四季度工作計畫 篇1
一、抓好產量
經過這三個季度的的不懈努力,我們已經基本實現了自己年初的工作目標,也一直在順著年初制定的計畫的有序的進行著,可是這並不是我們的全年度的要求,工廠接下來一定是全力以赴,抓好生產,我們工廠的目標一直是為了超越計畫,而不是剛好卡在一個點上面,抓好產量要從多方面出發,僅僅是考一個勁的工作其實也是不行的,要做好車間員工的思想工作,把整個車間員工團結在一起,我們是在一條戰線上面的,做好每一個人的思想工作,讓大家都有一個為工廠奮鬥的心,我們是在一起的,大家都是在這么一個環境下相處。
安撫好每一個員工,一定好做好安撫工作,這是從基層做起的,基層的工作雖然是也是最累的,對於日常的工作一定會有不同的看法,一定會做好基層的協調工作,把每一個員工的職責,明確到位,第四季度的工作中我們的產量必須達標,這個季度的工作一定會被超越的。
二、管理工作
車間的管理工作一定是重中之重,對於一個車間來講一個好的管理程式,就是車間的靈魂,我們把產量坐上去的前提就是這個管理工作一定要到位,接下來的工作中,一定會做好車間的管理工作,時刻做好5s標準,確保公司的每一個制度落實到位,車間的5s工作一定要抓好,這是接下來的工作的一個前提,還有就是一些新人的管理,車間的人員流動還是比較大的,一個工作崗位經常性換人是常有的事情,這個問題一定要重視起來,儘量揚長避短,我們在做好這件事情的時候一定是用心安排,不是隨便一個新人就可以去做每一個崗位,一定要有人帶,新人的管理工作也是接下來的一個重中之重。
三、團結一致
我們車間就是一個大家集體,只有把每一個的團結在一起,工作才能夠有著更高的效率,接下來的每一天都是無比的重要,四季度的工作我們一定團結一致,完成全年度的產量目標。
四季度工作計畫 篇2
一、經營方針
在認真審視公司經營的優勢和劣勢、強項和弱項的基礎上,公司對當前海參行業的競爭形勢和趨勢作出基本分析判別,將20xx年第四季度的經營方針確定為:
開拓市場、完善管理體系、招攬人才
經營方針是公司階段性經營的指導思想;各部門和各級員工的各項經營、管理活動,包括政策制訂、制度設計、日常管理,都必須圍繞經營方針展開、貫徹和執行。
二、經營目標
(一)核心經營目標
公司的核心經營目標是:
銷售收入達到300萬元。新增省內外渠道代理商、經銷商,直營店(專櫃、旗艦店、社區服務店,直供商家(酒店、會所、海參批發商),第三方合作,網上銷售平台,團購客戶60個。
(二)各部門目標明細
三、主要經營策略
(一)市場策略
初步完成銷售網路建設的初級階段,樹立樣板市場、樣板店,建立適合公司發展的運營模式,擴大市場覆蓋面、擴大實質客戶群,提升銷量。公司將20xx年第四季度確定為“市場推廣季度”,全力以赴開拓市場,發展客戶、提高銷量。對此,採取下列措施:
1.公司以市場為導向,以行銷為重點開展經營和管理。公司制訂相關制度、流程、政策,規範、鼓勵全體員工參與行銷及管理工作。提供合理、有利的投入,支持、促進行銷工作的開展、實施。
2.市場部整合各項資源,在9月15日前,構建完整的市場銷售體系、搭建合理的組織架構、制定清晰的、實際的、符合公司發展戰略的銷售目標、銷售計畫、銷售策略,招攬和培養優秀的市場銷售人才。採取一切措施,集中精力做好經銷商的招商、直營店的推廣、拓寬網上銷售渠道等市場銷售網路建設。
3.市場的主攻方向是:首先建立煙臺各縣市區的各種直營店、專櫃、直供、代理商、經銷商、團購零售等為主的市場銷售網路。二是建立省內17地市及省外東北三省、華北、華東、華南及華中地區25個大中城市初級市場銷售網路,以招商代理商、經銷商、加盟商等為主要手段,輔助發展直營店和社區服務店。年底在重點區域建立辦事處、分公司作為根據地,為201x年度對區域內的市場進行維護和深度開發。
4.全國市場應以“強勢推進、快速占領”的市場策略,集中力量發展渠道經銷商,以“品牌分級、產品多元”的策略發展直營市場。
(二)產品策略
市場策略需要產品策略和價格策略的強力支撐和支持。
第四季度的整體產品策略是“品牌分級、產品多元”,即:在確保品質的基礎上,在產品種類、特性、外觀上完善產品的設計,使其多元化。並從產品的選材、價格、服務上對產品的品牌分級處理,從而實現“低檔產品搶市場、中檔產品保銷量、高檔產品樹品牌”的產品策略。始終圍繞客戶需求,以客戶需求為出發點和歸屬點,以適銷對路為原則,提升總體銷量。為此,應採取下列措施:
1.市場部調整主打產品,以“吉參堂”為主打,散裝產品為鋪設,“野生島”為品牌推廣。
2.對國內市場實行差異化的銷售策略:
1)產品差異:使我公司產品與競爭對手產品相比具有獨特優點。
2)服務差異:服務模式,服務理念不同與競爭對手。
3)人員差異:系統的對市場銷售人員進行培訓,使銷售人員比競爭對手更加具有戰鬥力。
4)形像差異:建立有別於競爭對手的品牌識別形像,包括商標,產品包裝等。
(三)品牌策略
品牌是產品行銷的催化劑和拉動力。
“吉參堂”“野生島”兩個品牌需進一步鍛造,因此需要加強品牌推廣力度、提高知名度、鑄造品牌效應。具體措施如下:
1.廣告宣傳,通過報紙、網站發布軟文和硬廣;增設高炮、高架橋、樓宇廣告;郵寄或派發各類宣傳資料給目標客戶;更新和完善公司網站、微信平台。
2.展會宣傳:參加行業內的知名展會、商會、交流洽談等活動,進一步體現公司實力。
3.重點客戶拜訪:對重要的客戶和意向較大的客戶進行拜訪,現場銷售。
4.分銷商借力:藉助分銷商的影響力,在全國各個區域內進行宣傳和推廣。
四、實現目標的保障措施
(一)生產資源保障
1.生產物流部作為二線部門,理應成為市場部的堅強後盾,必須始終圍繞客戶要求運轉,必須按照一線部門的產品策略規劃和實際訂單需求,組織物料採購、產品生產和品質控制等各項生產管理活動。
3.按時交付合格產品,是生產部不容置疑的核心任務。生產部訂立適宜的品質保障體系和品質目標,採取適宜的控制措施,以適宜的品質成本,為經營一線準時提供合格產品。
4.生產成本,特別是原料採購成本的控制,是生產部重點控制和關注的事項,必須克服和消化各類漲價因素,以降低材料採購成本為突破口,以提升生產速度、提升單位時間產量,帶動人工成本、能耗成本等在內的各項產品成本的降低,確保公司產品的成本不高於市場同類產品的成本。
(二)行政人力資源保障
“服務、支持、指導”是總經辦管理的宗旨,保障一、二線部門的後勤供給,構建體系、理順管理,指導核心部門改善行政人事管理,是總經辦第四季度的重大任務。從以下四個方面做好人力資源管理工作:
1.加快人才引進和崗位招聘:以公司組織架構為基礎,各部門謹慎評估各自的人員需求情況,由總經辦統籌,加快新增人員中的關鍵職位的引進和崗位招聘,確保一、二線用人需求;建立完善的人才招聘體系和任免機制,在9月30日前,將需求人才基本引進招聘到位。
2.加強培訓:總經辦配合相關部門統籌建立培訓體系(包括入職培訓和在職培訓),以管理培訓為核心,對公司中層以上管理者進行系統的、針對性的培訓。提升其管理能力和管理認知。除此之外,對於新增的銷售人員銷售花絮和銷售技巧輔以完善的、及時的入職培訓,培訓內容包括公司簡介、各種管理制度、產品詳情、行業現狀、工作目標、招商手冊、市場環境等。在人員招聘的同時,逐步推進培訓體系的實施和完善。
3.建立合理的績效考核體系:按照“有計畫、分步驟、可量化、可持續”的原則,由總經辦牽頭,以目標管理為基礎,建立績效考核體系,按照分級管理、分層考核的原則,9月10日前,完成績效考核體系的建立和評估。9月起正式實施。績效管理與薪酬體系聯動推行,以確保目標管理切實落實。
3.建立合理的薪酬體系:建立起對外具有競爭性、對內具有公平性、對員工具有激勵性的、包括員工薪資、福利、獎金在內的薪酬體系;並在施行中不斷地加以檢討和完善。此項需結合績效考核體系一併推行,方能使二者得以有效落實。
4.加強辦公管理:由總經辦統籌,對公司內部流程和制度進行梳理。建立完善的信息管理體系,並引入辦公協同軟體。同時加強對各項計畫、目標任務的管理、跟蹤、推進。
(三)財務資源保障
第四季度,公司將為一線部門提供有利的財務資源,在廣告、人力、費用、等各項投入上向一線傾斜。與此同時,財務管理從下列四個方面加大監測和監控力度:
1.逐步建立公司全面預算體制:根據公司第四季度的核心經營目標,結合自身實際情況,逐步建立公司全面預算體制,並率先在二線部門試行,逐步推向一線市場部。
2.梳理授權系統:針對費用管控和成本控制的需要,將涉及的費用審批許可權進行梳理,將各類費用的初審權下放給各部門負責人,以便形成權責對等機制;財務管理在費用流向的合理性等方面加強監測和嚴格的統計。
4.健全財務監測體系:財務管理健全財務監測體系,重點關注市場經營活動背後的財務信息流和現金流方面的資金計畫和回流。
(五)組織管理保障
1.由劉總負責,與各部門簽定《第四季度目標責任書》,明確各部門的目標、責任和相應的權利。
2.由各部門負責人,對各項目標進行層層分解,並與各級人員簽定《第四季度目標責任書》,逐級明確目標、責任、獎懲等。各級人員的《第四季度目標責任書》統一匯集於總經辦,實施歸口管理,並作為績效考核的考核依據。
3.由總經辦負責,組織每月及季末“經營目標達成審議會”,總結成果,檢討差距,研擬對策,跟進結果。
4.各部門需要每月/季度末提交目標執行情況及月度/季度末工作執行情況。
五、總體要求
第四季度的經營目標,是在全面權衡和全面分析的基礎上制定的,是公司實現營業收入的保障,也是管理提升的重要指導;要將這一目標實現,需要全體員工的共同努力。
(一)更新觀念,提升管理
公司認為,要達成第四季度的經營目標,首先要更新觀念,各級管理人員需適應新的管理方法,以
全局意識、危機意識和“發展公司,分享成果”的捆綁意識,在經營管理、產品開發、物流管理、後勤保障、財務管理、時間管理等各方面,改變管理模式和經營模式,為公司經營發展奠定良好的基礎。
(二)嚴謹認真,有效執行
公司要求,各級人員以“嚴謹認真”的態度做好各項工作,必須以“責任”主管的立場開展各項工作,不得有“功在我責在他”的遇事推委的惡習和惡行。
公司強調:員工的價值在於行動和執行,公司將以行動力和執行力考察所有員工,對於紙上談兵、不尚作為的員工,將予以淘汰。以保證公司各項管理措施和市場經營活動得到有效的執行和落實。
(三)業績優先,獎懲落實
銷售業績是公司第四季度經營目標的核心,銷售是實現目標的載體。在這一思想指導下,“業績定酬,指標量化,逐級捆綁,分層考核”是公司的基本政策取向,管理團隊以目標任務指標與公司計畫實施緊密捆綁,中層管理人員和員工以工作業績指標與上級主管實施緊密捆綁,採用自上而下逐級考核的辦法,充分調動全體員工的工作積極性。同時,對於不能勝任本職的管理者和員工,採取主動讓賢、組織調整、公司勸退、末位淘汰等措施,增強造血功能,提升管理體質。
總之,公司希望並要求:所有員工,必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動,齊心協力,力爭實現公司第四季度的經營目標!
