月度工作計畫範文

月度工作計畫範文 篇1

~年是酒店爭創預備四星級旅遊飯店和實現經濟騰飛的關鍵之年。因此進一步提高員工素質,提高服務技能是當前夯實內力的迫切需求。根據酒店董事會關於加大員工培訓工作力度的指示精神,結合本酒店實際,我擬在~年度以培養“一專多能的員工”活動為契機,進一步推進員工培訓工作的深度,努力做好~年的全員培訓工作。

一、指導思想

以飯店經濟工作為中心,將培養“一專多能的員工”的主題貫穿其中,認真學習深刻領會當今培訓工作的重要性,帶動員工整體素質的全面提高。

二、酒店的現狀

當前酒店員工服務技能及服務意識與我店四星級目標的標準還有很大的差距,主要體現在員工禮節禮貌不到位,對客服務意識不強,員工業務不熟等方面。

三、當前的目標和任務

~年度的員工培訓以酒店發展和崗位需求為目標,切實提高員工認識培訓工作的重要性,積極引導員工自覺學習,磨礪技能,增強競爭崗位投身改革的自信心,培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍,努力使之成為新時期不斷學習、不斷提高的智慧型型員工。

四、嚴格紀律樹形象

紀律是一個團體範圍正常工作和生活所必須遵守的行為規則,是提高部門戰鬥力的有效保障。古人云:“無規矩不成方圓”。所以,總辦要搞好20__年的全局性工作,必須要以嚴格的組織紀律作保障。組織紀律要常抓不懈,部門負責人要帶頭,從自己管起,徹底杜絕違紀違規現象的發生。部門員工的言談舉止、穿著打扮要規範,努力將總辦打造成酒店的一個文明視窗。

五、創新管理求實效

1、美化酒店環境,營造“溫馨家園”。

嚴格衛生管理是確保酒店環境整潔,為賓客提供舒適環境的有效措施。今年,我們將加大衛生管理力度,除了繼續堅持周四的衛生大檢查外,我們還將進行不定期的檢查,並且嚴格按照標準,決不走過場,決不流於形式,將檢查結果進行通報,並制定獎罰制度,實行獎罰兌現,以增強各部門的責任感,調動員工的積極性,使酒店衛生工作躍上一個新台階。此外,要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作,目前,正值鼠螂的繁殖高峰期,我們要加大治理力度,切實消滅蠅蟑鼠等蟲害。

花草是美化酒店、營造“溫馨家園”不可缺少的點綴品,今年我們與新的花卉公司合作,加強花草的管理,要求花草公司定期來店修剪培植,保持花草的整潔美觀,並根據情況即時將花草的花色、品種予以更換,力求使酒店的花草常青常綠,常見常新,給賓客以溫馨、舒適之感。

2、創新宿舍管理,打造員工“舒適家園”

第二要加強寢室的安全管理,時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進出宿舍,實行對外來人員的詢問與登記制度,以確保住宿員工的人身、財產安全。

第三要變管理型為服務型。管理員要轉變為住宿員工的服務員。住店員工大多是來自四面八方,初出家門的年青人,他們大多年齡小,社會經驗不足,因此,在很多方面都需要我們的關心照顧,所以宿舍管理員要多關注他們的思想情緒變化,關心他們的生活,尤其是對生病的員工,要給予他們親情般的關愛,使他們感受到家庭般的溫暖。

六、節能降耗創效益

1、加強酒店辦公用品、服裝及勞保用品的管理

我們將參照以往的有關標準規定,並根據實際情況,重新梳理,制定各部門的辦公用品、

服裝及勞保用品的領用年限與數量標準,並完善領用手續,做好帳目。要求按規定發放,做到帳實相符,日清月結,並對倉庫物品進行妥善保管,防止變質受損。

2、加強車輛乘車卡及電話的.管理

建立車輛使用制度,實行派車制,嚴禁私自用車與車輛外宿,並加強車輛的油耗、維修管理以及車輛的護養,確保酒店領導的用車及用車安全。對乘車卡和撥打長途電話也要實行嚴格的管理及登記制度,防止私用。

七、宣傳、推介亮品牌

1、要提高檔案材料的寫作水平與質量,及時完成酒店各種檔案、材料的起草、列印及傳送工作,要加強檔案管理,建立檔案管理制度,對存檔的有關材料、檔案要妥善保管,不得損壞、丟失。

2、及時宣傳報導酒店典型事跡,加大對酒店的宣傳力度,大力宣傳酒店在三個文明建設中湧現出的先進典型,極力推介酒店,樹立良好的酒店外部形象,提高酒店知名度。

八、新員工入店培訓:人事部

新員工入職培訓每月開展一至兩次(具體情況視新員工人數而定),時間安排避開部門營業的高峰期,入職培訓以一周為一個周期,每天利用下午14:00-16:30進行培訓。培訓後人事部將進行考核,考核結果將作為員工轉正的依據。篇三:20__年酒店經理人具備的管理技能每日一練(7月14日)

一、選擇題(只有一項符合題目要求,不選、錯選均不得分)

1、目前公司使用的國家規定的報表是。

a、為檢查納稅而規定的報表b、為企業管理而設計的報表

c、為便於投資決策的報表 d、以上都是

2、某s公司是一家剛起步的公司,公司的產品剛剛開發出來,面臨著如何進入市場的問題。這一產品是一種全新的營養補品,與市場上已有的產品有著很大的不同。公司決定先集中力量在鄰近的大城市搞“廣告轟炸”,在這點上公司上下意見一致,但在廣告的側重點上,大家發聲了爭議。你認為廣告側重點應

