本月工作計畫怎么寫 篇1
一、201x年市場綜合分析(配合酒店銷售部總經辦)
1.本店的客戶群定位。
2.年度競爭對手分析。
3.廣告宣傳力度。
二、鎖定目標進行市場分析
1.培養客戶群,減少酒店營業成本。
2.有效控制員工流失,培養具有忠誠度的員工隊伍。
三、要用軟性服務去留住客人
1.優質服務
2.嚴格紀律樹形象
管理的執行力度,督察力度加強。落實是個大問題尤其是長期執行。紀律是一個團體範圍正常工作和生活所必須遵守的行為規則,是提高部門戰鬥力的有效保障。古人云:“無規矩不成方圓”。所以,必須要以嚴格的組織紀律作保障。
組織紀律要常抓不懈,部門管理人員要帶頭,從自己管起,徹底杜絕違紀違規現象的發生。部門員工的言談舉止、穿著打扮要規範,努力將餐飲部打造成酒店的一個文明視窗。
四、創新管理求實效
1.美化酒店環境,營造“溫馨家園”。嚴格衛生管理是確保酒店環境整潔,為賓客提供舒適環境的有效措施。今年,我們將加大衛生管理力度,除了繼續堅持周一的衛生大檢查外,我們還將進行不定期的檢查,並且嚴格按照標準,決不走過場,決不流於形式,將檢查結果進行通報,並制定獎罰制度,實行獎罰兌現,以增強員工的責任感,調動員工的積極性,使酒店衛生工作躍上一個新台階。
2.創新宿舍管理,打造員工“舒適家園”宿舍的管理歷來是一個薄弱環節,今年我們將加大管理力度,為住店員工打造一個真正的“舒適家園”。
為此,一是要有一個整潔的寢室環境,我們要求宿舍管理員搞好公共區域衛生,並在每個寢室設立寢室長,負責安排督促寢室人員打掃衛生,要求室內清潔,物品擺放整齊,並對各寢室的衛生狀況進行檢查,將檢查情況進行通報。
第二要加強寢室的安全管理,時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進出宿舍,實行對外來人員的詢問與登記制度,以確保住宿員工的人身、財產安全。
第三要變管理型為服務型。管理員要轉變為住宿員工的服務員。住店員工大多是來自四面八方,初出家門的年青人,他們大多年齡小,社會經驗不足,因此,在很多方面都需要我們的關心照顧,所以宿舍管理員要多關注他們的思想情緒變化,關心他們的生活,尤其是對生病的員工,要給予他們親情般的關愛,使他們感受到家庭般的溫暖。
五、節能降耗創效益
1.加強宿舍水、電、氣的管理要加強宣傳、教育,將“提倡節約、反對浪費、開源節流”的觀念深入員工心中,增強員工的節約意識。同時更要加強這方面的管理。在水、電及空調的使用方面,我們將根據實際情況開放,並加強督促與檢查,杜絕“長流水、長明燈、長開空調”的現象,並加強員工澡堂的管理,嚴禁外來人員進澡堂洗澡以及員工在澡堂內洗衣服等現象發生。
2.加強酒店辦公用品、服裝及勞保用品的管理我們將參照以往的有關標準規定,並根據實際情況,重新梳理,制定部門的辦公用品、服裝及勞保用品的領用年限與數量標準,並完善領用手續,做好帳目。要求按規定發放,做到帳實相符,日清月結,並對倉庫物品進行妥善保管,防止變質受損。
本月工作計畫怎么寫 篇2
1、餐飲部服務安全管理
在餐飲服務過程中,服務人員要注意保管和照看客人的物品防止丟失或被盜,在自助餐廳,由於客人不時起身離桌,服務員更要提高警惕。
如客人飯酒過量,服務人員應注意觀察,在可能的情況下婉言勸其少酒,以免發生醉酒鬧事、傷人、鬥毆等意外事故。對已醉酒的客人應立即通知大堂經理和安全部,以防意外。
有重要客人參加的宴會、酒會、餐飲部要指定專人服務並根據要求對食品留樣備查。下班時要將重要的煙、酒及飲料鎖好,防止被盜。
在宴會或各種活動以後,服務人員要檢查有無留下火災隱患。
2、廚房生產安全管理
不允許採購和使用腐敗、變質、不衛生的菜餚及食品。
廚房生產管理人員堅持驗收把關,餐具消毒,嚴禁無關人員進入廚房和餐廳後台,在食品生產過程中防止生食品與熟食品,原料與成品交叉污染。
保持廚房內外環境整潔,採取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其他有害昆蟲及孽生條件的措施,垃圾和廢棄物定點擺放,及時清理。
