工作計畫

工作計畫 篇1

對於當今的金融危機，就業競爭激烈而且是一個非常現實的社會，想讓自己成為一個真正有實力的管理者，為了自己的未來，有著重要的戰略意義。

一、熟悉公司新的規章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，作為公司一名工作人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展工程管理工作。

1.明確職員工的職責和工作任務調度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規定的職責,其工作任務可根據公司部門需要服從上級隨時調配支持。

2.制訂部門職員工管理規範，加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養文明修養,積極愛崗的精神風貌,使其日常上班工作符合公司職業規範和要求.

3.各職員工應按時出勤,未經工程部負責人批准，請假將依工廠考勤記錄為準作曠工論處;正常上班時間被發現竄崗逗留作風散漫當事人需作警戒和書面檢討;

4.工作方法改善：加強部門協作溝通,建設和諧進取的企業文化氛圍，發生異常時第一時間到現場去了解問題,分析問題,解決問題，制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法，建立培訓部門，讓培訓工作成為20xx年個人工作計畫的重點,加強技能訓練和心態教育,穩定人員流失。

5.工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見，發揚技術民主，對爭議較大的問題，組成審查班子進行認真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術開發者)

二、明確自己的發展方向,正確認識自己, 糾正自己的缺點. 認真聽取他人忠懇意見. 更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，充分發揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。征取更好的工作成績。

工作計畫 篇2

為實現20____年銷售目標，達到一定階段的知名度，達到一定階段的美譽度，需要每一個人的共同努力。下面是20____年本人工作計畫：

一、產品策略

(1)產品的包裝

產品包裝關係到產品的檔次。在包裝設計方案方面，在考慮成本的同時，更要體現出我們產品的高品質，高品位的內涵來。

(2)產品線策略

根據不同的細分市場，不同的產品細分，考慮設計不同的規格、不同的材質、不同的系列的產品，產品的個性化，差別化和系列化，是引導顧客，取得競爭優勢的重要手段。所以我們將產品線劃分為四類：第一類是創新系列，定位為市場“占位”產品，樹立未來的高端產品形象。創新系列為“明星產品”，通過推廣創新系列來帶動整個產品線，作為企業追求利潤的重點“占利”產品。第二類是時尚系列為的核心產品，時尚系列則確立為“占量”的角色。第三類是現代系列，定位於市場阻擊競爭對手的防禦性產品。

(3)產品的名稱

儘管浴室櫃的購買形態偏重於理性，但浴室櫃的使用情景卻是極感性的。所以我們為每一個浴室櫃起一個名字或典故，讓冰冷的靜物具有豐富生動的形象去感染客戶。御致力於創造一個獨特的浴室櫃高端品牌，實現成為浴室櫃行業領跑者。

二、價格策略

(1)價格定位

在價格方面，浴室櫃高檔產品將同等的國外陶瓷潔具品牌旗鼓相當，相差並不大;中低檔產品價格與一般品牌的價格相當，極具價格競爭力。

(2)價格體系

區域總經銷價、分銷價、終端零售價、終端零售限價、首次工程報價和實際工程報價、出口價。每一個級別都有價差，在實際操作過程中應嚴格執行“價差體系”。

(3)全國實行統一的報價表

三、渠道策略

主推經銷制，以省級市場為一個戰略單位，以各省級市為各區域市場的中心，網路要達到地級市的市場。以下是渠道的形式和體系：

(1)進入終端零售市場(包括專業的建材店、大型建材超市、品牌潔具專賣店)以專賣店、專營區的形式，以適宜的終端拉動方式調動終端市場積極主推產品，形成品牌的張力。

(2)打入工程市場(包括裝飾裝修廣告公司、建築公司、房地產公司、設計院等)由於各地的市場狀況都有所不同，將採取直接建設和產品總經銷的形式共同開發進入市場：

第一可以利用自營店樹立品牌形象，開發、帶動和服務區域市場;第二可以促進與總經銷的資源的整合，以達到強勢品牌的目的;第三將總經銷作為企業持久發展的戰略夥伴，經銷商是息息相關的利益共同體，共同分享品牌帶來的豐厚的利潤。

工作計畫 篇3

一、近期目標

今年是在新的工作崗位工作的第一年，是熟悉工作，積極參與，認真履職，探索方法，積累經驗的一年，這一年中必須做到“一個轉變，一個明確”，即轉變工作角色，明確工作職責。

轉變工作角色：參加工作近十年了，但是自己從事的工作一直都相對單一，以至於對其他行業的工作所知甚少，以至陌生，縣政府辦公室作為全縣的核心機構，工作涉及到全縣各行各業，對此，在思考問題，處理事情時，必須跳出以前在部門的思維方式，擺正自己的位置，樹立全局意識，切實轉變工作角色。

明確工作職責：按照辦公室對自己工作安排，儘快熟悉自己的工作和職責，一是熟悉縣政府辦公室的各項規章制度，明確工作要求;二是熟悉縣政府辦公室總體工作及相關業務年初工作目標，明確工作任務;三虛心聽取辦公室其他同志的指導，善於學習、勤于思考，在乾中學、學中乾，明確工作的運行和處理問題的程式;四要認真與科室其他同志總結前期工作，明確工作努力方向。

二、中期目標

在明確工作職責、工作任務，熟悉工作方的前提下，明年，必須進一步加強自身錘鍊，做到政治素質、業務能力、工作績效“三個提升”。

提升政治素質：一是要善於從政治角度看問題。無論面臨的情況多么複雜，要堅持從政治角度分析判斷問題，保持清醒頭腦。二要保持政治敏銳性。密切關注時事、了解時事，通過網路、報刊、電視等，敏銳把握各項方針政策動向，保持工作的主動性。三是要樹立高尚的政治品格。做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘於奉獻、堅持原則。

提升業務能力：一是提升寫作能力。加強理論學習，注重平時公文寫作中的鍛鍊，注意辦公室其他同志撰寫材料的學習，能較好完成交辦的新檔案擬稿任務。二是提升語言表達能力。加強說話訓練，做到匯報工作準確、簡潔、清楚。三是提升辦事能力。準確領會工作內容，勤于思考，能按照工作職責或領導交辦事項要求，較好的完成任務。

提升工作績效：虛心聽取領導、同志、部門等對自己工作的意見和建議，總結經驗教訓，提高工作效率，優質的完成各項工作。認真做好調研、信息報送等工作，能超額完成辦公室下達的工作目標。

