第一季度工作計畫 篇1
一季度以來,銀行圍繞開門紅的各項業務競爭指標,努力開展工作,截至20xx年x月x日末,參照各項業務的全年任務指標,對於各項完成的和未完成的任務,進行以下工作總結並作出二季度的工作計畫:
一、個人儲蓄存款:截至3月末,支行個人儲蓄存款新增xx萬元,完成開門紅任務的107%。儲蓄存款分布不均,主要集中在大客戶這一塊,容易導致一走款就會嚴重影響到儲蓄存款的進度,針對這一問題,我支行下階段除了對原有的中高端客戶進行維護外,大力拓展中型客戶,主要針對福建商會等一些中型客戶進行行銷,加大其對我行的忠誠度,穩定儲蓄存款。
二、個人中間業務:20xx年開門紅期間,我行銀行卡業務出件114,完成開門紅任務的22%;網銀完成895戶,完成率為21%;手機完成856戶,完成率為41%;電話銀行完成456戶,完成率為54%。這些中間業務完成率不高的原因主要是目前到網點的客戶數不多,且許多客戶都已經被行銷過的,網點所能達到的效果不是很明顯。通過分析,我支行下一季度通過中小企業放貸、代發工資以及零貸業務的發展,拉動包括借記卡、貸記卡、網銀等各項中間業務的發展,爭取趕上各項任務的時間進度,提前完成各項任務指標。
三、保險、貴金屬和理財:在一季度中,我行的保險出單率和貴金屬的銷售並不是很高,主要存在的問題是客戶對於保險的牴觸情緒,對貴金屬了解的不是很多;鑒於此,下一階段,我行將要求員工加大行銷力度,只有開口行銷了才會有機會有出單的可能。對於理財這一方面,主要存在的問題由於總行控制的原因,理財的收益並不是都一直高於其他行,特別是在三月份,有部分客戶就是因為收益的原因將其款項轉至其他行,因此,下一階段在行銷新的客戶的同時,我們還要做好原有客戶的維護,例如贈送一些小禮品之類的東西,提高其對我行的忠誠度,屆時即使其他行即使有比我行高的收益,客戶可能也不會為了那點收益而將其存款轉到其他行。
第一季度工作計畫 篇2
一、加強財務的管理工作
財務作為公司的核心部門之一,在工作中影響著公司的目標,計畫,甚至每次的行動。公司發展處處都要使用資金,所以每一步都與財務分不開。
第一季度是公司的開年工作,為此會有很多需要完成的工作,後勤和材料的採購,貨物賬單的結算,已經眾多支出項目。這對財務來說無疑是巨大的壓力。為此,我更要嚴格打起精神,認真的加強管理,保證管控好每一次的支出和採購,結合採購部的計畫,嚴格做好把控。
還要做好本部門的規範化,嚴格遵守規定和要求完成工作任務,對工作的各方面做到規範行為,有據可依,嚴格保證財務工作的每一步都在嚴格的規定下進行。
二、嚴格支出管理
在第一季度的工作中,我也要嚴格把關,對公司的每一份支出申請都要嚴格審批,加強財務資金的管控,並對過去一年來,在各項指出中不必要、過多的支出進行分析和總結,並在今年年初及時進行改進。
要積極吸收去年的工作經驗,尤其是要完善預算制度。對公司支出費用進行嚴格預算,並讓各部門能在工作中嚴格遵守預算制度,保證能在批准的預算範圍內完成工作要求。
三、自我的改進
新的一年,我們在工作中有很多新的目標,新的計畫。為此,更要在自身的管理上加強個人能力,提高個人的思想,認真的聽從領導指揮,嚴格的去了解公司的發展計畫,並做準備工作。
財務工作儘管不能直接產利益,但公司每一份利益都與我們有關。因此在這新的一年裡,我要從年初開始努力,嚴格的做好每一件事情,為公司、也是為自己,努力的做出貢獻,發揮更大的光和熱!
第一季度工作計畫 篇3
一、工作的安全方面
在今後的工作上,我要更進一步的提高自身的安全意識,在工作中保持嚴謹、細心的態度,面對的工作要有更嚴格的追求,保證在工作中不會犯下任何醫療錯誤。
認真的完成檢查工作,確保各病房中的情況,以及自身在工作上沒有出現問題,改進工作的正確性。
對於醫院以及科室的規定,我要嚴格的去遵守,加強在工作中的自我管理保證自身能在紀律上嚴守規定,提高自我的管理。另外,也要著重對重點病人的管理和照顧,要多去看,去想,為病人提供更好的服務。
二、工作方面的追求
1.加強自身的工作理念
在工作上,要重視自己的工作目標,在工作中積極執行自身負責的任務,並努力做好改進。
2.加強自身鍛鍊
除了平時的工作,我在工作中也不能疏於對自己的工作鍛鍊,要不斷練習自身的能力和技巧,與同事多交流溝通,保持工作能力的嚴謹和積極性。
3.加強自我的防護意識
在工作期間,要認真做好個人防護,保證自身的健康和安全。除了嚴格按照制度上的完成之外,自己也更要多留心,保持對自身安全的重視。
三、學習方面
首先,要加強禮儀的學習和的鍛鍊在,多學、多練,並通過交流和學習來提升自我的素養,並且在於病人溝通和服務的時候,要多多思考病人的所需,做好自身能力範圍內的服務,提高醫患的交流。
其次,更要提高自身的專業知識,積極做好知識的更新和學習,提高自我的能力水平。在溝通中聯繫同事,與大家一起學習和交流,完善工作的能力。
最後,我還要更多的做好自我反思和評價。工作中人人都會犯下錯誤,但最重要的是去認識錯誤,並積極的改進自我!
第一季度工作計畫 篇4
一、指導思想
認真執行《保全服務管理條例》,充分發揚“敬業、服務、卓越”的精神,密切聯繫小區保全工作實際,為創一流服務、保一方平安而奮鬥!
二、工作安排
全年工作首先要突管理,更新管理方法,抓形象、促服務,不搞“花架子”,不搞“隨大流”。凝神聚力,一步一個腳印,竭盡全力達成工作目標;其次要實現整改任務,克服不求進取的頑疾,實現思想觀念及工作成果的大跨越;再次要做堅持創優爭先不動搖;每月組織一次精細化管理情況檢查小區。
三、著力解決的幾個問題
1、樹立敢打硬仗、惡仗的堅定信念。人人奮勇挑重擔,個個爭先多貢獻,咬定全年工作目標不放鬆,打開新局面,創出新佳績。
2、抓住關鍵,大力業務技能培訓。勇於實踐,自覺地增長才幹,迅速適應新形勢下的工作要求,逐漸成長為本職工作的行家裡手和專門人才。
3、進一步加強班組建設,夯實基礎工作。
第一季度工作計畫 篇5
一、質量管理
1、必須樹立“質量第一、用戶至上”的理念,保證產品質量。
2、車間主任應嚴格履行自己的職責、協調工作。
3、對生產中的關鍵過程要按規定嚴格控制,對出現的異常情況,要查明原因,及時排除,使質量終處於穩定的受控狀態。
4、認真執行“四檢”制度,教育操作人員對自己生產的產品要做到自檢,檢查合格後,方能進入下道工序,下道工序對上道工序的產品進行檢查,不合格的產品有權拒絕接受。如發現質量事故時要做到責任者查不清不放過、事故原因不排除不放過、預防措施不制定不放過。(四檢:首檢、自檢、互檢、巡檢)(要讓員工明白後工序就是客戶的原則)。
5、車間主任要對所生產的產品質量負責,做到不合格的材料部投產、不合格的半成品不放行。
6、車將要嚴格劃分“三品”(合格品、返修品、廢品)隔離區,做到標識明顯、數量準確、處理及時。
二、工藝管理
1、嚴格貫徹執行工藝規程。
2、對新員工和工序變更人員要進行崗位技能培訓。
3、對原材料進入車間後要進行自檢,如遇到原材料不符合規定,及時報告上級處理。如繼續生產造成損失,後果將由車將各負責人負責。
4、嚴格執行標準,如需修改或變更,應提出申請,並經試驗鑑定,報請生產技術部審批後方可用於生產,嚴禁私自修改。
5、合理使用設備、工位器具,保持精度和良好的技術狀態。
三、定置管理
1、車間物料或產品應按區域、按類放置,合理有效的利用空間。生產加工部位隨時清掃保持清潔整齊外,工作檯附近不得有雜物。
2、工具箱內各種物品要擺放整齊。
3、車間要勤檢查,勤清理。對於產品要輕拿輕放,保證產品外觀完好。
4、加強車間不合格品的管理,應有記錄,標識明顯,及時處理。
5、安全通道內不得放置任何物品,不得阻礙。
6、消防器材定置擺放,不得隨意挪動,並保持其清潔衛生。
四、設備管理
1、車間的設備應指定專人管理。
2、堅持做到設備管理“三步法”即:日清掃、周維護、月保養。
3、堅持“六字要求”即:整齊、清潔、安全。
4、設備管理要做到“三好”“四會”三好即:管好、用好、保養好 。四會即:會使用、會保養、會檢查、會排出一般規章。
5、制訂完善的設備維修及保養計畫,並做好維修保養記錄。
五、生產車間管理
1、嚴格現場管理,做到生產任務過硬、操作技能過硬、管理工作過硬、勞動紀律過硬、思想工作過硬。
2、車間主任在開早會時必須及時向員工傳達前一天的工作情況以及當天的生產計畫。
3、經常不定期開展車間內部工藝、紀律、產品質量的.自建自糾工作。
4、員工領取物料必須通過車間主任開具領物單刀倉庫處開具出庫單,不得私自拿取物料。
5、車間區域內應保持清潔,地面不得有積水,不得對方垃圾。
6、車間內使用工具、設備附屬檔案等均應指定擺放,做到整齊有序。
7、堅持現場管理文明生產、文明操作、根治磕碰、劃傷等現象。每天下班要做到設備部擦洗保養好不走,物料部按規定擺放好不走,工作場地不打掃乾淨不走。
8、余料及廢料等分類放到指定地點存放。
9、認真考核,須秉持公平、公正之原則。
六、安全生產管理
1、嚴格執行各項安全操作規程。
2、生產中不得吸菸、聊天說笑、嬉戲打鬧,吵嘴打架,私自離崗,竄崗等行為(註:竄崗指上班時間竄至他人崗位做與工作無關的事),吸菸要到公司指定的地方或大門外。每個員工要養成良好工作作風和嚴明的幾率,不斷提高全體員工自身的素質。
3、嚴禁跨越或坐任何機械部位,嚴禁隨意拆除、挪動設備,新安裝的各種設備未經測試、試轉,不得擅自開動。
4、操作人員要正確使用勞保用品,確保起到安全防護作用,嚴禁違章作業。
5、經常開展安全教育,不定期進行認真整改、清楚隱患。
6、貫徹“安全第一,預防為主”的方針,認真執行安全生產,防止生產工作中安全事故的發生。
7、作業時間謝絕探訪及接聽私人電話,靜止帶小孩或廠外人士在生產車間玩耍或濫動設備,由此而造成的事故自行承擔。
