工作計畫應該怎么寫 篇1
一、公司年度組織架構的完善
組織架構建設決定著企業的發展方向。鑒於此,人力資源部首先應完成公司組織架構的完善。基於穩定、合理、健全的原則,通過對公司未來發展態勢的預測和分析,制定出一個科學的公司組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,使每個部門、每個職位的職責清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構的科學適用,保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規範、不斷發展。
(一)、具體實施方案:
1、20__年3月15日前完成公司組織架構和職位編制的合理性調查;
2、3月20日前完成公司組織架構的設計草案並徵求各部門意見,報總經理審閱修改;
3、3月31日前完成公司組織架構圖及各部門組織架構圖、公司人員編制方案。各部門配合架構對本部門職位說明書、工作流程進行確定。人力資源部負責整理成冊歸檔。
(二)、注意事項:
1、公司組織架構決定於公司的長期發展戰略,決定著公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著簡潔、科學、務實的方針。組織的過於簡化會導致責權不分,工作負荷繁重,中高層管理疲於應付日常事務,阻礙公司的發展步伐;而組織的過於繁多會導致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環節增多,扯皮推諉現象,員工人浮於事,組織整體效率下降等現象,也同樣阻礙公司的發展。
2、組織架構設計不能是按現有組織架構狀況的記錄,而是綜合公司整體發展戰略和未來一定時間內公司運營需要進行設計的。因此,既不可拘泥於現狀,又不可妄自編造,每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經過認真論證和研究。
3、組織架構的設計需注重可行性和可操作性,因為公司組織架構是公司運營的基礎,也是部門編制、人員配置的基礎。
(三)、目標實施需支持與配合的事項和部門:
1、公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發展趨勢的調查需各職能部門填寫相關調查表格,人力資源部需調閱公司現有各部門職務說明書;
2、組織架構草案出台後需請各部門審閱、提出寶貴意見並必須經公司領導最終裁定。
二、各職位工作分析
職位分析是公司定崗、定編和調整組織架構、確定每個崗位薪酬的依據之一,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確,也有助於公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調整公司及部門組織架構,進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。詳細的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓提供依據。
(一)、具體實施方案:
1、__年3月底前完成公司職位分析方案,確定職位調查項目和調查方法,如各職位主要工作內容,工作行為與責任,所必須使用的表單、工具、機器,每項工作內容的績效考核標準,工作環境與時間,各職位對擔當此職位人員的全部要求,目前擔當此職位人員的薪資狀況等等。人力資源部保證方案儘可能細化,表單設計合理有效。
2、20__年4月完成職位分析的基礎信息蒐集工作。4月初由人力資源部將職位信息調查表下發至各部門每一位職員;在4月15日前完成匯總工作。4月30日前完成公司各職位分析草案。
3、20__年4月30日前人力資源部向公司提交公司各職位分析詳細資訊,分部門交各部門經理提出修改意見,修改完成後匯總報請審閱後備案,作為公司人力資源戰略規劃的基礎性資料。
(二)、實施目標註意事項:
1、職位分析作為戰略性人力資源管理的基礎性工作,在信息蒐集過程中要力求資料翔實準確。因此,人力資源部在開展此項工作時應注意員工的思想發動,爭取各部門和每一位員工的通力配合,以達到預期效果。
2、整理後的職位分析資料必須按部門、專業分類,以便工作中查詢。
3、未能從職位信息調查中獲取到的職位信息分析由人力資源部會同該職位所屬部門進行撰寫。
4、該目標達成後將可以與公司組織架構配合在實際工作中套用,減少人力資源工作中的重複性工作,此目標達成需公司各部門配合,人力資源部注意做好部門間的協調與溝通工作。
(三)、目標實施需支持與配合的事項和部門:
1、職位信息的調查蒐集需各部門、各職位通力配合填寫相關表單;
2、職位分析草案完成後需公司各部門經理協助修改本部門職位分析資料,全部完成後需請公司領導審閱通過。
三、人力資源招聘與配置
20__年人力資源部需要完成的人力資源招聘配置目標,是在保證公司日常招聘與配置工作基礎之上,基於公司在調整組織架構和完善各部門職責、職位劃分後的具體工作。因此,作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內容。人力資源部將嚴格按公司需要和各部門要求完成此項工作。(人才需求數據各部門尚未提供)
人力資源的招聘與配置,按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求,儘可能地節約人力成本,儘可能地使人盡其才,並保證組織高效運轉,人力資源部將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。
(一)、具體實施方案:
1、計畫採取的招聘方式:以網路招聘為主,兼顧現場、報刊、獵頭、推薦等。其中網路招聘主要考慮芙蓉人才網、湖南人才網、前程無憂人才網(具體視情況另定)等。還可考慮個別專項人才招聘會;6、7月份考慮各院校舉辦的應屆生見面會等;報刊招聘主要以專業媒體和有針對性媒體為主;獵頭與熟人推薦視具體需求和情況確定。
2、根據實際情況變化,人力資源部在平時還將不定期參加各類招聘會。報刊招聘暫不做具體時間安排。獵頭、熟人推薦暫不列入時間安排。
3、為規範人力資源招聘與配置,人力資源部4月31日前起草完成《人力資源管理制度》。請公司領導審批後下發各部門。
4、計畫發生招聘費用:5千元。
(二)、實施目標註意事項:
1、招聘前應做好準備工作:與用人部門溝通,了解特定需求;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫熟悉;公司宣傳品;一些必需的文具;招聘用表單。招聘人員的形象。
2、安排面試應注意:面試方法的選定;面試官的選定;面試題的擬定;面試表單的填寫;面試官的形象;面試結果的反饋;
(三)、目標實施需支持與配合的事項和部門:
1、各部門應在__年目標制定時將20__年本部門人力需求預測報人力資源部,以便人力資源部合理安排招聘時間。
2、做好後勤保障的準備。
四、薪酬管理
根據公司現狀和未來發展趨勢,目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的人才隊伍建設,從而對公司的長遠發展帶來一定的影響。由於公司長期以來員工的薪資是由公司高層決定,人力資源部將缺少員工薪資管理的依據,所以會給人才引進造成一定困難,也使部分員工認為薪資的多寡是看公司高層的感覺與親疏,而不是立足於自身工作能力,人力資源部無法給予員工合情合理的解釋;目前的員工薪資的初定、調整均無讓人信服的依據,工資結構簡單,只要上司感覺不錯即可調薪,容易形成不是向工作要工資而是向上級要工資的不正確思想。
人力資源部把公司薪酬管理作為本部乃至公司20__年度的重要目標之一。本著“對內體現公平性,對外具有競爭力”的原則,人力資源部將在20__年5月完成公司的薪酬設計和薪酬管理的規範工作。
(一)、具體實施方案:
1、20__年3月底前人力資源部完成公司現有薪酬狀況分析,結合公司組織架構設定和各職位工作分析,提交公司薪酬設計草案。即公司員工薪資等級(目前建議為4檔12級)、薪資結構(基本薪資、績效薪資、工齡津貼、職務津貼、技術津貼、特殊崗位津貼及年終獎金等)、薪資調整標準等方案。
2、20__年4月底前人力資源部根據已初步完成的職位分析資料,結合本地區同行業(職業)薪資狀況、公司現有各職位人員薪資狀況,提交《薪資等級表》,報請各部門經理審議修改後,呈報公司審核通過;
3、20__年5月完成《公司薪酬管理制度》並報請董事會通過。
(二)、實施目標註意事項:
1、薪酬體系和管理制度的建立,應以能激勵員工、留住人才為支點。要充分體現按勞取酬、按貢獻取酬的公平原則。所以前期工作要做紮實。確定職位工資,要對職位進行評估;確定技能工資,需要對個人資歷進行評估;確定績效工資,需要對工作表現進行評估,確定公司整體工資水平,還需要對本地區本行業的薪資水平和公司盈利情況、支付能力進行評估。每一種評估都需要一套程式和方法,因此薪酬體系的設計和薪酬管理制度的制訂是一個系統工程。完成此項工作,必須端正態度,確保體系的科學性與合理性經得起推敲和檢驗。
2、建立薪資管理體系的目的是規範管理、提高士氣,因此人力資源部在操作過程中會考慮對個別特例進行個案處理,全面考慮整體影響,以免因個案而影響全局士氣。如個別崗位需要高薪聘請外來特殊人才,一般按年薪制進行處理。為保證全體員工不受個別特例的影響,可以將特例人員年薪之50%用月薪的形式參予薪酬管理體系進行管理,另50%另行考慮支付方法。這樣,有助於對高薪職員的工作進行適度有效的監督和評估,也對其他員工有一個心理上的平衡。
(三)、目標實施需支持與配合的事項和部門:
《薪酬等級表》和公司《薪酬管理制度》、現有員工薪資的最終確定需經公司確認方可生效。
五、員工福利與激勵
員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強企業凝聚力的工作之一。而與薪酬政策不同的是,薪酬僅是短期內因應人力資源市場競爭形勢和人才供求關係的體現,所以在各種因素影響下,薪酬是動態中不斷變化的。而員工的福利則是企業對雇員的長期的承諾,也是企業更具吸引力的必備條件。
員工激勵是福利政策的延伸與補充,福利政策事實上僅是員工激勵的組成部分。其物質激勵落實到具體政策上即成為員工福利,而員工激勵則涵蓋了物質激勵和精神激勵兩大部分。做好員工激勵工作,有助於從根本上解決企業員工工作積極性、主動性、穩定性、向心力、凝聚力、對企業的忠誠度、榮譽感等問題。人力資源部在20__年度全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵,確保公司內部士氣高昂,工作氛圍良好。
(一)、具體實施方案:
1、計畫設立福利項目:員工一伙食補貼、滿勤獎、節假日補貼、社會保險、住房公積金(服務滿三年)、員工生日慶生會、婚嫁禮金、年終(春節)禮金等。
2、計畫制訂激勵政策:季度優秀員工評選與表彰、年度優秀員工評選表彰、內部升遷和調薪調級制度建立、員工合理化建議(提案)獎、對部門設立年度團隊精神獎、建立內部競爭機制(如末位淘汰機制)等。
3、20__年3月31日前完成福利項目與激勵政策的具體制訂,並報公司審批,通過後進行有組織地宣貫。
4、自4月份起,人力資源部將嚴格按照既定的目標、政策、制度進行落實。此項工作為持續性工作。並在運行後一個季度內(6月30日前)進行一次員工滿意度調查。通過調查信息向公司反饋,根據調查結果和公司領導的答覆對公司福利政策、激勵制度再行調整和完善。
(二)、實施目標註意事項:
員工福利和激勵是相輔相承的關係,工作的認真與否直接影響到員工士氣、人才流動率、企業凝聚力和吸引力、公司整體人才層次、企業運作效率和公司的長期發展方向。人力資源部應站在公司長遠利益的立場上,做好員工福利與激勵工作。
(三)、目標實施需支持和配合的事項與部門:
1、因每一項福利和激勵政策的制定都需要公司提供相應物質資源,所以具體福利的激勵項目都需要公司最終裁定。人力資源部有建議的權利和義務並做好此項工作後勤保障;
2、各部門經理、主管同樣肩負本部門、本科室員工的激勵責任。日常工作中,對員工的關心和精神激勵需共同做好。
六、績效評價體系的完善與運行
目標管理與績效考核列為本年度的重要工作任務之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考核應有效果,實現績效考核的根本目的。考核不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計畫性和責任心,及時查找工作中的不足並加以調整改善,從而推進企業的發展。20__年,人力資源部著手進行公司績效評價體系的完善,並持之以恆地貫徹和運行。
(一)、具體實施方案:
1、20__年4月30日前完成對《公司績效考核制度》和配套方案的撰寫,並提交公司總經理辦公會(或部門經理會議)審議通過;
2、自20__年5月開始,按修訂完善後的績效考核制度,對公司中層以上領導實施考核;
3、試運行一個月後,如適應發展需要,20__年6月開始,按修訂完善後的績效考核制度全面、全員實施績效考核;考核推行過程是一個貫穿全年的持續工作。人力資源部完成此項工作目標的標準就是保證建立科學、合理、公平、有效的績效評價體系。
(二)、實施目標註意事項:
1、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此部在保證績效考核與薪酬體系連結的基礎上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導員工用積極的心態對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
2、績效評價體系作為人力資源開發的新生事物,在操作過程中難免會出現一些意想不到的困難和問題,人力資源部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調整和改進工作方法。
3、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續改善的過程。人力資源部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確保績效考核工作的順利進行。
(三)、實施目標需支持與配合的事項和部門:
1、制定的各項績效考核制度、方案、表單等文本需經公司各部門共同審議;
2、公司需成立績效考核推行委員會,對績效考核工作的推行、實施負責。人力資源部作為具體承辦部門將承擔方案起草、方法制定、協調組織與記錄核查、匯總統計並與薪酬連結的職責。
七、員工培訓與開發
員工培訓與開發是著眼於長期發展戰略必須進行的工作之一,也是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發,員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強,從而全面提高公司的整體人才結構構成,增強企業的綜合競爭力。對員工培訓與開發的投資不是無償的投入,而是回報頗豐的長期投資。人力資源部20__年計畫對員工培訓與開發進行有計畫有步驟有目標地進行,使公司在人才培養方面一步。
(一)、具體實施方案:
1、根據公司整體需要和各部門20__年培訓需求編制20__年度公司員工培訓計畫
2、可採用培訓的形式:外聘講師到企業授課;派出需要培訓人員到外部學習;選拔一批內部講師進行內部管理和工作技能培訓;購買先進管理科學vcd、軟體包、書籍等資料組織內部培訓;進行輪崗培訓;以老帶新培訓;員工自我培訓(讀書、工作總結等方式)等。
3、計畫培訓內容:根據各部門需求和公司發展需要而定。主要應重點培訓以下幾個方面內容:行銷管理、品質管理、人力資源管理、生產管理、財務管理、產品專業知識、採購與談判、心靈激勵、新進員工公司企業文化和制度培訓等。
4、培訓時間安排:外聘講師到公司授課和內部講師授課根據公司生產行銷的進度適時安排培訓。外派人員走出去參加學習根據業務需要和本部門工作計畫安排;組織內部vcd教學或讀書會原則上一個月不得低於一次。
5、所有培訓講師的聘請、培訓課目的開發均由人力資源部全部負責。
6、針對培訓工作的細節,人力資源部在20__年4月30日前完成《公司培訓制度》的擬定。並報總經理批准後下發各部門進行宣貫。20__年的員工培訓工作將嚴格按制度執行
7、培訓費用:(暫不能提供數據)
(二)、目標實施注意事項:
1、人力資源部平時注意培訓課題的研究與開發,及時蒐集顧問諮詢和培訓公司的講師資料、培訓課目資料,結合公司需要和部門需求,不定期向有關部門推薦相關培訓課題信息。
2、培訓不能形式化,要做到有培訓、有考核、有提高。外派培訓人員歸來後必須進行培訓總結和內容傳達宣貫,並將有關資料交人力資源部。人力資源部應注意培訓後的考評組織和工作績效觀察。其結果存入員工個人培訓檔案,作為員工績效考核、升遷和調薪、解聘的依據之一。
3、人力資源部在安排培訓時一要考慮與工作的協調,避免工作繁忙與培訓時間的衝突,二要考慮重點培訓與普遍提高的關係,綜合考慮,以公司利益和需要為標準,全面提高員工隊伍素質。
(三)、實施目標需支持與配合的事項和部門:
1、各部門應綜合部門工作和職員素質在編制20__年工作目標時將本部門培訓需求報人力資源部;
2、鑒於各部門專業技術性質的不同,人力資源部建議各部門均應挑選一名內部培訓講師。
八、人員流動與勞資關係
協調處理好勞資雙方關係,合理控制企業人員流動比率,是人力資源部門的基礎性工作之一。將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質量標準的項目之一。人員流動控制年度目標:正式員工(不含試用期內因試用不合格或不適應工作而離職人員)年流動爭取控制在10%以內,保證不超過15%;
勞資關係的協調處理目標:完善公司契約體系,除《勞動契約》外,與相關部門一些職位職員簽定配套的《保密契約》、《培訓契約》等,熟悉勞動法規,儘可能避免勞資關係糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象。
(一)、具體實施方案:
1、20__年3月31日前完成《勞動契約》《保密契約》、《培訓契約》的修訂、起草、完善工作。
2、20__年全年度保證每一位員工簽定上述契約,並嚴格按契約執行。
3、為有效控制人員流動,只有首先嚴格用人關。人力資源部在20__年將對人員招聘工作進行進一步規範管理。嚴格審查預聘人員的資歷,不僅對個人工作能力進行測評,還要對忠誠度、誠信資質、品行進行綜合考查。及時地掌握員工思想動態,做好員工思想工作,有效預防員工的不正常流動。
(二)、實施目標需注意事項:
1、勞資關係的處理是一個比較敏感的工作,它既牽涉到企業的整體利益,也關係到每個員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關係,既有共同利益,又有相互需求的差距,是矛盾中統一的合作關係。人力資源部必須從公司根本利益出發,儘可能為員工爭取合理合法的權益。只有站在一個客觀公正的立場上,才能協調好勞資雙方的關係。避免因過多考慮公司方利益而導致員工的不滿,也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。
2、人員流動率的控制要做到合理。過於低的流動率不利於公司人才結構的調整與提高,不利於公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面、工作經驗、社會認識程度不同的人才,容易形成因循守舊的企業文化,不利於公司的變革和發展;但流動率過高容易造成人心不穩,企業員工忠誠度、對工作的熟悉度不高,導致工作效率的低下,企業文化的傳承無法順利持續。人力資源部在日常工作中要時刻注意員工思想動態,並了解每一位辭職員工的真正離職原因,從中做好分析,找出應對方法,確保避免員工不正常流動。
(三)、實施目標需支持與配合和事項和部門:
1、完善契約體系需請公司法律顧問予以協助;
2、控制人員流動率工作,需各部門領導配合做好員工思想工作、及思想動態反饋工作。
九、本部門自身建設
人力資源部20__年度自身建設目標為:完善部門組織職能;提升專業技能和業務素質;提高部門工作質量要求;圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務。
(一)、具體實施方案:
1、完善部門職能:人力資源部在20__年要達到所有目標,必須對本部門的職能、職責進行界定。基礎人事管理主要工作內容涉及:招聘、離職、人事檔案、考勤、薪資、契約、福利、激勵、考核等;培訓工作主要內容涉及:培訓計畫擬定、培訓課題開發、培訓人員遴選、培訓講師聘請、培訓具體組織、培訓總結與考核等,並負責公司整體人力資源戰略規劃、公司人力資源開發和各項人力資源工作的統籌、計畫、安排、組織
2、建立詳細的公司人力資源檔案。此檔案的建立應在動態下保持良好使用功能。通過檔案能夠隨時反映公司人力資源狀況,包括學歷層次、服務年限、薪資水平、業績情況、培訓情況、獎懲情況、培養發展方向等各項指標。並建立駐外辦事機構所有人員人事檔案,以備所需。此工作應在20__年第二季度(6月31日)前完成基礎檔案,並隨時更新。
3、實施部門目標責任考核制。人力資源部20__年將部門年度目標分解到每個月,做到每項工作完成期限、完成質量要求、考核標準。並做好每項工作的跟蹤落實和結果反饋,及時調整工作目標,不斷改進工作方法,確保年度目標的完成。
(二)、實施目標註意事項:
1、本部門的自身建設關係到公司人力資源工作的成敗,工作做得是否成功也關係到企業長遠發展的方向和後勁。因此要著眼於未來發展,儘可能地將本部門工作做到公司發展的前面。只有充分超前、樹立危機意識,把工作做細做實,才能有準備地應對未來公司人力資源工作的戰略需要。
2、人力資源部的人員配置要考慮公司目前所處的發展階段及本部門工作量的大小,__年暫由本人全權處理,需另指定一名兼職內務人員協助工作。
3、本部門的業務培訓可以考慮赴外參加人力資源管理培訓課程。
(三)、實施目標需支持與配合的事項和部門:
人力資源檔案的整理需各部門及各駐外辦配合。
十、其他工作
人力資源部的工作涉及到各個部門和公司各個層面,日常工作中還有許多不可預見的工作任務。也是部門工作中比較重要的部分。包括:建立公司內部溝通機制;企業文化的塑造和宣貫;辦公室管理等三部分。
建立內部溝通機制,促進公司部門之間、上下級之間、勞資雙方的了解與合作,建立健康、和諧的內部關係,避免因溝通障礙而導致的人際關係緊張、工作配合度低、缺乏互信等不良傾向;企業文化的塑造與宣貫:企業文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發揚光大的過程,在一個擁有良好企業文化的企業,員工的向心力和凝聚力會不斷增強,企業的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。辦公室的管理工作既是日常工作,也是人力資源部工作的難點之一。20__年人力資源部將此三項工作進行有針對性的加強。
(一)、具體實施方案:
1、建立內部溝通機制。
①人力資源部在20__年加強員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調動、離職、學習、調薪、績效考核或其他因公因私出現思想波動的時機進行,平時也可以有針對性地對與員工進行工作晤談。目標標準為:每月晤談員工不少於5人次,並對每次晤談進行文字記錄,晤談掌握的信息必要時應及時與員工所在部門經理或總經理進行反饋,以便於根據員工思想狀況有針對性做好工作。
②設立總經理信箱。在3月31日前在公司辦公室設立總經理信箱,並保證此信箱的安全保密程度,取得員工信任,保證此信箱除總經理外其他人無權開啟。員工可對公司建設各個方面、公司內部每個工作環節提出個人意見和建議。總經理每周開箱一次,收取員工的信件,對投遞信箱的員工信件不做特殊要求,提倡署名但不反對匿名。對總經理根據員工反映問題和意見交人力資源部處理時,做到處理及時、反饋及時。
③建立民主評議機制。人力資源部計畫在20__年對公司部門經理進行民主評議。原則上計畫半年一次。對部門經理的工作作風、工作能力、工作效率、工作成績、模範作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進行綜合評議。評議結果作為年度部門經理績效評價參考依據之一。通過評議建立一個對部門經理的監督機制,也可以避免公司對部門經理的評價的主觀性。
④規範使用工作聯繫單。公司一直有《工作聯繫單》,但在具體使用中有較大隨意性,大部分甚至根本不使用工作聯繫單。長此以往,部門間的信息傳遞多用口頭傳達,容易造成因一方忘記而導致工作疏忽和責任不清,從而造成個人誤會與矛盾,不利於工作的開展。人力資源部在20__年元月31日前完成對使用工作聯繫單的規範。
⑤其他溝通機制的完善。如員工滿意度調查、部門經理會議等傳統,人力資源部將繼續保持和完善。
2、企業文化塑造與宣貫。
人力資源部對公司的企業文化宣貫有不可推卸的義務和責任。20__年,人力資源部全力塑造獨具特色的企業文化。①編制《員工手冊》,將企業理念、企業精神、企業發展簡史、企業宗旨、企業奮鬥目標等內容整合進《員工手冊》,並在第三季度內完成此項工作,交付印刷保證每位員工人手一本。②計畫制定《自動離職__條》,將嚴重違背公司規章制度或造成公司重大損失的條款加以總結歸納,爭取在第一季度內完成。③加強對優秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚正氣。④對所有新進員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓和工作培訓,還要做好企業文化的培訓。做到讓每一位松井人都熱愛松井,讓每一個非松井人都嚮往松井。
3、辦公室管理。
目前辦公室的管理工作屬於交叉管理,但由於責任界限不清,目前管理還存在許多問題。人力資源部計畫在20__年對辦公室管理的力度進一步加強。建議把辦公室管理劃歸人力資源部負責。辦公室管理的難點主要是中層管理的模範作用不佳,各部門只注重工作任務的管理,未進行本部門職員的內部辦公秩序和紀律遵守的管理。人力資源部20__年重點抓好以下幾個方面:①考勤管理。不論是誰,只要違反公司考勤規定,不再有特例和尺度放寬的行為。②辦公紀律管理。③公司內部5s管理,生產現場的6s管理貫徹。將把每個職員的5s工作作為績效評價的項目之一,並組織辦公區域的衛生檢查和集體清掃、整理。④對工作服的著裝、工作卡的佩戴、禮節禮貌的規範,都將在日常工作中加強監督檢查。⑤對辦公室工作保密制度進行督促。對員工因公、因私會客,員工對自己負責工作檔案的保管套用,包括文印、傳真機等可能涉及企業秘密文電的工具使用,將進行規範管理。
(二)、實施目標註意事項:
1、實施內部溝通機制時,應注意所有溝通機制應以發現問題、解決問題為原則,注意操作方式的可行性,不能因設定的溝通方法導致問題。人力資源部應多觀察、多聆聽、多思考,找出合理有效的溝通方法。對員工的思想工作,應把把握原則,不能循私,不能因個人感情放棄公司利益,不泄露公司秘密。對發現的思想問題能解決的人力資源部負責解決,不能解決的必須及時向相關部門或上級反饋;
2、企業文化塑造不只是文字工作或文體活動。人力資源部在操作中應抓住關鍵工作,確定工作目的。旨在利用一切可以利用的媒介,團結員工,將每個員工的思想和觀念統一到公司的精神、宗旨、理念上來。使組織內所有人員共同認同松井的價值觀,統一全體松井人的行為模式是人力資源部做好此項工作的標準;
3、辦公室管理工作必須堅持寬嚴相濟的原則。既要一絲不苟地堅持原則,又要體現公司的人性化管理。不能因辦公室管理導致員工的牴觸情緒。要虛心聽取員工的意見,不斷修正工作方法,建立公司和諧、寬容、團結、自覺的辦公室氣氛。
(三)目標實施需支持與配合的事項和部門:
1、溝通機制的建立需要公司領導和其他部門的通力配合;
2、企業文化塑造與宣貫是全體松井人共同努力的結果,需要公司領導提供支持。
工作計畫應該怎么寫 篇2
一、思想政治方面
認真學習有關政治檔案,保持正確的思想政治和方向.關心國家大事,經常和老師們一起探討學習體會,以便更快的提高自己的政治思想覺悟.熱愛自己的事業,無論是面對孩子還是面對家長,始終要保持微笑,樹立起良好的教師形象,用老師和"媽媽"的雙重身份去關愛每一位孩子,滋潤每一顆童心.對學生要一視同仁,並且要時刻告戒自己,一切要從孩子的角度出發,讓每一個孩子在學校中都能健康快樂的成長.時刻注意自己的言談舉止,嚴格要求自己.
二、教育教學方面
要提高自身的素質修養,認真學習幼教理論,作到理論指導實踐,實踐充實理論,把一些好的教育教學理論方法運用到具體實踐中.多讀書,多看報,不斷充實自我.要不斷提高自身的業務能力,認真鑽研教材,精心設計教案,製作教具,充分利用現代化的設備,認真上好每一節課.將認真做好本職工作,努力探索,大膽嘗試,調動學生上課參與的積極性,發揮學生的主體地位,提高課堂教學的效益,我採取了如下的一些措施和方法:
1、牢牢把握"說"的環節,讓英語教學的課堂充滿朗朗的讀書聲.
2、注重課堂提問的藝術,引入競爭機制,讓學生上課積極思考.
3、探索研究新教法,新課型,全面提高學生的英語素質.
4、運用多媒體教學,提高英語課堂教學的效益.
三、自身素質方面
在工作的同時,我也不會忘提高自己的自身素質.不斷提升精神追求,增強職業道德,掌握教育規律,拓展學科知識,強化專業技能和提高教育教學水平.
1、多學習.我要抓緊點滴時間學習,學習先進的教育教學理論,學習身邊老師的寶貴經驗,學習專業知識.要讓讀書,學習成為自己生活的一部分.
2、多反思.自我反思是提高業務素質的基本途徑.在今後的工作中,教學後要對自己的教學行為,學生的活動方式,教學目標的確定以及教學內容選擇進行反思.使自己通過教學反思才能從"經驗型"教師轉向"科研型"教師.
3、多琢磨.繼續貫徹賞識教育,以構建良好的師生關係.通過賞識學生,使學生感受到自己的價值,從而增進師生,生生之間的感情.只有學生與學生之間相處得很融洽,老師與學生之間相處得愉快,才能更好地進行班級管理.同時還要多琢磨班級管理的辦法,努力形成積極向上的班風.同時還要在班上開展自我教育,使學生能夠自己管理自己,自己約束自己,自己教育自己,自己超越自己,從而不斷進步.
四、聯繫方面
多與家長溝通,與家長建立良好的關係,認真聽取家長的意見或建議,滿足家長的合理需求.努力縮短家長和老師之間的距離.
總之,我要處處嚴格要求自己,努力提高自己,為學校儘自己的一分力量,願我們的學校會越來越好!