三、遠期目標

加強學習，確保思想上的先進和作風上的優良;加強鍛鍊，促進服務意識和業務水平進一步的提高。服從組織、領導安排，善於思考、積極創新，能獨立且出色完成各項工作。

四、工作措施

1、加強學習。學習是歷史使命，選擇學習就是選擇進步，忽視學習就是忽視進步，放棄學習就是放棄進步，要把學習作為終身任務和長期實踐的行為，要通過學習達到“身強體健”。一方面要加強馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學習，運用馬克思主義的立場、觀點和方法來改造主觀世界，端正自己的世界觀、人生觀、價值觀，在學習貫徹的深入、深度和深化上下功夫，增強貫徹黨的指導思想的自覺性和堅定性。另一方面要加強辦公室業務知識的學習，做到守紀律、知程式、明內容、講方法，學於用、知與行、說與做的統一。

2、踏實工作。只有踏實工作，才能創造業績，只有艱苦奮鬥，工作才會不是一句空話。堅持“兩個務必”是一個黨員的根本作風，無論在任何時候都要堅持艱苦奮鬥，都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。不論什麼時候都應以飽滿的熱情，充沛的幹勁，投入工作中，切切實實履好職，認認真真服好務。

3、善於調研。調研是保證自己頭腦清醒，認識超前，工作進步的有效途徑。在繁忙的事務工作中，自己應合理安排，抽出時間對自己所從事的工作進行調查研究，從不同的途徑了解自己的工作情況，針對實際工作中存在的薄弱環節,改進工作方法。要善於調研,樂於調研，通過調研不斷豐富自己的知識結構，加強自己對全縣社會經濟發展和方方面面工作的熟悉，提高處理工作的能力。

4、勇於創新。創新，是民族進步的靈魂、事業發展的動力;創新，使人始終充滿活力與朝氣。作為一名黨員、一名辦公室工作人員，在方針政策、規章法紀、制度程式範圍內，為提高工作效率、工作質量，更應在工作方法等方面積極作出新的探索，在自己的工作崗位上創造性地開展工作。

新的工作、新的挑戰，新的起點、新的機遇。我相信，在單位領導的指導下，在辦公室其他同志的幫助下，通過自己的不懈努力，一定會正確面對挑戰，把握機遇，使自己不斷進步，成為一名新形勢下合格的辦公室工作人員。

工作計畫 篇4

環境衛生工作以鞏固全國衛生城市成果和創建全國文明城市為目標。大力開展愛國衛生運動，全面整治環境，消除四害，清理亂張貼，加強環保工作，開展多形式的宣傳活動，不斷提高居民的健康意識和文明意識，為進一步開展我院愛國衛生運動，落實環境衛生長效管理機制，特制定XX年愛國衛生工作計畫：

一、指導思想

堅持以科學發展觀為統領，以四化一確保 (四化即清潔化、秩序化、優美化、制度化，一確保即確保災後無疫)創建為抓手，以培養公民衛生觀念、養成良好衛生習慣、防控院內交叉感染、改善醫患人居環境作為醫院愛國衛生工作的重點。把愛國衛生工作作為認真落實科學發展觀，促進天祝縣加快重建、科學發展，又好又快發展的重要舉措，廣泛深入開展愛國衛生運動，全面深入推進城鄉環境綜合治理，為又好又快實現三年任務兩年基本完成，攻堅年大勝利提供城鄉環境整潔、優美舒適、管理規範有序、社會民風文明的重建、發展環境。

二、加強領導，健全組織和制度

調整充實愛衛工作領導小組，由院長任組長，副院長任副組長，各科室主任、護士長為成員，成立愛衛工作領導小組。完善愛衛工作職責，進一步貫徹落實省、市、縣、主管局關於全面開展城鄉環境綜合治理決策部署和實施意見。把愛衛工作列入議事日程，由愛衛領導小組負責各種衛生制度的制定、對愛國衛生運動開展情況進行檢查評比，各衛生責任區的劃分、落實;對全院環境、個人衛生、各類傳染病工作的檢查、考核、指導工作，並做好記錄，確保日常工作的落實，有專項經費，做到愛衛工作經費保障，確保愛國衛生活動開展，制度落實。

三、強化制度，規範管理，大力開展民眾性愛國衛生運動

(一)強化愛國衛生組織管理，落實長效機制

充分發揮愛衛領導小組組織協調職能，督促各各科室、部門按照職責分工，主動承擔起所負責的工作任務，不斷強化愛國衛生組織管理水平。認真研究愛國衛生領導機制、工作機制、制度建設、職能作用發揮等問題，積極探索單位規劃、部門聯動、職工配合的愛衛工作運轉機制。建立健全愛國衛生目標管理、督查通報、考核獎懲制度，實行醫院、科室、個人分級負責、劃片承包責任制，推進愛衛工作管理隊伍、工作隊伍、設施設備和工作機制建設，形成統一領導、部門配合、條塊結合、以塊為主、社會監督、依法管理的工作格局。健全、完善工作制度，加強檢查監督職能，落實長效管理機制，鞏固創衛成果，努力做到愛國衛生工作有人抓、有人管、有人協調、有人檢查、有人督促，真正把愛國衛生長效管理工作落到實處。

(二)加強衛生制度有效落實，嚴格門面四包、門內達標責任制

認真落實衛生掃除與衛生保潔制度，嚴格堅持每天有小掃除、每周有大掃除的日常衛生制度，每天確定人員做好衛生保潔工作。開展季查、季評活動，廣泛發動民眾，有針對性地開展薄弱環節整治，對醫院內外環境進行清理，對職工住宿區、車棚、公共過道的堆積物及周邊環境衛生進行專項整治，清除衛生死角和綠化帶內的雜物。各科室做到窗明几淨，辦公用具無灰塵，無蜘蛛網，無菸頭紙屑，物品擺放整齊有序。過道、走廊四壁無塵，地面清潔，無亂堆亂放、亂寫亂畫。公共廁所三化(瓷磚化、水沖化、洗手化)。綠化帶無雜草、無枯枝敗葉、無坑凼垃圾。按期開展監督檢查，評比考核，嚴格實施評比考核獎懲制度。共同創造優美、整潔、健康的人居環境。

(三)加強健康教育宣傳，不斷提高醫院衛生觀念

要通過各種媒介和形式，加大衛生知識宣傳教育力度，普及全民衛生知識，樹立人人愛清潔、個個講衛生的良好習慣。繼續堅持和完善健康教育處方制度，對每位住院患者根據病情需要和病程進展執行不同的健康教育內容，一切以促進病人康復為重心。

(四)加強重點部門防範和除四害工作舉措

公共場所、衛生間、供應室、住院病區和庫房為愛國衛生防範重點區域。要進一步加強從業人員愛衛知識宣傳教育，增添衛生設施，加強監督檢查。要通過消除水源、清除垃圾、通風透氣等形式剷除四害孳生地，加大源頭治理力度，定期噴灑藥物，採用人工、化學等方法消除四害。

