經理工作計畫表

經理工作計畫表 篇1

一、組織實施"陽光採購策略"-公開透明的按採購制度程式辦事,在採購前、採購中、採購後的各個環節中主動接受審計及其他部門監督。

201x年我們進一步強調採購工作透明,在採購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是小型材料的零星採購,都儘量多的邀請相關職能部門參與。即使在時間緊,任務重的時候,也始終堅持這個原則,邀請審計部相關人員一起詢比價,採購前、採購中、採購後的各個環節中主動接受審計監督。即確保工作的透明,同時保證了工程進度。

1、完善制度,職責明確,按章辦事。

201x年通過組織學習《採購管理戰略》和公司ISO9000質量管理體系檔案,通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設備採購控制流程》、《採購及供方評價作業指導書》等採購管理制度。制度清楚,操作有據可查,為陽光採購奠定了理論基礎。

2、公開公正透明,實現公開招標。

採購部按項目部和施工單位上報的採購計畫公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十餘家,並且邀標談質論價全過程總工辦、工程部、審計部、採購部都參與,增加陽光採購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。

3、採購效益全線凸現。

實施公開透明的陽光採購策略後,同等的材料設備價格東和灣比東和銀都便宜了,東和春天西區比東區價格降低了3-5%。為公司節約了100多萬的採購資金,直觀有效地降低了材料設備採購成本。

4、監督機制基本形成。

做好價格和技術規格分離和職能定位工作,價格必須經采供部和審計部,技術必須經工程部和總工辦,形成相互制衡的工作機制;防範、抑制。建立材料價格信息庫和材料價格監管機制,提高採購人員的自身素質和業務水平,保證貨比三家,質優價廉的購買材料,減少工程成本,提高採購效率,提高企業利潤。

二、圍繞控制成本、採購性價比的產品等方面開展工作

201x年采供部繼續圍繞"控制成本、採購性價比的產品"的工作目標,要求採購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價位的基礎上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程式,增加了採購覆核環節,採取由采供部副經理在採購人員對材料、設備詢比價的基礎上進行覆核,再由采供部經理進一步覆核,實行了"採購部的兩級價格覆核機制",然後再傳送審計部覆核。力求限度的控制成本,為公司節約每一分錢。采供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節中得到煅練。

經理工作計畫表 篇2

一.了解公司所處行業產業鏈的特點,從而制定切實可行的採購和供應商管理策略。

1.完成時間:年月日

2.目標:通過制定切實可行的採購和供應商管理策略,提高企業競爭力。

二.完善、最佳化和整合部門運作流程,明確崗位職責。

1.完成時間:

2.目標:職責清晰,效率提升

三.定期召開產銷協調會議。

1.完成時間:每星期一(已開始)

2.目標:針對生產、出貨、物料和品質等問題進行溝通,並採取措施進行解決,保障信息順暢。

四.確定物料採購周期。

1.完成時間:

2.目標:便於銷售和生產等部門制定生產計畫、物料計畫和出貨計畫。

五.要供應商回復採購訂單之交期,並將其輸進電腦系統。

1.完成時間:從7月份採購訂單開始(已開始)

2.目標:信息順暢,同時協助生產部、物控部對物料交期進行調整,在保證生產和出貨的同時,降低庫存。

六.協助生產部、物控部和倉庫定期清理庫存呆滯材料。

1.完成時間:7月份開始

2.目標:提高庫存周轉率,降低庫存。

3.方案:

(1)物控部制定呆滯材料處理流程。

(2)每月或每季度物控部整理庫存材料狀況表。

(3)品質部根據材料狀態和儲存時間等對材料進行品質判定。

(4)採購部根據呆滯材料品質判定狀況表,採取退換貨、折價處理以及讓研發部進行材料替代等方式,清理呆滯材料。

七.完善供應商開發和評估流程。

1.完成時間:

2.目標:在品質部和研發部的配合下,有利於找到合格供應商同公司配合。

3.方案:

(1)完善新供應商開發和評估流程,明確各部門職責和許可權。

(2)建立新供應商評估表,界定各部門評估項目和分數。

(3)根據評估總分確定供應商是否合作以及合作等級和方式。

八.定期對供應商根據價格、交期、品質和服務進行考核。

1.完成時間:每月考核

2.目標:加強供應商管理和培訓,提高供應商來料合格率和準時交付率,建立一批戰略合作夥伴,從而提高企業競爭力。

3.方案:

(1)完善合格供應商管理程式。

(2)品質部和物控部每月分別按時提供供應商來料合格率和供應商準時交付率給採購部。

(3)根據不同的考核分數對供應商進行分級並採取不同的管控模式。

九.對現有供應商進行最佳化和整合,加大供應商開發力度。

1.完成時間:

2.目標:在材料集中採購的基礎上,每種材料有二到三家供應商,提高保障能力。

3.方案:

(1)根據價格、交期、品質和服務等歷史數據對現有供應商進行分類。

(2)了解和掌握每家供應商的資質背景、所提供產品的廣泛性以及合作的積極性和穩定性。

(3)淘汰不合格供應商,維持和擴大同合格供應商的合作,並根據材料的價值、重要程度以及用量等因素來確定是否材料需二到三家供應商供貨。

十.根據材料市場行情,降低材料成本。

1.完成時間:從年6月下旬開始

2.目標:材料成本下降3%(具體要根據材料市場行情和公司營運指標)

3.方案:

(1)了解和掌握材料市行情。

(2)對現有供應商進行最佳化和整合,每種材料有二到三家供應商,提高競爭性。

(3)加強供應商管理和培訓,定期對供應商根據價格、交期、品質和服務進行考核,建立一批長期戰略合作夥伴。

(4)管理供應商要公平、公正、透明,以數據來反映和說明問題,避免人為因素。

(5)公司和合作夥伴各階層之間定期進行信息交流和溝通,對存在的問題及時進行解決。

(6)豐富物料管控模式,採取安全庫存、倉儲ABC管理法等方式降低供應商物流成本、生產成本等。

十一.加強部門建設,通過培訓、招聘等方式,提高專業素質。

經理工作計畫表 篇3

一、個人定位

通過深入調研,針對五個市場,我認為應從以下幾個方面進行定位:

一是加強公司管理,提升精細化管理水平。為了適應更加嚴酷的市場挑戰,公司的各項管理應該更加精細化,用標準化、流程化的業務模式統一規範採購和經營的各個環節,限度的降低辦公成本。為了培養穩定的客戶群體,鞏固客戶的忠誠度,應該加強下游用戶的走訪,了解用戶的個性化需求,針對用戶的需求指導採購,保證提供的產品滿足用戶的個性化需求,建立我們與用戶之間穩定牢固的供求關係。

二是加強銷售管理,積極開拓市場。通過幾個分公司的業務情況可以看出,、市場緊靠上游鋼鐵生產廠,對於原料的組織有很大的便利和潛能,加上大開發,也將帶來巨大的需求;市場作為連線的重要樞紐,隨著建設的深入和擴展,國家對西部基本建設的投入不斷加大,將來一定會發揮更加重要的集散作用,應在搞好銷售的前提下,側重建築用鋼的銷售和努力擴大倉儲業務,為將來進一步拓展業務做好準備;場緊靠地區,高新技術企業林立,設備裝機水平高,加工精度高,對鋼鐵產品的質量要求和個性化標準將給業務拓展帶來更高的挑戰。應鎖定高附加值鋼鐵產品,如汽車、家電用鋼,多組織能夠滿足用戶高端需求的鋼鐵產品。

三是加強採購管理,降低採購成本。個人認為,作為、兩個市場應該重點以鋼鐵產品的採購為主,根據市場的形勢、國家政策的調整和區域基本建設的投入,有針對性的進行採購管理和採購量的定位,適時有預見性的加強鋼鐵產品的採購,在保證數量和質量的前提下努力降低採購成本和運輸成本,保證公司整體經營達到利益化。

二、工作計畫

年是國家規劃的第一年,按中國的發展模式,明年國家在建設上會有一定的啟動。針對這種形勢,我們要重點做好以下幾方面的工作:

一是搞好資源採購,增加公司利潤。對每個市場做相對的資源採購,以利於本地市場的需求。在市場需求方面,大部分工地對螺紋、線材在採購上的要求一方面保證產品是國標,另一方面在市場上銷售價格要有優勢,要滿足這二方面的需求,保持貨源穩定,充分發揮各地市場的優勢和作用,在帶鋼、熱軋、螺紋等採購上要確保利潤。充分利用、二處倉儲物流基地,緩解公司的銷售節奏,市場好轉的時候,使倉儲成為公司的蓄水池,市場啟動時為公司創造可觀的利潤。

二是加強市場調研,抓好物流和契約的跟蹤。進一步加強對市場的調查研究,既要掌握鋼廠資源生產的比例,又要掌握國際市場的瞬息萬變,礦石的採購成本以及國際經濟危機衝擊帶來的成本搖動,對公司的每個環節都要作為市場的洞察者,時刻為公司的發展和利潤的增長盡一份自己的責任。同時,加強商務部的管理,抓好物流和契約的跟蹤,做好往來契約、鋼廠發貨、與鋼廠結算等各環節的工作。

三是加強內部管理,提高全員整體素質。注重員工素質培育,加強全員業務素質培訓,同時採取以老帶新的方式,將崗位培訓與實際業務相結合,使員工能夠儘快適應崗位的需要。完善人員日常管理方案、績效考核方案,進一步強化內部管理,提高全員整體素質,努力建設一支能吃苦、能攻堅的職工隊伍。

總之,在的工作中,我要虛心向其它部門學習工作和管理經驗,借鑑好的工作方法,不斷提高自身的業務素質和管理能力,進一步強化敬業精神,增強責任感,對待工作高標準,嚴要求,盡力量的去降低成本,提高效率,集中大家的智慧和力量,團結一致,克服困難,為公司在新的一年創造更好的經濟效益貢獻力量。

經理工作計畫表 篇4

作為一個美容院經理,不僅要了解分配了什麼任務,更重要的是,如何實現這個目標。所以做法是堅持“五個要領”,為公司未來任務的落實打好基礎。其中,“五要素”是指:

1、溝通:與醫院、門店周邊地區的地方政府及相關部門,如城管、派出所、醫院、門店所在物業部門等經常溝通,為醫院、門店今後在店外開展各種促銷活動創造有利條件。

2、務實一點,就是用眼睛往下看,從小事做起,腳踏實地,為以後的工作打好基礎。

3、溝通:經常與各部門經理、員工、促銷人員溝通,了解店內店外你不了解的、與店內正常銷售密切相關的情況,真正做到取長補短。

4、明白:就是任何沒經歷過的事情,都要明白它的過程和結果,真正明白了才會更完美。所以工作中遇到的任何問題,我一定要了解過程和結果,分析利弊,才能實施。

5、總結:總結過去的經驗,從沒有做好的事情中吸取教訓,發現已經成功的事情在執行中的不足,把這些經驗運用到以後的工作中。

除了以上幾點,下面兩點也很重要。

一、店面管理

為了給門店管理打好基礎,門店管理應該放在首位。

1、建立按部就班的管理體系,自上而下細化職責分工。讓大家在工作中事事照顧,事事落實,防止出現死角現象。

2、注重店內人員的培訓,培養員工和銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每一個員工和銷售人員都充分發揮自己的潛力,讓他們擁有忠於職守、服務熱情周到、業務知識淵博、管理能力強的高素質人才。

3、建立明確的獎懲制度,激勵和約束員工和銷售人員的工作,使全店成為團結協作的群體,在競爭中立於不敗之地。

4、利用一切合理可用的條件,創造和安排好店面環境,樹立良好的商業形象,盡一切努力讓顧客在輕鬆、優美、乾淨的環境中享受購物。

5、本著“為你服務,最好為我服務”的宗旨,在提高人員服務水平、加強服務意識教育的同時,注重員工和銷售人員說話、說話、行為等綜合素質的提高,更好地全心全意為客戶著想,減少投資和拆遷數量。

6、注意安全工作,防火防盜,把隱患消滅在萌芽狀態,防止給公司造成不必要的損失。

7、營造良好的外部環境,協調與政府部門的合作,減少不必要的.麻煩。

二、管理

1、加強商品進、銷、存管理,掌握規律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,保管好商品,使倉庫商品管理趨於科學合理。

2、確定全店的銷售目標,細化量化銷售任務,落實到各個部門、品牌、人員,分析相關數據。

3、大鬧節假日,積極參加公司的各種促銷活動和店內的各種活動,做好宣傳和安排工作。

4、做好大宗採購和團購的接待工作,做好一人接待和整體協調,讓客戶感受到方便快捷的服務。

5、知道自己擁有什麼,也知道自己擁有什麼。通過市場調研,分析總結存在的差距,及時進行調整,以適應市場的發展變化,增加市場份額。

6、儘可能降低成本,開源節流。

經理工作計畫表 篇5

一、認真做好部門日常基礎管理工作

1、切實加強本部門職工的思想政治學習,及時準確地傳達了公司決定、決策、規定等,並認真學習落實。使大家能自覺遵守公司的規章制度,處處以公司大局為重,維護了公司的利益和形象。

2、按照公司財務收支計畫,做好財務收支登記工作,認真編制公司財務收支情況表。

3、加強公司預算管理工作。定期不定期地對公司財務預算(計畫)執行情況,進行檢查、考核,並對執行中存在的問題及時提出整改意見,按年度編制公司財務預算執行情況報告。

4、嚴格按照公司印鑑管理使用規定,管好、用好了財務印鑑,確保公司資金的統一調度安排使用,有效地保證了資金的安全運營,提高了資金使用效率。

5、配合財務部門一道做公司財務核算管理和稅收管理工作。

6、加強自身業務知識學習,進一步提高了業務水平及工作效率和辦事能力。先後參加了會計人員繼續教育培訓、企業所得稅培訓等。

二、深入生產經營工作實際,配合生產單位做了一些工作

1、按公司安排,定期不定期地到公司各單位了解生產經營及財務運營情況。在工作中以資金管理和物流管理為基礎,以成本控制為核心,參與生產經營過程,並將有關情況及時與生產單位溝通。

