銀行綜合部工作總結及工作計畫 篇1
一、不斷提高日常行政工作的質量
綜合部日常行政工作紮實進行，截止到11月底，共接收有效外來檔案270餘份，發布正式紅頭檔案60餘份，檔案做到及時傳達和督辦，提高執行效率，並將檔案妥善保存和歸檔。綜合部在日常工作中，認真執行工作流程，嚴格把控公章使用，規範開具各類授權委託書、介紹信等日常文書。
集團公司相關部門、社會其他機構人員今年多次來我公司檢查工作、交流訪問，綜合部作為主要接待部門，不斷提高服務質量，熱情周到的為來訪客人提供全面服務，並組織會議安排。
其他日常工作，如：辦公用品領用、刻制印章、電子器材採購管理、用車管理、檔案管理、例會及其他會議安排等工作，綜合部按照公司相關制度，規範管理，不斷提高工作質量。
二、全力編纂六十周年慶典資料
今年是集團公司成立六十周年，公司積極配合集團公司進行各種六十周年慶的編寫工作。主要編纂內容包括：《中機建設六十周年》中機工程分冊、《中機工程社會責任報告》、中機建設企業文化故事徵文、中機工程20xx年年鑑、中機建設新企業精神徵文、《中機建設報》六十年專刊組稿。
其中，《中機建設六十周年》中機工程分冊內容包括前言綜述、公司發展歷程、大事記、公司機構歷史沿革、重點工程業績、科技成
果、教訓與警示、圖片資料等多項內容，工作量較大，在各個部門的配合下，綜合部加強調研，認真撰寫材料，最終編寫成冊。《中機工程社會責任報告》是公司按照集團公司要求第一次編寫發布，為集團公司社會責任報告起到重要支撐。在中機建設企業文化故事、企業精神徵文活動中，綜合部踴躍投稿，共撰寫多篇文章參與活動。
三、新綜合樓招租、辦公家具招標及東區辦公場所轉租工作xx公司新綜合樓現已進入到裝修階段，預計在今年年底完成回遷工作。
綜合部按照公司安排，開始著手進行新綜合樓的招租和東區海外公司辦公場所的轉租工作。公司在報紙、網站發布招租廣告，並製作噴繪、條幅在新綜合樓懸掛，加大廣告力度。廣告信息發出後，多家單位與綜合部聯絡。綜合部配合公司主管領導對合適的單位進行租賃洽談，目前，新綜合樓裙樓已簽訂租賃協定，部分樓層達成租賃意向，東區海外公司辦公場所轉租工作也在持續進行，已有多家單位和中介機構實地了解情況，目前轉租工作還在洽談之中。
此外，隨著新綜合樓裝修工作進入尾聲，新綜合樓家具招標工作現已開始，通過公開招標，綜合部與物資部、基建辦一起對十多家競標單位進行公開評分篩選，並安排人員赴家具商展廳實地考察，目前，已有六家單位入圍第二輪競標，預計在年底之前完成家具招標採購工作，爭取配合基建辦保證20xx年年會順利在新辦公樓召開。
四、信息化工作紮實開展
信息化工作作為管理提升活動中十大重點工作之一，這一年來不斷在推動進行。公司制定了詳細的信息化建設方案，開始分步開展公
司信息化建設工作。首先，公司信息化建設小組在集團公司、兄弟公司開展考察學習。然後，根據公司自身情況開始與信息化軟體公司接洽，進行軟體開發商的招標工作。經過多輪評標工作，最終確定北京安尼梅森公司為我公司信息化建設的軟體開發商。隨後，20xx年8月底，安尼梅森開始派工作組成員進入我公司開始全面的調研工作。公司各部門積極配合，每周按照工作計畫，開展信息化建設進程。經過近三個月的細緻調研工作，目前已完成所有工作流程的繪製、表單的確定等工作。下一階段，軟體開發商將根據我公司工作流程需要進行軟體開發，我公司信息化建設小組將根據實際工作對軟體進行調試和套用。預計明年初，隨著我公司新綜合樓的啟用，信息化系統將全面投入使用。今年公司信息化建設實現了從無到有，從啟動到全面實施以及即將套用，取得了不俗的成績，我們將認真總結信息化建設的經驗，認真總結推廣，全面推動公司各方面管理水平。
五、積極做好全國安康杯先進單位的申報準備工作
