點。
①品牌包裝意識不夠,賣點與理念的`傳播行動較少。
②在終端銷售上,相對於競爭對手,我公司的廣告投放較少。
③近期公司推出的針對終端市場的系列促銷活動,效果不是很明顯。
④從市場上回饋的情況看,公司庫存與供貨的不及時性使得公司很大一部分產品錯過了最佳銷售時機,也導致有部分代理商的銷售積極性受挫。
月度工作計畫模板 篇16
一、加強學習,嚴格執行專業化流程操作
進入倉庫工作,我首先在高溫庫房學習六天,之後在股二成品庫學習。我對高效、專業化的流程操作感觸很深。剛開始,看到同事們不停地忙碌,忙著發貨、備貨、做記錄,每個人都分派有自己的任務,緊張而有序地進行著。高溫庫的來往業務複雜,但是有一套長期以來積累的經驗,幫助了同事們把工作分成幾個步驟,最後總能把工作圓滿地完成,不出一點差錯。
通過一段時間的學習,我開始試著發貨,先是查詢備貨(按照先進先出原則),做好記錄(包括位置、日期、數量),出庫,最後核對票據和出門證的完整性,做好發貨過程的記錄,在入調存報表上調出,這樣,整個發貨流程就基本做完了。學習階段,對於任何一種細節我都小心翼翼,認真觀察,並有了獨到的見解。最近兩天,我開始試著頂崗,在當班同事的指導下,我認真學習、總結經驗,提高了工作效率,並將各種流程牢記在心,指導我今後的工作。以後,我也會加強學習,努力把自己訓練成為出色的倉庫管理人員。
二、要對數據敏感、負責,票據與實物相符,不得有絲毫懈怠
在工作中,對數據(包括票據數據和實物數據)敏感是一個庫管員工作者必備的素質,發貨、出入庫交接以及貨物的周轉,都是實物的運動,在庫管員的監督下負責票據與實物相對統一,沒有誤差。在我進入倉庫工作時,第一件事便是學習產品碼放信息,對於不同產品的碼放形勢和數量以及注意要點熟悉於心,打好了這個基礎,之後的工作就好做了許多。
在數據的管理上,不允許有絲毫的誤差。工作中,同事經常教導我說,我們的工作沒有‘可能’‘大概’‘好像’,只有‘是’與‘不是’,在我們對某種數據有一絲的懷疑時,就要立即查詢,這樣往往能夠避免錯誤的發生,同時也消除了存在的隱患。
三、存在的不足及今後努力的方向
在管理工作過程中,我雖然工作認真、積極主動、不斷與同事聯繫與交流、仔細地觀察和學習,但我感覺還不夠;今後我將加強學習,做好個人工作計畫,使自己的工作做到更好、更精,不斷提高自己的管理水平,不斷總結前人的經驗。同時,我也認為輪崗帶來的好處,能夠加強各成員和各環節的緊密性和協調性,使每個人都成為全才,成為專業的倉庫管理人員。我還希望得到同事們和領導們的批評和指導。
月度工作計畫模板 篇17
1、做好本期財務核算和內部審計工作;
2、做好本期稅款的計算和繳納工作;
3、做好工程費用決算和收入決算的審核工作;
4、做好各項資金的支付、管理工作;
5、協助有關部門進行工程欠款和水費欠款的清繳工作;
6、做好辦公安全和財務數據備份工作;
7、做好水費銷售量的系統核對工作;
8、做好發票的管理工作;
9、做好部門人員業務的調整和交接工作;
10、繼續做好中心城區管網工程的中央專項資金的撥付申請工作;
11、繼續做好國債資金的申請撥付工作;
12、完成公司領導交辦及其他臨時性工作。
月度工作計畫模板 篇18
一、 對銷售工作的認識:
1、 不斷學習行業知識、產品知識,為客戶帶來實用介紹內容,更好為客戶服務,顯得行業的專業性;
2、 先友後單:與客戶發展良好友誼,轉換銷售員角色,處處為客戶著想,把客戶當成自己朋友,達到思想和情感上的交融;
3、 調整心態,進一步提高自己的工作激情與工作自信心;百倍認真努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的挖掘;
4、 去除任何客戶拒絕的恐懼心理,對任何一個行銷電話、任何一個潛在客戶要自信專業性的進行交流;
二、 對銷售工作的提高:
1、 制定工作日程表;(見附表)
2、 一天一小結、一周一大結、一月一總結;不斷查找工作上的不足,及時糾正工作的失誤,完善工作的整體效率;
3、 不斷挖掘潛在客戶、展示產品、跟進客戶;樂觀積極向上自信的工作態度才能擁有很好的工作成果;
4、 每天堅持打40個有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數字為目標,供參考,儘量做到),促使潛在客戶變成可持續客戶:
5、 拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、許可權以及個人性格和愛好),並準備一些必要的話題或活動去與客戶進行更好的交融及相應的專業產品知識的應付方案;
6、 對陝西省、山西省、江西省、河南省四大省市、縣公路段單位負責人進行逐個電話銷售,挖掘潛在客戶,跟進並對相關重要客戶進行預約拜訪;
7、 提高自己電話行銷技巧,靈活專業地與客戶進行電話交流;
8、 通過電話銷售過程中了解各省、市的設備儀器使用、採購情況及相關重要追蹤人;
三、 重要客戶跟蹤:
1、 江西萍鄉市公路管理局供機科林科長、養護科曾科長;
2、 山西、陝西、江西、河南各省市級公路局養護科;