2、積極配合協助生產單位財務部門,進一步建立和完善內控制度,特別是生產成本、費用的控制和考核,理順基礎財務管理、會計核算工作。

3、與公司其他管理部門一道,就炭素廠x年的生產經營及財務運營現狀做了認真的了解分析,為炭素廠降低經營風險,提高經濟效益做了一些工作。

4、與公司其他管理部門一道,完成了矽鈣廠資產租賃工作,完善了相關租賃手續,並全額回收了x年租賃費用和材料銷售款項。

三、完成領導交辦的其它任務

一、為了提高部門履行職責的能力,我們將更加努力加強政治思想和業務知識學習,不斷提高自身的思想素質和業務素質,增強自我管理、自我約束能力,提高履行職責的能力。

二、在工作繼續深入地做好財務預算管理工作,以成本管理為核心,抓基礎管理工作為重點,促進公司增收節支工作取得更大成效,使公司盈利能力和競爭能力進一步提高。

經理工作計畫表 篇6

從事銷售工作多年,向客戶銷售產品,首先保證產品的質量及良好的服務態度才能獲得客戶長久的合作。轉眼20xx上半年的工作已經結束了,在做好20xx年上半年工作總結的同時,也做好20xx年銷售下半年工作計畫

(一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的行銷推廣活動。

XX部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,採取“確保穩住大客戶,努力轉變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳行銷計畫,在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中行銷活動等,形成持續的市場推廣攻勢。

鞏固現金管理市場領先地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務,努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點客戶、行業大戶、集團客戶進行調查,深入分析其經營特點、模式,設計切實的現金管理方案,主動進行行銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶185200戶。

深入開發公司無貸戶市場。中小企業無貸戶,這也是我行的基礎客戶,並為資產業務、中間業務發展提供重要。20xx年在去年開展中小企業“弘業結算”主題行銷活動基礎上,總結經驗,深化行銷,增強行銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場行銷在量上增長,並注重改善質量;要最佳化結構,提高優質客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶行銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結算特點,進行全產品行銷,擴大我行的結算市場份額。

20xx年要努力實現新開對公結算賬戶:戶,結算賬戶淨增長 272430戶。 做好系統大戶的行銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開戶的現狀,通過調用各種資源進行行銷,爭取全面開花。並借勢向各鎮區其他政府分支機構展開行銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、名牌企業、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。 最好最全的免費公文,

(二)加強服務渠道管理,深入開展“結算優質服務年”活動。

客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優質客戶和潛力客戶,要利用對公統一視圖系統,在全面提供優質服務的基礎上,進一步體現個性化、多樣化的服務. 要建設好三個渠道:

一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業務網點(含綜合業務網點)應當根據業務發展情況至少配備1名客戶經理,客戶資源比較豐富的網點應適當增配,”構建起高素質的行銷團隊。

二是加強物理網點的建設。目前,由於對公結算業務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是櫃面服務渠道。我行要加強網點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業務行銷指南,對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行為規範、服務流程等進行指導。

三是要拓展電子銀行業務渠道,擴大離櫃業務占比。今年,電子銀行業務在繼續“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發的目標客戶清單,有側重、有針對地開展行銷工作,要在優質客戶市場上占據絕對優勢。同時做好客戶服務與深度行銷工作。通過建立企業客戶電子銀行台賬,並以此作為客戶支持和服務的重要依據,及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,並適時將電子銀行新產品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率

深入開展“結算優質服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產品創新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,構建以客戶為中心的服務模式。全面提升XX部門服務質量,實現全公司又好又快地發展目標。

(三)加快產品創新步伐,加大新產品推廣套用力度

結算與現金管理部作為產品部門,承擔著產品創新、維護與管理的責任加強行銷支持系統建設。做好總行全公司法人客戶行銷、單位企業級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心繫統的推廣工作,為實施科學的行銷管理提供技術手段。

完善結算產品創新機制。一是要實行產品經理制,各行配備產品經理。產品經理要成為收集、研發產品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總後報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯繫行、重點行召開產品創新業務研討會,集中解決客戶關心的問題。

提高財智賬戶品牌的市場認知度。

經理工作計畫表 篇7

不知不覺,時間的指針已經指向20xx年。我作為公司的部門經理之一。在歲末年初之時候制定20xx年工作計畫。新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計畫,以便使自己在新的一年裡有更大的進步和成績。

一、 銷量指標:

上級下達的銷售任務30萬元,銷售目標35萬元,每個季度7.5萬元。

二、 計畫擬定:

1、年初擬定《年度銷售計畫》;

2、每月初擬定《月銷售計畫表》。

三、客戶分類:

根據接待的每一位客戶進行細分化,將現有客戶分為A類客戶、B類客戶、C類客戶等三大類,並對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,採取不同的服務。做到乘興而來,滿意而歸。

四、實施措施:

1、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業務方面。作為公司一名部門經理,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

2、制訂學習計畫。學習,對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆。

3、在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,對A類客堅持每個星期聯繫一次,B類客戶半個月聯繫一次,C類客戶一個月聯繫一次。對於已成交的客戶經常保持聯繫。

4、在網路方面充分發揮我司網站及網路資源,做好房源的收集以及發布,客源的開發情況。做好業務工作以上,是我對20xx年的工作計畫,可能還很不成熟,希望領導指正。回首20xx年,有收穫伴著汗水,展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,爭取更多的單,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,將以嶄新的面貌迎接20xx年的各種挑戰。

經理工作計畫表 篇8

迎來喜悅之時,回首20xx年工總行制定的“20xx服務價值年”和“創建客戶最滿意銀行”計畫中,本著緊緊圍繞這個主題思想去做好自己本分事情,

銀行理財經理計畫計畫。計畫重點目標是本著網點中間業務收入和經營目標為20xx年計畫風向標,做好銀行與客戶之間橋樑作用。不斷學習充實自己的計畫能力,用專業知識贏得客戶遵從,用細緻周到服務留住客戶,為網點整體業績提升多盡一份力量。

20xx年學習業務知識方面取得的成績:在擁有保險、基金從業資格證書、總行信貸A類資格證書、總行個人客戶經理資格證書、以及AFP資格證書,目前還執著與CFP理財師考試中。本人繼續努力學習不斷豐富自己的專業知識,鍛鍊寫理財專業文章。今年工行入口網站原創舞台有我關於理財、保險、基金、案例等十多篇專業文章,在九月現代商業銀行雜誌中以工總行理財支持團隊身份發表保險專業文章。在金融理財師持證人期刊中也發表十餘篇理財文章。每周二或四晚上利用 QQ群做好工總行理財團隊基金宣傳學習活動,通過與各家基金公司學習機會,懂得了很多理財知識,對做好基金行銷起到促進作用,有幾隻重點基金行銷在分行排名前三名,有的`基金超額完成400%,為本網點和支行做出理財師應有的貢獻。

20xx年計畫中行銷理念的改變:日常計畫中不是坐等領導下達命令而是主動積極配合網點領導做好各項行銷計畫,及時把握好上級領導下達的計畫行銷方向和任務指標。利用下班晚上和公休時間,勤於學習與計畫有關的業務知識,運用到實際計畫中,給網點領導提供好的參謀建議,與網點領導配合默契,按照上級風向標做好本網點行銷理財計畫。

個人在行銷中的理念:我不是推銷賣給客戶銀行產品直銷人員;而是我幫助客戶買好銀行理財產品做好後續跟蹤服務的銀行理財師。簡單說:我不是賣產品,而是幫助客戶買產品。只是這一買一賣一字之差意思就截然不同,計畫心態的不同;計畫效果必然不同。由被動變為主動,主動尋找目標客戶之後幫助客戶找到適合的理財產品,我的理財計畫即為橋樑,讓銀行與客戶雙方皆大歡喜的計畫。

20xx年做好本網點優質客戶數量的提升:在管理網點300名客戶中有理財金卡客戶數量並不多,就把這項計畫改變,做為上任理財經理首要解決問題。計畫中通過耐心解答宣傳引導我行星級客戶標準,對開欲辦理財金卡客戶,的確起到很好的吸引力作用。經過辛勤努力20xx年網點開立理財金卡總數量4張,自己行銷的業績占70%以上。個人業績從接手時,全行網點排名由194名提升到60名以內。三季度評為先進網點受到嘉獎。

20xx年計畫業績匯報如下:一年中常規理財產品行銷金額1.1億多元、靈通快線8500多萬,工銀貨幣基金1600多萬元。今年分行指定重點行銷基金任務指標全年完成股票型基金700多萬元。20xx年一月至十一月為網點贏得重點行銷積分4163.06份取得分行排名56名支行排名第一。今年支行組織陽光保險公司行銷訓練營活動中取得排名第一成績。

通過一年努力結果,由擁有幾十戶理財金客戶,現在網點擁有理財金客戶數量達到4多戶,截止年底客戶星級達到七星貢獻有7戶,六星71戶,明年計畫中爭取發展100到150位六星級以上客戶群,為網點綜合客戶素質提高勤奮計畫。

經理工作計畫表 篇9

20xx年新一年新氣象,是充滿激情的一年,努力總結去年工作中的不足,鞏固好團隊今年的管理工作,強有力的提高團隊的凝聚力、向心力及執行力,促進團隊成員之間的感情,用飽滿的青春士氣,把今年的業績做的提升,通過進一步最佳化管理計畫、精神文化建設和行銷方案,深入推進天琪團隊建設,堅定信心、眾志一心、紮實完善今年的各項工作。做好今年的工作意義重大。

(一)充分認識完成今年資產量的目標艱巨性。

20xx年,我們團隊業績量做的離目標太遠,行銷計畫的實施中遇到不少的問題。團隊在行銷宣傳當中,無法拿到相應的禮品實物及模擬品,不能更好的做好宣傳計畫;銀行網點維護方面,因銀行業的競爭,對證券公司的客戶經理,要求過高,對於信用及、基金及存款方面月度任務較重。導致我們的客戶經理都在為維護好網點宣傳方面進度遲緩,雖然是團隊配合個人完善銀行網點維護,可是對於存款難度還是較大;對於銀行網點開發我們處於劣勢,不能夠在為銀行提供存款和更好雙贏“行銷方案”達成雙方的合作目的。沒有一個很好的渠道開發,行銷計畫的開展難度就增加了。

(二)充分認識推進最佳化管理工作的重要性。

團隊管理進入了成長階段,一些深層次的問題可能還會凸顯出來,構建完善的團隊管理計畫尤為重要,綜合計畫改革今年進入實質性實施階段,通過對於團隊成員間的凝聚力,向心力,執行力及對工作的熱情等現狀存在的一些問題,作出新的最佳化計畫,及時解決其問題,完善團隊管理。

(三)充分認識招聘成員的重要性。

新的成員是團隊的新鮮血液,是補充團隊發展的重要部分,沒有新成員的增加,大家庭的組成也是不可能的,公司對於招聘方面做出好的最佳化方案,以團隊招聘細化。一併實施,善行銷目標。

充分的認識形勢問題和任務的目標,完善20xx年,團隊新景象,新變化完善完成各項任務,好以下幾個方面的工作。

(一)行銷管理制度:

1、日常管理:

①分組管理制度:工作中,將團隊分成3個小組,通過把人數落實到分組,由小組長進行管理,提高其團隊發展。並通過與小組長溝通,更深入的了解到團隊每個成員工作上、生活上的情況,工作上進行良性競爭。

②日常一對一管理:工作中,多與團隊成員溝通,了解趨於成員的展業情況及宣傳中遇到的問題,作出指導,給予他們鼓勵和支持。

③工作效率制度:工作中,要銷售人員,熟悉自己的崗位職責:

1、千方百計完成區域銷售任務;

2、努力完成銷售中的各項要求;

3、負責嚴格執行客戶開戶手續流程;

4、積極廣泛收集市場信息並及時整理上報;

5、嚴格遵守公司各項規章制度;

6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;

7、完成領導交辦的其它工作。

建立團隊高效率的工作精神,團隊以每個月15日之前完成當月工作情況,通過高效率模式對新員工進行影響,便於後期團隊的管理。

2、會議管理

團隊會議是團隊發展的重要環節,會議是現代管理的一種手段,銷售人員對公司的指示精神理解不夠,銷售心態就不穩定,就不會嚴格按照終端思路開拓客戶,工作效率就大大折扣。

①工作內容:通過會議中回顧和總結昨天的工作,進行業績分析,認識到其不足,對其批評,共同交流,找到好的方法和途徑,解決市場遺留問題,恢復市場肌體,提高工作效率。(內容:新增資產,開戶數,客戶疑問)

②會議精神:一天之際在於晨,周一是當周的關鍵日子,通過周一開會對上周工作不足進行批評指正,指正的方式決定了其主要意義,行銷主要的成功方法,無異於精神支持和鼓勵,使人有更高的上進心。周一對大家工作進行鼓勵,調動起積極性,致使工作順利完成。

③會議文化:會議中增加才藝展示,把個人優秀的一面展現出來,彰顯其自信和人格魅力,鼓舞其團隊士氣,增強其團隊向心力和凝聚力。

(二)人員招聘

銷售團隊組建,人員招聘是重要的部分,不斷地補充新力量,團隊才能更好的發展。招聘分一下三個方面:

①網站招聘:通過助理在智聯網招聘,招募優秀成員。

②人才市場招聘:結合人才大市場,進行招聘。

③校企合作:這個是創新招聘的一中新方式,目前還沒有成功,通過與學校領導進行溝通,開辦期畢業生校企合作,在畢業生畢業前進行培訓,了解其優秀成員,招募到公司(在與深圳職業技術學院進行中)

(三)區域培訓

在公司的組織的培訓下,團隊內部進行新員工開戶培訓強化方案。

①新員工開戶流程及企業文化代訓(A股,B股開,基金,創業板,機構開戶戶)

②銷售技巧及話術培訓(SWOT分析教材,客戶面談溝通的技巧,銀行網點開發維護)