放在以下哪種因素上。

a、企業形象及公司名稱b、產品商標

c、產品包裝 d、本公司產品與其他產品的區別

3、如果你是公司總經理,當企業出現以下幾件事需要做出決策時,你將把主要精力放在事上。

a、原材料的採購 b、資金的安排 c、組織結構的調整 d、生產計畫的規定

4、在企業管理中,即使是相當聰明的人也可能會出現被專家的某些高級技術搞得暈頭轉向,不知所云。

而類似的高水平的計畫與控制技術,比如變動預算或網路計畫技術等方法,在實際套用中卻不能奏效。

導致這一現象的主要原因是。

a、企業管理人員傾向於定性研究而非定量研究

b、控制信息應當滿足理解的需要,這是實現有效控制的前提

c、管理是一門不精確的科學,因此高水平的計畫與控制技術是不適用的

d、企業管理人員的素質會影響先進管理技術的推廣套用

5、新推出某款高科技產品——洗衣機,廣告策略選擇,最能打動消費者。a、名牌廠家製造 b、納米高科技產品 c、手搓型、節水型d、售後服務有保障

6、古羅馬法典曾規定:“行政長官不宜過問瑣事”。美國通用汽車公司和杜邦公司先後在本世紀20年代初

推行事業部制組織結構,將日常管理事務的全面協調權責下放給事業部或分部經理。這對於高層管理者

來說,體現了什麼原則。

a、創新原則 b、例外原則 c、集權原則 d、分權原則

7、對大多數企業主管來說,最令他們困擾的不是如何與競爭對手搶奪市場,而是如何找到、訓練和留住

優秀的員工,對搞技術企業尤其如此。請你為這些主管在以下幾項中找到最佳的一種方法。

a、提供誘人的薪水和福利b、提供舒適的工作環境

c、提供具有挑戰性的工作d、提供自由工作的便利

8、小王是華奧投資公司市場部的一名職員,在他近日向公司提交的一份關於華奧投資公司準備對一家保齡球俱樂部投

資的可行性報告中,他分析了以下各種因素,你認為哪一因素對、該項目的未來發 展前景最無關聯影響。

a、市場上對保齡球運動的重視程度b、初步選定的供應商生產的保齡球的質量水平c、政府對公共娛樂運動項目的管理政策d、其它娛樂運動項目對保齡球運動的替代作用

9、現代企業要求企業導向是。

a、生產導向b、產品導向 c、銷售導向 d、客戶導向

放在以下哪種因素上。

a、企業形象及公司名稱b、產品商標

c、產品包裝 d、本公司產品與其他產品的區別

11、在企業管理中,即使是相當聰明的人也可能會出現被專家的某些高級技術搞得暈頭轉向,不知所云。

而類似的高水平的計畫與控制技術,比如變動預算或網路計畫技術等方法,在實際套用中卻不能奏效。

導致這一現象的主要原因是。

月度工作計畫範文 篇2

一、工作要求

1、市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。

2、適時作出工作計畫,制定出月計畫和周計畫。並定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。

3、注重績效管理,對績效計畫、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

4、目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。

5、不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。並結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,並可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。

6、先友後單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。

7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。

8、努力保持同事關係,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。

二、銷售工作具體量化任務

1、制定出月工作計畫、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。

2、見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,並為客戶提供針對性的解決方案。

3、從招標網或其他渠道多蒐集些項目信息供工程商投標參考,並為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。

4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,並標註重要未辦理事項。

5、填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,並完成各階段工作。

6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,並及時跟進和回訪。

7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業的設計工作。

8、投標過程中,提前兩天整理好相應的商務檔案,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。

9、投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標後主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。

10、爭取早日與工程商簽訂供貨契約,並收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間回響工程商的需求,爭取早日回款。

11、貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。

12、提前準備驗收文檔,驗收完成後及時收款,保證良好的資金周轉率。

三、銷售與生活兼顧,快樂地工作工作計畫

定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很願意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環境下進行。

月度工作計畫範文 篇3

新學期又開始了,為了讓我們幼稚園工作計畫更好地開展,現制定9月份工作計畫如下:

一、行政事務

1、期初全體教職工工作會議。

2、組織教師參加各級論文評比活動:

3、組織教師參加20xx太倉市優秀教玩具評比活動

4、開展幼稚園教學常規檢查。

5、完成各條線計畫(園務計畫、教研組計畫、課題計畫、課程計畫、班級計畫等)。

6、開展好“教師節”的相關慶祝活動。(進行“好書相贈”、表彰優秀教師等)。

7、錄入上報幼兒各類信息(花名冊、家校通、學籍管理、參保名單等)。

8、召開小班組新生家長會。

9、填報20xx年秋季學前資助名單和信息。

二、教育教學

1、中心對新進教師進行聽課。

2、結合教師節活動開展贈書、讀書活動。

3、開學安全第一課活動,做好安全專題活動。

4、愛牙日活動。(9月20日年級組)。

5、園本研修活動——角色遊戲室的規劃與調整。

6、結合中秋節、國慶節開展相應的教育教學活動。

7、以組為單位認真做好周課程計畫和教學、遊戲活動的審議工作。

8、各班根據幼兒需求規劃與豐富區域,組織幼兒參觀、熟悉新的遊戲環境,與幼兒一起商討和製作遊戲圖示。

三、安全、衛生保健、後勤工作

1、消防安全演練。

2、期初家委會、膳委會。

3、加強食堂工作管理,迎接衛生監督所對食堂的常規性工作檢查。

4、開學前開展一次全面深入的安全隱患自查活動,針對安全隱患及時整改,認真做好太倉市教育系統安全大檢查和專項整治工作。

5、召開全園教職工安全工作會議,簽訂全體教職工崗位校園安全崗位責任書。

6、更換滅火器乾粉。

7、安排“中秋節”、“國慶節”值班,確保假期安全,同時加強對幼兒及教職員工的安全教育。

8、各班配合保健老師做好幼兒期初體重、身高等測量登記工作。

9、做好新生預防接種證的查驗、補種、統計工作。

10、進行後勤人員培訓及會議。

11、做好全園肥胖兒、體弱兒的建檔並下發各班級做好管理工作。

12、完成九月份退夥、一伙食結算公布等。

月度工作計畫範文 篇4

為了進一步加強我站安全管理,提高醫療質量,保障醫療安全,改進工作作風,根據市衛生和計畫生育局關於印發20__年“安全生產月”活動方案的通知。6月初我站以“保證醫療安全、防範醫療糾紛”為主題的安全月活動,根據我站實際,現將活動情況總結如下:

一、領導重視,深刻認識活動的重要性。

領導班子統一認識,以醫療服務是醫療機構存在的根本,醫療質量是服務的核心,把保障醫療安全作為站管理重中之重的工作來抓,結合本次的“醫療安全月”活動,通過組織站醫療技術骨幹會議、全站職工座談會和利用晨會等形式,傳達貫徹醫療安全月活動的會議精神,制定落實本站的計畫安排,組織學習站《制度與職責》和有關檔案,集中討論醫療差錯及醫療事故的危害,以及水電消防等隱患所帶來的安全問題。

三、查找問題、及時整改。

1、少數醫務技術人員責任心較差、安全意識比較淡薄,工作不認真,制度不落實,職責不到位,技術操作欠規範,存在一定醫療安全隱患。

2、個別職工服務意識較差,有時存在服務態度不好偶遭病人投訴。

3、我站房屋設施陳舊,水電設施老化,存在一定消防安全隱患。

4、針對存在的隱患,我站採取相應的一系列整改措施:

1、組織全體醫務人員學習《廣東省醫療事故處理辦法》及其實施細則,開展醫療安全教育、職業道德教育,增強全院醫務人員二種意識:

(1)責任意識,要堅持把社會效益放在首位,心中要有民眾,要從講政治的態度認識自己的責任;

(2)發展意識,離開了質量、安全去談發展只能是一句空話。

2、制定防範措施

(1)、強化法律法規、規章制度、診療規範的學習,狠抓落實;

(2)、規範診療行為,加強醫、護、患溝通;

(3)、工作中時刻樹立防範醫療糾紛的意識,加強責任心,常做換位思考,體貼、理解患者,保證醫療安全;

(4)、時刻樹立服務意識,以患者為中心,做到患者滿意;

(5)、開展消防宣傳教育活動, 組織觀看重特大火災事故的錄相,增強幹部職工消防安全意識,提高滅火技能和搶險救援能力。

(6)、增強團隊精神,大局意識,發揮集體智慧在工作中的作用。

(7)、拓寬視野,加強與主管單位和上級醫院的交流。

四、“保證醫療安全、防範醫療糾紛”取得明顯的效果。

自開展“醫療安全活動月”後,幹部職工為人民民眾服務的意識提高了,患者及家屬的滿意度提高了,達到了“規範醫療行為,提高醫療服務質量,強化安全意識,構建和諧醫患關係”之目標。

月度工作計畫範文 篇5

一、工作目標

201_年_月,計畫培訓企業負責人1500人,安全管理人員20__人;培訓從業人員60000人;高危行業生產經營單位主要負責人和安全管理人員參訓率達到100%;特種作業人員參訓率達到100%,特種作業人員無證上崗現象基本消除。

