2024工作總結與計畫 篇1
本月行銷策劃中心工作重點圍繞以認籌、解籌、開盤、成交四個方面開展工作。5月23日至6月23日,水韻江南項目總計完成“樂居護照”辦理150本,完成“存一抵萬”認籌數99個,認購房源數量29套,截止6月23日,總計辦理護照575本。
一、行銷策劃中心工作細化
1. 行銷工作分為四階段:
5.23-5.31:進村強推期——此階段工作重點為進村落戶,針對山裡的客戶進行項目信息的全面鋪開及信息推廣,在此階段共辦理“樂居護照”46本,本月(5.23-6.23)辦理護照總計150本。
6.1-6.12:認籌活動期——6月1日正式開展認籌,持續兩天認籌活動聚集客源,達到一個火爆認籌的場面。在前期統一銷售說辭進行統一說辭培訓,針對性的約訪客戶,共約訪老客戶228組,來訪客戶125組,老客戶認籌43組,來訪新客戶43組,新客戶認籌40組(其中老帶新客戶認籌14組,認籌15個);總計來訪客戶168組,認籌客戶83組,其中住宅66組,商鋪17組。並在6月12日啟動內部認購活動,共認購房源13套。
6.13-6.16:開盤活動期。13日繼續開展針對前期認籌客戶的內部認購活動,同時為客戶辦理“樂居護照”8本,並在6月15日於展示中心盛大開盤,此期間共認籌12套房源。
6.17-6.23:持續銷售期。通過開盤活動的餘熱,對重點客戶進行再次溝通,並辦理護照20本,認購房源4套。
詳細數據分析見下表:
2. 策劃工作主要圍繞“三個上線、兩個活動、一個設點”開展。
三個上線:百度樂居、搜房網、餘姚廣播FM966。
——百度樂居:基本達到輸入“餘姚水韻江南”等關鍵字能在百度第一條訊息顯示如下畫面。另建立項目樓盤頁面詳情頁。
——搜房網:在建立項目樓盤頁面詳情頁的基礎上在首頁投放廣告,以四屏輪番滾動來展現。 ——餘姚電台FM966:進行組合投放。分別於3個時段分別進行每天8次的投放——廣告語:陸埠首席商住綜合體,水韻江南,6月15日盛大開盤,折後5188起,開盤優惠等您來換購,尊享熱線:62393366
兩個活動:認籌活動&開盤活動;
——認籌活動:在6月1日與2日兩日在案場策劃兩場活動。玩轉風情拉斯維加斯,讓我們的準業主感受“賭場”風雲,並將鄰里活動的概念導入,並告知準業主後期會開展更多類似有意義的活動。具體認籌數據見行銷工作分析。
——開盤活動:開盤剪彩活動並結合現場送紅包大獎啟動水韻江南項目開盤儀式。
一個設點:陽明溫泉山莊設點。以生活及商業兩個畫面展示在陽明溫泉山莊大廳展示,並在雙休日由置業顧問到現場接受客戶諮詢。
其他:完成戶外媒體廣告——高炮、橫幅、噴繪、道旗等系列廣告的畫面更換;完成樣板房圍擋畫面的初步概念構思。
二、水韻江南開盤數據分析
1總數據分析
所有分析原始數據截止至20xx年6月23日,水韻江南項目總計完成“樂居護照”辦理575本,完成“存一抵萬”認籌數99個,認購房源數量29套。護照認籌比為: 5.8 : 1,即每5.8本護照辦理者中可產生一位認籌客戶,解籌率為: 0.29。
2分階段數據對比
鑒於樣本數量限制,若對數據進行同比環比分析,無任何意義。因此,在此特根據項目行銷推廣不同階段進行對比分析。對應線性時間軸,可將行銷策劃推廣分為三個階段,互為對照,分別為:前期推廣期、進村強推期、活動推廣期;對應的時間段為:1至4月、5月全月、6月1日至今。
A.第一階段從20xx年1月下旬開始至4月底,總計96天,由天啟開啟負責水韻江南行銷中心的組建,銷售方向的設定,以及銷售計畫的安排。此階段內,完成了對項目前期推廣活動,包括路邊高炮、橫幅及元宵活動等推廣手段,共完成樂居護照辦理數量220本,平攤至每天約2.3本護照辦理量。
本階段累計的潛在客戶(護照辦理客戶)實際在6月1日的認籌活動中實現認籌數量44個,護照認籌比為5,略低於總認籌比5.8;並且截止至16日,實現認購數量11個,解籌率為0.25,略低於總解籌率0.29。
B.第二階段為5月全月,總計31天,推廣內容為進村推廣,期間跑遍了陸埠鎮所有43個村,對所有之前一般推廣手段無法覆蓋的角落進行了地毯式宣傳,共完成護照辦理數量251本,平攤至每天約為8.1本。
本階段經歷了銷售策劃團隊的更替,帶來的直接影響是原有行銷思路的轉變,最終實現認籌數量10個,認購數量4個。本階段的護照認籌比為25.1,解籌率為0.4,高出總解籌率0.29,具體原因詳見下述分階段分析;
C.第三階段從6月1日認籌活動開始至6月23日,共23天,期間共組織兩個推廣活動,分別為認籌活動及開盤活動,合計完成護照辦理數量104本,平均攤至每一天約為4.52本辦理量。
本階段由於活動的帶動效應,新增104個潛在客戶,實現認籌45個,認購14個,對應的護照認籌比為2.31,解籌率為0.31,都要出色於總體數據。
3分階段數據分析
A.第一階段屬於項目初步推廣期,採取的是按部就班的方式,累積的221個客戶以主動上門進案場實地諮詢為主,置業顧問擁有充分的時間對照沙盤模型進行講解客戶感受度高、實景體驗感強,易於建立與置業顧問之間的相互信賴關係,擁有較好的產品黏度,屬於優質客戶資源。
但是最終實現的客戶認籌率和解籌率比起總的比例都差強人意,主要原因分析如下: a. 從開始積累客戶到實際開盤,時間過長。一般來說,客戶積累的時間以2個月左右為佳,
最長不超過3個月。如若預計客戶蓄水時間將會超過 3個月期限,需要採用特別手段對客戶進行維護。實際本案第一階段的優質客戶有些蓄水時間已經超過4個月,並且沒有採取相應的手段以及專業的團隊進行維護,部分客戶資源實際已經出現流失。
b. 客戶蓄水期大環境變化。從今年1月開始,房地產市場的大環境逐漸變化,從餘姚本地
的樓盤到寧波大市範圍內的樓盤,逐漸從之前的陰跌不斷,演變到現在的需要靠降價促銷實現銷售回款。潛在的購房者對於價格走勢是相當敏感的,一般的購房者心態是買漲不買跌,觀望情緒逐漸變濃。這些外圍因素也導致了,我們前期蓄水客戶的黏度降低,對於他們來說,擁有了更加多的購房選擇,變更了購房計畫,選擇繼續觀望,直接體現為開盤認購數量遠低於之前預期。
c. 銷售技巧缺陷。長期以來缺乏對於置業顧問銷售技巧方面的培訓,導致出現客戶達到簽
約現場後,實地購房轉換成功率低下。
B.第二階段的行銷推廣策略,在更換了行銷團隊之後,進行了重新制定。這一階段主要採取進村強推的策略。鑒於陸埠鎮自身特色,不少村莊位於大山之內,無法及時獲取樓盤信息,行銷中心採取了逐一進村推廣的辦法。整整一個月的強推期,共收穫了251本樂居護照,基本涵蓋了陸埠鎮的所有村落。但是,這251組客戶,實際認籌的時候,轉化率非常低,主要基於下述幾個原因:
a. 客戶粘度不夠。進村強推得回的客戶資源,相較於第一階段以主動上門為主的客戶,粘
度是比較差的。時間短,覆蓋範圍廣,人員少,直接帶來的結果是很多客戶與置業顧問之間僅僅是建立了一面之緣,他們對於樓盤本身擁有興趣(這也是為什麼他們會辦理護照的原因,如果是完全沒有興趣的客戶,一定不會將個人信息流出),但是沒有機會對樓盤本身已經相關配套的林林總總進行深入了解。我們花了一個月的時間積累了客戶信息,但是由於時間以及人員配置上面的約束,無法和他們建立起互相的信賴關係。要是一個客戶,沒有來過案場,沒有實際見過工地,沒有對周邊的環境進行過考察,就急急忙忙的拿錢認籌,掏錢購房,也是一個不太現實的事情。如果留出一個月的時間讓置業
顧問可以後續跟進自身的客戶,逐漸建立起對於項目本身以及個人的信賴關係,到實際開盤的時候,轉換率會有一個比較大的提升。相較於最佳蓄水周期2-3個月,這一階段開發來的客戶,明顯時間偏短。
b. 客戶需求。本階段蓄水的來的客戶,事實當中存在的不少比例的二期多層還有商鋪的客
戶。因為對於一期感興趣的客戶,很多已經迫不及待的主動上案場看房看盤了,主動走出去開發的客戶中,對於一期興趣濃厚的客戶就要少很多。因而,考慮前面一點,只要能夠保持和本階段的未認籌認購客戶的持續溝通,二期的時候,這些客戶將成為成交的主力。
c. 客戶質量。本階段由於有獎罰手段的刺激,不排除出於個人經濟利益,收入了個別質量
比較差的客戶的情況。
C.第三階段主要是以兩個活動為核心,重點在於蓄水客戶的轉換。這一階段最顯著的特點是,通過成功的活動,主動吸引來了比較多的新客戶,這些客戶擁有非常高的認籌轉換率,不需要兩個新客戶,就可以有一個人認籌。這些都屬於是先期推廣中沒有完全覆蓋的,基本上達到了總認籌和認購數量的一半,從新辦理樂居護照的數量到認籌率再到解籌率都達到了比較高的水平線,如果可以有更加長一點時間的活動醞釀期,預計總體效果會更加好。
三、其他工作
——陽明溫泉山莊團購方案(見附屬檔案)
——水暖城工作計畫梳理(見附屬檔案)
——商業聯盟方案初步溝通
——景觀綠化帶初步溝通並確定
通過對前期工作的工作尋找病因,並進行專項診斷治療並於7月份推進實施。6月15日開盤後到6月20日,在公司領導趙總、馮總的管理領導下,與項目組最主要成員及置業顧問開展專項溝通會議。
一、策劃工作計畫
1. 通過樣板房圍擋的設計,將生活與商業的概念再次導入及升華,從而提升自住與投資的價值。生活上以圍擋形式將以鄰里社區為主推線路並輔以配套、和諧、環境、便捷、舒適等關鍵字加以價值升華。
2. 策劃樣板房開放日活動。通過宣傳單頁等戶外媒體廣告將信息傳遞到市場,並由銷售將客戶約至樣板房以眼見為實的方式達到口碑宣傳的效果。
2024工作總結與計畫 篇2
十月份已經過去,在這一個月的時間中我透過努力的工作,也有了一點收穫,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把以後的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年十月一號來到勁霸男裝專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來,到店之後,一切從零開始,一邊學習勁霸男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經常請教店長和其他有經驗的同事,一齊尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經驗的同時,自己的潛力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對於男裝市場銷售了解的還不夠深入,對勁霸男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如:質地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對於一些大的問題不能快速拿出
一個很好的解決方法。在與客人的溝透過程中,過分的依靠和相信客人。
在下月工作計畫中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以後的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的職責心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。
3、養成發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣:養成發現問題,總結問題目的在於提高我自身的綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和推薦,把我的銷售潛力提高到一個新的檔次。。
4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的十七萬的營業額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據具體狀況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。並爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為我們勁霸男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
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2024工作總結與計畫 篇3
一、酒樓內部管理方面:
1、廚房的運營管理
(1)根據市場情況和不同時期的需要,與廚師長共同商討並制定年度不同時期節假日餐飲促銷計畫,並在實施過程中收集客人反饋意見加以改進。
(2)與廚房密切配合,定期變換選單,定期推出新菜,不斷提高生產工藝和產品質量,使產品精益求精,推出後檢查菜品出菜質量,並及時反饋客人意見,改進菜品質量,滿足客人需要。
(3)督促廚師長搞好食品衛生、成本核算、供應標準等工作。每天掌握廚房食材供應與準備情況,與廚師長協調組織做好相關工作。
(4)督促廚師長做好出品部門衛生和安全工作,貫徹執行食品衛生制度,開展經常性的安全保衛、防火教育,確保生產安全。
(5)與出品部主管定期分析營業成本,制定成本控制計畫,並督促實施。
2、餐廳的管理
(1)制定食品的銷售毛利,嚴格控制好食品成本。
(2)編寫操作規程,提升服務質量,制定酒樓員工崗位職責和服務標準化程式,督促、檢查酒樓管理人員和員工按服務標準對客服務,不斷提高服務質量和工作效率。
(3)開展各級員工培訓,提升員工綜合素質。安排專人負責制定員工培訓計畫,並組織員工參與各項培訓活動,不斷提高員工服務意識、服務技能、技巧以及服務質量,提高工作效率。
(4)制定各級管理人員和服務、工作人員的考核標準,認真考核部門管理人員的日常工作業績,以激發員工的士氣和積極性。
(5)組織服務技能競賽,展示員工服務技能水平。評選競賽成績優良的員工加以獎勵,使員工不斷學習業務知識。
(6)加強各項服務設施用具維修保養工作,安排專人負責,專人管理,職責分明,明確設施、用具的檢查項目,定期、定時進行檢查,保證設備設施能正常使用,減少故障事故。
(7)抓好員工隊伍建設,掌握員工思想動向,通過對員工進行評估、考核,為優秀員工提供晉升和加薪機會。
(8)開餐前組織各推銷人員及生產部門主管召開班前推銷溝通會,了解當天菜式供應、沽清情況,以利更好地做好推銷工作。
(9)加強餐前服務環境、服務物資資源、衛生的檢查管理工作,保證給顧客提供一個舒適的用餐環境及提高服務工作效率。
(10)靈活安排服務人員班次,開市中加強人員調控,保證服務中的人手充足,確保服務質量。
(11)加強現場監督,強化走動管理,妥善處理客人投訴,與客人建立良好關係,並每天組織召開班後總結會。
(12)建立酒樓顧客意見收集制度,減少顧客投訴幾率,如設立賓客意見表、服務意見薄、出品意見薄等。根據意見反饋信息,找出服務工作的不足,採取措施加強餐前控制和餐中控制,提高服務質量。
(13)定期組織召開餐廳管理人員行政會,解決當前存在的問題,聽取員工對餐廳內部管理和對外銷售的意見及建議。
(14)建立餐廳物資管理制度,加強餐廳食品原料、物品的管理,安排專人負責食品原料、物品的領取和保管,
(15)檢查餐廳及廚房的食品、原料成本是否過高,確保各項成本的轉進、轉出得到體現,合理利用水、電等資源,減少浪費,降低費用,增加盈利。
(16)抓好餐廳衛生工作和安全工作,安排專人負責檢查餐廳清潔衛生,定人定期清潔整理餐廳各個區域,為客人提供舒適、優質的用餐環境。
二、成本控制方面
1、制定能源費用(水、電、油、氣)管理制度,維修保養制度、監督制度、獎懲制度。
2、建立科學能耗合理使用標準,在各區域安裝獨立水錶、電錶,每月統計,一月後參考使用標準對節約能源的部門成績按百分比給予適當獎勵。
3、宣傳、灌輸節能觀念,鼓勵員工提節能的合理化建議,實行節能、節支的雙向研究課題責任制。
4、嚴格驗收把關,建立貨品入倉儲存制度,從採購-收貨、驗貨-庫存、保管-發貨、盤點-加工製作-服務出售-銷售收入,要求嚴格把好各個關口。
5、根據預訂當天餐飲消費信息和預測當天餐飲消費的人數,根據計畫採購進貨,避免貨物積壓,影響資金運作。
6、編制原材料採購計畫、建立採購審批流程,抓好採購管理工作,杜絕供求雙方互相串通作弊,根據酒店行業通常作法,每半年更換一次採購員。
7、組織餐廳有關人員每月最少一次市場調查,了解和掌握市場原材料的品種、價格變化情況,準確確定各種菜品原材料的採購價格。
8、加強低值易耗品的使用管理,文具以舊換新方式進行,杜絕員工使用客用物資,及防酒樓物資失竊。
9、食品加工綜合利用邊角料,提高食品的出品率,如蘿蔔皮可以用於製作餐前小食。
10、為便於控制成本,客用食品與員工用食品應分開,有利於核算。
11、做好員工思想工作,杜絕員工偷吃。
12、培養員工“一崗多能”,如大型酒席人手不足可以調動後勤採購,工程等人員參與工作。
13、人員崗位編制要合理,要充分考慮到工作的需要,減少不必要崗位的設定,減少不必要管理層次的設定。
14、將控制食品成本的責任分解包乾到各部門,按照“誰主管、誰領料、誰確認、誰簽單、誰負責”的原則,實行分部門領料、進行成本核算和獎、罰的辦法,對於超額完成當月計畫任務又節約成本的,要給予相應的獎勵,對於未完成當月計畫任務或成本控制不好的,要進行相應的處罰,並做到當月兌現。
15、明確物品牌子、價格,食品原料一般包括食油、米、面、各類肉食品、蛋、禽、乾鮮菜果、水產品和各種調料等,品種繁多,價格各異。
16、凡是採購回來的物品,包括協定供貨商直接送到酒店的物品,無論是菜品的主料、配料、調料等原材料,還是酒水、飲料、用品用具,必須按照“先入庫後出庫”的原則,堅持入庫時,分別用電腦和賬本登記入賬,每天領用出庫的食品原材料,除堅持每天用電腦打出庫單外,還要用賬本作好台賬,並做到電腦與賬本登記相一致,同時也為物品“先進先出、後進後出”避免積壓過期變質和每月清倉查庫創造條件。
17、酒樓所用點選單或加選單和散點卡財務部要對每天銷售的菜品、酒水、飲料與賬單進行審計核對外,還要核對點選單或加選單或散點卡的序號,防止跑賬、漏賬和逃賬,給酒店餐飲增加成本,造成經濟損失。
18、對於原材料的變質、損壞、丟失制訂嚴格的報損報丟制度,並制訂合理的報損率,報損由部門主管上報財務倉管,按品名、規格、稱斤兩填寫報損單,對於超過規定報損率的要說明原因。
20、導入“六常”管理理念,結合自身經營實際,充分調動員工的自律性。“六常”其要義為:工作常研究,天天常整頓,環境常清潔,事物常規定,人人常自律,全員常行銷。
三、行銷方面:
1、受國家政策的影響,做好酒樓經營方向,要將(美味、特色、實惠)作為餐飲的發展方向。
2、了解餐飲市場信息及競爭對手的狀況,做好本酒樓的餐飲服務定位,並督促大家實施。
3、對內協調各部門意見、工作,聯絡各大公司,團體,企業搞好關係。
5、餐廳設計宣傳手冊,對餐廳風格、位置、電話號碼、餐位數、服務方式、營業時間、各式特色菜點等的介紹。
6、建立常客聯繫檔案,與客人建立良好的關係,並通過面談、電話訪問等形式徵求客人意見,處理客人投訴,銷售酒樓產品。
7、要提升婚宴服務的質量,進一步規範了婚宴服務的操作流程和服務標準,充分發揮本酒樓婚慶場地硬體優勢,增加婚禮現場的氣氛。
8、結合一年四季不時氣節飲食養生理念,推出適合時令的養生菜點
9、發掘烹飪原料,打出品牌菜點,提高菜點的質量,創出本酒樓特色出品。
10、以綠色健康、無污染,無公害、保健為主題開發產品。
11、不同季節利用環境資源,創製特色筵席,如蚝宴。
12、與本地影樓、婚慶公司合作,增加酒樓婚宴。
13、充分調動員工的工作積極性,切實做好全員行銷,制定喜慶筵席獎勵提成方案,如本酒樓員工介紹喜慶酒席給予以相應提成。
14、充分發揮有利資源,多推出果汁類飲品類、小食類等高利潤產品,對推銷的人員給予一定比例的提成。
16、製作有宣傳本酒樓服務內容的紀念品(火機、鑰匙扣),如節日、生日等可以向客人或老顧客贈送禮品。
今後的工作中,將以此為基礎,根據酒樓的具體運營狀況和產生的問題,不斷改進。 20xx年2月28日
2024工作總結與計畫 篇4
本人某某某,某某某年開始參加工作,便從事建築施工活動,某某某年取得工程師職稱,某某某年加入中國G-C-D,某某某年至某某某年主要就職於某某某公司和某某某公司,曾經主持過的工程項目有年某某某月,受聘於某某某,擔任項目技術負責人和項目經理等職務,主要主持過的工程項目有:某某某等項目,某某某年,開始擔任某某某公司董事長助理,負責公司下屬各工程項目的質量、安全、契約以及公司日常與建築施工相關的管理工作,指導公司下屬各項目質量、安全方面的技術內容。現對本人幾年來的專業技術工作作如下總結:
一、努力提高自身的理論水平和技術素質,刻苦鑽研專業技術業務,做好本職工作
我於20__年參加工作,從最基本施工員做起,通過自身的努力,擔任過質安科長,項目技術負責人、項目經理及分公司經理等職務,對待每一項工作任務,我都兢兢業業,一絲不苟,努力做好本職工作,同時也不斷的學習和充實自己,努力提高自身的知識水平和技術素質,對工作中遇到的各種困難和問題刻苦專研,決不放棄,銳意進取,使自身的專業知識、理論水平和實踐能力都得到了極大的提高,
20__年,在某某某公司,我利用自身紮實的專業知識和較強的實踐能力,對施工現場的各項技術指導檔案、施工技術資料製作、核查以及管理方法、施工質量控制管理制度、現場安全控制管理制度、人員生產責任制度等一系列建築施工現場的做法和制度進行了系統、全面的整理和規範,使整個公司施工現場管理體系更加健全和完善,為工程項目的管理和運行提供了先進、科學的管理方法和手段,使公司多項工程獲得了某某某市“文明標化工地”和某某某省“文明標化工地”以及某某某市“甬江杯”優質工程和某某某省“錢江杯”優質工程,並多次受到上級各級領導的表揚和讚譽。