四、深入宣傳，形式多樣，紮實開展全民健康教育活動

(一)組織開展好全民愛國衛生月活動和健康教育活動 結合愛衛月、世界無菸日、預防愛滋病日等專項活動，寓教於樂、形成人人關心、廣泛參與的良好教育局面，達到廣大民眾積極主動參與到愛國衛生運動中來。認真組織各級各部門，開展以環境衛生綜合整治、落實愛衛長效機制為重點的愛國衛生月活動。組織各科室、各部門集中清除公共廁所、下水道、陰溝坑道、住院病區、過道、走廊和家屬區的清潔盲區和衛生死角，有效治理髒亂差現象。要在五一、十一、春節和各種大型節假日前後集中環境衛生清掃活動，確保節假日期間環境衛生乾淨整潔，營造良好節日氛圍。

(二)加大愛國衛生工作宣傳力度，開展全民健康教育 開展全民健康教育，提高民眾衛生素質和自我保健能力，是提升城鎮衛生整體水平的基礎。要廣泛利用義診諮詢、會議討論、標語展板、送醫藥到社區和送衛生下鄉等有效形式宣傳講究衛生、減少疾病有關知識。以四月愛國衛生月、世界衛生日、世界無菸日、 愛眼日、愛牙日等活動為契機，結合災後防疫，深入開展以預防疾病、健康生活、災後防病等為主題的宣傳、義診、諮詢活動。宣傳禁菸酒、多鍛鍊、勤運動等養生保健知識，宣傳保護自然生態、改善人居環境等大衛生觀念，讓衛生觀念深入人心，讓衛生行為成為自覺習慣，不斷增強廣大幹部職工的健康意識。

五、進一步開展健康教育和健康促進工作

加強醫務人員健康教育隊伍建設。全年組織職工學習愛國衛生工作相關知識、法規不少於3次，重點是加強臨床醫護人員健康教育知識與技能的培訓提高，以期能更好地為患者健康教育服務。要通過舉辦科普展覽、健康課堂、諮詢熱線、家庭健康知識競賽等活動，廣泛持久地開展講文明、講科學、講衛生、改陋習、樹新風等知識宣傳教育，積極倡導禁菸禁酒、合理膳食、經常鍛鍊等良好的生活方式。要積極利用現有宣傳媒介和方式，廣泛宣傳健康知識，傳遞健康信息，擴大健康文化影響力，使廣大民眾在參與中受到教育，在教育中獲得健康知識，努力提高生活質量和水平。

六、全面動員，加強領導，廣泛開展除四害工作

除四害工作要充分發動幹部職工參與，堅持以環境綜合治理為主的有力措施。針對四害各自的生長規律、生活特點，合理使用化學除害藥品，採取生物防治與藥物治理相結合、以環境治理為主，專業防治與民眾運動相結合、以民眾運動為主的防治措施，定期組織春秋兩季所屬部門和民眾開展以滅鼠為重點的除四害活動。各級各部門要建立四害工作責任制，組建專兼職技術指導隊伍，健全工作網路，落實防治經費，切實抓好重點部位的除四害工作，使四害密度控制在國家規定的標準之內，減少因蟲媒傳播導致的二次感染和交叉感染，為患者提供良好的診治與生活環境。

七、各司其責，齊抓共管，共同把醫院愛國衛生工作推上新台階

醫院愛衛會工作要制定部門職責，各科室要各司其責，齊抓共管，常抓不懈，動員全體幹部職工廣泛參與。要進行衛生監督，做好預防和控制重大疫情及各種傳染病的發生、蔓延，解決好本單位的垃圾、污水污物的無害化處理。要開展對幹部職工的健康教育工作，普及衛生知識，改善辦公條件和衛生設施質量，組織幹部職工積極參加愛國衛生運動和衛生宣傳活動。要把愛國衛生工作所需經費列入預算，保證愛國衛生工作與災後重建和其他各項工作進一步協調發展。要認真配合縣政府和縣主管局愛衛會的工作，共同把我院的愛國衛生工作不斷推向前進。

工作計畫 篇5

20xx年是公務員法制宣傳教育 五五 規劃實施的第四年，也是貫徹公務員法制宣傳教育 五五 規劃各項工作的關鍵之年。根據中組部、中宣部、法務部、人力資源和社會保障部、全國普法辦《關於加強公務員學法用法工作的意見》的精神，按照《全市公務員法制宣傳教育 五五 規劃》的工作要求，結合工作實際，制定本計畫。

一、指導思想

以鄧小平理論和 三個代表 重要思想為指導，深入貫徹黨的xx大、xx屆四中全會精神，全面落實科學發展觀，弘揚法治理念、服務科學發展、引導法治輿論、創新普法方式，堅持 統籌安排、突出重點、聯繫實際、學用結合 的原則，紮實推進公務員法制宣傳教育工作，努力提高廣大公務員法律素質和依法行政能力，提高全社會法治化管理水平，為構建和諧美好新泰州營造良好的法治環境。

二、主要內容

(一)深入學習宣傳《公務員法》及其配套法規政策。20xx年是《公務員法》實施的第五年，各部門要深入開展公務員法及其配套法規政策的學習、宣傳和教育活動，特別要把新出台的《公務員法》相關配套法規作為學法重點，深刻領會精神實質，準確掌握各項新規定，嚴格規範行政機關公務員和工作人員行為，促進行政機關公務員和工作人員依法履行職責。

(二)重點學習宣傳新近出台的重要法律法規。圍繞建設法治政府的目標，認真學習《勞動契約法》、《節約能源法》、《科學技術進步法》、《循環經濟促進法》、《勞動爭議調解仲裁法》、《突發事件應對法》等新近出台的重要法律法規。特別要將20xx年度新出台的各項法律法規作為年度學法重點，及時更新公務員法律知識，提高公務員依法辦事的能力。

12(三)認真學習宣傳依法行政方面的法律法規。全面推行行政執法責任制，進一步提升公務員依法決策、依法行政的能力，促進政府部門法治化管理水平的提高。認真學習《行政複議法實施條例》、《政府信息公開條例》等行政法律、法規、規章及相關規定。重點加強行政執法類公務員的專門法律培訓，具備行政執法資格的工作人員須結合自身工作實際，系統學習與本職工作相關的法律法規，熟悉掌握行政許可、行政處罰等行政執法的法定程式，提高公平執法、公正執法、文明執法的能力和水平。

