2023酒店經營計畫書

2023酒店經營計畫書 篇1

第一章 目標任務

一、 客房目標任務:782萬元/年。

二、 起止時間:自20xx年1月—20xx年12月。

第二章 形勢分析

一、 市場形勢

1、關山地區相對有威脅的酒店2家,正在營業的四星級諾威香卡國際酒店和今年底計畫開業的五星級格雷絲國際花園酒店。

2、客源市場相對飽和,競爭不太激烈,但是競爭仍會持續。

3、預測:本酒店開業目標客戶為周邊娛樂場所和企事業單位;散客市場仍保持平衡;會議培訓潛力很大。

二、競爭優、劣勢

優勢:

1、新建酒店選址地處大學園路和華師園北路交匯的十字路口,地理位置好、交通便利、客群面廣、裝飾現代、硬體功能相對完善。

2、四星標準的軟體服務、中高檔酒店用品配置、高檔衛生潔具和先進的馬桶設計。

3、經營成本低、豐富的客源市場、競爭壓力不大。

4、科學的市場定位、規範系統的管理、專業培訓的員工。

劣勢 :

1、酒店其他樓層在外租,整體感覺檔次不高,影響酒店的直觀效果。硬體上缺少電梯、步行通道雜亂、閒置物業影響整體形象。

2、隔壁酒店占領一定市場,形成直接競爭態勢。

3、周邊環境沒有規劃成型。(停車場地有待解決)

4、酒店低成本運營與高質量服務衝突比較突出,管理成本高居不下。(房間數量和酒店規模無法攤薄管理成本)

第三章 市場定位

作為市內中檔商務型酒店,充分發揮酒店地理位置、配套設施的優勢,瞄準中層次消費群體:

(1)本城休閒娛樂人群。

(2)本地企事業單位。

(3)中檔的商務散客。

(4)小型會議、培訓。

2023酒店經營計畫書 篇2

市場定位與經營理念

1、根據我們現有的裝修風格、裝飾檔次、配置標準和服務功能,我們擬把接待客戶放在中高端客戶群體方面。

2、由於我們屬於新建酒店,受到市場宣傳,地理位置等因素的影響,短期內不會有大量的散客進入消費,故我們將以接待團隊會議消費為主體,同時加強品牌建設做好外部宣傳,為後期酒店戰略發展奠定基礎(市內小型團隊與家庭休閒度假,周邊市場)。

3、我們酒店會議、客房、溫泉各項功能是比較完善的,規模也是比較強大的,在市周邊同類型的度假村里,我們的硬體功能與市場依託是有一定優勢的,我的經營理念與戰略方針(鄭總,崔書記)所要求是突出餐飲和溫泉亮點與特色,突出餐飲和溫泉的文化品牌,去吸引更多的開會及休閒度假的客人,就溫泉經營管理與日後酒店的發展有著密切影響,特需要我們冷靜務實的對待。

一、產品設計

1、我們將現有的溫泉池劃分為多個療效功能區,即:兒童戲水區、水療區、中藥保健區、美容養顏區(SPA)和康體區。在這五大區域中重點宣傳推廣SPA水療,運動養生,(這將是溫泉發展的一大趨勢,目前市場也比較成熟),中藥保健區次之。隨著知名度的提高逐步加大兒童戲水的關注度,吸引市內周末家庭休閒度假來彌補會議型酒店空缺。

2、將溫泉別墅的其中兩套設計為SPA理療房,以高端消費為主體,(重要領導及商務客人)重點關注產品和服務,並加強私密性管理,特別是軟服務(消費氛圍)的要求。

3、溫泉會館自助餐的產品定位要因地制宜,考慮會館未設計廚房不利缺陷,同時結合會館健康品牌經營理念,設計出綠色健康食品(中西結合,營養健康)。

4、浴資包含豐富的產品,高價位門票所覆蓋的項目儘可能要全面,如自助餐、健身、檯球、桌球、書吧等等。對綜合樓KTV消費群體要有針對性服務。(主要客人大部分是住客領導及少部分住客團隊)。

