新年工作計畫 篇1
在廠領導的正確領導和關心支持下,市場部全體人員克服金融危機帶來的諸多不利影響,積極開展相關工作,全年實現銷售收入人民幣8494.46萬元,新簽契約人民幣2523萬元;全面完成廠下達的產品服務及搶修任務;提高了人員的業務能力;做好了部門資料歸檔工作及價格調整工作;完善部門質量工作,貫徹質量體系工作運行正常。
2 工作目標
1) 實現銷售收入力爭達到人民幣1.64億元,其中:柴油機1.33億元,增壓器1282
萬元,備件及工業性協作1795萬元;力爭實現利潤人民幣920萬元;新簽契約力爭達到人民幣9000萬元。
2) 進一步提高年輕行銷人員的業務水平,培養可以獨當一面的行銷人才。 3) 進一步加強部門的檔案管理工作及質量工作。 4) 進一步提高售後服務管理工作,提高顧客滿意度。
3 重點工作
1) 加強市場調研和研究工作。
2) 加大對競爭對手的分析和研究,制定有競爭力的銷售策略,努力開拓市場渠道。 3) 加大力度走訪船舶設計院所及船廠,了解船舶需求信息。 4) 建立用戶信息檔案、銷售項目信息實行專人負責跟蹤。
5) 加大對主流客戶的行銷力度,積極承接新機型訂單,提高市場占有率。 6) 進一步把握軍品老船復造市場,在穩固老機型(l+v20/27)的基礎上,爭取新機型(l16/24、l21/31)早日進入軍方型譜。
7) 加大增壓器市場開發力度,拓展nr15r、nr20r的整機市場,擴大增壓器整機及備件的市場占有率。
8) 進一步加大老機型備件市場及工業性協作任務的承接。
9) 做好產品技術服務和質量保修任務的管理,及時組織人員提供相關服務;及時收集和處理交付產品的質量信息;建立售後服務信息月報表制度,按時編制報表;進一步提高顧客滿意度。
4 主要工作內容及措施
4.1 柴油機銷售(韓金明、平家驄)
完成厂部下達的銷售收入指標,主要工作內容如下:
1) 對公司柴油機產品進行銷售,並對每個銷售項目的工作負責。
2) 對柴油機市場進行調研、預測、分析,掌握市場動態,不斷拓展產品銷售渠道。
3) 負責銷售契約應收款項的回攏工作。
4) 負責與已簽約客戶的業務聯繫及溝通,及時掌握客戶生產進度,確保溝通信息的有效性。
4.2 增壓器銷售(顧永賢)
完成厂部下達的銷售收入指標,主要工作內容如下:
1) 對公司增壓器產品進行銷售,並對每個銷售項目的工作負責。
2) 對增壓器市場進行調研、預測、分析,掌握市場動態,不斷拓展產品銷售渠道。 3) 負責銷售契約應收款項的回攏工作。
4) 負責與已簽約客戶的業務聯繫及溝通,及時解決客戶的相關問題。
4.3 工業性協作及備件銷售(袁飛)
完成厂部下達的銷售收入指標,主要工作內容如下:
1) 收集工業性協作及備件銷售信息,不斷拓展工業性協作及備件銷售渠道。 2) 負責銷售契約應收款項的回攏工作。
3) 做好產品發運工作,保管好發運及提貨書面記錄憑證。
4) 做好顧客財產的接收保管工作,負責協調公司內部各部門與顧客的溝通和聯繫工作。
4.4 售後服務管理(徐銘眾)
1) 負責擬定公司交付產品售後上船服務計畫,編制月報表及年度報表。
2) 負責產品保修期內的維修服務管理,協調解決售後服務過程中出現的相關問題。 3) 配合做好產品交付後發生質量問題的分析工作及相關資料收集工作,協助做好客戶溝通工作,及時反饋公司有關部門。
4) 負責顧客滿意度調查和分析評估,提出具體改進建議。 5) 負責組織對用戶產品操作使用、維護保養等方面的培訓工作。 6) 負責及時申請售服工作令並下發。
新年工作計畫 篇2
為更好地執行本部門職能, 充分調動內部能動性並協調與其他部門和各分站的聯繫,本部對xx年度工作開展的總安排如下:
主要負責:
1、策劃輔導站總站活動,力求幫助師大學子更加了解自我、悅納自我,以正當的途徑解決自己的心理困惑。常規活動有心理健康活動月和5.25全國大學生心理健康日。
2、協助各分站根據其學院特點作好活動的規劃書,若活動舉辦的較成功,將其推廣到全校。
3、加強與外聯部合作,與其共同協商,為聯繫兄弟學校或拉贊助相應地制定製定方案。
4、做好總站的上傳下達工作,及時將老師及站長的意見和建議按各部門情況組織分配後交辦公室統籌。
部長與副部長通力合作,大家多討論多交流,現將各人的工作初定如下(如遇特殊情況將作進一步調整):
部長()職責:
1、負責策劃下學期總的活動
2、加強與外聯部合作,與其共同協商,為聯繫兄弟學校或拉贊助相應地制定製定方案。
3、協調各分站與總站的活動,及時借鑑分站的經驗,推廣至全校。
副部長()職責:
1、做好總站的上傳下達工作,及時將老師及站長的意見和建議按各部門情況組織分配後交辦公室統籌。
2、幹事的考核和管理以及會議記錄,將每次總站組織的活動及時進行總結並上傳到心理線上網站。
3、負責策劃案後期的文字組織和編輯工作。
副部長():
1、協助各分站根據其學院特點作好活動的規劃書,若活動舉辦的較成功,將其推廣到全校。
2、負責與各分站組織策劃部的聯繫及具體的上傳下達工作。
新年工作計畫 篇3
一、帶領本公司共同努力超額完成公司下達的各項任務。
二、加強基礎管理,強化量化考核指標。
1、對各項工作均事先予以量化,獎罰分明,使一切均有章可循,有章可查,分季度考核結合年終考核,業績的好壞直接與獎金掛鈎,做到獎罰分明。
2、堅決杜絕老好人思想,加大跟蹤力度,強化監督職能,及時記錄,適時引導,定期檢查,避免一陣風。做到善始善終,杜絕某蛇尾現象發生。
三、對各項工作分工明確,各區域市場掛牌承包。
1、改變少數人硬性分派的做法,使員工共同參與制定相應的實施方案,擇優選用。
2、明確各自的責、權、利,定期考核與年終考核相結合,並與同期收入、年終獎金相結合,對成績優異者給予獎勵,不能按計畫完成的與同比例的收入,每下降一個百分點,減少同期收入。
四、建立市場網路,規範客戶管理,加大市場開發力度。
1、理順整頓現有資源,對客戶、市場按升值潛力分為a、b、c三類市場,對潛力大、上升強勁的市場予以重點開發、維護、宣傳。