(四)注重學習宣傳促進發展、服務民生的法律法規。從構建和諧社會的角度出發，充分運用多種教育宣傳手段，認真學習宣傳管理經濟、政治、文化、社會事務相關的法律法規，提高廣大公務員運用法律手段管理和服務社會的能力，特別要加大有關維護社會和諧穩定、促進社會公平正義和建設資源節約型、環境友好型社會等法律法規的宣傳學習力度，重視有關企業兼併、重組、破產、改制和城市拆遷、農村征地、促進就業、勞動爭議、就醫就學、社會保障等有關經濟利益調整和民生方面政策法規的宣傳普及，發揮普法教育引領廣大公務員開拓創新、服務民生、促進和諧的重要作用，為化解金融危機和經濟波動帶來的社會風險提供有力的支持。

工作計畫 篇6

20xx年，各項工作有條不紊，強力推進，為全年工作打下了堅固的基礎。但仍存在許多不足，接下來我們將再接再厲，主動順應全區發展大勢，繼續保持良好工作狀態，全力以赴，主動作為，攻堅克難，引導20xx年各項工作提前謀劃，實現新一年開門紅。

（一）緊盯征拆促項目。

在上級領導的統一安排部署下，勇於擔當，攻堅克難，全力推進征拆工作。按照征拆工作分階段任務計畫推進征拆工作進程，對凡涉及征地工作的重要事項，採取特事特辦、急事急辦、難事巧辦，千方百計把事情辦好、辦成、辦實，提高效率，確保重點項目完滿完成。

（二）黨建引領強隊伍。

堅持黨建引領中心工作，全面推進機構改革，加強黨風廉政、基層黨建和意識形態工作落實，抓好黨章黨規黨紀學習，構建更加適應新體制、新任務、新要求，紮根一線，擔當、團結的基層幹部隊伍。

（三）服務民生助發展。

注重把城鄉低保、社會救助和就業幫扶作為街道服務民眾、解決困難、化解矛盾的重要工作；積極組織形式多樣的文體活動，豐富轄區民眾的業餘生活。不定期開展慰問活動，了解困難民眾急難盼願，不斷服務民眾，提升社會服務能力和水平。

工作計畫 篇7

*年，分行在營業網點服務管理工作方面，將重點做好以下幾項工作。

一、加強員工培訓工作，重點做好合規文化的培訓

員工綜合素質的不斷提升，是我行各項業務健康發展的前提和保證。今年，我行在繼續抓好乾部隊伍建設的同時，將把員工培訓，特別是對基層新錄用員工的培訓，作為一項重點工作。該項工作責成人力資源部、個人金融部、監察部等幾個部門聯動，採取多種形式，內容將涵蓋基礎業務、服務禮儀、合規文化等方面，確保年內基層員工的培訓率達到100%。此外，還將責成工會、共青團等部門，將業務技能、服務規範常識等內容與員工活動有機結合起來，採取以賽代訓的方式，適時開展一些寓教於樂且為員工喜聞樂見的競賽活動。通過培訓和活動，不斷提升員工隊伍素質，為我行客戶提供高效優質的金融服務。

二、規範網點軟硬體標準，統一對外服務形象

春節後，我行將責成個人金融部與工會、保衛、科技等部門一道，按照省行制定的《網點服務銷售流程手冊》中規定的軟硬體服務標準，對轄內所有營業網點進行一次認真徹底的檢查，查遺補漏，對不符合標準的服務設施全部按省行最新標準整改，保證在市轄內統一全行的服務標準和服務形象。

三、繼續貫徹落實首問負責制，提升我行客戶的滿意度

**年，我行始終將貫徹落實首問負責制，作為全行服務工作的一個重點和中心，並通過明查暗訪及開展服務競賽等方式，將該項制度在轄內所有機構中推行和實施。經過一年的努力，首問負責制的工作要求，已經逐步變成全行員工的自覺行動。但是，在日常考核中發現，個別員工在處理“轉辦”業務時還不夠規範，存在不盡如人意之處。今年，我行將繼續在轄內全力貫徹該項制度，讓來到我行的客戶切實感受到為其真正負責的中行態度。(首問負責制包括即辦、轉辦、承諾辦三部分內容)

四、貫徹總行新的服務規範標準，做好服務基礎工作

總行20xx年版《網點服務規範》已經出台。今年，我行將嚴格按照總行制定的新的服務規範標準，結合我行實際，細化檢查標準，加大獎懲力度，繼續在全行開展服務競賽活動。通過競賽，鞏固我行既有的服務成果，在本地區真正樹立*行優質服務的金字招牌。

工作計畫 篇8

沿著時間走過的足跡,不知不覺間20xx的年輪又畫上了句號，迎來新的一年。將迎來新的希望、新的太陽、還有新的果實。回首20xx年工作，在項目開發的工作中，有碩果纍纍的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，感謝領導給了我成長的空間，勇氣和信心。時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下：

一、去年工作中存在的問題匯總

1、對競爭對手的信息只是初步了解,沒有很深入,後期要深入:包括網站,搜尋引擎競價,直通車,SEO推廣,及其它的推廣方式，正所謂知己知彼百戰百勝。

2、流量不穩定、沒有達到預計的目標和提升，轉化率不高，導致客戶流失率居高。

3、關鍵字的監控表制定(沒有落實到位)。

4、百度目前的關鍵字還是比較少的,後期主要是分析網發的搜尋習慣,篩選出更多的關鍵字,帶來更多的流量及諮詢量。

5、網路推廣的形式比較單一,把目前的推廣工作做好的情況下,找出更多的推廣方式,多元 化推廣,提高流量,諮詢量。

6、沒有為公司想新的想法，由於個人能力有限，沒有給公司提出有用的行銷策略建議，延 誤推廣成效。(主導性欠缺、缺少溝通)。

7、缺欠學習交流，以致於整個推廣工作達不到理想狀態。 雖然存在很多問題,但是我相信,只有把工作做細,做精,實施到實處,問題都是可以完美的解決的!