8、員工在生產過程中應嚴格照設備操作規程、質量標準、工藝流程進行操作,不得擅自更改產品生產工藝或裝配方法。否則,造成工傷事故或產品質量問題,有操作人員自行承擔。
9、在工作前仔細閱讀作業指導書,員工如違反作業規定,不論是故意或失職使公司受損失,應由當事人如數賠償(管理人員因管理粗心也受連帶處罰)。
10、發生事故及時上報
11、車間嚴格按照生產計畫排產,根據車間設備狀況和人員,精心組織生產。生產工作分工不分家,生產車間須完成車間日常生產任務,並保證質量。
12、車間員工必須做到文明生產,積極完成上級交辦的生產任務;因工作需要臨時抽調,服從車間組長以上主管安排,協助工作並服從用人部門的管理。
13、生產流程經確認後,任何人均不可隨意更改,如在作業過程中發現有錯誤,應立即停止並通知有關部門負責人共同研討,經同意並簽字後更改。
14、不得私自攜帶公司內任何物品出廠(除特殊情況經領導批准外),若有此行為且經查實者,將予以辭退並扣發一個月工資。
15、對惡意破壞公司財產或盜竊行為者,不論價值多少一律交公司厂部處理。視情節輕重,無薪開除並依照盜竊之物價兩倍賠償或送公安機關處理。
第一季度工作計畫 篇6
一、上一年工作延續以及新的方向
在過去一年的工作中,我們根據公司的方向和進度,對過去一年的公司收支做完了核對和整理。但是還有許留下的問題需要在今年的工作正式的開始前完成。並且,根據公司的發展,在今年我們有全新的發展方向,為了能走在公司的前面,我們在工作前有許多需要解決的事情。並且也要對財務部的員工做好思想培訓,確保員工能在這一年的工作中做得更好。
二、管理計畫
為了能在今年的財務工作中更好更優秀的完成任務,抓緊對員工的管理是必不可少的。作為財務部門的管理者,我在管理方面,急需加強。不僅僅是我自己,在20__年的工作中,我要帶動員工們的自我管理能力,強化他們的自我管理,提升他們對自己的管理要求。當然,作為管理者,我要做好帶頭作用,以身作則的帶動管理,提升員工個人素質。
三、招聘計畫
第一季度的工作中,會有不少的實習生在年後尋找工作。作為管理,我也要把好關卡,在面試總守好關,根據公司的要求,選擇公司需要的人才。其次,因為會有新人加入,要對工作做好安排與準備,以及儘早挑選一些老員工作為帶教,減少培訓所帶來的影響。
四、培訓計畫
首先從基礎的工作培訓起,前期通過各員工的工作情況要做好今後發展的安排,根據個人的實力以及努力程度,分級別的進行細化指導。對於不努力以及工作能力實在不行的實習生,還是需要及時的辭退,防止出現失誤。
五、結束語
第一季度工作剛剛開頭,在很多地方都需要嚴抓,緊抓。作為管理者,更是不能掉以輕心。在20__年的工作中,我要嚴格的做自己的管理工作,防止在工作中出現紕漏。
一年之計在於春,第一季度,是開始的時候,相信大家都已經做好準備,養足了精神。在全新的一年裡,我們財務部一定會為公司帶來更多的貢獻。
第一季度工作計畫 篇7
20xx年是我鎮社會經濟轉型發展的關鍵年,根據區委、區政府以及鎮黨委、政府各項工作部署和要求,結合部門工作實際,制定如下工作計畫:
一、加強區域統籌,提升經濟發展質量
積極推進“區區合作”促進轉型發展。加速光華路景觀設計進程,在成立上海光華創意產業發展有限公司的基礎上,計畫明年啟動辦公,啟動產業園區的設計布局。積極配合,做好協調,推進產業創新發展。
做好基礎騰地工作,著力加強與莘莊工業區聯動開發。一是在20xx年第一季度完成向陽工業區24-01地塊110畝地塊的動遷騰地工作。爭取完成莘莊工業區的優秀項目—贏雙機電的項目落地。二是加快北橋村產業地塊內6A-0A地塊8畝土地儲備及產業項目的前期對接工作,力爭完成項目儲備和土地出讓前的手續辦理。三是在20xx年啟動北橋村地塊內6A-0A地塊72畝產業用地的騰地動遷工作,全年目標完成90戶的動遷騰地。四是啟動向陽工業園區內10-0地塊82畝土地的動遷騰地工作,全年計畫完成戶。五是推進向陽工業園區22-0地塊14畝產業用地的動遷騰地任務,上半年完成最後兩戶的動遷工作。加速完成區域動遷騰地工作,做好基礎工作。通過與莘莊工業區的溝通協調和緊密合作,促進傳統園區產業轉型和業態升級,加速存量土地二次開發,實現產業層次新躍升,經濟發展有活力。
二、加速規劃落地,推進重大項目進展
20xx年一季度將全面啟動中心村生態園區非居住搬遷工作,計畫一季度完成非居房屋評估工作約40戶。加緊開展動遷談判,擬於一季度完成簽約10戶。同時加快推進中心村項目專項規劃市級批覆及“城中村”改造實施方案批覆。繼續加緊與龍湖地產的溝通談判,就項目實施方案進行討論磋商,力爭年底開啟劍川路項目建設。加速萬達廣場建設,做好跟蹤服務,配合安全監管部門做好工程建設安全監督工作。元江路商務區設計任務書已獲市規土局批覆,力爭市規土局對初步方案的審批落地。
三、提升“五違”成效,建設美麗鄉村
以創建“全國明城區”為抓手,以建設和諧顓橋為目標,切實鞏固“五違”整治成果,提升整治成效,推進“美麗鄉村”建設。20xx年初,計畫以光明村為建設試點單位,以“整潔性”村莊為建設目標,鞏固拆違成果。一季度工作主要圍繞摸清村宅實際情況,制定實施方案,做好部門間的溝通銜接。確保利用全年時間,完成光明村“美麗鄉村”建設,樹立工作典範。
四、摸清“家底”,做好國有資產清查工作
為加強顓橋鎮國有資產管理,經發辦擬於20xx年1月底前協同財政所、鎮財務中心、資產公司等部門在政府辦的統一安排下做好全鎮國有資產清查工作。根據工作目標制定工作計畫,明確任務分工,工作落實到人,確保資產清查工作按時完成。
五、推進村經改革,做好撤隊分配
20xx年計畫完成黃二、顓橋撤村建制,中溝9隊、集體1隊的撤隊工作。一季度主要做好前期宣傳,擴大知曉率,使廣大村民了解改革的目的和意義,講清楚怎么改,改什麼。聽取村民意見和建議,蒐集村民反饋的各種問題,做好答疑解問,切實理順前期問題,為後續順利推進工作做好準備。
六、做好前期準備,全面推進並完成農業普查
20xx年將在前期做好集中宣傳、方案制定、學習培訓、地塊劃分、明確分工的.基礎上,正式開展農業普查。經發辦根據上級部門的總體部署和統一要求,分解工作量,安排工作時間,確保農普工作保質保量完成。第一季度主要組織普查工作人員完成農戶普查表、規模農業經營普查表、規模農業經營戶普查表、農業經營單位普查表,使用pDA進行數據採集,做好即時訪問登記,即時上報並完成質量檢查工作,保證農業普查數據的準確,為後續完善普查信息、全面推進我鎮農普工作打好頭陣。
七、強化管理制度,促進工作提升
(一)全面實施“村財鎮管”。嚴格執行集體資產監管制度體系,做到事前審核、事中指導、事後審計,進行全程監管。在執行中找問題、查漏洞,在解決問題中不斷完善制度,將集體資產監管工作推上新高度。抓好大額資金使用、公開招租等環節,確保資金合法合規使用,確保環節緊密銜接、流程公平公正。實時掌握全鎮經濟發展的實際情況,每季度做好經濟運行中風險點的分析,制定有針對性的防控措施,建立風險防控體系,確保台賬統一,規範有序。確保經濟活動合法合規,保障全鎮經濟的穩定健康發展。
(二)抓好考核方案的制定。結合20xx年的考核工作,梳理工作中的不足,完善20xx年經發辦對村、鎮屬公司的考核細則、扣分標準等並上報鎮考核領導小組。通過公平公正的考核,發揮考核工作的導向作用、激勵作用、監督作用。
第一季度工作計畫 篇8
一、保持好的工作態度
在過去的一段時間我是用一個好的工作態度在完成自己的工作的,所以在這段時間自己是有了比較大的進步的,我想在這一個季度的工作中自己是應該要繼續的保持這樣的一個工作狀態,認真用心的去做好自己每一天的工作,讓自己也能夠在工作中取得一些進步。
二、樹立好自己的目標
在新一個階段的工作開始之前是應該要為自己這段時間的工作樹立一個新的目標的,在這個階段中為了完成自己制定的目標努力。我給自己制定的階段目標是工作的成績要比上一個階段提高百分之x,在確定了自己的目標之後應該要努力的去完成自己的這個目標。
三、嚴格遵守規章制度
在做好自己的工作的同時也是要遵守公司的規章制度的,這是每一個員工都應該要做到的事情。在這一個季度中我要做到不遲到、不早退、在上班時間不做跟工作無關的事情,絕對不要做一些違反規定的事情。要提高對自己行為的要求,用規章制度約束自己的行為。
四、做好當天工作反思
在完成了每一天的工作之後,都應該要進行一次工作反思,去尋找到自己在當天的工作中做得不好的一些地方,在之後的工作努力的改正自己做的不好的一些工作。做好反思是能夠幫助自己在每天的工作中取得進步的,不反思是絕對找不到自己的缺點的,雖然會多花一點時間在工作上,但是能夠取得不錯的成果的,也會讓自己有進步。
五、持續不斷進行學習
我現在雖然是進步了比較多的,但是我知道我也只是把工作做得熟練一些了而已,要說我做得有多好那是不行的,我還達不到可以說是好的水平。我還是有很多的可以進步和提高的地方,所以我還需要持續不斷努力的學習。我不能因為自己有了一點小成就感覺到驕傲,因為我是可以做得更好的。
第一季度工作計畫 篇9
一、完成本職工作
首先,我要在第一季度里把個人要做的本職工作給完成,想起自己去年這一季度的工作就是因為沒有把本職的工作給做好,影響了後面的工作,所以去年一年的工作情況都不算太好的。因而本年度的第一個季度,我一定要每天按時完成上級交代下里的工作,把屬於自己份內的職責工作給真正的弄好,我後面的工作才能如期進行,不會被耽誤。工作還要再認真些,把工作真正的當成自己個人的事情做,當成重要的事情做,我想我後面二季度、三季度、四季度的工作一定也會做好的,有了這季度的基礎在。
二、深入學習業務知識