隨著公司管理體制改革的逐步深入,公司領導決定實行國際上先進的質量、安全和職業安全健康管理體系認證,我作為公司管理者代表對認證工作負責全面的組織和實施,從體系檔案編寫、初始狀態評價、重大危險和環境因素辨識、管理方案的制定等工作到最終迎接評審小組的評審和考核,最後圓滿通過質量、安全和職業安全健康管理體系的認證,在整個過程中,我都精心安排,科學組織,規範管理,為企業順利通過註冊認證作出了突出貢獻。在參與建立企業質量管理體系、職業安全健康管理體系和環境管理體系的過程中,我個人也學到了國際通用的許多管理方面的知識,同時作為三個體系的企業管理者代表,我也時刻為三個管理體系的持續改進做出艱苦的努力。
在為公司和項目部取得各項榮譽的同時,我也不斷學習和提高,專研專業知識,攻克專業難題,我於某某某年撰寫的《合理低價中標初探》論文在土木工程施工專業雜誌《建築施工》上發表,某某某年撰寫的《預應力混凝土梁板裂縫控制》、《關於中標價和簽約契約價的探討》和《建設工程索賠初探》三篇文章也被《建築施工雜誌》刊載。
二、積極推廣使用“四新”技術,提高管理的先進性和科學性
在擔任工程項目技術負責人和項目經理的工作中,我深入鑽研,大膽創新積極推廣使用“四新”技術和建築業“十項”新技術,本著經濟、實用、先進、可靠的原則,堅持向科技要進度,向科技要質量,向科技要效益的思想,提高認識,抓住重點,廣泛採用高科技含量的建築材料、建築技術和施工工藝,以“科學技術是第一生產力”為出發點,在項目部中組織強大的技術攻關領導小組,落實責任,抓住重點施工環節和施工工藝,儘量做到以點帶面,使新工藝、新技術的套用得到限度的普及,密切與設計、監理和建設單位配合,結合本人多年來的施工經驗和工程實際情況,使“四新”技術在工程中的的推廣套用取得了巨大的成功。在工程中套用的“四新”技術主要有如下幾項:
1、HRB400級鋼筋的套用技術及粗直徑鋼筋直螺紋機械連線技術
目前,很多工程為高層建築,結構性能要求高,鋼筋用量大,比如,在康橋風尚公寓樓工程施工過程中,我針對地下室和主體結構鋼筋用量較大,鋼筋排布較密集的部分,建議採用HRB400級鋼筋代替原HRB335級鋼筋,最後被建設的單位和設計單位採納,大大減少了鋼筋的用量,不僅減小了鋼筋的密度,便於砼的澆搗和密實,而且HRB335級鋼筋相比可以節省成本8%。同時採用粗直徑鋼筋採用螺紋機械連線技術,套用符合國家規範標準的套筒進行連線,它既節省電能、又節省鋼材,而且可以很好的解決HRB400級鋼筋可焊性差的問題,不用明火施工,施工方法簡便,接頭質量可靠,對主筋的損害極小。
2、新型建築防水材料和施工技術
為了保證屋面防水工程的質量,在屋面防水施工時採用三元乙丙橡膠防水卷材,局部採用防水塗料,這種合成高分子防水卷材具有強度高、延性大、耐老化和隔熱防水效果好的特點,並且採取新型的施工工藝,操作簡單,質量可靠,表面平整潔淨,防水塗料具有施工方法簡單,可操作性強的特點,特別對於細部、狹小部位和防水卷材施工有困難的建築死角,更能體現其容易操作的特點,並且防水塗料本身厚度較薄,占用空間和增加荷載。
3、深基坑工程監測和控制技術
我擔任項目經理的某某某工程,獲得“甬江杯”優質工程,該工程地下室共二層,平均深度10米多,最深處接近13米,基坑北側為環城北路,東面為育才路,車流量非常大,且基坑距兩條主幹路距離很近,對此我們編制專項監測方案,對深層土體位移、圍梁水平位移、支護結構沉將、支撐軸力和周邊環境進行監測,採用測斜儀和全站儀等儀器進行控制,利用計算機對監測數據進行處理,計算並繪製出沉降曲線和土體變形曲線,及時準確的得出監測結果,指導土方開挖和圍護結構等的施工,保證整個施工過程的順利進行,利用監測報警制度有效的避免工程事故的發生,大大提高了施工效率。
通過對工程新技術、新材料的套用與推廣,保證了工程的施工質量,大大縮短了工期,節約了成本,取得了良好的經濟效益和社會效益,同時也帶動了我公司其他工程對新技術、新材料的套用,在科技創新和套用上起到了楷模的作用,推動了整個公司科技發展的步伐,今後,我們仍將繼續堅持在科技套用上不斷創新,加大對新技術、新材料、新工藝和新設備的套用,努力推廣十項新技術,提高項目的科學管理水平。
三、積極推廣信息化管理方法,用高科技手段提高企業及項目的經濟效益
在工程項目管理工作中,我把微軟Office系列辦公軟體和AutoCAD系列軟體成功套用於日常施工管理工作之中,在不斷地學習和實踐中,努力推進工程管理資料的無紙化管理,套用Word完成字處理工作,列印各種記錄表格以及文字材料;套用E某cel完成工程信息的存儲和分析處理,為工程決策提供量化依據;套用PowerPoint製作培訓用的電子幻燈片,運用現代化的多媒體形式,生動、活潑地講解施工技術知識和施工構造常識,徹底改變了傳統教育培訓的方式,使高科技、現代化的技術手段真正服務於生產和質量管理;套用《神機妙算》預算軟體進行工程日常成本的管理和控制;套用AutoCAD計算機輔助設計繪圖軟體進行日常圖紙的繪製和施工圖紙的分解交底,使工程繪圖變得異常輕鬆。
在公司日常管理工作中,完成了企業內部計算機區域網路的建設,使各個科室的計算機實現了資源共享,除了共享數據以外,還能夠共享諸如印表機、掃瞄器、繪圖儀等硬體設備,節省了大量寶貴資金,取得了良好的經濟效益。在公司財務管理工作中,引進先進的財務統計和管理軟體,實現財務管理的科學化。下一步,公司將實現更深層次的計算機科學、通信網路、資料庫及軟體工程的套用,如採用最新的音頻和數字會議系統實現視頻會議等連線手段。
四、與時俱進,不斷學習,適應社會發展需要
現代社會的發展日新月異,知識更新十分迅速,我們必須努力學習各種知識,不斷提高自身水平和綜合素質,才能適應社會發展的需要,不被社會的發展所淘汰,因此,我利用一切機會參加各種培訓和技術交流活動,使自己的專業技術水平和思想始終保持在不斷的進步中,在工程師職期間,我獲得了建築施工一級建造師和國家高級職業經理人等資格。
以上就是我20__年的工作總結,總之,過去的工作中,在領導的關懷和同事們的支持下,經過不斷努力,取得了一定的成績,專業知識和綜合素質也都有了較大提高,個人評價業務水平已達到了高級工程師的標準。但我清楚地認識到,在新的形勢下,今後我還需不斷地加強理論學習,尤其是新技術、新理論的學習,勤奮工作,再接再厲,不斷的在實際工作中鍛鍊自己,積累工作經驗,提高業務能力和工作水平,為建築行業的發展做出自己新的、更大的貢獻!
2024工作總結與計畫 篇5
本人自某某年年12月份參加工作至今,已經有一年時間。一年中,在單位領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我各方面都取得了較大的進步。現向單位領導和同事們就我一年來的工作匯報如下:
一、在思想上,通過參加工作和單位組織的一系列學習培訓,使我深刻地意識到學習理論知識與實踐相結合的重要性和必要性。工作前的我,對集體榮譽感和大局意識是那樣的淡薄,更不懂得什麼叫做解放思想。工作一年了,從工作到生活,從生活到實際,每一個環節都是那么的重要和不可忽視。從事金融工作的我們,尤其是從事一線櫃檯業務的我,時刻都要保持一種高度警惕和認真細緻的心態,領悟到什麼才叫:把一件事重複地做好就是成功的道理!面對金錢,我們應經得起考驗和誘惑,牢固樹立正確的金錢價值觀。安全保衛,大於天,我們必須時刻提高安全防範意識,加強內控管理,築起一道堅固的安全防範長堤。
二、在工作上,繼續保持良好的工作作風和積極上進的學習心態。多向老員工請教和學習,做到不恥下問。勇於探索和發展新業務和新品種,積極搞好外圍攬儲,結合自身工作實際,進行自查、自糾,找出工作中所存在的問題,善於發現問題,勤于思考。記得剛剛著手工作的我,是那樣的迷茫和不知所措。辦理業務時都會緊張不安,怕出錯。所以剛剛開始的那段日子對我來說真的很難熬。其實這並不能很好的開展工作,只會給自己增添更大的負擔和壓力。後來,通過不斷實踐和摸索,我也終於克服了畏懼的心理,業務也開始逐漸從陌生到熟悉,從緊張不安到鎮定自若。現在,工作對我來說是一種樂趣,更是一種責任和崇高的使命。
三、在生活上,從不會到會,從不知道到知道,從無到有,從依賴到獨立,這是一段短暫而漫長的路程。經過一年的努力和拼搏,我已經開始學會自己理財,以前只知道沒錢就向父母伸手的我,現在居然輪到自己“當家”,自己掌握經濟。就連平時的作息時間也不能再像參加工作前那樣沒有規律了,每天都要把握好自己的每分每秒,什麼事情也都只有靠自己去處理,再也不能夠依賴家人和身邊的朋友了。參加工作後,有時遇到加班可能就要很晚才能回家,也有時因為工作需要,就連休息也都在加班加點。當每天結束完忙碌的工作後便是拖著疲憊的身軀回家。這就是工作,雖然有些累,但卻是那樣的充實而有意義。
當然,在這一年工作中,我也有做的不夠好的地方。思想上還不夠成熟,工作上不夠主動,生活上不夠自律。希望通過今後的勤奮和努力,進而改正過來,爭取做到最好。
時間過的真快,轉眼工作已經一年了,回首往日的點點滴滴,心中不由得掀起了一陣沉思。總之,工作短短的一年,卻是我人生角色轉換的一年,是我不斷成長的一年,也是我對農村金融事業由陌生進而熟悉、熱愛並願意為之終生默默奉獻的一年。
最後,籍此20__來臨之際,衷心祝願我區農信事業興旺發達,再創佳績!祝我區農信全體同仁在新的一年裡:身體健康、工作順利、家庭幸福、萬事如意!
2024工作總結與計畫 篇6
201某年,戚家山街道總工會按照黨的十八大、十八屆會議精神及黨的群團工作會議精神,認真貫徹落實上級工會的工作要求,圍繞服務發展、服務企業、服務職工、以依法建會、依法管會、依法履職、依法某為突破口,以改革創新的精神、法治的思維和方式推進工會工作,全面提升五型工會建設成效,團結帶領廣大職工為建設美好戚家山做出新貢獻。
一、不斷激發職工勞動創造熱情,促經濟發展。
1、深化立功競賽提質增效。以大眾創業、萬眾創新為主題,深化五水共治等重點工程創先爭優立功競賽,201某年海越公司及街道支援重點工程辦被評為區級工人先鋒號。在企業中重點開展三為主題勞動競賽活動,一年來,有50多家企業圍繞為節約獻計策、為增效獻才智、為安全找隱患等各類活動,不斷創新方法載體,擴大覆蓋面。
2、深化職工技能素質提升。進一步發揮街道、社區、企業三級網路的職工技能培訓教育基地,並適時的根據企業需求開展送學上門活動。例如青峙社區的一小時課堂活動讓企業根據實際需要自行點課,每節課控制在60分鐘以內,不影響和擠占員工工作、生活時間,講堂不需要企業花一分錢,由社區出錢請老師,老師按企業需要設計內容,受到了企業職工的好評,內容涉及生產安全、食品安全、紅十字急救知識、人事培訓、法律知識、心理輔導、生活教育、健康衛生等。至今社區已經開展102期一小時講堂活動。為提升企業職工的素質,組織開展了4期陽光家庭成長沙龍講座,為企業職工疏導情緒,化解家庭危機提供良好的培訓。五、六月份共舉辦了兩期企業後備幹部培訓班,參加人員200多人,助力企業中層深化對企業管理的認識。1—11月,三級網路教育基地共舉辦各類職工免費培訓五期,近200名職工參加了培訓。開展職工就業援助工作,解決職工再就業218人。
3、開展職工技能比武,提升職工業務水平。共舉辦4期職工技能比武,分別是女職工點鈔技能比賽;首屆職工叉車技能比賽;企業員工安全生產應急處置技能比武活動;青峙緊固件園區36名員工比技能。除此之外,海越新材料有限公司,科元石化有限公司,寧波赫革麗高分子科技有限公司參加了寧波市安監局組織的市第六屆危化企業員工應急處置技能大賽。經過理論基礎知識、油桶滅火、氣體泄漏應急處置、化學品中毒傷員現場救護、管道泄漏應急處置、三人三帶接力出水打靶等六大比賽項目以及受限空間展示項目。科元石化有限公司榮獲第三名。
二、紮實推進法治工會建設,保社會和諧穩定。
1、開展了法治理論專題教育活動。按照《北侖區工會系統201某年工會普法工作計畫》,廣泛宣傳四中全會精神,推進社會主義法治宣傳主題教育,以xx普法宣傳月、勞動法治宣傳周為載體,組織開展了《勞動法》《契約法》《女職工保護條例》等為主的法制宣傳教育,並組織以企業為單位的法律知識競賽,引導職工民眾堅定法治信仰,自覺學法、遇事找法,依法表達訴求和維護權益。
2、加強工會勞動法律監督和援助。加大源頭參與力度,推動勞動法律監督工作的進一步拓展,一年來勞動爭議調處機制進一步完善,覆蓋面進一步擴大,目前轄區內由企業勞動爭議調處組織190家,有調處員190名。201某年街道、企業共調處勞動糾紛27起,共接待職工信訪27件,成功調處勞資糾紛27件,其中勞動契約5件,工資糾紛10件,工傷糾紛7件,其他5件,涉及職工120名,涉案金額1329770元。調出率100%,成功率100%。配合完成省總企業外來務工人員情況調查,共調查訪問了近50家企業,涉及職工1.25萬人次。
3、繼續推進工資集體協商制度。201某年,主要以青峙、蔚斗兩個區域集體契約暨工資集體協商協定簽訂為主要突破口,大力宣傳貫徹《寧波市企業工資集體協商條例》,在和諧企業中積極推行集體契約、工資集體協商規範化。
三、全面推進職工服務普惠化,努力改善民生質量。
1、企業幫困基金建設不斷完善。街道總工會一直大力推進規模以上企業為重點的企業職工幫困基金機制建設,通過出台各類規章制度、完善困難職工檔案資料,加大企業職工愛心互助基金建設力度和規範化管理水平,形成品牌效應。目前已有217家企業建立了內部幫困基金,基金組建占97.3%,基金總額達到587.8萬元。規模以上企業幫困基金實現全覆蓋。1—11月,新增困難職工3人,現共有困難職工26人,發放各類困難補助4.9萬元。企業幫困基金共發放17.6萬元,救助對象38人。
2、進一步發揮職工服務中心(站)服務功能。201某年,我們進一步整合困難幫扶、互助保障、法律援助、就業服務等職能,使街道職工服務中心成為綜合性的服務中心,真正實現一站式服務,完善各類台賬資料,積極爭創實際先進服務中心。今年服務中心統一購置了50個職工醫療服務箱和近6萬元體育用品免費贈送到各個企業職工服務點,不斷延伸職工服務點的觸角和內容。
3、抓好各類重要節日的困難慰問、職工醫療互助保障、及5.1服務卡工作。開展冬送溫暖夏送清涼,元旦春節困難職工慰問活動中總計慰問困難職工26名,發放慰問金和慰問品39000元。夏季高溫慰問企業29家,企業職工6072人,共發放防暑用品、飲料等慰問品總計262094元。做好今年金秋助學服務工作,為6名大學生、1名中學生、1名小學生,總計8名困難職工家庭提供了助學服務,總計18500元。
通過努力,今年街道醫療互助參保人數為10135人,其中在職參保4886人,退休參保859人,安康參保1423人,特種參保2956人,共有49家單位參保,其中32家企業全員參保,超額完成區總下達的任務。積極穩妥推進5.1服務卡宣傳發放、信息採集、跟蹤服務等工作,今年採集信息841人,制卡242人,現已累計採集信息13540人,制卡9854人,聯繫特約服務商戶1家。
4、紮實做好職工療休養、體檢及其他服務工作。今年共組織轄區41名企業一線職工、工會主席參加區總安排的免費體檢活動,並安排17名企業一線優秀職工到安徽免費療休養。舉辦小候鳥暑期放心班四班,參加小朋友120多人;還舉辦第三期外來務工人員子女夏令營活動,近30名外來務工人員子女參加了此次活動。
四、大力繁榮職工文化建設,豐富其精神文化需要。
1、廣泛開展主題教育實踐活動。深化中國夢.勞動美、以此為主題,舉辦了戚家山最美職工評選活動,共評出最美職工10名,並在慶祝5.1文藝晚會上進行了表彰。
2、組織開展了豐富多彩的文體活動。201某年街道總工會組織開展了職工羽毛球比賽、職工游泳比賽、職工桌球比賽等文體活動;社區工會組織開展了職工廣場舞比賽、籃球比賽等;企業基層工會則組織了開展了爬山、中秋遊園、觀看愛國主義教育為主題的某,以及以三星公司為代表的企業文體活動月。通過街道、社區、基層工會舉辦豐富多彩的文體活動,極大的活躍豐富了職工文化,也挖掘出了一批優秀企業文體愛好者,更是促進了企業文化的建設。
3、加強企業文化陣地的硬體設施建設。201某年,街道總工會共投入資金近6萬元,用於企業文體設施、設備的購置、更換。贈送企業籃球架4副,桌球台5對,以及籃球、排球、健身板等各類體育用品100多件。各企業工會投入資金50多萬元,建設職工活動中心,其中海越公司總計投入資金41萬元。
4、加強企業基層工會新聞宣傳工作。街道總工會在年初制定出台了《工會信息報導工作考核細則》,對基層工會工作人員的信息報導按照任務完成數的多少予以不同的獎勵,促進企業工會對工會工作的宣傳,引起廣大職工對工會工作的重視和關心。積極回響市總和區總對於微信公共平台的推廣,深入僑泰興、國成等人口密集型企業開展微信公共平台的各種推廣活動,號召廣大企業職工積極加入甬工惠微信平台。
五、不斷提升自身建設水準,提高工會工作整體實力。
1、繼續發揮社區工會的作用,努力深化三定一統籌區域化社區工會建設。社區總工會成立以來,進一步加強了對區域內基層工會組織的領導、指導和管理,進一步健全指導聯繫企業工會的工作機制,進一步提高了工會工作的工作效率。推進了各項政策和工作要求的落地生根。成立以來,活動進一步活躍,管理進一步規範,凝聚力進一步加強。工會的服務職能得到更進一步的發揮。
2、發揮優秀企業工會的示範引領作用。今年我們組織7家優秀企業工會和10家普通企業工會開展結對共建活動,圍繞基層基礎建設,會員幹部交流,活動載體互用這三方面,目的是通過結對共建促進組織制度建設、豐富活動內容、增強活動實效,不斷提高企業工會組織的創造力、凝聚力和戰鬥力,努力形成以強帶弱、優勢互補、資源共享、共同發展的基層企業工會工作新格局。在6月份簽訂共建協定以來,到現在7對結對企業共開展活動近40餘項,包括體育活動,文娛活動,工作交流活動以及聯合培訓等。近半年來的實踐,已經逐步體現了結對共建的效果,那些普通企業的工會工作不同程度得到了企業高層的進一步重視,同時也讓他們看到和學到了示範企業工會規範的工作方法,更讓他們有了更多的活動載體。
3、全面推進活力基層工會創建。按照市區總工會下達的創建目標和任務,根據我街道基層工會實際情況,確定了三星重工、逸盛化工、新橋化工、海越新材料、國成公司等五家企業作為今年五創建目標,在落實過程中,街道總工會舉辦了創建培訓班,交流會,對市區總工會的檔案進行了系統的學習,增加基層工會對活力基層工會創建的認識。
4、不斷拓展工會組織的覆蓋面。今年完成基層單建工會8家。特別是在區總的高度重視下,通過行政手段和輿論監督力量,順利解決了侖傑木業不肯建會這個老大難企業的建會工作。到年底。我街道有基層工會組織224家,其中單建工會216家,,社區(村)聯合工會8家,覆蓋企業368家。
5、加強工會規範化管理及基層工會財務審計制度。
今年街道總工會創建市級工會財務規範化考核,對自身的工會財務工作要求更嚴更規範,除了加強自身管理外,還重點對轄區內的四家社區進行了工會財務審計,對存在的問題進行仔細地羅列和指正,並指出下一步更正方案及具體操作要求。
6、勝利召開戚家山街道工會第二次代表大會並順利選舉產生新一屆戚家山街道總工會委員會。
20__年工作計畫
20__年是全面貫徹落實十八屆五中全會精神的開局之年,也是十三五規劃開始實施的第一年,更是進一步落實中央群團工作會議精神的關鍵之年,面臨著新形勢、新機遇、新挑戰,20__年我街道的工會工作要主動適應新常態,以克難攻堅的勇氣和決心,與時俱進、務實創新,努力把街道工會工作推上新的台階。為此,20__年街道工會工作要緊緊圍繞三個服務服務發展、服務企業、服務職工,四個依法,以務實創新、法治的思維和方式全面推進街道工會工作,繼續提升五型工會建設成效。根據這個要求,我們重點要做好以下幾個方面的工作:
一、夯實工會組織基礎,擴大工會組織覆蓋面
1、繼續依法推進工會組建。按照20__年考核目標,以社區總工會為主要力量,繼續推進工會組織建設,積極探索新思路、新方法,完善各項措施,堅持橫向到邊,縱向到底的工會組織網路體系建設。
2、完善基層組織規範化管理模式。對考核檔案進行微調,推進基層工會規範化建設工作,按照申報企業的實際情況和考核制度,指導幫助基層工會建立健全工作資料檔案,做到工作檯帳記錄詳細,定時召開領導小組工作例會,探討工作經驗與思路,及時總結經驗,挖掘典型,樹立榜樣,相互借鑑,取長補短,進一步提升規範化管理的整體水平。
二、加強基層民主政治建設,維護職工合法權益
1、深化區域職代會建設,大力推進企業建立工資集體協商制度。擬在青峙社區著手開展行業性工資集體協商協定的簽訂。
2、繼續開展和諧企業創建活動。通過典型引路,積極宣傳優秀企業一些好的做法,擴大創建活動的覆蓋面,挖掘引導更多的企業參與和諧企業創建。
三、竭誠服務職工民眾,積極開展各類文體活動
1、進一步完善幫困基金機制。定期對困難職工檔案進行維護,及時更新困難職工信息庫,進一步加大幫困力度。抓好百人以上企業工會幫困基金的規範化管理,指導企業工會完善幫困制度。
2、進一步完善職工服務中心(站)服務功能。進一步整合困難幫扶、互助保障、法律援助等職能,使街道職工服務中心(站)成為綜合性的服務中心,完善各類台賬資料,積極爭創市級先進服務站。
3、進一步抓好各類職工權益保障工作。深入開展強保障、促和諧創建活動;積極做好醫療互助、高溫慰問、金秋助學等其他職工權益保障任務;做好元旦春節、五一國慶等重大節日困難慰問。
4、進一步豐富職工業餘文化生活。通過抓好企業文化俱樂部創建評級推薦工作,不斷完善職工之家軟硬體設施;謀劃開展基層職工歡迎的各類文體活動。
四、完善工會自身建設,提升整體工作水平
1、以活力基層工會創建為抓手,繼續推進基層工會規範化建設。繼續落實市區總工會關於活力基層工會創建的要求,充分發揮優秀基層工會的示範引領作用,不斷深化結對共建活動,
2、按照區總要求,繼續完善街道總工會機構設定、管理模式、運行機制,進一步發揮新的工會領導機制的作用,豐富基層協商民主的形式和實踐,不斷增強街道工會工作的民主化和科學化;增強基層工會領導班子力量配備,努力打造一支更加務實、更加貼近職工民眾的領導集體。通過改革創新,使街道(鎮)工會在決策過程中更加注重傾聽一線職工呼聲、反映職工意願,從而克服工會工作機關化和脫離民眾現象,不斷提升基層工會工作的戰鬥力、凝聚力和吸引力,不斷擴大黨的民眾基礎,鞏固黨的執政基礎。