二、價格定位。

1、門票價格定位在388元,預期門票平均價格在150元左右,逐年提高。

2、按摩價格與運河苑等周邊持平或略高。

3、SPA價格定位在800元2800元。

4、泳衣類價格要有高中低之分,避免團隊組織者有過多消費壓力。

5、其它類商品價格和酒店其它部門同等。

三、服務定位

1、要有良好的職業素養和工作技能,特別是前台員工的團隊接待能力,(在培訓過程中重點培訓員工的整體操作能力、配合能力,要把收銀、接待流程加以培訓)。

2、對SPA美體師及按摩技師承包公司的要求需高標準專業化隊伍,應圍繞溫泉水系文化及經營理念,給客人提供所需服務(享受生活,呵護“面子”,放鬆心情,養身保健)。

3、更衣室員工的服務技巧和崗位衛生的維護能力,客人在更衣和淋浴的過程中會更加注重現場的衛生狀況和安全程度,員工的服務技巧(員工的判斷能力能夠第一時間抓住團隊主要核心客人為其提供服務)能夠省掉很多不必要的人力浪費和客人投訴。

4、溫泉區域的細緻、溫馨服務,杜絕員工在區域內的高聲喧譁和對待周邊客人和雜亂客用品的熟視無睹現象發生,讓客人得到一種潤物細無聲的服務感覺。

5、檯球、桌球、健身房的服務要提現出標準化的服務,體現出產品的絕對專業性。

6、在自助餐品種配置上,繞開貴、俗觀念,主打鮮、營業豐

2023酒店經營計畫書 篇3

七夕佳節將至,飯店行銷部推測:此次七夕將迎來我市飯店婚宴消費的小高潮。為了進一步拉動xx飯店的婚宴及相關的餐飲消費,經飯店的市場行銷部及相關部門討論後決定:現推出以“美滿良緣由天賜,滿意婚宴在”的婚宴行銷活動,以促進和拉動xx飯店的婚宴消費。特制定如下xx飯店婚宴行銷活動方案(草案)。

一、主題

美滿良緣由天賜滿意婚宴在

二、總體思路

充分發揮飯店自身優勢以及超前創新的活動安排,通過一系列的宣傳策劃,利用xx月的黃金季節組織富有實效的“辦婚宴,到”為主題的行銷活動,使xx飯店真正成為新人婚宴的理想殿堂。

三、活動時間

x年xx月至x年xx月

四、活動內容

1、滿十席以上免費提供婚慶音響設施。

2、滿十席以上免費提供大堂迎賓牌兩塊。

3、滿十席以上免費提供創意絹花拱門一道。

4、滿十席以上免費提供大堂外喜慶橫幅一條。

5、滿十五席以上免費提供宴會大廳喜慶背景噴繪(含新人姓名)。

6、滿十五席以上免費提供豪華婚房一間/夜(含次日精美雙早)。

7、滿十五席以上免費提供主桌精美台花(鮮花)一份。

8、預定婚宴688元/席以上(含688元/席)達十席之多者婚宴當天將可獲贈多層婚慶蛋糕一份。

五、婚宴套餐標準

1、百年好合宴688/桌(10人)

2、金玉良緣宴788/桌(10人)

3、珠聯璧合宴888/桌(10人)

4、龍鳳呈祥宴988/桌(10人)

5、佳偶天成宴1088/桌(10人)

六、宣傳推廣

1、把此次活動內容配以圖片說明製作成宣傳折頁

—報紙夾放

—鬧市區人員發放

—與婚紗影樓或婚慶公司以互惠方式合作,並將宣傳折頁放置在其店內。

—放置在飯店各營業點。

2、電梯間POP/大堂POP

把本次活動內容做成宣傳海報,掛置在飯店電梯間內,以便於客人了解和推廣。

七、部門分工

1、行銷部負責此次活動的對外聯繫宣傳與製作。

2、餐飲部前廳負責具體的操作與服務及場景布置等事宜。

3、餐飲廚房負責此次活動菜品與菜價的核定工作。

4、總辦負責組織員工在鬧市區發放宣傳折頁。

5、房務部負責婚房的準備工作。

6、其他各部門熟知此活動內容,配合飯店做好本活動的宣傳推廣。

八、費用預算

1、絹花拱門:2.35米xx2米=x元(可長期使用)

