醫院辦公室工作心得體會 篇1
一年來,在主管院長的帶領指導下,在其他科室的支持幫助下,全心全意為休病員服務。認真履行行風建設服務,團結一致,共同奮進,較好地完成了本科的各項工作任務。
一、注重政治學習,不斷提高政治理論水平。
教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發揚黨的優良傳統,牢固樹立為休病員服務,為職工服務,為領導服務的思想,不斷提高思想道德修養。每星期四下午按時開展政治學習,認真召開生活會,會上大家能夠暢所欲言,認真開展自我批評,互相交流思想,不斷提高政治理論水平。
二、認真抓好行風建設服務的落實,促進辦公室整體工作水平的提高。
今年是全國各個行業行風建設年,端正行風,轉變工作作風,全面提高工作質量,也是我院全年的中心工作。這個活動期間,辦公室作為對內對外服務的主要科室,緊密配合醫院中心工作,周密布置,精心安排,首先是組織科室人員認真學習了院行風評議活動有關檔案,具體實施方案和院服務具體內容,不斷深化服務意識,並且針對科內各項業務工作制定了服務的十項具體內容,並張貼上牆,增強了大家的責任意識和大局意識,特別是在行風評議第二階段,全科的工作人員都能認真查找工作中的不足和服務不到位的地方,做到真抓實幹,在抓落實上下功夫。第二階段也是整個活動的核心,在這個階段中,大家都能夠顧全大局,克服人員少,任務重的困難,正確處理各種矛盾,使辦公室的各項工作都落到了實處。在第三階段行風評議階段中,院行風領導小組對全院19個科室進行了檢查評比,辦公室各項工作在這次檢查中取得了較好成績,受到院領導好評。
三、加強團結,增強凝聚力、戰鬥力,努力完成各項工作任務。
全科人員能夠自覺遵守各項規章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,具有較強的凝聚力和戰鬥力。
在主管領導的幫助指導下,我科工作人員各司其職,各負其責,團結務實,以高度的敬業精神較好地全院工作計畫、總結以及各種請示、報告等檔案材料的起草工作;認真做好醫院印章的管理與使用工作,做到嚴格管理,正確使用;全年高質量完成了各類檔案、表格等列印任務,共列印檔案、表格17458張;機要檔案收發、傳遞能夠按規定的傳閱範圍、時間等要求,及時傳閱收存,全年無發生檔案丟失和泄秘現象,並按時整理歸檔和密級檔案如數上交,全年共收發傳閱各類檔案300餘份。三月份認真完成了去年所有檔案的整理、立卷、歸檔工作;加強機動車輛管理,修定並下發了機動車管理和使用有關規定,嚴格派車手續,合理調配車輛,能合併使用的車輛,不單獨派車,對司機人員經常進行安全行駛教育,嚴格遵守行車安全規定,全年共行駛7.9萬公里,較好地完成了全院醫療、辦公等用車保障任務,無發生任何差錯事故;完成了全院各科室以及個人20___年和20___年全年報刊、雜誌、各類圖書資料、信件的發放和征訂工作。20___年完成了8名新住院休養員的接待安置工作,在接收安置工作中能按照科室,做到熱情、周到、及時,安置不過夜。順利完成了休養員搬遷兩幢小樓的電話移機工作,在規定時間內讓休養員通上了電話,受到了休養員的好評。對來信來訪工作能夠做到來信答覆及時,來訪熱情接待,應辦的事儘快辦,不能辦的講明政策,互相理解,樹立院辦室良好形象。
四、較好地完成了領導交辦的各項臨時工作任務。
1、積極參加省廳組織的知識競賽,取得好成績。在省廳、省直組隊參加的黨規黨紀知識競賽中,我科岳書靜同志作為主力隊員,克服種種困難,認真背題,比賽中發揮出色,均取得了第一名的好成績,為醫院、為省廳爭得了榮譽,受到省廳黨組的通報表揚。
2、完成參加知識競賽人員駐訓期間的接待工作。為給參賽隊員創造一個良好的駐訓環境和條件,我科在招待所管理方面做到及時保障,勤洗勤換。
3、按院辦公會要求,以院辦室為主組織重新修訂了醫院工作人員職責和工作制度,經過幾個月的認真細緻工作,加班加點,查閱大量參考資料,結合我院實際情況,對我院原有工作人員職責和工作制度進行了增補和修訂,現初稿已列印完畢,待院辦公會通過後正式成冊印刷。
總之,一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了院辦室的各項工作任務,但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距,在新的一年裡,要加大政治學習力度,提高工作質量,團結一致,紮實工作,高標準完成院辦室的工作任務和領導交辦的臨時任務。
醫院辦公室工作心得體會 篇2
在院領導的正確領導下,在各兄弟科室的支持下,我認真履行職責,恪盡職守,帶領全科人員扎紮實實地開展工作。現對工作情況總結如下:
一、思想政治立場堅定
時刻牢記全心全意為人民服務,堅持四項基本原則,堅決擁護黨的基本路線、方針和政策。自覺遵守醫院的各項規章制度,在反對邪教組織等鬥爭中,旗幟鮮明、立場堅定,始終和黨委保持高度一致。有團結協作精神和較強的事業心、責任感。能做到講政治、講學習、講正氣,作風紮實,辦事公道正派。工作中,時刻以醫院利益為重,顧全大局,保證政令暢通。
二、領導能力與管理水平
熟悉、掌握了國家相關的衛生工作政策和法律法規,積極學習相應的管理知識,運用於實際工作,經常深入臨床一線科室,掌握第一手資料,積極為醫院發展出謀劃策,當好領導的參謀助手。能夠擺正位置,配合領導做好工作,在堅持到位不越位,分工不分家的原則下,堅持了兩條,這就是大事要報告,小事不推諉。對於原則性、政策性強的大事,多報告,多請示。至於一些事務性的工作,則責無旁貸,絕不推諉。在工作中,敢於提出自己的觀點和建議。辦公室不同於臨床醫技科室,不能直接產生效益,但通過對一線科室工作的管理、監督和提供服務,也同樣可以為醫院發展做貢獻,對物資供應、後勤維修、庫存保管、專家食堂管理等環節均制定了相應的制度規定,既為醫院精打細算節約支出,又為科室提供滿意優質的服務。
三、科室建設與發展
院辦室作為醫院溝通上下、協調左右、聯繫各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,許多工作都要和相關科室配合、協調才能完成。與兄弟科室的合作中,我們擺正位置,甘為人梯,從而贏得了兄弟科室對我們工作的支持與合作,創造了寬鬆、和諧的工作環境。三年來,我們辦公室較好地完成了各項工作任務。
一是抓好執行力建設,做好醫院各項規章制度的落實監督工作。對醫院制定的各項制度,積極配合協助主管部門進行監督檢查,進行督促,檢查落實完成情況,保證醫院工作的順利開展。
二是完成了醫院檔案的起草、公文處理和醫療統計、匯總等工作。為領導提供真實完整的統計數據。做好醫院各類檔案管理工作,規範程式,使檔案管理工作初步規範。
三是做好後勤物資賬目的管理。重新整理了醫院後勤低值易耗辦公用品帳目,理清了十幾年呆賬,並將所有物品重新盤庫,錄入計算機,目前,物品入出存單據列印,已全部實現了的微機化管理,解決了管理上人手少、易出錯、難統計的問題。
四、專業技術能力與水平
有創新精神和一定的組織協調能力,工作中敢闖敢試,對辦公室日常管理工作積累了豐富的實踐經驗。曾參與了醫院的籌建、開院、學術會等重大活動的籌辦工作,並且參與組織了多期大型學術活動,積累了豐富的辦事、辦會、辦文經驗。
在完成本職工作的基礎上,還協助網路中心完成網路技術維護工作。參與醫院HIS的考察、籌建和二期工程的系列升級工作,保證了醫院HIS系統的正常投入運行,順利地完成了任務目標。在幾年時間內,保障了網路24小時正常運行,為醫院正常運行提供了有力的保障。目前,我院HIS為市衛生系統功能完善、運行穩定的樣板工程。此外,針對醫院科室工作需要,積極參與技術開發工作,開發編寫了相關應用程式,滿足醫院工作需要,並配合領導工作,陸續完成了院內電子圖書館、院內外網站的創建與維護、伺服器遠程容災和機房搬遷等項目建設,取得了一定的成績。
為了能夠適應醫院快速發展的節奏,我在業餘時間學習經濟管理專業的本科課程,時刻注意新技術、新知識的學習,多次參加了省市的醫院信息化管理培訓等,並撰寫發表了3篇論文,參與完成科研兩項。
五、職業道德
有強烈的事業心和責任感,愛崗敬業,工作投入。遵守醫院有關反對商業方面的紀律規定,廉潔自律,加強自身醫德醫風修養,堅決抵制行業不正之風。在所參與的經濟活動中,多次謝絕了廠商宴請和各類商業,牢築道德底線,堅持秉公辦事。
六、職工滿意度
落實醫院以人為本的管理理念,對職工實行人性化管理,經常與科室成員交換意見,認真聽取對工作的建議和意見,不斷改進自身工作。幾年來,科室成員關係融洽,相互配合,支持,團結協作,完成了各項工作任務。
七、存在的不足和問題
1.在處理重大問題時,不夠大膽果斷。
2.工作方法簡單,對科室人員生活關心不夠。
3.辦公室內部管理制度不夠健全。部分規章制度流於形式,缺乏檢查落實。
4.宣傳、信息工作開展的不夠,在對外宣傳上,稿件總量不足,稿件份量不重;在信息反饋上,有價值的信息太少,為領導提供的數量也不多。
八、任職後的目標和工作計畫
以上問題或不足,對我來說都是不稱職的,有的甚至是失職的,藉此機會,向各位領導和同志們做深刻的檢討。同時,這些問題和不足也是我今後努力克服和主攻的方向。如果我能繼續擔任本項職務,在今後的工作中,我將注意發揮好五個作用:
一是在科學的決策中進一步發揮參謀助手作用;積極學習醫院管理的新方法和新理論,為領導決策提供信息。
二是在掌握全院工作動態方面,進一步發揮好綜合反映作用;積極常入臨床和醫技科室,掌握第一手資料,為臨床醫技術科室提供一流的服務。
三是在提高工作效率方面,進一步發揮好協調作用;在做好檢查監督的基礎上,為臨床醫技科室服好務,做好保障工作,保障一線工作順利進行。
四是在樹立醫院形象上,發揮好視窗示範作用。對於辦公室這樣的視窗單位,尤其要做好行銷工作,做好醫院的宣傳牌。為醫院的形象建設增磚添瓦。
五是要爭取在近期內實現固定資產的微機化管理,為全院的後勤物資實現微機化管理進行探索。
