月工作計畫模板

工作計畫模板 篇1

一、班級情況分析:

本學期本班幼兒57名,經過上學期的學習,本班的幼兒總的來說,在學習習慣方面有了較大的進步,但是由於幼兒的能力發展水平不均衡,還存在以下一些問題:

1.幼兒課堂常規形成還不夠完善。

2.幼兒的創造力,想像力還不夠,表現方法,手段單一。

3.幼兒傾聽習慣較差,特別是幼兒語言的完整性、邏輯性、連貫性還需加強。

4.個別幼兒內向,膽量小,缺乏自我保護能力。

5.合作意識還沒有形成。

二、班級日常工作

1.本學期,我們將繼續根據幼兒的意願進行主題活動,並及時抓住幼兒的興趣點,為下一步的活動提供依據。主題的展示、活動設計、材料調整要適合學前班幼兒的特點,更多的體現幼兒的參與性和主體地位,培養幼兒的主動性學習和探究性學習。

2.配合學校國小部開展音樂、體育學科的研究。我們將從提高幼兒的音樂素質入手,提高活動組織的藝術性,通過與同事間的互相學

習與反思,我們將使這兩門學科在原有基礎上獲得發展。

3.在活動區組織設定方面,積極向其他學校學前部學習,做到符合學前班幼兒的年齡特徵,根據本班幼兒的發展水平及時更換區域工作材料,做到與主題相結合。

4.在顯現班級教育教學特色的同時,做好各項常規工作及大型活動:新學期新操排練與評比;音樂、體育學科的觀摩活動;“三.八婦女節”的教育活動;組織班級幼兒參加國小部興趣綜合課的觀摩活動;積極準備五一活動、講故事比賽;做好慶“六.一”演出工作等。

5.抓好各領域活動常規工作,如課堂常規、進餐常規、午睡常規等,培養幼兒良好的學習習慣和生活習慣。

三、衛生保健工作

1.做好衛生消毒工作,防止傳染病流行。

2.對幼兒進行安全教育,掌握一些基本的安全常識,避免出現安全事故。

3.做好日常保健工作,保證幼兒健康成長,加強對個別體弱易病的幼兒的照顧。

四、安全、衛生工作。

1.認真做好每天的衛生工作,並培養幼兒的勞動能力。

2.戶外活動時告訴幼兒活動規則,並通過互相監督的方式來糾正幼兒的不良行為。

3.教育孩子基本的安全常識。

五、做好家長工作:

1.利用早上、下午家長接送孩子的短暫時間與家長接觸,了解和介紹孩子情況,相互溝通提出建議等。

2.做好家校聯繫,隨時與家長取得聯繫,個別交換意見,互通情況信息。

3.以家長園地形式向家長介紹孩子學校和班級活動安排及教育計畫,結合各月重點並針對家教中存在的一些帶有普遍性的問題,宣傳家教科學知識、指導方法,介紹家教經驗等。

月工作計畫模板 篇2

(一)、工作目標

1、認真學習領會和全面貫徹落實公司經營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務,完成公司簽訂的《xx年度安全生產目標管理責任書》確定的指標。

2、完善部門工作,培養一支紀律嚴明,作風頑強的保全隊伍。

3、做好與公司其他部門在各項工作的溝通、協調、協助。

(二)、主要工作計畫措施

一、安保部結合公司的實際情況做好明年的治安工作。

1、處理好與鄰村人員的關係。

2、對進出山莊的閒雜人員進行勸離。

3、督促各部門對貴重物品在不使用情況下要存放到指定地點進行妥善保管。

4、保全做好巡查工作,特別是對重點部位檢查,夜間加強巡查力度。

5、與公司全體員工和合作單位、租戶形成群防群治,制定保衛巡查方案。

6、做好治安管理監控系統的保密工作。

二、配合人力資源部門把好本部門的用人關,做好隊伍建設,打造一支,安定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保公司業務經營正常運作。全面總結xx年安保工作薄弱環節和不足,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調動隊員的工作積極性和主動性,增強工作意識、責任感,使全體隊員全身心地投入到鄉村大世界的安全保衛工作中。