四季度工作計畫 篇3
一,市場SWOT分析
(1),優勢:企業規模大資金雄厚,價格低,產品質量有保證。
(2),劣勢:產品正在導入期,各方面還不成熟,客戶不穩定,條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王,市場,客戶穩定。要想在這片成熟,競爭非常激烈的無煙戰場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二,產品需求分析
1,童車製造業:主要是:兒童車兒童床類。
2,休閒用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閒桌等。
3,家具產業:主要是:五金類家具。
4,體育健身業:主要是:單雙槓腳踏車等。
5,金屬製造業:主要是:柵欄、護欄,學生床等。
6,造船業等等。
三,個人工作計畫如下:
1,以開發客戶為主,調研客戶信息為輔,兩者結合,共同開拓鋼管市常
2,對老客戶和固定客戶,要經常保持聯繫,勤拜訪,多和客戶溝通,穩定與客戶的關係。對於重點客戶作重點對待。
3,在擁有老客戶的同時,對開發新客戶,找出潛在的客戶。
4,加強業務和專業知識的學習,在和客戶交流時,多聽少說,準確掌握客戶對產品的需求和要求,提出合理化建議方案。
5,多了解客戶信息,對於重點客戶建立檔案,對於潛在客戶要多跟近。
6,掌握客戶類型,採用不同的銷售模式,完善自己和創新意志相結合,分層總結。
四,對自己工作要求如下:
1,做到一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
2,見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作。
3,對所有的客戶工作態度要端正,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象。
4,客戶遇到問題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。
5,要有健康的體魄,樂觀的心情,積極的態度。對同事友好,對公司忠誠。
6,要和同事多溝通,業務多交流,多探討。才能不斷增強業務的技能和水準。
7,到十一月份,要有兩至三個穩定的客戶。保證鋼管的業務量。
8,十月份是個非常嚴峻的時期,業務剛剛開始,市場剛剛啟動,對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。
四季度工作計畫 篇4
1、銷售目標:在跟重點項目要做到方案設計、預算和做好投標工作。
2、客戶分類:根據客戶關係和客戶的需求以及購買力和公司經營產品優勢,分為重點客戶、一級客戶、二級客戶、三級客戶。
重點客戶:半山家園、鳳台電廠、中化國際城、春雨梧桐、東城國際一級客戶:理工大學、萬博緣、第一人民醫院
二級客戶:觀湖國際、天湖國際、觀瀾郡、金融世家
三級客戶:萬國廣場、金地國際城、金地月伴灣
3、業務員培訓:
(1)針對性找出客戶需求產品由公司的銷售部經理和技術主管葉煒做3場關於供暖、中央空調、公司傳統優勢項目的知識鞏固培訓。
(2)針對性的產品培訓請工廠相關培訓老師4場關於虹吸雨排、同層排水、太陽能、地緣熱泵的基礎知識的培訓。
(3)針對性業務技能培訓邀請擎天資深銷售經理和中潤公司總經理做2場培訓。
4、工作安排及目標:
根據前期對淮南5區1縣的項目摸排我們第四季度的重點工作放在淮南市田家庵老城區、大通區、經濟開發區、山南新區。為了精細化摸清項目信息,把每個業務人員的銷售區域做個劃分。劃區原則:為了蒐集和掌握第一手項目信息,收集的信息經銷售會議討論由具體銷售人員跟進、配合。
陳進負責:田家庵老城區和周邊附帶潘集區和鳳台縣
程勇負責:大通區(重點洛河工業區),附帶謝家集區。
金仲聖:淮南經濟開發區、八公山區。
山南新區目前項目劃分:
陳進負責:半山家園、觀湖國際、理工大學
程勇負責:萬博緣小區
金仲聖負責:春雨梧桐
對淮南市以外項目,除得到具體項目信息和蚌埠地區要常態跑動,其他城市原則上4季度原則不做陌生跟進。
5、團隊管理:
目的:打造鐵的銷售團隊,奠定中潤能源在淮南的基礎。
1、)繼續做自我工作檢討,發現自身不足和缺點,虛心接受領導、同事及客戶的意見和建議,不斷改進,提高自己。
2、)發揮團隊人員的優勢,結合銷售人員的自身優點進行工作調配。
3、)針對目前的項目跟進不主動積極的懶散風氣,要做到每天有晨會、周例會、銷售日報周報要及時檢查督促,自己要起到模範帶頭作用。
4、)提高整個團隊素質,組織看一些銷售相關書籍、視頻講座等,多做正面激勵和引導。
6、市場調研和異業合作:
1、)做好市場同行的調研,做到知彼知己,學習其操作項目手法彌補自身不足。
2、)了解競爭對手的品牌拉力、價格、技術性能、參數等,為後期銷售設定產品方案和設計技術門檻提供理論支撐。
3、)發掘出行業內市場前景看好的產品提報給公司領導,對公司產品轉型升級提供依據。
4、)多和工程類裝飾公司進行合作,提升公司的知名度和影響力,並能及時了解一手項目信息。
7、設計院和招標中心及政府部門的關係維護:
1、)淮南市的設計院都要跑動一遍,經常做到信息互通,每個季度至少要有3次次設計院的跑動,項目上遇到的設計院儘量都能做到拜訪和溝通。
2、)招標公司的一些專家評審要多認識,尤其是給排水專業和暖通專業的評審要通過多種渠道去認識並處好關係。
3、)政府的一些職能部門有互動的機會要積極參加多認識和結交這方便的人士。
4、)對設計院、專家評審、招標單位、職能部門領導要多互動,逢年過節要準備一些小禮物表達心意,拉近距離。
四季度工作計畫 篇5
XX年護理部繼續堅持以改革護理服務,提高護理質量,豐富護理內涵為重點,在管理形式上追求“以病人需求”為導向,在業務上注重知識更新,不斷提升服務能力和專業水平為抓手,以創建“三級乙等”醫院為契機,按照三級綜合醫院評審標準要求,結合醫院總體工作目標制訂護理工作計畫如下:
一、工作目標
1、加強護理質量與安全管理,持續改善護理服務質量,確保護理安全。
2、深化優質護理服務內涵,落實責任制整體護理。
3、實施護士崗位管理、績效管理。
4、加強護士長、護士工作能力、人文素養的培養,切實提高護理隊伍整體素質。
5、加強對護士的專業考核,提高護理人員專業素質。
6、大力推進護理信息化建設。
7、創新思維積極開展護理科研,推進護理專業發展。
二、具體措施
(一)加強護理質量與安全管理,持續改善護理服務品質,確保護理安全
1、繼續實行護理質量二級管理體系,護理部、各科室將對照各項質量考核標準遵循pdca循環模式認真進行考核、分析、評價,整改、追蹤、再評價,體現持續改進,實行目標管理。
1.1護理部:每月專項檢查、每季度全面檢查1次。
1.2護士長:每周專項檢查、每月全面檢查1次。
1.3各科室、護理部對所檢查的情況進行總結反饋,分析原因,提出整改措施,追蹤評價整改效果,適時修訂護理質量標準,完善制度、規範,促進護理質量持續改進。
2、將品管圈這一管理方法融匯到護理管理工作,鼓勵帶動各臨床科室開展品管圈活動。
3、加強重點環節、重點時段、重點人群、重點部門(icu、手術室、急診科、供應室)的護理質量管理,護理部將不定期下科室按照三級醫院標準要求進行監管,確保護理安全。
3.1護理人員的環節監控:對新上崗護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點帶領、重點監督,切實做好護理安全管理工作,減少護理糾紛和護理事故隱患。
3.2患者的環節監控:對於新入院、轉入、危重、手術、小兒患者以及有糾紛潛在危險的患者重點督促檢查和監控;對患者進行跌倒、墜床、壓瘡等風險因素評估,並採取措施防
止意外事件的發生;對危重患者護士要掌握護理常規及技術操作規範、工作流程及應急預案;能為患者提供符合規範的輸液、輸血等治療服務,確保患者安全。
3.3對實習生的環節監控:加強實習生的崗位培訓工作,對剛進入醫院的實習護士進行法律意識教育,提高她們的風險意識和能力,使學生明白只有在帶教老師的指導或監控下才能對病人實施護理,同時指定有臨床經驗、責任心強,具有護士資格的護士做帶教老師,培養他們的溝通技巧、臨床操作技能等,嚴格執行查對制度,杜絕護理差錯發生。
3.4加強中午、夜間、節假日重點時段的監控:督促檢查護士長科學排班,合理安排人力;繼續執行夜查房、節假日查房制度,及時給予指導,消除薄弱環節時段的護理隱患。
3.5加強對icu、手術室、急診科、供應室的監管,保證危重病人、手術病人的安全。
4、進一步加大感染控制力度,嚴格遵守執行消毒隔離制度,加強職業防護,保障護理人員安全,做好無菌物品、一次性物品、醫療垃圾的管理、使用、處理。
5、健全、完善患者風險評估制度;加強危急重症病人及護理不良事件的管理,對上報的不良事件護理部及時下病區進行查看,提出合理化建議,避免醫療糾紛的發生。
(二)深化優質護理內涵,落實責任制整體護理
1、認真貫徹落實《四川省優質護理服務質量評價標準》,推進優質護理服務。繼續實施責任制整體護理,加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念。責任護士要落實“以病人為中心”的服務理念,按照分級護理、專科護理工作標準,實施責任制整體護理,加強健康宣教,關注患者身心健康;做好專業照顧、病情觀察、治療處理、心理溝通和健康指導等任務,為患者及家屬提供安全、優質、高效、滿意的服務。
