上班的個人工作心得體會 篇1
暑期總是一晃而過,這個暑假在東莞打工,有很多感觸,在這裡想跟大家分享一下自己的心得體會,也算是對自己暑假的一個總結吧.
東莞也算是一個不大不小的都市吧,工廠很多,然而對於我這樣一個在校大學生來說,想要找到一份自己滿意的一份暑假工簡直是天方夜譚.人總是很羨慕那些得不到的東西.作為學生,我曾經很渴望上班一族那種自己掙錢,自己花錢的日子.而當自己真正開始利用暑假的時間掙錢的時候,才發現一切都沒有自己想像得那么簡單,這個時候我總是很懷念學習生活,總是很想快點開學.
首先,找到一份工作都很難.打工過程中,遇到很多十幾歲的小弟弟,小妹妹.開始,只恨自己“出道”太晚了,和他們比起來,好像我都老了.但是,慢慢的,我感覺到了世事的艱難.難以想像那些十幾歲就開始面對社會的年輕人是怎么承受的,或許每一個青年都會羨慕還在上學的同齡人.現在我很知足,二十幾歲還有一個比較良好的學習環境,有機會接受高等教育.我一定要利用這個條件,路還掌握在自己的腳下,前面的路還很光明,我有信心走好以後的路,也一定會的.我很珍惜現在擁有的一切.
第一天上班,就面對種種規定.什麼理成平頭,什麼穿工作服,什麼把鬍子剃了.如果在學校,就算是執行也會打些折扣.而工作中,這就是命令.執行也要執行,不執行也要執行,除非你不想幹了.雖然,領導也會說什麼不要當面頂撞,私下可以單獨解決,可是有用嗎!現實嗎!這些大多數都是空話.領導喜歡那種溜須拍馬的人,而不是喜歡忠言的人.得罪領導意思的話很少有人說.
上下級關係,也完全不同於師生關係.我的實習經理說過一句話,我現在還記得很清楚“世上沒有那么多公平的事情.”如果是一位單純的學生,無論如何也不會理解.其實,事實就是如此,遇到多么不公平的事情,每個人都要有應付的能力和毅力,都要堅持下去.在學校中就沒有這種情況,有一次我們竟然和老師關於如何考試討價還價起來了,想起來可笑.也可以從另外一個方面理解,老師是真正的關心學生的實際情況,而不是毫無情面的執行某些死的規定.這也是為那些對領導的話言聽計從的人,所不能理解的事情.
每天只是單調的上下班,沒有很多的節假日,這使本來就很厭倦的工作變得更加無聊,也許工作就會是這個樣子.現在學習期間每周休息,以後工作就不一定會是這個樣子.在無聊的工作中尋找樂趣也是一種能力,現在只會抱怨一天八節課很煩,可這又算什麼呢!最多只是一天嗎!有的是時間去調整,去適應.
很不適應工作中稱呼的改變,從“同學”,“海超”,變成了“師傅”,“小莊”,不久以後就會是“老莊”.這樣一變,使我從一個的學生,變成了一個體力勞動者.很是納悶,為什麼有名字非要直呼其姓呢!同姓的人很多,同名的人卻很少.直呼其名不是很親切,又不易混淆.難道人們只是因為稱其姓方便才會這樣做嗎!只要稍微用一點心把對方的名字記住,稱其名,一定會使對方感覺到很溫暖.反正,別人叫我的名字,而不是姓的時候我會感覺很親切,很溫暖.我也儘量成別人的名字,拉近和他人的距離,這也是一種交往之道吧.
掙錢難,就算你認真的工作,合理的得到你的勞動所得都很難.老闆總會想方設法的儘量少開給你工資,上班遲到扣錢,上班吃東西扣錢等等,這就是小老闆的一個發財之道吧.這使我想起了《雷雨》裡面的情節,周老爺為了不發給工人工資,竟然製造工難使工人喪生.這樣的事情不會發生,但是,類似的事情卻始終沒有斷過.
工作中遭人家白眼,甚至受訓,也是有的.人與人之間為什麼只能有利益的關係呢!為什麼這種關係就那么明顯呢!有的時候,當我遇到這種事情,一時衝動真想不幹了,或是找幾個朋友收拾“仇人”一下.可轉過來想想,我能幹上幾天,能忍就忍吧.就當成提前去適應這個社會一次機會,用一點孔乙己精神勝利法,全當成兒子訓老子就算了.但還是希望以後我的工作生活不會這個樣子,人們之間很多事情都是可以很平靜的解決的.