3、 浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關負責人;
4、 山西省大同市北郊區公路段橋工程樂;
5、 河南市政管理處的姚科長;以上是我七月份工作計畫,我會嚴格按計畫進行每一項工作;敬請魏總對此計畫不全的一面加以指點,謝謝!行政助理月工作計畫範文我是人力行政部,這是我未來一個月工作計畫,具體內容如下:
一、辦公環境合理進行衛生安排,確保辦公環境整潔;
二、辦公用品管理1.辦公用品及禮品的採購、領用、監督與成本控制2.公司的資產統計及管理,避免公司資產流失和浪費,做好勤檢節約的實務工作3.準確、詳細登記每月產生的費用
三、會議與活動1.做好會議記錄並發放送至每個參會人員信箱;2.協助組織公司舉辦的各類活動,如員工旅遊等。
四、招聘及其它事務1.協助HR招聘,收集和關注招聘網站的人才信息;2.匯總各地考勤,及時進行組織結構的更新3.對新入職的員工在通過考核後辦理工卡對外事務1.來訪人員的接待2.證照、契約申辦資料的準備及提交,年審證照的取回3.社保及居住證的辦理
六、其他臨時事項協調財務的工作,完成交辦的事務;2.協助建立和完善行政後勤管理的各項規章制度,並負責監督、執行與追蹤;3.完成上級交辦的其它工作任務。 以上是本月的工作計畫,還有很多不完善的地方,我會慢慢改進目前為止,許多工作都是停留在瑣事上,我希望可以有更多可做的事情,而不僅僅時這些瑣事。這對我來說不僅僅是個挑戰,更是一次歷練,為公司更好發展的同時對自己也是一個提升。雖然入職只有一個多月,但感觸頗多,下面我發表下入職以來的個人的一些感受:①公司里沒有員入職培訓,新員工進公司後連最基本的公司制度都不知道,很多時候工作配合起來就有一定的困難。管理、技能方面的培訓,不僅是針對技術人員,同時其他崗位的都應該適時的培訓,學習吸收新的知識,以提高各人員的工作效率及辦事解決問題的能力②公司沒有資產統計,有些東西壞了丟了以致公司到底有多少家底都不清楚③除了辦公室人員,平時大家很難有機會一起交流!所以適時的舉辦一些公司活動是很有必要的!公司每次的活動及一些大小事,都有必要採集相應的影像資料,記錄公司發展的歷史④福利上,為發福利而發福利,從沒有考慮過員工的需求和實行性,過於個人主義。我在論壇看到有些企業的福利是這樣發的:同樣是發月餅,人家卻把月餅寄到了員工的家裡,送給了他的父母,並送一份對員工表揚及對其父母感恩的話,我想這樣的效果遠遠超過於通知員工到你辦公室領月餅?所以很多時候我們可以更全面的考慮這些,不僅對員工是一種關懷,對公司也有更好的影響⑤崗位職責不明確,很多制度不完善,工作沒有激情等以上純屬個人看法,如有不對之處,請多多指教!財務部月工作計畫
一、加強規範管理、做好日常核算
1、根據公司核算要求和各部門的實際情況,按照會計法和企業會計制度的要求,做好財務軟體的初始化工作。
2、配合會計師事務所對公司第七年度的年終會計報表進行審計,並按有關部門的要求,完成會計報表的匯總和上報工作。
3、配合外部審計機構對總公司上一年度財務收支情況進行審計,提高資金使用效益。
4、配合公司領導完成各責任中心經濟責任指標的預算及制訂工作,並做好公司有關財務管理制度的擬稿工作,加強財務制度建設。
月度工作計畫模板 篇19
一、市場分析
根據4月市場反饋情況分析,5月學生面臨期中考試造成學員緊張,必定會出現病急亂投醫的做法,因而為考慮到讓我校在補習市場中搶占市場份額,在保證穩定的生源同時,要增加生源。此外市場部認為招生宣傳、諮詢答疑、教學管理、教研教學是一體的,相輔相承的,每一個環節對於學校的發展都是非常重要的。為了解決目前的狀況,市場部特制定出5月工作計畫。
二、工作思路
以消費者需求為中心,根據不同的市場環境,對市場運作進行策劃及指導。
三、本月主要工作
媒體宣傳工作:通過4月的市場反饋情況看報媒有一定效果本月計畫在春晚、信息報各投放1期,時間為5月最後一周進行;由於寒假即將臨近本月計畫4月最後一周及20xx年5月前2周,分別向公車電視廣告、公車LED投放3周廣告,提升影響力在寒假補習戰中取得先機。(市場部建議該項工作要及時開展)
地面推廣工作:期末考試臨近,學員家長比較緊張,以練習本、考試攻略為主對各個學校進行推廣收集數據,需諮詢時配合完成(收集回來數據得及時跟蹤)主要由全職和兼職配合完成。
合作贊助工作:對社團進行付費贊助,並進行商談合作相關事宜;加大對學校周邊文具店、超市合作,做到各大重點學校周邊均有我校合作店,並商談出招生代理相關事宜。
宣傳資料製作:由於4月份市場宣傳外鋪資料已不足,所以必須儘快制定出有衝擊力、有效的'宣傳資料,更好的為本月及寒假地推工作,打下堅實基礎。
寒假老師合作:寒假來臨北市區預計開設寒假班,市場部積極配合分校負責人與北市區國小老師進行對接溝通,儘早對寒假班工作進行部署和安排。
網站推廣工作:由於4月以來我校網站一直處於休眠狀態,未能很好的利用,本月還將對網站進行大力度宣傳和推廣。根據網推公司報來的計畫來看,市場部建議選擇{搜尋推廣+網盟推廣}方式費網站進行推廣,必須定人負責(總、分校皆有人負責網站來訪接待)。如出現線上不諮詢並進行責任人追究制。
月度工作計畫模板 篇20