醫院辦公室工作心得體會 篇3
20__年,在院長和各分管領導的帶領下,在各科室的支持幫忙下,深入學習相關會議和檔案精神,辦公室緊緊圍繞全院工作中心,在參與院務、管理事務、搞好服務方面取得了一定的成績,較好地發揮了辦公室參謀助手、協調服務、監督把關、後勤保障的作用,回顧全年,我們主要做了以下工作:
1、完成了醫院工作計畫以及各種請示、報告等檔案材料的起草、列印工作,完成領導交辦的各種事項。
2、認真做好醫院印章的管理和使用工作,做到嚴格管理,正確使用。
3、機要檔案收發、傳遞,能夠做到及時傳閱收存,沒有發生檔案丟失及泄露現象,對上級下發的各種檔案和上報材料,儘快呈送到領導手中,分送到有關部門。
4、協助分管領導做好民主評議行風建設、精神文明建設、院務公開、綜治、安全生產、平安醫院、計生等工作。
5、做好投訴處理接待工作和患者滿意度調查工作。
6、根據上級衛生部門要求開展院務公開標準化建設。
7、根據縣綜治委要求,完成綜治整改工作。
8、調整勞動紀律檢查小組成員,進一步加強勞動紀律檢查工作。
9、組織好科主任例會及各種視頻會議。
10、完成報刊、雜誌、及各類書籍、信件的發放和征訂工作。
11、做好職稱考評推薦工作和崗位聘任工作。
12、做好人員工資手續和考勤工作。
辦公室工作的規律就是“無規律、”“不由自主”,談不上轟轟烈烈,卻也忙忙碌碌,辦公室人員始終牢記:責任心是工作的第一要素。責任,是職業素質的核心。一旦你踏上了任何一個崗位,即是你選擇了一份責任、擁有一份使命。承擔崗位賦予的責任,按時按質按量完成各項工作,並且對所做的工作負責。辦公室始終踐行“服務好領導、服務好部門、服務好職工”的工作理念。做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相幫助、互相理解,具有較強的工作凝聚力和戰鬥力。
辦公室這些成績的取得,主要與各位領導和兄弟科室的支持、幫助、配合分不開,與辦公室成員的共同努力分不開。同時,我們也清醒地認識到,工作中存在不少的問題和不足,服務意識和服務水平與領導和同志們的要求還有很大的差距。今後,我們將繼續努力學習,勤奮工作,為了醫院發展建設的大局,做好我們的工作。
醫院辦公室工作心得體會 篇4
醫院辦公室在院領導的正確領導下,按照辦公室責任要求,認真履行各項規章制度,堅持“服務領導、服務同事、服務患者”的原則,不斷開拓創新,紮實工作,較好地完成了各項工作任務,現將20__年工作簡要總結如下:
一、協助做好行政管理工作
1、加強檔案管理,認真做好檔案的收發、傳遞、落實等工作。做到收文、發文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實。20__年上半年共收文295件,制文40件。
2、嚴格公章管理、嚴格統籌安排醫院車輛使用。
3、做好材料的列印、信息上報和檔案管理等工作,認真落實完成20__年全年辦公室檔案的收集、整理和歸檔工作,一共歸檔出20盒檔案達千餘份,做到檔案歸檔有序、方便查找。
4、認真做好會議安排和服務工作,包括院長辦公會、中層幹部會議等,電話通知及時、會議記錄詳細,並及時把落實情況向領導反饋。
5、負責總值班排班及協調工作,完成各級領導來院視察參觀的接待工作,並按工作程式協調與相關部門的工作聯繫,及時向院長反饋信息。
二、加強行政管理
20__年共組織行政查房2次,積極參與工作紀律檢查,認真記錄檢查中出現的不在崗、不在狀態以及需要解決的問題等情況,對查處的問題堅決按規定執行,為臨床科室分憂解難。
三、開展無煙醫院創建工作
院辦認真落實上級領導控煙工作的各項指標,督促檢查醫院各科室控煙工作,積極配合市衛計委開展“健康湖北行-無煙生活主題宣傳活動”。由於我院表現突出,被命名為“隨州市無煙單位”,控煙工作初見成效。
四、積極籌備職工代表大會
積極組織籌備第五屆二次職工代表大會,做好會場布置、資料收集、整理、列印、資料發放、參會人員到會通知。共列印1800份職代會資料,收集職工代表提案98條,討論通過醫院工作計畫等重大決策18項,調動了廣大職工為醫院建設建言獻策的積極性。
五、積極配合完成醫院各項活動
辦公室秉承“服務同事”的原則,需要我們配合的任務,不遺餘力積極努力完成。比如積極配合醫務科、科教科開展各類相關業務培訓;積極配合黨辦、公共衛生科、宣傳科的
1、元月5日,由院辦組織開展評選先進工作,經醫院各科室民主推薦、院領導研究決定,授予__科等5個科室為醫院“先進科室”榮譽稱號,授予___等43名同志為醫院“先進個人”榮譽稱號。
2、協助工會舉辦“五一”勞動節體育比賽,豐富全院職工文化生活,調動了全院職工積極性。
在20__年裡,辦公室能較好的完成各項工作任務,除了全體辦公室人員的努力外,還得益於各位領導和各科室的積極配合。院辦公室是人少事多,每人身兼數職,盡心盡力,任勞任怨,積極工作,在一些時間緊、任務重的工作中,不得不通過加班來保質保量的完成。在20__,我們辦公室全體成員會在院領導的指導下,進一步發揚成績,克服不足,創新工作,為醫院發展做出更大的貢獻。迎檢準備工作等。
醫院辦公室工作心得體會 篇5
20__年,在院長的帶領下,在各科室的支持幫忙下,深入學習衛生局相關會議精神,辦公室緊緊圍繞全局工作中心,在參與政務、管理事務、搞好服務方面取得了一定的成績,較好地發揮了辦公室參謀助手、協調服務、監督把關、後勤保障的作用,回顧20__年,我們主要做了以下工作:
一、加強學習,努力提高思想政治素質。
今年各個行業的行風建設年,端正行風,轉變工作作風,辦公室緊密配合醫院中心工作,周密部署,領導安排,認真學習了院行風評議有關檔案和實施方案,通過學習進一步提高了辦公室人員政治素質和業務素質以及政策水平和駕馭實際工作的能力,辦公室的各項工作更加規範,服務水平和服務質量得到進一步提高。
二、加強團結,增強凝聚力、戰鬥力,努力完成各項工作任務。
辦公室始終踐行“服務好領導、服務好部門、服務好職工”的工作理念。做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相幫助、互相理解,具有較強的工作凝聚力和戰鬥力。
1、完成了醫院工作計畫以及各種請示、報告等檔案材料的起草、列印工作。
2、認真做好醫院印章的管理和使用工作,做到嚴格管理,正確使用。
3、機要檔案收發、傳遞,能夠做到及時傳閱收存,沒有發生檔案丟失及泄露現象,對上級下發的各種檔案和上報材料,儘快呈送到領導手中,分送到有關部門。
4、20__年開展“百日安全生產”、“維護醫療機構安全秩序”、“三好一滿意”、“雙”活動並制定活動方案,協助調查“膠囊劑、鉻超標”處理、基本公共衛生督導,促進“衛生室基藥購進”工作,組織醫院運動員參加“遂寧市衛生系統運動會”活動,協助組織全院職工“繼續學習”、分批次外出學習活動,促進全院職工業務水平再上一個新台階,為廣大患者提供安全、優質、高效、便捷、廉價的醫療服務。
5、完成報刊、雜誌、及各類書籍、信件的發放和征訂工作。
三、強化責任,不斷打造奉獻敬業的好團隊。
辦公室工作的規律就是“無規律、”“不由自主”,談不上轟轟烈烈,卻也忙忙碌碌,辦公室人員始終牢記:責任心是工作的第一要素。責任,是職業素質的核心。一旦你踏上了任何一個崗位,即是你選擇了一份責任、擁有一份使命。承擔崗位賦予的責任,按時按質按量完成各項工作,並且對所做的工作負責。
辦公室這些成績的取得,主要與各位領導和兄弟科室的支持、幫助、配合分不開,與辦公室成員的共同努力分不開。同時,我們也清醒地認識到,工作中存在不少的問題和不足,服務意識和服務水平與領導和同志們的要求還有很大的差距。今後,我們將繼續努力學習,勤奮工作,為了醫院發展建設的大局,做好我們的工作。
醫院辦公室工作心得體會 篇6
眨眼一年過去了,在單位的正確領導下,在領導和同志們的支持、指導和幫忙下,我較好地完成了辦公室文秘及文印工作任務。
在這期間我堅持學習政治理論和與本職工作相關的業務知識,用心參加單位組織的集中學習,並利用業餘時間進行自學。認真學習機關文秘與文印工作相關的業務及技能知識,業務水平和理論素養都有所提高。明白了辦公室在機關單位中既要發揮領導的參謀助手作用,又要承擔文稿撰寫、檔案處理、行政管理、機要保密、信息收集、後勤接待、綜合協調、企業宣傳等多方面的任務,總的歸納起來就是要做好“辦文、辦會、辦事”。一年來,我堅持做到了良好的辦公室的服務工作,發揮了助手作用,體現了視窗效應,更重要的是能正確把握宣傳導向、全面貫徹上級檔案精神及傳達領導的講話精神,並及時了解時事政策導向,在工作中不斷總結提高,堅持吃苦耐勞、樂於奉獻、團結互助的精神。
此外,工作中我還認真做好了檔案收發、存檔,傳閱、保密和發文印刷等工作。準確收發檔案,並及時送於書記、主任批辦和領導傳閱,按要求做好了檔案歸檔工作。各種檔案材料的打字和印刷工作未出現大的錯誤,保證打字和印刷質量。單位需要歸檔的檔案材料很多,平時都做到了隨時登記隨時歸檔,並於年底及時通知大家上報歸檔材料,一絲不苟,從未出現紕漏。按照規定分類檔案材料並及時送檔案局歸檔,*完成檔案工作任務。透過努力,單位檔案實現了專櫃、專盒規範化管理。為同志們查閱材料帶給最方便、快捷的條件,為單位領導決策帶給準確依據。
一年來的磨練,讓我明白要想成為一名優秀的辦公室文秘人員更要做到“四心”。
一、耐心
辦公室工作無小事,每一件工作都容不得半點馬虎,一旦出現疏漏,都可能捅婁子、誤大事,從而給工作帶來不利影響。因此,我不斷強化“職責重於泰山”的工作意識,認真學習《把信送給加西亞》、《沒有任何藉口》和《細節決定成敗》等勵志書籍,做到工作認真、態度端正、處事果斷,在任何人面前、在處理任何事上,都耐心細緻,從嚴要求、從優服務,高標準、高質量,確保工作萬無一失。
二、細心