③從業資格考試培訓(證券基礎知識,證券交易知識)

(四)網點開發及維護

目前有崗廈交通銀行和網點,建業小區網點,通過網點巡查和銀行行長了解其客戶經理工作情況,加強其維護和業績促成。

通過完成上述工作,使我認識到一個優秀團隊應當具有優秀的管理能力,不斷強化的團隊服務意識,遇事養成個人經常換位思考的能力,良好的協調、溝通能力,及時發現、解決問題的能力,準確分析、判斷、預測市場的能力,對於管理者保持管理信息及時、對稱的能力,良好的語言表達能力,較強的創新能力。以提高團隊工作效率和工作質量為標準,這樣才能不斷增強團隊工作的號召力、凝聚力和戰鬥力。

經理工作計畫表 篇10

不知不覺,進入公司已經有1年了。也成為了公司的部門經理之一。現在20xx年將結束,我想在歲末的時候寫下了20xx年工作計畫。

轉眼間又要進入新的一年20xx年了,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計畫,以便使自己在新的一年裡有更大的進步和成績。

一、 銷量指標:

上級下達的銷售任務30萬元,銷售目標35萬元,每個季度7.5萬元

二、 計畫擬定:

1、年初擬定《年度銷售計畫》;

2、每月初擬定《月銷售計畫表》;

三、客戶分類:

根據接待的每一位客戶進行細分化,將現有客戶分為A類客戶、B類客戶、C類客戶等三大類,並對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,採取不同的服務。做到乘興而來,滿意而歸。

四、實施措施:

1、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業務方面。作為公司一名部門經理,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

2、制訂學習計畫。學習,對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆。

3、在客戶的方面

與客戶加強信息交流,增近感情,對A類客堅持每個星期聯繫一次,B類客戶半個月聯繫一次,C類客戶一個月聯繫一次。對於已成交的客戶經常保持聯繫。

4、在網路方面

充分發揮我司網站及網路資源,做好房源的收集以及發布,客源的`開發情況。做好業務工作

以上,是我對20xx年的工作計畫,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,爭取更多的單,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰。20xx年是一個機會年,要夯實管理基礎,為酒店升級做足充分準備,進一步提高服務品質,最佳化服務流程,提升現有品牌檔次,打造新的品牌項目,製造服務亮點,樹立良好的餐飲品牌形象。

經理工作計畫表 篇11

即將過去的一年裡公司經歷了比較大的起伏,在新的市場形勢和經營環境中,公司的發展充滿著更多的挑戰。在行業市場持續疲軟、產品利潤逐步微利化的情況下,除了推出新產品增加新的利潤點和加大行銷力度外,如何最佳化公司內部管理也是擺在我們面前亟待解決的問題之一。

“不改革則弊端永遠存在”,但改革必然是艱辛和痛苦的過程。擺在我們面前的是同樣的問題:如何開始新一輪的工作?我認為我們要改革但不能大變,革新不是完全否定過去,至少我認為80%的要保持並應更堅決地落到實處做到更好,還有20%需要我們去革新,用新觀點新思維去思考所面臨的新問題。

在20xx年,我的工作除堅持以崗位職責為基本要求來開展日常工作以外,還大體要從以下幾個方面做得更深入些:

一、推進5s工作

主要是針對各作業區、以及倉庫的現場定置和目視化管理。具體方式為:

1. 通過培訓5s方面的知識,讓全體人員都建立起基本概念和認識;

2. 爭取高層領導支持和參與,推動中層帶頭執行,用引導的方式鼓勵員工做好;

3. 從最基本的入手,分階段逐步深入,清除掉現場不要的物品,每天循環整理;

4. 組織定期檢查,對於存在的問題堅決進行曝光和公布,而對做得好的要表揚。

二、培訓教育

1. 利用工作間隙期,蒐集電氣行業規範和國家標準方面的一些常規的基礎知識,組 織員工學習和培訓;

2. 開展員工崗位技能方面的培訓,針對生產中問題組織討論和鼓勵分享各自經驗;

3. 部門之間關係處理的融洽與否,直接影響到企業的運轉效率。部門間應本著既相互協作又相關牽制的原則,公司流程的執行、效率的提高、運行的穩定才能得到保障。xx年,將儘量多組織一些部門間的溝通協調會,讓普通員工直接參與,面對面溝通,增進相關了解,以減少公司內耗。

三、工藝品質方面

1. 最佳化裝配和接線的外觀工藝質量,樹立榜樣和樣板,逐步改善現有的一部分落後 的作業習慣。需和質檢部配合完成。

2. 堅持做好品質計件工時工作,品質問題責任到人,好的獎,差的和錯的罰。提高員工的品質意識和對質量的重視,讓每一個人都有品質危機意識,都切身地感受到品質是企業的生存之本也是個人的生存之本。

產品質量對於企業的重要性不言而喻,質量將最終決定市場、效益和企業的發展。質量光靠一個部門是不夠的,需要品質、技術、生產其他相關部門和領導共同關注和密切配合才能真正得到保障。

四、成本控制方面

1. 制定年度的設備維修保養計畫和成本預算,根據預算來控制費用支出。

2. 同時加強對生產設備的常規的檢查和維護工作,組織設備管理人員、車間負責人、

3. 庫存成本的控制。繼續逐步減少庫存量,常用品備庫存,不常用的不備庫存。不在帳的可用物資逐步套用到後續的契約工程當中去。嚴格控制非定額物資的採購申報和審批,減少不必要的庫存發生。

4. 錯誤成本的控制,主要針對加工、裝配錯誤及其他的裝配問題,將各項錯誤問題

根據質檢的統計整理,通過在完工工程分析會上同質檢、技術和車間的討論,來減少問題的發生幾率,從而降低由於錯誤導致的成本增加。

5. 最佳化計件工時標準,以員工實際完成的定額金額為基礎,根據同行業企業的計件工時工資水平做參考,結合本公司的實際情況,適度降低一些櫃型的計件工時工資,在一定程度上減少工時成本。

6. 制定定額類物料(銅排、銅線)節約或超耗的獎勵和處罰方法,提高員工對物料 的節約意識。

7. 對在生產過程中造成廢次品損失的,根據損失金額的大小,相應進行一定比例的 現金處罰。目的是以正負激勵的方式建立成本意識。

8. 完善車間個人工具台賬,對於不正當地使用造成工具損壞,或因保存不善造成工 具丟失的,按一定比例處罰。

五、加強管理(管理創造效益):

1. 首先需提高自身管理能力和素質。很多時候感覺自己在管理控制方面通過學習管理的書籍,開拓管理思路,更新管理理念;向公司其他優秀管理人員多溝通和多交流管理心得,取人之長為己用;再就是結合本公司實際情況,嘗試將一些管理方法套用日常實際工作當中去,摸索更適合本公司本部門的管理方法。因為管理不在於知,而在於行;要讓管理創造效益就不能有無為而智的惰性思想。

2. 定期組織生產各下屬部門負責人(尤其是車間)共同學習管理知識,共同學習的

過程就是統一思想的過程,讓大家都建立起一種管理的意識,加強執行能力,帶動一個團隊共同提高才是作為管理者更應該花心思的事。

3. 針對生產工作中出現的突發緊急事件,加強組織協調各相關部門的及時參與,深 入現場了解問題本質,必要時組織臨時碰頭會商議解決。

4. 針對生產中的出現的錯誤或失誤,發現一起就處理一起。如若是方式方法上存在漏洞,則及時在流程制度上查漏補缺,具體依據流程為:調查—分析—批評教育—完善制度—制定標準和規範或流程—監督執行。

5. 在安全管理方面,安全生產部是口號,安全管理不搞形式。繼續堅持組織做好每

月度的安全檢查工作,及時發現反饋問題,並追蹤落實整改和預防措施。對於安全責任事故,堅決做好四各方面:1)查明事故原因;2)處理責任;3)教育和組織學習經驗教訓;4)制訂切實可行的整改措施並實實在在地得到落實。 以上是我新一年的工作計畫。

附:

生產部主要工作職能

1. 負責建立和完善生產管理相關制度及流程,確保生產系統工作的規範、有序開展;

2. 依據訂貨契約,編制《月份生產計畫》或《生產通知單》並組織實施,開展落實 生產管理工作,按質、按量、按時完成生產任務和實現生產管理目標。

3. 通過對各生產環節的有效控制,不斷挖掘生產潛力,逐步降低生產成本。

4. 主持召開每周生產調度會議,通報並協調解決生產環節異常狀況。

5. 對本部門業務範圍內的安全生產負直接領導責任。負責抓好生產安全教育,加強

安全生產的控制、實施,嚴格執行安全法規、生產操作規程,即時監督檢查,確保全全生產,杜絕重大、設備、人身傷亡等的發生;

6. 負責對生產設備、工藝設備、工位器具和生產環境的總體控制和管理。

7. 嚴格操作紀律,確保生產工藝的規範化和標準化,努力提高產品質量。8. 負責所生產區域的現場管理工作,做到現場清潔衛生、擺放整齊。

9. 負責建立健全生產系統內部的相關管理制度,並使之有效運行。

10. 既要強調領導權威,又要尊重員工的意願,做好員工的思想工作,加強員工的隊 伍建設,充分發揮員工的積極性和創造性,不斷提高生產效率。

生產部長的職責

負責全面主持本部的管理工作,對其分管的生產管理工作全面負責;主要職責:

1. 在總經理領導下,負責主持本部的全面工作,組織並督促下屬的車間、計畫、設 備、倉庫、採購等部門人員全面完成本部職責範圍內的各項工作任務。

2. 貫徹落實本部崗位責任,密切與銷售、技術、售後、質量等部門的工作聯繫,加 強與有關部門的協作配合工作;

3. 負責組織生產、設備、安全檢查、環保、生產統計等管理制度的擬訂、修改,具 體工作的落實、監督、控制;

4. 負責牽頭召開公司每周一次調度會,與行銷部門密切配合,確保產品契約的履行, 力爭生產任務全面完成;

5. 負責抓安全生產、現場管理、勞動防護、環境保護專項工作;

6. 負責督促、落實和跟進生產設備、工裝器具維護檢修工作,合理安排設備檢修時 間;

7. 強化調度管理,平衡綜合生產能力,合理安排生產作業時間,努力節約產品製造 費用、降低生產成本;

8. 負責組織生產調度員、統計員、設備管理員、倉庫管理員及車間級管理人員的業 務指導和培訓工作,並對其工作定期檢查、考核和評比;

9. 負責組織擬定本部門工作目標、工作計畫、並及時組織實施、指導、協調、檢查、 監督及控制;

10. 及時向領導反映和匯報具體工作情況,提出合理化建議和意見,按時完成公司領 導交辦的其他工作任務;

經理工作計畫表 篇12

一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作

作為一位銷售經理,本人通過對此業務的接觸,使我對公司的業務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對於業務員來講是一大缺陷,希望公司以後有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便於工作起來更加得心順手。

1、在第一季度,以業務學習為主,由於我們公司正值開張期間,部門的計畫制定還未完成,節後還會處於一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業務知識,認真學習公司得規章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮區工業園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮區工業廠房情況;通過上網,電話,陌生人拜訪多種方式聯繫客戶,加緊聯絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。

2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取儘快開單,從而正式轉正成為我們公司的員工。並與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,市場會給後半年帶來一個良好的開端,並且隨著我公司鋪設數量的增加,一些規模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廠房市場大戰做好充分的準備。此時我會夥同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發展做出努力。

4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,並根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把廠房工作業績做到化!

二、制訂學習計畫

做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、行銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。

三、制訂學習計畫

學習對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。

四、市場行銷策略

應在此列出主要的市場行銷策略綱要,或者稱之為”精心策劃的行動”。在制定行銷策略時往往會面對多種可能的選擇,每一目標可用若干種方法來實現。例如,增加__%的銷售收益的目標可以通過提高全部的房屋平均售價來取得,也可以通過增大房屋銷售量來實現。同樣,這些目標的每一目標同樣也可用多種方法取得。如促進房屋銷售可通過擴大市場提高市場占有率來獲得。對這些目標進行深入探討後,便可找出房屋行銷的主要策略。

經理工作計畫表 篇13

總結上一年的服務工作,為了更好的開展20xx年的客服工作,根據《客服工作手冊》及公司相關規定,制定20xx年度的工作計畫。

客戶服務是公司的品質視窗。了解各信息渠道,協調各小區工作,是客服服務部的主要職責。在日常服務中,客服不不僅要接聽業主的電話,還要及時向各小區反映業主的需求以及監督和跟進工作,對完成的投訴進行回訪。在新的一年開始之際,客戶服務部將工作計畫一一闡述。

一、 工作內容

首先,是按上一年計畫。20xx年2月對….進行業主滿意度問卷調查,並且針對業主提出的要求以及建議做出整改方案;其次,對於網站上業主要求的。20xx年3月——4月對….進行問卷調查和20xx年5月——6月對….進行問卷調查,並做出整改方案;再次,針對業主投訴率較多的小區。20xx年7月——8月對….進行問卷調查,並做出整改方案。20xx年9月對….進行問卷調查,20xx年10月——XX月對….進行問卷調查,且一併做出整改方案。

二、 工作方法

先針對各小區業主在家且人流量最多的時段進行問卷調查,反覆上門,如果沒有達到預期的效果,則進行電話回訪,爭取在計畫的時間內完成各小區的回訪工作。

三、 工作小結

在新的一年中,我將以此為工作重點,竭盡所能的完成好本職工作,通過不間斷的問卷調查以及對業主的回訪工作,成就潤居更好的服務品質。

….物業管理有限公司

客服部 …

20xx年2月XX日

經理工作計畫表 篇14

過去啦,回首充滿希望的一年,是充滿挑戰的一年,是艱苦奮鬥的一年,是總結和收穫的一年。XX年2月21日正式調到化工有限公司項目部,此時辦公樓和生產車間建築主體基本完工,部份設備到達現場。公司要求提前介入設備安裝,熟悉工藝流程,參與辦公樓電氣工作,審核電氣圖紙,合理安排施工等;同時對生產裝置進行系統了解,待電氣及儀表圖紙到達後參與審圖和招投標工作;配合各相關部門完成項目進展中的相關工作。由此拉開了XX年的工作序幕。

一年裡,我在公司各級領導和部門的積極支持和配合下,在公司同事的關心和大力幫助下,在自己的全心全力、加班加點的努力下,完成了公司交辦的各項工作任務,具體主要有如下幾個方面。

一、項目招投標

在到達工地後,以最快的時間熟悉了現場,配合項目部完成了對辦公樓電氣的圖紙審核工作,對其中的問題進行了修定,為辦公樓電氣安裝做好準備工作。配合項目部完成了閥門招標方案、設備安裝招標方案、編寫電氣、儀表、dcs等相關材料表、技術規格書、低壓開關櫃招標方案、電氣電纜招標方案、防爆電器及橋架招標方案、儀表招標方案、dcs招標方案和電氣儀表安裝調試招標方案等多項招標方案。

二、項目安裝調試

1、在進入工地初期,設備圖紙不符、建築圖紙與設備圖紙不符、電氣儀表圖紙不符,本身自己也沒有從事過這類項目,對工藝條件不是很清楚,工作中的難度非常之大,但本著一條信念:辦法總比困難多,一個問題一個問題的克服,不斷的改進,完善,終於問題都成了過去!在圖紙未到達工地時,就在前期對所有的電氣設備、儀表點數進行統計,編寫規格書,材料表,圖紙到達後進行審圖,對圖紙中存在的問題一一與項目組、電氣總工程師和設計院的工程師們進行探討、修訂,不輕易放過一個細節,保證了電氣、儀表和dcs圖紙合理化,符合安裝實際情況和生產要求。

2、招標過程中積極與各投標單位確認疑問,保證招標內容清楚,做到公平投標,同時對後期中標單位供應的產品嚴把質量關,確保工程質量達到標準要求。

3、安裝過程中嚴格要求施工單位按照規範要求施工,達到相關國家標準和行業標準,對安裝過程中發現的問題及時與施工單位勾通,合理改進,達到生產要求和設計要求。

4、目前電氣儀表安裝工作已基本結束,高、低壓供電系統已全部通過送電調試。電氣電纜和儀表電纜的輔設已基本結束,生產裝置內大部份電器設備單機調試完成。癸二胺生產裝置和尼龍生產裝置照明全部完成。路燈照明因不具備條件未完,dcs系統因控制室尚未達到安裝調試條件暫未完成。

三、專業技術、工作能力

通過一年的工作學習,充分的總結了以前的專業知識,同時學到了很多新知識,對電氣專業方面進一步加深,對相關技術規範也有了更深的理解。儀表和dcs方面在這個項目上也得到充分的發揮,從編寫規格書、招標檔案、考察應標單位和產品驗收以及最後的安裝調試,把以往的技術在這裡得到了全面的升華。acad製圖得到了進一步提高,尤其是電氣專業,通過這個項目自己畫了很多專業性的'圖紙,也掌握了一些專業軟體的使用方法。

四、思想方面

通過這一年的努力和學習,充分的信識了自己的能力,樹立了強有力的自信心,這是以前沒有的,這一目標實現。為人處事還是有些不足,脾氣還是挺大的,有些大事把握的不夠好,小事上也不夠謙讓,以後還要改啊。

五、工作中的不足

1、專業技術方面技術還是不足,雖然很努力,但在編寫相關資料,審圖和安裝過程中明顯感覺到自己的專業技術知識還有很大差距,也是今年工作難度大的原因之一。

2、安裝工作經驗欠缺,工作中有時為了搶自己負責項目的工期而忽略了工程的整體進度,造成工作中出現不少反工現場,以後要以大局著想,給公司總體進度造成影響。

3、管理能力還要進一步學習,人不可能總在一個位置,要不斷的前進,所以更要努力學習,自己是可以打造自己的,就看怎么看待自己。

六、計畫和目標

1、在新的一年裡,要進一步完善和學習專業技術知識,因為不學習就會落後的,科技是在不斷發展的。

2、完成dcs調試等工作,進一步完善相關電氣設備,保證生產在線上調試和生產的正常運行。

3、積極配合各相關部門和同事把工作做得更好,發揮自己的經驗和技術特長,把技術努力傳下去。

好了,今年的總結就先寫到這吧,回首二零一一,感覺還是很充實的,學到了很多技術知識,也總結了很多自己的經驗。把過去裝進背包,努力去實現明天的理想,把計畫落到實處。加油,向前進。。。。。。

經理工作計畫表 篇15

一、區域門店經營思路

一、20xx年全年完成任務的計畫,任務分解分析。

二、保障完成任務的方式:

1)用服務打動顧客,維護好老顧客。

2)增強導購的銷售技巧:加強培訓,能正確運用到實際銷售中。增加店裡的骨幹力量。

3)統一思想,緊盯目標任務不放鬆,勁往一處使,

4)加強外圍宣傳,增加新的客源。

5)最佳化庫存,加強導購的斷貨意識。

6)多了解適時社會團隊活動,抓住時機,挖掘潛在的團購顧客。

7)公司要搞得一些活動我們盡力抓住機會提升銷量。

行銷計畫

一、20xx年全年促銷計畫:三八婦女節:以舊換新的活動基礎上有有利於女人的活動(如:三八當天買女褲可以享受抽獎活動)五一:隨公司的活動。父情節、母親節:節日當天為父母買褲子的顧客由百圓褲業為他父母送出的一份禮品。

二、全年顧客管理

A、VIP顧客管理:

1)節假日、生日送祝福簡訊;

2)換季時有新品到店首先及時通知;

3)公司有活動及時通知;

4)把經常消費、很多人用一張卡的顧客分類管理

B、普通顧客管理:儘快讓普通顧客晉升成VIP(經常提醒顧客差多少分就可以晉級了)

C、特體顧客管理:

D、團購顧客管理:

二、培訓

一、區域經理所要開發課程(3—4個課題)

二、全年12次的培訓計畫。

三、區域四個季度的內訓計畫

四、店內不同崗位的貨品培訓計畫

三、區域產品庫存管理

一、區域各店分價位、斷貨、新品的不同陳列推廣計畫。(附表)

二、如何定義區域內各店的產品定位,產品差異化的分析。(附表)

經理工作計畫表 篇16

20xx年新一年新氣象,是充滿激情的一年,努力總結去年工作中的不足,鞏固好團隊今年的管理工作,強有力的提高團隊的凝聚力、向心力及執行力,促進團隊成員之間的感情,用飽滿的青春士氣,把今年的業績做的提升,通過進一步最佳化管理計畫、精神文化建設和行銷方案,深入推進天琪團隊建設,堅定信心、眾志一心、紮實完善今年的各項工作。做好今年的工作意義重大。

(一)充分認識完成今年資產量的目標艱巨性。

20xx年,我們團隊業績量做的離目標太遠,行銷計畫的實施中遇到不少的問題。團隊在行銷宣傳當中,無法拿到相應的禮品實物及模擬品,不能更好的做好宣傳計畫;銀行網點維護方面,因銀行業的競爭,對證券公司的客戶經理,要求過高,對於信用及、基金及存款方面月度任務較重。導致我們的客戶經理都在為維護好網點宣傳方面進度遲緩,雖然是團隊配合個人完善銀行網點維護,可是對於存款難度還是較大;對於銀行網點開發我們處於劣勢,不能夠在為銀行提供存款和更好雙贏“行銷方案”達成雙方的合作目的。沒有一個很好的渠道開發,行銷計畫的開展難度就增加了。

(二)充分認識推進最佳化管理工作的重要性。

團隊管理進入了成長階段,一些深層次的問題可能還會凸顯出來,構建完善的團隊管理計畫尤為重要,綜合計畫改革今年進入實質性實施階段,通過對於團隊成員間的凝聚力,向心力,執行力及對工作的熱情等現狀存在的一些問題,作出新的最佳化計畫,及時解決其問題,完善團隊管理。

(三)充分認識招聘成員的重要性。

新的成員是團隊的新鮮血液,是補充團隊發展的重要部分,沒有新成員的增加,大家庭的組成也是不可能的,公司對於招聘方面做出好的最佳化方案,以團隊招聘細化。一併實施,善行銷目標。

充分的認識形勢問題和任務的目標,完善20xx年,團隊新景象,新變化完善完成各項任務,好以下幾個方面的工作。

(一)行銷管理制度:

1、日常管理:

①分組管理制度:工作中,將團隊分成3個小組,通過把人數落實到分組,由小組長進行管理,提高其團隊發展。並通過與小組長溝通,更深入的了解到團隊每個成員工作上、生活上的情況,工作上進行良性競爭。

②日常一對一管理:工作中,多與團隊成員溝通,了解趨於成員的展業情況及宣傳中遇到的問題,作出指導,給予他們鼓勵和支持。

③工作效率制度:工作中,要銷售人員,熟悉自己的崗位職責:

1、千方百計完成區域銷售任務;

2、努力完成銷售中的各項要求;

3、負責嚴格執行客戶開戶手續流程;

4、積極廣泛收集市場信息並及時整理上報;

5、嚴格遵守公司各項規章制度;

6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;

7、完成領導交辦的其它工作。

建立團隊高效率的工作精神,團隊以每個月15日之前完成當月工作情況,通過高效率模式對新員工進行影響,便於後期團隊的管理。

2、會議管理

團隊會議是團隊發展的重要環節,會議是現代管理的一種手段,銷售人員對公司的指示精神理解不夠,銷售心態就不穩定,就不會嚴格按照終端思路開拓客戶,工作效率就大大折扣。

①工作內容:通過會議中回顧和總結昨天的工作,進行業績分析,認識到其不足,對其批評,共同交流,找到好的方法和途徑,解決市場遺留問題,恢復市場肌體,提高工作效率。(內容:新增資產,開戶數,客戶疑問)

②會議精神:一天之際在於晨,周一是當周的關鍵日子,通過周一開會對上周工作不足進行批評指正,指正的方式決定了其主要意義,行銷主要的成功方法,無異於精神支持和鼓勵,使人有更高的上進心。周一對大家工作進行鼓勵,調動起積極性,致使工作順利完成。

③會議文化:會議中增加才藝展示,把個人優秀的一面展現出來,彰顯其自信和人格魅力,鼓舞其團隊士氣,增強其團隊向心力和凝聚力。

(二)人員招聘

銷售團隊組建,人員招聘是重要的部分,不斷地補充新力量,團隊才能更好的發展。招聘分一下三個方面:

①網站招聘:通過助理在智聯網招聘,招募優秀成員。

②人才市場招聘:結合人才大市場,進行招聘。

③校企合作:這個是創新招聘的一中新方式,目前還沒有成功,通過與學校領導進行溝通,開辦期畢業生校企合作,在畢業生畢業前進行培訓,了解其優秀成員,招募到公司(在與深圳職業技術學院進行中)

(三)區域培訓

在公司的組織的培訓下,團隊內部進行新員工開戶培訓強化方案。

①新員工開戶流程及企業文化代訓(A股,B股開,基金,創業板,機構開戶戶)

②銷售技巧及話術培訓(SWOT分析教材,客戶面談溝通的技巧,銀行網點開發維護)

③從業資格考試培訓(證券基礎知識,證券交易知識)

(四)網點開發及維護

目前有崗廈交通銀行和網點,建業小區網點,通過網點巡查和銀行行長了解其客戶經理工作情況,加強其維護和業績促成。

通過完成上述工作,使我認識到一個優秀團隊應當具有優秀的管理能力,不斷強化的團隊服務意識,遇事養成個人經常換位思考的能力,良好的協調、溝通能力,及時發現、解決問題的能力,準確分析、判斷、預測市場的能力,對於管理者保持管理信息及時、對稱的能力,良好的語言表達能力,較強的創新能力。以提高團隊工作效率和工作質量為標準,這樣才能不斷增強團隊工作的號召力、凝聚力和戰鬥力。

經理工作計畫表 篇17

首先, 感謝公司領導對我的信任和重視,讓我有這次機會展現自己。這一年要做的工作還有很多,從一個銷售顧問成長為一個零售經理及展廳經理,公司對我的期望很高,自己的擔子也很重。從一個執行者轉變為一個管理者,這一角色轉換將督促自己加快管理及業務知識的加緊學習。在接下來的展廳工作中,我會更加積極進取,用心努力的去做好每一件事情,不管是銷售團隊的.銷售業績還是客戶滿意度,會爭取做到最好。

我對今後的工作計畫寫於書面並銘記心中,如下:

一、建立一支團隊意識強,業務熟悉,比較穩定的銷售團隊。

能夠加速和推動目標的實現。一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員。清楚競爭對手與我們相比存在的優勢,不要太去關注他們的不足,要看到他們的長處。培養銷售人員及時發現問題,提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,從而循序漸進的將業務能力提高到一個成熟銷售顧問的檔次

二、監督,管理銷售人員的日常銷售工作

1、儀表著裝:統一工作服並佩戴胸卡。

2、展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛,談判桌的整潔狀況。每人負責的車輛必須在9點前擦試完畢,展車全部開鎖。隨時處理展廳突發情況。

3、展廳前台接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,替代人員承擔所有前台值勤的責任。隨時查看銷售人員在展廳的紀律。

4、規範銷售人員的日常工作:對於銷售顧問的客戶級別定位和黃卡的回訪度進行定期抽查;對銷售員的銷售流程進行勘察;對銷售顧問每天的工作任務和需要完成的任務進行協調;如上牌時間和廠家出現的政策變動等。每天下午下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務上報給銷售總監。處理職責範圍內的客戶抱怨,提升客戶滿意度。

三、配合市場部,做好銷售拓展和市場推廣工作

1、對市場部策劃的市場活動進行協調,如外出拍照及展廳布置等。

2、在銷售人員不值班的情況下,可以溝通市場部進行外出市場開拓,由市場部定點出外發單片或小區巡展。

四、掌握客流,配合計畫員做好銷售需求計畫

每天對於銷售人員的交車、資料交接、開票、做保險等進行監督;對於時間過長車輛對銷售人員進行通報,重點銷售;配合計畫員對從廠家訂購的車型、顏色進行建議。

五、協助銷售總監做銷售顧問的培訓計畫

銷售顧問對於業務知識明顯的匱乏直接影響銷售業績。下階段銷售顧問的知識培訓是重中之重,除按計畫每月進行的培訓以外,將再安排針對解決現場問題的應急培訓,特別加強不同時期競爭車型的內部培訓。

20xx年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。在西城德通上海大眾這個大家庭已工作1年多了,工作的責任感和對自己不斷進步的要求驅使我要努力工作和認真學習。在此我訂立了本年度工作計畫,以便使自己和整個銷售團隊在新的一年裡有更大的進步和成績。這份20xx年展廳經理工作計畫,可能還很不成熟,希望得到公司領導和部門領導的正確引導和幫助使其在實踐中進一步補充和完善 。20xx年我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去幫助團隊尋求更多的客戶,爭取更多的利潤,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,更好迎接20xx年新的挑戰。

經理工作計畫表 篇18

我叫王明普,曾從事過酒類銷售工作、駕校的人事管理以至到最後轉為個體消防工作的全部管理及運行模式。通過這些經歷,讓我的人生積累了豐富的經驗,同時也積攢了一定的人脈關係,為以後工作的發展和規劃奠定了良好的基礎。

順著國家政策對網路金融的扶持導向,經過對恆昌財富的了解,憑著以往的閱歷,我感覺到加入恆昌財富是我一直以來嚮往成功發展的一個最好的階梯!