一、重點工作安排
1、根據市委、市政府總體部署和要求,做好市直工業系統整合重組領導小組辦公室的有關工作,積極做好綜合、人事、資產審核、屬地管理、穩定和監督的相關工作。(全委)
2、做好市屬企業治理商業賄賂日常工作,接受市治賄辦對我委治理商業賄賂工作的調研。(監察室、人教處、產權處)
3、與各被考核單位簽定年度業績考核責任書,並對四家工業資產公司進行清產核資工作。(考核處)
4、根據市領導的指示精神,繼續配合做好市建築改制辦的改革改制工作,集團、股份和等重點企業資產重組工作。(改革處)
5、準備印發《市國有產權轉讓規程》和《市國有產權轉讓流程圖》。(產權處)
二、考核評價工作
印發《國有企業不良資產核銷處置管理辦法》。
三、產權管理工作
1、繼續協調與規範有關企業改制、產權轉讓和資產處置等工作。
2、繼續做好企業國有資產評估管理和產權登記管理的日常工作。
四、改革發展工作
1、根據委領導要求做好市工改辦的`常設機構開展市直工業企業改革改制工作。
2、配合做好通達公司、雙良公司拆遷補償等相關費用的協調服務工作。
3、根據年初計畫安排,啟動企業內部三項制度改革的調研工作。
五、人事教育工作
1、繼續做好部分企業領導班子調整充實的準備工作。
2、根據上級的部署,繼續完成公務員登記的後續工作。
3、建立新一輪市屬企業領導後備人員名單和信息庫,督促有關市屬企業黨委落實對後備人員的培養工作。
4、牽頭組織好企業領導人員專題培訓班。
5、配合市委組織部就加強國有企業領導人監督工作進行調研;繼續做好企業領導人員能上能下問題專題調研工作。
六、紀檢監察工作
1、接受市紀委對我委反腐倡廉制度建設工作的檢查。
2、聘請國資委黨風廉政和機關作風建設監督員。
七、辦公室綜合工作
1、加大市政府年初下達給本委的九項年度目標任務的督查督辦力度,對照《市級機關目標管理考評辦法》做好自評工作。
2、繼續做好本委修志工作,按照工作序時進度做好有關長編的編寫工作,在市方誌辦和市財政局聯合督查組的檢查指導下,完善資料的收集整理的工作。
3、按照市委保密局的要求,在建立並完善本委保密制度的基礎上,進一步完善相關基礎工作,做好迎接市委保密局年底檢查的準備工作。
4、按照市財政部門的布置和要求,做好非稅收入清理和委機關固定資產清理上報工作,並繼續做好XX年年部門預算項目經費編制核對工作。
5、根據市政府的統一布署,力爭完成正版化軟體調試安裝工作,迎接市信息辦、市正版化軟體局的檢查。
6、根據市政府和市行政執法領導小組的要求,做好本委推行行政執法責任制工作相關資料的整理,迎接市里推行行政執法責任制工作情況的檢查。
7、做好全年本委信訪件及相關資料的整理,在完備資料的基礎上,迎接市紀委信訪工作檢查。
月度工作計畫模板 篇21
一、指導思想
以《幼稚園工作規程》、《幼稚園管理工作條例》為準繩,以《幼稚園教育指導綱要》(試行)精神為指南,以提高保教質量為中心,以教研教改為動力,科學合理組織幼兒的一日活動,培養幼兒的創新精神和實踐能力,爭創一流服務。
二、本學期工作目標
1、加強教師專業培訓,幫助教師快速成長。
2、抓實教學活動研討,以點帶面促進全園整體教學水平的提高。
3、加大家長工作的宣傳力度,結合《指南》精神,推動家園一致的和諧教育。
4、加強幼兒區域遊戲和戶外活動的監督,保證幼兒遊戲時間,充分滿足幼兒遊戲願望。
5、重視安全、保健,為幼兒全面打造安全健康的教育環境。
6、組織教師參觀學習,讓教師走出去多參觀多學習。
7、開展教研活動,加強同行間的交流,開拓教師的視野,進一步推動我園教育教學工作的發展。
三、工作措施
(一)規範常規教學,最佳化課程體系
1、加強日常教育教學活動的監督和管理,在一日活動正常化的基礎上,督促教師備好課、上好課、積極開展隨堂聽課、評課活動,要求教師每周互聽互評課不得少於一節;每月上交質量較高的教學筆記、教案。
2、深入開展區角、體育、戶外等遊戲活動,積極創設適合幼兒年特點的遊戲活動內容,把遊戲化教學滲透到各項教育活動。積極開展幼兒體育鍛鍊活動,加強遊戲活動的指導,通過遊戲活動的開展,讓幼兒在滿足快樂的同時,增長知識和經驗,獲得各種能力的發展。
3、制定日常工作量化考核表,月工作量化表,使班級工作規範化,幼兒一日教育教學活動優質化,同時也促使教師更加專業化。
幼稚園月工作計畫表格範文
一、指導思想:
本期我園以《3-6歲兒童學習與發展指南》和《幼稚園教育指導綱要》為指導方針,認真落實縣教育局學前辦關於學前教育的工作精神,樹立正確的教育觀、兒童觀,積極開展教學工作,努力提高我園保教工作質量。加強教育隊伍建設,提升教師整體素質。努力提升我園的辦園品位,為取得201x年度縣優秀公辦幼稚園的目標而努力。
二、工作要點
(一)加強招生工作力度,力爭本期我園人數在去年下期基礎上有較大增加。
(二)加強內部管理,完善和種制度,提高辦園質量
學期之初,由上至下制定各項計畫,如:園務計畫、教研計畫、安全計畫、各班保教工作計畫、周活動安排計畫等,並在制定計畫時注意計畫的可行性和操作性。為確保這些計畫的認真實施。
(三)加大力度開展好教研活動