食品生產經營人員,每年必須進行健康檢查,新參加工作或臨時參加工作的食品生產,經營人世間員也必須進行健康檢查辦理健康證,無證人員不得參加接觸食品生產、經營工作。
廚師應保持個人衛生,在工作前必須將手洗乾淨,穿戴清潔的工作衣帽,不許留長指甲和戴配飾,不得使用超過保存期限的食品或食品原料,不得生產不衛生的儀器和飲料。
廚房人員要注意安全操作,嚴禁操菜刀等利器嬉戲打鬧,不準擅自離開正在加熱的油鍋,保持排油煙器的清潔。
各廚房人員在下班時,要嚴格檢查煤氣、水、電是不關閉,及時發現和排除隱患,在確保無異常後鎖好門、關好窗,各崗位要指定專人負責本崗位的安全管理工作,電器、加熱爐、飲食用品要由專人負責並嚴格遵守操作程式。
廚房工作人員應熟悉各種應急措施,並能熟練使用各種消防器材。
3、食品儲存衛生管理
做好防霉、防蟲、控制溫、濕度及定期進行食品庫房的清掃和消毒。減少外界因素對食品的污染。各類食品應分類存放,食品與非食品,原料與半成品衛生質量存在問題的食品與正常食品,短期存放與較長基存放的食品,以及具有異味食品與易吸異味的食品,均不能混雜堆放。
對入庫的食品應做好驗收工作,變質食品不能入庫要對庫存食品定期進行衛生質量檢驗。
4、食品銷售衛生管理
餐飲部服務員要定期檢查身體,一旦發現有某種傳染病,要立即調離,經常對接觸食品的工作人員進行有關食品衛生的教育。
銷售的食品應當無毒、無害、符合一定的營養要求,具有相應的色、香、味,不得銷售腐敗變質、油脂酸敗、霉變、生蟲、污穢不潔、混有異物或者其他可能對人體健康有害的食品。各種餐具、茶具和盛放在接入口食品的容器、工具、設備必須符合食品衛生要求,防止食品污染
本月工作計畫怎么寫 篇3
秋天帶著幾分寒意悄然而至,xx學院第x屆團總支學生會辦公室的工作也將開始嶄新的征程,我對在這樣嶄新的心情下開始工作、學習和生活充滿了期盼。作為學生會的一名新人,我懷揣著飽滿的熱情,對接下來一學期的辦公室工作做出如下個人工作計畫:
一、主要工作計畫
(一)加強與主席團和學生會各部門的溝通,加強部門間的工作指導和交流,認真聽取批評建議,加強學生會辦公室的職能建設和內部成員隊伍建設,充分調動每位成員的熱情和積極性,發揮個人潛能。與此同時我認為還應該加強部門內部的自我反省和自我批評,這樣更有助於部長和幹事的成長和交流。
(二)嚴格加強學生會的管理,做好本學期活動和會議的簽到工作。在新學期的各項會議、活動中嚴格抓考勤,做好每一次考勤記錄,統一表格簽到。加強紀律的管理。
(三)做好會議記錄。辦公室在學生會內部及相關的各項會議工作上,要嚴格組織、秩序安排,使其順利有序進行,並做好每次會議記錄。每兩周定好一個例會,通過會議更好地運作整個工作程式和交流。
(四)完成檔案的整理和歸檔工作。為了使上級布置的任務落實到工作實際當中,檔案是不可缺少的幫手,因此辦公室的檔案起草以及整理歸檔工作就顯得尤為重要了。在本學期的工作中我會配合上級完成對於重要檔案的起草,也會與本部的成員們一起努力做好整個團總支所有檔案資料的整理,歸類收檔各種檔案資料、規章制度,使各種信息及時傳達、發布。這項工作是異常重要的,這是確保整個團總支學生會工作有據可依、有案可查的根本措施。
(五)配合書記、副書記做好各項工作。在做好我們辦公室本職工作的同時,我也會積極配合上級領導開展團總支的整體工作,儘自己的力所能及,協助書記、副書記等上級做好各項工作的部署、規劃和實施。配合上級傳達校部、系部的各種檔案精神,落實到各個團支部。
(六)協調其他部門進行工作。與此同時,也要與團總支的其他兄弟姐妹一起,相互協調開展各種活動。協調組織團總支各部門策劃、調派、統一開展各式活動,確保各項活動順利開展、完成,從而使整體工作達到化。
二、個人素質培養計畫
(一)首先熟悉學生會的環境,包括人文環境、地理環境、關係環境等,尤其是人文環境,包括各部成員之間委員與部長,以及各部門的設定和功能,學生會的功能等,這是開展工作的前提:注重時間觀念是辦公室對成員提出的第一個具體要求;激發成員的榮譽感,珍惜機會,珍惜榮譽,是我們所提供並貫徹的。