二、主要工作

1、危險化學品主要負責人和安全管理人員的培訓根據實際報名情況組班,由區安監局負責組織落實,鎮海職教中心(社區學院)承辦,培訓地點:社區學院。

2、區安監局負責組織一般企業負責人和安全管理人員培訓工作,培訓將實行教考分離,考核方式為上機考試。

3、特種作業人員的安全培訓根據實際報名情況分類實施,由工程學院鎮海社區學院培訓點負責組織落實,區安監局負責督促考核,培訓地點:社區學院。

4、各企業應抓好本企業從業人員的安全生產培訓工作,建立安全培訓管理制度,保障從業人員安全生產培訓所需經費,開展相應的安全教育培訓,並健全和完善本單位從業人員安全培訓檔案。各鎮(街道)分別於_月_日和_月__日前將轄區內企業從業人員安全生產培訓情況統計匯總報區安監局綜合科。

5、職教中心(社區學院)要加強培訓教育的師資隊伍建設,豐富教學內容;要提高授課教師的教學水平,建立授課監管和考核機制,提高教學質量;要嚴格培訓管理,防止出現代培_現象。

6、區安監局將建立安全生產培訓信息資料庫,並實現網上培訓情況查詢。

三、工作措施

(一)提高認識,強化責任。各鎮(街道)要高度重視企業安全培訓工作,加強組織領導和宣傳動員,切實把安全生產培訓工作擺到重要位置。要嚴格執行安全生產培訓計畫,明確任務、認真組織、落實責任。區安監局將把安全生產培訓工作納入20__年10月度安全生產工作考核,以保證培訓任務的完成。

(二)規範管理,健全台帳。各鎮(街道)要做好培訓工作檯帳,對轄區內規模以上工商貿企業負責人和安全管理人員的培訓情況做到台帳清晰、心中有數,避免發生重複培訓和漏訓現象。

(三)加強檢查,以查促訓。各鎮(街道)的日常安全生產監督檢查中,要將企業從業人員的培訓情況和企業主要負責人、安全管理人員和特種作業人員持證情況納入必查範圍,區安監局在執法檢查中對企業的安全生產培訓情況進行抽查,以推動安全生產培訓工作的深入開展。

月度工作計畫範文 篇6

一、工作要求

1、市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。

2、適時作出工作計畫,制定出月計畫和周計畫,並定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。

3、注重績效管理,對績效計畫、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

4、目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待。加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。

5、不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。並結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,並可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。

6、先友後單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想。把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。

7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。

8、努力保持同事關係,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。

二、銷售工作具體量化任務

1、制定出月工作計畫、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使潛在客戶從量變到質變;上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶;考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。

2、見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,並為客戶提供針對性的解決方案。

3、從招標網或其他渠道多蒐集些項目信息供工程商投標參考,並為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。

4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,並標註重要未辦理事項。

5、填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,並完成各階段工作。

6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶。必要時配合工程商做業主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,並及時跟進和回訪。

7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業的設計工作。

8、投標過程中,提前兩天整理好相應的商務檔案,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。

9、投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果,中標後主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。

10、爭取早日與工程商簽訂供貨契約,並收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間回響工程商的需求,爭取早日回款。

11、貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。

12、提前準備驗收文檔,驗收完成後及時收款,保證良好的資金周轉率。

三、銷售與生活兼顧,快樂地工作工作計畫

定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很願意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環境下進行。

月度工作計畫範文 篇7

1、銷售駐外人員遠離總部在全國各地開展公司銷售工作,工作周報、月報(月工作總結、月工作計畫)是駐外人員具體工作內容和安排計畫的體現。

為了讓總部對駐外的工作計畫做一定的合理性指導,每一位駐外人員應該高度重視,認真、負責地填寫工作周報或月報。並要求銷售業務員每周六前以郵件或傳真的方式將周報上報給區域經理審核,再由銷售計畫部複審。區域經理於每月28日前將月報傳真或傳送電子郵件到銷售計畫部。

區域經理每月工作報告主要內容要求

(1)銷售量

(2)回款情況

(3)對客戶拜訪情況

(4)銷售費用(含個人差旅費用報表)

(5)廣告和促銷活動效果

(6)重點客戶情況

(7)新客戶情況

(8)異常客戶或信譽不佳客戶

(9)待開發客戶及其情況

(10)競爭對手動態

(11)當地與本公司銷售工作相關的政策變動(如城市環保、道路限行)

(12)問題與合理化建議

(13)下個月的客戶開發計畫

1、銷售情況總結:

銷售業績和銷售目標達成情況,要求既有詳細數據,又有情況分析。

2、行動報告:

當月都幹了什麼工作,都去了什麼地方、工作時間怎樣安排的,要求簡單明了。

3、市場情況總結分析,包括:

(1)市場價格現狀:各級經銷商的具體價格、促銷、返利、利潤都是多少;

(2)產品庫存現狀:各級經銷商的產品庫存情況:數量、品種、日期;

(3)經銷商評價:各級主要經銷商的心態、能力、銷售業績情況怎樣;

(4)競爭對手評價:主要競爭對手當月的銷售業績、價格走勢、產品結構變化、重要的宣傳促銷活動、發展趨勢等情況分析;

(5)市場評價:市場情況是好是壞,發展前景如何,存在什麼問題,有什麼機會。

(6)市場問題匯報:當月市場上存在什麼需要公司協助解決的問題:積壓破損產品的調換,促銷返利的兌現,市場費用的申請,其他需要公司支持的事項。

4、下個月工作打算和安排:

針對上個月的工作情況安排下一個月的工作。

5、工作自我評價

自己工作的得與失、對與錯。

作為銷售員的導師、顧問與教練,銷售經理要指導、管理好銷售人員的工作總結與匯報工作。

1 、重視。銷售經理對銷售人員工作總結與匯報的重視,就會促使銷售人員認真看待工作總結與匯報。

2 、要求銷售人員匯報工作之前,認真做好準備。

3 、到講台上去講。現在許多企業銷售人員在匯報工作時就是在座位上站起來,說兩句就坐下。在一家公司,我們提議銷售人員到主席台上講,結果一個銷

售人員頭一天晚上準備到兩點鐘。在日本松下公司,每一季度銷售經理匯報工作時,

4 、獎勵與懲罰。獎勵與懲罰永遠是一對好的領導手段。銷售經理要發揮獎勵與懲罰的作用。

月度工作計畫範文 篇8

工作重點:

1、認真研究好公司下發商務政策,做好訂貨、進銷存管理;

2、密切跟進廠方及公司市場推廣;

3、通過實施品牌行銷方案快速打開市場;

4、通過銷售管理系列培訓計畫提升團隊業務技能;

5、健全部門各項管理制度,規範部門運營平台。

工作思路:

1、展廳現場5s管理

a、展廳布置溫馨化----以顧客為中心營造溫馨舒適的銷售環境;

b、銷售工具表格化----統一印製契約、銷售檔案和dms系統使工作標準化、規範化;c、銷售看板實時化----動態實時管理銷售團隊目標達成和進度,激勵銷售人員開展銷售競賽。