各機關單位下發需辦理的檔案是具有時間期限和具體要求的,因此務必貼合規範要求,不能有差錯。比如要寫的匯報材料,具體撰寫的資料和列印要求都有明確要求,上報時間有明文規定,那就應做到前後務必一致。記得十分清楚的是一次列印一份調研匯報材料,資料輸入好之後,列印出來發現日期列印錯誤,重新列印時,又發現匯報數據與更新數據有出入,反反覆覆打了五次才滿足要求。如果不細心,是做不好這項工作的;再有一次是會後人員安排就餐,因為一時疏忽,弄錯就餐人數,座位安排出現遺漏,造成臨時安排,這一是讓辦公室後勤服務工作打了折扣,二是讓單位服務形象扣了分,三是讓自身辦公潛力上出現漏洞,所以無論做什麼事,都需細心周到。
三、用心
其實要做好任何工作,都需要用心。在辦公室工作涉及面廣,事情雜。一年來的學習、了解,明白了工業園區的單位性質、職權及對整個縣域經濟、文化、生活影響的重要性,對於人民民眾,它既擔負起“父親”的職責,又有挑起“母親”的義務,然而辦公室在單位就如人體中樞神經,牽繫著各相關職能部門和直屬各部門的統一協調,安排調度,資料總結與帶給,所以作為辦公室文秘人員都應做到人到心到。
辦公室每一項工作都與全局有著密切的聯繫,需要在工作方法上下功夫,提高自己的辦事效率。
一要甘於奉獻,扎紮實實做好本職工作。辦公室工作的宗旨是服務,服務就意味著奉獻。在繁、雜的事情中要做好工作,務必要有吃苦耐勞、無私奉獻的精神;要將任勞任怨作為修身養性的根本,在工作中不斷充實和完善自己,使自己的全部聰明才智得以充分發揮。
二要理清思路,有條不紊的做好本職工作。要分清輕重緩急、統籌兼顧、合理安排,做到忙而不亂、緊張有序。同時,還要善於思考,思考要周到,團結協作,提高工作效率,調動各方面用心性,不斷摸索工作規律。
三要注重細節,加強溝通協調。“細節決定成敗”。辦公室工作接觸面廣,在工作中要按照“超前謀劃、系統落實、注重細節、提高效率、保證質量”的工作方針,堅持“嚴、細、快、實”的工作作風,以更加認真、更加負責的態度,強化大局意識;同時正確認識和對待組織、自己和他人,以實際行動來感染和帶動其他同事,這樣才能真正協調好各部門的關係,有利於各項工作的開展。四要抓住重點,做好辦公室服務工作。辦公室工作重點主要是辦文、搞好信息宣傳。首先在起草領導講話稿前,務必要領會領導的意圖,然後認真思考,精心構思,閱讀相關資料,全力以赴抓好重要文稿起草、重要公文辦理、重要信息報送、重要事項督辦、重要會議和重大活動籌辦,確保萬無一失。其次在嚴格做好公文處理及發文審核工作的同時,努力做好檔案的上傳下達工作,尤其是一些重要檔案的上傳下達工作。最後是報送信息的時候必須要把問題搞清楚,在肯定成績的前提下,指出隱藏在成績背後的矛盾和問題,提醒領導注意。
五是求實創新,做好宣傳工作。宣傳工作是任何一個組織架構中的重要組成部分,對塑造單位形象,促進改革,維護穩定,提升素質,調動和激勵幹部、職工用心性的發揮,持續企業持續穩定健康發展,有著無以替代的重要作用。為此,一個合格的文秘人員就應結合實際,充分發揮自身特點和優勢,透過手中之筆,緊緊抓住“三點”,做到“三貼近”,即“抓重點工作貼近領導意圖、抓熱點問題貼近民眾需求、抓亮點總結經驗貼近上級需求”,突出本單位一些好的做法、好的經驗,深開掘、出精品,做到在對內宣傳的同時,還要透過報紙、廣播、電視、網站等媒體將此向外宣傳出去,真正到達妙筆生輝的效果。這樣,既提高了文秘人員的業務潛力,又促進了文秘工作的開展。四、職責心。
為人處事都缺乏不了職責心,對事對人對物都是如此。在我的文秘工作中還應做到厲行節約、杜絕浪費。檔案材料的錄入、校對、複印都需做到準確、整潔、清晰、對於文印室里的機器設備和其它物品,能夠嚴格管理好,做到節能環保。
在以後的工作中,我將堅持圍繞“捲菸上水平”的總體要求,堅持“滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創新”的標準,著力在加強學習、理清思路和改善方法上下功夫,認真將工作做好、做細、做精,不斷提高辦公室文秘工作及辦公室工作的服務水平,做到事情不延誤,檔案不積壓,努力開創辦公室文秘工作新局面。
醫院辦公室工作心得體會 篇7
我於20xx年10月23日開始任職zz物業品質管理部文員,到今天已經有14天。在這期間本人工作較為勤懇,但因自身工作經驗的不足及對新工作環境、人員的認識不夠,致使本職工作開展不夠理想。可是在這近半個月時間裡我對文職工作有了進一步的了解和認識,本人認為自己完全有能力做好現職工作,在此我也想談談對文職工作的認識、看法。
現在我主要負責部門文檔、會議、內部工作,就這幾方面我想說一些自己的思路。
一、在部門文檔工作方面,我想對目前的檔案進行分類管理。主要分為兩大塊:內部檔案和外來檔案,在此基礎上按檔案的文號、類別細分為十一類。具體分類如下表:
做到檔案的處理即時準確,檔案按類統一編號、擬清單、製作相應的資料夾或檔案盒,後續檔案每周五歸檔一次。
部門內部相關資料,如圖書,已按類別分類歸檔,有新的圖書進來則按相應的類別進行歸類保存,如屬新的圖書且現無類可歸的,則建立新的圖書類別。保證圖書標識的清晰。
二、在會議工作方面,我主要負責會議記錄和會議紀要的編寫,已定文號為"zz(品)紀",目前為止會議紀要已有5篇。在會議紀要的編寫上,我在語言組織、表達方面不夠成熟,為此我已經買來公文寫作的相關工具書《現代公文寫作》,另我會向部門及公司相關人員學習或找些公司的公文範本進行閱讀,以在短時間內學習好公文的寫作。
在以後的工作中,會議紀要保證在會議結束後的一小時內完成(如有特殊情況除外),並使會議紀要起到記載、傳達會議情況和議定事項的作用。並保證會議要求在相關人員中熟知。
三、部門內部工作包括:客人接待、電話接聽、物品的領用及部門月物資需求計畫的製作、部門人員考勤、部門每周工作總結及計畫、部門周信息的處理及按5S要求規範部門人員工作、學習、生活行為等。
1、客人接待:部門有客人來訪,禮貌的主動接待、倒水,並引導其到向應部門人員處。
2、電話接聽:屬本線電話,及時規範的接聽,如屬部門其他人員線路的電話,在相關人員不在或正忙時,幫助接聽或轉接,並將相關信息在便條紙上記錄後放在相應人員辦公桌上,並跟蹤知會相應人員。
3、物品領用:每周一上班時,詢問部門人員是否需領用辦公用品,如需領用則按要求填寫領料單呈部門領導審批後以儘快的速度將物品領回,如領取大件物品,則在徵得領導同意後與部門相關人員同往。在每月28日至30/31日到部門人員處詢問下月的物資需求情況,在30/31日前整理後,填寫好部門月物資需求計畫表呈領導審批,並將已審批的需求計畫交財務部相關人員。
4、人員考勤:每日在下班後十分鐘內,根據部門人員當天出勤情況如實記錄在考勤表,對自身不清楚的人員外出等及時向領導詢問後,再行記錄。在月底將部門出勤情況匯總整理後知會部門人員報部門負責人審批,並做好下個月的考勤表空表。(本人認為公司現用考勤表格尚未完善,對現用進行完善、改進)。
醫院辦公室工作心得體會 篇8
工作總結,就是把一個時間段的工作進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究,分析成績、不足、經驗等。總結是套用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。工作總結欄目為您提供工作總結範文參考,以及工作總結寫作指導和格式排版要求,解決您在寫作中的難題。
一、認真履行職責,積極開展工作
(一)努力做好行政管理工作
1、協助領導做好行政管理工作,組織召開全體職工大會次,中層幹部會議次,班子會議次,支委會次,黨員大會次,職工代表大會2次,工會委員會次,團員會議2次。會前做好各項準備工作及會議記錄,做到了保密和及時歸檔。
2、認真做好材料的撰寫、列印、信息上報和檔案管理等工作,工作人員確保及時撰寫和上報。做好各種檔案的收發,複印及謄印工作。及時請領導閱辦,科室下達做好記錄,按時布置,全年起草文31個,黨務發文9個。今年規範了檔案的轉發程式,做到了檔案轉接有登記。
3、完成20xx年行政、總結、人大匯報材料以及年鑑、大事記的編寫和上報工作。
4、完成20xx年度辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作,完成各項統計報表的上報工作。
5、與其他同志一起做好辦公室電話業務諮詢、投訴舉報的接報和轉報工作,全年共受理投訴舉報800餘件。
6、完成或協助有關單位完成了豐臺區食品量化分級管理授牌儀式表彰大會、人大代表視察、愛滋病宣傳活動的籌備工作。能夠及時解決和安排上級單位布置的工作和其他單位的協調工作,做到重大問題及時上報。
(二)協助黨支部、工會做好各項工作
1、完成20xx年黨務、工會、計畫生育工作的計畫、總結、職工之家的匯報材料。
2、協助黨支部組織黨小組、黨員學習,工會委員會、小組長會議,及時印發學習材料,開展"是與非"答題活動。籌備召開了預備黨員轉正大會。完成20xx年度重點發展對象的函調工作。
3、制定廉政執法責任書、計畫生育責任書,完成領導和科室、監督員的簽訂工作。
4、對中層幹部、黨員進行了兩次民主測評,召開2次民主生活會,以及對並將總結報告及時上報。
5、協助支部完成對13名中層幹部、4名重點發展對象的考察,及時進行公示和完成任命。
6、組織捐衣、捐款2次1萬餘元。
7、組織職工休養、女工體檢、獻血工作以及20xx年新年聯誼會的各項文體活動。
8、每月及時審核、調整獨生子女費、奶費及托費的發放,有計畫地做好計畫生育藥具的發放工作。
9、組織召開職代會2次,完成所務公開欄公示2期,配合工會一起探望生病職工及家屬人次。
10、建立黨員及入黨積極分子檔案,科技創新檔案等,完善了支部基礎檔案。
(三)全力做好團支部工作
20xx年我被評為豐臺區衛生局優秀團幹部,團支部獲得"20xx年度五四紅旗團委",是對團支部工作的充分肯定。
組織了幾項團員活動:
1、積極組織團員參加"亮麗青春青年醫務人員大賽"獲得優勝獎,
