月工作計畫格式 篇1
1.技能不過硬,話術還有問題。發現在跟客戶交流的時候,方法不夠靈活,心急的時候會有點口吃。
2.工作狀態不穩定,比如前兩天狀態不錯的時候跟客戶聊得非常好,包括打新單時接通率都會高些。但禮拜三時狀態就很差,拿起電話不知道說些什麼。腦子一片漿糊。
3.銷售意識不強,往往是聊了很長時間的客戶都不清楚我到底是要跟他推銷什麼。只是從我這裡聽訊息。
4.過分在乎成敗,急躁,把握不好分寸,常常在不恰當的時候推銷產品或者囉嗦過多,讓客戶有所反感。
5.自我要求不強,平時業餘時間沒有充分利用來學習提高自己,總體能力素質不夠強。
對於這些問題,以下是我做出的下個月電話銷售工作計畫:
在年度銷售工作計畫里我主要將客戶信息劃分為四大類:
1.對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯繫,穩定與客戶關係。
2.現在正在嘗試各種工作方法,試圖找出一種適合自己,使用起來得心應手的方式。
3.控制自己的情緒與狀態,儘量保持狀態穩定,保持良好的狀態。
4:加強銷售意識,加強目的性,有計畫,有步驟的去和客戶交流,戒急戒躁,從容面對挑戰。
5.要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
6.和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
7.自己多總結工作,看看有哪些工作上的失誤,及時改正。
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月工作計畫格式 篇2
1.技能不過硬,話術還有問題。發現在跟客戶交流的時候,方法不夠靈活,心急的時候會有點口吃。
2.工作狀態不穩定,比如前兩天狀態不錯的時候跟客戶聊得非常好,包括打新單時接通率都會高些。但禮拜三時狀態就很差,拿起電話不知道說些什麼。腦子一片漿糊。
3.銷售意識不強,往往是聊了很長時間的客戶都不清楚我到底是要跟他推銷什麼。只是從我這裡聽訊息。
4.過分在乎成敗,急躁,把握不好分寸,常常在不恰當的時候推銷產品或者囉嗦過多,讓客戶有所反感。
5.自我要求不強,平時業餘時間沒有充分利用來學習提高自己,總體能力素質不夠強。
對於這些問題,以下是我做出的下個月電話銷售工作計畫:
在年度銷售工作計畫里我主要將客戶信息劃分為四大類:
1.對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯繫,穩定與客戶關係。
2.現在正在嘗試各種工作方法,試圖找出一種適合自己,使用起來得心應手的方式。
3.控制自己的情緒與狀態,儘量保持狀態穩定,保持良好的狀態。
4:加強銷售意識,加強目的性,有計畫,有步驟的去和客戶交流,戒急戒躁,從容面對挑戰。
5.要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
6.和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
7.自己多總結工作,看看有哪些工作上的失誤,及時改正。
月工作計畫格式 篇3
(一)道路清掃工作
1、提高清掃標準,全面改善衛生質量。主要幹道實行機掃作業為主,人掃作業為輔,為不影響市民的正常生產生活要求,每天早5點安排清掃車進行一次普掃作業,環衛工人確保每天九個小時的一線保潔時間;次要幹道以人力作業為主,機掃作業為輔,加大環衛工人巡迴保潔力度,確保責任區域內無成堆垃圾,路況允許的情況下,不定期使用清掃車輔助保潔;背街小巷只能人工作業,力爭達到“四淨”(路面淨、路沿淨、門前淨、牆根淨)、四無(無垃圾堆、無磚石瓦塊、無雜草樹葉、無污泥積水)標準。
2、制定考核制度,嚴格考核紀律。201x年制定環衛處片區清掃千分制考核細則,將市區環境衛生分為4個保潔區域,實行分管處長負責制,以強化環境衛生管理為重點,層層明確責任,逐條逐項抓好落實;同時,對環衛工人實行基本工資和績效工資分離政策,獎優罰劣,重獎工作踏實,責任心強的環衛工人,對工作消極,保潔標準不達標的環衛工人要予以辭退,從而提升整個環衛保潔隊伍的工作積極性和保潔標準。
3、加快推動環衛保潔工作聯動機制。號召全民動員、全社會參與,把改善城市衛生環境工作當做一項日常任務來抓。逐步實現垃圾清掃無縫化覆蓋,加強對無清掃區域的管理,嚴格查處隨意丟垃圾等不文明行為,從根源上整治垃圾產生源頭,並加快推行垃圾分類收集。
4、解決好清掃工序和其他工序間的銜接問題。清掃工序和清運工序要做好銜接,垃圾箱、垃圾桶的垃圾被清運車運走後,要做到“車走地淨,車動蓋蓬”,還要達到垃圾容器里外淨的標準,杜絕二次污染問題。
(二)提高垃圾收集能力
因東關垃圾填埋場已封場,現有市區垃圾需全部運送到梁家鎮垃圾焚燒處理廠,市區原有的擺臂車加地下垃圾箱的轉運模式已不能適應現狀。201x年春節前後,在市區安臵了30個新型地上垃圾箱。經試運行,收效良好,為下一步向背街小巷推廣,加大垃圾收集密度,需再添臵50個地上垃圾箱和4輛配套的鉤臂車。
(三)加大垃圾轉運能力
我市垃圾焚燒處理廠距離市區中心位臵有12公里。目前市區垃圾的運輸除了四輛中小型壓縮車外,其餘都用敞口的翻斗車運送,在經濟和時間上都造成很大的浪費。結合周邊縣市的運行模式和我市實際情況,現有兩種可行性方案:
(1)在市區建設兩座垃圾轉運站,城區垃圾直接送至轉運站,經壓縮處理後用翻斗車送往垃圾焚燒廠,這將有力改善我市垃圾運力不足的局面;
(2)購臵4輛大型壓縮轉運車,城區生活垃圾通過車輛直接壓縮後,再轉運至垃圾焚燒廠。
(四)建設垃圾存儲場
垃圾焚燒處理項目建設周期較長,短期內無法解決城區垃圾處理問題。而垃圾存儲場因工藝簡單,建設周期短,是解決目前我市垃圾處理問題的較佳方案。201x年計畫在原垃圾處理廠附近建設一座占地50畝的垃圾存儲場,以解決我市城區及部分鄉鎮的垃圾處理問題。
月工作計畫格式 篇4
(一)繼續鞏固成果。
新的一年,我局將進一步完善檢查考核體系,細化檢查內容,量化檢查標準,創新檢查方法,提升檢查效果,完善長效管理機制,嚴格獎懲制度。不斷完善生產、費收、環管、機關等各項工作的考核體系,實現考核全覆蓋。我們將繼續發揚“特別能吃苦、特別能奉獻、特別能忍耐、特別能戰鬥”的拼搏精神,鞏固我市“省級衛生城市”、“省級文明城市”、“省級園林城市”創建成果,為爭創“國家園林城市”、“國家衛生城市”、“全國文明城市”、“省級環保模範城市”盡己之責,創優爭先。
(二)加大宣傳教育工作力度。
採取有力措施從源頭上解決清掃保潔的問題。藉助新聞媒體力量,做到電台有聲,報刊有字,以建設全國文明衛生城市為目標,以“環衛是我家,衛生靠大家”為主題,開闢宣傳欄,發放溫馨提示,大張旗鼓地進行宣傳,讓大家自覺養成良好文明的衛生習慣,共同維護我們美麗的家園,從源頭上解決垃圾亂丟亂倒問題。
(三)加大安全生產管理力度。
進一步加大安全生產管理力度。認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針,堅持每月召開安全生產例會,教育大家嚴格遵守交通法規,做到文明行車、安全生產,增強所有駕駛員和各類操作員的社會責任感和安全意識。建立健全安全生產管理制度,繼續落實安全生產責任制。
(四)加大規費徵收和爭取政府、財政等部門扶持力度。