上班的個人工作心得體會 篇2
一峰企業積極推出新舉措，把“微笑是最好的語言，優質服務從我做起”活動落到實處，為一峰購物中心增添一道靚麗風景。
為體現“顧客就是上帝”的服務理念，拉近與客戶間的距離。“站立式服務”體現尊重客戶和平等待人的深刻服務內涵，體現了服務觀念的轉變。解決服務觀念問題，服務人員在服務上會真正以顧客為中心，想顧客之所想、急顧客之所急，圍繞顧客開展各種優質的服務，實現“優質服務從我做起”的服務要求。
微笑是最美好的語言
微笑是熱情和自信的人必不可少的一個有力工具，是給對方留下親切、友善的好印象的頭號策略。當一個人微笑時，表明她是友好的、熱情的和坦率的。微笑一下非常容易，但它產生的魅力卻是無窮無荊世界上最偉大的推銷員喬-吉拉德曾說，“當你微笑時，整個世界都在笑。”真誠的微笑服務會讓客戶覺得如沐春風如飲甘泉，“微笑是最美好的語言”。開展活動後，利用上班前的準備時間，在衣帽鏡前進行微笑練習，為達到最佳效果，讓自己的微笑停留在最美的“三米微笑”，讓客戶感受到“真誠”。
積極主動，以誠相待
記得有一次，一名男顧客急急忙忙的走到我們精品羊毛衫廳，我急忙走過去向他打招呼，你好，過來啦，看看相中那個款我給你找一件你試試，他說“我前幾天在這買的這個衣服縮水，你看怎么辦?我忙問：你是不是放在洗衣機里洗啦?他嚴厲的說;沒有，這是你們的質量有問題。他說話的語氣很不友善，我忙說給你換一件新的吧。他說不會再像這個一樣吧。我微笑著說：你放心，穿著那不舒服你還拿來，他滿意的笑了，7月3號，我又看到他我以為他的衣服又出現質量問題啦，走過去說:你好過來啦?看有我幫忙的嗎，他說你們的衣服穿上很舒服我過來幫別人帶一件，和我的尺碼一樣，我高興的點點頭，他說：不合適我來調換，你們這的服務真好，在這買衣服有一種親切感，就像到自己家一樣，感覺很好，我下次還來買。我欣慰地笑啦。
微笑是一種精神狀態，這種狀態來源於上級對員工的尊重、關心和護，來源於對崗位的熱，來源於對工作的。
服務行業的管理者，大凡都會教導自己的員工：優質服務是從微笑服務開始的、微笑服務是服務員的基本功,讓我們永遠記住並付諸實踐那句名言佳句吧：“你今天對客人微笑了沒有?”你做到優質服務了嗎?”
上班的個人工作心得體會 篇3
20xx年，在連隊組織、領導的熱心帶領下，在戰友同志們的關心、幫助下，我又在各個方面都取得了很大的進步，真的很感謝領導、戰友們對我個人成長進步的關心與幫助，因為你們，才有我如此明顯的進步!
總結具體如下：
首先，在思想、認識方面。我堅持的把思想、認識放在第一位，認真地聽取幹部骨幹對我的思想教育，不斷的提高自己的思想覺悟，讓思想引導自己不斷的進步，讓新知識不斷的充實自己。這一年來，我能很好的配合班、排里的各項工作，堅決地履行好自己的神聖職責，為連隊建設盡心盡力。存在不足的是：在一些細小的方面不夠注意，思想重視不夠，認識不深，在今後的工作當中，我會努力的提高自己的思想認識，更加的嚴格要求自己，使自己的思想覺悟向更高層次邁進。
其次，在日常生活方面。我能堅決的服從連隊組織領導的管理，牢記部隊到什麼時間點該乾什麼事!嚴格地遵守部隊的紀律條例，落實幹連隊的一日生活制度，充實的過好每一天。在這一年裡，我我能嚴格的要求自己，尊重領導，團結同志，積極的參加連隊組織的各項文體活動，堅決的完成領導交給的各項任務。存在不足：有時候請、銷假落實得不夠好，在今後的日子裡，我一定會積極的改正自己的缺點，認真的查找自身存在的問題，生活中切切實實落實好請、銷假制度，積極主動的向連隊組織匯報工作，老兵退伍工作已經開始了，我更要牢記領導的關心教育，在位一分鐘，乾好六十秒，高標準、高質量的完成好各項工作任務。
最後，在軍事訓練方面。部隊是一個練就鋼鐵的大熔爐，我能嚴格的要求自己，認真的學習掌握各種軍事技能，熟練操作各種武器裝備，在這一年來的軍事訓練中，我能按照連隊的標準來要求自己、磨練自己，苦練殺敵本領。存在不足：我在訓練中缺乏一股拼勁，有時訓練上追求過得去就行，訓練熱情不高，有偷懶現象，在今後的日子裡，我一定會戒驕戒躁，充分發揮拼搏趕超的精神，我們都知道武藝練不精，不算合格兵!所以我要端正好態度，刻苦努力，鍛鍊身體，增強體質!
以上就是我一年來的小小總結，我會時刻提醒自己，絕不能放鬆自己，好的方面繼續保持，不足之處加以改正，將近退伍了，我要邁好軍旅的最後一段路!