1、組織教師學習《幼稚園教育指導綱要》和《3-6歲兒童學習與發展指南》,繼續加強教師的基本功的提升,增強教師學習的主動性和積極性。
2、鼓勵教師多走出去聽課、培訓,觀摩,學習教養經驗,交流研討,不斷改進教育技能、方法。
3、積極組織園本教研活動,開發園本和地方教學資源,努力提高教師的業務素質。
4、針對上學期教學中的薄弱方面開展教學活動。
(四)加強教職工隊伍建設提高師資素質
1、繼續組織教師認真學習先進的教育思想,切實加強教師的思想作風建設,提高教師職業道德水平,增強廣大教師敬業奉獻的自豪感和敬業愛幼的責任感。
2、學習先進的師德教育,提高各教師愛崗敬業的思想素質,增強工作責任感,做到關心、愛護和尊重每個幼兒。
3、鼓勵年輕教師繼續進修學習,努力提高自身的業務素質。
(五)加強教育教學管理促進保教質量提高
1、教師在教學活動中應採取多種形式,包括創編遊戲,以激發幼兒提高學習興趣為主要目的,促進幼兒智力的開發。以“快樂、健康、發展”的辦園理念統籌幼稚園各項工作。
2、堅持在幼兒一日生活管理中體現健康教育,提高幼兒自我保護意識。全園做到無責任事故,杜絕重大意外事故的發生。
3、環境創設要為教育教學服務。按照幼兒智力發展需要,有計畫、有目的、有層次地自製遊戲材料。
4、通過開展豐富多采的各種教育活動,把素質教育推向深入。利用“教師節”、“國慶節”、“元旦節”等節日開展活動,培養幼兒豐富的情感。
(六)做好安全和保健工作,確保幼兒的安全快樂健康成長
1、加強安全工作,落實安全工作制度,定期檢查園內各類設施,安全工作責任到人,杜絕一切不安全因素;加強對幼兒、教師的自我保護教育、安全教育,每天晨間講話對幼兒安全教育,時刻做好防範工作,確保幼兒、教師、園財產的安全。
2、加強門衛工作責任心,強化門衛人作職責。
3、合理安排幼兒一日活動,做到動靜結合,培養幼兒的飲食、睡眠、盥洗等良好衛生習慣,培養幼兒生活自理能力。切實做好離園前的準備工作(包括整理衣服、頭髮等。)
4、加強戶外活動管理,保證幼兒戶外活動時間。
5、加強晨午檢力度,認真做好幼兒衛生保健工作,並及時將幼兒情況向家長反饋;與鄉衛生院合作,切實做好預防和控制傳染病工作。
6、培養幼兒良好學習習慣,如坐姿、書寫姿勢等;定期調換幼兒座位,保護幼兒視力;教育幼兒保護牙齒。並利用家長園地向家長宣傳,達成家園共育。
7、加強幼兒飲食衛生安全管理,進一步完善食堂、炊具、幼兒餐具的清洗、消毒等衛生工作制度,加強幼兒食品採購、進出倉、驗收的管理,實行“試食”和食品48小時留樣制度,杜絕食物中毒事故發生。
8、加強幼兒午睡管理,值班人員時刻注意幼兒午睡動態,同時做好幼兒被褥的清洗、曝曬工作,提高幼兒的午睡質量。
9、加強幼兒良好行為習慣的培養,特別加強幼兒文明禮貌、衛生習慣教育。
10、平時運用故事、主題活動、遊戲等多種形式來加強幼兒的思想教育,從中激發幼兒熱愛集體、關心集體、為同伴服務的好思想。
(七)架起家園聯繫的橋樑促進幼兒協調發展
1、健全家園共育工作機制,建立“家長委員會”和“膳食委員
2、召開家長會,請家長參加我園重大活動,徵求家長對我園教育教學工作的意見。
3、根據季節和節假日情況,向家長做好宣傳工作,宣傳預防疾病及安全問題的教育。
4、教師及時與家長溝通孩子的發展情況,以便爭取家長的支持和幫助。充分利用宣傳欄向家長展示班級的具體事項與工作。
(八)充分發揮後勤作用切實做好保教結合
1、在保教結合的原則基礎上,強化保育員的保育意識。
2、保證園內環境清潔美觀,隨時清理垃圾堆物。
3、加強安全管理,完善防範措施。
本著為幼兒的安全和身心發展負責的態度,加強安全防範措施,從園舍設備的使用與維修角度出發消除不安全隱患,完善安全制度。重點是全園衛生安全要求和食堂管理;其次,各班教師把安全工作納入每天的工作中,利用有利時機加強幼兒自我保護能力的培養。
月度工作計畫模板 篇22
XX年在一如既往地做好日常財務核算工作,加強財務管理、推動規範管理和加強財務知識學習教育。做到財務工作長計畫,短安排。使財務工作在規範化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。特擬訂XX年的工作計畫。
一、參加財務人員繼續教育
每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續教育,但是XX年11月底,繼續教育教材全變,由於國家財務部最新發布公告:XX年財務上將有大的變動,實行《新會計準則》《新科目》《新規範制度》,可以說財務部XX年的工作將一切圍繞這次改革展開工作,由唯重要的是這次改革對企業財務人員提出了更高的要求。 首先參加財務人員繼續教育,了解新準則體系框架,掌握和領會新準則內容,要點、和精髓。全面按新準則的規範要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。 參加繼續教育後,匯報學習情況報告。
二、加強規範現金管理,做好日常核算
1、根據新的制度與準則結合實際情況,進行業務核算,做好財務工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協調關係.