二、20xx年工作計畫

一期(現負責阿里巴巴分銷工作)

工作明顯如下：(見附屬檔案)

1、刁氏分銷目標與規劃

2、分銷渠道定位、開發、推廣、維護

3、分銷渠道的加盟招商、分銷文案的撰寫

4、分銷商的要求和支持

5、分銷商產品定價策略和盈利結構、結算方式

6、產品分銷商的售後服務與分銷商返點比例

7、分銷商的日常管理和日常解答

二期(項目推廣計畫的安排)

工作明顯如下：

1、維護並參與推廣阿里巴巴、DIAOSHI游泳池、京東、網易、蘇寧等成人用品平台，力爭在各大搜尋引擎搜尋化成人用品加盟、嬰兒游泳池、成人用品、成人用品分銷、情趣夫妻用品等關鍵字，自然排名靠前。

2、整合各種網路推廣方法。持續加大網路宣傳的覆蓋面，增強品牌的正面形象，為公司DIAOSHI成人用品與DIAOSHI游泳池整體品牌推廣策略提供網路支持。

3、力爭在各個知名網站發布的相關信息在各種網路平台上平鋪與占據重要位置，提高曝光率。

4、重點針對搜尋引擎競價最佳化實現成人用品(京東、網易、蘇寧)與天貓DIAOSHI游泳池產品搜尋引擎排名前。

5、努力提高天貓直通車學習，引入流量，提升轉化，提高客戶黏性，分析數據，總結原因

6、篩選出較有影響力的推廣網站10個,推廣活動及炒作，樹立品牌度、擴大知名度和提升美譽度。

7、制定微信推廣和行銷的方案，實現DIAOSHI的公眾賬號和微商城。

8、深入了解競爭對手的信息,定目標,並超越。

9、加強各部門的團隊協作能力,以及溝通和學習 (包括:美工,程式,編輯,文案，諮詢)。

10、協助主管完成公司下達網路推广部門年度指標任務。

三、後期學習

在以後的工作中，決心認真提高行銷技能、處理能力，為公司發展，貢獻自已應該貢獻的力量。我應該努力做到以下幾點：

1、加強學習，拓寬知識面，努力學習各種新的SEO、微信、直通車、網路行銷等專業知識，增強對搜尋引擎行銷發展、走向了解，儘快撐握搜尋引擎行銷的新方法。加強對公司網站的宣傳，為網站帶來更多流量與客戶。

2、努力做好自已的本職工作，不弄虛作假，為公司帶來效效益。

3、團結一致，努力工作，不斷提高自已與同事的溝通、協調能力，提出對公司有用的建議。

4、不斷嘗試新的推廣、行銷方法，把推廣工作做到最好。不該乾什麼，先乾什麼，後乾什麼。要有所為，有所不為

5、主動提出自己想法，要加強團隊協作與互助，發揮1+1+1=111的放大效應。

6、提升硬化的思維方式，抓住要點問題，站在一個高度，全面的、一分為二的看待工作中的人與事。

工作計畫 篇9

振興民族的希望在教育，振興教育的希望在教師。提高教師自身的素質是非常重要的，我們要不斷學習，不斷完善自身，培養成具有高尚師德，業務力強，具有高素質教育能力水平的人民教師，迎接新世紀巨大的挑戰。

本學期，我將繼續參加中繼教學習，現制定計畫如下：

一、個人自學

(1)自學內容

1、《新課程推進過程中的問題與反思》

2、《新時期師德修養》

3、《教育技術培訓教程》

4、《校本研修面對面》

(2)自學要求

利用業餘時間，認真閱讀學習上述教材並作好相應的自學筆記，堅持完成每科10頁的自學筆記。

二、組內統一學習

語文組統一安排六次中繼教學習：馮佩青老師《新時期師德修養》的《師愛的表達》;王俊老師的《教育技術培訓教程》的《教學設計》;卻梅雪老師的《教育技術培訓教程》的《如何說課》魏蓮娜老師的《教育技術培訓教程》的《教學設計方案》;張啟平老師的《如何登錄校園網》。

三、學校統一安排學習

1、學習互動式電子白板的使用

2、參加遠程班主任培訓

3、按照龍里縣民族完全中學師德師風建設實施方案的具體要求，積極進行師德師風的自查學習。認真學習學校制定的《師德師風建設實施方案》和《龍里縣民族完全中學師德師風考核評估方案》。《教育部關於進一步加強和改進師德建設的意見》、《中國小教師職業道德規範》、《教師行為十要十不準》和胡____ 《在全國優秀教師代表座談會上的講話》等檔案，切實提高自身的師德修養。

4、參加全省組織的師德考試。

四、其他內容

1、利用業餘時間自學國語，爭取提高自己的國語水平。

2、參加學校組織的各類評比活動，提高自身的業務水平。

3、積極參加語文組課題研究，爭取在年內能夠出成果，以研究促進自己的科研能力的提高。

龍里民中語文組張啟平

20__年10月

工作計畫 篇10

一、合作意識

教研組通俗點就是“上情下達，下情上曉”，起橋樑作用。本學期我們每個成員將自己精彩的一面展現，一一形成合力，在認識自我，求真務實的科學態度中，注意顧全大局，以融合群體的豁達胸懷，多學他人長處，擇善而從。

二、服務意識

教育是服務，孩子的快樂，是對我們工作的鼓勵;家長的滿意，是對我們工作的肯定。因此真誠的對待每一位家長，如實的和他們交流對孩子教育方面的看法，讓家長感到我們不只是孩子的老師，也是家長的朋友，這是我們本學期在服務意識上努力的方向。因此本學期我們將繼續在服務意識上加強，使工作更加耐心、細心，注意細節，爭取與家長的教育思想達成一致，加深對家園共育的認識，取得家長的理解配合。

三、紮實做好本職工作

幼稚園教研組的主要工作是落實教研組的工作計畫，開展教育研究和業務管理，提高教師業務水平和教育質量的重要基地。在新學期來臨之際，我們組的老師將繼續認真執行各類計畫與要求，扎紮實實地做好各項工作，對組裡的各項活動，都能積極主動地參加，同時樹立主人翁精神。因為我們相信榮譽不是個人的，是我們整個團隊的每個人努力的結果。

四、加強班級網路的運用

對於小班的家長的需求是了解孩子在園的情況。孩子鬧沒鬧?吃飯多不多?睡覺好不好?本學期我們繼續將孩子在園表現通過網路展現給家長們看，讓教師和家長的溝通更具體了。

當然，金無足赤，人無完人，深深感到我們身上還存在著許多不足，因此，在新的一年裡，我們將以零為起點，清醒地認識自我，始終保持一種真實、誠實、樸實、向上的風格，以“沒有、只有更好”的工作信念，兢兢業業履行自己職責，踏踏實實做好每件工作。

工作計畫 篇11

20xx年，又是一個新工作的開始，也是一個充滿挑戰、機遇與壓力並重開始的一年。因此我要調整心態，增強責任意識，充分認識並做好本職工作。為了儘快成長為一名優秀的員工，我訂立了下一年度的工作計畫：