3、深化職工素質工程建設。以基層一線職工為重點,加強職工的政治教育和思想引導。繼續開展基層工會主席培訓,職工心理健康培訓等。積極推進創建學習型組織,爭做知識型職工活動,以學習型企業和五型班組建設為抓手,引導廣大職工牢固樹立終身學習理念,進一步增強針對性和實效性。
4、繼續完善工會財務制度。加強工會財務的規範化建設,完善街道、企業兩級經審網路,加大對基層企業工會財務的審計,進一步做好以台帳化為抓手的經費績效內審工作。
2024工作總結與計畫 篇7
__年上半年,酒店行銷部在全體員工共同努力,大家心往一處想,勁往一處使,積極拓展業務,宣傳走訪,公關行銷闖出了一方新天地,酒店生意越做越紅火,各項經濟指標均超同期,實現時間過半,任務過半,為圓滿完成全年行銷目標打下堅實的基礎。現將上半年工作情況作如下總結:
首先在經營收入方面:
上半年共完成營收 元,其中客房完成營收 元,占計畫的 %,平均出租率 %,平均房價 元;另外,餐飲完成營收收入 元,占計畫的%;5月份客房任務超額完成,與去年同期相比,有所提高;但是較四月份的營收下降幅度也是比較大的;另外,在5月份餐飲收入也超額完成計畫目標,主要是體現在宴會包桌收入的提高方面,占據了當月餐飲營收的很大比例;從以上經營收入匯總來年,與去年相比,今年同期都有所提高,尤其是客房收入方面,雖然較去年相比提高不大,但是在客源結構方面,散客所占的比重得到了很大的提高,也是符合酒店的市場定位的;另外,餐飲方面,此月份在營收方面雖然超額完成任務,但是在內部客源方面散客消費是呈下降趨勢的,如何提高此類客源的消費應是下期工作的重點。
在部門工作方面:行銷部在5月份累計完成會議接待13批次,其中主要完成了醫療器械會議期間在店會議的接待工作,通過此次接待活動宣傳了酒店品牌,同時也獲得了客戶的認同;另外,接待了中化輪胎和金萊克、鄭州市公路局和深圳富士康集團等一系統會議團隊;在部門銷售方面,本月按照年度工作計畫並結合酒店指導思想,主要對周邊市場客戶進行了走訪工作,加強了政務類客源的回訪並形成了有效的意見;同時,本月根據6月份市場情況提前對周邊會議客源市場進行主動的走訪,保證了淡季期間酒店客源的穩定;另外,本月完成了對許昌地區客戶的走訪,通過此宣傳了酒店產品,開拓了部分新客戶;同時,本月結合酒店評星要求,對酒店各區域所有宣傳品進行了重新設計,使酒店公共標識符合評星標準要求;另外,本月部門開展了團隊建設月活動,通過日常的團隊意識培訓和組織部門人員處出集體活動加強了團隊凝聚力和協同能力;
公關行銷方面:5月份主要是策劃了母親節活動;制定出了簡訊行銷流程和標準,使簡訊行銷模式成為日常行銷的一種;同時,部門結合餐飲重點加強婚宴產品的情況,對餐飲婚宴產品進行重新的包裝和設計,現已完成宣傳手冊的統一製作,將於下月投入使用;另外,本月將酒店積分活動禮品進行了重新的設計和推廣,豐富了禮品種類,吸引客戶的進一步消費;
一、建立酒店行銷公關通訊聯絡網
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發展潛力的客戶等進行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯繫人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業單位,商人知名人士,企業家等重要客戶的業務聯繫,為了鞏固老客戶和發展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節假日及客戶的生日,通過電話、傳送信息等平台為客戶送去我們的祝福。今年計畫在適當時期召開1-2次大型客戶答謝聯絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
二、開拓創新,建立靈活的激勵行銷機制。
開拓市場,爭取客源今年行銷部將配合酒店整體新的行銷體制,重新制訂完善20__年市場行銷部銷售任務計畫及業績考核管理實施細則,提高行銷代表的工資待遇,激發、調動行銷人員的積極性。行銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話的二、三、四工作步驟,以月度行銷任務完成情況及工作日記志綜合考核行銷代表。督促行銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,並在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。強調團隊精神,將部門經理及行銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待,服務周到
接待團體、會議、VIP客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,最大限度滿足賓客的精神和物質需求。製作會務活動調查表,向客戶徵求意見,了解客戶的需求,及時調整行銷方案。
四、做好市場調查及促銷活動策劃經常組織部門有關人員收集,了解旅遊業,賓館,酒店及其相應行業的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定行銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動協調與酒店其他部門接好業務結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯繫,互相配合,充分發揮酒店整體行銷活力,創造最佳效益。加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關係,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
20_年,行銷部將在酒店領導的正確領導下,努力完成全年銷售任務,開拓創新,團結拼搏,創造行銷部的新形象、新境界。
2024工作總結與計畫 篇8
xx年度已經過去一半,在這半年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收穫,跨過年中,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好。下面我對上半年及六月份的工作進行簡要的總結:
關於上半年及六月份工作我總結有如下幾點,首先是對年度的總結:
第一,總體工作業績不是很理想,年業績目標五十萬現今只完成了46%(近二十三萬),離年度目標還有一定的距離!
第二,整年度自我對工作熱誠不夠高,重視度不高。
第三,對轄區分行團隊的管理力度不夠,很多任務與相關制度沒有落實到位。
第四,對公司的向心力不夠,很多資源沒有充分有效利用。
其次下面我六月份的工作進行總結:
1、沒有完成自定的業績目標。
2、完成了轄區聯華花園城社區盤源進行了又一次整合細分,租售資源信息清晰。
3、對筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高,尤其表現在對主推盤的推薦不夠積極配合,沒有真正做到資源的合理有效利用。
4、對經紀的管理鞭策不到位,讓他們對工作產生一定的惰性甚至開小差。
5、沒有第一時間把握好業主及客人第一動態,導致有部分資源流失房地產。
6、關於公司的制度沒有明確化,執行不到位。
7、對新經紀工作心態與技能缺少相關的培訓。
8、個人自己具有一定的惰性,沒有做好自己本分的工作。
領導:
您好! 我是銷售部內勤。不知不覺中,我加入公司已經六個月了。我非常榮幸能夠成為公司的一員。在這裡,我首先要感謝公司領導對我的信任和工作上給予的肯定,同時也非常感謝各位同事對我工作的支持和幫助。
公司給了我一個發現自我、認識自我的平台,以及在工作實踐中不斷完善自我的機會。在這段時間的.工作過程中,對我自身的改變和影響很大,從中也讓我學到了許多,懂得了許多。下面就這段時間的工作情況做一總結,如下:
一、 內勤崗位工作
作為公司銷售內勤,我深知本崗位的重要性,內勤是一個服務於 銷售部全體員工以及所有客戶的職位。對所有客戶必須做到服務周到,有問必答,定期回訪,對部門同事必須做到有求必應,有需必幫,我始終本著“公司利益第一,把工作做到最好“的目標,認真積極的完成了以下本職工作:
1、負責部門內部銷售人員的服務工作,包括協助修改銷售契約等檔案資料,協助查詢相關資料及其他工作的協調;
2、制定銷售報表,並向上級領導匯報;
3、定期進行客戶回訪工作,總結客戶使用產品情況,訂購產品周期等;
4、負責公司部門內部檔案、制度等的傳達、執行;
5、負責與客戶的相關部門溝通協調(主要是採購部、技術部);
6、負責銷售契約、客戶信息等重要檔案的整理歸檔及保管。
7、負責公司銷售電話接聽、QQ諮詢回復等,解決客戶售前諮詢,售後服務等問題,最終達成銷售。
二、簡述工作情況
1、在內勤工作崗位工作過程中,能夠積極主動全心全意地對待每一項工作,始終保持謙虛、謹慎的工作態度,虛心向同事學習,積累經驗,努力把工作做到最好。
2、在工作期間,豐富業務知識、提高工作能力,不斷地給自己充電,積累產品的專業知識及業務知識。在做好本職工作的基礎上,另外協助其他部門的一些日常工作事務。為了做好本職工作,我儘可能提高自己的工作效率,爭取為客戶做好服務保障工作。
結合上述內勤工作經歷,我也深刻認識到:作為公司的一員,無論在哪個崗位,都應該有強烈的敬業心、高度的責任感、求真務實的工作態度和任勞任怨的忘我精神。任何時候都應該以公司利益為重,切實履行自己的崗位職責,與此同時,更應該發揚主人翁精神,將公司的每一件事情當做自己的事情來做,堅決杜絕“事不關己,高高掛起”的工作心態。
總結這段時間以來的工作,自身在許多方面還存在著不足。對於剛剛步入生物分離介質行業的我,由於工作經驗的缺乏,導致一些問題考慮得還不夠周全,在處理問題上方法不夠得當,缺乏創造性的工
作思路。在以後的工作中要求自己做到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。在工作實踐中不斷完善自我,鞭策自己,努力為公司的發展貢獻自己的微薄之力。
通過對半年多的工作進行總結,在20xx年的工作中要儘可能把每一個工作事項做細、做好。
首先,對契約執行情況進行跟蹤、督促,建立契約履行一覽表,編制每個月、季、年度契約履行情況的統計表,將契約履行情況報給銷售部領導。根據需要,契約執行情況反饋給用戶,對銷售部的檔案進行分類存檔、保管。一切商務來電來函及檔案,對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理,建立用戶檔案。按照要求進行市場信息並每天提供信息簡報。
銷售內勤工作是一項瑣碎繁雜,綜合協調服務工作,既要完成文字處理、解答用戶來電諮詢、寄送樣品票據等日常工作,又要及時了解庫存、整理用戶檔案,所以銷售內勤工作不僅僅是聯繫內外的紐帶,更是企業形象的重要視窗,起舉足輕重的作用。
要有主動性,作為銷售內勤,工作的主動性非常重要,主要工作要在於“勤”字上下功夫。一要多動嘴,貨物發出去,要與客戶常溝通,根據實際發貨型號、數量、質量問題等回訪用戶,了解用戶使用產品狀態。二要手勤,任何用戶契約、發貨記錄、報表填寫、契約起草等時效性強的材料不能久拖不辦,用戶資料整理,要勤於補充,保證客戶資料的完善。三要腿勤,於業務相關的生產部、財務部多走動,常交流。了解本企業生產動態、產品質量、票據開具等,事事做到心
中有數。四要腦勤,對收集的信息和各月業務報表,要多動腦筋,進行分析研究,採取歸納比較,判斷推理的方法,透過現象看本質,分析用戶購貨周期、產品的市場、占有額、潛在行業需求等,養成勤于思考,善於思考的習慣。
銷售內勤工作比較雜,只有不斷學習、勤於完成、勤于思考、勇於創新,才能做好銷售內勤工作,真正發揮好企業與用戶的紐帶工作。在學習的過程中要持之以恆,切忌偷懶,並每天看看工作計畫使得自己有一定的目標壓力,使得計畫得以完善。
2024工作總結與計畫 篇9
20__年,某某社區婦聯工作深入學習貫徹黨的十八大、十八屆三中、四中全會、五中全會、六中全會、習近平總書記系列重要講話精神,在區婦聯和社區黨工委、社工委的領導下,緊緊圍繞婦聯各項工作安排及社區中心工作,教育引導廣大婦女民眾積極服務於社區各項工作,落實婦女兒童發展規劃,以提高社區婦女整體素質和科技致富能力為出發點,深入開展婦女建功立業活動、巾幗志願者活動,紮實組織轄區婦女開展好“爭先創優”活動,“志願服務”活動,使婦聯工作取得了較好的成績。
一、強化領導,建立健全機構
加強學習,提高婦女幹部的綜合素質,加強認識,努力提升工作中的業務水平,尤其回響各級黨委、政府及婦聯組織的號召,紮實開展“創先爭優”活動。
二、積極開展社區服務工作
在社區服務工作中,除抓好業務工作、社會治安、黨建、城市低保、計畫生育工作外,還注意做好社區就業和再就業工作。方便民眾解決實際困難,解決下崗職工就業問題。為了加強社區婦女工作,使婦女在社區管理服務方面發揮應有的作用,為今後社區工作和和項活動的開展提供了強有力的組織保證。
三、立足崗位、經常性地開展交流活動。
活動中她們對如何做一個合格的母親、如何尊老愛幼、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團結等方面做了互相交流、借鑑和學習,收到了很好的宣傳帶動效果。
四、開展形式多樣、關愛特殊人群活動。
一是春節來臨之際,對轄區特困老人家庭、獨居老人進行了慰問,並為老人送去了春聯及其慰問品。
二是為慶祝“三八”國際婦女節,組織開展慶“三八”活動,使大家不僅從鍛鍊中找到了樂趣,放鬆了身心,而且豐富了廣大婦女業餘生活、激發廣大居民參與健身的熱情,也表達了社區對女性的關愛,同時也促進了居民民眾樹立“以社區為家、以社區為榮”的意識,增進了社區團結協作的精神,有效促進社區和諧建設。
三是對轄區貧困婦女兒童、老齡婦女以及單親家庭等進行走訪慰問,發掘難題,及時幫助解決。
四是為豐富社區居民精神文化氛圍,社區特別邀請藝術團組織開展文化進社區活動。
五是在舉行的中秋節系列活動中,發放各類普法知識宣傳冊300多本(冊),並且通過貼近實際、貼近生活,貼近民眾的文藝節目形式使廣大居民在潛移默化中接受法制教育,從而進一步增強居民的法律意識,受到了廣大民眾的大力支持。
六是舉辦婦女衛生保健知識講座,讓轄區婦女朋友們了解了自我保健防護常識,充分認識了健康衛生保健知識的重要性,提高了自我保護意識。
五、加強某,保護婦女合法權益。
我們社區堅決貫徹“熱心、耐心、關心、愛心、盡心”等五心原則,認真接待每一位來訪者,妥善處理每一項糾紛,直到來訪者滿意為止。在具體的糾紛調處中,我們充分運用新《反家庭暴力法》、《婦女兒童權益保某》等法律法規為廣大婦女、兒童伸張正義,打擊邪氣,消除偏見。據不完全統計,全年沒有一起因接待而出現重複上訪,沒有一起惡劣案件發生,受到社區廣大居民的好評。
一年來,社區婦聯圍繞社區發展大局,充分發揮巾幗婦女風采,在社區的發展建設中,起到了中流砥柱的作用,取得了一定的成績,但仍存在一些不足。如工作上創新意識不夠,社區婦女工作的力度還有待於加強,各項工作發展還不夠平衡等,這些都將在今後的工作中加以不斷改進。
2024工作總結與計畫 篇10
成為某某公司的售後服務的客服人員以來,我努力工作,完成了全年的所有任務。現在對一年來的工作總結如下:
一、學好本專業的技術
無論從事什麼樣的工作,專業技術永遠是立足之本。學好技術是重中之重,先立足,在講發展,可持續發展。打紮實基建,才能建得起高樓大夏。不過,這些工控自動化產品的技術要想學好也不是那么的容易,很枯燥,涉及的很廣泛,還必須有一個對技術有欲望的心。特別是售後客服這塊,不只是只知道本產品的,還要了解它所套用在什麼方面,是什麼機械,帶動它的是什麼系統等。
二、學會與人溝通
良好的溝通能力可能會事半工倍。因為客戶的心情不能確定,買了我們的產品出了故障對他造成一定的損失,所以抗壓能力也要強。在這個時候只能小心謹慎的應付了。還有出門在外,說話也要小心,儘量的從客戶的心理出發,態度要好,絕對不能頂撞人家。在與客戶溝通時,對你從事的技術要求也是很高,一般在溝通時問的最多的也是技術性的問題。有時碰到一些不懂的技術問題就很糾結。先從自己會的入手,儘量的轉移到別的地方去,反正能幫他解決問題就可以了。要不然客戶會產生懷疑,也會對公司的形象造成損失,所以在溝通時要么趕緊解決故障,要么就儘量的往自己知道的領域溝通。
三、事前準備事後總結
在接到客戶電話時,必須先了解情況,能否電話解決,如果要到現場去的話,完成任務之後,做一下總結,把現場的情況記下來,一個人的旅途總是那么寂寞孤獨。還要忍得住孤寂、耐得住枯燥。這些都是售後客服人員的基本要求。畢竟公司里還有那么多的夥伴支持著呢!都說售後服務是一個行銷的過程,也是行銷的開始,我想我會努力的去維護好公司的品牌形象為公司爭取的利益。
2024工作總結與計畫 篇11
一、提高員工整體業務水平
1)產品知識方面:加強熟悉我司提供設備的技術參數、和材料特點、規格型號及原料特點,了解產品的使用方法;了解行業競爭產品的有關情況。
2)客戶需要方面:了解客戶的投資心理、購買層次、及對產品的基本要求。
3)市場知識方面:了解冰淇林及燒烤市場的動向和變化、根據客戶投資的情況,進行市場分析。
4)拓展知識方面:進一步了解其他加盟方面的信息,方便能更好的和不同的客戶達成共識和業務範疇的交流,以便更好的合作。
5)服務知識方面:了解接待和會客的基本禮節,細心、認真、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任。
二、及時更新設備及其產品種類
隨著廣告的深入宣傳,關注人群的多樣性發展,必須得及時更新一些有特色吸引人眼球的設備及產品滿足客戶的需求。明年的市場必定存在很大競爭,這也是我們能脫穎而出的重要砝碼。建議壯大專業研發人員團隊;定期引進新型暢銷設備。
三、完善售後服務
隨著業務量的加大,為了保證客戶的利益並減少公司麻煩及投訴,所以售後服務一定要完善。
1)倉庫發出的貨物必須與經理所簽訂的配置清單保持一致。
2)配置專門的售後人員,客戶反映的問題應第一時間解決。結業後一定要發名片,避免出現問題客戶只找話務員的現象。
四、了解並掌握員工的心態與動向
團隊的業績並不是一個人的功勞,需要團隊人員齊心協力完成所得,所以其中的每一份子都很重要。培養一名銷售人員也需1—3個月,所有的前期溝通都需要話務員去做鋪墊,所以他們的心態及工作狀態相關領導一定要充分了解,多溝通、多關愛、多幫助,出現問題及時調整,避免造成人員無謂的流失。
五、應提高對市場的前瞻及把控性
任何一個行業都有它的發展趨勢與軌跡,都是與大的環境與市場需求息息相關。作為需要敏銳的洞察能力並通過自身的相關經驗判斷出市場的走向,廣告量的加減、客戶的需求點等等,也只有這樣我們即便處在逆境也能獨占鰲頭。
2024工作總結與計畫 篇12
在成熟和迷惘的交織中,20x悄然流逝了。在我眼裡,設計師也是一個沒有硝煙的戰場,它能磨鍊人的意志,淡泊人的心靈,平面設計能得到快速提高,人的心理也能快速成熟起來,這無不凝結著領導的英名決策和正確指導。年終歲末的時候,人總是特別感嘆生命的蹉跎,回首與展望會是兩個亘古不變的主題。下面我將從工作情況與內部合作兩個大的方面來分析自己一年來的得失。
作為一名平面設計人員,工作能力的提高是重中之重。20x年的時間裡,我對我們所從事的工作流程,方法等有了較深的認識,對平面設計規範也有了一定的了解。能力來源於實踐,一年來,我對自己的堅持一步一步地腳踏實地走過來,我能熟練的掌握Photoshop等設計軟體,加之公司所涉及的平面廣告設計圖比較簡單,工作起來也算輕鬆,但是還需要不斷的學習和實踐並且提高自身的設計感。
一年來,我參與了公司的全部的平面方案的設計,從查閱資料,埋頭苦幹,並虛心向行業同事請教,圓滿完成了既定任務。在獨立設計的過程中,我發現了自己的很多不足之處,這都是在以後的工作中必須首要加強的。
剛進公司的第一個項目是《家居問問》雜誌第一期,由於之前沒有做過類似的書籍類設計方案,剛開始有點摸不到頭緒,後來在網上查閱了關於書籍類設計的注意事項又請教同行業關於這方面的資料才能順利展開工作。但是由於初次設計,雜誌印刷出來的最終效果不佳,感覺很笨重,一點都不秀氣也沒有時尚感。自己總結出幾點,一是雜誌設計過程中字號沒有用正確,單憑自己肉眼而定,第二,雜誌的排版不精巧,很多圖都重疊了,事先沒有仔細考量。除了這些,個別商家的廣告不清晰導致後來商家跟業務員發生口角之分影響公司聲譽,這主要有2點,第一,商家缺乏這方面知識本身提供的圖片像素不夠,第二,由於前期排版事物繁忙商家提供的圖片也沒有仔細去檢查馬虎大意才導致的。
整本雜誌都是自己一篇篇文章摘錄,每一張圖片都是自己搜尋二來,可謂親力親為,因此為第二期打下了基礎。第二期《家居問問》雜誌出版要比第一期順利得多,有了前面一期的經驗總結,這一期出來沒有什麼大問題,只有顏色方面印刷廠沒有調好,所以稍有出入。
此後又連續出了城市花園、衡泰錦苑、衡泰國際花園、尚湖中央花園等物業手冊,雖然設計過程沒有家居問問那么複雜,但是還是不可缺少跟商戶的溝通,在此過程中,由於業務員是和商戶直接溝通的,並非設計師與客戶溝通,因此在某些專業問題上,可能業務員不太清楚,因此多出一些溝通上的小麻煩,這些問題經過設計師與業務員的溝通之後慢慢化解,還有部分客戶由於缺少廣告設計這塊的專業知識,不肯提供有效圖片,溝通至最後單子黃了,因此不管是設計師還是業務員在與顧客溝通這塊還要細心有耐心的洽談,務必告知客戶詳細情況。
在20x年工作中要保持著良好的心態,不怕苦不怕累,任勞任怨,多付出少抱怨,做好自己的本職工作。在以往的工作當中也存在著不足,爭取改正以往的缺點,總結經驗吸取精華,分析失敗原因和工作當中的不足,為明年的工作做好戰前的準備!