2、對一些需更換客戶的網路先培養其他替換客戶,經一段時間的扶持,不與公司發展相匹配的客戶,則予以更換。
3、除傳統的農資、供銷、農業局的網路開發、維護外,同時重點開發糧油、郵政等農化網路。
4、強化駐點服務開發工作,依據市場情況分設一個辦事處,強化市場的開發服務功能。
5、網路的建設要以終端建設為基礎,掌握市場已有資源,促使市場占有率提升。
6、春節前應重點對魯西北市場的開發與推廣,改變公司春季淡的被動局面。
7、對市場各級客戶均分類建檔,並定期跟蹤監督,及時調整,增加回訪客戶頻率,增加相互了解,解決實際的困難,增加客戶忠誠度。
新年工作計畫 篇4
為使本部門20__年工作緊隨公司發展及市場需求步伐,做好研發項目及部門管理工作,根據公司指示特制定20__年部門工作計畫。
一、產品狀況
市場考察。針對公司的產品,考察市場上的產品品種、特點、價格、包裝。
二、競爭狀況
針對市場的競爭機制,如何讓自己脫穎而出?質量、服務以及誠信度對客戶是的吸引力。把握住這個,你也就掌握了抓住客戶的途徑。
三、分銷狀況
就目前而言,植物油的市場主要是在海外市場,但是隨著今年國內市場的發展,以及人們思想的轉變,對植物油以及其提取物的需求也是逐年增加。
國外市場:
(一)探測市場
針對不同的產品,歸納其主要市場。根據不同市場不同的需求,有針對性的開發。同時,根據產品的多元化,尋求不同的客戶。
(二)銷售渠道
國外銷售如何找客戶?目前為止,最常用的還是通過網路和展會這兩種方式。
1、網路
通過網路一邊找客戶,一邊發帖子。主要到一些國內外比較知名的貿易平台,尋求供求信息。
注意:
在網上找客戶,通常客戶都是快速閱讀郵件,所以要想辦法讓自己的郵件能夠吸引住客戶,所以對國外的一些禮節標準就要謹記於心。這樣會給“客戶”留下一個好的印象,也就是合作的一個好的開始……
另外,面對網上成千上萬的競爭者,如何脫穎而出?除了產品本身的優勢外,給客戶報價不能漫天要價,針對市場形勢,審時度勢,以一個合理的價格給客戶,同時強調產品質量,售後服務以及及時交貨等問題,會讓客戶覺得自己是一個值得信任的合作夥伴。
2、展會
通過展會尋找客戶,是一種比較直觀的方法。眾所周知,這種方式,耗費高,收益也大,正是所謂的風險大,利潤大。可以針對公司產品,參加一些國內外比較知名的相關展會。
注意:
注重著裝。歐洲人對於著裝還是非常重視的。通常,他會將你的著裝與你得產品聯想起來。所以參展人員,一定要穿著得體,這是推銷產品的第一步。
展會上與客戶面對面交流,所有的一切活動比較直接透明,所以要選業務精英去參展,同時,可以進行相應的培訓,以便使業務人員更能把握住每一個機會。
面對面的交流,禮節也是避免不了的。多了解國外的禮節,對於一個優秀的業務員來說是必然的。
展台的搭建更是非同小可了。對於車水馬龍的客戶,如何吸引她的腳步,讓他一眼就看到你得產品?所以展台的搭建布置也是至關重要的一步。
國內市場:
植物油產品再中國市場上已經得到消費者的認可,回頭率和忠誠度很高。可是,目前的國內植物油品牌實力都比較小,在市場運作方面處處受阻,商場專櫃,國際品牌爭奇鬥豔,其中的澳洲品牌的比例不可小視。隨著中國植物油及其提取物的日漸成熟,中澳之間的合作將會越來越頻繁。
(三)談判
找到了客戶,剩下的就是和客戶談判了。至於這方面的情況,不同的客戶不同的要求,隨機應變即可。
植物油市場非常依賴於質量。一旦最終使用者覺得某一品牌不錯,她就很難更換供貨商了。針對這個情況,公司一定要做出自己的品牌,開拓自己的市場。
四、巨觀環境狀況
針對消費群體,找出產品本身的優缺點,取長補短,繼續最佳化產品,以便滿足不同的客戶需求。
五、目標計畫
針對市場需求,合理指定短期計畫和長期計畫,所訂目標要切合實際。
六、銷售注意事項
SWOT問題分析(strengh、weakness、opportunity、threatsanalysis)
(一)優勢與劣勢分析(SW)
兩個企業處於同一市場,我們就他們A.更高的贏利率或贏利潛力B.人員狀況C.市場分額D.產品的大小、質量、可靠性、適用性、風格和形象等等因素,進行綜合比較,揚長避短,創造自己的競爭優勢。
(二)機會與威脅分析(OT)
企業對於變化就各個環節進行相應的分析,A.環境發展趨勢(包括政治、經濟、法律、社會文化)B.產業新進入的威脅C.供貨商的議價能力D.替代品的威脅E.現有企業的競爭。
作為一個企業不管是銷售產品還是服務,運用SWOT時時的分析自己企業的處境是一種明知的做法,因為市場環境在不斷的變化,企業只有處處的表現出積極的措施才會生存。運用該方法可以不斷發現市場的大變化,可以更快的適應市場。
新年工作計畫 篇5
在企業工作已經很多年了,公司中的業務能力和業務要求我都已經做的很好了,不過這些都已經不是最重要的了,在工作中我還是要時刻的注意安全生產的,這些問題一直以來都在困擾著所有的企業。企業安全生產永遠是排在第一位的。為了安全,我特別指定我的年度個人安全工作計畫:
一、指導思想。
今年,本人在安全工作上,要以科學發展觀為指導,堅持“安全第一,預防為主”,認真落實國家、集團公司、分廠、車間、班組關於安全生產工作的決策部署和工作措施,圍繞車間、班組確定的安全工作目標,以控制事故為重點,以減少傷亡為目標,積極參加各項安全生產宣傳教育活動,強化安全生產的源頭管理,協助單位建立安全生產長效機制,推動本單位安全生產工作。
二、工作目標。
全年,本人將完成“一個目標”、突出“三個重點”、加強“三大建設”,為推動本單位安全工作作出新的貢獻。
一個目標:保證全年不出任何安全事故。
三個重點:把安全學習、遵守安規、預防事故作為全年安全工作的重點。
三大建設:一是加強安全思想建設,通過安全法規和規章制度的學習,從思想上增強安全意識;二是重視安全制度建設,嚴格遵守各項規章制度和操作規程,從制度上保證安全生產;三是強化安全防範能力建設,進一步學習和掌握安全管理與防範知識,增強防範意識和防範能力,確保“三不傷害”。
三、工作措施:
