下月工作計畫2022 篇1
行政工作可以分為三方面:
一、 人事治理方面
1、 根據市公司人員的實際需要,有針對性、合理的招聘一批員工
2、 較好的完成各部門人員的入職、轉正、離職、調崗等人事審批工作,並及時上報;
3、 規範了各部門的人事檔案並建立的員工電子檔,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊的一律補起檔案
4、 強化內部治理和考核;完善員工績效考核辦法,為每個員工建立績效考核治理方案;
5、 崗位職責:對各崗位員工進行了明確分工,使每位員工明確自己的崗位職責;
6、 與領導的溝通
二、 行政工作方面
1、 成功組織公司的第一次員工培訓,根據工作情況的需要,擬定了長期進行培訓工作計畫
2、 採購日常辦公用品,使員工的工作順利進行
3、 和相關職能部門做好溝通工作,以使公司對外工作通暢
4、 對內嚴格審查辦公用品的領用和使用情況,並做好物品的領用登記,合理的採購辦公用品
5、 嚴格控制各項辦公費用的開支,以節約降低成本為第一原則
6、 做好公司各部門的後勤治理保障工作:食宿安排、酒店預訂等,及時、主動的完成日常治理工作中的各項工作
三、 公司治理運作方面
1、根據市場發展情況和公司相關制度,制定相應的治理制度,使各項工作有章可尋,為強化內部治理提供了保證。行政部出台了《檔案管理》,並制定《衛生輪值班制》規章制度,通過落實各項規章制度,規範了工作程式。
2、 逐步完善公司清潔監督機制,加強了對員工的監督治理力度。
7月工作尚存不足之處:
1、 作為公司的綜合治理部門,在對各部門的治理、協調方面還有很多不足,對各部門的工作情況、人員紀律的檢查力度還不夠
2、 對內的監督治理如清潔衛生的檢查力度不夠
3、 缺乏對公司企業文化及工作範圍的建設;
4、 員工培訓機制有待完善和加強。
下月工作計畫2022 篇2
時間過得很快,一眨眼接手辦公室工作都一個多月了,在項目領導和各部門同事的幫助與配合下,辦公室基本上完成了自己崗位上的各項職責,下面我將就自己的工作狀況、感想等做一個簡要的總結。
六月份完成了以下工作:
1、完成了檔案收發、登記及傳閱歸檔工作。
2、完成了電話傳真收發工作,項目食堂管理工作,職工的考勤考核工作,後勤保障工作,小車管理工作,會議記錄的整理工作。
3、完成了上報公司關於開展反腐倡廉專題教育和自查自糾活動的相關資料。
4、完成領導交代的其他工作。
5、完成了公司執行力檢查通報的回覆工作。
6、完成了辦公用品,生活用品,桶裝水,菸酒的領取登記制度。
7、完成了所有臨時工勞動契約的簽訂工作。
8、做好了會議安排、接待工作。
9、組織小車司機學習了公司下發的相關檔案。
10、完成了上報人力資源部本項目部最新聯繫方式工作。
11、組織項目部全部臨時工進行了體檢。
12、簽訂了公司201__度共產黨員(幹部)公開承諾表。
13、按照公司要求對201__實習生轉正定級的民主測評表。
14、完成了201__度黨員的黨費收繳。
15、對項目部管理人員進行了廉潔風險防控知識測試。
16、依據公司要求對物資部人員進行了測評
五月份做的不足的地方:與各部室人員的關係溝通還不到位,在派車方面有待完善,食堂、小餐廳的質量,衛生有待提高。
以上是綜合辦公室六月份所完成的各項工作,與項目領導的大力支持和各部室的配合是分不開的。辦公室的工作雖然取得了一定的效果,但離公司和項目部的要求還有一段差距,所以我們更要努力學習改進,六月份做的好的繼續努力發揚,做的不好的在七月份學習改進。
下月工作計畫2022 篇3
一、宣傳工作計畫
1、理順公司宣傳報導網路,加強領導和管理,使宣傳內容更加豐富,貼近員工。
2、結合公司實際,強化公司形象宣傳工作。重點理順公司內部的標語、宣傳口號、標牌、宣傳欄、公告欄等使用公司統一色、統一尺寸等。
二、群體工作計畫
1、每周五下午召開一次周會,總結一周工作體會,並制定下一周工作計畫。
2、結合實際情況,在休息日組織全體員工出遊,舒解壓力,陶冶情操。
三、人事管理工作計畫
1、由於公司成立不久,現員工多是新進人員,所以應積極開展人員培訓工作,以供公司運營需要。
2、在人員分配方面,結合公司實際情況給予符合熟悉公司內部情況、頭腦清醒、思維敏銳等條件的人員組成班子,嚴格統一管理,發揮辦公室的最大功效。
四、檔案管理工作計畫
1、對檔案室及檔案管理工作進行整頓,完善檔案管理系統,健全檔案管理制度,使檔案管理工作更好地服務於生產經營管理工作。
2、統一管理公司的文書、技術、會計等各類檔案,並督促、指導各歸檔部門按規定進行立卷歸檔。
3、組織學習檔案管理業務,不斷提高兼職檔案員的業務能力。
五、環境衛生管理工作計畫
1、規劃公司綠化區域,並組織實施。做好公司內綠化帶、青草、灌木和樹木的管理工作,定期澆水、施肥、噴藥及修剪樹木。
2、劃分公司內衛生區域,制定標準和考核辦法,按現場管理要求進行管理考核。確保公司內公共共場所清潔衛生,保持地面清潔、無積水、無雜物、無堆積物。
六、後勤管理工作計畫
1、管理維護好公共設施,確保公共設施不被損壞。
2、工作人員在離開辦公室時,應確保所有電源斷電,做好防護措施,杜絕安全隱患。