來到恆昌財富我會以飽滿的熱忱和全心的精力,儘快熟悉專業知識,以團隊經理的要求嚴於律己,結合以往的知識和經驗,發揮團隊的優勢,本著公司與客戶合作共贏的紐帶,以公司對客戶負責,客戶對公司信賴,滿意的原則,以積極向上踏實的態度去工作,現將我進入公司前三個月的工作計畫匯報如下:

第一個月:

1、首先讓車隊隊員對公司的運營模式加以了解,對理財知識進行培訓,規範車隊日常行為,樹立良好的形象,為將來服務客戶做準備。

2、其次,制定計畫,讓每個隊員開拓市場,以團隊為單位到人群比較集中的地方,宣傳本公司的理財產品,讓他們掌握和了解本公司的模式和運營,以及安全情況,積累有理財意向的客戶及隱形客戶。

3、經過追蹤回訪,及時了解客戶的動態意向,為客戶解釋,穩定心態,做到客戶“高興而來,滿意而歸”,這樣我隊這一個月有了一定的成就感,也為我營業部產生效益。

第二個月:

1、進行業務知識精細化培訓,進一步提升每個隊員的業務能力。經過知識的武裝,能力提升了,隊員以個人為單位,分片區進行市場調查,積累客戶信息,拓展業務。

2、爭取在短時間內在我縣開拓市場,讓客戶“有所必求,有求必應”,逐漸成為穩定的客戶。與此同時,進行團隊擴展計畫,增加4人,業務在上個月的基礎上提升20%。

3、安排隊員調查客戶對我公司的所有理財產品的了解和信任度,並把公司的運營模式和政策導向為客戶一一細心的講解清楚,直至他們從懷疑到肯定。(比如:風控和還款風險金到借款人的審核)

第三個月:

1、讓每個隊員不斷完善自身各方面的能力,提高素質。以我公司為堅實的後盾,利用前兩個月的客戶和客戶源,讓每個隊員以優質的服務,積極鞏固自己的客戶,努力讓客戶帶動客戶,起到一個推薦作用,在客戶中為公司堅定一個很好地口碑。

2、這個月我會讓我對隊員預約所有的新老客戶,我會和他們親密的探討受益情況和有無安全隱患的問題,真正做到服務客戶,滿意客戶的所需,從而也加深了客戶和我們的友誼。

3、在不斷地努力中,繼續提升業績,吸收新的隊員,完善我隊為公司所有的理財產品進入我縣千家萬戶而奮鬥!

以上是我的計畫,我想信以我的拼搏精神和公司對我的信賴,一定會取得成績。在今後的工作中,我會不斷學習,努力提高自己的工作能力完善

和加強工作計畫,高標準要求自己和我隊的每個隊員,盡全隊的力量,不辜負營業部對我的厚望。

公司需要每個人的維護,業績需要每個團隊的努力和奮鬥,相信我團隊的加入,能為公司注入新的活力,我團隊的付出能為營業部交上一個美好的答卷。

經理工作計畫表 篇19

從事客服工作已接近七年,在七個春秋冬夏的輪迴交替中寫了好多次總結了吧,感覺總結就象是一個驛站,可以靜下心來梳理疲憊的心情,燃燒美好的希望,為下一段行程養精畜銳。不管客服工作是多么的平凡,但是總能不斷地接受各種挑戰,不斷地去尋找工作的意義和價值,以下是我的新年工作計畫。

(一) 負責本中心的客戶關係管理,分析客戶信息,如忠誠客戶,一般客戶,流失客戶,設計相應的活動,提高客戶保留率。

(二) 負責本中心的預約和跟蹤服務運作。

(三) 負責預約和跟蹤信息的匯總和分析。

(四) 負責處理預約和跟蹤中所遇到的客戶投訴。

(五) 負責所轄員工的半年培訓需求及計畫。

(六) 負責預約及跟蹤工作流程的不斷最佳化。

經理工作計畫表 篇20

20xx年注定是競爭空前的一年,招商部將本著公司利益結合項目實際情況一方面要廣泛的收集客戶資料,尋找上檔次的主流品牌,了解客戶的增店計畫以及經營規劃思路。另一方面就是要定期對其他及周邊城市對手商場進行市場調查研究,了解對手市場的品牌布局情況,品牌的變動和銷售情況,以及客流結構等信息。

一、計畫今年的招商工作目標初步為以:

1、提升整體的業務水平

2、多學習,交流,探討相關的招商知識及部門工作。

3、與同行業中人員多交流,探討摸索,創新招商知識。

4、了解相關信息及時與領導及其他部門溝通,大家一起探討,從而結合本部門實際工作進一步改進。

5、對濟寧市去集中性商業進行有目的性市場調查

6、制定租金策略

7、2月下旬與德克士濟寧負責人對接項目問題,三月初接待肯德基、迪信通、e家滷麵負責人對項目進行考察,

8、制定新業態招商手冊

9、加強招商專員的業務培訓

10、與工程部對接物業條件的準確數據

11、配合銷售部進行對商鋪的行銷工作

12、繼續挖掘潛在或意向客戶

二、儘可能多的增加預備客戶資源

1、真誠禮貌的接待好上門的意向客戶。

2、到其他及周邊城市對手商場收集客戶資源。

3、通過與客戶間經常性的聯絡互動,及時了解行業的相關動態。

三、相關招商資料的準備

1、招商手冊和招商說明書

2、委託經營契約(代為管理),授權委託書

3、招商委託書

4、招商流程表

5、招商文案

四、招商方式

1、項目招商發布會

2、項目推介洽談會

3、登門拜訪(目標自薦)

4、網路招商

5、電話聯繫

6、面對面溝通

7、行業協會、政府機構

8、媒體招商

五、提升商場出租率,穩固商場現有的好品牌同時引進其他上檔次的品牌

1、結合行業實際情況,更多的了解及引進家居市場上檔次的主流品牌,儘可能穩定商場現有的好品牌,同時形成錯位經營的穩定發展態勢。

2、相關工作及時與領導及相關部門之間取得溝通,確保工作無誤。 20xx年招商部將全力以赴的去努力,去奮鬥,去實現商場招租率在競爭中穩步提升發展。

經理工作計畫表 篇21

一、工作的想法:

1、對於老顧客,和固定顧客,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請顧客,好穩定與顧客關係。

2、在擁有老顧客的同時還要不斷從各種媒體獲得更多顧客信息,包括貨站的基本信息。

3、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。

二、主要工作:

1、每月要增加至少15個以上的新顧客,還要有5到10個潛在顧客。

2、每月一個總結,看看自己有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。並及時和內勤溝通,得到單位的最新情況和政策上的支持。

3、見顧客之前要多了解顧客的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個顧客。

4、對所有顧客的都要有一個很好的工作態度,但是對有一些顧客提出的無理要求上,決不能在低三下氣。要為公司樹立良好的形企業形象。

5、顧客遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做事,讓顧客相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

6、要對公司和自己有足夠的信心。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態度,這樣才能更好的完成全年任務。

7、與其他地區業務和內勤進行交流,有團隊意識,這樣才能更好的了解最新的產品情況和他們方式方法。才能不斷增長業務技能。

以上就是我這一年的工作計畫,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向其他的業務員探討,和研究顧客心裡,共同努力克服,為自己開創一片新的天空,為公司做出自己最大的貢獻。

經理工作計畫表 篇22

招聘、培訓,組建團隊(團隊初期的八項基礎建設)

招聘培訓,打造一支強大的行銷團隊,是首要的事情。必須要穩紮穩打,花時間,花精力去踏實的完成。

一,配合人力資源部,依據我們的需求,確定招聘人員數量,工作崗位需求,完成人才的招聘選拔,組建團隊。

二,制定出相應的“小工部”部門制度,包括管理制度及薪酬體質。

三,制體出具體的培訓時間表,安排和商討需要培訓的內容。--個人建議培訓內容定為: 1)中央空調相關專業知識 2)中央空調的發展和市場 3)中央空調安裝 4)商業地產基礎知識 5)公司制度、相應的各項體制 6)部門制度 7)小工部行銷工作計畫書 8)其它一些必要的銷售知識。

四,開展討論會,群議的方式,針對〈行銷計畫書〉來分析市場及銷售對策,確定我們的行銷工作開展方法。

五,組織安排相關的客戶對象資料,從市場定位的`角度,精確鎖定我們的工作對象。 通過網路,廣告等方式,獲取相應的商業地產的相關詳細信息。

六,安排人員,進行實際的商業地產(城市綜合體的信息摸索,核實),通過前期的實地市場摸索,再次修正我們的〈行銷工作計畫〉,找到我們最合適的工作方向和方法。

七,安排部門人員的具體工作任務(量化)和方向,制定出〈工作任務計畫表〉,將此例入績效考核的內容。 形成計畫,工作,考核及總結的工作方法。我們要制定出符合實際的,具有目標性的,簡單而規範的工作方式,這對提高團隊的實際工作效率很關鍵。

八.建立工作匯報機制,統計和建立客戶信息檔案庫,以表格的形式,形成有層次的客戶管理。

說明:1 招聘和培訓,要和人力資源部配合緊密,協商安排出具體的時間表。

2 在培訓內容上,要選擇最快的,實際的培訓內容,以簡單明快的內容為主,便於學習和掌握。

3,部分關於設計、安裝的內容,和兄弟部門溝通,邀請相關的專業人員進行培訓。

4.招聘面試安排一周時間,爭取在一個星期內完成任員的選定。與此同時,完成培訓內容的選定工作。(11月日7-11月12日)最遲在兩周內完成。

,部門經理自我要求

1:制定出相應的文案,如部門行銷工作計畫書,部門管理及薪酬制度,培訓內容。

2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

3:見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

6:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

9:和公司上下屬之間要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。

10:制定出相應的銷售任務計畫,並細分到團隊各成員身上。並親身參與重要客戶的銷售工作。

以上就是我對自身的要求,工作中總會有各種各樣的困難,我會向董事長請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

.市場行銷策略

1、市場分析。年度銷售計畫制定的依據,使用的SWOT分析法,即企業的優劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會,通過SWOT分析,可以從中了解市場競爭的格局及態勢,並結合企業的缺陷和機會,整合和最佳化資源配置,使其利用最大化。比如,通過市場調研和分析,很清晰地知道中央空調商業配套工程的市場現狀和未來趨勢:產品(檔次定位)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度行銷)摸清客戶對象和真實的客戶需求,以便我們採用最合適的策略達成銷售目標。

2、行銷思路。行銷思路是根據市場分析而做出的指導全年銷售計畫的“精神”綱領,是行銷工作的方向和“靈魂”,也是部門需要經常灌輸和貫徹的行銷操作理念。針對這一點,制定了具體的行銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內容:

經理工作計畫表 篇23

剛進公司,我會讓本身儘快順應那個腳色的轉換,正直心態,專心致志投進到任務中去,爭奪正在那一年完畢時完成事跡目標。正在上半年,我要儘快熟習銀行駐面,每一個月按請求完成指定的事跡目標。鄙人半年,正在完成根本的事跡目標的底子上,故意識地開闢保護好緊張客戶,加倍重視資產目標。別的,正在任務進程中,經過與同事們的相處,找到得當本身的錯誤,以便更好地互助,更下效地任務。

為了可以更有效果地展開任務,獲得更好的結果,我對本身和任務支配有以下任務計畫:

1.增強本身素養及才能的進步,特別是關於專業過失心的我來講。重要包含證券專業常識及行銷常識,瀏覽相干書本,包含證券圓面、心思教圓面、行銷等,如《要做股市贏家》《炒股票的聰慧》《銷售就是要弄定人》《人脈》《影響別人的心思教》《主動心態的氣力》等等,讓本身時辰連結不停進修、主動向上的心態。平常所睹所聞多揣摩,多自動問,多深思,多總結,多向別人就教進修。詳細而言,要熟習相干硬體的利用,能應對客戶提出的成績;要明白簡略的股票剖析,向同事們進修編寫短疑收給客戶;天天至多挨3個德律風給潛伏客戶等。進修德律風行銷、微專行銷相干常識。天天總結本身所教到的,辦理迷惑成績,特別是正在天天的總結集會上,當真聽與同事們的履歷,與長補短,少走直路。

2.充沛套用閉系收集,讓身旁的親戚朋儕皆曉得我的任務並能正在有相干必要時聯絡我,儘可能將正在炒股的親戚朋儕爭奪過去。經過親戚朋儕引見親戚朋儕,讓念炒股的客戶挑選我們去開戶。別的,關於已正在別的券商的客戶,向客戶引見我公司的效勞理念及合作劣勢,勤奮將客戶爭奪過去。

3.做好銀行駐面,儘快熟習銀行營業並與相干職員挨好閉系,爭奪更多更劣量的客戶。關於剛拿到從業資歷證的我來講,第一階段,先向長輩們進修,跟他們到銀行網面熟習一下,看看他們是怎樣做的。然後逢到成績,實時提出去,向大師就教,做到更好。

路漫漫,其建遠兮,吾將高低而供索。正在以後的日子裡,我將不停進修,主動朝上進步,爭奪更年夜的提高。既然挑選了遠圓,就風雨兼程!一起上,有您們,前止的足步更剛強!

