怎么寫計畫書 篇1
一、存在的問題和不足
雖然半年來我們的工作取得了一定成績，但是離領導的要求還存在很多差距和不足，主要有以下幾方面的問題：
1、呼入方面：諮詢應對能力不足，部分課程仍然缺乏深度諮詢能力，需要與產品加強協作，加大培訓力度。
2、呼出方面：目前主要日常業務是網站未支付訂單回訪，業務性質較為淺表化。在真正意義上的電話銷售，即老用戶二次開發與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。
3、有的僅憑感覺銷售，對業績起伏無統計分析，對主要產品轉化率無統計分析。
4、團隊氛圍一度出現問題，業務競爭向惡性競爭方向發展，直接影響整體業績。
二、下一步，我們將努力做好以下幾方面的工作
1、加強合作，進一步強化培訓。新的一年，我們希望和產品部進一步加強合作，多為我們進行產品培訓，協助我們走向資深銷售顧問的行列。對於學校的職員來說，熟悉學校的產品是很必要的。為了發展，學校可能會有產品改進或者新品的推出，經常開展一些產品的培訓，讓職員對學校的新產品更加了解，提高員工的工作技能，讓大家成長得更快。
2、加強數據統計與分析，及時了解呼入和呼出量，根據業績起伏加強管理，提高產品轉化率。
3、主動研究發掘銷售規律，以指導好銷售工作的開展，為學校創造更多的經濟效益。
4、進行大範圍外呼，讓沉睡的數據甦醒，促成老客戶的多次銷售。
在新的一年裡，我們將緊緊抓住教育發展的戰略機遇期，盡的努力協助銷售員共同完成銷售目標。我們大家會一起努力，緊密結合自身的實際，長遠規劃，埋頭實幹，站在新的起點上，向著更高的、更美好的目標邁進，將工作做到更好!在不久的將來，我相信學校一定會發展得更好、更快!
手機的銷售工作計畫
一、銷售計畫
銷售工作的基本法則是，制定銷售計畫和按計畫銷售。銷售計畫管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標，也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點，都有各自的方法，關鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關係管理
對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱情，會積極地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理，或者客戶關係管理粗糙，結果，既無法調動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風險。所以必須想盡方法維護好客戶關係，關注客戶的各個細節，隨時讓客戶感覺到你與他同在。
三、信息反饋
信息是企業決策的生命。業務員身處市場一線，最了解市場動向，消費者的需求特點、競爭對手的變化等等，這些信息及時地反饋給公司，對決策有著重要的意義，另一方面，銷售活動中存在的問題，也要迅速及時地反饋給公司，以便管理層及時做出對策。業務員的工作成果包括兩個方面：一是銷售額，二是市場信息。對企業的發展而言，更重要的是市場信息。因為銷售額是昨天的，是已經實現的，已經變成現實的東西是不可改變的;有意義的市場信息，它決定著企業明天的銷售業績、明天的市場。
四、“銷售當中無小事”
“管理當中無小事”，一位出色的經理同時也是一位細心的。同樣，“銷售當中無小事”。銷售更應慎重、謹慎，去尋找一個雙贏的法則。在學習、總結、實踐、摸索、嘗試中提高。
手機的銷售工作計畫
一、對於老客戶，和固定客戶，要經常保持聯繫，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關係。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求
1、每周要增加個以上的新客戶，還要有到個潛在客戶。
2、做好電話銷售工作總結，一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額，為公司創造更多利潤。
工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己的貢獻。
怎么寫計畫書 篇2
20xx年，我**辦公室工作要以科學發展觀為統領，緊緊圍繞(機關)中心工作，認真履行職責，充分發揮作用，突出規範提升“一條主線”，落實講政治、上水平“兩大要求”，突出參謀服務、綜合協調、督促檢查、後勤保障“四大重點”，要在全體幹部職工的共同努力下，促進辦公室各項工作取得新的進展，現將20xx年的工作計畫如下：
一、加強政務服務，參謀助手作用要得到較好發揮
(一)文秘服務要不斷加強。要進一步規範辦文程式，杜絕公文多頭運轉和逆運轉現象。準確把握領導意圖，組織文秘隊伍高質量、高效率完成年度領導講稿、政府檔案、工作簡報的撰寫、校核、印發任務，要較好地發揮以文輔政的作用。要嚴把代擬文稿政策關、時效關、法律關、格式關、文字關和校核關，印發公文要基本上做到主題突出、觀點正確、邏輯嚴謹、政策連續、格式規範、準確及時。建立公文限時辦結、失誤登記、差文退辦制度，做到來件有登記、批件有反饋、交辦事有回覆。多渠道收集外地有借鑑意義的重要文稿，擇優編印《政務參閱》。強化領導服務，突出文秘服務，增加特色性服務，加強預先性服務，建立領導交辦事項備忘制和工作事務周報周結制，領導服務保證不出現差錯。及時編排機關每月、每周重大活動安排，加強與縣委、縣人大常委會、縣政協辦公室的橫向銜接，提前溝通，精心組織，政府工作的預見性要不斷增強。
(二)政務調研要不斷加強。要緊緊圍繞全機關中心工作，精心選擇調研課題，重點選擇事關全局的重大問題、經濟發展的難點問題、民眾關注的熱點問題、領導關心的前瞻問題開展調研，分析發展形勢，發現典型經驗，提出工作建議，幫助領導決策，促進重點工作。要爭取在效能建設、鄉鎮經濟實績考核、全縣經濟實績考核、發展軟環境建設、惠民行動開展情況、城市管理體制等10多個專題調研文章得到領導決策採納，要推出(你單位簡稱或性質)經驗，擴大(你單位簡稱或性質)影響。
(三)政務信息要不斷加強。要建立全員報送信息制度，完善內部激勵機制，調動全體文秘人員參與，辦好上報省、市、縣政府辦公室信息。要拓通省政務信息直報渠道，爭取成為省政府政務信息直報點。精心選擇信息編寫角度，上報信息的針對性、特色性、時效性和採用率要不斷提高。綜合調研、深度調研、負面調研政務信息的挖掘、收集和報送力度要加大，要爭取超額完成信息報送和採用任務。要定期發布信息需求要點，及時編髮《政務信息》，採用政務信息的真實性、借鑑性、可讀性要不斷提高。
(四)檔案工作要有序推進。集中精力抓好檔案管理工作，要根據縣政府《關於加強檔案管理工作的通知》的規定，結合我機關檔案的具體情況，從系統內借調專職管理員，審核整理我機關所管理的檔案，主要審核檔案內的缺少檔案材料；檔案材料內容不規範，不符合歸檔規定，檔案材料的手續不齊全等內容。我們要根據“齊全、完整、真實、規範”的工作原則，進行檔案的檢查審核。工作的重點一是處理剩餘的'不合格檔案，二是對所有經審核整理後的合格檔案進行目錄列印，三是對檔案進行裝訂和排序，爭取在規定時間內保質保量的完成所有檔案的整理審核工作。
二、加強執行服務，督促檢查職能要得到充分發揮
(一)督查督辦要及時有效。及時分解縣委、縣政府年度目標任務，適時開展督查，以督查通報、網上公示等形式反饋工作進展情況和督查結果，印發《督查通報》，推動機關各項工作順利推進。認真辦理上級黨委、政府和縣委的交辦件、督辦件。建立機關全體會議、常務會議、專題會議決定事項辦理情況的收集和反饋制度，確保決必行、行必果。加強督查調研，注意發現典型，及時收集、梳理、編印《機關領導批示》，抓好交辦、催辦、督辦，領導批示全部有效落到實處。
(二)辦理工作要不斷規範。精心抓好人大代表議案、建議、批評、意見和政協委員提案的辦理工作，切實加強交辦、初審、督辦三個關鍵環節，嚴格辦理時限和質量要求，召開專題會議推動，積極配合人大、政協搞好督查和視察，辦理實效和質量要不斷提高。
(三)效能建設要不斷深化。牽頭抓好機關效能建設，加強效能建設的宣傳和監察，突出正面引導、反面警示，實現效能革命向效能建設轉變。抓好反面典型查處，注意發現典型線索，形成有線索必查、有舉報必核、有反映必復的工作格局，效能投訴能得到及時有效處理。及時調整效能建設重心，積極參與惠民行動、新農村建設、重點工程建設等縣委、縣政府重點工作的督查督辦，組織開展節假日值班和五一、國慶、春節長假後上班情況的明查暗訪，完成經濟發展軟環境調研報告，為最佳化政務環境、推動辦公室中心工作做出貢獻。
三、加強協調服務，綜合協調職能要得到有效發揮
(一)辦文協調要更加有序。要建立催辦、跟蹤、提醒、回複製度和會議通知性檔案、回復性檔案、政策性檔案跟蹤督辦制度，認真辦理上三級檔案，公文運轉中的不應有失誤要得到有效遏制。加強出台政策、表彰獎勵、新設機構、小車購買等重要文稿的上下協調、橫向聯繫和審核把關。凡縣機關出台的公文，要都經過領導會簽，嚴把公文的質量關。涉及需要縣委縣政府、縣委辦縣政府辦聯合行文的公文，要提前與縣委辦溝通，辦公室要重點把好文字校核關、政策關，避免檔案重複交叉。
(二)辦會協調要更加縝密。凡機關辦牽頭承辦的政務會議，堅持提前與縣委辦和相關部門溝通，可預見性的綜合性大型會議年初提前制定方案，落實承辦領導和人員，提高辦會的主動性和預見性。規範機關常務會議準備和服務工作，建立上會文稿審核把關制度，做好議題的收集、梳理、審核工作，議事決策的質量和效率要不斷提高。要重視領導專題辦公會議的服務工作，及時編髮《議事紀要》，並妥善保存原始記錄、錄音記錄資料。加強機關領導在各種會議上臨時性講話的錄音和整理工作，及時整理印發《工作通報》。
(三)辦事協調要更加主動。要教育引導幹部職工協調多換位思考，語言多和風細雨。加強與縣委辦、人大常委會辦、政協辦的協調與聯繫，主動做好重大活動、重大接待、重大會議和重大工作的溝通協調，事前主動通氣，事中主動溝通，事後主動通報。
四、加強機關管理，後勤保障職能要得到全面發揮
(一)管理制度要更加完善。及時修訂編印《機關辦公室管理制度彙編》。要健全會議制度，主任會議、黨組會議、室務會議、職工會議、支部會議制度。制定各類人員行為規範。建立上三級公文處理、縣內外平級機關來文處理、下級機關來文處理和代擬文稿處理制度。制定全員辦信息制度和考核獎勵辦法。建立政務督查登記、交辦、督辦、反饋制度。健全電話收發、印章使用、網站更新、檔案管理和保密制度，內勤服務要更加有序。規範用印程式，印章使用更加規範。建立內設科室考核制度，形成揚先促後、爭先創業的氛圍。
(二)後勤服務要不斷改進。財務、辦公設施、通信工具、公務用車、駕駛員、會議室、固定資產管理要不斷加強。規範財務審批程式，完善經辦人、行政科、分管領導簽批程式，嚴格實行一支筆審批。完成小車庫、機關辦公室和會議室整修，文秘人員要實現人均一台電腦，辦公環境和條件不斷改善。強化安全教育，加強車輛維護，確保行車安全。落實科室清潔衛生考核，淨化辦公環境。
(三)信訪接待要得到加強。規範民眾來信來訪接待處理，建立機關和政府辦來信來訪接待處理制度。健全民眾來信來訪的登記、交辦、督辦、反饋、回復程式。加強辦公室機關信訪值班，落實首問責任制，主動介入、積極妥善處置群體性上訪。組織開展下訪活動，幫助聯繫鄉鎮、村、社區困難民眾解決了一些具體問題。
怎么寫計畫書 篇3
一、常規教育
1、充分利用班隊會的時間學習《小學生守則》和《小學生日常行為規範》,並在日常學習的過程中讓學生知道什麼行為是對的,什麼是不對的,使學生養成良好的學習和生活習慣。教給學生待人接物的基本禮儀。
2、充分發揮各項活動中的教育陣地的作用,增強學生的榮譽感,使學生心中有他人,有集體。對學生進行思想行為教育，通過各種方式進一步規範學生的行為習慣。
3、組織好學生參加升旗和兩操組織學生參加每一周的升國旗,對學生進行形象具體的愛國主義教育。組織和指導學生認真做課間操、眼保健操,使學生有健康的身體。
二、常規教學
1、嚴謹治學，做好常規教學工作。做到課前認真備課，精心設計教學過程，認真寫好備課筆記;課上根據學生實際選擇教法，面向全體學生，針對學生的差異，分層提出要求，使課堂教學收到實效;每節課後對教學設計、課堂預設與生成中存在的問題進行深入反思。課後布置適量的課內外作業，全批細改，當面指導。嚴格對學生的作業做到日日清。通過平時的觀察與檢查學生的書面作業,了解學生的學習態度和進度,學生出現較大的進步要及時鼓勵與表揚,當學生的成績出現較大的退步時,要及時調查原因,對症下藥。
2、課下抽出一定的時間輔導學困生，努力提高他們的學習成績。重點關注佟燿。
3、精心準備，積極參加校內研討課，爭取通過備課、上課、評課等活動提高自己的教學能力。
4、積極參加學校組織的其他教研活動，加強自學，不斷地豐富知識，提高能力。
5、進一步完善自己的教育部落格，及時保質地完成其中的相關內容。
三、班級紀律
1、課堂紀律
利用自習和班隊會等時間師生共同制定班規班紀,並制定相應的獎懲辦法，這樣學生既感到有努力目標,又有約束力,而且可以在不知不覺中遵守紀律，由於是孩子們自己制定的,這樣變被動的各種要求為主動的行為,有助於學生說到做到，言行一致。
2、課間紀律
讓學生間互相監督不在教室和走廊內大聲吵鬧、追逐嬉戲，做到開關門要輕。同學之間要禮讓，做到不說髒話，不打架，更不欺負小同學。不玩危險遊戲，不爬籃球架、單槓等。
四、衛生
1、個人衛生:要求衣著整潔,常剪指甲，飯前便後洗手。
2、班級衛生:每天早、中、晚對班級及擔當區進行徹底清掃。同學之間互相監督，自覺講究衛生，不亂扔垃圾，看到垃圾自覺撿起，注重平時保持衛生。
五、加強家校聯繫
孩子的成長離不開老師，也離不開家長，本著這一原則，我要多和家長溝通，共同探討對孩子的教育，對於孩子的優點和缺點，既不誇大，也不縮小，採取實事求是的態度，使孩子在校內和校外都能得到良好的發展和教育。
六、其他方面
遵守學校的各項規章制度，在做好本職工作的同時，在各方面嚴格要求自己，配合學校做好其他各項工作。
怎么寫計畫書 篇4
一、高效青協，明確分工
鑒於之前協會中人數雖多，但由於沒有明確的分工，導致工作效率低下，出現該用人時無人可用的尷尬情況。所以對新招進的會員必須先合理分工，責任落實到位。一旦出現問題立即找到負責人來查明原因，使問題迅速解決，而且我們也能通過這種強制手段來提高各位會員的責任心。現決定初步成立以下3個部門：
(1)實踐部
在新的會員中每班選出一名同學擔當實踐委員，組成實踐部。實踐委員平時負責傳達本協會的活動到班，確保每位同學準時了解協會最新動態，同時還擔當本班的義工隊長，負責本班的志願服務工作。
(2)秘書組
該部門選擇工作認真，態度嚴謹的同學組成，同樣確保每班至少有一人。秘書組成員負責登記各班有志於參加志願服務的同學，規範記錄每次義工服務的時間和詳細內容，嚴格把關，作到工作細緻、齊全，並妥善保存資料。也要負責登記每次簽到的出勤情況，記錄每次簽到的內容。
(3)策劃部
策劃部挑選有興趣寫作，思維敏捷的同學組成。每次活動前要踴躍提出新穎的想法，經簽到時大家商討過後，進行相關整理協助會長完成一份可行的策劃書。並且將每次活動各位會員的任務以檔案形式落實到人。三個部門齊心協作，各部門由相應的副會負責，使青協能有序高效地運作。
二、創新青協，提升影響
在新的一學期中協會各成員應共同努力，著手打造獸醫青協品牌，提升青協整體形象，擴大青協影響力。
(1)新學期伊始，設計屬於我們協會自己的會服，確保每位會員一套。每次活動統一穿著會服，弘揚志願服務的精神。
(2)通過相關舉措，增加獸醫青協在本校區的影響，例如可開展“失物認領服務站“，由相關同學負責保管同學們所撿到的物品，並且每周在相應地點進行公示，方便認領。這不僅服務了整個校區的同學，更有助於青協的宣傳。
三、飛信青協，送去關懷
通過飛信傳達每日的天氣情況一直是青協服務院裡每位會員的溫馨舉措，由於種種原因，去年在這方面做得不盡如人意。新的學期中，青協的飛信平台將重新出發。因為大一新生不能帶電腦，因此每日的天氣溫馨提醒由四位大二的同學輪流負責，確保每日傳送到位。首要的是在開學初就將新生加入青協飛信平台中，並了解各班同學收到信息的情況，對未能收到信息同學的情況及時加以解決。
四、注重培訓，提高素質
對新加入的會員，定期進行相關的志願服務培訓，使他們儘快適應部門的各項工作，並使部門工作煥發生機和活力，提高獸醫學院志願者隊伍的整體素質。同時對策劃，活動籌備等方面也要進行內培，提高綜合能力。
怎么寫計畫書 篇5
目標：
讓幼兒知道做每一件事情都有一個順序。
幫助幼兒鞏固日常生活中建立的操作規則。
通過活動，繼續聯繫手部小肌肉動作。
引導幼兒繼續認識日常生活中常見的蔬菜。
家長工作：
讓幼兒在家做事情要有順序
讓幼兒多吃生活中常見的蔬菜並認識這些蔬菜。
保育工作：
督促幼兒午餐時要保持桌面和地面的清潔
天氣熱了，幼兒戶外活動時及時幫幼兒脫外套。
5月12日星期一下午
活動一《媽媽的圍裙》
目標：把貼紙能貼在相應的位置上。
環境與準備：幼兒用書
過程：幼兒根據觀察，把幼兒用書後面的貼紙撕下來貼在圍裙的中間位置。
5月13日星期二下午
活動一：美術《蝴蝶》
5月14日星期三下午
活動一《揀菜》(詳)
目標：繼續學習使用剪刀，促進小肌肉運動。
學習挑菜，知道不同的菜處理的方法不一樣。能正確指認一些常見蔬菜。
環境與準備：
白米筧或紅米筧。
平頭小剪刀，籃筐。
過程：一認識米筧
——小朋友你們看，這是米筧。都有些什麼顏色的?