以上是辦公室四月份初步工作計畫,敬請領導指正。
下月工作計畫2022 篇4
時間過得很快,一眨眼接手辦公室工作都一個多月了,在項目領導和各部門同事的幫助與配合下,辦公室基本上完成了自己崗位上的各項職責,下面我將就自己的工作狀況、感想等做一個簡要的總結。
六月份完成了以下工作:
1、完成了檔案收發、登記及傳閱歸檔工作。
2、完成了電話傳真收發工作,項目食堂管理工作,職工的考勤考核工作,後勤保障工作,小車管理工作,會議記錄的整理工作。
3、完成了上報公司關於開展反腐倡廉專題教育和自查自糾活動的相關資料。
4、完成領導交代的其他工作。
5、完成了公司執行力檢查通報的回覆工作。
6、完成了辦公用品,生活用品,桶裝水,菸酒的領取登記制度。
7、完成了所有臨時工勞動契約的簽訂工作。
8、做好了會議安排、接待工作。
9、組織小車司機學習了公司下發的相關檔案。
10、完成了上報人力資源部本項目部最新聯繫方式工作。
11、組織項目部全部臨時工進行了體檢。
12、簽訂了公司201-年度共產黨員(幹部)公開承諾表。
13、按照公司要求對201-屆實習生轉正定級的民主測評表。
14、完成了201-年度黨員的黨費收繳。
15、對項目部管理人員進行了廉潔風險防控知識測試。
16、依據公司要求對物資部人員進行了測評
五月份做的不足的地方:與各部室人員的關係溝通還不到位,在派車方面有待完善,食堂、小餐廳的質量,衛生有待提高。
以上是綜合辦公室六月份所完成的各項工作,與項目領導的大力支持和各部室的配合是分不開的。辦公室的工作雖然取得了一定的效果,但離公司和項目部的要求還有一段差距,所以我們更要努力學習改進,六月份做的好的繼續努力發揚,做的不好的在七月份學習改進。
辦公室七月份工作計畫
辦公室日常工作繁瑣,機動應急工作多。工作中有不足,有需要改進的地方,同時也有可以提升改進的空間。本月工作計畫如下:
1、辦公室全體人員立志從一言一行、一舉一動做起,全面提升辦公室形象和工作能力,在做好日常工作的同時,有所突破創新。
2、要做好對內外來人的接待及各種會議的籌備工作。
3、完成集團公司、公司、漢口指及地方政府來文的收簽、傳閱,整理登記歸檔,項目部檔案的上呈下達以及印章的使用管理工作。
4、考勤嚴格按請銷假制度執行,逐級領導審批手續登記分別請假種類。
5、做好接聽電話傳真並及時傳達,完成單位車輛的管理及調配工作,
6、要加強與各級關係的溝通,要做到有問題隨叫隨到或者有事能及時處理。
7、力爭在最短時間內完成各級領導安排的各項工作。
8、上報公司二季度黨務工作總結
9、把項目部廉潔風險防控知識測試試卷寄回公司。
10、上報公司“雙百”活動總結。
11、上報檢察院檢企共防匯報材料。
12、六月份人員考勤列印、簽字送至財務部。
13、完成了辦公用品,生活用品,桶裝水,菸酒的領取登記制度。
-X
201x年6月30日
下月工作計畫2022 篇5
在領導和同事的指導和關心下,學習組織流程及意思,了解最新政策動態及項目進程。抽時間查看了法律法規,了解村組事務及村民的大致情況,在工作中多看學,邊學邊記,為以後工作的順利開展打下良好基礎。
(一)進一步強化調研工作,加強基層組織建設。
以前由於村班子成員平時組織聯繫少,村情事務溝通不暢,導致黨員幹部的責任意識、先鋒意識不強,影響了整個班子的戰鬥力,進而直接影響到村子的整體發展。針對這一情況,縣局黨組領導結合當前開展的教育實踐活動,多次到孫叢村進行走訪調研,先後同村“兩委”班子、黨員民眾代表、致富帶頭戶、離職村幹部等召開了4 個層面的座談會,查找影響制約村子發展的因素,探討今後發展的路子,共同解決困難和問題。
(二)進一步踐行民眾路線,夯實發展基礎。
充分利用村級活動場所,積極開展各類黨員活動。辦事處書記、包村幹部和駐村 “第一書記”分別為全村黨員上黨課,激勵廣大黨員要忠實踐行民眾路線,一心為民、開拓進取,帶頭致富並引領民眾共同致富,帶頭亮牌示範,帶頭遵紀守法,帶頭搞好文明創建,帶頭建設美麗鄉村。通過談心交流,激發了村班子帶領民眾發展的信心和勇氣,為村子發展奠定了良好的基礎。
(三)捐建農村書屋。
按照“解難題辦實事”要求,建立農村書屋。向全縣地稅系統廣大幹部職工發出捐書倡議書。在不到一周的時間裡,100 多名幹部職工踴躍捐獻各類圖書300 多本,價值3000 余元, 徹底解決了民眾買書難、看書難、借書難的問題,進一步豐富了農民民眾的業餘生活,使民眾足不出村就能學到知識。目前,每天都有大人、孩子到“書屋”看書。“農家書屋”已成為全村民眾學科學、用科學、闖市場、快致富的“加油站”。
(四)深入開展地籍調查核實工作。
在前期工作的基礎上,由鎮政府統一領導下,統一培訓,鎮政府工作人員、辦事處、村“兩委”三級組成土地確權登記領導小組,逐戶逐地塊進行確權核實。目前該項工作正在緊張有序進行。
下月工作計畫2022 篇6
新的一個月已經開始,客服部也將會面臨一些全新的環境與考驗,根據這幾天我對公司的了解情況,做出以下工作計畫:
1. 終端培訓
在客服的工作範圍之內制定完善的、合理的終端培訓計畫並認真有效地完成培訓;
2、 收集小票信息
重視小票基本信息的收集,應儘可能的完善填寫,特別是一些重要項目,必須規範填寫;
2.建檔
利用統一的專業的管理軟體分類建立客戶檔案;
3.數據統計分析
分析,比較客戶消費信息,及時反饋到相關部門,並附加初級建設性意見;
4.客情維繫
尋找、創造機會採取多種形式與不同類型的客戶加強溝通,比如:顧客滿意度調查、節日期間的互動,基本的色彩搭配建議,高級的私人形像顧問等等。及時掌握客戶需求盡最大努力滿足客戶需求,為客戶提供高附加值的服務,提高顧客滿意度,發展提升與客戶的關係。
5.客訴處理
根據客戶反饋投訴的信息,及時做出反映。以客戶為中心,改善處理流程、操作程式。
由於對服裝業的客服工作是首次參與,在進入公司短短的5天時間中所做的工作並不是很多,但也發現了自己的很多不足,我會努力,爭取把客服工作做得更好。
在工作中,我也遇到了一些問題和困難:
1.對工作中一些具體要求不是很清楚,導致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展,擔心自己在做無用功,浪費公司資源;
2.人事方面也不是很清楚,這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間;
3.需要一台電話,希望可以配一台,方便與同事之間的溝通交流;
由於自己在服飾客服方面,經驗上有很多的欠缺和不足,也為了把客服工作高效率地做好,因此,在接下來的一個月里,希望公司相關領導及同事在以上問題方面給予一定的建議和幫助,使客服的工作能夠得到很好的銜接,謝謝!
下月工作計畫2022 篇7
1、完成一系列文字材料的撰寫與上報(提請縣委縣政府支持解決事項的請求,機關整修請示、縣委約稿信息3篇等);
2、精心籌備,完成全縣防汛工作會議,重點是縣領導系列講話材料及會務工作;
3、完成市總工會防汛檢查、省水利廳中小河流治理洋坪段稽查及省水利廳對我縣水利項目調研的接待服務工作;
4、啟動__年度“第一書記”工作,完成相關材料上報;
5、協助做好黨的民眾路線教育實踐活動,完成“清風杯”廉政徵文1篇;
6、做好系統共青團工作,獲得五四表彰“宜昌市優秀共青團幹部”、“全縣五四紅旗團組織”、“全縣十佳團員”等3項。
x月份工作計畫:
1、完成半年經濟形勢分析材料的撰寫及上報;
2、圍繞慶“七一”,組織開展系列紀念活動;
3、繼續做好黨的民眾路線教育實踐活動、第一書記、效能建設、五型機關創建等活動,完成階段性工作。
下月工作計畫2022 篇8
4月份已過,現將工作總結如下:
一、 好的方面
1、與3月份相比,銷售人員積極性有所提高
2、銷售技巧有提高
3、人員凝聚力有所加強
4、業績有所提升
雖然與之前相比,有所進步,但也存在諸多的不足。
二、 不足之處
1、銷售技巧雖然有提高,但還不夠靈活
2、銷售人員還不夠勤快,應該多出去走動考察市場
3、沒有完成領導下達的協定任務
三、 下一步的計畫和打算
1、制定月銷售計畫
2、針對客房和餐飲制定行銷方案
3、制定酒店宣傳計畫
四、具體方案
1 加強市場商務協定客戶拓展.每個月的簽約量不低於50份.
2 全員行銷活動的開展.
3 加強會員卡的發放
五、 加強所有客戶對客房的促銷:
1. 上午10:00----17:00鐘點房58元其他時間段按正常收費
2. 每天推出10間128元特價房
3. 單次預定6個入住有效房間以上(含6間)結賬時贈送免費入住券一張
4. 單月個人入住15天以上含(15天)免費贈送免費入住券2張、電影票2張
5. 餐飲單桌消費滿500元送20元代金券800送50元1000以上送100(僅限客房)
6. 目標針對商務協定客戶.特殊散科情況下也可以執行此優惠
六 餐飲促銷
餐飲單桌消費滿500元送20元代金券800送50元1000以上送100(僅限客房)不打折,餐飲帶動客房。
下月工作計畫2022 篇9
六一兒童節到了,對於我來說這是個多么遙遠的節日呀。而現在能唯一能過的六一節就是去回憶我們美好的點點滴滴了。
青春一去不復返,每個人的童年都有自己值得回憶的。因為那時候有我們的天真無知和無畏;因為那時候有我們的夢想;因為那時候我們有最純潔的友誼;因為那時候我們還不知道自己要肩負起什麼樣的責任。
不知道大家是否還記得國小時寒暑假老師留的作文作業“長大後你的夢想是什麼”,記得當時我寫的是“>我的夢想是當名老師”然後就開始自己長大以後如何如何
伴隨著年齡的不斷增長,我們的學歷也逐漸提高,視野也在不斷的開闊,對一些新的人與物的觀點也在不斷的轉變。從國小一年級到大學畢業使我們不斷的在改變著自己的人生觀。小時候我們會天真的去看待友情、愛情,認為只要彼此堅持不放棄,就會天長地久。可是後來卻發現生命中很多人只不過是過客而已,都會被時間的長河沖刷掉。正所謂是,人生每個階段都會有它的期限,而過了這個期限一切都將化作似水流年。
成長總能教會些我們什麼,長大後我們懂得去如何肩負起我們的責任,如何去在這個很現實的社會中生存、發展、奮鬥。而以前的一些有交集的朋友也都開始自顧奔向未來。在不同的階段有不同夥伴朋友,正如勝哥開會時說的,每個人的思想方式方法不一樣發展的速度也就不一樣,有可能我跟不上你的節奏,也有可能你跟不上我的發展,當我們的交集越來越小時,那注定有一方要淡化退出。
我們做業務也是一樣,開始我們接觸的一些小客戶,當業務能力上去了,逐漸地再去發展一些中型企業,當中型企業我們能做的遊刃有餘的時候,又開始開發一些發客戶,人一定要向前看的。
做業務其實就在教我們如何做人做事,通過不斷的溝通,去改進自己的方式方法;教會我們該注意哪些細節問題,從而本著去為客戶著想交朋友的心態去達到雙方都互利互贏的一個局面。
五月份大部分時間都在用於對老客戶的維護,還有一些設備採購的跟進,以及一些環保設備的推廣。業績也是寥寥無幾,就有一點焊機以及配件的銷售。上個月核算時部門還在盈利,這個月估計就在虧損的狀態了。不過,我反而並不擔心,因為我又逐漸懂得了許多業務的方式方法,還有一些細節問題。並且手中也有幾個信息在跟進,我相信我們部門遲早要發展起來,爭取能成為公司的中流砥柱。當然,還有許多不足之處需要自己去學習改進。對於一些事情要有合理的性的安排。不能在出現由於對客戶的維護不及時導致丟單的問題。
六月份工作計畫安排:
首先,人員安排方面,必須組建自己團隊。部門需要添加一位焊機技術人員,以做到對客戶更好更及時的維護,沒有服務的銷售那就不叫銷售,所以這個必須得儘快,而現如今已經談好,六月第一周可能就要來報導。其次,需要再招一名銷售人員。安排回訪一些老客戶,以及一些辦公室需要的工作。好做到一些工作的合理性安排,要不自己還真有點頭大。
其次,再做一些對大客戶的開發與跟進,在現有客戶的基礎上,對焊切設備以及相關的環保設備為主,對一些大客戶做推廣試用。當然還需要具體的細節安排。
再者,還要對新產品的推廣,新客戶的開發。這點需要網路部協助完成,策劃一活動,要有亮點性的對我部門的產品特點做突出性的簡介,並以優越的服務承諾以及性價比為前提推廣至新老客戶,通過網路宣傳以及定期的手機報推廣來完成。要開闊自己的視野不要局限於某一層次,要做到只要客戶有需求我們能夠第一時間提供服務,也可以根據客戶的現狀去主動的提供相關更先進的設備供客戶參考。
最後,還要策劃一活動,我要利用現有的資源,也就是倉庫現貨。針對老客戶搞特價促銷,對於一些設備可以先試用再簽約。
下個月的大概規劃就是如此,一些細節問題可能還要請教領導與同事,希望大家能多多提建議,能多多關照,謝謝!
下月工作計畫2022 篇10
辦公室日常工作繁瑣,機動應急工作多。工作中有不足,有需要改進的地方,同時也有可以提升改進的空間。本月工作計畫如下:
1、辦公室全體人員立志從一言一行、一舉一動做起,全面提升辦公室形象和工作能力,在做好日常工作的同時,有所突破創新。
2、要做好對內外來人的接待及各種會議的籌備工作。
3、完成集團公司、公司、漢口指及地方政府來文的收簽、傳閱,整理登記歸檔,項目部檔案的上呈下達以及印章的使用管理工作。
4、考勤嚴格按請銷假制度執行,逐級領導審批手續登記分別請假種類。
5、做好接聽電話傳真並及時傳達,完成單位車輛的管理及調配工作,
6、要加強與各級關係的溝通,要做到有問題隨叫隨到或者有事能及時處理。
7、力爭在最短時間內完成各級領導安排的各項工作。
8、上報公司二季度黨務工作總結
9、把項目部廉潔風險防控知識測試試卷寄回公司。
10、上報公司“雙百”活動總結。
11、上報檢察院檢企共防匯報材料。
12、六月份人員考勤列印、簽字送至財務部。
13、完成了辦公用品,生活用品,桶裝水,菸酒的領取登記制度。
__X
201x年6月30日
下月工作計畫2022 篇11
1、力爭做到當天事當天結。
2、加強規範現金管理,做好日常核算。
3、參加財務人員繼續教育(每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續教育),學習和掌握新的財務知識。
工作目標及希望:
1、 望在20xx年做好出納本職工作外,在不影響其他人員的工作前提下,能接觸月度、季度、年終財務報表、統計報告等。雖然現在的能力水平可以編制資產負債表、損益表等,但只有理論知識,沒有實踐經驗,因此想多學習一些財務的實際操作技能,希望以後能對公司的工作有所幫助。
2、希望公司能為我繳納上海社會保險。xx年7月、12月都有相關檔案證明我可以繳納上海社保,希望公司能考慮到我的工作和對公司的貢獻,為我提供應有的福利。
3、在工作之外的時間,抽出時間儘快把日語學好。
下月工作計畫2022 篇12
間過得真快,一個月的時間轉瞬即逝。這一個月,帶給我更多的是忙碌與充實,這也許代表了班主任的共同感受。現將三月份的班主任工作小結如下:
1、利用開學初的時間,加強對學生的行為習慣方面的養成教育。同時加強學生的自我管理。努力讓更多的學生參與班級管理,讓學生感到班級的事就是自己的事,而不是教師一個人的事。作為班主任的我,則儘可能少的代替學生去做一些事情。
2、建立班幹部隊伍,八年級的學生已經有了一定的組織管理能力,一個好的班集體,必須要有一群能起帶頭作用的好的班幹部。開學初,我就組建了班級幹部並給他們召開了幾次會議,向他們提出要求和希望,促使他們能更快更好地成長起來。培養班幹部還真的是非常必要,由學生來管理學生,不僅鍛鍊了學生的能力,更能在班上形成一股良好的風氣。如何讓班級幹部能一直保持著旺盛的工作熱情,這是我在班主任工作中一直在思考的問題。首先,我經常加強對班級幹部的思想教育工作,教育班級幹部要樹立全心全意為學生為班級服務的思想。只有這樣,才能從根本上消除班級幹部在工作中的倦怠思想。而且定期對各位班級幹部進行考核獎勵,這樣一來,也有效激發了班級幹部的工作熱情。
3、營造優雅的班級環境,班級環境的建設主要是以衛生為主,每天堅持室內外環境以及個人衛生的乾淨讓學生能夠在一個乾淨、舒適的環境下成長、學習,所以,我組織並指派人員監督學生做好每天的值日工作。與此同時,本著全員參與班級事務原則,要求全班同學對班容布置提出建議,最後由班委會成員合作完成。
4、加強對學生的安全教育工作,做到安全教育知識天天講,隨時發現安全隱患隨時提醒。同時做好周末及長假前的安全教育工作,師生共同討論,在假期,什麼是可以做的,該做的,什麼是不可以做的,不該做的。如果遇到一些特殊情況應該如何應對等等。
5、加強與家長之間的溝通與聯繫,當發現孩子在學習上出現問題的時候,或者作業完成不好的時候,我就會及時與家長聯繫,反映孩子學習的情況,希望家長能多抽出一些時間督促孩子的學習。另外,就是當孩子在校期間,如果出現頭疼發熱或肚子疼等意外情況時,我也會及時與家長取得聯繫。
以後,我繼續本著從小處著手,從小事抓起的原則去開展班級工作。不論是對學生桌面物品的擺放,還是對個人地面衛生的保持,我都嚴格要求,從嚴管理。因為,我知道要想使學生養成良好的行為習慣,必須從小事抓起,對他們進行持之以恆的訓練。
繼續改進措施:
1、實行班幹部輪流坐莊,競爭上崗;師生共議,同樹良好班風;
2、制定切實可行的班規班紀;建立班級量化考核管理制度;
3、做到安全教育天天講,時時講,事事講。用心去經營,用心去管理。
下月工作計畫2022 篇13
證券經紀人工作不是一朝一夕的事,是一項長期的工作,需要足夠的耐心,平時細心的工作,能夠坦誠地與客戶交流。為了新一年能夠有目標、有目的、有成效的工作,取得更好的成績,特制定計畫如下:
一、帶著一顆“愛心”去工作。
1、帶著一顆“愛心”去工作。保持良好的禮節禮貌,要從服務他人的角度出發,讓客戶覺得你是真心地關心他,縮短經紀人與客戶之間的距離,對客戶思想形成正確的引導。
2、做好宣傳,嚴格執行公司的服務規範,做好來電諮詢和新客戶的預約開戶工作。定期聯絡客戶做好客戶的維護工作。
3、做好溝通匯報,工作無小事,對重要事項做好記錄並傳達給公司相關負責人員,做到不遺漏、不延誤。
二、自身素質方面
在認真工作的同時,我也會努力提高自己的自身素質。不斷提升職業道德,掌握證券從業規律,拓展證券知識,提高自己的證券業務水平。
1、多學習、學習先進的證券業務理論,學習公司同事的寶貴經驗,學習專業知識。
2、多琢磨、以便構建良好的客戶關係。證券經紀人只有與客戶之間相處得融洽,相處得愉快,才能更好更深入的完成任務
3、多反思、多總結。自我反思是提高業務素質的基本途徑。對於自己證券從業工作中的成功或失敗,要及時總結,不斷為自己今後的工作積累經驗。從而不斷進步,自己超越自己。
新的一年新的開始,在未來的一年中,我將勇於進取,不斷創新,努力完成公司分配的工作和任務,爭取取得更大的進步!望公司領導和同事多多幫忙和指正。
下月工作計畫2022 篇14
今年將是我人生的轉折點,對於公司支持自己竟崗銷售主管之舉動,本人也有了一個如何做好銷售主管的工作計畫,在此列出以下幾點:
一:基層到管理的工作交接
在本項目做銷售已有半年之久,積累了一定的客戶群體,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,把已成交客戶的售後工作及潛在客戶的長期追蹤服務,移交給一名替代自己的新員工手裡,給予他鍛鍊的機會及穩定的客戶資源鏈,已達到能夠快速的上手接任自己的工作。
二:金牌銷售員的認定及培養
對於新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培養成為優秀銷售人員的新員工,並能夠做出令公司滿意的業績,以替代自己。
望公司近兩天多搞一些培訓活動讓新員工有充分展現自己的機會,我好觀察出最具價值的人員出來,人員選定將在25號之前選出,望公司多給予支持。
新員工認定後將有為期20天的員工培訓,3個階段,每階段7天,其中休息一天,時間為晚上2個小時,並在白天注意觀察他的工作情況,已做好記錄,待培訓時做好總結,通過對於新員工的高要求使其快速提高,以達到公司的目的。
三:高效團隊的建設
主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業績,而涉及到方方面面,包括團隊心態管理,制度管理,目標管理,現場管理等。自身總結出以下幾點來做好團隊管理工作:
1.營造積極進取團結向上的工作氛圍主管不應該成為“所有的苦,所有的累,我都獨自承擔”的典型,主管越輕鬆,說明管理得越到位;獎罰分明公正,對每個人要民主要平等,充分調動每個成員的積極性。在生活中,項目主管需要多關心多照顧同事,讓大家都能感受到團隊的溫暖。
2.制定良好的規章制度項目主管雖然是規章制度的制定者或者監督者,但是更應該成為遵守規章制度的表率。如果項目主管自身都難以遵守,如何要求團隊成員做到?