為拓寬環衛資金來源渠道,夯實我局經濟基礎。一方面轉變工作作風,提升服務意識,強化宣傳溝通,使市民深刻認識繳納生活垃圾處理費的必要性和重要性,加大市區生活垃圾處理費的徵收力度,保障環衛有償服務費應收盡收。嚴格貫徹落實市委、市政府關於招商引資、園區落戶工業企業優惠政策;另一方面努力爭取政府支持,儘快解決職工住房問題;積極爭取財政、城投、人社部門的支持,力爭解決環衛正式職工編制和財政全額供給問題;逐步提高環衛工人工資待遇,努力改善“人難招、人難留”的現狀。
(五)加大環衛設施建設力度,確保環衛事業可持續發展。
201x年擬計畫:購置280萬元環衛設備(勾臂車、勾臂斗)、爭取700萬元建設大型中轉站(城東新區、禹王工業園各一座),建設環衛工人休息間(集體宿舍)。為環衛局持續穩定發展提供堅強後盾。
(六)穩步推進環衛作業市場化。
面對新形勢新要求,我們將進一步深化環衛市場化改革工作。有條不紊地將環衛作業與市場化機制接軌,促進環境衛生管理水平再上新台階。
(七)加強黨風廉政建設和法制建設。
嚴格貫徹“一崗雙責、黨政同責”工作方針,依法公開辦事程式,簡化手續。轉作風、除四風,堅決杜絕不文明、不廉政現象發生,將權力關進制度的籠子,民主決策公平,公開選人用人。
(八)發揮工、青、婦群團組織橋樑紐帶作用。圍繞中心、服務大局,解放思想,創新工作方式,主動作為,充分發揮群團組織的橋樑紐帶和凝聚人心作用,廣泛開展各種形式、有益身心健康的活動,激發大家積極投身環衛事業的熱情。
(九)做好環衛項目申報工作。一是亞行貸款基礎項目申報立項;二是武漢城市圈環衛城鄉一體化項目申報立項;三是國家“十三五”環衛基礎設施建設項目的申報立項;四是其它項目申報工作。
201x年,我們將以黨的xx屆三中、四中全會精神為指導,以“清潔城市、造福人民”為己任,進一步增強緊迫感和責任感,理清工作思路,改進工作作風,繼續發揚“三苦”精神,再鼓幹勁、再昂鬥志、再添措施,為全面推進環衛事業又好又快的發展,作出新的更大貢獻。
月工作計畫格式 篇5
第一:溝通技巧不具備。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔,說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。
第二:針對已經合作的客戶的後續服務不到位。看著自己成功客戶量慢慢多起來,雖然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶,並且達到從意向客戶到真正客戶為目的。客戶雖然已經簽下來了,之前感覺萬事大吉了,其實這種想法是非常的不成熟,後來經過幾個月的工作,再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難,但是對於已經成功合作的客戶其實是比較簡單的,比如我有20個老客戶,只要很好的維護好了的話,在以後的翻單過程當中肯定會想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續給公司創造利潤,也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。
第三:客戶報表沒有做很好的整理。對於我們這個行業來說有旺季和淡季,對於淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納,而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己用心的去經營,否則怎么結出勝利的果實呢。領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態和收穫如何,然後有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結以及來日的工作計畫,這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。
第四:開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網路客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯繫我司的意向強烈客戶,因此大部分的時間花在了聯繫電話銷售客戶上,而忽略了自己聯繫上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多,這點在明年要很好的改進,並且明年訂好一個計畫,讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。
第五:當遇到不懂的專業或者業務知識時候,不善於主動請教領導,並且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現,我會在今後的工作當中加以改進,有句話說的話:聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都願意做一個聰明的人,所以同樣的錯誤我不會再犯,並且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監督我。一個人有錯誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個知錯就改,並且從中把缺點變成自己的優點。
今年整整的一年變化不大,主要工作職責是電話銷售,顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。而我在這一年裡也主要是在公司通過網路、電話來獲得跟客戶的溝通,工作上聽上去每天坐在辦公室里,打幾個電話或者qq、客服等聯繫到客戶,這樣很簡單,但是實際上工作量還是有的,每天要跟不同的客戶打交道,並且通過自身的語言來留給客戶一個非常好的印象。為了讓客戶對我們公司的產品質量更加信賴,除了公司的報價外,更重要的是一個服務。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個大企業有很好的服務團隊,並且就好比是在享受的過程一樣,把談生意的氛圍轉化為一種朋友之間的友好交流溝通。並且讓意向強烈的客戶能夠想到,想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關,並且作為銷售人員來說要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對於意向強烈的客戶而言除了很好的電話問候、簡訊問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶,讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。
月工作計畫格式 篇6
第一:溝通技巧不具備。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔,說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。
第二:針對已經合作的客戶的後續服務不到位。看著自己成功客戶量慢慢多起來,雖然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶,並且達到從意向客戶到真正客戶為目的。客戶雖然已經簽下來了,之前感覺萬事大吉了,其實這種想法是非常的不成熟,後來經過幾個月的工作,再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難,但是對於已經成功合作的客戶其實是比較簡單的,比如我有20個老客戶,只要很好的維護好了的話,在以後的翻單過程當中肯定會想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續給公司創造利潤,也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。