一、 加強本職工作。

根據各個領導的需要，結合各個項目的開展情況，做好繪圖工作。盡最大努力配合本部門的工作進展要求。明確自己的任務，做到嚴謹有序。

二、 提高自己的工作能力。

通過各種途徑，利用各種資源進行學習，跟上公司形勢的發展，適應工作的需要，提高自身工作技能水平。

三、 加強與其他同事的工作上的交流。

針對部門同事CAD繪圖方面知識不足的問題，加強交流學習，並向領導和同事學習交流其它的工作方面的知識。

四、 加強自身對物業方面知識的學習，提高工作主動性。

結合實際情況，以及公司發展的需要，努力學習物業管理方面的知識，以便隨時應對工作的其它要求。

五、 積極參加公司組織的培訓及其它活動。

藉此增強自己的責任 、團隊意識。

以上是我20xx年度的工作計畫，我會把這些計畫落到實處，為公司的下一年度的工作再上新台階，更上一層樓貢獻自己的力量。

工作計畫 篇12

20xx年是全面貫徹落實黨的xx屆三中全會精神的開局之年，為深入學習貫徹黨的xx屆三中全會和師團黨委給類會議精神，帶領廣大女職工為全面建成小康社會和實現多元增收努力工作是當前和今後一個時期的首要任務。在新的一年，我連女職工在團、連領導下為新的一年而努力奮鬥。

1、廣泛深入學習宣傳貫徹xx屆三中全會會議精神，組織動員廣大女職工參與“凝心聚力跟黨走，建工立業繪藍圖”主題教育活動，以提高女職工素質為抓手，藉助“職工書屋”平台，開展各類讀書活動，注重女職工學習和自身素質的提高。

2、協助連黨支部開展好婦女保健知識講座，加大女職工培訓力度，開展女職工“科技之冬”培訓和扶貧幫困慰問工作。

3、鼓勵女職工積極參加勞動競賽活動，結合單位工作實際開展創建活動，為女職工立足崗位、創先爭優搭建平台;選樹典型。在單位開展的各項活動中，注重選樹女職工先進典型，做好先進典型的樹立工作，對湧現出的先進個人和家庭進行表彰和宣傳。在連隊內部營造“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。

4、組織女職工認真學習《婦女權益保障法》等法規法律。提高她們法律意識，幫助她們依法維權。讓女職工學法、知法、懂法，增強自我保護意識。關注女職工身心健康，幫助女職工解決工作生產中的實際困難，做好扶貧幫困獻愛心和“六一”慶祝活動。熱情關心單親、特困女職工，為她們解決工作、生活上的實際困難。

5、積極鼓勵和支持女職工參加各項健康有益的活動。在“三、八”國際婦女節期間，組織開展適合女職工特點、健康向上、豐富多彩的慶祝活動。舉辦婦女保健知識講座，提升女職工健康生活理念。

6、認真做好“和諧小康家庭”創建工作，把家庭成員素質提升作為創建重點，鼓勵女職工養成的生產生活習慣，積極參加各類活動。

7、認真學習貫徹《關於加強工會女職工組織規範化建設的意見》。

8、按時參加團女工組織的各項活動，及時上報各類報表。

工作計畫 篇13

為了認真貫徹落實黨的__大精神和發展黨員工作規劃，切實加強對系統發展黨員工作的指導，進一步壯大系統黨員隊伍，改善黨員隊伍結構，保持共產黨員先進性，增強黨組織的吸引力、凝聚力和戰鬥力，促進我縣民政事業持續快速發展，根據《岐山縣20__年發展黨員工作計畫》，結合民政系統實際，現就20__年發展黨員工作計畫如下：

一、指導思想

以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，遵循“堅持標準、保證質量、改善結構、慎重發展”的方針，著眼於始終堅持黨的先進性，堅持不懈地做好發展黨員工作，重點做好機關、下屬各企事業單位的優秀上進青年和基層先進代表黨員發展工作，不斷增強黨員隊伍的生機與活力，進一步增強系統內黨員的號召力和凝聚力，充分發揮黨員的先鋒模範作用，為推動縣域經濟社會發展和民政各項工作順利完成提供堅強的組織保證。

二、發展目標

1、加強對入黨積極分子的教育培養工作，今年擬在全系統培養入黨積極分子2名，並從中確定1名政治素質好、業務水平高的優秀骨幹分子作為重點培養對象。

2、今年準備新發展黨員2名，其中女黨員1名。

3、今年黨員發展工作的重點放在基層單位和工作第一線，各黨支部要抓好青年業務骨幹的教育、培養和推薦工作。

三、主要措施

1、黨團要齊抓共管，做好“推優”工作。各黨支部及團組織要從本單位實際出發，規範和完善“推優”工作程式，建立健全黨團組織工作聯席會制度、聯點培養制度、協同考察制度，各團組織要充分發揮作用。積極向黨組織推薦優秀團員青年，並配合黨組織抓好教育培養工作，把培養成熟的優秀青年及時確定為入黨積極分子。

2、突出重點，抓好教育培養工作。各黨支部要抓好本單位優秀青年、業務骨幹的教育培養工作，對確定的入黨積極分子要採取“四定一訓”的辦法，突出培養教育。“四定”即定人培養、定期談話、定崗幫帶、定期考察。“一訓”即進行集中培訓。通過教育培養，把忠於黨、忠於人民、愛崗敬業、樂於奉獻的優秀人才吸收到黨內來。

3、嚴格“把關”，確保新發展黨員質量。在接收新黨員的過程中，要堅持標準嚴格“把關”，即：把好政審關、考察關、培訓關、評議關和轉正關。做到“五個發展”“四不審批”，即：沒有經過一年以上培訓考察的不發展;未經黨組織集中培訓或培訓不及格的不發展;沒有列入當年發展計畫的不發展;沒有經過政審或未徵求黨內外民眾意見的不發展;28歲以下青年沒有經過推優的不發展。未經組織部門談話的不審批，未經紀委監察部門審查同意的不審批，有可疑問題沒有調查清楚的不審批。真正做到成熟一個，發展一個。堅決克服盲目降格發展和突擊發展的現象。同時，堅持和完善發展黨員工作公示制，考察預告制和責任追求制。

4、加強對發展黨員工作的領導。局黨組將發展黨員工作列入黨建工作目標管理責任制範疇和年終考核內容。各黨支部要把此項工作作為貫徹執行黨的建設的基礎性工作來抓，列入議事日程，明確目標任務，強化措施，制定計畫，有重點、有步驟地抓好落實，及時解決和查處黨員發展中的問題，並及時向局黨組匯報情況，保證黨員發展工作健康發展。