3.建立明確共同的目標項目主管要給員工規劃出一個好的發展遠景和個人的發展計畫,並使之與項目目標相協調。
四:落實自身崗位職責
1.應把公司的利益放在第一位,以公司最大效益為目標,對公司應具有絕對忠誠度。
2.協助銷售經理共同進行項目的管理工作,服從上級的安排,竭盡全力做好每一項工作。
3.主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會,溝通上下級及售樓部與其他部門的關係。
4.創造良好的工作環境,充分調動每一位員工的積極性,並保持團結協作、優質高效的工作氣氛。
5.及時傳達公司下達的政策,並不斷的考核。
6.負責落實樓款的回收工作,督促銷售人員的貸款流程的正常進行。
7.做好每日的來電、來訪登記及審查工作,負責銷控表的銷控核對,統計每日定房量,填報各項統計表格,以保證銷售的準確性。
8.負責組織銷售人員及時總結交流銷售經驗,加強業務修養,不斷提高業務水平。
9.負責處理客戶的投訴,並在調查分析後向銷售經理匯報。
在今後的工作當中自己還將不斷的學習,總結經驗,快速進步,望自己能夠早日成為一名合格的、專業的、另公司上下級認可的項目銷售主管。最後對於領導在百忙之中有此雅致來看自己的工作計畫深表感謝,祝願公司領導工作順心,身體健康!
下月工作計畫2022 篇15
非常感謝公司給我這個在客服方面學習和成長的機會,感謝公司領導和同事在我工作中的支持和幫助,讓我能夠融入到公司的團隊建設之中,希望能夠和大家一起創造一個良好的工作氛圍和工作環境。
新的一個月已經開始,客服部也將會面臨一些全新的環境與考驗,根據這幾天我對公司的了解情況,做出以下工作計畫:
1. 終端培訓
在客服的工作範圍之內制定完善的、合理的終端培訓計畫並認真有效地完成培訓;
2、 收集小票信息
重視小票基本信息的收集,應儘可能的完善填寫,特別是一些重要項目,必須規範填寫;
2.建檔
利用統一的專業的管理軟體分類建立客戶檔案;
3.數據統計分析
分析,比較客戶消費信息,及時反饋到相關部門,並附加初級建設性意見;
4.客情維繫
尋找、創造機會採取多種形式與不同類型的客戶加強溝通,比如:顧客滿意度調查、節日期間的互動,基本的色彩搭配建議,高級的私人形像顧問等等。及時掌握客戶需求盡最大努力滿足客戶需求,為客戶提供高附加值的服務,提高顧客滿意度,發展提升與客戶的關係。
5.客訴處理
根據客戶反饋投訴的信息,及時做出反映。以客戶為中心,改善處理流程、操作程式。
由於對服裝業的客服工作是首次參與,在進入公司短短的5天時間中所做的工作並不是很多,但也發現了自己的很多不足,我會努力,爭取把客服工作做得更好。
在工作中,我也遇到了一些問題和困難:
1.對工作中一些具體要求不是很清楚,導致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展,擔心自己在做無用功,浪費公司資源;
2.人事方面也不是很清楚,這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間;
3.需要一台電話,希望可以配一台,方便與同事之間的溝通交流;
由於自己在服飾客服方面,經驗上有很多的欠缺和不足,也為了把客服工作高效率地做好,因此,在接下來的一個月里,希望公司相關領導及同事在以上問題方面給予一定的建議和幫助,使客服的工作能夠得到很好的銜接,謝謝!
下月工作計畫2022 篇16
為了更好開展客服工作,總結上月服務工作,根據《客服工作手則》及公司相關規定,客服部制定了下月的工作計畫如下
一、指導思想
以公司下發的《檔案》為指導,以“提高服務質量”為宗旨,以“客戶滿意度為標準”。
二、工作目標
1、搞好員工崗前培訓,端正服務態度,提高員工業務水平。主要開展國語培訓,微笑服務培訓,文明用語培訓。
2、深入開展客戶滿意度調查,通過信訪、回訪等方式展開調查,對發現的問題作出相應整改,努力提高服務質量。
3、開設“黨員先鋒模範崗”,發揮黨員先鋒模範作用,以此牽引提高服務質量。
三、要求
1、全體員工必須嚴格按工司要求,努力學習,提高工作標準,增進業務水平,切實把下半年客服工作推進到一個新台階。
2、每名員工要制定出自己下半年個人工作計畫,工作計畫標準要高,要切實可行,並認真落實。
3、其它事宜由公司另行通知。
一、為什麼要寫工作計畫:
1、計畫是提高工作效率的有效手段。工作有兩種形式:一、消極式的工作(救火式的工作:災難和錯誤已經發生後再趕快處理)二、積極式的工作(防火式的工作:預見災難和錯誤,提前計畫,消除錯誤)寫工作計畫實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計畫是我們走向積極式工作的起點。