三、公司安保部參照行業規範將對保全員進行一系列的學習和培訓。

1、每周兩次的車輛指揮、佇列訓練、消防知識等培訓,通過講解、培訓使保全員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保全隊伍的工作的能力,

2、在日常工作中引導保全員提高服務意識、禮貌待客,從而提高對客服務能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發生正面衝突,教育員工從心裡明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。

3、結合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表、禮節禮貌等問題進行不定期的檢查,對檢查出來的問題堅決落實。

四、保全部將協助公司安委會做好安全生產工作

1、嚴格按照公司給本部門下達的內控目標和具體措施,與下級簽訂責任狀,建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務,有效地解決乾與不乾、乾好與乾壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務,將各項任務分解落實到各班組及員工,使人人有任務,個個有壓力、有動力。

2、參加安委會的各次安全檢查,對本部門存在的問題認真做好記錄並按公司安委辦發出的整改通知和整改要求進行整改。

3、組織公司安委會相關人員組成專項檢查小組定期開展季度安全生產大檢查;每月進行一到兩次的專項檢查、督查或對隱患整改複查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保全全生產。

五、加強各種設施設備的維護保養,提高工作效率。

1、完善維保制度,明確維保責任。根據不同設備、不同區域,明確維保責任和工作流程,確保我部門的設備處處有人管,件件有人護;制定具體的維護保養計畫,確保設備在規定的時間內能得到維護保養。

2、執行正確的維護保養技術標準,以技術參數為核心準確的反映設施設備的運行狀態和維護保養的情況,整體提高維護保養的水平;加強消防檢查人員的業務素質和業務水平,憑藉過硬的業務技能,保證設施設備維護工作的有序進行。

總之,我們要通過不斷深化管理,培育一種職業精神,激勵廣大保全員繼續堅持求真務實的精神面貌,高標準、嚴要求,努力打造一個高效、務實、文明的保全新形象。為山莊的發展做好保駕護航的工作。

月工作計畫模板 篇3

一、教育活動

1、進行主題活動快樂中國年通過一系列喜慶開心的活動,和幼兒一起回顧剛剛過去的新年場景,增進對節日習俗的了解,更深切的感受和分享節日的快樂,主題活動了不起的我引導幼兒在模仿展現的過程中,體驗媽媽的辛苦,與同伴友好的相處的快樂,勞動所帶來的喜悅和自豪。

2、進一步了解春節,元宵節的風俗習慣。

3、教育幼兒自己的事情自己做,幫家裡做力所能及的事情,了解家人的辛苦,愛家人。

4、認識幾種常見工具,了解其用途。

5、能認識5以內的數即對應的數量。

6、目測比較兩個東西的大小長短,練習視覺辨認的能力。

二、生活活動

1、培養幼兒交往能力,生活自理能力和良好的生活習慣。

2、向幼兒進行節日安全教育。

3、引導幼兒學會自己的事情自己做,養成自我服務的意識。

三、家園聯繫

1、家長與孩子共同收集新年裡的物品,激起幼兒對新年的美好回憶。

2、家長幫助幼兒回憶小時候的趣事,讓孩子體會媽媽的辛苦。

3、引導孩子主動幫助家人做些力所能及的事情,體驗長大了的愉快情緒。特別提示:

四、三月的重要節日

3月5日:學雷鋒紀念日

3月8日:婦女節

3月12日:植樹節

月工作計畫模板 篇4

一、日常生活常規

1、安靜就餐,避免把飯粒撒到桌面、地面上,吃晚飯能將凳子推到桌子下面。

2、教幼兒正確的洗手步驟,同時挽起袖子,會使用自己的毛巾擦手。

3、教幼兒穿脫衣服、穿鞋,提高自我服務能力。

二、教育教學計畫

1、蒙氏教學

生活區:洗手、脫鞋、舀黃豆

感官區:溫覺板、重量板、觸覺板

語言區:圖片與文字配對、安靜遊戲,看大圖聽故事、相似物配對

科學文化區:青蛙嵌板、觀察植物

蒙氏數學:按形狀分類、按一級類別分類、按用途分類

2、韻語識字:一人大(四個階段)

3、英語HelloGoodmorning

4、手工:手環、簸箕、烏龜、蝙蝠

5、美術:畫帽子、長頸鹿、媽媽的菜籃子、神奇的太空

6、禮儀:蹲姿、請、謝謝不客氣、三八婦女節

7、奧爾夫音樂:膽小鬼、鈴兒響叮噹

三、安全教育計畫

1、給幼兒講故事聽貫穿安全教育常識,提升幼兒自我保護意識。

2、戶外活動、室內活動的安全工作(教師不能讓孩子離開自己的視線,注意自己的站位)

3、衛生消毒工作(教室里所有物品定時消毒、幼兒毛巾、水杯的消毒)

四、家園共育

1、做好家園練習冊,讓家長了解每周食譜,在園所學知識

2、和家長面對面交流,溝通寶寶一日在園情況

3、坐校車的家長隨時做好家長溝通

4、每兩周進行一次家訪活動,並做好家訪記錄。

月工作計畫模板 篇5

【篇一】

(一)員工業務水平和服務素質偏低。

通過部門半年的工作和實踐來看,客服員業務水平偏低,服務素質不是很高。主要表現在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應對突發事件的經驗不足,在服務中的職業素養不是很高。

(二)物業收費績效增長水平不高。

從目前的收費水平來看,同比北京市75%的平均水平還有一定差距,主要問題是催費的方式、方法不當、員工的積極性不高、前期和日常服務中遺留問題未及時解決以及項目總體服務水平偏低,其中員工收費積極性和催費方式、方法為主要因素。

(三)部門管理制度、流程不夠健全。

由於部門在近半年的工作中,主要精力放在了收費和收樓的工作中,因而忽略了制度化建設,目前,員工管理方面、服務規範方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。

(四)協調、處理問題不夠及時、妥善。

在投訴處理、業主意見、建議、業主求助方面的信息反饋不夠及時、全面,接到問題後未及時進行跟進和報告,處理問題的方式、方法欠妥。

三、20xx年工作計畫要點

20xx年我部重點工作為進一步提高物業費收費水平,((一)繼續加強客戶服務水平和服務質量,業主滿意率達到85%左右。

(二)進一步提高物業收費水平,確保收費率達到80%左右。

(三)加強部門培訓工作,確保客服員業務水平有顯著提高。

(四)完善客服制度和流程,部門基本實現制度化管理。

(五)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業主糾紛和意見、建議。

(六)加強保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務質量。

月工作計畫模板 篇6

上學期,我們的班務計畫得到了較好的實施,使得班級管理工作取得了一些成績,因此,本學期我們三位老師將會更加嚴格要求自己,認真總結上學期的工作,吸取經驗,反省不足,在新《綱要》指導思想的引導下,以兒童為本,促進每個幼兒富有個性的發展。學期初,我們根據班級的實際情況和幼兒的年齡特點共同討論並制定了本學期具有本班特色的班務工作計畫,如下:

一.班級情況分析:

1、幼兒情況:

學期初本班共有15名幼兒,其中6名為女生、10名為男生。通過上學期末的測查及平時的觀察,我們對幼兒在身體、認知、社會性三方面進行三大領域的分析:

身體發展方面:

自理能力:孩子們的各項生活常規已基本形成,能主動地在餐前、餐後洗手,餐後能主動漱口、擦嘴巴,基本能有條理地收拾餐具、摺疊整理自己的被褥衣物。

大肌肉動作:幼兒的大肌肉動作發展較平衡,能協調地鑽爬、平衡,喜歡用多種方法玩球,少部分孩子能左右手拍球。

小肌肉動作:能正確拿勺子,孩子們喜歡使用剪刀,但大部分的孩子運用得欠自如;葉、黎等小朋友的坐姿欠佳。

自我保健:孩子們形成了運動後多喝水的好習慣;懂得躲避危險物,飯後不做劇烈遊戲的道理;知道清潔衛生的重要性,但部分孩子便後洗手的習慣仍有待加強。

智力能力:會比較兩個以上物體的差異,學會了按用途分類。會區分與表現音樂節奏、高低、強弱的變化,會按音樂編簡單動作與歌詞,能發現周圍環境的變化,部分孩子愛提問題,喜歡參加學習活動。

數概念:會按大小、長短、高低等特徵排序,會按規律進行排序,能手口一致點數10以內的物品,能辨認4—5種圖形。

語言發展:能聽懂故事的主要情節,能用簡短語言複述故事能有表情地朗誦兒歌。大部分小朋友在集體中能大膽表述;馮小朋友語言表達有待加強。

社會性發展方面:

大部分孩子能主動地與園內工作人員及客人打招呼,能大膽地與他們交談,基本能與同伴友好相處,懂得在活動中互助合作、團結友愛,玩玩具時知道要互相謙讓,做事有始有終的行為習慣初步形成,並具有初步的自信心。班級中60%為獨生子女,他們生活環境優越,不會較好地愛護物品,朱、馮、黎、葉等小朋友做事拖拉,依賴性較強。

2、家長情況:

我班家長非常重視孩子的各方面發展情況,對班級的各項工作要求較高,從家訪和日常的接觸中發現,家長基本能與班級配合教育教學工作,積極參與幼稚園的各項活動,特別是家長委員會的成員,更是犧牲了大量的休息時間。但本班的家長普遍較忙,大部分都因忙著做工作爺爺奶奶或保姆接送而缺乏與老師溝通的,經常有不看通知和漏看通知的現象。

二、總目標

本學期中心工作是促進每個幼兒富有個性的發展;在一日生活中,以多種方式引導幼兒認識、體驗並理解基本的社會行為規則,學習自律,樹立規則意識;結合日常生活,開展安全教育,提高自我保護的意識和能力;幫助幼兒學習正確的閱讀方法,培養幼兒閱讀的興趣;引導幼兒在人際交往中,懂得尊重他人,對人有禮貌,誠實、守信;培養幼兒積極主動參加各項體育活動;加強英語特色,培養幼兒英語口語的表達能力;採用蒙氏教育精髓,結合思維遊戲培養幼兒勤思考,善於動腦筋,能大膽創新各種操作材料的形式與方法,加強班風文化建設;學習、滲透班級經營,轉變教育觀念;教師加強學習、不斷反思,努力提高自己的教學水平。

三、班級經營與自身建設方面

加強班級文化建設,建立良好的學習風氣,不斷學習,不斷反思、努力提高自己的教學水平。

1、繼續認真學習新的指導《綱要》,樹立正確的教育觀,統一教育思想,並轉化成教育行為。結合《幼稚園教育綱要》實施活動整合課程,根據我園的實際和廣州的社會文化特點,逐步學會獨立而富有創造性地實施具有靈格風幼稚園個性的活動整合課程。善於發現幼兒感興趣的事物、遊戲和偶發事件中所隱含的教育價值,把握時機。積極引導。關注幼兒在生活中的表現和反應,敏感地覺察他們的需要,以及時適當的方式應答,形成合作探究式的師生互動。

2、堅持開展讀書活動,做好讀書筆記、互相交流、推薦。

3、每月召開班務會議,討論、反思、分析班級、幼兒情況,班長負責做好工作記錄,對工作中的問題及時溝通並共同解決。

4、充分利用、挖掘各種資源,發動家長收集廢舊材料,投入到活動區中,豐富幼兒操作材料,節約班費開支。

5、愛護並保管好班級財物,節約水電。

6、老師要保持樂觀向上的心情,衣著得體,蹲下來以微笑對待每個孩子,注意自己的言行舉止,為幼兒樹立榜樣;

7、三位老師取長補短,互相學習,並虛心向其他優秀老師吸取教學經驗,不斷提高自身素質。

四、幼兒能力培養的重點和措施

(一)注重幼兒傾聽習慣的培養

傾聽就是細心聽取別人說話。善於傾聽是一個人不可缺少的修養。學會傾聽不但能正確完整地聽取所要的信息,而且會給人留下認真、踏實、尊重他人的印象。因此,良好的傾聽習慣的培養絕非小事。我們將採取以下措施:

1、多與孩子交談。在談話的過程中讓孩子學會如何去聽懂對方說的話,弄清要了解的情況,清楚自己說話的時機。多開展談話活動和遊戲,教師創造機會與孩子進行有效的個別談話,並在交談的過程中用自己的傾聽行為去影響、引導孩子。

2、提供傾聽機會。給幼兒播放音像作品,讓孩子學會安靜地聽。

3、在活動中鞏固。開展形式多樣的表演會、故事會、小新聞發布會等類似的活動,引導幼兒認真聽同伴講,鼓勵他們大膽踴躍參加表演。

(二)提高幼兒的合作意識和交往能力

通過交換玩具,分享食物、合作遊戲,共同完成一件事情,建立朋友欄等方式促進幼兒的交往,注意引導幼兒能夠自律、能夠尊重遊戲規則。與別人相處時能表現出有禮貌,會向大人問好,主動與大人或小朋友聊天,開始懂得輪流和分享,並有一位非常要好的朋友。

(三)培養幼兒學習英語的興趣

激發和培養幼兒對英語的興趣,提高幼兒的英語口語水平方面。豐富幼兒的辭彙量,幫助幼兒學會伶聽及掌握正確的發音,掌握簡單的問候語、兒歌及童謠。並能大膽的在集體面前表演英語節目。

具體措施:

1、要求幼兒來、離園都用英語向老師、小朋友打招呼。

2、晨間談話老師可用英語和幼兒交流,或複習學過的英語對話或歌曲。

3、組織幼兒聽英語磁帶,幫助他們練習聽力。

4、創設英語角,為幼兒提供圖片、頭飾、指偶和實物。通過情景對話、練習回答、表演節目等遊戲,調動幼兒學、說英語的主動性。

(四)初步進行蒙氏教學

1、培養幼兒有興趣參加蒙氏教育活動,能按老師的要求安靜有序地進行走線。

2、在操作活動中能輕聲細語地說話,做到不大聲喧譁影響別人的工作。

3、學會在工作中與同伴正確友好地交往,會和同伴合作性地進行操作各種材料。

4、在操作過程中能勤思考,善於動腦筋,能大膽創新各種操作材料的形式與方法。

5、能愛護操作材料,活動結束後能收拾、整理工作材料。

6、通過日常生活、感官、數學、語言及自然人文的教育培養孩子們專注、自信、獨立、協調的能力。

五、創設良好的環境,讓幼兒在環境中學習

《綱要》指出:“幼稚園的空間、設施、活動材料應有利於引發、支持幼兒遊戲和各種探索活動,有利於引發、支持幼兒與環境之間的相互作用。”環境是幼兒的教師,它能讓幼兒獲得經驗、建構自信、發展自我。本學期,我們將環境創設作為工作重點,根據孩子的興趣、需要,豐富各個活動區的操作材料;另外,在主題環境的創設中,將反映幼兒學習與發展的需要,在布置過程中讓幼兒充分參與,與教師共同計畫、布置環境,讓幼兒隨主題活動的進展逐步把學習成果、美工作品布置上去,讓每一個幼兒都有展示自己作品的機會,作環境的主人,如《綱要》所說:“為幼兒創設展示自己作品的條件,引導幼兒相互交流、相互欣賞、共同提高,為幼兒提供表現自己長處和獲得成功的機會,增強幼兒的自尊心和自信心。

六、衛生保健工作

1、保持班級環境整齊、清潔、安全,物品擺放高低適中,整齊有序,室內環境一塵不染,美觀宜人;