工作計畫 篇14

一)加強企業內部管理，不斷提高企業管理水平

企業內部管理是企業生存和發展的基礎。今年以來，公司在x總的正確指導下，在x總的領導下，以理順關係為重點，以制度建設為根本，以提高服務質量為抓手，不斷加強人員、車輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來抓，以管理出效益，以管理促發展。堅持制度化管理與人性化管理相結合，分工協作，密切配合，不斷修改完善各部門各崗位管理制度，適時組織全體員工學習體會。了解掌握人員動態和思想狀況，加強溝通協調，及時解決矛盾和問題，決不允許任何人以任何藉口或理由在工作中相互推諉，更不允許任何人把個人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強了企業的凝聚力和戰鬥力。定期召開工作會議，相互交流探討，互相查找問題、剖析原因，及時制定改進措施，做到了小問題當場解決，大問題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開展。

(二)團結協作，密切配合，順利完成全年各項生產任務

加強生產管理，完成生產任務是企業工作的核心所在。20__年以來，公司各部門緊密配合，相互協作，圍繞“強管理，抓安全，保質量，講信譽，紮實高效”的工作思路狠抓生產任務的按時完成，得到了各施工方的一致好評。

1.加強了與各工地的配合協調力度，本著“平等互利、相互尊重，及時溝通”的原則，確保混凝土澆注的順利進行，要求前場工長工作要深要細，提前做好工作安排，注重每一個環節，確保前場施工安全、高效、無誤。

2.加大質量管控力度，努力實現節能降耗。公司自成立以來，始終堅持“以質量求生存，以信譽謀發展”的指導思想，大力加強質量建設。從源頭抓起，嚴把原材料進貨關，加強砼的生產、出廠、運輸、和泵送等每一個生產環節的控制和要求。做到了批批送樣檢測，時時觀察調整。20__年，試驗中心共進行砂、石、水泥等各種原材料檢測173次，外加劑復檢27次。發現問題迅速糾正，有力地保證了商品混凝土的質量。同時，為了降低生產成本，試驗室工作人員，在充分保證質量的情況下，全年共進行了87次試配，27次混凝土試驗。對不同氣溫條件下、不同標號的混凝土對塌落度及和易性的不同要求，適時調整配合比，使其達到最佳級配要求。既保證了混凝土質量又儘可能地降低了生產成本。

3.加強對操作人員的調配和管理，嚴格操作規程，不斷培養新的技術能手，相互取長補短，努力提高操作室的操作技能。為公司儲備人才打下基礎。

4.加強車隊管理，有力保證了混凝土運送工作的園滿完成。尤其是全體駕駛員發揚連續作戰的工作作風，克服天氣寒冷帶來的不利影響，加班加點，任勞任怨地完成各項運砼任務。

20__年經過全體員工的共同努力，在各部門的相互支持配合下，公司全年完成生產方量75789米3，實現產值2700多萬，保障了各工地混凝土的需要。

(三)狠抓安全工作，實現了全年安全事故為零的良好局面

安全工作是企業的命脈，是公司管理的重中之重，它直接關係到企業的生存和發展以及每個員工的切身利益。為此公司領導一班人高度重視，始終把安全工作放在頭等大事來抓，取得了良好效果。實現了全年無重大安全事故的良好局面。

1、加強安全領導。年初公司即成立了以x總為組長的安全工作領導小組，加強安全監督檢查，及時發現和消除安全隱患，不斷修改和完善安全工作制度。

2、注重安全教育，提高安全意識。適時組織安全知識培訓，定期講評安全工作情況。時刻提醒廣大員工“安全工作無小事，小隱患也會釀成大事故”的道理。堅持警鐘長鳴，常抓不懈。

3、上下一心，齊抓共管。嚴格執行“安全第一，預防為主”的方針，緊緊圍繞“人身安全、財產安全、施工安全”的目標，形成“人人講安全，事事講安全，時時講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對忽視安全工作的部門，發生安全事故的責任人堅決處理，決不姑息遷就。

4、成立應急小分隊，制定應急預案。當發生緊急情況和安全事故時，保證及時有效的處理，最大限度把損失降到最低程度。

5、加大設備的維修和保養力度，確保全全運行。20__年公司在資金十分緊張的情況下，仍保證了設備維修和保養開支37萬餘元，充分說明了公司對設備安全運行的高度重視。真正做到了發現問題及時修理，定期組織檢查保養，不允許帶故障車輛上路，不允許設備帶故障作業，將安全隱患消除在萌芽狀態之中，有力保障了車輛和設備的運行安全。

(四)加強紀律建設、提高廣大員工的主人翁意識

公司的絕大部分員工能嚴格要求自己，工作積極主動，認真負責，服從公司安排和調度。積極參加公司組織的清理洗車池、操作室下的水池及料場暗溝的排污等工作，不怕髒不怕累，認真負責，得到了公司領導的高度肯定。

二、工作中存在的一些問題

1.各部門之間配合協調力度還有待進一步加強，效率有待進一步提高。主要表現在工作人員對某些工作認識不足，導致工作“能拖就拖，能緩就緩”的現象時有存在，有時不是這個沒到位就是那個沒有到位，在一定程度上影響了工作進度。

2.前場與施工方和生產部門的銜接還不夠。主要表現在：施工方配合力度有待進一步溝通和加強;生產、運輸、泵送等環節配合力度需進一步提高，管道架設時有延後的現象發生等。

3.個別員工團隊精神觀念淡薄，工作怕髒怕累，只要組織照顧，不要組織紀律。不服從工作安排，工作斤斤計較，相互推諉扯皮的現象在一定程度存在。這也不關他的事，那也不關他的事。為此，新的一年，我們要加強紀律整頓，對不服從工作安排的，公司將實行經濟處罰和行政處罰。

4.少數員工安全防範意識不高，還有待進一步加強，主要體現在技術還不過硬，處理緊急情況的能力還有待提高，不能提前發現問題，發現問題後又不能正確處理問題。據統計20__年共發生各類安全事故隱患14餘起，處罰20餘人次。

5.工作不深不細的現象還比較突出，主要表現在怕麻煩，敷衍了事，不想做，不會做，有的是教他他也不做，這樣的員工公司是要清理的。

6.極個別員工特殊思想嚴重，不服管，認為公司不敢管，拿他沒有辦法等思想嚴重存在。

7.工作流程有待制定，以避免造成職責不清，分工不明。

三、二o__年工作計畫與措施

(一)緊緊圍繞“抓質量、抓安全、抓成本”這一宗旨，嚴格管理。

首先，要從原材料質量抓起，不定期、分批次對進場的原材料進行檢測，努力控制好水泥強度和穩定性，掌握沙石的含泥量是否超標等;試驗中心還應把握好混凝土的塌落度和和易性。