我們無論在哪裡工作,最重要的一點是我們必須要喜歡這份工作。來到公司的這段時間,領導和同事都非常的熱心,我們就像是一家人一樣,我已經徹徹底底的愛上了我的這份工作。並不是職位越高,層次越高,我們就越快樂。我們需要的是在工作中有充分的自由空間來發揮和展示我們的能力,對每一個挑戰和機遇我們都能夠有自信和想法去接受,並經過自己的勤奮和努力去實現它。實現自我價值。我想這樣的滿足感和成就感才是我們的快樂。
張總經常和我們說的一句話是:“態度決定一切”。人的一生就那么幾十年,如果我們每天都能夠充分的利用好時間,認真的對待我們身邊的每一件事情,當我們老的時候回想起來,我們不會有任何的遺憾。我們信捷的一名員工。嚴謹的工作態度,是我們應盡的責任和義務。作為一名設計師,不斷地開拓設計思路,更好的與市場融合,是我們目前需要改進和加強的,所以我會和公司一起努力,為公司的不斷壯大,更好的發展,來儘自己的一份微薄之力。
最後,祝x廣告公司能像巨龍般騰飛,像磐石般堅強穩固!也祝願每一同事身體健康,幸福快樂!
平面設計師工作總結與計畫範文篇五
本年度日常工作包括:為各樓層打pop,巡場,攝影,泛光大屏動態設計,看板燈片等廣告物料的更換,做公司廣告,國慶氣氛,公司dm和軟文,公司pr活動的設計部分,其中以公司平面廣告,泛光大屏動態設計,攝像和公司pr活動的設計居多,報紙廣告包括5月份-8月份、11月份-12月份平面廣告。
pr活動包括:4月份公司開業背景噴繪設計,12星女孩logo、海報設計,魔方大賽logo、海報和戶外噴繪設計。
隨著對設計的審美和要求增加,基本完成了在設計上由初期的求穩到後期的求美的轉變,並對自身的能力有了一定的提高
在做完手上工作時能仔細檢查,避免出錯。
在工作中各方面得到了全面的發展:拍照攝像、平面設計、flash設計、陳列安裝等。
在工作上和同事能達成默契,能進行有效的溝通和執行,高效率的完成工作。
在心態的控制上還有所欠缺,在工作上比較容易受情緒影響。
興趣廣泛,好奇心比較重。對於自己感興趣的事情愛鑽研,接收新事物的能力比較強。能夠舉一反三,做事靈活且具有創造性和責任心。
性格方面比較樂觀開朗,為人風趣,本性正直。缺點是性子直,比較急燥,目前正在逐步往更成熟穩重的方向發展。
20x年,我希望在設計上能有一些新的突破,比如更多的從客群的內心出發,而不是僅僅的只是為了促銷。讓受從能夠看到一些眼前一亮的設計,這對於自身和提升慶春店的知名度都有幫助,當然,這也是對自我的一個挑戰。不僅在設計上要有突破,在行銷企劃方面也要開始學習系統的專業知識,並運用在廣告設計上。一名成功的設計師必定對市場行銷有獨道的見解。
要完成這個目標,首先要自已的性格上著手,簽於性子比較急,目前正在看一些和修身養性有關的書,對於改善自己的性格有很大的幫助。平時多看一些國內外的設計行銷網站,能吸收更多的靈感並運用在廣告上。在工作中多與同事溝通,互相探討和學習,對於20x,我充滿了期待。
2024工作總結與計畫 篇13
在年末的時候,我要寫出我一年來的工作總結,讓我在過去一年的工作在新的一年得到繼續的發揮和努力。
我在四車間工作,崗位是統計,負責本車間人員的考勤、所生產品種的成本核算、包裝材料的領取制表以及獎金、勞保的發放工作,自某某年開始從事本崗位以來,每年都能按照領導的安排準確、及時地完成任務。為了將本職工作做好,我於某某年取得高等教育自學考試財務會計大專學歷,並每年按時參加會計人員繼續教育,不斷學習新知識、新技能,努力提高自己的工作能力。
某某年對我公司來說是具有重大歷史意義的一年,在這一年中,公司完成了搬遷、復產、認證工作,工作量之大是不言而喻的。我車間是擁有近170人的大車間,人員多,設備多,生產品種多,而辦公室管理人員又太少,因此,我沒有隻把自己的工作看成簡單的報報出勤、做做成本,而是主動的將力所能及的工作多做一點。下面簡單總結一下我今年的工作情況:
一、公司於年初完成了搬遷、復產、改造工程。這期間大多數員工放假,只有辦公室、班組長及部分生產骨幹上班,面對新落成的諾大廠房,我們不怕苦,不叫累,清理垃圾,安裝設備,為儘快復產作準備。我們從沒休過公休日,就連元旦也一天未休,有時甚至加班到深夜,在大家的努力下,僅用20天便恢復了生產,並於4月份順利通過gmp認證,這其中也有我的汗水和功勞。
二、我車間擁有員工170多人,其中一半以上是臨時工,由於身份性質,臨時工流動性很大,甚至有些人才來兩三天就不幹了,還得重新補充員工,每一名新員工報到後,我都及時做好出勤記錄,收好押金,將工作服、工作鞋等勞保品發放到個人手中,以便他們及時上崗,不耽誤生產。我的日常工作就是每天將生產所需的各種輔料、包裝物制表,交供運班組領料,及時領取就餐卡,以保證職工按時就餐,對於各班組所需清潔劑、清潔工具、備品備件等做到隨時領取隨時發放,我從未因這些工作平常、繁瑣而不盡心盡力。每月的月末是我最忙的時候,我將車間所有人員的考勤進行整理,經主任審核後上報人力資源部;將各種材料領用單據等整理登帳,進行成本核算,將報表上報財務部,並保證報表資料準確,數據正確,上報及時。
三、我車間共有大小設備多台套,有進口的,有國產的,現在產量大,所有設備幾乎都是全負荷運轉,甚至有些設備是超負荷運轉,因此出現故障在所難免。我及時將維修工提出的所需備件做成採購計畫,由主管領導批覆後送交職能部門,並隨時與職能部門聯繫物品到貨情況。
四、我車間主要生產兩個劑型,膠囊和口服液,總計7個品種。劑型不同,生產工藝也不同。膠囊是固體製劑,在我車間要經過制粒、膠囊灌裝、鋁塑包裝、封袋、包裝等工序製成成品入庫,完成生產過程。口服液是液體口服製劑,在我車間經過配劑、滅菌、過濾、灌裝、燈檢、包裝後入庫,完成生產。我要求自己對車間生產的所有品種的工藝流程都有所了解,掌握各品種的原輔料及包材的領用量和消耗。
以上是我對今年工作的簡單總結,工作中還有很多不完美之處,我決心在今後的工作中克服缺點,發揚優點,爭取把工作做的更好,也請領導和同志們進行監督和指導。
2024工作總結與計畫 篇14
光陰似箭,歲月如梭,一年的時光又悄然而過。這一年,在公司領導的帶領下,以“正心廣德,奮發有為”的企業精神為指引,我部門人員努力拚搏,銳意進取,為已過去的一年畫上一個圓滿的句號。現就將一年來的工作做以下總結:
一、某年房地產巨觀政策對在售項目的影響
某年對於房地產行業來說是不平凡的一年,也是步履維艱的一年。整個實體經濟的不景氣影響著整個房地產,不過在這一年裡,政府運用土地、金融、稅收等手段,鼓勵人民購房,帶動刺激消費,因而目前政策上還是很樂觀的。主要利好政策有:
1、針對首套及多套住宅的差別化住房信貸政策;
2、人民銀行房貸利率、利息的多次下調;
3、取消住房交易環節的契稅和個人所得稅優惠政策;
4、公積金貸款政策的一再放寬;
以上的調控措施不僅給消費者帶來了一定的消費動力,而且也給樓市帶來了部分成交量,導致太原市場房價在今年度微微上漲,同時對我們中正錦城和中正睿城的銷售也帶來不少的幫助。
除了這些利好政策外,某年我部門將在宣傳與服務上來爭取更多的客戶,力求銷售業績跨上一個新的台階。
二、某年開發項目銷售具體分析
在公司領導的帶領下,中正錦城和中正睿城的整體銷售情況良好,基本完成了年度銷售目標。
1、中正銷售情況
某年城累計開盤7棟樓,其中可售住宅共套,截止某月底已售套,已售面積達平米,整體銷售率達%,回款金額元。
2、中正銷售情況
某年城累計開盤4棟樓,其中可售住宅共套,截止某月底已售套,已售面積達平米,整體銷售率達%,回款金額元。
截止某年某月底,以上兩個項目總預收房款元,實際收到房款元,實際回收率達%,財務掛欠元,其中銀行未放按揭款總計元,此未放款已與銀行進行商榷,在某年月便可全部放完。針對其他欠款部分,已制定相應的措施,與財務部門配合,加大催款力度,提高回款速度,減少欠款額度。未簽約欠款元,主要集中在公司關係戶上,在今後工作中協同各部門儘早處理。
三、銷售部具體工作
(一)、項目開盤工作
1、某年做為主抓部門,在其他部門的配合下,成功進行了中正錦城及中正睿城的數次開盤:
(1)某年月日,舉辦了城A區A1、B2樓的開盤。
(2)20年月,舉辦了城A區A3樓的開盤。
(3)某年月,舉辦了城A區A2樓的開盤。
(4)某年月,舉辦了城B區B4樓的開盤。
(5)某年某月,進行了城1,2號樓的開盤。
(6)某年月,進行了城4號樓的開盤。
(7)某年月,進行了城12號樓的開盤。
(6)某年-月,舉辦了城C區C4、C6的開盤。
2、辦理了城A1、A2、A3、B2、B4、C4、C6號住宅樓的已售房源面簽及網簽工作。
3、協助電商擬定了與以上項目開盤有關的行銷方案、推廣計畫,並根據敲定的推廣方案對相關的戶外路牌廣告、電台廣告、網路廣告製作及簡訊廣告的發布進行了安排實施。
4、在房屋銷售上,截止某月月底,城A區房源銷售率達92%,剩B區現不能預售的一個單元外,已基本售罄,銷售率達97%,而且針對C、D區未售的大面積房屋,也會在新一年裡對銷售方案做相應的調整,已促使未售的大面積住宅早日售出,減少公司積壓存量房。
(二)、項目交房工作
我部門於某年月對中正樂居項目住宅及天街6號進行了交房工作,某年某月對街-號進行了交房工作。居可交房總計套,其中住宅套,已交付套,商鋪套,已交付套。其餘未交付總計套,未交的原因主要集中在。交房工作非常圓滿,讓所有業主都感受到了回家的感覺,頗受好評。其中商鋪延期交房時間較久,客戶頗有意見,在我部置業顧問耐心解釋下,所有客戶都得到了滿意答覆和解決,交房工作得以順利進行。
(三)部門對接工作
與銀行的對接工作
本年向興業銀行,華夏銀行,郵儲銀行,浦發銀行申報了中正錦城A1、A2、A3、B2、B4、C4、C6號住宅樓貸款項目審批工作,保證了所售項目按揭貸款工作的正常運行。
截止某月底,銀行共審批貸款筆,可放款元,已放款元,未未放款元;對於未放的貸款,已與銀行溝通,在某年月份將全數放至公司賬戶。
(四)部門具體工作
1、銷售台賬的健全規範
某年重新對銷售台賬進行了規範,填加補充了身份證號、客戶地址等等信息,進一步使銷售台賬的反饋信息更加全面,其次每天的收入、費用報表的雙向核對,保證的錄入信息的及時、準確、完整。
2、房源銷控
在商品房的銷控上,每天按時與財務行政核對前天訂房、交付款情況,進一步對所售房源信息做到事先掌握及時反饋的目的,由而避免出現一房兩賣及其他損失的發生。而且每周五準時與財務開碰頭會,上報一周契約簽訂情況及售樓部一周的銷售情況,並及時對本周所出現的問題及需商討的疑難雜症,做到有效解決。
3、票據管理
在票據管理上,房款收據齊全後及時開據收據,保證票據填制完整、核算準確,尤其是公積金放款客戶;某年全年開據收據近戶,已全部錄入明細交由財務人員核銷。部門所用的出入庫單據、介紹信、收款收據等均按財務要求進行開據,並及時核銷。
4、為項目後續銷售做好前期準備工作
城目前剩餘的6棟樓未售,以及已售5棟樓的剩餘房源,以及城的商鋪。目前均做好了宣傳物料準備,提前進入前期蓄客階段,摩拳擦掌為來年項目的銷售做好的全面的準備。
5、部門內部培訓及人員培養
某年根據銷售情況,制定整理了部分內部培訓資料,加強了部門人員銷售業務的學習與掌握,提倡傳、幫、帶等促進手段,不斷提升個人業務水平,將部門人員帶了出來,也帶出來一部分新員工。
以上是我部門的年度總結,不足之處請指正。
某年又是一個新的開始,也是一個新的起點,站在新的超跑線上,我們將重整旗鼓,整軍待發,在新年一年裡再創佳績!
2024工作總結與計畫 篇15
市人民醫院XX年在市委、市政府、市衛生局及上級有關部門的正確領導和大力支持下,認真貫徹落實黨的xx大精神和三個代表重要思想,全面落實科學發展觀,緊緊圍繞打開圍牆辦醫院,人民醫院為人民的辦院方針,內強素質,外樹形象,力求突破爭創一流,抓住醫療質量萬里行活動的契機,狠抓醫院醫療服務質量,強化全方位管理,綜合治理,平安創建,醫院安全生產管理是我院今年的主要工作。
XX年,我院根據上級的要求,認真落實綜合治理責任制,結合平安醫院的創建工作,以維護醫院政治穩定,治安消防安全為目標,為臨床一線服務,立足基礎,深化創新,進一步加大工作力度,先後開展維護醫院穩定,xx普法教育,治安防範,消防安全教育,安全生產管理,醫療質量管理,糾紛調解等一系列工作,為醫院的平安創建、安全生產管理年及醫療質量萬里行等活動做出了一定的貢獻。現將XX年的工作總結如下:
一、社會治安綜合治理
1、建立建全了管理和責任制度,落實領導責任制,醫院強化了以邵敏書記為組長,各職能科室負責人為組員的社會治安綜合治理領導小組,各組員職責明確,責任到人。
2、落實目標責任制,為把醫院的社會治安綜合治理目標真正落到實處,醫院同各科室(病區、班、組)的負責人簽訂了綜合治理目標責任書,明確科室負責人為第一綜合治理責任人,同時落實月(季)度例會制度。
3、進一步深化和完善治安防範措施,有效降低醫院的刑事發案率,改變醫院的政治面貌。醫院是公共場所,我院又地處繁華的新華街,進出人員雜,每天有1000多人次進出醫院,在如此多的人員中做好安全防範工作,確有一定的難度,根據這一特殊情況,我院充分利用現有的硬體設施進行24小時監控,並加強制度建設,要求每個值班保全做好巡邏登記工作,做到誰上班,誰負責。增強保全人員的工作責任心。
4、針對打開圍牆辦醫院的方針,我院實行開放式管理。人員流動量大、雜,在病區、門診容易發生錢包、手機被竊這一現象,我們採取了相應措施。①專門請婺城分局反扒能手在門診、藥房、抽點巡邏(特別是單人病房和電梯口病房),使我院失竊率大大降低。②對門診樓各樓層的電子監控設備進行了改造,最佳化了監控設備,並在門診藥房、付款視窗貼上防盜警示標牌。組成人防和技防的雙重防範,使我院門診發案率明顯降低。
5、抓好普法教育工作,用法律保護自己,用法律手段來處理醫療糾紛。在醫院的醫療服務中,特別是病人死亡,造成醫院與病人家屬的糾紛,是醫院最頭痛、最棘手的事情。病人家屬尋釁滋事,大動干戈,有時影響到其他病人的治療和正常辦公。我們一方面用法律來教育病人,一方面利用與派出所共建警務室的便利關係,請公安機關提早介入給予調解,醫院出現的許多糾紛都能及時平息。
XX年我院進一步深入開展了社會治安綜合治理工作,並取得了較好的成績,XX年我們將再接再勵,按照上級有關部門的要求,為醫院的安全盡職盡責努力工作,爭取有更好的成績。
二、繼續深入開展平安醫院創建工作
醫院的治安、消防安全是平安醫院創建的重要組成部分,我院貫徹以安全第一,預防為主的方針,結合醫院平安創建實際工作,認真學習上級有關部門的檔案精神發動和依靠全院幹部職工,為維護醫院正常的醫療秩序和平安醫院的創建工作發揮了重要作用。
1、思想重視,認識到位
醫院治安安全工作是一項重要工作,關係到患者、家屬及廣大醫護人員。醫院始終將治安安全工作列為醫院工作重點來抓。每年都將此項工作列入義程,我們每季組織一次安全教育活動。上級的有關檔案通知,在院長辦公會、院周會上反覆傳達學習,以邵敏書記為主任的綜合治理委員會專門負責此項工作。安全警鐘要時時敲、月月響。醫院利用橫幅、黑板報、宣傳窗、信息網路,開展宣傳教育活動。如圍繞醫院的醫療質量安全、醫患糾紛安全、信息網路安全、治安安全、科室外出活動安全、車輛停放安全、消防安全等開展學習討論。人人重視治安安全工作,發現不安全因素及時排除,發現不安全事件及時報告,及時整改。一年來醫院未發生刑事案件、重大醫療事故和治安、消防責任事故。全院874名職工,100多名臨時工均無違法違紀記錄。
2、明確職責,責任到人
誰主管、誰負責這是個很好的制度。醫院的治安安全工作也是一樣,根據醫院工作需要,成立了消防工作管理委員會和綜合治理委員會及安全生產管理委員會,定期對全院的安全生產工作及消防工作和治安安全工作進行全面檢查。發現問題,及時開出要事督辦單,整改。院領導每季度要對全院的醫療質量安全、消防安全和治安安全進行大檢查。保全部做到月月要檢查,小問題及時解決,大隱患及時上報。
保全部與各科室、病區簽定了治安、消防安全責任書明確科主任、護士長為第一責任人,同時落實月(季)度例會制度。年終院部對各科室(病區)進行考核,對消防、治安安全工作不合格病區(科室)實行一票否決。
3、以制度化管理,保障醫院治安穩定
沒有規矩,不成方圓建立必要的安全制度是提高醫院治安安全的保證。確保醫院財產和醫護人員安全,維護醫院正常的醫療秩序,建立和完善一定的安全制度是非常必要的。我院先後制定和完善了《門衛制度》、《臨時工管理制度》、《車輛管理制度》、《消防安全制度》、《保全巡邏制度》、《危險品,(麻醉品)保管制度》、《財會人員現金保管制度》、《安全生產目標管理責任追究制度》、《市人民醫院消防應急預案》、《市人民醫院急救長鈴規定》,醫院在節假日安排院領導和職能科室負責人雙值班制度。由於有了以上一些制度,門衛白天把好人員進出關,晚間各樓道按時上鎖。保全人員嚴格執行《治安消防巡邏制度》做到每二小時全院巡邏一次,巡邏病房後由值班醫護人員簽字,保證在第一時間掌握病區不安定因素及消防安全係數。醫院財務科、藥庫、總務倉庫、計算機房等重點部們均安裝了110防盜報警系統,病案檔案室及有貴重醫療設備的科室均安裝了防盜窗、防盜門。門診樓、新病房大樓、內科住院樓、均安裝有電子監控設施,有效增強了醫院的安全係數。
4、警民共建,齊抓醫院治安
我院與婺城公安分局城中派出所建立共建關係,在醫院建立警務室。城中派出所對我院的治安安全和普法教育工作給予了大力支持。每周二、四、派民警到警務室值班,所領導每季一次到醫院為醫護人員上普法教育課,分析當前社會治安形勢,使醫護人員的法律意識明顯增強,讓醫護人員懂得如果用法律武器來保護自己,用法律手段來處理醫療糾紛。同時我們還利用警民共建關係。請城中派出所民警(反扒能手)指導在門診、病房開展反扒竊專項行動,使門診、病房錢包、手機失竊率大大降低,得到了病人及醫護人員的肯定。
5、抓消防安全防範不放鬆
安全事故防不勝防,火災事故也一樣。多年來我院十分重視消防安全工作,醫院成立有義務*。並建立了《消防安全制度》、《消防安全管理制度》。每年進行了一次消防演練。邀請*參謀到醫院來講課培訓,使隊員個個懂得消防知識,人人學會使用滅火器材。我們還組織全院職工分批進行消防培訓,讓全院醫護人員的消防意識得到有效提高。醫院的層病房大樓配有溫度探測器、煙感、噴淋系統,緊急逃生緩降器等先進消防設施。設消防控制中心一個,由專業人員持證上崗,24小時值班。在每個病房門上設定了應急疏散路線圖,讓住院病人及家屬知道自己所處的位置,緊急情況下怎樣離開。為確保防火安全醫院今年先後更新了部分乾粉滅火器。更換煙感探測器30隻,消防安全出口標誌牌10塊,並在門診檢驗科加掛了2隻應急燈、4塊安全出口標誌牌,急診輸血科、急診化驗室各增加了1隻應急燈,病房大樓的230隻乾粉滅火器已在請示更換當中。在此基礎上保衛科還制定有火災應急預案和消防知識宣傳資料,在每個病區(科室)進行宣傳學習。保衛科經常對全院各病區(科室)進行消防檢查,通過檢查整改,徹底排除了安全隱患。
6、加強安全檢查,及時落實整改
繃緊安全工作這根弦。勤查勤檢不放鬆。院領導根據醫院工作特點,在每周的院長查房時,對全院的消防,治安安全工作都認真細緻的檢查,發現問題,會同相關部門及時解決。重視出租房管理,保衛科將租房戶的詳細情況登記造冊,並與租房戶簽訂《治安、消防安全責任書》,定期對出租房檢查,發現隱患及時整改。保衛科每周對各病區(科室)進行全面檢查。查門窗、查電器使用、查消防設施,同時宣教病人及家屬,不要在病房吸菸和使用電器。教育工友不在配電房使用電飯煲、微波爐,把事故苗頭消滅於萌芽狀態。
醫院新區的安全保衛工作保衛科也非常重視,為新區設立24小時門衛值班制度,定時對宿舍區進行巡邏檢查(2小時一次),晚上大門定時上鎖,腳踏車、機車入庫有序停放,謝絕外來車輛過夜停放。積極協助轄區派出所創建平安小區。
7、加強周邊社區治安整治
醫院的周邊治安整治不容忽視。我院地處繁華的新華街,西靠市區的蘭溪門菜場,外來人員過多,治安狀況複雜。根據這一情況,醫院保衛科請城中派出所協助指導,每天中午、晚上到四周巡邏。如發現圍牆、欄桿有缺口破損,及時通知有關部門整改維修。發現違章攤販占道經營及時給予整治清理,若發現外來不法可疑人員能不畏*,依法盤問查詢。
8、規範院內車輛管理,確保車輛停放安全有序
螺螄殼裡做道場是我們施長春院長對外常說的一句話。醫院因地理環境及歷史原因,占地面積不大,供車輛停放的面積不多,這就給車輛管理工作帶來一定的難度。保衛科制定了《停車須知》制度及職工車輛停放通行證,車管人員24小時值班,對進出庫車輛認真指揮,並做好登記工作。為確保停放安全,醫院給汽車停放處劃定標準車位,安裝了減速塊,*等車庫設施,並且利用監控設施進行24小時監控。車管人員加強巡邏,做到誰上班誰負責。
醫院治安消防安全是醫院發展的根本,醫院治安消防安全工作必須長抓不懈。