2、組織青年志願者行動,參加愛滋病宣傳等大型宣傳活動。
3、組織35歲以下青年嘉年華活動。
4、建立了35歲以下青年檔案,為團支部推優工作打下基礎。
5、我有幸作為團代表參加了豐臺區的團代會,受益匪淺。
醫院辦公室工作心得體會 篇9
根據安排,我於8月20日至9月12日到縣委辦公室進行為期四周的跟班學習,但是很遺憾,因為鎮上工作較忙,僅參加了兩周的學習。雖然時間很短,但是對於在鄉鎮黨政辦公室工作剛滿一年的我來說,這是一個難得的機會,因此我倍加珍惜,不敢稍有懈怠,惟願能在有限的時間裡學有所獲,並能將所學所想用於改進基層辦公室工作,提高工作水平和效率。下面我談一談自己學習所感。
一、 提高了奉獻精神。在跟班學習中,我主要在秘書科跟班,秘書科的領導們不計得失、無私奉獻的精神對我觸動很大。以前,我總覺得在鄉鎮上班很累很苦,交通不方便,上下班也沒有時間,經常連續加班。到秘書科學習以後,我才知道縣委辦公室的工作比我們想像中要累得多、苦得多,由於工作量大,大部分時間都在辦公室度過,始終處於高度緊張狀態,晚上通宵加班也是家常便飯,記得有一次由於任務緊急,他們晚上通宵加班之後,第二天早上連早飯都沒來得急吃,一直堅持工作到中午。與其他部門相比,他們工資不多、待遇不高,而付出的心血和汗水卻要多得多,但他們不計較個人得失,在自己的崗位上辛勤工作,無私奉獻,這讓我感到很慚愧,與他們相比,我做得實在是太微不足道了。對於剛參加工作的我來說,現在正是加強學習、提高能力的好時候,在以後的工作中要向秘書科的領導們學習,增強吃苦意識和奉獻精神,工作再苦再累都不抱怨,把每一次艱巨的任務當成鍛鍊自己的好機會,扎紮實實做好每項工作。
二、強化了責任意識。細節決定成敗,態度決定一切。在秘書科學習期間,我深深感受到辦公室嚴謹的工作態度,感受到文秘工作中細節的重要性,感受到要把握細節就必須有責任意識。秘書科的每一份材料都要經過嚴格的把關,有時候一個材料會改到十遍以上,確保每一句話、每一個字、每一個標點都準確無誤,甚至的列印之後還會逐份檢查頁碼是否有誤、墨跡是否清晰,讓我真正感受到了,做了不等於做到,不僅要做到還要做到最好。但是我之前在寫材料時,一寫完就急著列印出來拿給領導看,有時候有錯別字自己都沒看出來,既影響了工作,也給領導留下了工作不認真的印象,這都是我責任意識不強造成的。在以後的工作中,我要強化責任意識,戒驕戒躁,從嚴從細,一步一個腳印,做好文秘工作的每一個環節,確保無差錯。
三、增強了學習動力。縣委辦公室管理科學規範、工作人員素質高、能力強。例如:在公文辦理上,流程嚴謹,審核嚴格,層層把關,確保了辦文的高水平和高質量;在辦會工作中,秘書科全體人員既分工,又協作,共同做好議題收集、材料分發等具體工作,確保了辦會工作的高效率和高質量。在對比之中,我才深刻體會到自己之前寫的材料和縣委的要求差距較大,還有很多學習改進的地方,深感能力不足、壓力重大。但是壓力也給了我學習的動力,下一步要努力提高自身素質和能力。一是堅定持續學習、終身學習的決心,將自身存在的差距作為學習的動力,爭取用較短的時間來取長補短,以便能更好地適應工作要求。二是掌握正確有效的學習方法,在日常工作中,時刻注重在對比中找差距,切實糾正以往錯誤的觀念和低效的方法。三是注重推廣套用。不僅要保證自己學有所得、學以致用,而且要善於向其他同事宣傳和推廣自己的學習心得,共同提高工作成效,更好地為工作大局服務。
在縣委辦公室跟班學習過程中,我學到了知識,開闊了視野,看到了差距,更重要的是端正了工作的態度,學習到了開展工作的方法。俗話說,“師傅領進門,修行在個人”,今後的工作中,我將繼續學習,努力工作,讓這次跟班學習成為我人生中的另一個起點。
醫院辦公室工作心得體會 篇10
一個機關辦公室新人的工作體會和心得 城南街道辦事處 王超
我叫王超,20xx月畢業於懷化學院外語系。畢業後前往深圳尋找工作和發展機會,應聘於一家知名外語培訓機構,任職該機構的國中英語教師;後因個人原因於20xx到家鄉懷化,就職於中方紅十字國際醫院,做英語翻譯,任翻譯部副主管一職,以自己的專業知識和服務精神負責國際友人的日常生活。20xx月,通過鶴城區公開招考社區服務站工作人員這樣一次機會,我有幸成為一名社區工作者。因工作需要,我很快被抽調到辦事處綜合辦公室。因為之前一直都是在做本職工作,乾的是老本行,所以可以說是得心應手,然而現在進入機關單位,所有的一切對我來說都是陌生和挑戰。猶記得第一天到辦公室報導,辦公室主任語重心長的對我說,辦公室作為單位運轉的一個重要樞紐部門,是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門,所以這也決定了辦公室工作的繁雜性。經過5個月的辦公室職業生涯,我對辦公室工作開始有了清晰而深刻的認識,現就結合自己短暫的辦公室工作經歷,談下自己的工作心得和體會吧!
一、繁重的辦公室工作需要踏實的工作態度
綜合辦公室就猶如單位的大腦,掌控著整個機關部門的協調運作。所以,作為辦公室的工作人員,更像是一個指揮家和協調員,因為我們面對的不光是本部門的工作,還要對各領導和其他部門負責。由於我們辦公室人手少,工作量大,我和兩位老前輩共同協作、共同努力,在遇到不懂的地方及時向她們請教學習。在這半年裡,遇到各類活動和接待,我都能夠積極配合做好後勤保障工作。
二、“無內容”的辦公室工作需要飽滿的工作熱情
從事辦公室文秘工作的最大體會就是工作的“無內容性”,說不上辦公室的具體工作是什麼,好像什麼都要乾,儼然一個“打雜工”,從檔案收發到上傳下達,從來文登記到資料保管,從來人來訪到部門協調,似乎所有的工作都需要辦公室人員的傾情投入。這些也體現了辦公室工作的瑣碎和繁雜。正是因為辦公室工作的瑣碎性和繁雜性,對我們辦公室工作人員也就提出了更高的要求,尤其是心態上一定要有耐心、熱心、細心和恆心。這是一項必須具備高度責任感和責任心的工作,如果沒有這“四心”,很難每天在面對這些瑣碎、繁雜的事情的時候還保持較高的工作質量和工作水平。對於一個辦公室新人,我每天都要求自己努力做好以下幾點:
1、出勤方面,每天都能提前半個到一個小時到達辦公室,做好上班前的相關工作準備,並能及時打掃兩位領導的辦公室等。因為這個崗位的特殊性,為了更好地為領導以及各部門服務,保證各項日常工作的開展,每天我基本上是最後一個下班,最早一個上班。有時碰到臨時性的任務,需要加班加點,我都毫無怨言,認真完成工作。
2、公文處理過程方面,嚴格按照國家機關單位公文處理辦法中所規定的程式辦事。發文時,能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發、印製、蓋章、登記、發文等程式辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程式辦理,沒有出現錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對於沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業,所以我特別注意在電腦中建立和保存了領導和個人的工作資料檔案庫。並於每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今後查找。
4、關係處理方面,在工作上能做到與其他各科室人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬於自己的工作要保質保量完成,不屬於自己的工作範圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務。
三、高質量的辦公室工作需要較強的工作能力
由於自己在大學所學專業為英語,進入社會參加工作以後也是一直從事著與英語專業相關的工作,行政工作是我人生職業生涯的一個新起點,在這樣一個全新的工作環境下,所有的一切都需要我一點一滴做起,一絲不苟的學好。在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高政治業務素質。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
醫院辦公室工作心得體會 篇11
一、注重常規工作,增強工作意識,切實提高辦公室工作水平進一步完善辦公室值班制度,值班人員執行簽到簽出制,規範值班人員在值班期間的行為習慣,力求展現團委辦公室嚴肅、幹練、富有戰鬥力的工作作風,認真接待好每一個來訪人員。擬起草《團委辦公室日常工作指導意見》來進一步對辦公室的各項日常工作制度化、規範化、標準化,按質按量完成書記班子布置的每一項工作和任務。
對每次例會內容進行設計安排,除了進行工作匯報與布置,更著重幹事的想法交流,擬在每次活動之後召開活動總結會,查缺補漏,並將會議記錄撰寫成活動總結,匯集成冊。
二、改善溝通機制,建立健全溝通平台,為更好地完成統籌協調工作創造條件
團委辦公室是校團委的樞紐部門,是全校團學系統溝通的橋樑,是書記班子和學校領導聯繫廣大團學幹部,進行溝通與交流的紐帶。延續以往的工作內容,更新20__屆團學幹部通訊錄、20__屆校級團學組織幹事通訊錄,擬製作20__屆校級團學幹部總名錄、收集整理二級分團委、學生分會幹部幹事通訊錄,並以月為單位進行人員信息統計更新,保證信息數據的實效性、真實性。承辦團學系統會議,堅持做好會務工作,並將會議記錄、經驗總結留存。協調、協助團委各職能部門、校級組織開展各項活動與工作,加強團委辦公室對各項活動組織工作的協調作用。
三、建立健全部門組織結構,實現工作的多層分包分管
擬在原有幹部、幹事的二級組織結構上進行改革創新,引入中心組概念,實行幹部、中心組、幹事三級組織結構。並將幹事按小組劃分,由選拔出的中心組成員擔任組長或負責人代替幹部行使部分職權進行管理,以便於責任分包、任務分包,明確各階段各組、各人的任務和職責,形成人負其責、有分有合的工作格局,能更好、更高效完成相關任務。計畫在換屆交接後能有一批熟悉團委辦公室工作的新大二同學擔任中心組職務,協助辦公室主任開展工作,並且有助於工作經驗、部門文化的傳承和發展。