2、普通噴繪噴繪:xx元/平方米x平方米=x元(姓名處貼上,整體可重複利用)

3、桌花:35元/份xx1份=35元

4、婚房:豪華單人間x元/間夜

5、蛋糕:180元/份

7、宣傳折頁:/張張=x元

8、報紙夾放費:xx元/張張=x元

9、電梯間POP:x元/幅xx2幅=x元

九、附宣傳折頁樣

十、備註

2023酒店經營計畫書 篇4

七夕佳節將至,飯店行銷部推測:此次七夕將迎來我市飯店婚宴消費的小高潮。為了進一步拉動--飯店的婚宴及相關的餐飲消費,經飯店的市場行銷部及相關部門討論後決定:現推出以“美滿良緣由天賜,滿意婚宴在--”的婚宴行銷活動,以促進和拉動--飯店的婚宴消費。特制定如下--飯店婚宴行銷活動方案(草案)。

一、主題

美滿良緣由天賜滿意婚宴在--

二、總體思路

充分發揮飯店自身優勢以及超前創新的活動安排,通過一系列的宣傳策劃,利用--月的黃金季節組織富有實效的“辦婚宴,到--”為主題的行銷活動,使--飯店真正成為新人婚宴的理想殿堂。

三、活動時間

----年--月至----年--月

四、活動內容

1、滿十席以上免費提供婚慶音響設施。

2、滿十席以上免費提供大堂迎賓牌兩塊。

3、滿十席以上免費提供創意絹花拱門一道。

4、滿十席以上免費提供大堂外喜慶橫幅一條。

5、滿十五席以上免費提供宴會大廳喜慶背景噴繪(含新人姓名)。

6、滿十五席以上免費提供豪華婚房一間/夜(含次日精美雙早)。

7、滿十五席以上免費提供主桌精美台花(鮮花)一份。

8、預定婚宴688元/席以上(含688元/席)達十席之多者婚宴當天將可獲贈多層婚慶蛋糕一份。

五、婚宴套餐標準

1、百年好合宴688/桌(10人)

2、金玉良緣宴788/桌(10人)

3、珠聯璧合宴888/桌(10人)

4、龍鳳呈祥宴988/桌(10人)

5、佳偶天成宴1088/桌(10人)

六、宣傳推廣

1、把此次活動內容配以圖片說明製作成宣傳折頁

—報紙夾放

—鬧市區人員發放

—與婚紗影樓或婚慶公司以互惠方式合作,並將宣傳折頁放置在其店內。

—放置在飯店各營業點。

2、電梯間POP/大堂POP

把本次活動內容做成宣傳海報,掛置在飯店電梯間內,以便於客人了解和推廣。

七、部門分工

1、行銷部負責此次活動的對外聯繫宣傳與製作。

2、餐飲部前廳負責具體的操作與服務及場景布置等事宜。

3、餐飲廚房負責此次活動菜品與菜價的核定工作。

4、總辦負責組織員工在鬧市區發放宣傳折頁。

5、房務部負責婚房的準備工作。

6、其他各部門熟知此活動內容,配合飯店做好本活動的宣傳推廣。

八、費用預算

1、絹花拱門:2.35米--2米=----元(可長期使用)

2、普通噴繪噴繪:--元/平方米----平方米=----元(姓名處貼上,整體可重複利用)

3、桌花:35元/份--1份=35元

4、婚房:豪華單人間----元/間夜

5、蛋糕:180元/份

7、宣傳折頁:--/張----張=----元

8、報紙夾放費:--元/張------張=----元

9、電梯間POP:----元/幅--2幅=----元

九、附宣傳折頁樣(略)