本季度,我要努力的深入去學習業務的知識,把個人的業務能力增強,為自己之後做的工作打個好基礎。我會去把要看的書看完,把要學的東西詳細的做一個表出來,每天都要去學習,不讓自己中斷學習,持續的把知識學會,讓自己在工作上有更多的能力去處理問題,為我們的企業把貢獻做出來,與大家一起企業的進步而努力。我會把自己缺少的知識補上,勤奮的學習,讓自己可以有跟大家競爭的資格,獲得企業對我的認可。
三、做好每個月的總結與反思
新的季度有三個月,我在月工作結束後,會把工作總結做好,在總結的這過程中,學會去反思自己,總結工作上的經驗教訓,吸取教學,把經驗努力的轉化為自己的工作能力,這樣我的工作也會變得更加的順利的。工作上常反思自己,就可以去發現自己的不足,把問題給找出來,那樣才能讓工作順利的去進行。反思工作,會讓自己的思維更加活躍,為之後的工作獲取更大的成功。
新季度,我會把基礎給做好,為這一年後面的幾個季度的工作找好基礎點,扎穩腳跟。我一定會去做一些成績出來,讓企業看得到我的那份努力,為企業爭取好的效益的。我相信自己只要肯努力,就一定能夠去完成好這一季度里的所有工作。
第一季度工作計畫 篇10
一、指導思想
認真執行《保全服務管理條例》,充分發揚“敬業、服務、卓越”的精神,密切聯繫小區保全工作實際,為創一流服務、保一方平安而奮鬥!
二、工作安排
全年工作首先要突管理,更新管理方法,抓形象、促服務,不搞“花架子”,不搞“隨大流”。凝神聚力,一步一個腳印,竭盡全力達成工作目標;其次要實現整改任務,克服不求進取的頑疾,實現思想觀念及工作成果的大跨越;再次要做堅持創優爭先不動搖;每月組織一次精細化管理情況檢查小區保全工作計畫工作計畫
三、著力解決的幾個問題
1、樹立敢打硬仗、惡仗的堅定信念。人人奮勇挑重擔,個個爭先多貢獻,咬定全年工作目標不放鬆,打開新局面,創出新佳績。
2、抓住關鍵,大力業務技能培訓。勇於實踐,自覺地增長才幹,迅速適應新形勢下的工作要求,逐漸成長為本職工作的行家裡手和專門人才。
3、進一步加強班組建設,夯實基礎工作。
第一季度工作計畫 篇11
一、繼續加強醫療質量安全管理,提高醫療質量,在病員增加的基礎上做好業務,不出差錯事故,避免糾紛發生。
1.加強業務學習、業務培訓,通過病例討論、三級查房、參加會議等多種形式全員提高專業水平,打造一支技術過硬的專業團隊。
2.科室帶頭人經常外出學習、會議交流,充電補能,與現今不斷更新的產科、婦科學術接軌,加強接診處理病人的能力。
3.強化流程管理,有規範合理的診療流程,避免診療差錯,也為醫務人員建立安全、無後顧之憂的診療環境。
二、推陳出新,繼續開展新技術、新業務。
繼續拓展婦科腹腔鏡、無痛分娩等業務,積極與上級醫院主任醫師雙向聯絡,疑難及時會診,幫助我們當地病人就近診治,也幫助我們醫務人員儘快提高技能。
三、加強隊伍建設,增加醫務人員。
我科目前醫生較少,共有9名醫生,其中一名外聘、一名助理執業醫師,還有兩地生活擬考赴市區者,隊伍欠穩定,急需增加2-3名醫生。助產人員較少,目前已有8名助產士,但隨著明年生育高峰的到來,8名助產士遠遠滿足不了病人的服務,故擬繼續擴充助產士隊伍,因我科所有護士已有助產資格證書,故可從我科目前護士當中快速培訓、上崗。
四、加強優質護理,提高病人滿意度。繼續完善“愛嬰醫院”相關工作。
五、做好預防保健工作,完成婦幼機構下達的各項指標。
第一季度工作計畫 篇12
第一季度,辦公室將圍繞本單位中心工作,努力發揮工作職能,抓好協調,搞好服務,重點做好5方面工作:
1、信息工作:制定具體實施細則,將下達到我單位的信息目標任務分解到各科室、各下屬單位,重點是各科室和工作有特色的下屬單位每月要向辦公室報送一定量的信息,將我單位的工作成效和良好形象通過信息渠道充分展示出來。
2、公文處理:近期辦公室將聘請有關人員到機關為工作人員講課,規範檔案印發。
3、抓好機關衛生:對機關人員衛生職責重新明確劃分,各科室不定期進行衛生評比,對評出的衛生先進科室適當給予物質獎勵。新明確劃分的機關衛生職責是:x樓各科室門口各自負責,樓道由值班人員負責。辦公室將制定出機關環境衛生管理制度,使機關環境衛生得到明顯改善。
4、機關考勤:按照單位黨委要求,嚴格執行機關考勤制度,嚴肅紀律,獎懲分明,加強機關考勤管理,強化機關人員服務意識、創新意識和工作危機感,提高工作效率和工作效能,展現工作精神新面貌,為本單位工作出新成就、新成效提供必要條件。重要時期,堅持每天一查崗一督查,確保本單位中心工作的順利開展。
5、做好上級黨委、政府督查和本單位領導動態的上報,做好本單位領導幹部周工作安排、黨委會議紀要的編髮和下發。
第一季度工作計畫 篇13
在主任的帶領下,本人在,基本完成了相關工作任務,行政助理工作計畫。今年,我將一如既往地按照主任的工作布署,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想,發揚慧康人“精誠團結,求真務實”的工作作風,全面開展的工作。現制定工作計畫如下:
一、人力資源:
(一)建立人力資源規劃工作機制。
1、協助主任-調查和分析公司目前的人力資源配置情況,為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據。
2、根據公司發展規劃,提出與之相匹配的的人力資源規劃。(此為工作構想,根據公司實際情況而定)
(二)招聘與配置:
1、協助主任建立特殊人才(如售後工程師、研發人員、海外銷售人員等)的儲備機制及長期招聘渠道。
2、計畫與國內重點高校建立優秀人才長期供應關係。
3、收集和關注國內知名招聘網站(如深圳人才網、job88等)的人才信息。
4、在實際套用中完善已制訂的《員工招聘操作規程》、流程及相關表單。
5、協助各部門實施招聘。
6、建立招聘檔案。
(三)培訓:
1、在實際套用中完善已制訂的《員工培訓教育管理辦法》、流程及相關表單,工作計畫《行政助理工作計畫》。
2、鞏固已初步建立的員工培訓機制。
3、製作一份新進員工培訓教材。
4、建立培訓檔案。
5、邀請深圳市專業培訓機構(如管理顧問公司)為公司部門主管或相關人員作1~2次培訓。培訓內容根據實際工作需要而定,如時間和目標管理、人力資源管理、工作任務分配、溝通協調、領導藝術等。
(四)績效考核:
1、協助主任制定績效考核管理辦法,為績效考核工作的具體實施提供依據。
2、協助主任在全公司推行新的績效考核標準。
3、繼續做好績效考核的他相關工作(如每月跟催、匯總等)。
(五)勞動關係管理
1、退休
(1)在實際套用中完善已制訂的退休流程及相關表單。
(2)協助主任制訂員工退休、資遣管理制度(正在制訂),為辦理退休、資遣事項提供依據。
2、辭職
(1)在實際套用中完善已制訂的'辭職流程及相關表單。
(2)協助主任制訂辭職管理制度,為辦理辭職事項提供依據。
(3)具體執行工作。
二、行政事務。
(一)車輛管理
協助主任開展相關工作。
(二)公章管理
1、協助主任做好相關審核工作。
2、製作公章管理登記薄。
(三)會議安排
協助主任安排會議議程及相關準備工作。
(四)公司大型活動的組織策劃。
協助主任策劃方案,並做好具體實施的相關工作。
(五)公司信箱管理。
三點原則:
1、按時收取郵件;
2、妥當處理郵件;
3、慎重對待重要郵件。
(六)部門預算。
準確、詳細登記每月發生的費用,按要求提交每月預算。
(七)宿舍管理
1、及時收取、交納每月宿舍費用。
2、合理進行衛生安排,確保宿舍乾淨舒適。
三、對外事務:
(一)證照的申辦、年審。
協助主任進行資料準備及提交工作。
(二)政府扶持項目的申報。
協助主任開展相關工作。
(三)與政府部門、行業協會的日常溝通。
協助主任填制和遞交相關報表、資料等。
四、其他臨時交辦事項。
四點原則:
(一)主任交辦事項,按重要緊急程度分別按要求辦理。
(二)董事長、總經理交辦事項,匯報主任後辦理(或辦理後知會主任)。
(三)其他同事交辦事項,讓其請示主任,徵得同意後再辦理。
(四)其他領導交辦事項。
第一季度工作計畫 篇14
20xx年是我鎮社會經濟轉型發展的關鍵年,根據區委、區政府以及鎮黨委、政府各項工作部署和要求,結合部門工作實際,制定如下工作計畫:
一、加強區域統籌,提升經濟發展質量
積極推進“區區合作”促進轉型發展。加速光華路景觀設計進程,在成立上海光華創意產業發展有限公司的基礎上,計畫明年啟動辦公,啟動產業園區的設計布局。積極配合,做好協調,推進產業創新發展。
做好基礎騰地工作,著力加強與莘莊工業區聯動開發。一是在20xx年第一季度完成向陽工業區24-01地塊110畝地塊的動遷騰地工作。爭取完成莘莊工業區的優秀項目—贏雙機電的項目落地。二是加快北橋村產業地塊內65A-03A地塊85畝土地儲備及產業項目的前期對接工作,力爭完成項目儲備和土地出讓前的手續辦理。三是在20xx年啟動北橋村地塊內63A-03A地塊72畝產業用地的騰地動遷工作,全年目標完成90戶的動遷騰地。四是啟動向陽工業園區內10-03地塊82畝土地的動遷騰地工作,全年計畫完成35戶。五是推進向陽工業園區22-05地塊14畝產業用地的動遷騰地任務,上半年完成最後兩戶的動遷工作。加速完成區域動遷騰地工作,做好基礎工作。通過與莘莊工業區的溝通協調和緊密合作,促進傳統園區產業轉型和業態升級,加速存量土地二次開發,實現產業層次新躍升,經濟發展有活力。
二、加速規劃落地,推進重大項目進展
20xx年一季度將全面啟動中心村生態園區非居住搬遷工作,計畫一季度完成非居房屋評估工作約40戶。加緊開展動遷談判,擬於一季度完成簽約10戶。同時加快推進中心村項目專項規劃市級批覆及“城中村”改造實施方案批覆。繼續加緊與龍湖地產的溝通談判,就項目實施方案進行討論磋商,力爭年底開啟劍川路項目建設。加速萬達廣場建設,做好跟蹤服務,配合安全監管部門做好工程建設安全監督工作。元江路商務區設計任務書已獲市規土局批覆,力爭市規土局對初步方案的審批落地。