2、加強優質護理內涵建設。認真落實《臨床護理實踐指南》、護理常規和護理技術規範,責任護士要求能夠正確實施治療處置、密切觀察、評估患者病情並及時與醫師溝通,配合醫師共同完成治療計畫,同時要加強與患者的交流,尊重關心愛護患者,增進護患信任。
3、提高專科護理水平。臨床護理服務充分突出專科特點,各護理單元有專科護理常規、標準護理計畫,具有專業性,適用性,責任護士要運用專業技術知識,對患者開展個性化的健康教育,指導進行康復鍛鍊,促進患者功能恢復,要能解決護理疑難問題,提高專科護理水平,提高護理質量。
4、護理部每季度、各科室每月進行住院患者滿意度調查,廣泛聽取患者及家屬意見,不斷改善服務態度,提高服務質量。
5、各科室開展優質護理星級護士評選活動。
6、延伸護理服務,落實出院隨訪工作。
(三)實施護士崗位管理、績效管理
1、爭取院領導的支持,實施護理人員崗位管理與績效考核,充分調動護士的積極性。護士崗位分級設定為n0、n1、n2、n3、n4四級,並明確各層級崗位的職責範圍和任職資格等,分層次設崗。以護士能力為主要評價指標,同時參考護士的工作年限與學歷水平,使真正有能力、有水平、有潛質的護士脫穎而出,使合適的人在最合適的崗位上,體現“人盡其才,才盡其用”的科學用人機制,從而為患者提供全面、全程、專業、人性化的護理服務。根據病情、護理難度和技術要求,對護士進行合理分工。
2、配合醫院科學設定護理崗位,合理定編定崗。按照醫院要求遵循科學管理、按需設崗、保障患者安全和臨床護理質量、提高工作效率的原則,與人事科共同測定並設定護理崗位,制訂護理崗位配置原則,編制護理崗位目錄。護理管理崗位和臨床護理崗位的護士占全院護士總數的95%以上,控制其它護理崗位人數比例<5%。
3、合理配置護士數量,按照護理崗位的職責要求合理配置護士,不同崗位的護士數量和能力素質滿足工作需要,根據不同專科特點,護理工作量實行科學的排班制度,護士排班兼顧臨床需要和護士意願,在護理工作量大、危重患者多及關鍵時間段(午間、夜間、節假日)增加護理人員,體現對患者的連續、全程、人性化的護理。計畫新增護士30餘名,縮小與標準床護比的差距,重點向重症醫學科、急診科等高風險科室傾斜,滿足臨床工作需要。
4、完善績效考核制度,建立並實施護士定期考核制度,包括護士的工作業績考核、職業道德評定和業務水平測試,護士的個人收入與績效考核結果掛鈎,建立基於護理工作量、工作質量、患者滿意度、崗位風險等要素的績效考核方案,能夠體現多勞多得、優勞優酬,充分調動護士工作積極性,並向夜班、工作量大、技術難度高的臨床護理崗位傾斜,體現同工同酬、多勞多得、優績優酬,調動護理人員積極性。
5、改進和細化工作流程,把制度、標準、職責、常規、規範等貫穿融入到流程中去,加強細節管理,使護士工作具有執行力和可操作性。
6、完善崗位說明書系統,落實各項崗位職責。
(四)加快護士長 、護士工作能力培養,切實提高護理隊伍整體素質
1、加強護士長隊伍的培訓,提高管理水平。
1.1加強護士長隊伍的建設,通過請進來和走出去相結合的培訓模式、加強對護士長理論、技能、專業能力和管理能力的培訓,並通過有效績效考核機制的建立,強化對護士長的
管理,使各級護理管理者能各盡其職,做好表率和有效管理。計畫選派20人次以上護理管理人員參加護理管理培訓。
1.2護理部組織院內護理管理培訓班2期,上、下半年各1期。培訓內容詳見附屬檔案1:護理部XX年護士在職培訓計畫。
2、加強專科護士培養。
2.1 3月份擬安排重症監護室、急診科、內三科(糖尿病)、內一科、骨科(傷口造口)、血液淨化室、手術室等護理人員到四川大學華西醫院參加專科護士培訓。
2.2 擬安排婦產科、新生兒科護士8名分批到重慶市婦幼保健院進修專科護理,加快專科護理的建設和發展。
2.3各科室制定本科室專科理論與技能培訓計畫,提高專科護士水平。
3、加強新護士培訓。對新上崗護士實行崗前培訓和崗位規範化培訓。內容包括政治思想、職業道德、相關法律法規、醫院規章制度、護理安全、護士行為與護理禮儀、護理文書書寫、臨床護理實踐、護理常規、崗位職責等,並分別在內科系統、外科系統、急診、icu等進行輪轉。崗前培訓內容詳見附屬檔案2: 年新護士崗前培訓計畫。
4、加強機動護士的培訓。內容詳見附屬檔案3:XX年機動護士培訓計畫。
4、鼓勵護士、護士長參加各種形式的學習並提高學歷層次和管理水平。
5、護理部定期和不定期組織護理查房、護理會診、病例討論,科內每月組織1-2次護理查房。
6、護理部根據衛生部護士規範化培訓、護士分層培訓要求,制定護士規範化培訓手冊,制定護士分層培訓計畫,內容涵蓋護理制度、職責、流程、應急預案的培訓,內容詳見附屬檔案1:XX年護士在職培訓計畫。
(五)加強對護士的專業考核,提高護理人員專業素質
1、理論考試:
1.1由各科護士長組織本科室護理人員考試,至少每季度一次,內容為專科理論知識、相關法律法規、核心制度、院內感染知識等。要有試卷並由護士長組織閉卷考試。
1.2 由護理部組織全院各級各類護理人員考試。每半年1次。
2、技能考核:
2.2 全院護理人員考試由護理部二級質控操作組負責。
3、理論考試、技能考核具體安排詳見附屬檔案1:XX年護士在職培訓計畫。
4、考核獎懲辦法:按護理部相關規定執行。
(六)大力推進護理信息化建設,提高工作效率
加強護理不良事件、壓瘡、網上上報的管理,充分利用現代信息技術在護理質量管理中的作用,最佳化流程,提高工作效率,繼續完善電子病歷護理文書管理。
(七)創新思維積極開展護理科研,推進護理專業發展
1、加強護士新理論、新知識、新技術的學習,不斷拓展視野,創新思維,積極撰寫護理科研論文,提高論文質量。各護理單元每年至少完成論文2篇。
2、組織一年兩次院級護理新技術課題申報,為使護理新技術項目密切聯繫臨床護理工作,使科研結果能促進臨床護理工作的發展,逐步探索向縣、市級申報。計畫引進開展新項目5項以上。
(八)“5.12”護士節活動安排
1、評選“優秀護士”10名並予表彰。
2、開展護士多媒體講課競賽並予表彰。
(九)護理各項指標完成
1、基礎護理合格率≥90%
2、危重(特、一級)患者護理合格率≥90%
3、急救物品完好率100%
4、消毒滅菌合格率100%
5、護理文書書寫合格率≥95%
6、病人對護理工作的滿意度≥90%
7、護理技術操作合格率100%
8、手術安全核查率100%。
9、健康宣教覆蓋率 100%
10、供應室無菌物品發放合格率100%。
11、手術室術前訪視率≥70%,術後訪視率100%。
XX年,護理工作將緊緊圍繞醫院發展的要求和目標,在院黨委的領導下,加大護理質量監控力度,帶領全院護士不斷學習,不斷進取,使護理管理規範化、制度化,確保護理質量符合質量標準要求
四季度工作計畫 篇6
為了有效推動招商引資工作順利開展,逐步提高招商工作人員的工作能力,確保招商引資工作取得成效,特制定第四季度招商工作計畫。
一、指導思想
堅持“依託資源、開拓創新”的原則,建立“全員招商,全員服務”的工作機制,樹立“誠信招商,服務留商”理念,營造良好的投資環境,力爭招引符合生態發展保護區功能定位的“投資規模大、經濟效益好、創稅水平高、產業帶動強”的項目入駐園區,推動園區跨躍式發展。
二、工作目標任務
1、學習培訓目標任務
通過培訓,轉變招商工作人員的角色,更新工作思路,使招商工作人員初步掌握彭水縣情、園區情況、優惠政策、招商常識等基礎知識和基本技能,有效提高招商工作人員的素質和能力。
2、招商引資目標任務
本季度招商目標為:策劃招商項目6個,協定引資5億元,到位資金1000萬元,落地企業2家。
三、主要工作內容
1、學習培訓內容
(1)重慶市、彭水縣基本情況(包括彭水縣情,資源狀況,比較優勢,優惠政策,相關政策的配套檔案等)。
(2)彭水工業園區規劃、產業定位、園區建設、入園企業、要素配置(包括水、電、路、通訊、物流等)等情況。
(3)項目考察的基本內容,基本方法;項目入園的基本要求,工作流程及服務事項。
(4)項目策劃包裝的基本知識,項目洽談的基本知識。
(5)禮儀學習及勵志培訓。
2、招商工作內容
(1)圍繞利用標準化廠房的招商,引進百合加工及素肉休閒食品生產項目。
(2)圍繞優質水資源招商,引進康師傅集團來彭水投資。
(3)圍繞薯類產品開發招商,引進薯類開發龍頭企業入駐園區。
(4)圍繞汽摩二級、三級配套產業招商,引進主城汽摩配套企業“退城入園”。
(5)圍繞新型氟材料產業招商,引進國際、國內高端氟材料生產企業入駐園區。
(6)圍繞年度招商引資目標任務做好考核資料的收集整理工作。
四、工作措施
1、分解任務、明確責任、倒排時間,紮實開展各項工作
對四季度確定的學習培訓目標任務,招商引資目標任務,進行認真分解落實,確保各項工作有序開展並取得實效(詳見附屬檔案一)。
2、強化學習、苦練內功、拓展視野,不斷提升招商人員的工作能力。
(1)組織招商工作人員進行自我學習、自我培訓。
(2)邀請專業培訓團隊對園區招商人員進行專業培訓。
(3)有目的、有計畫的組織招商人員到同類型先進區縣工業園區參觀學習,拓展視野。
3、加強聯繫、促進合作、爭取支持,積極推動園區發展
(1)加強與北部新區的聯繫,梳理項目,爭取北部新區管委會的支持。
(2)加強與同類型的發展較好的工業園區聯繫,學習他們發展的先進經驗與模式,不斷提高招商工作人員的工作能力。
(3)加強與市經信委的聯繫,爭取在招商引資以及園區政策等方面對彭水工業園區的支持。
4、圍繞目標、狠抓落實、強化考核,力爭招商引資工作取得新的突破