——對了，有白色和紅色。
二一起學剪掉米筧的根
——小朋友，我們把米筧的下面部分(就是根部)剪掉。然後把上面的放在大籃筐里，剪掉的根放在小的籃筐里。
——這裡有紅米筧和白米筧，小朋友把他們的根部都剪下來。
三：分開好的與壞的
——小朋友請把好的與不要的不要混放了。
教學反思：現場描述：教師出示米筧讓小朋友認識，並告訴幼兒如何剪米筧。
發現問題：在上課過程中，當教師出示米筧時幼兒剛開始都有很大的好奇心，可是等教師介紹完以後並告訴幼兒要如何去剪米筧時，一些幼兒表現出的興趣並不是很大。
解決問題：在看到這種情況以後，我先是看了小朋友自己剪的米筧，然後我把表現好的幼兒交到前面來表揚了他並且把她剪的米筧給小朋友看看，最後給他貼上紅蘋果。那些坐在地下的幼兒看到以後為了能得到好看的蘋果都開始很認真地剪了起來。
怎么寫計畫書 篇6
一、熟悉公司規章制度工作流程
熟悉公司的各項規章制度，嚴格要求自我遵守，明確相應的操作流程和匯報審批流程，為今後順利開展工作明確方向。
二、學習業務知識，跟進項目情景
學習公司現有項目資料，了解公司業務範圍和運作模式。目前主要了解資料，了解該項目的具體調研情景、開發立項、合作模式，進取掌握項目跟進程度，爭取儘快進入項目主角，為項目順利進行做好準備工作；同時收集了解與行業、項目相關的知識信息，以便更好的補充完善項目進度需求，在項目啟動前努力補給做好準備工作。
三、制訂學習計畫
學習，對於業務人員來說至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整學習方向，來補充新的能量。專業知識、綜合本事、都是我們所必須掌握的資料。所以在專業學習方面還期望領導多多給與我支持和幫忙。
四、增強職責感、增強團隊意識、增強服務意識
1、增強職責感古人云：“不患無策，只怕無心”職責是分內應做的事情，是一種客觀需要，也是一種主觀追求。有了職責心，工作起來才有活力和動力。不講職責，不願承擔職責，不敢承擔職責的行為，必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為；隨心所欲、弄虛作假；明哲保身、患得患失；縮手縮腳，無所作為。所以我認為職責心是做好工作的首要條件，一個正確的出發點會帶動我們很簡便的積極向上，不斷完善自我的專業技能和工作本事。
2、增強團隊意識眾人拾柴火焰高，在團隊精神的作用下，團隊成員會產生互相關心、互相幫忙的互動行為，顯示出關心團隊的主人翁職責感，在工作中能夠進取主動的為團隊服務，為團隊補台，並努力自覺地維護團隊的團體榮譽，自覺地以團隊的整體榮譽為重來約束自我的行為，從而成為公司自由而全面發展的動力。在加強團隊意識的同時，需要有效溝通，僅有正確了解領導意圖的時候才能正確發揮執行力，我們應當努力加強自我的這種團隊意識，經過發揚團隊精神，加強建設進一步節省內耗。
3、增強服務意識很多時候服務意識能很好的幫忙我們去了解項目情景、完善項目過程，這是一種進取的主管能動性。所有項目的市場就在我們的服務意識里，服務意識應當在我們每一位員工心中，我們僅有把服務意識轉化為具體的服務，才能打動客戶打開市場。同樣，不僅僅是在業務方面，很大程度上來說日常工作也是服務意識的優先體現，做好各個部門的配合工作也是服務於大家、服務於自我。
怎么寫計畫書 篇7
1.學習會計知識，提高工作能力
總公司現在有5家賬目需要獨立核算的公司，必須學習會計知識、稅務知識，積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓，始終把增強學習意識作為一切工作的基礎;態度嚴謹、細緻、紮實、腳踏實地的做好財會工作。
2.會計核算
財務部的主要職責是做好會計核算，進行會計監督。財務部人員要遵守國家財務會計制度、稅收法規、集團總公司的財務制度，認真履行財務部的工作職責。從審核原始憑證、記賬憑證的錄入，到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳等等，會計人員要勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執行企業會計制度，保障會計處理的及時、準確。
3.賬款回收
資金是公司的命脈，可以說現在應收款回收是公司最重要也是最艱難的問題。在接下來的工作中，公司組織的收款小組，財務部應及時準確的提供信息，參與催款，避免出現爛賬。
4.開支審核
費用報銷審核，根據規定的成本、費用開支範圍和標準，審核原始憑證的合法性、合理性和真實性，審核費用發生的審批手續是否符合公司規定。
怎么寫計畫書 篇8
一、生產管理方面
（1）保證生產正常化
從開業至今由於員工未及時到位、以及用水、用電等方面種種原因，機器時開時停、斷斷續續，生產並未保持穩定、正常。另外，由於公司正處於起步狀態，仍採用一班工作制，以上兩點大大的影響產品的產量與質量。在近期的工作中，公司將積極做好各方面工作，儘快使各崗位員工全部到位，並逐步實行二、三班工作制。提高車間的運作效率，並計畫在8月份將公司月產量提高到噸左右。
（2）設備儘快完善到位
由於公司正處於起步階段，雖說目前車間裡生產已基本上能得到保證，日產量已達到270支。但距原構想的目標仍有很大差距。究其主要原因還是在設備的完善與人員到位方面問題。車間裡現有的設備仍有“未吃飽、開足”的現象，也就是還有部分設備、人員未完全投入到生產當中去。還有公司的二期工程設備仍未到位，這兩點大大影響了車間的產量以及人員的利用率。因此在近階段的工作首要任務即是完善公司現有的設備，並大力引進新設備，增產、增效。
二、內部管理方面
（1）降低生產成本，提高企業競爭力
降本節支這也是企業增效的一種手段，公司剛剛創建，各項經費開支巨大，公司各部門應從小到日常辦公用品、大到生產原料著手，節約每張紙、每度電、每噸水。這點要從我們企業的每一員做起。在今後的行政工作中，我們將對員工開展降本節支的專項培訓，從思想出發，讓每一位員工都有一種“主人翁”意識。那樣才能真正提高企業內部的凝聚力，以及與外界的競爭力。
（2）強抓產品的製成率，把好質量關
強抓產品的製成率，這一工作要點並非我們潤浦型鋼的特色，因為這一點是任何一個生產企業都能認識到這一點。如果產品的製成率低，企業的生產成本必將增加，生產成本增加，效益自然下降。由於公司剛創建，目前公司的產品製成率並不算太高，總是保持在86%左右。在今後的工作中，我們一定要大步提高製成率，並且要嚴格把製成率控制在90%以上，真正做到每公斤原料都能發揮出它的作用。
（3）完善各項制度，明確工作職責範圍
“無規矩不成方圓”，任何組織的建立都離不開制度的約束，同樣剛組建的潤浦型鋼，在制度的建立方面也須不斷的完善。公司成立至今，各項規章制度、職責範圍都在逐步的建立之中，但肯定有許多制度、職責，還不夠完善、不夠明確，這就需要我們在今後的工作中不斷摸索，不斷改進、不斷完善。
（4）加強員工培訓
1.思想上的交流
由於目前公司剛剛組建，員工也都是新引進的。員工之間缺乏默契、缺乏交流、缺乏了解。在這種狀態下，很難讓企業的內部達到的團結化，缺乏凝聚力。近階段公司的行政事務要把活絡公司員工之間的關係作為工作任務來乾，公司各層領導應當多深入基層了解員工的需要，並給他們排憂解難，讓所有員工都能真正感受到自己為潤浦大家庭中的重要一員。
2.操作培訓
目前公司除了原先從上海過來的近百員工為熟練工以外，其它員工對鋼廠仍很陌生，大多數是“門外漢”。員工人數雖然日趨增多，但並未真正提高效益，主要原因也就在。這就要求我們應當加大對新進員工的培養，要加快以老
怎么寫計畫書 篇9
一、指導思想
以科學發展觀為指導，堅持以質量為中心，進一步加強學校管理，最佳化教育環境，提高管理服務水平，努力提升辦學品位，凸顯辦學特色，豐富辦學的內涵，促進我校教育又好又快發展，努力實現“做人民滿意教師，辦人民滿意學校”的工作目標。
二、工作目標
1、最佳化管理機制，增強管理活力，提升管理水平。強化執行，提升管理效能。制定並完善教師績效發放方案，建立“多勞多得，優質優酬”的科學評價激勵體系。
2、以德立校。育人方面細化德育，讓德育進一步改變我們的校園。最佳化全員育人、全面育人的格局，建設好每一個年級、班級，教好每一名學生，全面建設好德育學校。
3、常規管理過程化、精細化，最佳化教學各環節，實行坐班制，加強督導檢查考評。狠抓教風、學風，全面提高教學質量。堅持用科學高效的辦法抓質量、紮實過硬的作風抓質量，全面提高學生的綜合素質。
4、強化師德師風建設，打造優秀團隊。師德就是教育力，教師水平就是學校第一競爭力。以培養一支高尚、快樂、健康、智慧的教師隊伍為目標。強化引領，服務，溝通，激勵措施，以優良師德加快推進教師專業成長。
三、目標與措施
（一）大力提高教師職業道德水平，促進教師專業發展
1、加強師德師風建設，樹立教師良好形象。深入開展“強師德、鑄師魂、樹形象、正教風”等活動，從源頭上杜絕教師有償家教、亂辦班、亂補課等現象。引導教師對照找差距，不斷完善自我，不斷提高自我，做學生的良師益友，教育好學生。
2、堅持以人為本，加強教師隊伍建設。要求教師“以素質樹形象，以作為換地位，以業績顯才華，以特色求發展”，立足學校，做好校內建設，發揮其先鋒模範作用，讓廣大教師以身邊的教師為榜樣，努力打造一支具有優秀的師德風範、模範師愛形象、高超知識本領的教師隊伍。
（二）以質量求發展，最佳化教育教學管理
1、加強教師的質量意識和責任教育，培養對社會責任的精神，使教師樹立對國家，對人民負責的質量觀；培養教師對學生負責的精神，樹立為學生的終身學習、發展奠定基礎的質量觀；培養教師對學校負責的精神，明確教學質量是學校的生命線，質量關係到學校的生存與發展。
2、堅持面向全體學生，提高教育教學質量。堅持以教學為中心，以課堂為主渠道，切實加強常規管理。繼續對教學常規實行一周一小查，一月一大查的常規管理機制，堅持大查時由教導處牽頭組織學生進行評教，並將評教結果利用教師例會進行通報，對存在的問題要求限期改正，教導處跟蹤調查，確保整改到位的常規管理模式。
3、加強畢業班管理，確保畢業班的質量穩步上升。畢業班工作是學校教學工作的重點之一，定期召開六年級教師專題會議，要針對現有畢業班的實際情況進行跟蹤分析，尋找差距，採取措施，提高成績，各學科齊頭並進。在抓緊抓好教學質量的同時，注重學生良好思想品質的培養，讓學生具有良好的心理素質和健康的思想品德。老師們要精心的上好每一堂課，讓學生能夠從中學到知識。
（三）加強學生德育工作，構建文明和諧校園
1、積極推進社會 主義核心價值觀教育，增強德育實效，提高育人水平。黨的xx大報告提出，要大力加強社會 主義核心價值體系建設，“倡導富強、民主、文明、和諧，倡導自由、平等、公正、法治，倡導愛國、敬業、誠信、友善，積極培育和踐行社會 主義核心價值觀”。要圍繞著國家、社會、個人的三個層面的內容，組織開展系列的主題教育活動，使教育活動豐富多彩、深入人心。
2、加強學生的管理。在教學上，以適合學生興趣、性情和接受能力為著眼點，精心組織教學。在管理上，全員管理，服務到位，細節入手，小事著眼，言傳身教，杜絕不當的教育方法。深入了解學生，穩定學生專業思想，進行心理調適，使他們儘快適應現階段學習生活，嚴防流失。
3、加強常規管理。完善並落實學生管理制度，加強學生幹部的培養，完善學生值勤制度，提高學生自我管理、自我服務、自我教育的能力。及時掌握班級學生動態，切實做“問題學生”的教育管理工作，確定幫扶對象，加強心理輔導，對需幫扶的學生實行責任到人，實行全程跟蹤教育與管理，做到不嫌棄、不放棄。從細節入手，加強養成教育，培養學生良好的日常行為習慣。
（四）抓好招生就業工作，增強辦學活力
1、積極探索新形勢下的招生途徑，對招生模式進行大膽探索。組建招生組，實行全員招生，開發網路招生、電話招生，開闢外縣區市場；要認真分析今年的招生市場，挖掘潛力，發揮優勢，堅定信心，投入全力，確保500人的指標完成；要加強學習有關招生方面的知識，借鑑成功經驗，強化意識，改變方法，拓寬渠道，力爭招生工作在途徑與方法上實現新突破。
2、加強專業建設。深入領會全國職業教育工作會議的精神，制定並積極實施和高等職業院校人才培養銜接行動計畫，加強分類指導，以課程銜接為重點，推進和高等職業教育培養目標、專業設定、教學過程等方面的銜接。在著力辦好數控、電子、汽修三大骨幹專業的同時，積極開發畜牧、旅遊專業。
3、探索辦學模式。實行校企合作，工學結合，產教合一的辦學模式。創新校企合作的形式和內容，嘗試學校、企業共同開發課程和教材，共建技術工藝和產品開發中心、實驗實訓平台、技能大師工作室等，強化職業教育的技術技能積累作用。完善學生頂崗實習標準，開發一批基於企業生產實際的教學案例。做好《數控銑床》、《車工工藝》和《SMT生產線加工》的精品課程建設。積極組織學生參加陝西省中職學生技能大賽。