十、備註

2023酒店經營計畫書 篇5

一、任務概述

飯店位於上海著名的虹橋高級商住區,以商務客人、會議客人作為主要的目標市場。在森林般茂盛的花園裡、標準的網球場上,可以看到悠閒散步、運動健身的客人,幽靜中充滿了生命的活力。為了充分利用飯店現有資源,進一步拓展經營市場,擬開發婚宴組合產品。婚宴市場的需求量足以成為飯店的又一個經營熱點,預計能給飯店帶來15%的銷售收入。

二、市場分析

據不完全統計,目前上海星級飯店餐飲生意中的30%的營業額來自婚宴。飯店之所以對婚宴客人有吸引力,主要有如下一些優勢:

(1)飯店環境優雅,“夠派頭”、上檔次;

(2)有客房,可供客人鬧新房;

(3)配套服務內容多,節省了客人的精力。

新人們對婚禮及婚宴的態度是:結婚是一輩子的事情,應當隆重一些,但他們又不想為此花費太多的精力。顯然,婚宴市場的需求,飯店大多給予了滿足。在占飯店餐飲營業收入30%的喜筵中,大多價格在1000多元,如果婚宴策劃更有些情調、內容更豐富些、服務更周到些,相信有一部分客人願意出更高的價格來購買更值的產品。上海星級飯店中,花園飯店的婚宴起價每桌為1888元,他們有別於一般的飯店婚宴。

三、飯店環境、設施和服務項目概況

1、飯店的地理環境

飯店位於虹橋路中段,虹橋路是上海西區的一條重要通道,周圍集中了世貿城、國際貿易中心、國際展覽中心、友誼商城等高級商展、商住場所。此外,這裡也走上海最主要的高級住宅區、外籍居住中心區,如古北新區、龍柏花苑、錦江經緯、皇朝別墅寄。

2、飯店的服務設施優勢

飯店的面積是其他任何競爭對手所不可比較的,擁有上海商務飯店中最大的花園,森林般自然、安靜、怡人,品種達上百種之多的花卉,把園地裝扮待分外嬌艷。園內神奇地級考幾塊湖面,你可以在她的旁邊欣賞倒影或是垂釣,偶爾在你不經意時,會有小鳥過來與你對話。這裡有一種世外桃園的感覺。

飯店的客房掩隱在樹林之中。客房內有電視、小酒吧、電話、七國語言的電視頻道及與機場同步的即時航班信息頻道等,可享受免費送報、擦鞋等服務。

3、飯店服務項目

1)四季廳宴會廳,可容納250人同時用餐,供應中式菜點。營業時間為上午11點至晚上11點。

2)末莉廳裝潢華麗,可容納100人宴請。營業時間為11∶00至24∶00。

3)蓮花廳是一個點菜廳,有茶位150個,經營上海菜為主。營業時間為7∶00至24∶00。

4)沙遜花園餐廳走一個西餐廳,德國廚師主理。營業時間為7∶00至24∶00。

5)飯店還提供野外燒烤,可供近千人舉辦野外冷餐會。

飯店的綜合部是滬上設施最好、項目最齊全的綜合部,擁有室外標準網球場、室內標準游泳池、壁球、桌球、保齡球、健身房等健身娛樂項目。

四、婚宴目標顧客

飯店的主要客源市場來自外籍職員、社會名流、外資商社、銀行及證券機構等,這些客人層次高、消費額大,對飯店產品服務質量要求高,對環境也比較挑剔,所以,婚賓客人的層次也要高些。根據飯店的特色,通過設計獨特的婚宴包價,將目標市場定位在月收入3000元以上的白領階層是可能的。每桌筵席的最低價為:1588+15%服務費。

五、競爭對手情況

這一目標市場的主要競爭者是花園飯店的“花園婚典”。花園飯店推出的主題是;錦繡婚宴在花園。一年舉行四次婚宴發布會,請有關婚宴公司協助,展示婚宴模擬程式。

1、主要產品:

1)1888元/桌

2)2880元/桌

3)3280元/桌

2、主要享受項目:

1)每桌精美選單

2)主桌精美鮮花

3)嘉賓簽名冊

4)新娘換衣室1間

5)婚宴當晚免費停車券2張

3、婚禮程式策劃

1)提供紅地毯、音響、音樂、燈光

2)提供婚禮附屬商品服務

4、凡惠顧8桌以上可以享有:

1)新婚當晚蜜月標準房1間

2)新人次日玫瑰餐廳早餐

3)新房內鮮花1盆

4)新娘手捧花製成的卡貝藝術畫1幅

5、凡惠顧12桌以上可享有:

1)新婚當晚蜜月標準房1間

2)新人次日玫瑰餐廳早餐

3)新房內鮮花1盆

4)新娘手捧花製成的卡貝藝術畫巨幅

5)新人午夜喜點

6)新婚次日飯店專車送新人

6、凡惠顧20桌以上可享有:

1)新婚當晚蜜月標準房1間

2)新人次日玫瑰餐廳早餐

3)新房內鮮花四盆

4)新娘手捧花製成的卡貝藝術畫1幅

5)新人午夜喜點

6)新婚次日飯店專車送新人(限市區內)

7)玫瑰餐廳周末自助餐券2張

六、婚宴產品組合方案

根據上述分析,飯店應利用獨特的資源優勢,設計競爭對手所沒有、所無法模仿的產品,就有可能取勝。

(一)婚禮形式

1、中西式婚禮儀式

在美麗的花園草坪上,縷縷陽光,小鳥嬉鬧……樂隊在演奏者歡快的樂曲,迎賓小姐、先生穿著中式(或西式)盛裝,按中式(或西式)程式歡迎新人們……綠色的草坪,嫣紅的地毯,專業的服務,讓您倍感與眾不同的溫馨愛戀,純潔的紗裙飄拂在草坪浪漫的微風裡。讓新人們記住這花、這天、這氣氛、這日子。(飯店提供迎賓小姐、先生和經驗豐富的司儀,代請樂隊。)

2、焰火晚會(價格視婚宴規模商議)

當筵席結束後,夜色中星星閃閃,燈光點點的花園裡,喜慶的焰火在空中繽紛。人們擁著新人,這樣的情景,使婚宴進人高潮。(飯店位於內環線之外,允許放焰花,這是一個有利條件。)

3、浪漫同心結儀式

在花園裡,有許多高大的樹木,新人們可以把心愛的物品掛上樹,佳偶天賜,眷屬終成,愛的堅定與永恆在此同心留駐。(飯店提供精心設計的升降台)

4、水上婚禮(價格視婚宴規模商議)

飯店的室內游泳池寬敞、氣派,在藍色的水波上搭一舞台,上鋪紅地毯。婚禮儀式就在這裡舉行。藍色是永恆,愛情是藍色的。(飯店布置)

5、花好月圓宴

經典歐陸風尚的花園自助茶(苓人200元起)上海灘唯一的戶外草地餐廳,讓人生中最美的一季永存真摯的詩篇。

(二)婚宴產品組合

1、龍鳳呈祥宴(每席1588+15%服務費)

凡惠顧10席以上,可獲贈:

(1)蜜月房一晚(或提供豪華行政房一晚,補差價88元);

(2)客房內精美鮮花籃和鮮果藍各一份;

(3)次日沙遜花園西餐廳歐式自助早茶兩份

(4)婚宴中雪碧、可樂、青啤暢飲(限時2小時);

(5)提供主桌鮮花布置;

(6)提供音響設備;

(7)提供大巴士一輛接送客人(30公里內);

(8)提供來賓泊車車位。

2、玫瑰雙人行(每席1888+15%服務費)

凡惠顧10席以上,在獲贈1~8項基礎上再增加或升級為:

(9)第1項中蜜月房升級為秦華行政房;

(10)第3項升級為次日早餐送房服務;

(11)提供隆重婚禮儀式(視當日天氣而定);

(12)提供迎賓花門1個;

(13)提供香檳塔;