公司這幾年已連續多次榮獲省市安康杯的各項榮譽，隨著公司的持續發展，綜合實力不斷增強，公司安全生產、勞動保護等方面的工作在公司工作的組織下開展的有聲有色，得到上級領導部門的認可。今年下半年，經河南省總工會、鄭州市總工會推薦，同意我公司申報全國安康杯先進單位。得到喜訊後，在公司工會的帶領下，以綜合部、安全部為主導，開始進行申報準備工作。綜合部負責所需材料的收集、編寫，並積極聯絡各項目部，收集一線新鮮資料，加班加點進行資料歸納編寫，最終編製成冊。並在10月31日，先關資料順利通過河
南省“安康杯”競賽活動專家檢查組驗收。
六、協作工作
在綜合樓封頂儀式、獻愛心捐款、員工戶外拓展活動、市總工會體育活動、市建委黨章知識競賽活動、新員工培訓、夏季送清涼、土地置換過戶、三體系外審、省統計局調查問卷、新辦公樓審計等多項工作中，綜合部作為重要協作部門，聯絡各種事宜，組織員工參與，推動工作開展。
七、企業文化工作持續開展
20xx年，綜合部在黨委工作部的支持下，持續開展公司全年的企業文化工作。組織出版《中機工程報》十二期，其中含“十年專刊”一期，並對公司網站實時更新，每月向集團公司積極投稿，做到公司重要新聞不延報、不漏報，宣傳公司生產經營工作。同時，在中國建設集團公司成立六十年發布新版企業文化手冊之際，在公司範圍內積極做好中國建設企業文化宣貫工作，在簡報開闢專欄，全面宣傳、闡釋新的企業精神的涵義。
八、企業品牌建設不斷更新完善
20xx年恰逢中國建設集團成立六十周年，集團公司啟用新簡稱，企業標示相應的做了全面更新，綜合部按照集團公司要求，及時更新企業標示，並及時通知各分公司、項目部進行標示更新，做到企業品牌形象統一、規範。
同時，結合明年年初新辦公樓投入使用，綜合部已開始籌備公司品牌形象視覺系統的準備工作，目前正在逐步製作整理出完整的企業
標示套用系統。將企業品牌形象覆蓋到各樓層辦公區域各類標示分布、日常辦公用品加印標示、檔案文書規範標示等。
九、盡義務、擔責任
公司今年根據鄭州市建委、集團公司統一部署，積極承擔企業社會責任，履行企業社會意義，參加集團公司愛心基金、鄭州慈善總會鄭州慈善日等多項捐款活動。
今年公司還編寫發布了《中機工程社會責任報告(20xx~20xx)》，全面梳理總結公司近五年來在社會責任方面所做的工作，以及今後公司在履行社會責任工作上的努力方向。通過梳理總結，使公司社會責任工作系統化、規範化，得到整體提升。
十、民主管理
公司保護員工權益，助力員工職業發展，暢通民主決策渠道，落實人文關懷措施，實現企業與員工協調發展、企業價值與員工價值有機統一。
公司在涉及員工利益的事項上，積極採用民主管理的方式，聆聽職工心聲，採納職工意見。在每年的職代會期間，公司工會都會召開分組民主討論會議，職工代表直抒胸臆、獻言建策，經整理總結後，提交公司。提出的意見建議在當年的工作中逐一落實。
公司通過民主程式，建立起公司集體協商制度，勞方、資方對等談判，為職工爭取到每年加薪的利益。在為員工提供有競爭力的薪酬的同時，通過民主議事、民主決策，公司為員工建立養老、醫療、失業等保險；落實《職工帶薪年休假條例》有關規定，執行員工帶薪年
休假制度；提高員工餐補標準，繼續落實免費就餐福利；為員工建立健康檔案，定期組織員工體檢，並為特殊工種進行專項體檢，保護員工職業健康等。
公司注重員工工作生活平衡，關注職工文化生活，始終堅持以人為本，構建和諧勞動關係。每年公司都會結合時宜組織多次文體活動，如“三八節”登山活動、員工戶外拓展活動，各項目定期組織旅遊、文藝晚會等活動，豐富職工生活，提高職工幸福指數，從20xx年至今連續5年大幅度提高員工薪酬，員工收入居同行業中上水平，讓員工共享企業發展成果，實現企業與職工協調發展，營造了和諧、幸福、奮進、民主的組織氛圍。
銀行綜合部工作總結及工作計畫 篇2