其次，繼續加強安全生產監管力度。一是前場工長要加大泵工和管工的監管力度，督促管工加大對泵管的巡查力度，在注意安全的同時合理布管，注意泵管的加固工作，二是要求車隊要提高安全意識，嚴禁超速行駛，嚴禁酒後駕車，要清楚的認識到安全駕駛的重要性和必要性，同時要認真負責裝料，運料及收好小票，不允許把料拉錯工地，否則必須嚴肅處理。

再次，繼續提倡全員動員參與公司管理，尤其是試驗中心要多做試驗，最佳化混凝土配合比，從各個環節控制好產品成本，以使企業達到產品最大利潤化。

最後，除著重抓好以上三方面的工作之外，還應搞好後勤保障工作。一方面要抓好原材料的供給與保障工作，杜絕停產待料的現象發生，否則，會給公司帶來一定的負面影響，或者說有損公司形象和社會信譽。

(二)努力拓展商混市場，提高方量和經濟效益

目前，我們公司現有的商混業務偏少，每天的生產方量遠遠不能滿足現有設備，由於商混市場競爭比較激烈，為此，我們應制定一套切實可行的銷售方案，多發展業務，只有這樣，才能提高生產方量，從而提高企業經濟效益。

(三)完善管理制度和工作流程，加強作風紀律整頓，提高廣大員工的工作積極性。

20__年，公司將在原管理制度的基礎上不斷修改，並利用一定的時間組織大家學習。

新的一年意味著新的開始，新的機遇和新的挑戰，為此，____全體員工，一定會精誠團結，努力奮鬥，爭取新的更大的勝利。

工作計畫 篇15

我在商場保全隊長的工作崗位上奮鬥三年，這份工作是非常緊迫的，且責任重大。作為保全隊長平時要處理許多瑣碎的事物，尤其是節假日，也要上夜間，單位領導出行之際，更是要倍加注意。

遇到突發緊急情況，要第一時間趕往現場，這就需要一種強烈的責任感，才能做好這份工作。

下一步，我的工作主要從以下幾個方面展開。

第一，要加大檢查和巡邏執勤，加強對關鍵崗位、敏感部位的督察，安排專人值班的人員，實現24小時不間斷地值班巡查。發現問題，及時處理問題。

第二，層層安排，層層落實。在工作安排上，需要將每個工作部署落實到實處，加強保全人員的思想培訓，以提高安全團隊的整體素質，對當前的安全形勢和安全工作的重要性有所人數，對每名保全隊員提出嚴格要求。

第三，嚴格按照規章制度，做好本職工作，管理團隊的工作。

第四，做保全隊員的思想工作。傾聽保全隊員的心聲，了解他們的所思所想，力所能及幫助每一名保全隊員解決生活實際困難。

第五，不斷提高隊伍的業務質量。組織成員有計畫、有目的地開展培訓學習。

第六，執行公司的規章制度，做好本職工作，工作的管理團隊，選拔優秀隊員作為保全後備幹部。

第七，定期對商場消防安全工作進行檢查。

第八，逐步建立健全一整套完整的商場保全工作體系。

工作計畫 篇16

一、總體目標

1、基礎護理合格率100%。

2、急救物品完好率100%。

3、基礎護理理論知識及護理技術操作考核成績達標。

4、重病人護理合格率100%。

5.護理檔案書寫合格率≥90%。

6、控制成本，提高收益。

7、護理人員“三基考核合格率達100%。

8、病人對護理工作滿意度為>95%。

9、嚴格無菌操作，做到一人一針一管一用。

10、常規器械消毒滅菌合格率100%。

11、全年護理事故發生率為零。

12、靜脈穿刺成功率>95%。

13、院內壓瘡發生次數為零 (除不可避免壓瘡)。

二、主要任務

(一) 確保目標實現，加強護理管理

嚴格執行各項規章制度，使護士們養成良好的行為習慣從而使科室形成一種良好的風氣，以利於科室長遠發展。

(二) 創新服務理念，發展和升華優質護理服務內涵

1、繼續開展優質護理服務，創造“三滿意”工程。

2、建立平等、博愛、和諧、互助的優質護理模式病房。

3、以病人的需要、方便、應答、滿意作為病房優質服務工作的切入點。

4、做到“五主動”、“四個不”。熱心接待要做到：主動起立、接物、問候、自我介紹、入院介紹;耐心解釋要做到：不直呼床號、對詢問不說不知道、對難辦的事不說不行、患者有主訴不說沒事。

5、注重收集護理服務需求信息，收集整理通過了解回訪意見，和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經常聽取醫生的意見及時的提出改進措施，調動護士的工作積極性，從思想上，行動上做到真正的主動服務。把“用心服務，創造感動”的服務理念運用到實際工作中。

6、深化親情服務，提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規範護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

(三) 加強專科內涵建設，提高專科護理質量

1、重視每月的業務學習、護理查房。充分發揮專科護士的作用，每月舉行一次專科知識講座。

2、簡化晨間集體交班，強化床頭交班內容。利用床頭交接班時間，護士長及資深護士對一級護理及危重症病人所存在的護理問題進行床旁專科理論知識講解，並採取有效干預措施。

3、督促護理人員認真執行護理常規，護理制度，護理操作規程和病情觀察，定期進行急救技術演練，使每位護士都能掌握急救藥品及器材的使用。

(四) 加強重點環節管理，確保護理安全，杜絕差錯、事故

1、急救物品藥品完好率100%。

2、質控人員每周對全科的儀器進行保養充電，每一位護士都必須知道各種儀器的使用和放置的位置。

3、抓好護理人員的環節監控;病人的環節監控;時間的環節監控和護理操作的環節監控。

4、發揮科內質控小組作用，節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均能保證護理主管在崗進行質控。確保護理安全。

5、藥品的管理：

1)定期清點藥品，防止積壓、變質，發現有沉澱、變色、過期、標籤模糊等藥品及時報廢處理。

2)建立適量的藥品基數，根據科室常規用藥情況備藥，做到既保證臨床用藥需要，又避免積壓。建立貴重藥品交接記錄本，做到班班交接，賬物相符，確保使用需要。

6、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。

(五) 加強院感知識培訓，預防和控制院內感染的發生

1、每月進行一次院感知識學習，加強換藥室監管力度。

2、無菌物品與非無菌物品分開放置，使用後的無菌物品及時註明開啟時間，定期消毒;每日由負責上治療班的護士進行物品的檢查與消毒工作。

3、對於醫療垃圾分開放置，每日由當班護士在下班前進行檢查，並督促護工進行垃圾的日產日清工作;有消毒監控護士定期進行科室的宣教工作。

4、消毒液的濃度監測、空氣培養、物表培養等，由消毒監控護士負責，並及時記錄。護士長不定期監督檢查結果，對於出現不合格檢查結果，及時制定出相關護理措施，以確保護理安全。