工作計畫應該怎么寫 篇3
本學期編輯部的工作計畫如下:
一、在9月15日進行的納新大會上,納取四名部員,重點培養部員,使他們進一步了解學生會,了解編輯部的工作,要求每個成員都應明確自己的職責,各司其責,積極主動,提高意識,不斷加強內部凝聚力,並培養其工作能力、實踐能力和創新能力。
二、編輯部兩周召開一次會議,初步定於單周周日晚上8:00,以保證由足夠得時間進行交流、溝通。使廣大同學的意見和需求及時反映到學生會和團委。
三、對上一學期的編輯工作進行全面總結,取長補短,並深入到廣大同學中去,聽取同學們的意見、建議。
四、在本學期的比較大的活動中,協助各個部門作好工作,做好稿件的徵集和編輯工作,尤其在本學院的演講大賽中幫助學習部做好演講稿的篩選工作,發揮編輯部的重大作用。
五、堅持三步走戰略。即徵稿、審稿、出書,首先在學院發放徵稿啟事,並把徵收的文章出版在我們的《陽光語錄——展理學院風采》上,供廣大讀者品讀。
六、配合社裡及各部多拉贊助,補充經費,為我們開展工作創造更好的條件,鼓勵同學們多寫稿,多投稿,獎勵優秀小作者。
七、聽從校編輯部的安排,積極配合和支持校編輯部的各種活動,為校編輯部即將出版的半月內刊,貢獻自己的一份力量。
編輯部是一個年輕的部門,到現在我是第三任部長了,我希望通過自己不斷的學習和努力,在自己的手裡把編輯部做成一個能承勝任絕大部分文字工作的部門。我相信在我的努力下,編輯部的工作一定會處理的有條不紊。編輯部會積極努力完成本學期的工作,相信我,相信我們編輯部,相信編輯部的明天會更加美好。
編研中心是校園使者團的一個重要部門,是一個具有雙重職能的部門,它不僅是使者團與外界溝通的平台,更是團內工作的得力助手。編研中心本著熱忱、真誠服務的精神,協助團內開展工作,對外積極調研,以下是編研中心在201_年上半學年的工作計畫:
一、我們將一如既往地接受同學們對我部的意見,在第一時間開展聯繫、調研工作,為同學們的校園生活爭取到更多的利益,作到事無巨細,一絲不苟,通過調查問卷的方式來第一時間了解周圍環境的最新動態;了解同學們內心世界的想法。
二、維護廣大同學的利益,我部門將本著全心全意為同學服務的精神,做好同學與學校之間的橋樑作用。積極把同學們的想法和意見反饋給學校,使學校能及時掌握在校本科生的信息。
三、聯繫廣大同學,開展廣泛的調研活動,真正了解同學們在各個方面的困難,並及時將結果反映到有關負責人,把工作落到實處;讓實際問題得到及時的解決。
四、我們建議可以請專業教師來為團內成員做培訓,因為在對外發展的同時,我們也應該注意團內成員的綜合素質;提高團內的內部建設。
五、面對當今中國大學生的心理現狀,我們計畫通過各個部門的合作搞一期關於大學生心理方面的講座。邀請專業的老師為我們解答心中的疑問,解開心中的枷鎖。
六、本部門這學期最為重要的工作,就是承辦屬於大學生校園使者團自己的電子書籍,在網路平台上展現我們團的風采和雄厚的實力。
七、我部打算在以後可以增加一種渠道來了解廣大同學的最新動態和需求,即定期向全校同學徵稿,讓他們把最近遇到的感到困惑的事情寫出來,我部加以整理,發到我們使者團自己的部落格上,通過網路來解決一些共性問題,同時還可以邀請專業老師來給予指導,第一時間解決同學們的困惑。
工作計畫應該怎么寫 篇4
20_年的工作是繼續深入學習科學發展觀理論,制定學習計畫,緊緊結合工作實際,把加強和改進新形勢下黨的建設,作為黨委和各支部的重大政治責任。堅持黨要管黨、從嚴治黨,落實黨建工作責任制,建設成學習型黨組織,為全面推進醫院的中心任務,起到堅強的政治保證。
1、認真抓好黨支部和黨員雙目標管理制度的落實,按市直工委的需要和程式,年終進行雙目標管理的檢查考評,努力做到程式嚴謹規範,資料保存齊全。
2、認真抓好學習制度和“三會一課”制度,年初對全年黨建工作做出科學安排,要求各支部堅持正常的組織生活,每次會議有內容、有記錄、有簽到,建立先進性教育的長效機制。年終進行檢查評比,根據活動開展情況的效果,評選出先進黨支部和優秀共產黨員。
3、做好黨員和入黨主動分子的教育和管理,制定學習、培訓計畫,嚴格發展黨員程式,貫徹“堅持標準、保證質量、改善結構、慎重發展”的原則。堅持從臨床一線培養和發展黨員。注重高學歷、高職稱入黨主動分子的培養。全年擬發展新黨員8人,(全部是大專以上學歷、35歲以下4人、女性占50%、臨床醫技一線占50%)分兩批培養建黨考察對象8-10人,送市直機關工委培訓6-8人。
4、主動做好黨費收繳,按標準執行收繳黨費,要求每個黨員按月將黨費繳到所在支部,各黨支部最遲在每個季度最後一個月的二十號之前繳到組織科。院黨委爭創市直機關黨費收繳先進單位。
5、實行黨務公開,組織科對擬發展的考察對象和擬轉正的預備黨員進行公示,廣泛聽取意見,接受民眾監督。組織科堅持每月向上級組織部門報送黨建工作信息。按規定實行支部大會票決發展黨員及轉正手續。
6、在黨委和院領導的統一決策下考核考評幹部,組工幹部要“講黨性、重品行、做表率”,嚴格按“黨政領導幹部選拔任用條例”的要求,在客觀公正、科學嚴謹、嚴明紀律的前提下,做好乾部的推薦和考核工作。
7、加強院內民-主黨派和無黨派人士的聯繫,團結好黨外同志,從政治上關心他們,發揮好紐帶作用,進一步做好黨的統-戰工作。
工作計畫應該怎么寫 篇5
1、理論學習
抓好教育理論特別是最新的教育理論的學習,及時了解課改信息和課改動向,轉變教學觀念,形成新課標教學思想,樹立現代化、科學化的教育思想。
2、做好各時期的計畫
為了搞好教學工作,以課程改革的思想為指導,根據學校工作計畫的安排以及小六數學教學任務和內容,做好學期教學工作的總體計畫和安排。
3、備好每堂課
認真鑽研大綱和教材,做好備課工作,對教學情況和各單元知識點做到心中有數,備好學生的學習和對知識的掌握情況,寫好每節課的教案為上好課提供保證,做好課後反思,以提高自己的教學理論水平和教學實踐能力。
4、做好課堂教學
創設教學情境,激發學習興趣,愛因斯曾經說過:“興趣是的老師。”激發學生的學習興趣,是數學教學過程中提高質量的重要手段之一。結合教學內容,選一些與實際聯繫緊密的數學問題讓學生去解決,教學組織合理,教學內容語言生動。想盡各種辦法讓學生愛聽、樂聽,以全面提高課堂教學質量。
5、批改作業
精批細改每一位學生的每份作業,學生的作業缺陷,做到心中有數。對每位學生的作業訂正和掌握情況都盡力做到及時反饋,再次批改,讓學生獲得了一個較好的鞏固機會。
6、做好課外輔導
全面關心學生,這是老師的神聖職責,在課後能對學生進行針對性的輔導,解答學生在理解教材與具體解題中的困難。充分調動學生學習數學的積極性,擴大他們的知識視野,發展智力水平,提高分析問題與解決問題的能力。
總之盡的努力做好教學工作的每一環節,想出各種有效的辦法,以提高教學質量。
工作計畫應該怎么寫 篇6
本學期,我繼續擔任六年級班主任的工作,為了更好地開展班主任工作,特制定班主任工作計畫如下:
一、學生情況簡析
本班學生共_人,學生整體學習習慣及行為習慣不好,學習基礎差,學習缺乏自覺性。紀律自由散漫,不能自我約束。勞動不積極。家長平時忙於農活或外出務工,對孩子疏於管教,孩子們的學習態度欠端正。這是一個各方面都急待提高的班級。
二、指導思想
堅持德育為首位,以日常行為規範為準繩,以新的教育理念為中心,大力培養同學們的創新精神和實踐能力,力爭我班各方面的工作有新的突破。
三、工作目標
1、爭做一名合格的小學生,為低年級的學生做表率。
2、關愛他人,有集體意識,創建“團結、活潑、健康、向上”的班集體。
3、進一步加強紀律性教育,繼續狠抓日常良好行為習慣的養成教育,尤其要重抓個別副課的課堂紀律,以提高班級學生的各科學習成績。
4、繼續在鞏固中求提高、發展,培養學生源源不斷的創造力。
四、具體措施
(一)加強常規教育,培養學生的自覺性
利用班會時間,從紀律、學習、衛生、安全等方面對學生進行規範化教育,使他們明白該做哪些事情,不該做哪些事情。並能夠自覺遵守、自我管理、相互監督。
(二)了解學生思想狀況
了解和研究學生是做好班主任工作的前提。我主要採取以下幾種途徑:
1、與學生多多交流。這樣不僅有利於增加師生感情,消除學生與教師之間的隔膜,而且有利於更好地開展工作。
2、不定期檢查學生的作業。通過平時的觀察與檢查學生的家庭作業,了解學生的學習態度和進度,學生出現較大的進步要及時鼓勵與表揚,當學生的成績出現較大的退步時,要及時調查原因,扭轉局勢。
(三)抓好班主任的日常工作
1、組織好學生參加每周一的升國旗,是對學生進行形象具體的愛國主義教育,通過這種形式可以激發學生熱愛中國共產黨、熱愛社會主義祖國和人民解放軍的情感,進一步把自己的學習、生活與祖國的前途、命運聯繫起來。
2、檢查本班學生的值日工作。班級的值日制是培養學生良好道德品質和自治自理能力的重要途徑。通過班級的值日工作,可以對他們進行關心他人,關心集體,熱愛勞動,培養勞動習慣等方面的教育,都有著重要的現實意義。
(四)做好個別學生的教育工作
要注意對學生進行個別教育工作。班集體中總有一些比較特殊的學生,他們或是學習差,或是性格孤僻,或是比較頑皮搗蛋。班主任必須做好這些學生的教育工作。
工作計畫應該怎么寫 篇7
(一)公共設備設施維修保養及管理
1、加大對施工單位的協調力度,爭取在2月底完成對西區柴油發電機故障的維修(柴油機控制電腦主機板維修、更換乳化的潤滑機油)。
2、跟進公共設備設施保修遺留問題,提出解決方案及建議,協調相關施工單位繼續維修整改。
3、對生活水池水位控制和報警的改良,加大安全係數,消除安全隱患,保障財產安全。
4、聯繫施工單位檢修水泵監控系統,並對保全部值班人員和工程咳嗽苯興眉囁叵低巢僮髖嘌怠
5、對公司接管物業項目的供電、空調、給排水、消防、電梯、弱電系統及建築裝修項目進行檢驗和資料核實。
6、理清施工單位對L4區公共設備設施的保修期限,明確保修責任。
7、制定公共設備設施外委保養資金預算上報公司審核,提出外委保養方案。
8、建立詳盡的設備台賬、設備清單。
9、編制詳細的設備、設施維修保養計畫、保養項目、保養標準,要求部門員工嚴格按計畫按標準執行設備保養,使設備運行安全、可靠,延長其使用壽命,達到保值、增值的目的。
(二)行銷工作的配合
積極的配合銷售部門的工作,保障各樣板房、售樓大廳及各相關配套設施的正常運作,給行銷工作創造良好氛圍與環境。
(三)戶內維修服務
1、首先重點抓公共設施設備巡查、保養、維修工作,確保設備處於良好的運行狀態,同時重視戶內維修服務工作,做到"兩手抓,兩手都要硬"。結合目前人力不足的情況,每天日班、中班各安排1名戶內維修技工向業主提供維修服務,主要解決影響業主正常生活的報修項目。
2、協調客服部理清裝修單位、施工單位對戶內裝修保修範圍,屬保修範圍的,由客服部協調相關責任單位解決,減輕戶內維修壓力;
3、建議公司確定幾家特約維修單位,當接到超出工程部業務範圍或服務能力範圍的項目,如業主要求,可向業主提供特約維修單位的相關信息,由業主聯繫上門服務維修。
(四)制度建設
1、根據小區設備狀況和服務特點,制定物業管理ISO程式檔案、工作規範、質量手冊,完善工程部的規章制度。
2、套用ISO檔案健全園區的公共設施、設備系統的運行管理規定和安全操作規程,科學管理設備設施,確保所轄系統設備的安全運行。
(五)規範管理
1、用物業管理ISO程式檔案、工作規範、質量手冊和各類記錄表格,規範管理,提高物業管理水平。
2、組織本部員工學習公司的規章制度,認真貫徹落實崗位責任制,督導下屬員工嚴格執行操作規程和員工守則,認真執行物業管理法規和公司規章制度。
3、組織下屬員工配合客服部做好業戶服務工作,不定期與客戶服務部開展討論、溝通,共同進步。
(六)隊伍建設
加強員工技能培訓:
(1)針對所管轄物業各類設備、設施的運行狀態、功能和技術特性,全年開展理論學習、現場解說和操作培訓,要求各員工清楚和熟悉各類設備的位置和操作方法。
(2)針對下屬員工的技術狀況,編制專業知識培訓計畫,按計畫執行,並定期考核。
(3)鼓勵員工在業餘時間參加技能培訓,培養一專多能的技術骨幹(目前我部有三名員工參加了供電局的高壓進網操作培訓)。
工作計畫應該怎么寫 篇8
一、指導思想
在新學期中,青年教工團支部將繼續在學校黨總支的帶領下,深入貫徹落實科學發展觀,以學習貫徹黨的xx大和團的xx大精神為主線,從實際出發,積極創建教工團“一團一品”品牌活動,切實開展我校青年教師團工作。
二、主要工作
(一)加強理論教育,促進青年教師思想政治水平的不斷提高
我們將結合教育教學的具體情況開展多種形式的思想政治教育,深入學習貫徹團的xx大精神,通過團支部生活、自學、討論等形式,學習科學發展觀相關檔案,讓每一位團員教師都深刻地感受到時代所賦予青年教師的使命和提出的挑戰。
(二)創建“一團一品”品牌活動
為進一步加強團的基層組織建設,落實新時期上海市共青團支部“四有”標準的要求,激發團支部的活力,本年度我校教工團支部將藉助教育崗位的平台,利用各種契機,開展有我校團組織特色的形式多樣的“以團帶隊,以團帶團”活動,並在這方面形成了一定的特色。
(三)開展各類活動,以此增強青年教師的活力和凝聚力
結合本學期“以團帶隊” “以團帶團”活動、迎世博400天以及紀念五四運動__周年等系列活動,特制定計畫如下:
2月份:
1. 開展“人人動手,清潔環境,養成講衛生愛環境好習慣”校園集中行動
2. 做“世博倒計時400天”宣傳
3月份:
1. 3.5學雷鋒義賣活動
2. 啟動“以團帶團”,教工團員為學生入團積極分子上團課活動
3. 開展“午30”黨團員義務答疑服務崗活動
4月份:
1. 申報__年“一團一品”創建
2. 申報新長征突擊隊、突擊手,優秀志願者集體等評選項目
3. 制定“團務公開”實施辦法
5月份:
1. 開展紀念五四運動90周年紀念活動
2. 通過網路平台,自學科學發展觀理論檔案,並交流體會
3. 總結團校團課活動,徵集優秀教案
6月份:
1. 教工團員經驗交流會(年輕班主任交流論壇)
2. 其他活動(如戶外活動,待定)
工作計畫應該怎么寫 篇9
歲末臨近,新春將至,不知不覺xx年的工作即將告一段落。對於每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年,也是我加入企業從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習、成長著。
一、指導思想
緊緊圍繞企業宗旨?敢為人先,造一流產品,追求卓越,做一流服務?和目標?打造‘天地重工’品牌?,不斷學習和融入企業文化、生產等建設之中,?有為才有位,有位才有為?,給企業創造更多的價值,伴隨企業共同成長。
二、現狀分析
1.優勢
(1)工作經歷豐富。在湖北省行業協會有近四年工作經歷,先後輪崗業務部、信息部、培訓部,加之各半年時間的英語輔導老員工工作計畫
有工廠業務員的工作經歷,熟悉企業綜合部門日常事務處理、大型會議組織、業務開展、政府部門公關、關聯企業公關、公務接待、新聞媒體聯絡、各類公文寫作等。
(2)專業知識深厚。本科教育為山東大學法學專業,法律知識基礎紮實,重點熟悉企業法、契約法、智慧財產權法、勞動法等法律,以及企業法律顧問實務。
(3)其他。英語CET六級,基礎知識較紮實,具備一定的聽、說、讀、寫及翻譯能力;熟練Office辦公軟體運用;駕駛技術嫻熟,等等。
自我任職以來,深切的體會到:地位來自成績、創新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作,雖在工作開展上有一定的創新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現在:
1)企業是我身處的一個全新的環境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個了解的過程,許多工作我都是邊乾邊摸索,以致工作起來不能遊刃有餘,工作效率有待進一步提高。
2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,
不夠敏感,有些工作的協調不是十分到位,在往後的工作中,考慮問題應該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離企業的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細緻具體。以後在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。
工作計畫應該怎么寫 篇10
一、上班之前準備工作
每天要按時起床,醒來之後要迅速起來。告訴自己,新一天的工作就要開始了,要充滿活力,可以適當的運動一下。
整理好儀容,檢查一下是否帶齊了銷售的必備用品,如名片、筆、筆記本、產品資料等。
上班途中,能夠熱情的和認識的人打招呼,如果可能的話,可以看一下當天的報紙或者近期的新聞等。
儘量提前10--20分鐘到公司,主動參加公司上班前的掃除活動。
簡單的說,上班之前要有一個積極的心態,要有一個快樂的心情!