三、開展安全生產目標管理責任制活動
開展安全生產目標管理責任制活動也是社會綜合治理和平安醫院創建的重要組成部分,我院根據上級衛生主管部門的部署,結合我院的實際情況,在醫療安全,生產安全方面做了大量的工作。
1、醫院專門成立了安全生產管理委員會,制定了《市人民醫院突發性事件應急預案》並與各職能科室、臨床科室簽訂了安全生產目標管理責任書,把生產安全、醫療安全、防火、防盜、社會治安等具體工作分解並落實到科室及個人。
2、醫院定期組織院長行政查房,通過走訪病人,現場查看等形式及時發現存在問題,並及時通知相關科室或個人限期整改,對整改不力的人或事進行處罰,並做到考核有標準,檢查有尺度,獎懲有依據。
3、生產安全的防範要做到,人防、物防、技防相結合,強化特種設備及水、電、氣、交通、通訊、信息網路等重點部門的安全管理,責任落實到人,並與獎懲相結合。
4、為確保醫院安全,醫院增加了安全設施、保全人員的投入,今年在原有監控設施的基礎上,又新增加了部分攝像機,有效增強了醫院治安安全的係數。
5、XX年醫院對一批老化的消防設施、設備進行了更換,對全部煙感進行了全面清洗,更新煙感探測器30隻,消防水帶、水槍頭若干只,更新乾粉滅火器若干只,更換消防安全出口標誌牌10塊,增加消防安全出口標誌牌4塊,應急燈4隻,更新了消控主機,有效增強了消防安全係數。
開展安全生產目標管理責任制活動,有利於創造一個良好的就醫環境,有利於構建和諧的醫患關係,讓患者安全、滿意起到了積極的作用。
雖然,我們在XX年度的各項工作中取得了一定的成績,但離市局及上級有關部門下達的目標還有一定的差距,我們將在XX年的工作中,按照市委、市政府、市衛生局及上級相關部門提出的要求,嚴格管理,落實責任,把醫院的各項工作做得更好、更紮實。
2024工作總結與計畫 篇16
一季度營收2765萬元,同比增長10%;利潤408萬元,同比增長110%;客運量92萬元,同比增長11.8%;客運周轉量13125萬人公里,同比增長11.5%。
主要原因是公司化經營的大力的發展,新辟班線上線;其二是由於內部管理的加強,各項規章制度均得到嚴格執行,查處“三私行為”力度的加大。
二季度工作計畫是:
一、全力以赴抓好五一端午假日運輸工作。精心組織,確保旅客走好走了,科學調度,組織好加班工作,確保爭產爭收。
二、開拓農公客運市場。組織運務人員調研周邊農村客運市場和所有未開通的省內縣際班線,為公司經濟發展增加新的增長源。
三、做好班公司化經營的後續工作。妥善處理好改造後利益分配車輛補償等相關工作,同時做好網班線運行後跟蹤考核工作,確保運營利益實現最大化。另外對新城公司5條班線做好協調工作,將其整體從興化華通公司劃入我公司。
四、重點抓好汽車站站場建設。抓緊施工客運站建設工程,確保儘早投入使用。積極爭取交通主管部門的支持和幫助,全面提升車站的檔次,將汽車站打造成現代化、精品型車站。
五、整合修理資源,籌建修理基地。大力發展車輛修理和油材料供應,保證公司化經營的車輛修理和油材料供應的要求。協調解決修理廠用地與陶瓷市場的矛盾。
六、做好飛鹿駕校的籌備工作。充分利用當前站場資源,大力拓展增值業務,為公司增添新的增長點。目前駕校前期各項準備工作就緒,力爭在學生放假前開學收人。
七、做好汽車站門前綠化島整體遷移工作。由於當前綠化設計不合理,阻隔交通,給旅客零距離換乘帶來諸多不便,影響視窗形象,因此綠島遷移刻不容緩,為此請求市局向市呈報,能給予協調處理。
八、做好交通安全工作和世博會維穩工作。公司從上到下,進行了周密的部署。增崗嚴查,做好登記工作。強化動態管理,安裝gps監控系統,組建監控室實行有效管理,確保行車安全。確保不發生重大道路交通事故和治安事件,為世博會創造了良好的旅客運輸環境和治安環境。此外,我們還將增開至上海班線,方便旅客出行。
九、繼續把旅客包車運輸作為公司發展戰略的一個重點來抓,進一步做大旅遊包車服務市場。繼續加大投入購買豪華大客車,準備購買4輛51座豪華大巴,用於旅遊市場開拓發展。
十、按照海陵區的要求,積極做好老東站拆遷前期調查摸底工作,積極與拆遷辦進行對接,確保不吃虧。
2024工作總結與計畫 篇17
隨著教育改革的廣泛和深入以及教師專業化水平的逐漸提高,我知道了作為一名教師身上所肩負的使命,那就是要不斷學習、提高素質,迎接時代的挑戰。為此,特制定本學期個人總結和計畫。
一、指導思想
以xx大精神為動力,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指針,全面貫徹黨的教育方針,以教育科研為龍頭,以課程改革為基本依託,以課堂教學為突破口,以管理評價改革為保障,進一步提高服務意識、質量意識、科研意識,致力於推進全鎮國小教學改革,推進我鎮素質教育的突破性進展,促進全鎮教育教學質量的提高。
二、工作目標
1、好培訓——著眼校本,突出骨幹,整體提高。
2、推進課改——理論支撐,加強實踐,提高質量。
3、推動科研——完善制度,營造氛圍,推出成果。
4、夯實常規——狠抓落實,嚴格管理,規範教學。
三、實施策略
(一)、加強學習,提高自身素養。 加強理論學習。學習實踐“三個代表”重要思想,學習xx大精神,認真貫徹黨的教育方針,學習各級教育行政部門的有關檔案,學習教育教學理論,學習各地先進經驗。利用網路媒體及手中的報刊雜誌、業務專著,認真加強學習、研究,及時掌握所負責學科教學發展的動態和趨勢,時刻站在學科教研領域的前沿陣地。
2、練好五項基本功。一練“三筆一話”基本功,二練駕馭大綱(課程標準)和教材的基本功,三練指導教學設計的基本功,四練指導課堂教學的基本功,五練掌握、運用現代教育信息技術的基本功。
(二)、加強培訓,提高師資隊伍水平。 加強骨幹培訓,開展“名師工程”。以人為本,分類培訓鎮、校“名師”和“學科帶頭人”。繼續圍繞“六個一”來培訓鎮級骨幹教師,即:①上一節校級以上示範課或匯報課;②寫一篇圍繞“三個體現”和具有自身特色的教學設計;③寫一篇不少於3000字的論文或課題、專題總結;④寫一篇不少於500字的評課意見;⑤寫一篇不少於4000字的校級專題講座稿;⑥寫一本不少於5000字的讀書筆記(或摘抄不少於50張的讀書卡片)。
2、指導各校加強教師基本功訓練。制訂好基本功訓練計畫,督促教師落實自練方案,認真指導中青年教師練好“三字”(粉筆、毛筆、鋼筆),過好“三關”(教材關、教法關、現代教育技術輔助課堂教學關),學會“三課”(說課技能、講課技能、評課技能)、會用“三機”(投影儀、錄音機、計算機)。
3、指導教師做好教學反思。教學反思是教師由經驗型轉變為研究型、專家型的必由之路,這種反思不是一般意義上的“回顧”而是反省。本學期,本人計畫認真抓好教師的教學反思,要求教師重點做好教學後反思,寫進自己的教案中,並將其作為備課的重要內容,認真加強檢查。
(三)、推進課改,提高課堂教學效率。 加強一年級課改研究和實驗工作。經常性地深入課堂進行調研、指導,並收集一年級課改實驗教師碰到的疑難和問題,組織教師進行研究解決,及時為實驗教師排憂解難,不斷總結經驗,切實提高實驗質量;要求一年級實驗教師學期內要完成“三個一”(寫一篇自己最滿意的教學設計,上一節校內課改研究課,寫一篇課改實驗學期工作總結)。
2、用先進理念指導課堂教學改革活動。積極深入課堂聽課、評課,引導教師繼續實踐“一主”“兩式”“三維”“四以”“五讓”的教育理念。
3、指導開展好“教學質量月”活動。制訂切實可行的計畫,繼續圍繞“學、看、做、寫”來認真指導各校開展好活動。重點抓好中心國小“教學開放周”活動,發揮教科研龍頭作用,搞好包括一年級課改及字理教學等課題實驗內容在內的展示課。指導各校認真積累資料,及時做好活動總結。
(四)、加大科研,推動教育創新。 加強宣傳,引導教師確立正確的教育科研觀。通過會議、培訓、研討活動和課堂教學觀摩,讓教師進一步明白:提高教育教學質量,不能只憑“熱情+拼搏”,不能僅靠“時間+汗水”,要研究、掌握教育教學規律,運用更好的方法途徑抓教育教學,收到事半功倍的效果。促使學校、教師將科研認識上升到科研為教育決策科學化服務、為學校發展提供目標導向和動力支持服務、為促進教師綜合素質提高服務,讓學校領導、教師真正樹立起科研興校的觀念。
2024工作總結與計畫 篇18
20xx年度人力資源部在酒店領導的直接領導下,其他部門的大力配合下,秉承打造“鳴凰人的廚房”的經營理念,按照年前制定的工作計畫,開展工作;在人力資源管理的各項工作中,取得了一些成績,也看到了一些工作中不足的地方,為了做好今後的工作,現將20xx年的安排做出如下打算:
一、控制人員成本,對各部門崗位、人員進行定崗定編。
根據20xx年營收狀況和20xx年餐飲部營收指標,各部門人員編制如下:
1、餐飲部:20xx年餐飲指標為2400萬,20xx年餐飲指標為2080萬元,綜合20xx年指標完成情況和餐飲所處的大氣候影響,20xx年前廳部各崗位人員配置如下:
廚房部各崗位
2、客房部20xx年度崗位人員標配如下:
3、工程部20xx年度崗位人員標配如下:
4、康樂部20xx年度崗位人員標配如下:
5、保全部20xx年度崗位人員標配如下:
合理利用資源,控制鐘點工數量和質量。
二、加大員工培訓力度,提高服務質量
1、對新入職員工進行酒店員工手冊和規章制度的培訓,定期組織員工參加酒店服務禮儀的培訓(培訓由辦公室和工會負責),由各部門對新進員工進行服務技能的培訓。
2、規範酒店用人制度,酒店新入職人員必須經過人事部進行統一面試,面試合格者方可錄用。
三、規範員工入離職程式,加強員工穩定性
1、前廳服務員、傳菜員和廚房的打荷、切配流動性較大,服務員在這一年中離職人數為110人,傳菜員為46人,打荷為35人,切配為36人,在上半年的員工離職中,自動辭職情況較嚴重,對酒店員工進行離職流程進行規範,並對員工進行培訓,此培訓部分可以併入入職培訓中。
2、客房部和後勤部人員較為穩定,但是保全流動性也很大,從20xx年5月到現在,離職保全人數為38人。
針對人員流動性大的情況,提出幾點建議:
1、員工入職前,酒店提供入職培訓,培訓酒店禮貌禮儀,店紀店規,和員工手冊培訓。培訓由各部門或行政辦公室負責。
2、對餐廳領班進行考核,能者居之。1)每月對領班進行考核,包括禮貌禮儀、服務技能和管理技能的培訓考核,連續考核不通過者,作降級處理。2)設立服務員/傳菜員小組長職務,對優秀服務員進行升職不提薪獎勵,優秀組長經考核可以晉升為實習領班。
3、對服務員/傳菜員看台給予10-20元的獎勵,給予人頭提成,提高服務員/傳菜員工作積極性。
4、定期組織員工進行規範酒店服務禮儀培訓,培訓老師可以外請(或酒店資深領班/經理擔任),滿足員工自身提高的需求。
5、製作員工生日福利,寄發生日賀卡(總經理名義),當月月底定一天給員工舉辦集體生日會,讓員工感受到酒店對他的關心,滿足歸屬需求。
6、設立年假,一線經營部門員工除春節期間和酒店繁忙時期,可享受帶薪休假一個星期。
7、針對保全離職率高的情況,經調查,主要原因是因為入職後的保全達不到主管的要求,針對此情況,20xx年嚴格控制保全入職面試情況,嚴格把關,實行二級把關制,控制保全流動性,確保酒店安全工作有序的進行。
2024工作總結與計畫 篇19
財務部作為公司的核心部門之一,肩負著對成本的計畫控制、各部門的費用支出、以及對銷售工作的配合與總結等工作任務,在領導的監督下財務部各工作人員應合理的調節各項費用的支出,保證財務物資的安全;服務於公司、服務於員工、服務於客戶,以促進公司開拓市場、增收節支,從而謀取利潤化,以的人力配置謀取的經濟效益。
--年全球金融危機時刻警示著我們,在新的一年裡,財務部工作人員應在廠領導的正確領導下制定對全廠其他部門的考核制度或者相關辦法。在國家各項財務法律、法規的監督下制定如下考核制度
1、組織財務部各員工對國家有關法律法規、會計制度、安全法、財務制度、管理制度等有關法律法規進行系統學習。
2、在財務部內部明確考核制度:財務人員的分工及各職能部門的協作,要分工明確並帶有互相協作補充性,相互配合的工作中不斷學習,對各項費用的合理支出起到監督作用,對違規違紀行為起到監督智慧型。
3、在應收帳款上起到有效的監督作用:明確各分管會計的職責,制定相應的制度,如對應收款的監督,應制定相應的規定,對貨款回收的期限把握、回款具體事宜、相關銷售責任人都應有相應的(企業財務部門工作計畫)監督,加大財務監督力度。
4、在對公司其他部門的工作方面:對各科室產生的各項費用進行核算,為公司節省每一筆支出,從一角一元做起。在對各種原料的發票接收方面,認真做好本職工作儘自己的能力去做好每一筆業務的考察及發票的接收工作,認真完成每月的報稅工作。
5、對車間的耗用、檢修期間產生的各項費用進行把關,為節約成本、減少開支做好每一項工作,對各項費用的節、超進行考核並報公司領導,協助領導做好決策工作。
6、對前工作期間應進行有階段性的總結,從月度小結到季度、半年、全年總結;做好資金預算工作,其中包括對應付款項、應收款項、車間檢修估算等等;做好財務報表的編制工作,要求帳務清晰、任務明確;積極配合公司其他部門接受集團公司的考核及檢查。
2024工作總結與計畫 篇20
一、活動目的
中秋佳節歷來是餐廳酒店做促銷的大好時節,也是刺激消費者,拉動消費的最好機會,此次活動一是為了獲得更好的利潤,另一方面也是為了加強餐廳外在形象,加深餐廳在消費者心目中的印象。
二、活動主題:“中秋同歡喜,好禮送不停”
三、活動對象:針對高中低不一樣的人群進行不一樣的中秋促銷活動,有效的照應不一樣的人群。
四、活動時間:9月12日——9月21日
五、活動形式:打折;贈送;抽獎
六、活動具體資料
1、促銷期間凡在本店用餐,百元以上均可享受九折優惠。並隨桌贈送中秋異常加菜。
2、促銷期間凡在本店指定系列套餐,即可獲得相應中秋禮盒。
3、活動期間,凡在本店用餐,均能夠參加中秋燈迷有獎競猜活動。同時能夠免費得到快照一張。
七、活動廣告宣傳
1、人流量集中的地方,火車站,公車站等,做戶外廣告。
2、報紙、當地電視台也要進行宣傳。
3、並進行傳單發放。
八、其它相關策略
人員調動、酒店布置等都要事前做好分配安排,並起動應急措施,同時要做好相關記錄總結,為促銷評估做準備。
2024工作總結與計畫 篇21
20__年,我在公司領導的關心支持下,在同事們的幫助協作下,按照國家《會計法》以及金融管理規範的一系列要求和檔案精神,做好自己的本職工作,一年來,我不斷加強學習,提高自己的工作業務知識和財務業務能力,在自己的本職崗位上嚴格履行職責,做好各項款項覆核、系統覆核以及資金的管理等各項工作,保障資金運作程式的規範和各項資金運用的安全,特別是如何用好財、管好財、理好財,發揮職能作用,為企業經營發展提供財務支持進行了一點研究和分析,全面完成了公司交給各項工作任務,為公司的發展做出了自己的一點貢獻和力量,現就全年工作情況總結如下:
第一部分20__工作回顧
一、加強學習,提高業務能力。
近幾年來,我國會計行業發展在不斷發生變化,特別是企事業單位的財務管理工作隨著實際業務變化以及國際通用規則的日益完善而在變化,作為一名資金覆核人員,只有不斷的加強財務管理業務知識的學習和各項資金的運用、分析才能適應工作崗位的需要,一年來,我先後自學了國家新出台的財務管理要求的一系列規則和辦法,還有新調整的一些會計管理的實務等,同時我還參加了公司組織的各種業務培訓,認真聽老師講課,並注重要在業務工作的實踐和運用,使自己能緊跟行業發展的形勢和企業發展的需要。無論是理論知識還是實際工作能力都得到明顯提高。
二、具體的工作情況。
我的主要工作任務是職責銀行劃款覆核、前台交易系統覆核、中央國債系統覆核。這些工作都是資金管理的重要過程,就是通過對各項業務的再次審核,保證資金的安全,帳務處理的規範,為企業把好資金運作關。今年以來,我主要在以下幾個方面做了工作。
1、認真做好自己的本職工作。
一年以來,我嚴格要求自己,要以良好的職業道德去工作,不允許自己有一絲一毫的馬虎和懈怠,否則將會對企業的財務管理形成非常嚴重的後果,我按照自己的工作職責範圍,每天我對各項銀行劃款覆核、前台交易系統覆核以及中央國債系統覆核工作進行認真嚴格的覆核,每一筆業務,每一項資金的流動及確認都是在反覆的核對之後進行的,凡是不符合要求的帳務處理及業務回購、債券買賣、收款付款等業務一律不予確認,嚴格把關,發揮好職能作用,力保企業的資金管理的安全性,今年以來,我在自己的工作崗位共檢查覆核業務筆,保證項業務的規範有序。
2、完成了重大項目的資金核算工作。
今年先後完成了債權投資國電項目的核算工作,華發債權投資項目成立的前期準備工作等,由於項目核算工作事關企業資金投入及使用的規範性和準確性,也是項目投資中資金管理的重要一環,事關項目投資的發展,我嚴格按照公司財務管理的各項要求和程式以及公司投資國電項目核算的有關要求規範運作,為公司的經營發展把好資金使用關,主要的業務是應付利息、管理費、託管費等相關費用的支付,今年共進行了兩次,即3月份和9月份各付息一次,為了做好這項工作,我與託管銀行以及公司相關部門加強交流和溝通,做好協調工作,使資金管理嚴格按照程式運作,有效防範了資金使用的風險。
3、配合有關部門做好相關工作。
今年,配合創新部完成了託管銀行開立託管戶的工作,對資金的管理進行了認真覆核後,按照要求劃轉至項目方,使該項目及時按照預定的計畫成立。我多次與託管銀行以及公司的各個相關部門進行協調和溝通,實現該項工作的有序推進,為公司的業務開展奠定的基矗
我還根據投資部的工作需要和指令,辦理了通知存款的相關手續,我按銀行規定的要求對每筆業務辦理了開戶手續。為了有效做好上半年的降息預期的準備工作,我們還多次與投資部溝通,做好利息波動的防範風險後,通知所有存款都以七天為周期進行滾存,雖然大大增加了我們的業務工作量,但是全面保證了公司資金的使用安全。今年,在同事的幫助協作下,共完成了各銀行存款業務達205筆,總金額達2100億元,為公司創造收益6100萬元。
4、做好檔案管理工作。
財務檔案管理必須按照國家有關期限要求進行規範存檔備案,我作為資金覆核工作人員,今年還承擔了財務部會計檔案的管理工作,對各項憑證、各項帳務、報表以及各項分析報告等都嚴格按照財務檔案管理的要求和程式進行登記存檔,存放有序,方便存查,完整標準,同時還接待了外來部門的審計和檢查工作,做好各項登記工作。同時我還與人事部門交接了某某年年底以前的憑證,通過認真對照,簽字登記,推動了財務檔案管理工作的規範。
5、做好應對突發事件的應急工作。
在具體的工作中,防範突發應急事件是一項很重要的工作,要保證財務管理的有序進行,防止出現故障等原因形成業務的中斷或者造資金管理的其它不良後果。今年,在一些領域做了積極的研究和分析,實現了工作的順暢和有序。特別在網上銀行的帳戶的管理上,通過日常分析和研究,我們都準備了紙質劃款憑證,一旦發生網銀故障時即隨時都可以通過人工劃款,保證業務的連續性。還有在中央國債系統的密押器的使用上,為了防範中央國債系統發生故障,引起帳務管理和其它因素的影響,加強了系統密押器的管理和操作,保證了系統順利完成交易。
特別是在自有資金託管帳戶及定期存款帳戶、招行三家支行開戶並辦理網上銀行、浦發徐匯支行開戶、建行第一支行、第五支行開戶。中國銀行浦東開發區支行。自有資金帳戶與銀行簽訂協定存款契約,提高資金收益率。因法人更改,變更自有戶印鑑。
6、其它工作。
另外我還按照公司的要求和上級的安排,做好中央國債公司開立的券款對付業務,認真細緻的進行業務核對,一是要保證和提高資金的安全性,同時也大大提高了資金的使用效率。
同時,今年1至4月份還承擔了華力公司投資報表的工作,在具體的工作中,按照財務報表程充有序進行,為企業經營決策及時提供了依據和基矗由於5月其它工作的需要,移交至其他同事。
第二部分存在的問題和不足
一年來,我雖然在自己的本職工作崗位上認真嚴格負責的工作,並且圓滿完成了領導交付的其它的工作,但在實際工作中,自己還存一些不足和差距,例如還需要進一步學習,提高自己的業務能力,還需要在財務覆核管理上下功夫,提高自己的業務能力和水平。
第三部分下一部工作打算和計畫
20__年,將是我公司經營發展新的歷史時期,也是新的關鍵階段,作公司一名財務系統的工作人員,應該有自己責任感、使命感和緊迫感,努力做好工作。因此,我對自己在某某年的工作進行了認直仔細的規劃,我將在上級的正確領導下,在同事的幫助協作下,創新性的做好財務資金監督管理工作,為企業的持續健康發展做出更大的貢獻,具體的工作計畫及建議如下:
一是加強學習,提高自己的業務素質和綜合能力。隨著社會的不斷發展,會計的概念越來越抽象,它不再局限於某個學科,在稅務、計算機套用、公司法、企業管理等諸多領域都有所涉及,企業的財務管理對財會人員的素質提出了越來越高的要求,在新的一年時在,我將進一步加大學習的力度,提高自己財務業務水平,特別要結合企業行業發展及自己的崗位工作需求,加強相關業務方面的學習,使自己的財務業務能力不斷提高,以適應工作的需求,特別要積極參加公司組織的各項業務培訓,還要參加一些重要的會計培訓部門組織的專家培訓,使自己的財務業務水平更上一個新的台階。