三、提升“五違”成效,建設美麗鄉村
以創建“全國文明城區”為抓手,以建設和諧顓橋為目標,切實鞏固“五違”整治成果,提升整治成效,推進“美麗鄉村”建設。20xx年初,計畫以光明村為建設試點單位,以“整潔性”村莊為建設目標,鞏固拆違成果。一季度工作主要圍繞摸清村宅實際情況,制定實施方案,做好部門間的溝通銜接。確保利用全年時間,完成光明村“美麗鄉村”建設,樹立工作典範。
四、摸清“家底”,做好國有資產清查工作
為加強顓橋鎮國有資產管理,經發辦擬於20xx年1月底前協同財政所、鎮財務中心、資產公司等部門在政府辦的統一安排下做好全鎮國有資產清查工作。根據工作目標制定工作計畫,明確任務分工,工作落實到人,確保資產清查工作按時完成。
五、推進村經改革,做好撤隊分配
20xx年計畫完成黃二、顓橋撤村建制,中溝9隊、集體1隊的撤隊工作。一季度主要做好前期宣傳,擴大知曉率,使廣大村民了解改革的目的和意義,講清楚怎么改,改什麼。聽取村民意見和建議,蒐集村民反饋的各種問題,做好答疑解問,切實理順前期問題,為後續順利推進工作做好準備。
六、做好前期準備,全面推進並完成農業普查
20xx年將在前期做好集中宣傳、方案制定、學習培訓、地塊劃分、明確分工的基礎上,正式開展農業普查。經發辦根據上級部門的總體部署和統一要求,分解工作量,安排工作時間,確保農普工作保質保量完成。第一季度主要組織普查工作人員完成農戶普查表、規模農業經營普查表、規模農業經營戶普查表、農業經營單位普查表,使用PDA進行數據採集,做好即時訪問登記,即時上報並完成質量檢查工作,保證農業普查數據的準確,為後續完善普查信息、全面推進我鎮農普工作打好頭陣。
七、強化管理制度,促進工作提升
(一)全面實施“村財鎮管”。嚴格執行集體資產監管制度體系,做到事前審核、事中指導、事後審計,進行全程監管。在執行中找問題、查漏洞,在解決問題中不斷完善制度,將集體資產監管工作推上新高度。抓好大額資金使用、公開招租等環節,確保資金合法合規使用,確保環節緊密銜接、流程公平公正。實時掌握全鎮經濟發展的實際情況,每季度做好經濟運行中風險點的分析,制定有針對性的防控措施,建立風險防控體系,確保台賬統一,規範有序。確保經濟活動合法合規,保障全鎮經濟的穩定健康發展。
(二)抓好考核方案的制定。結合20xx年的考核工作,梳理工作中的不足,完善20xx年經發辦對村、鎮屬公司的考核細則、扣分標準等並上報鎮考核領導小組。通過公平公正的考核,發揮考核工作的導向作用、激勵作用、監督作用。
第一季度工作計畫 篇15
一、加強財務的管理工作
財務作為公司的核心部門之一,在工作中影響著公司的目標,計畫,甚至每次的行動。公司發展處處都要使用資金,所以每一步都與財務分不開。
第一季度是公司的開年工作,為此會有很多需要完成的工作,後勤和材料的採購,貨物賬單的結算,已經眾多支出項目。這對財務來說無疑是巨大的壓力。為此,我更要嚴格打起精神,認真的加強管理,保證管控好每一次的支出和採購,結合採購部的計畫,嚴格做好把控。
其次,還要做好本部門的規範化,嚴格遵守規定和要求完成工作任務,對工作的各方面做到規範行為,有據可依,嚴格保證財務工作的每一步都在嚴格的規定下進行。
二、嚴格支出管理
在第一季度的工作中,我也要嚴格把關,對公司的每一份支出申請都要嚴格審批,加強財務資金的管控,並對過去一年來,在各項指出中不必要、過多的支出進行分析和總結,並在今年年初及時進行改進。
其次,要積極吸收去年的工作經驗,尤其是要完善預算制度。對公司支出費用進行嚴格預算,並讓各部門能在工作中嚴格遵守預算制度,保證能在批准的預算範圍內完成工作要求。
三、自我的改進
新的一年,我們在工作中有很多新的目標,新的計畫。為此,更要在自身的管理上加強個人能力,提高個人的思想,認真的聽從領導指揮,嚴格的去了解公司的發展計畫,並做準備工作。
第一季度工作計畫 篇16
一、食品推廣
1、第一季度:佳節歡樂宴。建議一月份以早茶為賣點;二月份以年夜飯為賣點;三月份以私房菜為賣點。
二、隊伍建設
1、完善勞動用工制度、培訓制度、提高員工整體素質
(1)嚴格勞動用工制度,餐飲部招聘新員工符合條件的擇優錄取,保證招工的質量。同時上級領導深入員工之間挖掘人才、不斷充實隊伍。通過現有員工介紹的方式招收有從業經驗的服務人員。
(2)完善培訓制度,為了使培訓收到預期的效果,餐飲部管理人員首先明確了培訓要具有"目的性"、"實用性"、"時間性"的指導思想。其次成立培訓小組,再三是制定培訓方案,採取理論與實際相結合、以老帶新的方式分期分批進行培訓。例如,每月一次管理培訓、安全衛生培訓;每周二次促銷培訓、服務知識、服務技能培訓等。再四,定期進行考核,全年開展"推銷手冊"、"服務知識、技能"、"咨客服務規範"、"酒店管理知識"、"出品質量"、"促銷業務知識"、"英語50句"、"禮貌用語"、"安全衛生知識"等培訓。
(3)規範菜品試菜制度,為更好的推廣我店餐飲產品,對推出的產品由廚師長定期做專項培訓。
2、規範管理完善制度
(1)健全管理機構由餐飲部領導、分部門組成的質量管理小組。小組既分工又協作,由上而下層層落實管理制度,實行對管理效益有獎有罰,提高管理人員的整體素質,使管理工作較順利進行。
(2)完善餐飲部的會議制度。會議包括年終總結會、季度總結會、每月經營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班後會、財務監督稽查會、衛生安全檢查匯報會等,確保上級指令得到及時落實執行。
(3)建立出品估清供應監督制度。為了限度降底估清品種,協調各分部門做好出品供應工作。每天早、午、晚市檢查出品供應估清情況,對當市估清的品種設專薄記錄,同時到有關分部門核實查證。並要求管理人員簽名,以分清責任。
(4)加強協調關係。酒店分工細環節多,一項工作的完成有賴於各部門之間的協調合作。
(5)提高綜合接待能力。全面抓好服務規範、出品質量、使接待能力提高。在做好各類社團宴會、酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時,還做好高級領導和各大公司、酒店的各類型宴會接訂。
3、隊伍的`穩定:針對餐飲服務人員流動性較大的現狀,為穩定酒店餐飲服務,建議我部將穩定隊伍的工作作為XX年工作重點。
(1)完善部門工作流程,降低員工工作強度,杜絕重複工作現象。
(2)健全獎罰制度,對有培養前途的員工給予寬鬆的發展空間和晉升機會,使員工產生對酒店的歸屬感。
(3)加強員工培訓使其在店期間學習到相關從業知識。
三、開拓經營、發展增收渠道、擴大營業收入
隨著餐飲業競爭的日益激烈,定期的市場調查、經營分析,準確的市場定位,才能使我們的產品保持長久的市場占有率。
1、與當地婚慶公司合作,簽署互惠促銷協定,開拓我店婚宴信息來源發展增收渠道。
2、切實落實好每月美食推廣活動,通過系列經營活動,提高了知名度,取得良好的經濟效益和社會效益。
3、開展聯營活動,餐飲部與客房部等相互配合,共同促進經營。
4、全員公關,爭取更多的回頭客。對員工灌輸公關意識和知識,銷售部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通、點菜,以不同的形式徵求他們的寶貴意見。逢節假日、客戶生日向關係戶電話問候。同時專人負責客戶資料的徵集及補充,並於日常例會期間及時溝通。
5、作好重要假期餐飲促銷工作。
6、履行好定期市場巡查工作,對競爭對手的動態及時關注。
四、增強員工效益意識,加強成本控制
強調成本控制、節約費用的重要性,增強員工的效益意識,並要求員工付之行動。同時完善有關制度,明確責任,依據制度加強控制。完善《費用開支規定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領用制度》、《物品申購制度》等。
第一季度工作計畫 篇17
一是完成鎮農產品安監測室,但目前缺人還沒有開展運行。
二是定期到涉農企業投入口的安全督查工作。
三是協助安監辦配合對漁船及農機安全的檢查工作。
四是配合天燃氣和液化氣經營企業做好安全巡查工作。
五是等待驗收項目:寶豐柑橘示範園人行路便道工程、中坪村蔬菜項目(正在完善資料)。
六是家庭規模農場3個項目,實施結束,等縣驗收。
總之,經發辦全體人員,做了大量的工作,但仍還存在工作中的不足,具體表現在如下幾點:
一是涉農項目優質工程不多,實施進度較慢,軟體資料滯後,導致報賬兌現難;例如:20xx年下達我鎮100戶沼氣池建設項目,實施部份,至今沒有報賬。
二是產業增收難,農戶管護柑橘積極性不高;
1.農業機械化推廣難度較大,基礎配套差。今年,縣下達雲陽縣紅源農機專業合作社梅柏村水稻機械化全程服務326畝項目,機械無法下田,而沒能實施;
2.柑橘產業轉型發展難,現有柑橘園流轉不動也無業主有轉,管護難度大,導致柑橘產業戶與戶收入差距大、樹與樹長勢有強有弱、地塊與地塊之間良莠不齊、村與村發展不平衡,不成規模效益差,更無亮點可言。
三是村財管理方面有待加強,培訓提高村(社區)報賬員的業務水平,強化村(社區)支書、主任理財管理能力,增加透明度,提升民生滿意度。
第一季度工作計畫 篇18
第一季度計畫主抓六項工作:
1、銷售目標
(1)區域業績目標落實到位
(2)第一季度計畫實現40萬業績(1月份做好鋪墊工作,2、3月份必需做到40萬業績)
2、客戶分類
(1)根據客戶關係,各地方購買能力及需求分為重點客戶、一級客戶和二級客戶、三級客戶
重點客戶:南方電網超高壓公司、廣州供電局變電一部、變電二部、廣東電網電力科學研究院,佛山變電一部、變電二部、禪城區供電局,肇慶輸變電部、高要供電局、四會供電局。