2、展廳人員標準化管理

a、儀容儀表職業化----著裝規範、微笑服務;

b、接待服務標準化----電話接待流程、來店接待流程、表卡登記流程、表卡管理流程、交車流程;

c、檢查工作常態化----對展廳人員的儀容儀表、接待流程等標準化檢查做到每日檢查,每周抽查,長期堅持不懈才能督促人員的自覺意識,形成習慣。

3、銷售人員管理

a、例會總結制度化----晨夕會、周會、月銷售總結分析會、活動總結會;

b、培訓考核細緻化----車型介紹個個過、業務知識培訓考試、談判技巧培訓、競爭對手知識考核、銷售話術演練等;

c、業務辦理規範化----報價簽約流程、訂單及變更流程、價格優惠申請流程、車輛交付流程、保險貸款上牌流程等標準化。

4、業務管理重點

a、數據分析科學化----來店(電)量、試駕率、展廳成交率、戶外展示成交比、銷售顧問個體生產力等;

b、銷售模式差異化----從顧客感受出發創新服務模式,做到人無我有,人有我細;c、銷售任務指標化----從年度計畫細分至季度、月度、每周指標,在部門內從上至下對任務指標要時刻關注準確掌握;

d、銷售隊伍競賽化----通過不定期分組銷售競賽、促銷、看板管理、以老帶新、月度考核、末位淘汰,使銷售隊伍競賽常態化;

e、銷售培訓系統化----從業務流程培訓到銷售技巧培訓、從現場管理培訓到活動組織培訓、從崗位資格培訓到能力提升培訓等貫穿全員;

f、活動組織嚴謹化----嚴謹細緻的制定店頭(戶外)活動計畫,充分與各部門溝通落實協調分工,制定應急方案,確保顧客邀約數量達標、現場氣氛活躍、促銷資料發放有序、危機事件得到妥善處理;

二、培養打造優秀銷售管理團隊

工作重點:

1、總結前期管理不足,分析提出改進方案,不斷提升管理能力;

2、以市場為中心,不斷探索銷售創新與服務差異化;

3、時刻關注公司總體運營kpi指標並持續改進;

4、完善各項管理制度和流程,推行銷售部全員績效考核體系;

5、建設高素質、高專業化銷售團隊。

工作思路:

1、關注kpi運營指標,降低部門運營成本;

2、精細化進銷存管理,根據月度銷售量及滯銷量,結合庫存車型數量和在途訂購車輛及日期,在充分研究內外部環境後,做好月度訂貨分析計畫,提高資金周轉率;

3、銷售創新,協同市場部、售後服務部等部門積極開拓客戶、二級網點,積極推廣品牌活動,緊密關注社會熱點和行業發展,結合車型特點策劃銷售方案,適時開展二手車置換業務,汽車消費信貸業務,精品銷售業務等;

4、做好客戶資源管理,不斷提升客戶滿意度,定期舉辦客戶維繫活動,研究分析客戶投訴並處理,客戶問卷,客戶轉介紹等;

5、業務技能持續提升計畫,推行維繫微笑服務之星,推行工作高效率之星,開展崗位技能提升培訓計畫,崗位比武,形成員工內部熱愛本職、鑽研業務、自我學習的良好氛圍;

6、不斷最佳化改進業務流程,創造管理效益,在實踐中不斷改進制定清晰嚴謹的規章制度和業務流程;

7、完善獎勵機制和考核,獎勤罰懶,表彰先進,提倡團隊協作精神;

8、團隊長期建設,發現人才,培養人才,對員工職業生涯進行引導和規劃,設定高難度工作計畫鼓勵員工挑戰高峰,關心員工生活注重思想交流;

三、分銷網路建立

1、對合作商進行考察、評估

以合資的方式建立2-4個股份制地區分銷中心,使合作商與公司的利益緊密相連,簡化繁瑣的工作流程和可能出現的矛盾,達成一致的目標。

2、建立地區分銷中心

各分銷中心具有整車銷售、儲運分流、配件配送、資金結算、信息反饋、服務支持、培訓評估、以及市場管理與規範八大功能,通過各分銷中心直接滲透到各轄區市場,從而更直接、準確、及時的了解市場的變化情況。

分銷中心統一向轄區內的代理商供貨,代理商直接面向當地最終用戶,不實

施批發銷售,代理商每月向所屬分銷中心預報下月的產品需求,分銷中心向4s店銷售部預報下月產品需求量,這種做法有利於促進代理商和分銷中心對市場的分析和預測,對市場的變化能迅速的做出反應,也有利於價格的統一和運作的規範化管理,不易造成各代理商業務的重疊。分銷特點

1、直銷

由4s店直接向最終用戶銷售。

2、總代理式

4s店→大區總代理→片區代理→終端代理商→顧客3、特許代理式

4s店→分銷中心→片區代理→顧客

4、品牌專賣式

4s店→片區專賣店→顧客

swot分析

優勢------具有最完善的服務

____汽車銷售服務有限公司是按照_____全球標準在___地區設立的第一家標準店,也是____省首家經營______汽車的4s店。我們擁有一流的標準展廳和維修車間以及配套的各種檢測儀器、維修設備,有能力為客戶提供一站式的汽車銷售及售後維修保養服務。劣勢------自身的服務品牌知名度低

自08年以來國內一線城市汽車消費都趨於飽和狀態,部分城市已開始限制上牌,隨著國家及地方對城市公共快速交通的發展,也將對汽車消費形成壓抑。在經營過程中,雖然認識到了服務的重要性,也下決心提高品牌知名度,但對於4s店來說在很大程度上銷售還是依靠廠家的品牌,這種經營模式將越來越難以適應激烈的市場競爭。目前4s店的客戶來源狹窄,各銷售市場宣傳不夠,現已交車的客戶多來源於朋友介紹。與顧客的溝通平台和溝通機制還沒很好的建立起來,所以不能長期的有效的從顧客手中獲得第一手信息,從而使得4s店對競爭對手的情況、目標客戶的把握、消費者的購買行為和購買心理不能做到深入研究。由於信息反饋功能所創造的效益不明顯,故而沒有體現出為顧客服務後顧客所提出的大量極具價值的信息。

機會------市場潛力和地區經濟發展迅速

近年來人們越來越傾向於在4s店購買車輛,且各種品牌的4s店和城市展廳如雨後春筍般迅速發展起來,傳統的大賣場的銷售量也開始出現下滑。現在的汽車市場還沒有完全的結束暴力時代,僅靠新車銷售、傳統的售後服務和廠家返利仍可以獲得一定的收入,但長此以往必將快速的進入負增長和赤字。自08年以來____各地州的經濟保持著較快的發展,經濟的繁榮帶動了汽車的消費,且各地方政府也正加大力度對汽車行業進行扶持,這必定會進一步帶動人們對汽車的需求。現在的人對安全的意識越來越看重,_____以安全著稱,且在同行中服務的功能性也居於領先的位置,也切合了客戶對服務的訴求。

威脅------競爭對手的威脅

_____汽車4s店面臨著強大的競爭對手如:____、____、____、____等汽車4s店。其中_____、_____和____具有很大的共性和目標市場,這方面_____面臨著嚴峻的競爭壓力。

四、銷售策略

1、目標市場

作為____首家經營____汽車的4s店,在經營中針對消費者所表現出的不同需求要採取不同的行銷組合措施來滿足顧客的需求。由於我們店的地理位置處於東三環離主要的大賣場較遠,因此我們的首要目標應考慮在地州市場、次要目標放在市區和大賣場。

2、服務策略

在核心產品方面,首先要保證所有產品在質量、外觀、造型等方面都能較好的滿足顧客的儲運要求。在顧客關注的動力性、燃油經濟性、行駛穩定性、制動性、操控性等質量方面加大力度進行多元化宣傳,以此樹立良好的品牌形象。在顧客利益上提供信貸、年檢、二手車置換、免費上門服務、裝飾等服務。我們不但要在服務中堅持以顧客為導向,還要用心、用真心、用熱心全心全意為顧客服務,而且要在售前和售中比競爭對手提供的服務還優質。