怎么寫計畫書 篇10
一、堅持不懈地學。
活到老，學到老，樹立終身學習的觀念。
二、多渠道地學。
要做學習的有心人，在書本中學習，學習政治思想理論，教育學理論和各種專業知識，增強自己的理論積澱;也要在無字處學習，學習他人高尚的師德修養，豐富的教學經驗，以達到取長補短的目的，我認為不論從事什麼工作，都要盡心盡力，都要為學生著想，要努力工作，應當兢兢業業，忘我的工作。
三、廣泛地閱讀各類有益的書籍。
學習各種領域的知識，技能，不斷構建，豐富自己的知識結構。
四、加強班級日常管理。
在班級的日常管理中，配合學院、繫上，認真完成學院和繫上布置的各項工作。在工作中，充分發揮班幹部的作用，讓學生自主管理班級。做好班委和團支部的分工工作，並注意培養和考核班頒布。同時，作好突發事件的預防工作，未雨綢繆，防患於未然。特別加強對學生考勤、晚上外出的管理，一經發現違紀，嚴肅處理。對典型的違規事例，觸犯原則的行為要加大力度處理。
五、拓展學生知識結構，提高學生的社會適應能力。
充分利用學院、分院、各部門、老師和社會的各種資源，讓學生多參加相關活動，在培訓中學到知識，在實際操作中得到體驗，在精彩的演講中受到啟發。
六、狠抓班級學風。
學生進入第二學期，人頭熟了，地頭熟了，剛進校的凌雲壯志已經被磨平了，這學期是學生在學習上的一個轉折期，轉變得好的能適應大學的學習方式，學有所獲，轉變得不好的，可能就會出現這樣那樣的問題。所以，我在班周會上要次次強調，對學有餘力的同學要引導其獲取更廣泛和更深入的知識，對一般學生要注意鼓勵和督促，對成績差的學生要找原因，盡限度讓其心思放在學習上。繼續以寢室為學習單位，同學中互幫互助，在班級中形成良好的學習氛圍。在晚自習中開展主題活動，讓知識在溝通和交流中被接受和熟悉，乃至升華為一種意識和行為。
怎么寫計畫書 篇11
一、嚴格要求自己。
1、在新學期里，我將要加強教育教學理論學習，提高個人的教學質量，使幼兒在德、智、體、美等方面全面發展，並讓他們能夠從玩中學，學中玩。當好幼兒的鏡子，用自己的一言一行、一舉一動去潛移默化幼兒。
2、認真學習幼稚園內的各項規章制度，做到上班不遲到，下班不提早，外出要報告。當班教師不擅自離崗，不在走廊閒談，避免意外事故發生。
3、多看書，讓自己有紮實的知識儲備，從而更好地適應時代的腳步。
4、善於合作，具有人格魅力。
我會努力地、真誠地與老師們融洽相處，做一個受歡迎的的老師。另外，我會和鄭老師一起承擔班裡的教育教學工作。我將做到與大家和睦相處，並將我們之間的效應發揮。
二、做好教育教學工作
1、認真備課，準備教具，是每一個活動都行之有效。
2、配合幼稚園開展各種教研活動，認真聽課，及時反思。
3、多聽新老教師的課，取長補短。
4、關心和熱愛每一個幼兒，關注每一個孩子的點滴成長，儘自己的努力滿足孩子發展的需求，樹立起“一切為孩子”的崇高思想。為人師表，在日常生活中時刻提醒自己，加強自身修養，為孩子做表率。關心集體、關心他人，團結協作，進一步提高自己為人處事的能力。
三、做好保育工作
1、配合保育員阿姨做好衛生消毒工作。
2、努力培養幼兒良好的生活衛生習慣，養成飯前便後洗手的良好習慣，保持儀表的整潔衛生。
3、培養幼兒良好的進餐習慣，做到愛惜食品，不挑食、不浪費;午餐後組織幼兒散步或做安靜遊戲。並且保證幼兒的戶外活動量，促進幼兒身心健康發展。
四、做好安全工作
1、強化安全管理，加強“安全第一”的意識，發現不安全的隱患及時處理，杜絕事故的發生，確保幼兒的人身安全。並且做好安全教育工作，對幼兒進行自我保護意識教育。
2、配合幼稚園開展安全疏散演習活動。
五、做好家長工作
1、及時與家長溝通，做到家園共育。
2、更新家園聯繫欄，讓家長及時了解自己孩子的在園生活。
我不是一個教師匠。因此，勤於學習，充實自我是成為一名優秀教師的基礎。教師跟其它專家不一樣，需要多方面的知識，一個知識面不廣的教師，很難給學生人格上的感召。孩子年齡越小，他們對教師的期望越高，他們越把教師當作百科全書。在他們眼裡，教師是無所不知的，而如果教師是一問三不知，他們就非常失望。
怎么寫計畫書 篇12
（一）班前工作
1、按時上班，按時簽到，不許代簽，不許弄虛作假。（有事事先請假）。
2、服從開檔前衛生工作的安排，保質保量充餐具，備調料，鋪台，擺位，環境衛生等，事前一切工作。是整體，要有全局觀念，要互相合作，互相幫助。
3、員工午餐，小歇。
（二）班中接待
1、熱情迎客，招呼，禮貌用語。
班前會後迅速進崗，精神飽滿，堅守崗位，微笑，注意自身形象。
當顧客餐桌要招呼：“先生/小姐，中午好/晚上好，幾位”並拉椅讓座。
撤筷套，問茶水（介紹茶葉品種），遞選單。
為顧客罩上衣套，如有小孩拿取兒童座椅，為顧客倒上杯禮貌茶。
2、點菜介紹，推薦，當好參謀。
菜餚知識，當市估清品種及品種。
（1）寫明台號，人數，日期間，字跡端正，清楚易懂。
（2）介紹菜餚要葷素搭配，口味不易重複，多推薦廚房出品好顧客反應好的品種。要“四個不要”：“不要同一口味”，“不要同一原料”，“不要同一烹調方法”，“不要同一盛器”。
（3）不同，不同場合推薦不同菜餚。對紅燒菜，烹調，蒸煮長的菜要事先同客人解釋，讓顧客有心理。
（4）營業中途有估清，退菜寫明原因由廚房或簽字證明方可退菜。
（5）點菜要，但也尊重客人自選。
（6）點菜後要重複一遍，核對無誤再交收銀下廚房。
能讓客人提起吃飯應酬便想起，提起點菜介紹就想到你，這就表示你的推銷介紹了。
3、按序上菜，操作無誤。
點選單要菜式所需用品，提前，如刀，叉，所需調料等。
（1）上冷菜要均勻擺開（口味，顏色，葷素，造型，盛器搭配擺放）。
（2）徵求顧客意見收取茶盅。
（3）上菜時核對點選單（點選單上沒菜絕不上台，尋找的指令）
a、上菜報名。
b、擺放到位。
c、核菜劃單。
上菜時注意不宜在老人，兒童，殘疾人身上上菜，注意平衡，防止湯汁外溢滴漏。
（4）上酒水要注意酒水飲料上台當客人面示意再打開。
（5）凡跟作料的菜餚先上作料後上菜。
（6）上菜完畢要對客人交代清楚（先生/小姐菜已上齊，還需要請吩咐）。
（7）情況上水果盤。
4、席間優質服務。
（1）的時候調換骨盆，煙缸。手法熟練，動作迅速，操作衛生。
（2）觀察就餐，如有逾時過長的菜餚，要和傳菜或，提醒催菜。
（3）妥善好日常供應中的瑣碎矛盾，碰到菜式問題，要虛心，誠懇，語言親切，耐心解答，要記住“一句好話使人笑，一句閒話使人跳”的奧理，在不了的情況下請示。
（4）顧客就餐完畢要核對結帳單，無誤，代客買單。收，找，唱票，買單後禮貌：“謝謝”。
（5）顧客離座，要禮貌道別，提醒不要遺漏所帶物品。
（三）班末收拾
1、按操作程式收台：（布件，玻璃器件，不鏽鋼器件，餐廳用品，廚房用品，台面等）小件分類擺放，強調大小分開，輕拿輕放，送到洗杯間和洗碗間。
2、輪到值班“值班工作標準要求”操作。檢查“火苗隱患”，安全防範。
在整個服務接待過程中，使用托盤。要自覺習慣性的勤巡台，時刻留意顧客的就餐，舉止，示意服務。要有靈活機動性，有應變能力性，空閒多與顧客溝通 關係。
怎么寫計畫書 篇13
對於國中生來說，八年級尤為關鍵。第一，學生對於無論是學校，還是教師都有了必須的了解和熟悉，沒有了新鮮感;第二，學生所學知識逐步加深，學習起來困難重重。第三，學生逐步進入青春期，生理和心理產生變化。這些因素的影響，導致學生兩級分化較為嚴重，甚至會出現個別學生的輟學。所以，為了使本學期教育教學工作得以順利、圓滿完成，現制定計畫如下：
一、教育方面
作為班主任教師，要狠抓班會主陣地，對學生進行思想教育，構成進取健康向上的人格;要在平時教學和常規管理中，注重情感滲透;更要注重家校聯誼，構成合力。
1、適時開展主題教育活動。本學期的主題教育活動主要有：
⑴開學初，進一步開展《學守則，做合格中學生》主題班會。
⑵要根據學生心理特點開展《中學生異性交往》主題班會。
⑶抓住重大節日教師節、國慶節，開展《感恩教師》、《愛我中華》等班會。
2、提高學生自我管理本事。繼續放手學生，採取“模範帶頭，全員參與”的方法。
⑴最佳化班幹部隊伍。定期培訓和及時培訓相結合，抓好常規工作和明確職責分工，提高本事。
⑵深化小組文化。小組文化不再居於形式，每一名小組成員都能夠在組長帶領下團結一心，行動一致。
⑶細化日常工作。班級事務繁雜，明確每一名同學職責，調動全體同學的參與意識是關鍵，本學期繼續擴大範圍，讓每一名同學在班級中都有事做，逐步到達“人人有事做，事事有人管”的良好局面。
3、及時處理好“問題學生”和“突發事件”。對於問題學生，要在平時教學中勤觀察，勤溝通，發現苗頭及時疏導。對於“突發事件”，要在處理問題是做到就事論事，不夾雜主觀。
4、搞好家校關係，構成合力。本學期要繼續和家長堅持聯繫，和家長溝通中要注意好自我的態度和方式，限度贏得家長對學校工作的認可和支持。
二、教學方面
在教學中，抓好課堂主陣地，創設教學情境，營造良好的教學氛圍。
1、通透研究教材，充分利用各種教學資料和網路優勢，嚴格按照新課程標準的要求，實施語文教學。對於每一單元每一課都有明確的培養目標，具體的操作方法。不僅僅教給學生系統的語文知識，也要在潛移默化中培養學生的健全的人格。
2、課堂上充分發揮學科優勢，加大訓練力度，讓學生在小組合作交流等各種學習方式下，知識和本事雙豐收。
3、加強作文教學。繼續堅持讓學生記日記的習慣，寫生活、寫心境，並率先垂範，讓下水作文引領學生，到達“見物能言、言之有物”。
4、上好閱讀課。根據大綱要求，安排學生閱讀中外名著，擴大閱讀量，撰寫閱讀筆記，提高閱讀鑑賞水平。
5、做好幫偏扶差工作。無論上課、平時，都要關注“後進生”，喚起信心、夯實基礎、縮小差距。
三、教科研方面
進取參加各級部門組織的教育科研活動。日常中，不僅僅利用好網路資源搞好學習，並且還要認真閱讀有關的教育教學書籍，提高自身業務水平。進取參與組內課題研究，爭取在教學中實踐理解理論，再讓理論指導實踐。認真研究新課程標準，明確標準對每一階段的要求，具體操作方法。
總之，在新的學年，我將充分發揮自我的本事水平，有一份熱發一分光，以期圓滿完成本學期教育教學工作。
怎么寫計畫書 篇14
20xx年又是一個新的開始，也是一個充滿挑戰，機遇與壓力並重的開始的一年。因此，我要調整工作心態、增強管理意識、職責意識、服務意識，充分認識並做好本職工作。為了儘快的成長為一名優秀的銷售經理，我訂立了以下20xx年度工作計畫：
一、業務理論水平、組織管理潛力及綜合素質的提高;
首先要把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身潛力和素質的提高幅度，能不能適應公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。其次經常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領導的期望，自身素質的強弱是關鍵，務必在工作中不斷地提高自己、提高自身潛力素質，上讓領導放心，下讓顧客滿意，不斷學習專業知識，全面提高自己，在協調關係的潛力上要有突破，在組織管理的潛力上要有突破，在完成工作的標準上要有突破。
二、學習及制訂培訓計畫;
做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，根據需要調整我的學習方向(管理知識、行銷知識、策化知識、各個樓盤的動態等相關房地產的知識都是我要掌握的資料)來提高業務員的銷售潛力。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的潛力素質，增強了乾好本職工作的本領。
三、業務目標及發展目標;
首先以提高工作效率為根本，盡的努力超額完成公司每月制定的業務目標，爭做公司所有項目第一優秀樓盤，其次打造紅軍一樣的團隊，大家什麼事都能以公司利益為重，以部門利益為重，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤、講團結，講協作，保證完成各項工作任務。通過學習，實踐工作結果來證明我的潛力，爭取年底做到銷售總監。
四、加強自己思想建設，增強全局意識、增強職責感、增強服務意識、增強團隊意識。
用心主動地把工作做到點上、落到實處。我要虛心向其它同志學習工作和管理經驗，借鑑好的工作方法，努力學習業務理論知識，不斷提高自身的業務素質和管理水平。要勤於匯報，善於總結，使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業精神，增強職責意識，提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新台階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