(14)主桌贈送張裕大香檳1瓶;

(15)贈送三層喜慶蛋糕1隻;

(16)嘉賓簽名冊1本;

(17)舉行浪漫同心結儀式(視當日天氣而定);

(18)製作婚禮VCD(像帶由新人提供)。

3、豪華連理宴(每席2388+15%服務費)

凡惠顧10席以上,在獲賭1-18項基礎上再增加或升級為:

(19)第9項中蜜月豪華行政房兩晚;

(20)入住期間,綜合部所有項目(美容、按摩除外)對新婚夫婦免費開放

(21)每桌贈送鮮橙汁兩筒;

(22)主桌贈送龍鳳立雕1座

(23)每桌贈送王朝乾紅1瓶

(24)主桌贈送進口香檳1瓶

(25)贈送天然精美押花1幅。

4、寶貴同心宴(每席2888+15%服務費)

凡惠顧10席以上,在獲贈l~25項基礎上再增加或升級為:

(26)第9項中蜜月豪華行政房升級為豪華套房兩晚;

(27)提供婚宴前花園婚禮儀式的迎賓飲料(雪碧、可樂、錦碧礦水、青啤);

(28)每桌贈送王朝乾紅兩瓶;

(29)贈送量身定做的主題漫畫、飯店婚房布置;

(30)奉送價值1000無的龍柏消費券。

七、廣告策劃

(一)廣告創意和策略

主題:--——您的愛情伊甸園

表現:

1、強調森林花園特色。自然之美。

2、花園別墅前鋪著紅地毯,升向綠色的草地深處;這是典型的東方色彩,烘托喜慶氣氛。

3、藍色的湖面,宇軒樓閣,曲橋漏水;象徵愛的永恆。

4、白領、著名球星等的婚禮。

5、樹上掛著同心結紀念品。

6、陽光從視窗進入婚房,桌上是精美的早餐。

策略:

1、讓顧客知曉飯店的婚宴產品。

1)各媒體發廣告(20--年3用開始)

2)策劃球星的婚宴(20--年5月)

3)邀請滬上白領人士參加飯店遊園會(20--年6月)

2、加深對龍柏婚宴產品的印象。

1)電視台密集廣告(20--年9月,每天有30秒,連續一個月)

2)與電視台“愛情牽手”專欄合作辦一次節目,地點在飯店花園

3、提示顧客

20--年開始每月一次廣告,每季一次形象推廣活動。

(二)媒體策略

1、《上海新娘》雜誌

這走一本面向上海將要結婚的年輕人的雜誌,針對性很強。作20--年5用一20--年5用全年廣告。

內容:飯店婚宴形象、飯店婚宴產品、新人在飯店辦婚宴的專訪

費用預務:RMB37800

2、《That’sshanghai》、《ShanghaiTalket》

這兩份刊物面向在滬外籍人士和白領階層,而這些讀者是飯店婚宴的重要客人,他們對浪漫婚宴的嚮往及消費能力,決定了他們會在閱讀刊物的休閒階段,有興致看龍柏的婚宴廣告。作全年廣告。

內容:--的婚禮形象、完善的健身設施、自然之美

費用預算:RMB53000

3、《申江服務導報》、《新聞報》

這是滬上多數年輕人喜歡的兩份報,一份以休閒為主,一份以經濟信息為主。

內容:婚宴產品

費用預算:RMB70000

2023酒店經營計畫書 篇6

一、市場調查及分析每個酒店都有其目標市場,例如我市的----飯店的銷售對象就是政府黨政機關等。只有明確了目標才能根據目標市場確定酒店在賓客及社會大眾心中的形象。我們必須使自己的形象及產品區別於其他同類酒店,設法在賓客心中樹立起鮮明獨特的形象,為此我們應先有一份清晰的市場調查報告,在市場分析給酒店定位。

以下是總結後的市場調查:

1、分類:我市的酒店可做如下分類: A 高檔酒店:飯店 、迎賓館 、平原賓館

B 中高檔酒店:通匯假日酒店、錦綉花園酒店、天運大酒店 C 中檔酒店:川匯大酒店、×棉賓館、永光賓館、荷花賓館、中銀賓館等。

2、價格:價格分別為:

A類:總統套房6800元;豪華套房2800—3200元;商務套房1200-1600元;普通套房320-800元;標準間(二、三人)270-380元;餐廳包間400-800元起。

B類:豪華套房1400-2800元;商務套房188-800元;標準間:138-388元;餐廳包間無底價或300-688元。

C類:商務套房168-288元;標準間120-138元。

3、經營模式:

A類:該類酒店的入住客戶主要為政府機構、市直機關及一些大型企事業單位,多為協定單位及公務型客戶。另有少量商務型客戶及散戶,其產品也主要為公務型政府間互訪及企業接待等提供。

B類:該類酒店的主要客戶由各大企業單位、縣鄉政府行政部門以及較多散客組成。該類酒店檔次較高,硬體等不次於A類酒店且價格比A類實惠。C類:其客戶群主要為商務型散客,穿插少量協定單位,經濟實惠。

二、市場定位:

1、定價:我酒店地處交通繁華地帶,交通便利,客群面廣。硬體裝修也已定位為三星級酒店,檔次較高。現以利潤、銷售量及競爭為目標,建議將酒店房價定為(可討論後修改):豪華套房:2600元;商務套房:580元;標準間320元;單人間300元。 餐廳包間消費300元起或無底價。

2、市場形象:根據上述各項以及我們為客人提供的利益、我們的價格質量、我們的產品類別等,建議可將酒店定位為最為方便舒適、經濟實惠的商務旅遊型酒店。三、促銷手段: 1、與總辦配合在有關媒體上發布廣告(具體時間、策劃等事宜依總辦計畫行事)。 2、距開業 天時定做客車座套,並與客運公司聯繫做好配換工作。

3、與計程車公司聯繫,長期為送往我酒店入住客戶的計程車司機師傅現金回扣。具體操作時可為司機發放簽有其車牌號的我酒店折優惠卡,若有客人登記時持該卡享受打折即可為該車主 元現金提成,月底結帳或立即兌現。

4、與各大型娛樂場所聯繫做好結盟工作,互惠互利。具體操作如下:協商達成協定後持我酒店房卡到結盟單位消費即可享受門票及消費優惠(視各單位協定不同而定)。持結盟單位消費單據來我酒店住宿可享受 折,就餐可享受折。具體折扣率待協定後依據單位不同另行確立。

5、鑒於我市將於十月十七號召開----節,屆時預計有大量遊客,可與本地旅行社提前聯繫,以佣金等形式吸引其為我酒店引進客戶。

6、酒店銷售時有“80/20法則”,即80%的營業額是來自於其中20%的忠實顧客群的重複購買或消費,而其他20%的營業額才來自於那些80%的游離顧客。因此我們應大力發展忠實客戶群,即推行會員制,發放貴賓卡:1)凡在我酒店消費----元以上(餐飲、客房)即發放VIP金卡,享受住宿4.5折,就餐9.5折優惠。到本店結盟娛樂場所消費享受協定優惠價;2)凡在我酒店預存現金----元以上即可獲贈充值會員卡。會員除享受與VIP客人相同的優惠條件外還可享受每月為會員推出的打折、優惠、贈送菜餚、時尚禮品等活動。

7、合作人員:對於代表各單位與我酒店直接聯繫的合作人員可採用多開發票(須扣稅金)、贈送時尚禮品或根據要求提供合理返利等手段抓牢回頭客。

8、開業後十天或一月內推出凡入住本酒店都可享受5折優惠並獲贈時尚禮品等優惠活動,就餐享受8折或贈菜一道。

9、每月評出客房及餐廳消費前十名,給予贈送禮品、合理返利或本酒店客房全額免費消費券。禮品及贈券可為其消費金額的 %左右,全額消費可為其消費金額的%左右。如無貴賓卡可免費贈送,在以後消費時享受優惠。