汪中求精細化管理心得體會 篇1
“宣傳無小事”一直是宣傳思想工作者用以自勉自勵的座右銘,聽了汪中求先生的精細化管理講座之後,我的這種意識更加強烈了。3月10日下午,全體機關工作人員參加了趙礦長親自主持的精細化管理講座學習會。在汪中求先生短短兩個多小時的講座中,我邊聽邊記邊思考,深深的感受到:這既是一個用心良苦的思想加油會,更是一個難得的精細化管理推進會。聽完講座之後的直觀感覺就是非常“解渴”。在接下來幾天的消化吸收過程中,我不僅提高了認識、加深了理解、開啟了思路,更看到了差距、明確了方向、堅定了對精細化管理的信心。現將講座觀感心得稍加整理,向組織和領導做簡要匯報,同時,真誠的希望藉此機會和傾心於精細化管理的同志們交流心得。
一、學習收穫
一是對煤礦實施精細化管理的重要性認識有了進一步提高。精細化管理“三大”原則之一就是關注細節,講究把小事做細。就拿煤礦的“天字號”大事來說:按章作業的小事做不好,安全生產的大事就沒保障。煤礦屬高危行業,員工的生命安全時刻受到水、火、頂板、瓦斯以及各類事故的威脅,稍有不慎危及到的就是員工的身體乃至生命。如何避免事故的發生?那就要依靠精細化管理,從影響安全的點點滴滴小事抓起,把小事做到極致,從根本上解決馬虎湊乎不在乎等“粗枝大葉”思想行為造成的事故。所以,我的心得之一就是:煤礦比其他企業更加需要精細化管理。
二是對精細化管理實質和內涵的理解有了進一步深化。汪中求先生從六個方面講了什麼是精細化管理,尤其強調:精細化管理是一種理念,是一種管理技術,是通過規則的細化、系統化,用程式化、標準化和數據化的手段,達到精細管理的目的。追求的是把小事做細,把細事做透。其實質反映的是認真的態度和科學的精神。並把這種態度和精神體現到每一件事情的規則和流程上,通過規則、流程的不斷完善、精進和嚴格的執行、落實,由完美的過程控制,實現結果的“完美無缺”,從而達到一種全新的管理境界。所以,我的心得之二就是:精細化管理就是完美的、科學的管理,是煤礦提升管理境界的必由之路。
三是對我礦持續推進精細化管理工作進一步堅定了信心。精細化管理是我礦企業文化建設“211”系統工程的兩條基本途徑之一,在我礦實施套用歷經了由“5S”到“6S”再到“SC”三個階段,已經有五年的時間了。雖然取得了顯而易見的效果,員工的精細化意識明顯增強,工作的精細化程度不斷提高,而且正在悄無聲息的改變著我們的精神面貌和工作狀態。但是,在實踐過程中,遇到了許多的問題,尤其是個別單位“四卡”運作流於形式,在職工中造成了許多的負面影響,一定程度上阻礙了精細化管理紮實推進。今年以來,集團公司不僅加大了宣傳力度,同時聘請專家舉辦講座,尤其是集團公司和礦主要領導的在各種會議上的指示要求,意在澄清模糊認識,紮實推進精細化管理。我礦以“精細化管理講座學習會”的召開為起點,又掀起了新一輪強化精細化管理工作的熱潮,種種舉措表明:只能加強,不能削弱,只能深化,不能停滯不前,更不會“另搭台另唱戲”。所以,我的心得之三就是:堅定信心,義無反顧的支持精細化管理、投身精細化管理。
二、差距所在
通過學習和認識上的提高,對照個人的思想工作實際,認為本人存在的差距主要有以下幾點:
一是與時俱進、持續精細化的意識不強。我所理解的精細,是一個相對的概念,如同長度單位一樣:厘米相對於分米而言是精確、精細的,厘米相對於毫米、微米而言就是不精確、不精細的。所以,所謂的精細化就是一個不斷精益求精、更加精確、精細的過程,這個精細化的過程需要精細化的思想作指導,我所缺少的正是這種精益求精的精進意識,體現在工作上就是還有不斷精細的餘地。以文字材料為例:從沒有病句到沒有錯詞再到沒有錯別字是一個精細過程,但是要到沒有錯誤的標點符號,成為一片完美的文章,同樣是一個需要不斷精進的過程,所以精細沒有止境,必須要有與時俱進追求精細更精細。
二是工作職責、崗位流程不夠健全完善。雖然按照精細化的要求,我對個人(和宣傳口)的崗位職責、考核細則、工作流程等進行了重新修訂。但是,對照精細化管理理論的要求,還有許多差距,尤其是“三定”之後,我們的人員減了,工作的份量不減,甚至是增加了,現有崗位責任制等充實完善的還不夠。尤其是崗位工作流程欠賬較大,原有的電視新聞製作、會議服務等流程仍然需要進一步最佳化,一些缺項的流程還需要健全完善。例如:曾經出現的解說話筒失靈、音響電子元件過熱損壞、文字材料數據偏差等問題,多數都與流程制定落實不細原因有關。這些看似很小的事情,卻讓我們付出了很大的代價。
三是疏於自律、不精不細的現象偶有發生。常常以工作忙為由為自己開脫,所以還有一些堅持不好、不夠精細的地方。例如:辦公室桌面達不到動態定置擺放的要求;資料存放檔案化做的不到位,達不到細化分類存放的要求;文字材料還沒有完全杜絕錯別字;A卡考核中有時做不到從嚴從細;日程管理工作中“理”的分量還不夠,對同事的服務指導工作做的不夠好等。我將在今後的工作中加強自我約束,修正不足,完善自我。
三、整改措施
針對自身存在的差距和不足,我從思想上、工作上認真的進行了反思,並擬定以下整改措施,力爭在較短時間內加以改正。
一是進一步加強學習和自我教育。按照礦《關於集中開展提升精細化管理水平活動的通知》要求,認真學習汪中求精細化管理講座、《細節決定成敗》以及集團公司和我礦有關精細化、市場化運作的檔案精神,進一步理解精細化的內涵、實施精細化管理的原則以及九個實施要點等內容。爭取早日成為精細化管理方面的行家裡手。儘可能發揮宣傳部門工作人員的能動作用,為我礦的精細化管理工作做出應有的貢獻。
二是進一步完善宣傳口管理制度。對照精細化管理的要求,多徵求意見,境界上再提升,工作上再精細,從最小處、最基礎的工作做起,確保各項管理制度的健全完善。重點抓好宣傳口涉及到的各項工作、崗位的流程,為最終實現宣傳口管理工作“由明確到準確,再由準確到精確,直至標準化”奠定堅實的基礎。
汪中求精細化管理心得體會 篇2
我學區接著**市教育局關於《學校精細化管理實施方案》的通知精神。依照我學區的具體情況認真學習《實施方案》並將其印發到各中國小,以貫徹落實,現將過來一段的工作總結如下:
一.認真研究制定方案,對照細則自查
我學區三月份,召開教育幹部會議,認真學習研究**市教育局關於《學校精細化管理實施方案》同時要求以學校為單位召開教職工大會,傳達市教育局關於加強學校精細化管理的相關檔案和領導的講話。明確教育幹部和教師各自的責任、職責。
各學校依照精細化管理的細則,對本學校管理進行自查,查找本學校在學校管理中存在的問題。制定符合本學校實際的學校精細化管理方案。建立了一中、國小校長為學校精細化管理第一責任人的領導小組。明確各小組成員的職責和獎懲辦法。同時依據管理細則制定了規章制度,做到學校管理規範化,制度化,便粗放型管理為精細化管理。
二、抓典型以點帶面全面落實精細化管理實施方案
四月十四日我學區組織中、國小校長,在**國小、**中學召開了學校精細化管理的現場會與會的同志對兩校的校容、校貌,教師的管理,各種檔案等內容進行了查看,從而找到了本校在管理上面存在的差距,表示會後為使本校的管理上台階。狠抓各種制度的落實。
三、教育教學
我學區在教師年齡偏大(平均年齡在48周歲)的前提下,儘管師資力量薄弱,嚴格執行並開齊上全全部課程,同時要求地方課程要以在區域性上出特色,同時保證學生每天一小時的陽光體育活動時間。
其次,抓好常規教學的管理。對教師的備、教、批、輔及課外活動實行定期檢查與抽查的方法,加大了督導力度,徹底減輕學生的課業負擔,學生課上能完成的作業,不再留課外作業。在提高教師的授課水平方面,我學區有十人次赴北京參加參加全國名師觀摩課研討會。各位教師在學習先進教學經驗的基礎上在學區上了一節匯報課,使聽課的教師受益匪淺。為我學區提高課堂教學效果奠定了良好的基礎。
四、教師隊伍管理
全學區要去各中、國小校以《中、國小教師職業道德規範》和《教師違規處理暫行辦法》為藍本,強化對教師的職業道德教育,同時實行教師一人一檔制度,記錄教師工作的每個環節,明確了教師在學校管理中的職責。出台了教師的獎懲辦法,激發了教師參與管理的積極性主動性。
近期我學區制定了學校精細化管理評估辦法,準備對過來一段的工作進行評估驗收,排出名次,以激勵各學校工作的主動性和能動性。以上是我學區在學校精細化管理工作上的一點做法,有不足之處敬請指導。
汪中求精細化管理心得體會 篇3
自從公司開展“精細化管理”活動以來,對我個人的啟發頗多。“精細化管理”促崗位職業化提升活動作為“創先爭優”活動的延伸和深入。為了更好地使該項活動化“虛”為實,按照公司安排,公司各部門、各單位、各班組都制定詳細的學習計畫,制定了各自學習內容及要求,通過學習提高了公司員工的自身素質,同時大家也在學習的過程中對精細化管理有了全新的認識。
開展精細化管理,貴在“精、細”二字。“細”是“精”的前提,“精”是“細”的目的,二者相輔相成、缺一不可。“細”是強調的工作過程中的每一個細節,“精”則側重於每一個環節上的工作質量,二者共同構成精細化管理的主體內容。企業推行精細化管理要從細上著眼、從精上下功夫。一方面要把工作做細,細節決定成敗;另一方面還要把工作做精,精益求精才能實現一流目標。
精細化管理是科學、系統的管理模式,具有全員性、全面性和全過程性。全員性要求每一名員工的工作都要精細化,並精益求精;全面性說明它涉及到公司整個生產經營管理的各個層面和領域;全過程性則要求精細化管理必須貫穿於每一項工作的每一個環節和細節。為此,實施精細化管理必須多管齊下、共同發力,而且要有步驟、分階段、穩步向前推進。
一、努力營造員工對精細化管理的認同氛圍,是推行精細化管理的基礎和前提。
員工的認同是企業執行力的源泉,沒有認同的決策和指令只能是一個口號、一句空話。因此,推行精細化管理的首要任務就是要提前引入這一理念,並使其儘快被廣大員工理解和認同。要讓員工充分認識到精細化管理決不是將簡單的工作複雜化、無謂地增加工作量,而是要通過落實責任、量化細節、加強監督等措施,使各項工作逐步走上規範化、標準化的軌道,以有效地降低重複勞動所帶來的額外工作量,在提高工作效率和工作質量的同時,就能有效降低企業成本,增強企業市場競爭力。
二、全面落實“四個凡事”的要求,是實施精細化管理的基本內容。
精細化管理要在做好細節的劃分和量化的同時,重點強調“凡事”兩個字,即必須要落實“凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有人監督、凡事有據可查”的要求。
凡事有人負責。即要求每一項工作、每一個環節和每一個細節都必須有人負責,這是落實責任制的基本內容,也是精細化管理的最基本要求。精細化管理中“凡事有人負責”*以,確保“凡事有人負責”是實施精細化管理的第一要務。
凡事有章可循。即要求每一項工作、每一個環節和每一個細節都必須有制度可循、有標準可查,這是“細”的主要內容、“精”的本質要求。當責任得到落實、細節得以量化後,工作人員必將面臨細節量化後,操作所需要的規範流程和執行標準問題。“凡事有章可循”是實現“以過程控制確保整體質量”的基本要求。
凡事有人監督。即要求每一項工作、每一個環節和每一個細節都必須有人檢查、有人監督,這是監督主體對責任主體的必要補充和促進。“凡事有人監督”是精細化目標得以實現的必要保證。
凡事有據可查。即要求每一項工作、每一個環節和每一個細節都必須有必要的過程記錄和數據留存,這是“事故後”進行問題反查和閉環管理、持續改進的基本要求。如果達不到凡事有據可查,一旦出現工作質量問題,將無法進行原因分析和問題整改;同時,必要的過程記錄和數據留存也是總結經驗、持續改進的基礎。因此,精細化管理還必須做到“凡事有據可查”。
三、妥善處理好“兩個關係”,是精細化管理因地制宜、有效實施的重點內容。
一是要妥善處理好細節與整體的關係,實施精細化管理必須要細節和整體“兩手抓”,而且必須“兩手都要硬”。只有妥善處理好兩者間的協調關係,才能保證精細化管理為企業發展發揮出正向的、積極的促進作用。
二是要妥善處理好精細程度與企業實際和員工技術業務水平的關係。精細化管理“精”到什麼標準、“細”到什麼程度,必須要根據企業所處的發展階段和員工的技術業務水平來確定。同時,“精、細”的程度與企業實際和員工技術業務水平的這種內在關係,還決定了企業的精細化管理是一個循序漸進的過程,是一個“沒有、只有更好”的持續改進過程,而這一過程必須要建立在企業不斷發展、員工技術業務水平不斷提升的基礎上。
對於建設精細化管理的企業文化,必須要強化“認真做事、精益求精”的工作理念,提倡“在認真的態度下將工作做細,在做細的基礎上將工作做精”的精品理念,使“認真”成為員工對待工作的第一態度和推動精細化管理走向更高層次的原動力。因此,對於精細化管理而言,培養員工的“認真”態度、強化員工的“精品意識”、營造精細管理的企業文化氛圍,是關乎精細化管理成敗得失的一個關鍵因素。
精細化管理是企業適應激烈競爭環境的內在需求,是企業超越自我、超越競爭者、謀求基業常青的必然選擇,同時也是企業進一步創新管理、增強核心競爭力所必須跨越的一道門檻。
汪中求精細化管理心得體會 篇4
我參加了徐明達老師的精細化管理培訓班學習,通過徐老師形象,生動的案例剖析,使我對精細化管理受到了愉快而深刻的知識教育。開拓了我的思路和視野,受益非淺。以下是我個人學習以後的一些心得體會:
一、轉變觀念是推進精細化管理的核心所在
觀念是我們對事物的認識,不同時期,不同階段應有不同認知事物的觀念,但是,由於傳統思維定式,轉變觀念是一個寫在紙上容易,說在嘴上容易但做起來非常難的事,改變已經長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇,所以轉變觀念是實施精細化管理的核心所在。
觀念的轉變是推進精細化管理的必要前提。精細化管理就是要從精益求精的科學態度,嚴謹務實的工作作風,認真負責的工作責任心去做好我們的每一項工作。要實現這一目標,我們就必須首先從思想認識上完全轉變對管理的傳統思維模式,建立起現代化管理理念。從策劃的角度而言,超前的管理意識和科學的管理理念需要有先進思想和科學水平的支撐,先進思想和科學創新可以引導人們與時俱進;從執行和實施的角度而言,要改變以往傳統的隨意化、經驗型、粗放式管理模式和觀念,轉變成“外科醫生型”管理模式。就必須完善制度,強化管理,以提升執行力來保證精細化管理的實施效果,關鍵在於落實和效果。