一級客戶:廣州供電局輸電部、荔灣供電局、越秀供電局、海珠供電局、天河供電局、黃埔供電局、蘿崗供電局、番禺供電局、白雲供電局、花都供電局、增城供電局、從化供電局,南海供電局、順德供電局、佛山供電局輸電部、三水供電局、高明供電局、廣寧供電局、雲浮供電局。
二級客戶:端州供電局、鼎湖區供電局、懷集供電局、封開供電局、德慶供電局
三級客戶:各供電所
3、 業務員重新調整:
現有業務人員客戶分工
吳蒙(廣州供電局變電一部、變電二部、廣州供電局輸電部、荔灣供電局、越秀供電局、海珠供電局)
楊華(番禺供電局、南方電網超高壓公司)
張敖日格樂(增城供電局)
周玉輝(天河供電局、黃埔供電局、蘿崗供電局)?
呂牧哲(佛山變電一部、變電二部、禪城區供電局、佛山供電局輸電部、三水供電局、高明供電局、南海供電局、順德供電局)
李滿亮(肇慶輸變電部、高要供電局、四會供電局、端州供電局、鼎湖區供電局、懷集供電局、封開供電局、德慶供電局、雲浮供電局)
馬麟犢(從化供電局)
李茂明(花都供電局)
業務人員變動分工
吳蒙(廣州供電局變電一部、變電二部、廣州供電局輸電部、荔灣供電局、越秀供電局、海珠供電局)
楊華(番禺供電局、南方電網超高壓公司、增城供電局、天河供電局、黃埔供電局、蘿崗供電局,該業務人員的工作能力較強,而且現有客戶較少,建議把上述客戶交給此業務員)
張敖日格樂(工作經驗不足,建議調整)
第一季度工作計畫 篇19
我局在區委、區政府的正確領導下,緊緊圍繞20xx年度政府系統目標管理責任書的綜合管理指標和業務指標內容,與各崗位的目標任務相結合,以創建國家文明衛生城市為契機,強化環衛業務。現將一季度以來的工作情況總結如下:
一、提升工作人員業務水平,進一步增強整體自身素質
1.我局組織全局工作人員開展集中學習培訓,環衛局(物業)全體工作人員認真學習王榮書記元月5日在中國共產黨白鹼灘區第四屆代表大會第二次全體會議上做的題目為《搶抓機遇、變革創新、文化引領、率先趕超、全力推進白鹼灘區跨越式發展和長治久安》的報告材料和劉愛民副區長的題目為《以文明城區創建為契機、深入推進城區建設管理各項事業穩步發展》的報告材料、白鹼灘區市容環境衛生管理局20xx年工作安排與運行計畫、政府有關檔案、維護漢語文明用語。通過集體學習的方式,激發了工作人員的學習熱情,提高了工作水平。
2.我局認真召開了周例會。各崗位工作人員匯報了一周工作情況和遇到的難題,安排了下周工作計畫。另外,局長智秀華安排了環衛局和物業中心下周工作重點和工作步署。
3.我局開展各類責任書的簽訂與自檢自查活動。為提高環衛局(物業)全體工作人員的工作效率和工作積極性,切實預防工作中出現不良作風及影響,局全體工作人員簽訂了《20xx年環衛局(物業中心)崗位責任書》和《崗位行政效能目標責任書》,進一步明確了每個工作人員的崗位職責和要求,為解決工作人員在工作中遇到的不足和問題,局要求工作人員認真剖析自身存在的不足,對症下藥,認真填寫自檢自查表,及時預防改正自身存在的問題,並把此項工作納入部門季度績效考核和年度測評工作。嚴格部門的考核機制和監督機制。同時完善與其他各物業公司和相關部門責任書。並簽訂了相關環境衛生責任書。
二、加大市容環境衛生的監督、管理、合作力度
1、環衛局堅持日常(每天)巡查、增強市容監察辦工作人員的責任感。我局按照市容監察崗的工作方案,明確市容監察崗的工作任務和時間要求,細化了全天候來回巡查的區域、健全了環衛監督管理機制。提高了環衛問題點的處理率,確保做到環衛監督抓緊抓細抓透抓嚴。
2.市容監察辦對城區內“三橫八縱”主要道路、公廁、精品街、衛生死角進行日常檢查,對發現的各類問題督促各相關單位積極整改。環衛局為了加強對外包單位的監督力度,指導鑫塔物業公司完善月突擊計畫。市容監察工作人員根據此計畫,將衛生死角和城區固定保潔區域有效結合起來進行環境衛生監督檢查,使環衛局市容監察工作更加有效統籌、規範管理、全覆蓋。共發現問題282餘起,處理率100%。
3、做好冬季打冰掃雪應急處理工作,環衛局與鑫塔物業公司溝通,安排冬季打冰掃雪應急突擊隊549餘人次,突擊電信公廁因跑水,流到路面的結冰、環衛局門前因修水管線流到路面的水的結冰、217國道西頭、花園路上的冰,三環中興路因跑水,造成中興路、三聯路口、文化宮門前的冰,以及國道東西兩頭人行道和躍北路、文化廣場的積雪。
4.環衛局市容監察人員做好一季度三個月的.三輪衛生死角的普查工作。協調鑫塔物出動532餘人次,對下北盛23棟小路、北坡59棟圍欄外、躍北路、鑫塔菜市場前林帶、環亭路二十國小、宏業公司旁、檔案樓後林帶、溝渠、217國道東西頭路面、703垃圾斗周圍、牛街後、井下二公司前斜坡、移動公司後橋下及亭坡路、702五建、703、東城東濱等60餘處大面積的衛生死角、白色垃圾進行突擊清理。
第一季度工作計畫 篇20
一、對銷售工作的認識
1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務,
訂立季度計畫:銷售額50萬元。
2.適時作出工作計畫,制定出月計畫和周計畫。並定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計畫、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
5.不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。並結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,並可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友後單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8.努力保持和-諧的同事關係,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
二、銷售工作具體量化任務
1.制定出月計畫和周計畫、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,並為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道多蒐集些項目信息供工程商投標參考,並為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,並標註重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,並完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,並及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業的設計工作。
第一季度工作計畫 篇21
雖然我通過以往工作的完成積累了不少經驗,但隨著第一季度的到來意味著自己需要積極應對,在工作中嚴格要求自己並爭取給企業創造更多效益,但想要實現這個目標還需要充分利用第一季度的時間展開工作,因此我制定了第一季度的工作計畫並決心好好表現自己。
首先我需要通過對老客戶的回訪來積累人脈,想要做好客服工作便要經常和各類客戶打好交道,因此要向客戶獻上新年的祝福並詢問對方的近期安排,如果有意向辦理本公司的業務則可以與自己進行聯繫,通過這種推銷方式來對老客戶進行回訪,對於客服工作的完成來說這也算前期的準備工作,探索客戶的需求並詢問對方是否有親朋好友可能有辦理業務的需求,客戶資源的積累往往需要自己主動去進行爭取才能夠獲得,因此保持這份對工作的積極性有利於自身的發展。
其次需要做好新客戶的開發工作並積極宣傳本公司的業務,這需要先對市場數據進行收集和分析,了解客戶的信息並積極與對方進行聯絡,通過客服話術的運用來展現自身的專業水平,在這之中還需要打消客戶的疑慮並讓對方相信自己闡述的話語,圍繞著公司業務來展開話題並積極引導對方,即便難以在短期內建立合作關係也能夠在今後的工作中保持聯繫,而且每當公司推出新型業務的時候都能夠向客戶進行宣傳,通過長時間的積累則能夠在工作中獲得客戶的認可,為了在第一季度取得理想的成就還需要嚴格要求自己,努力提升工作能力的同時還需要在業績方面有所提升。
認真完成部門領導安排的工作並處理好客戶的投訴,除了完成本職工作以外還有不少臨時性的任務等待著自己完成,因此我需要在工作中積極表現自己並遵從領導的指示,在領導安排任務的時候則需要儘快將其完成,為了促進部門的整體發展而認真做好自己的本職工作。考慮到可能存在客戶投訴的狀況還需要與對方進行溝通,通過回訪工作的展開來了解客戶對本公司業務的看法,對於建議則虛心接受並努力改正工作中的不足,對於投訴則需要儘快進行處理並讓客戶對此感到滿意。
認真做好第一季度的工作才能夠在新的一年取得好兆頭,希望能夠認真做好第一季度各項工會並獲得領導的認可,總之我會嚴格要求自己並促進部門的整體發展。
第一季度工作計畫 篇22
時間飛逝,又是新的一年。新的一年開啟新的希望,新的起點引領新的夢想。我作為酒店餐飲領班,根據公司領導的工作安排及去年的工作經驗總結作出第一季度的工作計畫。
一、廳面現場管理
1、禮節禮貌要求每天例會反覆練習,員工見到客人要禮貌用語,特別是前台收銀和區域看位服務人員要求做到一呼便應,要求把禮節禮貌套用到工作中的每一點滴,員工之間相互監督,共同進步。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求。合格後方可上崗,崗上發現儀容問題立即指正,監督對客禮儀禮貌的運用,員工養成一種良好的態度。