理順辦公室內部工作機制,強調服務,注重辦公室人員的辦文、辦事、辦會能力,努力做到“說寫思乾”的全面提升,營造團結互助共同進步的和諧氛圍,使辦公室幹事“有事乾、肯幹事、能幹事、乾成事”,從而調動成員積極性,提升部門的凝聚力和戰鬥力。
四、加強體制建設,提升工作實效,推動工作標準化、制度化、規範化與檔案化
擬在本學期對各職能部門、校級學生組織、二級學生組織舉辦的各項活動進行全面的總結、梳理將活動有關材料進行整合整理,進行歸類匯總,方便以後查詢調閱,有助於活動的經驗傳承。
草擬修訂辦公室管理制度、辦公室值班制度、辦公室日常工作指導意見、檔案起草與管理意見、團委物資管理制度、團學組織會議制度等,整合為《團委辦公室規章制度》,對辦公室的各項工作進行指導、要求和規範,使對辦公室工作管理做到有據可查、有例可循。
修正、設計辦公室值班簽到表、團委物資借用單、團學工作會議記錄表、通訊錄通用模板、活動數據統計表、會議(活動)方案模板、會議(活動)人員簽到表、會務材料等表格(模板)進行統一和規範。對所有團委檔案、表格進行統一裝袋、編碼留檔,並建立電子目錄方便查閱,努力形成一套較為完善的辦公室工作體系,規範辦公室工作。
五、強化隊伍建設,著重幹事培養,全力建設學習型部門
制定乾訓計畫,嚴格組織落實,以部門乾訓為契機配合部門例會,進行學生幹部行為規範、辦公室日常工作規範、校團學組織基本常識、常用文體寫作、公文寫作、檔案表格的格式規範、社交禮儀與技巧、會務籌備、活動策劃、黨團基礎理論知識等各類專項培訓,同時積極與其他部門、組織展開交流活動,主動學習借鑑他們的好經驗、好方法,全面提升辦公室人員的綜合素質,努力使辦公室成為一支理論紮實、工作踏實的有戰鬥力的隊伍。
在幹事管理上,擬試點建立《團委辦公室幹事個人檔案》,統計幹事的工作內容、工作效率、工作特長等,對幹事的各方面能力進行全面評價,使得對幹事的管理更加科學合理,為將來提乾推優創造一個有力的數據支持。
六、增進內部交流,增強團隊凝聚力和向心力,提升部門戰鬥力部門的文化建設也是辦公室現階段工作的核心和重點,時刻做到以人為本,想幹事所想,思幹事所思。除了通過部門例會討論之外,擬在不妨礙工作的前提下組織部門聯歡、出遊聚餐等活動,增進部門成員的溝通與感情,加深理解與信任,形成良好的工作氛圍。嘗試引入團體素拓項目進一步增強幹事的團隊意識,合作默契。
醫院辦公室工作心得體會 篇12
感謝辦公室為我們提供這樣一個交流和學習的平台,今天我和大家一起分享一下我對於辦公室工作的一點心得和體會。轉眼間我來到辦公室工作已有一年多時間,在這段時間裡,通過辦公室各位領導及同事們的支持和幫助,我對自己有了明晰的認識,對辦公室工作有了更深層次的了解。辦公室的工作是極其嚴肅而認真的,任何時候,都來不得半點“馬虎”,唱不得半點“高調”,有不得絲毫“僥倖”。作為辦公室的一員,我深感自身責任重大。尤其是在經歷過調研科和督查室工作的後,通過服務領導和參與政府常務會議的會前準備、會中記錄以及會後整理工作,使我更加深刻的認識到辦公室工作的重要性和艱巨性,以下是我結合工作的一點想法:
一、業精於勤,不因事小而不為。小事是大事的基礎,辦公室的每一件小事都與大事有著密不可分的關聯,只有小事做好了,大事才能更好地完成。“細節決定成敗”是大勢所趨,尤其是想要做好辦公室工作,就更要注重細節。辦公室工作多、亂、雜,稍有不慎,就會出現紕漏或閃失。如撰寫一份材料、辦理一個檔案、編寫一條信息、辦理一個會議、接聽一個電話等等,都得細心,都得注重細節,若粗心大意,失誤在所難免。做好辦公室工作,應該具備“四心”:一是責任心。要隨時發現需要做的事情,並把它做好。不要認為這些事情不屬於自己的職能職責,就袖手旁觀。二是細心。細心觀察、細心思考、細心謀劃,以高度負責的精神做好每一項工作,高標準、嚴要求地處理好每一件事情。三是耐心。辦公室許多工作往往都是“重複著昨天的故事”,讓人覺得平談無味。即便是重複,也得耐心細緻地去做,去完成。四是平常心。辦公室總有那么多乾不完的事情,要有一顆平常心,要有奉獻精神,學會忙中偷“閒”,自享甘甜,守得住清貧,耐得住寂寞。進入辦公室工作以來,我深刻體會到這一點。工作中千萬不能粗心大意、掉以輕心,這方面我做的還不夠,在今後的工作中應該嚴格要求自己。
二、分清主次,不因事雜而亂為。辦公室工作頭緒很多,任務瑣碎繁雜。剛開始接觸辦公室工作的時候經常會現事倍功半的效果,做好辦公室工作,必須分清哪些工作是重要的,哪些工作是次要的,哪些工作需認真完成,哪些工作需要儘快處理,哪些工作需馬上著手,哪些工作可以稍後再辦。抓住主要矛盾,解決關鍵問題。如果分不清輕重緩急,鬍子眉毛一把抓,往往會陷入事務堆中難以自撥,搞得越忙越亂,越辛苦越被動。。當然,重點也往往因時因地而異,一個階段有一個階段的重點,一項工作又有一項工作的重點環節。在具體操作中,要學會準確捕捉、冷靜思索、科學把握。在重大決策前,掌握實情,大膽諫言就是重點;在貫徹落實中,積極協調,真督實查就是重點;在落實後,認真總結,掌握規律,及時反饋就是重點。抓住了重點,分清了主次,就能在紛繁複雜的工作中理出頭緒,從容應付,爭取工作的主動權,統籌安排,不能亂為。不管事情再多再雜,採用什麼方法解決,都不能忘了工作程式,該請示的要請示、該反饋的不截留。
三、勇於擔當,不因事難而怕為。真正參與到辦公室的實際工作中,我才發現經常會遇到很多超出預見、超出職責、難以料理的事情。應該怎么處理這些事情,我也漸漸有了自己的體會:一是要沉著應付,千萬不要慌了陣腳。不管事情多么突然、多么緊急,首先要冷靜地進行分析,並按主任要求協調相關部門,組織力量處理。二是不能唯唯喏喏。面對急事或突發性事件,不能退縮。三是要認真負責,絕不能事過丟手。特別是一些一時難以處置的事情,不能因為事情已過,就束之高閣,盡力做到“一日三省吾身”,及時查找出未完成的工作,在“查不落實”中求得落實。
四、堅持從學習入手,提高業務能力。辦公室工作做得好與壞,取決於辦公室人員素質的高低、能力的強弱。辦公室工作的內容很多,套用的知識也很廣博。比如:文秘工作就是辦公室的一項基礎性工作,靠的是文字功底,但非一朝一夕之能事。只有不斷地學習、不斷地練習,在學習中實踐,在實踐中學習,完善自己、錘鍊自己,才能做實做好。辦公室工作還涉及到黨和國家方針、政策的貫徹,涉及到國家法律、法規、規章、制度的執行。所以,辦公室人員不但要具備較好的政策水平,還要精通法律、法規知識,才能更好地適應辦公室工作需要,完成上級下達和單位領導安排的各項工作。辦公室人員要善於學習、勤於學習、不斷學習,做到:一是知識面要寬。辦公室工作對象是面而不是線,是塊而不是條。因此,不僅要熟知政治、經濟和各項政策,有較高的理論修養;還應了解業務、管理、法律、文學等等,有強烈的求知慾。工作常用的知識不僅要了解,還要熟知精通,能指導實踐。二是知識內容要新。要跟上時代步伐,跟上工作節奏,創新方式方法,就必須堅持先學一步,深學一層,善於汲取新的營養。三是知識學習要深。就是知其然,還要知其所以然。對各方面的知識,雖不能象專家那樣深有造詣,但也應對其內涵、實質有較深、較細緻的了解和掌握,尤其是對自己工作密切相關的某些知識領域,不能一知半解、不求甚解、淺嘗輒止。
以上幾點是我在辦公室工作實踐中的浮淺體會,要使辦公室工作做得扎紮實實富有成效,還必須不斷開拓創新、在工作中不斷總結,在實踐中持續提高。
醫院辦公室工作心得體會 篇13
縣委辦公室作為縣委的綜合職能部門,其工作開展得如何,直接關係到縣委的工作質量、效率和水平,直接關係到縣委決策的科學和權威,也直接關係到縣委在人民民眾中的威信和形象。特別是在當前的新形勢下,按照“橫比一流、縱比提高、縣委肯定、民眾滿意”的目標定位,努力開創縣委辦公室工作的新局面,必須進一步解放思想,轉變觀念,不斷推進思想方法、工作方法的與時俱進和理念、思路、機制、形象的創新,關鍵是在辦公室幹部隊伍中強化六種意識。
一、強化發展意識。
經濟建設是全黨工作的中心,發展是執政興國的第一要務。縣委辦公室作為縣委的綜合職能部門,必須貼緊經濟發展這個主題不跑調,服務經濟建設這箇中心不動搖,發揮好參謀助手作用。一要當好參謀員,及時為領導決策提供參謀意見。辦公室作為縣委的“外腦”,必須克服畏難情緒,改變“忙於辦事,疏於謀事”的狀況,以高度的政治責任感和使命感,主動參與,積極進言獻策。要緊緊圍繞縣委重大舉措、重要活動、重點工作,深入實際,調查研究,及時反饋信息,通報情況,提出推進和完善建議。二要當好督查員,切實承擔起協助黨委抓落實的重要職責。搞好督促檢查,抓好決策落實,確保政令暢通,是縣委辦公室的一項重要職能。要堅持原則性與靈活性相結合,抓住縣委重大決策和重要工作貫徹落實過程中的主要矛盾,抓住領導最關心、民眾最關注、社會反映最強烈的重點、難點、熱點問題,真督實查,叫板求真,把縣委各項決策落到實處。三要當好調度員,切實發揮好綜合協調作用。協調是辦公室工作不可缺少的基本環節。要按照對上協調注重原則性,對內協調注重靈活性,對下協調注重指導性的原則,搞好綜合協調,特別要做好精簡檔案、控制會議、安排好縣委領導事務性活動等工作,做到可開可不開的會議不開,可發可不發的檔案不發,可安排可不安排的活動不安排,把領導從文山會海和繁瑣的應酬中解放出來,保證領導有更多的時間和精力去思考大事,研究要事,處理急事,解決難事,推動黨委決策的貫徹落實。
二、強化全局意識。