(1)紮實抓好對招商工作人員工作、學習的督促檢查,建立科學有效的激勵機制,充分調動全體工作人員的工作積極性。
(2)認真做好縣政府對園區招商引資工作的考核,確保年度考核位次不降。
(3)高度重視市對縣工業園區版塊的考核工作,狠抓工作對接,力爭市對縣考核提檔升位。
四季度工作計畫 篇7
一、經營方針
在認真審視公司經營的優勢和劣勢、強項和弱項的基礎上,公司對當前海參行業的競爭形勢和趨勢作出基本分析判別,將20xx年第四季度的經營方針確定為:
開拓市場、完善管理體系、招攬人才
經營方針是公司階段性經營的指導思想;各部門和各級員工的各項經營、管理活動,包括政策制訂、制度設計、日常管理,都必須圍繞經營方針展開、貫徹和執行。
二、經營目標
(一)核心經營目標
公司的核心經營目標是:
銷售收入達到300萬元。新增省內外渠道代理商、經銷商,直營店(專櫃、旗艦店、社區服務店,直供商家(酒店、會所、海參批發商),第三方合作,網上銷售平台,團購客戶60個。
(二)各部門目標明細
三、主要經營策略
(一)市場策略
初步完成銷售網路建設的初級階段,樹立樣板市場、樣板店,建立適合公司發展的運營模式,擴大市場覆蓋面、擴大實質客戶群,提升銷量。公司將20xx年第四季度確定為“市場推廣季度”,全力以赴開拓市場,發展客戶、提高銷量。對此,採取下列措施:
1.公司以市場為導向,以行銷為重點開展經營和管理。公司制訂相關制度、流程、政策,規範、鼓勵全體員工參與行銷及管理工作。提供合理、有利的投入,支持、促進行銷工作的開展、實施。
2.市場部整合各項資源,在9月15日前,構建完整的市場銷售體系、搭建合理的組織架構、制定清晰的、實際的、符合公司發展戰略的銷售目標、銷售計畫、銷售策略,招攬和培養優秀的市場銷售人才。採取一切措施,集中精力做好經銷商的招商、直營店的推廣、拓寬網上銷售渠道等市場銷售網路建設。
3.市場的主攻方向是:首先建立煙臺各縣市區的各種直營店、專櫃、直供、代理商、經銷商、團購零售等為主的市場銷售網路。二是建立省內17地市及省外東北三省、華北、華東、華南及華中地區25個大中城市初級市場銷售網路,以招商代理商、經銷商、加盟商等為主要手段,輔助發展直營店和社區服務店。年底在重點區域建立辦事處、分公司作為根據地,為201x年度對區域內的市場進行維護和深度開發。
4.全國市場應以“強勢推進、快速占領”的市場策略,集中力量發展渠道經銷商,以“品牌分級、產品多元”的策略發展直營市場。
(二)產品策略
市場策略需要產品策略和價格策略的強力支撐和支持。
第四季度的整體產品策略是“品牌分級、產品多元”,即:在確保品質的基礎上,在產品種類、特性、外觀上完善產品的設計,使其多元化。並從產品的選材、價格、服務上對產品的品牌分級處理,從而實現“低檔產品搶市場、中檔產品保銷量、高檔產品樹品牌”的產品策略。始終圍繞客戶需求,以客戶需求為出發點和歸屬點,以適銷對路為原則,提升總體銷量。為此,應採取下列措施:
1.市場部調整主打產品,以“吉參堂”為主打,散裝產品為鋪設,“野生島”為品牌推廣。
2.對國內市場實行差異化的銷售策略:
1)產品差異:使我公司產品與競爭對手產品相比具有獨特優點。
2)服務差異:服務模式,服務理念不同與競爭對手。
3)人員差異:系統的對市場銷售人員進行培訓,使銷售人員比競爭對手更加具有戰鬥力。
4)形像差異:建立有別於競爭對手的品牌識別形像,包括商標,產品包裝等。
(三)品牌策略
品牌是產品行銷的催化劑和拉動力。
“吉參堂”“野生島”兩個品牌需進一步鍛造,因此需要加強品牌推廣力度、提高知名度、鑄造品牌效應。具體措施如下:
1.廣告宣傳,通過報紙、網站發布軟文和硬廣;增設高炮、高架橋、樓宇廣告;郵寄或派發各類宣傳資料給目標客戶;更新和完善公司網站、微信平台。
2.展會宣傳:參加行業內的知名展會、商會、交流洽談等活動,進一步體現公司實力。
3.重點客戶拜訪:對重要的客戶和意向較大的客戶進行拜訪,現場銷售。
4.分銷商借力:藉助分銷商的影響力,在全國各個區域內進行宣傳和推廣。
四、實現目標的保障措施
(一)生產資源保障
1.生產物流部作為二線部門,理應成為市場部的堅強後盾,必須始終圍繞客戶要求運轉,必須按照一線部門的產品策略規劃和實際訂單需求,組織物料採購、產品生產和品質控制等各項生產管理活動。
3.按時交付合格產品,是生產部不容置疑的核心任務。生產部訂立適宜的品質保障體系和品質目標,採取適宜的控制措施,以適宜的品質成本,為經營一線準時提供合格產品。
4.生產成本,特別是原料採購成本的控制,是生產部重點控制和關注的事項,必須克服和消化各類漲價因素,以降低材料採購成本為突破口,以提升生產速度、提升單位時間產量,帶動人工成本、能耗成本等在內的各項產品成本的降低,確保公司產品的成本不高於市場同類產品的成本。
(二)行政人力資源保障
“服務、支持、指導”是總經辦管理的宗旨,保障一、二線部門的後勤供給,構建體系、理順管理,指導核心部門改善行政人事管理,是總經辦第四季度的重大任務。從以下四個方面做好人力資源管理工作:
1.加快人才引進和崗位招聘:以公司組織架構為基礎,各部門謹慎評估各自的人員需求情況,由總經辦統籌,加快新增人員中的關鍵職位的引進和崗位招聘,確保一、二線用人需求;建立完善的人才招聘體系和任免機制,在9月30日前,將需求人才基本引進招聘到位。
2.加強培訓:總經辦配合相關部門統籌建立培訓體系(包括入職培訓和在職培訓),以管理培訓為核心,對公司中層以上管理者進行系統的、針對性的培訓。提升其管理能力和管理認知。除此之外,對於新增的銷售人員銷售花絮和銷售技巧輔以完善的、及時的入職培訓,培訓內容包括公司簡介、各種管理制度、產品詳情、行業現狀、工作目標、招商手冊、市場環境等。在人員招聘的同時,逐步推進培訓體系的實施和完善。
3.建立合理的績效考核體系:按照“有計畫、分步驟、可量化、可持續”的原則,由總經辦牽頭,以目標管理為基礎,建立績效考核體系,按照分級管理、分層考核的原則,9月10日前,完成績效考核體系的建立和評估。9月起正式實施。績效管理與薪酬體系聯動推行,以確保目標管理切實落實。
3.建立合理的薪酬體系:建立起對外具有競爭性、對內具有公平性、對員工具有激勵性的、包括員工薪資、福利、獎金在內的薪酬體系;並在施行中不斷地加以檢討和完善。此項需結合績效考核體系一併推行,方能使二者得以有效落實。
4.加強辦公管理:由總經辦統籌,對公司內部流程和制度進行梳理。建立完善的信息管理體系,並引入辦公協同軟體。同時加強對各項計畫、目標任務的管理、跟蹤、推進。
(三)財務資源保障
第四季度,公司將為一線部門提供有利的財務資源,在廣告、人力、費用、等各項投入上向一線傾斜。與此同時,財務管理從下列四個方面加大監測和監控力度:
1.逐步建立公司全面預算體制:根據公司第四季度的核心經營目標,結合自身實際情況,逐步建立公司全面預算體制,並率先在二線部門試行,逐步推向一線市場部。
2.梳理授權系統:針對費用管控和成本控制的需要,將涉及的費用審批許可權進行梳理,將各類費用的初審權下放給各部門負責人,以便形成權責對等機制;財務管理在費用流向的合理性等方面加強監測和嚴格的統計。
4.健全財務監測體系:財務管理健全財務監測體系,重點關注市場經營活動背後的財務信息流和現金流方面的資金計畫和回流。
(五)組織管理保障
1.由劉總負責,與各部門簽定《第四季度目標責任書》,明確各部門的目標、責任和相應的權利。
2.由各部門負責人,對各項目標進行層層分解,並與各級人員簽定《第四季度目標責任書》,逐級明確目標、責任、獎懲等。各級人員的《第四季度目標責任書》統一匯集於總經辦,實施歸口管理,並作為績效考核的考核依據。
3.由總經辦負責,組織每月及季末“經營目標達成審議會”,總結成果,檢討差距,研擬對策,跟進結果。
4.各部門需要每月/季度末提交目標執行情況及月度/季度末工作執行情況。
五、總體要求
第四季度的經營目標,是在全面權衡和全面分析的基礎上制定的,是公司實現營業收入的保障,也是管理提升的重要指導;要將這一目標實現,需要全體員工的共同努力。
(一)更新觀念,提升管理
公司認為,要達成第四季度的經營目標,首先要更新觀念,各級管理人員需適應新的管理方法,以
全局意識、危機意識和“發展公司,分享成果”的捆綁意識,在經營管理、產品開發、物流管理、後勤保障、財務管理、時間管理等各方面,改變管理模式和經營模式,為公司經營發展奠定良好的基礎。
(二)嚴謹認真,有效執行
公司要求,各級人員以“嚴謹認真”的態度做好各項工作,必須以“責任”主管的立場開展各項工作,不得有“功在我責在他”的遇事推委的惡習和惡行。
公司強調:員工的價值在於行動和執行,公司將以行動力和執行力考察所有員工,對於紙上談兵、不尚作為的員工,將予以淘汰。以保證公司各項管理措施和市場經營活動得到有效的執行和落實。
(三)業績優先,獎懲落實
銷售業績是公司第四季度經營目標的核心,銷售是實現目標的載體。在這一思想指導下,“業績定酬,指標量化,逐級捆綁,分層考核”是公司的基本政策取向,管理團隊以目標任務指標與公司計畫實施緊密捆綁,中層管理人員和員工以工作業績指標與上級主管實施緊密捆綁,採用自上而下逐級考核的辦法,充分調動全體員工的工作積極性。同時,對於不能勝任本職的管理者和員工,採取主動讓賢、組織調整、公司勸退、末位淘汰等措施,增強造血功能,提升管理體質。
總之,公司希望並要求:所有員工,必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動,齊心協力,力爭實現公司第四季度的經營目標!