3、嚴抓定崗定位和服務意識,提高服務效率,針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合適的調配,以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區域,其他人員各負其責,明確各自的工作內容,進行分工合作。
4、提倡效率服務,要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。
5、物品管理,從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執行、有人臨督、跟單到人、有所總結。
6、衛生管理,公共區域,要求保潔人員看到有異物或者髒物必須馬上清潔。各區域的衛生要求沙發表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。
7、用餐時段由於客人到店比較集中,往往會出現客人排隊的現象,客人會表現出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好接待高峰前的接待準備,以減少客人等候時間,同時也應注意桌位,確保無誤。做好解釋工作,縮短等候時間,認真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項目,為了進一部的提升自助餐服務的質量,制定了《自助餐服務實操方案》,進一步規範了自助餐服務的操作流程和服務標準。
9、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率,收集餐廳顧客對服務質量、品質等方面的投訴,作為改善日常管理及服務提供重要依據,餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結,針對問題拿出解決方案,使日常服務更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管理
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調整好轉型心態將直接影響服務質量及團隊建設。根據新員工特點及入職情況,開展專題培訓,員工的'心態,正視角色轉化,認識餐飲行業特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備,緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團隊的步伐。
2、注重員工的成長,時刻關注員工的心態,要求保持良好的工作狀態,不定期組織員工進行學習,並以對員工進行考核,檢查培訓效果,發現不足之處及時彌補,並對培訓計畫加以改進,每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發現問題解決問題。
3、結合工作實際加強培訓,目的是為了提高工作效率,使管理更加規範有效。並結合日常餐廳案例分析的形式進行剖析,使員員對日常服務有了全新的認識和了解,在日常服務意識上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的過程中不夠細節化,工作安排不合,工作較多的情況下,主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通,常常是出了事以後才發現問題的存在。
3、培訓過程中互動環節不多,減少了生氣和活力。
四、20xx年第一季度工作計畫
1、在管理上做到制度嚴明,分工明確。
2、在現有的例會基礎上進一步深化例會的內容,提升研討的深度和廣度,把服務質量研討會建設成為所有服務人員的溝通,相互學習,相互借鑑,分享服務經驗,激發思想。
3、將在現有服務水準的基礎上對服務進行創新提升,主抓服務細節和人性化服務,提高服務人員的入職資格,提升服務員的薪酬考核待遇標準,加強日常服務,樹立優質服務視窗,製造服務亮點,在品牌的基礎上再創新的服務品牌。
4、在物品管理上責任到人,有章可循,有據可查,有人執行,有人監督。
5、加大力度對會員客戶的維護。
五、對餐廳體管經營的策劃
1、嚴格管理制度、用工培訓制度,劃分明確崗位考核等級,增強員工競爭意識,提高個人素質及工作效率。
2、增強員工效益意識,加強成本控制,節約費用開支。培訓員工養成良好的節約習慣,合理用水用電等,發現浪費現象,及時制止並嚴格執行相關處罰制度。
3、加強部門之間協調關係。
4、重食品安全衛生,抓好各項安全管理。
5、開展多渠道宣傳,促銷活動並與周邊各公司相互合作,增加會員率。
第一季度工作計畫 篇23
酒店20xx年的工作已經圓滿結束了,酒店制定了第一個季度的工作計畫。以下是酒店第一季度的工作計畫:
一、加緊培訓,提高員工職業素養
我們常說酒店的形象就是我們每一個職工的表現這確實是真的,我們每一個人的日常工作一定是關係到了酒店的形象,就現階段我們酒店職工的一個整體修養我覺得還會有待提高的,這個是必然的一個的東西,我們酒店現階段員工的職業素養還是有待提高的,特別是新員工一定要加緊培訓,我們的宗旨就是打造一個高素質的服務團隊,目的不為別的,這很簡單,為消費者提供優質的服務。
現階段我們的服務還是有待補充的,通過x個季度的以來看到的不足的弊端,一定在第一季度中加緊改善,有問題一定要及時的發現,酒店就是這么一個環境,細節就決定著我們是不是能夠做好,我們做為職場員工這也是最基本的事情,往大的來說我們今後也一定是往好的方向繼續發展。
二、安全工作
在這x個月來的整頓下,酒店的安全的工作還是做的很好的,但是不能鬆懈,第一季度的工作還需要用心還需要加強安全工作,每天的`人流量很多對於一些突發事件一定要及時的發現,第一季度的工作中面對這么多問題,還是不能鬆懈,這些問題包括括酒店的失竊,還有消防工作,這些都是接下來需要重視的工作面對這么多的工作,酒店下一步一定要走的很穩。
第一季度的工作是很重要的,酒店的全年的營業額是否達標關鍵也是在第一季度,這是很大的一個挑戰,xx酒店第一季度的工作一定是充實,而且會很順利的。
第一季度工作計畫 篇24
一:港股和商品共同抓
1、第一季度以商品為主,在商品市場上我們之前已經有一些開戶成功的客戶,現在這些客戶一些不參與交易,一些仍在交易但是交易不頻繁。所以首先要激活這些賬戶當中有資金的客戶,讓她們重返商品市場進行交易操作。利用這些客戶來維持公司的日常開支。按照一個客戶一天最少的100來算,那么只要有5個參與交易的客戶一個月就是10000佣金。
2、激活重新參與交易的客戶一定要注重回放工作,這個很關鍵。因為之前這些客戶不做可能就是因為做虧了沒賺錢。現在重新操作回訪詢問客戶操作果以及有什麼問題要第一時間解決。否則就會真正變成死客戶。
3、商品以收入快為主,而港股市場主要是以穩為主。前面3個月我們主要要以快為主,以穩為輔。目前參與港股市場交易的有3個客戶,那么這3個客戶如果能一起參與交易的話一天也可以有一個穩定的佣金。一開始以作早盤第一單為主,同時春節後把現在已經開戶成功的轉化成入金參與操作的,只要有10個客戶一天只做一單的話那么這樣一個月也有1萬多佣金是公司所得。
所以1月份由於元旦春節假期,交易時間短,加上年底工作忙一般投資者沒太多的時間參與交易等原因,這個時候可以進行客戶回訪,激活節後參與交易的客戶。
二:教會客戶下單方法
1、有些客戶參與交易完全依靠老師的後台,但是當客戶一旦進入老師後台後果和客戶所想的其實是兩碼事了,在服務、成功率上並不是很理想,這就導致客戶一開始操作頻繁,做2天后感覺不是那么好做就會選擇不做或者出金繼續做股票。這個時候我們不能完全去讓客戶看老師團隊後台,我們自己要教客戶下單方法和模式。畢竟客戶和我們的關係是的,這個時候客戶可能會更加相信我們,這樣就可以保證客戶的交易密度。
2、自己要幫客戶尋找下單點位和時機。有些客戶最終不願做一個原因是客戶不再相信老師後台,另一方面就是不信老師後自己也找不到好的操作時機,那么這個時候就靠我們自己。我們要提高自己的行情判斷能力,學會去幫客戶拿主意,這樣可以提高客戶的操作積極性和準確率。
三:不同的市場客戶要求不同的資金量
1、在商品市場上肯定是讓客戶的資金來到渤海市場進行操作。這個市場不同的資金所產生的效益是不一樣的。渤海市場可以利用分倉等方法去進行砍單。1個100萬和10個10萬客戶產生的效益肯定是100萬要多。
2、對於港股市場來說如果客戶想做港股資金也就只有10萬左右也可以讓客戶參與進來,這樣我們每天就讓客戶做早盤第一單就可以了。這個時候10個10萬的客戶可能就比1個100萬的客戶產生的效益大,因為港股市場有一個最低手續費就是150,如果資金大作的少也是150港幣和10萬操作是一樣的果。這是從單筆交易來說。但是如果客戶有更大的資金還是需要去砍大資金,這樣從客戶操作風險角度來講要穩健點。
四:加強業務知識的學習
1、我們接下來要教客戶下單,把握買賣點。所以這點來講我們每個人都要去提升自己各個方面的能力,不然如果讓客戶操作失誤或重大虧損這個時候就會適得其反。
2、學習培訓要注重考核,任何一次考核沒有任何一次機會,嚴格考核制度,不過直接挨罰。這樣大家才能更加迅速掌握,對個人、公司都是好的一面。
3、注重加強實戰練習。理論知識學習的再好那些都是紙上談兵,要把理論轉化成實戰經驗才能真正運用到實際工作中去,所以互相練習,語音練習讓大家身臨其境才能真正達到練習的效果。
五:實現資源保護期原則
1、為了激勵大家每個人的積累和轉移資源的積極性,可以把每個人自己積累轉移進教室的資源給予半個月的保護期,在這半個月中只有轉移的人才可以去開戶,其他的人可以進行側面幫助。但是過了半個月後大家都有資格去進行行銷開戶。