經理工作計畫表 篇24

一、工作成績

貨物吞吐量:某營業收入:某利潤:某。

二、以安全為主線,實現安全生產零事故

以安全為主線,牢固樹立全員安全意識,全方位抓好安全管理。在日常工作過程中,公司始終將安全操作作為頭等大事來抓。首先強調牢固樹立全員安全意識,強調沒有安全就沒有質量、沒有安全就沒有效益;其次制定安全責任制度,要求每周召開安全生產會議,對高空及危險作業工序或崗位採取一對一盯防措施;第三嚴格現場安全監管和安全巡視檢查,一是上崗人員必須戴上安全帽、穿戴好勞保服裝;二是對現場機械設備貼上銘牌,帶電作業場地懸掛警示標識;三是公司領導經常親臨現場檢查指導並提出一些行之有效的安全保障措施。第一季度,公司未發生任何大小安全事故,真正做到了安全事故零發生率。

三、明確崗位職責,建立公司管理制度

首先是選聘專業、敬業人員安排到重要崗位,明確其工作職責,發揮他們的工作積極性;其次通過建立行之有效的勞動管理制度,使公司上下有章可循、各項工作秩序井然。

四、加強公司業務員工學習,提升員工隊伍素質

我們認為,企業的發展離不開人才,而人才的培養離不開企業自身的培訓和領導的`言傳身教。公司一方面積極參加總部組織的全員業務培訓;另一方面,在強調團隊建設和激勵機制的同時,更注重公司內部員工的素質教育。素質教育對某物流這樣一個新興企業來說十分重要,首先具備現代化物流手段的企業需要高素質人才;其次提升職工隊伍素質可以使企業快速走上良性循環。

回顧以往的各項工作,所取得的成績有目共睹。公司從無到有,從小到大,從平地荒原到倉儲配送庫的拔起,表明我們是一個不怕困難,勇於開拓,不斷進取的團體,是一家致力於發展現代物流的新型企業。希望下半年可以排除萬難,順利完成各項工作計畫,並努力超質量完成。

經理工作計畫表 篇25

1)建立一支熟悉業務,比較穩定的銷售團隊,公司經理工作計畫。

人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員。沒錯,先制定出銷售人員個人工作計畫並監督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們現在的一個重點。在工作中建立一個和諧,具有殺傷力的銷售團隊應作為一項主要的工作來抓。

2)完善銷售制度,建立一套明確係統的業務管理辦法。

銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有較強的責任心,提高銷售人員的主人公意識。

3)培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。

培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個成熟業務員的檔次,工作計畫《公司經理工作計畫》。

4)市場分析。

也就是根據我們所了解到的市場情況,對我們公司產品的賣點,消費體,銷量等進行適當的定位。

5)銷售方式。

就是找出適合我們公司產品銷售的模式和方法。

6)銷售目標

根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。如出現未完成時應及時找出原因並改正!

7)客戶管理。

就是對一開發的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。

總結:根據我以往的銷售過程中遇到的一些問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,使計畫好的行程被打亂,不能完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費.我希望領導能多注意這方面的工作!

之前我從未從事過這方面的工作.不知這分計畫可否有用.還望領導給予指導!我堅信在自身的努力和公司的培訓以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就!

經理工作計畫表 篇26

一、對於老客戶,和固定客戶,要經常堅持聯繫,在有時間有條件的情景下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關係。

二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。

四、今年對自我有以下要求:

1:每月要增加1個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶。

2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

3:見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一向的。

5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

6:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

7:客戶遇到問題,不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

8:自信是十分重要的。要經常對自我說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀進取向上的工作態度才能更好的完成任務。

9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。

10:為了今年的銷售任務我要努力完成6000台的任務額,為公司創造更多利潤。

經理工作計畫表 篇27

1,了解公司運作方式及產品

1.1,了解公司 工作開始後,了解公司業務流程,認識這個業務鏈條上相關同事。包括銷售經理,銷售工程師等。 準確定位自己的工作範圍,工作內容,及在公司中的位置。 理解公司的企業文化,並儘快融入其中。

1.2,初步熟悉需要推廣的產品 熟悉公司需要推廣的產品。包括各個產品的規格,工藝,特徵,以及同行業其他公司產品之間的替代或競爭關係。和原廠溝通,詳細學習產品的技術細節。

以洗板機為例,現在市場上以進口品牌帝肯、原芬蘭雷勃MK2/MK3、國產品牌瀋陽惠明、桂林優利特、深圳華科瑞、上海科華、北京拓普等品牌市場占有率相對較高。 對於競爭對手的產品,應當積極儘快整理出來,以此將市場進行細分。

2,市場進一步規劃

2.1,公司內部市場信息整理 通過向銷售經理等了解整個行業的市場狀況,公司在該行業中的細分市場定位,以及競爭對手狀況;並通過銷售人員初步接觸公司客戶,將這些客戶信息歸類,方便日後統籌管理。

2.3,客戶端市場信息整理 從內部整理出的市場信息中,和銷售人員協商挑選出有代表性的客戶,做出時間表,同銷售人員一起拜訪。通過客戶端,了解所銷售產品在市場上的反饋,更深入地掌握客戶所關心的產品的關鍵技術參數和客戶的需求。

3,日常工作

3.1,安排好時間表,和銷售人員對需要技術諮詢的客戶拜訪,幫助客戶了解並認可公司產品,協助銷售人員完成銷售任務

3.2,對市場需求大的產品,做庫存備貨預估

3.3,每日與個別銷售同事詳細review工作情況,每周簡單與所有銷售同事review工作情況;並定期給銷售人員做產品培訓。

3.4每月做工作計畫及競爭對手的分析報告。

3.5,對客戶投訴及時做出反應,協助客戶解決套用難題。遇到疑難或重大問題,積極與原廠溝通,共同解決客戶端的技術或產品質量問題。

3.6,和原廠建立暢通的溝通渠道和良好的關係。充分利用原廠可利用的各種資源,並爭取價格和交期優勢。

3.7整理並挖掘出對產品可能有需求的市場,與銷售經理一起拜訪這類市場的個別客戶,看是否能夠擴大產品套用範圍。

經理工作計畫表 篇28

20xx年寧夏大田新天地正式在涇源這片熱土之上落地生根,20xx年是公司農業生態循環產業鏈建設的一年。在這一年之中以董事長童彤為首的新天地人始終堅持“創新無限、問鼎天穹、附貼大地、事硬人誠”的新天地精神。用真誠締造完美,用行動兌現承諾,在涇源熱土之上填上絢爛的一筆。

被公司任命為副總經理以來,我的主要工作是負責公司園區建設、協調等工作。接下來由我主要將我一年內的工作總結如下:

一、20xx年園區建設情況匯總

20xx年1-3月份主要工作是飼草銷售及飼草市場走訪調研,與20xx年加工青貯的三大園區洽談對外飼草銷售。加強內部管理,協調組織飼草配送裝車,人員調配等問題。

進入4月份以後公司園區開始基礎建設,先後具體工作包括:4月5日開始平整園區200畝土地;4月10日做圍牆鐵藝;4月28日園區開始架線栽桿架變壓器,推青貯窖基礎;5月1日晚10點園區正式通電;5月6日開始建設臨時辦公室、衛生間、庫房;5月7-8日開始搭建舞台製作舞台背景,修整道路迎接奠基儀式;5月9日奠基儀式圓滿結束。

奠基儀式的順利舉行是寧夏大田新天地一個重要的里程碑。每一個流程每一個細節都凝結了新天地人的智慧與辛勞。

奠基儀式以後,新天地農業生態循環產業鏈一期建設全面展開。主要建設明細:

1、園區一期門前道路和園區內主幹道硬化;

2、園區完成給排水工程;

3、完成青儲玉米儲藏窖5座,園區3座大灣鄉2座。總面積為8000平方米,儲草方量達到30000立方米。其中園區三座政府順利驗收;

4、完成鋼架構結構廠房5套(機械生產車間、微生物菌種廠房、因子複合肥廠房,總面積為8200平方米;鋼架玻璃陽光日光棚,面積為20xx平米,鋼架結構現代示範養殖牛棚一座,面積為1100平方米)

5、9月15日至10月6日園區順利完成貯草計畫6000噸;

6、10月中旬公司與重慶富達聯營成立飼料廠,全面向涇源縣各鄉鎮推廣“快肥一號”產品,在短短的時間內產生可喜的效果。

7、成功研製青貯自走聯合收割機。

以上是20xx年園區基礎建設工作的各項事宜

二、園區接待工作

公司作為涇源縣重點招商引資項目,受到寧夏自治區政府各部門、及社會各界人事的關注。這一年來接待也成為園區工作中的重中之重,從3月份以來園區迎接接待無數次,其中包括自治區崔波書記;固原市白市長;農牧廳廳長;縣委馬書記、吳書記、徐縣長;涇源縣各職能部門等,還有社會各界關注新天地發展與同行業考察團隊。

三、部門協調情況

20xx年是新天地基礎建設的一年,所以在各項工程的建設上面協調就顯得尤為重要。

與各施工方主要協調事項:契約問題、施工質量問題、驗收問題; 與董事會協調事項:認真領會董事會規劃思想,根據公司統一方針執行園區統一規劃建設;

與公司各部門統一協調完成公司各項項目報批、各項管理制度落實、各項財務數據的準確記錄等事宜。

回首過去的一年,思考亦多,感慨亦多,收穫亦多。感到 20xx的工作是難忘的,印記最深的一年。20xx年園區順利完成公司下達的各項任務,並做到事半功倍的效果。這樣的成績離不開童總的正確指導及新天地各位同仁的共同努力。艱苦的自然條件鍛鍊了所有新天地人的心,更加讓我們堅定目標去迎接20xx年在20xx年再創輝煌。

經理工作計畫表 篇29

職位分析是公司定崗、定編和調整組織架構、確定每個崗位薪酬的依據之一,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確,也有助於公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調整公司及部門組織架構,進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。詳細的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓提供依據。

(一)、具體實施方案:

1、xx年3月底前完成公司職位分析方案,確定職位調查項目和調查方法,如各職位主要工作內容,工作行為與責任,所必須使用的表單、工具、機器,每項工作內容的績效考核標準,工作環境與時間,各職位對擔當此職位人員的全部要求,目前擔當此職位人員的薪資狀況等等。人力資源部保證方案儘可能細化,表單設計合理有效。

2、20xx年4月完成職位分析的基礎信息蒐集工作。4月初由人力資源部將職位信息調查表下發至各部門每一位職員;在4月15日前完成匯總工作。4月30日前完成公司各職位分析草案。

3、20xx年4月30日前人力資源部向公司提交公司各職位分析詳細資訊,分部門交各部門經理提出修改意見,修改完成後匯總報請審閱後備案,作為公司人力資源戰略規劃的基礎性資料。

(二)、實施目標註意事項:

1、職位分析作為戰略性人力資源管理的基礎性工作,在信息蒐集過程中要力求資料翔實準確。因此,人力資源部在開展此項工作時應注意員工的思想發動,爭取各部門和每一位員工的通力配合,以達到預期效果。

2、整理後的職位分析資料必須按部門、專業分類,以便工作中查詢。

3、未能從職位信息調查中獲取到的職位信息分析由人力資源部會同該職位所屬部門進行撰寫。

4、該目標達成後將可以與公司組織架構配合在實際工作中套用,減少人力資源工作中的重複性工作,此目標達成需公司各部門配合,人力資源部注意做好部門間的協調與溝通工作。

經理工作計畫表 篇30

7月份工作總結

經過7月份的管理工作,雖然業績不是很好,但讓我也有了一點收穫,臨近年終,我覺得領導讓做一個總結非常有必要。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把8月份的工作做的更好。

下面我對上月的工作進行簡要的總結。在這近一個半月的時間中,經過王總、孔總及銷售中心全體員工共同的努力,制定銷售各環節話術,公司產品的核心競爭優勢,公司宣傳資料(新套餐政策,基本網站及各行業網站報價政策等)為即將到來的“瘋狂”12月銷售旺季打好了基礎做好了準備。

團隊建設方面,制定了詳細的銷售人員考核標準,與銷售中心運行制度,發生撞單實施辦法,erp跟蹤客戶方法,工作流程,團隊文化等。這是我認為公司對我們全體銷售做的比較好的方面,但商務一部在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。 從銷售部門銷售業績上看,我的工作做的是不好的,基本可以說是做的十分的失敗。

客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在

1.新客戶的開拓不夠(新增電話量太少),業務增長小,個別業務員的工作責任心、執行力和工作計畫性不強,業務能力還有待提高。

2.銷售工作最基本的客戶訪問量太少。一個月的時間,總體計算十個銷售人員平均一天拜訪的客戶量不到一個。從出訪記錄上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

3.溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,不能了解客戶的真正想法和意圖,對客戶給出的問題不能做出迅速的反應。 特別是月末逼單環節上,總是去理解客戶,給客戶找藉口其實就是給自己找藉口,本來我們公司過去傳統的那種狼性、那種拼勁兒不夠。

4.工作沒有一個明確的目標和詳細的計畫。銷售人員沒有養成良好地工作習慣,銷售工作處於放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的後果。