學習“精細化管理”完全是有必要的,精細能體驗個人精明、細心的工作作風,培養個人嚴謹紮實的工作風格。精細不是小氣,是一種深度、一種拓展。它能培養人的一種深層次的文化,延伸成個人的內在氣質、工作習慣,為以後工作、生活鋪就平坦的路。通過學習意識到,在工作中要擺正自己的位置,合理定位,做好自己的事情。如果把企業比作"人"一樣的系統,把總經理或領導層比作"頭",把中層管理比作"身體",把基層人員比作"肢體",如果一個企業,每一個人都能合理"定位",能認識自己所處的地位,乾好自己應乾好的工作,發揮好自己的"專長",就能在工作中遊刃有餘,左右逢源。
做好工作計畫。根據崗位職責和本年度工作任務,相對制定年度工作計畫。並將年計畫分解到月、月分解到周、周分解到每天。做到每周每天工作心中有數,忙而不亂。對重大事項不遺忘,不拖他人後腿。每天下班前仔細檢查當天的工作完成情況,初擬明天工作計畫。第二天提前十分鐘上班,檢查當天工作計畫,調整情緒儘快進入工作狀態。日計畫必須分輕重緩急,當天必須解決的放在第一位,有工作鏈條關係的放在前面,不能拖下個環節工作責任人的後腿。對於每一個工作計畫,完成後要及時總結、反思。完成得好,自我表揚,並尋求是否有更好方法做得更好。完成得不好,要分析原因,尋求改進方法。
二、創新觀念是推進精細化管理的必然途徑
精者,去粗也,不斷提煉,不斷總結,精心篩選,從而找到解決問題的準方案;細者,入微也,窮其根由,由粗及細,由表及里,從而找到事物內在的聯繫和規律。由此可見,“細”是精細化的必要過程,“精”是精細化的自然結果,因為精細化管理是以持續的自我改進為特徵的,要自我改進就必須轉變觀念,不斷創新,創新是管理的永恆主題,只有不斷地更新觀念,才能不斷地創新工作思路並在創新中不斷地否定自我,不斷地取得了進步。觀念的轉變只能應對當前,觀念的創新才能把握未來。
三、關注細節,精準要求是提高效益的必然措施和選擇
“天下大事,必作於細,天下難事,必成於精”。天下的難事都是從精準要求做起,天下的大事都是從小事開始,把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。在目前激烈的市場競爭中效益的好壞,在很大程度上已經由細節決定。我們大量資源的投入,往往只能賺取百分之幾的利潤,而任何一個細節的失誤,任何一項工序的不精確,就可能將這點利潤完全吞噬掉。其實在現實中,細節同樣以各種方式影響我們的工作質量。對於工作的細節和精準,我們沒有理由不去重視,局部細微的弱點都將最終導致全局的崩潰。以我們的管理工作要體現追求利潤最大化這一企業本身特質,就必須注重細節,精益求精。芸芸眾生能做大事的實在太少,多數人的多數情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事,也許過於平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是成就大事的不可缺少的基礎。由此,我們應該按照精心、精細、精品的要求去做我們的各項管理工作,我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病,提倡凡事都應精細化,把小事做細、做精、做實。通過精細化管理增值出效,必須建立精細化的運作機制,完善精細化的管理制度,實施精細化的職能管理。樹立精心安排,精確決定、精明管理、精打細算、細化目標、細分責任、細緻工作、關注細節的觀念。倡導巨觀正確,責任明確,措施準確、細節精確的工作作風,精耕細作,做足精細,為我們的品牌和效益提升而努力。
總之,通過這次培訓班學習,使我系統,全面地了解了精細化管理的深邃,洞悉了精細化管理在現實工作,生活中對於個人,企業乃至整個社會的深遠意義。我將立足本職工作,放眼未來,與廣大同仁們一起,發揮每一個人的作用,為企業的發展打下良好的基礎!
汪中求精細化管理心得體會 篇5
政府精細化管理讀書心得體會政府管理要進步,不僅行政的主體政府有責任,行政的對象民眾也有責任——當這樣的觀點在最後的附錄里體現出來後,《政府精細化管理》一書的理論基礎與思考都達到了一定的深度。
這是在新的一年到來之際獻給廣大讀者的一份厚禮。作者溫德誠先生將其多年來在經濟學與社會學研究方面的成果集結成此書。在書中,溫先生不僅提出了政府管理走精細化之路的必要性和重要意義,還系統地論述了政府精細化管理的基本方法,提出了很多可操作性強的管理建議。
在系統的精細化管理理論之外,這本書最吸引我的部分,卻是溫先生此前對行政主體與客體的辯證關係的研究。這一部分被放在附錄里,看似隨意,實則是重要的點睛之筆。因為只有深入研究行政主體與客體的辯證關係,才能更好地認識政府管理的本質。所有的管理都不能繞開這個話題,精細化管理也不例外。
精細化管理要求一個良好的政策制定與落實的環境,這個環境需要政府與民眾共同努力來創造和維護。溫先生首先為我們列出政府管理的十大困難。這十大困難既包括了人口眾多、管轄寬度大等客觀原因,也包含了異地管理為主、多元多層管理、責任不明確等不合理的因素,更有古代官場文化的負面影響。這些都是較為巨觀的原因,可見精細化管理在政府的推行過程中遇到的一大障礙就是結構性的不完整。結構的調整與重建往往會帶來更大的短期混亂,所以精細化管理的實施不能一蹴而就,而是要靠著長遠的發展目光制定計畫,並按部就班地進行。
政府管理的發展是行政主體與對象共同發展的結果,這是一個雙線共同發展的過程,結構性變革僅是的其中的一方面,另一方面,更需要廣大人民民眾的自身提高以及積極參與相配合。針對占人口大部分的行政對象,溫先生也總結出這樣幾個特徵:
一、缺乏組織生活鍛鍊。中國古代工商業本身就受到官府的限制,組織化很低,少有全國性的行會組織,形式上的行會,對成員的乾預能力也很有限。因此中國工商業者在經營上遵紀守法的意識不像歐洲人那樣,有長期的鍛鍊和培養作積澱。
二、上有政策,下有隱性規則。民眾遵守公共規則的意識淡薄,表現為大量使用隱性規則來對付公開的正式的政策和規則。公民的公德培養是政府的一項長期艱巨的任務。缺乏公共道德基礎,社會文明和政治文明都難以實現。
三、家庭共財制產生“關係學”。古代農耕社會,以家庭為單位從事生產經營,所以生產所得,經濟收入、財產的擁有與消費,也以家庭為單位。在家庭內財產共有,不分彼此,原則上是長輩在不分家,不分財,即使形式上分了,也互通有無,彼此互助互濟。
四、老百姓的道德觀念——非公道德。中國農耕社會道德的非公性,根源在於缺乏集體生活,缺乏組織的公務、工作聯繫,致使公德的觀念、意識形態未得到發展。私德的發展,使得拉關係、走後門、徇私情的行為變得合理化了。
這些特點給政府行政增加了工作量和工作難度,也增加了行政成本和國有資產的損失。推行政府精細化管理,正是要從改變這落後觀念入手。
在《政府精細化管理》中,溫德誠先生站在了一個客觀的立場上,用細緻的說明與合理的分析告訴我們:農耕文化影響的不僅是行政主體,還有對象。要為政府管理的進步、社會與經濟的發展出一分力,作為行政體系中的一分子,不管是行政主體的組成部分——政府工作人員,還是行政對象——廣大民眾中的一分子,我們都應該認真考慮自身的不足,並參照這本書的建議,整理出合理改進的方法。
讀完此書,我深深地體會到,在溫先生心中,精細化不僅是一套理論與方法,還是一種精神、一種原則。精細化代表的不只是科學發展觀所提出的對時代的要求,還代表著必須緊持的認真踏實的工作作風,代表著為國家為集體節約資源、提高效率的強烈責任感,甚至還代表著知識分子執著而理性的人文關懷。
汪中求精細化管理心得體會 篇6
公司提出了“精細化”管理的工作目標,旨在通過精細化管理手段,推動管理的精耕細作、持續改善,不斷提升公司的管理和服務水平。結合公司精細化管理的工作要求,將自己閱讀《精細化管理持續改善》一書的學習體會,予以總結匯報。
一、什麼是精細化管理
精細化的管理思想已經在企業界廣為接受,從企業管理的角度,精細化是一種管理理念,也是一種技術和方法,是在追求從“管”到“理”的轉變。過去,傳統的管理更多地強調以監督為重點的“管”,而精細化的理念體現的是“理”,其重點是依靠完善的管理規則,在企業內部形成自覺按規則、流程、程式做事的企業文化,實現由粗放向精細、由人治向法制的管理轉型。
《精細化管理持續改善》一書中,對“精細化”管理定義如下,精細化管理是一種工作過程質量控制和改善的管理技術,精細化管理是一種管理思維,也是一套管理系統和管理工具,通過管理規則的系統化和細化,使組織管理各單元精準、協同和高效運行。通過學習,從以下三點,談談對精細化管理的三點認識。
(一)從精細化角度認識企業管理
管理按通俗的理解,就是“管人”和“理事”。其中,“管人”的目的也是“理事”,通過“理事”,也就是對工作過程中事的處理,使工作結果穩定良好,實現工作目標,因此,精細化管理正是立足於提高理事的質量的思考和研究。
從精細化管理角度,將企業管理看成一個動態的過程,核心的管理問題包括以下六部分:1、企業戰略的明確;2、組織架構設臵;3、設計流程和程式;4、培訓提升能力;5、績效考核;6、文化建設。基於管理的六個關鍵環節,以過程質量控制為導向,建立並不斷完善管理流程、工作程式和工作標準,最終實現“理事”質量的穩定和提高。
(二)認識精細化管理的實質
精細化管理借鑑和傳承了泰勒的科學管理、戴明的質量管理和豐田生產方式等理論,是一種精益求精、重視細節、循序漸進的文化。
1、過程導向型思維模式
企業管理的思維有結果導向型和過程導向型兩種,精細化管理是以過程導向為支撐的。過程導向型的企業,重視管理全過程的控制,通過對戰略、規則、培訓、考核、文化等全過程的控制,踏踏實實做好每一件事,不追求一蹴而就,追求企業持久的質量改進,追求持久的生命力。
2、精細化管理的實質是持續改善
精細化管理的最終目標是提高管理質量,其實質是持續改善。其中“改”是改變現狀,“善”是比現狀的改進,因此持續改善的關鍵是現狀的穩定和在管理實踐中,每天哪怕是最細小的進步。
從本書中,我們可以看到,精細化管理的起點,是現有的工作質量,精細化管理不追求革命性的變化,因此,無論是目標、管理流程、工作程式還是規章制度,都必須以現有基礎為起點,認真梳理、總結經驗、固化成果,然後才是循序漸進、永不停止的改進和提升。
二、開展精細化管理的必要性
(一)從管理的屬性,認識精細化管理的必要性
管理大師德魯克有過這樣一段表述:管理好的企業總是單調乏味的,缺少激動人心的事件,因為可能發生的危機,往往被提前預見,並轉化為“例行公事”了。
在企業的管理實踐中,大部分的管理是日常的例行管理,這些工作在現代管理中,主要是基層管理者,按照管理規則實施控制的。對於經歷了初創期,逐步走向成熟的企業,例行管理的比例超過了85%,一個良好的管理模式,一套好的管理規則和制度,以及於之相匹配的考核執行和培訓系統,就是最需要的管理。組織內的所有人,都按照即定的管理規則、流程來做事,在目標執行中重視過程和細節,穩步提升,沒有大起大落,這樣的企業追求的是內涵式的發展,具有持續的生命力,往往能夠贏得最終的勝利。
(二)精細化管理是中國企業不可逾越的發展階段 相比於西方和日本,中國傳統的管理觀念更加強調情感、文化、氛圍等軟性管理,重視整體觀,重視經驗管理,對規則、制度、流程的制訂和執行不夠重視,或者流於形式。在經濟全球化的今天,中國企業在工作硬體上,由於後發優勢甚至比西方很多企業更先進,與世界500強企業相比,我們在規則意識、工作標準、流程設計等方面,在對管理細節的認識方面,差距明顯。
中國社會正處於快速發展期,企業的商業機會很多,抓細節與抓機會相比成本更高,在這種情況下,沉下心來踏踏實實對管理細節進行控制尤為必要。在現階段,精細化管理對於中國企業提升管理、塑造品牌、打造持久的競爭力,都是非常重要的手段,也是中國企業趕超先進水平,參與全球化競爭,必須要經過的發展階段。
(三)精細化管理是天保控股提升管理的客觀要求 經營與管理是企業兩項基本活動,按照精細化管理思想,經營活動是外向屬性更強的企業活動,必須以市場為導向,關注變化和趨勢,講創新、講思路,才能搞好經營;而管理活動是內在屬性強的管理活動,必須尊重規律,按規則和套路辦事,才能真正實現管理質量的穩定和持續改善。
隨著天保控股公司的持續、快速發展,在公司綜合實力穩步提升的同時,如何進一步提升管理水平,提高管理效率,控制經營風險,成為公司未來一段時間的重要課題。著眼““發展目標,實現向投資管理型企業的轉型,管理的持續提升是基礎,也是關鍵點。我們必須沉下心來抓管理、練內功,塑造精細化管理的企業文化,以過程管理為導向,以管理流程、制度和工作程式為抓手,推動企業管理的精益求精、持續改善。
三、如何做好企業精細化管理
企業精細化管理的思想,與標準化、信息化、專業化有著緊密聯繫,在精細化管理實施過程中,專業化分工管理是精細化的基礎,工作流程和工作程式的標準化是實施精細化管理的核心內容,信息化則是精細化管理落地的有效手段。
本書重點介紹了精細化管理的理論基礎—ORTCC模型,以此模型為重點,詳細闡述了企業精細化管理的實施體系。企業做好精細化管理,實現管理的持續改善要兩手抓,一手抓管理系統的建立和完善;一手抓的是工作規則、程式的細化、執行和改善。
整個管理過程由五個子系統組成,分別是Objective(目標)、Rules(規則)、Training(訓練)、Check(考核)以及Culture(文化)。在精細化管理系統中,制訂清晰的目標是起點,也是管理活動的出發點和目的;規則是管理系統的核心活動,主要包括工作流程、程式和制度,是企業目標的行動規定,也是持續改善的管理提升的關鍵和基礎;訓練是體系的支撐,核心功能是將組織的規則,轉變為員工的行為和工作技能;檢查考核是對工作過程的控制,保障工作過程的質量穩定及改善;文化是一種軟約束,或者是一種行為習慣,在實際上支配著企業運行的規矩。整體精細化管理過程,遵循著目標引導—規則落實—訓練轉化—考核保障—文化建設
最後,我們來看以下企業開展精細化管理的實施步驟。以ORTCC模式模型為基礎,整體精細化管理過程,遵循著目標引導—規則落實—訓練轉化—考核保障—文化建設五個關鍵環節來開展。根據管理內容細分,將企業開展精細化管理活動,細分為八個方面的管理環節根據精細化管理理論,企業開展精細化的核心是系統化和細化兩方面,其中,系統化強調的是管理系統的完善和支撐,缺少系統化,精細化管理就會落入片面強調細節的誤區;細化則是對管理系統各環節的持續改善、提升的過程。
汪中求精細化管理心得體會 篇7
從我做起讓“精細化”滲透到管理的全過程
精細化管理心得體會
精細化管理的本質就是一種對戰略目標進行分解細化和責任落實的過程,是讓企業的戰略規劃能有效地貫徹到每個環節並發揮作用的過程,是一種貫穿於企業所有壞節的全面管理模式,同時也是增強企業整體執行能力實現最終發展目標的一個重要途徑。
實現精細化管理要求每一個崗位,每一位員工的工作都要精細化、制度化、規範化、精益求精,只有全員參與,從自我做起,才能使精細化管理落到實處,限度發揮精細化管理的作用,實現企業的戰略目標。主要有以下幾點:
一、明確精細化管理的目的,強調精細化管理實施的重要意義。
實施精細化管理,就是從小事入手,對每個細節都精益求精,做到事事有人管、處處有人管、事事有檢查、時時有計畫、事事有總結,杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點,提高管理效能。各部門要著力培養人才,通過培訓提高職工思想意識,規範職工標準化操作,更多的通過培訓把標準化操作貫穿到每個人的工作習慣之中,為實現精細化管理培養合格的人才,通過人才的職業化實現管理流程的職業化、精細化、標準化,從自身而言,要通過學習意識到本職工作的重要性,在工作中,合理定位,做好自己的事情,如果把企業比作"一部列車"一樣的系統,把領導層比作"機頭",把基層人員比作"身體",如果一個企業,每一個人都能合理"定位",能認識自己所處的地位和職責,完成好自己所負責的工作,發揮好自己的"專長",就能使企業這部列車平穩而快速地行駛。
二、運用精細化管理進行數字分析,提升管理水平。
各部門職工應不斷進行專項分析討論,通過對前期數據的分析,找出問題所在,然後制定詳細可行的控制措施,並落實管理責任,將管理責任具體化、明確化。數據分析要求分月份、分原因、分品種,做成曲線圖、對比表,針對數據分析找出原因所在,根據問題所在跟蹤生產過程。前期數據分析加上實際跟蹤數據進行對比,找出哪些為可控指標,制定控制措施,責任劃分清楚,並貫徹落實。
三、通過考核、獎勵、處罰等手段,引導、培育、推進精細化管理。
規範和加強企業管理基礎工作,系統梳理管理流程,防止漏洞與缺陷,細化企業的各項制度、記錄、流程、標準、監督、控制、考核體系,使企業管理基礎工作更加規範化和系統化。同時,把規定和制度化納入考評指標。如果只是一味地要求管理精細化,但在考核方面、激勵方面沒有先行一步,與精細化接軌,就必然導致精細化落不到實處。通過宣傳精細化管理,提升職工思想意識,並全員參與,實行獎罰機制,出國留學快速推進精細化管理
四、加強本企業的文化建設.完善自身的管理機制
建立以人為本、全員參與的企業管理運營平台,以柔性化的手段和人性化的管理,處理好領導與職工、職工與職工、職工與組織、組織與組織之間的關係,相互之間進行溝通和互動,實現人文關係哲學層面的精細化管理,.隨著市場經濟的高度發展,企業在精細化管理的套用上,特別是社會分工越來越細,專業標準越來越高的社會趨勢下,精細化管理的重要性日見明顯,精細化管理是種意識,觀念,是種態度與文化.因此,在企業中實施精細化管理,就是對工作過程中的每一個細節都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度負責的態度,做到事無巨細,不斷培養個人紮實,嚴謹的工作風格,把精細化管理的企業文化理念滲透到企業生產的每一個環節,真正消除管理上的盲點,使企業在競爭中步步為贏。
老子說:“天下難事必做於易,天下大事必做於細。”凡事都是由許多細節組成,只要把細節做好了,把每一件小事做好了,大事也就很容易完成了。
細節決定成敗
——精細化管理心得體會
開學的第一天,學校組織全體老師觀看了“精細化管理”的有關視頻。通過視頻的學習,我了解到實施精細化管理是管理深化發展的要求,也是管理水平提升的必然選擇。實現精細化管理要求每一個崗位,每一位員工的工作都要精細化、制度化、規範化,精益求精,只有全員參與,從自我做起,才能使精細化管理落到實處,限度發揮精細化管理的作用,實現管理質量提升的戰略目標。
下面,我想談談自己學習後的體會,以及將精細化管理落實在我的班主任工作上的一些工作預想。
“細節決定成敗。”這是我在看完之後的體會。關注細節,精準要求是提高效益的必然措施和選擇。實施精細化管理,就是從小事入手,對每個細節都精益求精,做到事事有人管、處處有人管、事事有檢查、時時有計畫、事事有總結,杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點,提高管理效能。從自身而言要通過學習意識到本職工作的重要性。在工作中,合理定位,做好自己的事情,精細化管理就是落實管理責任,將管理責任具體化,明確化,它要求每個管理者都要到位、盡職。
“精細化管理”在學校管理中非常適用,我覺得將之放入班級管理工作中也是非常合適的。我計畫在我們166班中也展開精細化管理,於是我將班級中需要同學們協助管理的事情一一列下來,並作了一個“166班各司其職崗位安排”。在安排表中,有專人負責整理講台、粉筆盒、勞動工具等;有專人負責黑板報、早晨的領讀、班級日誌的填寫、關燈、關門、關窗……將班上的工作細化,儘量讓所有同學都能參與到班級管理的工作,真正做到事事有人管、處處有人管,讓同學們做班級的小主人。
精確的工作作風,精耕細作,做足精細,將不斷深化精細化管理,為我們歇馬中學的教學質量,做出不斷地努力。也希望這種“精細化管理”能讓我的班級管理不斷進步。總之,我們要追求精益求精,把勤勞體現在細節上,把熱情體現在細緻上。
汪中求精細化管理心得體會 篇8
實施精細化管理是管理深化發展的要求,也是管理水平提升的必然選擇。實現精細化管理要求每一個崗位,每一位員工的工作都要精細化、制度化、規範化,精益求精,只有全員參與,從自我做起,才能使精細化管理落到實處,最大限度發揮精細化管理的作用,實現管理質量提升的戰略目標。在《精細化管理》的學習和實踐中,有著很多粗淺的認識和體會,在此談三點與大家交流。
一、轉變觀念是推進精細化管理的核心所在
觀念是我們對事物的認識,不同時期,不同階段應有不同認知事物的觀念,但是,由於傳統思維定式,轉變觀念是一個說起來容易,但做起來非常難的事,改變已經長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇,所以轉變觀念是實施精細化管理的核心所在。
二、創新觀念是推進精細化管理的必然途徑
“教學專業化、管理精細化、服務人性化來自創新”,創新是以新思維、新發明和新描述為特徵的一種概念化過程。在我們教育系統推行精細化管理的今天,轉變觀念,更新觀念,不斷地創新工作思路並在創新中不斷地否定自我,才會不斷取得進步。體現精細化管理,本質上就是一個持續改進、不斷完善的過程。
三、關注細節,精準要求是提高效益的必然措施和選擇
實施精細化管理,就是從小事入手,對每個細節都精益求精,做到事事有人管、處處有人管、事事有檢查、時時有計畫、事事有總結,杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點,提高管理效能。從自身而言,要通過學習意識到本職工作的重要性,在工作中,合理定位,做好自己的事情,精細化管理就是落實管理責任,將管理責任具體化,明確化,它要求每個管理者都要到位、盡職。
我們要明確思路,強化理念。精細化管理要求管理工作做到制度化、格式化,強調執行力。根據每期教學計畫,明確任務,明確每期、每天的任務,明確班級管理做什麼,怎么做,從哪裡入手,出現問題如何解決,也就是把“管和理”體現在工作中,即理清任務,有序開展。把每期的任務常規化,每天都要對當天的情況進行回顧或檢查,今天的事今天辦,日清日結。
每一個人都會有自己的思想,自己處事做人的原則,只有建立精細化的運作機制,完善精細化的管理制度,實施精細化的職能管理,才能實現教學、管理、服務的規範化,標準化,提高培訓質量,提高管理效率,提高服務水平。
綜上所述,更新觀念和改變創新,堅持倡導巨觀正確,責任明確,措施準確、細節精確的工作作風,精耕細作,做足精細,將不斷深化精細化管理,為我們獨店中學的教學質量,做出不斷地努力。
總之,我們要追求精益求精,把勤勞體現在細節上,把熱情體現在細緻上。
汪中求精細化管理心得體會 篇9
精細化管理的企業管理思想起源歐美國家,但運用到實際的管理中卻在日本,正因為這種先進的管理理念,促進了日本製造業在世界的霸主地位。作為建築企業的普通員工怎么來認識這種先進的管理思想以及如何落實到實際工作中。
精細化管理的認識
精細化管理是社會分工的必然結果,正因為生產力的不斷提高,促使生產關係的不斷變革,而企業在追求效率和利潤的同時,生產關係必然要隨著生產力提高而變革。變革的結果就是社會化的大分工越來越細,造成我們個體的企業也要改變的它的生產組織方式,進而精耕細作,人員和工序分的更加細密。
中國經濟經歷了持續三十年的高速增長之後,開始進入一個緊縮時期,這點毋庸置疑,國有企業面對來自全世界經濟下滑和國內經濟轉型趨勢衝擊,營業額和利潤下降也在所難免,20xx開始整個巨觀經濟趨勢足以證明這點。建築施工企業本來就屬於勞動密集型的產業,各個建築施工單位的施工水平相差不是很大,所以我們面臨的壓力將會更大。在這個特殊時期咱們集團公司推出精細化管理年活動,加強基礎管理工作也是勢在必行。咱們項目部作為集團公司最大公路項目在這個特殊時期落實精細管理方案顯得更加重要。所以我們必須注重細節,加強內控,細化工序,追求單項工程和整個工程效益的最大化。
精細化管理重在執行
結合我們物資設部門工作實際情況,精細化管理重在落實,在以前物資管理中提供限額領料制和我們現在執行的物資銷號制度都是精細化管理的先進方法具體表現。所以我認為目前的主要是任務是嚴格按照目前已有的管理辦法執行。
鑒於目前的這種情況,我認為我們可以聯合新疆地區或者是喀什咱們分公司的在建項目集體採購,多個項目一起開發供應商,這樣可以方便我們和一些大的企業合作,推行集中採購,來降低我們的供應風險。也便於信息溝通,降低採購成本。還可以充分利用集團公司已經建立起來戰略合作供應商,戰略合作供應商在資金墊付能力和供貨保障能力的優勢明顯,提供的技術服務更專業一些。
還有我認為很有必要整合現在已有管理辦法,通過整合,細化程式,消減繁冗,簡化程式、便於操作,統計方便,傳遞及時。
企業和諧,員工幸福與做企業的主人翁的關係是相互的。國有企業本來就是人民民眾的,那么員工就是企業的主人,既然員工是企業的主人,員工也沒有理由不努力工作,服務企業。員工的努力工作既是在給企業創造,同時也是給自己創造的。既然員工本來作為企業主人,員工都在努力地工作,都為一個共同的目標在奮鬥,企業自然也就和諧了。因此企業樹立的人文理念很重要,企業的奮鬥目標很重要。當目標確立之後,大家共同為之奮鬥。對於企業的主人來說當然是一件很幸福的事情。而這個過程估計是需要幾代人去奮鬥,一個好的企業在成長,企業文化鑄造的過程中必然要犧牲很多人的利益,但這不足為恥。
汪中求精細化管理心得體會 篇10
企業開展精細化管理的主要步驟如下:
1、系統診斷:發現企業管理系統存在的問題,一是檢查管理系統是否有系統性漏洞,二是尋找各子系統的短板,為方案制訂奠定基礎。
2、做好整體規劃和方案設計(計畫書):完成系統診斷後,第二個環節就是做好管理提升和改善的整體規劃和方案設計。明確總體目標、各層級的任務和參與方式、落實和明確牽頭機構、主要負責人、具體實施人員職責、各階段實施目標、驗收和檢查標準等。
3、檔案梳理:針對企業已有的管理檔案、管理流程進行全面、系統的梳理,提出問題清單,提出修改計畫。
4、檔案輸出:規則體系檔案是精細化管理實施的基礎和核心。要輸出的檔案分為四個層次;
一是組織檔案,主要是涵蓋企業管理各個方面,保證企業運行的基礎性、制度性檔案,比如企業文化、員工守則、工資考勤、安全生產、考核建懲等。
二是高管檔案,此類檔案的特點是少而精,其核心是職責與許可權,以職責表、許可權表和檢查表為主要內容。
三是中層(部門)檔案,這類檔案主要是流程檔案,主要作用是保證日常管理事務運行順暢、部門和人員界面銜接清晰,對於大型企業,工作流程是否清晰、是否全面,是決定企業管理質量,提升管理效率的關鍵。
四是基層檔案,主要是指導基層員工開展工作的操作性檔案,如各類作業指導書、崗位工作手冊等。這類檔案是精細化管理的最終落腳點,制定的工作量最大,標準化規範是指導基層員工的工作程式,檔案編制的特點是實用、實際、簡單。
5、檔案使用訓練:檔案落地有效執行,需要通過系統的培訓,使檔案從文字轉化為員工的行為,提供崗位工作技能,保證、提升員工和組織工作質量
6、考評約束:企業根據規則體系中,對各崗位的具體工作要求和規範,建立對員工工作效果的檢查與評價系統,確保員工和組織的工作質量。
7、氛圍形成:企業結合自身情況,提煉出符合開展精細化管理的文化要素,如規則意識、標準意識、改善觀念等,形成全體員工對精細化管理文化的認知、認同和共享。
最後,在實施精細化管理的過程中,要充分利用精細化管理的短板管理思維,提高工作效率。精細化管理中系統化的思維認為:企業管理體系不能缺少任何一個子系統的支持,整個管理系統的運行質量,是由系統中最弱的環節來決定,因此,企業在開展精細化管理中,應該把找到管理短板並補齊,作為提升效率的思考模式,做到有針對性的解決問題、加以改善,提高精細化管理實施的效果和效率。
四、精細化管理的標桿企業
1、熊貓餐廳的標準作業流程
美國有一個叫做“熊貓”的連鎖中餐廳,總營業額目前已達到15億美圓,對於很多人來說,一家中餐館能夠在美國取得如此的成功,是非常難得的。
相對於西式餐廳和快餐,中餐在味道的穩定性上差別很大,不同的廚師做同一道菜品,工序、配料、火候都會有所不同,最終的菜品味道就會完全不同,因此中餐在連鎖經營、擴張發展方面,具有天生的劣勢,從管理的角度看,我們把這種現象稱為產品質量的不穩定。
那么我們來看一下,熊貓餐廳是怎么做的呢?
首先,對整個餐廳的工作,進行專業化分工,廚師、後台、前台、服務人員分屬不同的專業領域,每個專業模組內,進行專業化管理,這是精細化管理的基礎。
其次,建立工作規則和標準。所有工作環節,都有嚴格的工作規定和工作標準,大家都嚴格按照工作手冊的規定,進行工作。為了有效降低成本、提高效率,熊貓餐廳定期對管理環節進行最佳化,推動整體管理過程的漸進式改進,公司的管理規則和工作程式得到持續改進。
最後,良好的訓練提升機制。根據熊貓餐廳的管理理念,完善的規則是企業的財富和經驗,這些經驗通過系統化的培訓,傳遞到具體操作人員。通過管理規則的有效執行,整個團隊的的工作質量具有高度的一致性和穩定性,確保了產品質量的高水平和穩定性。
2、日本企業的5S現場管理
5S起源於日本,通過規範現場、現物,營造一目了然的工作環境,培養員工良好的工作習慣,其最終目的是提升人的品質: 5S就是整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(SHITSUKE)五個項目,因日語的拼音均以"S"開頭,簡稱5S。
5S管理是日本企業成功的秘訣之一。按照“5S”管理理念,工廠中存在各種”各樣沒發現的良機“,例如”生產不合格產品、富餘的作業效率、過剩的庫存等等,把這些沒有發現的改善機會臵之不管,就是組織鬆懈。因此“5S”的實質就是消化這些潛在的鬆懈,實施工作場所的淨化活動,實現生產管理的三大目的:質、量、成本水平的提高。
(1) 整理:把不需要的東西清理出工作現場。
(2) 整頓:把需要的物品按照便於使用的原則,整齊
放臵,明確標識。
(3) 清掃:保持工作現場的清潔。
(4) 清潔:保持整理、整頓、清掃的成果,減少變動,
提高效率。(5) 素養:養成規範的習慣,形成文化。
“5S”管理是一個動態循環過程,日本企業會根據自己 的情況,將“5S”完全融入生產管理中,與看板管理、精益生產相配合,共同構成了以豐田為代表的,日本企業生產管理的精髓和核心競爭力。
汪中求精細化管理心得體會 篇11
製造業在全球經濟中占據著重要的經濟地位,隨著改革開放的推行,目前,我國已成為世界上是製造大國,隨著時間的推移,全球的製造能力的不斷提升,而增長需求相對有限,中國的製造業競爭也越來越激烈,在如此激烈的競爭中,對企業的管理成了製造業持續發展的一個不可忽視的重要因素,5S管理是製造業的一個重要管理模式。
對於一個企業,5S管理是建立高質量的企業質量保障體系的切入點,它從環境管理入手培養每個員工的良好習慣開始,形成實施其它質量保證措施的企業文化,是一項基礎管理。將5S管理作為實施ISO9000的先導方法,可對ISO9000的實施起到較好的促進作用,是一種很值得推廣的方式。在企業發展中,往往會因為管理不善,而造成浪費,包括資金浪費,形象的浪費,場所的浪費,效率的浪費,品質的浪費,人員的浪費等,由此而帶來的是造成職業傷害、災難,士氣的浪費,減少設備精度及使用壽命,因標識不清而造成誤用,成本的浪費。
5S管理是企業精細化管理的法則,它為企業現代管理提供了一套全面系統的環境管理規範,不僅能使工作環境保持窗明几淨和井然有序,更能不斷提高工作質量和效率,更重要的是,還加強了公司內部的溝通,令員工樹立積極的態度,具有自律精神,從而使業務蒸蒸日上,提升企業形象和競爭力。
5S管理包括“整理,整頓,清掃,清潔,素養”五個方面,它是生產現場中對機器,人員,材料,方法等生產要素進行有效管理的一種管理方法。5S的貫徹施行在企業方面能夠降低生產成本,提升品質,安全生產,做到準時交貨,提高企業形象,另外也能為員工創造一個令人心怡是工作場所。
一.5S定義與目的
1S整理
整理即區分需要與非需要,對工作場所進行清理,把該留的留,把該清理的做處理,簡單說就是有用無用,區分清楚;騰出空間,防止誤用。
整理是推行實施5S的切入點,是5S的基礎,是改善的第一步,整理的目的騰出的空間,提高生產效率。在實施整理過程中,要有正確的價值意識,以此制定整理的三大基準:
一是要與不要的基準。如前所述,整理要樹立正確的價值意識,在辨別物質價值而決定其留與去的同時,要認識到不創造價值的物品會影響到創造價值的物品的創造價值的能力,依據不同場所制定必需品與非必需品的判別基準。
二是保管場所的基準。即在整理過程中根據物品的使用頻率,明確物品的放置場所。根據企業具體情況,將物品分成常用,普通,少用,極少用等方式進行分類放置。
三是廢棄處理基準。隨著市場的變化,各種制度的更新等,不要物總是會存在的,依據要與不要的基準,把不要物找尋出來後,需要對其進行科學的出來,有些物品可用在某些方面的則應分配到其相關部門進行使用或處理。
2S整頓
整頓即經整理之後,將留下了的物品按規定定位、定量擺放整齊,明確標示,也就是使每一樣物品都能對號入座。實現有用物品,準確定位;用完定位,再取便捷。
整頓是5S管理的關鍵點,它的目的就是排除尋找浪費,也就是尋找零時間。在此過程中,需要科學布局,合理安排給物品的放置地點。實施整頓需要有正確的方法和科學可行的整頓技術,符合三要素以及三定原則。其中三要素分別為場所、方法、標示;三定為定點、定品、定量。
整頓的大致工作流程為:落實整理工作後,對現場流程布置,確定放置場所和放置方法,之後劃線定位,進而建立標識系統。
整頓是一項精細化的工作,所需處理的問題都是需要具體到各細節上。在定位原則上要定位的地方區分為場所標誌和編號標誌,物品擺放位置要固定,而且還必須根據物品的使用頻度和使用便利性來決定物品放置場所;定品則需要對給物品,棚架進行品目標誌。在流程布置原則上則需要使物品流程化,能最短距離取得並且確保全全。
3S清掃
經過整理和整頓,把非必要品清理和把所以留下的物品定點分類放置後,需清除工作場所內的髒污、設備異常馬上修理並放置污染的發生。經清掃後就能使不足、缺點明顯化,並且能夠更快地找到污染源頭,達到減少工業災害,維護安全生產和保證產品質量的目的,它是品質的基礎。
清掃本身不創造價值,清掃是因為弄髒了才要清掃。工作場所投入使用或生產後,久而久之,必然會產生污染,如果不及時充分清掃,則可能會造成設備故障,品質不良等一系列惡化事件,因此,工作場所、設備需要徹底及時徹底地清掃乾淨。清掃的好處在於提高設備性能,減少設備故障,減少工業傷害事故,提高作業質量,同時保持優美的工作環境,可令員工心情愉悅,提高工作效率。
實施清掃的要點就是責任化,明確崗位5S責任,落實到每一個人。訂定每位員工負責清潔的範圍,建立一套日常清潔程式給予員工按時按程式清掃,此外,還需要培訓員工在清潔時懂得怎樣檢查各項設施及工具是否處於正常狀態,這樣既保證安全,又提高作業的速率。
4S清潔
清潔就是將整理、整頓、清掃進行到底,並且制度化,規範化,管理公開化,透明化,並維持成果。
清潔是5S的一個結合點,把3S成果匯聚通過制度化來維持成果,使流程形成制度化,並貫徹到底。開展清潔工作,首先,要對前3S進行檢查,制定詳細的檢測表,進行徹底的檢查,進而明確清潔狀態。其次是設定責任者,加強管理,對各崗位明確設定責任人並標示公開,以便於有效監督管理。為便於監督,還需採取5S目視化,對個別地方進行透明化。
3S開展初期,需要管理人員深入到每一道工序,與工作人員交換意見,制定具體的項目,讓作業人員可以對號入座,清楚該做些什麼,怎樣做。當前面3S實行推進到一定程度,就進入實施標準化階段。制度化,標準化需階段性制定改進,在實施5S階段,標準化通過與各崗位與管理人員的交流而制定,會存在一些不足之處,需要在後期的5S工作中持續改善,可利用PDCA工具進行標準化的改進更新,從而使標準化達到更高的水平。
5S素養
素養是培養文明禮貌習慣,按規定行事,養成良好的工作習慣。使員工在實施5S過程中建立自主管理觀念,能自動自發地遵守規定,到達行為習慣化。
素養是5S的重心,其實也就是提高人的素質,提升人的品質,對員工進行教育培訓,通過一些日常的行為訓練,來提升全員的細節意識。例如:行為規範、文明辦公、習慣、結點思考與總結,定置管理和定時管理等。提高員工的自我5S管理意識,只有企業人員意識提高了,對5S管理的推行就可以更深入,取得更好的成效。而且,堅持力是任何一項管理活動有效進行的保障,5S管理的推行重點是持續進行,只有堅持才能收穫真正的成效,促使企業健康快速地發展。
素養活動的推行前提是繼續推行前4S活動,建立共同遵守的規章制度,如廠規廠紀,生產過程工序控制要點和重點等。有了規章制度就需要把各種制度目視化,訂成管理手冊,對管理人員和員工實施各種教育培訓,在員工訓練的過程當中,要講究方法,員工訓練應該以一般流程的訓練、崗位的訓練、操作規範的訓練,以及安全生產要求的訓練為基礎。儘可能讓員工學會套用更多的管理操作工具和方法,讓其逐漸養成一個習慣,儘可能給員工工具和方法,甚至給參考格式和模組,這樣員工就會慢慢學會並掌握一些工具和方法,熟悉並做透一件事就容易得多。如此既能提高員工的工作技能,也能促進推行5S管理。
二.5S的啟動
5S精細化管理的推進需要做好充分的準備,擬定工作計畫,讓5S活動的推行有章可循,循序漸進地推進實施5S管理工作。啟動5S活動主要有以下五大步驟
1.成立.5S活動推行組織
5S活動組織需要擬訂推行方針及目標,其中要依據企業特色和企業文化來制定切實可行的5S方針,再利用SMART原則設定5S目標。此外,推行組織要明確設立各部門負責人及其工作職責。5S推行小組,應比較系統迅速地整理好用於5S管理工作的東西。比如崗位職責明晰,流程最佳化,這是5S推行小組要做的事情。只有把這個事情做好了,才有可能使員工按要求做好事情。
2.宣傳,實施5S教育培訓
5S的先期的推進工作,必然會增加各個方面人員的工作量。人都是有惰性的。所以作為管理者必須進行思想上的引導,把他們牴觸的心理消除掉,各種措施才能得到有效的執行。這就有必要實施5S推行前宣傳,實施5S事前宣傳工作,主要是讓企業員工認識了解5S管理,對員工引入5S管理理念,其中宣傳的重點是讓員工認識實施5S的目的及其重要性,宣傳的主要工作包括:第一個工作是告訴我們的員工,我們在乾什麼或者準備乾什麼,讓大家心裡有個底;第二個工作是告訴大家,針對這個工作,站在自己工作的崗位的角度,大家需要乾什麼或者能幹什麼;第三個工作是讓大家明白,這樣做與那樣做有什麼區別,有什麼後果;第四個工作是讓大家知道,這個工作我們幹的怎么樣?有什麼成效,對大家有什麼好處。宣傳工作的核心——鼓舞人心,積極引導員工對5S的認知。進行宣傳工作的同時也需要對企業所有人員進行5S教育培訓,學習5S知識,增強對5S的理解,讓全體員工認識5S的內涵,認識5S項目實施流程以及崗位職責。同時也要對管理人員實施教育培訓,使得管理人員熟悉5S推行技巧和手法。
3.擬定推行計畫和實施方法
計畫是連結目標與目標之間的橋樑,也是連結目標和行動的橋樑。5S推行計畫需要根據所制定的目標來擬定,利用5W1H方法制定長期與短期計畫,計畫需涵蓋5S各個階段的實施步驟,內容,所期望達到的效果,以及時間期限等內容。很多事情失敗的原因,不是在行動前沒有計畫,而是缺少計畫的行動,公司推行精細化管理,除了要有科學、合理的計畫之外,更重要的是計畫的落實,其中實施方法需要推行小組深入各部門調查研究,收集部門意見,參考ISO標準,擬定草案與部門人員討論,確認其可行性,再由推行小組修訂審核,得出階段性可行5S實施方案。
4.全面推進5S活動
全面推行5S活動要取得高層領導的支持,得到高層領導的認可,更有利於5S的實行,並能減少各種推行阻力。所有的管理者自己要參與並要以身作則、帶頭示範。管理者的行為,對公司提倡精細化管理產生非常重要的影響。5S推行前期管理人員要經常性現場巡視,把握大局,及時對5S活動提供支持與指導,通過與員工的溝通,進一步完善實施方案。對於全面推行5S管理初期階段,有些員工對5s抱著一種旁觀的態度,不主動參與。而單靠幾個推進人員的工作根本無法完全做到位。因此,全面推進5S活動需要帶動企業全員參與,發揮全員的價值作用,明確個人的崗位職責,區域職責,激活全員的參與熱情。
5.評比與考核
任何一個崗位,一定有標準,只要是有標準的,就一定可以檢查和考核。5S的評比與考核需建立完整的評價機制和激勵機制。5S推行之初,應該是以引導,鼓勵為主,考核為輔;而中期則是引導考核並重;後期,當5S深入人心,則應該考核加大。我們目前應該說還是中後期階段,所以檢查密度和引導必須增強。要避免因單純的考核會讓各個部門相互妥協,瞞天過海,背離5S的初衷。此外,企業可建立5S推行歷程文化廊,公布5S推行過程的成果預計考核成績,讓員工認識到經過5S的推行帶來的變化和收穫的成果。全面的導入達到預先目的後,就要進入鞏固,納入日常管理活動的步驟。5S貴在堅持,要很好地堅持5S,必須將5S做到標準化和制度化,讓它成為員工工作中的一部分,所以,應將5S納入日常管理活動,定期的對推行過程中出現的問題進行檢討、總結,定期對5S推行的結果進行評比。
三.如何做好5S精細化管理
5S精細化管理也是一種管理理念,它體現了組織對管理的完美追求,是組織嚴謹、認真、精益求精思想的貫徹。在貫徹推行5S精細化管理過程中,我們該如何做好呢?
第一,5S精細化管理應樹立空杯心態,就是要將心裡的杯子倒空,每個任務都應以一種嶄新的心態去學習新東西並完成。永遠要從現在開始,進行全面的超越。當然,空杯並不是拋棄成功的經驗和失敗的教訓,忘記過去等於背叛,對於5S精細化管理,我們要積累以往的經驗教訓,在5S推行實施過程中不斷總結,以積極的學習心態接納新鮮事物。
第二,5S精細化管理是永續精進的過程,不僅僅是一次活動,是自上而下的積極引導和自下而上的自覺回響的常態式管理模式,是一種全員參與的管理方法,涉及企業各個部門、各個崗位。只有確保全員、全過程同步行動,才能確保推行順暢,在某一環節或某一步驟出現短板,均會影響到整個系統。5S管理是一個不斷完善是過程,我們要根據企業的發展、生產經營現狀,對現有標準、規範進行適時調整,持續改善。
第三,5S精細化管理要求我們應以精細化管理思想來指導自己的工作,必須嚴格按照公司流程、制度、標準來要求自己,在實際工作中,全體員工要按照管理規範的要求,按崗位的要求,注重細節,把該做的細節全面做到。5S精細化管理應該有規章制度在先,然後再強調,這種規章制度是在與各部門討論以及依據企業相關標準而統一制定的。建立規則制度,實現標準後,是5S推行組織中各級管理人員的首要職責,如果管理者本人都沒有做好,弄明白,沒有建立規章制度和全面的設計,是難以推行5S精細化管理的。因此,建立規章制度,實行標準化作業,是推行5S精細化的一個保障,當然,規章制度都是來源於全體員工是實際工作和優秀企業的5S管理經驗,對其進行總結,提煉,而形成我們的規則制定,也成為了作業的標準化。
第四,企業穩步推進5S精細化管理必須科學定位,擬定標準,循序漸進;充分挖掘人力資源,調動員工積極性、創造性;講清道理,統一思想,取得全體員工的理解和支持;積極培訓,精確貫徹5S精細化管理方案,獎勤罰懶,建立長效機制以確保5S在企業中長期持續運行。
四.結語
本公司實施5S管理有一個較大的優勢就是公司處於起步階段,是一個完全嶄新的面貌。5S工作開展進度相對會比較順利,並且到目前也取得較好的成果。各部門區域,崗位責任,編號標誌,地域標誌以及制定標準化等以趨於完善。現階段主要工作應該放在5S的素養方面,提高員工工作素養,能夠按照各標誌提示,制度執行工作。因為據現場觀察了解,在大方向內,各員工基本都能貫徹5S精神,稍有不足的是在一些細節上不夠注重,如個別細小物品的擺放不到位,為防止污染而需要隨時關閉的門等一些細節問題。在這方面,主要是員工的意識不全面,所以,現階段主要任務應該是對員工進行教育培訓,讓員工意識到5S是從身邊是小事著手,提高品質,完善現階段5S管理,並在此基礎上,持續改進,探索提升更有利於企業和員工利益的5S管理方法。
汪中求精細化管理心得體會 篇12
“天下大事,必做於細”,精益化管理是指運用細緻入微的管理手段將有限的資源發揮最大的效能。精益化管理作為一種先進的管理文化和管理方式,提升企業的管理水平,做大最強企業的助推器這種模式,我被深深地吸引。
運行部開展精益化管理工作以來,對我感觸很深,首先我對精益化管理的理解體現“精、準、細、嚴”的特徵,“精”是精心,精湛,精益求精;“準”是準確,具體無誤;“細”是把工作做到細緻入微;“嚴”是嚴格,嚴謹,一絲不苟。著名的事故鏈理論清晰的表明,事故的發生,往往看似偶然,突然,孤立的現象,其實是多方面的工作不科學、不落實的綜合反映,也是管理不精,不準,不細,不嚴的必然結果。因此我認為要想實現精益化管理工作,就要全面了解精益化管理的本質特徵,勤于思考,勤於反思,勤於實踐,善於在精益化管理工作的特徵中提煉適合於自身部門或崗位的管理精髓,結合部門或崗位的特徵將精益化管理工作賦予新的內涵,新的內容,不斷地在實踐中推陳出新,適應新的管理理念,適應新的發展要求,做好精益化管理特徵中的本職工作。
安運部自推行精益化管理工作以來,要求部門員工每月上報至少一件精益化管理稿件,我們不僅在追求數量的同時,也在追求質量,持續漸進,全員參與,積極地參與到精益化管理工作中去,結合自身崗位特徵,逐步提高自身的能力,適應公司的管理要求。作為公司的重要部門,不僅要保證管網的正常運行,還要預防第三方破壞事故的發生,對於關鍵設備、關鍵部位,關鍵環節也要重點關注,防範事故的發生,就要把工作做到細、做到位。精益化管理也是一項系統工程,貫穿生產運行管理的每一個環節,只有在每一個環節做到精益管理,才能從根本上預防事故事件的發生,才能紮實有序的推動各項工作的開展。
精益無止境,創新無止境,深入推進精益化管理,務實安全基礎工作,抓住重點工作,由淺入深,循序漸進,結合部門自身特點,推動精益化管理工作。部門要求全體人員自覺、主動、積極地投身到精益化管理的實踐中,最終提升自己的品質,在精益化管理實踐中積累經驗,完善制度流程,逐步形成自身的精益化管理特色。在以後的工作中,我們一定會再接再厲,嚴格按照精益化管理的條理要求自己,吸取精華,去除糟粕,使部門的精益化管理工作再上一個新的台階,為公司的跨越式發展和精益化管理工作向更深、更高、更遠階段的推進做出卓越的貢獻!
汪中求精細化管理心得體會 篇13
近日,我參加了醫院組織的精細化管理培訓學習,聆聽了高級講師李德、趙振輝兩位老師講授的《管理角色認知與定位》、《六頂思考帽》、《執行力提升》及《精細化管理》等課程後,我深刻體會到,精細化管理的本質就是一種對戰略目標進行分解細化和責任落實的過程,是讓醫院戰略規劃能有效貫徹到每個環節並發揮作用的過程,是一種貫穿於醫院所有壞節的全面管理模式,同時也是增強部門整體執行力實現發展目標的一個重要途徑。
實現精細化管理,要求每一個崗位,每一位員工的工作都要精細化、制度化、規範化、精益求精,只有全員參與,從自我做起,才能使精細化管理落到實處,限度發揮精細化管理的作用。實現醫院的戰略目標,我認為主要應做好以下幾點:
一、明確精細化管理目的,強調精細化管理實施的重要意義。
實施精細化管理,就是從小事入手,對每個細節都精益求精,做到事事有人管,處處有人管,事事有檢查,時時有計畫,事事有總結,杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點,提高管理效能。應著力培養人才,通過培訓提高職工思想意識,規範職工標準化操作,把標準化操作貫穿到每個人工作習慣中。通過人才的職業化實現管理流程的職業化、精細化、標準化。從自身而言,要通過學習意識到本職工作的重要性,在工作中,正確定位,做好自己的事情,如果每一個人都能正確“定位”,認識自己所處位置和職責,完成好自己負責的工作,發揮好自己“專長”,就能使醫院平穩快速發展。
二、運用精細化管理進行數字分析,提升管理水平。
部門職工應不斷進行專項分析討論,通過對前期數據的分析,找出問題所在,制定詳細可行的控制措施,並落實管理責任,把管理責任具體化、明確化。針對數據分析找出原因所在,根據問題所在跟蹤相關過程。前期數據分析加上實際跟蹤數據進行對比,找出哪些為可控指標,制定控制措施,責任劃分清楚,並貫徹落實。
三、結合醫改,推進精細化管理,降本增效。
結合北京市統一進行的醫藥分開綜合改革,採購中心的工作重點在於降低採購成本。為此,我們對醫院各類物資、設備進行了重新梳理、分類、匯總;對醫療設備進行了深入調研,了解市場行情,選擇性價比高的產品;對物資進行網上採購,通過網路了解多方面的信息,進行多方比價採購,降低成本;對現有醫療耗材進行了解分析,談判降低採購價格,尤其是不計價醫療耗材逐一進行談判,逐項降低成本。
凡事都由許多細節組成,只要把細節做好了,把每一件小事做好了,大事也就很容易完成了。精細化管理不僅是我們適應激烈競爭環境的必然選擇,也是發展的必然選擇。從我做起,從細節做起,我們將不斷推進和完善精細化管理工作,使醫院向著更高目標邁進。
汪中求精細化管理心得體會 篇14
為推進加快企業現化代制度的建立,適應水電建築企業深化內部體制改革,落實“管理效益”的體現,實施精細化管理是新形勢、新體制的要求,也是我們管理水平提升的必然選擇。筆者結合自己管理工作的經驗和體會,對精細化管理提出以下幾點認識。
一、轉變觀念是推進精細化管理的核心所在
觀念是我們對事物的認識,不同時期,不同階段應有不同認知事物的觀念,但是,由於傳統思維定式,轉變觀念是一個寫在紙上容易,說在嘴上容易但做起來非常難的事,改變已經長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇,所以轉變觀念是實施精細化管理的核心所在。
首先領導幹部觀念的轉變是推進精細化管理的必要前提。精細化管理就是要從精益求精的科學態度,嚴謹務實的工作作風,認真負責的工作責任心去做好我們的每一項工作。要實現這一目標,我們施工局領導及施工局中層領導就必須首先從思想認識上完全轉變對工程項目管理的傳統思維模式,建立起適應市場經濟發展,適應水電建築體制改革新形勢需要的現代化管理理念。在貫徹精細化管理的理念中,領導幹部是帶頭人,他們既是推進精細化管理的策劃者,又是落實精細化管理的執行者和實施者。從策劃的角度而言,超前的管理意識和科學的管理理念需要有先進思想和科學水平的支撐,先進思想和科學創新可以引導人們與時俱進;從執行和實施的角度而言,要改變以往傳統的隨意化、經驗型、粗放式管理模式和觀念,就必須完善制度,強化管理,以提升執行力來保證精細化管理的實施效果,關鍵在於落實和效果。因此,在推進精細化管理的進程中,我們各級領導尤其是主要領導思想觀念轉變得快與慢、深與淺、是與否,不僅影響廣大員工觀念意識的轉變和行為職責的運作,而且在很大程度上制約著精細化管理的成敗結果和順利推進。
其次全體員工觀念的轉變是推進精細化管理的內在動力。在解決了領導幹部觀念轉變的前提和基礎上,全體員工觀念轉變則必然是我們落實精細化管理的真正動力。我們施工局的各項管理是通過職能部門和全體員工去實施和運作體現的,因此,每一位員工既是精細化管理的對象,載體和參與者,同時也是精細化管理的主體和實施者。精細化管理是一個全員參與的過程,也是全過程和全面的精細,只有每一個人都參與到精細化管理之中,精細化管理才能落到實處,才能發揮出成效。怎樣讓施工局的每一位員工自覺地參與到精細化管理的實踐中來,程度地發揮自己的潛力,成為施工局競爭力的一個有機組成部分,關鍵是要用精細的理念引導員工實現觀念的自覺轉變。第一施工局長期在黃河上游承擔大型水電工程主體工程施工任務,受市場經濟衝擊較少,信息相對閉塞,接受開放的,先進的管理理念和模式的機會相對較少,陳舊的、經驗型、粗放式的傳統管理模式在很大程度上制約了領導及員工觀念的創新,“差不多”,“還湊合”的工作心態及工作作風無法適應精細化管理高標準,高精度、高質量的管理要求,細節決定成敗的管理理念在實際的工作中尚未得到真正的重視。要徹底改變目前這種現狀,就必須要求和引導廣大員工創新觀念,摒棄因循守舊,墨守成規的老框框,舊觀念,把精細化的先進管理方式方法引入我們日常管理的工作程式中,用精細化的工作理念規範我們的行為,以精細化推動施工局的整體管理水平,以精細化提升全體員工的整體素質。要通過實施精細化管理為載體,為平台,使全體員工的思想觀念在創新與守舊,自滿與自強的碰撞中得到一次質的升華,引導員工從施工局長足發展之事,規劃施工局與員工共同發展之願景,帶領員工樹拼搏進取之心,努力提升全體員工綜合整體素質,強化全體員工的創新能力,應變能力和競爭能力,使廣大員工成為施工局推進精細化管理的內在動力。
二、創新觀念是推進精細化管理的必然途徑
精者,去粗也,不斷提煉,不斷總結,精心篩選,從而找到解決問題的準方案;細者,入微也,窮其根由,由粗及細,由表及里,從而找到事物內在的聯繫和規律。由此可見,“細”是精細化的必要過程,“精”是精細化的自然結果,然而要把精細化納入施工局管理過程的實踐中並加以推進,觀念的創新則是其必然之途徑。因為精細化管理是以持續的自我改進為特徵的,要自我改進就必須轉變觀念,不斷創新,創新是管理的永恆主題,只有不斷地更新觀念,才能不斷地創新工作思路並在創新中不斷地否定自我,不斷地取得了進步。觀念的轉變只能應對當前,觀念的創新才能把握未來。
水電集團公司提出了建設具有較強國際競爭力的質量效益型跨國企業集團,我們水電四局也提出了打造成行業,管理一流,品牌影響力明顯,具有持續成長型的集團標桿企業的發展規劃,第一施工局提出了成為工程局的核心二級支柱單位的發展規劃。要實現以上規劃發展目標,我們決不能滿足於目前現狀和成績,而要從施工局長足發展的戰略眼光去審視企業的精細化管理。隨著工程局規劃發展的遠景目標制訂,內部體制改革的深入,工程局內部單位的競爭也不斷在凸顯,這種競爭不僅體現在安全文明施工、項目效益、完成產值和質量管理上,更重要的是體現在各施工局內部的管理水平上。要適應這種競爭並在競爭中立於不敗就必須在轉變觀念的同時創新觀念,要明確先進的思想觀念也是生產力要素,先進的思想觀念也可以推動生產力發展,也可以促進施工局管理上台階的辯證關係;要教育和引導廣大幹部、員工樹立居安思危,不進則退的
競爭意識,使施工局的每一個員工都成為一個權力和責任的統一體,讓每一個員工從思想上認識到自己所從事的工作不再僅僅是對自己的領導負責,而是對施工局的生存和發展負責。第一施工局長期以來一直是工程局的骨幹單位,曾經有過歷史的輝煌,有著良好的發展基礎,同時也具備了不斷進取,積極向上的和諧氛圍,目前有同時承擔拉西瓦和積石峽兩個千瓦大水電站主體工程施工的機遇,但施工局作為一個長期一直在地處西北的黃河上游承擔施工任務的單位,管理思想的落後和不適應是毋容置疑的,生存性經營理念長期圍繞著我們,粗放式管理造成的經濟效益低下是我們施工局管理的瓶頸,我們面臨著大而不強的窘迫局面,要改變現狀,應儘快適應水電集團公司內部體制改革新形勢和內外部市場的競爭,必須做到思想上的進一步解放,觀念上的進一步創新,管理體制機制上的進一步改革,管理上的進一步提升,要不斷引發和增強員工觀念意識的創新,不斷提升員工對市場及局內競爭的應變,不斷提高員工隊伍的整體素質,既是我們推進精細化管理的關鍵所在,也是我們應對競爭和挑戰的必然選擇。
三、關注細節,精準要求是提高效益的必然措施和選擇
“天下大事,必作於細,天下難事,必成於精”。天下的難事都是從精準要求做起,天下的大事都是從小事開始,把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。在目前激烈的市場競爭中效益的好壞,在很大程度上已經由細節決定。我們大量資源的投入,往往只能賺取百分之幾的利潤,而任何一個細節的失誤,任何一項工序的不精確,就可能將這點利潤完全吞噬掉。其實在現實中,細節同樣以各種方式影響我們的工作質量。對於工作的細節和精準,我們沒有理由不去重視。1979年12月美國經濟管理學家洛倫茲在華盛頓的一次演講中提出的“蝴蝶效應”尤其能說明細小的行為變化對全局的影響,他提出:一隻蝴蝶在巴西扇動翅膀,有可能會在美國的德克薩斯引起一場龍捲風。他的演講給人們留下了極其重要的印象。此後,所謂“蝴蝶效應”之說就不脛而走,名聲遠揚。產生“蝴蝶效應”的原因在於:蝴蝶翅膀的運動,導致其身邊的空氣系統發生變化,並引起微弱氣流的產生。而微弱氣流的產生又會引起它四周空氣或其他系統產生相應的變化,由此引起連鎖反應,最終導致其他系統的極大變化。此效應說明,事物的發展結果,對初始條件具有極為敏感的依賴性,初始條件和細節的極小偏差的不精準,將會引起結果的極大差異。
局部細微的弱點都將最終導致全局的崩潰,所以我們的管理工作要體現追求利潤化這一企業本身特質,就必須注重細節,精益求精。芸芸眾生能做大事的實在太少,多數人的多數情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事,也許過於平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是成就大事的不可缺少的基礎。由此,我們應該按照精心、精細、精品的要求去做我們的各項管理工作,我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病,提倡凡事都應精細化,把小事做細、做精、做實。通過精細化管理增值出效,必須建立精細化的運作機制,完善精細化的管理制度,實施精細化的職能管理。樹立精心安排,精確決定、精明管理、精打細算、細化目標、細分責任、細緻工作、關注細節的觀念。倡導巨觀正確,責任明確,措施準確、細節精確的工作作風,精耕細作,做足精細,為我們的品牌和效益提升而努力。
汪中求精細化管理心得體會 篇15
對於現代企業而言,精細化發展模式已經成為了所有企業改革轉型的目標。企業的精細化管理要求企業在專業化的基礎上還應該注重企業的系統化、數據化和信息化。換句話說,系統化、數據化和信息化是精細化管理的三大特徵。
(1)企業經營運轉是否健康快速,是否能夠實現精細化管理,關鍵取決於企業的系統。
企業的成功與否取決於企業系統的優劣。一個企業要想實現自己的生產經營目標、就必須建立一套優秀的運轉系統。企業要實現精細化管理的模式,也必須建立一個以"精細化"為核心的企業運轉系統。萬科公司是中國房地產業的龍頭企業,其董事長王石不但是一名優秀的企業家,還是一名登山愛好者。王石作為一名大型企業的最高領導,竟然有大把的時間去攀爬高山,而萬科的發展水平一直領先於其他的房地產企業,這簡直不可思議。可以說,和其他那些整天忙得不可開交的房地產企業家相比,王石簡直就像個傳說,一邊玩得開心,一邊賺得開心。其實,這並不是什麼神話,而是萬科有著一個非常不錯的運行系統,能夠保證在王石不在的情況下很好地運行。
應該說,萬科是中國企業中最早實現精細化管理的企業之一。在優秀領導人王石的管理下,萬科公司已經建立了一套非常合理的運行系統--完善的企業內部管理制度,專業化的管理團隊和專業品牌文化的創立。萬科的現行系統最出名的四個特點就是:有責任而不放任;要透明不要黑箱;有規範而不權謀;要簡單而不要複雜。自從有了這套優秀的系統之後,萬科公司不論是在金融危機爆發的大環境下還是房地產市場回暖的大環境下,都能夠取得快速健康的發展。
萬科的所有行政權力都被集中在總部,但是萬科公司的最高管理層和子公司以及職能部門並不是簡單的指揮與被指揮的關係。在萬科公司中,總部與子公司及職能部門都被賦予不同的權力。同時,萬科還形成了"忠誠於企業制度"和"忠誠於企業流程"的企業文化和價值觀,在企業制度和企業文化以及價值觀的多重作用下引導企業走上精細化發展的道路。
萬科公司最出名的不是它強大的盈利能力,而是萬科總能夠領先於市場的需要,開發出消費者需要的產品。比如說,在當前房價高漲的市場環境下,萬科並沒有像一般的房地產企業那樣追求高利潤而刻意地降低產品的成本,所以消費者一直都對萬科的房子比較信賴。現在,很多房地產開發商都偷工減料,以縮減成本盈利,但是萬科卻已經開始提倡低碳環保的生活理念,打造新的住宅環境,為消費者提供更高品質的房子。這就是萬科公司的精細化管理模式,也是很多企業需要學習的發展模式。企業要實現精細化管理的目標,就必須從系統的最佳化開始,要不然就只能是"頭疼醫頭、腳疼醫腳"的無意義改進。企業組織運行系統的最佳化,要求企業能夠將企業資源的利用率做到最大化,儘量減少企業資源的浪費。所以,企業在為實現精細化管理目標而改革的時候,一定要處理好企業流程的各項銜接,讓企業的整體資源的協調配合更流暢、更合理,同時減少企業生產經營過程中的細節問題,只有這樣才能夠讓企業的組織運行系統得到最好的最佳化。
(2)企業的精細化管理的成果反映在數據上,數據化是企業向精細化發展模式轉變的重要參考指標之一。
企業產品的生產工藝和產品標準等都是需要用數據來衡量的,這是管理中的硬性要求,同時這些數據也是反映企業管理水平的最有效"證據"。企業的精細化管理最重要的是對企業作業的要求,因為企業作業是企業整個生產經營的流程的總體概念,企業作業質量的高低決定了企業精細化管理水平的高低,而企業精細化管理水平的高低的考核標準就是企業作業質量的數據。福特汽車公司在上世紀八十年代初期出了一款叫做"金牛座"的轎車,福特汽車公司為了檢驗"金牛座"汽車的性能水平,專門對400多名消費者做了跟蹤調查,並將對這400多名消費者的跟蹤調查作為考核"金牛座"的開發和生產的管理水平的數據。經過跟蹤調查發現,這400多名消費者中有300多位對"金牛座"轎車感到滿意,這說明"金牛座"的開發和生產的管理水平相當不錯。但是,福特公司為了提升"金牛座"的開發和生產的總體水平,在這組調查數據的基礎上提出了更高的要求。結果是,1992年,"金牛座"轎車進行了相當大的改進,而這一改變的關鍵就是福特汽車公司對原來的數據指標做了提升,使得"金牛座"新款轎車的細節處理得更好,質量更加過硬,外形的美觀程度也提升了不少。所以,企業要實現精細化管理的目標,就必須讓管理水平的考核數據化,用數據去體現管理水平的高低是最公平和最客觀的。
汪中求精細化管理心得體會 篇16
很榮幸參加了安全大學精細化管理課的培訓,通過形象生動的實例,讓我加深了對管理知識的認識,進一步啟迪了思維、開拓了視野。其實在工作中我們更需要精細化,運用精細化管理不僅僅會讓你在工作中得到鍛鍊,還能激發對知識的高漲熱情。實質上保持先進思想和動力的根本在於學習,沒有學習力,就沒有競爭力。
俗話說的好:“天下難事,必做於易;天下大事,必做於細”。這就說明無論做什麼事情都要從細微入手,認識到精細化管理就是落實管理責任,將管理責任具體化、明確化。它要求每個人都要將工作做到位,對崗位負責,人人都管理,處處有管理,事事見管理。在實際工作當中,對於車間精細化工作的開展我覺得應該從以下幾方面入手:
1、設備巡檢方面:要明確巡檢目的,嚴格按照三級巡檢制度巡檢,及時發現安全隱患,提前解決;
2、設備維護方面:要保持設備的乾淨衛生,定期保養、維護,確保設備高效、低成本的工作;
3、工藝控制:嚴格控制工藝流程,確保以方案進行,提高效率;
4、現場改善:對施工現場的環境要落實到個人,例行節約、杜絕浪費;
5、輔材的使用:嚴格按照標準使用,按要求記錄,避免污染;
6、工職劃分:車間日常以及班組日常工作落實到每個人身上,每個人都是事件責任人;
7、進行各部門評比,促進員工的積極性;
8、對於自身,要在工作中擺正自己的位置,合理定位,要知道做正確的事。明確關鍵工作任務,清晰責任人督導人,緊盯關鍵時間節點,抓住關鍵輸出成果,發揮自己的特長。
只有將精細化工作有效地運用到實際工作中去,才能提高我們的管理效率,降低管理成本進而打造出一個以持久創新為驅動力的、具有核心競爭力且與時俱進的時代公司。
做到管理制度化、工作標準化、經營精細化、運營智慧型化,堅定不移地以精細化工作為指引,立足本崗位乾好本職工作,這才是每一名員工對集團可持續發展的支持。唯有公司強大,員工才會更加幸福。
汪中求精細化管理心得體會 篇17
在醫院今年精細化管理的實施中,究其根本,是人們態度的一種轉變。是由“差不多”到“精益求精’的轉變。古有“千里之堤潰於蟻穴”的警示,今有“蝴蝶效應”的提醒,但縱使有千百次的警醒,我們自身沒有一絲精細工作的態度,也是無濟於事。
如果您是一名導診,由於您的疏忽為患者指錯路,那他可能會為此多走很多冤枉路;如果你是一名醫生,您的一句差不多可能會讓患者失去生命;如果您是一名護士,您疏於病情的觀察,患者可能會錯失的治療機會;哪怕您是一名護理員,由於您那未擦淨的一灘水,都會給患者帶來摔倒的危險……
芸芸眾生,很多情況下,我們都需要做一些瑣碎的事情,也許過於平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是成就大事不可缺少的基礎。為此,我們應該按照精心、精細的要求去做我們的各項工作,我們需要改變心浮氣躁、半途而廢的毛病,凡事都應精細化,把小事做細、做精、做實。
為了防止護理差錯的發生,提高整體護理質量,科室根據醫院定位精細化管理年的宗旨,結合科室特點開展了各項護理工作。科室在王淑紅護士長的帶領下將改善交接班制度、胃腸減壓的固定以及住院病人各階段宣教這三個內容作為重點。經過不斷地實踐和改進,科室制定了更加精細的工作流程,以流程為準則,以為患者提供更加優質的護理服務為目標,使每一位護理人員都主動做到有耐心、恆心、責任心,更要有一顆對待工作的精細心。
老子云:“天下難事,必做於易;天下大事,必做於細”。我們每個人唯有樹立了精細的意識,細化的理念記於心,溶於血,將每一天、每一件事都做精、做細、做好,才能在精細中體現自己人生的價值。
汪中求精細化管理心得體會 篇18
政府管理要進步,不僅行政的主體政府有責任,行政的對象民眾也有責任——當這樣的觀點在最後的附錄里體現出來後,《政府精細化管理》一書的理論基礎與思考都達到了一定的深度。
這是在新的一年到來之際獻給廣大讀者的一份厚禮。作者溫德誠先生將其多年來在經濟學與社會學研究方面的成果集結成此書。在書中,溫先生不僅提出了政府管理走精細化之路的必要性和重要意義,還系統地論述了政府精細化管理的基本方法,提出了很多可操作性強的管理建議。
精細化管理要求一個良好的政策制定與落實的環境,這個環境需要政府與民眾共同努力來創造和維護。溫先生首先為我們列出政府管理的十大困難。這十大困難既包括了人口眾多、管轄寬度大等客觀原因,也包含了異地管理為主、多元多層管理、責任不明確等不合理的因素,更有古代官場文化的負面影響。這些都是較為巨觀的原因,可見精細化管理在政府的推行過程中遇到的一大障礙就是結構性的不完整。結構的調整與重建往往會帶來更大的短期混亂,所以精細化管理的實施不能一蹴而就,而是要靠著長遠的發展目光制定計畫,並按部就班地進行。
在系統的精細化管理理論之外,這本書最吸引我的部分,卻是溫先生此前對行政主體與客體的辯證關係的研究。這一部分被放在附錄里,看似隨意,實則是重要的點睛之筆。因為只有深入研究行政主體與客體的辯證關係,才能更好地認識政府管理的本質。所有的管理都不能繞開這個話題,精細化管理也不例外。
政府管理的發展是行政主體與對象共同發展的結果,這是一個雙線共同發展的過程,結構性變革僅是的其中的一方面,另一方面,更需要廣大人民民眾的自身提高以及積極參與相配合。針對占人口大部分的行政對象,溫先生也總結出這樣幾個特徵:
一、上有政策,下有隱性規則。民眾遵守公共規則的意識淡薄,表現為大量使用隱性規則來對付公開的正式的政策和規則。公民的公德培養是政府的一項長期艱巨的任務。缺乏公共道德基礎,社會文明和政治文明都難以實現。
二、缺乏組織生活鍛鍊。中國古代工商業本身就受到官府的限制,組織化很低,少有全國性的行會組織,形式上的行會,對成員的干預能力也很有限。因此中國工商業者在經營上遵紀守法的意識不像歐洲人那樣,有長期的鍛鍊和培養作積澱。
三、老百姓的道德觀念——非公道德。中國農耕社會道德的非公性,根源在於缺乏集體生活,缺乏組織的公務、工作聯繫,致使公德的觀念、意識形態未得到發展。私德的發展,使得拉關係、走後門、徇私情的行為變得合理化了。
四、家庭共財制產生“關係學”。古代農耕社會,以家庭為單位從事生產經營,所以生產所得,經濟收入、財產的擁有與消費,也以家庭為單位。在家庭內財產共有,不分彼此,原則上是長輩在不分家,不分財,即使形式上分了,也互通有無,彼此互助互濟。
這些特點給政府行政增加了工作量和工作難度,也增加了行政成本和國有資產的損失。推行政府精細化管理,正是要從改變這落後觀念入手。
在《政府精細化管理》中,溫德誠先生站在了一個客觀的立場上,用細緻的說明與合理的分析告訴我們:農耕文化影響的不僅是行政主體,還有對象。要為政府管理的進步、社會與經濟的發展出一分力,作為行政體系中的一分子,不管是行政主體的組成部分——政府工作人員,還是行政對象——廣大民眾中的一分子,我們都應該認真考慮自身的不足,並參照這本書的建議,整理出合理改進的方法。
讀完此書,我深深地體會到,在溫先生心中,精細化不僅是一套理論與方法,還是一種精神、一種原則。精細化代表的不只是科學發展觀所提出的對時代的要求,還代表著必須緊持的認真踏實的工作作風,代表著為國家為集體節約資源、提高效率的強烈責任感,甚至還代表著知識分子執著而理性的人文關懷。
汪中求精細化管理心得體會 篇19
精細化管理的本質就是一種對戰略目標進行分解細化和責任落實的過程,是讓企業的戰略規劃能有效地貫徹到每個環節並發揮作用的過程,是一種貫穿於企業所有壞節的全面管理模式,同時也是增強企業整體執行能力實現最終發展目標的一個重要途徑。精細化管理的目的就是要提高項目管理水平和盈利水平。實現精細化管理要求每一個崗位,每一位員工的工作都要標準化、精細化、集約化、精益求精,只有全員參與,從自我做起,才能使精細化管理落到實處,最大限度發揮精細化管理的作用,實現企業的戰略目標。
心得體會主要有以下幾點:
一、明確精細化管理的目的,強調精細化管理實施的重要意義。
精細化管理的目的就是要提高項目管理水平和盈利水平。實施精細化管理,就是從小事入手,對每個細節都精益求精,做到事事有人管、處處有人管、事事有檢查、時時有計畫、事事有總結,杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點,提高管理效能。各部門要著力培養人才,通過培訓提高職工思想意識,規範職工標準化操作,更多的通過培訓把標準化操作貫穿到每個人的工作習慣之中,為實現精細化管理培養合格的人才,通過人才的職業化實現管理流程的集約化、精細化、標準化,從自身而言,要通過學習意識到本職工作的重要性,在工作中,合理定位,做好自己的事情。
二、運用精細化管理實行全員、全過程、全覆蓋管理。
運用精細化管理實行全員、全過程、全覆蓋管理,通過信息化手段,增強公司對項目打管控能力,實現項目管理由前台管理向後台管控打轉變。各部門職工應不斷進行專項分析討論,通過對項目各部門數據的分析,找出問題所在,然後制定詳細可行的控制措施,並落實管理責任,將管理責任具體化、明確化。數據分析要求分月份、分原因、分品種,針對數據分析找出原因所在,根據問題所在跟蹤生產過程。前期數據分析加上實際跟蹤數據進行對比,找出哪些為可控指標,制定控制措施,責任劃分清楚,並貫徹落實。
三、通過考核、獎勵、處罰等手段,引導、培育、推進精細化管理。
規範和加強項目管理基礎工作,系統梳理管理流程,防止漏洞與缺陷,細化項目的各項制度、記錄、流程、標準、監督、控制、考核體系,使項目管理基礎工作更加規範化和系統化。同時,把規定和制度化納入考評指標。如果只是一味地要求管理精細化,但在考核方面、激勵方面沒有先行一步,與精細化接軌,就必然導致精細化落不到實處。通過宣傳精細化管理,提升職工思想意識,並全員參與,實行獎罰機制,快速推進精細化管理的實施。
精細化管理不僅是我們適應激烈競爭環境的必然選擇,也是項目發展的必然選擇。從我做起,從精細做起,我要不斷的學習精細化管理的內容,讓我們的公司向著更大更強的目標邁進。
汪中求精細化管理心得體會 篇20
開學的第一天,學校組織全體老師觀看了“精細化管理”的有關視頻。通過視頻的學習,我了解到實施精細化管理是管理深化發展的要求,也是管理水平提升的必然選擇。實現精細化管理要求每一個崗位,每一位員工的工作都要精細化、制度化、規範化,精益求精,只有全員參與,從自我做起,才能使精細化管理落到實處,限度發揮精細化管理的作用,實現管理質量提升的戰略目標。
下面,我想談談自己學習後的體會,以及將精細化管理落實在我的班主任工作上的一些工作預想。
“細節決定成敗。”這是我在看完之後的體會。關注細節,精準要求是提高效益的必然措施和選擇。實施精細化管理,就是從小事入手,對每個細節都精益求精,做到事事有人管、處處有人管、事事有檢查、時時有計畫、事事有總結,杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點,提高管理效能。從自身而言要通過學習意識到本職工作的重要性。在工作中,合理定位,做好自己的事情,精細化管理就是落實管理責任,將管理責任具體化,明確化,它要求每個管理者都要到位、盡職。
“精細化管理”在學校管理中非常適用,我覺得將之放入班級管理工作中也是非常合適的。我計畫在我們166班中也展開精細化管理,於是我將班級中需要同學們協助管理的事情一一列下來,並作了一個“166班各司其職崗位安排”。在安排表中,有專人負責整理講台、粉筆盒、勞動工具等;有專人負責黑板報、早晨的領讀、班級日誌的填寫、關燈、關門、關窗……將班上的工作細化,儘量讓所有同學都能參與到班級管理的工作,真正做到事事有人管、處處有人管,讓同學們做班級的小主人。
精確的工作作風,精耕細作,做足精細,將不斷深化精細化管理,為我們XX中學的教學質量,做出不斷地努力。也希望這種“精細化管理”能讓我的班級管理不斷進步。總之,我們要追求精益求精,把勤勞體現在細節上,把熱情體現在細緻上。
汪中求精細化管理心得體會 篇21
我非常感謝公司給我們本次福利式的集體培訓,首先這說明公司對我們管理層管理水平提升的重視,反映了公司“重視人才,培養人才”的戰略方針;其二是對企業今後持續發展有了明確的長遠規劃和戰術方向。
經過這兩天的培訓,完全打破了沒培訓之前我認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對企業精細管理不是很清楚的我,漸漸對企業精細管理越發充滿濃厚的興趣。精細管理就是一個管理過程,他要求的是為實現管理目標,必須達到一種明確化、標準化程度。我個人認為,它還是一個具有挑戰性、完善管理的的過程。具體來講,精細管理就是指,一是過程受控,二是過程精細,三是安全生產,四是優質產品。
在這幾天的培訓中,我覺得在企業管理中“無情管理、有情回報”非常重要。無情管理,個人理解,其實就是通過嚴格的管理、制度的約束,讓員工無論在行為、語言、操作上都有一套規範的動作和步驟。有情回報,指的是,人性化化管理。通過激勵機制的健全,激發廣大員工的工作熱情和工作擔當,以此促進工作的創新創效,進一步增強企業的盈利能力和抗風險能力,比如張教授所講的激勵“差別機制”我覺得在企業非常可行。
執行力問題。一套再好的制度,如果在執行過程中出現偏差,那么這就是失敗。因此在企業精細管理過程中,如何真正落地是當務之急。我認為,各項工作都要實行標準化。即:工作前面有目標(拉動)、工作過程有方法(改進)、工作後邊有動力(激勵)。也就是說,企業管理重點要做好三方面。一是計畫管理、二是組織管理、三是流程管理。只有這樣,工作起來才能達到到理想的效果。
精細管理強調了現場管理的重要性。特別指出:所有的決策、判斷和發現問題都是通過到現場、深入實際過程中發現的。這是工作態度問題,同時也是工作方法問題,通過親臨親為,既能融洽幹部和員工關係,促進親密友好合作,加強內部溝通,又能發現真正問題癥結,可謂是一舉多得。
在培訓會上,張教授針對超產問題明確指出,真正的科學管理,並不是光追求某個工序的超產,二是強調在成本降低下的整個工序平衡,生產計畫和設備計畫必須同時下達,工序之間計量核算一定要有投入、產出的平衡把控。
總的來說,最終要實現“精細管理目標”並不是由哪個部門來完成的。特彆強調:一個成功的企業必須具有凝聚的團隊精神和拼搏的工作精神。一個企業的創新轉變,首先必須要求團隊轉型及人的思維轉型都能做到與時俱進和創新驅動。
公司的這一次培訓,大家都認為非常具有實戰性和可操作性。對企業今後的管理有著非常現實的指導意義。老闆親自參加及培訓人員都做了很多精細準備,讓我們在培訓過程中,深深感受到公司對參訓人員負責的態度和良苦用心,通過培訓也使我們在未來的工作中能夠端正心態,更加努力!更加自信!讓我們融為一體,密切合作、加強溝通、共同促進,為公司的繁榮發展貢獻我們的力量!
汪中求精細化管理心得體會 篇22
公司提出了“精細化”管理的工作目標,旨在通過精細化管理手段,推動管理的精耕細作、持續改善,不斷提升公司的管理和服務水平。結合公司精細化管理的工作要求,將自己閱讀《精細化管理持續改善》一書的學習體會,予以總結匯報。
一、什麼是精細化管理
精細化的管理思想已經在企業界廣為接受,從企業管理的角度,精細化是一種管理理念,也是一種技術和方法,是在追求從“管”到“理”的轉變。過去,傳統的管理更多地強調以監督為重點的“管”,而精細化的理念體現的是“理”,其重點是依靠完善的管理規則,在企業內部形成自覺按規則、流程、程式做事的企業文化,實現由粗放向精細、由人治向法制的管理轉型。
《精細化管理持續改善》一書中,對“精細化”管理定義如下,精細化管理是一種工作過程質量控制和改善的管理技術,精細化管理是一種管理思維,也是一套管理系統和管理工具,通過管理規則的系統化和細化,使組織管理各單元精準、協同和高效運行。通過學習,從以下三點,談談對精細化管理的三點認識。
(一)從精細化角度認識企業管理
管理按通俗的理解,就是“管人”和“理事”。其中,“管人”的目的也是“理事”,通過“理事”,也就是對工作過程中事的處理,使工作結果穩定良好,實現工作目標,因此,精細化管理正是立足於提高理事的質量的思考和研究。
從精細化管理角度,將企業管理看成一個動態的過程,核心的管理問題包括以下六部分:1、企業戰略的明確;2、組織架構設臵;3、設計流程和程式;4、培訓提升能力;5、績效考核;6、文化建設。基於管理的六個關鍵環節,以過程質量控制為導向,建立並不斷完善管理流程、工作程式和工作標準,最終實現“理事”質量的穩定和提高。
(二)認識精細化管理的實質
精細化管理借鑑和傳承了泰勒的科學管理、戴明的質量管理和豐田生產方式等理論,是一種精益求精、重視細節、循序漸進的文化。
1、過程導向型思維模式
企業管理的思維有結果導向型和過程導向型兩種,精細化管理是以過程導向為支撐的。過程導向型的企業,重視管理全過程的控制,通過對戰略、規則、培訓、考核、文化等全過程的控制,踏踏實實做好每一件事,不追求一蹴而就,追求企業持久的質量改進,追求持久的生命力。
2、精細化管理的實質是持續改善
精細化管理的最終目標是提高管理質量,其實質是持續改善。其中“改”是改變現狀,“善”是比現狀的改進,因此持續改善的關鍵是現狀的穩定和在管理實踐中,每天哪怕是最細小的進步。
從本書中,我們可以看到,精細化管理的起點,是現有的工作質量,精細化管理不追求革命性的變化,因此,無論是目標、管理流程、工作程式還是規章制度,都必須以現有基礎為起點,認真梳理、總結經驗、固化成果,然後才是循序漸進、永不停止的改進和提升。
二、開展精細化管理的必要性
(一)從管理的屬性,認識精細化管理的必要性
管理大師德魯克有過這樣一段表述:管理好的企業總是單調乏味的,缺少激動人心的事件,因為可能發生的危機,往往被提前預見,並轉化為“例行公事”了。
在企業的管理實踐中,大部分的管理是日常的例行管理,這些工作在現代管理中,主要是基層管理者,按照管理規則實施控制的。對於經歷了初創期,逐步走向成熟的企業,例行管理的比例超過了85%,一個良好的管理模式,一套好的管理規則和制度,以及於之相匹配的考核執行和培訓系統,就是最需要的管理。組織內的所有人,都按照即定的管理規則、流程來做事,在目標執行中重視過程和細節,穩步提升,沒有大起大落,這樣的企業追求的是內涵式的發展,具有持續的生命力,往往能夠贏得最終的勝利。
(二)精細化管理是中國企業不可逾越的發展階段相比於西方和日本,中國傳統的管理觀念更加強調情感、文化、氛圍等軟性管理,重視整體觀,重視經驗管理,對規則、制度、流程的制訂和執行不夠重視,或者流於形式。在經濟全球化的今天,中國企業在工作硬體上,由於後發優勢甚至比西方很多企業更先進,與世界500強企業相比,我們在規則意識、工作標準、流程設計等方面,在對管理細節的認識方面,差距明顯。
中國社會正處於快速發展期,企業的商業機會很多,抓細節與抓機會相比成本更高,在這種情況下,沉下心來踏踏實實對管理細節進行控制尤為必要。在現階段,精細化管理對於中國企業提升管理、塑造品牌、打造持久的競爭力,都是非常重要的手段,也是中國企業趕超先進水平,參與全球化競爭,必須要經過的發展階段。
(三)精細化管理是天保控股提升管理的客觀要求經營與管理是企業兩項基本活動,按照精細化管理思想,經營活動是外向屬性更強的企業活動,必須以市場為導向,關注變化和趨勢,講創新、講思路,才能搞好經營;而管理活動是內在屬性強的管理活動,必須尊重規律,按規則和套路辦事,才能真正實現管理質量的穩定和持續改善。
隨著天保控股公司的持續、快速發展,在公司綜合實力穩步提升的同時,如何進一步提升管理水平,提高管理效率,控制經營風險,成為公司未來一段時間的重要課題。著眼“_“發展目標,實現向投資管理型企業的轉型,管理的持續提升是基礎,也是關鍵點。我們必須沉下心來抓管理、練內功,塑造精細化管理的企業文化,以過程管理為導向,以管理流程、制度和工作程式為抓手,推動企業管理的精益求精、持續改善。
三、如何做好企業精細化管理
企業精細化管理的思想,與標準化、信息化、專業化有著緊密聯繫,在精細化管理實施過程中,專業化分工管理是精細化的基礎,工作流程和工作程式的標準化是實施精細化管理的核心內容,信息化則是精細化管理落地的有效手段。
本書重點介紹了精細化管理的理論基礎—ORTCC模型,以此模型為重點,詳細闡述了企業精細化管理的實施體系。企業做好精細化管理,實現管理的持續改善要兩手抓,一手抓管理系統的建立和完善;一手抓的是工作規則、程式的細化、執行和改善。
整個管理過程由五個子系統組成,分別是Objective(目標)、Rules(規則)、Training(訓練)、Check(考核)以及Culture(文化)。在精細化管理系統中,制訂清晰的目標是起點,也是管理活動的出發點和目的;規則是管理系統的核心活動,主要包括工作流程、程式和制度,是企業目標的行動規定,也是持續改善的管理提升的關鍵和基礎;訓練是體系的支撐,核心功能是將組織的規則,轉變為員工的行為和工作技能;檢查考核是對工作過程的控制,保障工作過程的質量穩定及改善;文化是一種軟約束,或者是一種行為習慣,在實際上支配著企業運行的規矩。整體精細化管理過程,遵循著目標引導—規則落實—訓練轉化—考核保障—文化建設
最後,我們來看以下企業開展精細化管理的實施步驟。以ORTCC模式模型為基礎,整體精細化管理過程,遵循著目標引導—規則落實—訓練轉化—考核保障—文化建設五個關鍵環節來開展。根據管理內容細分,將企業開展精細化管理活動,細分為八個方面的管理環節根據精細化管理理論,企業開展精細化的核心是系統化和細化兩方面,其中,系統化強調的是管理系統的完善和支撐,缺少系統化,精細化管理就會落入片面強調細節的誤區;細化則是對管理系統各環節的持續改善、提升的過程。
汪中求精細化管理心得體會 篇23
一、加強5S現場管理的必要性
1、從管理理論上分析:最佳化現場管理是企業整體最佳化的重要組成部分,是現代化大生產不可缺少的重要環節。2、從管理實踐上分析。3、加強現場管理是企業技術進步的需要。4、加強現場管理是提高企業素質,實現企業管理整體最佳化的需要。
5S管理培訓心得即使擁有世界上最先進的生產工藝或設備,如不對其進行有效地管理,工作場地一片混亂,工件亂堆亂放,其結果只能是生產效率低下,員工越乾越投勁,成本上升,對我們人類社會沒有任何積極的意義。
5S現場管理可以有效地解決這個問題,它能使我們公司的生產環境得到極大地改善,是走上成功之路的重要手段。
“5S”是來自日文SEIRI(整理)、SEITON(整頓)、SEISO(清掃)、SEIKETSU(清潔)、SHITSUKE(修養)發音的第一個字母“S”,所以統稱為“5S”。
“5S”活動不僅能夠改善生產環境,還能提高生產效率、產品品質、員工士氣,是其他管理活動有效展開的基石之一。
二、5S現場管理的內容
5S現場管理包括整理、整頓、清掃、清潔、修養五方面的內容,具體包括:
1.整理整理就是將必需物品與非必需品區分開,必須品擺在指定位置掛牌明示,實行目標管理,不要的東西則堅決處理掉,在崗位上不要放置必需以外的物品。這些被處理掉的東西可能包括原輔材料、半成品和成品、設備儀器、工模夾具、管理檔案、表冊單據等。其要點如下:
①對每件物品都要看看是必要的嗎?非這樣放置不可嗎?
②要區分對待馬上要用的、暫時不用的、長期不用的;
③即便是必需品,也要適量;將必需品的數量要降低到最低程度;
④在哪兒都可有可無的物品,不管是誰買的,有多昂貴,也應堅決處理掉,決不手軟;
⑤非必需品是指在這個地方不需要的東西在別的地方或許有用,並不是“完全無用”的意思,應該找它合適的位置。
⑥當場地不夠時,不要先考慮增加場所,要整理現有的場地,會發現竟然還很寬綽。
2.整頓除必需物品放在能夠立即取到的位置外,一切亂堆亂放、暫時不需放置而又無特別說明的東西,均應受到現場管理人員(班長、車間主任等)的責任追究。這種整頓對每個部門都同樣重要,也是研究提高效率方面的科學,它研究怎樣才可以立即取得物品,以及如何能立即放回原位。任意存放物品並不會讓我們的工作速度加快,反而使我們的尋找時間加倍,必須思考分析怎樣拿取物品更快,並讓大家都能理解這套系統,遵照執行。
①將尋找的時間減少為零;
②有異常(如丟失、損壞)能馬上發現;
③其他人員也能明白要求和做法,即其他人員也能迅速找到物品並能放回原處;
④不同的人去做,結果是一樣的,因為已經形成標準化了。
3.清掃就是將工作場所、環境、儀器設備、材料、工具等上的灰塵、污垢、碎屑、泥砂等髒東西清掃擦拭乾淨,創造一個一塵不染的環境,公司所有人員(包括公司領導)都應一起來執行這個工作。
①最好能分配每個人應負責清潔的區域。分配區域時必須絕對清楚地劃清界限,不能留下沒有人負責的區域、死角。
②對自己的責任區城都不肯去認真完成的員工,不要讓他擔當更重要的工作。
③到處都乾淨整潔,客戶感動,員工心情舒暢。
④在整潔明亮的環境裡,任何異常,包括一顆螺絲摔在地上都可馬上發現。
⑤設備異常在保養中就能發現和得到解決。
4.清潔清潔就是在“整理”、“整頓”、“清掃”之後的日常維持活動,即形成制度和習慣。每位員工隨時檢討和確認自己的工作區城內有無不良現象,如有則立即改正。在每天下班前幾分鐘,實行全員參加的清潔作業,使整個環境隨時都維持良好狀態。實施了就不能半途而廢,否則又回到原來的混亂狀態。
①領導的言傳身教、制度監督非常重要;
②一時養成的壞習慣,要花十倍的時間去改正。
5.修養修養就是培養全體員工良好的工作習慣、組織紀律和敬業精神。
每一位員工都應該自覺養成遵守規章制度、工作紀律的習慣,努力創造一個具有良好氛圍的工作場所。如果絕大多數員工能夠將以上要求付諸實踐的話,個別員工就會拋棄壞的習慣,轉向好的方面發展。
①學習、理解並努力遵守規章制度,使它成為每個人應具備的一種修養;
②領導者的熱情幫助與被領導者的努力自律是非常重要的;
③需要人們有更高的合作奉獻精神和職業道德;
④互相信任,管理公開化、透明化;
⑤勇於自我檢討反省,為他人著想,為他人服務。
汪中求精細化管理心得體會 篇24
理解企業精細化管理要弄清四個問題:
一是什麼是精細化管理;
二是實施精細化管理的基礎是什麼;
三是企業實施精細化管理的條件是什麼;
四是如何落實精細化管理。
構築企業的精細化管理的基礎:
首先是要把企業中的“事”精細化。企業中的“事”包羅萬象,有“大事”有“小事”,有“急事”有“緩事”,有重要的“事”有不太重要的“事”,有的“事”一人負責就能完成,有的“事”需要多人才能完成。精細化“事”就是在對“事”整體考慮的前提下,對“事”進行“原子化”分解和整理。“原子化”分解就是把“事”分解為象原子一樣小且相對獨立的單位,分解到一個人能夠完全完成的地步。
其次,培養職業化的“人”。職業化就是工作規範化、專業化,包括工作素養、工作行為、工作技能的職業化。工作素養包括工作的意識和思想等,工作行為包括工作的語言和動作等,工作技能包括專業技能和人際處理技能等。當“人”的工作意識、工作思想、工作語言、工作動作、工作技能都達到規範化、專業化程度,按照精細化的制度、流程完成工作,那實現精細化管理就有了“人”上的準備。
第三,編寫精細的管理制度,梳理完善精細化的流程,打造適合的信息系統,做到制度與制度之間、流程與流程之間無縫連線。第四,用制度、流程、信息系統將“人”“事”結合,做到事事有人負責,事事完成的情況有人檢查,事事完成的步驟、結果有據可查、有章可循。“原子化”的“事”,職業化的“人”,完善、精細的制度、流程,以及他們之間的匹配與聯結,是企業實施精細化管理的基礎。
對於精細化管理實施的條件,有兩點非常重要。出國留學一是企業的戰略要明確。精細化管理是為了更好的實現公司戰略目標,是為戰略目標實現服務的。戰略目標清晰有助於精細化管理的推進;精細化管理的實施,又能使公司戰略目標更加清晰。二是企業中的“人”必須職業化。職業化的“人”能夠認真按照精細化的制度、流程一步一步完成所規定完成的“事”;當然,精細化管理的推進又能夠使“人”進一步職業化。企業中“人”的職業化和企業的精細化管理是相互促進的,當這種相互促進最終滲透到每一個“人”的血液當中時,就會形成一種精細化管理的企業文化。
當企業具備了精細化管理的基礎和條件後,是否就可以說企業已經進行精細化管理了呢?答案是否定的。精細化的制度、流程必須加以落實、推進、持續完善即必須執行才是真正的精細化管理。強化精細化管理的執行力要從組織上、機制上予以保證,組織上應該設立專門的精細化管理領導小組和工作小組,機制上應該充分把精細化管理的推廣套用和考核激勵體系緊密聯繫起來。
只有具備了精細化管理的基礎、條件,再加以強有力的執行,企業的精細化管理才有可能成功。