20xx年是協會探索發展，轉型升級的一年，綜合部緊緊圍繞協會開展“創新服務，最佳化合作”的工作中心，內練本領，外樹形象，不斷提升工作理念，突出工作重點，充分發揮好綜合部“參謀、組織、協調、服務”的職能作用，根據協會的整體發展規劃和發展方向，綜合部制定出了協會的20xx年工作目標及計畫，具體如下：
一、 總體目標
1) 協會的組織框架：首先在明確協會新頒布的組織架構基礎上，把協會各部門各崗位職能架構建立起來，進一步完善協會的組織架構，協助各部門確定和區分每個職能部門的權責，明確協會所有的事都有部門有人來做，協助各部門把部門工作計畫和崗位說明書建立起來，使大家做事有據可依，有章可查。
2) 擬訂協會有關人事管理制度；建立完善的人力資源管理體系。負責員工的招錄招聘、崗位調整、培訓培養、考核評價、薪酬福利、任免評聘等，負責事業單位與社團年檢工作。
3) 協會的行政保障制度，負責理事會、常務理事會的日常事務和會議組織；負責行業重大事項及綜合性事務與市級協會的溝通；組織起草有關重要報告和綜合性會議的領導講話；起草協會年度工作總結，研究提出協會年度工作計畫；負責協會機要通訊、保密、檔案管理、文印管理等工作；承辦行業發展專家委員會的日常工作；配合相關部門辦理協會外事活動的有關事宜。負責協會物業管理、政府採購及固定資產管理；負責行業資料的征訂、保管、發放等工作；負責用車調度、管理。
5) 協調協會內部工作運轉，在協會中起著承上啟下、聯繫左右、溝通內外、參謀諮詢的作用。綜合部在為領導服務、為本部門和其他部門服務，為企業服務中，應該而且必須從全局出發協調各方面的關係，使各個部門保持總體行動上的一致性，在協調的同時做好督促工作事項的落實，建立內部調節機制和監督檢查機制，保證領導機關、決策得以順利貫徹執行，
6) 負責組織開展全市軟體行業發展相關的調研工作並形成報告提交給主管部門給政府決策提供參考；負責擬定全市行業發展戰略與規劃；組織開展行業發展中綜合性和前瞻性問題的研究，為領導決策和市主管部門出台政策提供支持；負責行業發展戰略、市場戰略、法制建設等重要領域理論、政策和措施研究；負責行業相關的規劃、綜合性政策與法律等事項的對外協調工作。
7) 擬訂行業財務制度和協會內部財務會計制度；負責指導行業財務管理工作；組織實施行業財務報表統計和會費收繳工作；負責協會預決算的匯總、審核、執行工作；編制各類
會計報表和其他財務
資料；承辦財務委員會的日常工作。
8) 輔助各部門開展工作，在協調的工作承擔起諮詢、組織、檢查、督促等工作，務必保證各部門能夠緊密配合的完成相關的工作。
二、 具體規劃建設
1) 完善組織架構
目標概述：協會迄今為止的組織架構嚴格來說還不夠完善，而協會的組織架構建設決定著協會的發展方面。基於穩定、合理、健全的原則，通過對協會未來發展態勢的預測和分析，制定出一個科學的協會組織架構，完善和確定協會各部門的組織架構及工作權責，每年年底編寫和制定《各部門工作總結&下一年工作計畫》，根據各部門的實際情況和權責分類進行合理的崗位編制，同時編制《各部門各類人崗位職責說明書》，彙編成冊，為績效考核和人員招聘提供合理依據，從而做到各司其職，各盡其能。
具體建設：20xx年1月底前完善協會的組織架構和編寫各部門下一年工作計畫及各類崗位說明書，上報秘書長審閱修改，綜合部負責整理成冊。
? 注意事項：協會的組織架構決定於協會的長期發展戰略，決定著協會組織的高效運作，組織的過於簡化會導致權責不分，負責協會的發展；而組織的過於繁多會導致工作量大小不均，工作流程環節扯皮推諉，組織整體效率下降等現象，也對協會的發展不利。因此，協會組織架構的設計和人員的配置都應本著簡潔、科學、務實的方針，不可妄自編造，每一個職能部門、每一個崗位的確定都須經過認真的論證和研究。
2) 建立和完善人事規章制度