2、實行業績與提成掛鈎。完成月初業績指標的50%提成,完成(60---80)%的40%提成,完成(50--79)%的30%提成,完成50%的20%。
XX年第一季度中,1月份盡力去實現保本,2月份一定要實現保本可能去產生效益,3月份必須要創造收益。所有的工作必須的去圍繞這3個月中每個月的任務去開展工作。所有的工作都是為完成每個月的工作任務去想方設法,沒有任何理由完不成相應月份任務。
第一季度工作計畫 篇25
一、加強培訓,強化員工隊伍素質。
為了更好地努力打造服務品牌,酒店以文明規範活動為突破口,狠抓酒店員工的培訓教育,強化員工隊伍素質,不斷提高服務水準,根據酒店實際情況,結合有關火災、治安事件、食品安全等案例,落實酒店、部門、班組三級培訓教育。使員工真正掌握安全工作的“三懂三會”和應急預案的處置。
二、加強,不斷調整客源結構。
為從長遠出發,酒店認真做好在經行銷售中譜好經濟成長和持續發展的平衡樂章;做好均衡價格、調整客源結構的,致力對新客戶的開發,保持客源群體的穩定和擴大。
安排好旺季的合理預定,限度地提高銷售額。落實協定單位的回訪制度。酒店根據每月銷售報表的排行,設計了客戶回訪表,有針對性地選擇協定單位進行回訪。通過回訪拉近了與客戶之間的情感距離,有效地推動了銷售業績的提升。認真做好上門散客的銷售工作。實踐證明,隨著市場競爭的加劇,客人選擇酒店餘地增多,要提高酒店“行銷競爭力”,首先應革新觀念,及時調整經營策略和政策,最佳化和設計自身產品,使策略求新多變,經營政策按不同季節,不斷靈活推陳出新,才能在嚴峻形勢下繼續保持較高水平。
三、細化服務,提高賓客滿意度
服務質量的好壞,直接關係到酒店的聲譽和經濟效益。為此,我們提出了服務工作要向細化、最佳化方向發展,不斷強化服務意識,進一步提高賓客的滿意度。為了更好地引導服務人員,正確樹立酒店意識、服務理念,以客人的滿意作為衡量我們工作的標準。我們從樹立視窗形象入手,提高商務接待水平。在抓好標準化管理和規範化服務的同時,進一步體現服務的細微、細節之處。要求員工在客人開口之前,善於通過觀察把握服務時機,了解客人喜好,為客人提供超前卓越的個性化服務。
四、規範管理,促進企業健康有序發展。
通過客史檔案,加強對客人的特徵和歷史消費情況進行量化分析,挖掘客人消費潛力,提高銷售額和銷售利潤,為管理層提供有利的決策依據。與各部門簽訂了《安全防範》,相繼調整了防火委員會和義務消防隊組織,成立消防宣傳教育領導小組和消防宣傳隊,建立了“分級管理,按級負責,權責一致,各負其責”的治安、消防、安全生產責任體系,促使安全、檢查、宣傳、教育工作,職責更明確,責任更到位。
五、幹部的素質好壞是決定企業發展的關鍵。
重視幹部隊伍的建設:加強酒店領導班子自身素質,從抓學習、抓團結、抓廉潔等方面增強班子的工作活力。嚴格按照“集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則,以企務公開、源頭治理為重點,充分發揮職工的監督作用,促進集體領導規範化。做到廉潔自律,規範行事,確保企業各項工作有序開展。
第一季度工作計畫 篇26
為了完成財務任務,保證第一季度的任務有效達成,決定從平常小事開始做起,完成工作任務。
更具員工的具體情況,我們財務部門決定在第一度就開始實施,培訓財務部新人,提高在崗人員的工作能力,按照規定,每一個員工都必須才加一月一次的財務培訓課程,培訓由公司舉行或者是有公司傳送網路課程員工自行學習,並且會在月底檢查學習情況,通過考試成績和工作的最終結果給出相應的獎勵懲罰。
對於員工的培訓從多個方面,財務是公司的重點,所以也要時刻培訓公司人員的專業素質,尤其是我們財務做的是與現金有關的工作,讓他們知道相關的法律法規,素質搞了就會更好的做好自己,避免一些員工鋌而走險做出違法亂紀的事情,工作先做人,好的品質需要培養同樣我們公司也非常重視這一塊,培養歸屬感。
1、每個月都有公司的文化宣傳活動,通過活動讓公司全體成員參與到其中,了解到其中的具體工作,清楚工作的細節和原因,做好工作的基礎。
2、鼓勵在崗工作人員考證與崗位相關的證件,並且,大力提上公司內部學習,推動公司積極學習的風氣。
3、提高部門人員的相互學習氛圍。
4、有了效率才能夠讓我們工作加快,效率不能放下,提升部門工作成員工作,展開新的工作節點。
5、我們財務做的就是資金管理,想當與古代賬房,對於員工日常核算工作,做到細緻入微避免出現問題,必須經過至少兩次核算,保證最終的結果。
6、鼓勵員工內部競爭,通過良性競爭提高公司的活力,展開工作的效果,增加工作的熱度。
對於工作中的問題部門專門成立部門解決,針對這些問題做好相關的核實考察,通過經驗豐富的員工的講解提升工作力度擴大工作效果,提升工作速度,也能讓工作發生質變,有結果。
強化監督,通過公司督促,通過這樣的方式讓員工做好日常的工作任務。
為了促進部門財務管理強調合作,讓各自的`優點發揮出來,完成工作量和工作要求來完成工作任務,做好工作的補充和完善。
一個部門最重要的是有活水進入,更具要求反饋給人事部門,並且把新招聘人員做好培訓管理,通過平日的工作,讓員工參與到一些提升工作效率的事情上,培養有用的人才,把我們財務部支撐起來成為我們財務日後的基石,提升整體的財務工作水平。現在的計畫是指定大致的方向,讓部門成員知道如何去做,達成任務需要。
第一季度工作計畫 篇27
一、強化護理安全,保證護理質量
1.嚴格落實護理安全管理制度和各項護理操作規程,常學習,全掌握,人知曉,嚴落實,勤監督,確保各項護理安全制度和規範,不折不扣的有效執行。
2.加強重點人,重點時間,重點環節質量的安全監控:對新上崗的年輕護士;新入院及有發生糾紛潛在危險的患者;節假日,午夜班及工作繁忙易疲勞等特殊時間;各項護理操作執行過程等環節,作為護理管理的重點監控。
3.充分發揮科內質控組織作用,增強全員參與質量管理的意識,針對薄弱環節,人人自律,人人監督,重點監控,提高護理質量。
4.落實檢查,考評,反饋制度,執行可追溯機制。護理質控組織護理質量大檢查三次,護理部每月抽查1x2次。對存在的問題在護士長會上反饋,分析.討論.查找原因,提出整改措施,給予一定的經濟處罰,並作為下月質控點進行追溯。
5.規範護理檔案書寫質量,各種記錄及時,準確,客觀,完整。
二、做好優質護理服務,進一步落實好基礎護理和生活護理
1.堅持“以人為本,以病人為中心”的理念,落實優質護理服務,認真執行小組責任制,分組負責,責任到人。
2.進一步加強臨床護理工作,規範護理行為,落實基礎護理,改善護理服務,保證護理質量。做好患者的病情觀察.基礎護理.生活護理.心裡疏導.康復指導等工作,為患者提供全程的專業護理服務。
3.加強護患溝通,提高護士主動溝通意識,掌握溝通技巧,實施有效溝通。及時徵求患者和家屬的意見及建議,有針對性的為患者解決實際問題。
三、強化專業理論及技能培訓,全面提高護士整體素質
1.組織全院年輕護士,理論考試一次,強化她們的學習意識。
2.對全院護理人員進行護理操作技能培訓及護士社交禮儀及服務禮儀培訓。
第一季度工作計畫 篇28
xx年年是我們xx地產公司業務開展至關重大得開局之年,對於一個剛剛踏入房地產中介市場得新人來說,也是一個充滿挑戰,機遇與壓力並重得開始得一年。因此,為了,我要調整工作心態、增強責任意識、服務意識,充分認識並做好廠房中介得工作。為此,在廠房部得朱、郭兩位同事得熱心幫助下,我逐步認識本部門得基本業務工作,也充分認識到自己目前各方面得不足,為了,儘快得成長為一名職業經紀人,我訂立了以下年度工作計畫:
一、熟悉公司得規章制度和基本業務工作
作為一位新員工,本人通過對此業務得接觸,使我對公司得業務有了,更好地了,解,但距離還差得很遠。這對於業務員來講是一大缺陷,希望公司以後有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便於工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業務學習為主,由於我們公司正值開張期間,部門得計畫制定還未完成,節後還會處於一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業務知識,認真學習公司得規章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮區工業園實地掃盤,以期找到新得盤源和了,解鎮區工業廠房情況;通過上網,電話,陌生人拜訪多種方式聯繫客戶,加緊聯絡客戶感情,到以期組成一個強大得客戶群體。
2、在第二季度得時候,公司已正式走上軌道,工業廠房市場會迎來一個小小得高峰期,在對業務有了,一定了,解熟悉得情況下,我會努力爭取儘快開單,從而正式轉正成為我們公司得員工。並與朱、郭兩經理一起培訓新加入得員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度得雙節,市場會給後半年帶來一個良好得開端,。並且,隨著我公司鋪設數量得增加,一些規模較大得客戶就可以逐步滲入進來了,,為年底得廠房市場大戰做好充分得準備。此時我會夥同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發展做出努力。
4、年底得工作是一年當中得頂峰時期,加之我們一年得廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天得時間。我們部門會充分得根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,並根據市場變化及時調節我部得工作思路。爭取把廠房工作業績做到最大化!