怎么寫計畫書 篇15
一、備課
備課是上好課，提高課堂教學質量的前提和基礎，因此，我們必須抓好備課的管理，要求備課要做到五備：備教材、備學生、備教法學法、備教學手段、備練習、作業的設計與輔導等。
1、備教材：要整體把握教材知識系統。弄清各部分在整體中的地位，明了知識間的內在聯繫。確定各章節、各部分的教學目的、教學目標。明確教學重點、難點。要“用”好教材，對教材的處理要靈活，一方面要充分挖掘教材情景的教學功能；另一方面，要跳出教材、超越教材，靈活變通教材中與學生的口味不相符或滯後於學生髮展的內容，及時關注時代發展的新動向，吸收生活中鮮活的素材，並整理、融合到自己的教學中。
2、備學生：要了解學生的知識水平、學習能力及思想情緒，要了解學生的學習方法、愛好和對教學的期望。
3、備教法學法：針對不同年級不同班級的學生特點，設計適宜的施教方案。要設計好突出重點、突破難點的教學環節，分清各個環節的先後、主次、指向目標之間存在的聯繫等等。設計的教學情境合理，符合學生認識心理和年齡特徵，能充分調動學生的學習興趣，能為學生分析問題和研究問題服務。活動設計要堅持“以人為本”的宗旨，在方案中為學生的主動參與留下時間和空間，為教學的動態生成創造條件。在備課時，要充分設計在學習過程中學生可能出現的問題、可能遇到的困難、可能出現的“獨特見解”以及應在哪些方面加強學法指導。教師要給予學生相應的學法指導，培養學生的自學能力。
4、備例題與練習：要根據教材和學生實際精選例題、習題，突出例題、練習的針對性、目的性和有效性。
5、備教學手段：能夠根據需要選用各種教學手段，能夠利用各種教學手段最佳化教學效果，積極倡導現代多媒體教學手段在課堂教學中的套用。
二、上課
上課是完成教學目標，保證教學質量的核心環節。要努力提高課堂教學效率，充分利用課堂40分鐘時間，認認真真上好課。
1、根據新課程標準的理念，確定課堂教學要求，教學目標明確，教材處理得當，知識講授準確、清楚，既重視“雙基”落實和能力培養，又重視思想品德教育。
2、把教材思路和教學思路有機結合起來，主次分明，條理清楚。能運用多種方法手段，有效地突出教學重點、突破學習難點，使學生覺得輕鬆、深入。
3、講練結合，課堂結構合理。新授時間一般控制在15—20分鐘，練習10分鐘左右。
4、面向全體學生、注重調動中、下等學生的學習積極性。努力營造課堂學習的良好心理環境，啟發學生積極思維，鼓勵學生質疑問題。因材施教，努力處理好"吃不飽"和"吃不了"的矛盾，使全體學生積極地參與教學活動。
5、重視實驗和實踐課教學，培養學生動手操作能力。
6、上完每堂課、每個章節或單元，要及時反思，總結經驗教訓，以不斷改進教學。
三、作業設定與批改
設定和批改作業是學生鞏固所學知識，教師反饋教學信息和改進教學的重要手段。因此，要高度重視此項工作。
1、進一步規範學生的作業，全面提高各科作業質量，努力做到格式正確，字跡端正，卷面整潔。
2、布置的作業內容適當，份量適度。因人而異，優等生可加深難度，增些量；中等生，適量，布置些普通題；後進生，布置一些容易題，量少些。形成三級階梯，從而逐級上升，形成整體進步。
3、作業內容要從新課程標準，教材和學生的實際情況出發。認真研究，精心設計。作業題選擇內容與生活實際相聯繫，有利於學生加深、鞏固所學知識；有利於學生思維能力的提高。
4、批改作業要求認真、細緻、及時，做到有布置有批改，並做好評講工作。可採取面批和學生批改相結合的批改方式，教師從批改作業中獲取教學反饋，及時調整並改進自己的教學。
四、做好培優轉困工作
不管是優等生還是差等生，包括班級中間的部分，在本學期工作中，我都將一如既往的關注他們每一個人，設法提高他們對學習的興趣，在課堂上力爭以各種形式的教學方法去激發他們的興趣，吸引他們的注意力，在課堂之外，則儘自己的可能讓他們保持著這種興趣，而且我永遠記著一句話：“好孩子是夸出來的。”所以當他們取得成績時，哪怕是微乎其微的，也要及時給予他們表揚，讓他們看到自己的進步，看到自己的能力，當然這種夸是需要技術的，這就更加要求我在本學期工作中多和孩子們溝通、交流，相信“一分耕耘，一分收穫”，我將努力使每個學生都能在我的教育下，每天都有收穫，每天都在進步。
怎么寫計畫書 篇16
一、主要工作
1、認真貫徹《學校衛生工作條例》，對照衛生部、國家教委、全國愛衛會發布的《中小學生健康教育基本要求(試行)》，學校分管領導、學生處、教務處、後勤處、醫務室，班主任及健康教育老師各盡其職，共同做好學校的衛生保健工作。
2、普及學校健康教育，健康教育課開課率達到100%;提高學校衛生健康教育質量，定期進行衛生知識講座，定期更新健教櫥窗與黑板報宣傳內容;繼續開展學生心理異常、心理障礙的疏導及執行學校環境衛生檢查、競賽制度。
3、從小培養學生良好的衛生習慣和衛生行為，提高衛生保健意識和防病能力，做好疾病控制工作，做到“防患與未然”;加強春季流行病的預防宣傳工作，做好對患齲齒、近視、沙眼、貧血、疥瘡等常見病學生的矯治工作。
4、加強學生用眼衛生的宣傳，培養正確的坐姿，勞逸結合、多做戶外活動，注意營養均衡，提高眼保健操質量。
5、組織學生參加愛國衛生月活動和紅十字宣傳活動;迎接防疫站本年度對我校的衛生監督和區教委督導的檢查，規範愛國衛生檔案記錄，發現問題及時整改。
二、工作安排
二月份：
1、擬訂《20__年度學校健康教育工作計畫》，聯合教務處落實健康教育課課時和教學人員。
2、召開健教領導小組會議，明確責職。
三月份：
1、期始大掃除。
2、召開各班健教宣傳員會議。
3、第二周開始各班進行衛生檢查。
4、開展預防春季傳染病知識宣傳活動。
5、配合綠色學校的創建，開展系列活動。
6、安全宣傳周活動。
7、學校體育節系列活動。
8、配合“光明工程進校園”對學生進行視力檢測。
9、做好傳染病晨檢及上報工作。
10、制定愛國衛生月活動計畫。
四月份：
1、開展愛國衛生月活動。
2、配合衛生防疫站做好春季預防接種工作。
3、春季田徑運動會。
4、初三學生體檢。
五月份：
1、愛國衛生月活動總結。
2、組織學生參加紅十字宣傳活動。
3、健教委員例會。
4、結合“5月31日”世界無菸日，開展吸菸有害健康的宣傳活動。
六月份：
1、期末健康教育課期末測試，測試身高、體重各項測試。
2、學期衛生工作總結，衛生檔案整理。
九月份：
1、健教員培訓。
2、培訓內容：新學期工作職責要求。
3、強化眼保健操，對初一學生進行衛生習慣的培養。
4、開展9月20日“愛牙”日宣傳活動。
十月份：
1、開展沙眼防治工作。
2、廣播講座：怎樣預防沙眼。
3、各班辦一期板報：預防沙眼應養成良好的衛生習慣。
十一月份：
1、營養膳食講座。
2、發放宣傳題：全校各班人手一份。
3、組織初一、初二年級看錄相。
4、答卷，寫感想。
5、各班辦一期板報：什麼是合理的營養膳食。
十二月份：
1、衛生宣傳：除“四害”科教片，收看時間另行通知。
2、期末健康教育課期末測試;本學期工作總結。
1
本學期健康教育以創建文明城市工作為契機，緊緊圍繞創城工作要求，發揮學校健康教育的作用，以培養學生文明習慣為切入點，切實開展健康教育活動，增強學生自救自護意識，倡導文明健康生活方式，促進學生健康成長。提高學生的文明程度，為創城工作增光添彩。
一、工作目標
1、以活動促進學生文明行為的養成教育，使校園健康教育宣傳更具活力。
2、充分發揮網路作用，以心理衛生部落格為平台，加強學生心理衛生教育。
3、充分發揮課堂教學主陣地的作用，提高學生自救自護的能力。
4、加強教師培訓力度，提高教師的教研能力。
二、具體實施
充分認識健康教育工作的重要性和必要性，配備健康教育專職或兼職教師、落實健康教育工作責任制，不斷增強開展健康教育工作的自覺性，認真落實健康知識的教育教學活動，努力營造良好的健康教育環境。
1、加大對健康知識的宣傳力度，充分利用校園廣播、校園網、黑板報、宣傳欄等載體普及健康生活知識;要根據自身的實際，組織開展生動活潑形式多樣的健康教育活動。9月20日全國愛牙日、12月1日世界愛滋病日等開展相關宣傳活動。
結合創城工作，充分發揮健康教育宣傳的作用。本學期在按時、定期做好健康教育的板報、廣播宣傳之外，要結合創建文明城摒棄陋習，將在九月份至十一月份開展“文明學校”和“文明小衛士”的評選活動。以此來提高學校的文明，促進學生文明意識、文明習慣的養成教育。以此來推動家庭、社會的文明，使健康教育宣傳根據實效性。具體活動方案另行通知。各校要積極開展愛國衛生活動，努力改善校園環境衛生，為師生營造一個良好的教學環境，推進學校的整體衛生水平。
2、跨入資訊時代，讓我們知道網路的作用。時我們每個人都體驗到信息的處理和蒐集的方便快捷。本學期將建立心理衛生部落格，在部落格中設立自救自護欄目等十幾個欄目。將為教師及學生服務，讓我區的心理為生教育更具特色。學校要積極舉辦心理健康教育講座。應充分發揮心理諮詢室的作用，為存在心理困惑的學生提供心理諮詢服務，幫助他們提高情緒調控能力、心理障礙預防能力，促進堅強意志品質的磨練和團結協作人際關係的培養。
3、學校要按照《中國小健康教育指導綱要》的要求具體目標和基本內容，開設好健康教育課，使健康教育開課率達到100%，做到開課率、課時、教材、教師和教案、考核和評價“五落實”，健康教育學科教學每學期要安排6—7課時。健康教育課程內容包括健康行為與生活方式、疾病預防、心理健康、生長發育與青春期保健、安全應急與自救自護等五個領域。同時，還要開設一定的專題健康教育講座。健康教育課堂教育是健康教育知識傳授的主陣地，為了回響上級部門提出的加強學生自救自護能力的教育，本學期，在健康教育課中要求每個年級至少上3節有關自救自護的專項課，如防止觸電、溺水、心肺復甦的方法、外傷的包紮等，各校可以根據學生情況自行選擇教學內容。
新學期，新要求，我們將以嶄新的姿態，面對工作，相信在我們得共同努力下我校的健康教育工作一定會更加出色。
怎么寫計畫書 篇17
在經過了20xx年一年的教學後，我順利的進入到了20xx年，在新的一年，我有很多的事情要做。在總結過去一年的工作得與失之後，我想到了20xx年我要做的事情，就是要對20xx年的不足之處做出更大的改進，為了更好的發展，我決定要這樣做。20xx年，我在總結自己的不足之處和不斷的發展後，我對自己說，應該做的更好一點，這是一直以來對我自己的要求，我能夠做好，我也必須做好!送走了上學期的教育教學工作，我們迎來了新的學期，回顧過去，展望未來，為使本學期的工作更有成效，特制定計畫如下：
一、指導思想
以鄧小平理論、三個代表為主要方針，以新課改啟動為主要契機，以提高自己的師德水平、教育教學效果為主要目標，全面貫徹學校的各項任務，通過自主鑽研、學習等方式，全面提高自身的綜合素質。
二、重點工作
1、通過對《教師法》《義務教育法》校規、校紀的學習，用自檢、自查的方式提高師德水平。
2、提高課堂教學質量，提高教學效率。
3、積極進行基本功的訓練，提高基本功的水平。
4、認真學習、結合新課改的理論，進行資源包的學習。
5、抽時間進行校園網的建設，爭取評出先進。
三、奮鬥目標
1、師德考核達到良好以上。
2、使全班學生的考試成績全部合格。
3、基本功驗收合格。
4、認真完成繼續教育任務，真正學有所得、學有所獲，結合新課改的精神理念，逐漸改變教育教學模式。
5、努力更改校園網的建設，提高自身的綜合素質，儘快使校園網建成為“綠網校園”。
四、具體措施
1、利用業務學習等時機，深入學習《規範》，經常向師德先進的教師，對照先進人找差距，從而不斷提高自身的師德水平。
2、處處嚴格要求自己，以身作則，為人師表，時時做學生的表率。
3、課前認真鑽研教材、學生，深刻領會教材內涵，準確把握教材的深淺度
4、在課堂教學中，大膽創新，努力創設寬鬆、民主和諧的氣氛，充分發揮學生的主體作用，把課上45分鐘還給學生。
5、堅持用標準音、規範字教學，認真搞好基本功訓練。
6、參加學習時認真記錄，認真完成隨感，案例等書面材料。
7、改進教育教學方法，從心靈上與學生溝通，既做他們的良師、又做他們的益友。
8、搶時間大力推進校園網的建設，儘早實現綠網工程。
現實情況下，我在一年裡取得很大的發展，也是一個不大現實的事情。任何事物的發展都是從量變到質變的過程。我相信只要我在平時的時候能夠認真做好自己的工作，努力每一天，能夠每天進步一點點，那么在經過長時間的積累後，我一定會取得更大的進步的，這是我一直以來最認可的事情，相信在今後的工作中，我能夠做的更好，我會在經過長時間的積累後完成質變的過程的!