目標概述：規範的管理制度是企業用人留人的起碼前提條件愛你，本年度綜合部的主要工作是建立健全人力資源管理的各項規範及管理制度，對協會的資源合理的配置，保證以最優的人力結構形成最大的效益，本年度主要工作是建立健全人力資源的各項規範及管理制度：根據人力資源六大模組制訂，包括《招聘流程》、《員工轉正流程》、《考勤制度》、《請休假制度》、《績效考核制度》、《薪酬管理制度》、《培訓和開發》。協會將在20xx年進行規範化的管理，員工從面試、入職報到到崗前培訓，從績效到考勤，從員工福利到崗位薪酬待遇等，綜合部都按照規定的程式進行操作，採取對事不對人，希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性；同時通過組織一些中小型的集體活動，進一步提高員工福利，帶薪休假，每星期定時召開例會等內部交流來加強協會的內部凝聚力，從而在規避用工風險的同時，最大程度的留住人才，為協會的發展提供良好的配套服務。
具體建設：20xx年1月底前完成部分制度的制定，由秘書長審閱，大家討論之後正式實行，其中《招聘流程》、《員工轉正流程》、《員工考核制度》和《薪酬管理制度》於2月底前出草案，3月份正式修訂施行。
? 注意事項：人事制度的建立是保證各項工作良性運行的前提條件，是與協會的組織架構和崗位職責掛鈎的，推行過程是一個循序漸進的過程，在剛開始推行過程中，肯定會有一個適應的過程，制度適應於人，人適應於制度，但是這一切制度的前期是，能保證協會的正常運作，有效發展，如果在制度施行過程中存在阻礙發展的內容，以協會的發展為重點。
3) 行政管理工作
六、辦公室衛生；
七、辦公室設備的日常維護及損耗控制；
八、報刊的訂閱和送水；行政工作做為協會日常工作的基礎，貫穿在協會整年的工作當中，雖然都是一些看著顯效甚微 的工作，但是為協會的發展打下了夯實的基礎，在協會的長期發展中占據重要的地位。
具體建設：《檔案管理制度》和《重要物品借閱及保管制度》（包含《印章管理》和《證書管理》）將於20xx年1月底出台施行，屆時將對協會以往的檔案進行歸檔處理，並對重要物品的借出進行跟蹤記錄；辦公室辦公用品的採購管理辦法也將完成，由綜合部和其他各部門列出採買清單，秘書長審批之後進行採買，其他各部門根據工作需要應採買的物品由各部門自行負責。
銀行綜合部工作總結及工作計畫 篇3
一、公司檔案體系初步規範
更新公司v、0 更新公司行
二、啟動職業素養及管理培訓體系
開展新同事入職培訓，內容涉及公司發展、組織架構、企業文化、職業素養、有效溝通、商務禮儀等內容，為新同事迅速融入公司環境起到了積極的促進效果。
啟動職業素質及管理培訓體系，爭取全員參加。進一步規範了員工的職業意識，增強了管理人員的管理意識。
三、完善公司的溝通機制
1.新同事入職反饋；
2.同事轉正溝通；
3.同事契約續簽溝通；
4.同事離職溝通。
以上各個關鍵點的溝通一方面讓同事感受到了公司的尊重和關注，另一方面溝通反饋也暴露了公司管理中有待改進的方方面面。相關信息的整理分析為各級主管的工作改進提供了最直接的依據。
5.建立並完善公司溝通平台
除了作為技術業務交流平台之外，也是人力資源部營造公司文化氛圍的陣地。
四、打造規範剛性的管理環境
規範了考勤管理機制，將公司中高層管理人員納入考勤範圍並對基層同事不規範的考勤行為進行了嚴肅處理。
規範宿舍管理規定和車輛管理規定
規範公司薪酬體系並調整薪酬結構
五、營造溫馨和諧的文化氛圍
1.郊遊拓展活動
分別在全公司及市場部範圍兩次參與組織員工拓展活動，增強了團隊凝聚力，讓同事們輕鬆之餘對團隊合作有了更近一層的體會。
2.策劃組織羽毛球或籃球健身活動
為拉近同事情感消除溝通隔閡，初步決定策劃並組織健身活動，除此之外，在共享上準備獎勵投訴信箱。