2、計畫能力是各級幹部管理水平的體現。個人的發展要講長遠的職業規劃,對於一個不斷發展壯大,人員不斷增加的企業和組織來說,計畫顯得尤為迫切。企業小的時候,還可以不用寫計畫。因為企業的問題並不多,溝通與協調起來也比較簡單,只需要少數幾個領導人就把發現的問題解決了。但是企業大了,人員多了,部門多了,問題也多了,溝通也更困難了,領導精力這時也顯得有限。計畫的重要性就體現出來了。
3、通過工作計畫變被動等事做變為自動自髮式的做事(個人驅動—系統驅動)
二、怎樣寫好工作計畫:
如何才能做出一分良好的工作呢?總結當時會議上大家的發言和後來的一些說話,主要是要做到寫出工作計畫的四個要素。工作計畫的四大要素:
(1)工作內容(做什麼:what)
(2)工作方法(怎么做:how)
(3)工作分工(誰來做:who)
(4)工作進度(合適做完:when)
三、如何保證工作計畫得到執行:
工作計畫寫出來,目的就是要執行。執行可不是人們通常所認為的“我的方案已經拿出來了,執行是執行人員的事情。出了問題也是執行人員自身的水平問題”。執行不力,或者無法執行跟方案其實有很大關係,如果一開始,我們不了解現實情況,沒有去做足夠的調查和了解。那么這個方案先天就會給其後的執行埋下隱患。同樣的道理,我們的計畫能不能真正得到貫徹執行,不僅僅是執行人員的問題,也是寫計畫的人的問題。另外,工作計畫應該是可以調整的。當工作計畫的執行偏離或違背了我們的目的時,需要對其做出調整,不能為了計畫而計畫。最後,修訂後的工作計畫應該有企業領導審核與簽字,並負責跟蹤執行和檢查。
下月工作計畫2022 篇17
一、保險,養老保險20xx年的繳費核定,包括偉福(開發區)、江盛(讓胡路),月初辦理保險的增減(張楠的五險停保、劉金龍五險停保、夏雲付五險增加),月末(27-30)偉福(開發區)、江盛(讓胡路醫保、地稅)五險的明細拷貝,如果時間調整,月初(1-5)日考取。
二、公司文化牆設計方案的制定及與廣告設計工作室落實完成。
三、月末(30日)考勤機考勤記錄的導出,1-10日做員工2月份考勤明細,做好員工的請假記錄,根據考勤做好員工的一伙食補助統計,根據考勤做好員工的午餐補助及公交補助。
四、員工招聘。在合作的人才網上發布公司各崗位需要招聘的人員信息,每天更新,依據各部門經理的日常工作安排,約好面試時間,做好面試人員的登記,人才儲備。
五、各項通知,制度制定發布及實行與監督,行政檔案、各部門檔案列印和下發。
六、會議安排及記錄紀要,會議紀要的列印及下發。
七、辦公用品的統計、採購、發放。根據各部門遞交的採購申請,結合物品的庫存情況,呈交到總經理處,按批示,進行採購,做好物品的出庫入庫登記,做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
八、江盛,偉福資質的宣傳資料整理,與印發。
九、公司車輛的日常行車管理,各部門用車的派發。
十、各辦公室衛生的監督,總經理辦公室及會議室的日常打掃。
十一、大慶晚報每日的領取與報送。
十二、公章的管理工作,公章使用做好詳細登記,嚴格執行公司公章使用制度,做到不濫用公章。
下月工作計畫2022 篇18
三月份餐飲部工作總結
一、 營業狀況
1、 3月1日~3月31總計營業額約為60萬元
2、 主要婚宴為2場(1)3月1日 18桌標準588元(2)3月24 日36桌標準600元不標準計算婚宴營業額為3.2萬元左右經濟
3、 其它消費為57萬元,平均日消費為2萬元
4、 餐飲本月主要是單位消費為主,零點消費很少,
5、 本月未能完成酒店下達的指標,主要原因一是酒店下達的指標不符合實際,另外部門在行銷方面和服務方面都有存在著不足之處
二、 員工工作情況經濟
1、 員工積極性始終欠佳
2、 員工工作意識不夠經
3、 員工缺乏對用餐顧客的熱情度
4、 衛生工作有所改進,但不能持之以恆
三、 管理調整情況
1、 對管理層進行了調整,增加了一名主管人員
2、 加強餐飲區域通道及公共衛生的跟進,並持速對該區域衛生定期進行清理,衛生得到了明顯的改進。,
3、 服務目前存在的問題主要是員工的服務意識欠缺,員工情緒化較普遍,本人也採取了一些爭對性的措施,比如(1)員工本性難改的問題採取了換人措施(2)實行跟包服務。(3)做員工思想工作.
4、 培訓方面主要是針對於禮節和禮貌在餐前進行培訓,員工在此方面有所提高,其它的培訓較少,主要以管理人員現場指導為主,下月開始要加強此方面的培訓.