五、銷售目標

六、費用預算

1、計畫進貨台次____台(具體車型根據市場情況另訂);

2、計畫進貨資金約____萬。

月度工作計畫範文 篇9

一、加強管理,完善各項管理制度,充分調動人員積極性。

為了加強對人、財、物的管理,我們建立健全各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,進一步明確了工作職責,完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假等各種常規管理,充分體現了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。明確了各部門各人員的崗位職責,工作任務,做到分工明確,責任清晰。制度,規範了公司員工的行為,增加了員工的責任心。

二、加強學習,提高素質。

做好辦公室工作,必須要有較高的理論素質和分析解決問題的能力。將通過各種途徑進行學習,認真學習公司的檔案及會議精神,利用網上資源學習與工作有關的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發展,適應工作的需要。提高了理論水平、業務素質和工作能力。

三、做好辦公室日常管理工作。

1、人事檔案管理,記錄項目員工的詳細情況,做好新員工的入場手續及工作情況。

2、辦公室對各類檔案及時收集、歸檔、傳閱,做到了分類存放,條理清楚,便於查閱;

3、建立了辦公用品領用明細台帳,每件辦公物品都有詳細記錄,按需所發,出入庫記錄一目了然,以便及時補充辦公用品,滿足大家的需要;

4、考勤情況。認真做好項目考勤管理工作,每月按時將考勤表送交財務。

5、進一步加強車輛安全管理,做好車輛的調配、使用以及維護,每月做好車輛油耗核算,做到獎懲有度。

6、認真維護好項目駐地衛生,保持項目駐地乾淨、整潔,為大家營造良好的工作生活環境。

7、將根據項目工作實際需要,及時對項目工程進度進行報導,同時針對項目的先進事跡、好人好事、先進經驗及時上報公司。

8、將精細化的學習放在首位,認真做好本部門的精細化資料的收集、整理。

9、按照公司黨委辦公室下發的黨風廉政建設制度,完善本項目的黨建資料。

10、認真做好項目各項會議的召開,會前做好籤到本、茶水、椅子、會議通知等各項準備工作,保證會議按時召開。會後完成記錄報給相關領導。並認真做好項目對外接待工作,做到接待客人熱情大方,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,並做好相關費用的結算工作。

月度工作計畫範文 篇10

很榮幸服務於我們這個公司團隊。鑒於公司業務規模,有效性等因素,公司行政辦公室工作綜合性,工作多樣複雜性,加之一人兼數職,許多事情需親力親為。作為辦公室的行政負責人,深感責任重大。通過以往企業管理的工作經驗,結合實際工作情況,對以後的工作整理出一些思路並做如下闡述

一、對企業管理工作的理解

企業管理就是依靠企業的行政組織,按照行政渠道管理企業的一系列措施和方案。企業的管理工作內容包括行政事務管理和人力資源管理。在我看來辦公室的工作性質是一個集管理與服務相結合的部門,既有著全權管理的職能又有著為業務經營服務的義務,工作範圍廣泛,這個部門的工作成效直接關係到整個公司整體運作,是企業領導人最信任的助手,是企業里在總經理或直接副總領導下的綜合管理部門。

在具體事務上:是指以行政工作為主,具體包括相關制度的制定和執行推動、日常辦公事務管理、辦公物品管理、資料檔案管理、會議管理、涉外事務管理,還涉及到出差、財產設備、生活福利、車輛、安全衛生等。

二、整體的工作思路

1、行政方面

(1)作為一個成立多年的企業,所有一切事物都要從現實進行規劃,首要任務就是強化建立的制度。制度是企業管理的根本,是企業文化的基礎,只有完善的制度其他一切工作才可以有條不紊,所有工作的最終目標是通過各種規章制度和人為努力使部門之間形成密切配合使整個公司在運作過程中成為一個高速並且穩定運轉的整體。

(2)加強溝通,密切各部門工作關係,起到一個上傳下達的中間協調作用。與上級溝通主要是要充分領悟上級領導的意思,把握住方向,同時將自己和下級部門的觀點很好的傳達給上級。與下級溝通主要是執行上級的決定以及收集整理下級部門各項信息。在傳達精神及布置工作任務及協調各部門工作時,我的工作原則是務必真誠、謙虛。

(3)培育和傳播企業文化。企業文化是一個企業的精神,是她的內在力量。公司的企業文化,很簡單概括的八個字“誠信、勤奮、學習、互助”沒有多餘的辭彙,沒有誇張的語言,卻直接體現了公司的工作理念與管理模式。在企業中,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用企業文化去吸引、感化人,也就是我們通常所說的人文管理。

企業文化的建設主要包括以下兩個方面

①組織結構清晰,戰略導向明確。行政管理人員應該協助企業管理者制定一個好的組織結構,並制定戰略目標,從而形成一個完善的團結的團隊。

②注重企業形象建設。包括物質形象和精神形象。物質形象包括司容、司貌、產品、公司設施等。精神形象包括員工精神面貌、企業風格、人文環境等。

企業文化的建設需要全體員工的參與,隨著我們公司各項工作都穩步開展,會逐步建立起來,當然一定要本著實事求是的原則,要能夠體現出公司的自身特點、發展方向、管理模式等,真正的使企業文化滲透到每個角落,深入到人心。

2、人力資源方面

人力資源方面將根據企業的發展規劃,通過企業未來的人力資源的需求和供給狀況的分析,對組織架構、職務編制、人員配置、教育培訓、人力資源管理政策、招聘和考核等內容進行一系列的工作開展。用合理的成本換來員工最高的工作積極性,以提高工作效率完成公司目標發展任務。

(1)組織架構和人員配備。考慮到公司目前狀況,對人事招聘與配置工作要我認為主要做到兩點:謹慎招聘、滿足需求。

(2)人員考核與教育培訓。考核最終結果是建立完善的績效評價標準,形成公平、競爭的平台。這個平台上有競爭、有激勵,管理者不完全控制員工做事情的方式,而去衡量做事情的結果。員工培訓是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。從而全面提高公司的整體人才結構。

(3)員工福利與激勵。計畫制訂激勵政策:年度優秀員工評選表彰,內部升遷和調薪調級制度建立,對部門設立年度優秀團隊獎等。

三、近期工作計畫

1、對工作進行定位和崗位職責的劃分,明確崗位職責。在管理工作中對每一個事情都要明確到具體的責任人,避免出現管理上的空白,但是也要注意可以一個人負責多件事,絕不能幾個人同時分管一件事情。

2、強化公司相關制度,以及相關使用表格。檔案正式的格式,檔案發放與回收管理流程,物品採購審批流程,車輛管理容易出現弊端。制度的強化,使工作中的矛盾與弊端就會越少。

(1)公司檔案管理制度。統一公司的正式檔案編號與格式,認真做好檔案、契約、資料、報刊、雜誌的收發與存檔。

(2)公章使用管理規定。認真監督、管理公司印章的使用。

(3)規範公司的會議管理,實行會議實名簽到制,做好各項會議記錄,檢查督促公司領導布置的各項工作的落實情況。

月度工作計畫範文 篇11

一、思想政治工作計畫

始終如一地熱愛祖國,擁護黨的領導,熱愛本職工作,關心國家大事,堅持政治學習,記錄政治筆記,提高覺悟和意識。注重個人道德修養,為人師表,嚴於律己,關心學生的學習、生活,做學生的良師益友。加強團結,與同事相處融洽,合作愉快,心往一處想,勁往一處使,組成一個團結協作的大家庭。