3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現金的收付和銀行結算業務,努力開源結流,使有限的經費發揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經理留存,嚴格支票領用手續,按規定簽發現金以票和轉帳支票。
4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領導臨時交辦的其他工作。
月度工作計畫模板 篇23
1、發賣看法
當櫃檯發賣員面臨一名有後勁的購置主顧時,每位停業員都該當做到以下多少點:
一、面帶淺笑二、儀表整齊三、留意諦聽對於方的話四、引薦商品的附加值五、需要花費者最時髦最關懷的話題籠絡花費者
2、理解商品的特色
作為發賣員,理解商品的根本常識的目標是為了協助樹立主顧的購置決心,以增進發賣1.以商品的質量成績向主顧闡明珠寶玉器的'代價,全世界第一家交易包收受接管的保證性2.就商品的出格的地方作為主顧有代價的有點停止闡明
3、理解主顧
一、主顧購置的次要妨礙
(1)對於珠寶金飾缺少決心
(2)對於珠寶商缺少決心
二、主顧的範例:理解主顧是甚么範例的人,是與主顧做成買賣的根底。要理解主顧能夠從這多少方面動手:
(1)仔細察看;
(2)扳談與傾聽
三、主顧的購置念頭
四、主顧的購置進程:
(1)發生願望
(2)蒐集信息
(3)挑選貨物
(4)購置決議計畫
(5)購後評估
4、發賣經常使用語
作為珠寶行的員工,運用業餘標準的發賣經常使用語,不單能夠建立品牌抽象,也能樹立主顧的購置決心。因而,請求每位停業員運用一下經常使用語:
一、主顧進店時的號召用語:您好!您早歡送蒞臨您想要些甚么?我能為你做甚么?請隨意看看請您稍後對於沒有起,讓您久等了歡送您下次蒞臨,再會
二、展現貨物時的業餘用語
引見珠寶的業餘用語:ABC貨等等誰才增值
三、櫃檯規矩用語
(1)這是一件精巧的禮物,我給你包裝一下。
(2)這是您的發票,您收好。
(3)收您幾多元,找您幾多元,感謝。
四、主顧走時的規矩用語
(1)真遺憾,此次不您稱心的貨物,歡送下次再來。
(2)新貨到了(指圈改好後),咱們會頓時給您德律風。
(3)這裡是一份引見珠寶常識以及珠寶調養患上小冊子,送給您
5、售中效勞
一、主顧進店:不論手頭有任何任務,都該當放動手中的任務。面帶淺笑,密切的問候:您好(早上好,半夜好,下戰書好,早晨好)您選點甚么,請隨意遴選,有愛好的能夠試戴一下。
二、當主顧表現興味時,要做到對於貨物的熟習能頓時拿出主顧所感興味的貨物。
三、展現引薦
(1)輕拿輕放:可表現出的寶貴與導購的本質,也能夠讓主顧試戴時當心留意
(2)察看主顧:臉型手型皮膚的色彩著裝習氣,有助於向主顧引見樣式並能夠表現出導購的業餘。
(3)引薦時要以主顧愛好的樣式為主,不克不及強行改動主顧的志願如許很簡單招致買賣的失利,能夠正在發賣進程中得當提出一些本人的定見以及見地。
月度工作計畫模板 篇24
一、指導思想
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,以《安全生產法》為依據,以提高教師和學生的責任意識、法規意識、安全意識和安全技能為重點,以實現安全培訓規模、質量、效益的綜合提高為目標,加強領導,落實責任,真抓實幹,分級實施,全員參與,全部覆蓋,建立健全教職工安全培訓工程組織責任體系和目標考核體系,切實提高學校安全管理的水平和師生的安全素質,減少事故發生,結合我校創建“平安校園”工作實際,現制定全員安全培訓計畫。
二、培訓對象
全體教職工。
三、培訓內容
相關法律、法規,學校自己收集的相關材料。
四、方法步驟
1、統一規劃、周密部署。學校制定全員安全教育培訓計畫,堅持集中學習與自學相結合,堅持學習與實踐相結合,通過多種途徑和方法,使教職工熟悉安全規章制度,掌握安全救護常識,學會指導學生預防事故、自救、逃生、緊急避險的方法和手段,並對學生開展安全防範教育,使學生掌握基本的自我保護技能,應對不法侵害,增強家長的安全意識。
2、落實責任、分級實施。學校作為安全培訓責任主體,將教職工培訓納入校年度工作計畫,自行組織對本校所有教職員工、學生、家長進行安全培訓教育工作。
3、完善制度,確保質量。學校將建立全員安全培訓檔案台帳制度,台帳內容包括:上級部門有關檔案、學校全員培訓計畫、教職員工花名冊、安全教育培訓內容、培訓人員登記表。