四季度工作計畫 篇8
對自己來說當前急需解決的問題還是應該要做好客服話術的背誦工作,尤其是在前不久公司對客服部的話術進行更新以後就更應該需要注意這一點,因此有些時候掌握了針對專門問題的客服話術以後才能夠從容應對工作中遇到的困惑,至少當前階段自己應該這樣去做才能夠在售後客服工作方面有所提升。在與客戶進行交流的時候一定要注意使用敬語才能夠體現出售後客服工作的專業性,尤其是對方提出的問題能夠做到24小時內進行解決才對得起自己的職責,有些時候只有多站在客戶的角度來思考問題才能夠更好地處理售後客服工作。
在第四季度的時候自己也應該要多學習一些產品知識才能夠更好地解決客戶的疑慮,畢竟作為售後客服若是對產品知識不熟練也是對目前諮詢自己的客戶不尊重,因此在第四季度的閒暇時間自己應該對這方面對了解一些才能夠對當前的工作有所幫助,有些時候專業性的用語以及產品分析能夠彰顯出作為售後客服的專業性,至少在誠意方面做足就能夠在得到客戶諒解的同時減輕他們對公司產品的不滿。
在第四季度的時候重點還是應該要想辦法解決過去工作中的不足才能夠在售後客服方面有著進步,尤其是客戶的進行投訴的時候問題遲遲得不到解決才是自己在工作中存在的嚴重不足,畢竟在以往的售後客服工作中自己僅僅只是收集客戶的投訴以及意見以後進行上交就沒有再管過了,如果當時自己能夠負責一些並時刻關注問題解決的進度就能夠給予客戶滿意的答案,因此在第四季度中自己應該在吸取教訓的同時懂得與其他部門進行溝通協商,至少自己反饋的問題應該要儘快得到解決才能夠提升公司在客戶心目中的形象。
此刻的自己在規劃第四季度的工作任務同時也不忘回顧過去總結的一些經驗,或許在當前看來想要做好售後客服的工作還有相當長一段時間才能夠有著本質的改善,而此刻自己所需要做的就是通過時間的積累來不斷提升自己售後客服工作方面的經驗。
四季度工作計畫 篇9
隨著市場份額的擴大和客戶類別的增加,我們的銷售及管理工作的質和量必須儘快提高,東莞的市場是有限的,相對過去今年的市場競爭有力度,我們要剖析市場區隔市場,結合公司的優勢找準方法,從細節抓起全力以赴,以銷售工作帶動本區的品牌運作。根據去年的銷售工作,市場反應的問題如下:
一、市場方面:
1、客戶維護:回訪不及時,溝通方法太單調,軟性口碑無動力不能及客戶所需。
2、客戶開發:一貫打價格牌,沒能體現出公司的綜合優勢。
3、市場動向:信息蒐集不夠,影響與客戶的溝通。
4、競爭對手:根據各自的優勢和資源都在調整市場策略緊跟我們。
5、客戶類別分析:學會抓大放小用好二八法則,一切從細節抓起。
二、管理方面:
1、三月份起“粵強酒業有限公司”將正式啟用,我公司所有對外檔案或單據都將印有“粵強酒業有限公司”各部門的相對印章。
2、進出庫商品要有詳細的明細台帳和管理制度,特殊產品設立最低庫存量。
3、細化出貨流程,確保商品的出貨質量。
4、建立客戶花名冊,以月份為單位設立客戶的銷售曲線示意圖等。
三、銷售回款方面
本月回款比前期有不良現象出現,如:金鴻商行和宏州酒業,一定要杜絕此現象再次發生,以現款合作為主,特殊客戶確定好時間應及時收款,每月底外欠款不得高於五萬元。
四、第一季度的工作重點:
1、市場開發:(1)展示與我公司合作的優勢。(2)闡述公司的經營理念。(3)解讀公司的發展戰略。
2、維護客戶:(1)對於老客戶和固定客戶,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關係。(2)在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息和市場行業信息。
3、加強學習,提高自己的管理水平端正自己的被管理意識。
要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把做業務與交流技能相結合。
五、第一季度對自己有以下要求
1、每月要增加兩個新客戶,還要有三個潛在客戶。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一至的。
5、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
四季度工作計畫 篇10
隨著時間的不斷推進,產品的銷售勢頭不斷增強,為了明確各區域在這階段需要開展的主要工作,做到方向明確,目標清楚,脈絡明晰,現在綜合各區域負責人意見的基礎上,結合市場的實際情況,就20xx年11月、12月、20xx年1月這一階段銷售一部各區域市場的銷售工作做如下計畫:
一、銷售一部所屬區域市場現狀:
1、東北區域:已經開發的市場共六個市場,其中簽約經銷商有三個,分別為長春、營口、大連;人員配置為三人;
2、北京、天津:目前沒有一個成型客戶,有的都是試銷型客戶,為放任型經銷商,目前無派駐人員;
3、河北:目前有三個簽約客戶,位於石家莊和唐山,一個試銷客戶,位於滄州,因各種原因,這些客戶快成為不良客戶了,目前派駐人員一名;
4、山東:已確定省級代理商一名,目前運行較為良性,派駐人員一名;
5、河南:目前已經開發過12個經銷網點,有部分客戶因各種原因不能正常運作,需要進行整合和調整,目前派駐人員為兩人;
6、陝西:目前確定出一家經銷商,合作較好,具有較強的發展潛力,目前派駐人員1名;
7、新疆:目前簽約客戶為四家,能有效運作的市場有:庫爾勒、克拉瑪依和烏魯木齊,但因為派駐人員能力的原因而導致效果不佳,目前派駐人員已經撤回,給予重新定位;
二、第四季度銷售工作計畫:
(一)、本季度銷售一部區域市場的工作計畫:
1、東北:以遼寧、吉林的空白市場為目標,省級經理的工作重心轉移到遼寧、吉林市場的招商和輔助兩個派駐的城市經理全力在營口、長春這兩個市場上做好動銷工作,同期以雜誌、報刊、或戶外廣告的形式開展品牌宣傳活動,尤其是終端渠道的陳列宣傳;
2、河南:從十一月開始,省級經理主要負責整合現有不良市場,輔以公司提供的客戶信息,局部開展空白市場的招商工作,輔助派駐的城市經理主抓濮陽、焦作的動銷工作,尤其是濮陽終端渠道的品牌陳列宣傳和焦作終端渠道的拓寬上;
3、山東:以省級經銷商為主,實施分銷商的網建工作及團購渠道的同步拓展工作,同期引導山東經銷商在相關媒介上開展品牌推廣活動,如:《齊魯晚報》、《分眾傳媒》等;
4、河北:十一月份之前,全力突破唐山、石家莊市場,確定經銷客戶後,配合經銷商開展產品的推廣工作;
5、北京、天津:在本季度仍作為放任型市場,由河北派駐省級經理一人兼帶,若有經銷客戶,僅僅作為基礎客情維護,主力依託經銷商自身的關係開展銷售工作,我司派駐人員可以給予銷售指導;
6、陝西:本季度主力協助經銷商做好餐飲渠道的拓展及團購渠道客情的維護工作,在沒有較強意向客戶出現的情況下,暫不安排前往各地級市場招商;
7、新疆:本季度安排一人派往該地,協助庫爾勒、克拉瑪依和烏魯木齊分銷商開展渠道拓寬工作,同時,確定有較強意向的烏魯木齊另外一家分銷商和阿克蘇的經銷商;
(二)、本季度銷售一部回款計畫分解(727萬元):
區域名稱
東北
河北回款計畫區域名稱100萬元167萬元
50萬元回款計畫180萬元山東80萬元河南其他市場
新疆50萬元陝西
50萬元北京、天津50萬元
備註:1東北市場、河南市場依據公司原有回款計畫執行;
2、區域市場任務確定後由各省級經理具體細分到每個市場上。
(三)、本季度區域市場新增新經銷網點計畫數:
(四)、本季度區域市場人力增補計畫
(五)、本季度區域樣板市場的終端建設計畫數:
(六)、本季度公司區域樣板市場的渠道推廣活動計畫數:
(七)、本季度市場一部的促銷推廣計畫:
抓住20xx年1月我司產品將提價這一契機,擬定詳細促銷政策,調動經銷商的銷售積極性,做好春節貨物的儲備工作。
(八)、本季度全國品牌推廣計畫:由市場部提供;
(九)、區域市場品牌推廣計畫:
由各省級經理依據市場實際情況分階段擬定計畫方案,上報公司後,經公司批准後執行。在擬定推廣計畫時,需遵循:
一、可採用的以下幾個形式:
1、終端展示系統;
2、戶外平面廣告的發布;
3、當地大型會議、論壇活動的參與;
4、當地大型公關活動的推廣等;
二、需遵循的以下幾個原則:
1、可行性;
2、實效性;
3、低成本,高回報原則。
三、品牌推廣費用的承擔辦法:
區域市場投入費用+經銷商承擔的部分費用+我司承擔的部分費用即為區域品牌推廣的總體費用。
(十)、其他事項:
1、完成回款計畫指標的60%即為達標,其他計畫指標不做為主要考核指標,若在本季度結束時,該區域市場未達標者,公司將對區域負責人重新定位和評估,並依據《駐外人員工作管理及考核實施細則》,給予勸退或停薪休假;
2、為調動各級銷售人員的積極性,公司在原有獎勵政策的基礎上,再次出台一份獎勵政策,具體為:
A、東北、河南市場,完成本季度任務總額的80%以上及全額完成其他計畫指標者,公司年底給予額外發放1-3萬元的獎金;
B、除東北、河南以外的其他市場,凡100%完成銷售任務及全額完成其他計畫指標者,公司年底額外給予發放3000-5000元的獎金;
3、我司規定的其他獎勵、考核政策不變;
4、為保障本季度的工作目標和計畫的完成,市場部必須給予全國品牌推廣和區域品牌推廣的高度配合
四季度工作計畫 篇11
一、召開例會抓安全
第四季度是生產工作大忙季節,安全工作絕不能鬆懈,要求每月要定期召開一次安全生產例會,研究分析生產中的安全問題,消除安全隱患,制定整改措施,並進一步強調安全生產注意事項,落實安全生產職責、責任,確保全全文明生產。提高對安全事故預防能力,對生產過程的安全生產現狀,進行分折和總結。
二、強化檢查消除隱患確保公路交通安全
加大公路安全巡查力度,重點對危橋、危涵、搶修施工現場,交通事故多發路段和公路安全隱患路段進行深入細緻巡查和整治。
(一)對影響公路交通安全的路面病害(重點是坑槽、沉陷)進行及時修復,做到標誌設定規範齊全。