怎么寫計畫書 篇18
一、物業管理服務部
1.洋房單元門關閉；
2.裝修垃圾圍蔽；
3.地面消火栓檢查。
二、工程維修服務部
1.室外電箱上鎖、翻新；
2.苑區地下車庫設施設備翻新；
3.苑區路面路牙石修補。
三、環境管理服務部
1.林湖郡售樓部大廳沙盤四周拋光；
2.苑區內別墅區破損垃圾桶更換；
3.遊樂場設施擦拭；
4.地下停車場地面青苔清洗。
四、物業服務中心
1.做好每周的巡區家訪工作；
2.舉辦x份社區文化活動。
怎么寫計畫書 篇19
__年是酒店爭創預備四旅遊飯店和實現經濟騰飛的關鍵之年。因此進一步提高員工素質，提高服務技能是當前夯實內力的迫切需求。根據酒店董事會關於加大員工培訓工作力度的指示精神，結合本酒店實際，我擬在__年度以培養“一專多能的員工”活動為契機，進一步推進員工培訓工作的深度，努力做好__年的全員培訓工作。
一、指導思想
以飯店經濟工作為中心，將培養“一專多能的員工”的主題貫穿其中，認真學習深刻領會當今培訓工作的重要性，帶動員工整體素質的全面提高。
二、酒店的現狀
當前酒店員工服務技能及服務認識與我店四目標的標準還有很大的差距，主要體現在員工禮節禮貌不到位，對客服務認識不強，員工業務不熟等方面。
三、當前的目標和任務
__年度的員工培訓以酒店發展和崗位需求為目標，切實提高員工認識培訓工作的重要性，主動引導員工自覺學習，磨礪技能，增強競爭崗位投身改革的自信心，培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍，努力使之成為新時期不斷學習、不斷提高的智慧型型員工。
四、嚴格紀律樹形象
紀律是一個團體範圍正常工作和生活所必須遵守的行為規則，是提高部門戰鬥力的有效保障。古人云：“無規矩不成方圓”。所以，總辦要搞好__年的全局性工作，必須要以嚴格的組織紀律作保障。組織紀律要常抓不懈，部門負責人要帶頭，從自己管起，徹底杜絕違紀違規現象的發生。部門員工的言談舉止、穿著打扮要規範，努力將總辦打造成酒店的一個文明視窗。
五、創新管理求實效
1、美化酒店環境，營造“溫馨家園”。
嚴格衛生管理是確保酒店環境整潔，為賓客提供舒適環境的有效措施。今年，我們將加大衛生管理力度，除了繼續堅持周四的衛生大檢查外，我們還將進行不定期的檢查，並且嚴格按照標準，決不走過場，決不流於形式，將檢查結果進行通報，並制定獎罰制度，實行獎罰兌現，以增強各部門的責任感，調動員工的主動性，使酒店衛生工作躍上一個新台階。此外，要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作，目前，正值鼠螂的繁殖高峰期，我們要加大治理力度，切實消滅蠅蟑鼠等蟲害。花草是美化酒店、營造“溫馨家園”不可缺少的點綴品，今年我們與新的花卉公司合作，加強花草的管理，要求花草公司定期來店修剪培植，保持花草的整潔美觀，並根據情況即時將花草的花色、品種予以更換，力求使酒店的花草常青常綠，常見常新，給賓客以溫馨、舒適之感。
2、創新宿舍管理，打造員工“舒適家園”。
宿舍的管理歷來是一個薄弱環節，今年我們將加大管理力度，為住店員工打造一個真正的“舒適家園”。
第一要有一個整潔的寢室環境，我們要求宿舍管理員搞好公共區域衛生，並在每個寢室設立寢室長，負責安排督促寢室人員打掃衛生，要求室內清潔，物品擺放整齊，並對各寢室的衛生狀況進行檢查，將檢查情況進行通報。
第二要加強寢室的安全管理，時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進出宿舍，實行對外來人員的詢問與登記制度，以確保住宿員工的人身、財產安全。
第三要變管理型為服務型。管理員要轉變為住宿員工的服務員。住店員工大多是來自四面八方，初出家門的年青人，他們大多年齡小，社會經驗不足，因此，在很多方面都需要我們的關心照顧，所以宿舍管理員要多關注他們的思想情緒變化，關心他們的生活，尤其是對生病的員工，要給予他們親情般的關愛，使他們感受到家庭般的溫暖。
六、節能降耗創效益
1、加強酒店辦公用品、服裝及勞保用品的管理。
我們將參照以往的有關標準規定，並根據實際情況，重新梳理，制定各部門的辦公用品、服裝及勞保用品的領用年限與數量標準，並完善領用手續，做好帳目。要求按規定發放，做到帳實相符，日清月結，並對倉庫物品進行妥善保管，防止變質受損。
2、加強車輛乘車卡及電話的管理。
建立車輛使用制度，實行派車制，嚴禁私自用車與車輛外宿，並加強車輛的油耗、維修管理以及車輛的護養，確保酒店領導的用車及用車安全。對乘車卡和撥打長途電話也要實行嚴格的管理及登記制度，防止私用。
七、宣傳、推介亮品牌
1、要提高檔案材料的寫作水平與質量，及時完成酒店各種檔案、材料的起草、列印及傳送工作，要加強檔案管理，建立檔案管理制度，對存檔的有關材料、檔案要妥善保管，不得損壞、丟失。
2、及時宣傳報導酒店典範事跡，加大對酒店的宣傳力度，不遺餘力的宣傳酒店在三個文明建設中湧現出的先進典範，極力推介酒店，樹立優良的酒店外部形象，提高酒店知名度。
八、新員工入店培訓：人事部
新員工入職培訓每月開展一至兩次(具體情況視新員工人數而定)，時間安排避開部門營業的高峰期，入職培訓以一周為一個周期，每天利用下午14：00-16：30進行培訓。
怎么寫計畫書 篇20
讀書使人明智，讀書使人聰慧，讀書使人高尚，讀書使人文明，讀書使人明理，讀書使人善辯。為了促進教學實踐與理論的結合，提高自己的政治、業務水平和師德修養，使自己的教育教學行為更能符合時代的要求，以滿足學校教育教學工作的需要，特制定如下的讀書計畫。
一、讀書目標：
1、憑藉讀書活動，轉變教育觀念，提高教育教學能力、教育創新能力和教育科研能力。
2、憑藉讀書活動，使自己業務精良，勝任新課程教學，成為符合素質教育要求的充滿生機活力的國小教師。
3、憑藉讀書活動，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和教師職業觀，建立新型的師生關係，塑造良好的教師形象。
4、憑藉讀書活動，豐富自身個人文涵養，強化自身修養，使自己的精神世界變得更為豐富多彩。
5、在經典讀物中汲取營養的同時，用時代的眼光去衡量，把真正優秀的讀物用自己的思想去思考、內化為自己的經典；放眼世界，增進國際了解，尊重各國、各族文化，以繼承傳統文化和光大中華民族精神為主流。
二、讀書內容：
1、閱讀《論語》（于丹論語心得）、《道德經》、《孟子》等經典著作；
2、選讀郭思樂的《教育走向生本》、《教育激揚生命》、《給教師的建議》等書目
3、優秀教學雜誌。
三、開展讀書活動的主要措施：
1、要使讀書計畫不流於形式，落到實處，關鍵在堅持，不把繁忙沒時間讀作為推脫之詞。把讀書作為每天必做的功課，要培養自己的意志力，直至讓堅持讀書成為一種習慣
2、每天保證至少一個小時的讀書時間。即使再忙，這段時間也不能省去。這一個小時內一定避開外界的紛擾，真正做到靜心靜神，沉溺於書中，從而讀出意味、讀出情趣來。
3、讀書與思考有機結合。古人云：“學而不思則罔，思而不學則殆。”力求做到邊讀邊想，緊密聯繫自己教育教學實踐，讀出自己的思考與見解，提高認識，培養自己獨特的思維與創新意識。同時，堅持做好讀書筆記和標註，努力尋求讀書成效的最大化，不斷提高自己的各方面素質與綜合能力。
四、具體安排
9月份：制定個人讀書計畫，認真學習《新課程標準》。
10月份：閱讀《論語》（于丹論語心得）等書目
11月份：重點閱讀蘇霍姆林斯基的《給教師的建議》
12月份、1月份：閱讀優秀教學雜誌，不斷提高學習水平。上交教師個人讀書材料。
智慧的人生從讀書開始，且讀且思，且思且行，這一路必將書香四溢，笑語滿懷！
怎么寫計畫書 篇21
一直以來，公司都以微笑服務為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業、扎紮實實地做好客服服務工作。作為一名從事證券業不久的新人，我確實還存在一些不足之處。一是工作經驗欠缺，實際工作中存在漏洞。二是工作創新不夠，三是工作中有時情緒急躁，急於求成。因此，在下一步工作中，我需要加以克服和改進，努力做到以下幾點
一、勤奮學習，與時俱進
理論是行動的先導。作為客服服務人員，我深刻體會到學習不僅是任務，而且是一種責任，更是工作的切實需要。今後我會努力提高業務水平，注重用理論聯繫實際，用實踐鍛鍊自己，為公司貢獻自己的微薄之力。
二、立足本職，愛崗敬業
1、作為客服人員，我始終認為“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去；每當公司要開展新的業務時，自己總是對新業務做到全面、詳細的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業務全面、深入的開展起來。
2、在工作中，每個人都應該嚴格按照“顧客至上，服務第一”的工作思路，對顧客提出的諮詢，做到詳細的解答；對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實反映，爭取儘快給顧客做以回復；對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細，天天查閱，發現問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發生。同時，虛心向老同事請教也是做好工作的重點。努力學習和借鑑他們的工作經驗和技巧，既有利於本職工作，在與各部門之間的協調溝通上也會有很大的幫助。
3、不遲到，不早退，不懶惰。能夠認真積極的完成領導安排的各項任務。
三、微笑服務——客服基本素質之一
當今社會，所有的服務行業都在提倡微笑服務。微笑是企業對於一名員工的基本要求，但微笑不僅僅是一個表達情緒的方式，它是我們的一個工作技能，做為一名客服工作人員，我們理應被要求做到技術技能與完美服務一體化微笑是一把利劍，可以融化堅冰。可見，微笑是我們在工作上自我保護的一種必要手段。微笑是心情愉悅的一種表現，當客戶需要我們提供幫助時，我們及時地傳遞一份微笑，收穫一份希望。微笑服務是一種力量，它不僅可以產生良好的經濟效益，還可以創造無價的社會效益，使企業口碑良好，聲譽懼加。
微笑服務是人際交往的通行證，它不僅是縮小心理距離、達成情感交流的階梯，而且也是實現主動、熱情、耐心、周到、細緻、文明服務的主徑，又是達到服務語言增值增效的強力添加劑。我們所提倡的微笑服務，是健康的性格，樂觀的情緒，良好的修養，堅定的信念等幾種心理基礎素質的自然流露。只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人，才能保持並永久擁有那種落落大方而又恬靜優雅的微笑服務。
與此同時，我對如何做好克服工作也有一些淺薄的見解：
一做好售後服務，不斷提高售後服務人員的素質
客服服務工作是一個綜合技能要求很高的工作，因此對客服服務人員的要求也很高。一名優秀的客服服務人員應具備以下基本素質：
1、盡力了解客戶需求，主動幫助客戶解決問題。
2、有較好的個人修養和較高的知識水平，了解本公司產品，並且熟悉業務流程。
3、個人交際能力好，口頭表達能力好，對人有禮貌，知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達，懂得一定的關係處理，或處理經驗豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任。
4、頭腦靈活，現場應變能力好，能夠到現場利用現場條件立時解決問題。
5、外表整潔大方，言行舉止得體。
6、工作態度良好，熱情，積極主動，能及時為客戶服務，不計較個人得失。
二處理顧客投訴與抱怨
1、建立客戶意見表或投訴登記表
接到客戶投訴或抱怨的信息，在表格上記錄下來，如公司名稱、地址、電話號碼、以及原因等；並及時將表格傳遞到售後服務人員手中，記錄的人要簽名確認，如辦公室文員，接待員或業務員等。
2、即時通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通，詳細了解投訴或抱怨的內容後討論解決方案並及時答覆客戶。
3、跟蹤處理果的落實，直到客戶答覆滿意為止。
三處理客戶抱怨與投訴需注意的方面
1、耐心多一點
在實際處理中，要耐心地傾聽客戶的抱怨，不要輕易打斷客戶的敘述，更不能批評客戶的不足。
2、態度好一點
態度誠懇，禮貌熱情是一個合格客戶服務人員的基本要求。態度謙和友好，會促使客戶平解心緒，理智地與服務人員協商解決問題。
3、動作快一點處理投訴和抱怨的動作快，一來可讓客戶感覺到尊重，二來表示企業解決問題的誠意，三來可以及時防止客戶的負面污染對企業造成更大的傷害，四來可以將損失誠至最少。
4、語言得體一點
客戶對企業不滿，在發泄不滿的言語陳述中有可能會言語過激，如果服務人員與之針鋒相對，勢必惡化彼此關係，在解釋問題過程中，措辭得體大方，儘量用婉轉的語言與客戶溝通。
5、層次高一點
客戶提出投訴和抱怨之後都希望自己和問題受到重視，往往處理這些問題的人員的層次會影響客戶的期待解決問題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問，會化解許多客戶的怨氣和不滿，比較易配合服務人員進行問題處理。
6、辦法多一點
解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種，如邀請客戶參觀無此問題出現的客戶，或邀請他們參加知識講座等等。
四平息顧客的不滿
1、認真聽取顧客的每一句話；
2、充分的道歉，讓顧客知道你已了解他的問題；
3、收集事故信息，以找出最恰當的解決方案；
4、提出有效的解決辦法；
5、詢問顧客的意見；
6、跟蹤服務；