1、協助單位搞好安全工作。以高度的主人翁責任感和團隊精神思想,把安全工作當成是保護國家財產和人民生命財產的大事,協助單位和同事,共同搞好本單位的安全工作,確保本單位全年安全平安穩定。
2、積極為安全工作獻計獻策。隨時思考安全問題,及時查找安全隱患,針對本單位、本行業、本崗位安全工作實際,認真分析各個時期的安全形勢和各個環節中存在的不安全因素,積極為安全工作出主意,想辦法,踴躍向單位和領導提出有利於安全工作的合理化建議。
3、加強安全知識學習。利用安全學習時間和業餘時間,認真學習國家安全法規、集團公司安全檔案、分廠安全規章制度和本行業本崗位安全操作規程,積極參加各項安全活動,豐富安全知識,強化安全理念。
4、自學遵守安全規定。在工作中,從小事做起,從我做起,時刻警鐘常鳴,隨時繃緊安全這根弦,嚴格執行各項安全規定,堅持按操作規程辦事,杜絕違章作業和習慣性違章,做到“不傷害他人,不傷害自己,不被他人傷害”。
5、履行安全職責,強化安全責任。要結合本崗位的安全工作職責,認真細化自身工作內容,明確自己的工作責任,並通過紮實細緻的工作和艱苦的努力,把本職安全工作落到實處。
安全生產,才能保證企業長時間的發展下去,這些都是每個人都明白的道理,可是在實際上工作時,很多人為了片面的追求經濟利益,而不去注重安全,導致很多事故的發生,這些悲劇在中國幾乎每天都有發生,這就是安全生產的永遠的重要性了,我會一直的重視下去的!
新年工作計畫 篇6
XX年外國語學院學生工作要以鄧理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大精神為指導,圍繞學校中心工作,深入貫徹落實萊州會議精神,突出社會主義核心價值體系教育,堅持以學生黨建為龍頭,以服務學生為宗旨,以學風建設為重點,以學生全面發展為目標,推進大學生生命美育基地建設,努力提升學院學生工作水平。
一、大學生思想政
治教育工作
1、抓住學習貫徹黨的xx大精神、慶祝改革開放三十周年、北京XX年奧運會等重大契機,廣泛開展各類思想政治教育活動。全面啟動“大學生素質形象工程”,繼續推進“我與祖國共奮進”主題教育活動。
2、依託大學生生命美育實踐基地開展審美教育實踐活動。完成外國語學院《生命美育讀本》的編輯工作,堅持舉辦生命美育講堂,加強理論研究。
3、加強學生黨建工作,完善“學生黨員成長計畫”,加強學生入黨後再教育工作,建立學生黨員示範崗,充分發揮學生黨員先鋒模範作用。創新學生黨支部活動方式,豐富活動內容,增加凝聚力和戰鬥力,使其成為開展大學生思想政治教育工作的堅強堡壘。
4、加強心理健康教育工作,完善班級心理健康委員隊伍教育與管理,聯合學校心理健康中心開展“語過添情”心理輔導活動,提高學生的心理素質、充分開發學生的潛能、培養學生樂觀(]向上的心理品質。建立心理危機干預工作機制,制定《心理危機干預預案》,保護學生身心健康。
5、切實加強對大學生進行安全教育。聯合公安處舉辦安全教育講座,開展“關愛生命,平安是福”主題教育活動,防止各類安全事故的發生。
6、大力加強誠信教育。深入開展“貸款助學、信用助人”宣傳教育活動,培養學生誠信意識。
7、更新學生工作網站,積極開展網路思想政治教育。
二、大學生管理工作
1、啟動“學風建設工程”。圍繞學院“方向互相滲透,基礎貫穿始終”的辦學理念,加強師德建設,嚴格學生管理,科學設計專業技能競賽,挖掘宣傳先進典型,推動學風建設。積極建立與學生家長的信息互通、齊抓共管工作模式,通過“家長信”把學校、學院的整體情況以及學生在校的思想、學習、生活等方面的綜合情況跟家長進行交流,並把年級輔導員、導師的電話和電子信箱公開,為學院和學生家長搭建起綜合性、全方位的信息互通交流平台,一方面便於家長對學生各方面情況進行及時了解掌握,同時對學院的教育培養工作進行必要監督並提出合理化建議。
2、加強和諧社區建設。完善《外國語學院和諧社區建設管理辦法》,嚴格社區管理,定期開展安全隱患排查,落實輔導員社區歸屬,加強導師、輔導員進宿舍工作。
3、加強學生資助工作。
(1)加強學生資助政策的宣傳,認真落實學校“獎、貸、助、補、減”和“綠色通道”等學生資助工作,提升資助效益,為學生的成長成才提供堅實保障;
(2)繼續舉行外國語學院自強之星評選活動,樹立學生自立自強的典型;不斷加強家庭經濟困難學生的思想教育,培養受助學生的感恩意識和社會責任感;
(3)嚴格外國語學院貧困生認定工作,加快外國語學院校友愛心基金會建設步伐,推動“伊愛飄香”活動的深入開展,切實為貧困生解決實際困難。
4、建立一支素質過硬的導師、學生幹部隊伍,落實學生(!)幹部例會制度,通過他們及時了解學生的學習、生活等方面的一線問題。完善突發事件應急預案,提高預案的針對性和實效性,一旦發生突發事件,要做到快速反應,有效處理。
新年工作計畫 篇7
為進一步抓好五官護理質量,提高護理人員業務技術水平。今年的護理工作要以抓好護理質量為核心,圍繞醫院的發展規劃,本著“以病人為中心”,以“服務、質量、安全”,為工作重點的服務理念,創新管理方式,不斷提高社會滿意度,制定20__年護理工作計畫如下:
一、加強護理安全管理,完善護理風險防範措施,為病人提供優質、安全有序的護理服務。
1.不斷強化護理安全教育,認真學習院各項規章制度,崗位責任,專科護理常規及操作規程,將工作中的不安全因素及時提醒,並提出整改措施,以科內、外護理差錯為實例討論借鑑,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2.加強重點環節的風險管理,如晚夜班、節假日等。實行彈性排班制,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。
3.加強重點病人的護理:如手術病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。
4.對重點員工管理:如實習護士、新入科護士等對他們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
5.進一步規範護理文書書寫,減少安全隱患,重視現階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”,避免不規範的書寫,如錯字、塗改不清、前後矛盾、與醫生記錄不統一等,使護理文書標準化和規範化。
6.完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、跌倒墜床、突發停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度。
1.嚴格落實責任制整體護理,加強患者健康教育,管床護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。
2.加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念,並於周二基礎護理日加上健康宣教日,各個班次隨時做好教育指導及安全防範措施。
3.做好健康宣教,定期召開工休座談會,徵求病人及家屬意見,對服務質量好的給予表揚,反之則進行批評教育
三、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯制度,護士長及質控小組,經常深入病室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,對存在的問題立即指出並限期整改,促進護理質量持續改進。
四、落實“三基”培訓計畫,提高護理人員專業技術水平。
1.加強基礎理論知識的培訓,內容包括基礎理論、專科護理、法律法規、服務意識等;加強護理技術操作的培訓,根據護士崗位技能所規定的訓練項目,全面提高護理人員的綜合素質及專業能力。
2.將科室護士按照分層方式的要求培訓,每月次進行業務知識的講解,互相學習。每月科室有學習筆記及考核試卷,對於考試不及格者,予以補考。
3.護理查房時提問護士,內容為基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等。利用科晨會提問醫院護理核心制度,使每個護士都能熟練掌握並認真落實。經常複習護理緊急風險預案知識並進行模擬演練,提高護士應急能力。
在新的一年裡,我們五官科全體護士,會用我們的愛心、責任心,用心服務於每位病人,以刻苦鑽研的精神,精益求精的服務態度,關心體貼病人,努力打造出一支病人滿意的護理團隊。
新年工作計畫 篇8
2025年即將過去,新的一年就要來臨,回顧過去一年來的工作,生計室全體人員在公司黨委和公司領導的正確領導下,緊緊圍繞公司工作中心,開展生計室各項工作,圓滿完成了2025年度公司下達的各項工作任務。 生計室針對公司生產技術管理的現狀,以認真貫徹落實我局各項決策部署和保證完成各項任務目標為主線,主要進行了以電網改造和變電站建設為重點的生產管理。提出了抓住重點,以點帶面,促進各項工作的開展。 我們針對生計室工作量大,人員少的實際情況,實行工作分清主次和任務按時間要求完成,採取明確任務,責任到人,作到人人肩上有擔挑,充分挖掘每個人員的工作潛力,有力地保證了工作的順利進行。
以科學發展觀為統領,努力實踐中國南方電網公司一號令、“六個更加注重”工作方針,團結一致,奮發努力。貫徹落實“抓大事,抓重點,抓協調,抓那些管得住、管得好、能管出成效的工作”的管理思路,把思想政治、理論教育、內外宣傳、精神文明和企業文化建設工作的重點切實落到保證安全生產、加強安全生產、發展先進文化、構建和諧企業、創建一流隊伍、圍繞年初制定的工作目標,有條不紊地開展各項工作,克服困難,紮實工作,在安全生產、科學管理和黨風廉政建設等各方面取得優良成績,為公司改革、發展和穩定和各項任務目標的順利完成提供強有力的精神動力和思想保證,全面完成公司下達的各項工作任務。現公布2019新年工作計畫:
一、加強學習,轉變作風,不斷適應改革發展新形勢的需要。
隨著電力體制改革的深化,對我們提出了很高的要求,要樹立為工作大局服務的觀念,充分發揮人的積極性和創造性,以改革創新精神,努力開拓工作新局面。
一要加強學習,提高素質。緊密結合工作實際,在重點學習“三個代表”重要思想、鄧小平理論基礎上,進一步加強經濟管理、電力業務及法律法規等知識的系統學習。二要轉變作風,服務基層。樹立奮發有為、幹事創業、敢於爭先的精神,牢記全心全意為企業服務宗旨,深入基層,貼近基層,服務基層,真心實意為企業排憂解難。
三要權責分明,提高效率。積極探索和研究工作新思路,改進工作方法,強化基礎工作,制定工作責任目標,明確責任,嚴格考核,抓好落實。
四要廉潔勤政,遵章守紀。加強黨紀國法和廉政建設的教育,增強廉潔從政和艱苦奮鬥的意識,嚴格執行黨風廉政建設責任制,提高拒腐防變的能力。
二、強化行業監管力度,為安全工作提供有利保障。
為適應當前改革形勢的要求,要進一步強化行業監管,及時調整工作思路。一要加強電力生產的監管工作力度,及時監測安全工作的運行態勢,協調解決影響安全工作穩定運行的重大問題。二是加大各執行《電力系統安全穩定導則》等規定的檢查力度,提高安全運行和可靠性管理水平,強化安全管理,進一步嚴格紀律,堅決杜絕重大事故的發生。三是組織好200Y年的安全生產工作,合理安排計畫出力,加強物資儲運、控制工作。
三、牢固樹立“安全第一”的思想,從管理和機制上促進安全工作的順利進行。
針對安全工作的特點和實際,儘快將單位的安全安全文明管理和電器設施保護納入規範化管理軌道。認真做好汛期、節日及迎峰度夏期間安全生產工作,要加強重點設備、重要部位、關鍵環節和關鍵崗位的安全管理措施,確保全全工作安全、穩定、可靠。認真貫徹電網公司工程建設部、局安全科的有關制度和規定,堵住電力技術監督的漏洞,建立技術監督強制性措施,真正做到防患於未然。
四、嚴格控制安全施工安全管理鬆弛現象。
對安全施工過程中,加大對安全施工單位的安全管理,落實責任制度、嚴格管理。 對安全工作中存在的問題,與全面建設“一強三優”現代公司的發展目標要相適應,與迎峰度夏形勢要求要相適應。從其他單位中要深刻吸取事故教訓,舉一反三查找自身存在的各類問題,強化管理,落實責任,防止各類事故發生,實現安全生產可控、在控。當前要重點做好六個“嚴格”:
(一)嚴格責任制落實。牢固樹立“安全第一”的思想,把安全生產工作始終放在一切工作的首位,正確處理安全與安全工作的關係。認真履行《安全生產法》所賦予的法律責任,認真學習貫徹公司近期下發的《國家電網公司關於加強安全生產工作的決定》,全面落實以行政正職為核心的各級安全生產責任制,以人為本,超前防範,嚴格管理,落實責任,實現公司系統安全生產局面的長治久安。
(二)嚴格規章制度執行。嚴格執行規程、規定,堅持嚴格要求、嚴格監督、嚴格處罰,以“三鐵”(鐵的制度、鐵的面孔、鐵的處理)反“三違”(違章指揮、違章作業、違反勞動紀律)。通過規章制度的嚴格執行,遏制習慣性違章,杜絕發生各類人員責任事故。
(三)嚴格安全生產考核。建立健部門各級人員的安全生產職責及其到位標準,強化對各級人員安全生產職責到位的監督。進一步完善安全生產考核辦法和激勵約束機制,嚴格安全生產業績考核,落實各類員工的崗位安全生產職責考核,把考核結果作為獎懲的重要依據。促進領導層、管理層、執行層各級安全生產責任制的真正落實。
(四)嚴格安全全過程監控。加強電網設備全過程管理,嚴格執行設備技術標準、運行規範、檢修規範、監督規定、反事故措施等,強化全過程的技術監督和安全質量管理。強化對規劃、設計、採購、建設、培訓、運行、檢修等生產各環節的全過程以及對安全全方位的安全監督,保證安全生產局面的可控、在控。
(五)嚴格安全安全管理。認真落實安全工作會議和電力施工企業安全穩定會議精神,堅持“誰主管、誰負責”的原則,強化大局意識、責任意識,充分認識當前安全安全的嚴峻形勢,高度重視施工企業的穩定和安全安全工作。要對所轄範圍內的安全安全形勢做一次全面、深入的檢查分析,針對施工企業安全管理存在的突出問題,採取切實有效的防範措施,堅決杜絕發生人身死亡事故和重特大安全事故,迅速扭轉安全安全的被動局面。
面對今年安全工作的形勢,既要看到困難,也要樹立信心。我們要在公司黨組的領導下,認真落實電網公司工程建設部、局安全科的各項部署,各司其職、各負其責、不懈努力,順利完成電網200Y年的安全生產任務。
新年工作計畫 篇9
一、完善各項設備及物品,保證工作正常開展
1、徵求科主任及醫生意見及建議,儘快完善本科室各項急救設施、藥品及器械,為病人提供安全舒適的住院環境。
2、根據護理部工作計畫及要求,儘快制定並完善本科室各項規章制度,指導護士儘快學會本科室各項護理常規及技術操作,更好的服務於病人。
二、改善服務態度,提高服務質量
1、護理工作的對象從單純為手術病人擴大到病人家屬、醫療、後勤、設備人員。護士長要強化護士的服務意識,加強與醫生及相關科室的溝通交流,收集病人信息,取得理解、信任和支持,以更好配合工作。
2、護理工作的性質從針對手術治療的護理延伸到病人身心的整體護理。隨時為病人著想,主動作好病人的心理護理。嚴格執行保護性醫療制度,對病人的病情、手術效果、手術併發症等,與其他人不予議論。改善服務態度,保證以護理工作狀態為病人服務,滿足病人一切合理的需求,為病人創造溫馨舒適的住院環境,達到滿意度90%以上。護士長每月下發滿意度調查表20份,及時發現護理服務中存在的問題,及時反饋給護士,對被病人提出表揚的護士,在晨會上點名表揚,直到其他人員向其學習。
3、利用晨會、護士例會、護理查房等各種形式增強護士的服務意識,主動服務,熱情接待,主動介紹情況。做到四輕,各項護理治療操作要與病人打招呼,採用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺我們親人般的溫暖。住院病人健康宣教覆蓋率達100%。
4、制定嚴格的科室規章制度,並照其執行,每月組織一次護理安全工作會議,針對反覆出現的問題提出整改意見,杜絕差錯事故的發生。
5、急救藥械完好率100%,交接班時認真核對,接到急救病人,能在最短的時間內迅速開始搶救,搶救中能敏捷、靈活、熟練地配合。
6、合理收費,遇有疑問及糾紛及時核查處理,定期對科室醫療和辦公用品進行清點領取,減少浪費及損耗。專人負責醫療設備的保養,做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數,保證臨床正常運轉。
三、院感控制計畫
1、嚴格消毒隔離,消毒隔離合格率大於95%。嚴格執行無菌操作技術,對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,防止院內感染。對各類無菌物品及其他物品嚴格按科室周期物品清潔與消毒措施執行。
2、對使用中的紫外線燈管每半年監測一次照射強度。
3、嚴格醫療廢物分類、收集、運送、儲存、外運管理,杜絕泄漏事件。
4、實行醫院感染暴發預警報告。積極預防醫院感染爆發性流行,杜絕惡性院感事件的發生。
5、把對科室人員的醫院感染知識培訓納入本年度工作重點。採取全員培訓,試卷考核,提高醫務人員醫院感染防範意識,落實崗前培訓。
6、定期自查,結果納入質量核考。實行科主任負責制,質控醫生、質控護士監督管理。
四、加強護士修養,樹立“天使”形象
1、基本功訓練與專科技術訓練相結合。基本功培訓內容包括政治思想、職業素質、醫德醫風、臨床操作技能等。專科技術訓練要求不斷學習新的理論和技術,加深護理理論的理解,加強五官科專科技術操作培訓。
2、護士長提高思想政治素質,鑽研文化科學、專業實踐和管理科學知識,
加強護理管理工作的科學化、規範化,切實提高護理管理水平和護理管理質量。
3、轉變服務觀念,改善服務態度。任何人任何情況下都不得推諉病人。推廣“一對一全程服務”,由一位責任護士負責一位病人的入院、治療、出院及關懷、隨訪等一切相關的身心護理。
4、為每一位護士創造學習機會,通過院內科內聽課、參加自學、網路檢索等多種途徑,使護士不斷接受新觀念、新知識、新方法,掌握護理學發展動態,提高護理能力和水平。
五、加強專業學習及培訓,確保病人安全
1、強化在職培訓,採取每周一次小講課,講課內容以五官科基礎專業知識及新理論、新技術、新業務為主,擴大護士知識範圍,鞏固臨床專業知識,以更好地服務於每位病人。每月護理查房,每月對護理人員進行理論與操作技術考試考核。對於成績不合格者,採取多指導,多講解的方式,讓每一位護理人員真正把知識掌握,為自己所用。
2、落實新護士培訓計畫,加強對年輕護士的培養,執行“一對一”導師制,每月考試考核必須到位。使護士在職業道德及價值觀、服務理念、法律意識、職業安全等方面充分感受醫院護理文化和管理模式。
3、遇到疑難問題及時邀請本科醫生指導,並邀請本科醫生講授新業務、新技術及專科前沿信息,提高護士專業技術。
4、積極開展比、學、趕、幫活動,高年資的幫助低年資的,技術好的幫助技術差的。要比誰的專業技術水平高,比誰的服務態度好;要向積極進、技術業務棒的同事學習,趕超先進,爭做先進。使專業技術達到一流水平,使服務質量更上一個台階。
5、加強在職教育與培訓,支持鼓勵護士參加各種形式的繼續教育如自學考試、成人高考及各種業務培訓,以提高學歷層次和專業水平。
六、積極開展新技術、新業務
1、鼓勵護士結合臨床工作,積極開展小發明、小創造,對於臨床實用的上報護理部審批,並申請獎勵,爭取本年度研發一項新發明、新創造。
2、鼓勵助產士積極撰寫護理論文,尤其是主管以上的,爭取本年度發表論文一篇。
3、要求全科人員學習開展科研的知識,積極參與科研項目。
在新的一年裡,我們五官科全體護士,會用我們的愛心、責任心,用心服務於每位病人,以刻苦鑽研的精神,精益求精的服務態度,關心體貼病人,努力打造出一支病人滿意的護理團隊。
新年工作計畫 篇10
20xx年即將過去,取得了一點收穫,臨近年終,對市場部的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高業績,我們有信心也有決心把2025年的市場開發工作做的更好。
一、市場部年終總結
三原色市場部成立於20xx年12月初。由於公司除店面運營以外其他行銷方式並沒有形成可以參考的規章制度、行銷策略、市場拓展方式和產品價格培訓系統,市場部成立之初(第一周)主要以建立健全部門機制,熟悉公司產品價格體系為主。
團隊建設方面;制定了詳細的全國行銷中心計畫、銷售人員績效考核標準、銷售薪資制度、年度工作計畫、團隊文化等,由於公司銷售人員招聘在12月不是很理想,市場部銷售團隊組建遇到了很大的問題。目前市場部建制,經理1名,客戶經理1名,網路推廣1名,只完成了市場部團隊建設計畫的百分之二十。
市場拓展方面;市場部12月對鑫樂匯商區、雷捷家居廣場、102國道、納丹堡商區、步行街商區進行了逐戶的陌生拜訪。客戶拜訪數量500餘次,其中有需求的客戶50個。簽約客戶10個。其中102國道二次業務開發2個(片片魚契約總額810元、東門飯店契約額140元),剩餘8家為市場部業務開拓。 12月市場部業績總額20199元,劉春雨16020元,門宇坤4089元。
銷售業績方面並不理想。雖然存在102國道改造信息統計、客戶確認、效果圖設計、招標辦協調和天氣等一些客觀因素,但是市場部主要問題有以下幾點:
1. 產品知識和價格系統熟悉程度不夠,2025年度必須加強。
改進措施如下:部門內訓對產品系統逐一進行分析並進行案例對正,同時定期申請總經辦進行詳細的產品及價格培訓。
2.客戶經理工作強度不夠,缺乏思考能力和目標及時間管理能力。
改進措施如下:2025年元月開始市場部將不折不扣的執行既定安度市場行銷計畫,增加工作強度,要求市場部每一個員將業績目標分解到每一天,每日工作計畫表體現當日業績目標,意向客戶數量目標,需求客戶數量目標和客戶拜訪數量目標,嚴格按照每日工作計畫進行市場推進,當天未完成目標計畫次日加倍,連續一周未完成目標計畫的贊助50元成長基金。
3. 個人氣質和素質有待提高。
改進措施如下:增加商務禮儀、溝通技巧的部門內訓,並在培訓後進行一對一的演練。由於冬季天氣比較冷,無法統一著正裝。在氣溫適宜的時候市場部全員要求穿皮鞋、西褲。(建議統一著裝、佩戴工牌)。
二、2025年工作總體計畫
在明年的工作計畫中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業務,高素質高效率而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切的銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,戰鬥力、高素質的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中組建一支和諧,高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。
2)健全部門建制,提高人員的素質、業務能力。
2025年度,希望得到公司與人事部大力支持,儘快完成市場部銷售人員招聘。培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
3)建立新的銷售模式與渠道。
市場部將秉承以陌生拜訪為主、網路行銷為輔的銷售模式,做好完善的計畫。同時開拓新的銷售渠道。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到各個客戶經理身上,再分解到每月,每周,每日;並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我們將帶領銷售部全體人員竭盡全力完成目標。
4)顧全大局 服從公司戰略。
公司2025年的發展是與整個公司的員工綜合素質、公司的戰略方針、和個人的努力是分不開的。提高執行力的標準,建立一支“亮劍”的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關鍵。我們市場部在20xx年有信心,有決心為公司再創新的輝煌!
三、市場部20xx年年度業績目標
市場部20xx年年度業績目標200萬
1. 燕郊區域
年度:銷售任務90萬
季度:第一季度(1.1-3.30月) 銷售任務10萬
月度:1月3萬 2月3萬 3月6萬
季度:第二季度(4.1-6.30月) 銷售任務30
月度:4月10萬 5月10萬 6月10萬
北京三原國際有限公司
季度:第三季度(7.1-9.30月) 銷售任務30萬 月度:7月10萬 8月10萬 9月10萬
季度:第四季度(10.1-12.30月)銷售任務20萬 月度:10月10萬 11月6萬 12月4萬
2. 通州區域
年度:銷售任務110萬
季度:第一季度 銷售任務10萬
月度:1月3萬 2月3萬 3月6萬 季度:第二季度 銷售任務40萬
月度:4月10萬 5月15萬 6月15萬 季度:第三季度 銷售任務40萬
月度:7月13萬 8月14萬 9月13萬 季度:第四季度 銷售任務20萬
月度:10月10萬 11月 6萬 12月 4萬
新年工作計畫 篇11
新年新氣象,新的一年對自己來說是新希望的開始,工作上有新的奮鬥目標和新的挑戰。思先於行,萬事開頭難但我已做好了充足的計畫準備,為自己新的一年工作開個好頭,引導自己在新年工作中收穫成長,為公司創造更大的價值。
1、一專多能,提高自身綜合素質。總監要加強學習,不斷完善自己,使自己成為一專多能的高智力人才。監理工程師代表公司組建或新到一個項目,必須以人為本,把人搞活,知人善任。具體是,思想上要有正確的價值觀與人生觀,要有現代化的管理思想,要有強烈的事業心、高度的責任感、正直的品質和民主的作風。業務上要有紮實的工程理論基礎,要有比較全面的工程知識,有豐富的工程實踐經驗,要具備現代化的管理技能以及組織、指揮、控制和溝通、協調能力,要會經營、懂經營。
在處理原則問題上首先想到公司利益,在分配處理個人利益方面首先想到一線工程師,只有公司利益和一線工程師的利益得到保障和落實後,總監的利益才能得到保障。總監要有良好的職業道德。正如許多同行所說,總監要集總工程師、總經濟師、項目經理的基本技能於一身。對照這個標準,要完全都做到確實很難,但作為總監應該朝著這個目標去努力,要不斷地學習和摸索,在實踐中鍛鍊提高。總監只有搞好了自己的學習,全面提高了自己的綜合素質後才能當好總監、做好總監工作。
2、明確工作定位與處事原則。總監要給自己準確定位,做好協調工作:嚴格地說,總監是受業主委託,代表監理單位,在業主授權範圍內,根據與業主簽訂的監理委託契約,依照法律行政法規及有關的技術標準、設計檔案和建築工程承包契約,對承包單位在設計、施工質量、建設工期和建設投資等方面,代表建設單位實施監督。監理單位與業主之間是委託與被委託的關係,與承包單位是監理與被監理的關係。在法律上這三者是平等主體,在工作上是互相促進,在管理上是互相制約,監理是其中的中介主體。因此,總監在協調矛盾時,必須自始至終遵守法、誠信、公正、科學的原則,樹立換位思想,既要監,也要幫。
對業主,要將業主擺到主導作用的位置,從工程建設的角度站在業主的立場,多為業主考慮,起到顧問的作用。對設計單位,要充分尊重設計、現場設計代表的意見,當好最佳化設計的幫手。對工程施工單位,既要嚴格要求,又要積極維護其合法利益,還要積極幫助他們解決工作中出現的疑難問題。總之,總監要做到既到位、也有位、還不越位;要能管、會管、敢管。重點做好各方面的協調管理工作,協調管理施工單位要寬嚴結合,剛柔並濟。一味的嚴、硬和一味的寬、軟,都不能管好現場。做事一定不可偏激,要明白充分取得業主的信任,是管好現場的關鍵。
協調管理業主、設計單位、總包單位和分包單位一定要根據國家的法律法規並結合現場的實際情況,採取實事求是、因地制宜的工作方法進行監理。切不可生搬硬套、極端教條,要樹立服務意識,監幫結合才是我們正確的工作思路。總之,合格的總監能夠“以人為本、實事求是、因地制宜”,只有這樣才能出色的完成監理任務。
3、做好監理內部管理工作。總監要當好對內負責人,安排工作任務一定要制度化。儘量減少臨時性的任務,健全監理工程師的崗位責任制,做到監理班子內部專業配套、人員齊全、分工明確、各盡其職,加強監理班子團結協作、步調一致、相互配合、互相支持的氛圍。對內總監的職責就是行政負責人、技術負責人。作為行政負責人,總監要根據所監工程的具體特點,合理設定機構,配備監理人員,健全監理制度,規範監理工作程式,明確崗位職責。作為技術負責人,總監從一開始就要參與監理大綱的編制,監理契約簽訂後,應主持編制監理規劃,指導各專業制定監理實施細則或監理工作計畫。工程建設過程中,根據制定的監理工作計畫、實施細則和各項規章制度,組織開展監理工作,最後尚應做好監理總結。需要指出的是,總監在行使對內負責人職責時要保證各級監理人員有必要的權力,做到責權利分配合理、科學、符合有關規定。
4、加強重點工作控制能力。總監要使"三控制"目標系統達到結合:監理工作的重點是對工程建設實施"三控制",即質量、投資、工期的控制。總監工作的重點同樣也是"三控制",但質量、投資、工期彼此是一個既統一又相互矛盾的目標系統。作為總監,其職責就是通過對這三方面進行控制,使得這一目標系統達到結合,故總監所有的工作都必須圍繞這一目標去展開;尤其是當質量與投資、工期發生矛盾時,態度要鮮明,要從對人民、對工程、對自己負責的高度去處理矛盾,敢於進言,敢於丟官,合理套用賦予自己在支付方面的權力,選好、抓好質量控制點,嚴格旁站制度和驗收制度,抓好事先、事中、事後三環節控制,紮實地做好防微杜漸工作,堅決制止或反對"獻禮工程"、"三邊工程"等違反客觀規律的工程在自己監理的工程中出現。建立工期協調製度,從組織技術、契約管理、經濟以及信息反饋等方面及時採取措施,通過動態控制,以、月保季以季保年,從而保證整個工期。
5、做好信息化管理工作。抓好監理信息工作,建設監理信息是總監實施控制的基礎,也是總監監理決策的依據。從事建設監理無時無刻不在與信息打交通,如標準規範更新、設計變更、工程信息往來等,總監要從信息收集、整理、處理、存儲、傳遞等環節上完善規章制度。加強督促檢查。計算機技術在建設監理上已發揮越來越大的作用。尤其是在一些大中型重點工程項目中。所以總監要在重視信息管理及套用。
做總監工作,是一項系統工程,哪個環節處理得不好都不行。監理工作除要求專業上的技能之外,做好監理工作更重要和不可或缺的是身上所擔負的責任。
1、明確法律責任。必須維護國家的利益,保證工程上使用的建築材料、建築購配件和設備是合格產品;施工完了的每一道工序都達到規範標準和設計要求,特別是要符合強制性條文的規定;竣工的工程必須確保全全可靠、滿足功能。這一責任是總監三重責任的底線,也是後面兩重責任的基礎,每一個總監必須牢牢守住這條第線。如果一個總監守不住這條底線,那么就會出現"豆腐渣"工程。作為一名總監,一旦發現這種有損國家和人民利益的情況時,必須毫不猶豫地挺身而出,堅決果斷的予以制止。
2、明確契約責任。必須對業主負責。監理的服務對象是業主,業主以委託的形式,通過契約約定,賦予總監以一定的職權,總監理所當然地要負起契約賦予的責任。而且對業住所負的責任要深得多、廣得多,因為業主要求的決不僅僅是一個合格工程。除了安全和可用,還必須質量優良、工期短快、投資節省。凡是契約中承諾的我們一定要做到,就是那些契約中不包括而業主要我們幫助的,只要不是業主違規違約、有意為難,我們都要盡力而為。
3、明確崗位責任必須對公司負責,總監對外他代表公司履行建設工程委託監理契約約定的各項義務,對內又代表公司行使對項目監理部(組)的管理職能。既是"大使",又是"諸侯".作為一個總監,應時時處處維護公司的利益和聲譽,同時在在對外協調時,一定要勤于思考,善於應變,"三思而後行"。
感謝公司一直以來給予工作上的關心和支持,作為一名工程總監我將嚴格要求自己,為公司創造更高的效益,在即將來臨的新的一年裡更上一層樓。
新年工作計畫 篇12
一、護理質量與安全
1、調整工作流程,結合醫院及護理部的相關規定,對因信息化對接導致的科室流程的調整給予固化,並進行動態的調整
2、醫護有效溝通:SBAR溝通模式在20__年眼科術後眼壓高患者及鼻部術後疼痛患者中給予了明確的規範,20__年度,將對眼、耳鼻喉患者常見術後不適症狀的醫護溝通給予明確規範;
3、繼續使用品管圈、PDCA等科學的管理方法,對科室目前的工作進行排查,對急需改進的工作進行按步驟有計畫的整改,並達到有效改善的目標。
二、患者服務
1、健康教育始於患者需求:對健康教育進行分類,根據患者是初次(再)入院患者、學習的意願及能力等分層次按需求給予宣教,保障宣教效果;統一宣教程式與內容,杜絕入院後即可的填鴨式宣教;
2、調整工作流程,打破現有護理分組格局,保障彈性排班:根據科室患者人數,將責任制護士分為1~5組,減少護士分管患者人數;將治療崗位調整為睡眠監測+治療崗位,主要負責睡眠障礙中心相關業務及科室藥品、器械、物品管理等,將部分藥品配置與執行工作交由專業護士執行,減少交接班的步驟;
3、自行設計並列印五官科住院須知,將患者最為關心的問題以書面的形式給予簡單告知,減少不必要的不滿。
三、護理亞專業的發展
1、眼科護理方面:相對固定眼科專業的護理人員給予分層次、按計畫培訓眼科專科檢查設施的使用及結果的閱讀,專業的進行患者病情觀察、醫護溝通及健康指導;眼科責任護士在掌握常見疾病通用護理的基礎上,分別對不同亞專業通過查房、授課、手術觀摩、參加學術會議等方式給予有針對性深入學習,加深專科知識的掌握及臨床新進展的開展;外派資深護理人員參加國內先進醫院的進修學習;
2、耳鼻喉科護理方面:安排相對固定耳鼻喉專業的資深,護理人員參加國內或省內先進的醫院進修學習頭頸外科術後護理,提升患者手術後護理效果;隨著睡眠障礙中心監測、治療的不斷擴展,護理人員在呼吸機的使用與管理、睡眠監測導聯的連線與觀察等方面給予不斷培訓與考核,力爭本年度全部護理人員掌握連線及呼吸機管理流程;
3、完善眼科和耳鼻喉科信息化的護理宣教內容,從患者入院評估—治療(藥物/手術/器械)—健康指導—康復出院的整個過程中,依靠信息化的完善給予個性化的護理計畫,提供有實際意義的整體護理。