二、教師個人業務工作計畫

作為一名教師,除了要具備良好的思想品德,高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業務技能。本學年我將注重開拓視野,訂閱專業雜誌,瀏覽音樂網頁,隨時記下可借鑑的教學經驗、優秀案例等材料,以備參考。不斷為自己充電,每天安排一定的時間紮實提高基本功,努力使自己成為能隨時供給學生一杯水的自來水。

三、課堂教學工作計畫

課堂是教師“傳道、授業、解惑”的主陣地,是學生茁壯成長的快樂園。為了使每堂課短短的40分鐘井然有序、包容性大,信息量多、形式活躍、貼近學生的年齡特點,發揮其最大的效用。我將注重在課前、課中、課後三個方面下功夫。課前認真備課。作到課前再備課,備教材、備學生,熟悉教學軟體的操作過程,保證課前的準備工作及時、充分。課中全神貫注。處處體現音樂課特色,用旋律代替老師的指令,琴聲就是他們出發的號角,讓學生始終處於音樂的歡快氛圍中。並根據學生的年齡特點進行趣味化教學,讓學生在一種輕鬆愉快的氛圍中學習。愉快的心情是產生學習興趣的重要因素,所以我將從激發學生的學習興趣入手,運用謎語導入新課、故事貫穿課堂始終、音樂遊戲中解決枯燥的樂理教學、充分地調動學生的學習積極性,引導學生在老師的啟發下進行一系列的學習活動,自覺的用腦、用耳、動口、動手去完成老師所設計的各個教學環節,興趣成為了學生學習的動力。

課後及時反饋。記下教學中的成功點和失敗點,及其改進方法。本學期我還儘量為學生創設良好的課堂氣氛,注重培養學生養成井然有序的課堂常規;使他們在輕鬆愉快、歡樂活潑的狀態下進行積極地學習。

四、文藝匯演

每年的文藝匯演是我工作的重中之重。為什麼說它重要呢?因為音樂學科這“小三門”,隨著素質教育的提出、教育體制的改革越來越受到重視。當然對於一線的教師,要求也越來越高。今年學校安排了“六一文藝演出“和”元旦“鴻雁杯”歌舞大展台,為我、學生也為學校的藝術教育提供了展示的平台,這演出代表的是我們這個大家庭畢家疃國小的形象。我想我只能為學校、為大家填采。所以,我壓力很大,但我將變壓力為動力,工作中保持一種腳踏實地的作風,勝不嬌、敗不餒的健康心態,銳意進取、追求卓越的精神,我也堅信我的付出會有收穫。所以開學年初我就挑選“苗子”,帶著他們走那台下十年功的苦練旅程。多少汗水、多少付出,為的就是那短短的瞬間。

月度工作計畫範文 篇12

11月是我院一個比較忙碌的月份,我部11級新幹事通過10月份對各項工作的熟悉和自身能力的鍛鍊,也已經基本能夠獨立完成部門的各項基本工作,我們宣傳部全體成員已經做好了充分的準備來迎接下一個月的工作。11月份我們部門的計畫如下:

團乾培訓活動是宣傳部每個學年最重要的工作之一,今年的培訓活動將在接下來的11月份舉行,這一次我們宣傳部將在往年只進行簡單的新聞、策劃培訓的基礎上,積極聯繫各個協會或者部門的負責人對大一大二各團支部的團支書和宣傳委員以及我部和其他部門的新幹事,進行畫海報、寫新聞、拍照、寫工作計畫工作總結和策劃書的系統性培訓,希望通過這次培訓能讓各位團學幹部和各部門新幹事在今後的工作中更好的配合和完成學院的各項工作任務。

近兩年來我部一直是在配合和服務其他各個部門完成學院的各項工作和活動而卻忽視了部門自身的發展,所以我們宣傳部迫切希望能夠在近期內策劃和舉辦屬於我們自己的活動,從而更好的推動部門的發展。我部計畫在本月討論策劃出我們的活動,上報學院團委學生會審核,並在審核通過後進行實施。

換屆之後,我們宣傳部內部各項工作也會進行一系列的變化和調整,我部計畫在以後的每個星期三召開部門例會,對上周部門各項工作進行總結並安排接下來一周內的各項工作。另外為了緩解11月份緊張的工作,加深部門成員之間的感情,我部計畫在11月月底進行一次部門集體出遊活動。

雖然11月份我院的各項活動緊張又忙碌,但是憑藉我部成員團結協作的工作態度,嚴謹務實的工作作風,我們宣傳部一定能夠完成好團委學生會交給我們的各項任務,做好我部對每一次活動的宣傳工作和拍照寫新聞等各項日常工作。

我們宣傳部全體成員堅信,有我們認真的工作態度和到位的工作能力,在老師和新一屆的團委學生會執委會的共同配合下,我們有能力做好接下來的每一項工作,宣傳部將會充分發揮部內每個成員的能力,讓每個人都擁有鍛鍊的空間,同時培養大家團結協作的精神,在提高工作效率的同時提高工作質量,做好每一項工作,我們相信有我們宣傳部的積極參與,11月份的工作一定會更加精彩。

月度工作計畫範文 篇13

一、招聘計畫簡介

公司將於20__年開展一系列的招聘計畫:其中包括各事業部現有人員空缺、離職補缺:新增事業部的人員配備:宣傳專員。為了能更有效地完成企業的招聘任務:人事行政部現制定此招聘計畫:以預期和指導工作:並通過更多不同的渠道將企業的招聘信息傳達到更多的求職者當中去:為企業帶來更多的意向求職者。在眾多的選擇當中:挑選出更適合企業發展前景的人才。

二、招聘目的及意義

隨著企業規模的不斷擴大:對人才的需求也是日益增長。本著發揚企業文化:提高企業員工整體素質:獲取企業發展所需人才的宗旨:結合公司發展戰略及相關計畫安排:特制訂一下年度招聘計畫。

三、招聘原則

公司招聘員工應以用人所長、容人之短、追求業績、鼓舞進步為宗旨面向社會:公開招聘、全面考核、擇優錄取、相關專業優先為原則,從學識、品德、能力、經驗、符合崗位要求等方面進行全面審核:確保為企業吸引到合適的人才。

四、招聘需求分析

目前公司員工共24人,其中內勤人數為11人,銷售人員10人,倉儲物流人員3人。為提高企業的業務量,擴大企業的經營規模,保證企業的戰略目標的實現,因此下一年度的招聘計畫應該以招聘業務人員作為工作重點,內勤的輔助管理人員則按需招聘,同時做好企業人才庫管理、更新工作,增強企業的人才儲備,為企業戰略的實施做好硬體準備。