(二)善於發現問題,學會自主解決問題身為一名幹事,任務就是做好部長分配下來的事務,但並不是讓你乾什麼你就乾什麼般機械地做事。應該以主人翁的身份,自己能解決的問題就要自主地去解決,不要總請示上級,這樣能避免不少麻煩,也是自我能力的一種提高。
三、學習管理理念
(一)學校管理工作像企業管理一樣,需要簡潔明了的通知和指示來上通下達,以確保內、外工作的高效完成。
(二)社會高速進步,學校管理快速發展,所以作為學生會咽喉部門的辦公室會本著"一切服務學生"的宗旨,作到快速的服務,確保學生工作的順利進行。
(三)有了簡潔的號令和快速的傳達作保證,就可達到辦公室追求的工作目標-高效。
(四)友情是一筆寶貴的財富,它將使我們的工作進一步升華,更加趨於團結與統一。
大學部門幹事個人的工作計畫
一、工作思想
以馬克思、列寧主義,*思想,*理論,“三個代表”重要思想為指導,學習《*文選》重要精神,本著更好的為同學服務的態度,將常規工作與評建工作相融合,以飽滿的精神和青春的活力迎接新學期的挑戰,不斷提高部門的工作效率,最佳化部門的工作形式,豐富部門的工作內容,鍛鍊部門幹部與幹事的工作能力,完善部門的工作制度,更好地發揮團體部的作用,協助團委、學生會譜寫出輝煌的工作樂章。
二、工作宗旨
團體部會以“和諧、熱度、求實、拓新”為工作理念,主動引導、服務、協調、監督和考核全校學生社團,組織學生社團廣泛開展豐富多彩、健康向上的學術、文化、體育、實踐及公益活動。
三、工作主題
在校團委的領導下,圍繞全校工作的具體安排,以社團發展為核心,以滿足廣大會員愛好為目標,以保證廣大會員權益為目的,以開展社團會員為手段,以社團穩定發展為基礎,組織豐富多彩的社團活動,滿足學生的精神文化需求,服務校園文明建設;加強學生社團的監管力度,對校級大型社團活動給予大力支持;進步完善學生社團管理制度,維護學生社團成員的合法權益,為評估做出努力。
四、重點工作
(一)招收幹事
(二)社團開學註冊
(三)社團招收新會員
(四)社團管理層轉軌工作
(五)社團文化藝術節
(六)各種電子版、紙制檔案的收取,整理。
(七)抓緊各個系院學生團體部的職能,為成立社團聯合會打好基礎。
五、具體工作
第一、二周
完成各個社團開學註冊工作,張貼海報公式,並標明具體招收社員時間(第四周內),同時完成本部門幹事招收工作,並分配各個任務。
第三、四周
完成所有社團新社員招收工作,完成所有社團管理層轉軌工作,確定新社團負責人並做好相關通訊錄,確定社團文化藝術節總方案並將子方案全部收齊;舉辦社團文化藝術節開幕暨社團巡展。
第五、六周
監督審查各個社團的活動。
第七、八、九周
做好學生團體發展論壇預備工作,第九周論壇正式開始。
第十、十一、十二周
做好社團文化藝術節當中的每一個環節。在第十二周搞好閉幕式。
第十三、十四周
做好社團文化藝術節的總結工作。
第十五、十六周
做好本學期收尾工作,各個社團的學期總結,部門的總結。
六、部門工作分配
根據團委、學生會本學期的工作要求,我部現設立五個小組分配如下:
1、部長、副部長:做好平時的日常監督管理;組織、策劃各類學生團體活動以及協助各個社團活動的開展;學期末對幹事和社團做最後的評定。
2、辦公室:做好檔案、資料及日常檔案的分類整理工作;更新社團工作人員的聯繫方法,以保信息暢通。
3、秘書組:以主動的態度、堅韌的毅力、務實的作風,完成對新幹部的培訓,引導新幹部思想工作,使其更好的投入到工作中;做好歷史檔案的整理及存檔;做好每次例會的考評;作好每一次的會議記錄;協助辦公室做好各社團資料的整理存檔。
4、活動、策劃組:做好日常工作的同時並協助部長做好部門內部各種活動策劃;審核各種社團上交的檔案;完成“校園社團新秀匯演”的活動策劃書;上交主席團進行修正、審批;進行招新的面試。
5、宣傳組:做好對各個社團的海報通知;更新新的社團社長通訊錄。
部門人員分配如下:
1、部長、副部長:負責人:
2、辦公室:負責人:
3、秘書組:負責人:
4、活動、策劃組:負責人:
5、宣傳組:負責人: