物業公司2025年工作思路 篇1
物業公司順利的運作發展，為業主和租戶提供高效優質的服務，完成業主委託的各項物業管理及經濟指標，發揮物業的功能，使得物業通過對x大樓及基地、家屬院實行的物業管理，不斷總結管理經驗，提升物業灌木里水平，積極努力地參與市場競爭，拓展業務管理規模，最終走向市場完全轉化為經營性物業管理，達到的經濟效益，制定今年的工作計畫。
一、定編定崗及培訓計畫
今年是物業公司運行的第一年，實行二塊牌子一套人馬，在保留原中心的功能基礎上，通過物業的運作，最終走向市場。定編定崗從廠里的統一管理安排，計畫全公司定編37人，其中管理人員7人，按照廠里的培訓安排參加培訓。
二、代租、代收計畫
按照廠里的物業管理委託要求，對x大樓及將要成的其它物業大樓進行代為租賃，計畫完成x大樓委託租賃的房屋出租率大於96%，今年完成代租收入不少於..萬元，按要求完成水電暖與費用的代收、代繳工作，保證所轄物業的正常運作。
三、收入計畫(物業管理費、代租、代辦費)
今年完成物業管理費..萬元，代租、代辦費xx萬元(×20%)，一共為xx萬元。其中x大樓物業費及代租代辦費合計為xx萬元，其它收入xx萬元。
四、費用支出控制計畫
今年其費用支出控制在xx萬元之內(不包括xx元以上的修理費用)，其中：
1.人員工資包括三金總額為：xx萬元(按現48人計算)
2.自擔水電費：xx萬元。
3.稅金：xx萬元。
4.其它xx萬元。
五、拓展業務、創收計畫
1.計畫2月底前所屬家政服務公司開始正式掛牌運作，年創收不少於2萬元。
2.組織成立對外擴大管理規模攻關組，派專人負責，爭取在年底前擴大物業管理規模不小於5000平方米，實現盈利。
六、綜合治理、消防安全工作計畫
1.保持xx區綜合治理先進單位稱號，爭取先進衛生單位稱號。
2.每月24日為例檢日。組織有關部門對樓內進行全面的“四防”大檢查，發現隱患及時整改，做到限度地消滅各種事故的發生。
3.完成消防部門及綜合辦要求，完成的各項工作。
4.五月份、八月份組織二次保全、工程、環衛等人員參與的消防設施的運用，並結合法制宣傳月、禁毒日、消防日開展禁毒宣傳，消防宣傳等，每年不少於三次。
5.保證所轄物業的治安、消防安全、不發生大的治安事故，杜絕一切火災的發生。
七、大樓維修、設施設備維修計畫
1.大樓沿街外牆的清洗、粉刷、改造。
2.大樓內部的維修、粉刷。
3.樓內中央空調系統的清洗、維修、保養。
4.消防報警系統的維護、清洗、調試。
5.管路系統的更換。
物業公司2025年工作思路 篇2
一、指導思想與工作目標
xx年是後勤產業集團公司深入改革和發展的關鍵一年。物業服務中心作為後勤公司“一體兩翼”發展戰略的一個重要部門，擔負著改革和發展的重任。根據後勤公司三年發展規劃和xx年工作要點，物業服務中心xx年度工作的基本指導思想是：堅持發展就是硬道理的基本原則，以人為本、強化管理，提高服務質量，大膽、積極、穩妥地推進中心的改革和發展，做到市場有新的發展，管理服務水平有新的提高，經濟效益有新的突破，中心面貌有新的變化，爭取全面完成後勤公司下達的各項工作指標。
二、基本工作思路
今年我們中心面臨的主要任務：一是要深入進行體制的改革和機制的轉換。二是要充分整合現有資源，努力做強做大。因此，物業服務中心今年工作的重點，一是要加強內部的管理，建立起一整套比較科學、規範、完整的物業化管理程式和規章制度。二是積極創造市場準入條件，儘快與市場接軌，大力拓展校內外市場，創造更好的經濟效益，實現企業做強做大的目標。
三、具體實施辦法
(一)進一步加強內部管理和制度建設
1、對現有的制度進行整理和修訂補充，逐步完善和建立與物業管理相適應的管理制度和程式。重點是理順中心與管理站之間，以及各物業管理站內部的標準管理模式和制度，建立規範化的工作質量標準，逐步向iso9000質量標準體系接軌。
2、完善監控考核體系。根據公司的要求，制定中心對站級的考核細則和考核辦法，落實相應的制度和組織措施。實行中心考核與站級考核相結合。考評結果與分配相結合的考評分配體系。
3、進一步完善中心的二級管理體制，將管理的重心下移。規範明確各站的工作範圍、工作職責，逐步使二級單位成為自主經營、績效掛鈎，責、權、利相統一的獨立核算單位。
4、進一步加強經濟核算，節支、增效。經詳細測算後，要將維修、清潔、辦公用品、文化建設等費用核算到站，實行包乾使用、節約獎勵、超支自理的激勵機制，努力降低運行成本。
5、加強隊伍建設，提高綜合素質。中心將繼續採取請進來培訓和走出去學習相結合等辦法，提高現有人員的業務素質。同時根據後勤公司的要求，採取引進和淘汰相結合的辦法，繼續引進高素質管理人員，改善隊伍結構，提高文化層次。逐步建設一支專業、高效、精幹的物業管理骨幹隊伍。
6、爭創“文明公寓”。根據省教育廳檔案的精神和要求，在中心開展爭創“文明公寓”活動。6號樓、9、10號樓、南區、大學城、紡院、師專等硬體條件基本具備的管理站，要在管理等軟體方面積極努力，創造條件，力爭在年內達到“文明公寓”標準。
(二)進一步完善功能，積極發展，提高效益
1、進一步解放思想，強化經營觀念。各管理站要積極引入市場化的經營機制和手段，加強文化建設和宣傳方面的投入，營造現代化管理的氣息和氛圍，創造融管理、服務、育人為一體的物管特色。
2、繼續完善配套服務項目，提高服務質量。中心制訂更加靈活優惠的激勵政策，對服裝洗滌，代辦電話卡等現有服務項目進行支持和發展。同時新增一批自助洗衣機、烘乾機等設備，進一步擴大服務市場，爭取年內的營業額和利潤較去年有較大幅度的增長。
3、做好充分的準備，積極參與白雲校區物業市場的招標競爭。爭取下半年在新教學樓等新一輪的招標中獲勝，拿下一個點。
4、下半年武進校區新生宿舍和教學樓落成後，積極參與競標活動，爭取拿到1-2個點，拓展武進校區市場。
5、進一步加強市場調研和與本市兄弟高校間的橫向聯繫和溝通，做好各項前期準備工作，積極參與其他學校物業市場的競標，力爭拓展1-2個點，使中心的市場規模、經營業績和經濟效益均獲得較大幅度的提高。
物業公司2025年工作思路 篇3
根據×城市物業管理的現狀，物業管理有限公司正面臨嚴峻的挑戰，為贏得市場，提升品牌，樹立物業新形象，不斷提高物業管理服務水平和服務質量，加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力，加強與業主的溝通和合作，不斷增進與業主之間了解，滿足業主的需求，不斷提高管理處的業主滿意度，引進競爭上崗機制，以最小的成本為公司獲取的社會效益、環境效益和經濟效益，特此擬定管理處工作計畫：
一﹑充分發揮物業公司的團結協作精神，調動員工的主觀能動性和增強主人翁意識。
1﹑每半月召開一次工作例會，在總結工作的同時，積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。
2﹑不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛生﹑愛護小區周邊環境的宣傳等活動，增強員工的凝聚力和向心力。
二﹑轉變思想，端正態度，牢樹為業主(住戶)服務意識。
轉變守舊走老路，凡事“等﹑要﹑靠”的思想，樹立以業主為中心全新的服務理念。
三﹑激活管理機制
1﹑管理處實行內部分工逐級負責制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負責，主管直接向主任負責，必要時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。
2﹑管理處實行定時值班制，改變工作作風，提高辦事效率，向業主公布管理處常設(報修)電話，全方位聆聽業主的聲音。
3﹑制定切實可行的管理措施，推行“首問責任制”。
4﹑健全完善管理處規章制度，如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內部員工獎懲制度等。
5﹑月績效考核工作儘量量化，建立激勵機制和健全績效考核制，根據員工工作表現、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶，激勵先進、鞭策後進。
6﹑完善用人制度，競爭上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現出色、能力出眾的員工提供發展的空間與機會。
7﹑加強內部員工隊伍管理，建設高效團隊，增強管理處員工的凝集力。
四﹑嚴格管理，提高管理水平和服務質量。
1﹑小區業主向政府物業主管部門有效投訴為零;向物業公司主管部門有效投訴為2%，投訴處理回訪率100%。
2﹑小區業主對服務工作的滿意率達90%以上。
3﹑急修及時，返工﹑返修率不高於2%。
4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責任事故發生。
5﹑房屋本體及設施、設備按計畫保養，運行正常，無管理責任事故發生。
6﹑管理處擬由業主委員會成立社區文化活動小組，負責開展豐富多彩的社區活動;充分利用宣傳欄出一些內容涉及物業管理法規、典型個案、報刊摘要等內容的板報。
7﹑本年度記錄﹑資料保存完整，及時歸檔。
8﹑物業管理服務費收繳率達98%以上;物業管理報告每年度向業主公布一次。
五﹑加大培訓力度，注重培訓效果。
管理處挑選精兵強將，成立以主任為主的培訓實施小組,對新入職及在職員工進行培訓：
1.新入職培訓
為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓。培訓的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業宗旨、企業精神、企業的歷史、現狀及發展趨勢)，熟悉公司的各項規章制度(如考勤制度，獎懲制度、考核制度等)，掌握基本的服務知識(如職業思想、行為規範、語言規範、禮貌常識等)，掌握崗位工作的具體要求(如崗位責任制、業務技能、工作流程與要求、操作要領等)。通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新的工作環境並掌握必要的工作技能。
崗前培訓內容：公司規章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規範》、公司的發展史、公司的規劃、經營理念、公司的組織機構、員工職業道德、敬業精神、消防安全知識、物業管理基礎知識等內容。
2.在職培訓
培訓內容：
1、物業公司的各項規章制度
2、××公司的《員工手冊》
3、企業發展、公司規劃、公司理念、組織機構
4、各部門相關的專業知識
通過以上培訓內容來加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力。
六、提升物業服務品牌，樹優質服務新形象。
1、人力資源整合，根據管理處工作需要，適當將部分崗位職能合併，實現因才設崗，因才定崗的複合型人才管理機制。
2、客戶服務：繼續貫徹執行《員工手冊》，注重規範員工服務禮儀、工作效率和服務質量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優質服務。
3、設備設施維護：按機電運行和維修分工的原則，對小區所有的機電設施設備進行層層落實，做到物有所管、管有成效、保質增質。確保小區的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行，做到周、月、季度保養有計畫，有落實，杜絕發生重大安全責任事故。
4、清潔綠化管理：清潔綠化部門要發揚主人翁精神，增強責任心和使命感，形成團隊凝聚力，落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監管力度，力爭在此方面有較大的改觀。
5、資料管理：嚴格按照檔案管理規定。另外，擬想對業主資料、業委會資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，樓層各住戶資料袋裝化，實現規範化管理，同時制定完善資料的保密制度、借查等規章制度。