月工作計畫模板 篇7

一、保潔工作標準化。

1、標準化培訓員工。努力培養和造就一支專業技術強、作風正、素質高的隊伍。是做好保潔工作的前提,只有經過專業訓練的隊伍才能適應捷特公司管理現代化和保潔專業化的要求。為建立良好的工作秩序,提高員工素質及工作效率,我們將有計畫的組織員工進行全方位培訓。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論,在崗示範的方法進行培訓。班長手把手教;老員工傳、幫、帶,發揮班長的業務技能,調動老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓關,講清操作要領要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗後細、一步到位、人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。把員工培訓工作作為日常工作的指標任務,利用適當的時間每周一次,每次集中培訓,培訓內容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導和培訓,培訓工作貫穿整個20xx年度,培訓完了要進行考核,考核標準:實際操考核100%合格,理論考核95%及格。

2、按標準化去做,定崗、定人、定樓層,責任到人、崗位到人、簽訂崗位責任書。讓員工心中有標準,日工作表上排列有順序,操作起來規範。整個工作區無死角,無遺漏。

3、按標準化去查,主管、班長在檢查工作中不走過場,要堅持按標準檢查,自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結合,將檢查結果切實與員工工資掛鈎。堅持每天巡查,督促保潔工作,發現問題及時糾正。

二、管理要素實施正規化

1、基礎設施管理的正規化。平時仔細檢查各種設施,發現問題及時報修,故障不過夜。

2、物料管理的正規化。領料過程及手續齊全,嚴格執行審批制度,深挖保潔成本潛力,杜絕浪費,為公司節約成本,提高效益。3、工作方法正規化。制定各崗位工作標準及流程,不斷完善存在漏洞的地方,確保用正確的工作方法來指導員工,讓所有工作處於受控狀態。根據實際情況制定各崗位的《崗位操作規程》及《檢查規程》、《培訓規程》、《語言行為規範》及相關的工作技巧。並讓保潔員工熟記於心。

4、職業健康安全管理正規化。對保潔各崗位存在風險進行識別,針對危險源制定措施,並對員工進行工作中的自我保護教育。高台、高窗、室外、電氣設備使用、機械設備使用作為重點內容進行教育和提示,確保全全無事故,做到安全服務。

5、月報、周評、周計、考勤正規化。及時做好各種報表,並使之正規化、程式化。

三、人力資源管理規範化

1、對員工進行不同層次的培訓,為員工制定工作目標,鼓勵員工自我學習和自我發展,努力提高自己的綜合素質。

2、再度加強對保潔員的管理。針對於樓群、樓道分散、面積大、公共區域性質複雜,人口流動較大等特點,20xx年需要加大管理力度,使之系統化、標準化、良性化運作起來。

1)加強監督工作質量,精益求精。加強員工的服務意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務等方面的管理。

2)重視對員工的培訓教育,提高員工職業道德和服務意識。

3)加強班長的基礎管理能力。

4)工作標準量化、可操作性強。

5)日常培訓,讓員工熟悉工作流程及服務標準,升華服務質量。

3、針對一些突發事件制定突發事件的應急方案,並對員工進行培訓,不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結冰等情況讓員工熟練掌握應對自如,不驚慌失措。

4、進一步提高保潔員的工作效率和工作質量,精益求精,加強監督檢查力度。對保潔員進行主動服務意識培訓,調整員工思想,鼓勵員工養成主動自查習慣,學會發現問題,解決問題。只有善於計畫,工作才能按部就班,有條不紊地開展;只有善於總結,發現不足,工作績效才能良性循環。