二、到公司簽到之後
向主管或有關負責人簡單匯報自己的工作計畫,明確當天的銷售目標和重點,並詳細擬訂拜訪路線,及補救措施,計畫越詳細越好。出門之前,先和預定的拜訪對象電話聯絡、確認,並檢查所帶的銷售工具是否齊全:
1)產品的目錄,定貨單、送貨單
2)和客戶洽談的相關資料:如名片、客戶資料、客戶記錄、價格表、電話本、記錄本、計算器、商品說明書、樣品、產品照片、產品的廣告以及其它宣傳資料等。
三、拜訪前的準備事項
1)了解被拜訪對象的姓名、年齡、住址、電話、經歷、興趣、性格、家庭情況、社會關係、最近的業務情況等。
2)要隨時掌握競爭對手的銷售情況及一般客戶對他們的評價,了解同行及相關產品的最新變動及產品信息。
3)做好嚴密的拜訪計畫,並配合客戶的時間去拜訪,設法發現有決定權的購買者,並想辦法去接近他。
4)準備好交談的話題,要做好心理準備,對於對方的詢問和殺價要有對策,做到心中有數。
四、見到客戶之後
1)有禮貌,清楚的做好自我介紹,態度要溫和、不卑不亢。
2)要認真聽取對方的講話,並表示關心,詢問對方時,口氣要平穩。
3)要懂得抓住客戶的心,首先自己要做到以下幾點:
①要有信心
②態度要真誠,爭取對方的好感
③在談話中,要面帶微笑,表情愉快
④用語要簡潔,不羅嗦,問話清楚,能夠針對問題
⑤注意對方的優點,適當的給予讚美
⑥在商談的過程中,不可與客戶激烈爭論
⑦誘導客戶能夠回答肯定的話語
⑧能夠為對方著想,分析帶給他的利益化
4)與客戶商談必須按部就班
①見到客戶,首先是問候,敬煙,接著聊天,贈送禮品
②進一步接近客戶,激發對產品的興趣
③告訴客戶產品能帶給他的利益
④提出成交,促使客戶訂購或當即送貨
⑤收貨款
⑥一筆業務做成後,不要急於離去,要和客戶繼續交談,以期建立一種長期的合作關係,並告訴他,隨時能夠為他提供服務。
五、下班後,檢查每天的工作,總結得失
1)詳細填寫每天的業務日報表
2)檢查是否按計畫開展業務,是否按計畫完成任務
3)寫出每天的行銷日記,總結工作方法,對客戶提出的抱怨要及時處理,並做好備忘錄,及時匯報給上級主管。
4)行銷日記的內容包括:
①工作情況描述
②對工作得失的總結、意見及建議
③改進的方法
④客戶的意見及建議
⑤如何處理
⑥工作感悟及感受
六、列出第二天的工作計畫
1)對於需要緊急處理或特別重要的事情,列入第二天優先辦理的事項中。
2)確定工作重點,擬訂初步拜訪路線,排除不重要的事情。
3)需要預先約定時間的客戶,約好見面時間
4)銷售目標及所需公司其它部門的相關配合工作
對於銷售代表來說,能夠按照計畫完成一天的銷售,使自己的客戶滿意,這將是的欣慰。但對於一個成功的銷售代表來說,能否為客戶提供全方位的服務,將是他能否成功銷售的基礎。
工作計畫應該怎么寫 篇11
1、進一步熟悉金龍魚客服工作的整個流程,多參與多走動,對於每個項目按時結案,做到少出差錯;
2、全面負責公司內部的辦公行政管理工作,協調公司各部門間各項協作事宜;
3、完善公司各項管理規章制度,定期或不定期對各部門的制度執行情況進行檢查,保證公司的管理規章制度切實可行;
4、根據今年的具體實際情況,進一步完善考評制度,對員工業績考評,及時匯報上級,將結果及時反饋給員工,幫助員工更好地工作,最重要的是加強員工的工作積極性;
5、根據實際情況,加強公司員工培訓工作計畫,基本思路和去年一樣,力求形象多樣化,增強趣味性;
6、及時按實登好各類台賬,做好各項目的成本核算,以及各種材料的購買、使用情況,正確節約各項開支;
7、協助各項目經理及時做好應收、應付款項的工作。
工作計畫應該怎么寫 篇12
一、組織實施“陽光採購策略”,公開透明的按採購制度程式辦事
20xx年我們進一步強調採購工作透明,在採購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是小型材料的零星採購,都儘量多的邀請相關職能部門參與。即使在時間緊,任務重的時候,也始終堅持這個原則,邀請審計部相關人員一起詢比價,採購前、採購中、採購後的各個環節中主動接受審計監督。即確保工作的透明,同時保證了工程進度。完善制度,職責明確,按章辦事。
1、公開公正透明,實現公開招標
採購部按項目部和施工單位上報的採購計畫公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十餘家,並且邀標談質論價全過程總工辦、工程部、審計部、採購部都參與,增加陽光採購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。
2、採購效益全線凸現。
3、監督機制基本形成。
做好價格和技術規格分離和職能定位工作,價格必須經采供部和審計部,技術必須經工程部和總工辦,形成相互制衡的工作機制。建立材料價格信息庫和材料價格監管機制,提高採購人員的自身素質和業務水平,保證貨比三家,質優價廉的購買材料,減少工程成本,提高採購效率,提高企業利潤。
二、圍繞控制成本、採購性價比的產品等方面開展工作
采供部繼續圍繞“控制成本、採購性價比的產品”的工作目標,要求採購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。同時調整了部份工作程式,增加了採購覆核環節,採取由采供部在採購人員對材料、設備詢比價的基礎上進行覆核,再由采供部經理進一步覆核,實行了“採購部的兩級價格覆核機制”,然後再傳送審計部覆核。力求限度的控制成本,為公司節約每一分錢。采供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節中得到煅練。
三、進一步加強對供應商的管理協調
采供部進一步加強了對供應商管理,本著對每一位來訪的供應商負責的態度,制定了採購供應部供方信息表,對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利於采供對供應商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行邀標報價之前,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。
工作計畫應該怎么寫 篇13
上半年以來,我縣環境保護工作在縣委、縣政府的正確領導下,以改善環境質量為核心,以實施生態環境提升工程為抓手,污染防治與生態保護並重,全面落實大氣、水污染防治行動計畫,嚴格控制主要污染物排放總量,強化環境監管,推進生態創建,確保生態環境質量穩中趨好,環境治理能力得到顯著提升。
一、 主要工作和成效
上半年,長興縣環保局做到四個“紮實”,全面推進生態環保建設,生態環境質量進一步改善。1-6月,我縣空氣優良率72.9%,較去年同期下降8.8個百分點,PM2.5平均濃度47微克/立方米,較去年同期下降2.1%(全省均值36μg/m3,同比下降5.3%), 在全省58個縣(市、區)中暫排第57名;市控及市控以上監測斷面I~III類水質斷面保持在100%,功能區達標率為100%,集中式飲用水源水質達標率100%。
(一)格局紮實,穩步推進重點亮點工作
1.有力推進美麗長興建設。一是全力推進生態文明示範縣創建。開展了省級生態文明建設示範縣創建自查審核,預計近期可以通過命名;開展了國家生態文明建設示範縣創建自查審核,38項指標已基本達標。二是提前謀劃美麗湖州建設工作。根據湖州市《20__年度長興縣美麗湖州建設工作任務書考核評分標準》,下發徵求各有關部門和鄉鎮意見,並提前謀劃今年的美麗建設工作。三是推進“兩山”實踐創新系列示範創建和綠色系列細胞創建。上報“兩山”實踐創新系列示範創建培育項目15個、“美麗浙江特色體驗地”9個,配合相關部門選好3個省級綠色家庭和2個省級綠色學校。四是制定20__年生態文明體制改革實施方案,明確“區域環評+環境標準”改革、建立健全環境保護公益訴訟制度等6項縣改革任務,分解落實9項市改革任務。
2.全面推進污染減排。一是明確減排目標。緊緊圍繞“十三五”期間減排規劃和總量控制要求,明確20__年度減排目標:四項指標中化學需氧量(COD)削減3%以上,氨氮淨削減3%以上、二氧化硫4%以上、氮氧化物4%以上。二是推進工程減排。繼續做好污水廠生活污水負荷提升工作,新建污水管網11.92公里;啟動第三污水處理廠一期項目工程。三是推進管理減排。實施排污權有償使用和交易項目86個,到位資金14167萬元,完成了對水泥、印染、平板玻璃等重點行業的全覆蓋;完成常用有色金屬冶煉、屠宰及肉類加工等6個今年需核發排污許可證的行業企業排查工作,共排查出企業17家。
3.重點推進中央環保督查整改。今年以來,按照上級部署起草了本縣中央環保督察反饋問題整改方案及舉一反三整改清單,並報縣委縣政府行文下發,同時,積極參與推進反饋問題整改及信訪件整改工作。會同各責任單位及屬地環保所積極推進我縣49件信訪件問題整改落實。目前,正在有序組織對各信訪件台帳資料補充完善,推進落實中央環保督察信訪件“回頭看”各項準備工作。
4.快速推進污染源普查。一是組織機構健全到位。成立縣普查辦,同時成立鄉鎮(街道、園區)普查領導小組和辦公室,落實普查工作人員和聯絡員10人,已選聘普查員65名,普查指導員35名,完成清查階段培訓、考核培訓,核發清查員證。二是清查工作圓滿完成。截至目前,我縣普查第一階段清查錄入國家系統的工作全部完成,其中錄入集中式污染治理設施434家、生活源鍋爐9家、入河排污口16個、工業企業和產業活動單位5509家。
5.配合推進飲用水源地督察。一是全力做好充足準備。印發《長興縣集中式飲用水水源地環境保護專項行動方案》《長興縣合溪水庫、包漾河飲用水水源地環境問題專項整治方案》,計畫在20__年12月底前將我縣飲用水水源地環境突出問題整改到位。二是及時落實督查整改措施。根據督察組對合溪水庫水源地和包漾河水源地現場督查發現的問題和反饋意見,立即採取應對措施,截至目前,合溪水庫水源地存在問題已初步落實方案,整改工作同步啟動;包漾河有關問題已立行立改,成效顯著。
6.強力推進長江經濟帶生態環保審計整改。一是高度重視,全力配合協調審計。第一時間成立協調工作小組,並牽頭配合和對接有關審計工作。審計徵求意見稿形成後,針對提及我縣的12個問題進行對接和情況說明,刪除了7處提及長興的內容,並修改了有關問題的表述。二是快速反應,強力落實整改措施。審計結束後,我縣立即著手落實審計問題整改。截至目前,涉及到我縣的5條6個問題中,有4個已整改到位,其餘2個正在整改中。
7.廣泛推進環保宣傳。一是充分發揮黨校培訓陣地作用,5月中旬在黨校開展《踐行“兩山”理念建設生態文明專題研討班》,組織鄉鎮和部門分管領導參加培訓。二是多形式開展環保宣傳活動。開展“六·五”環境日主題宣傳活動,圍繞垃圾分類公益行動、千人簽名倡導、環境法治宣傳、飲用水源地保護行動等四個系列活動開展,發放各類宣傳資料總計1000餘份。
(二)措施紮實,穩步推進環境污染治理
1.緊抓治水攻堅,有效落實提升水質治理措施。一是統籌污水治理。統籌推進治水十大行動55個項目建設, 累計完成投資7.9億元,推進4個工業園區、4個餐飲集聚區、8個居民小區和4個鄉鎮“污水零直排區”創建工作,完成省級示範點“一點一策”方案編制工作。二是強抓水質提升。以交接斷面水質提升為重點,推進流域水環境綜合治理,有序推進《長興港水質提升整治工作方案》各項工程。上半年,全縣3個國控斷面水質均達到功能區要求,縣級以上集中式飲用水源地水質達標率為100%。三是推進行業整治。完成26家加油站地下油罐防滲改造,完成4家金屬表面處理企業整治工作,建成王浜頭3000噸/日中水回用站,完成61家企業整治淘汰,淘汰落後設備1449台套,騰出標煤7.5萬噸。四是建成“河長制”展示館。建成集探索起源、歷史演變、特色做法和亮點特色為一體的長興縣“河長制”展示館,全面展示我縣“河長制”的發展歷程和取得的成效,展示館於6月7日正式開館。
2.緊抓治氣攻堅,有效落實大氣污染治理措施。一是牽頭開展治氣工作。實施“1861”治氣攻堅行動,摸排出1700個涉氣點源清單。每周開展不少於1次的監督檢查,重點對建築工地揚塵、道路揚塵、惡臭異味等進專項檢查,共下發督辦單13起。二是全面推進涉氣“散亂污”綜合治理。牽頭開展廢塑膠加工行業專項整治工作,全縣47家廢塑膠加工企業中,完成關停企業36家,實施原地整治11家企業。同時,配合開展廢絲造粒、琉璃瓦、大理石行業整治。三是持續深化工業VOCs治理。完成4家VOCs治理示範企業的治理設施安裝。深化VOCs治理與減排,進一步深化對40家VOCs整治企業的治理,建設1家化纖企業線上監測,8月底前完成設施安裝運行。
3.緊抓治土攻堅,有效落實土壤綜合治理措施。一是綜合舉措抓治土。上半年,下發《20__年長興縣土壤污染防治工作實施方案》,完成了農用地土壤狀況詳查樣品採集工作和重點行業企業用地詳查企業名單核實、增補工作;初步套用全國污染地塊土壤環境管理信息系統,目前已填報2個地塊;加強與縣國土資源局、縣建設局信息共享,各鄉鎮環保所配合初步摸清我縣關停退役企業原址地塊基礎信息。二是推進重金屬污染防治項目建設。成立長興縣重金屬污染防治及風險防控示範區領導小組,確保項目實施及整改工作順利進行,編制《長興縣重金屬污染防治實施方案(20__年度)》,投入4632萬元用於企業廢水深度治理項目;投入1800萬元開展企業廢氣治理設施線上監控及園區大氣重金屬線上監測工程,啟動招投標工作;投入330萬開展和平鉛蓄電池園區污水廠排放河道生態保護工程,投入315萬開展小浦鉛蓄電池園區污水廠排放河道生態保護工程;投入2100萬元開展危廢全過程監管項目,在試點完成的基礎上向鉛蓄電池企業全面鋪開工作。
4.緊抓固廢管理,有效落實固廢危廢整治措施。一是抓好危險廢物規範化管理工作。確保危險廢物貯存場所管理規範到位、危險廢物管理台賬完善到位、危險廢物轉移聯單制度執行到位、危險廢物管理計畫制定到位、危險廢物申報登記制度落實到位。上半年,我縣危廢產生單位在湖州市固體廢物動態管理系統註冊235家,管理計畫上報並通過審核136家。二是完成長江經濟帶固體廢物大排查工作。按照國家和省廳部署要求,按時完成危險廢物及一般工業固體廢物的產生、貯存、流向情況的基礎數據統計,同時完成處置能力排查工作。
(三)監管紮實,穩步推進環境風險防控
1.加強監測監控,強化監管能力。一是加強日常監測。出具各類環境監測報告400餘份,完成重點污染源監督性監測143家次,其中比對監測35家次。按時完成地表水、農村環境等環境質量考核監測,按要求開展好農村生活污水抽測等配合工作。二是推進自動站建設。完成4個清新空氣站的站房建設,做好2座省控空氣站和16座鄉鎮小型氣站的運維工作;水站建設方面,基本完成東村橋水站建設,完成包漾河和下莘橋水站點位勘察,正常開展合溪新港、長興港、楊家浦港三個國控水站的上收改造工作。三是加強線上監測。上半年,共辦理各級自動監控監測數據超標督辦單共188件,辦理嚴重超標督辦件共9件,按時反饋率100%。17家印染、化工企業總氮等線上設備安裝已完成,督促8家水泥、垃圾焚燒企業完成新增線上設備的驗收準備工作,其中7家水泥企業已完成,完成2家門禁系統改造試點工作。同時,推進重點企業自行監測及環境信息公開,組織已申領的42家持證企業開展業務培訓,督促、指導50家原省控以上重點企業自行監測信息公開,1-6月省廳自行監測信息公開平台上企業自行監測信息公開率達99.82%。