二、制訂學習計畫
做房地產市場中介是需要根據市場不停得變化局面,不斷調整經營思路得工作,學習對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進得步伐和業務方面得生命力。我會適時得根據需要調整我得學習方向來補充新得能量。工業知識、行銷知識、部門管理等相關廠房得知識都是我要掌握得內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
以上,是我對xx年年得一些構想,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑得快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導得正確引導和幫助。展望xx年年,我會更加努力、認真負責得去對待每一個業務,也力爭贏得機會去尋求更多得客戶,爭取更多得單,完善廠房部門得工作。相信自己會完成新得任務,能迎接新得挑戰。
第一季度工作計畫 篇29
新的一年,新動態,在20xx年的工作中我部將緊緊圍繞利潤這一核心目標,從菜式出品,服務質量,成本控制,行銷創新等方面著力打造“情滿,舒適家園”這一品牌戰略,開創酒店餐飲新的局面,具體工作如下:
一、以出品為“龍頭”,增加餐飲的核心競爭力,打造“美食,美食”這一品牌,營造食在這一良好口碑。
一樓的出品主要以“快”為主,不斷更換花色品種,適時推出一些各地的特色小吃,主要以“穩住一樓”為出發點,而在二、三樓的菜式出品方面我們將加大創新力度大,,首先將現有顧客很受歡迎的菜式保留,不斷精益求精,並適時制訂出規範菜式的標準選單。同時通過舉辦美食節和各種節日的行銷活動來推出新的菜式品種。計畫在X年的三月份——四月份舉辦一個以口味有特色,價格實惠貼近大眾消費為目的的美食節。6—9月份計畫引進新的菜系以滿足更多的客戶求新的口味,10月底將著力以高檔、營養、有特色來迎合商務宴請,單位互請及各類中、高檔消費客戶的口味。爭取菜式這一產品的更大市場競爭力,不斷完善菜式創新制度,對菜品開發研究,監督質量,跟蹤反饋意見進行進一步細緻化管理,開闢營養膳食,合理膳食,精緻飲食的食在良好社會形象,從而爭取更多的客源。
二、服務上以培訓為手段,以基層管理人員為核心,著力打造一支服務水平過硬的優秀團隊。來應對餐飲市場的激烈競爭。
服務作為餐飲的第二大核心產品,20xx年我們將緊緊圍繞酒店“情滿,舒適家園”這一系列主題來開展階段性的循環培訓。通過培訓考核再培訓的方法不斷鞏固各類服務知識。計畫制定出餐飲優質服務十條,即在服務程式的基礎上將一些更細的體現個性化的服務內容,進行歸納形成通俗易懂的十條,各樓層根據本層不同實際情況進行要求。領班、主管跟蹤落實,將整體服務進一步細化,完善,同時通過考核來檢驗實施效果。一樓的服務仍然以“快”、“準”、“靈”為服務方針,同時突出對老客戶的的熱情。提高送餐服務的菜式及服務質量。二樓著重在餐廳氛圍的營造上想辦法,添置台心布,口布,從檯面上使宴會廳的色彩更喜慶,可以考慮製做椅套,在大廳的龍鳳台上對宴會的主題突出更鮮明一些,從餐廳布置等細節方面來繼續打造宴會品牌。三樓的包廂服務突出個性,特別對於固定客戶要加強同客人之間的情感溝通,突出“情”字,用真誠、熱情、友情留住顧客,同時建立以三樓為點的餐飲部兼職行銷小組,從各樓層抽調優秀員工及部份管理人員利用不開餐時間,走出去拜訪客戶,聽取客人意見,拉近同顧客距離,開發新客源,利用在餐廳服務的機會認識顧客,制定出行銷小組工作計畫,考核工作成績,通過小組帶動部門全員銷售,用服務來吸引並留住更多的客戶。
三、降低開支,節約成本,爭取的利潤空間。
成本控制是今年的工作重點,今年酒店規定廚房毛利為57%,歷年來的毛利率都離這個數有一定差距。今年,我們將從原頭開始,對原材料的進貨進行嚴格把關,安排專人負責驗收,簽單,代替過去各廚房各自驗收的情況,從而從原材料成本上加以控制,另外,在廚房原料使用上加強管理,杜絕浪費。不斷完善部門的能源管理制度及瓷器的管理制度,對低質易耗品控制領出和使用,建立起不同樓層的財產台帳,充分利用現有的各樓層倉庫,將各類物品分類碼放,避免以前亂堆放的情況,延長物品的使用壽命,在不損害客人利益,不降低服務水準,不影響餐廳環境的前提下,盡的努力來實現部門更多的利潤。
第一季度工作計畫 篇30
新的20__年到來,第一個季度的銷售工作也是要去做好計畫,迎接農曆的新年,同時把這首個季度的工作去給做好。
首先是在農曆新年前把前一年的工作去做好一個總結和回顧,明確前一年的工作做得如何,有哪些要在這一年裡去繼續進步改進的,並且在新的一年裡面要把哪一些做得更好,可以說由於有一個農曆新年,而且放假的時間也是比較長,所以這個季度的銷售任務相對來說,是四個季度裡面最少的,但是我們也是不能放鬆,覺得放假,就不認真的去把銷售給做好,那可是不行的。爭取在農曆新年前,把總結做好,同時把新的一年的銷售目標確定下來,把工作分配下去。
其次就是目標的一個分解,放假回來之後,也是要努力的去把後續的銷售工作做好,除了之前的客戶要去維護好,同時我也是要去開發新的客戶,只有客戶不斷,那么我們的銷售工作才能做到,才能達成銷售的目標,對於客戶的維護是非常重要的,老客戶每周我都要去問候,對於他們最新的情況要去了解,而對於新客戶,無論是小客戶或者大的客戶,我都是同樣要認真的對待,銷售做一個算一個,只有一個個的去積累,那么最後第一季度的目標才能夠去完成。而不僅僅只是抓大客戶,而忽略了小客戶,那么可能最後什麼客戶都抓不到的,只有珍惜每一個客戶,才能把銷售給做好。
個人來說,也是要不斷的學習,在放假期間,我要積極的看一些銷售的資料,整理好自己的一些工作,即使是放假了,也是不能鬆懈,要去給老客戶拜年,對於自己來說,要利用好這段假期的時間去充實自己,同時把自己以前做的不好的地方列出來,去努力的改善,只有自己的能力提高了,那么自己以後把銷售工作也是能做好的,對於第一季度來說,我也是要參加公司在年後組織的培訓,在培訓中去把自己的一個銷售技巧再次的升級最佳化,讓自己在洽談客戶的時候,能更加的自如,更懂得怎么樣洽談,才能把客戶拿下,完成銷售的一個目標。
新年第一個季度,我要完成自己的銷售目標,打好第一戰,有一個開門紅,那么在以後的工作當中,我也是能更有信心,更有動力的去把整年的工作去做好。
第一季度工作計畫 篇31
一、自我的計畫
面對新一年的工作,在工作前我不能貿然衝刺,無準備的努力不僅難以走向正確的方向,還有可能達不到酒店的目標要求。
在自我的管理上,我的首先要加強自身的思想,一以上一年的工作要求為基礎,進一步加強自我的管理要求,在工作中加強自我的管理,並積極契合酒店的計畫。
其次,要為自己制定目標,嚴格分析酒店的計畫,配合酒店的目標在工作準備個人目標,做好對每個環節的準備。
此外,更要積極吸取上一年在招聘上的經驗,維持人力資源的穩定,靈活有效的進行人事招聘工作。
二、招聘工作
結合酒店目前的情況,分析第一季度的計畫和客流量預計,分析出各部門所需人數,再進一步的展開招聘工作。
除了傳統招聘告示已經網路平台招聘之外,考慮到年初實習生眾多,可以多考慮多利用這些較為靈活的人力資源。與附近高校聯繫,提供部分基礎工作崗位。
此外,在面試上要著重與各部門領導進行溝通交流,確定招聘條件,嚴格按照崗位要求以及部門領導的需求去進行招聘,保證新人的實用性,能跟好的配合的酒店工作目標。
三、培訓和管理
在新人招聘後,要及時的組織人員培訓工作,對基礎的酒店理念、文化、規定等進行完善培訓,保證新人能在工作中能最低限度的遵守酒店的要求下完成工作。此外,也要準備好新人的.考核制度,對新人的各方面能力進行考核,確保能在工作中完成好負責工作。
20xx年的工作就要開始,“一年之計在於春”,作為酒店的人事員工,我也會努力的做好自身的工作,保證人事對酒店優秀的人才輸送,為酒店提供的源源不斷的人才資源!
在20xx年,我一定會將自己的工作做的更好,創造更好的明天。