4、認真督查,加強考核。學校將全員安全培訓工作實施情況列入各班安全目標管理考核的內容。並作為教師年度考核及優秀班集體考核的`一項重要內容。對培訓工作重視不夠、組織不得力、表冊上報不及時的,要給予批評教育。
五、領導小組名單
組長:
副組長:
成員:等。
六、具體安排
1、綜合知識培訓。
2、公民安全知識。
3、事故危害與事故預防。
4、安全生產基礎知識。
5、生活安全常識。
月度工作計畫模板 篇25
一、月初安排
1、根據上月已錄入帳套中的記賬憑證,首先編制財務報表,上報給總經理查閱並將所有報表妥善保管。
2、進行各銀行對賬工作。
3、與代理記賬人員進行溝通,如何向稅務局報稅。
4、在車輛正式運營前熟悉熟練腳踏車核算的流程,以便在正式運營後快速準確的核算出腳踏車成本及利潤。
二、月中安排(每月11-20日)
1、15日前進行原始票據的整理,將原始票據錄入帳套並作出記賬憑證。
2、原始憑證輸入帳套後,將記賬憑證列印出來並一一與相應的原始憑證進行裝訂。
3、上月工資的發放。
三、月末安排(每月20-30日)
1、25日前進行原始票據的整理,30日前將本月原始票據錄入完畢並作出憑證。
2、進行本月固定資產折舊的計提。
3、期末成本收入的結轉。
4、憑證的整理、裝訂與歸檔。
5、配合相關部門做好工作。
月度工作計畫模板 篇26
關於這月我但願本人任務中需求進步的次要有如下多少點:
1、先做好x月x號邊教師來滄州停止儀器檢測以及砭石運用的解說的宣揚任務以及統計預期的訂購數額,如許能夠有益於更好的預備砭石,但願沒有要像前次那樣中斷貨好幾回。
2、增強關於砭石的理解以便正在有客戶徵詢的時分能夠做到熟能生巧。同時重點增強進修片面綜合的實際常識以及發賣技藝
3、老客戶有的家裡別產業品也良多,他們關於安康的需要火急,可是有些自覺,咱們能夠很好的套用這點,做好咱們的口碑宣揚以及產物推介。
4、做好新客戶的開闢吸收任務,固然紛歧定就每個都捉住發賣,最少該當漸漸培育,成為咱們的鐵桿,至多正在他人問到的時分沒有會說出咱們的欠好,如許也算是樂成的一種,口碑很緊張。
5、做好年夜客戶的保持任務,上學的時分正在客戶干係里有個二八規律,關於咱們仍是很合用的,80%的發賣來自20%的客戶,咱們80%的發賣來自20%的'產物,就像是後天精氣寶,前次勾當次要便是靠寶,固然比例沒有是完整如斯,可是大約如斯。以是咱們要想方法做好年夜客戶的保持同時不時開闢新客戶,正在做好現有客戶的產物保持同時擴展其餘產物發賣。
6、做好店長布置的任務,盡咱們的積極但願能夠不屈不撓發揮咱們滄州的技擊肉體,堅韌不拔,不屈不撓。前次做的是門迎,店長說我合適做門迎,實在我仍是很但願測驗考試其餘任務的,並且異樣但願均可以乾好,以是幾回講師沒有正在的時分經常代講,固然沒有但願永久做他人的替補,可是最少這是一種錘鍊,由於最少有需求的時分你替補的上,而沒有是需求你的時分,你甚么也乾沒有了。
總而言之,咱們期望此次又更好的後果。而且能夠失掉更多客戶的承認。
月度工作計畫模板 篇27
一、班況分析
新學期我班插了5名新生,現在共有幼兒52名,其中有男孩28名、女孩24名。通過小班一年的學習,幼兒在學習和生活上都有一定的進步。大部分幼兒已經養成良好的行為習慣,對人有禮貌;語言表達能力、與人交往的能力、生活自理能力以及動手操作能力都有較大的發展。但我們也看到存在的一些問題,幼兒對音樂的感受力較弱、幼兒的行為常規還需加強。本學期我們將在培養幼兒喜歡上幼稚園的情感基礎之上,認真規範幼兒的一日常規,加強紀律教育,努力做好班級保教工作。進一步培養幼兒的自我服務能力,喜歡幫助他人;尊敬師長和同伴友愛相處的情感,使他們在自己原有基礎上都得到發展。
二、保教工作:
保教工作中,以《規程》為指針,貫徹《新綱要》精神,根據幼稚園園務工作計畫,扎紮實實做好保教工作。規範幼兒的一日活動常規,增強幼兒體質,做好品德教育工作,發展幼兒智力,培養正確的美感。促進幼兒身心和諧發展。
1、保育工作
為了做好幼稚園保育工作,督促生活教師搞好班級衛生,每天做好清潔、消毒、通風工作;預防傳染病的發生;嚴格執行幼兒的一日活動作息制度,合理地安排好幼兒的一日生活;整理好室內外的環境布置,為幼兒創設一個清潔舒適、健康安全的生活學習環境。
為培養良好的生活衛生習慣。教育幼兒注意個人衛生,不能把髒東西放入嘴裡,以防止病由口入。加強幼兒自理能力的培養,學習做一些力所能及的事情,下鋪幼兒學習整理自己的床鋪。