7、換位思考，站在客戶的立場上看問題；
怎么寫計畫書 篇22
一、指導思想
以教 育部《意見》為依據，以“愛崗敬業，教書育人，為人師表”為核心，以“辦人民滿意的教育，做孩子滿意的教師”為指針，堅持以人為本，以德治校、以法執教、以身立校的工作思路，引導全體教職工嚴守師德規範，弘揚高尚師德，提高師德素養，造就一支人民滿意的教師隊伍，切實維護和樹立我校教師的好形象，為辦人民滿意的教育而努力奮鬥。
二、工作目標
根據上級師德師風建設的要求，進一步規範內部管理，加強紀律約束，整頓教風和作風，推進素質教育。組織開展以“內強素質，外塑形象”為主題的系列師德教育活動，全面實施“師表工程”，使師德教育系列化、制度化。把“一切為了孩子，為了一切的孩子，為了孩子的一切”作為我校教師的座右銘。每個教職員工做到對孩子負責，對家長負責，對社會負責，以此全面提升教師形象。
三、主要工作和措施
1、完善管理，最佳化隊伍
德育管理是一個整體系統，繼續建立完善校內“一點三線”的德育管理網路格局，根據德育工作目標、內容、實施途徑，建立、健全崗位責任制，形成齊抓共管的合力。
（1）強化宣傳，提高認識
繼續貫徹落實上級有關師德師風建設的規定，把師德師風建設的宣傳工作作為經常性的宣傳教育活動，貫穿到學校的各項工作中。同時，通過各種途徑大力學習宣傳有關檔案精神，形成正確的輿論導向，使有關規定入腦入心。青年教師自訂目標任務書，每月認真自查、自思，並將成績進行公示。通過學習，使教師提高認識。學校成立以校長為組長的師德領導小組，實施定期巡視的制度。通過家長問卷等各種形式，及時了解教師執行師德規範的情況，確保教師師德規範落實到位。
（2）強化學習，自查自糾
樹立“工作即學習，學習即工作”的理念。號召教師把工作當作學習來對待，認真鑽研，同樣把學習當作工作來對待，既認真工作，又努力學習。開展形式多樣的自我教育活動，在教職工中認真組織學習政治理論、教育方針、政策、法律法規、教師職業道德規範、教師心理健康等內容。結合暑期學習和年度考核工作，開展“敬業愛生、為人師表”為主題的自查自糾活動，每一個教職工逐條對照師德師風要求，認真、徹底地檢查和深刻反省自己的從教行為，並通過做摘記，寫隨筆，談體會，進行教育反思，學校領導小組認真開展師德師風建設狀況的自查，深入剖析師德師風問題的根源，認真查找工作中的疏漏和差距，擬定師德師風實施辦法和自查報告。
（3）指導團隊學習，構建三級學習網路
將全員學習網路的構建作為建設學習型組織的一種重要形式，建立學校、教研組、個人三級學習網路。在這一網路的建設中，把教研組長看作是學習型組織的中堅力量，是教師學習的最直接的組織者、管理者、指導者和示範者。重視抓好組長隊伍的建設，組織教師認真學習相關理論，創造性地完成工作任務。
2、豐富活動載體，開展系列活動。
不斷深化師德主題教育活動，使廣大教職工的師德水準不斷得到提高。認真組織學習《中國小教師職業道德規範》、《教師法》、制定中學《教師職業道德規範要求》、《愛生公約》等，塑造和確立愛生敬業的群體形象，更新教育理念和人才觀，改善師幼關係，創造適合孩子個性發展、健康成長的育人環境，全面實施素質教育和創新教育。
（1）以“育人為本，熱愛孩子”為主題，定期組織教師進行工作交流，要求教師明確“學校無小事，處處是教育，教師無小節，點滴皆楷模”，做到愛校如家，教師節評選優秀教師及文明班級。強化“一切為了孩子，為了一切的孩子，為了孩子的一切”的觀念。要求全校教師熱愛孩子，尊重家長，廉潔從教，為人師表，為全面實施素質教育和創新教育，為全面建設小康社會提供人才支持和智力支撐作出更大的貢獻。
（2）開展創建“優秀年級組”、“師德標兵”等活動。形成獨具特色的群體師德模式，努力建設一批師德建設的先進年級組、先進個人，開展年級組內的多種交流活動，促進各組間的工作交流與合作，全面提升師德水平。定時間組織教師觀看師表風範、禮儀教育系列錄象，通過觀看，讓教師進行自我對照，尋找自己的不足之處。每月進行一次師德心得體會交流，組織青年教師開展師德演講比賽，以優秀教師的高尚品質號召人、感染人，創設全園積極向上的師德氛圍。開展“師德標兵”評選活動，並予以獎勵。
（3）推動師德建設，大力弘揚陶行知先生“捧著一顆心來，不帶半根草去”的獻身精神和敬業精神，學習陶先生終身立志於教育事業的精神。加強陶研課題工作的研究，加強素質教育和教學方法的研究。
3、完善考核，人性管理。
師德師風建設需要制度，但更要人性化管理。關心教師思想變化，加大情感投入，多溝通交流，適時疏導，使教職工每天心情舒暢上班工作。
（1）修改完善教職工期末考核制度，突出師德一票否決制，提高教師教書育人的自覺性。
（2）努力提供舒適的工作環境和條件，領導要以教師為中心，關心愛護教師積極性，後勤工作處處突出服務意識，送上溫暖和熱情，真切體會學校是家的感覺。
（3）倡導團隊精神。在教育教學質量考核中，首先應考核教研組的實績和表現，其次才評定個人的成績。上公開課等活動中鼓勵教師們互相幫助，共同探討，共同分享。既要拼搏、競爭，又要團結、和諧，通過活動，做到多贏。
總之，我校通過組織教師認真學習，加強管理，開展豐富多彩的活動，將始終如一地把打造具有良好師德師風的教師隊伍作為工作的重點，常抓不懈，不斷提高我校教師的師德水平，為教育事業做出更大的貢獻。
怎么寫計畫書 篇23
一、在常規工作方面：
1、積極地與主席團溝通，交流工作經驗，並如期的完成所分配的工作;
2、每月召開兩次部門例會，在對前期的工作做出總結的同時及時的布置下期的工作任務，並對前期工作中出現的不足在以後的工作中進行調整和修正;
3、每周晚日由部門幹部向各班心理委員收取班級心理健康狀況匯報表和班級心理委員日誌，並及時交給我系學生心理健康輔導老師檢查和批閱，對其個別情況進行了解幫助;
4、每兩個月部門製作至少一次的心理健康知識展板進行宣傳;
5、每月對部門部落格進行多次更新;
6、每月按時參加校心理部工作會議。
二、在活動方面：
1、10月份新幹部選拔培訓。對部門新幹部進行考核選拔強化培訓讓其儘快進入工作學習狀態，更好的完成部門工作。組織大一各班心理委員參加學校心理諮詢中心的大一班級心理委員培訓活動。10月10號世界精神衛生日將開展一些活動，同時以海報的形式通知，再準備出一塊成果展。
2、11月份心理主題班會評比。針對每班的實際情況開展一次心理主題班會活動，組織同學們進行一次心理電影賞析。
3、12月份心理講座心理信箱。請我系學生心理健康輔導老師開展一次心理講座，要求每個班都製作一個心理信箱，當有些同學心理遇到問題時可以通過紙條的形式寫好放進信箱裡，讓我們及時了解情況。
怎么寫計畫書 篇24
一、做好本職工作
這第一就是要把屬於自己的那份本職工作給做好，只有完成了自己的工作，才算完成了工作的任務。在2月份，我會努力把每天的工作給做好，完成上級給我的工作。對於自己的本職工作，那是我的責任，因而我必須對自己的工作負責，爭取做好，才能對得起公司的栽培和信任。2月份，我會把以前工作中出現的錯誤給改正，努力讓自己的工作順利完成，在匯報工作時，才不會覺得有失大家的信任。
二、持續學習業務知識
在工作上，我覺得自己的業務理論還有很多的欠缺，還需要去進一步的學習，才能讓工作有更多的進步。在即將到來的2月，我會積極的參加公司的人事培訓，把人事需要補充的知識學好。人事這項工作對當前的我來說，還不是很熟悉，還有許多的漏洞要去填補的，所以學習是我必須要去做的一件事情，要真正的把人事工作做好，我就必須不斷的學習，讓自己不管是理論還是實踐經驗都要增長。我會學習多多的業務知識，讓自己的業務能力越來越熟練，讓自己為公司奉獻更多的能力，把工作努力做好，得到領導和大家的一致認可。
三、積極勤奮工作
到了2月，我想我會更勤奮工作，更積極完成工作。在做完了自己的工作後，我會積極的把其他繁雜的事情處理好，不會說完成自己基本的工作後，就不管不顧了，我會努力的去熟悉公司的業務和事務，爭取用一個月的時間，把公司摸熟，那樣我在公司的工作會變得更順利，與大家的交往也會簡單的多。在工作上如果遇到自己無法解決的問題時，我也會主動找他人幫忙，不會幹等著別人發現。
怎么寫計畫書 篇25
一、通過培訓學習和日常工作積累使我對質檢員有了更深的認識。
作為質檢員，不但要掌握專業的檢測知識，還需要認真仔細，才能發現問題，找出問題，解決問題。所以這四個月的現場的質量工作使我受益匪淺。在檢驗之前，要學會看懂建築結構圖紙，熟悉規範圖集，做好事中監督工作，發現及糾正檢驗過程中存在的問題。配合施工員對產品質量作全面的檢查，對產品中出現的問題及時提出、糾正。對特殊工序的加工工藝的進行全過程跟蹤檢查，確保每道工序合格。對進場的產品每道工序嚴把質量關，對事後結果進行總結分析，以便於工作的持續改進。每天下班後對檢驗過程找出往後容易出現的問題可取之處，不斷地提高個人的專業檢驗水平;將現場存在的質量問題及須領導協調解決的問題認真反映出來。
二、遵守各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高。
愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展並最終取得成功的保障。在這四個月的時間裡，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業業做好本職業工作，四個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份計畫並按時完成竟是如此重要，並最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以後的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以後的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據目前工作分工，我的主要工作任務是：
(1)負責現場各道工序的檢驗;
(2)參與技術方案、技術交底、施工組織方案的制定;
(3)施工進度報驗和其他臨時工作。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯繫能力。
怎么寫計畫書 篇26
本月重點
1、幫助幼兒養成獨立進餐的習慣，引導幼兒願意吃各種食物。
2、對桌椅要輕抬、輕放，不拖桌椅。
3、引導幼兒外出時不離開成人，不接受陌生人的物品，不跟陌生人走。
4、引導幼兒在活動後知道合作收拾整理小型體育器械。
5、知道友好的對待鄰里的小朋友。
6、引導幼兒大膽回答問題，學習用語言講出操作活動的感受和發現。
7、鼓勵幼兒大膽表達自己的請求和願望。能朗誦簡短2—3首兒歌。
8、用自然音唱歌，吐字清楚，學會唱3、4首歌曲。鼓勵幼兒大膽地在集體面前演唱熟悉的歌曲。
9、學習用撕、貼等方法塑造簡單的平面形象。
教育目標
健康：社會輕輕、小髒手、我不跟你走、我需要、爸爸回來了、尖刀手。
語言：拔蘿蔔、擊鼓傳話、有趣的小臉、小兔找太陽。
數學：去歡歡家、投球比賽、快樂的小動物、找不同、遊樂場、數一數、藝術下雨了、寶寶塗色、碰一碰、蔬菜水果蓋大印、ok髮型師、樂樂的新房。
科學：大蘿蔔、放到水裡會怎樣、餵小魚、冬天真有趣。
常規培養
1、加強幼兒的安全教育，使幼兒認識火警、匪警的電話及有傷害性的物品、行為和危險的地方，形成初步的安全意識。
2、通過晨間談話、榜樣教育等加強對幼兒常規教育及良好生活、行為習慣的培養。
3、加強對幼兒聽與說的能力培養，知道用國語和老師、同伴交流，並利用晨間和區域活動的時間，提供給幼兒鍛鍊的機會，使幼兒能在集體面前大膽表現、建立他們的自信心。
4、最佳化班級教育環境，定期及時地為各個活動區提供充足的、幼兒感興趣的半成品或非成品的材料，以激發幼兒的探索欲 望，提高幼兒的動手能力。
5、教幼兒學習穿脫 衣物，會將脫下的衣物放整齊。
家長工作
1、天氣轉冷，鼓勵孩子早睡早起，堅持天天上幼稚園。
2、請家長繼續指導幼兒在家結合兒歌練習穿脫 衣褲。
3、在家中，和孩子進行“我喜歡什麼”的談話，收集、整理孩子自己喜物的物品。
4、家長在家裡可以多與孩子討論幼兒喜歡吃的水果，並告訴幼兒吃水果的好處。
5、利用雙休日和幼兒去室外收集樹葉，並與幼兒討論收藏葉子的方法，和幼兒一起精心收藏樹葉。
怎么寫計畫書 篇27
一、正視自己的質檢工作
質檢工作是我們崗位工作內容的重要組成部分，我們在工作中發現問題的多少、質量的高低都對酒店的發展起到一定的促進作用，同時也是對自身工作質量的一種評估。因此我們要敢於發現問題。對自己嚴格要求、以身作則;對同事一視同仁，做到對事不對人。
二、學會發現問題
A、酒店這么大、員工這么多，在日常工作中存在問題是肯定的，但問題能不能被我們發現這就取決於我們的工作態度和責任心。如：巡查樓層我們走一個過場，那么就沒有問題，但如果我們走到哪就想到那裡按照酒店質量要求應該是怎么樣的，現在是什麼情況，與要求相比存在哪些不足，那么我們就能發現問題。另外我們還需要加大巡查次數。
B、積極參與到對客服務工作中去，我們各項對客服務都有相應的工作程式，如果在某個服務環節出現卡殼現象就說明在這個地方存在問題。
C、擴大檢查範圍，“員工一定會做領導檢查的工作”這句話從側面告訴我們員工的工作質量取決與我們質檢人員檢查範圍的大小。如果我們方方面面都檢查到了，那么我相信我們員工的工作質量也就上去了。如：我們常去查電話管理系統，那么我們的員工就不會用酒店電話打私話;我們常去檢查總台預定確認情況，那么總台員工就會養成預定確認的習慣。
D、加大對後台崗位的檢查力度，如：對工程部病單的檢查及跟蹤;對採購部採購時效的檢查;對安保部後場區域衛生的檢查。
三、注重工作中的方式、方法