市場分析

現在網站的公司雖然很多,但主要的對手也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上都基本屬於最好的。當然百度方面就更不用說了,就我們一家。表面上各家公司之間競爭是激烈的,但實質上我們公司無論各方面都是其他公司無法相比的。我們要拿出這份底氣來。

我們現在差就差在員工本身的工作勁頭上,其他公司的銷售能在產品本身不如我們的情況下銷售業績依舊有所保障,只能說明他們的銷售是比我們強的,如果我們的銷售跟他們的一樣,我們的業績那沒話說,無敵了。什麼100%增長完全沒有問題。

8月份工作計畫主要幾點

1.必須把部門建立成一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。人才是最寶貴的資源,保證長期的銷售業績是起源於能有一批牛b的銷售。

2.建立一支具有凝聚力,有合作精神的銷售團隊是保證業績的根本。在以後的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

3.完善銷售制度,建立一套明確係統的業務管理辦法。 銷售管理是我現在最頭疼的問題,銷售人員出勤,見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發揮自覺性,對工作要有高度的責任心。強化員工的執行力,從而提高工作效率。

經理工作計畫表 篇31

一、經營方面:

20xx年客房完成的營業總額為140018.19元,月平均營業額為1183393.10元,累計住房總數達到了45750間,年度平均房價為306.38元,住房率為89.52%。

根據以上數據,再結合年度分析,客房各項指標較20xx年有所上升,但離酒店下達的營業指標還有一定的差距,主要是受第一季度和九月份的影響,但是基本保持著上升的趨勢,客房住房收入在酒店領導的指示下,以“能高則高”、“不留空房”、“留住每一位賓客”為原則,除個別月份受酒店客房整體裝修和旅遊淡季因素外較為穩定,然而客房雜項收入不太穩定,主要因素表現在會議接待和酒水方面。

會議接待方面問題:

酒店只有兩個會議室,四樓多功能廳名為“多功能會議廳”但實質上並不能夠滿足許多商務會議、培訓會議客人的需求。

一是供客人上網的連線埠有限,只能提供一個連線埠,這樣一來客人得自帶相應設備,給客人造成一定的麻煩,建議購買相關設備一套,放於電腦房保管,客房會議使用所需時臨時登記領用。

二是會議白板質量差,不便於保管,一年內更換了幾次,酒店培訓會議比較多,針對培訓型會議,客人不好使用,晃動大,書寫的字其他人不好觀看,建議購買一個電子白板,免去了普通白板的更換費用和白板筆的費用。

三是面積有限,不便於擺設客人所想的擺法,人數多的會議接不了,人數少的會議又閒費用太高,建議酒店讓銷售部根據客人人數、會議內容和會議成本來靈活定價。

四是供客人休息的場所沒有,而且會議室周圍就近的洗手間只有一個,還是男女公用的。

十五樓行政會議室只可容納二十人,屬於小型會議室,其不利因素在於:

一是沒有定製多種桌套,如十人開會也還得用二十個人使用的桌套和桌子,桌子是拼湊而成,可定製多一種桌套便於更少人數來開會。

二是沒有音響設備。

酒水方面問題:

個別酒水相對深圳同檔次酒店費用偏高,還沒有完全抓住客人的消費心理和嗜好進行採購酒水並配入客房。在xx年第三季度期間,調查了深圳個別酒店客房的酒水情況,作了相應調整,將開心果取消,把蘇打水更換為王老吉,此舉略有成效,使得客房雜項收入在後兩個季度期間保持在月平均三萬左右。

二、服務、衛生質量方面:

服務質量在xx年裡保持比較穩定,對客服務投訴率較高的時間段在七、八月份,出現此原因的主要因素是住房率在那段時間最高,人員流失比較嚴重,新員工進入部門之後不能儘快的與其他員工融為一體,缺乏團體意識,以及欠缺基層管理人員的正確引導,基於這些因素,部門開展了一系列的內務整頓。

首先是從老員工的心態入手,多做思想教育工作,讓老員工更深層的意識到自己在酒店及部門所起的作用、擔當的角色,讓老員工體會到酒店及部門對於他們的重視程度,達到手把手的以老帶新,另外,在不斷的梳理投訴中,發現了問題的另一因素,在於部門員工服務過度和缺乏親情服務,不是讓客人感到厭煩就是讓客人根本無法體會到酒店對客人的重視,走了兩個極端,沒有讓賓客體會到賓至如歸的感覺。

部門就開展了一系列的趣味性的部門及班組培訓,再加上管理人員的親歷親為,在後期避免了此現象的惡化,得到了好轉。

衛生質量是客房的生命線,部門的任何一個環節都不可以出現辦點馬虎,客房一如既往的堅持“員工自查、部長檢查、經理抽查”的宗旨,在酒店領導的不斷指導下,得到了不斷的提高。本酒店客房出租率和續住率整體來說是比較高的。

在此情況下,每日續住房的請急打掃相對比較早,再加上客人每日的入住時間也很早,為了及時的供應前台可出租房,所以客房幾乎保持在一種“趕房”的狀態之下,而且期間有一段時間內,客房一直保持在缺員的狀況下,即使這些客觀因素的出現,部門還是在酒店領導的寬容和信任下,及時進行了相應的調整。

將原有的衛生班全部固定樓層情況更改為了單人固定樓層、專人頂替樓層、三名機動延時上班和下班以補缺特殊時間段的空崗、其餘機動靈活安排的情況,更加提高了團結協作精神,做到了隨叫隨到、互相幫忙,保住了客房的生命線。

三、配套設施設備方面:

為了提高客房的出租率,酒店在xx年年尾時下達了xx年的相關工作安排,其中有一項是將xx年作為客房設施設備完善年,在這一年裡酒店及部門圍繞此項工作重點加大了對賓客意見的收集,並且加強了與同行的溝通交流,對於員工的建議也加大了重視。

在酒店條件許可的情況下,進行了相應的整改,整改項目大致如下:

1、7樓至15樓前期投入使用的客房改造吧房淋浴間,取消浴簾,取而帶之的是活動玻璃門,便於客人沖涼,防止水花四濺及吧房水淹。

2、五樓餐飲包廂改造為新型客房,主要特點在於吧房淋浴間的玻璃門為雙開活動式、房間取電快捷、地毯新,另外改造的三人房和三人套房可滿足個別散客的特殊需求,投入使用後屢次受到客人的好評。

3、增加了布草籃,雖然沒有完全配備齊全,但是已很大程度的延長了布草的壽命,減少了洗滌費用,和加強了環保。

4、淋浴間採用了防霉玻璃膠和白水泥,減少了以前的玻璃膠發黑、發黃的現象,提高了客房的美觀程度。

5、結合深圳市電視收看情況,優先在客房安裝數位電視,並達到數位電視和vod的一體操作,從而使客人可以在房間裡收看到更多自己喜好的節目。

6、為入住本酒店滿十天的客人贈送不少於三種的時令鮮果一份,並且列印感謝函,以答謝客人對本酒店的信任和支持,確保客房的續住率穩步提升,收集更多的賓客意見,便於酒店及部門進行有效的整改。

7、從新世界酒店借用抽洗機將客房的地毯進行周期性的抽洗,加大了客房地毯的維護力度。

四、培訓方面:

在xx年裡,部門陸續出台及更新了相關規章制度、管理手冊、培訓手冊、消防檔案、衛生檔案、應急方案、節能方案等,針對員工工作效率和工作質量,在標準上制定了相關硬型明文規定,如:查房時間、對客服務時間、工作量、衛生標準、清潔時間、清潔標準等等。

還針對賓客歷史投訴,整理出了許多案例,不斷的給員工進行理論培訓,並且通過部門每月自發出錢組織的部門活動剩餘的資金來組織了相應的技能大賽,以獎勵在技能大賽中基本功紮實的員工,以留住更多的優秀員工,鼓勵全員爭當部門骨幹,但是為了不影響員工的休息,部門培訓又制定了相應的措施,在培訓周期,每周培訓不得超過兩天,每次培訓不得超過兩個小時,以確保員工的正常休息,不影響員工的情緒。

五、物料管理與成本控制方面:

xx年裡,部門的物料管理工作和成本控制工作存在著許多不足之處,值得一提的是期間三次出現了部門缺少物品的情況,影響了客房的銷售。

根據酒店、部門的現實情況,部門沒有固定的、便於管理的、有足夠儲存空間的倉庫,造成了部門許多追構的物料時常沒有地方存放,加上負責部門倉庫人員的更換,新員工的責任心不強,對物料的掌控能力不好,多次出現了物料短缺,針對此情況,部門實行了部長兼管責任制,把倉庫劃分為一個部長管理,經理不斷的抽查,從而在此後的工作中避免了類似情況的出現。

六、人員方面:

部門員工來自五湖四海,其中2/3的員工都是實習生留店的,年齡普遍偏小,為了增強部門員工的凝聚力,避免員工因想家等影響工作,部門基本上堅持每個月或每個季度組織活動一次,讓員工體會到家的溫暖。

七、工程方面:

工程維修項目是客房的工作重點之一,客房出租率的持高,使得工程維修進展緩慢,時常出現舊的工程項目還沒有處理過半,新的工程項目又層出不窮,在酒店領導的重視下,客房與工程開展了多次協調會議,以確保工程維修項目計畫性、合理性、及時性的處理,部門內部也制定了關於工程維修方面的相關制度,做到每日部長和員工日常檢查工程維修項目,每半月計畫統計工程維修項目呈報總經理及傳至工程部,由經理計畫性安排工程維修重點項目,員工可自報自查,部長及時檢查督促到位。

針對目前客房存在的問題,現擬定以下工作計畫:

一、加強與前廳、公關行銷、工程方面的溝通協調,做好計畫性控房維護保養和清潔工作,確保客房出租的及時性,多走訪深圳市同檔次酒店,不斷吸取同行的經驗,對部門進行有效整改,將客房出租率保持在90%左右,月收入提高到120萬以上,完成酒店下達的經營指標。

二、針對酒店常住客較多、續住率高的現象,建議由各部門收集賓客意見,由前廳制訂一系列的“常住客卡片”,登記賓客相關信息,提高個性化、特色化服務,給客人留下深刻美好的印象,利用客人的宣傳作用、口碑效應,增加酒店的美譽度。

三、加大本部門與其它部門員工之間的面對面的溝通協調工作,多召開協調會,由部門負責人主持,部門全員參加,讓員工多交流,做到換位思考,以確保部門相關工作的正常運轉。

四、針對部門工作方針,不斷健全、更新部門的管理體系,能夠達到責任明確到人、獎罰到位,做到清晰、明了、合理、嚴謹、可操作性,使全員主動自覺遵守。

五、加強和工程部定期協調,將目前客房存在的工程問題“粉刷項目、兆凱公司方面的維修項目、木板發霉腐朽變型項目、滲水項目、鏡面玻璃破裂項目、總套裝修項目、玻璃膠發黑髮黃項目、門框裂縫、熱水供應慢等”逐一處理完畢。

六、布草報廢率逐漸攀高,協調洗滌公司擬定相關措施,提高洗滌質量,加強員工的思想品德教育和操作技能培訓,減少報廢率,將可重複修改使用的布草及時聯繫洗滌公司或相關單位進行修改使用,附帶xx年客房布草報廢賠償簽免調撥明細表,建議於三月份開始追購酒店所需備用布草,以避免布草短缺,不能及時出租客房現象。

七、加強對同行客房酒水配備情況的調查,及時進行相應整改,主動徵求賓客意見,詢問客人喜好的住店所需物品,尋求代賣出售業務,努力將客房雜項收入提高到月均四萬左右。

八、繼續徵求賓客意見、員工意見、同行建議,提出合理方案,報酒店領導審批,完善客房產品。如:防盜扣、淋浴間物品架、服務指南、客人賠償價目表等等。

九、更換客房房間內的工商指南、中英文黃頁,以確保客人可以在房間裡面瀏覽尋找到準確的信息。

十、對於員工的管理多採用剛柔並濟的手把手說教方式,提高自身親和力,拉近與員工之間的距離,多組織部門活動和相應的技能比賽,培養部門更多的骨幹力量,提高員工對酒店的忠誠度。

十一、針對客房部分工具和對客服務設施出現的老化情況,多與供貨商進行溝通,加強維護力度,計畫性定期安排專人維護保養工作。

十二、重視對部門基層管理人員的培訓,多傳授工作經驗,以確保部門思想統一,勁往一處使。

十三、制定周期性、計畫性物品採購制度,杜絕物品管理中的浪費和積壓現象,確保採購物品的質量。實行班組負責管理制,遵循“誰當班,誰負責”、“誰管理,誰負責”的工作原則,規範和細化客房成本,防止各種方式的浪費,配合酒店真正實現五指“無紙”化辦公,培訓部門員工合理運用部門電腦進行各項操作。

十四、不斷充實自己,提高自身綜合能力,加大部門員工的培訓力度,確保客房服務質量和衛生質量,讓客房整體水平提高一個台階,加強輪崗培訓,培養部門多面手,避免人員流失影響部門正常運轉。

十五、房間植物實行周檢查制,每半個月進行相應更換,確保房間植物的新鮮、亮麗、完好,提高房間的美觀度。

十六、加強與pa的溝通協調,加大客房地毯、地板的'維護保養工作,由於pa機器過大,許多地板死角無法處理,客房人工處理效果不好,建議酒店購買一台小型手持打磨機,以便於客房房間地板的維護保養。

十七、基於酒店xx年期間多次停電,另還出現過颱風、暴風雨等現象,將加強對相關應急方案的理論、實操培訓力度,避免突發事件當中的事故出現。

20xx年任重而道遠,機遇與困難並存,目標與現實之差距,都要我們去面對,去迎接挑戰。在此,本人會切實按照酒店領導的指示,號召部門全員團結拼搏、努力工作,將客房工作更上一層樓。