耐心並細心呵護幼兒成長。在日常生活中精心關愛幼兒,特別是年齡小能力稍弱的孩子。彭若晨、孫佳婧等幼兒體質較弱,易受涼感冒,發燒。還有肖國振、周澤宇小便次數較多,針對此情況我們將更多給他們關愛,消除他的緊張感。日常活動中細心關注孩子的精神面貌,發現問題及時處理。注意幼兒良好睡姿的培養,對幼兒的睡眠情況做好記錄。
積極配合醫務室做好幼兒體檢、打蟲等各項保健工作,使幼兒能夠健康茁壯成長。
2、教育教學工作
在教課的過程中,尊重幼兒在學習活動中的主體地位,根據中班幼兒的興趣和發展目標結合我們新的建構式課程內容增加五大領域的教學內容,制定好每月、每周、每日教學工作計畫,有計畫有目的地組織實施,開展豐富多彩的教育教學活動,合理利用、整合各方資源。充分發揮幼兒的主動性。在活動中注重對幼兒進行語言智慧型、數學邏輯智慧型、自我認識智慧型、空間智慧型、人際關係智慧型、音樂智慧型、身體運動智慧型、自然觀察智慧型等的發展。進行賞識教育,留心每個幼兒身上的閃光點,對他們進行適當的表揚,對於那些較內向、安靜的幼兒多為他們創造表現的機會,對他們的進步更應及時表揚,增強他們的自信心和榮譽感。
繼續加強幼兒的常規培養。常規的好壞直接影響教學秩序,從而影響孩子的發展。通過晨間談話、隨機談話、離園前談話等,向幼兒講清常規、要求,並採用多種形式對幼兒進行訓練,嚴格檢查常規執行情況,逐步培養幼兒能自覺遵守各項規則。
在區域活動中培養幼兒之間的友愛、謙讓、協作精神。根據每周活動目標,及時在各區域有層次地投放適宜的操作材料。在活動中認真觀察幼兒,了解幼兒的需要,引導幼兒自主解決在活動遇到的問題。
重點培養幼兒的閱讀能力、提高幼兒的講述能力。幫助幼兒掌握閱讀的方法,能逐頁翻讀、學習用完整的話表達每一頁的大致內容。訓練幼兒講述故事的能力,利用空餘時間開展故事比賽活動。
繼續培養幼兒動手操作能力,建立本班特色。我班特色定為手工。通過一年的學習培養,幼兒已經對這個活動非常感興趣。他們一有空就會自覺地拿手工紙折各種東西。本學期我們還將在折的同時增加一些剪貼等技能訓練,使我班的手工在學期末的展示中真正成為班級特色。
結合節日開展好各個慶祝主題活動。本學期的節日很多:教師節、中秋節、國慶節、元旦節等,我們將根據不同的節日開展豐富多彩的慶祝主題活動和親子活動。積極邀請家長參與我們的活動。特別是我們將結合國慶節開展“愛祖國、愛家鄉”創新主題親子活動;結合元旦開展“迎新年”親子遊園活動。
本學期我們還將開“秋季家園運動會”。我們將早作準備,積極開展訓練活動。這樣即能增強幼兒體質,又在比賽中取得好的成績。
三、安全工作計畫
我們始終都要把安全工作放在首要。加強日常活動中的安全管理。重視幼兒一日活動中各個環節的安全管理工作,如晨間安全檢查、堅持接送卡的使用、自選活動、餐前餐後、午睡前後及午睡間的巡視,保證幼兒一日活動不脫離老師的視線。在日常活動中穿插安全教育、加強幼兒的安全意識、幫助幼兒掌握一些自我保護技能。提高自己的責任心,細心排除一切不安全因素。對上鋪幼兒要加強管理,扶上扶下。我們要讓幼兒在安全的環境下健康成長。
四、班級管理工作
1、每月定期召開班務會,對上個月的所有情況進行工作總結,共同討論自己工作中遇到的困難,找出解決的辦法。布置好本月的工作內容。
2、認真制訂好月、周、日計畫。嚴格按計畫開展各項活動。幼兒一日活動科學合理、動靜交替地安排好。
3、認真督促填寫幼兒請假登記表和交接班記錄。
4、管理好班級財物,每天檢查門窗是否關好;不讓班級財物丟失;平時注意節約用水、用電以免造成不必要的浪費。
五、家長工作
目的:做好家長工作,提高家園共育的效果。
1、根據中班具體情況,有針對性地出好家園共育欄目,及時向家長宣傳有關幼教知識,讓家長及時了解幼兒在園情況。
2、認真填寫家園聯繫冊,使其充分發揮橋樑作用。
3、利用早晚接送幼兒的環節,及時與家長溝通。
4、通過家訪、電訪和電子郵件等形式與家長保持密切聯繫,及時交流幼兒的生活學習情況,向家長推薦優秀的網站。
5、定期開好家長會,提倡優質服務。儘量讓家長感到滿意、放心,以取得家長對班級工作的支持與配合。
6、開展家園共育活動,歡迎家長參加開放日活動。尋找合適機會請家長走進課堂,通過各種途徑達到家園教育同步。
總之,我班三位教師將繼續努力、團結一致、同心協力把班級工作做好,爭取取得更好成績!
