月度工作計畫書 篇1
一、工作目標
以區有關布局調整精神為指導，依據區物價局、財政局、教育局以及相關主管部門規定，嚴格執行相關的收費規定，嚴守財務紀律，開源節流，做到財務服務於教學，服務於師生，財務公開化，打足收入，壓縮支出，把資金用在刀刃上，為全面提升本校的辦學水平和辦學層次，打造一流的品牌學校。
二、認真抓好常規工作
(一)財務工作：
1、根據中心校行政辦年初財務工作計畫要求，準確做好學校年度預算和收支計畫，並嚴格執行。全面做好年終的決算工作，為學校教育決策提供可靠的數據，確保學校教育教學正常發展。
2、加強過程管理，及時統計教育經費使用情況，做到財務底碼清楚，信息準確，每月向校長匯報，為領導合理使用資金提供依據。年底向職工匯報資金使用情況，加強財務監督。
3、支持財會人員的繼續培訓工作，提高財會人員業務水平，做好財務年審。
4、要求出納人員嚴格執行財務制度，遵守崗位職責，按時上報各種資料。
5、認真搞好學校經費收支預算工作，每年x月xx日前將全年經費收支情況如實填寫上報行政辦。
6、加強財產管理，新購物及時上帳，做到帳帳相符，帳實相符，年終認真完成清產核資工作。
(二)確實抓好修繕工作，保證教育教學順利進行。
每學期初對已損壞的桌凳進行修復或報損，清查學校的固定財產並且進行統計。
三、抓住重點力求創新
1、抓好隊伍建設，提高業務素質，為各項工作的開展提供可靠保障，積極參加保管員的培訓。
2、結合新的辦學標準，提高學校管理水平。
3、定期主動召開教職工會議，虛心聽取建議，提高學校的服務意識和服務質量。
四、財務工作安排
1、嚴格財務制度，加大經費使用透明度，合理使用經費，xx元以上的開支，須以職代會討論通過，領導班子研究，方可開支，自覺接受教師和職代會的監督。出納要按月進行帳目公布，建立財務公開制度。
2、帳目要做到日清月結，記帳清楚，帳目相符，嚴禁挪用學校經費。對確有困難需要借款的教師，只能借用當月的工資，且當月借用，下月歸還。
3、配合學校搞好學生的教育工作，完成各項臨時性和計畫外工作。
五、具體工作
1、財務工作要做到全心全意為教育教學工作服務，為全體師生服務，
做到急教育工作之急，需教育工作之需。在服務中要不斷提高服務質量和服務水平，使財務工作真正服務於教育，服務於師生。
2、認真學習並自覺執行地區、縣教育收費檔案和法規，深入領會中心校行政辦的各種財務制度精神實質，努力促進校內財務工作規範化、制度化，做到依法。
3、嚴格落實縣物價局、財政局和教育局的要求規範收費，開出統一票據，決不搭車收費、違規收費。
4、有計畫性、統籌性地使用資金。嚴格執行支出預算制度。校內各項必須支出實行先預算、再審批、後辦理制度，堅決杜絕資金支出的隨意性和盲目性，減少一切不必要的開支。
5、嚴格實行財務審批一支筆制度。對欲報銷的發票必須有經辦人、證明人和審核人的簽字，然後方可連同預算單一併報銷入帳。
6、建立規範的固定資產台帳，加強對校內各種教育教學設施的管理。對校內資產進行逐一登記，並建立資產管理明細帳。實行物資使用、保管責任制，誰使用誰負責，無故損壞或遺失者，由責任人承擔相應的責任。
7、經常總結，不斷提高。自覺主動接受全校職工和學生家長、社會的監督，認真聽取他們的寶貴，不斷改進工作，提升服務質量。
月度工作計畫書 篇2
第一、培訓內容
一、保全管理制度
1、保全員紀律、職責許可權、職業道德規範、禮儀規定
2、行為規範
3、對講機使用規定
4、保全人員獎懲制度
5、各崗位職責
二、消防知識
1、消防安全知識
2、滅火器及滅火方法
3、義務消防隊的任務
4、火警報警程式
5、發現火警、火災應急處理程式
三、治安管理知識
1、物業管理及治安管理的要求
2、正當防衛
3、保全類各種問題的處理方法
4、保全員交接班管理標準作業規程
5、停車場管理標準作業規程
6、易發生事故的11個部位強化防範措施
四、軍體素質
1、單列考核標準
2、擒敵套用技術動作
五、物業管理專業知識
1、物業管理的概念
2、物業管理的分類
3、物業管理的主要內容
4、物業管理人員的素質要求與職業道德
5、物業管理的基本原則
第二、培訓方案
根據領導指示和實際情況。各項目主管對本項目下屬保全員全面負責管理和考核。因此這次培訓要求全體保全員(除值勤外)和項目主管全部參加，並且在培訓過程中實行考核。培訓後，根據實際情況對現有保全人員進行篩選和調整。
一、培訓時間
1、全程培訓時間為個月。
2、具體時間按排詳見《培訓時間表》
3、培訓以操練和理論交叉進行，時間安排根據具體情況臨時決定。
二、培訓地點
選擇我公司項目較集中的地方。
第三、培訓目標
一、提高全體保全人員綜合素質，樹立良好的社會形象。
二、提高全體保全人員工作效率，服務質量，為業主(使用人)提供高效、周到的服務。
三、提高全體保全人員自我學習、自我約的能力，實現企業前景。
第四、培訓管理規定
為保證這次全體保全人員的培訓工作順利進行，達到預期的目標，現根據我公司《員工手冊》制定以下幾條紀律，詳見附則。
月度工作計畫書 篇3
一、二月工作重點：
1.做好區域遊戲環境創設，參加園部的評比。
2.配合園部組織幼兒開展一次安全演練。
3.及時更新《家長聯繫欄》的內容。
二、二月開展以下主題：
主題活動一：《親親好媽媽》
語言：《幫媽媽》能初步理解畫面表達的情感。願意主動、積極地參與閱讀活動。
藝術：《小烏鴉愛媽媽》感受歌曲的優美、抒情，體驗小烏鴉愛媽媽的美好情感。
健康：《袋鼠媽媽接球》對拋、接球活動感興趣，樂意與同伴分享快樂。在鞏固自拋、自接球的基礎上，嘗試和同伴合作拋、接球。
科學：《媽媽的東西》能仔細觀察，發現梯形與長方形的異同，知道梯形的特徵，能準確辨認梯形。
社會：《說說好媽媽》喜歡自己的媽媽，樂於用連貫的語言，和同伴談談自己的媽媽，能注意傾聽同伴的談話，養成輪流交談的習慣。
主題活動二：《圖形寶寶》
社會：《快樂的小星星》知道保持好心情會給同伴和自己帶來快樂，理解夥伴的心情，並願意給予幫助。
科學：《各種各樣的鏡子》萌發探索各種鏡子的興趣，了解不同種類的鏡子的特徵、作用。
健康：《圈圈變變變》喜歡玩圈，樂意和同伴一起探索圈圈的多種玩法。
語言：《吹泡泡》理解作品內容並欣賞作品展現的優美畫面，樂意結已有經驗大膽想像，合作創編兒歌。
藝術：《會變的半圓》能根據生活經驗，畫出看過的半圓形物體以及想像的半圓形物體，能給圖畫添加適當的背景。
三、家長工作：
1.引導孩子主動關心家庭成員，鼓勵孩子主動幫助家長做一些力所能及的事情。
2.家長有意識地讓孩子多聽錄音故事，培養他們的傾聽習慣。
3.家中有客來訪，讓孩子參與接待，讓他們在具體的交往情景中學說禮貌用語，引導孩子形成正確的態度和交往能力。
四、環境創設：
1.創設一個自由寬鬆地表達交流的場所。
2.布置“我會畫信”專欄，展示幼兒的繪畫作品。
3.布置現代通訊工具的圖片展。
月度工作計畫書 篇4
一、本月工作重點：
1、配合園林部調查中產階級的一日活動。
2、開展“美麗春天”主題教育活動，組織孩子開展“親吻自然——”。我和春天有個約會“春遊會徒步活動。
3、加強春季的保健護理工作，做好護理和指導孩子的日常生活。
4、及時更新《家長園地欄》，做好家訪工作。
5、認真填寫分發《寶寶成長記錄》，精心打造主題牆面裝飾。
二、本月開展以下主題：
主題活動：《大樹和小花》
主題目標：
引導孩子與花草樹木交朋友，了解花草樹木的秘密。讓孩子融入自然，生活在真實和健康中在動態的情境中，感受春天萬物復甦的活力，體驗春天與同伴玩耍的快樂與萌發對春天的愛。
主題活動：《小鬼顯身手》
主題目標：
讓孩子了解各行各業的勞動者，激發孩子尊重和熱愛勞動人民的感情。嚮導孩子可以通過觀察、玩耍、操作來擴大對成人勞動的理解。
三、父母的工作：
1、利用休息時間引導孩子觀賞花木，親近花木，豐富關於植物的知識。
2、幫助孩子收集大豆和花生的種子，帶到幼稚園進行種子發芽的小實驗。
3、協助孩子做好“樹的朋友”調查，多方面了解樹的朋友。
4、協助孩子收集不同行業的工具和工作內容的圖片。
5、讓孩子學會在家做事，從小就有打工的習慣。
四、環境創造：
1、放黃豆，土豆等。在自然角落，讓孩子做種子發芽試驗，並指導孩子觀察和照顧。
2、安排《我的樹友》欄目。
3、排列“花的世界”欄目，裡面排列著孩子們的摺疊剪貼畫和收集的各種花卉圖片。
4、安排不同行業工人的照片，讓孩子知道勞動是值得尊重的。以“孩子秀技能”為主題裝飾牆面，展示孩子做的蛋糕和設計的房子。
月度工作計畫書 篇5
（一）、工作目標
1、認真學習領會和全面貫徹落實公司經營工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項工作任務，完成公司簽訂的《XX年度安全生產目標管理責任書》確定的指標。
2、完善部門工作，培養一支紀律嚴明，作風頑強的保全隊伍。
3、做好與公司其他部門在各項工作的溝通、協調、協助。
（二）、主要工作計畫措施
一、安保部合公司的實際情況做好明年的治安工作。
1、處理好與鄰村人員的關係。
2、對進出山莊的閒雜人員進行勸離。
3、督促各部門對貴重物品在不使用情況下要存放到指定地點進行妥善保管。
4、保全做好巡查工作，特別是對重點部位檢查，夜間加強巡查力度。
5、與公司全體員工和合作單位、租戶形成群防群治，制定保衛巡查方案。
6、做好治安管理監控系統的保密工作。
二、配合人力資源部門把好本部門的用人關，做好隊伍建設，打造一支，安定、團、素質高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍，確保公司業務經營正常運作。全面總XX年安保工作薄弱環節和不足，加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓，充分調動隊員的工作積極性和主動性，增強工作意識、責任感，使全體隊員全身心地投入到鄉村大世界的安全保衛工作中。
三、公司安保部參照行業規範將對保全員進行一系列的學習和培訓。
1、每周兩次的車輛指揮、佇列訓練、消防知識等培訓，通過講解、培訓使保全員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升，從而增強保全隊伍的工作的能力，
2、在日常工作中引導保全員提高服務意識、禮貌待客，從而提高對客服務能力，在工作中要尊重客人，不能和客人發生正面衝突，教育員工從心裡明白我們所做的一切，都是為了客人的滿意。
3、合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表、禮節禮貌等問題進行不定期的檢查，對檢查出來的問題堅決落實。
四、保全部將協助公司安委會做好安全生產工作
1、嚴格按照公司給本部門下達的內控目標和具體措施，與下級簽訂“責任狀”，建立目標管理責任制，層層分解落實工作任務，有效地解決乾與不乾、乾好與乾壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務，將各項任務分解落實到各班組及員工，使人人有任務，個個有壓力、有動力。
2、參加安委會的各次安全檢查，對本部門存在的問題認真做好記錄並按公司安委辦發出的整改通知和整改要求進行整改。
3、組織公司安委會相關人員組成專項檢查小組定期開展季度安全生產大檢查；每月進行一到兩次的專項檢查、督查或對隱患整改複查等，真正做到以督查促隱患整改，以整改保全全生產。
五、加強各種設施設備的維護保養，提高工作效率。
1、完善維保制度，明確維保責任。根據不同設備、不同區域，明確維保責任和工作流程，確保我部門的設備處處有人管，件件有人護；制定具體的維護保養計畫，確保設備在規定的時間內能得到維護保養。
2、執行正確的維護保養技術標準，以技術參數為核心準確的反映設施設備的運行狀態和維護保養的情況，整體提高維護保養的水平；加強消防檢查人員的業務素質和業務水平，憑藉過硬的業務技能，保證設施設備維護工作的有序進行。
總之，我們要通過不斷深化管理，培育一種職業精神，激勵廣大保全員繼續堅持求真務實的精神面貌，高標準、嚴要求，努力打造一個高效、務實、文明的保全新形象。為山莊的發展做好保駕護航的工作。
月度工作計畫書 篇6
第一節：平面設計的正名與分類
設計一詞來源於英文"design"，包括很廣的設計範圍和門類建築：工業、環藝、裝潢、展示、服裝、平面設計等等,而平面設計現在的名稱在平常的表述中卻很為難，因為現在學科之間的交*更廣更深，傳統的定義，例如現行的叫法“平面設計(graphisdesign)視覺傳達設計、裝潢設計……，這也許與平面設計的特點有很大的關係，因為設計無所不在、平面設計無所不在，從範圍來講用來印刷的都和平面設計有關，從功能來講“對視覺通過人自身進行調節達到某種程度的行為”，稱之為視覺傳達，即用視覺語言進行傳遞信息和表達觀點，而裝潢設計或裝潢藝術設計則被公認為極不準確的名稱，帶有片面性。
現在，在了解了對平面設計範圍和內涵的情況下，我們再來看看平面設計的分類，如形象系統設計、字型設計、書籍裝幀設計、行錄設計、包裝設計、海報/招貼設計……可以這樣說有多少種需要就有多少種設計。
另外，商業設計與藝術設計很顯然是存在的。
第二節：平面設計的概念
設計是有目的的策劃，是這些策劃將要採取的形式之一，在平面設計中你需要用視覺元素來傳播你的構想和計畫，用文字和圖形把信息傳達給客群，讓人們通過這些視覺元素了解你的構想和計畫，這才是我們設計的定義。一個視覺作品的生存底線，應該看他是否具有感動他人的能量，是否順利地傳遞出背後的信息，事實上她更象人際關係學，依*魅力來征服對象，你的設計有抓住人心的魅力嗎?是一見鍾情式的還是水到渠成式的，你需要象一個溫文爾雅的紳士還是一個不修邊幅的叛逆之子，或是治學嚴謹的學者。事實上平面設計者所擔任的是多重角色，你需要知己知彼，你需要調查對象，你應成為對象中的一員，卻又不是投其所好，誇誇其談，你的設計代表著客戶的產品，客戶需要你的感情去打動他人，你事實上是“出賣”感情的人，平面設計是一種與特定目的有著密切聯繫的藝術。
第三節：平面設計的特徵
設計是科技與藝術的結合，是商業社會的產物，在商業社會中需要藝術設計與創作理想的平衡，需要客觀與克制，需要借作者之口替委託人說話。
設計與美術不同，因為設計即要符合審美性又要具有實用性、替人構想、以人為本，設計是一種需要而不僅僅是裝飾、裝潢。
設計沒有完成的概念，設計需要精益求精，不斷的完善，需要挑戰自我，向自己宣戰。設計的關鍵之處在於發現，只有不斷通過深入的感受和體驗才能做到，打動別人對與設計師來說是一種挑戰。設計要讓人感動，足夠的細節本身就能感動人，圖形創意本身能打動人，色彩品位能打動人，材料質地能打動人、……把設計的多種元素進行有機藝術化組合。還有，設計師更應該明白嚴謹的態度自身更能引起人們心靈的振動。
第二章：平面設計之路
設計的學習可能有很多不同的路，因為這是有設計的多元化知識結構決定的，不管你以前是做什麼的，不管你曾經如何如何，在進入設計領域之後，你以前的閱歷都將影響你，你都將面臨挑戰與被淘汰的可能，正如，想要造就偉大永遠不可能是依靠人們的主觀願望所能達到的一樣……
第一節：你確認你要進入這一領域嗎?--設計師的知識結構
設計多元化的知識結構必將要求設計人員具有多元化的知識及信息獲取方式。
第一步：從點、線、面的認識開始，學習掌握平面構成、色彩構成、立體構成、透視學等基礎;我們需要具備客觀的視覺經驗，建立理性思維基礎，掌握視覺的生理學規律，了解設計元素這一概念。
第二步：你會畫草圖嗎?1998澳大利亞工業設計顧問委員會調查結果，設計專業畢業生應具備的10項技能第一位就是：“應有優秀的草圖和徒手作畫的能力，作為設計著應具備快而不拘謹的視覺圖形表達能力，繪畫藝術是設計的源泉，設計草圖是思想的紙面形式，我們有理由相信，繪畫是平面設計的基礎，平面設計的設計的基礎!”
月度工作計畫書 篇7
一、自我期許
1、擁有持之以恆的毅力。
2、對自己有足夠的自信，善待他人。
3、能夠學以致用。
4、每天自我反省。
5、更加勤奮，勤能補拙，勤奮出真知。
6、堅持，一定要堅持，堅持往往就是機遇，堅持就是勝利。
5、了解熟悉各類產品的材料。
二、主要學習內容
1、清楚本廠的設計風格及現有產品的風格。
2、參考市場信息，掌握行業現有的設計風格。
3、在工作中多於與領導溝通與交流。
4、加強自我專業技能，多去熟悉印刷後期製作及印刷工藝。
三、常態性學習
1、上網：每天花30分鐘上網了解行業信息及收集新的設計元素。
2、閱讀：每月讀兩本有利於個人提高與工作發展的書籍。
3、其他愛好：用業餘時間練習繪畫。
4﹑學習法律，要學廣告法，還要學會去用法律保護自己
四、奮鬥目標
1、加強平面設計專業的學習與研究，了解本行業市場信息，從而慢慢創新新的設計理念。
2、業餘學習繪畫、多看相關書籍，努力以不斷更新的知識理論武裝自己，以期能不斷以新的方式和理念適應工作中遇到的每一個問題，能夠真正做到與時俱進。
月度工作計畫書 篇8
為進一步提升各部門、分公司管理水平，提升工作質量和執行力水平，公司對完善部門及分公司計畫工作及總結制度進行了再強調和要求。
各部門應對月度工作及時進行總結檢查，並對下月工作進行規劃，並將其作為一項制度來執行，進一步完善工作計畫內容、完成時間、執行時間、責任人。各部門及分公司負責人要將本部門的工作總結及計畫於每月月底及時上報總經理，公司總經理辦公會將對各部門的月度工作計畫進行通報，對上月度的工作完成情況進行檢查並通報，對未完成的工作任務分析原因，提出最後完成期限。
各部門及分公司負責人要做好本部門員工工作計畫及總結編寫的組織及督促，要求工作任務分解到人、明確量化。部門員工的月度工作計畫、總結由部門及分公司領導審核，並於每月月底報管理部人力資源主管鉉靜處備存，以備檢查執行情況
為加強部門月度工作計畫與總結工作，根據公司領導班子擴大會議的精神，特作如下規定：
1、編制要求：
（1）“月度工作計畫/總結表”格式見附屬檔案一；其中表中“實際完成時間”項為月末總結時填報。
（2）為便於檢查、考核，各部門在填報時應注意：
a、對於屬月結性工作內容，要將計畫完成時間予以明確至當月某日；
b、對於屬跨月延續性工作內容，請在內容描述時明確本月該項工作的實施進度；
c、在月度總結時，對於實際與計畫目標有差距的，要在備註中予以明確實際執行情況，並註明主要原因。
（3）公司每周發布的高層領導擴大會議紀要中“總經理督辦工作”，屬於公司當期的重點工作任務，各部門應將之相關內容納入本部門的補充工作計畫，並予以重點關注和落實。每月在制定工作總結時，應將上述內容完成情況予以明確。
2、時間要求：
（1）各部門應在每月15日前（遇周日應提前）編制出部門上月工作總結及本月的工作計畫，經分管領導確認後，提交至我部，由我部進行調整匯總後報經總經理簽批，並在當月20日前公布實施。
（2）請各部門按上述要求，對部門x月工作總結及x月工作計畫進行必要的調整後，在15日前重新傳送至我部。
（1）各部門應在每月15日前（遇周日應提前）編制出部門上月工作總結及本月的工作計畫，經分管領導確認後，提交至我部，由我部進行調整匯總後報經總經理簽批，並在當月20日前公布實施。
（2）請各部門按上述要求，對部門x月工作總結及x月工作計畫進行必要的調整後，在15日前重新傳送至我部。
月度工作計畫書 篇9
為進一步提升各部門、分公司管理水平，提升工作質量和執行力水平，公司對完善部門及分公司計畫工作及總結制度進行了再強調和要求。
各部門應對月度工作及時進行總結檢查，並對下月工作進行規劃；將其作為一項制度來執行，進一步完善工作計畫內容、完成時間、執行時間、責任人。各部門及分公司負責人要將本部門的工作總結及計畫於每月月底及時上報總經理，公司總經理辦公會將對各部門的月度工作計畫進行通報，對上月度的工作完成情況進行檢查並通報。對未完成的工作任務分析原因，提出最後完成期限。
各部門及分公司負責人要做好本部門員工工作計畫及總結編寫的組織及督促。要求工作任務分解到人、明確量化。部門員工的月度工作計畫、總結由部門及分公司領導審核，並於每月月底報管理部人力資源主管鉉靜處備存，以備檢查執行情況
為加強部門月度工作計畫與總結工作，根據公司領導班子擴大會議的精神，特作如下規定：
1、編制要求：
（1）“月度工作計畫/總結表”格式見附屬檔案一；其中表中“實際完成時間”項為月末總結時填報。
（2）為便於檢查、考核，各部門在填報時應注意：
a、對於屬月結性工作內容，要將計畫完成時間予以明確至當月某日；
b、對於屬跨月延續性工作內容，請在內容描述時明確本月該項工作的實施進度；
c、在月度總結時，對於實際與計畫目標有差距的，要在備註中予以明確實際執行情況，並註明主要原因。
（3）公司每周發布的高層領導擴大會議紀要中“總經理督辦工作”，屬於公司當期的重點工作任務，各部門應將之相關內容納入本部門的補充工作計畫，並予以重點關注和落實。每月在制定工作總結時，應將上述內容完成情況予以明確。
2、時間要求：
（1）各部門應在每月15日前（遇周日應提前）編制出部門上月工作總結及本月的工作計畫，經分管領導確認後，提交至我部，由我部進行調整匯總後報經總經理簽批，並在當月20日前公布實施。
（2）請各部門按上述要求，對部門x月工作總結及x月工作計畫進行必要的調整後，在15日前重新傳送至我部。
月度工作計畫書 篇10
一、上班之前的準備工作
1、每天要按時起床，醒來之後要迅速起來。告訴自己，新一天的工作就要開始了，要充滿活力，可以適當的運動一下。
2、整理好儀容，檢查一下是否帶齊了銷售的必備用品，如名片、筆、筆記本、產品資料等。
3、上班途中，能夠熱情的和認識的人打招呼，如果可能的話，可以看一下當天的報紙或者近期的新聞等。
4、儘量提前10——20分鐘到公司，主動參加公司上班前的掃除活動。
5、簡單的說，上班之前要有一個積極的心態，要有一個快樂的心情！
二、到公司簽到之後
向主管或有關負責人簡單匯報自己的工作計畫，明確當天的銷售目標和重點，並詳細擬訂拜訪路線，及補救措施，計畫越詳細越好。出門之前，先和預定的拜訪對象電話聯絡、確認，並檢查所帶的銷售工具是否齊全：
1、產品的目錄，定貨單、送貨單
2、和客戶洽談的相關資料：如名片、客戶資料、客戶記錄、價格表、電話本、記錄本、計算器、商品說明書、樣品、產品照片、產品的廣告以及其它宣傳資料等。
三、拜訪前的準備事項
1、了解被拜訪對象的姓名、年齡、住址、電話、經歷、興趣、性格、家庭情況、社會關係、最近的業務情況等。
2、要隨時掌握競爭對手的銷售情況及一般客戶對他們的評價，了解同行及相關產品的最新變動及產品信息。
3、做好嚴密的拜訪計畫，並配合客戶的時間去拜訪，設法發現有決定權的購買者，並想辦法去接近他。
4、準備好交談的話題，要做好心理準備，對於對方的詢問和殺價要有對策，做到心中有數。
4、見到客戶之後
1、有禮貌，清楚的做好自我介紹，態度要溫和、不卑不亢。
2、要認真聽取對方的講話，並表示關心，詢問對方時，口氣要平穩。
3、要懂得抓住客戶的心，首先自己要做到以下幾點：
①要有信心
②態度要真誠，爭取對方的好感
③在談話中，要面帶微笑，表情愉快
④用語要簡潔，不羅嗦，問話清楚，能夠針對問題
⑤注意對方的優點，適當的給予讚美
⑥在商談的過程中，不可與客戶激烈爭論
⑦誘導客戶能夠回答肯定的話語
⑧能夠為對方著想，分析帶給他的利益最大化
四、與客戶商談必須按部就班
①見到客戶，首先是問候，敬煙，接著聊天，贈送禮品
②進一步接近客戶，激發對產品的興趣
③告訴客戶產品能帶給他的利益
④提出成交，促使客戶訂購或當即送貨
⑤收貨款
⑥一筆業務做成後，不要急於離去，要和客戶繼續交談，以期建立一種長期的合作關係，並告訴他，隨時能夠為他提供服務。
五、下班後，檢查每天的工作，總結得失
1、詳細填寫每天的業務日報表
2、檢查是否按計畫開展業務，是否按計畫完成任務
3、寫出每天的行銷日記，總結工作方法，對客戶提出的抱怨要及時處理，並做好備忘錄，及時匯報給上級主管。
4、行銷日記的內容包括：
①工作情況描述
②對工作得失的總結、意見及建議
③改進的方法
④客戶的意見及建議
⑤如何處理
⑥工作感悟及感受
六、列出第二天的工作計畫
1）對於需要緊急處理或特別重要的事情，列入第二天優先辦理的事項中。
2）確定工作重點，擬訂初步拜訪路線，排除不重要的事情。
3）需要預先約定時間的客戶，約好見面時間
月度工作計畫書 篇11
一、客戶服務部日常工作
客戶服務部對我來說是一個全新的工作領域。作為一個處理客戶關係的工作者，自己清醒地認識到，客戶服務部的工作在在整個公司中是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、檔案批轉、受理客戶投訴、退換房屋、交房等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、及時了解準備交付的房屋情況，為領導決策提供依據。作為一個房地產開發業內知名企業，房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小組。我作為小組成員之一，利用一切有利資源，採取有效措施，到案場和施工現場積極與有關人員交流、溝通，及時將所了解的房屋信息、工作進度、問題反饋到領導及總經理室，使公司領導在最短時間內掌握了房屋交付工作的進展，並在此基礎上進一步安排交付工作。
2、理順關係，創建部門工作流程。部門成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，這半月的時間裡，達到了部門熟、人際關係較融洽的目的，積極為日後協調充分發揮各部門能力解決工作難題而做出準備。
3、認真做好公司的文字工作，草擬檔案和報告等文字工作。認真做好部門有關檔案的收發、登記、分遞工作；部門檔案、審批表、協定書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作，做好客戶資料管理工作。
4、受理客戶投訴並及時協調相關部門妥善處理，積極回響集團員工五種精神的號召。充分發揮自身部門優勢，在工作態度上一是急，高度的客戶意識，把客戶的事當自己的事，高度負責高度敏感。二是逼，強大的資源整合能力，強大的推動能力，推動整個公司的資源傾斜於客戶，來解決客戶的問題。對業主行為和訴求進行預測，充分考慮成本和行銷並進行適當的引導和控制。限度的降低其不合理的期望值，提高了客戶滿意度。
二、加強自身學習，提高業務水平
由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半月來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了本部門工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半月的鍛鍊都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今後努力方向
一月以來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和足，主要表現在：第一，許多工作我都是邊乾邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位。
月度工作計畫書 篇12
為了進一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下工作計畫：
一、對銷售工作的認識：
1、不斷學習行業知識、產品知識，為客戶帶來實用介紹內容，更好為客戶服務，顯得行業的專業性;
2、先友後單：與客戶發展良好友誼，轉換銷售員角色，處處為客戶著想，把客戶當成自己朋友，達到思想和情感上的交融;
3、調整心態，進一步提高自己的工作激情與工作自信心;百倍認真努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的挖掘;
4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理，對任何一個行銷電話、任何一個潛在客戶要自信專業性的進行交流;
二、對銷售工作的提高：
1、制定工作日程表;
2、一天一小結、一周一大結、一月一總結;不斷查找工作上的不足，及時糾正工作的失誤，完善工作的整體效率;
3、不斷挖掘潛在客戶、展示產品、跟進客戶;樂觀積極向上自信的工作態度才能擁有很好的工作成果;
4、每天堅持打40個有效電話，挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數字為目標，供參考，儘量做到)，促使潛在客戶變成可持續客戶：
5、拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、許可權以及個人性格和愛好)，並準備一些必要的話題或活動去與客戶進行更好的交融及相應的專業產品知識的應付方案;
6、對xx省、xx省、xx省、xx省四大省市、縣公路段單位負責人進行逐個電話銷售，挖掘潛在客戶，跟進並對相關重要客戶進行預約拜訪;
7、提高自己電話行銷技巧，靈活專業地與客戶進行電話交流;
8、通過電話銷售過程中了解各省、市的設備儀器使用、採購情況及相關重要追蹤人;
三、重要客戶跟蹤：
1、x市公路管理局供機科林科長、養護科曾科長;
2、各省市級公路局養護科;
3、xx市公路局、x縣公路段、xx縣公路段、xx縣公路段的相關負責人;
4、xx省xx市北郊區公路段橋工程樂;
5、xx市政管理處的xx科長;
月度工作計畫書 篇13
一、學習方面
班長與學委共同負責，針對學習方面上的各種問題進行了有效的解決。本月學委還負責了英語A，B級考試的信息核對工作，為考試的順利進行提供了保障。
二、班級建設方面
加強了學生日常管理工作。在班長，支書共同負責，各班委共同努力，全班同學共同配合下，我班本月晚自習紀律，班級教室、寢室環境衛生，早操出勤等情況得到了大幅度提高。
三、團體活動
1、我班同學積極參與了系團總支，學生會舉辦的系籃球，足球友誼賽。通過各項比賽，增強了班級的集體凝聚力及集體榮譽感。
2、按照院團委部署，配合系團總支，於x月xx日團課時間開展了“只為一個永遠的約定”主題團課，主題徵文活動。
3、我班按照院團委部署，配合系團總支做好了“頌黨恩、溫校史、燃燒青春”詩歌朗誦大賽初賽的動員工作。我班三名同學積極參加了於x月xx日舉辦的本次比賽的初賽。通過比賽很好的鍛鍊了同學們的能力，展示了我xx班的風采。
4、積極做好了第xx屆“英語口語大賽”動員工作。我班三名同學進入複賽階段，經過激烈角逐兩名同學進入x月xx日舉辦的決賽。並取得了優異的成績。
月度工作計畫書 篇14
(一)要有堅強的班集體核心。班委要團結一直，密切聯繫同學，起模範帶頭作用，深受同學信任與擁護，有要對工作忠誠的責任感、對廣大同學高度負責的熱情和用於克服困難的精神，能夠以自尊、自愛、自信、自立、自強的熱情，真正成為班級“自我教育，自我管理，自我服務、自我約束”的核心。
(二)要實行班務公開制度。設立班務公開日(一月一次)，讓同學們知道班最近有什麼活動，使班級里的同學人人都可以參與到集體事務中來。同時，廣泛採納同學們對班級事務的正確意見，集思廣益，爭取使班級工作更上一層樓。
(三)要有共同奮鬥的目標。共同的奮鬥目標是班集體建設的方向，它反映全班同學的共同願望和要求。我班應始終把爭創“先進班集體”作為本班的學年目標，從實際出發，制定班級總體規劃，並有計畫、有步驟地提出切實可行的階段性目標，鼓勵學生克服困難，團結互助，攜手前進，為實現總的奮鬥目標而努力。
(四)要有良好的紀檢制度。我始終認為一個集體的每位成員的自律性強否直接關係到這個集體的先進性與否。我班的紀檢工作可以說一直做得相對較好，而大部分同學的自律性亦都很強。
(五)要有濃厚的學習氣氛。班級成員學習目的明確，學習態度端正;遵守學習紀律，熱學習方面。同學們都已知道自己上學期的考試成績，無論好壞都已是過去式，關鍵在於大家意識到：在大學期間，學習依然是最重要的。本學期要與大家共同努力創造良好的學習氛圍愛所學習的專業並圓滿完成各科學習任務;注重是環節能力素質的培養。發揚“團結、嚴肅、勤奮、創新”的'優良學風。
(六)在勞動、文娛、體育等各方面，我們一定積極配合學校和系裡的工作，認真完成學校和系裡分配下來的各項任務。另外，我們也計畫開展一些具有鮮明本班特色的活動。本學期我們計畫舉辦一些活動，具體的活動內容按同學們的總體意願以及當時的實際情況而論。儘量主辦一兩次大型活動，務必人盡其才，儘量使每個同學都能夠參與，得到鍛鍊。希望通過各種各樣的活動，能增進老師、同學彼此之間的感情，給大家帶來快樂。
(七)如果可行的話，還可由同學自發性地在班級內或跨班組織些愛好聯盟，如籃球部落、足球總動員等，豐富同學們的課餘生活。
(八)發揮班級體的溫暖，向每一位需要幫助的班級成員伸出最無私的援助之手。由此引申。
月度工作計畫書 篇15
一、魅力演繹——“我們約會吧”
大學生作為現代青年都喜歡追求新鮮的、刺激的、浪漫的、能展示個性表現自我的時尚活動。為了豐富大學生活，激發當代大學生積極進取與創新的精神，我們民政學院將特別舉辦首屆“我們約會吧”話劇比賽，該項比賽面向全校學生，讓新一代的大學生在競爭與合作中學會比較，學會吸收，學會進步，培養大學生合作進取的優良品質，讓大家認識到每一位同學都是構成學院大家庭的重要部分，不分你我，進而為我們所在的校園創造和諧、美好的氛圍。
二、堅守法制與安全教育
為了回響院裡“法制與安全宣傳教育月”活動的號召，軟體學院成立了“法制與安全宣傳教育月”活動領導小組負責指導、協調此項活動，督查各項工作落實情況，評估活動小組。本次觀看“法制安全教育”電影活動，希望能使剛踏入大學的青少年同學們清楚他們當中都有哪些犯罪因素和各類犯罪動機，讓大一同學們能引以為鑑，並鑒於影片中的法制宣傳讓各位學生的法制觀念進一步提高，遵紀守法觀念，權利義務觀念，特別是維護自身合法權益的觀念開始樹立，遇事首先要想是否合法，做事首先要想是否違法。在大學的三年中好好的完成學業並能更好的適應將要步入的社會。
三、網路知識、自救自衛知識、親職教育問卷調查
在這個日新月異的時代，科技的發展是最迅速的有發展意味著有創新和競爭。面對社會、學校的發展形勢大學生應該行動起來，適應社會發展的需要，加強計算機的學習。再者作為軟體專業的專攻者，我們更應該對網路有很深的了解。舉辦這次的“網路知識”競賽就是為了提高同學們的學習積極性，在加強計算機基礎知識學習的同時，營造一種濃厚的學習氛圍.能較好地發揮學生的特長，豐富學生的課餘生活和提高同學們學習計算機的熱忱。
為宣傳“自我保護意識”系列活動，特舉辦這次“自救自衛知識”競賽的活動。此次活動主要是希望讓大家掌握基本的自我防護知識，讓大家儘量避免不必要的人身傷害。當危險突然降臨時，避無可避，出手就“立竿見影”，培養心理素質，做到“臨危不亂”。在日常生活中提升自衛防身能力，如：必要時的呼叫可以避險，應養成關門上鎖的習慣，自衛常備的物品，投擲家中的用具來反擊。在路上遇到麻煩或意外事故的處理方法：避開危險之地是防衛策略，擺脫路上醉酒者的糾纏，儘可能遠離危險，儘量迴避街頭暴力。
孩子的學習進步、健康成長，很大程度上取決於父母的教育方法。為了讓老師能更有針對性的教學，我們將會對同學們進行一次親職教育問卷調查。教育是一項非常複雜的工程，完美的教育必須由學校、社會、家庭共同來完成，三體合一才能形成強大的教育合力。正如一位學者所說：應當清楚的認識到，如何沒有親職教育的學校教育，或沒有學校教育的親職教育，都不能單獨承擔起塑造人這一細緻、複雜的任務。
四、新成員社會實踐
為此次“我們約會吧”活動有足夠的資金和資源，我們部門將要為此次活動拉贊助，因此，我們將會帶領部門新成員去社會實踐，帶他們去校外接觸生活，學習如何拉贊助，並藉此來磨練他們的意志，以及鍛鍊他們的口才。
上述都是本部門十一月份的工作內容，當然我們也要積極配合學校和學院，協助團委學生會等其他部門的工作。在開展好本部工作的同時，我們還將積極配合學校和學院的各項工作，積極協助各部門的工作，希望全
校的老師和學生能給我們部門以支持和鼓勵，同時我們部門也希望全校的老師和學生給我們多提寶貴的意見和建議，我們一定會努力的去做，去改正，力爭把我校的各項學生工作推上一個新的台階。
月度工作計畫書 篇16
1、加強幼兒的安全意識及自我保護的教育工作。
2、加強與家長的溝通聯繫，配合幼兒的接送工作，並做好幼兒過渡國小的心理教育。
3、排練畢業匯演節目。
4、通過觀察、製作、實驗等多種活動，讓幼兒感知身邊有趣的科學現象，並了解相關的科學常識，體驗科學與人們的生活緊密相關，同時，在實踐中，激發幼兒對科學小實驗的興趣，促使他們想去發現、想去實踐，想去解開心中一個又一個問號，順利完成本月主題《小小科學迷》。
5、嚴格執行幼稚園常規工作，配合完成六一遊園活動準備工作。
6、加強班級衛生消毒工作，培養幼兒良好的衛生習慣，做好手足口病防控工作。
7、培養幼兒的自理能力，加強幼兒學會整理自己的物品，妥善保管好自己的物品，會主動表達自己的需求。
主題活動目標：
1、通過在觀察、製作、實驗、體驗等多種活動中，讓幼兒感知身邊有趣的科學現象，並了解相關的科學常識，體驗科學與人們的生活緊密相關。
2、在實踐的過程中，激發幼兒對科學小實驗的興趣，同時培養他們獨立探索、認真思考、勇於創新的精神。
環境教育：
1、五一勞動節，讓幼兒知道勞動節的意義。
2、春夏交替，讓幼兒知道春天天氣的特點，時暖時冷，同時懂得增減衣物，知冷熱。
月度工作計畫書 篇17
一、辦公、勞保用品的管理
（一）採購方面：根據上月份各部門提交的所需物品計畫進行合理匯總，經各領導審核、批准，並統計本月各部門物品的使用情況及剩餘量，按需採購，適度控制庫存量；月中各部門如有物品急需採購，必須填寫採購申請單經審批後方可購買；多渠道進行採購，貨比三家，尋找質量價格最低的廠家進行採購，有效的降低採購成本。
（二）物品出庫入庫：
第一、流程清晰化，梳理辦公用品和勞保用品的出入庫流程，對於入庫物品都要登記在冊，對應填寫入庫單，對於領出的物品必須填寫出庫單並由相關負責人簽字，辦理出庫手續，確保賬物相符；
第二、根據上月份工作過程中反映出的問題，本月份進行整理改進，保證月終報表的準確性；
第三、對於各部門辦公、勞保用品的領用，要嚴格執行“以舊換新”的措施進行管控，避免不必要的浪費。
（三）物品使用方面：採取合理方法對各部門每月辦公用品的使用量進行管控，便於各部門更好的制定辦公費用的標準，也有利於控制浪費現象的發生。
二、契約檔案管理
公司契約簽收後入檔，分為手寫檔案與電子檔案記錄，便於保存和查閱。做好各部門月終或季度資料的存檔，按各部門，按不同時間，按不同類別存檔。
三、車輛調度管理
合理調配車輛的使用，保證各部門用車的及時性、合理性，滿足用車需求；定期對車輛進行維護與保養，保證出車安全。
四、安全保衛管理
加大對進出廠區人員的檢查力度和進出廠區車輛的監控力度，每天例行檢查，加大夜間的巡邏次數；經常檢查廠區的電源區，保證員工安全用電；為保全培訓安全防衛知識，加強保全的安保能力，整頓保全隊伍，提高保全的人員素質，確保全全無事故。
五、環境衛生與公共設施管理
加大對廠區辦公樓衛生的檢查監督力度；每天對廠區的綠化進行檢查，及時處理綠化不到位的區域，持續維護廠區綠化環境。
月度工作計畫書 篇18
一、加強管理，完善各項管理制度，充分調動人員積極性。
為了加強對人、財、物的管理，我們建立健全各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，進一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假等各種常規管理，充分體現了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。明確了各部門各人員的崗位職責，工作任務，做到分工明確，責任清晰。制度，規範了公司員工的行為，增加了員工的責任心。
二、加強學習，提高素質。
做好辦公室工作，必須要有較高的理論素質和分析解決問題的能力。將通過各種途徑進行學習，認真學習公司的檔案及會議精神，利用網上資源學習與工作有關的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發展，適應工作的需要。提高了理論水平、業務素質和工作能力。
三、做好辦公室日常管理工作。
1、人事檔案管理，記錄項目員工的詳細情況，做好新員工的入場手續及工作情況。
2、辦公室對各類檔案及時收集、歸檔、傳閱，做到了分類存放，條理清楚，便於查閱；
3、建立了辦公用品領用明細台帳，每件辦公物品都有詳細記錄，按需所發，出入庫記錄一目了然，以便及時補充辦公用品，滿足大家的需要；
4、考勤情況。認真做好項目考勤管理工作，每月按時將考勤表送交財務。
5、進一步加強車輛安全管理，做好車輛的調配、使用以及維護，每月做好車輛油耗核算，做到獎懲有度。
6、認真維護好項目駐地衛生，保持項目駐地乾淨、整潔，為大家營造良好的工作生活環境。
7、將根據項目工作實際需要，及時對項目工程進度進行報導，同時針對項目的先進事跡、好人好事、先進經驗及時上報公司。
8、將精細化的學習放在首位，認真做好本部門的精細化資料的收集、整理。
9、按照公司黨委辦公室下發的黨風廉政建設制度，完善本項目的黨建資料。
10、認真做好項目各項會議的召開，會前做好籤到本、茶水、椅子、會議通知等各項準備工作，保證會議按時召開。會後完成記錄報給相關領導。並認真做好項目對外接待工作，做到接待客人熱情大方，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，並做好相關費用的結算工作。
月度工作計畫書 篇19
一、工作目標
1、組織各部門更多的去交流，提高團總支工作效率；
2、多組織學習，使團總支工作更加順利；
3、勇於創新，多辦有影響力的活動，更好的展現團總支。
二、日常工作的管理
1、處理好辦公室日常事務；
2、對每個月一次的例會做好通知、記錄，並且落實例會的決定；
3、與各部門更多的去做交流，相互提出意見、建議，增強我們團總支的凝聚力和戰鬥力；
4、協助各部門開展工作，協調部門之間的關係，以便更好的開展工作。
三、以人為本，強化管理，明確分工，細化責任
1、事務通知
事務通知是辦公室開展工作的一個重要環節，能否通知到位直接關係到團總支工作能否高效的進行。為此，辦公室將採取下面一系列措施，有效的確保工作效率。
（1）及時傳達書記的各類通知，使上級信息及時準確傳達到下一級各部門，方便工作正常開展。
（2）重新做好各部門的通訊錄，分為團總支副部以上幹部通訊錄和團總支全體成員通訊錄兩種，方便團總支內部人員的聯繫。
2、值班考勤
值班考勤是一個團總支工作到位的最好體現，我們將及時制定出本個月值班簽到表，考勤表，以保證值班工作及時、有序地開展。同時，認真負責整個團總支值班、考勤工作，對值班情況進行詳細的統計整理。完成本個月的總結工作。
四、特色活動
協助每個部門辦好活動。希望在這一個月能更好的發揮辦公室的作用，樹立團總支的形象，更好的為學院同學服務。也衷心的祝願，我們株洲職業技術學院工業設計系團總支越辦越好。
月度工作計畫書 篇20
一、接送方面
現在的天氣越發的寒冷，外面的環境也越發的糟糕。幼兒們的免疫力低，更別說是小班的孩子！為此，我們首先更要把守好接送關，保證每個來校的幼兒都保證健康！保證安全！
1、加強檢查工作，提高自己的熟練度，對每個孩子又快又準的完成溫度測量和記錄！
2、注重觀察，不能僅相信儀器，也要靠自己的感受去判斷！
3、關注幼兒的衣物和防護，提醒家長增加衣物或是做好防護措施。
4、送離孩子的時候，仍要堅持接送卡制度，並檢查好幼兒健康和攜帶物品的情況。
5、天黑的早，要時常提醒家長注意安全！
二、保育方面
1、注重室內的溫度，但也要定時通風，保證室內的空氣新鮮溫暖。
2、督促幼兒們勤洗手，養成用洗手液洗手的好習慣。
3、注意查看幼兒背後是否出汗，如有問題及時更換衣物並更多的關注，必要的時候調整室內溫度。
4、重視午休檢查，保證幼兒沒有踢被子或出汗，一定要嚴格關注！防止感冒！
5、適當增加鍛鍊，保證幼兒們的定量的鍛鍊量，但不可過於激烈運動。
三、食堂方面
首先，加強飲食管理，保證冬日營養的補充，並且要做到色香味俱全，提高幼兒的食慾。
其次，加強衛生管理，儘管冬日寒冷，但應該打掃乾淨的地方是決不能落下的！要保證食堂的乾淨衛生。
在此，保證食材的新鮮，讓幼兒們能品嘗到最新鮮的美食，對不新鮮的食材要第一時間處理！
四、教育活動方面
年關將至，在這個月裡主要做好新年相關的教育，通過活動和視頻來教導幼兒們關於春節的習俗和常識。
月度工作計畫書 篇21
(一)創建“服務形象”。嚴格執行公司各項規章制度，在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本，不輕易諾客戶，的事必須辦到、辦好;不可忽視細節問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意，
(二)轉變服務觀念，把“要我服務”改變成“我要服務”。認真學習公司與品質有關各種體系流程和業務流程，以便隨時應付客戶提出的關於品質方面的各種問題，帶著“多學習，多溝通，積極主動”的態度，深入到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去，同時為客戶提供質量三包處理。(包修、包換、包退)
(三)增強責任感、增強服務意識，團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少服務時效，當接收到客戶質量投訴，應立即處理，減少客戶因我司質量問題，產生的抱怨感，儘量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時務必在三天之內關閉客戶的質量投訴問題。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況。
月度工作計畫書 篇22
一、布置好寒假作業
進入2月份後，幼兒們就要放假了，所以要先把孩子們的寒假作業給布置一下，避免孩子們一放假就完全忘記了一學期來學的東西。所以會跟其他老師一起把所有課程的作業一一布置下去，讓幼兒在假期里也能繼續學習，把知識好好的鞏固一下。
二、安排好放假事宜
按照幼稚園領導下的放假通知，展開班會，通知孩子們什麼時候放假，什麼時候歸園，並且在群里告知家長孩子的假期日期，並讓家長注意假期的事項，保證孩子和自己以及家人的安全。在列印出一份假期要注意的安全事項，給孩子帶回家讓家長閱讀並簽字。
三、打掃好教室衛生
在正式離園之前，把整個教室進行整體的清掃，把教室各處進行消毒，重新整理一番幼兒的玩具和水杯，把大家的東西保存好。清掃衛生是為了下個學期開學時能夠輕鬆點，也是為了避免一個假期回來，教室變得烏煙瘴氣，影響到大家的生活。搞好教室的衛生，把垃圾全部處理了，在這個過程中，把孩子的桌子裡的垃圾清理出來，以免一個假期回來裡面的東西長霉產生細菌。
四、把相關注意事項做好
把教室里的電源關閉，把各個放置東西的柜子、箱子給鎖起來，保護孩子的私人財產也保護公共財產。離開之前，把門窗全部關緊，並進行再次檢查，以免有沒有關緊的，讓雨飄進來了，把教室弄濕了。
五、做好家長工作
二月份，與家長的聯繫也必須保持好，一旦有通知也好及時聯繫到家長，如果家長有問題，也能及時聯繫到我。在這個月裡，還要進行一次家訪，去到幼兒家裡了解孩子的家庭情況和學習情況，為開學做準備。