不謀全局者,不足以謀一域。縣委辦公室要發揮“三個作用”、搞好“三項服務”,必須與縣委站在同一個層次上思考和研究問題,時刻關注大局,認真研究大局,準確把握大局,在服務大局中找準位置,發揮作用。一是抓重點問題把握全局性。抓住重點就能推動全局。要緊緊抓住縣域經濟和社會發展中的重點工作,潛心思考,深入研究,超前謀劃,主動參謀,制定切實可行的工作方案和具體措施,為縣委謀劃全局提供參謀建議。二是抓熱點難點問題把握典型性。要善於深入到經濟建設第一線,特別是問題多、矛盾多的地方,抓住關係民眾切身利益、關係社會穩定、關係改革發展全局的熱點難點問題,深入剖析成因,找準問題的癥結,拿出切實可行的對策建議,並不斷總結,探索規律,為解決類似問題積累經驗。三是抓傾向性問題把握超前性。抓住了傾向性問題,就掌握了工作的主動權。要善於從苗頭預測發展,從個別透析一般,從局部透視全局,見微知著,未雨綢繆,為縣委穩健駕馭全局出謀獻策。
三、強化宗旨意識。
“深懷愛民之心,恪守為民之責,善謀富民之策,多辦利民之事”是縣委辦公室實現好、維護好、發展好廣大民眾根本利益的總要求,要牢固樹立“立黨為公、執政為民”的宗旨意識,樹立民眾利益高於一切的意識,在為縣委決策當參謀時,在謀劃改革、發展、穩定大局時,在落實縣委各項安排部署時,充分考慮民眾的意願和利益,誠心誠意為民眾謀利益,把“民眾擁護不擁護、高興不高興、答應不答應、滿意不滿意”作為衡量我們一切工作的出發點和落腳點。一要經常深入基層。只有深入到民眾中去,才能了解民眾疾苦,傾聽民眾呼聲,也只有真心同民眾的感情交融在一起,才能把事情辦到民眾心坎上,讓民眾滿意。二要堅決糾正和防止“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的不良現象,做到心裡想著民眾,想著基層,用真心真情為民眾排憂解難,下大力氣幫助民眾解決好想解決而解決不了的事情。三要帶著感情作好民眾工作,想民眾之所想,急民眾之所急,把民眾關注的熱點、焦點、難點,作為工作的著力點、突破點、閃光點,千方百計地安排好、解決好。
四、強化政治意識。
講政治是縣委辦公室工作的靈魂和第一要求,也是辦公室人員的修身之道,謀事之基,成業之本。要堅定政治立場和方向,不斷增強政治敏銳性和政治鑑別力,正確貫徹縣委的各項決策,準確把握縣委精神和意圖,自覺地在各項工作中貫徹落實縣委的安排部署,和縣委保持高度一致。首先要基本思想觀點一致。辦公室必須始終牢牢把握服從、服務於經濟建設這一主旋律和基本要求,自覺站在全局的高度、縣委的高度看問題、想事情,和縣委保持一致、心向同往、同頻共振。其次要發展措施一致。要通過反饋信息、調查研究、分析趨勢、制定規劃等手段把縣委決策、意圖堅定不移、不折不扣、一絲不苟地貫徹到各項工作中去,確保縣委決策落到實處。
醫院辦公室工作心得體會 篇14
每一個人,誰也不比誰聰明多少,誰也不比誰笨多少。關鍵是誰比誰用心多少。過去有一句話:做什麼吆喝什麼。目前你做的這份工作,真正用心了多少。用心又怎么樣衡量呢?你不能讓自己跟別人一樣。
我舉一個例子:如果一個老闆有兩個職員,這兩個職員的想法做法都是一樣的,那就證明了其中有一個是多餘的。所以一定要展現出來自己的不同點,另外還要給自己設定目標,在未來的一年兩年三年里做些什麼,現在欠缺的又是什麼?應該怎樣去補足,這一點是很重要的,當你的目標確定下來以後,就明確了該怎么走。
機會是給準備好的人,機會來了你能不能抓得住。而且機會往往都是自己創造的,不是所有的機會都是在等你的。所有每一個環節都要準備好,當屬於你的職位來的時候不會空。我就是這樣走過來的,一般都會很穩的做我的每個工作,而且做到當這個職位是我在做的時候就是跟別人不一樣。
在外企從事秘書工作已有六載,回顧幾年來的工作歷程,有不少心得體會,利用餘暇時間,總結記錄下來,以與同業者共享及自勉。秘書工作是一個鍛鍊人的職位,要求人員具備較高的綜合素質與能力。尤其是在外企業工作秘書,出於對企業形象及工作能力方面的要求,一般企業均會選聘才貌具佳的年輕女子。
秘書的職級是依據領導的職位高低而定的,一般來講,在公司中是比普通員工高一些的科長或是主任級,相應的收入也會高一些。在有關秘書的教科書上,對秘書工作有這樣描述與定義的:協助領導的工作,完成領導交辦的各項工作。因此做秘書,就是要迎合領導心意,古代偉大的儒學思想家老子曾講上善若水,就是要像水一樣,能屈能伸,以迂為直,只要達到相應的目的即可。
事間萬物都是多元的,不僅僅局限於一個層面或是僅有正、反兩面,人們對事物的認知程度與觀察到的層面也是不同的。在此方面對秘書工作有著更高的要求,對任何事物都應保持高度的敏感,做到眼觀六路、耳聽八方,但同時一定注意要保持良好職業操守。作秘書工作一定要把持一份平和的心態。
身為領導的心腹,一定會掌握很多秘密,同時肩負上傳下達的責任,時不時需要將領導的旨意傳達下去,是扮演代言人的角色,領導的威嚴在不經意間會傳遞到你的身上。
公司會有許多人會以這樣或那樣的方式及目的親近你。在這種情況下,要避免走入兩方面的誤區,一方面,切不可居功自傲,妄自尊大,這樣會讓其他部門的人員易對你產生厭惡,更難聽者會說你是倚仗人勢。另一方面,不能與公司的個別人或一些人拉幫結派,或是過於親密,因為會讓領導心生懷疑,而有泄密之嫌。
最佳的心態與處事方式是不卑不亢,與同事與領導以誠相待,但要注意疏密有間,不違反公司的規定、不失自尊及違背自己的做人原則。
保持一份平和的心態的另一層含意是要克服自己心中的不平衡與消極心態,公司領導是公司命運所系,其收入與生活方式與普通人之間一定有較大的差距,而你卻是經常是親自經歷與感受這種差距,心理上會產生不平衡,如果不能很好地處理這種心態,正常工作及生活就會因情緒的不穩定而大受影響。
醫院辦公室工作心得體會 篇15
近一年來,在區委、區政府的正確領導下,我工作兢兢業業,生活作風嚴謹。按照工作職責,我在招商局辦公室工作,在自己的工作崗位商盡心盡力,盡職盡責,認真履行自己職責,積極完成各項任務,取得一定成效,出色完成了領導交辦的各項工作任務。現將各項工作匯報如下:
一、加強學習,提高思想理論水,提高了自身素質
為了適應時代的要求,根據招商局的工作需要,首先,我始終堅持把加強學習作為首要任務。一如既往地學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,通過學習黨的XX大精神,全面深入地領會“三個代表”重要思想的科學內涵和精神實質,牢牢把握貫徹“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性,進一步明確黨在新世紀所面臨的各種機遇和挑戰,明白了我們的黨在新時期奮鬥目標的重大問題。進一步堅定了全面建設小康社會,加快推進社會主義現代化,開創中國特色社會主義事業新局面而奮鬥的信心和決心。其次,發揚理論聯繫實際,把大學期間所學到的書本上知識和現在的工作實踐相結合,在實踐中認真總結成功經驗,吸取失敗的教訓,有針對性地解決思想、行動上存在的突出問題,做到學用結合。最後,我還注重集體學習和個人學習相結合。我多次參加區委舉辦的“招商引資業務培訓”。除集體學習業務外,我還能夠擠出時間堅持自學,熟練掌握法律、wto、電腦等知識,力爭在原有理論上有所突破,在理論素養方面有所升華,豐富自己的知識,拓寬自己的視野,增強實際工作的原則性、科學性和預見性,從而提高了自身的綜合素質。
二、在工作上,愛崗敬業,努力做好自己的本職工作
自20xx年12月份招商局成立以來,我認真做好辦公室工作,在工作中我積極思考,善於分析,工作能力有了逐步提高。辦公室是一個單位的門面和視窗,是一個單位的中心和樞紐,作為綜合職能部門,其工作效率、服務質量和待人接物,不僅關係著全局工作的順利開展,還充分反映著局機關的對外形象。辦公室工作是一項很複雜,很零碎的,並且還會常常遇到突如其來的事情。我在實際工作中,時時嚴格要求自己,做事要謹小慎微。在這近一年來中我沒有出現過任何差錯。在局領導和同事們的指導和幫助下,我對辦公室工作積極探索、努力創新,加強合作意識、保證工作質量、提高工作效率,我主要從事了以下幾方面的辦公室工作:1、文秘工作,文秘工作是招商局一項重要工作。作為機關單位的的一個綜合部門和各類檔案、信息的集散地,文秘工作的水平很大程度上影響著局機關整體工作的質量和效率。近一年來,我在日常工作和各種會議、各種招商活動以及上下溝通、左右協調、內外交流等方面做了大量認真細緻高質量的文秘工作。我還負責所有檔案的收發處理,對區委、區政府以及其他部門下發的各方面的檔案、函電,都要經過逐個登記、辦公室閱批、局領導批示、有必要的還要送各個科室閱辦、督辦催辦等環節。有的檔案還需要辦公室轉發,有的檔案需幾個部門合作執行,辦公室還要協調。所有這些環節都要求認真細心,稍有不慎,就可能貽誤工作。經初步統計,近一年來,辦公室接受和處理的各類檔案有上百件,基本上做到了件件有落實,為招商局各方面工作的順利開展提供了良好的條件。2、檔案管理工作:我主要是對檔案進行歸類整理,對招商局的檔案資料進行統一保管,並以電子稿形式也要進行保存,以便今後的查閱,從而確保了檔案管理質量。材料歸檔雖然一年一度,但材料收集卻貫穿於全年工作的整個過程中。平時要做個有心人,注意及時收集,及時的整理,有的材料是現成的,齊全的,但有些材料是殘缺的,這就要勤于思考,善於分析,發現材料要及時的收集,對散落在外的材料和領導拿出的材料及時的要回。通過辦公室的這些工作,我逐步養成了一個在生活上非常注重細節的人。此外我還負責辦公室的值班、排班以及管理,會議召集、通知、記錄工作等工作。我還負責了辦公室日用物品的發放和管理,早上的簽到管理,並制定了相關制度和監督手段,以保持辦公室衛生和工作秩序,保護辦公室的財產。
三、遵守紀律,團結同事,形成了一種良好的工作作風