(二)對施工、養護現場要加強安全管理,必須設有安全管理員具體負責安全管理。
(三)對施工現場的材料堆放和機械設備停放進行合理規劃,對占用有效路面的堆積物及時全面的清除,及時排除影響車輛安全通行的各種因素,做到工完料淨,必須做到“安全施工、文明施工”。
(四)對路基缺口、危險路段、橋涵、水毀路段的標誌標牌設定及安保工程要加強巡查和檢查,發現問題及時修復,必須做到隨缺隨補,確保公路標誌標牌齊全醒目。
(五)上路施工必須按國家規定擺放施工標誌標牌,作業人員必須穿戴標誌服帽,自覺做到不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害的“三不傷害”。在處治公路安全隱患的過程中,同時要加強水毀搶修和大中修工程場地的安全防範和公路安全保通,保證施工人員和過往車輛及行人的安全。
(六)冬季是風雪多霧惡劣天氣較多的季節,要求對所管養的冰雪、大霧、潮濕、泥滑路段備有防滑砂石材料。對存在事故隱患的路段要及時處治,一時無法處治的要設立規範醒目的安全警示標誌,儘可能避免險情和事故的發生。
三、加強機駕人員和車輛機械及交通工具的管理
要切實加強對車輛、工程機械的管理。嚴格車輛維修、檢驗、調派制度,嚴禁無證和酒後駕車。車輛、機械技術狀況不能滿足安全需要的,不準上路行駛和進入生產作業場所。特別是職工上、下班使用的交通工具更要嚴格管理,必須實行定車、定人、限速行駛和持證上崗,嚴格遵守《中華人民共和國道路交通安全法》和安全操作規程,杜絕違章指揮、違章操作、違反勞動紀律的“三違”現象發生,增強機駕人員的安全意識和自我保護能力,以提高其職業道德和駕駛技術水平及服務質量。
四、嚴格消防安全管理
(一)要強化宣傳教育力度。大力宣傳構築社會消防安全“防火牆”工程的重要意義,採取多種形式加強對職工的消防業務培訓,努力營造全員參與構築社會消防安全“防火牆”工程的良好氛圍;
(二)要加大對重點區域、重點部位的消防工作力度。經常深入各道班和職工住宅,加強調研,認真履行消防工作職責;
(三)要落實責任,嚴格獎懲。採取逐級簽訂責任書等方法,一級抓一級,層層抓落實。嚴格實行“責任追究”、“責任倒查”和“一票否決”制。
五、加強安保工程建設安全管理
道真至鎮南公路(道真段)安保工程建設工程的安全管理工作必須切實加強,施工單位(四川省瀘縣第五建築工程有限公司)自身的安全管理(包括民工住房、工棚和施工現場),要明確安全責任,克服以包代管的問題,經常進行安全教育、監督和檢查,發現有安全隱患要及時整改,要消除漏洞,規範管理,避免事故的發生。
六、規範安全生產管理內業工作
所安全辦要認真做好內業資料的收集整理,要求圖表上牆、資料歸檔,此項工作要按照上級檢查方案規定的要求按質按量完成。
工作計畫表就是使用表格的形式反映工作計畫的內容。表格是工作計畫的工具。通過它將工作計畫指標或要完成的工作項目列明匯總,表達出企業工作計畫的基本內容。蒐集的《第四季度工作計畫表範本》,供大家參考閱讀,更多內容 ,請訪問工作計畫頻道。
四季度工作計畫 篇12
一、按照20xx版“二甲”新的評審標準主要完成以下工作
1、按照醫院的整體部署整理補充護理部分的院內應急預案
2、建立並審議通過醫院護理崗位誰明書。
3、按新標準建立起“二甲”資料新框架
二、抓好護理質量與安全管理
1、認真做好季質控及月重點質控工作,認真完成對重點部門的質量控制工作,持續改進護理質量。
2、抓好環節管理,抓好重點病人、重點部門、關鍵時間、關鍵人群等的管理,保證患者的安全。
三、加強業務學習,落實三基三嚴。
按計畫組織兩次業務學習,於12月底完成對全院護理人員理論考試一次,並繼續對低年資護理人員每月進行強化考核。
四、加強應急演練及重點部門的評估與考核
1、10月,根據各科具體情況現場模擬應急演練,以檢驗各的應急反應能力。
2、11月,與醫務科一起對全院的重點部門進行集中的評估與考核,從而提高重點部門的管理水平和業務技能。
五、認真做好帶教工作
1、根據上次評教評學會中所存在的問題,有意識地對科室教學工作的質量進行檢查,由護理部牽頭組織各科進行一次大查房,並保證質量。
2、按教學計畫完成每月兩次的教學講課,召開評教評學會一次。
六、認真按要求做好優質護理服務工作,在人員保證的情況下保證各項工作的質量,11月在內二病區繼續推廣。
七、歲末年初,認真做好上級部門檢查工作的各項準備,完成今年工作總結及明年年護理工作計畫。
四季度工作計畫 篇13
根據公司在下一年度的戰略目標及工作布署,xx區在20xx年下半年工作計畫將緊緊圍繞"服務質量提升年"來開展工作,主要工作計畫有:
一、全面實施規範化管理。
在原有基礎上修定各部門工作手冊,規範工作流程,按工作制度嚴格執行,加大制度的執行力度,讓管理工作有據可依。並規範管理,健全各式檔案,將以規範表格記錄為工作重點,做到全面、詳實有據可查。
二、執行績效考核工作,提高服務工作質量
以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確各級工作職責,責任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效完成。
三、強化培訓考核制度
根據公司培訓方針,制定培訓計畫,提高服務意識、業務水平。有針對性的開展崗位素質教育,促進員工愛崗敬業,服務意識等綜合素質的提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反覆加強培訓,並在實際工作中檢查落實,提高管理服務水平和服務質量,提高員工隊伍的綜合素質,為公司發展儲備人力資源。
四、結合小區實際建立嚴整的安防體系
從制度規範入手,責任到人,並規範監督執行,結合績效考核加強隊伍建設,加大對小區住戶安防知識的宣傳力度,打開聯防共治的局面。
五、完善日常管理,開展便民工作,提高住戶滿意度
以制度規範日常工作管理,完善小區樓宇、消防、公共設施設備的維保,讓住戶滿意,大力開展家政清潔、花園養護、水電維修等有償服務,在給業主提供優質服務。
六、根據公司年度統籌計畫,開展社區文化活動,創建和諧社區。
根據下半年度工作計畫,近階段的工作重點是:
1、根據營運中心下發的《設備/設施規範管理制度》、《電梯安全管理程式》、《工作計畫管理制度》等制度規範,嚴格執行,逐項整改完善,按實施日期落實到位。
2、根據《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習,明確崗位工作要求。
3、擬定車輛臨停收費可行性方案。
4、配合運營中心"溫馨社區生活剪影"等社區文化活動的開展,組織相關部門做好準備工作。
5、按部門計畫完成當月培訓工作。
20xx年下半年xx區將以務實的工作態度,以公司的整體工作方針為方向,保質保量完成各項工作任務及考核指標,在服務質量提升年中創出佳績。
隨著20xx年下半年的到來,客服部的工作計畫將繼續秉承公司“顧客至上,禮貌待客”服務理念,開展好客服工作。
我通過一年多以來的的費用催收工作,本人對催費工作的方法和技巧均得到提高,在20xx年下半年的客服工作中,費用的追收仍將是我的主要工作重點之重。並通過以下具體措施,落實費用的催繳工作:
1、細化和完善催繳工作
① 建立、實施催費新措施
第一階段,制定新的催費制度。讓租戶在心理上有個適應。所以放寬到對欠費兩個月及兩個月以上的租戶經公司批准並根據情節的嚴重給予停電或停電封鋪處理。使經常拖欠費用的商戶不再養成拖欠費用的惡習。
第二階段;適應期後部門開始實施欠費大戶(欠費為當月的租戶)當月費用當月清的原則,不讓商戶有可趁之機。
第三階段:我部對商戶嚴格實施上述措施,計畫明年每月收費率保持在93%以上。
② 按照規程,落實進度
新的催費制度出台後重點抓落實,力求做到當月費用當月收齊。實行每月5日進行第一次催費 ;每月10日進行第二次溝通和催費;每月15日進行第三次溝通和催費,並在15日派發停電函和違約函,到20日如欠費的租戶經公司批准並根據情節的嚴重給予停電或停電封鋪處理。
③ 責任到人,發揮主觀能動性
繼續採取責任到人的工作指導思想,充分發揮員工的主觀能動性,多與租戶溝通,及時解決租戶在經營上遇到的困難和問題。
④ 分門別類、重點解決
對根據不同租戶的欠費情況,對主力店、功能店及態度惡劣的商家,由部門經理牽頭負責逐一談判解決,確保收費工作的順利完成。
預計20xx年當月收費率如下:
2、加強與商戶溝通,充分發揮部門功能
加強與商戶溝通,充分發揮部門的視窗職能仍將是客服部20xx年的工作重點之一。在20xx年的工作中,客服部將繼續“顧客至上,禮貌待客”服務理念,將商戶的需求及時反饋給各職能部門,以及時解決商戶的不時之需。為此,客服部繼續加強每季度的物業服務調查和與現場的客戶服務工作。
3、完善部門內部工作
①繼續加強員工培訓,為公司培養儲備幹部
20xx年繼續加強部門的業務技能培訓。對員工加強三個方面的培訓。
一是商戶進場收鋪程式的實際操作流程的培訓;二是現場管理的突發事件應急處理的培訓;三是裝修商鋪現場監管的培訓。培訓目的是使員工在培訓中能夠儘快成長,能夠獨擋一面,為公司培養儲備幹部奠定堅實的基礎。
②加強部門團隊建設,增強部門的凝聚力。
現代企業中的大多數工作都是由各種團隊去完成的。為此,團隊的工作氣氛以及凝聚力對工作績效有著深刻的影響。調動部門員工的工作積極性,在當代的管理中上要求領導以身作則,身先士卒,在團隊中能夠起到模範帶頭的工作。
在員工的管理上本著以人為本,多表揚,多發現員工優點,根據每個員工自身的優點來安排工作,充分發揮員工身上的潛能,從而提升團隊的工作效率。使客服部的工作開展的更加順利,從而增強部門的凝聚力。
下半年,我將秉承公司的方針和政策!向著美好的明天前進!
四季度工作計畫 篇14
一、加強會計核算工作。目前財務部會計核算是在初步實現會計電算化的基礎上進行的,已基本建立電算化為主、手工賬為輔,電算化手工賬相互印證的核算管理模式,較好的處理了手工核算中的計賬不規範和大量重複勞動產生的錯記、漏計、錯算、重複等錯誤。下一步將繼續加大財務基礎工作建設,從票據貼上、憑證裝訂、賬證登錄、報表出具等工作抓起,認真審核原始票據,細化賬務處理流程,內控與內審合,每月進行自查、自檢,做到賬目清楚,賬證、賬實、賬表、賬賬相符,使財務基礎工作更加規範化。為做好以上工作,要求全體財務人員在工作中認真學習,不斷總經驗及教訓,把財務核算工作做得更精細化,能夠全面、細緻、及時地為公司及相關部門提供翔實信息,並要從單一的會計核算向前端的財務籌劃、過程中的財務監督、事後的財務分析轉移,為公司領導層決策提供可靠依據。
二、增強財務監督職能。在工作中,嚴格按照國家相關會計法規及公司財務管理制度的規定,對違法違規的活動進行制止,預防財務風險。在報銷方面,加強內部監督,嚴格遵照相關財務管理制度執行,對不符合規定的單據一律予以退回,努力開源節流,使有限的經費發揮的作用。
三、科學合理安排調度資金,充分發揮資金利用效率。
1、加強並規範現金管理,做好日常核算,按照財務制度,辦理現金收付和銀行算業務,強化資金使用的計畫性、效率性和安全性,合實際,重點加強對房地產項目投資的分析與管理,儘可能地規避因政策變化帶來的資金風險。
2、加強與各開戶行的合作,搭建安全、快捷的資金算網路;通過內部管理控制,合理籌措、統籌安排運用資金。庫存現金管理方面,除滿足集團公司日常開支外,要繼續和各開戶行協調,解決大額現金支取難的問題,保障各個項目在下半年秋收季節的大量現金需求。
3、加強對公司金錢需求及回籠情況的分析,主動與公司生產經營部門進行信息交流,掌握公司生產經營過程中存在的資金缺口,加大資金籌措力度,提高項目融資貸款能力。為此,下半年的工作中一方面要克服困難,做好老貸款的還舊續新;一方面要與銀行方面保持主動溝通,爭取更多條件優惠的貸款,降低融資費用。個人貸款方面,要及時支付到期本金及利息,維護公司信用,為進一步融資創造優良的平台。
四、加加強與銀行、稅務等有關部門的合作,主動研究稅收政策,合法避稅增加效益。在下半年的工作中,全體財務人員應加強稅收政策法規的研究,加強與稅務部門對各項工作的聯繫和協調,需特別關注的是省直地稅上至局長下至專管員全部履新,稅務方面的交流與溝通要重新開展。
五、組織全體人員主動參加各種形式的在崗培訓。財務部既是一個職能管理部門、同時更是一個信息部門,要求能夠隨時為公司的決策提供準確的參考信息和決策依據。在本職工作方面,全體財務人員兢兢業業,基本滿足公司需求,但對比公司快速發展,還存在人員業務素質明顯偏低、財務管理認識較為淡薄、執行公司高層決策不力、綜合協調能力亟待提高等一系列問題。因此,全面深入的學習財務知識,開拓視野,改進工作方法,增強財務管理認識等對財務全體人員十分必要。綜上,下半年將通過每周部門工作例會、平時專題探討、中財訊會計人員培訓等內外合的方法對財務人員進行在崗培訓。進一步完善財務人員知識構,培養一專多能、德才兼備、富有創新精神和進取認識的複合型財會人才。
六、加強與公司其他部門之間的溝通,資源共享,主動參與公司的各項政策、經營方案的制定,做好參謀工作。
下半年,為完成集團公司本年度指標任務,財務部的工作任重而道遠。為此,需要在以下幾個方面繼續做好工作:
1、做好下半年集團公司及四個子公司營業稅、所得稅的納稅申報及彙算清繳工作,合理降低各項稅務風險。
2、領導帶頭、全員參與,堅信“辦法總比困難多”,通過各種途徑加大收集材料發票力度,搞好集團公司成本核算,做好第四季度稅務稽查的準備工作。這是財務部下半年的工作重點也是難點。
四季度工作計畫 篇15
銀行迎來第四季度的工作,第四季度是銀行20__年比較重要的一個季度,所以計畫一定要制定好,以下就是銀行第四季度的工作計畫:
一、一切以客戶為中心是計畫的宗旨,做好結算服務工作
客戶是我們的生存之源,作為營業部又是對外的視窗,服務的好壞直接影響到我行的信譽.
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續執行,並做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨櫃服務中更體現在我行的服務品種上,除了繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業務的聯繫,參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統,但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業務中。
5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作,並向優質客戶推廣使用網上銀行業務。
二、強內控制度管理,防範風險,保證工作質量
隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規範、制度的執行有了更高的要求。
1、督促科技部門對我營業部的電腦接口儘快更換,然後嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執行的鋼性,提高約束力。
2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執行與檢查,規範會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防範外來結算風險的手段。
5、規範業務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患,減少差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的業務指導與檢查。
7、做好會計核算質量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質
員工的素質如何是銀行能否發展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業部急需要有一支高素質的隊伍
1、把好進人用人關。使計畫明細,且每個員工都有自己的目標,有衝勁。銀行業聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業務培訓,這也是明年最緊迫的,現已將培訓計畫上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水平。
4、勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質。
5、有計畫、有目的地進行崗位輪換,培養每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。
四季度工作計畫 篇16
一、計畫概要
1、第四季度銷售目標600萬元;
2、經銷商網點50個;
3、公司在自控產品市場有一定知名度;
二、銷售狀況
空調自控產品屬於中央空調等行業配套產品,受上游產品消費市場牽制,但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了市場的持續增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。湖南地處中國的中部,空調自控產品需求量比較大:
1、夏秋炎熱,春冬寒冷;
2、近兩年湖南房地產業發展迅速,特別是中高檔商居樓、別墅群的興建;
3、湖南納入西部開發、將增加各種基礎工程的建設;
4、長株潭的融城;
5、郴州、岳陽、常德等大量興建工業園和開發區;
6、人們對自身生活要求的提高;綜上所述,空調自控產品特別是高檔空調自控產品在湖南的發展潛力很大。
銷售方式總體來說,空調自控產品銷售的方式不外三種:工程招標、房產團購和私人項目。工程招標渠道占據的份額很大,但是房產團購和私人項目兩種渠道發展迅速,已經呈現出多元發展局面。
從各企業的銷售渠道來看,大部分公司採用辦事處加經銷商的模式,國內空調自控產品企業XX年都加大力度進行全國銷售網路的部署和傳統渠道的鞏固,加強與設計院以及管理部門的公關合作。對於進入時間相對較晚的空調自控產品企業來說,由於市場積累時間相對較短,而又急於快速打開市場,因此基本上都採用了辦事處加經銷制的渠道模式。為了快速對市場進行反應,凡進入湖南市場的自控產品在湖南都有庫存。
湖南空調自控產品市場容量比較大而且還有很大的潛力,發展趨勢普遍看好,因此對還未進入湖南市場的品牌存在很大的市場機會,只要採用比較得當的市場策略,就可以擠進湖南市場。目前上海正一在湖南空調自控產品市場上基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優勢,並加以發揮使之達到極致;並要找出我公司的弱項並及時提出,加以克服實現的價值;提高服務水平和質量,將服務意識滲透到與客戶交流的每個環節中,注重售前售中售後回訪等各項服務。
三、銷售目標
1.空調自控產品應以長遠發展為目的,力求紮根湖南。20xx年第四季度以建立完善的銷售網路和樣板工程為主,銷售目標為600萬元;
2.擠身一流的空調自控產品供應商;成為快速成長的成功品牌;
3.以空調自控產品帶動整個空調產品的銷售和發展。
4.市場銷售近期目標:在很短的時間內使銷售業績快速成長,到年底使自身產品成為行業內知名品牌,取代省內同水平產品的一部分市場。
5.致力於發展分銷市場,到20xx年底發展到50家分銷業務合作夥伴;
6.無論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發展;
四、銷售策略
如果空調自控產品要快速增長,且還要取得競爭優勢,的選擇必然是——“目標集中”的總體競爭戰略。隨著湖南經濟的不斷快速發展、城市化規模的不斷擴大,空調自控產品市場的消費潛力很大,目標集中戰略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標集中”總體競爭戰略我們可以採取的具體戰術策略包括:市場集中策略、產品帶集中策略、經銷商集中策略以及其他為目標集中而配套的策略四個方面。為此,我們需要將湖南市場劃分為以下四種:
戰略核心型市場---長沙,株洲,湘潭,岳陽
重點發展型市場----郴州,常德,張家界,懷化
培育型市場-----婁底,衡陽,邵陽
等待開發型市場----吉首,永州,益陽,
總的銷售策略:全員銷售與採用直銷和渠道銷售相給合的銷售策略
1、目標市場:
遍地開花,中心城市和中小城市同時突破,重點發展行業樣板工程,大力發展重點區域和重點代理商,迅速促進產品的銷量及銷售額的提高。
2、產品策略:
用整體的解決方案帶動整體的銷售:要求我們的產品能形成完整的解決方案並有成功的案例,由此帶動全線產品的銷售。大小互動:以空調自控產品的銷售帶動閥門及其他產品的銷售,以閥門及其他產品的項目促進空調自控產品的銷售。
3、價格策略:
高品質,高價格,高利潤空間為原則;制訂較現實的價格表:價格表分為兩層,媒體公開報價,市場銷售的最底價。制訂較高的月返點和季返點政策,以控制銷售體系。嚴格控制價格體系,確保一級分銷商,二級分銷商,項目工程商,最終用戶之間的價格距離級利潤空間。為了適應市場,價格政策又要有一定的能活性。
4、渠道策略:
(1)分銷合作夥伴分為二類:一是分銷客戶,是我們的重點合作夥伴。二是工程商客戶,是我們的基礎客戶。
(2)渠道的建立模式:a.採取逐步深入的方式,先草簽協定,再做銷售預測表,然後正式簽定協定,訂購第一批貨。如不進貨則不能簽定代理協定;b.採取尋找重要客戶的辦法,通過談判將貨壓到分銷商手中,然後我們的銷售和市場支持跟上;c.在代理之間挑取競爭心態,在談判中因有當地的一個潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態。不能以低姿態進入市場;d.草簽協定後,在我們的廣告中就可以出現草簽代理商的名字,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,我們乘機進入市場;e.在當地的區域市場上,隨時保證有一個當地的可以成為一級代理的二級代理,以對一級代理成為威脅和起到促進作用。