6、車輛管理：對進入小區的車輛進行嚴格管理，逐步實現業主車輛按固定車位停放;臨時車輛採用臨時收費管理;對需要保管的車輛採取保管措施，簽訂車輛保管契約，車主支付保管費。
7、安全、消防管理：加強對保全員應知應會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發事件的處理等的培訓，完善標識系統，對外來人員(裝修人員)進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作，要求保全員對小區內的業主熟知度達80%左右。消防設施設備的檢查由保全員進行檢查，維修保養由維修工進行。
七、開展多種經營與措施
管理處將加大對欠款業主的催交力度,有選擇地對頑固業戶採取一定措施,每月統計,落實到人。另外，管理處將採取如下系列措施,開展多元化經濟，努力創建“社區經濟圈”，力爭實現管理費收支平衡。
1、根據小區實際情況，管理處成立房屋出租中介服務中心和成立便民服務點，制定相關制度和有效措施，定人定崗，把業主委託代為出租的房屋及便民服務統一搞活管好。
2、利用廣場地面資源，對在小區內合法、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場地的，適當收取一定費用。
3、節約管理成本，減少不必要的開支。嚴格控制辦公用品的採購與支出。
4、修訂管理處有償服務標準，增加有償服務項目。
八、其它工作。
1、關注、督促房地產公司對小區屋面防水、供暖工程遺留問題的解決。
2、充分利用轄區派出所治安群防群治，建立完善聯防預警機制。
物業公司2025年工作思路 篇4
一、指導思想
以規範服務為準則，以質量建設為重點，以安全生產為基礎，以隊伍建設為保障。進一步在求創新、求特色、求實效上下功夫，全面提升浩然物業管理中心服務水準。把精細化管理，貼心式服務，高水平後勤落實到實處。
二、工作目標
（一）繼續完成既定的辦公用房招商計畫
1、建立客戶的需求信息，了解客戶的所屬行業、租賃需求，並與之建立良好的聯繫。
2、建立辦公用房中介商和聯繫人的名錄，並與之保持良好的、經常性的聯絡。
3、熟悉房產市場的政策法規和周邊辦公樓的樓宇內涵及其租賃客戶機構名錄，建立浩然大廈的潛在客戶名冊。
4、做好本樓宇租賃客戶的信息採集和歸檔。
（二）嚴格制度、落實措施，提高安全防範能力
1、以重大設備零故障，重點服務零缺陷、安全生產零事故為物業管理與服務的核心目標。嚴格執行各項規章制度，強化與規範作業流程，杜絕安全隱患。
2、確定浩然高科技大廈安全保障的重點部位、重點樓層的安全防範目標，針對樓宇各租賃單位的安全消防特點，建立分類預案。
3、提高全員安全責任意識和應急應變能力，通過培訓和實訓，熟悉和熟練“四懂、四會、四個能力、五個第一、六個不放過”。
4、加強設備設施維護保養，杜絕事故隱患，建立設備設施的日檢、月檢（或專題檢查）和年檢檔案。
（三）規範服務、強化流程，提升“浩然物業”服務品牌
1、參加中心及部門的業務活動，加強文化學習和職業技能培訓，提高自身的業務能力。
2、按照質量檔案體系規範作業規程，強化作業流程考核，實施服務質量跟蹤、回訪和質量監控，建樹品質服務。
3、定時定期做好服務質量和作業人員素養客戶滿意度調查以及客戶回訪。
（四）加強網站建設和維護，
1、充分利用網際網路，建立公共信息上網和內部信息交流共享平台。
2做好每周周報，加強內部信息流轉，信息上網和重要信情上報。
（五）節約為本、降耗增效
1、合理調控大容量用電器的分時段開閉，合理調控中央空調、燃油鍋爐的開閉時間，充分利用大小機組的合理切換降低能耗、科學合理的申報每月用電量，合理控制與管理公共照明和辦公照明。
2、杜絕劣質成本、建立物耗、辦公用品等申領程式，用好每一度電、一張紙、一分錢。
（六）建立較為完整的考核體系
1、建立部門責任人、崗位責任人的服務意識和質量考核指標，建立綜合評估和獎懲體系。
2、建立科學、合理的考評標準，通過綜合評定，將結果與績效、和年終獎金掛鈎。
3、實施中心主任、部門負責人定期巡查物業公共區域和專訪客戶的制度。
（七）繼續做好在建項目及其相關工作
1、完成電梯改造
2、完成油鍋爐油改氣鍋爐改造
3、建設好咖啡沙龍
4、完成排污管道的更新
5、完成公共區域的整修
6、完成年度維保計畫
7、完成員工手冊的修訂
8、完成作業程式的增補與修訂
物業公司2025年工作思路 篇5
一﹑充分發揮物業公司的團結協作精神，調動員工的主觀能動性和增強主人翁意識。
1﹑每半月召開一次工作例會，在總結工作的同時，積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。
2﹑不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛生﹑愛護小區周邊環境的宣傳等活動，增強員工的凝聚力和向心力。
二﹑轉變思想，端正態度，牢樹為業主(住戶)服務意識。
轉變守舊走老路，凡事“等﹑要﹑靠”的思想，樹立以業主為中心全新的服務理念。
三﹑激活管理機制
1﹑管理處實行內部分工逐級負責制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負責，主管直接向主任負責，必要時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。
2﹑管理處實行定時值班制，改變工作作風，提高辦事效率，向業主公布管理處常設(報修)電話，全方位聆聽業主的聲音。
3﹑制定切實可行的管理措施，推行“首問責任制”。
4﹑健全完善管理處規章制度，如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內部員工獎懲制度等。
5﹑月績效考核工作儘量量化，建立激勵機制和健全績效考核制，根據員工工作表現、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶，激勵先進、鞭策後進。
6﹑完善用人制度，競爭上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現出色、能力出眾的員工提供發展的空間與機會。
7﹑加強內部員工隊伍管理，建設高效團隊，增強管理處員工的凝集力。
四﹑嚴格管理，提高管理水平和服務質量。
1﹑小區業主向政府物業主管部門有效投訴為零;向物業公司主管部門有效投訴為2%，投訴處理回訪率100%。
2﹑小區業主對服務工作的滿意率達90%以上。
3﹑急修及時，返工﹑返修率不高於2%。
4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責任事故發生。
5﹑房屋本體及設施、設備按計畫保養，運行正常，無管理責任事故發生。
6﹑管理處擬由業主委員會成立社區文化活動小組，負責開展豐富多彩的社區活動;充分利用宣傳欄出一些內容涉及物業管理法規、典型個案、報刊摘要等內容的板報。
7﹑本年度記錄﹑資料保存完整，及時歸檔。
8﹑物業管理服務費收繳率達98%以上;物業管理報告每年度向業主公布一次。
五﹑加大培訓力度，注重培訓效果。
管理處挑選精兵強將，成立以主任為主的培訓實施小組,對新入職及在職員工進行培訓：
1.新入職培訓
為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓。培訓的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業宗旨、企業精神、企業的歷史、現狀及發展趨勢)，熟悉公司的各項規章制度(如考勤制度，獎懲制度、考核制度等)，掌握基本的服務知識(如職業思想、行為規範、語言規範、禮貌常識等)，掌握崗位工作的具體要求(如崗位責任制、業務技能、工作流程與要求、操作要領等)。通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新的工作環境並掌握必要的工作技能。
崗前培訓內容：公司規章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規範》、公司的發展史、公司的規劃、經營理念、公司的組織機構、員工職業道德、敬業精神、消防安全知識、物業管理基礎知識等內容。
2.在職培訓
培訓內容：
1、物業公司的各項規章制度
2、××公司的《員工手冊》
3、企業發展、公司規劃、公司理念、組織機構
4、各部門相關的專業知識
通過以上培訓內容來加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力。
六、提升物業服務品牌，樹優質服務新形象。
1、人力資源整合，根據管理處工作需要，適當將部分崗位職能合併，實現因才設崗，因才定崗的複合型人才管理機制。
2、客戶服務：繼續貫徹執行《員工手冊》，注重規範員工服務禮儀、工作效率和服務質量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優質服務。
3、設備設施維護：按機電運行和維修分工的原則，對小區所有的機電設施設備進行層層落實，做到物有所管、管有成效、保質增質。確保小區的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行，做到周、月、季度保養有計畫，有落實，杜絕發生重大安全責任事故。
4、清潔綠化管理：清潔綠化部門要發揚主人翁精神，增強責任心和使命感，形成團隊凝聚力，落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監管力度，力爭在此方面有較大的改觀。
5、資料管理：嚴格按照檔案管理規定。另外，擬想對業主資料、業委會資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，樓層各住戶資料袋裝化，實現規範化管理，同時制定完善資料的保密制度、借查等規章制度。
6、車輛管理：對進入小區的車輛進行嚴格管理，逐步實現業主車輛按固定車位停放;臨時車輛採用臨時收費管理;對需要保管的車輛採取保管措施，簽訂車輛保管契約，車主支付保管費。
7、安全、消防管理：加強對保全員應知應會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發事件的處理等的培訓，完善標識系統，對外來人員(裝修人員)進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作，要求保全員對小區內的業主熟知度達80%左右。消防設施設備的檢查由保全員進行檢查，維修保養由維修工進行。
七、開展多種經營與措施
管理處將加大對欠款業主的催交力度,有選擇地對頑固業戶採取一定措施,每月統計,落實到人。另外，管理處將採取如下系列措施,開展多元化經濟，努力創建“社區經濟圈”，力爭實現管理費收支平衡。
1、根據小區實際情況，管理處成立房屋出租中介服務中心和成立便民服務點，制定相關制度和有效措施，定人定崗，把業主委託代為出租的房屋及便民服務統一搞活管好。
2、利用廣場地面資源，對在小區內合法、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場地的，適當收取一定費用。
3、節約管理成本，減少不必要的開支。嚴格控制辦公用品的採購與支出。
4、修訂管理處有償服務標準，增加有償服務項目。
八、其它工作。
1、關注、督促房地產公司對小區屋面防水、供暖工程遺留問題的解決。
2、充分利用轄區派出所治安群防群治，建立完善聯防預警機制。
物業公司2025年工作思路 篇6
一、xx項目
1、跟進第7幢破裂玻璃門扇的安裝。
2、督促整理好第12-15幢房屋檔案資料。
3、跟進部分綠化植物的補種和改造。
4、做好外圍紅線報警的使用與維護,包括內外圍兩側綠化植物遮擋的修剪等工作。
5、制定安全警報現場跟蹤與核實,明確解除警報及記錄操作相關要求,避免作業疏忽。
6、督促做好12-15幢相關附屬工程,包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產權面積的明確、園林綠化、保全室、監控室、倉庫等工作的完善。
7、跟進落實好會所泳池的開張營業,並做好相應的管理與維護工作,包括門票發售、泳池水質處理等。
8、跟進做好小區健身器材的安裝。
9、督促做好各種費用的追收。
二、三個小區公共事務方面
1、回顧三個小區從去年7月份以來各方面情況,以對比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
2、制定,包括對講機、巡更棒、門崗電腦等,並認真貫徹實施,明確責任關係,誰損壞誰負責,杜絕各種不合理使用現象。
3、全面推行租賃經營服務工作,召開全體工作人員總動員會,明確租賃服務意義目的,統一思想,集體學習相關業務推廣內容和業務辦理操作流程,確保工作正常進展。
4、為提高費用收繳率,確保財務良性循環,以專題會議形式組織各物業助理、前台人員、領班級以上人員進行學習。
5、以專題會議形式,組織三個小區管理骨幹及相關工作人員集體學習、及相關作業表格,明確責任關係,杜絕各種同類負面案例再次發生,全面提高管理服務質量。
三、華庭項目
1、擬定"華庭首屆業主委員會成立方案"及籌備會一系列工作措施,為創建"市優"工作打好基礎。
2、做好個別崗位人員調整和招聘工作,確保項目工作正常運行。
3、全力抓好30-35幢物業移交工作,確保業主滿意。
4、督促管理處及時做好26-29幢機車位車牌的製作及安裝;並督促管理處及時頒發通知,要求業主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續,該區域機車從6月1日起全面執行收費。執行前協調保全做好落實工作。
5、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。
6、督促工程部做好30-35幢相關附屬工程,如:道路、園林綠化、監控中心、倉庫、車位規劃等。
7、繼續跟進26-29幢綠化種植工作。
四、居項目
1、督促做好第五期共7幢對講機故障檢修。
2、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理,維護物業的完好。
3、對第三期部分機車不配合管理工作進行加強,發揮標識識別作用,強化憑辦理租(車間工作計畫)賃手續方可停放,加強收費工作。
4、加強第四、五期機車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費停車現象,維護秩序正常。
5、督促全面檢測該項目紅外報警系統情況,找出問題所在,並做好相應改善,確保系統的靈敏度和正常運行。
6、對個別業主在私家花園內亂搭亂建的屋棚動員拆除,以免影響整體觀容。
7、督促完善該項目小區商鋪的資料管理。
8、與財務協調,及時做好壞帳處理。
五、其它事項
1、協調相關部門完成好各項工作任務。
2、"士多"招商登記等工作配合。
3、按公司要求開展各項日常工作。
物業公司2025年工作思路 篇7
一、人員安排
按照運作模式及崗位管理的要求，工程部的人員維持目前的的人數，保證水電系統的運行。為保證應急事件得以及時有效的處理，在現有人員編制中，夜間實行聽班制度。
二、工作計畫
(1)加強工程部的服務意識。目前在服務上，工程部需進一步提高服務水平，特別是在方式和質量上，更需進一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務意識和方式的培訓，提高部門人員的服務質量和服務效率。
(2)完善制度，明確責任，保障部門良性運作。為發揮工程部作為物業和商家之間發展的良好溝心的紐帶作用，針對服務的形態，完善和改進工作制度，從而更適合目前工作的開展。從設備管理和人員安排制度，真正實現工作有章可循，制度規範工作。通過落實制度，明確責任，保證了部門工作的良性開展。
(3)加強設備的監管、加強成本意識。工程部負責所有的設施設備的維護管理，直接關係物業成本的控制。熟悉設備運行、性能，保證設備的正常運行，按照規範操作時監管的重力區，工程部將按照相關工作的需要進行落實，做到有設備，有維護，出成效;並將設施設備維護側重點規劃到具體個人。
(4)開展培訓，強化學習，提高技能水平。就目前工程部服務的範圍，還比較有限，特別是局限於自身知識的結構，為進一步提高工作技能，適當開展理論學習，取長補短，提高整體隊伍的服務水平。
(5)針對設施設備維護保養的特點，擬定相應的維護保養計畫，將工作目標細化。
三、做好能源控制管理
能耗成本通常占物業公司日常成本的很大比例，節能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關鍵是：
(1)提高所有員工的節能意識。
(2)制定必要的規章制度。
(3)採取必要的技術措施，比如進行市場廣告和路燈的照明設施設備的改造，根據季節及時調節開關燈的時間，將能耗降到最低;將樓道的燈改造為節能型燈具控制開關改造為觸摸延時開關。
(4)在設備運行和維修成本上進行內部考核控制，避免和減少不必要的浪費。
(5)每月定時抄水電錶並進行匯總，做好節能降耗的工作。
物業公司2025年工作思路 篇8
一、定編定崗及培訓計畫
今年是物業公司運行的第一年，實行二塊牌子(1.物業管理公司2.管理中心)一套人馬，在保留原中心的功能基礎上，通過物業的運作，最終走向市場。定編定崗從廠里的統一管理安排，計畫全公司定編37人，其中管理人員7人，按照廠里的培訓安排參加培訓。
二、代租、代收計畫
按照廠里的物業管理委託要求，對x大樓及將要成的其它物業大樓進行代為租賃，計畫完成x大樓委託租賃的房屋出租率大於96%，今年完成代租收入不少於xx萬元，按要求完成水電暖與費用的代收、代繳工作，保證所轄物業的正常運作。
三、收入計畫(物業管理費、代租、代辦費)
今年完成物業管理費xx萬元，代租、代辦費xx萬元(xx20%)，一共為.萬元。其中x大樓物業費及代租代辦費合計為xx萬元，其它收入xx萬元。
四、費用支出控制計畫
今年其費用支出控制在xx萬元之內(不包括xx元以上的修理費用)，其中人員工資包括三金總額為：xx萬元(按現48人計算)
2.自擔水電費：xx萬元。
3.稅金：xx萬元。
4.其它xx萬元。
五、拓展業務、創收計畫
計畫2月底前所屬良友家政服務公司開始正式掛牌運作，年創收不少於2萬元。
2.組織成立對外擴大管理規模攻關組，派專人負責，爭取在年底前擴大物業管理規模不小於5000平方米，實現盈利。
六、綜合治理、消防安全工作計畫
保持天山區綜合治理先進單位稱號，爭取先進衛生單位稱號。
2.每月24日為例檢日。組織有關部門對樓內進行全面的“四防”大檢查，發現隱患及時整改，做到限度地消滅各種事故的發生。
3.完成消防部門及綜合辦要求，完成的各項工作。
4.五月份、八月份組織二次保全、工程、環衛等人員參與的消防設施的運用，並結合法制宣傳月、禁毒日、消防日開展禁毒宣傳，消防宣傳等，每年不少於三次。
5.保證所轄物業的治安、消防安全、不發生大的治安事故，杜絕一切火災的發生。
物業公司2025年工作思路 篇9
一、抓好源頭控制，把好規劃設計關
全縣所有物業管理小區和新近準備進行物業招投標的小區，必須安裝視頻監控和巡更設備。
開發建設單位在辦理綜合竣工驗收備案之前，必須安裝好監控系統及物業安保人員巡更系統。在設計階段，要向縣開發、物業主管部門報送具體的分項施工圖、平面圖，要求監控和巡更面積達到小區全覆蓋，不留死角，待審查合格後方可進行施工。
物業辦負責對我縣已經進行物業管理的小區進行清查，凡沒有安裝視頻監控和巡更系統的，責令進行整改建設，具體措施如下：
1、尚未進行綜合竣工驗收備案的新建小區，必須安裝視頻監控和安保人員巡更設備方可驗收備案。
2、已經辦理產權的新建小區，沒有進行視頻監控和巡更設備安裝的，必須進行安裝，其安裝費用從物業質保金中支付。
3、已經交付使用五年以上的物業管理小區，其視頻監控設備及物業巡更設備建議由業主委員會提出申請，動用住宅專項維修基金進行安裝。
4、沒有繳納住宅專項維修基金的物業管理小區，由業主委員會負責與業主協商，由業主公攤費用，安裝視頻監控設備和巡更設備。
二、提高準入門檻，把好設備關
建立監控產品及巡更機質量審查制度，嚴把市場準入機制，杜絕假冒偽劣產品，規範物業服務小區視頻、巡更機安裝混亂的局面，由主管部門對監控設備的前期選型、安裝進行把關，堅決杜絕安裝之後無法使用或者效果不好的情況。
三、分清責任，發揮物業企業主體作用
各物業服務企業是實施本項工作的主體，要切實負責起各個物業服務小區的安保工作，積極落實好小區的安保工作，並認真負責好安保設備的提升建設。已經安裝配套好視頻監控設備和物業安保人員巡更設備的物業服務小區要做好系統的維修、養護、檢驗、更換，以保證系統在良好狀態下運行。視頻監控及巡更設備不完善的物業小區要積極進行完善，尚未進行視頻監控設備和巡更設備安裝改造提升的物業管理小區要抓緊報送方案，進行安裝。對沒有繳納住宅專項維修基金的物業小區，物業企業要負責與業主委員會和業主協調，做通業主工作，保障完成監控設備和巡更設備的安裝。
四、強化監管，發揮主管部門聯動作用
規劃、設計、監理、開發、物業等科室、單位要通力合作，各司其職，把好規劃、設計、圖紙審查、施工、驗收等每一個環節，確保把物業安保設備安裝落到實處，加強我縣的物業服務小區的安保水平。視頻監控設備和物業巡更設備安裝前，方案必須到主管部門報批，安裝的設備必須通過主管部門的檢驗合格後方可進行安裝，視頻監控設備和物業巡更設備安裝後，必須由開發辦、物業辦進行驗收。凡未經過上述環節或者審查存在問題的新建小區，一律不準通過竣工綜合驗收備案；凡未經過上述環節或者審查存在問題的物業服務小區，一律不予授予各類物業表彰及評優評先，主管部門不予通過資質年審。
物業公司2025年工作思路 篇10
20--年沃德物業公司的年度工作思路是完善公司架構和管理制度，加強業務知識培訓及時儲、備可用人才，轉變觀念服務好客戶、準業主，配合好地產開展各項工作的指導思想，將物業管理規範化服務深入每個細節當中，如何開拓、創新、進取，如何建立自己的團隊，培養造就自己的業務骨幹人才，是物業公司的立足之本。今根據沃德物業公司的實際情況及後期發展將面臨的問題，制定如下工作計畫：
一：完善物業公司的組織架構
完善公司架構：建立組織架構是任何一家公司管理運作經營的基本程式，良好的組織架構可以避免公司內部產生管理混亂、職責衝突和崗位臃腫現象，避免出現績效不彰、成本居高不下、競爭優勢喪失、士氣低落，以及人才流失和人力資源浪費的現象。隨著地產公司開發項目不斷的延伸，物業公司作為地產公司前期開發的服務主體，在全力配合好地產公司各項工作開展的指導思想下，服務好未來的業主和客戶，應對物業人員配置的需求要得到及時完善和配置到位，以滿足正常工作運作。
二、完善管理制度，進一步加強內部管理和制度建設
1、對現有的制度進行整理和修訂補充，逐步完善和建立與現代物業管理相適應的管理制度和程式。理順地產與物業之間的溝通、協調、配合工作，以及物業管理公司內部的標準管理模式和制度，建立規範工作質量標準，逐步引入iso9000質量標準認證體系運作。
2、完善監控考核體系。根據公司的要求，制定考核細則和考核辦法，落實相應的制度和組織措施。實行月考核與季度考核相結合。考評結果與月分配績效資金相結合的考評分配體系。
3、加強隊伍建設，提高綜合素質。採取請進來培訓和走出去學習相結合等辦法，提高現有人員的業務素質。同時根據公司實際工作需求，採取引進和淘汰相結合的.辦法，繼續引進高素質管理人員，改善隊伍結構，提高文化層次。逐步建設一支專業、高效、精幹的物業管理骨幹隊伍。
4、制定《沃德物業員工手冊》規範員工行為、明確勞動關係、讓《員工手冊》成為公司對員工管理時實行獎懲、辭退、評優和員工晉升的考核依據，避免出現糾紛和管理混亂現象。
三、多種招聘途徑、加大人員招聘力度
1、制定近期與未來崗位人員配置方案，根據物業公司組織架構安排，充實人員編制，達到滿編滿崗和人員配備適當充裕，可供各崗位隨時調節、調動，能有效地完成、實現公司總體目標和任務，做到保障及時、服務及時。
2、積極的與公共就業機構聯繫，通過成為其會員等方式與這些機構建立起長期的合作關係，隨時獲得所需要的應聘者和人力資源信息。採取凡是與合作就業機構成功介紹人員到公司入職工作超三個月的，給予合作就業機構一定的金額獎勵。
3、提供出具體要求委託一些私人就業機構發布招聘信息、在各大招聘網站散布招聘信息。亦可以與轄區村委會尋求合作，協助解決附近村民部分符合條件而又沒有工作的村民。凡是成功介紹人員到公司入職工作超三個月的，給予機構或個人一定的金額獎勵。
四、加大培訓力度，提升員工素質，建設儲備自己的骨幹梯隊。
1、崗前培訓：為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓。培訓的目的是使新員工了解公司的基本情況現狀及發展趨勢，熟悉公司的各項規章制度(如考勤制度，獎懲制度、考核制度等)，掌握基本的服務知識(如職業思想、行為規範、語言規範、禮貌常識等)，掌握崗位工作的具體要求(如崗位責任制、業務技能、工作流程與要求、操作要領等)。通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新的工作環境並掌握必要的工作技能。
培訓內容：公司規章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規範》、公司的發展史、公司的規劃、經營理念、公司的組織機構、員工職業道德、敬業精神、消防安全知識、物業管理基礎知識等內容。2、在崗培訓和公司選派、鼓勵員工考取相關崗位從業資格證。其目的就是培養和造就企業自己的骨幹隊伍，從而提高服務層次，改進服務質量，使員工專業培訓率達到90%。初步達到具有一定的專業知識和處理正常事務能力的物業服務團隊。培訓內容和物業從業人員需具備的一些證件：
1)、物業公司的各項規章制度、物業公司的《員工手冊》，企業發展、公司規劃、公司理念、組織機構及各崗位相關的專業知識、物業法律知識。
2)、物業從業人員上崗證、電梯維護保養操作證、安全消防員證、弱強電系操作維護證、電瓶車駕駛證、iso9000質量認證體系內審員資格證等一些證件。
五、落實物業資質三級的申報工作
按照廣東省中山市物業管理的有關規定，我公司的臨時資質有效期限是一年，將於20--年5月7日到期，資質審批是由城鄉住建局行政主管部門負責審批，物業公司需準備以下資料按順序裝訂成冊送審。
1、物業服務資質證書正、副本;
2、企業法人營業執照正、副本複印件(驗原件);
3、上年度資產負債表、損益表;
4、物業服務項目維修資金繳存證明(在工商銀行、農業銀行、建設銀行開設的維修資金帳戶和對帳單等);
5、物業專業人員不少於10人，工程技術人員資格證和全國物業管理從業人員崗位證各5人(驗原件)。
因此在20--年3月份就要第開始準備有關資質評審的相關資料，不打無準備之仗，爭取一次評審升級過關。
六、綠化外請和花棚場花卉培育工作計畫
為了提升小區綠化管理質量，提高綠化養護技術和保障綠化成活率，鑒於我司現綠化隊伍的建設不成熟和綠化養護技術的欠缺，擬從20--年2月中旬綠化養護工作對外分包。現有的綠化工部分人員分流到保潔隊伍當中去，苗圃場樹木的養護和花棚花卉的培育工作由公司綠化班3-4人負責。綠化養護對外分包契約正式簽定後後，花棚場花卉培育工作正式正式投入運作。
20--年是物業公司大膽管理、探索、穩步發展、苦練基本功的一年，我們將積極配合地產公司的發展目標,在服務整體水平和服務質量上下功夫，重在細節“以人為本,以誠為準”，於細微處見精神，真正做到“服務從每一件小事做起”，以規範操作、熱情服務來展開各項工作，認認真真、扎紮實實地做好每一件事,使我們的服務工作讓客戶滿意、讓公司滿意。相信在公司全體同仁的共同努力下和公司領導重視下，沃德物業公司將在20--年的工作中走進嶄新的一頁
物業公司2025年工作思路 篇11
根據廣州市物業管理的現狀，結合我司在管樓盤的實際情況，為不斷提高物業管理服務水平和質量，加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力，加強與業主的溝通及合作，不斷增進與業主之間的了解，滿足業主的需求，不斷提高業主的滿意度，以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環境效益和經濟效益，特此，管理部擬定20--年的工作計畫如下：
一、嚴格例行季度檢查制度;
根據我司服務宗旨的要求例行季度檢查制度，嚴格按照各項標準對各個管理處的工作進行監督檢查，對未達標準的項目提出建設性的建議，同時向管理處發出限期整改通知。對未按照要求及時整改者，將根據公司的有關規定嚴格作出相應的處罰。
二、認真貫徹執行我司的ISO9001：20--質量管理體系，完善各管理處的檔案資料;
各管理處按照全國物業管理優秀小區(大廈)的標準完善檔案資料，管理部對管理處的檔案資料做出定期檢查制度(季度檢查)，對未完成的管理處提供指導和協助。
三、做好迎接“市優”、“省優”評比的準備;
隨著我司工作日新月異的進步，我司將於20--年度上報部分項目參加“市優”、“省優”的評比，“市優”、“省優”的評比將標誌著我司服務工作步上一個新台階。所以，管理部將協助參加評比項目做好一切迎接評比的準備，盡最大的努力完成公司的預定指標。
四、提高管理費和停車收費率;
管理費是支持物業管理工作運轉的根本，服務再好，評價再高，如管理費收費率低下，一切都將是空談，同時，管理費的收取率高也是服務工作效率好的標誌。上年度我司的物業管理費收費率相當不理想，故在20--年度里，管理部將把收費率列為首要解決的問題。管理部將協助各個管理處把收費率提高，催收物業管理費的計畫有：
1、對各個管理處匯總的管理費收費情況進行分析;
2、對催收費人員進行催收費技巧的培訓;
3、協助管理處上門催繳管理費;
4、通過停水停電等措施促使釘子戶繳納管理費;
5、通過法律途徑追討。
五、跟進工程維修和外包契約的實施;
及時了解和跟進外包工程和契約的落實情況，對未達標者採取強硬的措施促使其達標完成，確保我司的利益。
物業公司2025年工作思路 篇12
為了物業公司順利的運作發展，為業主和租戶提供高效優質的服務，完成業主委託的各項物業管理及經濟指標，發揮物業最大的功能，使得物業通過對x大樓及基地、家屬院實行的物業管理，不斷總結管理經驗，提升物業灌木里水平，積極努力地參與市場競爭，拓展業務管理規模，最終走向市場完全轉化為經營性物業管理，達到最佳的經濟效益，制定今年的工作計畫。
一、定編定崗及培訓計畫
今年是物業公司運行的第一年，實行二塊牌子(1.物業管理公司2.管理中心)一套人馬，在保留原中心的功能基礎上，通過物業的運作，最終走向市場。定編定崗從廠里的統一管理安排，計畫全公司定編37人，其中管理人員7人，按照廠里的培訓安排參加培訓。
二、代租、代收計畫
按照廠里的物業管理委託要求，對x大樓及將要成的其它物業大樓進行代為租賃，計畫完成x大樓委託租賃的房屋出租率大於96%，今年完成代租收入不少於..萬元，按要求完成水電暖與費用的代收、代繳工作，保證所轄物業的正常運作。
三、收入計畫(物業管理費、代租、代辦費)
今年完成物業管理費..萬元，代租、代辦費..萬元(..×20%)，一共為.萬元。其中x大樓物業費及代租代辦費合計為..萬元，其它收入..萬元。
四、費用支出控制計畫
今年其費用支出控制在..萬元之內(不包括..元以上的修理費用)，其中：
1.人員工資包括三金總額為：..萬元(按現48人計算)
2.自擔水電費：..萬元。
3.稅金：..萬元。
4.其它..萬元。
五、拓展業務、創收計畫
1.計畫2月底前所屬良友家政服務公司開始正式掛牌運作，年創收不少於2萬元。
2.組織成立對外擴大管理規模攻關組，派專人負責，爭取在年底前擴大物業管理規模不小於5000平方米，實現盈利。
六、綜合治理、消防安全工作計畫
1.保持天山區綜合治理先進單位稱號，爭取先進衛生單位稱號。
2.每月24日為例檢日。組織有關部門對樓內進行全面的“四防”大檢查，發現隱患及時整改，做到最大限度地消滅各種事故的發生。
3.完成消防部門及綜合辦要求，完成的各項工作。
4.五月份、八月份組織二次保全、工程、環衛等人員參與的消防設施的運用，並結合法制宣傳月、禁毒日、消防日開展禁毒宣傳，消防宣傳等，每年不少於三次。
5.保證所轄物業的治安、消防安全、不發生大的治安事故，杜絕一切火災的發生。
七、大樓維修、設施設備維修計畫(根據大樓拆遷時間待定)
1.大樓沿街外牆的清洗、粉刷、改造。
2.大樓內部的維修、粉刷。
3.樓內中央空調系統的清洗、維修、保養。
4.消防報警系統的維護、清洗、調試。
5.管路系統的更換。
物業公司2025年工作思路 篇13
20xx年上半年，在開發區管委會及總公司的支持和領導下，到目前為止我們已完成營業收入230萬元。20xx年下半年，我們將繼續保持上半年的良好發展勢頭，回響市政府振興徐州老工業基地的號召，進一步加大業務投入，爭取引進更多的工程項目，重點開拓物業管理業務。同時還要找問題、找差距、找不足，為此，我們制定我公司20xx下半年的工作計畫：
一、總的工作目標：
1、穩抓環衛，提高道路保潔質量，確保開發區環境衛生在全市領先。
2、發展綠化，確保完成開發區下達的綠化養護及綠化保潔任務。
3、積極拓展其他工程業務，提高經濟效益。
4、確保全全生產，加強安全意識，尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
5、提高全體幹部員工的服務意識和服務理念。
6、維護職工的合法利益，提高職工福利待遇，確保職工隊伍的穩定。
7、力爭完成全年營業收入520萬元，創利稅20萬元。
8、積極拓展物業管理新業務，擬承接高鐵國際商務區一體化物業管理。
二、具體措施：
1、加強政治學習，統一思想認識，提高全體幹部員工為開發區建設和發展服務的意識。將開發區的新形勢、新發展、新變化傳達給個職工，激發職工的工作熱情。
2、加強職工業務技能培訓。尤其是物業管理人員，分管理人員、維修人員、秩序維護員(保全)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進行物業管理知識、專業技能訓練，定期進行消防知識培訓;對駕駛員定期進行安全思想教育。
3、繼續在各部門推行承包責任制，由部門負責人負責本部門內部的所有事務，部門負責人對公司經理負責。
1)公司擬正式成立監管科，隸屬於公司辦公室，向辦公室及公司總經理匯報工作。監管科於20xx年初成立試運行以來，對公司的各項工作都有了很大的促進作用，但是監管力度仍然不夠大，離公司領導對監管科的期許，還有比較大的差距。公司擬於下半年正式成立監管科，加強對各部門的檢查考核，量化考核指標，每天考核兩次，不走過場，不搞形式主義，不怕得罪人，如實填寫日考核表，月底總結考核情況報辦公室，根據考核情況按公司獎懲制度進行獎懲。
2)對環境衛隊醞釀進行重大改革。推行承包責任制，環衛隊實行隊長負責制，隊長簽定承包責任契約，全面負責環衛工作。同時計畫分路段進行承包，由監管科對各路段進行考核定獎懲;垃圾中轉站(車隊)實行隊長負責制，隊長簽訂承包責任契約，職責範圍包括垃圾中轉站、車隊、安全保衛、渣土辦;與駕駛員簽訂責任狀，明確駕駛員的責、權、利，進一步明確發生安全事故後公司和駕駛員各自所承擔的責任;對原垃圾站進行改造，新上壓縮機組一台;強化服務功能，提高服務水平，加大對企事業單位的服務力度，擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經七路垃圾中轉站。
2)辦公室加強內部管理，對公司各部門勞動紀律及業績的監督考核;負責倉庫、汽車等事項的綜合管理;組織經理辦公會及班組長會議，每月進行工作總結並制定下月工作計畫;安排監管科每天考核各部門工作;進一步加強物資採購、倉庫管理、用油管理，材料進出必須有領導簽字;油票由辦公室統一開具經總經理簽字後方可加油，並由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購買配件由專人負責，辦公室統一安排。
3)綠化隊實行承包責任制，分管經理簽訂承包責任契約，負責綠化隊內部所有事務。在確保完成開發區下達的綠化帶養護及保潔任務的同時，積極拓展其他綠化工程業務。
4)繼續加大物業管理力度。做好安全培訓及管理，定期對安保人員進行技能培訓、消防培訓，定期舉行技能競賽和消防演習;繼續加強科技創業園服務區的管理，對服務區食堂衛生及飯菜質量進行監督管理，確保宿舍樓住戶財產及人身安全，確保園區環境美觀，高標準高質量完成園區車棚建設;繼續做好怡園市民廣場視窗單位物業管理，擬申報廣場綠化工程為徐州市精品園林工程;承接清潔技術產業園綠化
4、開源節流，節約各項經費開支，加強財務審計力度，尤其是工程審計，提高公司的經濟效益。
5、加大物業管理房租、水電費收費力度，確保費用及時回收。
6、改革公司工資分配體制。進一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度，宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得，儘可能使工資分配趨於合理化。
7、加強安全生產管理，進行安全知識培訓，包括保全職責教育、消防知識培訓、車輛行駛安全教育等，特別是行車安全管理，通過每周進行一次安全思想教育，強化駕駛員的安全意識。確保20xx年全年無安全責任事故。
8、嚴格執行獎懲制度，細化獎懲條例。做到獎優罰劣，使人人有壓力，人人有動力。
20xx年下半年，我們將以振興徐州老工業基地為契機，參與推進開發區二次創業，以秦及各級領導的關心支持為動力，齊心協力，共謀發展，爭取超額完成全年經濟目標任務。
物業公司2025年工作思路 篇14
根據《物業管理公司發展思路及具體實施方案》的計畫，和公司在20xx年的情況，在綜合考慮研討的情況下，制訂物業公司20xx年的工作計畫。
20xx年，是物業公司致為關鍵的一年。工作任務將主要涉及到企業資質的換級，企業管理規模的擴大，保持並進一步提升公司的管理服務質量等具體工作。物業公司要在殘酷的市場競爭中生存下來，就必須發展擴大。因此，20xx年的工作重點將轉移到公司業務的拓展方面來。為能夠順利的達到當初二級企業資質的要求，擴大管理面積、擴大公司的規模將是面臨最重要而迫切的需求。同時，根據公司發展需要，將調整組織結構，進一步最佳化人力資源，提高物業公司的人員素質。繼續抓內部管理，搞好培訓工作，進一步落實公司的質量管理體系，保持公司的管理質量水平穩步上升。在工作程式上進行最佳化，保證工作能夠更快更好的完成。
一、對外拓展：
物業公司到了20xx年，如果不能夠拓展管理面積，不但資質換級會成為一個問題，從長遠的方面來講，不能夠發展就會被淘汰。因此，公司的擴張壓力是較大的，20xx年的工作重點必須轉移到這方面來。四川成都的物業管理市場，住宅小區在今後較長的一段時間裡仍是最大市場，退其次是綜合寫字樓，再就是工業園區。按照我公司目前的規模，難以在市場上接到規模大、檔次高的住宅物業。因此，中小型的物業將是我公司發展的首選目標。同時，住宅物業是市場上競爭最激烈的一個物業類型，我公司應在不放棄該類物業的情形下，開拓寫字樓、工業物業和公共物業等類型的物業市場。走別人沒有走的路。在20xx年第一季度即組織人員進行一次大規模的市場調查。就得出的結果調整公司的拓展方向。
經過20xx年的對外拓展嘗試，感覺到公司缺乏一個專門的拓展部門來從事拓展工作。使得該項工作在人力投入不足的情況下，市場情況不熟，信息缺乏，雖做了大量的工作，但未能有成績。因此，20xx年必須加大拓展工作力度，增加投入，擬設專門的拓展部門招聘高素質的得力人員來專業從事拓展工作，力爭該項工作能夠順利的開展起來。投入預算見附表5。
目前暫定20xx年的拓展目標計畫為23萬平方米，這個數字經過研究，是比較實際的數字，能夠實現的數字。如果20xx能夠找到一個工業園區則十萬平方米是較為容易實現的;如果是在住宅物業方面能夠拓展有成績，有兩個項目的話，也可以實現。目前在談的大觀園項目等也表明，公司20xx年的拓展前景是美好的。
二、換取企業資質
按照四川省的有關規定，我公司的臨時資質是一年，將於20xx年5月份到期，有關行政部門根據我公司的管理面積等參數來評審我公司的企業等級。據我公司目前的管理面積，可以評定為四級企業。如果在5月份之前能夠接到一個以上物業管理項目，則評定為三級企業，應該是可以的。所以，企業等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業等級將更有利於我公司取得在市場上競爭的砝碼。因此，在20xx年第二季度開始準備有關資質評審的有關資料，不打無準備之仗。爭取一次評審過關。
三、內部管理工作：
(一) 人力資源管理：
物業公司在20xx年中設定了兩個職能部門，分別是綜合管理部和經營管理部，今年將新設立拓展部。分管原來經營管理部的物業管理項目的對外拓展工作。同時，在現有的人員任用上，按照留優分劣的原則進行崗位調整或者引進新人才。在各部門員工的工作上，將給予更多的指導。
在員工的晉升上，更注重於不同崗位的輪換，加強內部員工的培養和選拔，帶出一支真正的高素質隊伍。推行員工職業生涯諮詢，培養員工的愛崗敬業的精神。真正以公司的發展為自己的事業。在今後的項目發展中，必須給予內部員工一定的崗位用於公開選聘。有利於員工在公司的工作積極性，同時有利於員工的資源最佳化。
在培訓工作上將繼續完善制度，將員工接受的培訓目標化，量化，作為年終考核的一個子項。員工進入公司後一年內必須持證上崗率達100﹪。技術性工種必須持相關國家認證證書上崗。20xx年的培訓工作重點轉移到管理員和班組長這一級員工上，基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項，20xx年通過開展各類培訓來加強該層次員工的培訓。
(二) 品質管理：
質量管理體系在20xx年開始推行，其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外，還在培訓工作上滯後，執行的標準沒有真正的落實。為此，20xx年將繼續貫徹公司的質量體系，為公司通過ISO9000：20xx的認證認真的打好基礎，爭取能夠在20xx年通過認證。
在20xx年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質量體系檔案修改，使得對公司更加合適而有效。針對修改版的檔案，組織精簡有效的品質管理培訓。對新接管的項目實施項目式的質量體系設計，對單獨的項目編寫質量檔案，單獨實施不同標準的質量系統。
20xx年將實施品質管理項目專人負責制，公司每個接管的項目都指定專人配合品質主管從事質量管理工作。包括在該項目的質量內部管理、業主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、製作項目質量管理審核報告等。同時，配合項目業主(業主委員會)的需求進行年度的質量管理分析調查，獲得有效的內部管理信息和業主的建議，以便對項目的不合格項進行整改。
20xx年12月擬將進行一次內部質量管理體系審核，將嚴格依照ISO9000：20xx的要素進行，這次內審將是物業公司的第一次品質管理總結會議。
(三) 行政工作：
綜合管理部在20xx年中，未能徹底的起到承上啟下的作用，有一定欠缺。工作有停頓，許多問題沒有細緻的落實。在公司和員工之間沒有一個有效的溝通手段，大部分員工對工作情緒低沉，得不到高層主管的工作幫助。為此，在20xx年綜合管理部要加強管理，做好人事、勞資、檔案外聯等各項工作。在公司內設定建議信箱，具體設定在公司總部和各項目處，用於公司員工就公司的現狀和工作生活中的各種問題進行諮詢，由行政主管人員抽專門的時間了解，並回復。同時公司每個季度必須召開一次集體工作會議，或者階段性的質量體系審核。
20xx年物業公司的消耗物品採購將由綜合管理部進行統一採購。採購的形式採取固定供貨商契約制服務，有利於節約成本和規範化操作。每月的20-25號各管理處報下個月的材料採購清單，30-下月3號領取所採購的物資，在有力保障項目處正常運轉的同時，注意費用的有效控制。
20xx年物業公司還要慢慢的溶進四川成都乃至西南的物業管理市場，參加行業協會，參與政府主管部門或者其他單位舉辦的各類專業活動。對四川省的物業管理行業進行理論性的研究，為公司發展指明道路方向，同時也在物業管理行業打下華神物業的烙印。
(四) 企業文化和品牌打造：
華神物業是年輕企業，依託華神集團和四川的大經濟環境發展，華神物業繼承了華神集團了優良傳統，打造企業品牌，鑄造朝氣逢勃的企業文化。在20xx年物業公司將通過舉辦一系列的活動，來鑄造公司的品牌和文化。如：崗位技能競賽、服務水平競賽、籃球賽、棋牌賽等，以此加強企業的凝聚力，增強員工的歸屬感，激發員工的工作熱情。嚴肅工作紀律，從細小處做起，如：著統一服裝上班、見面問好、主動為業主提供幫助、下班整理自己的辦公桌等等。再就是舉辦多種多樣的競賽活動，同時積極參與有關物業管理的各種會議和培訓，在業界建立形象。
三、經營管理工作：
20xx年，經營管理部主要工作是在公司已有和新接的各項目中挖掘項目的相關資源進行經營，指導項目部開展經營管理工作。核算項目部的經營情況，根據實際情況和計畫來調控，以達到經濟效益最大化。20xx年的兩個經營項目，在年底都進行了剝離。因此，20xx年經營管理部主要進行物業管理項目的經營工作，兼而尋找新的項目。
四、收支預測：
收入：按照先前的預測，二零XX年擴展23萬平方米的管理面積，按目前已經有可能的大觀園項目方案來計算，已經有15萬平方米。年開支72萬，收入74萬，收支相抵，除去不可預見的因素，則該項目持平。若按另外擴展8萬平方米麵積，每平方米0.4元計算，則年收入38.4萬。預測利潤率為10﹪，即3.84萬元。綜合計算，若在3月份前進駐大觀園項目則盈利不超過1.5萬元。若在換取企業等級資質後，順利拓展8萬平方米的項目，預算盈利1.92萬元。隨著管理面積的擴大，利用資源可開展多種經營項目，但由於可變性和不可預測性，在此不對此做測算。據此，綜合計算，公司明年總收入24萬(工業園)、74萬(大觀園)、38.4萬(拓展新項目)，共136.4萬元。
支出：工業園管理處全年支出預算22.8萬，大觀園項目全年支出預算68萬，拓展新項目支出預算34.56萬，公司本部支出10.4萬，則全年總支出為135.76萬元。
利潤：136.4-135.76=0.64萬元。
華神物業在20xx年必須得到一個質的提升、積累，面對困難打開一個新的局面，公司才能向前走。在下一年度必須放開步伐，大膽嘗試各種新的經營方式，力爭取得最大的經濟效益。本工作計畫是公司20xx年各項工作計畫的大綱，詳細計畫以本大綱為主體展開。
物業公司2025年工作思路 篇15
20xx年上半年，物業公司在集團領導的大力支持下，緊緊圍繞集團公司提出的“社會化、市場化、規範化”要求，本著“熱情高效服務、依法依規管理”的工作方針，加強了部門管理和員工自身素質培養，不斷創新和挖掘內部潛力，努力完成各項任務。現將主要工作計畫匯報如下：
一、建立規範化管理體系，高效完成取證工作。
為了建立符合現代企業管理髮展要求的規範化生產管理體系，全面提高公司經營生產管理水平，滿足招投標工作需要，加強對公司質量、環境、職業健康安全管理體系貫標的管理，協調推進各部門的貫標工作，建立起公司快捷、高效、標準化的運營體系，確保高質量、高水平完成取證工作。
下一步，公司計畫於6月底前完成貫標學習，收集舊檔案，體系結構調整、設計、新檔案編制;7至9月進行檔案實施、體系運行、內審、完善體系、內部整改、管理評審;10月底前完成現場檢查、準備、認證、整改;11月取證。
二、不斷加強各項服務管理。
加強小區環境衛生管理，創建文明、整潔、優美的和諧小區。下一步，保潔組計畫建立樓道保潔、廠區保潔工卡制度，在規範內部考核管理的同時加強外部監督，促使綠化保潔工作規範、效率開展;進一步加強小區秩序管理。尤其要加強車輛管理和裝修材料的進場管理，避免車輛亂停亂放和裝修材料污染地面的現象發生;規範房管巡視路線。
每日上午，下午各一次按先裡面後外圍的路線，對公共設施，保潔情況，保全情況進行巡視，並在《房管員日常巡查表》上做出記錄，及時填寫報修單，如發現異常情況應及時進行處理;張貼設備編號，規範登記維修。往設備上貼標籤是維修設備管理過程中一個不可缺少的環節。
下一步，維修組計畫結合公司“6S”管理工作的深入開展，按照設備帳目在標籤上填好編號，然後將其貼到目標設備上，實現帳物相對，規範園區設施設備維修工作;實現商鋪租金催繳人性化、效率化。欠費催繳是天經地義的事，關鍵是催繳的方式雙方是否接受。
這就需要市場開發部在下半年的工作中更加勤於巡視，更快的與各部門溝通，及時解決商戶們所反映問題，得到商戶們的信任和肯定。
現在，構建和諧社會要以人為本，服務和管理也建立在這上面，只有想辦法實現人性化管理，才能盡力化解難題和矛盾，從而促使租金收繳的工作更效率。
三、加強小區文化建設，努力構建和諧小區。
加強小區文化建設是構建和諧小區的有效載體，是堅持以人為本精神的需要。營造安全、健康、和諧的小區文化氛圍和理念是加強文化建設的重要內容，為此，公司計畫從抓班組內部文化建設入手，結合公司發展目標及宣傳工作的開展，明確小區文化建設方向，進一步加強小區文化基礎設施建設，更好地發動廣大業主積極投身到小區建設中來，促進小區工作的全面進步、和諧發展。
四、繼續落實好年度黨支部工作計畫。
緊緊圍繞集團公司黨委工作計畫、本公司年度工作目標和各階段重點工作要求，完成好年度思想政治工作任務，特別是“講、顧、守”學習教育活動後續整改要落實到位。
五、進一步抓好培訓工作，注重培訓實效。
不斷加強業務培訓、思想教育和日常考核，幫助員工逐步提高個人素質，調整好工作心態、找準定位，使服務更專業。
六、進一步做好安全穩定工作。
確保職工隊伍思想穩定，加強園區安全工作分析，掌握住戶基本情況，及時發現問題並督促整改。同時，向有經驗的物業公司學習，以規範的管理和優質的服務贏得各類業主的認可。
下半年，物業公司將在集團公司的帶領下，重管理，抓培訓，創新服務理念;重品牌，拓市場，增強競爭實力;重人才，創機遇，擴大發展空間;勵精圖治，開拓物業市場，眾志成城，創物業輝煌。
物業公司2025年工作思路 篇16
20xx年上半年，在開發區管委會及總公司的支持和領導下，到目前為止我們已完成營業收入230萬元。20xx年下半年，我們將繼續保持上半年的良好發展勢頭，回響市政府振興徐州老工業基地的號召，進一步加大業務投入，爭取引進更多的工程項目，重點開拓物業管理業務。同時還要找問題、找差距、找不足，為此，我們制定我公司20xx下半年的工作計畫：
一、總的工作目標：
1、穩抓環衛，提高道路保潔質量，確保開發區環境衛生在全市。
2、發展綠化，確保完成開發區下達的綠化養護及綠化保潔任務。
3、積極拓展其他工程業務，提高經濟效益。
4、確保全全生產，加強安全意識，尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
5、提高全體幹部員工的服務意識和服務理念。
6、維護職工的合法利益，提高職工福利待遇，確保職工隊伍的穩定。
7、力爭完成全年營業收入520萬元，創利稅20萬元。
8、積極拓展物業管理新業務，擬承接高鐵國際商務區一體化物業管理。
二、具體措施：
1、加強政治學習，統一思想認識，提高全體幹部員工為開發區建設和發展服務的意識。將開發區的新形勢、新發展、新變化傳達給個職工，激發職工的工作熱情。
2、加強職工業務技能培訓。尤其是物業管理人員，分管理人員、維修人員、秩序維護員（保全）、保潔員等不同部門、不同工種要定期進行物業管理知識、專業技能訓練，定期進行消防知識培訓；對駕駛員定期進行安全思想教育。
3、繼續在各部門推行承包責任制，由部門負責人負責本部門內部的所有事務，部門負責人對公司經理負責。
1）公司擬正式成立監管科，隸屬於公司辦公室，向辦公室及公司總經理匯報工作。監管科於20xx年初成立試運行以來，對公司的各項工作都有了很大的促進作用，但是監管力度仍然不夠大，離公司領導對監管科的期許，還有比較大的差距。公司擬於下半年正式成立監管科，加強對各部門的檢查考核，量化考核指標，每天考核兩次，不走過場，不搞形式主義，不怕得罪人，如實填寫日考核表，月底總結考核情況報辦公室，根據考核情況按公司獎懲制度進行獎懲。
2）對環境衛隊醞釀進行重大改革。推行承包責任制，環衛隊實行隊長負責制，隊長簽定承包責任契約，全面負責環衛工作。同時計畫分路段進行承包，由監管科對各路段進行考核定獎懲；垃圾中轉站（車隊）實行隊長負責制，隊長簽訂承包責任契約，職責範圍包括垃圾中轉站、車隊、安全保衛、渣土辦；與駕駛員簽訂責任狀，明確駕駛員的責、權、利，進一步明確發生安全事故後公司和駕駛員各自所承擔的責任；對原垃圾站進行改造，新上壓縮機組一台；強化服務功能，提高服務水平，加大對企事業單位的服務力度，擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛；擬接管經七路垃圾中轉站。
3）辦公室加強內部管理，對公司各部門勞動紀律及業績的監督考核；負責倉庫、汽車等事項的綜合管理；組織經理辦公會及班組長會議，每月進行工作總結並制定下月工作計畫；安排監管科每天考核各部門工作；進一步加強物資採購、倉庫管理、用油管理，材料進出必須有領導簽字；油票由辦公室統一開具經總經理簽字後方可加油，並由辦公室安排專人隨同；汽車維修及購買配件由專人負責，辦公室統一安排。
4）綠化隊實行承包責任制，分管經理簽訂承包責任契約，負責綠化隊內部所有事務。在確保完成開發區下達的綠化帶養護及保潔任務的同時，積極拓展其他綠化工程業務。
5）繼續加大物業管理力度。做好安全培訓及管理，定期對安保人員進行技能培訓、消防培訓，定期舉行技能競賽和消防演習；繼續加強科技創業園服務區的管理，對服務區食堂衛生及飯菜質量進行監督管理，確保宿舍樓住戶財產及人身安全，確保園區環境美觀，高標準高質量完成園區車棚建設；繼續做好怡園市民廣場視窗單位物業管理，擬申報廣場綠化工程為徐州市精品園林工程；承接清潔技術產業園綠化
4、開源節流，節約各項經費開支，加強財務審計力度，尤其是工程審計，提高公司的經濟效益。
5、加大物業管理房租、水電費收費力度，確保費用及時回收。
6、改革公司工資分配體制。進一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度，宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得，儘可能使工資分配趨於合理化。
7、加強安全生產管理，進行安全知識培訓，包括保全職責教育、消防知識培訓、車輛行駛安全教育等，特別是行車安全管理，通過每周進行一次安全思想教育，強化駕駛員的安全意識。確保20xx年全年無安全責任事故。
8、嚴格執行獎懲制度，細化獎懲條例。做到獎優罰劣，使人人有壓力，人人有動力。
20xx年下半年，我們將以振興徐州老工業基地為契機，參與推進開發區二次創業，以秦常委及各級領導的關心支持為動力，齊心協力，共謀發展，爭取超額完成全年經濟目標任務。
物業公司2025年工作思路 篇17
我公司為了加強與業主、物業使用人的溝通，做好小區工作，現向居上百合園全體住戶書面匯報20某年工作展望情況。
一、環境綠化
植物管理，新繁殖鐵樹近十株，請住戶管好小孩，不要踐踏;
對區域內的樹木進行整形修剪。
二、環境保潔
做好環境衛生工作，定期滅殺鼠、蟻、蠅、蟑螂、蚊等。
小區上門收垃圾時間為中午12：00前，請業主將垃圾放置門外，便於我們派人上門收取，不要放置在其他鄰居門外。我們對不遵守小區規定的住戶，公布房號且上報有關部門。
三、安全
原門崗24小時服務電話：“26某某某”從20某年3月1日起變更為“26某某某”;
住戶請來小區的客人及安裝、施工單位，我們住戶要務必告知房號，對物業安全秩序人員開展工作有很大幫助;
管理處通過代租房屋，做好流動人口登激作，租金與去年同期對比3房增加200——300元達到1500元左右，2房增加250——300元達到1000元左右，1房增加200元以上達到750元左右，請大家出租務必找物業，必將令你滿意!電話：30某某某(小莫);
嚴格進出管理，請住戶在星期一——五(8：00—18：00)，星期六——日(9：00—16：00)到物業公司管理處提前辦理出入條，夜間不應搬運物品;
大門口入口處將對人行道、腳踏車道、小汽車道作局部調整，為行人、行車安全創造條件;
燃放煙花管理：加大宣傳力度，減少燃放煙花對人、財、物的影響;
小區養犬住戶日益增多，我們希望住戶自律自愛;文明養狗，不要驚動鄰居。出門時，務必用繩牽制，定期打疫苗。避免鄰居糾紛。對於無人牽制的犬類，一般情況視作無主犬只，住戶通過小區秩序員和房管員報主管部門處理，或向政府部門、110舉報。
四、公共秩序
代收掛號、快遞、包裹，做到件件通知住戶。
門崗向住戶提供公車線路、便民電話查詢，平信已為住戶分類存放，請業主到門崗查詢;
對於小區內部秩序管理，我們提倡的是各個不同群體的利益需要和諧共處，近期在小區各人行通道上隔離主要確保老、弱、病、殘、幼人群便於行走，避免他們受到車輛的干擾，讓人進入小區感受到“慢“的節奏，能放鬆、能享受到小區軟硬體的便利，希望大家能給與寬容、體諒這些弱勢群體。
避免電動車、摩托丟失，我們要求摩托、電動車、腳踏車儘量停放到車庫，車庫24小時發牌，停放不足1小時免費，望住戶配合。
夏季為小區住戶增加幾部移動涼衣架，減少對中心花園占用。
五、維修
我們在組織管理處人員進行上門維修服務業務培訓，20某年將更好、更快的為住戶服務。
六、文化宣傳
我們以後將在物業費通知單背面上，將小區住戶一些出租信息安全提示小區通告登出;
開放百合園qq群：248某某某、msn群：group某某某@，開通物業blog(qq群內有地址)，發放物業聯繫卡給住戶，增設服務質量管理信箱，開通各種渠道，與住戶互動，請加群住戶設定“佳佳物業”上線提示，方便我們及時溝通;
與社區聯合放露天電影，代發老年人活動票;
建立業主健康檔案，為老年業主提供免費量血壓、稱體重;
發動住戶愛心捐助，讓愛心傳遞，讓溫暖匯聚;
對做文學、攝影、運動、美食、旅遊、家政、生活服務相關業務的住戶，請與我們聯繫開展業務;
增設兩個公益宣傳欄(別墅區)，通過每日不斷更新的天氣預報，掌握氣候規律，為住戶噓寒問暖，為物業工作提供科學依據;
調整小區草地上的提示牌位置，針對小區動態不斷更新文明標語，與時俱進，創造文明環境;
為住戶提供物品交換專欄，把你閒置的物品拿到這裡來這裡發布，體驗分享的快樂，通過物品交換讓你結織更多朋友;
節假日裝飾、小區活動，為小區增光添彩。
七、其它
管道天然氣報裝，為業主解決實際生活需求;
代交住戶水電、有線電視服務費，讓住戶免受舟車勞頓;
計畫開展向住戶提供網路信息查詢、報刊閱覽，收發傳真、複印等業務。
我們的各方面已向正常軌道運行，但由於物價、工資等方面原因，水電受到非居民電價上漲、乾旱影響、垃圾費每月增加的費用換來的是較為整潔的小區環境、小區秩序好轉、物業職工流動率下降、小區出租房價上漲了200-300元、免費維修得以延續，效率得以提高，我們尚未收取業主維修服務費用。我們的工作重心明年將調整到在繼續做好向業主提供原有服務(保潔、秩序、綠化維護、維修、代繳水電費、代租房屋)基礎上，加強與外聯單位橫向合作、對內部管理縱向求精，為居上百合園房屋升值、保值，提高業主滿意度，同時著重解決煤氣管道等業主較為關心的問題。
物業公司2025年工作思路 篇18
我做為一名物業管理人員，在2xx年的物業管理工作中，除了加強相關業務能力的學習外，還特別注意職業品德的培養，在工作中，我以思想上清正廉潔;工作中客觀公正，實事求是;業務上精益求精為行為準則，嚴格要求自己，並取得了良好的成績，為了在2xx年的物業管理工作中取得進步，特制定2xx年工作計畫。
做為一名物業管理人員，我認為應加強以下幾個方面的內容：
1、愛崗敬業是物業管理人員職業道德規範的首要前提。做為一名物業管理人員應該充分認識到自己的本職工作的地位和作用，從而珍惜自己的工作崗位，熱愛本職工作，做到乾一行愛一行，兢兢業業，一絲不苟。在2xx年的工作中，我將要求自己在工作中更加自覺主動地履行崗位職責，以積極向上的健康心態做好工作，牢固樹立全心全意為業主服務的思想，正確處理責、權、利三者關係;要求自己具有強烈的事業心、責任感和高度負責的精神，嚴格遵守公司的物業管理法規和條例，杜絕搞損害廣大業主利益和侵犯業主合法權益的事件發生，做到各盡職守。
2、熟悉法規。物業管理工作涉及面廣，為了正確處理各方的關係，在2xx年裡，我要加強物業管理方針、政策和各種法律法規與制度的學習，確保自己在物業管理工作過程中處理問題的正確性，同時從日常清潔管理、消防與安全保衛、房屋與工程設備維修管理、緊急意外事情的發生、業主投訴等方面確保處理的準確性和及時性，做到各事項處理方法運用恰當，加強學習，經常充電，力戒浮躁，努力提升自身的業務水準。
3、客觀公正。這是物業管理人員職業道德規範的靈魂。物業管理工作的首要職能就是對各項物業活動進行客觀公正的服務，其本質特徵體現為“真實性”，離開了實際發生的客觀事項去進行處理只會損害業主及其他方面的合法權益。而公正的本質則體現為合理性，對物業管理事項的處理必須堅持公正合理的原則，這不僅是職業道德規範的要求，也是物業管理人員個人品德的體現，物業管理工作實踐中經常出現的若干矛盾和問題，大多與此相關。因此，作為業主的“貼心管家”，我做為物業管理人員必須正確行使自己的職權，必須強化自身品德修養和職業道德修養，以為廣大業主進行服務。
4、誠信服務。誠信是物業管理的根本。事實證明，凡是出現了誠信危機的管理，在工作中，將始終把業主的利益放在第一位，把誠信放在首位，同時也喚起業主的誠信意識，使物業與業主之間的關係，形成良性循環。
物業公司2025年工作思路 篇19
根據上級檔案精神，為進一步加快規範物業安保管理工作，確保各物業管理小區安保設施達標，現提出如下要求，請認真執行：
一、抓好源頭控制，把好規劃設計關
全縣所有物業管理小區和新近準備進行物業招投標的小區，必須安裝視頻監控和巡更設備。
開發建設單位在辦理綜合竣工驗收備案之前，必須安裝好監控系統及物業安保人員巡更系統。在設計階段，要向縣開發、物業主管部門報送具體的分項施工圖、平面圖，要求監控和巡更面積達到小區全覆蓋，不留死角，待審查合格後方可進行施工。
物業辦負責對我縣已經進行物業管理的小區進行清查，凡沒有安裝視頻監控和巡更系統的，責令進行整改建設，具體措施如下：
1、尚未進行綜合竣工驗收備案的新建小區，必須安裝視頻監控和安保人員巡更設備方可驗收備案。
2、已經辦理產權的新建小區，沒有進行視頻監控和巡更設備安裝的，必須進行安裝，其安裝費用從物業質保金中支付。
3、已經交付使用五年以上的物業管理小區，其視頻監控設備及物業巡更設備建議由業主委員會提出申請，動用住宅專項維修基金進行安裝。
4、沒有繳納住宅專項維修基金的物業管理小區，由業主委員會負責與業主協商，由業主公攤費用，安裝視頻監控設備和巡更設備。
二、提高準入門檻，把好設備關
建立監控產品及巡更機質量審查制度，嚴把市場準入機制，杜絕假冒偽劣產品，規範物業服務小區視頻、巡更機安裝混亂的局面，由主管部門對監控設備的前期選型、安裝進行把關，堅決杜絕安裝之後無法使用或者效果不好的情況。
三、分清責任，發揮物業企業主體作用
各物業服務企業是實施本項工作的主體，要切實負責起各個物業服務小區的安保工作，積極落實好小區的安保工作，並認真負責好安保設備的提升建設。已經安裝配套好視頻監控設備和物業安保人員巡更設備的物業服務小區要做好系統的維修、養護、檢驗、更換，以保證系統在良好狀態下運行。視頻監控及巡更設備不完善的物業小區要積極進行完善，尚未進行視頻監控設備和巡更設備安裝改造提升的物業管理小區要抓緊報送方案，進行安裝。對沒有繳納住宅專項維修基金的物業小區，物業企業要負責與業主委員會和業主協調，做通業主工作，保障完成監控設備和巡更設備的安裝。
四、強化監管，發揮主管部門聯動作用
規劃、設計、監理、開發、物業等科室、單位要通力合作，各司其職，把好規劃、設計、圖紙審查、施工、驗收等每一個環節，確保把物業安保設備安裝落到實處，加強我縣的物業服務小區的安保水平。視頻監控設備和物業巡更設備安裝前，方案必須到主管部門報批，安裝的設備必須通過主管部門的檢驗合格後方可進行安裝，視頻監控設備和物業巡更設備安裝後，必須由開發辦、物業辦進行驗收。凡未經過上述環節或者審查存在問題的新建小區，一律不準通過竣工綜合驗收備案;凡未經過上述環節或者審查存在問題的物業服務小區，一律不予授予各類物業表彰及評優評先，主管部門不予通過資質年審。
有效實施各項業務工作，現擬定以下工作計畫：
一、三個小區公共事務方面
1、全面推行租賃經營服務工作，召開全體工作人員總動員會，明確租賃服務意義目的，統一思想，集體學習相關業務推廣內容和業務辦理操作流程，確保工作正常進展。
2、為提高費用收繳率，確保財務良性循環，以專題會議形式組織各物業助理、前台人員、領班級以上人員進行學習《各種費用追繳工作流程》。
3、以專題會議形式，組織三個小區管理骨幹及相關工作人員集體學習《案例通報管理制度》、《案例通報操作流程圖》及相關作業表格，明確責任關係，杜絕各種同類負面案例再次發生，全面提高管理服務質量。
4、制定《保全器材管理規定》，包括對講機、巡更棒、門崗電腦等，並認真貫徹實施，明確責任關係，誰損壞誰負責，杜絕各種不合理使用現象。
5、回顧三個小區從去年7月份以來各方面情況，以對比分析、尋找差距，為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
二、華庭項目
1、全力抓好30-35幢物業移交工作，確保業主滿意。
2、督促管理處及時做好26-29幢機車位車牌的製作及安裝;並督促管理處及時頒發通知，要求業主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續，該區域機車從6月1日起全面執行收費。執行前協調保全做好落實工作。
3、繼續跟進26-29幢綠化種植工作。
4、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。
5、督促工程部做好30-35幢相關附屬工程，如：道路、園林綠化、監控中心、倉庫、車位規劃等。
6、做好個別崗位人員調整和招聘工作(如：綠化組長到位、管理處負責骨幹到位等)，確保項目工作正常運行。
7、擬定"華庭首屆業主委員會成立方案"及籌備會一系列工作措施，為創建"市優"工作打好基礎。
三、居項目
1、對第三期部分機車不配合管理工作進行加強，發揮標識識別作用，強化憑辦理租賃手續方可停放，加強收費工作。
2、加強第四、五期機車租賃辦理管理工作，杜絕各種長期免費停車現象，維護秩序正常。
3、與財務協調，及時做好壞帳處理。
4、督促全面檢測該項目紅外報警系統情況，找出問題所在，並做好相應改善，確保系統的靈敏度和正常運行。
5、對個別業主在私家花園內亂搭亂建的屋棚動員拆除，以免影響整體觀容。
6、督促完善該項目小區商鋪的資料管理。
7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理，維護物業的完好。
8、督促做好第五期共7幢對講機故障檢修。
四、xx項目
1、督促整理好第12-15幢(共36戶，已收樓32戶)房屋檔案資料。
2、做好外圍紅線報警的使用與維護，包括內外圍兩側綠化植物遮擋的修剪等工作。
3、制定安全警報現場跟蹤與核實，並明確解除警報及記錄操作相關要求，避免作業疏忽。
4、跟進落實好會所泳池的開張營業，並做好相應的管理與維護工作，包括門票發售、泳池水質處理等。
5、督促做好12-15幢相關附屬工程，包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產權面積的明確(公司要求架空車位出售)、園林綠化、保全室、監控室、倉庫等工作的完善。
6、跟進做好小區健身器材的安裝。
7、督促做好各種費用的追收。
8、跟進第7幢破裂玻璃門扇的安裝。
9、跟進部分綠化植物的補種和改造等(如：大門入口處即將枯死的大葉油棕樹3棵，應該更換)。
五、其它事項
1、"士多"招商登記等工作配合。
2、按公司《議事日程》要求開展各項日常工作。
3、協調相關部門完成好各項工作任務。
物業公司2025年工作思路 篇20
斐然的20xx已經過去，在過去的這一年裡，我們的工作是值得肯定的，每一個發展和進步，都與領導的關懷指導和全體員工的積極努力分不開的；也有一些工作給我們留下了深刻的教訓。為了在新的一年裡更好地打造“物業”服務品牌，樹立良好的服務口碑，我們滿懷信心，將每件事做的更好，迎接我們的將是燦爛輝煌的20xx。現對20xx年的工作展望如下：
一、全面推行品質管理體系，構築物業服務品牌
為了讓物業品牌更上一個新的台階，健全各崗位工作手冊，完善管理職能，實現規範化運營。打造一支強有力、高素質的物業服務隊伍。品質部根據物業20xx年物業公司服務戰略方案，制定了20xx年品質管理體系運行方案。主要目的是：第一，為崗位員工工作提出崗位要求和提供工作指引，以提高崗位工作能力和工作質量；第二，作為各崗位工作考核的重要依據之一，通過對崗位員工工作完成量、工作質量以及崗位目標是否實現，來判定員工工作是否稱職和素質能力級別；第三，為公司物業服務積累經驗財富，每一項管理工作，都會有其自身管理特點和關注焦點。
為了更好的全面運作質量管理體系，品質部將做好各崗位工作手冊的培訓指導工作。為了全面運作標準化作業手冊，品質部繼續編寫物業公司的《質量手冊》《質量程式檔案》《裝修管理手冊》《物業服務手冊》《培訓手冊》等作業指導書，使得各項管理工作更趨完善，確保公司內部的管理既無交叉又無漏項，職責分明，事事有人管，人人有專責。將公司運行體系逐步規範化、制度化。
完善監督機制，建立品質部品質體系督導體系，在質量管理體系運行過程中，品質部將要對各項工作進行定期抽查和內部審核，並認真做好記錄，從記錄中找到體系運行過程和工作管理中存在的和潛在的問題，開出問題點和不合格項，並提出糾正和預防性措施，對問題點和不合格項進行糾正，限期整改，以達到標準要求，並進行跟蹤檢查，並對檢查情況予以記錄。品質部將通過檢查和審核，及時了解各部門工作的執行情況，並在部門經理會議上對各部門的執行情況予以公布，對不合格項和存在的問題及時提出糾正和預防措施。確保體系正常運行，促使工作不斷完善，物業服務得到水平進一步提高。
二、完善安全生產制度建設，推進安全科學化管理
安全生產是的經濟效益，是各項工作能得以順利開展的首要保障。我們始終堅持"安全第一，預防為主"的工作方針，把確保全全生產當作首要和重點問題來抓。在20xx年，為了更好的貫徹集團公司安全生產管理的檔案精神，堅持“五同時”的原則，在安全生產過程中進行計畫、布置、檢查、總結、評比生產工作，落實公司的三級安全生產檢查制度，限度地減少火災損失，為業主/住戶提供安全環境，保障居民生命及財產安全。
安全重在管理，管理重在現場，現場重在落實。加強安全教育培訓，是確保企業生產安全的重要舉措，也是培育安全生產文化之路。加強員工安全教育培訓，提高職工應變能力和安全技能，以適應崗位工作要求。充分調動每位員工的主觀能動性和創造性，讓每位員工主動參與安全工作，使其達到的安全狀態。另一方面要建立各物業服務中心自保互控體系，以自保為主，互控為輔，不斷增強員工保全全、反違章的內在驅動力。三是要突出重點，強化安全生產專項檢查。圍繞安全重點開展專項監督檢查。採取定期檢查、突擊檢查、巡迴檢查和跟蹤追查等方法，增強監督檢查的針對性和實效性。對重大危險源和重大事故隱患，及時下達安全隱患整改通知書，建立安全檔案，追蹤整改。嚴格按照“四不放過”的原則處理事故。加大對工作現場、生產設備、有毒有害作業崗點以及員工行為的監督檢查和整改力度。總之，安全工作只有起點，沒有終點，我們只要做到措施落實、考核到位，嚴格獎懲兌現，不斷提高安全管理水平，才能確保全全。
物業公司2025年工作思路 篇21
20xx年時間已經過半，下半年擺在我們面前的任務還十分繁重，我們要認真對照年度經營管理指標，制定下半年的目標任務，並狠抓落實。
一方面要針對上半年工作中暴露出的問題和不足，制定切實可行的措施，改進工作、提升質量;另一方面，還要把上半年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發揚，保持優勢、再接再厲，確保公司全年工作目標和任務的順利完成，確保公司各項工作高質量、高水平地持續推進。
(一)下半年的工作目標
1、實現業主滿意度高於95%
2、報修回響及時率100%;
3、回訪率不低於總戶數的80%;
4、公共配套設施完好、無隨意改變用途;
5、公共設備完好率高於99%;
6、員工100%培訓後上崗;
7、無消防責任事故;
8、無安全生產責任事故;
9、固體廢棄物做到100%分類並做到無違規處理;
10、污水、噪音、廢氣做到達標排放;
11、節能降耗，園區照明等電器設施採取定時定員開關，小區公共區域無跑、冒、滴、漏現象。
(二)具體工作措施
1、強化服務意識，進一步提升工作質量
在下半年的工作中，我們要繼續強化服務意識，以業主滿意為檢驗工作質量的最終標準，全面進行深化管理服務體制改革工作，擴大服務的廣度與深度，在工作質量、服務時效上狠下功夫，提高工作效率和到場服務準點率，做到高效質優，提升工作質量，提升業主的滿意度和公司的美譽度。
我們要繼續推廣我們優質的服務模式，提高物業報修、業主求助等事務的連續性和服務的延伸性;要加大對業主的回訪力度，針對每一戶業主的情況，分別予以關注、及時跟進;要急業主所急，想業主所想，切實解決業主戶內的工程遺留問題和電梯故障、車庫內和車庫出入口安全設施的設定以及小區內噪音等一系列公共區域的工程問題，以及一些影響生活的事情，千方百計讓業主滿意;要加強對各區域的日常保潔保養及綠化養護工作，給尊貴的業主營造一個潔淨、優雅的居住環境;與此同時，在工程質量方面，要加強與業主的溝通協調，並重點跟進青國青城未處理的工程整改問題。
2、強化創新意識，卓有成效地開展工作
在下半年的工作中，我們要繼續強化創新意識，特別是針對制約工作的一些“瓶頸”問題，要拿出新招法、新舉措，以創新促進工作質量的提升。
針對業主費用交納不盡人意的情況，我們要集思廣益，對不同業主採取相應的措施及時追繳各類欠費，加大物業管理費和其他費用的收繳工作力度，將收繳工作落實到人，確保年度預算指標的完成;我們將根據自身特點，開展形式多樣的公益、文體、趣味等社區文化活動，調動業主參與的積極性，拉近與業主之間的距離，在每一個節慶前對園區和會所進行裝飾和布置，營造良好的節日氣氛，創新服務;針對目前公司一線崗位人員流動情況較為嚴重，下半年將加強對秩序維護部缺編人員的招聘工作，通過多渠道、廣途徑的招聘方式，全力滿足安全管理部缺編要求，同時對各部門人員編制也將進行全面調整，合理設立工作崗位及人員編制，充分發揮員工的工作主動性和積極性。
3、強化管理意識，推進工作規範化運作
在下半年的工作中，我們要繼續強化管理意識，以IS標準和相關要素為基點，制定貫穿公司的內部管理流程和作業標準，使內部管理制度全面化和規範化。
我們將健全各項管理制度，將責任落實到人，將指標分解到人，完善各項服務標準及操作流程，保證員工服務水平的一致性，做到職責明確，實行目標化管理。我們要靠制度管人，在制度執行過程中給員工輸入“按章辦事，一絲不苟”的管理理念。另外，我們要做好績效考核工作，我們將通過筆試和實操方式對各位員工進行考評，在檢查各部門制度執行情況基礎上對各部門進行年終考評，再根據各部門全年工作完成情況制定出考評成績，有效激發各部門的團隊精神，鼓勵先進，鞭策後進，從而保證各項物業管理工作有序的進行。
4、強化培訓的意識，全面提升員工的工作能力
企業的競爭，歸根結底是人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，在下半年的工作中，我們要繼續強化培訓意識，通過培訓全力提高員工的整體素質和工作能力，打造一流的團隊。
我們要加強對清潔組禮節禮貌、服務意識、操作規程、安全作業等方面的培訓;同時，我們還要做好安全培訓，讓員工了解安全意識重要意義和提高員工的安全意識，掌握消防器材使用方法，安全責任落實到個人。
最後，我們還要進一步加強企業文化建設，培育獨有的精神特質和文化特質，要加強部門溝通與協作，培育團隊精神，要加強執行力建設，養嚴謹高效的工作作風，提高企業的知名度。
總之，在20xx年下半年，我們將努力使工作水平再上一個新台階，打造一支作風過硬，素質極高，能打硬仗的隊伍，全面完成各項經營管理指標，形成並彰顯我們的核心競爭力，不斷提高業主的信賴和滿意度。
物業公司2025年工作思路 篇22
為了物業公司順利的運作發展，為業主和租戶提供高效優質的服務，完成業主委託的各項物業管理及經濟指標，發揮物業最大的功能，使得物業通過對x大樓及基地、家屬院實行的物業管理，不斷總結管理經驗，提升物業灌木里水平，積極努力地參與市場競爭，拓展業務管理規模，最終走向市場完全轉化為經營性物業管理，達到最佳的經濟效益，制定今年的工作計畫。
一、 定編定崗及培訓計畫
今年是物業公司運行的第一年，實行二塊牌子(1.物業管理公司 2.管理中心)一套人馬，在保留原中心的功能基礎上，通過物業的運作，最終走向市場。定編定崗從廠里的統一管理安排，計畫全公司定編37人，其中管理人員7人，按照廠里的培訓安排參加培訓。
二、 代租、代收計畫
按照廠里的物業管理委託要求，對x大樓及將要成的其它物業大樓進行代為租賃，計畫完成x大樓委託租賃的房屋出租率大於96%，今年完成代租收入不少於..萬元，按要求完成水電暖與費用的代收、代繳工作，保證所轄物業的正常運作。
三、 收入計畫(物業管理費、代租、代辦費)
今年完成物業管理費..萬元，代租、代辦費..萬元(..×20%)，一共為.萬元。其中x大樓物業費及代租代辦費合計為..萬元，其它收入..萬元。
四、 費用支出控制計畫
今年其費用支出控制在..萬元之內(不包括..元以上的修理費用)，其中：
1.人員工資包括三金總額為：..萬元(按現48人計算)
2.自擔水電費：..萬元。
3.稅金：..萬元。
4.其它..萬元。
五、 拓展業務、創收計畫
1.計畫2月底前所屬良友家政服務公司開始正式掛牌運作，年創收不少於2萬元。
2.組織成立對外擴大管理規模攻關組，派專人負責，爭取在年底前擴大物業管理規模不小於5000平方米，實現盈利。
六、 綜合治理、消防安全工作計畫
1.保持天山區綜合治理先進單位稱號，爭取先進衛生單位稱號。
2.每月24日為例檢日。組織有關部門對樓內進行全面的“四防”大檢查，發現隱患及時整改，做到最大限度地消滅各種事故的發生。
3.完成消防部門及綜合辦要求，完成的各項工作。
4.五月份、八月份組織二次保全、工程、環衛等人員參與的消防設施的運用，並結合法制宣傳月、禁毒日、消防日開展禁毒宣傳，消防宣傳等，每年不少於三次。
5.保證所轄物業的治安、消防安全、不發生大的治安事故，杜絕一切火災的發生。
七、大樓維修、設施設備維修計畫(根據大樓拆遷時間待定)
1. 大樓沿街外牆的清洗、粉刷、改造。
2. 大樓內部的維修、粉刷。
3. 樓內中央空調系統的清洗、維修、保養。
4. 消防報警系統的維護、清洗、調試。
5. 管路系統的更換。
物業公司2025年工作思路 篇23
20xx年，物業公司在後勤集團的領導下，稟承集團“服務育人”的宗旨，努力工作，求實創新，圓滿完成了全年工作任務。20xx年，是集團倡導的優質服務年，是集團發展規劃蓄勢的一年，也是我們工作繼往開來的新的一年，除了要一如既往地堅定“服務”的理念外，還要開拓工作思路，準確分析公司發展面臨的機遇、困難和挑戰，強化危機意識，提倡實幹意識，同心同德，實現集團各項工作全面健康有序地發展，為全面完成集團發展規劃上確立的目標奠定紮實的基礎。今年我公司工作重點主要有以下幾個方面：
1.認真貫徹執行集團倡導的ISO9000族貫標工作，做好日常工作，提高公司服務質量。這對於物業公司來說有一定難度，公司管轄範圍大，人員多且雜，所以說如果想找到物業公司的不足之處，隨時隨地都能找到。儘管如此，我們仍有決心把服務工作做的更好，為學校、為集團爭光。
2.整頓幹部隊伍。物業公司由原四個中心整合而成，員工很多，公司成立之初，幹部上崗時沒有進行競聘，經過將近一年時間的工作，部分幹部能夠勝任工作，一部分能力還比較欠缺。經公司領導研究決定，今年會在適當時候進行調整，完善幹部隊伍，選拔高素質、能力強的員工為基層領導。
3.合理規劃部門。公司建立之初部門的規劃經過一段時間的運作，有不盡完善的地方，特別是不能提高工作效率，提升服務質量。我們將基於第2點對公司部門進行進一步調整，合理劃分部門，現暫確定為五個部門，分別是學生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保全部、辦公室。
4.積極推動“撥改付”。“撥改付”工作對物業公司來說是至關重要的，從目前學校的運行狀況來看，物業公司的運行舉步維艱。特別是現在物業公司學生公寓、物業樓、校管部均存在責權不明的現象，這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開展工作。比方說一個“零修”的問題，“零修”的定義是什麼，維修範圍多大?界限怎么分?現在還沒有明確的說明。而我們的維修人員按領導指示，所有有能力修好的項目都是儘快修好，不管是否在我公司職權範圍內。這樣維修權責不明的狀況給我們的工作帶來了不小的困難，尤其是資金無法到位，讓我們的工作進退兩難。所以，有必要積極推進“撥改付”，做到各負其責、各盡其職，徹底避免推諉現象的發生。
5.進行定編、定崗、減員增效。考慮到物業公司隊伍龐大，經費比較緊張，公司準備儘量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來，不允許不敬業不愛崗的人占據重要的工作崗位，以免影響我們的服務質量。
6.有計畫、有步驟地進行幹部、員工的培訓。在上一個星期之前，我們已經做了5級崗到班組長的培訓，為期一個星期。培訓之後，每個班組長都寫了1500字左右的心得體會，大家普遍認為很有必要進行這樣的培訓。正是因為我們公司的領導看到現在這個現象，即集團，學校，包括公司的任務下達到班組長這一級或者到部門經理的時候，可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神，上面的精神沒有徹底傳達到每一位員工。這樣勢必影響整個集團的服務質量的提高。基於這種考慮，我們已經進行了第一輪培訓，接下來，我們會有計畫、有步驟地將培訓普及，使每一位員工都有可能參與其中。
7.調動全公司員工積極性，多渠道進行創收。在後勤集團所有公司當中，論創收能力，我們物業公司恐怕是最低的，因為所有的工作都是圍繞“服務”這個主題進行的，創收很難。但是儘管很難，我們也要想方設法創造收益，“能創收一元錢，就決不創收一毛錢”，盡我們最大努力把創收工作做好。我們構想的具體辦法有：
(1)開展家政業務。物業公司隊伍中，很大一批是保潔員，也有很多幹部有這樣的實際經驗。在家政這一方面從衛生保潔做起，比較符合我公司目前實際，也是創收的一個切入點。
(2)辦公樓、教學樓、老師辦公室的定點、定事、定量清潔。為了讓老師有更多的時間工作、科研，這些繁雜的事情我們願意替老師們解決。
(3)花卉租擺和買賣業務。我物業公司校管部有花房，現只是為會議提供花卉租擺業務。我們考慮利用有限的資源，在花房現有規模能承受的基礎上擴大業務，逢年過節或有喜慶節日的時候把花卉擺放在需要的地方，其一是做好服務，另一方面也能創收。
(4)承接小型綠化工程。大型工程我們暫時還沒有能力承接，另外是受客觀原因的限制，目前我們只能與後勤管理處達成協定，適當的在校內承接力所能及的小型綠化。
(5)增強、增加為學生進行更多的有償服務項目。目前，物業公司對學生的有償服務項目有兩項，一個是全自動投幣式洗衣機;另一個是在學生公寓安裝了純淨水飲水機，提供有償飲水。這樣，不僅方便學生日常生活，還能為公司創收。除此之外，我們公司領導班子集思廣益，努力在為學生服務方面下功夫，儘量做到社會效益與經濟效益兩豐收。