總結去年的工作發現，有時我們檢查到問題與部門溝通時會出現扯皮現象，有時還反映我們質檢人員態度惡劣。這就要求我們留好證據，注重講話的語氣。能拍照的就拍照，實在不行錄音也行。遇到一些自己不能確定的事情多向領導匯報由領導來決斷。注重與員工溝通的技巧，使他們能及時認識到自身存在的問題並改之。另外我們還需要根據個人自身情況加強其他崗位知識的學習，力爭做到所有問題到我們這裡都能及時解決。
四、堅決執行部門的硬性規定
沒有規矩不成方圓，硬性規定對我們來說只是一個基礎數值，不是我們工作的最終目標。
五、能結合自己質檢中發現的問題，提出整改意見
工作中有問題，我們改之，但如何去改且能做好，這點需要我們去思考，希望自己在20__年裡多提建設性意見，為酒店的發展多付出一份力量。
怎么寫計畫書 篇28
1、規範服務、構建和諧
以“規範服務、構建和諧”為主題，進行深入規範化活動，以服務業主為為重點，規範物業管理的服務行為，提高物業管理工作水平，為業主創造一個良好的居住和工作環境，推動物業管理中心精神文明建設，促進和諧社區的建設。緊扣“規範服務、構建和諧”主題，組織員工開展“知情、真情、親情、社情”活動。工作重點如下：
(1)知情：繼續按照住宅物業服務基本標準，在管理項目的適當位置向廣大業主公開物業服務標準、收費標準及依據;利用各種形式，宣傳物業管理的政策法規，在宣傳欄等醒目位置張貼或以手冊、印張形式向業主傳送《物業管理條例》、《業主大會規程》、《業主(臨時)公約》等檔案，讓居民了解、熟悉相關法律、法規、政策，做到服務透明，居民知情。
(2)真情：召開業主座談會、發放民意調查表等形式了解居民對物業服務的意見和建議，真正傾聽民眾的呼聲，在此基礎上制定切實有效的措施，進行認真的改進。
(3)親情：在“元旦”、“春節”前後開展形式多樣的愛民、便民、助民活動，開展上門服務，慰問孤寡老人、軍烈屬等，為廣大居民創造更加便捷的生活條件和環境，增進相互了解，融洽彼此關係，體現親情，凝聚人心。從業戶最關心的問題入手，切實為業戶辦實事，如免費檢查電氣線路、義務維修、建立孤寡老人檔案，參觀機房設備、宣傳燃氣使用常識等，加強業戶回訪、徵求業戶意見等;
(4)社情：通過業主座談會形式建立與社區居委會的協商議事制度，定期共同研究社區共駐共建共管事項，及時溝通，做到掌握社情，了解民意;支持和配合各級開展安全防範、文明禮儀、科普、教育、文化體育等社區建設活動，促進團結友善、鄰里互助良好社會風氣的形成。
2、奠定基礎搞好培訓、讓業主滿意
物業管理中心人員來自基層，接觸物業行業不久。所以我們要從基礎培訓、從政策法規，從業技能，從觀念轉變進行系統的培訓。制定詳實可操有針對性的培訓計畫。並結合成人教育特點，項目部的具體情況，開展形式多樣的培訓。從而達到對工作程式，工作內容怎樣做，該做什麼，不該做什麼。對本職崗位有初步的了解達到上崗的要求。
為迎接業主入住做好各項前期準備工作，達到預期效果。
3、樹立熱愛企業、建設企業的思想、積極配合、開展工作
在工作中我們要始終強調“主人翁”精神，以熱愛建設項目的態度去工作。不等、不靠、不推、不拖、各部門崗位做好配合，發揮團隊精神，主動為客戶服務不強調客觀。有條件要做，沒有條件創造條件也要做。只要對項目部發展有利，都要積極做好。當好主人。熱愛、建設、管好項目為在豐臺區樹立良好的品牌
4、健全設備、設施檔案，做好維修工作檢查記錄
為了保證設備、設施原始資料的完整性和連續性，必需健全檔案管理。檔案是在物業管理活動中直接形成的檔案材料，在形式上，留下了管理者的筆跡和簽名;在內容上，記錄著物業、業戶和管理過程的真實面貌。要求各部門檔案按期、細緻的整理完成，並不斷更新，保持數據的完整性。同時督促廠家做好對設備、設施的保養，保持良好運行，延長使用壽命。並在合理控制公共能源上集思廣益，爭取合理化建議，把能源費控制在最低水平，減少開支
5、大力加強項目安全保衛工作及安全生產工作
項目保衛及安全生產工作一直是項目部工作的重點，我們要做到事前控制，流動巡視堵塞漏洞相結合。消除安全死角，確保項目不發生任何安全問題，對施工單位出現違章操作和違反操作規程的事件，要立即予以制止，並上報上級領導進行批評，對突發事件要做好預案，同時也要讓全體員工牢記生產事故對社會及單位的重要性和嚴重性
6、加強社區文化活動，促進精神文明建設
發揮物業中心本地區域優勢，依託村委會的支持積極開展有益的社區全民健身文化交流，民俗展示等一系列活動，以滿足業主業餘文化的需求，積極參加上級單位和地區的公益事業。如贊助“希望工程”給災區捐款捐物等。
7、加強物業管理知識的學習，提高專業化管理水平
通過對員工的定期，不定期業務培訓和考核，從而提高服務層次，改進服務質量，使員工專業培訓率達到100%。初步達到具有一定的專業知識和處理正常事務的能力。人人熟悉掌握各崗位工作的要求和細則，不斷提高工作質量和專業化管理水平，樹立良好的服務意識，積極主動地為業主服好務，贏得對物業管理中心的信任。
8、搞好宣傳教育，拉近業主與物業距離，用心與業主接觸溝通交流：
(1)業主們，在從四面八方聚集到一個新的生活環境下，開始肯定有很多的不適，特別是預期值很高的消費心理和幻想的房間雛形被很少接觸的毛坯房給打破後，產生極大的心理不平衡，這種不平衡會持續一段時間，裝修以後或者更久，如果在其這段時間或裝修中出現不理想或一些堵心事，其的心態會有更突出的異常現象，在傳統思想的支配下產生一種自我保護意識，怕吃虧，怕受騙，怕被宰，說明他們對我們的企業不了解，缺乏認知度;這要靠我們在實際工作中去感動靠我們日常的宣傳;
(2)在物業管理這個事物或管理服務形式被全面認可接受前，要有一個較長的逐漸被認識、被接納的過程和過度期，在這個時期，方方面面都在做物質和經濟基礎方面的準備，在做思想、法規、理論、標準方面的準備、意識觀念方面的準備;我們需要積極、主動的去做一些基本的宣傳工作，去與業戶、客戶作溝通工作，介紹我們的基本日常工作和基礎工作，使我們企業的管理服務理念深入人心，主動創造條件、機會，營造適合的氛圍;主動引導輿論，去控制輿論導向;
(3)物業要充分利用宣傳欄，開展物業基本知識，政策法規。社區活動概括。消防常識，防盜竅門等一系列宣傳活動。同時把一些典型案例分析介紹給業主引起警覺，真正為業主著想，共同建設自己的家園。保持和諧的鄰里關係，物業真正起到穿針引線作用讓業主滿意。
怎么寫計畫書 篇29
光陰似箭，在20xx年，在全體同事的共同努力下；在公司領導的全面支持、關心下，本著一切以客戶服務為宗旨；以提高企業的知名度和利益化為宗旨。通過扎紮實實的努力，圓滿地完成了既定的工作。在接下來的20xx年，我會再接再勵，積極進取，努力打開工作的新局面。
一、成本管理
(1)根據店內實際情況營業額結合公司方針，合理配置前廳和廚房人員，節約人員成本，實現一人多崗；一崗多責。
(2)根據歷史營業額進行分析，合理預估採購定單，保證菜餚的新鮮，當天採購的蔬菜、豆製品、肉類、海鮮，努力爭取做到零庫存，節約成本。
(3)加強和培養全體員工節約水、電、煤等安全意的意識。
二、菜餚管理
(1)每天晚上把回收的菜餚做記錄，做合理充分的利用。
(2)菜餚的驗收、菜餚的加工、製作、半成品、成品、促銷，成為一個連線線嚴格控制每一個環節落實到位。
(3)加強菜餚的培訓，菜餚創新，菜餚的促銷，菜餚的口味，做到同樣的原材料做出多種的烹飪方法。
(4)上菜的量要適中，以保證菜餚的色香味俱全;根據店內的實際客流量及時跟蹤，在不同時間段出相應的菜餚，讓顧客有多種菜餚的選擇機會，便於增加營業額。
三、培訓計畫
(1)每天早晨履行晨會;晨會時間培訓禮貌用語及促銷技巧。
(2)每周開管理組會議；總結門店經營情況，及培訓結果和培訓的進展程度，及時地調整培訓計畫；便於更好的門店經營管理。
(3)周月不定時培訓x次打菜的標準，打菜的速度，菜餚的搭配，針對不同的客人促銷不同的菜餚，合理地輕鬆應對高峰期的人流量；
(4)周月培訓一次主管值班管理，人事管理，物料倉庫管理，做到台賬與實際庫存數量相符；
(5)每月主持x次員工大會;傳達公司的會議精神，及時效的和員工溝通增加員工與管理組的距離。
四、店面管理
(1)不定時的抽查，加強值班巡視及時處理問題，把問題消滅在萌芽狀態。
(2)設備的維護：對使用的工具輕拿輕放，不得野蠻操作，用後及時歸位，機器的及時清洗與保養，保證正常運營。
(3)衛生管理。
1、店面衛生：桌椅、玻璃、門窗、死角衛生及時清理保證乾淨清潔。
2、餐具整潔：用過的餐具及時清洗不能出現有污垢油漬的現象，定期對餐具進行消毒處理。
3、個人衛生：勤剪指甲、勤洗澡、勤換衣服，衣裝整潔，不能出現有異味現象。
(4)服務：加強培訓員工禮貌用語、促銷用語、服務用語。
(5)人員管理：執行公司制度、遵守上下班時間，不得串崗，私自離崗。
革命尚未成功，同志還需努力，我相信只有不斷的學習，不斷的發現，不斷的改進，通過堅持不懈地努力，在未來的20xx年，一定能在工作中取得更好的成績。
怎么寫計畫書 篇30
新的一年即將要展開，也是應該對自己的工作有一個簡單的規劃，如此才能夠更好的讓工作進行得更加的有序，更是能夠督促我將自己的工作都完成好。以下便是我對新年的工作的計畫：
一、思想方面
在工作上的思想更是需要擺放在正確的位置上，要對自己的工作有更好的認知，明確自己接下來的工作方向與目標。對於公司對每一位員工的要求，都是需要仔細的研讀，在心中牢記，並且讓自己以要求來行事，真正的做好自己的工作。在工作上我也是需要嚴格的管理好自己，努力地讓自己在工作上去學習更多的知識，這樣才能夠真正的讓自己有所成長，有所收穫。
二、工作能力方面
新的一年，我也是需要更多的去提升自己，爭取讓自己對自己有更多的認識，明白自己的疏漏之處，這樣才能夠真正的讓自己在工作上有所成長，當然也是通過自己的不懈努力與奮鬥我也是可以讓自己得到成長與改變。通過自己對個人能力的把控與了解，讓自己真正的明白到在工作上需要去成長的方面，在平時的時間裡多多的向領導或是同事去請教，去詢問，這樣才能夠真正的收穫到成長，也是可以讓自己收穫到成長與改變。
三、個人習慣的養成
於我自己來說，我更多的就是需要對自己的工作習慣有更好的認知，這樣才能夠真正的在自己的工作中對自己的生活有更多的認識，才能夠在工作中有更好的成績。在每天的工作開始之前就要對這一天的工作有一個簡單的計畫，這樣才能夠真正的讓自己在其中得到成長與收穫，並且讓自己更有計畫的進行，也方便了自己在工作完成後的檢討與反思。當然在完成工作的過程中，一方面要追求效率，一方面要求準確性，所以在工作完成之後是一定要進行檢查，這樣才能夠避免較多的錯誤。當然對於公司對各位員工的要求也是需要時刻提醒自己，尤其是時間的把控方面，不管是任何的時候都不可遲到與早退，只要是有事都是需要提前請假，向領導報備。
我希望新的一年的我是可以在工作中有所成績，在生活上可以更加的美滿，所以我定是會為了自己更好的生活去不懈的奮鬥。我相信全新一年的我定是可以讓自己收穫到較大的成長，真正的在生活上去提升自己，我相信未來的時光我也是會為自己爭取到成長的機會，讓自己真正的有所收穫，並且得到成長。
怎么寫計畫書 篇31
一、在思想方面。
堅決維護和遵守學校的各項規章制度，維護社會公德，做到嚴於律己。加強學習尤其是政治學習，不斷提高自身的道德修養，為人師表，關心學生的學習、生活，做學生的良師益友。加強團結，與同事相處融洽，合作愉快，心往一處想，勁往一處使，組成一個團結協作的大家庭。
關愛學生，無私奉獻。教師師德高尚的重要體現就是把自己的全部身心都獻給學生，獻給教育事業。本學期，我擔任六年級語文教學工作。在工作中，我要注意轉變觀念，把學生視為平等的教育對象，而不是凌駕於學生之上。
在教學過程中尊重學生的人格，建立平等、和諧的師生關係。對學生要關心愛護與嚴格要求相結合，不偏袒好學生，更不歧視差學生，要愛得有方，嚴得有度，特別是對後進生，決不諷刺挖苦他們，更不體罰和變相體罰他們，要善於發現和放大學生身上的閃光點，並為他們創造展示自我的機會，幫助學生樹立信心，矯正不良的行為習慣。在工作中要有“四心“，即愛心、耐心、信心、恆心，以自己對學生的一片熱愛和對教育事業的一片赤誠，堅持不懈的做好本職工作。
二、在個人教學方面。
不斷學習，不斷充實和完善自己。因為要成為一名優秀教師，除了要具備良好的思想品德和高尚的道德情操，還需要具備較高水平的業務技能。向老教師學，向優秀教師學。教師肩負著教書育人的雙重任務，要想出色地完成任務，我不僅要具備精深的專業知識，還要廣泛涉獵其他相鄰學科的知識領域，用豐富的知識武裝自己的頭腦。隨著時代的前進，學生對教師的要求越來越高，加之新課程改革地推行，也開始呼喚新時代的新型教師。所以在今後的工作中，一定要不斷的充實自己。要想給學生一杯水，我必須有一個源源不斷的水源，那就是學習。
三、備課方面。
課堂是教師“傳道、授業、解惑”的主陣地，是學生茁壯成長的快樂園。為了使每堂課短短的40分鐘能夠發揮其的效用，信息量多、形式活躍、貼近學生的年齡特點。我將注重在課前、課中、課後三個方面下功夫。課前認真備課。作到課前再備課，備教材、備學生，保證課前的準備工作及時、充分。課堂上積極為學生創造良好的輕鬆地學習氛圍，愉快的心情是產生學習興趣的重要因素，所以我將從激發學生的學習興趣入手，充分地調動學生的學習積極性。課後及時反饋，記下教學中的成功點和失敗點及改進方法。
怎么寫計畫書 篇32
一、工作目標
1、加深了解學生，尤其是孩子們的心裡，幫助學生克服學習和生活上的困難，讓孩子們在班集體溫暖的大家庭里，學會學習，提高效率，快樂成長，感受幸福。
2、全力打造積極向上的團隊意識，充分調動學生學習的積極性和培養競爭、拼搏進取的良好學習風氣，在初三這一年裡為人生打下堅實的基礎。
3、與代課老師勤溝通，協調各科學習安排，平衡各科發展，幫助學生全面提高成績，做好中考備考。
二、工作要點
（一）加強班風建設
1、端正思想態度，培養良好習慣的養成