五、招聘方式

1、社會招聘

公司招聘面試會,主要通過58同城和人才中介進行招聘,開展集體面試招聘會。社會雙選招聘會,參加人力資源市場或政府組織的各種大小型企業集體雙向選擇招聘會。

2、校園招聘

校園專場宣講會,和各大專科院校達成合作協定,進校園開展專場校園招聘宣講會。校園雙選招聘會,參加各大高等院校組織的大型校園選雙向選擇招聘會。

五、招聘的實施

六、1、第一階段

2月下旬至4月初,求職高峰階段,以社會招聘為主,具體方案如下: 積極組織開展公司招聘面試會,場次不低於三場。

(1)每場招聘會根據規模,原則上安排至少兩人以上負責現場面試,一人以上負責公司接受藝人協助管理,保證所有參會人員都知曉我公司及招聘職位情況。

(2)積極參加人力資源市場和政府組織的各種集體雙選招聘會。

(3) 發動公司內部員工轉介紹。

(4)堅持每天刷新網路招聘信息及簡歷篩選與聯繫,做好面試前的電話邀約和面試結果的及時通知。

(5)做好人才庫的更新工作。

2、第二階段

四月中旬至六月此階段,求職熱潮逐漸冷淡新增應聘人員較少,同時各高校陸續進入畢業季,有大批畢業生即將進入社會,因此,這段時間以公司組織招聘面試會為主,著重關注各高校的應聘畢業生,做好高素質人才的儲備工作,具體方案如下:

(1)堅持每天刷新網路招聘信息及簡歷篩選與聯繫,每月至少3以上公司招聘面試會。

(2)做好於各大高校的溝通交流工作,了解學校的就業需求,積極開展招聘組織工作。

(3)做好人才庫的更新工作。

3、第三階段

六月底到八月底,此階段爭取求職人員數量較少且分散,故此段時間,以社會招聘為主,具體如下

(1)堅持每天刷新網路招聘信息節簡歷篩選與聯繫,每月至少兩次以上公司招聘面試會。

(2)主動搜尋補充人才庫,補充少數崗位的空缺及離職補缺。

(3)組織部門架構的了解分析,在崗人員的了解分析。

(4)對當年新入職人員的關注溝通、培訓、統計、分析。

(5)計畫下半年的校園招聘會。

4、 第四階段

九月初到12月中旬,各大高校都將陸續舉辦校園招聘會,此階段主要以校園招聘,社會招聘輔,主要招聘各部門的儲備性人才,具體如下:

(1)積極參加個校園雙選招聘會,對於工科類院校籌備公司單獨舉辦招聘會,每月不低於三次

(2)網路招聘平台七人才中介等信息正常刷新關注。

(3)社會招聘根據實際情況適當安排,不作為主要照片方式。

5、 第五階段

12月底至20__年一月底,整體招聘環境不理想,主要關注同行業優秀人才,增加人才庫高等人才的信息收集,年度人力資源規劃,總結報告,工作分析作為主要工作,沒有緊急新增崗位,重點做招聘工作,具體如下

(1)公司年度招聘效果分析,公司人力資源分析,協助公司戰略分析與討論

(2)編制年度人力資源規劃

(3)部門工作總結,討論,分析:溝通確定新年部門工作計畫;編制公司人才培養體系;建立人才成長計畫;建立並完善人力資源管理制度、流程及體系。

六、公司面試

人事行政部門經過初步的簡歷篩選後會在一周內通知應聘者參加面試初試。

1、公司面試流程公布:原則上所有應聘人員均需有人事行政部初試合格後,推薦給部門領導安排相關人員進行專業面試,專業面試合格者由人事行政部負責溝通確定試用期及相關薪資福利待遇。

2、分公司及各部門人員崗位設定配置由各部室申請,人事行政部根據實際運營需要批准同意後生效。複試合格人員信息報公司人事行政部及相關領導確定後,即可辦理入職手續。

3、面試主要注意前期氣氛的鋪墊,雙方互相介紹。

4、面試評價。

七、錄用決策

企業根據面試的綜合結果,將會在最後一輪面試結束當天內告知應聘者結果,並告知錄用者辦理手續。

八、入職培訓

1、新人入職不需證件齊全有效;

2、新人入職當天,人事行政部門應告知基本日常管理規定;

3、辦理好入職手續後,即安排相關培訓行程,通常由部門培訓。培訓計畫要求應由各部門提出並與人事行政部討論確定;

4、轉正時,人事行政部應嚴格按培訓計畫進行審核把關,對培訓效果不理想或不能勝任者,可以溝通後延遲轉正。

九、招聘效果停機分析

1、人力資源部應及時更新員工花名冊,每三個月做一次全面的招聘效果統計分析;

2、根據效果分析的結果,調整改進工作;

3、定期對新入職不足1年的員工做溝通了解,並採取相應的管理措施和方法。

月度工作計畫範文 篇14

一、充分提高對“情滿__,舒適家園”品牌戰略的熟悉,從嚴把握工作標準和要求。

“情滿__,舒適家園”品牌戰略是我們的行動口號:“完善自我,追求卓越”所倡導的,是我們的奮鬥目標:“以一流的產品一流的服務,一流的員工隊伍,一流的治理模式,創建一流的三酒店”所要求的,為理想而奉獻,為收穫而耕耘,滿足顧客的需求,是__人永遠的追求。不斷改善工作質量和服務質量,濃郁酒店氛圍,提高賓客滿足度和酒店舒適度是作為三酒店尤其是全省旅遊飯店的根本標誌和必然要求,也是酒店立足市場,吸引賓客,搶占市場份額的必然要求。“情滿__,舒適家園”是顧客對酒店的認同,也是品牌品質的提升,競爭力的提升。家園是以店為家,努力奉獻,團向上的團隊如家庭般暖和,也是經過我們的努力,優秀的服務,顧客對酒店的高度認同和評價,是生意興隆,賓至如歸的衷心認可,是對酒店品牌美譽度的認同。實現這一品牌戰略是保持我們企業長盛不衰的重大舉措。我相信,廣大員工團、敬業、學習、創新,以誠信精神,創新精神,團隊精神,奉獻精神來指導和促進我們的工作,市場經營以顧客為中心,企業治理以員工為中心,超越顧客期望,專心捕捉客人需求,充分按照三星評標準來指導工作,做優秀的員工,提供優質的服務,品牌戰略一定會取得成功。

二、工程部今年的總體工作

今年是酒店企業改制的攻關之年,同時企業經營面臨著設施設備進一步老化的困難和挑戰。工程部要盡力建設完善硬體設施,儘快完成主附樓搭建工程的掃尾工作,使二樓、五樓儘快投入使用,完善其配套設施的功能。充分挖掘利用主樓六樓技術夾層的可利用面積,通過改造使其可作為客房部辦公室,布草倉庫,PA工作間等,同時,增加客房數量。在資金安排得當的前提下,改造提升10~12層客房的設施,通過裝修改造,提升客房作為核心產品的競爭力。

工程部要確保酒店動力正常運行,要進一步加強設備的維護運行治理,加強計畫檢修保養,設備巡檢,保證好鍋爐,電梯,配電,中心空調,供水系統,廚房設施等正常運行,非凡要提高客房,餐廳設施的完好率和舒適度。

進一步加大能源治理力度,加強成本意識,完善物耗材料治理,設施備件定置治理,大力抓好挖潛和修舊利廢工作。

加強人員培訓,服務意識培訓,服務技能培訓,爭取人員一專多能,充分利用人力資源,控制人員總數,實施末位淘汰,改善服務,改善後台形象,促使工作質量更上台階。

三、合創新品牌戰略,工程部重點抓好如下工作

1、狠抓工程部員工的培訓考核工作,從禮節禮貌、儀容儀表、服務意識、服務程式、服務質量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一專多能,培養和招聘綜合型技工,如電工一定要從強電維修到配電,電梯等方面技術綜合化,今年3月將派出人員參加電梯培訓。對工程部技工實行優勝劣汰,技能比武考核。留用優秀骨幹員工,針對有的老員工疲沓情緒,注入新活力,人員任用上不搞一潭死水,引入競爭和淘汰機制,常言道:戶樞不蠹,流水不腐。只有在人員聘用上採取能者勤者留用,惰者、庸者淘汰的辦法,才能使整個團體隨時有競爭,有活力。希望通過培訓、考核,使工程部後勤員工都以滿懷熱情,去創建舒適的硬體環境,為客人提供舒適的服務產品,要徹底改變游擊隊,救火隊,油子兵形象,使後台服務也布滿濃郁的酒店氛圍。