我嚴格遵守招商局制定的各項規章制度,能夠做到不遲到、不早退、有事主動向主管領導請假。在工作中,尊敬領導、團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關係。平時,勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、能想別人所想,急別人之所急、人際關係和諧融洽,團結同志、與人為善,具有強烈的責任感和事業心,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名合格公務員的要求來規範自己的言行,毫不鬆懈地培養自己的綜合素質和能力。在作風上,務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨,認真的完成自己的本職工作。在生活中,發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事。
四、積極參加義務勞動,認真履行職責,積極開展工作
我在自己的生活總不斷地嚴格要求自己,加強自己的政治修養,堅定理想信念,熱愛黨,熱愛人民,積極樂觀,以精神飽滿地心情對待工作,在工作、學習和生活中積極發揮主觀能動性,在各種活動中起到帶頭作用。根據保持共產黨員先進性教育的要求,我區開展了以“奉獻一次特殊黨費,認購10株樹苗,種植一片黨員義務奉獻林,架起黨員
與民眾的連心橋”為主題的種植共產黨員義務奉獻林活動。在這次活動中,我積極參加,並多次到西林子村去給數澆水,我認為只有在實踐中才能真正體現出黨的先進性,從而也更加使我對黨有了更近一步的認識,積極的向黨組織靠攏。在創建“國家衛生城市”中我積極響領導號召自告奮勇多次去參加義務勞動,儘管天氣的炎熱,但我毫無怨言。今年初我還參加貴州市舉行的“愛心捐款,救助失學兒童”活動,幫助失學兒童重反校園,在這些社會公益活動,義務勞動中我都積極主動參加,起到了帶頭作用,成為了民眾的表率,樹立了良好的形象,以實踐行動踐行為人民服務的宗旨,在實踐中進一步加深對生活的熱愛,對社會的熱愛。
五、加強業務知識學習,對招商引資有了更深的認識
去年剛剛參加工作時,招商引資對我來說是一個嶄新的工作,為了能儘快適應環境,更好地開展工作,首先我虛心的向單位的老同志請教,不懂的地方向請他們幫忙。其次,我認真的學習,閱讀大量的招商引資方面的資料,從報紙上,電視上,網路上都學到了很多的招商引資方面的知識,充實了我的頭腦。去年年底,我隨外事辦張主任一起到廣東去舉辦了一些招商活動,通過外出確實也感受到了招商是一項很複雜的工作,對於我們來說要進一步解放思想,更新觀念,必須摒棄閉關自守、夜郎自大,牢固樹立開放意識,進一步對外、對內開放,實行全方位、多層次的開放與合作,要加大我們上街的宣傳力度,提高上街知名度,讓上街真正走出去。但同時也看到了希望,更體會到了責任感、使命感與緊迫感,堅定了加快上街發展、建設的信心、決心。通過自己的理論於實踐的相結合,我也更看到了自己在業務上的不足,在今後的工作中我還要進一步解放了思想、更新了觀念、拓寬了視野、豐富了知識,對社會主義市場經濟的運行態勢要有一個明晰的認識,同時也要提高自己的思想政治素質、實際工作能力、政策理論水平。努力工作,勇於創新,為上街的發展做出貢獻。回顧一年來的工作學習雖然說取得了一定的成績,但也總結出一定的不足,懇請大家批評指正。比如說,開創性的工作開展的不多,個別的有些工作協調的不是十分到位,這些問題都有待於在今後的工作中不斷加強學習,及時改進。在今後,我相信,在局領導和同事們的關心幫助下,我在今後的日子裡一定會做得更好、更出色。自己有決心一定認真學習黨的xx大精神,認真貫徹實踐“三個代表”重要思想,努力提高思想覺悟和業務工作水平,為實現我區的經濟跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的一份力量。
醫院辦公室工作心得體會 篇16
畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。
由於我所在的公司是北京駐烏的一個辦事處,是一家私企,所以我剛開始的工作並不忙,沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間,第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了,每天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識。剛步入工作崗位,才發現自己有很多都不懂的。
現在在辦公室,有閒的時候就會看一些會計方面的書,雖然自己所學的專業在此時沒有派上什麼用場,但我覺得應該多學點,有幾個技能在以後找工作也可以給自己我幾個選擇。我現在上班近兩個月了,在這短短一個多朋中,曾有幾次想過幹完一個月不幹了。
也許我是剛開始工作,有時受不了經理給的“氣”,自己心裡很不舒服,就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。
就應該踏踏實實的乾好自己的工作,畢竟又沒有工作經驗,現在有機會了就要從各方面鍛鍊自己。不然,想念以後乾什麼都會幹不好的。我現在的工作,相比其他人來說待遇挺不錯的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進入工作,關鍵是學習對人怎么說話、態度及其處事。
由於經驗少,我現在這方面還有欠缺。現在才明白,在校做一名學生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現在我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以後擇業會有很大的幫助。
再說回來,在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點,就要我一個人在辦公室辦公,偶爾我也會的,大家相處的很好,沒有什麼隔合。有幾次要回學校辦點事,去向經理請幾小時的假,經理也都很體諒,直接就給批假了。
這個時候心裡很開心;遇到一個如此好說話的經理。所以,感覺現在的工作還是挺不錯的,最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心裡上沒有什麼額外的,不必要的壓力,可以好好工作,學習。
先就業,後擇業。我現在要好好鍛鍊自己。再好好學習,之後相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。
別的沒有什麼奢求的,現在當然是把磨練自己放在第一位,更何況現在的待遇還不錯。在這一個多月中,我學到了一些在學校學不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時還做不好。現在做事,不僅要持有需心求教的態度,還要懂得取長補短,最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。現在,我工作的時間雖然不久,可是我發現自己真的變了點,會比以前為人處事了。
人生難免會遇到挫折,沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上,技術性的勞動並不多,大多是些瑣碎重複的工作,因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發生在:[1]與上司溝通不好;[2]上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;[3]對瑣碎重複的工作感到怨煩;[4]與上司發生爭執;[5]情感方面。
針對文員這個職位的特點,具體到挫折時,不妨從調整心態來舒解壓力,面對挫折。古曰“天降大任於斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。”遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫的原因,採取有效的補救措施。
樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。
善於化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕鬆,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。複印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發檔案,處理檔案和管理檔案。
在各種檔案中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經常接近領導,看一些重要檔案,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什麼應該說什麼不應該說要心中有數。準確,是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。
它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證檔案的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
我在實習的過程中,既有收穫的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習日子短和我並非文秘專業的關係,對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。
但時通過實習,加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
通過在職的一個多月里,我深感自己的不足,我會在以後的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以後的工作中更加得心應手,表現更加出色!不管是在什麼地方任職,都會努力!