第三:客戶報表沒有做很好的整理。對於我們這個行業來說有旺季和淡季,對於淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納,而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己用心的去經營,否則怎么結出勝利的果實呢。領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態和收穫如何,然後有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結以及來日的工作計畫,這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。
第四:開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網路客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯繫我司的意向強烈客戶,因此大部分的時間花在了聯繫電話銷售客戶上,而忽略了自己聯繫上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多,這點在明年要很好的改進,並且明年訂好一個計畫,讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。
第五:當遇到不懂的專業或者業務知識時候,不善於主動請教領導,並且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現,我會在今後的工作當中加以改進,有句話說的話:聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都願意做一個聰明的人,所以同樣的錯誤我不會再犯,並且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監督我。一個人有錯誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個知錯就改,並且從中把缺點變成自己的優點。
今年整整的一年變化不大,主要工作職責是電話銷售,顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。而我在這一年裡也主要是在公司通過網路、電話來獲得跟客戶的溝通,工作上聽上去每天坐在辦公室里,打幾個電話或者qq、客服等聯繫到客戶,這樣很簡單,但是實際上工作量還是有的,每天要跟不同的客戶打交道,並且通過自身的語言來留給客戶一個非常好的印象。為了讓客戶對我們公司的產品質量更加信賴,除了公司的報價外,更重要的是一個服務。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個大企業有很好的服務團隊,並且就好比是在享受的過程一樣,把談生意的氛圍轉化為一種朋友之間的友好交流溝通。並且讓意向強烈的客戶能夠想到,想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關,並且作為銷售人員來說要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對於意向強烈的客戶而言除了很好的電話問候、簡訊問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶,讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。
月工作計畫格式 篇7
一、完善各項管理制度,形成配套的考核、監督機制。
20xx年,我們將在原來的基礎上,修改、完善各項管理制度,建立系統的績效考核機制。改變以前“人管人”的被動狀態,培養員工的自覺、自律意識,從而走向“制度管人,制度約束人”的良性軌跡。進一步加強對人的管理,並把各項工作標準進行細化、量化,一方面,便於操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什麼程度;另一方面,方便管理人員的考核、監督,減少個人的主觀因素。工作中,堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務”的“五定”方針,對具體的工作採取有效的措施,加強對操作人員的管理,最佳化人員結構,更有利於以後拓展工作的開展。
二、執行首問責任制。
實施首問責任制要求本部門員工需掌握的信息量加大,如酒店、辦公樓各方面信息、各重要領導日常習慣等等,還有員工處理事情的靈活應變能力,對客服務需求的解決能力。我部門會廣泛蒐集資料,加強培訓學習,擴大自已的知識面,以便更好的為業主方提供服務。首問責任制會從20xx年元月份正式執行,部門將在業主投訴的問題上下功夫,實行“誰主管誰負責”,對所出現的問題一查到底,決不滯留積壓問題,並做好處理問題的檔案管理工作。不斷積累工作經驗,將我們的服務水平帶上一個新的高度。
三、建立“免查樓層制度”,充分發揮員工骨幹力量,使領班有更多時間與精力將重心放在管理和員工的培訓工作上。
為了使員工對物業保潔工作加深認識,加強員工的責任心,物業保潔部20xx年將與樓層內的員工骨幹簽定《免查樓層協定》,讓員工對自己的工作進行自查自糾,並讓員工參與管理,負責領班休假期間的代班工作,充分體現出員工的自身價值和部門對他們的信任,使員工對工作更有熱情。此措施將減輕領班在查房上的工作量,有更多的時間與精力放在員工的管理和培訓工作上,真正發揮了做為基層管理人員的工作職能。
四、與黨委辦公室繼續合作,為辦公樓提供更為方便、快捷的辦公樓內部的文書傳達工作。
目前辦公樓內部的所有文書、信件、報紙傳達工作都由我部門配合黨委辦公室完成,但服務內容只限於開門服務。根據本部門的工作優勢,為了使這項業務的開展更方便、更快捷,滿足業主方的需求,我部會與辦公樓黨委辦公室合作,在前台設立代辦點為業主方開展此項傳達工作。
五、建立工程維修檔案,跟蹤區域內維修狀況。
從20xx年開始,部門將建立工程維修檔案,對一些專項維修項目進行記錄,便於及時跟蹤、了解區域維修狀況,從而更有力的保障區域內設施設備完好性,同時更能了解區域內的設施設備在一段時間內運轉狀況。從根本上解決長期以來工程遺留問題對部門發展的阻礙,也會極大的提升業主方對我們管理上的認可度。
六、培養員工的觀察能力,提供個性化服務,創服務品牌
隨著酒店及集團的發展,行業內的經營理念與服務理念在不斷更新,業主方的期望值也在不斷的升高。僅僅讓業主方滿意是不夠的,還需讓業主方難忘。這就要求在規範服務的基礎上,提供個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務人員要注意觀察,揣摸客人的心理,在客人尚未說出要求時,即以最快的速度提供服務,就向我們常說的“剛想睡覺,就送來一個枕頭”。試想業主方對這樣的服務是不是難忘?