二是更加認真負責的做好自己的本職工作,在自己的工作崗位上,對各項財務資金的管理都要嚴格把關,不能有半點疏忽和大意,銀行劃款覆核(資金劃轉、新股申購、債券買賣、基金申購、回購、定期及通知存款資金劃轉)前台交易系統覆核(資金增減、債券兌息兌付、定期存款確認、定期存款到期確認)中央國債系統覆核(債券買賣、債券回購、收款付款確認、dvp交易資金劃轉),要加強一些賬目、帳務處理的研究和分析,確保財務管理的規範和高效。
三是做好一些重大項目的投資核算。重大經營項目事關企業今後的發展,資金安全性與項目投資的可行性以及企業發展的後續性-息息相關,特別是20__年兩個債權項目的投資核算、付息等工作,要保證時間性和規範性。我將大力加強與託管銀行的溝通和協調,不斷探索和總結合作和業務聯繫的新方法和途徑,保證各方合作程式和業務往來的順暢。在華發項目上,除要做一些資金管理的基礎工作以外,還在20__年召開受益某會以後,時行資金建帳,並做好ta系統的操作工作,保障業務系統的正常運作。
四是加強會計檔案的管理工作。我們雖然在二0某某年對會計檔案管理工作進行了規範嚴格的整理,在二0某某年,我將在二0某某年的基礎上,嚴格按照國家一級檔案管理的要求進一步完善和規範,要保證目錄、各項帳本的存放等都高度的一致性,特別是一些重要帳戶和原始憑證等業務帳本都要嚴格備案登記存查。
五是加強與公司各部門的溝通協作,通過溝通和交流,才能達到業務的統一性和規範性,實現合作緊密,工作有序,防止發生推諉扯皮等現象。造成工作的延遲和業務的疏漏。
六是加強應急管理的研究和分析。資金管理難免會出現一些意想不到的突發事件,這對於財務管理來說是一個大忌,甚至會影響到企業整個資金鍊的管理,所以就加強應急管理的研究,積極出一些財務資金管理的應急預案,確保發生突發事件時能緊急啟對應急預案,保障企業財務管理的正常進行。
七是一些建議:應抓好“節支”工作,採取具體措施,抓住關鍵環節,針對資金周轉過程中的每個關鍵點和關鍵程式,建立相應的制度,嚴格控制各項支出,切實提高資金的使用效益。首先,要制定科學合理的定員、定額費用標準,將單位的各項財務收支活動全部納入預算管理範圍,提高預算的編制水平。財務預算的編制要體現在對重點工作的資金保障上,同時也要體現在對資金的節約上;其次,在預算執行中,要建立健全各項財務支出控制制度,並結合單位事業發展的實際情況,提出減少費用支出的各項措施,努力把各項費用支出控制在預算範圍之內;第三,建立和完善資金使用的績效考核制度,對各項財務支出事項要追蹤問效,要充分發揮財務部門在建設節約型行業中的作用。第四,要大力壓縮非生產性開支,促進全行業節約活動的開展,形成“節約光榮,浪費可恥”的行業氛圍。
2024工作總結與計畫 篇22
回望20__年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮鬥著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰,在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。人力資源部自成立到現今已經一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當初的不完善,慢慢成長到今天的成熟。自20__年以來,人力資源部的隊伍在慢慢壯大,引進了專業人才,專業水平得到了很大的提高,人力資源建設正在逐步走向規範,職能作用也在逐漸得到體現。公司領導對人力資源部的建設極為關心,這對於人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去,大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生,不知公司設如此部門真正的用意在哪裡。通過今年大家的同心協力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。上半年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,一直在做著基礎工作,今年上半年莫總監任職以來,對人力資源部工作進行了整理,明確了每個人的工作職責,使分工更加細緻化,現對於今年的工作總結如下:
(一)對於公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日後的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。
(二)負責管—理—員工勞動契約,辦理勞動用工及相關手續;,勞動契約的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因為市場推广部業務人員較散,集中的機會較少,經常都是來去匆匆,致使部分業務人員至今未能簽署勞動契約。計畫爭取過年這個機會,把契約簽署工作完成好。
(三)結合公司制度及國家規定管—理—員工考勤和請休假管理,按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了,由於部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。
今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,並與綜合管理部技術人員討論後改善了考勤系統,但因公司許多工作崗位性質的不同,員工工作時間經常需要彈化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據,但為了防止有些員工“言過其實”,照成考勤不公的結束,考勤系統還需更加完善。
(一)執行各項公司規章制度,處理員工獎懲事宜
對於有些員工不遵守公司規章制度,致使工作上出現較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調查之後,給予了合理公正的行政處罰,並對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認識到了自身的錯誤。
(二)今年以來,公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開始實施
比如以往只有市場推广部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現;每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業餘生活;考慮到員工的安全保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司取得了聯繫,並申請了相應的理培,解決了員工的後顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。
(三)進行促銷人員的管理工作
自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過資料收集分析,發現雖然制定了相應的管理制度,但是發現許多市場並沒有嚴格按照制度來執行,隨意性較強,人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計畫儘快重新制定促銷人員管理制度,並嚴格按照規章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質水平,為公司的將來儲備更多的業務人才。
(四)協助做好招聘與任用的具體事務性工作,包括發放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等;
(五)幫助建立積極的員工關係,協調員工與管理層的關係,協助組織員工的各類活動
此外,在部門領導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動契約管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人為本”的人才理念。對個人來講下一步重要應該在認真工作之餘加強學習,不斷提高自身專業素質,才能面對更大的挑戰,也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會,扎紮實實做好每份工作。20xx年人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排並實施好新的一年的工作計畫,用實際的工作業績來說話。最後,祝願公司在新年裡一帆風順,一年年更比一年好。
2024工作總結與計畫 篇23
我叫某某,是某某店收銀員一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在公司工作也將近三個月時間了。轉眼間快到年底了,來到本公司的這幾個月里,我不僅學會了很多專業知識,而且也學會了人與人之間的交往,特別是怎樣與顧客溝通。這對我來說是莫大的財富,因為曾經我是個不善於交流不愛與人溝通的孩子。
或許對大家來說,收銀是件很容易的事,收銀員只負責收銀,其他方面不用多考慮。剛開始我也是這么認為的,不過後來等我成為一名超市員工的時候我才發現並不是想像中的那么簡單。我們不只是收銀,每天早上我們來到店裡首先打掃衛生,然後再開會,然後才開始一天的工作。
工作時我們也不僅僅只是簡單的收銀,在面對顧客時要真心的為顧客服務,特別是在顧客到收銀台的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑的心情帶給顧客,在與顧客交流的過程中禮貌用語更不可少。如:“您好,歡迎光臨"“請稍等,請拿好”“請慢走,歡迎下次光臨”。
在工作的這短短的幾個月中,雖然有時會有些失落,不過,也有過很多的歡喜,特別是每次聽到顧客說這小女孩的態度真好,我心裡就特開心,還有,每次有不懂得問題時,老員工都會積極的告訴我應該怎么做這都使我特別感動。
其實做什麼工作都會遇到困難,難免有些失落,不過只要我們能積極的去問努力的去學習,我相信沒有什麼做不好的。
自己雖然做收銀的工作並不長,自己的技術水平跟專業素質還有待提高,但我覺得只要我們用心去學習,就一定能克服困難。更重要的是我們要樹立良好的企業形象,因為我們不僅僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作中遇到不懂問題更要積極的向老員工請教學習。
在工作的這段期間中,我覺得對顧客的服務態度是極為重要的。作為服務行業中的一員,讓顧客滿意而歸是我們對自身的要求。這就需要我們時刻保持好良好的情緒,做到熱情耐心的對待每一位顧客,在工作中不要將自己的小情緒帶進來,特別是當顧客對你發火時,我們一定要面帶微笑真誠的向顧客解釋。結賬過程中,當商品標價與電腦不符時,我們要及時通知課組人員並進行核實,然後要積極向顧客解釋並請顧客耐心等待。還有,就是一定要運用微笑服務,微笑是最為迷人的表情,一個微笑不費分文卻給予甚多,懂得對生活微笑的人,將會擁有美麗的人生。
我們每天都會遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾氣,針對不同的顧客我們應提供不同的服務,因為這一行業不變的宗旨是:“顧客至上”。面對顧客,臉上始終要面帶微笑,提供禮貌的服務,要讓顧客體會到親切感,即使在服務工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們仍然以笑臉相迎,那么再無理的客人也沒有理由發脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”,這樣一來顧客開心自己也舒心。
在工作之餘,自己還應該多學習關於商品和財會方面的專業知識,雖然自己的業務水平離工作的實際要求還有一定的差距,不過我相信態度決定一切只要自己用心去做努力去學習,就一定能克服困難,成為一名優秀的收銀員。
雖然這只是簡簡單單的一個收銀員,在別人看來是那么微不足道,可是從中卻教會人很多道理,提高我們自身的素質。不斷地學習,不斷地提高自己的道德修養,不斷提高自己的服務技巧。“只有學習才能不斷磨礪一個人的品行,提高道德修養,提高服務技巧。哪怕是普通的一個收銀員,只要不斷的向前走,才能走我們自己想要的一片天!
2024工作總結與計畫 篇24
一轉眼間20_年已經過去,在公司領導的指導下:在各領導與各同事的共同努力下,我們認真完成了公司各項工作任務,並取得了一定的成績,總結如下:
一、完成工作方面
1、工作中:團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關係,保持溝通,充分發揮崗位職能,認真完成了各項工作任務,協助業務部的工作需要。
2、與各供應商建立並保持良好關係,96%的物料順利如期採購跟催到位,基本保證生產順暢,材料計畫下單正確率達99%。
3、按照技術質檢部質量標準,及時與各供應商溝通協調,盡努力按照我司質量標準供應物料。
4、開發了瓶頸物料新的供應商,緩解了某某某、某某某材料的質量問題。
二、工作不足方面
1、物料沒有如期採購跟催到位4%,雖然未造成公司生產延誤出貨;但響影不好。
2、部門與部門之間的溝通未能達到理想效果;特別是與生產部、技術部的溝通不到位。
三、明年工作計畫
1、積極與各供應商溝通,提高各供應商的質量控制能力與契約執行能力,保持質量與交期的長期穩定性。
2、極力配合質檢部解決物料質量問題,與質檢部討論某些質量標準超過現有市場水平的解決方案。
3、穩定現有供應商,開發培養有潛力的供應商。
2024工作總結與計畫 篇25
時光飛逝,擔任事務長一職以來,在忙碌中不知不覺半年多時間已經過去了。回首過去的半年,感謝各位領導對我工作的指導和幫助,感謝廣大同事對我工作的一貫支持。我一定會在今後的工作中堅持以身作則,嚴格要求自己,做好本職工作,提高管理服務水平。為了更好的完成今後的工作,我對試用期間的工作進行了總結。
一、自覺學習黨的精神,用先進政治思想武裝頭腦。
半年多來,我始終堅持學習馬克思列寧主義,參加了7月份縣委組織的入黨積極分子培訓班,通過培訓使我受益匪淺,懂得如何運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理。堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,在思想上積極構築起一條堅固防線。我熱愛祖國,擁護黨的路線,忠誠於企業的發展。雖然自己只是一名普通的事務長,但工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,力爭在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。
二、加強指導教育,提升員工素質。
嚴格貫徹落實公司的各項規章制度,在每日晨會上除部署當天的工作外,形成一種了解學習公司各種方針政策的氛圍,旨在使大家在潛移默化中養成遵守制度的良好習慣;結合員工實際情況,加強對其進行有針對性的廚藝培訓,並經常激勵他們把工作看作是自己的事業。經過我的努力和大家的積極配合,廚房員工整體素質得以提高,遵守公司及廚房的規章制度、保持良好的個人衛生和儀表、鑽研烹飪技術成了廚房員工的一種自覺行為,一支“團結、高效、和諧、創新”的隊伍基本成形。
三、積極回響公司內控體系建設,加強日常管理,杜絕無需浪費。培訓中心除負責所屬各礦相關培訓學員就餐外,還承擔文印科、網路公司、機械部、中心住宿人員、相關領導及董事長的對外接待工作。隨著人員的增多,每日各項消耗也在逐步增大,如何在保證菜餚衛生可口的情況下控制成本,始終是我們追求的一個重要目標。作為廚師長,我通過長期的實踐摸索,總結出一些降低成本的方法。如:掌握庫存狀況,堅決執行“先進先出”原則,落實節約廚房用水、用電、用氣的舉措;嚴格落實精細化管理,合理分配各項任務,把成本控制落實到每個員工身上,使所有廚房員工都關心成本、控制成本,徹底杜絕無需浪費。
四、加強衛生管理,落實消防要求。嚴格執行《食品衛生法》,遵守餐廳衛生制度,防止“病從口入”,防止食品污染和有害物質對就餐人員的危害,保障大家的身體健康。成品存放實行“四隔離”:生與熟隔離、成品與半成品隔離、食品與雜品藥品隔離、食物與天然冰隔離;炊具用具實行“四過關”:一洗、二刷、三沖、四消毒;環境衛生採取“四定”辦法:定人、定物、定時間、定質量;劃片包乾,責任到人。個人衛生做到勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理髮;勤換工作服。放置食品的櫥櫃、貨架時刻保持清潔,無霉斑、鼠跡。每天定時沖洗操作間灶具和地面,認真擦拭餐廳地面和桌椅,嚴格保證操作間地面、門窗、以及周邊環境衛生。通過大家的堅持和努力,在9月份全縣食品衛生監督檢查中,我們的工作得到了參檢人員的肯定,餐飲服務食品安全等級被評為“優秀”。防火工作,歷來也是廚房工作的重點之一。為落實消防要求,必須要求所有員工做到“人離火熄、電斷、氣關”;同時還不定期檢查廚房的燃氣管路,防止因泄露而引發火災事故,經常檢查各類電器的電源線,防止跑電漏電引發各類消防或電擊安全事故。我們嚴格按照要求,確保食品衛生安全和消防安全,為公司安全經濟運行提供應有的保障。
回顧過去的半年,在大家的共同努力下,我們在廚房綜合管理、員工素質、菜餚質量、衛生安全、成本控制等方面都取得一定成績。但也存在一些不足:比如部分員工服務態度不夠熱情,廚房管理還沒有形成系統等。所以在今後的工作中,還需進一步做好教育培訓、質量衛生安全監控和成本控制。服從領導、團結員工、彌補不足,讓集團公司培訓中心的餐飲服務水平再上一個新的台階。
2024工作總結與計畫 篇26
我一向在思考,思考著怎樣把工作做得盡善盡美,所以我一向在努力學習在工作中碰到卻不懂的知識。自從xx年7月5日正式加入廈門油脂有限公司以來,我始終分外珍惜這個來之不易的工作機會,總是充滿熱情的對待領導交辦的每一件事,不會的地方就努力去掌握。我天生對未知的知識領域保有一顆強烈的好奇心,總是期望能經過自學,經過交流,豐富自我的知識儲備,完善自我的理論體系。在這半年裡,我把自我放在一個“小助手”的位置上,協助領導、同事做好項目籌建的各項工作。同時,我期望經過我的協調本事,經過我的熱情和真誠,把油脂項目部的辦事效率提到更高的水平,使本部門成為集團的榜樣。由於對電腦軟體有一種天然的理解本事,無論是碰到本人十分擅長Office系列軟體還是其他電腦方面的問題,總能被我迎刃化解,因為工作需要,在這半年裡內我還學會了Project、AutoCAD和Acrobat等專業軟體,讓電腦能為我做更多的事,使我的工作本事如虎添翼;油脂加工工藝方面,我也曾“按圖索驥”到圖書館借書,以能完全看懂工藝流程圖為目標,惡補相關專業知識,做到“知其然亦知其所以然”,僅有把工藝搞懂了,才能清楚如何把工廠建好,運行好。工藝方面,我還將並且十分願意認真學習、深入了解,爭取完全掌握油廠運
行的整套模式,將來做維持工廠正常運行的“小助手”;土建施工方面,我很樂意跑工地向專家們請教各類建築知識。引孔、壓樁、支模板、鋪墊層、挖承台……就像是看一部Discovery探索頻道播出的《工廠是怎樣建成的》大型紀錄片一樣,是我生命中一次寶貴的親身實地學習經歷,同時增進我對工廠的感情。在我的心中,油脂就像一個胎兒,在xx年孕育,並將在20xx年誕生,我將滿懷憧憬地迎接建成投產那一天的到來!
我時常反省,反省自我工作中的不足,進一步認識自我,揚長避短,爭取在新的一年裡在工作上有更出色的表現。首先要更加注重細節,下班前寫好施工日誌,收拾好桌面,從容的結束一天的工作,而不是慌亂的去趕班車;其次是更加細化工作時間,科學合理的安排好每一項工作,不再出現拖拉的跡象;最終是加強體育鍛鍊,堅持充沛的精力,繼續堅持每逢節假日去體育館鍛鍊身體,才能適應今後長時間進駐工地這樣相對艱苦的工作環境。
在新的一年裡,我會更加用心工作,服從安排,一絲不苟地完成好項目建設中分配到的任務,同時也將時刻牢記“分工不分家”的工作態度和“安全、質量、效率、規範、團結、奉獻”的十二字方針,提高團隊協作本事,共同為油脂建設項目添磚加瓦!
2024工作總結與計畫 篇27
20__年,我局在區委、區政府的正確領導下,以黨的__屆四中、五中全會精神為指針,以開展保持共產黨員先進性教育活動為動力,牢固樹立“堅定信念、振奮精神、抓住機遇、團結一致、埋頭苦幹”的商務精神,進一步解放思想,更新觀念,轉換機制,轉變作風,緊緊圍繞區委傅書記“三管好”的指示精神,在帶好隊伍、加強管理、盤活資產、狠抓穩定上抓落實。較好地完成了全年各項目標任務,商業工作取得了非常顯著的社會效益和經濟效益。
一、20__年商務工作總結
(一)各項目標完成情況
1、__區實現社會消費品零售總額8.7億元,比上年同期上升11%。
2、我區社會消費品零售總額占地區生產總值(gdp)14.51億元的60%。
2、商務系統企業稅金上交230萬元。
3、局機關招商引資完成840萬元。
(二)主要工作
1、穩定推進流通改革,強化企業內部管理
推進流通改革,增加企業效益,確保商務系統生存、穩定、發展,是商務局的重要工作之一。我局年初對銷售、利稅、虧損控制目標及“三金”交納認真進行分解,逐項落實到每個企業,並定期檢查督促完成。飲服公司在加強管理、盤活資產上做了大量工作,一是提前中止五一旅社承包契約,重新租賃給童星藝術幼稚園,年增收入13400元,二是重租紅旗照相館,年增收入5520元,三是全部租出長期閒置的華清池浴室,年增收入13560元。公司在抓制度完善,開源節流方面,一是應對全公司日益嚴重的收支倒掛問題,強化了收支計畫性,加強財務核算,制定並堅決執行年度財務收支計畫,在具體操作中嚴格批報手續。二是完善機關人員工作任務目標考核,從領導到辦事員,人人有目標任務,每人每月工資都實行浮動,實際收入和工作狀況即按租金收取任務完成情況等項工作評分結果掛靠,達標獎勵欠收處罰,從而提高了大家工作責任心,使公司的資產管理、契約管理、租金費用收取走上良性循環軌道。__年應收租金110.80萬元,實收110.38萬元,回收率99.60%。三是加強對五一飯店的領導,五一飯店現在是唯一的國營老字號飯店,在經理朱金環同志帶領下,今年又取得了很好的經濟效益,全年營業收入283.8萬元,比上年增收2萬元,他們主要靠的是貨真價實、薄利多銷、優質服務、強化管理。副食品公司緊緊圍繞“團結、務實、創新”這個指導思想,班子之間相互協調,相互配合。較好地處理了五味全第二輪租賃問題,企業全年收入將增加4萬元。在處理五味全職工生活費問題上,為了兼顧公司絕大多數職工的利益,公司提前分別找職工談心,並每家每戶登門做思想工作,從而得到了職工的理解,化解了矛盾,還使大多數職工發了生活費,企業得到了穩定。二飲公司始終堅持嚴管理,促效益,在今年工作中,繼續對各中心店實行目標責任制考核,采勸月評、季考、年總結”來調動積極性,各項任務指標都能超額完成,全年收入增加十萬多元,招待費下降30%。批發總公司從穩定大局,謀求發展出發,想盡辦法幫助解決110多名下崗職工交納全部的養老保險金、失業保險和180元生活費。公司從三個方面著手,一是重新整合精品商場一至三樓經營空間約400多平方米,對外租賃,增加收入2~3萬元;二是針對天長東路門面房租金逐年上漲的實際情況,採取租賃租賃契約一年一簽的辦法,從而使今年租金每間增收1千多元;三是企業節約費用開支,全年各種費用比上年下降40%左右。糖酒公司積極抓好增收節支工作,主要從水電費上下功夫,今年實行專人負責,專人管理,對水電線路進行維修和改造,全年在水電費上可節約近萬元,另外公司全年無招待費,辦公費。電話費每月也控制在80元左右。食品公司積極大膽的改革,提高企業效益,針對經理部東門宰場長期虧損情況,採取對外公開招標的辦法,11月份把宰場承租給個體經營戶,年租金16萬元,增收7萬元。對食品大廈菜場實行定額管理的辦法,加大內部設施的改造,先後投入了4.3萬元,改變了經營環境,年淨增收入近5萬元,從而保證了企業的穩定。蔬菜公司在盤活資產、提高效益、增加收入上下功夫,公司通過反覆論證,決定對綜合樓和菜場進行局部的調整,把一樓肉食、魚市攤位調整到大棚菜場內,一樓重新招租辦超市,二樓也全部租賃出去,經過調整後,全年可增加收入近20萬元。百貨大樓領導班子積極調整思路,全力盤活現有資產,努力保證企業穩定。百貨大樓考慮到原老樓分樓層租賃不利於安全、管理,難以取得最大效益,更不利於大樓的整體形象,班子經過研究,必須走整體租賃的路子,5月份通過多次磋商,在區、局相關部門領導的支持下,最後與安徽國生電器簽訂了租賃契約,年租金60萬元。老樓整體租賃後,不僅使企業經濟效益增長57.8%,而且裝潢過的老大樓面貌煥然一新。另一方面大樓想辦法處理有問題的庫存商品,減輕企業負擔,解決歷史遺留問題,賬面上價值115萬元庫存商品,因時間太久,已變質、霉爛、蟲蛀,絕大部分商品已無價值,在報經國資、監察部門同意後,進行公開拍賣處理,收回資金3萬元,從根本上解決了這一棘手問題,騰空了倉庫,為企業重新整體租賃創造了良好的環境。醬醋廠在局裡的支持協調下,積極的幫助承租場地的青華中學創造條件,取得了辦高中部的資格,保證了租金的穩定收入。二百公司狠抓增收節支工作,對於將要到期的黃金地段門面房,調整租金,為企業增加了收入。總之,各企業都能立足本單位實際,積極開展工作,採取不同的方式找出路,想辦法,創效益,不拘一格求發展。同時還為下崗職工提供了就業機會,為企業的生存發展開闢了新的途徑。
2、擴大招商引資,盤活閒置資產
招商引資是商務局承擔的一項重要政府目標,局黨組把招商引資作為商務工作的重中之重來抓,主管領導具體抓,相關科室共同參與的工作格局。一是制定招商引資實施方案;二是因地制宜,實事求是地將招商引資任務分解落實到各企業;三是集中時間對引資任務大、涉及項目多的單位進行跟蹤調查;四是根據有關單位的引資潛力和招商優勢,協助其制定招商引資計畫。全年共招商引資840萬元,基本完成了任務,其中百貨大樓200萬元、二飲公司500萬元、飲服公司70萬元、蔬菜公司70萬元。
3、加大維穩力度,確保了全局的穩定
我局始終把維護穩定工作納入重要議事日程,明確了局長為維穩工作第一責任人。在做企業軍轉幹部思想工作方面,局黨組一班人和有關企業負責人深入到每個軍轉幹部家庭,對他們的家庭生活情況進行了詳細了解的同時,進行了政策宣講和耐心細緻的思想工作,認真落實各項政策和生活待遇,解決他們生活上的實際困難。做到了以理服人,以情感人。在信訪接待方面,我局緊緊圍繞“立足穩定、排查矛盾、重視信訪、促進工作”這個大局,制定了《商務系統信訪穩定工作制度》、《關於在商務系統內集中開展信訪秩序整治活動的實施方案》,全年共接待來訪230次、580餘人次,受理上級交辦信訪5件,協調處理3起,做到了件件有回音,事事有結果。
4、積極推進商務機構改革,紮實做好各項工作
商務局是區政府的重要經濟管理職能部門之一,擔負著管理全區對外對內貿易、生豬定點屠宰管理、整頓和規範市場秩序、食品衛生安全工作等職能。為了儘快實現機構的有機整合,發揮整體功能,推進商務工作快速健康發展,在較短的時間內理順了三個關係。即內設機構間的關係,科室人員迅速到位,職責明確,各項工作健康有序發展;同上級主管部門的關係,主管領導、科室之間順利對接,上下暢道;同區直各有關部門的關係,加強了聯繫,加深了感情,增進了了解。同時,局裡重新制定了《工作管理制度》、《開展政務公開工作情況》,各項制度上牆,用制度來規範約束每個領導和機關人員的行為,努力創造優質、便捷、高效的服務型工作機制,形成了一種團結進娶幹事創業的良好氛圍,為各項工作的開展奠定良好的基矗機關並配製了電腦、印表機、傳真機等辦公設備,目前已經建立了電子信息化和商務網站,並有三人到區里參加電腦培訓班學習,初步實現辦公自動化。
5、紮實開展兩批保持共產黨員先進性教育活動
歷時一年的兩批保持共產黨員先進性教育活動,在區委的具體部署和指導下,商務局機關支部和商務系統基層4個黨總支、19個黨支部、165名黨員參加了兩批保持先進性教育活動,從全面動員部署集中學習到開展大討論進行主題實踐活動;從廣泛徵求民眾意見到自我剖析、撰寫黨性分析材料;從制定整改方案和措施到認真落實整改方案和措施,廣大黨員能夠統一思想認識,各總支、支部都能精心組織,實施學習方案,充分發揮黨員領導幹部的示範帶頭作用,把先進性教育活動與推進工作緊密結合起來,做到了學習工作“兩不誤”,具體做了以下工作:一是認真組織學習,觀看電教片;二是組織討論,圍繞理想信念、宗旨觀念、組織紀律觀念、發揮先鋒模範作用四個方面進行了大討論;三是積極參加保持先進性教育考試,平均每人都獲得96分以上的好成績;四是積極參加主題實踐活動,局機關11位黨員主動捐交100元特殊黨費,並將這1600元及時送到15戶困難家庭。企業各支部慰問困難民眾,救助特困職工子女上學33戶,送出慰問金5350元,為民辦事66件,結成幫扶對子18戶。通過先進性教育活動,每位黨員都能從思想上先人一步、行動上奮勇爭先,作風上率先重范,努力做到為民、務實、廉潔。
6、加強素質建設,隊伍戰鬥力全力提升
一是創建學習型機關,提升隊伍素質。我局制定了學習制度,收集編印了有關商務行業的行政法律法規選編,明確每星期集中學習法律、法規1到2次,幹部職工將每次學習作為提升自身素質的難得機會,機關上下呈現出建立“學習型機關”創一流業績,建一流隊伍和講學習、講團結、講奉獻、爭一流的良好氛圍。
二是創建服務型機關,進一步轉變工作作風。為適應商務局職責繁雜,涉及面寬,點多面廣的新特點,全局上下一切為企業服務、幫助解決實際問題出發,經常深入基層,密切聯繫民眾,傾聽民眾呼聲,了解民情民意,努力為基層、民眾服好務,全年共下基層走訪300天,開展商務調研活動150次,為企業指導決策20次,主動為基層協調關係260次,幫助解決實際問題或困難120件,精神文明、政治文明的不斷加強,有力地促進了機關工作作風的改進。
三是堅定理想信念,認真開展黨風廉政建設。年初,我局重新下發了《商務局黨風廉政建設責任實施意見》、《關於在商業系統內集中開展信訪秩序整治活動的實施方案》、《企業領導幹部廉潔自律若干規定》等,並同下屬12個企業領導簽訂了20__年黨風廉政建設責任書。全年在全系統企業班子中,共召開二次黨風廉政、反貪腐專題大會,從而促進了全系統的改革、發展和穩定大局。
四是狠抓組織建設,提高黨員幹部素質。局黨組和黨的分工委今年著重抓好黨的建設,努力提高黨員隊伍的素質,“五一”前後全系統黨員大會、__屆四中、五中全會的宣傳學習,對一些企業班子進行勤政廉政、團結務實教育,用學習、教育、民主生活會等多種形式來提高他們的素質,在黨員中開展“講學習、講政治、講正氣、講奉獻”的活動,要求黨員幹部作風硬、紀律嚴,努力營造清正廉潔的良好環境。
7、加強安全工作,確保一方平安
抓好企業安全生產、安全保衛、安全防火工作。一是與各企業簽訂安全目標責任書,督促落實各項安全措施,並順利完成區里下達的安全生產目標管理任務。二是開展安全工作大檢查,對照制度和責任目標查看落實情況,消除不安全因素和事故隱患,全年共檢查10次。三是積極開展安全培訓教育,增強消防安全意識,提高防火技能。四是建立健全安全防範值班制度,重大節假日領導和幹部輪流值班,做到了有備無患。百貨公司在安全上抓的比較好,安全意識強,百貨倉庫全年無事故。
8、樹立大商務的觀念,努力完成政府和市商務局交辦的行政職能。
我局會同區食品安全協調委員會成員單位制訂了《__區重大食品安全事故應急預案》、《關於__~__年食品安全工作目標管理責任書》,並且進行工作任務分解。為快速、及時、妥善控制和消除我區突發食品安全重大事故的危害,建立了制度上的保障。
按照省的政府關於促進流通業加快發展的實施意見,我局已將滁州市南門街道高巷社區申報作為省級商業示範社區,等待驗收。積極配合市局做好我區“萬村千鄉”市場工程試點企業申報工作。
9、認真做好其它各項工作
一是努力抓好計畫生育工作。計畫生育工作是基本國策,必須長期堅持,我局按照區委、區政府、區計生委的要求,切實做好了全系統育齡職工和蔬菜公司交通路菜嘗食品大廈的流動人口育齡人員的康檢、孕檢在內的計畫生育工作,認真落實“三到位”。二是努力抓好“四五”普法工作。今年是“四五”普法檢查驗收年,我局為了做好迎檢工作:(1)收集、整理了四年來的軟體資料、裝訂成冊。(2)專題寫了“四五”普法匯報材料。(3)組織商務機關幹部和各企業領導班子成員進行法律法規考試,考試合格率達100%。(4)征訂普法教材,做到機關人員人手一冊,企業領導班子各有一份。(5)舉辦機關人員法律知識培訓班,制定了《商務局機關人員法律知識學習培訓方案》,學習培訓時間定為一年半,每周1-2個小時,學習時間從__年9月15日截止到__年3月15日結束,聘請了律師專門進行了授課。由於這項工作做的紮實到位,順利通過了市、區領導的檢查驗收。
20__年我們雖然取得了一些成績,受到區委、區政府的好評和肯定,商務形象和地位大大提高,商務工作健康有序開展。但也存在明顯的不足和問題,如工作效率與新商務、大商務的要求尚有較大的差距;服務意識有待進一步提高加強;企業管理還不夠完善,費用較大,影響大局穩定因素仍然存在。對此,我們要高度重視,認真對待,絕不可以掉以輕心,努力在20__年的工作中加以改進和提高。
二、二o__年工作的總體思路、奮鬥目標和主要任務
明年,我們要在區委、區政府的正確領導下,樹立信心,增強決心,上下一心,以飽滿的熱情、務實的作風,解放思想,迎難而上,努力開創商務工作新局面。重點要抓好以下幾項工作:
(一)繼續將招商引資工作作為商務工作的重中之重來抓。首先要繼續加大招商引資工作力度,在主抓重點項目的同時,對一般項目也納入招商的範圍,其次是及時統計上報,實事求是搞好招商資金認定,保證年終區委、區政府的認可,認真組織項目推介,努力擴大__區商業的知名度,最大限度地吸引外商向我區投資,確保區政府下達我局招商引資任務的完成。
(二)繼續強化企業內部管理,進一步完善企業內部配套機制。狠抓企業內部管理,開展增收節流。要從維護穩定的大局出發,增強責任感、使命感,妥善解決拖欠職工“三金”與拖欠職工集資款等熱點、難點問題,及時為職工排擾解難,加強企業財務監控力度,嚴格控制企業招待費等各項費用,提倡企業實行崗位目標管理責任制,充分調動職工積極性,為企業創造更大的效益。
(三)積極做好食品衛生安全、安全防火、計畫生育及其它中心工作。全面落實食品衛生安全、安全防火的各項措施,開展食品衛生安全和安全生產工作大檢查,對照制度和責任目標,查看落實情況,對大的商店、商嘗倉庫等重點單位和部位進行不定期檢查,消除不安全因素和事故隱患。
(四)加快現代流通業建設的步伐,增強流通企業的競爭力
在__年工作的基礎上,今年我局將在市局的統一安排部署下,在努力完成我區的“萬村千鄉”市場工程建設、省級商業示範社區建設的同時,積極申報滁州市生豬機械化集中屠宰生產線項目的落實工作,真正使滁城人民吃上“放心肉”,提高滁城人民的生活質量。
(五)進一步加強商務部門自身建設。不斷提高做好新時期商務工作的能力和水平,真正把商務局建成一個團結和諧、開拓進娶求真務實、廉潔高效的政府職能部門。工作作風上,我們要聯繫工作和業務實際,經常深入基層和一線,調查了解情況,有的放矢,對症下藥,解決實際問題,在服務態度上和服務質量上,要樹立公僕意識,服務意識,要設身處地為服務對象著想,要堅決克服“門難進、臉難看、事難辦”的惡劣服務態度和老爺作風。對企業、對職工、對一切服務對象都要做到熱情周到、隨到隨辦、急事急辦、不推諉扯皮。同時,要加強團結,領導班子要團結和諧,成員之間要經常溝通,求同存異,同心同德,共謀商務工作的進步和發展。
2024工作總結與計畫 篇28
時光荏苒,很快就要過去了,回首過去一年來的統計工作,內心不禁感慨萬千,在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下,緊緊圍繞中心工作,充分發揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,工作上有了進步,總結過去、取長補短、挖掘潛力,為明年的工作做好充分的準備和規劃。
一、一年來的工作表現
(一)仔細認真,提高自身素質。為做好統計工作,我堅持嚴格要求自己,統計工作地要求就是“仔細認真”,因此,我正確認識自身的工作價值,提高自己的耐心,增強自己的細心,時刻提醒自己,要以高效率,高質量的報表數據上報給各位領導。同時細心學習他人長處,改掉自己不足,並虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自己有所提高。
(二)嚴於律已,不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中,以制度、紀律規範自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到不利於公司形象的事不做,不利於公司形象的話不說,積極維護公司的良好形象。
(三)強化後勤處室職能,做好服務工作。對辦公室費用方面,繼續發揚以必需品為前提,節省處室費用消耗,保證各種辦公必需用品齊全,確保領導與同事對辦公用品的需求。在這一年裡,我積極配合做好後勤工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不會計較幹得多,幹得少,只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今後的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的進步,但也存在一些不足,在今後工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)仔細認真,克服浮躁心理。面對枯燥的數字統計工作,不怕繁瑣,做到謹慎細心,不浮躁,積極適應各種數據變化,在工作中磨練意志,增長才幹。
(二)發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇於實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有紮實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立處室室的良好形象。
(三)多從細節考慮,緊跟領導意圖,協調好內外部關係,多為領導分憂解難。繼續加強對公司各種制度和業務的學習,做到全面深入的了解公司的各種制度和業務。用公司的各項制度作為自己工作的理論依據,結合實際更好的開展統計工作。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領導和同志們的要求還有不少的差距:主要是對政治理論和文字基礎的學習抓得還不夠緊,學習的系統性和深度還不夠;工作創新意識不強,創造性開展不夠。在今後的工作中,我將發揚成績,克服不足,以對工作、對事業高度負責的態度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同志們對我的期望。
統計員個人工作總結與計畫範例篇四
20__年上半年我鎮的統計工作在縣委政府的正確領導下,在縣業務主管部門的具體指導下,認真貫徹落實黨的“十八大”精神,嚴格執行國家統計制度,強化統計管理職能,著力提高統計服務能力,準確及時上報統計調查資料,全面完成政府目標和各項任務,統計工作成效顯著,現總結於下:
一、加強領導,落實工作責任
成立由主要領導為組長的統計專項調查工作工作小組,形成專項統計調查工作方案,抽派專人開展此項工作,統籌協調力量,按照“準確、及時、完整”的工作要求,逐一查找問題,逐項逐條梳理,認真研究措施,解決統計調查工作中存在的困難和問題。
二、完善制度,強化監管措施
對統計工作中發現的問題,深入分析原因,特別是從思想上、領導上、管理上和制度上查找根源,舉一反三,不斷完善和健全相關工作制度,嚴格執行統計法規和統計制度,實事求是,依法統計,切實杜絕了各種違法違規現象發生,確保統計質量。
三、規範檔案,促進統計管理制度化
把各村社、單位有關部門統計資料和報表集中歸檔,將所有檔案資料送交統計工作領導小組辦公室,並建好全鎮統計台賬,確保統計台賬和統計數據來源的可靠性。
四、開展調查研究,提高統計服務水平
針對農村經濟中的熱點、難點、重點問題廣泛開展調研究,做到選題準、調查明、問題實、措施具體。上半年編寫工作信息、經濟信息3篇,反映統計工作中和新方法、新措施、新亮點以短、平、快的節奏反映農村各項政策的執行情況,以及農村經濟運行中出現的新情況、新問題,努力提高統計服務水平。
五、強化進度報送、為領導決策和掌握農業生產動態提供可靠依據
一按時完成及時上報了生豬監測月報表;二是完成上報了退耕還林監測季度報表;三是完成農作物播種面積、產量定期報表;四是完成了第三次全國經濟普查登記和各種普查資料的上報工作;為黨政領導掌握農業生產動態、指揮決策提供了可靠依據。
以上成績的取得離不開縣委政府的正確領導和縣級業務主管部門的指導,得益於全鎮乾群的大力支持和統計人員的辛勤勞動,但也還有諸多困難和問題需要我們去克服和解決。在下半年的工作中我們將會更加努力,勇於探索,開拓創新,使我鎮統計工作更上一層樓。
2024工作總結與計畫 篇29
XX年上半年,在局領導的正確領導和其他科室的積極配合下,人事科認真貫徹落實上級有關工作要求,在完成常規工作的同時,緊密圍繞辦人民滿意教育這一宗旨,加大工作創新力度,在教師隊伍建設與教師隊伍管理等方面做了以下工作並取得了較好的成績:
一、組織開展了XX年面向社會教師資格認定,共1367位人員通過認定(其中xx學院應屆畢業生880人),認定人數是近三年來最多的。
通過資格認定進一步完善了教師隊伍專業化建設,嚴把教師入口關,也為畢業生就業提供了新的途徑。
二、組織開展了XX年局屬學校教師招聘工作,面向社會公開招聘23名教師,其中要求研究生學歷共15人,進一步提升了各學科教師學歷層次,目前已完成筆試和面試工作,正在進行體檢和政審。
招聘中,共有157人報名參考,其中全國重點、大學人數進一步提高,有2位國外留學人員報名,說明教師職業的吸引力和社會對教師職業的認可度不斷增強;幼教系統也在時隔XX年後首次公開招聘4名公辦在編教師,對提高我市幼教專業化水平,穩定師資隊伍起到了好的作用。為16名生源地的高素質免費師範生聯繫落實了就業單位,100%完成任務。
三、為加強全市教師隊伍建設,搭建教師專業發展平台,建立名優教師成長激勵機制,培養和造就一批師德高尚、業務精湛、理念超前、業績卓著的名師,帶動我市教育事業全面、和諧、可持續發展,XX年初啟動了名師名校長培養工程。
首批選出的34位名師培養人赴師範大學完成了為期12天的集中培訓。x師大教科院為參訓同志精心選擇和設計了“教育家辦學”系列課程,通過開設講座、論文指導、到校觀摩交流和進課堂參與教學活動等形式,使參訓者不僅拓寬了眼界,掌握了最新的教育教學理論動向,特別在實踐操作層面得到了鍛鍊和提高,有利於名教師不斷地增強自我學習、自我提高的內驅力,進一步提升了自身的綜合素質,為今後開展教育教學改革和個人專業發展打下紮實的基礎。
四、組織開展了教師繼續教育需求調研,根據教師實際需求分類別、分層次制定了中國小(職教)及幼稚園教師全員培訓計畫。為全面提升職業學校教師的綜合技能,精心籌備市級培訓,將職教教師和民辦學校教師首次納入培訓範圍。
進一步完善幼教師資培訓體系,籌備了幼師入職(轉崗)培訓、骨幹培訓、農村教師素質提升培訓等專項培訓。完成了55名中國小骨幹教師、教研員“國培”調學任務和73名職業學校教師、省級調學任務。
五、深入開展與銅陵市的合作交流工作,在總結教師支教工作基礎上,積極拓展教師交流、信息共享、硬體支援工作,為打造銅陵——教育共同體打下基礎。
六、組織完成局屬事業單位和機關XX年度考核、評優工作。完成對局屬義務教育階段學校校長獎勵性績效工資的考核發放。
組織了工資核查工作小組,到20個局屬事業單位,對在職及離退休人員XX年工改以來的工資信息做了全面核查,進一步規範了工資收入分配秩序,提高了工資政策執行的準確性。
七、認真做好信訪工作,包括解決退役士兵待遇、接待早年辭退民師和退養民師上訪,接待原企業辦中國小(含職教幼教)退休教師上訪等。
八、整理局管檔案迎接市委組織部檔案檢查。
一、教師隊伍建設方面
(一)組織好局屬學校招聘教師的體檢、政審、入編及崗前培訓等後續工作,認真總結教師招聘工作經驗,進一步完善招聘工作制度化、程式化建設體系,提高招聘質量。
(二)進一步做好名教師後備人選跟蹤培養工作,檢查培養計畫可行性並及時完善計畫,組織好下半年名師後備人選赴上海集中培訓工作,認真謀劃並啟動名師評選工作,籌備建立名師工作室有關工作。
(三)為充分發揮我市學科帶頭人在教學業務上的示範、幫扶、帶動作用,督促優秀教師進一步加強教育科研能力,提升教學業務水平,認真籌劃,做好我市107位首批學科帶頭人的複審工作。
(四)認真貫徹落實教師繼續教育工作計畫,繼續做好“國培”各項派訓,將師德規範與要求貫徹到每一項教師培訓工作中去,特別做好以下幾點:
1.完善新教師入職培訓導師制,規範新教師培訓機制,加強新入職教師師德教育,以提升基本技能和學科教學常規為培訓重點,培養他們初步的教研能力;
2.落實好職教教師各項繼續教育,做好總結反思,提高培訓針對性與實效性;
3.落實好幼教人員各項培訓,結合省發《幼兒教師培訓工作意見》要求,做好幼教人員入職培訓、骨幹培訓以及農村幼教人員素質提升培訓,初步建立我市幼教人員綜合培訓體系,為期間我市幼師隊伍建設,發展幼教事業打好基礎。
(五)以學習貫徹《xx省加強教師隊伍建設的意見》為抓手,提升教師隊伍建設水平,促進教育均衡。在廣泛聽取意見的基礎上深入研究並制定好《安徽省加強教師隊伍建設的意見》各項配套檔案。
二、表彰(宣傳)學習方面
(一)利用慶祝教師節,廣泛宣傳優秀教育工作者(第十批特級教師)先進事跡,慰問優秀教師代表,結合慶祝活動組織各單位開展師德教育,加大對先進人物先進事跡的宣傳力度,營造尊師重教的良好氛圍,提高社會對教師和教育工作的理解、認同和支持。
(二)與《xx日報》社聯合舉辦“我身邊的好教師”主題徵文、演講比賽,面向社會大力弘揚師德,廣泛樹立師表,以模範人物的先進事跡激勵教師自我發展,以奮發昂揚的精神面貌迎接黨的xx大的召開。
(三)貫徹落實《教師專業標準》,採取宣講、討論、座談、培訓等多種形式開展專題學習活動,提高教師隊伍專業化水平,初步構建我市教師專業標準體系。
三、其它工作
(一)組織好XX年各級職稱評審,總結完善評審工作規範,提高評審質量。
(二)認真準備,迎接XX年省教育督導考核。
(三)認真準備,迎接XX年市就業和社保工作考核。
(四)認真梳理信訪隱患,做好信訪接待工作。對原辭退民師、退養民師、61屆下放師範生、原企業辦中國小退休教師等問題,整理好相關資料,做好工作預案和接訪準備。
2024工作總結與計畫 篇30
路要一點點走,計畫也需要一步步來,在20__年之際新的工作開始了,同樣在工作之前要準備的就是工作計畫,一份詳細的工作計畫對於工作的幫忙十分巨大。
一、提升自我
作為出納要能夠快準狠,做到工作的要點,擔心的是紕漏擔心因為自我的一點小問題導致自我犯了錯。為了還能夠做好工作,我在工作之餘會需要出納相關的知識要點,因為時間長了很多東西都已經在腦子裡消除,只剩下一個淡淡的印象,沒有了多少記憶,想要工作好就要掌握好,所以基礎還是必須好抓牢,我也明白理論和實際有差距,可是一切的基礎都建立在有理論在有理論的基礎上。為了學習我給自我定了每周兩小時的學習時間,就是一周至少要找到兩個小時來學習,不管是否因為加班而沒有時間可是學習的時間是不能有絲毫少的,對於自我就必須要嚴格要求嚴格防範,做好自我,給自我定的要求就要及時完成不能有任何的錯漏,不能有絲毫的懈怠,必須要做到準確可行。
二、對待工作
借鑑過去的經驗我發現自我在工作中存在一個毛病就是不夠認真,用意犯老毛病,就是工作一段時間如果沒有多少錯誤的話就會有些飄,心就有些怠慢,開始工作不夠集中精力,為了做好工作,我決定從此刻開始,對待自我工作要做到,擺正心態,不管是不是了解明白,或者已經熟練掌握的工作都必須要時刻留意,時刻牢記工作,不能放鬆不能放過任何工作問題,做好工作完成自我的任務是我要完成的事情,每一天都應當如此,每一天早上要早到公司工作,晚上應當完成工作做好總結之後在下半,因為每一天的工作都需要認真反思和研究有值得我借鑑的地方,也有我需要補足的地方,所以我部門有任何的疏忽,必須要時刻牢記一點就是認真努力全身心投入到工作中。
三、提高效率
在工作中效率很重要,雖然在過去的一年中我的效率很穩定,可是卻還有很大的差距尤其是與老人想必,所以在今後的重點之一就是提高工作效率,想要提升工作效率就要從自我的基本工作做起,把最基本工打紮實,然後在每一天的工作中做好相應的調整,做好相應的改變,不斷的提升自我的工作,改變自我的技巧這樣對我的工作才會有更近一步的可能。
我們出納雖然工作任務明確可是要做到快準確需要長時間的積累長時間的磨礪和鍛鍊,就算我此刻已經走入到了工作崗位,可是工作一樣還需要朝著這個方向趕,用自我的每一天完成了自我的工作之後會縮短時間,改變工作的方式調整工作。對於計畫也會跟隨時間改變調整。
2024工作總結與計畫 篇31
本人於20xx年8月入職##公司,任倉庫主管一職。在過去的4個月工作中,我逐漸熟悉了公司概況,產品特點及倉庫管理工作流程。在這農曆新年即將到來之際,我寫下工作小結,總結過去並展望20xx年,力爭在20xx年做得更好。
一、 保證倉庫各項工作流程的順利開展
在領導的關心和指導下,我們倉庫全體人員做好如下工作:
1. 產品入庫會把好驗收關,對產品的數量、質量、包裝進行驗收,如發現本次入庫產品不符,倉庫人員會迅速反映給產,採取相應措施。
2. 產品出庫會把好覆核關,對於出庫產品,倉庫必須嚴格按照公司規章制度憑證發貨,對客戶要所發貨逐項覆核,做到數量準確,質量定好,標誌清楚,並向送貨員(司機)移清交貨,以免造成客戶收到貨物不相符的問題出現。
3.根據當地市場的情況,合理化利用備貨計畫、進出庫計畫、編制客戶暢銷產品的儲存計畫,保證客戶第一時間裡拿到貨物,有個滿意的服務發貨工作。
4. 按照安全、方便、節約的原則,合理利用倉容、庫房,貨物有必要的道路和產品適當的牆距、垛距、分層。產品出庫按照先進庫的先出,有效期在前的先出的原則辦理。
5. 對於客戶的退貨產品回倉,以對應的採購退貨單為收據收貨,倉庫核對貨單無誤後開具標準的退貨單,註明原採購單號,並經辦事處主管審核生效後返回總部調換或退貨,保持客戶能在第一時間裡收到新的產品。
6. 倉庫會根據產品性質和倉儲條件,對儲存的產品安排適宜的場所,合理堆碼,妥善苫墊,易碎品輕拿輕放。注意操作安全,保證產品在倉庫全年無事故,對客戶提供一流的服務。
二、發貨和努力提高自身的管理
1.協調好客戶定貨所發貨的時間控制,與柳市倉庫協調好所發貨物的周期。
2.倉庫嚴格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實行分區管理,分級負責的制度,明確各級安全負責人對所在區域的倉庫安全,嚴格執行各項安全規章制度,掌握各種安全知識和技能。
3.加強對產品的進出庫驗收及清潔,安全工作,確保準確無誤,加深對公司所生產產品的了解,對客戶所諮詢的問題所提必答。
4.往後加大對倉庫每周、月的清潔力度,保持庫容整潔,美觀、防潮。
5.努力提高自身的管理業務水平及加深對產品各型號的認識,爭取做到成為優秀的管理隊伍成員之一。
6. 提點小建議:
①是否可以少量訂購兩種托盤,一種1.2*1.2的,一種就是現在用的。
②公司生產比較量大的產品時,是否可以不把所有的領料單都打出來,象113B的,可以打出一張在上面寫1*15這樣,然後單據整理也方便。
以上是我的個人總結,如有不足之處請領導指正,我會盡全力在新的一年中為公司添一份力,同時也實現]方案-範文’庫.整理.我在公司的價值.
2024工作總結與計畫 篇32
一年來,在縣委的領導下,在州委組織部的指導下,我市組織工作堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導,深入貫徹黨的某某某全會和州組織工作會議精神,緊緊圍繞全縣工作大局,牢固樹立和落實科學發展觀,推動各項工作的有序開展,為促進我縣經濟快速發展提供了堅強的組織保證。
一、20__年工作總結
20__年,在委廳正確領導下,我們認真貫徹落實中央和省委關於組織人事工作的部署要求,將三嚴三實要求貫穿全年工作始終,圓滿完成了各項工作任務。
(一)紮實推進三嚴三實和機關作風建設兩項教育。委廳抓機關作風建設正當其時,既是三嚴三實專題教育的延伸拓展,也是有效載體。按照委廳統一部署要求,我們會同機關黨委、監察室等部門,切實做到兩項教育同安排、同部署、同推進,從嚴從實查問題、邊查邊改正作風,委廳這一做法得到了省委書記強衛同志的肯定。認真籌備召開20__年度委廳領導班子三嚴三實專題民主生活會,省紀委常務副書記陳尚雲同志對會議給予了充分肯定。同時,認真督促指導省屬高校開展專題教育,建立了委廳領導聯繫高校制度,印發了《關於做好省屬高校三嚴三實專題教育工作的通知》,調閱了29所高校黨委書記的專題教育黨課材料,及時掌握、調度各校三嚴三實專題教育進展情況,協調委廳領導認真指導26所高校領導班子民主生活會。
(二)積極推進高校基層黨建工作改革創新。一是形成合力抓黨建的濃厚氛圍。按照委廳走基層、轉作風、強服務要求,深入高校開展黨建調研,對高校黨建工作問症把脈。修訂了《江西省民辦高校黨委書記(督導專員)選派和管理辦法》,草擬了《關於加強新常態下高校黨的建設工作若干意見》(徵求意見稿)。召開了省管高校黨委書記抓基層黨建工作述職評議會議,省委組織部副部長周訓國到會對述職情況進行點評並講話。會同省委組織部、省委宣傳部聯合召開了第二十二次全省高校黨的建設工作會議。通過合力抓黨建,強化了高校黨委書記管黨治黨主體責任,推動形成一級抓一級、層層抓落實的高校黨建工作格局。二是深化連心、強基、模範三大工程品牌建設。印發了《關於深入推進省屬高校連心、強基、模範三大工程的通知》,推動高校實施連心工程,形成了一批如送文化下鄉、送科技下鄉、送醫送藥下鄉等有特色、受歡迎的高校連心品牌;實施強基工程,開展五星創評活動,推動軟弱渙散基層黨組織轉化提升、晉位升級;實施模範工程,大力開展學習弘揚焦裕祿精神、爭做龔全珍式好乾部活動,發現並推出了一批黨員幹部先進典型。三是創新高校黨員發展和教育管理工作。認真落實中央新修訂的關於發展黨員工作實施細則,穩步做好高校黨員發展工作。重視大學生入黨前的教育培養,廣泛開展大學新生黨的基本知識教育。20__年1月,省委教育工委組織編寫的《旗幟引領方向江西高校黨的基本知識讀本》被中組部評為全國黨員教育培訓優秀教材。加大對高校黨建工作的宣傳力度,會同江西教育電視台,認真辦好《黨建好聲音》電視欄目的高校動態版塊,目前已錄製播出23期,總計345分鐘,錄製播放的節目得到了省領導和高校師生的一致好評。引導高校開展了第五批省級示範性黨員活動室建設工作。完成了20__年度江西省高校黨建研究項目的申報、評審、立項工作。
(三)加強高校和委廳幹部隊伍建設。在高校幹部隊伍建設上,注重能力提升。一方面,積極配合省委組織部對高校領導班子進行了調整充實。另一方面,大力加強高校各級領導幹部和高層次人才的教育培訓,依託省委教育工委黨校,全年共舉辦5期高校處級幹部培訓班,4期博士培訓班,培訓高校幹部480人次。圓滿完成了委廳和高校領導幹部各項調學任務。加大年輕幹部教育培訓力度,從高校和市縣教育行政部門選調了21名優秀年輕幹部到委廳機關掛職鍛鍊。在委廳幹部隊伍建設上,注重規範管理。配合省委考核組做好對委廳領導班子年度考核有關工作,認真做好委廳機關、事業單位和廳屬院校年度考核工作。完成了20__年度委廳領導和198名處級幹部個人有關事項報告的有關工作,按照規定,隨機抽查21人,重點核查5人。出台了《中共江西省委教育工委江西省教育廳機關請(休)假制度》。完成了587份幹部人事檔案的整理、材料收集和改版工作,共收集年度考核表、工資變動審批表、學歷學位、學習培訓等補缺材料1585份,並全部歸檔。對委廳機關全體幹部、直屬事業單位副處以上幹部和廳屬院校校級幹部202人的幹部檔案進行了專項審核。
(四)積極推進、妥善解決原民辦代課教師工作。一是強化政策解讀。根據省政府領導指示,舉辦了妥善解決原民辦教師和代課教師問題政策輔導專題培訓會。在江西教育動態(20__)第9期上刊發了解決中國小代課教師問題專刊。對各地反映妥善解決中國小代課教師問題操作過程中的一些具體問題,省教育廳等五部門共同研究了統一答覆口徑,報省政府同意後答覆了各地。二是通過典型引路,推動面上工作。在江西教育動態(20__)第24期、30期上先後刊發了撫州市解決中國小代課教師問題創新工作機制和宜春市全面推動妥善解決中國小代課教師問題政策落實的經驗做法,供各地借鑑學習。三是協調籌措資金,減輕各地負擔。為加快推進各地政策的落實,積極與省財政廳協調,對妥善解決中國小代課教師問題的縣(市、區),明確按補償資金總需求的40%給予獎補,其中省級20%,設區市級20%。四是加強工作調度,督促各地加快政策落實。對全省各地貫徹落實情況先後進行了5次調度,3次督查,2次通報。根據省委組織部要求,委廳下發了《關於將妥善解決原民辦教師和中國小代課教師問題納入市、縣三嚴三實專題教育整改項目的通知》。積極協調省政府督查室,牽頭會同教育、編制、人社、財政、維穩部門對市、縣(區)妥善解決中國小代課教師問題政策落實等情況進行專項督查。
(五)努力提高農村教師待遇。一是提高艱苦邊遠地區農村中國小教師特殊津貼標準。我省邊遠地區農村中國小教師特殊津貼標準由每人每月210元提高到每人每月300元,最邊遠地區農村中國小教師特殊津貼標準由每人每月360元提高到每人每月500元。二是落實好中央對集中連片特困地區鄉村教師生活補助政策。我省集中連片特困地區鄉村教師全部享受到每月200元的生活補助,實現100%全覆蓋。三是建立鄉村教師鄉鎮工作補貼制度。根據鄉村教師在鄉村工作年限、艱苦邊遠程度、交通便利程度、距離縣城遠近等因素,分別享受每月200元、350元、500元不同層次的鄉鎮工作補貼。對符合規定條件的鄉村教師,可三項政策疊加享受,農村教師待遇得到較大提高。
(六)開展了一批高層次人才推薦工作。完成了20__年全國教書育人楷模的推薦工作,向教育部推薦了2名候選人;完成了114名長江學者獎勵計畫通訊評審專家庫的遴選推薦工作;完成了5位百千萬人才工作人選的推薦工作;評選出了10名第二屆江西省教書育人楷模;推薦了2所高校的3名同志申報20__年___人選;向教育部推薦了長江學者特聘教授、講座教授、青年學者候選人。
(七)開展了20__年教師系列專業技術資格評審、認定工作和中國小教師職稱改革的準備工作。全年共有1969人申報教師高、中、初級專業技術資格,其中評審1539人,認定430人。召開了全省教師高、中級專業技術資格評審會議,按照有關規定和程式,圓滿完成了評審工作。積極配合省人社廳做好中國小教師職稱改革的準備工作。
(八)開展了統一城鄉中國小教職工編制調研。與省編辦組成聯合調研組,赴鉛山縣、瑞金市、南康區等地對中國小教職工編制情況進行調研,解剖麻雀。目前,我們已向省編辦提出了四點政策建議:一是重新核定全省中國小教師編制數,以各設區市中國小學生為基數,以統一後的編制標準計算確定各設區市中國小教職工編制。二是增加工勤人員的專用崗位,不定編制,實行政府購買服務。三是定編時要充分考慮新課改、寄宿制學校、農村學生營養改善計畫、女教師比例大、鄉村學校教學點多等情況。四是創新編制管理模式,推動編制管理重心下移,由縣級編制部門和教育部門根據教育事業發展情況進行動態調整,不斷提高編制使用效率。
(九)穩步做好人事人才及有關工作。一是認真做好了我廳績效管理工作,對績效考核指標116項具體內容,均按照時間節點要求按時完成;二是對17件人大代表、政協委員的建議、提案進行了認真回復;三是完成了委廳機關、直屬單位相關人員的核編、上下編工作;四是完成了委廳機關、直屬單位、廳屬院校相關人員的基本工資標準調整工作和崗位變動、工資晉升的審批工作;五是對委廳20個附設社團開展了2020__年檢工作;六是完成了事業單位工作人員處分暫行規定執行情況專項調研報告;七是積極做好委廳老幹部工作,認真落實老幹部各項政治待遇和生活待遇。
二、201某年工作計畫
201某年,我們將根據委廳年度工作整體部署,按照抓規範、優服務,強基礎、創特色,推改革、促發展的工作思路,積極探索創新,嚴格規範管理,狠抓工作落實,著力提升高校黨建、組織工作和人事人才工作水平。
(一)高校黨建工作,重點是抓創新
1.推進高校黨建+落地見效。按照省委組織部部署要求,圍繞黨建+是什麼、加什麼、怎么加、怎么落地見效這幾個問題,結合連心、強基、模範三大工程,出台推動高校黨建+落地的指導意見。堅持一手抓貫徹落實,一手抓宣傳引導,堅持典型引路,爭取多發聲音,發好聲音,辦好用好黨建好聲音這個黨建宣傳平台,切實打造一批高校基層黨建工作品牌。同時,積極探索推進中國小黨建+工作。
2.制定加強高校黨建工作若干意見。緊扣加強黨對高校的領導,辦好中國特色社會主義大學,圍繞加強高校領導班子建設、基層黨組織和黨員隊伍建設、思想政治工作、黨風廉政建設、制度建設等五個方面,認真制定《關於加強新常態下高校黨的建設工作若干意見》,在廣泛徵求各方意見建議後,擬會同省委組織部聯合下發。
3.聚焦十三五開局、兩學一做、慶祝建黨95周年等重點任務,紮實開展高校基層黨建工作。繼續抓好高校黨委書記抓基層黨建工作述職評議考核工作,使之常態化長效化。貫徹落實第二十四次全國高校黨建工作會精神,籌備召開好第二十三次全省高校黨建工作會。在高校黨員教育管理工作中,堅持在新生中廣泛開展黨的基本知識教育,組織好高校黨建組織員、大學生新黨員、基層黨組織書記的示範培訓,深入開展高校黨建課題研究,加強黨員活動場所建設,改進高校黨員組織關係轉接工作。
(二)組織工作,重點是抓規範
1.做好乾部選拔任用工作。嚴格執行《幹部任用條例》和有關規定,推動幹部輪崗交流工作,在規劃幹部隊伍建設特別是後備幹部培養等問題上主動作為,用好的作風選人,選作風好的人。
2.加強幹部監督管理。完善加強委廳幹部監督管理的實施意見,改進委廳幹部管理考核辦法,健全委廳幹部日常管理考核制度,不斷推進幹部監督管理規範化科學化。
3.加強幹部教育培訓。依託國家教育行政學院、北京大學、清華大學、工委黨校等培訓機構,有針對性地開展若干期高校和委廳幹部專題教育培訓。
4.配合好省委組織部,協助省委做好高校領導班子建設和後備幹部隊伍建設。在配齊配強高校領導班子問題上,積極當好參謀助手。
(三)人事人才工作,重點是抓落實
1.落實好人社部、教育部《關於深化中國小教師職稱制度改革指導意見》精神,配合省人社廳積極穩妥推進全省中國小教師職稱制度改革,做好201某年教師系列專業技術資格評審工作。
2.落實好___、長江學者、贛鄱英才555工程人選等高層次人才的遴選推薦工作。
3.落實好委廳機關、直屬單位和廳屬院校的崗位設定、工資審批工作,做好事業單位養老保險制度改革工作。
4.落實好201某年委廳績效管理工作。