經理工作計畫表 篇32

一、20xx年工作計畫的指導思想與工作目標

根據公司三年發展規劃和20xx年工作要點,物業服務中心20xx年度工作的基本指導思想是:堅持發展就是硬道理的基本原則,以人為本、強化管理,提高服務質量,大膽、積極、穩妥地推進公司的改革和發展,做到市場有新的發展,管理服務水平有新的提高,經濟效益有新的突破,公司面貌有新的變化,爭取全面完成公司下達的各項工作指標。

二、20xx年工作計畫的基本工作思路

今年我們公司面臨的主要任務:

1.是要深入進行體制的改革和機制的轉換。

2.是要充分整合現有資源,努力做強做大。

因此,年度工作計畫的重點是做出幾個標牌項目:

1.是要加強內部的管理,建立起一整套比較科學、規範、完整的物業化管理程式和規章制度。

2.是積極創造市場準入條件,儘快與市場接軌,大力拓展物業、學校、醫院、住宅、商城、市場,創造更好的經濟效益,實現企業做強做大的目標。

三、20xx年工作計畫的具體實施辦法

(一)進一步加強內部管理和制度建設

1、對現有的制度進行整理和修訂補充,逐步完善和建立與物業管理相適應的管理制度和程式。重點是理順公司與項目之間,以及各物業項目內部的標準管理模式和制度,建立規範化的工作質量標準,逐步向iso9000質量標準體系接軌。

2、完善監控考核體系。根據公司的要求,制定公司對項目的考核細則和考核辦法,落實相應的制度和組織措施。實行公司考核與項目考核相結合。考評結果與分配相結合的考評分配體系。

3、進一步完善公司的二級管理體制,將管理的重心下移。規範明確各項目的工作範圍、工作職責,逐步使二級資質成為自主經營、績效掛鈎,責、權、利相統一的獨立核算單位。

4、進一步加強經濟核算,節支、增效。經詳細測算後,要將維修、清潔、辦公用品、文化建設等費用核算到項目,實行包乾使用、節約獎勵、超支自理的激勵機制,努力降低運行成本。

5、加強隊伍建設,提高綜合素質。公司將繼續採取請進來培訓和走出去學習相結合等辦法,提高現有人員的業務素質。同時根據公司的要求,採取引進和淘汰相結合的辦法,繼續引進高素質管理人員,改善隊伍結構,提高文化層次。逐步建設一支專業、高效、精幹的物業管理骨幹隊伍。

6、爭創蘇苑示範小區、信達示範保潔項目、四院示範項目、桃花潭示範園區。根據公司的精神和要求,渭南蘇苑、信達、桃花潭、四院、硬體條件基本具備的管理條件,要在管理等軟體方面積極努力,創造條件,力爭在年內達到“一級項目”標準。

經理工作計畫表 篇33

今年上半年以來,培訓科認真貫徹省、市安全生產培訓工作有關精神,嚴格按照市局關於安全生產培訓工作的要求和部署,以全區經濟發展為首要,努力拓展培訓空間;以全方位服務企業為宗旨,不斷提升培訓質量;以誠信為基礎,積極開展安全生產教育培訓各項工作,使全區生產經營單位法人、安全管理人員、特種作業人員和從業人員的安全意識和安全技能得到很大程度地提高,為促進我區安全生產形勢穩定好轉起到了積極作用。現將上半年安全生產培訓工作情況匯報如下:

一、主要工作開展情況

(一)思想重視、組織得力

安全生產培訓工作是提高企業人員安全素質,確保全全生產的重要手段,為切實抓好安全培訓工作,專門制訂了《xx區安監局20xx年度安全生產培訓實施方案》。工作中,採取行政執法監督檢查和安全生產宣傳教育相結合的方式,督促企業主要負責人、安全管理人員、特種作業人員積極參加安全培訓,並得到企業的廣泛積極回響。今年上半年,共組織各類培訓班3期,培訓各類人員xx餘人。

(二)突出重點、抓落實

為進一步務實基層基礎,推動安全生產教育培訓行為規範化、法制化、制度化建設,結合我區實際制定了20xx年度安全生產培訓計畫,將全區非煤礦山、機械加工、紡織等重點行業企業主要負責人和安全管理人員、特種作業人員作為培訓重點對象,並加強對我區重點企業的從業人員開展全員培訓,幫助企業建立健全培訓檔案。同時,要求各鎮、(辦事處)開發區和有關單位要充分認識加強安全生產教育培訓的重要意義,做好轄區企業、單位的培訓組織工作。上半年,共培訓企業主要負責人和安全管理人員x餘人;電工、電焊工特種作業人員xx餘人。

二、關注安全,營造安全生產濃厚氛圍。

制定了《xx區20xx年安全生產月實施方案》《安全生產月諮詢日活動方案》。x月x日,區安辦組織安委會成員單位,相關企業在移動公司門前開展安全生產諮詢和“安全在我心中”簽名活動,區分管安全生產工作的“四大家”領導出席並講話,諮詢日當天家單位參加共布置展板xx余塊,發放安全生產宣傳資料多份,接受民眾諮詢xx餘人。

三、存在的主要問題

(一)企業落實安全培訓責任制不夠。我區企業多數規模較小,生產具有季節,周期短,安全培訓缺位,出現未經培訓上崗、文盲、半文盲從事特殊工種作等現象。

(二)主要負責人安全意識不高。部分企業主要負責人對安全培訓沒有足夠的認識,企業培訓工作停留在淺層次,針對差,質量低,方法死板,走過場,沒有達到培訓預期效果。

(三)安全投入不足。一些企業重效益、輕安全,致使企業不願意在安全培訓方面過多投入。有些企業雖然提取了培訓經費,但多用於技能培訓;專門用於安全方面的費用較少,根本不能滿足企業安全培訓的需要。

四、下半年工作計畫

(一)結合隱患排查治理,強化安全培訓工作。依據《安全生產法》、《生產經營單位安全培訓規定》等法律法規規定,創新安全生產培訓方法,提高安全生產培訓質量,突出企業負責人和安全管理人員以及特種作業人員的培訓,檢查督促各企業嚴格執行三級安全教育制度,使第一線的生產者真正受到教育,提高安全技能。

(二)全面開展職業健康管理培訓。

(三)加強特種作業人員的培訓工作。切實提高全區特種作業人員上崗率。

(四)督促、指導生產經營單位對從業人員的安全培訓工作。進一步加強對企業安全培訓情況的執法檢查力度,堅持“以檢查促培訓、以執法促培訓、以考核促培訓、以許可促培訓”的思想,把安全培訓與專項整治、“三同時”審查驗收、事故調查處理相結合,有力推動安全培訓工作深入開展。

(五)加強業務培訓,提高安全監管人員業務水平。堅持開展全局執法人員的業務培訓,進一步提升安監隊伍整體素質和安全監管水平。

培訓經理上半年工作總結主要是總結上半年培訓工作的一些收穫和不足,對上半年培訓工作做一個簡單的梳理。對上半年培訓工作提出一些改進的措施。

經理工作計畫表 篇34

1、辦事處為重點,大客戶為中心,在保持合理增幅前提下,重點推廣“雙達”品牌。長遠看來,我們最後依靠的對象是在“雙達”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒於此,20xx·。年要有一個合理的價格體系,辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度,如辦事處100,小客戶105,直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要儘量兌現,特別是那些推廣雙達品牌的辦事處,一定要給他們合理的保護,給他們周到的服務,這樣他們才能盡力為雙達推廣。

2、售部安排專人負責辦事處和大客戶溝通,了解他們的需求,了解他們的銷售情況,特別對待,多開綠燈,讓客戶覺得雙達很重視他們,而且服務也很好。定期安排區域經理走訪,加深了解增加信任。

3、擴展銷售途徑,嘗試直銷。閥門行業的進入門檻很低,通用閥門價格戰已進入白熱化,微利時代已經來臨。公司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險,但相對較高的利潤可以消除這種風險,況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。

4、強化服務理念,服務思想深入每一位員工心中。為客戶服務不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員,發貨人員、生產人員、技術人員、財務人員等都息息相關

5、收縮銷售產品線。銷售線太長,容易讓客戶感覺公司產品不夠專業,而且一旦發現實情可能失去對公司的信任。現在的大公司採購都分得非常仔細,太多產品線可能會失去公司特色。(這裡是指不要外協太雜的產品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)

銷售部管理:

1、人員安排

a)一人負責生產任務安排,車間貨物跟單,發貨,並做好銷售統計報表

b)一人負責對外採購,外協催貨及銷售流水賬、財務對賬,並作好區域經理業績統計,第一時間明確應收賬款

經理工作計畫表 篇35

首先感謝總經理給我機會以及信任並支持我的工作,通過與您的一番談話讓我深感責任的重大,我會儘快熟悉公司的業務,穩定並提高銷售業績,努力促進公司的發展,在此先制定出一個職責、工作思路和前期工作計畫,以利於我能更好的開展工作

一,銷售部經理的基本職責

1,協助總經理制定公司行銷戰略,並進行市場調研,信息反饋

2,制定並執行銷售計畫、銷售指標、銷售管理制度及工作流程

3,選拔、任用、培訓、監督、指導、考核一支屬於公司的有戰鬥力的銷售隊伍

4,費用控制及貨款回籠

5,跟蹤服務(客戶管理,項目管理,渠道管理)

6,為公司做好各種資料的整理、保存和分析及保密制度

7,做好日常工作(如例會)及緊急事件的處理,協調與公司內部橫向部門的關係

8,做好售後服務及本部門的內勤管理

二,工作思路

1,人性化管理

首先我會對公司的資源進行前期的整合,繼續公司原來的`銷售方向及策略,並堅持完成既定目標。管理的核心是人,我會努力提升自己的能力和部門的凝聚力,保持一個良好並且輕鬆的工作環境,堅持創新行銷的理念,做到管理與尊重的統一。

2,打造一支有戰鬥力的銷售隊伍

以公司的企業文化作為基礎,加強業務學習和培訓,做好跟蹤服務和客戶管理,制定銷售目標,保證公平公正,這樣才有利於隊伍的長期發展(凝聚團隊,形成合力,共同前進)。

3,做好預算及成本管理

預算需要積累大量的管理數據才能進行科學的分析和控制,我會加強公司各部門間的團結和真誠合作;對業務人員的管理,我會從制度,指標,控制和考核等幾個關鍵點入手,做好銷售前,銷售中和銷售後的跟蹤服務;即銷售前要學習企業的規章制度和企業理念,讓業務人員明白什麼該做,什麼不該做及為什麼做,有效的培訓,讓業務人員明白該怎么做,保證業務人員在實際工作中做到有的放矢,提高效率,為公司儘可能地節省人力、物力和財力;銷售中加強監督和指導,做到結果管理和過程控制有效結合;事後做好考核和獎懲。除了物質手段還要有相應的精神獎勵,形成一種健康的、積極向上的工作氛圍。業務人員的收支,報銷,工作匯報都要按照制度、程式有序進行。

4,銷售

銷售即是把企業的產品及服務賣出去,並使客戶滿意。銷售的本質是靠產品,技術和服務來很好的滿足客戶的需要從而實現利潤,最終形成品牌和信譽,我會與部門全體員工一起努力,摸索出一套獨特的銷售策略和銷售技巧。

三,工作計畫

1,儘快進入角色,開展工作;對公司,產品,客戶及市場,還有既有銷售模式進

行充分了解。

2,配合總經理初步制定老產品市場鞏固和新產品市場拓展的計畫並執行。

3,搭建銷售部框架,制定基本制度及流程

4,做好培訓工作,組織好,協調好,達到理想效果培訓(這是初期計畫,詳細培訓計畫將根據實際情況適當調整)

A培訓目標。要讓業務人員了解公司的產品,業績,賣點,基本銷售模式,行業情況,公司的管理制度,怎么開展業務等一些基本知識,組成為一個有戰鬥力的團隊

B培訓內容

a產品(新老產品)原理,功能,性能特點,質量的情況等(由技術支持負責講解)

b生產實踐(由車間負責,我來協調)

c公司情況,發展遠景,市場情況,業績,客戶情況,賣點,銷售技巧,案例等。(由總經理親自講,有鼓動性為佳。)

d做業務的基本知識和公司規章及要求,財務請款及報銷規定(我負責,財務協助)

e新老業務員的交流,實戰模擬(我負責)

f培訓考核(我負責,並向總經理匯報結果)

C培訓進度:基本按照上面的順序,也可以適當交叉。

D培訓時間:在一個月內完成。

E培訓地點及材料:需要準備一些培訓資料及白板,筆,筆記本等;培訓在公司內部進行,所以費用會相對較少。

5,做好業務員的工作分配,讓他們清楚該乾什麼、怎么乾;與新老業務員溝通,熟悉並掌握他們的個人情況及工作情況。業務人員工作安排(新老業務員區別對待)

A區域分配:根據新業務員的培訓情況及個人特點結合區域工作的需要而定。老業務員的區域暫不作重大調整

B確定工作目標:老業務要知道他下一步想乾什麼。新業務要讓他蒐集(可以通過網路)所分配區域的客戶情況,並幫助篩選確定重點。

C準備工作:進行戰前動員會議(培訓結束後,工作前),為業務人員準備好資料,名片,內部通訊錄,出差業務人員的差旅費,火車票以及所需資料等

四,需要總經理幫助落實的事

A召開會議,一是公司中層幹部會議,宣布銷售部成立及人事任用,希望各部門協調配合,這是銷售部工作全面開展的基礎;二是銷售部全體會議,由辦公室電話通知所有業務人員出席。宣布正式成立銷售部並走上正規化管理。

B幫助協調銷售部所需辦公地址及辦公設備

C準備必要的資料,幫我全面了解客戶及市場情況。

D幫我協調培訓的事宜和場地,並親自講一節課

五,中後期的工作

A在做好近期工作的基礎上,下市場,了解業務落實和客戶服務的具體

情況。同時履行銷售部經理的各項職責,並保證今年公司業務的穩定發展,做好遠期工作規劃,為明年的銷售工作打好基礎。

B制定、完善售後服務工作和措施