月度工作計畫模板 篇28
一、工作回顧及感想:
自今年3月份進入本公司以來,在辦公室擔任文員工作。9月份時,因倉庫沒人管理,便調到倉庫負責倉庫管理工作。剛進倉庫的時候對業務不太熟,在此期間,我努力適應新的工作環境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務。
二、自覺加強學習,努力適應工作。
我是初次接觸倉庫管理工作和對賬工作,為了儘快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結工作方法,在領導和同事的幫助指導下,我逐漸摸清了工作中的基本情況,把握住了工作重點和難點。經過一段時間的努力,現已基本勝任本職工作。
三、建立完善的倉庫賬目,保證庫存數目和進貨、配貨數目清晰準確。
從十月份以來,逐步針對各種車型的配件建立起手工保管賬冊和電子賬冊。基於這項工作的完成,在衝壓車間和採購部同事的協助下,基本上杜絕了斷貨與積壓貨品的現象。同時由於倉庫的賬目日益完善清晰,更好的支持財務部門的工作。
四、堅持定期整理倉庫。
認真細緻的做好各種車型配件的入庫出庫工作,根據各種車型進行歸類擺放,消除了倉庫凌亂不堪的狀況。在改善倉庫環境的同時也為後續庫存統計工作奠定了基礎。保持乾淨整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的一個長期基礎工作。五、認真做好每月的對賬工作。
經過四個月的接觸,對這項工作的流程已經較為熟悉,能夠嚴格按照公司的制度規定完成每月的對賬工作,保證各項數據準確無誤,與財務部門做好對接手續。
六、存在的不足
1、由於剛接手工作不到一年,很多地方了解不夠深入細緻,需要繼續努力。
2、車型種類繁多,對各種車型巨觀上把握比較容易,微觀掌握還需下大力氣。
3、在進貨量和配貨量都較大的情況下,倉庫容易暫時性出現空間不足、貨物比較擁擠現象。
七、201x年工作計畫
1、繼續加強學習,增強對本職工作的了解,創新工作方法,提高工作效益,更好的完成各項工作任務。
2、管好賬目,在電子帳的配合下,準確把握庫存和進貨配貨情況。更加全面的了解商品明細。
3、堅持定期整理倉庫,及時處理廢舊雜物,提高倉庫的利用率,避免在進貨配貨高峰期倉庫緊張現象。
4、認真完成領導安排的其他工作。
月度工作計畫模板 篇29
一、輔助人事經理工作,做好人事招聘事宜
我即為人事經理的助理,那我就要充分配合好經理的工作,把公司x月份的招聘工作做好。x月份也是招聘的忙碌月份,我就要及時的把招聘信息放到網站上,及時為找工作的人提供招聘信息,吸引人才來公司應聘。同時經理交辦下來的工作,我也要做好,辦好所有的人事方面的工作。公司目前也是急需員工,因此這個月我這個助理還要在面試的把關,做好所有來應聘者的信息收集,登記在本子上,經過經理審批再做決定錄不錄用,最後就是把最終的結果呈給經理。
二、做好招聘準備工作
招聘期間要用的海報和信息簡章,以及招聘要用的登記信息的表格,這些都要提前備好,跟負責這方面工作的人員商量好,把所有要用的表格列印出來,然後做好記錄,把經費的用處全部都記錄好,等招聘完成之後,在上交給財務部。在網上放出去信息後,等待上門應聘的時候,也要做好去固定的招聘場所招人的工作,那裡的所有要用的東西都要備好。最後做好篩選應聘人的資料,逐個進行筆試面試。
三、做好人員培訓和績效考核
x月要招多少的人就一個標準,等到新人進來,我就要負責他們的入職培訓,以及帶他們熟悉公司事務。培訓他們學習工作中要用到的就能。在他們進入公司工作的一個月里,算是一個試用期,我每天都要對他們進行考核,要幫他們修正不好的地方。平時的所有行為皆歸為考核的內容,等到月末,就按照拿到的績效情況分配工作,根據能力的不同,分配事務。
月度工作計畫模板 篇30
一、工作目標:
1、搞好國慶節期間的安全保衛工作,為中華人民共和國成立60周年大慶營造良好氣氛。
2、本月底完成四季度全員培訓工作,待考試合格後方可持證上崗。
3、本月的生產任務,原煤噸,掘進巷道米。
4、安全隱患排查治理工作驗收合格率必須達到100%。從上到下都堅持誰管理誰負責。
二、工作措施:
1、加強國慶節期間的安全保衛工作,由安全科、保衛科組織一次防爆演練,務求達到實效。
2、加大培訓的力度,要讓每名職工真正領會安全意識。
3、結合井下實際情況,由各班、組互相學習,月底進行任務考核,一切將按照公司獎懲制度執行。
三、工作重點:
以安全隱患排查治理工作為重點,大力加強各掘進工作面和採煤工作面隱患排查。不留死角,堅決執行“橫到邊、豎到底”的工作思想。發現隱患必須立即整改,責令相關負責人跟班現場排除。堅持做到不安全、不生產,讓隱患排查治理工作能更上一個新台階,從根本上消除隱患。
月度工作計畫模板 篇31
一、以客戶為中心,做好結算服務工作。
客戶是我們的生存之源,作為營業部又是對外的視窗,服務的好壞直接影響到我行的信譽
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續執行,並做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨櫃服務中更體現在我行的服務品種上,除了繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業務的聯繫,參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統,但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業務中。
5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作,並向優質客戶推廣使用網上銀行業務。
二、強內控制度管理,防範風險,保證工作質量。
隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規範、制度的執行有了更高的要求
1、督促科技部門對我營業部的電腦接口儘快更換,然後嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執行的鋼性,提高約束力。
2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執行與檢查,規範會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防範外來結算風險的手段。
5、規範業務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患,減少差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的業務指導與檢查。
7、做好會計核算質量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質。
員工的素質如何是銀行能否發展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業部急需要有一支高素質的隊伍
1、把好進人用人關。銀行業聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業務培訓,這也是明年最緊迫的,現已將培訓計畫上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水平。
4、勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質。
5、有計畫、有目的地進行崗位輪換,培養每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。
四、迎送員崗位職責:
1、及時了解當天的餐桌預訂情況及餐廳服務任務單,並落實安排好餐桌。
2、接受客人的臨時訂座。
3、負責來餐廳用餐客人的帶位和迎送接待工作。
4、儀容整潔,不擅離崗位。
5、根據不同對象的客人,合理安排他們喜歡的餐位。
6、解答客人提出的相關飲食、飯店設施地方的問題,收集相關意見,並及時向餐廳主管反映。
7、婉言謝絕非用餐客人進入餐廳參觀和衣著不整的客人進餐廳就餐
8、保證地段衛生,做好一切準備。
9、在餐廳客滿時,禮貌地向客人解釋清楚。並熱情替客人聯繫或介紹到本酒店其他餐廳就餐。