5、201x年還要兼管太原街萬達地下室和北一路售樓處的管理,同樣和鐵西萬達的標準一樣,高標準,嚴要求,做到業主滿意,甲方滿意。

四、業主、甲方檢查滿意化。

針對上級的檢查,高度重視,及時組織人力物力,搞好各項工作,讓甲方滿意,讓公司放心。

五、上下關係和諧化。

正確處理好與甲方的關係,正確處理好與員工的關係,使各種關係正常化、和諧化,為工作創造一個良好的和諧的環境。

月工作計畫模板 篇8

一、建立健全公安部各項規章制度,確保酒店穩定璀璨經營。

配齊配強一支保全隊伍後,堅持“安全責任重於泰山”的原則。一是以身作則,當好表率。身為保全帶頭人,我將認真執行總經理的指令,做好總經理在保全工作的參謀和幫助,配合有關部門做好消防等方面工作,還堅持每月做到“四個必須”(即必須自始至終堅守崗位,樹立模範;必須向總經理和其他部門經理匯報當月的工作情況;必須對分管的工作做到目標、措施、績效“三落實”;必須組織開展一次調研,上好一堂輔導課,寫好一篇文章。)二是建立隊伍長效機制,管好保全。定製組織學習《日常法律法規知識》、《治安管理處罰條例》及《門衛值班管理制度》、《消防安全管理制度》、《客人登記入住制度》等制度內容,在工作中不斷完善和遵循各項規章制度,以制度管人,使全體保全員在實際工作中逐步實現思想上的升華和觀念上的突破,為開展各項保全工作提供強而有力的保障。

二、加強保全隊伍自身建設,找準工作的切入點。

本著我們保全“乾什麼,練什麼”的原則,堅持在“乾中學,學中乾”。一是通過言傳身教,督促引導保全員在業餘時間培訓保全禮儀與訓練部隊“三大步法”、擒敵拳及*擒拿攻防戰術技能,練習指揮車輛停放、消防措施的運用及突發事件疏散顧客等常識(到時具體擬定細則);二是強化管理抓落實。在工作中強化保全員樹立“三大意識”(即大局意識、法制意識、服務意識),弘揚正氣,落實“獎懲制定”,不斷提高酒店的“顧客回頭率”。多與保全員溝通談心,掌握他們思想狀態,使大家時刻感到心中有熱流,工作有幹勁,時刻保持良好的精神面貌和熱情的工作狀態。

三、打破框框,創新思維,著力解決實際問題。

合理安排配置保全員按時上崗,做好交*工作。一是將現有的10保全員,根據國家規定8小時/日工作時間,按三班倒制,每班安排3人(即大門停車場、*停車場各1名,另一保全員不停地在各個部位巡防,如此而來每天有1名保全員休假,每月保全員人均休假時間有3至4天,必要時還安排1至2名備勤保全員)。二是堅持把車輛管理作為首先要任務來抓。當班的保全員負責指揮車輛進出,落實“五防”(即防火、防盜、防搶、防破壞、防治安災害)措施,並制定表格做好登記,對進出的車輛做到心中有數,萬無一失。

四、倡導團體觀念,爭當優秀員工。

積極鼓勵全體保全員爭當優秀員工,踴躍參加酒店各項活動,與顧客及員工構築好和諧友好關係。和睦相處同事、文明規範語氣,對顧客的光臨有迎聲有走有送聲。著裝整潔,樸素大方,樹立不可侵犯的形象,兢兢業業積極工作,先們酒店之憂而憂,後我們酒店之樂而樂!在團體中與大家一道為鑄造我們怡和園大酒店的輝煌明天而勤勤懇懇,恪盡職守工作。

最後,建議一是能夠在酒店內安裝攝像頭,將原安排巡防的那名保全員在監控室上班;二是酒店能夠為保全員購置人身安全保險,從而體現出組織的關懷,讓組織的關懷打消個的思想顧慮。

雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越。雖然我沒有從事酒店工作的經驗,但是我也會將酒店保全員建設成一支召之能來,來之能戰的隊伍。我相信,在總經理的正確帶領下,10名戰友榮辱與共的奮鬥下及全體員工的支持和配合下,我會將這支保全隊打造成酒店員工放心,廣大顧客滿意的隊伍。為廣大青睞光臨的消費者提供一個祥和、舒適的消費環境。