（1）一絲不苟的學習態度。教育學生每頁書都要認認真真地讀，每節課都要認認真真地聽，每道題都要認認真真地做，每個錯題要認認真真地改。
（2）一滴不漏的學習要求。培養學生互幫互學，凡是學過的知識都應該會，凡是做過的題都應該對，凡是要求記住的都應該牢記在心。努力做到五清：堂堂清、日日清、周周清、月月清。不留疑點，不留死角，切實打好基礎。
（3）始終如一的學習習慣。嚴格的學風，不僅堅持一周、一月、一學期，以至一直堅持下去，治學嚴謹的學風應始終如一。
2、安排班級活動
按照學校德育工作安排，引導學生開展各項實踐活動。加強對學生思想品德教育和創新精神與實踐能力的培養，組織和指導學生開展靈活多樣、富有情趣的課內外活動，如主題班會、團活動、校園文化活動、社會實踐活動等。
3、指導培養幹部
根據學校工作以及班級情況，不定期召開班幹部會議，培養班幹部的服務意識、管理意識，促使班幹部更好的發揮班級工作中的核心作用、模範引領作用，當好班主任的得力助手。
4、養成良好習慣，班級每周制定學習目標，作為學生完成任務的底線。結合每次檢測考試，指導學生確立明確合理的奮鬥目標，並制定科學可行的學習計畫。通過經常檢查學生的作業、筆記、課堂紀律和考試情況，及時了解學生的學習情況；通過個別教育和榜樣引導相結合的方法，培養學生良好學習習慣。
（二）做好初三學生的思想教育
1、充分利用班級晨會、班會時間，設計不同教育主題，既能讓學生吐露心聲的機會，也要教育學生“珍惜初三”、“愛上初三”、“贏得初三”等，在班級形成一個良好的成長蛻變的氛圍。
2、根據學校安排和班級特點，精心設計主題班會，給學生加油鼓勁，告訴學生每天有收穫我們就是成功。對每次檢測考試進行績分析，幫助學生儘早進入備考狀態。
（三）做好初三培優補差工作
初三學生，面對中考，從調動學生的學習主動性入手。班級中排名靠前的學生及一些有很大潛力的學生，聯合各課任老師共同努力，激勵他們，調動他們的學習主動性，成績較好的科目要保持，稍差的科目，要幫助他們提高。對於班級里的學困生從心理著手，一方面，勤與家長溝通，請家長幫助做工作，同時請課任老師幫助觀察、了解，幫助學生在初三學習生活中收穫人生的財富。在班級內部，發揮班幹部引領、班集體團結的作用，激勵大家，鼓勵大家心中有目標不斷向前，讓每個學生都做到有目標，有奮鬥。
總之，我想通過我們的努力，使我們這個班集體是遵紀活潑、積極向上、團結奮進的一個大家庭，我會竭盡全力帶好這個班級！
怎么寫計畫書 篇33
我校現有六級xx個教學班，xx名學生，xx名教職工。一年來，我校認真堅持依法治教方針，全面貫徹落實市、縣社會治安綜合治理工作會議及有關檔案精神，按照年初縣綜合治理工作的總體部署，嚴格履行《綜合治理目標管理責任書》中的各項要求，鞏固提高治安模範單位成果，結合本校實際，緊緊圍繞“抓安全，保穩定，促發展，創特色”的工作目標，扎紮實實做了一些工作。現就我校20xx年綜合治理工作總結匯報如下：
一、領導重視，落實了“屬地管理”原則和目標管理要求。
1、成立了領導小組，落實了責任與分工。我校黨政一班人高度重視綜合治理工作，年初，把綜合治理工作納入年度總體工作計畫之中，同時成立了綜合治理工作領導小組。校長方全翔同志任組長，副組長由書記兼副校長陳麗霞和副校長趙有華擔任，小組成員由4名中層領導和30個教學班的班主任組成，負責全校安全工作的組織領導和實施。方全翔負責全校安全工作的組織領導。陳麗霞負責本部安全工作的管理，胡萬金、黃文麗負責本部安全工作的實施。趙有華負責分部安全工作的管理，謝維信負責分部安全工作的實施。班主任負責各自班級的安全工作。
2、領導小組每月或每周星期一的領導例會都要研究師生思想動態和遵紀守法情況，及時通報各種信息，審視工作中的得失，排查潛在的各種隱患，使綜合治理管理工作有針對性和前瞻性。同時凡是綜合治理工作所必需的人、財、物都給予足額保證。
3、建立健全了安全管理制度。制定並實施了《安全管理制度》、《突發安全及公共衛生事件處理預案》、《突發性校舍安全事故應急預案》、《防治校舍安全事故方案》、《公務管理辦法》、《飲用純淨水管理制度》、《學生安全“十不準”》等，制度的制定和實施，規範了安全管理，確保了學校的安全與穩定。
4、建立了群防群治組織。成立有安保處、值周組、護校組、護校隊，負責學校的安全保衛工作。堅持定期和不定期檢查各處室、露天設施，發現問題，及時處理;堅持夜間巡查，確保校園安全;堅持值周制度，實行學校領導及全體教師輪流值周、值日，處理突出事件，對課間、課前等安全隱患期進行管護。
5、制定並落實了安全措施。每學期對校舍、露天設施、水、電路進行定期檢查，查出安全隱患及時反映、及時處理，同時做好記錄並建檔;全年學校安排專人看護校產，每晚護校，按時開關鎖校門;值周教師負責自己監管段內的安全，早、午提前60分鐘到校值勤;每學期結束以前凡借用的圖書、光碟資料，電教設備，重要物品要歸還相應的部室管理人員，違反該規定出現損失將追究相關人員的經濟責任;部室管理人員要履行管理職責，做好物品入庫登記、清理和教師借用、歸還登記工作;今年冬季通過校園廣播網對全校學生進行了《小學生自護自救安全常識問答》系列廣播，使安全自護自救能力得以增強。
6、層層鑑定安全責任書，明確安全責任。一是學校與班級鑑定責任書，加強對班級的安全管理。二是班級與家長鑑定責任書，加強家庭對學生安全的重視與管理。三是學校與商店、酒店等承包戶的鑑定契約，在契約是寫入安全條款，明確了安全責任。四是實行各種集會、臨時活動“誰組織，誰負責”的辦法，使安全工作警鐘長鳴，人人重視。
7、根據《關於進一步加強學校安全工作的實施意見》對照學校與班級簽訂的《安全責任書》條款，每學期結束前進行考核，對無事故的班級予以獎勵，同時對工作出色、成績顯著的各職能部門予以獎勵。今年學校拿出1500元對上學期安全工作做出貢獻的班級進行了獎勵兌現。
正是領導重視，責任明確，制度、安全組織健全，措施得力，使每一位老師愛校愛生，工作一絲不苟、恪盡職守。師生攜手，為學校築起了一道道安全防線，使全校師生平平安安地渡過了愉快的一年。
二、加大治安防範、管理力度，確保教育教學工作有序進行。
教育教學是學校的中心工作，學校綜合治理的根本出發點就是確保教育教學工作順暢有序地進行。為此，我校加大治安防範和治安管理力度。一年來學校乾群、師生、教師與家長關係融洽，無矛盾衝突發生，校內外人際關係和諧，教師家庭生活和睦幸福。
今年學校投入3000餘元拆除了大操場邊的具有安全隱患的黃楊樹圍欄，加固邊沿圍牆50餘米，移動焊接鐵圍桿50餘米，基本消除了隱患。投入20__余元添置了防盜門、滅火器和電子報警器安裝於電子備課室、電教室等重點部位。今年4月、11月總務處兩次對學校的電路進行了大規模的檢修，更換主電路電線100餘米，更換安裝空氣開關12處，安裝避雷器一副，對電教室、微機室接裝了地線，使學校用電隱患降至最低點，同時2次對體育設施進行檢查維護，對松裂的籃球架、單雙槓、爬梯進行了焊接，更換籃球板兩副。今年秋季，我校還將教室全部維修一遍：維修教室地面100餘平米、課桌凳150餘套、日光燈200餘盞，線路查修200餘米，新換裝玻璃100餘平米，新換裝磨砂玻璃50餘平米，油漆教室黑板120餘平米，更換了本部21間教室的燈架掛鏈。為學生提供了一個真正寬敞明亮、安全舒適的學習課堂。從而在財、物投入上保證了安全工作的順利開展。
學校至始至終抓細抓實防火、防盜、防觸電、防煤氣中毒工作，加強門衛、值周、護校、放學路隊，課間課外活動的管理，周密部署重大慶典活動。全校實踐活動以及集體外出活動，均有緊急預案，設有安全總指揮，負責處理一切突出事件。因此，本年度學生觀看電影、各種集合等活動，都井然有序，無事故發生，校園集會，出操更是有條不紊，緊而不亂、做到了規範有序。
在開展勤工儉學工作的同時，學校也絲毫不忘綜合治理工作，無論是對承擔租戶的考察審定，還是對其從事的經營活動，都要以奉公守法，利於學校穩定為準繩，承租戶都能依法經營，照章辦事，均無違法犯罪現象。安全工作常抓不懈，師生們安全意識強，全校近20__生均無不安全事故發生，學校達到了“四無”標準，即：無政治案件、無刑事案件、無重大治安火災事故，無一師生犯罪發生。
認真貫徹執行國務院《信訪條例》，落實了“分級負責，歸口辦理”和“一票否決制”。一年來，來信來訪接待熱忱，處理及時，辦理率達100%，無上訪事件發生。
三、完善“三結合”教育網路，構建美好育人環境。
在新形勢下，育人不僅光靠學校，更是家長和社區的關心與幫助，支持與配合。我校繼承傳統優勢，以家長學校為依託，卓有成效地開展工作。
要取得家長對學校工作的支持，首先要統一家長對“教育子女、家校有責”的加深認識和理解，統一他們的思想，提高他們的認識，因此，學校在今年第四節家長委員會成立暨工作會議以及冬季召開的家長會上對家長如何正確引導教育子女，減負與提高教育質量之間的關係，認識上和教育方法上存在的一些誤區，指出了正確的教育方法，一年來，從學生的情況和家長的反映看，效果明顯。
在日常工作中，學校諸位領導經常反饋信息，隨時部署安全工作。同時還利用與學生家長代表座談，訪問部分學生等形式徵詢意見，不斷改進工作，真正做到“打開校門辦學，接受各方監督”，使綜合治理工作有的放矢，特別是對“單親生、特困生”尤為關心，並對其建有檔案，跟蹤研究直至放心為止。
四、注重法制教育，形成依法治教格局。
學校認真落實了縣局關於教育系統“四五”普法實施方案，一抓學習宣傳。利用暑期學習會，組織教師學習《教育法》、《教師法》、《未成年保護法》和《預防未成年犯罪法》等法律法規，使老師明確自身所應擔負的法定義務和權利，以便在工作中自覺依法施教。二是抓專項教育活動。學校聘請城關派出所何豫召指導員等2名同志為法制副校長，定期來做法制報告或案例分析。師生受教育率達100%。三是抓依法治教(校)，學校在管理教師、學生或處理對外關係時，始終牢記法律、法規，學校的一切決策都依法辦理，做到合理合法。教師在執教過程中均以“四法”為基準，不體罰或變相體罰學生，不侮辱學生人格，不侵犯學生合法權益，不違背法律法規要求，經召開學生代表會調查了解，學生對教師教學行為十分滿意，滿意率達95%。
除此以外，學校十分重視以豐富多彩的活動為載體，促進了學校綜合治理工作。一是在教師中開展“創佳評差”活動。一年來，黨支部組織了全校教師重溫《教師職業道德規範》，加強了對教師考勤，全體教師紀律嚴明，樂於奉獻。二是以少先隊組織為重點，在隊員中開展豐富多彩的活動，一年來，少先隊整頓和改進了“紅領巾”值周，加強對學生(特別是隊員)的紀律檢查管理和教育，開展了“珍愛我們的生命”、“誠信與我同行”、“養成良好的衛生習慣”、“學生行為習慣示範表演”等主題班隊會16次200節，三是利用每周星期一升旗活動，對學生進行安全、紀律、衛生、品德教育。一年來，校長及大隊輔導員，優秀隊員代表，教師代表利用這一時間，組織嚴肅的教育活動38次，內容涉及到學生生活的方方面面，為學生的健康成長起到了積極作用。
總之，一年來，我校牢記育人宗旨，加強內部管理，積極組織動員全校師生，在社會治安綜合治理工作中，紮實有效地開展工作，取得了較理想的成績。今後，我們將再接再厲，克難求進，努力把城關國小辦得更好。
怎么寫計畫書 篇34
一、指導思想
我要以轉變工作角色為突破口，積極融入現場管理服務部的新發展；以加強學習為根本，加速提升崗位技能水平；以遵章守紀為重點，努力確保為部門樹立良好的形象；以勤奮工作為主攻方向，樹立刻苦鑽研的敬業精神；以拓展興趣愛好為追求，不斷提升自身的綜合素質。
二、工作目標
1、轉變觀念，明確奮鬥目標
俗話說“意識反應態度”、“態度決定一切”，心態的好壞直接影響著一個人對工作的態度。因此，我要把客服部當做新的工作崗位，新的工作環境，面對現在百貨行業激烈的競爭形勢，我要轉變“打工”的思想，堅持“工作是為自己做的”。提升工作效率和執行力，充分發揮崗位在商廈經營管理中的角色。另一方面在思考問題，處理事情時，必須跳出以前的思維方式，擺正自己的位置，樹立服務意識，切實轉變工作角色，積極融入部門的新發展當中。
2、加強學習，提升個人素質
學習是歷史使命，是時代要求，選擇學習就是選擇進步。要向“書本學、向師傅學、向同事學、向領導學”，虛心聽取大家的指導和教育，而且要善於學習、勤于思考，在乾中學、學中乾，明確工作的運行和處理問題的程式，做到守紀律、知程式、明內容、講方法，學於用、知與行、說與做的統一。
3、拓展領域，實現個人價值。
把自我價值與某某價值相結合。我堅信只要多為某某做貢獻，就能更多獲得某某的尊重與肯定，才能更好的實現自我價值。某某為我們員工施展個人才華提供了廣闊的發展平台，在以後的工作中，我要緊緊抓住發展機遇，以朝氣蓬勃的精神狀態創造性的做好自己的工作。
4、強化客服部技能學習
（1）對於常規工作，要根據部門制定的每季、每月、每日工作計畫開展，力求做到每天有目標有計畫的做好每項檢查工作，同時做好巡視記錄，發現問題即使與相關部門溝通解決。並配合班長做好每周、每月的匯總上報工作。日常紀律、設施、商品質量和服務的監督與管理，必須依公司相關規章制度，一視同仁，嚴格落實，做到公平公正，不厚此薄彼，達到監督檢查透明化，管理標準化，執行標準統一化。
（2）要積極配合班長下達的指定任務，對於所管樓層，要經常與銷售部領導和員工交流，提出合理化建議及意見，積極參與樓層開展的各頂活動，並做好借鑑工作。
（3）顧客投訴接待與處理。堅持繼續向老員工學習處理經驗，爭取利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式與樓層管理人員就公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例等進行溝通交流，相互學習。以規範自身接待形式、規範服務為目標，力求做到投訴規範化、接待禮儀規範化、接待程式規範化、處理結果落實規範化、接待及記錄規範化。