(3)市場上有推,拉的力量。要快速的增長,就要採用推動力量。拉需要長時間的培養。為此,我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,另外,負責大客戶的人員和工程商的人員主攻行業市場和工程市場,力爭在三個月內完成4~5項樣板工程,給內部人員和分銷商樹立信心。到年底為止,完成自己的銷售定額。
5、人員策略:
銷售團隊的基本理念:a.開放心胸;b.戰勝自我;c.專業精神;
(1)業務團隊的垂直聯繫,保持高效溝通,才能作出快速反應。團隊建設扁平。
(2)內部人員的報告制度和銷售獎勵制度
(3)以專業的精神來銷售產品。價值=價格+技術支持+服務+品牌。實際銷售的是一個解決方案。
(4)編制銷售手冊;其中包括代理的遊戲規則,技術支持,市場部的工作範圍和職能,所能解決的問題和提供的支持等說明。
五、銷售方案
1、公司應好好利用上海品牌,走品牌發展戰略;
2、整合湖南本地各種資源,建立完善的銷售網路;
3、培養一批好客戶,建立良好的社會關係網;
4、建設一支好的銷售團隊;
5、選擇一套適合公司的市場運作模式;
6、抓住公司產品的特點,尋找公司的賣點。
7、公司在湖南宜採用直銷和經銷相結合的市場運作模式;直銷做樣板工程並帶動經銷網路的發展,經銷做銷量並作為公司利潤增長點;
8、直銷採用人員推廣和部分媒體宣傳相結合的方式拓展市場,針對空調自控產品,我們可以採用小區推廣法和重點工程機項目樣板工程說服法;
9、為了儘快進入市場和有利於公司的長期發展,應以長沙為中心,向省內各大城市進軍,其中以長沙為核心,以地市為利潤增長點;
10、湖南的渠道宜採用扁平化模式並作好渠道建設和管理,在渠道建設方面可以不設省級總經銷商,而是以地市為基本單位劃分,每個地級市設二個一級經銷商,並把行銷觸角一直延伸到具有市場價值的縣級市場,改變目前湖南其他空調自控產品品牌在地級市場長期以來的游擊戰方式,採用陣地戰,建立與經銷商長期利益關係的品牌化運作模式,對每個地區市場都精耕細作,穩紮穩打。
11、為了確保上述戰術的實現,特別是為了加強渠道建設和管理,必須組建一支能征善戰的銷售隊伍:確保銷售隊伍的相對穩定性和合理流動性,全年合格的銷售人員不少於3人;務必做好招聘、培訓工作;將試用表現良好的銷售員分派到各區擔任地區主管;
12、加強銷售隊伍的管理:實行三a管理制度;採用競爭和激勵因子;定期召開銷售會議;樹立長期發展思想,使用和培養相結合。
13、銷售業績:公司下達的年銷任務,根據市場具體情況進行分解。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案。
14、工程商、代理商管理及關係維護:針對現有的工程商客戶、代理商或將拓展的工程商及代理商進行有效管理及關係維護,對各個工程商客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業文化傳播和公司201x年度的新產品傳播。此項工作在第四季度末完成。在旺季結束後和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各工程商及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
15、品牌及產品推廣:品牌及產品推廣在201x年第四季度執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,並策劃一些投入成本,較低的公共關係宣傳活動,提升品牌形象。有可能的情況下與各個工程商及代理商聯合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關係。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。
16、終端布置,渠道拓展:根據公司的11年度的銷售目標,渠道網點普及會大量的增加,根據此種情況隨時、隨地積極配合業務部門的工作,積極配合經銷商的形象建設。
17、促銷活動的策劃與執行:根據市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢,攻其劣勢,根據公司的產品優勢及資源優勢,突出重點進行策劃與執行。
18、團隊建設、團隊管理、團隊培訓
六、配備和預算
1、銷售隊伍:全年合格的銷售人員不少於3人;
2、所有工作重心都向提高銷售傾斜,要建立長期用人制度,並確保銷售人員的各項後勤工作按時按量到位。
3、為適應市場,公司在湖南必須有一定量的庫存,保證貨源充足及時,比例協調,達到庫存化,儘量避免斷貨或缺貨現象。(在長沙已談好一家經銷商,由經銷商免費提供門面,人員)。
4、時時進行市場調研、市場動態分析及信息反饋做好企業與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應的機制。
5、協調好代理商及經銷商等各環節的關係。根據技術與人員支持,全力以赴完成終端任務。
6、拓寬公司產品帶,增加利潤點。
7、必須確立營業預算與經費預算,經費預算的決定通常隨營業實績做上下調節。
8、為加強機構的敏捷、迅速化,本公司將大幅委讓許可權,使人員得以果斷速決,但不得對任何外來人員泄露公司價格等機密,在與客戶交流中,如遇價格難以定決定時,須請示公司領導;
9、為達到責任目的及確定責任體制,公司可以貫徹重獎重罰政策
四季度工作計畫 篇17
又一個新的起點,又一輪努力的新開始,用新的希望,充滿新一年的征程。計畫也是新的突破:
一、加強細節管理,培養良好的工作習慣。
細節決定質量,婦產科隨機性強,平時工作習慣差,做護士長忙於日常事務,疏於管理,20xx年將把精力放在日常質控工作,從小事抓起,將質控工作貫穿於每日工作中,每周質控一到兩項,形成規範,讓科室人員也在質控中逐漸形成良好的習慣,減少懶散心理及應付心理,真正從方便工作,方便管理為出發點。另外發揮質控員及責任護士的作用,將一些日常質控工作交給她們,提高大家參與意識,動員全科人員參與管理,有效提高自我管理意識,提高科室管理的效率。
二、規範業務查房,提高查房效果。
改變往年查房應付的局面,由管床護士負責病歷選取,真正選取科室疑難病歷,書寫護理計畫,責任護士負責討論該病的疑、難點護理問題,集思廣義,提出解決問題的辦法,達到提高業務水平,解決護理問題的目的。同時,討論的過程也是學習的過程,學習專科疾病的知識,規範專科疾病護理常規,每規範一種專科疾病,便將此種疾病的護理常規套用於日常工作,逐步提高護理工作的規範性。
三、加強業務學習,提高整體專業水平。
加強專科業務知識學習,系統學習婦產科學,圍產期知識,新生兒復甦,產科急症護理及應急程式,全科人員參與,大家輪流備課,每月一次。並進行產科急證搶救演練,人人過關,提高應急能力及專科護理水平。
四、設計使用專科健康教育手冊,加強健康宣教工作。
設計專科健康教育手冊,分為新生兒保健手冊,產褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊,將保健知識以簡潔、明快的語言形式表達,設計清新的版面,吸引病人真正去了解知識。同時規範科室健教內容,製作護理人員健教手冊,形成一體化健教內容,科室備份,人人掌握,有效提高健康宣教工作。
五、申請護理科研項目,開展科研工作。
已申請護理科研項目:中藥貼敷促進泌乳的效果觀察與研究。年內全面開展效果觀察與研究,進行統計學分析,撰寫研究論文,上報申請材料。並要求全科參與科研項目,學習開展科研的知識,提高各類人員整體素質及專業水平。
六、加強產房管理,完成日常各項工作及質控工作。
產房管理是科室管理的薄弱環節,產房交接及查對工作一直不能系統貫徹落實,20xx年產房管理工作細化,每項工作指定一位負責人,小組長總負責全面質控工作,全面提高產房的管理工作。同時加強院內感染控制及監測工作,完成各項護理質量控制與管理。
一年的開始,願意付出努力來達到更高的目標,護理工作瑣碎、重複,護理質量控制工作貫常日常工作每一天,願用每一天的辛苦換取科室工作的順利開展,用每一天的付出提高管理工作的規範實用,用每一天的心血爭取科室每位護理人員的愉快工作。
四季度工作計畫 篇18
隨著時間的不斷推進,產品的銷售勢頭不斷增強,為了明確各區域在這階段需要開展的主要工作,做到方向明確,目標清楚,脈絡明晰,現在綜合各區域負責人意見的基礎上,結合市場的實際情況,就20xx年11月、12月、20xx年1月這一階段銷售一部各區域市場的銷售工作做如下計畫:
一、銷售一部所屬區域市場現狀:
1、東北區域:已經開發的市場共六個市場,其中簽約經銷商有三個,分別為長春、營口、大連;人員配置為三人;
2、北京、天津:目前沒有一個成型客戶,有的都是試銷型客戶,為放任型經銷商,目前無派駐人員;
3、河北:目前有三個簽約客戶,位於石家莊和唐山,一個試銷客戶,位於滄州,因各種原因,這些客戶快成為不良客戶了,目前派駐人員一名;
4、山東:已確定省級代理商一名,目前運行較為良性,派駐人員一名;
5、河南:目前已經開發過12個經銷網點,有部分客戶因各種原因不能正常運作,需要進行整合和調整,目前派駐人員為兩人;
6、陝西:目前確定出一家經銷商,合作較好,具有較強的發展潛力,目前派駐人員1名;
7、新疆:目前簽約客戶為四家,能有效運作的市場有:庫爾勒、克拉瑪依和烏魯木齊,但因為派駐人員能力的原因而導致效果不佳,目前派駐人員已經撤回,給予重新定位;
二、第四季度銷售工作計畫:
(一)、本季度銷售一部區域市場的工作計畫:
1、東北:以遼寧、吉林的空白市場為目標,省級經理的工作重心轉移到遼寧、吉林市場的招商和輔助兩個派駐的城市經理全力在營口、長春這兩個市場上做好動銷工作,同期以雜誌、報刊、或戶外廣告的形式開展品牌宣傳活動,尤其是終端渠道的陳列宣傳;
2、河南:從十一月開始,省級經理主要負責整合現有不良市場,輔以公司提供的客戶信息,局部開展空白市場的招商工作,輔助派駐的城市經理主抓濮陽、焦作的動銷工作,尤其是濮陽終端渠道的品牌陳列宣傳和焦作終端渠道的拓寬上;
3、山東:以省級經銷商為主,實施分銷商的網建工作及團購渠道的同步拓展工作,同期引導山東經銷商在相關媒介上開展品牌推廣活動,如:《齊魯晚報》、《分眾傳媒》等;
4、河北:十一月份之前,全力突破唐山、石家莊市場,確定經銷客戶後,配合經銷商開展產品的推廣工作;
5、北京、天津:在本季度仍作為放任型市場,由河北派駐省級經理一人兼帶,若有經銷客戶,僅僅作為基礎客情維護,主力依託經銷商自身的關係開展銷售工作,我司派駐人員可以給予銷售指導;
6、陝西:本季度主力協助經銷商做好餐飲渠道的拓展及團購渠道客情的維護工作,在沒有較強意向客戶出現的情況下,暫不安排前往各地級市場招商;
7、新疆:本季度安排一人派往該地,協助庫爾勒、克拉瑪依和烏魯木齊分銷商開展渠道拓寬工作,同時,確定有較強意向的烏魯木齊另外一家分銷商和阿克蘇的經銷商;
(二)、本季度銷售一部回款計畫分解(727萬元)
(三)、本季度區域市場新增新經銷網點計畫數
(四)、本季度區域市場人力增補計畫
(五)、本季度區域樣板市場的終端建設計畫數
(六)、本季度公司區域樣板市場的渠道推廣活動計畫數
(七)、本季度市場一部的促銷推廣計畫
抓住20xx年1月我司產品將提價這一契機,擬定詳細促銷政策,調動經銷商的銷售積極性,做好春節貨物的儲備工作。
(八)、本季度全國品牌推廣計畫:由市場部提供;
(九)、區域市場品牌推廣計畫
由各省級經理依據市場實際情況分階段擬定計畫方案,上報公司後,經公司批准後執行。在擬定推廣計畫時,需遵循:
一、可採用的以下幾個形式:
1、終端展示系統;
2、戶外平面廣告的發布;
3、當地大型會議、論壇活動的參與;
4、當地大型公關活動的推廣等;
二、需遵循的以下幾個原則:
1、可行性;
2、實效性;
3、低成本,高回報原則。
三、品牌推廣費用的承擔辦法:
區域市場投入費用+經銷商承擔的部分費用+我司承擔的部分費用即為區域品牌推廣的總體費用。
(十)、其他事項:
1、完成回款計畫指標的60%即為達標,其他計畫指標不做為主要考核指標,若在本季度結束時,該區域市場未達標者,公司將對區域負責人重新定位和評估,並依據《駐外人員工作管理及考核實施細則》,給予勸退或停薪休假;
2、為調動各級銷售人員的積極性,公司在原有獎勵政策的基礎上,再次出台一份獎勵政策,具體為:
A、東北、河南市場,完成本季度任務總額的80%以上及全額完成其他計畫指標者,公司年底給予額外發放1-3萬元的獎金;
B、除東北、河南以外的其他市場,凡100%完成銷售任務及全額完成其他計畫指標者,公司年底額外給予發放3000-5000元的獎金;
3、我司規定的其他獎勵、考核政策不變;
4、為保障本季度的工作目標和計畫的完成,市場部必須給予全國品牌推廣和區域品牌推廣的高度配合。