5、 活動方面部門一直沒有開展,主要是因為餐飲零點生意不是很好,推出以後不一定有效果,目前部門正在製作一份清涼一夏活動的方案,計畫在四月份出台上報審批,五月份開始操作,其中需要贊助的將上報採購員。
四、 對餐廳的管理也出台了一些相關制度,但是各小組落實的很慢而且不到位。關鍵問題檢查監督與指導力量不夠,部門今後應加強此方面的管理
1、 加強服務培訓(見培訓計畫)。
2、 製作一份清涼一夏活動的方案,爭取在月底這前報總經辦
3、 提高員工節能意識,並做好酒店財產的保管工作
4、 天氣開始轉熱,做好滅蟲滅蠅工作
5、 加強員工的勞動紀律及員工的考勤制度經濟型酒店
6、 配合酒店做好淡季行銷工作
20xx年4月培訓計畫
4月6號 13:30開始 江山廳 服務的程式 值台服務員
4月10\11號 8:00-9:00 四樓 傳菜操作培訓 傳菜員
4月13號 13:30開始 江山廳 VIP接待 值台服務員
4月20號 13:30開始 暫定 菜餚知識培訓 全體員工
4月27號 13:30開始 會議室 案例分析 全體員工
下月工作計畫2022 篇19
一、加強學習,提高業務能力。
近幾年來,我國會計行業發展在不斷發生變化,特別是企事業單位的財務管理工作隨著實際業務變化以及國際通用規則的日益完善而在變化,作為一名資金覆核人員,只有不斷的加強財務管理業務知識的學習和各項資金的運用、分析才能適應工作崗位的需要,一年來,我先後自學了國家新出台的財務管理要求的一系列規則和辦法,還有新調整的一些會計管理的實務等,同時我還參加了公司組織的各種業務培訓,認真聽老師講課,並注重要在業務工作的實踐和運用,使自己能緊跟行業發展的形勢和企業發展的需要。無論是理論知識還是實際工作能力都得到明顯提高。
二、具體的工作情況。
我的主要工作任務是職責銀行劃款覆核、前台交易系統覆核、中央國債系統覆核。這些工作都是資金管理的重要過程,就是通過對各項業務的再次審核,保證資金的安全,帳務處理的規範,為企業把好資金運作關。今年以來,我主要在以下幾個方面做了工作。
1、認真做好自己的本職工作。
一年以來,我嚴格要求自己,要以良好的職業道德去工作,不允許自己有一絲一毫的馬虎和懈怠,否則將會對企業的財務管理形成非常嚴重的後果,我按照自己的工作職責範圍,每天我對各項銀行劃款覆核、前台交易系統覆核以及中央國債系統覆核工作進行認真嚴格的覆核,每一筆業務,每一項資金的流動及確認都是在反覆的核對之後進行的,凡是不符合要求的帳務處理及業務回購、債券買賣、收款付款等業務一律不予確認,嚴格把關,發揮好職能作用,力保企業的資金管理的安全性,今年以來,我在自己的工作崗位共檢查覆核業務筆,保證項業務的規範有序。
2、完成了重大項目的資金核算工作。
今年先後完成了債權投資國電項目的核算工作,華發債權投資項目成立的前期準備工作等,由於項目核算工作事關企業資金投入及使用的規範性和準確性,也是項目投資中資金管理的重要一環,事關項目投資的發展,我嚴格按照公司財務管理的各項要求和程式以及公司投資國電項目核算的有關要求規範運作,為公司的經營發展把好資金使用關,主要的業務是應付利息、管理費、託管費等相關費用的支付,今年共進行了兩次,即3月份和9月份各付息一次,為了做好這項工作,我與託管銀行以及公司相關部門加強交流和溝通,做好協調工作,使資金管理嚴格按照程式運作,有效防範了資金使用的風險。
3、配合有關部門做好相關工作。
今年,配合創新部完成了託管銀行開立託管戶的工作,對資金的管理進行了認真覆核後,按照要求劃轉至項目方,使該項目及時按照預定的計畫成立。我多次與託管銀行以及公司的各個相關部門進行協調和溝通,實現該項工作的有序推進,為公司的業務開展奠定的基礎。
我還根據投資部的工作需要和指令,辦理了通知存款的相關手續,我按銀行規定的要求對每筆業務辦理了開戶手續。為了有效做好上半年的降息預期的準備工作,我們還多次與投資部溝通,做好利息波動的防範風險後,通知所有存款都以七天為周期進行滾存,雖然大大增加了我們的業務工作量,但是全面保證了公司資金的使用安全。今年,在同事的幫助協作下,共完成了各銀行存款業務達205筆,總金額達2100億元,為公司創造收益6100萬元。
4、做好檔案管理工作。
財務檔案管理必須按照國家有關期限要求進行規範存檔備案,我作為資金覆核工作人員,今年還承擔了財務部會計檔案的管理工作,對各項憑證、各項帳務、報表以及各項分析報告等都嚴格按照財務檔案管理的要求和程式進行登記存檔,存放有序,方便存查,完整標準,同時還接待了外來部門的審計和檢查工作,做好各項登記工作。同時我還與人事部門交接了20xx年底以前的憑證,通過認真對照,簽字登記,推動了財務檔案管理工作的規範。
5、做好應對突發事件的應急工作。
在具體的工作中,防範突發應急事件是一項很重要的工作,要保證財務管理的有序進行,防止出現故障等原因形成業務的中斷或者造資金管理的其它不良後果。今年,在一些
領域做了積極的研究和分析,實現了工作的順暢和有序。特別在網上銀行的帳戶的管理上,通過日常分析和研究,我們都準備了紙質劃款憑證,一旦發生網銀故障時即隨時都可以通過人工劃款,保證業務的連續性。還有在中央國債系統的密押器的使用上,為了防範中央國債系統發生故障,引起帳務管理和其它因素的影響,加強了系統密押器的管理和操作,保證了系統順利完成交易。
特別是在自有資金託管帳戶及定期存款帳戶、招行三家支行開戶並辦理網上銀行、浦發徐匯支行開戶、建行第一支行、第五支行開戶。中國銀行浦東開發區支行。自有資金帳戶與銀行簽訂協定存款契約,提高資金收益率。因法人更改,變更自有戶印鑑。
6、其它工作。
另外我還按照公司的要求和上級的安排,做好中央國債公司開立的券款對付業務,認真細緻的進行業務核對,一是要保證和提高資金的安全性,同時也大大提高了資金的使用效率。
同時,今年1至4月份還承擔了華力公司投資報表的工作,在具體的工作中,按照財務報表程充有序進行,為企業經營決策及時提供了依據和基礎。由於5月其它工作的需要,移交至其他同事。