2、改進工作服務程式,加強主動性,協調性,協調好與各部門之間非凡前後台部門間,班組之間,上、下級之間的工作及時性,有效性。不推諉,多做事。每個班組加強對設施的日常巡檢,按標準路線巡查,責任分區,責任到人。並且由維修班組定期對前台使用人員講述使用保養知識,杜絕野蠻操作。

3、根據酒店部署,改造好硬體設施,做好客房的改造設計方案,精心選擇隊伍,精心施工,使改造的客房舒適新奇,極具超前的競爭力。合理調整布局,增加客房數量4—6套。控制好工程改造造價。

4、按照檢修保養制度,抓好對大型要害設備的計畫檢修保養,做好電梯、中心空調、鍋爐、配電、供水系統的換季檢修,日常維護,非凡是對中心空調主機及其配套冷卻塔、水泵,末端風機盤管、風櫃的清洗保養,精心調試,確保中心空調順利運轉安全度夏。加強對客房內電器、裝飾、水暖等各種設施,廚房設備、餐廳設備的周期保養巡檢。保養必須經使用部門確認到位與否。作為對各班組考核的依據。

5、樹立成本經濟概念,發揮利潤中心作用,健全並按照能源、物料、修舊利廢治理制度和辦法,控制降低物耗,能耗成本,加強修舊利廢,爭取更進一步降低萬元收入電費比,控制萬元收入水費比、煤耗比,降低萬元收入物耗比。

(1)把握工程配件質量關,對重大配件材料掛牌登記使用日期,跟蹤使用用質量和壽命。加強對配件價格的市場調查,包括對用於裝修改造的裝飾工程材料的價格調查控制。

(2)修舊利廢加強考核統計,每月檢查通報每個班組的修舊利廢情況,工作優秀者可給予適當獎勵。果斷杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風。

(3)合理調控設備經濟運行,杜絕飽冒滴漏現象。

(4)貫徹落實能源治理辦法,加強對各點水、電能源使用檢查,每半個月檢查一次,水電裝表計量的使用量每月通報各使用部門,便於使用部門成本控制。

(5)加強材料,設備配件定置治理。建立好設備備件台帳,具體各配件材料價格,便於控制。用於各部門的材料必須經使用者簽單,使用部門應針對工程部材料報表檢查核對。杜絕流失現象。每月應對二級倉庫實物盤查,杜絕積壓和閒置物品備件。

(6)嚴格控制外委項目,水、電安裝能自行解決者自行安裝。設備維修嚴格控制外委。儘量控制維修成本。

6、工程部員工要增強美學美感意識,學習把握新標準,為酒店創建和諧的漂亮環境。

月度工作計畫範文 篇15

20__年5月份採購部工作計畫

4月份完成項目工作:

1、 完成原材料供應商的詢價工作4次。

2、 去武漢購買廚房雜件二次,採購會議急需的布菲爐,

餐具等物品。

3、 購買消毒櫃四台、冷藏櫃一台。

4、 完成裝飾畫100幅,滅蚊器200個。

5、 完善凱賓斯國際酒店採購部原材料驗收值班表和驗收

規章制度。

5月份工作計畫:

1、 完成酒店各部門夏裝的製作;

2、 廚房點心房空調的安裝;

3、 完成原材料供應商的詢價工作不少於4次;

4、 完成酒店滅蟲滅鼠公司的契約簽定;

5、 採購部管理制度與流程的最佳化工作一次;

採購部20__-4-30

採購部

二〇一一年十二月九日

月度工作計畫範文 篇16

尊敬的老師和同學們,新一屆學生會在不久前已經宣告成立,並開始充滿活力地運轉起來!凡事預則立,為了更好更周到地為同學們服務,我們在成立之初就做好這樣一份工作計畫,把它貼在網上,方便同學們了解和監督。更希望大家能夠提出寶貴的意見和建議,來完善我們的計畫,提高我們的服務質量。

和前一屆學生會一樣,我們也有同樣的常規性活動:新生座談會,新生杯,十佳教師的評選,校運動會,還有與團委、研會合作的“一二?九”大合唱……這些常規性活動我們都會盡心盡力地籌劃好,同時,也儘量辦出新意。

下面,是我們各個部做出的詳細工作計畫,請大家監督、斧正:

宣傳部:

宣傳部將秉承學生會從同學出發、為同學服務的宗旨,在這一年中,力爭通過積極做好本職工作和配合體育、文藝和學術等各部工作的有效推進,盡力為同學們多做實事,想同學之所想,做我們所能做。現主要從以下幾個方面對宣傳部的工作計畫作簡要的介紹。

一、宣傳部現有編制情況

部長:常彧崔金柱副部長:李艷王娟周權

部里的成員雖然數量上不多,但是質量上絕對過得硬,我們來自祖國的五湖四海,為了一個共同的目標——團結起來,繁榮史學——走到了一起。每個人都滿腔熱情,準備著為廣大同學服務。

我們的宣言是:哪裡有學生會的活動,哪裡就有宣傳部同學的身影。

二、主要宣傳方式(學生會工作計畫)

宣傳部作為學生會對外展現自己的重要組織,歷來是策劃和組織各項活動的先鋒隊。我們新一屆宣傳部全體成員,將秉承歷屆宣傳部師兄師姐的優良傳統,勇於創新、敢於吃苦,認真完成各項宣傳工作。根據以往經驗以及現有資源條件,宣傳部本學年將本著繼承傳統與鼓勵創新相結合的原則,採取以下方式:

傳統套路:海報+橫幅+展板+傳單+bbs

這些宣傳方式是同學們比較熟悉而且易於獲得信息的途徑,雖然形式上比較老套,但是宣傳效果還是好的,而且成本比較低,他們仍將是宣傳部本學年工作的主要方式。

創新嘗試(我們會向以下三個方面努力,至少完成一項):與學校或其它各級別電視台合作,可以製作一期或一系列宣傳學生會各項活動的小節目;創辦學生會自己的報紙或者期刊;(和學術部合作,可以採用分期電子版,學期末或學年末紙板合集的方式,稿件將主要來自本科四個年級的同學。老師也可以投稿,但將不作為主體。)創建學生會自己的網站;(網站除宣傳作用外,主要為熱愛歷史地同學及各界朋友提供各種資源和服務)

三、具體工作(因為眾多不確定因素,我們的詳細計畫只做到本學期末)

20__年秋季學期為以下活動進行宣傳:

(1)新生座談交流會。

(2)新生杯的各項比賽。

(3)跨年級的小型體育比賽或體育活動。

(4)全校“十佳教師”的參選工作。時間是10月底至12月初。這將是宣傳部乃至整個學生會的重頭戲,我們將積極地進行參選的籌劃準備工作,吸取往屆學生會的有益經驗,投入更大的精力,通過製作DV、宣傳海報、推選材料等為我系的參選老師作出具有創新性和影響力的宣傳工作,爭取在全校的“十佳教師”的評選中取得優異成績。