部門將重點培訓員工如何根據集團領導的生活習慣,來提供個性化服務。在日常工作中通過鼓勵培養、蒐集整理、系統規範和培訓獎勵等,使這成為員工的自覺行動,從整體上促進服務質量的提高。
1.鼓勵培養:對於工作中有優秀表現和受到集團領導表揚的服務員,部門會將他們列為骨幹進行培養,使其服務意識和服務質量更上一層樓,立足本崗位,爭創一流服務。
2.蒐集整理:部門管理人員在日常工作中加強現場管理,從一線服務中發現個性化服務的典型事例,進行蒐集整理,歸納入檔。
3.系統規範:將整理的典型事例進行推廣,在實踐中不斷補充完善,從而形成系統化、規範化的資料,並做為衡量服務質量的一個標準,使模糊管理向量化管理過渡。
4.培訓獎勵:整理好的資料可以做為培訓教材,讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標,使老員工通過對比找差距補不足,以此提高員工的認識。對於工作中表現突出的員工,部門以各種形式進行表彰獎勵,使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。
月工作計畫格式 篇8
一;對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關係。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四;今年對自己有以下要求
1.每周要增加*個以上的新客戶,還要有*到*個潛在客戶。
2.做好電話銷售工作總結,一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3.見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4.對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶,在有些問題上你和客戶是一直的。
5.要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6.對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7.客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8.自信是非常重要的。要經常對自己說你是的,你是獨一無二的,擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9.和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10.為了今年的銷售任務每月我要努力完成*到*萬元的任務額,為公司創造更多利潤。
月工作計畫格式 篇9
一;對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關係。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四;今年對自己有以下要求
1.每周要增加*個以上的新客戶,還要有*到*個潛在客戶。
2.做好電話銷售工作總結,一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3.見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4.對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶,在有些問題上你和客戶是一直的。
5.要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6.對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7.客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8.自信是非常重要的。要經常對自己說你是的,你是獨一無二的,擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9.和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10.為了今年的銷售任務每月我要努力完成*到*萬元的任務額,為公司創造更多利潤。
月工作計畫格式 篇10
標題
計畫的標題,有四種成分:計畫單位的名稱;計畫時限;計畫內容摘要;計畫名稱。一般有以下三種寫法:
(1)四種成分完整的標題,如《*單位20xx年工作計畫要點》。其中“*單位”是計畫單位;“20xx年”是計畫時限;“工作計畫”是計畫內容摘要;“####月工作工程進度報告”是計畫名稱。
(2)省略計畫時限的標題。
(3)公文式標題,如《*單位關於20xx年####系統工作的部署》。
正文
除寫清指導思想外,大體上應包含以下三方面的事項:
(1)目標。這是計畫的靈魂。計畫就是為了完成一定任務而制訂的。
(2)措施。要明確何時實現目標和完成任務,就必須制定出相應的措施和辦法,這是實現計畫的保證。
(3)步驟。這是指執行計畫的工作程式和時間安排。
落款
在正文結束的後下方,制訂計畫的日期(如標題沒有寫作者名稱,這裡應一併註明)。
月工作計畫格式 篇11
為了回響黨中央建設“學習型政府”的要求,也為了不斷完善自我,適應當前工作的需要,更新自己的知識層次和政治理論水平,與時俱進,努力提高自己的綜合素質,做一名學習型的組織幹部,特制訂學習計畫如下:
一、學習目標
提高自身政治理論水平,增強政治敏銳性;加強組工業務知識的學習,提高工作能力和效率,在寫作上更進一步。
二、學習時間
1、周一至周五,上班時在不影響業務工作的情況下,利用一切可利用的時間學習。每天晚上7:00—8:00,學習1個小時。
2、周六、周日,學習5個小時。
月工作計畫格式 篇12
20xx年全體建二人緊緊圍繞“差異化經營,提升品牌內涵”的經營戰略以及“打造企業執行力”的管理戰略這兩條主線開展工作,並取得了突破性的進展。
一、經營業績穩步上升,銷售突破億元大關。
實際銷售完成年度考核計畫的130%,同比增長15%,所實現的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區域市場的領先市場地位。
經營調整成效凸顯。全年引進新渠道104個,淘汰品牌123個,調整率達70%以上。全場七大品類均實現20%以上的增幅,最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。
兩個工程兩手齊抓。“打造20個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程,有21個品牌實現了銷售過百萬的業績,整體銷售同比增長36%,占全場銷售總額的27%。
擴銷增利企劃先行。突破常規,通過整合資源,把握熱點,推出個性化的行銷活動,在行銷造勢上始終保持區域領先優勢。
二、服務體系不斷完善,現場管理成效斐然
20xx年建二狠抓現場管理,全面推行“親情式服務”體系,在一線員工中開展“服務意識
”的大討論。對商場硬體設施進行了全面維修和整改,使賣場形象煥然一新。
三、“執行”觀念深入人心,人力資源不斷挖潛。
以“打造企業執行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進行了900多小時,萬餘人次的各類培訓,真正實踐了建立學習型組織,培養知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規模的輪崗,涉及崗位異動37人,在員工中形成了強烈的反響。
20xx年的工作成績顯著,但也存在以下六點制約企業發展的問題:
問題一:經營結構與發展目標不協調的狀況依然非常明顯。
問題二:對市場形式的預見性與具體經營舉措實施之間存在矛盾。
問題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了行銷工作的發展。
問題四:日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小,反而有擴大的趨勢。
問題五:全場性應季商品的貨源及結構問題沒有改變。
問題六:供應商渠道的整合在20xx年雖有改變,但效果並不明顯。
20xx年,青山周邊區域的商業競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿的整裝待業,後有青山百貨的步步緊追,我們將從以下幾個方面重點入手:
一、抓春節市場,確保開門紅,誓奪年度目標
以春節行銷工作為先導,全面實施旺季市場經營戰略,確保一、二月份開門紅及年度經營目標的順利實現。
二、準確把握市場定位,實施差異化經營
略微調高經營檔次,跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位,打造區域時尚百貨。特別是在區域市場內實現主流品牌獨家經營的格局。
三、組建貨品部,實施進銷分離,加大招商調整力度
通過組織架構的健全,為加快調整進度提供有力的軟環境,使調整工作一步一個腳印地向前發展,從而達到區域百貨經典的經營格局。
四、以四樓的改造與經營為契機,全面整合場內資源
做強做大是企業經營的第一要務。以開發擴大四樓經營面積和內容作為20xx年的首要任務,進一步提升商場的經營功能,開發新的經濟成長點。
五、狠抓百萬品牌,全面發揮二八效應
要從招商、裝修、行銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的成功率、成活率,使已有的百萬品牌發揮領軍作用。
六、狠抓渠道最佳化,減小因供應商實力弱對經營造成的制約
在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商,淘汰或擇優選擇一些非廠商或一級代理商的供應商,在行銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
七、科學分析,力求突破,全面推行親情化行銷
20xx年的行銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強情感式行銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢,包裝更生活化、時尚化,達到吸引客源,促進銷售的目的。
八、實施員工素質工程,實現人才發展戰略轉型
20xx年,我們將加大企業人才的培養和儲備力度,實施培訓“五個一”工程。同時,加大企業制度的執行力度,進一步規範全場員工的工作行為,形成和諧、規範的良好工作氛圍。
月工作計畫格式 篇13
1、計畫的標題,有四種成分:計畫單位的名稱;計畫時限;計畫內容摘要;計畫名稱。
2、計畫單位名稱,要用規範的稱呼。
3、計畫時限要具體寫明,一般時限不明顯的,可以省略。
4、計畫內容要標明計畫所針對的問題。
5、計畫名稱要根據計畫的實際,確切地使用名稱。
6、如所訂計畫還需要討論定稿或經上級批准,就應該在標題的後面或下方用括弧加注“草案”、“初稿”或“討論稿”字樣。
月工作計畫格式 篇14
新的學期,新的開始。我們的教學工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收穫著。我要把上學期的不足和收穫的經驗,轉化成這學期的工作動力。現制定如下計畫:
一、思想方面
始終如一地熱愛祖國,擁護黨的領導,熱愛本職工作,關心國家大事,堅持政治學習,記錄政治筆記,提高覺悟和意識。注重個人道德修養,為人師表,嚴於律己,關心學生的學習、生活,做學生的良師益友。
二、個人業務
作為一名教師,除了要具備良好的思想品德,高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業務技能。本學年我將注重開拓視野,隨時記下可借鑑的教學經驗、優秀案例等材料,以備參考。
三、教學方面
關注課堂教學,把日常的每一節課都當作公開課來上,並對所上的課進行課後分析和反思。即使把教學中點點滴滴的感受寫下來。勤讀,勤做,勤思,勤寫,在讀書的基礎上,結合自身教育生活實際,撰寫教育隨筆或讀書筆記。
四、教研工作
我將積極參加教學研究工作,不斷對教法進行探索和研究。謙虛謹慎,尊重同志,相互學習,相互幫助。對於素質教育的理論,進行更加深入的學習。在平時的教學工作中努力幫助後進生,採取各種措施使他們得到進步。
五、出勤
在工作中我一定要做到不遲到,不早退,聽從領導分配 ,平時團結同志,尊老愛幼,做到互相關心,互相愛護。作為一名教師,我一定自覺遵守學校的各項規章制度, 工作嚴肅認真,一絲不苟,決不應付了事,得過且過,以工作事業為重,按時完成領導交待的工作。
六、學期目標
通過本學期教學,使學生形成一定的化學素質,能自覺運用化學知識解決生活中的化學問題,形成紮實的化學基本功,為今後學習化學打下良好的基礎。希望在期末考試中所教班級都能取得好成績。
月工作計畫格式 篇15
本周工作總結
10月11日:
早上還是按照慣例做早操。早操結束後在辦公室打掃衛生。
10點左右參加部門晨會,內容:
1、協定簽訂統計
2、十一期間任務完成統計
3、本月本部門任務數
4、本月會議信息統計及補充
5、做好大閘蟹的前期宣傳準備
6、聖誕節工作做準備
7、控制部門成本
下午1點左右發班車,到花園路上送工裝修改。後去思念集團送東西。
10月12日:
早上準時到辦公室,參加晨操。
9:30參加部門晨會,晨會內容:
1、十一期間任務完成數統計
2、制定每月協定規定數量
3、十一期間簽到、簽退情況,做出相應的處罰
晨會結束後帶都市頻道客人參觀,參觀地中海客房,給客人打分房表。參觀葫蘆島與酒店領導談會議細節。帶客人去餐廳定選單,到會場測量尺寸,布置會場的前期工作。
晚上去多功能廳盯會議用餐,與餐廳做好用餐溝通,做好車輛的安排。會議11點結束把客人送回住處。
10月13日:
早上參加晨操,參加部門晨會,晨會內容:
1、休假期間的上班的紀律規定
2、每月、每周的協定簽訂說量
會議結束後先給都市頻道發園區地圖、到酒店的地圖、分房表。後帶海爾客人參觀場地:獨棟別墅、多功能廳、綜合運動館,湖光大堂門口的布展場地的查看。
下午在辦公室下知會單、給客人發分房表,與海爾會議做細節溝通。
10月14日:
9點前到多功能廳於會議布置負責接觸,查看會場布置會場的前期安排。給會務安排車輛問題,需租用大巴車市區到酒店,機場到酒店。詳細的租用時間與費用與會務溝通。確認會議定金的交定時間。
9點40回部門參加晨會,會議內容:
1、每月簽訂協定數量的原定基礎增加一倍
2、每周交定協定數量的規定
3、每天下午開會時間的通知
部門晨會結束後,參加接待部會議,內容:
1、請假的規章制度
2、在店接待會議的規章制度與紀律
會議結束後到多功能廳與會議接觸,做好細節性:餐廳的人數、標準、時間;用車的人數、價錢、時間。住房的人數、時間、追加的數量與預訂部溝通。與餐廳溝通。
下午帶25日會議看會場,用餐地方、測量尺寸、布置場地。
10月15日:
準時辦公室門口坐早操,準時參加部門晨會:
1、10點準時參加工程部總監培訓。
2、下午3:30開部門例會
4、總結下個人計畫
5、每日把電瓶車停在銷售部門口
6、做好每個會議的接待工作
7、強調早操紀律
8、部門經理不在有事請示徐總
10點參加工程部總監培訓,《酒店工程管理實務》
酒店工程管理研究
主體、客體、酒店工程技術系統、日常生活中的一些小常識等。通過今天的培訓使我對酒店的電、燃氣等分布劃分、配置有了進一步的了解,對於今後的工作中不會在現一竅不通的情況。
下午3:30參加部門例會,內容:
1、統計下周會議信息,本周及截止15日前任務完成情況
2、下發知會單用餐、會議的具體時間
3、每周、每月協定的規定任務
4、接待會議提前匯報會議信息
5、工作總計與計畫、協定計畫
接待部會議:
1、跟會後做好反饋記錄
2、下發任務必須完成
3、早操吃到、儀容儀表不合格的處罰規定
畢竟做了有幾個月的接待了,跟會、跟銷售經理確實能學到不少的東西。學會了遇事要多思考,遇事了先不要追究責任而是及時解決問題。學會了一些不用問銷售經理就知道該去與那個部門協調、與誰打電話。我感覺這就有所成就,比我剛進部門要強了。有時候確實是必須經歷了才會學會,就像我現在這樣先看、先學、先問、先記,看多了、問多了、記多了,在經歷過幾次。遇事了自然自己也就解決了。想想原來跟會還會想著跟來跟去都是人家的,可現不這么想了,自己什麼都不會去跟會怎么了?憑什麼不願意?遇事了又不會處理?不還得是跟人家學習?在人家的會中學習東西。所以今後繼續認真對待工作,不管是否能得到金錢上的收穫,學習到的東西要比金錢更有價值。
下周工作計畫
首先保證準時參加晨操、如有事首先給領導請假。
準時參加部門晨會,不知道。
認真接待好會議,會中遇事馬上與銷售經理聯繫,解決後做好記錄。
如果去市區,每天包質量的完成協定的任務數量。
月工作計畫格式 篇16
指導思想:
堅持以“科學的教育發展觀”的理論為指導,進一步貫徹落實《幼稚園教育指導綱要》,以樹立新形象為重點,以創建學習型教師隊伍、提升教師學習力為切入點,以“讓每個孩子享受優質教育,讓每個孩子健康快樂成長”為目標,按照“以人為本,強化管理,”的基本思路,進一步最佳化環境、濃重特色、提高質量,不斷開創我園各項工作的新局面。
工作目標:
1、圍繞一個主題:主穩定,促發展。
2、樹立兩種理念:“以人為本、促進發展”的辦園理念,“服務於教師、幼兒、家長”的理念。
3、構建三高目標:思想覺悟高、業務水平高、保教質量高。
4、堅持四個到位:敬業愛崗、嚴謹治學、尊重幼兒、優質服務。
5、做好五項工作:加強安全教育,做好各種演練工作;
以課題研究為抓手,開展幼稚園繪本閱讀;
以點帶面,逐步增加0-3早教的覆蓋率;
加強常規管理,走精細化辦園之路;
抓集體備課,促進教師專業成長。
主要措施:
一、常規管理——細化
1、績效化
績效化的成功,一方面依賴於一份科學、合理的執行方案;另一方面依託於精細化的常規管理。為此,本著“不勞不得、多勞多得、優績優酬”的原則,我們召開教師代表會、全體教師會,一次次商討績效方案,制定管理細則,最終確定一套讓所有教師基本滿意的考核方案;另外我們堅持“公正、公平、公開”的原則,依據績效方案,加強對常規工作的檢查與考核,並在所有教師的思想中樹立一種“考核不是懲罰,考核是為了促進”的意識,正確對待考核,強化幼稚園的一日常規工作。
2、層次化
幼稚園實行園長負責制的分層管理,明確各分管部門的工作職責,做到互相協調,各司其職,同時幼稚園還對各部門的檢查工作提出明確要求——一周的檢查以定期與不定期相結合,檢查次數不得少於2次,檢查結果及時公布,一方面是對全體教師的督促,另一方面也是對檢查人員的督促。
3、精細化
本學期幼稚園常規工作的重點就是精細化,不僅要求教室環境精細化、活動精細化,最重要的是常規工作的精細化。我們要求教師保教結合,細化幼稚園一日常規的各項要求,從排隊開始,狠抓幼兒的養成教育。同時對於保育管理也不放鬆,要求教師要以極度的責任心對待孩子,根據天氣的變化,適時的提醒孩子增添衣物。檢查與展示相結合的方式,要求杜絕班級衛生死角,教師辦公室要求整潔,對於桌面擺放東西的數量,都一一量化。為了使管理出效果,行政人員要做好帶頭表率的工作,要求教師做到的,自己首先要做到,隨時接受教師們的檢查與監督。
二、教科研工作——實化
1、抓常規教學
教學活動是幼稚園教育活動的主陣地,同時也是提高教師業務水平的主要渠道,本學期,我們將以有效教學為基本點,注重常規課、常態課的研討,加強隨堂聽課的力度,要求教師提前兩天備課(不可提前太多),備詳案,對新教師備課要求更高,不上不準備之課。積極鼓勵教師互相聽課,取長補短,同時規定老教師1學期聽課數不少於15節,年輕教師不少於20節,聽完課要及時反思,與其他教師交流心得,寫下評課記錄。同時以市教研室的教學活動評比為平台,動員全體教師積極參與,力求達到“通過一次活動,打造一個團隊”的目標。
2、抓遊戲活動
遊戲活動是幼兒的最愛,也是最能體現幼稚園特色所在。本學期在人手緊,學生多的情況下,我們對區域遊戲採取分階段提出不同要求的策略,從班級到公共區,從原有遊戲到開發特色遊戲,力求做到園本特色與班本特色共存,遊戲環境與遊戲水平雙贏。為了做好園內資源共享,我們準備在園內以年級組為單位開展區域遊戲開放,先從身邊的人學起,這對於所有教師都將是一個促進。
3、抓集體備課
為了提高教師的業務水平,我們制定每雙周周一放學後為教師業務學習日,根據市教研室的工作計畫,結合本園的具體情況,我們將以集體備課作為本學期業務學習的主要內容。集體備課按年級組為單位,分成三個小組,具體內容由年級組長提前一周選定(以體育活動和語言活動為主),並告知所有組員,事先心裡有一個預想方案,活動時所有成員集中智慧,出謀劃策,共同備好這節課,由一位教師執筆記錄,形成一定的成果。活動成果要定期上交,由業務園長查看教師集體備課的水平狀況後,提出更好的要求,力求使所有的教師通過集體備課在業務水平上能更上一台階。
4、抓課題研究
我園在上學期順利結題了兩個課題,本學期,我們將在教研室的帶領下,開始新的課題——繪本閱讀。我們將動員所有教師、選派優秀教師參與課題,以課題為契機,讓繪本閱讀在我園形成一定的氛圍。力求在此基礎上不僅提高教師的業務素質,而且能使我園在原有的特色——養成教育方面能更深入、更有內涵一些。
5、抓信息技術
信息技術是時代對我們提出的更高的要求,我園班班有電腦、通網路,有多媒體設備,有兩套電子白板,可以說信息化的硬體設施齊備,教師也有一定的操作水平,但是普遍水平較低,不能承擔高水平的製作、使用任務。對此本學期我們將在信息技術方面對教師提出更高的要求。班級資料可以用電子建檔的,全面用電子表格代替;班級主頁要求及時更新,並園內進行展示,減少園內教師水平的差距;實物投影要堅持使用;多製作課件,積累經驗,參加句容市青年教師課件製作比賽;對於可以使用多媒體教學的,鼓勵教師使用;教師培訓、技能展示、經驗介紹等都用電子白板來操作。本學期幼稚園原有網站因為種種原因停用了,我們決定建立幼稚園新網站,對於新網站,我們投入很多的心血,網站分版塊專人負責,要求定期上傳相關信息,同時充實幼稚園的'資源庫,把近幾年來幼稚園的一些成果,包括集體備課成果都上傳到資源庫,方便教師隨時下載使用。同時在信息化宣傳一塊,幼稚園也分部門、分層次的安排了任務,發動全體教師參與幼稚園的網路宣傳報導,增強教師的信息化意識。
三、社區工作——勤化
1、廣宣傳,保障幼兒入園率
在幼兒入學方面,每學年我們都廣發告家長書,通知適齡幼兒及時入學,今年,在我們的努力下,我園負責的範圍幼稚園入園率已經超過了98%。對於流動人口,我們也本著人道主義、以人為本的原則,向他們敞開大門。目前來我園要求入學的孩子,只要符合規定,我們一律全部招收。
2、勤工作,增強家園互動率
為了爭取家長對幼稚園工作的支持,我們要求與家長互動頻率要高,形式要多。家長園地是傳統陣地,要有針對性的展示並定期更換;家長會、家長半日活動開放,是難得的面對面溝通方式,我們仍然要繼續;我們還有網站宣傳、班級主頁互動,每個班都製作了班級名片,上面印有教師的聯繫方式、幼稚園網站、班級主頁網址等,方便家長互動;校信通是我們新開展的業務,這一方式的套用,必將更加快捷的方便家園聯繫。
3、點帶面,提高0-3覆蓋率
0-3親子活動是幼稚園工作重點之一,經過以前的工作,我社區家長已經對0-3早教有了一定的認識,托班的運行也漸趨穩定,每次親子活動,家長的參與意識都很強。為了更加提高0-3早教的覆蓋率,增強家長的早教意識,我們仍然繼續免費為社區的家長提供早教服務,根據幼稚園實際情況,選派持有育嬰師資格證的教師組織活動,主要針對兩個年齡段(準托班、準小班)的幼兒,有目的、定期的開展。
四、後勤工作——保障化
1、提供後勤保障
後勤人員積極支持一線的教育教學,及時為教師們提供辦公用品、裝飾材料,及時維修損壞設備,按時提供水、午餐、點心,為幼稚園各項活動的順利有序開展提供了有力的保障,做到了“為教育教學服務;為幼兒生活服務;為幼稚園發展服務”。
2、提供健康保障
為了幼兒的健康著想,我們每天嚴把晨檢關,幼兒使用的生活用品等定期消毒,並做好記錄;食堂採購也與商家簽訂採購契約,每天有專人負責檢查食品的質量,食堂嚴格按照消毒制度進行各項消毒,每天做好食品留樣,並保存48小時,消除食品衛生方面的隱患。
3、提供安全保障
我們建立了幼稚園安全管理網路,分層管理,責任到人,並層層簽訂“一崗雙責”責任狀,並配備兩名保全和相關的防暴器械,同時加強教師安全意識的教育,做到人人是保衛人,值周行政、值周教師與門衛堅持每天巡視幼稚園的各個方面情況,發現安全隱患及時記錄、匯報、排除,建立健全各項安全管理制度,積極做好人防、技防、制度防。在9月份的安全月里,每個班都開展了安全方面的主題活動;各班都根據實際情況繪製疏散路線,貼上在班級明顯位置;幼稚園還將有針對性的展開各種演練:疏散演練、防暴演練、防震演練、放火演練等。對於乘坐黑車的孩子,一方面建立接送車輛情況的檔案,提醒駕駛員注意行車時的安全,另一方面與孩子的家長取得聯繫,發放告家長書,讓家長明白乘坐黑車的危險性,讓家長主動拒絕黑車。
月工作計畫格式 篇17
教師是提高教育教學質量的關鍵,只有高素質的教師才能培養高素質的學生。因此,提高教師的政治素質、科學文化素質和身體心理素質便成為我們教師的當務之急。為回響上級部門對教師要求的號召,切實提高自身各方面素質,在學校及上級培訓部門的指導下,加強學習和自修,爭取在短期內使自己的綜合素質有較大的提高。現就我自己的繼續教師學習作如下計畫:
一、指導思想
以《新時期師德修養》為主要內容、結合貫徹落實《中國小教師職業道德規範》以提高教師職業道德水平為目的,樹立以人為本、依法治教、以德治教的新理念,強化師德素養,提高教師實施素質教育的能力,促進學校事業的快速、持續、健康發展。全面貫徹黨的教育方針,更好地提高自身整體素質,促進學生全面發展,通過繼續教育理論學習與業務培訓有效地把先進的辦學思想,辦學理念轉化為教育教學行為。在教育教學活動中促進學生身心健康和知識能力的和諧發展,為學生的終身發展打下良好基礎,通過培訓和業餘學習,不斷提高自己的理論水平和教育教學管理能力,提高自身綜合素質,促進學生全面發展。
二、學習內容
《教師職業道德修養》、《觀課議課問題診斷與解決》、《教師的教學技能》、《評好課新理念新方法》、《教師快速成長的10個要訣》、《教師專業發展導引》等。
三、學習目標
1、認真學習新穎的教學方法,學習課程標準,更新教育觀念,深化素質教育改革。
2、認真的學習教師必讀書本。同時加強現代教育技術理論學習。
3、練好基本功,閱讀的教育雜誌,關注的教育信息。
4、認真參加政治學習並仔細做好記錄。
四、教學研究目標
1、認真研究教材、分析學生的特點上好每一節課。讓學生在輕鬆、愉快中學習文化知識。
2、多聽課,能運用新課程理念對每一節課作出準確的點評總評。同時,吸取課中的精華。
3、對所教學科進行深入研究,能靈活駕駛課堂,逐步形成自己的教學風格。
4、認真參加區級、校級教研活動,做好筆記。
五、學習措施
1、加強師德師風的修養,形成高尚的人格,有一顆進取的心。要熱愛學生,對學生有博愛之心,要以誠相待,要寬容和有強烈的責任感。
2、樹立終身學習的理念。教師終身學習應具備五種能力:學習能力、教育科研能力、適應現代教學能力、研究學生能力、自我調控能力,今後我要在這些方面多下功夫。利用課餘時間,加強學習,多讀書,讀好書,領悟書中的精髓,吸取書中的精華,豐富自己的學識。
3、更新教育觀念,不斷學習與反思,勤動筆,勤動腦。不光認真鑽研本學科知識,同時不斷拓寬自己的知識視野,增加自身的知識含量。這其中最重要的一點就是必須持之以恆。
4、端正態度,提高實效:提高自身素質,增強自身能力,不是一朝一夕的事,要一年一年地,一步一個台階地,扎紮實實地學下去,這不僅是自身發展的需要,也是培養全面發展的合格的跨世紀人才的需要。振興民族的希望在教育,振興教育的希望在教師。提高教師自身的素質是非常重要的,我們要不斷學習,不斷完善自身,培養成具有高尚師德,業務力強,具有高素質教育能力水平的人民教師,迎接新世紀巨大的挑戰。
5、自修反思:在自我進修、自主學習的基礎上,以自己的教育教學活動為思考對象,來對自己所做出的行為、決策及產生的結果進行審視和分析,用教育科學的方式,主動地獲取知識,解決教學中的實際問題,提高自我覺察水平,促進自身能力的發展。
6、注重自察自省:在學習過程中要善於發現問題,及時解決問題,不清楚或不懂的地方要多請教、多提問。多參與集體的學習與討論,做好案例分析,及時歸納,及時總結,共同學習,共同提高。
月工作計畫格式 篇18
有幸成為xx名師工作室的一名學員,我明白我應該要自加壓力,確立目標,藉助名師工作室這個平台,提升自身的專業理論素養,進行教育教學探索和實踐活動,全面推進自身專業化進程的發展。為了更好地實現自身的專業成長,特制定第一年度發展計畫。
一、指導思想。
以參加xx名師工作室為契機,認真學習教育理論和先進的教學經驗,不斷提高自己的工作能力和業務水平,走專業發展之路,爭做研究型、創新型教師;加強師德修養,學習名師高尚的師德師風,歷練自己的文化修養、師德修養,以高尚的道德和正直的人品公正處理各類事件;積極參與新課程改革,堅持理論與實踐相結合的原則,確立與基礎教育改革相適應的現代教育理念,不斷完善自己,提高自身的教育教學水平與綜合素質,促進自己得到更好地發展。
二、研修目標。提高自己的教育教學的能力與水平,增強教育教學的評估與指導力。
2、提高自身理論修養和文化修養,努力成為有思想、有品位的教師。
3、提高自己的專業素養,爭取在現有基礎上上一個台階。
三、研修方式。以自主學習為主要方式,增強個人知識儲備。
2、在名師引領、同伴互助的學習方式中,向名師學習、互幫互學,藉助眾人的智慧提升自己的素質。
四、研修措施。多讀。多讀好書,不斷提高自己的文化功底與專業素養。
2、多問。多向他人請教,取他人之長,補自己之短,在教學實踐中進行教學研討,提升自己的課堂教學水平。
3、多研究。加強教育教學研究,努力做創新型的教師。
4、多動筆。堅持寫讀書感悟、教育和教學反思、教育教學論文;加強和工作室指導教師的聯繫,在名師的指導下提升學校語文教學水平。
五、具體實施步驟。XX年12月制定個人的三年發展規劃,幫帶計畫和周期內發展計畫,建立個人檔案夾。
2、根據自己的強項和優勢,確定一個研究方向。
3、加入華陽名教師工作室qq群,方便交流。
4、訂教育報刊雜誌一份。
5、購買2本教育著作,積極進行閱讀,撰寫心得體會。
6、踏踏實實搞好自己的常規教學,努力成為同學科教師的表率。
7、帶領學生讀書,進行詩文誦讀,重視作文教學。
8、一周至少聽一次課,帶著問題走進同事課堂,虛心向同行請教。
9、堅持寫教學反思,一學期至少寫教學隨筆或者手記等4篇。
10、積極參加工作室研討活動,研討前積極準備,踴躍發言。
11、結合自己的研究方向,經常思考研究中存在的問題,主動想辦法解決。
12、主動撰寫經驗總結文章。
月工作計畫格式 篇19
社工站本著起好步、開好局、帶好頭的工作理念,服從領導、踏實工作、認真總結,基本完成一零年至一一年的交接任務,第一周工作總結及下周計畫。各項工作依依踐行。現將本周工作情況總結如下。
一、完成情況
1、本周主要以"法制宣傳活動"為側重點,借鑑"12.4活動"相關經驗,與社區、街道辦等單位強強聯合,周密籌劃、積極準備、妥善安排,力爭開創平山區社工站新年新局面。
2、繼續了對於"每周一文"、"自學活動"、"創新爭優"等活動的深入開展,保證了社工在工作上的責任感、緊迫感、使命感。延續了社工專業素質的先進性、服務工作的自覺性以及幫扶工作的科學性。為社工站發展不斷注入新動力,將其推向新高度。
二、任務分工
會議記錄(趙琦)
網路信息的健全、維護(站文斌)
本周總結(李家何)
內部文本整理、專業學習、每周一文(全員)
月工作計畫格式 篇20
xx年,保潔部在集團領導的大力支持、物業公司經理的正確領導下,秉承公司"您的滿意是我們永恆的追求"的宗旨,不斷壯大,努力工作,圓滿完成了工作任務。xx年,除了要一如既往地作好本職工作,堅定"服務"的理念外,還要開拓工作思路,今年我部門工作重點主要有以下幾個方面:
1、完善各項管理制度,形成配套的考核、監督機制。xx年,我們將在原來的基礎上,修改、完善各項管理制度,改變以前"人管人"的被動狀態,從而走向"制度管人,制度約束人"的良性軌跡。進一步加強對人的管理,並把各項工作標準進行細化、量化,一方面,便於操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什麼程度;另一方面,方便主管人員的考核、監督,減少個人的主觀因素。工作中,堅持"定人、定崗、定時、定標準、定任務"的"五定"方針,對具體的工作採取有效的措施,加強對操作人員的管理,最佳化人員結構,更有利於以後工作的開展。
2、樹立服務品牌。服務品牌的樹立,有利於企業的知名度,對一個部門也是一樣,有利於提高部門的影響力,更有利於增強部門的凝聚力,目前,我們本著"清掃一戶,潔淨一戶,滿意一戶"的原則,為業主提供家政服務,得到業主的好評,在業主心中樹立了良好的形象。
3、確定兩個工作目標。即達到青島市a類物業衛生標準和達到經濟效率最大化的目標。根據小區定位及物業服務定位,我們保潔部會為業主創造一流的生活環境而不懈努力,工作嚴格執行a類物業衛生標準,並能力爭創青島市十佳物業公司。在做好保潔工作的同時,我們會做好廢品收購及家政服務工作,最大限度地減員增效,提高物業的經濟效率。
4、外掛一個家政服務公司。一方面,由於我們保潔人員素質不同,工作質量有所差異,所做的家政服務的效果也不同;另一方面,目前輪流作業的形式,也不便於人員的管理。外掛家政公司,在保證服務質量,規範內部管理的同時,我們還可以提取一定的服務費用。
5、建立一個垃圾中轉站。隨著業主入住的不斷增加,小區垃圾不斷增加,垃圾的清運、中轉、處理,是保潔工作的一個重要內容。希望在集團領導的大力支持下,儘快建立一個中轉站。
6、保潔與綠化的統一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區環境管理的一部分,小區離開了保潔,就會出現髒、亂、差的現象;小區離開了綠化,就不會有花草樹木。如果兩者屬於不同的部門,就會出現年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現象。建議把兩者合併為環境部。
月工作計畫格式 篇21
1、重點做好20xx年年終扎賬、結轉和20xx年的新賬建賬工作;
2、力爭寫出20xx年財務分析報告初稿;
3、繼續整理20xx年會計檔案資料;
4、完成領導臨時交辦的工作。