2.強化監察執法,提升應急能力。一是加強現場檢查。上半年,共組織出動執法人員8337人次,檢查企業3808家次。其中,開展“藍天保衛”1號專項執法行動、春夏季涉揮發性有機物污染企業專項執法檢查、“護衛藍天碧水淨土”專項執法行動等專項行動5次,共組織出動執法人員2122人次,檢查企業932家次,立案處罰企業12家。實施隨機抽查,組織13個隨機抽查檢查組26名執法人員,隨機檢查企業204家,責令整改企業18家。採取“5+2”、“白加黑”錯時執法模式,夜間和節假日共出動檢查29次,出動執法人員436人次,檢查企業263家次。二是加大執法力度。上半年,共立案89件,罰款417.1515萬元,移交公安追究刑事責任5件,刑事拘留16人,移交公安行政拘留4件,有力打擊了各類環境違法犯罪行為。三是加強信訪維穩。上半年共受理各類環境信訪704件,處理率達到100%。四是及時完成排污費徵收及移交,全面完成20__年及以前的排污費清繳工作。按要求向地稅部門移交全部177家排污企業的數據信息,指導企業完成20__年一季度環境稅的核准申報。五是加強環境應急及環境安全管理,完成企業應急預案備案43家,其中備案計畫企業21家,完成計畫數的70%。有序開展環境安全大檢查,檢查共出動人員1790人次、檢查企業791家次,排查問題80個,發放現場監察記錄表155份,責令限期整改指令書2份。
3.嚴格項目準入,堅守環境紅線。一是加強項目管理。上半年,共審批項目環評158個(其中報告書9個,報告表148個),行使環保“一票否決權”,否決項目2個,完成驗收項目22個(報告書9個,報告表13個)。二是推進預審聯審工作。上半年,共審議26個項目及審批驗收相關議題,預審76個擬簽約項目,科技型中小微企業項目66個,“一門受理”中小項目聯審170餘個。三是嚴格項目準入。委託浙江大學編制了《長興縣生態保護紅線劃定文本》,目前已通過省廳專家評審會。根據省廳《關於提交保護地矢量圖的緊急通知》,會同縣農業、林業、國土等部門進行對接分析,對長興南太湖翹嘴紅鮊省級水產種質資源保護區、浙江長興地質遺蹟國家級自然保護區、長興太湖圖影濕地的保護邊界進行了分析和明確。四是規劃環評修編。全力規劃環評修編工作,南太湖產業集聚區長興分區、湖州省際轉移示範平台長興分區、長興畫溪新能源小鎮已由縣政府批覆同意實施“區域環評+環境標準”改革。長興經濟技術開發區規劃環評已於3月報給國家生態環境部評估中心;長興新能源裝備製造產業園區規環評已通過專家評審。
(四)作風紮實,穩步推進隊伍能力建設
1. 明確責任,確保鄉鎮環保所發揮職能。一是明確管理模式,進一步理順與鄉鎮(街道、園區)的關係,落實環境保護屬地管理責任,明確鄉鎮環保所的監管職責,並將其納入鄉鎮綜合執法平台統一管理調配。二是發揮環保職能,各環保所根據屬地實際制定全年工作計畫,配合鄉鎮(街道、園區)開展專項執法和整治工作,全力配合推進中央環保督查、專項環境執法行動等重點工作順利完成。三是最佳化資源配置,強化鄉鎮環保所人員和裝備配備,資源重點向一線傾斜,及時調整人員配置,確保基層環保所46名人員業務能力過硬,配備移動執法終端,並逐步探索使用暗管探測儀、無人機等儀器設備開展重點領域執法,解決監管難點,提高執法效率。
2.最佳化服務,確保“最多跑一次”及各項環評改革不斷推進。一是推進“最多跑一次”改革,動態調整“最多跑一次”事項目錄,目前共有14個主項,17個子項,事項全部實現“零上門”,全部進駐中心,實施受辦分離。二是推進企業投資項目承諾報備制改革,在4個“區域環評+環境標準”改革區域,率先實施承諾報備制改革,截至6月底已有2個項目,完成報告表簡化至登記表備案。三是推進“標準地”機制建設,設定環保標準地條件,目前已出具25塊標準地的土地手續。四是完善一窗服務機制,縣行政服務中心視窗環保事項可由企業投資項目綜合視窗受理,延伸至鄉鎮市民服務中心事項可有鄉鎮便民服務中心綜合視窗受理。
3.嚴格作風,確保黨風廉政建設全面深入。一是突出“一崗雙責”,強化黨風廉政建設責任體系建設。修改制定《20__年長興縣環境保護局黨風廉政建設工作實施方案》和《20__年長興縣環境保護局反腐倡廉建設和作風建設重點任務組織領導和責任分工》,分層次簽訂廉政建設責任書,建立了領導幹部廉政檔案,根據崗位分工,梳理查找風險點448個,制定了456個防控措施。二是規範工作制度,強化黨風廉政建設落到實處。在年度考核辦法中增加“紀律規矩”內容,並設定較大分值,細化扣分款項,將黨風廉政建設和科室單位考核、個人考核緊密結合,具體落實到科室、個人。同時將黨風廉政建設落實情況納入黨建工作考核重要內容,實行黨風廉政建設季報制度,建立重要會議、“三重一大”事項派駐紀檢組列席制度,健全“三重一大”等事項報備制度,實行掛牌上崗,落實節假日期間值班坐班制度。三是加強督查力度,嚴格追責問效。建立局紀檢小組每月督查和邀請派駐紀檢組每季度督查的模式,定期對各科室、各單位的制度執行落實情況開展專項檢查,上半年局紀檢小組督查6次,聯合紀檢組開展督查2次。
二、 存在問題與不足
(一)治氣工作形式嚴峻。目前我縣空氣品質還超過去年同期水平,要實現市局下達的40微克的目標壓力非常大,此外,雖然臭氧整體濃度下降,但是夏季臭氧超標的問題仍然十分突出。
(二)污水零直排區創建進度不夠。污水零直排區創建是今年治水的重點工作,需通過實施管網改造、陽台水改造等工程項目才能達到創建任務,受項目審批影響,鄉鎮部分急需實施項目短期內無法落實,影響創建工作。
(三)治土工作量大人手緊缺。雖成立了治土辦,但人手不夠力不從心,在工作開展過程中影響面上進度,此外,目前,我縣土壤環境調查地塊基數大、調查周期長,土壤污染治理修復技術含量高、投入資金多,工作量相對較大。
(四)危廢固廢處置能力不足。固廢涉及種類多,涉及行業範圍廣,部分企業主體責任意識不強,在固體廢物申報登記過程中存在瞞報、漏報、錯報行為,同時,企業危廢及污泥處置能力不穩定,存在潛在環境安全隱患。
三、 下半年工作計畫
(一)統籌落實,全力攻堅水、氣、土三大戰役。加強部門聯動,加快推進各項工程建設,聚力重點工作和項目,確保按時間節點順利實施,完成年度預定目標。全力完成大氣污染防治“1+3”百日攻堅行動,實施縣級核心區治氣方案,確保城區省控空氣品質自動監測站周邊空氣環境質量改善,重點對“建築工地揚塵、交通運輸揚塵、廢氣異味等三方面大氣污染突出問題開展集中整治。加快污水零直排區、美麗生態河道建設、水產養殖尾水治理等重點項目建設,確保各項任務有序推進,開展每月進度通報。加緊完成新塘斷面自動監測站上下1公里水生態修復建設,確保自動監測站考核數據穩定達標。圍繞排污口整治、小微水體防反彈等督查重點,開展專項督查。基本完成我縣農用地土壤污染詳查工作,正式啟動重點行業企業用地詳查,實現對重點行業企業的基礎信息調查、地塊環境風險篩查,基本確定採樣調查清單和布點方案,啟動“關閉蓄電池場地原址調查、評估及治理修復項目”的招投標,開展關閉蓄電池場地原址調查、評估工作。
(二)重點落實,加快打造重金屬污染防治示範區。加快推進重金屬監察執法、危險廢物全過程監管、地下水監測井以及縣域大氣重金屬線上監測等工程項目,促進鉛蓄電池產業最佳化協調發展,努力建成“十三五”全國重金屬污染防治與風險防控示範區。合理分配中央土壤污染防治專項資金,落實實施項目清單,完成鉛蓄電池企業廢水線上監測和廢氣線上監控工程,完成鉛蓄電池企業危廢全過程監管工程項目。加快推進危險廢物和污泥處置項目建設,消除環境污染隱患。
(三)加快落實,確保第二次全國污染源普查順利完成。在保質保量完成前期清查建庫的基礎上,加強與鄉鎮部門的聯動合作,全面開展入戶調查與數據採集、數據審核、數據匯總、質量核查與評估、建立資料庫等工作。摸清全縣各類污染源基本信息,了解污染源數量、結構和分布狀況,掌握區域、流域、行業污染物產生、排放和處理情況。同時,充分動員和組織社會各方面力量積極參與普查工作,利用廣播、電視、報刊等各種媒體,廣泛深入地宣傳普查工作。
(四)加強組織,全力推進生態文明建設示範縣創建。以美麗湖州建設目標責任制考核為抓手,細化任務分解,把各項工作落到實處,推進國家生態文明建設示範縣創建工作。制定生態文明示範創建行動計畫,推進兩山實踐創新示範、綠色系列、“美麗浙江十大特色體驗地”等創建活動,提升全縣生態文明建設水平。推進“區域環評+環境標準”改革等9項改革任務,提煉工作亮點。
工作計畫應該怎么寫 篇14
一、努力最佳化教育環境,不斷開創學校德育工作新局面
1、堅定不移把德育工作放在首位
要充分整合各種德育資源,自覺把學校德育工作抓在手頭,擺在案頭,掛在心頭,積極把愛國主義教育、革命傳統教育、中華傳統美德教育和民主法制教育有機統一於教育教學之中。德育工作中我們要唱響一個主旋律,即愛國主義教育,弘揚和培育學生的民族精神;要抓好一項基礎工程,即養成教育,要為學生成為現代文明的中國人打下堅實的基礎。新學期少先隊工作要進一步認真學習《小學生日常行為規範》,逐漸內化為素質,外化為行為,並努力把傳授知識同陶冶情操、養成行為習慣結合起來,建立科學的學生思想道德行為成長軌道,綜合考評制度。同時,我們將要加強班集體建設研究,以輿論為導向,貼近學生、貼近生活、貼近實際,增強德育工作吸引力和感染力,提高德育工作的主動性和實效性。
2、堅持不懈抓好師德建設
教育是心靈感召心靈的工作,是人格培養人格的事業。建立一支素質優良的教師隊伍是學校德育的關鍵。每一位教師都要不斷加強品德修養,完善人格,提升境界,為學生樹立起良好的榜樣,更好地影響教育學生。要大力倡導“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”的基本道德規範和行為準則,爭做“風趣幽默、寬容大度、關愛學生、勤勤懇懇、不問名利”的老師。本學期將繼續評選學校師德標兵、優秀教師、優秀班主任、文明班集體,努力使廣大教師真正成為學生正確思想的引導者,高尚情操的培育者,美好心靈的塑造者,優秀班集體的建設者。
3、深化德育活動活動
堅持每周一次的升旗儀式,將愛國主義教育內容系列化,認真組織宣傳,讓學生在每次講話中受到愛國主義教育。學校將八月定為“行為規範養成教育月”,要求各班制定具體工作方案,強化班級管理,提高學生自我管理、自我教育的能力,結合《小學生日常行為規範》和《小學生守則》,以養成性教育為主線,培養學生知禮儀、講誠信、多寬容、會合作、敢創新,爭當“新時期好少年”。同時我們在全校學生中將開展一次“老師,您辛苦了”的有獎徵文活動,切實加強環保教育、生命安全教育、心理健康教育,培養學生良好的精神風貌。
4、把德育與課堂教學進行有機結合
全校教師人人都是德育工作者,在教學中,有機滲透德育,探索新時期德育教育的新途徑。各科教師應根據自身的教學特點,自覺地在課堂教學中滲透思想品德教育,真正重視未成年人思想道德建設工作,形成系列化、整體化的德育教育網路。要求每位教師在課堂滲透德育中創新“五有”,即滲透德育有意識、制訂計畫有安排、備課本上有體現、課堂教學有落實、下課之後有效果。加強晨會、班會課的管理,學校定期組織主題班會研討課、觀摩課、示範課,形成合力共同創造研究班會、重視班會的良好氛圍,創建德育科研群體。
二、強化常規管理,提高教育教學質量
1、提高教學質量
教育質量是學校生命線,我們要把提高教育質量當作頭等大事來抓,全面推進素質教育,促進教育質量再上新水平。加強質量監控,強化目標責任制。
2、加強常規管理
按照教學常規工作要求,結合學校實際情況,從計畫、課表編排、備課、上課、作業布置與批改、輔導檢測等環節上、從質和量上,對各項指標都做出明確要求,形成常規檢查、常規管理制度,並將結果納入學期末的考核。要繼續實行教案、作業的檢查制度和聽課制度。嚴格執行國家課程計畫,強化教學法規意識,開足開齊各門學科,嚴禁隨意調課、缺課,確保各類課程的教學質量。強化教師備課,提高備課質量,做到不僅要備知識點,更要備教法和學法,逐步提高教師駕馭教材、創新性的處理教材的能力。本著“向四十分鐘要質量”的原則,要求教師大膽改革課堂教學模式,積極探索自主學習、合作學習、探究學習的新路子,注重因材施教,努力提高教學效率和教學質量。全體教師都應注重培養學生良好的學習、行為習慣。注重後進生的轉化工作,加大家訪力度,積極創建學校、家庭、社會三位一體的促學環境。
3、加強課程改革,提高課程實效
新的學年,我校的新課程改革要在科學操作、整體推進、自覺反思、不斷調整的基礎上,把握重點難點,力求課程改革改出實效、改出質量。根據學校現在的實際情況,定每周一下午2節課為興趣小組活動,以年級為單位定興趣班,根據教師自身特長定興趣班輔導老師,全面發揮教師專長,全面提高學生素質。同時,加強校本教研,繼續開展教學研討活動,結合本校老師教學中存在的問題或困惑,開展“問題”研討,在評、議、研中互學共進,提高課堂教學的實效。要注重培養年輕教師,要積極為廣大教師創造再學習的條件,鼓勵和支持教師參加各種形式的業務培訓和學習,提高業務水平和教學能力。
4、進一步加強現代教育技術工作
進一步加強學校的現代教育技術工作,要求教師努力樹立“關鍵是意識現代化”的觀念,進一步掌握現常用的現代教育技術手段,每位教師都要掌握上網搜尋資料、處理資料以及收發電子郵件的本領。充分發揮網路資源在教學中的作用,充分利用好“班班通”設備。
三、加大培訓力度,提高隊伍素質
1、將政治學習落到實處
在時間上固定於每周一上午放學後先召開學校行政會議,下午放學後集中全體教師學習;針對周曆和學校實際內容布置工作,既要加強校內外熱點、焦點問題的正面引導,又注重學習內容的層遞性,先進引領,入腦入心。
2、規範教職工的言行舉止
要求每位教師都要提前侯課、按時放學、不得無故延長學生在校時間、不搞集體補課及有償補課、不亂訂教輔資料;嚴格執行課程計畫,不得隨意調課,增減課時,不占用常識、技能科等其他教學時間。
四、後勤工作
1、加強學校公物、水電的管理
有關負責人對各功能室的公物要認真做好開學登記,期末清點工作,堅決杜絕浪費現象的發生。並實行各功能室的公物的管理和衛生工作包乾到人到班的制度。倉庫的物品出入一定要登記。
2、增強服務意識
後勤人員也要認真履行崗位職責,要增強崗位的安全意識和全局意識,堅持安全第一思想,不斷提高責任性和積極性,大力提倡敬業、合作、奉獻精神。
五、重視安全工作、牢記安全教育
1、要求各任課老師要繼續與學生建立良好的師生關係,用科學的方法教育學生,積極研究學生的心理、生理變化,加強心理輔導,每天晨檢時間對學生進行一次安全教育,嚴禁體罰和變相體罰學生。
2、由學校組織的各項活動,要制訂好詳細具體的、切實可行的安全工作預案,各班都要周密考慮,分工明確,責任到人,嚴格管理。各責任人要切實負起責來,不能有絲毫大意。
3、體育課及其他室外遊戲,教師要全程監督。活動量大的要向學生講清要求,問清學生能否參加,不應勉強。
4、安全教育:各班下午最後1節課的老師要利用10分鐘上主題安全教育課。
工作計畫應該怎么寫 篇15
作為一名房地產的員工,怎么給公司帶來更大的效益,自己賺更多的錢才是工作的目標,為此一定要有屬於自己的工作計畫,結合自己的個人情況,制定工作計畫才,我在公司的崗位只是一名水電安裝員,在公司工作了兩年了,成績一直都非常的一般,在公司的反響也不大,今年的工作馬上就要進入正軌,為此我為自己制定了以下的工作計畫:
一、學習經驗安裝案例,總結經驗
要想提升自己的工作效率,增加自己的工作能力,學習別人的經典安裝案例是最直接的提升方式,現在網際網路發達,我完全可以在下班期間,在網上觀摩別人的安裝思路,自己本身也有一定的技術,可以十分清晰的知道哪些是好的、值得學習的案例,哪些根本是在開玩笑的,切記不能完全套用,得有自己的想法,加入自己的思路,對其加以改進。現在一般都是裝暗線的,也就是說基本上都是一間毛坯房,我先進行水電安裝,然後其他工人才能進行施工,這樣就是完全的把水管、電路完全的遮住,但是這也就意味著一點,我就沒辦法在他們出現故障的時候,進行修理,那就必須要做到,等顧客使用之後,一點問題也不會出現,否則修理的代價太大,還需要把地板磚牆磚卸下來,尋找問題所在。除此之外,公司這方面的老師傅,也是大有人在,一般公司的每一個工地的安裝案例都會存檔的,我也可以進行借閱,適當的時候還可以請教負責人。
二、對方案能提出自己的想法
一名優秀的水電工,一定要能對公司設計師對房間的水電設計圖提出自己的見解,畢竟自己才是專業的,怎么做才能更省材料,更方便,用什麼材料都是值得考究的,不能一味的按照公司的設計圖來走,哪怕自己知道這是非常不對的方案,但是有時候設計師也會有他的考慮,這就需要雙方的溝通了解了。一個方案經得起推敲的,才能算的上是好方案。
三、總結自身,做出改變
我從我以往的工作來看,不難發現我做事太過於細緻了,整個安裝過程都是小心翼翼的,就好像是在完成一件藝術品一樣,但是實際性作用並不大,雖然我的安裝結果得到過領導的讚賞,但是卻得到了不少公司同事們的鄙夷,因為在我非常認真仔細的安裝背後肯定是要浪費很多的時間,一定程度上耽誤了他們後續工作的開展。更何況這些線路管道最後都要被沙子水泥掩埋的,好不好看一點也無所謂的,我只要保證整個線路管道能正常的使用就可以了,我今後也會注意,改變自己的這個習慣,儘可能的給後面等著施工的同事節省時間。
工作計畫應該怎么寫 篇16
一、加強本職工作。
根據各個領導的需要,結合各個項目的開展情況,做好繪圖工作。盡努力配合本部門的工作進展要求。明確自己的任務,做到嚴謹有序。
二、提高自己的工作能力。
通過各種途徑,利用各種資源進行學習,跟上公司形勢的發展,適應工作的需要,提高自身工作技能水平。
三、加強與其他同事的工作上的交流。
針對部門同事CAD繪圖方面知識不足的問題,加強交流學習,並向領導和同事學習交流其它的工作方面的知識。
四、加強自身對物業方面知識的學習,提高工作主動性。
結合實際情況,以及公司發展的需要,努力學習物業管理方面的知識,以便隨時應對工作的其它要求。
五、積極參加公司組織的培訓及其它活動。
藉此增強自己的責任、團隊意識。
工作計畫應該怎么寫 篇17
一、餐廳內部管理方面
1、參與制定合理的餐廳年度營業目標,並帶領餐廳全體員工積極完成經營指標。
2、根據市場情況和不同時期的需要,與廚師長共同商討並制定餐飲促銷計畫,並在實施過程中收集客人反饋意見加以改進。
3、制定員工崗位職責和服務標準程式,督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務標準對客服務,不斷提高服務質量和工作效率。
4、抓好員工隊伍建設,掌握員工思想動向,通過對員工進行評估、考核,為優秀員工提供晉升和加薪機會。
5、安排專人負責制定員工培訓計畫,並組織員工參與各項培訓活動,不斷提高員工服務技能、技巧以及服務質量,提高工作效率。
6、至少每月召開一次餐廳全體員工大會,分析、通報餐廳每月營運指標、收支情況,解決目前存在的問題;聽取員工對餐廳內部管理和對外銷售的意見及建議,讓員工廣泛參與餐廳的管理工作。
7、與廚房密切配合,檢查菜品出菜質量,並及時反饋客人意見,改進菜品質量,滿足客人需要。
8、建立餐廳物資管理制度,加強餐廳食品原料、物品的管理,安排專人負責食品原料、物品的領取和保管,檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過高,確保各項成本的轉進、轉出得到體現,合理利用水、電等資源,減少浪費,降低費用,增加盈利。
9、抓好餐廳衛生工作和安全工作,安排專人負責檢查餐廳清潔衛生,定人定期清潔整理餐廳各個區域,為客人提供舒適、優質的用餐環境。
二、行銷方面
1、利用各種媒體渠道廣為宣傳,增加餐廳在本地的知明度,並鎖定目標客戶群,加大對目標客戶群的宣傳力度。
2、建立常客聯繫檔案,與客人建立良好的關係,並通過面談、(資源來自)電話訪問等形式徵求客人意見,處理客人投訴,銷售餐廳產品。
3、牢牢抓住佛羅侖比薩餐廳的企業餐飲文化,從餐廳的裝修裝飾風格和高質量餐品出品,以及熱情溫馨的服務,程度的展現這種休閒西餐的文化主題和內涵,抓住了這一賣點,將使餐廳具有無限的生命力。
三、經營戰略
本餐廳位於江東繁華地段,已經有了比較好的餐飲氛圍,人流量及客戶群也不是很大問題,正因如此,周邊相對成熟的快餐廳,豆漿店,咖啡館,麵館,海鮮餐館,川菜館等等,這些琳琅滿目的餐飲形式都是我們不同程度上的競爭對手,因此
1、經營初期,我們要在避其鋒芒的同時,發揚自己的特點,產品上不要以品種數量取勝,要集中力量,把“比薩”這一本餐廳的招牌產品做精做好,拳頭攥緊了打出去才有力量。
2、結合本餐廳的休閒特點,加大對下午茶的推廣力度。
3、從長遠來看,繼續開分店,實行多店經營,是我們努力的目標。
工作計畫應該怎么寫 篇18
一、指導思想
以科學發展觀為指導,堅持以質量為中心,進一步加強學校管理,最佳化教育環境,提高管理服務水平,努力提升辦學品位,凸顯辦學特色,豐富辦學的內涵,促進我校教育又好又快發展,努力實現“做人民滿意教師,辦人民滿意學校”的工作目標。
二、工作目標
1、最佳化管理機制,增強管理活力,提升管理水平。強化執行,提升管理效能。制定並完善教師績效發放方案,建立“多勞多得,優質優酬”的科學評價激勵體系。
2、以德立校。育人方面細化德育,讓德育進一步改變我們的校園。最佳化全員育人、全面育人的格局,建設好每一個年級、班級,教好每一名學生,全面建設好德育學校。
3、常規管理過程化、精細化,最佳化教學各環節,實行坐班制,加強督導檢查考評。狠抓教風、學風,全面提高教學質量。堅持用科學高效的辦法抓質量、紮實過硬的作風抓質量,全面提高學生的綜合素質。
4、強化師德師風建設,打造優秀團隊。師德就是教育力,教師水平就是學校第一競爭力。以培養一支高尚、快樂、健康、智慧的教師隊伍為目標。強化引領,服務,溝通,激勵措施,以優良師德加快推進教師專業成長。
三、目標與措施
(一)大力提高教師職業道德水平,促進教師專業發展
1、加強師德師風建設,樹立教師良好形象。深入開展“強師德、鑄師魂、樹形象、正教風”等活動,從源頭上杜絕教師有償家教、亂辦班、亂補課等現象。引導教師對照找差距,不斷完善自我,不斷提高自我,做學生的良師益友,教育好學生。
2、堅持以人為本,加強教師隊伍建設。要求教師“以素質樹形象,以作為換地位,以業績顯才華,以特色求發展”,立足學校,做好校內建設,發揮其先鋒模範作用,讓廣大教師以身邊的教師為榜樣,努力打造一支具有優秀的師德風範、模範師愛形象、高超知識本領的教師隊伍。
(二)以質量求發展,最佳化教育教學管理
1、加強教師的質量意識和責任教育,培養對社會責任的精神,使教師樹立對國家,對人民負責的質量觀;培養教師對學生負責的精神,樹立為學生的終身學習、發展奠定基礎的質量觀;培養教師對學校負責的精神,明確教學質量是學校的生命線,質量關係到學校的生存與發展。
2、堅持面向全體學生,提高教育教學質量。堅持以教學為中心,以課堂為主渠道,切實加強常規管理。繼續對教學常規實行一周一小查,一月一大查的常規管理機制,堅持大查時由教導處牽頭組織學生進行評教,並將評教結果利用教師例會進行通報,對存在的問題要求限期改正,教導處跟蹤調查,確保整改到位的常規管理模式。
3、加強畢業班管理,確保畢業班的質量穩步上升。畢業班工作是學校教學工作的重點之一,定期召開六年級教師專題會議,要針對現有畢業班的實際情況進行跟蹤分析,尋找差距,採取措施,提高成績,各學科齊頭並進。在抓緊抓好教學質量的同時,注重學生良好思想品質的培養,讓學生具有良好的心理素質和健康的思想品德。老師們要精心的上好每一堂課,讓學生能夠從中學到知識。
(三)加強學生德育工作,構建文明和諧校園
1、積極推進社會 主義核心價值觀教育,增強德育實效,提高育人水平。黨的xx大報告提出,要大力加強社會 主義核心價值體系建設,“倡導富強、民主、文明、和諧,倡導自由、平等、公正、法治,倡導愛國、敬業、誠信、友善,積極培育和踐行社會 主義核心價值觀”。要圍繞著國家、社會、個人的三個層面的內容,組織開展系列的主題教育活動,使教育活動豐富多彩、深入人心。
2、加強學生的管理。在教學上,以適合學生興趣、性情和接受能力為著眼點,精心組織教學。在管理上,全員管理,服務到位,細節入手,小事著眼,言傳身教,杜絕不當的教育方法。深入了解學生,穩定學生專業思想,進行心理調適,使他們儘快適應現階段學習生活,嚴防流失。
3、加強常規管理。完善並落實學生管理制度,加強學生幹部的培養,完善學生值勤制度,提高學生自我管理、自我服務、自我教育的能力。及時掌握班級學生動態,切實做“問題學生”的教育管理工作,確定幫扶對象,加強心理輔導,對需幫扶的學生實行責任到人,實行全程跟蹤教育與管理,做到不嫌棄、不放棄。從細節入手,加強養成教育,培養學生良好的日常行為習慣。
(四)抓好招生就業工作,增強辦學活力
1、積極探索新形勢下的招生途徑,對招生模式進行大膽探索。組建招生組,實行全員招生,開發網路招生、電話招生,開闢外縣區市場;要認真分析今年的招生市場,挖掘潛力,發揮優勢,堅定信心,投入全力,確保500人的指標完成;要加強學習有關招生方面的知識,借鑑成功經驗,強化意識,改變方法,拓寬渠道,力爭招生工作在途徑與方法上實現新突破。
2、加強專業建設。深入領會全國職業教育工作會議的精神,制定並積極實施和高等職業院校人才培養銜接行動計畫,加強分類指導,以課程銜接為重點,推進和高等職業教育培養目標、專業設定、教學過程等方面的銜接。在著力辦好數控、電子、汽修三大骨幹專業的同時,積極開發畜牧、旅遊專業。
3、探索辦學模式。實行校企合作,工學結合,產教合一的辦學模式。創新校企合作的形式和內容,嘗試學校、企業共同開發課程和教材,共建技術工藝和產品開發中心、實驗實訓平台、技能大師工作室等,強化職業教育的技術技能積累作用。完善學生頂崗實習標準,開發一批基於企業生產實際的教學案例。做好《數控銑床》、《車工工藝》和《SMT生產線加工》的精品課程建設。積極組織學生參加陝西省中職學生技能大賽。
工作計畫應該怎么寫 篇19
主題實施:
1、實施主題活動《小鳥你好》,觀察小鳥,感知各種鳥的特徵和生活習性,豐富幼兒關於各種小鳥的知識和經驗。
2、安全工作:晨鍛活動時不做危險的遊戲,不去危險的地方。
3、行為習慣:繼續督促幼兒養成舉手發言和耐心傾聽的習慣。
4、傳染病預防:提醒幼兒勤洗手,多喝水,防止春季感染。
環境與社區:
1、收集各種鳥類的圖片、錄像、羽毛、標本等。
2、做好春遊的各項準備工作及安全教育。
區域活動:
1、美工區:紙工《啄木鳥》。
2、語言區:自製小書《猜猜我是什麼鳥》。
家長工作:
1、請家長帶孩子到動物園、鳥類陳列館,豐富孩子對動植物與人類之間關係的認識。
2、做好春遊的各項準備工作和安全教育。一二三四五日常生活。
來園活動:
1、熱情接待幼兒,檢查幼兒是否帶小東西來幼稚園,並帶領他們一起整理區域材料。
2、了解幼兒的個人衛生情況,提醒指甲長的幼兒及時剪指甲。
3、做早操時,提醒幼兒動作要到位,要做神氣,不和同伴打鬧。
4、教育幼兒同伴之間要懂得謙讓,遇到問題要學會用適當的方法解決。
5、午餐時要加快速度,做到不挑食。葷菜和素菜都要吃完。
6、評紅花要求:散步時不吵鬧、不掉隊,能做到慢慢走。
7、午睡小故事:《變色龍》、《天天春遊》。
工作計畫應該怎么寫 篇20
為使公司能有計畫地開展各項內外工作,做到有條不紊,特制定本年度工作計畫。
一、20xx年度工作的指導思想
堅定不移地貫徹執行黨在物業管理方面的政策、法規、著力抓好公司的內外部管理,積極參與“同建同治”,創建文明和諧小區,打造物業小區亮點,堅持“文明、和諧、健康、發展”的小區建設理念,謀求公司的長足發展。
二、加強公司內部管理,完善各項規章制度
1、完善公司的勞動管理、財務管理、維修資金使用管理、檔案管理制度。
2、用制度管好人,用好人,做到在制度面前人人平等,提倡“認仁為賢”反對“認人為親”。
三、搭架子、建班子、明確職責
1、搭好公司、管理部、財務部、安防部、項目部、管理處、客服中心的機構架子。
2、選定各部、處、中心的主要負責人,形成至上而下的管理鏈。
3、明確董事長到客服中心主任的各自工作職責,做到分工合作,職責分明。
四、加強員工隊伍建設,提高全員職工的思想業務素質
1、新招員工必須按招聘條件擇優錄用。
2、新招員工實行一星期的崗前培訓,崗前培訓合格轉入試用期,試用合格正式錄用,簽訂勞動契約。
3、每月對員工進行一次專業技能培訓;每季度進行一次法律、法規、消防知識的培訓;年度進行一次綜合性培訓。
4、擇優選送員工外出參觀學習、培訓。
五、夯實基礎、打造亮點、取信業主、長足發展
1、堅持“以誠待人、取信於人、時時想人、處處為人”的服務理念,一切以業主的利益為重。
2、堅持“以人為本”的做事理念,關心、愛護公司的每一位員工,不斷提高和改善職工的工資、福利待遇,激發全員職工的工作熱忱,增強公司的凝聚力。20xx年,公司員工總數增加到24人:(保全10人、保潔8人、維修電工1人、管理人員5人);工資福利人平每月1800元。
3、做好電梯、門禁、化糞池、排污管道、牆體滲漏、監控等設備設施的維護維修和改造工作。20xx年,公司計畫上述費用列支7萬元。
4、加強公共照明、用水、消防用水的管理以及設備設施的維修維護管理,節能降耗。20xx年,公司計畫上述費用列支4.5萬元。
5、加強低值易耗品和辦公用品、業務費用的管理,勵行節約、反對浪費。20xx年,公司計畫上述費用列支1.5萬元。
6、做好稅費申報、證照年檢、折舊費測算等工作。20xx年,公司計畫上述費用列支4800元。
7、做好園林綠化的養護,並將小區綠化園林從單一的綠逐漸改造成四季常綠且花果飄香的綜合性園林,給業主打造一個個世外桃園。20xx年,公司計畫上述費用列支2萬元。
8、把書香苑打造成物業小區真正的亮點,改善1-5棟業主的居住環境:
一是改造好書香苑配電室傍邊的排污管,防止造成小區內的嚴重污染。二是將五棟後面和5棟到2棟間的邊緣空地及4棟到1棟間的邊緣空地進行有計畫地硬化,擴展小區業主的停車空間和活動空間,亦可起到淨化環境、防盜作用。三是著力辦好小區宣傳欄,每季度出刊一次;同時開展小區內的文體活動,活躍業主的文化生活,增強業主的身體素質。20xx年,公司計畫上述費用列支5.5萬元;20xx年再投入5.5萬元,完成書香苑的上述改造工程,打造保靖物業小區真正的亮點。把金域龍灣的物業小區都變成亮點,這是公司為之奮鬥的目標。
9、調整人員結構,提高公司的管理水平和服務質量。
20xx年,公司的保全、保潔、維修服務的滿意率要達到百分之九十五以上;公司管理人員和員工的平均年齡在20xx年的基數上降低5個百分點;大中專比例占到員工總數的百分之六十;文體活動愛好者占到員工總數的百分之四十;公司配備專業的電梯、電工維修人員,為小區業主提供全方位的日常服務,改善服務態度,提高服務質量,杜絕安全事故的發生。
公司對管理人員的基本要求是:必須具備高中以上學歷,具有獨立解決和處理問題的能力,大公無私,能維護公司形象和利益;對員工的基本要求是:必須具備愛崗敬業精神,勤勞奉獻,具有較好的思想業務素質,服從安排,聽從指揮。
10、團結奮進,謀求發展
20xx年,公司計畫在現有物業小區的基礎上,再按管2到3個物業小區,創辦一個實體,抓好有償服務(業主個人出資維修部分、郵件暫存、廣告業務等),著力鞏固現有物業小區的成果,謀求公司的長足發展。
工作計畫應該怎么寫 篇21
一、指導思想
我要以轉變工作角色為突破口,積極融入現場管理服務部的新發展;以加強學習為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點,努力確保為部門樹立良好的形象;以勤奮工作為主攻方向,樹立刻苦鑽研的敬業精神;以拓展興趣愛好為追求,不斷提升自身的綜合素質。
二、工作目標
1、轉變觀念,明確奮鬥目標
俗話說“意識反應態度”、“態度決定一切”,心態的好壞直接影響著一個人對工作的態度。因此,我要把客服部當做新的工作崗位,新的工作環境,面對現在百貨行業激烈的競爭形勢,我要轉變“打工”的思想,堅持“工作是為自己做的”。提升工作效率和執行力,充分發揮崗位在商廈經營管理中的角色。另一方面在思考問題,處理事情時,必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹立服務意識,切實轉變工作角色,積極融入部門的新發展當中。
2、加強學習,提升個人素質
學習是歷史使命,是時代要求,選擇學習就是選擇進步。要向“書本學、向師傅學、向同事學、向領導學”,虛心聽取大家的指導和教育,而且要善於學習、勤于思考,在乾中學、學中乾,明確工作的運行和處理問題的程式,做到守紀律、知程式、明內容、講方法,學於用、知與行、說與做的統一。
3、拓展領域,實現個人價值。
把自我價值與某某價值相結合。我堅信只要多為某某做貢獻,就能更多獲得某某的尊重與肯定,才能更好的實現自我價值。某某為我們員工施展個人才華提供了廣闊的發展平台,在以後的工作中,我要緊緊抓住發展機遇,以朝氣蓬勃的精神狀態創造性的做好自己的工作。
4、強化客服部技能學習
(1)對於常規工作,要根據部門制定的每季、每月、每日工作計畫開展,力求做到每天有目標有計畫的做好每項檢查工作,同時做好巡視記錄,發現問題即使與相關部門溝通解決。並配合班長做好每周、每月的匯總上報工作。日常紀律、設施、商品質量和服務的監督與管理,必須依公司相關規章制度,一視同仁,嚴格落實,做到公平公正,不厚此薄彼,達到監督檢查透明化,管理標準化,執行標準統一化。
(2)要積極配合班長下達的指定任務,對於所管樓層,要經常與銷售部領導和員工交流,提出合理化建議及意見,積極參與樓層開展的各頂活動,並做好借鑑工作。
(3)顧客投訴接待與處理。堅持繼續向老員工學習處理經驗,爭取利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式與樓層管理人員就公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例等進行溝通交流,相互學習。以規範自身接待形式、規範服務為目標,力求做到投訴規範化、接待禮儀規範化、接待程式規範化、處理結果落實規範化、接待及記錄規範化。
工作計畫應該怎么寫 篇22
一、經濟工作
1.重點做好稅務管理,理順大稅源、大稅種管理和收繳體制。繼續深入開展應稅未稅的工作,加強對重點稅源的徵收力度,確保應收盡收。
2.做好企業改制工作,按照程式穩步推進改進機制進程。
3.加大招商引資力度,爭取引進科技含量高、效益好的企業和項目。
4.加大工業園建設,以工業園為平台,招商引資,推動園區建設。
二、城建城管工作
1.做好四城聯創迎檢工作。
2.做好廣場的拆遷工作,在穩定的前提下加快拆遷的力度。
3.加快帆布廠安置小區建設進度,確保在規定時間內完成假設任務。
4.做好商城遺址改造的前期規劃工作。
5.協調做好黃河科技大學征地工作。
6.制定老城區五年規劃,儘快形成初步規劃方案。
三、社會事業工作
1.在保證質量的前提下,加快中國小建設進度。
2.繼續搞好田鄉示範衛生院建設。
3.繼續推進農村科技信息化工作。
4.加快旅遊業發展,充分挖掘我區旅遊資源,借鑑其他先進區經驗,制定我區旅遊業發展方案。
5.做好就業再就業工作,繼續完成今年就業計畫達到農村勞動力轉移目標。
6.加快農村道路建設。
四、安全生產和信訪穩定工作
1.開展全區安全大檢查活動,重點做好批發市場、燃煤鍋爐等專項整治工作。
2.繼續抓好信訪穩定工作,進一步完善信訪制度,確保社會大局穩定。
工作計畫應該怎么寫 篇23
行政工作對我而言雖然並不是很陌生,但是實際操作中還需要更多的學習、實踐和溝通。作為行政專員,我自己清醒地認識到,行政工作正是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數行政的工作,可說是千頭萬緒,面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我必須努力強化自我工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。
現在我結合自身現狀對20__年的行政工作做如下幾個階段計畫安排:
一、熟悉崗位工作內容、部門情況以及公司人員熟悉了解
1、了解並掌握公司整體情況,企業概況、組織機構設定,認識公司高管並了解其分管工作。
2、熟悉本崗位工作內容,在指導下開展相關工作:熟悉企業具體的規章制度及企業文化建設。
3、了解並掌握公司辦公司主要領導總體職責和人員分工。
二、學習具體的工作業務流程,加強部門間的交流溝通
1、對上級交接的具體工作業務辦理流程通過面對面交流以及自主學習、網上查閱等途徑進行全方面的了解,對正在著手的代辦事項一方面通過理論按部就班進行操作,另一方面通過實踐摸索解決的方法和途徑,不斷在實踐中提升學習能力,做到教你一次以後,下一次就要會自己獨立完成。
2、愛崗敬業,嚴格要求自己,擺正工作位置。以謙虛、謹慎、律己的態度開展每項工作,認真地履行自己的崗位職責。充分了解近期的工作重點,準確理解公司領導意圖,做好上情下達,下情上傳的工作。以主動謙虛的態度與其他部門人員充分溝通,儘可能及時了解各項工作的進展情況,並將信息及時整理反饋給部門負責人,有效地協助上級推進工作。在日常的工作中,注意與其它部門和同事的協作,協調與各部門之間的關係,建立服務意識。
三、具體工作的開展
1、能夠掌握各項本職能崗位的業務辦理流程,例如土地購置、土地證續展、各類申報、各類公證、各類報關等業務。
2、對公司各類證照及各類商標續展、變更辦理時間做到心中有數,整理歸納出相關的登記表格,定時翻閱查看,及時辦理,注重工作的實效性。
3、對各項工程類工作要進行及時跟蹤反饋工作,並做好總結歸納,保證保質保量完成手頭工作。
4、對於公司衛生檢查一塊內容,在落實好衛生定期檢查監督工作的同時,要針對不同部門,收集不同意見,進一步完善現有的衛生執行標準。
5、認真負責完成分管領導布置的其他工作任務。
工作計畫應該怎么寫 篇24
一、保全全促經營
在當前形勢下,為了保證酒店的各項工作能正常進行,經營不受任何政策性的影響,酒店將嚴格按照要求,要求前台接待處做好登記關、上傳關,按照市公安局及轄區派出所的規定對每位入住的客人進行入住登記,並將資料輸入電腦,認真執行公安局下發的其他各項通知。其次,再對全員強化各項安全應急知識的培訓,做到外松內緊,不給客人帶來任何感官上的緊張感和不安全感。
二、抓培訓,提素質
業務知識與服務技巧是體現一個酒店的管理水平,要想將業務知識與服務技巧保持在一個基礎之上,如果培訓工作不跟上,新老員工的更新又快,將很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務水平鬆懈,特別是對一個經營六年的企業會直接影響到品牌。後面的員工培訓將是以總公司及酒店的發展和崗位需求為目標,提高員工認識培訓工作的重要性,積極引導員工自覺學習,磨礪技能,增強競爭崗位投身下一步企業各項改革的自信心。
三、開源節流,降低成本,提高人均消費
節能降耗是酒店一直在宣傳的口號和狠抓落實的日常工作,第一季度各項能耗與去年同期比都有所下降和節約,第二季度按照總講話精神,管理將更細化,在“節能降耗”的基礎上企業提出了“挖潛降耗”的口號,既是如何在現有做了六年的“節能降耗”基礎上再努力,尋找、挖掘各環節各程式,使各類能源在保證經營的基礎上再“降”一點。酒店下一步將在各區域點位安裝終端計量表,如水龍頭端安裝水錶、各區域安裝電錶以及與郵政分清各自費用區域。
四、堅持創新,培養創新意識
創新是酒店生存的動力和靈魂,有創新才有活力和生機,有創新才能感受到酒店成長的樂趣,在目前對酒店產品、行銷手段大膽創新的基礎上,在新的市場形勢下,將要大力培養全員創新意識,加大創新舉措,對陳舊落後的體制要進行創新,對硬體及軟體產品要進行創新,對行銷方式、目標市場的選擇也要創新,再進一步開展創新活動,讓酒店在創新中得到不斷的進步與發展。
工作計畫應該怎么寫 篇25
1、堅持“預防為主”的原則,以確保業務安全為目標,以防範責任刑事案件和事故為重點,以全行中心工作為重點,狠抓安全檢查監管,積極推行規範化、精細化管理,努力落實各項安全制度。
2、落實安全責任制。一是秉承“誰主管,誰負責”的原則,總裁、分公司總監與部門經理、分公司總監與員工、部門經理與重要崗位人員簽訂了《安保責任書》,明確了主要負責人是安全工作的第一責任人,健全了各單位安全領導小組,明確了安全責任。
3、支行堅持安全第一責任人例會制度,定期研究分析安全工作,及時解決存在的風險和隱患,確保全全工作正規化、制度化、規範化。
4、做好安全排查,消除各種隱患。重點檢查監控報警是否覆蓋門、窗、通道等重要區域,營業網點現金業務區域的`門窗是否能有效防範外部暴力。
5、做好營業場所、自助銀行等重點部位的安全管理。加強安保隊伍管理培訓,加大自助設備巡查頻次和力度,加強高發時段和夜間巡查檢查,通過安裝假門禁、安裝測量記錄裝置攝像頭、張貼虛假提示等方式,防止不法分子竊取客戶資金和暴力搶劫案件發生。
6、制定安全應急預案,建立高效快速的聯動工作機制,提高應對和處置各類突發事件的能力。支行、網點每半年至少組織一次應急預案處置演練。組織開展“防爆、防劫持、自助機防搶劫”現場演練,提高員工應對突發事件的能力,參與或觀摩演練,普及應急管理知識,強化應急管理意識,提高應急管理能力。
7、抓好預防工作。及時收集掌握當地安全信息,制定針對性的防護措施;加強對可疑人員的排查和安全管理;做好網上輿情監測、防控和信息報告。
工作計畫應該怎么寫 篇26
根據年初局下達的責任目標要求,切合本所的實際,特制定個人全年的工作計畫。具體有以下幾個方面:
1、做好人民調解工作。充分發揮人民調解工作在維護社會穩定中的“第一道防線”作用。做好規範鎮調委會、規範村級調委會的建設工作,始終貫穿高起點規劃、高標準建設、高質態運行的理念。加強對村級調委會的工作指導力度,認真落實民調主任月例會制度,加強基層調解員的`業務培訓,堅持重大糾紛快報制度和社情分析制度,做到抓早抓小抓苗頭,努力從行政執法的源頭減少矛盾糾紛,確保年內無上訪、集訪,矛盾糾紛調解率100%,調處成功率達90%以上,著力提高人民調解工作實效。
2、做好檔案規範工作。認真按照檔案管理制度做好所內一切檔案的規範管理和保管工作。3、做好安置幫教工作。進一步加大刑釋解教人員回歸銜接和管理力度,定期召開例會,明確職責,各項工作做到有安排、有措施、有檢查、有結果,及時向上匯報情況。做好刑釋解教人員的就業安置和生活保障工作,減少刑釋解教人員的重新犯罪率。4、做好信息調研工作。時刻圍繞黨委、政府中心工作,抓住重點,及時報送反映我鎮司法行政服務經濟發展、改革開放和維護社會穩定等方面動態的信息,力爭圓滿完成年初市局下達的工作任務。5、做好普法依法治理工作。今年是全面實施“五五”普法的第一年和開展“民主法制示範村”創建活動的決戰之年。要把法制宣傳工作按照“五五”普法規劃和依法治鎮規劃的總體要求,著力打造改革發展的“和諧”“平安”的良好法治氛圍。
工作計畫應該怎么寫 篇27
在不知不覺中,新的一學期又來到了。新學期,新期望,在這大班的第一學期中,我要一如既往地全身心投入到教育教學中去,使自我在各方面再次提高,特修訂本學期的個人成長計畫如下:
一、個人發展常規工作目標:
每一天以飽滿的精神狀態步入工作狀態,迎接每一天;
備好每一堂課,上好每一堂課;
帶著學習的心,經過聽課、評課、反思等活動,使上課的教學質量有所提高;
向組內教師學習新的教育理念與教育方法;
認真做好班主任工作,培養幼兒各方面良好習慣。當好師傅主角,帶領新教師共同成長;
進取投入科研工作,要有研究課,並認真作好自我研究的個人小課題。
二、個人發展的具體措施:
(一)勤學習。
1、本學期繼續深入學習貫徹《3—6歲兒童學習發展指南》和《幼稚園教育指導綱要》以外,還計畫閱讀幾本專業類書籍,寫出自我的心得,本學期爭取寫讀書體會2篇,不斷豐富自我的文化素養。多看權威性的教育類期刊雜誌《幼兒教育》、《早期教育》等,了解更多教育專家、行家的觀點,了解當前的教改動態,這些對自我今後的教育教學工作都具有指導意義。
2、把握每一次外出學習的機會,進取吸取他人的長處。
3、向組內教師多請教,多學習她們先進的教學方法與經驗,學習她們科學的班級管理方法。
4、堅持品讀博友們的博文,並參與評博。
(二)勤反思。
1、勤聽課,經過課堂聽課,勇於提出自我的問題或不一樣觀點,在共同探索中到達共同提高。
2、備好組內公共課教案,公共課及時寫好課後反思。
3、上好教研組的行為跟進課,認真對待公開課,熟悉資料,分析透徹,把握好活動過程,以最有效的教學方法,提高課堂教學質量。
4、每月認真撰寫教育、教學隨筆,反思自我在教學過程中的心得,學會思考教育問題,在課後及時記錄在活動中遇到的問題和有價值的東西。
(三)勤練功。
1、認真上好每一節課,把教學本事的提高落實在每一天的課堂教學中,提高自我的教育功底,並展現自我的特長領域。
2、每一天講一個故事,培養幼兒的同時也練習自我的口語表達本事。
3、每一天抽取必須的時間自彈自唱,異常練習不常用的幾個調,不斷提高彈奏水平。
(四)共發展。
1、認真做好師徒結對工作,做到每月相互聽課不少於四節。
2、及時做好師徒結對記錄,使兩人得到共同的提高。
幼兒教師的工作是瑣碎的,然而幼教工作無小事,我們要具有老鷹一樣敏銳的觀察力,注意觀察幼兒的言行、舉止、神態,並且要永遠用一顆童心去感受幼兒心靈的深處,在尊重、理解幼兒的同時,用一顆平常心去與每一位幼兒交流,這是我自我做好幼兒教育工作的前提。
工作計畫應該怎么寫 篇28
一、在宣傳工作上,充分利用多種形式,結合我院實際,深入廣泛宣傳我院整體功能、醫療範圍、專科專病、名醫、名藥、大型醫療設備以及開展的新項目、新業務等,增強了醫院整體知名度和部分專家名醫以及專科專病知名度,為醫院業務的發展起到了較大的推動作用。
二、全科人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務實,克服人手少、任務重、人員結構不合理的狀況,保證正常醫療服務工作的順利開展。按照“三級甲等”中醫院的要求完成各項臨床工作,並高質量完成各種軟體、台帳的整理工作,認真學習崗位職責、核心制度,並嚴格按照職責、制度的要求工作,認真學習“三基”並開展崗位練兵,做到嚴格要求、嚴謹作風、嚴密組織。嚴格執行“三合理”規範,做到合理用藥、合理收費、服務到人,科室獎金髮放不與經濟掛鈎,較好地完成了領導交辦的各項工作任務。
三、“總量控制、結構調整”。科室內部積極調整醫療結構,採取有效措施,想方設法降低醫療費用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過採取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標,在科室業務增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕民眾的負擔。
四、積極引進和運用新技術,今年加大了對pph手術的推廣和運用,引進了微波治療儀,在保證療效的基礎上積極尋求新的手術方法,總結臨床經驗,切實讓病人花最少的錢得到的效果。
一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務,但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年裡,要加大政治學習力度,提高工作質量,團結一致,紮實工作,高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
工作計畫應該怎么寫 篇29
放寒假了,我覺得坐在電視機旁看那些五花八門的電視劇,早就沒有了新鮮感。做完作業後何不利用這大好時光多讀幾本書開闊視野呢?於是,我給自己制定了一個讀書計畫。
為了使自己更有見識,更能沉下心來做每一件事,我決定讀一些名著,因為那樣不僅能提高我的理解能力和寫作能力。更能夠鍛鍊我的意志力。於是我選了幾本較厚中國古典名著的文言文版。有《西遊記》、《紅樓夢》、《水滸傳》、《三國演義》這四本中國古典名著。有人要說了,這些目標都拍成電視劇了你還看什麼書啊!但是我卻不是這樣認為的,我覺得只有真正閱讀原著,才會體會到名著的魅力所在。從而達到陶冶情操修身養性的目的。而電視劇里常常是有一些不符實的炒作成分,所以我建議大家一定要讀原著。
我計畫每天醉心閱讀三小時,從早上六點到九點。這樣大概需要七八天能讀完一本書。當讀完一本後我就會問問自己這講的是什麼,想告訴我們什麼道理,再寫讀書筆記。這樣堅持下來我的寫作水平定會提高的很快,而且也會淨化我的心靈。
我一定會堅持不懈的努力,會時時刻刻給自己敲響警鐘。
工作計畫應該怎么寫 篇30
__年是酒店爭創預備四旅遊飯店和實現經濟騰飛的關鍵之年。因此進一步提高員工素質,提高服務技能是當前夯實內力的迫切需求。根據酒店董事會關於加大員工培訓工作力度的指示精神,結合本酒店實際,我擬在__年度以培養“一專多能的員工”活動為契機,進一步推進員工培訓工作的深度,努力做好__年的全員培訓工作。
一、指導思想
以飯店經濟工作為中心,將培養“一專多能的員工”的主題貫穿其中,認真學習深刻領會當今培訓工作的重要性,帶動員工整體素質的全面提高。
二、酒店的現狀
當前酒店員工服務技能及服務認識與我店四目標的標準還有很大的差距,主要體現在員工禮節禮貌不到位,對客服務認識不強,員工業務不熟等方面。
三、當前的目標和任務
__年度的員工培訓以酒店發展和崗位需求為目標,切實提高員工認識培訓工作的重要性,主動引導員工自覺學習,磨礪技能,增強競爭崗位投身改革的自信心,培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍,努力使之成為新時期不斷學習、不斷提高的智慧型型員工。
四、嚴格紀律樹形象
紀律是一個團體範圍正常工作和生活所必須遵守的行為規則,是提高部門戰鬥力的有效保障。古人云:“無規矩不成方圓”。所以,總辦要搞好__年的全局性工作,必須要以嚴格的組織紀律作保障。組織紀律要常抓不懈,部門負責人要帶頭,從自己管起,徹底杜絕違紀違規現象的發生。部門員工的言談舉止、穿著打扮要規範,努力將總辦打造成酒店的一個文明視窗。
五、創新管理求實效
1、美化酒店環境,營造“溫馨家園”。
嚴格衛生管理是確保酒店環境整潔,為賓客提供舒適環境的有效措施。今年,我們將加大衛生管理力度,除了繼續堅持周四的衛生大檢查外,我們還將進行不定期的檢查,並且嚴格按照標準,決不走過場,決不流於形式,將檢查結果進行通報,並制定獎罰制度,實行獎罰兌現,以增強各部門的責任感,調動員工的主動性,使酒店衛生工作躍上一個新台階。此外,要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作,目前,正值鼠螂的繁殖高峰期,我們要加大治理力度,切實消滅蠅蟑鼠等蟲害。花草是美化酒店、營造“溫馨家園”不可缺少的點綴品,今年我們與新的花卉公司合作,加強花草的管理,要求花草公司定期來店修剪培植,保持花草的整潔美觀,並根據情況即時將花草的花色、品種予以更換,力求使酒店的花草常青常綠,常見常新,給賓客以溫馨、舒適之感。
2、創新宿舍管理,打造員工“舒適家園”。
宿舍的管理歷來是一個薄弱環節,今年我們將加大管理力度,為住店員工打造一個真正的“舒適家園”。
第一要有一個整潔的寢室環境,我們要求宿舍管理員搞好公共區域衛生,並在每個寢室設立寢室長,負責安排督促寢室人員打掃衛生,要求室內清潔,物品擺放整齊,並對各寢室的衛生狀況進行檢查,將檢查情況進行通報。
第二要加強寢室的安全管理,時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進出宿舍,實行對外來人員的詢問與登記制度,以確保住宿員工的人身、財產安全。
第三要變管理型為服務型。管理員要轉變為住宿員工的服務員。住店員工大多是來自四面八方,初出家門的年青人,他們大多年齡小,社會經驗不足,因此,在很多方面都需要我們的關心照顧,所以宿舍管理員要多關注他們的思想情緒變化,關心他們的生活,尤其是對生病的員工,要給予他們親情般的關愛,使他們感受到家庭般的溫暖。
六、節能降耗創效益
1、加強酒店辦公用品、服裝及勞保用品的管理。
我們將參照以往的有關標準規定,並根據實際情況,重新梳理,制定各部門的辦公用品、服裝及勞保用品的領用年限與數量標準,並完善領用手續,做好帳目。要求按規定發放,做到帳實相符,日清月結,並對倉庫物品進行妥善保管,防止變質受損。
2、加強車輛乘車卡及電話的管理。
建立車輛使用制度,實行派車制,嚴禁私自用車與車輛外宿,並加強車輛的油耗、維修管理以及車輛的護養,確保酒店領導的用車及用車安全。對乘車卡和撥打長途電話也要實行嚴格的管理及登記制度,防止私用。
七、宣傳、推介亮品牌
1、要提高檔案材料的寫作水平與質量,及時完成酒店各種檔案、材料的起草、列印及傳送工作,要加強檔案管理,建立檔案管理制度,對存檔的有關材料、檔案要妥善保管,不得損壞、丟失。
2、及時宣傳報導酒店典範事跡,加大對酒店的宣傳力度,不遺餘力的宣傳酒店在三個文明建設中湧現出的先進典範,極力推介酒店,樹立優良的酒店外部形象,提高酒店知名度。
八、新員工入店培訓:人事部
新員工入職培訓每月開展一至兩次(具體情況視新員工人數而定),時間安排避開部門營業的高峰期,入職培訓以一周為一個周期,每天利用下午14:00-16:30進行培訓。
工作計畫應該怎么寫 篇31
一、提升內部管理水平,加強企業文化建設
1、加強內控管理。我行的各崗位人員基本已配置到位,必須嚴格執行各項規章制度的監督落實,實行一級抓一級、層層抓落實、責任到人的管理體制,嚴格把好各項業務環節的風險關,加強制度的執行力建設,進一步提升員工的風險防範意識,確保全年內控綜合評價維持一類行的目標。
2、提升服務素質。我行員工的服務素質與同行相比,確實存在一定的差距,這主要表現在服務態度生硬、欠缺主動和專業水平等。為此,我們將加強評價監督和培訓學習等。對於多次被客戶評價服務態度差的員工,將被列為勞動契約到期停止續簽對象。
3、加強和完善考核激勵機制,提升員工的積極性和協調性。我行將通過細分市場,突出業務發展重點,制定具體的工作目標和任務計畫,充分利用績效工資考核方案的有力平台,進一步加大獎懲力度,表揚先進、激勵後進,形成各司其職、各盡所能、共同發展的良好氛圍,推動業務發展。
4、增強企業活力,建設團結、和諧大家庭。充分發揮婦聯、團支部的帶動作用,多組織集體活動,為員工解壓,讓每個員工都有切合實際的銀行個人工作計畫在工作中多聆聽員工心聲,切實幫助員工解決困難,讓員工愉快工作,增強他們對我行的歸屬感。
二、完善和強化服務功能,加快業務發展
我們將注重發揮自身優勢,通過細分業務發展重點、整合產品,合理規劃和部署客戶部、營業網點的工作目標,繼續以客戶部作為市場拓展的先鋒部隊,做強做大網點服務功能,形成目標明確、分工協調、相互支持、上下聯動的業務開展模式,全面提升我行的市場競爭力。
(一)客戶部
必須加強與營業網點的溝通聯繫,細分客戶部服務功能,細分對公組、國際組、個人組的崗位職責,明確其拓展資產業務外,更要加快負債業務、中間業務、理財業務等全面發展,改變以往業務拓展單一、被動的局面。
(二)營業網點
1、規範服務,做強做大網點服務功能,以拓展負債業務、個人業務、中間業務、理財業務為重點,以網點負責人、駐點客戶經理、大堂經理為拓展主力,完善vip資料庫,整合產品,推行"捆綁式"的全員行銷策略。
2、通過藉助我行先進的網上銀行和自助設備,分流低端客戶,減輕櫃檯壓力,進一步最佳化服務環境和客戶結構。
3、繼續加大以代發工資業務為手段,有效推動我行銀行卡業務、中間業務的快速發展。
4、加強員工的培訓學習,提高綜合業務素質。我們將通過培養自己的師資隊伍,利用班前學習、專題培訓、交流學習等營造良好的學習氛圍。
工作計畫應該怎么寫 篇32
本人在土木擔任學習委員,為提高我在XX年的學習委員工作質量,改善班級的學風,現制定工作計畫如下:
一、工作要求
學習上為同學服務,工作上與教師多交流,學風上做同學表率,努力建設班級學風。
二、工作目標。
落實好學習上的各個事項,營造濃厚的學習氛圍,與班委共同搞好班風學風建設。
三、具體實施計畫
學習上更好地為同學服務。
課後老師會給學生們布置作業,試驗後老師會要求學生寫實驗報告。作為學習委員,我會認真地把每一份作業和實驗報告上交給老師。為了讓班級里有一個好的學習氛圍,學校會經常下發一些通知。我會做到準時通知到每一位同學。
工作上與教師多聯繫交流。
作為學委,我也要主動地去聯繫老師,向老師報告同學們的學習狀況,而不是被動接受老師給任務。平時的一些通知是從專門負責的老師處領取,當遇到問題和同學有不了解的地方時,都要去老師處了解情況,儘快解決問題,不因此影響到正常的學習。
學風上做同學表率。
端正自己的學習態度,積極主動地去學習,上課認真聽講做並相應筆記,多與老師同學交流,做好模範作用。作為學習委員,在學習上應該起帶頭作用,一方面在按時上課的情況下,認真學習,另一方面也要順利完成老師布置的課程任務,積極配合老師完成教學任務。
努力建設班級學風
我會及時將學校學院的有關學術、考試等情況傳達給大家,讓同學們有充分地時間複習。組織與專業相關的知識學習、競賽等活,比如班級CAD競賽,提高同學們對CAD軟體的操作能力。還有,我也會鼓勵同學們參加校級比賽,比如我校每年舉辦的結構設計大賽。
還有,建立一個想法分享庫,收集同學在生活學習過程中對一些事物的突發的構想,新發現,感悟,商機等等和大家一起分享探索。
工作計畫應該怎么寫 篇33
現將本學年的工作計畫大致安排如下:
一、指導思想
以我院《學生幹部管理條例》的精神為指導,全面貫徹院團委和院學生會布置的各項工作。
二、奮鬥目標
努力工作,提高我院同學的衛生意識,讓我院的整體衛生情況有個質的提高,同時使本部各成員得到充分的鍛鍊和發展。
三、具體安排:
(1)我部將做好衛生宣傳工作(主要是針對07級新生),讓他們更加深入了解我校關於衛生方面的一系列標準和規定。
(2)抓好教室和公共衛生,創建良好的學習和生活環境。
可以說教室衛生情況的好壞直接影響著同學們的學習效率及效果。教室方面我部將加強對教室衛生的監督:派幹事對教室進行不定期檢查,每周對優秀和不達標教室進行通報,並對負責的系進行相應的表揚和批評。
(3)關於“清潔與環境保護”方面的徵文。
想搞好衛生首先得加強同學們的思想觀念。讓他們在思考的過程中體會到做好衛生工作的必要性,並可以從中了解到同學們的真實看法,汲取更好的建議和方案。此活動希望能得到記者團和宣傳部的協助。
(4)強後續人員的培養
新學期里我部將把工作分配負責到人,讓幹事發揮自己的作用和創造力,讓他們得到充分的鍛鍊,為下學年我部培養優秀的後備人才。我們三位部長將帶領他們一起把工作作好,並對其工作提供指導和諮詢。
(5)強合作,共同努力,把我院的學生工作做好。
生勞部一直以來都與團委和學生會的各部門保持著友好的關係。在這一學年裡我們將繼續發揚傳統,為其他部門所舉行的活動及展開的工作提供他們所需且力所能及的幫助。使各部在互信互助的基礎上,在和睦友好的氣氛中把我院學生工作做得更好。
(6)做好學院和團委下達的各項工作
這學年我部的工作安排大體如上,先將工作逐步細化,力爭把工作做得更好。靈活調度,盡心盡力的把工作做好,不負老師和學生會的期望。
具體安排:
(a)從上學期實施過程中我們發現《生勞部衛生檢查條例》存在不足,所以我們決定對《生勞部衛生檢查條例》進行適當的修改,使條例更完善、合理,更能讓廣大的同學們接受。並印發至各系。使其熟悉“條例”並在“條例”的明確指導下,把教室及公共衛生搞好。
(b)我部打算成立一個監督小組,目前初步打算成員由07級成員組成,負責對我院教室衛生工作進行督促(性質類似抽查)。
(c)我院目前正在參評的教室有懷瑾樓、科學樓、創業樓、卓理樓、博益樓,這些樓層的教室由各系生勞部負責安排各班打掃。對於這些教室,我們會不定期地對幾間教室進行抽查,來監督各系把教室保潔工作做好,而對於不認真打掃衛生的系、班級進行通報,這項工作還需要宣傳部來配合我們部,從而確保工作更好的完成。
(d)在即將舉行的“文化藝術巡禮月”,“科技節”,“校運會”等活動我部將配合各個部門做好後勤保障工作。配合其他部門完美的完成各項任務。
目前我部的基本工作計畫安排如上,靈活調度。另外希望院團委和主席團能重視我部的衛生工作,並在適當的情況下給我部的工作提供支持,這樣我部的許多工作才能賦予實踐。總之,我堅信在上級的支持下我部門人員會團結一心,積極工作,在實踐中不斷求新,盡全力把我部門工作做得越來越好;並配合各部門的工作,力爭把我院的學生工作做得更好!