醫院辦公室工作心得體會 篇17
今年來,在xx市委、市政府的正確領導和辦事處黨委、辦事處的直接領導下,以及在xx市民政局的具體業務指導和有關部門的大力支持下,我們辦公室能積極開拓優撫、救災救濟、五保戶供養、殯改、老齡等工作。並始終堅持“上為政府分憂,下為百姓解愁”的指導思想,堅持“以民為本,為民解困”的工作作風,在社會事務方面做出了成效。主要表現是:
一、把民政工作做到實處,真正體現到“上為政府分憂,下為百姓解愁”。
(一)做好救濟工作。首先,深入基層、街道、村細緻調研,了解貧困民眾的生活情況,對已符合今年城市最低生活保障的對象,逐一排查摸底,如確需救濟的,就儘量給予城市最低生活保障。現階段已享受城市最低生活保障的有61戶,每月發放低保金7760元。其次,今年初,爭取市民政局的支持,安排解決了166戶應保未保特困戶享受了定額的低保救濟,年救濟金為185040元,每年每戶領取1000元左右。再次,經常與市民政局溝通,爭取重視和支持,市民政局下撥自然災害,春荒期間困難民眾口糧救濟款和臨時救濟款共75394元,以及下撥分散供養五保戶供養金4200元。分別解決支付臨時救濟53人救濟共17790元,補發原江南辦事處所拖欠今年第一季度低保金6成共6570元和定補定恤款6018元,村委會困難戶房屋改危費7000元,敬老院房屋改危費3600元,救濟困難民眾口糧3014斤,折款4521元,發放兩位五保人員第一季度生活補助費624元,10單無名屍火化防腐費9120元。發放防寒棉胎20張。平時做到與居委會、村委會多聯繫,與民眾多接觸,了解民眾疾苦,做民眾的貼心人,過年過節走訪特困戶,代表政府送去溫暖。
(二)做好優撫工作,穩定社會大局。歸屬於我們辦事處的優撫對象共有166戶、人,其中:現役軍人85人,烈屬3戶、病故軍屬2戶,復員軍人8人,傷殘退伍軍人66人,五老人員2人。我們能認真做好定恤定補、優待金、傷殘保健金等的發放;尤其是在春節前夕,做到及時組織優撫對象召開座談會,加強聯繫,及時發放慰問信、對聯和慰問金,並且匯同居委會做好慰問工作。
(三)做好敬老院的管理和分散供養五保戶的供養工作,保障其生活。
我們辦事處共有五保戶43人,其中敬老院13人,分散供養30人。原敬老院劃歸恩城管理以來,我們辦公室及時根據敬老院的情況,進行逐步整改,完善管理制度,改善院內環境衛生,經常深入敬老院了解情況,發現問題,及時妥善處理。送去台凳椅桌一批,鍋、消毒碗櫃,放物櫃、床、風扇等等,及時為敬老院房屋改危補漏,端午節送去過節禮品;使在院的五保戶能安享晚年。此外,做好分散供養的五保戶的供養,依月發放供養金,使其生活得以保障。例如有一分散供養五保戶,今年已近90高齡,本辦經濟帶領該五保戶所住地的xx居委會到其家裡了解他的生活、身體和居住情況,問寒問暖,在天氣寒冷、刮颱風、下暴雨的時候,親自到五保戶家裡看望,送去衣物、棉胎等。過年過節,時刻心牽著這位五保戶老人家,及時帶上慰問金、慰問品慰問。不定時送去大米、油等食品。
(四)做好殯葬改革工作。為了加強殯葬管理,搞好殯葬改革,維護中心城區不受噪音污染,給市民一個清靜的工作和生活環境。我們能積極配合有關部門認真貫徹關於殯改的指示精神,抓好動員宣傳、上街拉橫額工作,宣傳喪事要新辦,不搞土葬、不搭靈棚、打齋、請喃巫和組織人員沿路發喪送葬、拋撒紙線和雜物等迷信活動。此外,不分節假日,休息時間配合好市政局殯管所和公安部門,認真處理本轄區所出現的無名屍。工作主動負責,為殯葬改革工作做出貢獻。
二、做好老齡工作。樹立敬老、愛老、為老年人謀幸福的觀念,使老年人老有所樂,有計畫、有步驟地組織老年人參加門球、桌球、象棋等有益於身心健康的活動。同時發揮老年人老有所為的作用,經常與恩城離退休幹部溝通,並定時召集老幹部召開座談會,使他們對辦事處工作提出寶貴的建議,為辦事處出謀劃策,更好地促進辦事處的經濟發展。
三、做好殘聯工作,為“關注基層殘疾服務,保障殘疾人基本生活”作出貢獻。殘疾人屬於社會弱勢群體之一,時刻面臨著許多不便的困難,有些殘疾人的溫飽問題尚未得解決,確實需要社會的關注,保障他們的基本生活。為此,我們立足於本職,首先從政府救濟方面出發,對那些無法解決生活的殘疾人,做到著重救濟,今年來已解決殘疾人臨時救濟4100元,31人;其次熱心幫助殘疾人康復和扶持殘疾人就業,今年來,贈送輪椅給殘疾人15張,安置殘疾人的xx市福利單位就業10人,免費為殘疾人康復白內障15人,腦癱康復3人,助聽器資助2人。鼓勵殘疾人樹立身殘志堅,為社會弱勢群體爭光,發揮應有的作用,如殘疾人黎潤女從小肢殘,但其不怕艱辛,學裁縫開製衣店,自食其力;又如斷失雙腳殘疾的也開辦了電器維修行,走上勤勞致富的道路。
我們雖然做出了一些成績,但畢竟仍存在著一些問題,今後要加以克服。
在今年下半年的社會事務工作方面,我們要從社會救濟、救助、優撫、五保戶供養、殘聯、老齡等工作,逐步完善,不斷改進工作方法,開拓業務工作,與時俱進,把社會事務工作推上新的台階。
醫院辦公室工作心得體會 篇18
在工作這一年來,在領導的關心和幫助下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強學習鍛鍊,認真履行職責,全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質,較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛鍊,感覺到自己逐漸成熟了。現將任職以來的情況如下:
一、主要工作:
1、加強思想政治與業務學習,不斷提高人員素質
提高人員素質是保證機關各項任務完成的前提,在業務工作較忙的情況下,仍嚴格按年初制定的職工學習培訓工作方案積極組織並參加政治學習,與此同時,積極組織參與業務學習,提高了機關人員素質。同時積極組織參加“三促三統”學習教育活動,通過學習,使大家進一步懂得了在新形勢下如何做一個合格的共產黨員和機關工作人員;積極組織參加了警示教育活動,並積極組織觀看警示教育錄像片和警示教育展覽。科學系統地規範了機關幹部的政治理論、業務技能的學習。通過以上活動,加強了思想政治教育,提高了認識,教育了大家,提高了機關人員素質。
2、努力做好宣傳工作
一年來,我們積極向區經貿委、區委信息科等報送信息及簡報,並有多篇信息被宣傳部門採用。在做好信息報送的同時,我們並沒放棄傳統的宣傳陣地――黑板報,全年共更新板報內容16次以上。總的來宣傳工作取得了較好的成績。
3、組織好各種會議,為我站中心工作服務
有人說,辦公室的工作就是辦會、辦文、辦事,組織各種會議是辦公室的一項十分重要的工作。今年我站因工作需要會議較多,經辦公室組織的各種會議不下50次。通過組織各種會議,煅練了隊伍,增加了組織協調能力。
4、精益求精認真辦文,使我站保持良好的對外形象
20__年辦公室審核下發的各種檔案有九十多個,一個單位制訂的檔案規範與否,直接關係到一個單位的形象。因此在工作中,我們認真審核每一個檔案以防止出錯,為了保證發出去的檔案質量,我們認真學習有關檔案,平時認真學習研究一些檔案質量高的檔案。為了保證我站檔案的規範,我們認真反覆多次學習了《國家行政機關公文處理辦法》。
5、做好申報站的後勤保障工作
我站下屬站點雖都不大,但麻雀雖小,五臟俱全,且數量不少,總有很多需要我們解決的問題。主要工作:……
6、認真負責熱情周到地做好各項接待任務
接待工作是辦公室一項必不可少的工作,接待工作的熱情周到與否直接影響我站的形象。但從未發生過任何差錯。
7、做好黨組織交辦的工作
二、存在問題:
回顧一年來我們辦公室做了大量的工作,但還存在不少的問題有待進一步克服。如:我站內部制定各項制度還有待進一步落實,很多制度雖然制訂了,但是貫徹執行卻不如人意;在做好領導的參謀方面還要作更大的努力;對做好思想政治工作還要做有心人。這些都需要在新的一年裡加以改進和提高。
三、幾點體會及明年工作思路:
1、做好辦公室工作離不開委領導的關心,離不開全科室同志的共同努力。可以說辦公室的工作大多都是在站領導的直接關心支持下完成的。工作中有了成績,領導及時給予鼓勵。工作中出現了問題,及時給予指正。同時不斷給我們的工作提出努力的方向,從而使辦公室的工作一步步走向規範。我們的工作很多情況下需要各部門配合支持才能完成任務。在實踐工作中各科室同事也給了我們很大的支持。只要與他們商量工作任務,絕大多數科室的同志都能及時保質地去完成。做好辦公室工作需要全科室同事的共同努力。辦公室工作多、雜、繁,僅靠辦公室領導的努力是做不完也做不好工作的。在新的一年裡,我們將更加團結,齊心協力、充分發揮每個同志的特長和主觀能動性,通過全體科室人員的共同努力,把辦公室的工作做得更好。
2、下大力氣做好綜合協調工作。綜合協調工作是辦公室經常要做的一項基礎性工作。這項工作做好了,對於理順各種關係,增強單位的凝聚力,保證站領導能騰出更多的時間,集中精力抓大事,很有現實意義。協調工作說來容易,做起來又很難。它既要講原則,又要講技巧。講原則,就是要服從大局,講學習、講政治、講正氣,這是的原則必須堅持。但在日常協調工作中,大量的是非原則性協調,遇有這種情況應運用非原則性調和手段,這樣就可以營造一個良好的協調氣氛。搞好協調,平時要與科室同志坦誠交流,視同志為朋友,視智者為老師,謙虛謹慎,盡心盡力做好服務工作,應該辦而一時辦不好的事向大家解釋清楚,取得大家的諒解。對非原則問題的處理要“禮讓三分”。協調工作是一個經常學習和長期實踐的過程,只要持之以恆,努力學習,相信一定能做好。
3、要努力學習,不斷提高工作水平。一是要努力學習和掌握現代管理知識,才能掌握工作的主動權。辦公室的工作千頭萬緒,大家都很忙,這是客觀事實。但要做到忙而不亂,忙而有序,真正忙到點子上,運用現代管理知識,每天把眾多的單項工作按輕重緩急的不同進行分類,抓住主要矛盾,進行合理分工,限期完成,就能收到了明顯的效果。另外,就是經常碰到的隨機不可預見的事務,對這些事務做到及時處理,當天的工作當天完成,這樣每天下班後既無後顧之憂,又可獲身心愉悅。二是要學習現代科技知識,向科技要時間,向科技要效率,建議儘快實現辦公自動化。三是要處理好工作和學習的關係。對辦公室的同志來說,工作再忙也不能放鬆學習,學習是一種覺悟、一種責任、一種境界、一種能力,工作忙要在乾中學,時間緊要在學中乾。不僅要學習政治理論和業務知識,還要學習市場經濟理論、法律法規等知識,注重知識的更新,拓廣知識面,增強各種適應能力。
醫院辦公室工作心得體會 篇19
曾經看過一篇關於韓國圍棋手李昌鎬的報導。記者問:“為什麼在每次比賽中能屢戰不怡,是不是有什麼絕招”時,他只是淡淡的一笑說:“我只不過注重下好自己的棋就行”。“下好自己的棋”用圍棋的術語就是說下好“本手”,一步步地按著實戰需要出招。的確,下好“本手”看上去平淡無奇,但實戰中卻很管用。
我有幸進入院學生會辦公室工作,在近3個月的時間裡,通過主任及同事們的支持和幫助,對自己的工作職責有了明晰的認識,對辦公室工作有了更深層次的了解。辦公室的工作其實也就是要下好“本位棋”,任何時候,都來不得辦點“馬虎”,唱不得半點“高調”,有不得絲毫“僥倖”。作為辦公室的一員,我深感自身責任重大,以下是我結合工作的一點想法:
一、 不因事小而不辦。小事是大事的基礎,辦公室的每一件小事都與大事有著密不可分的關聯,只有小事做好了,大事才能更好地完成。進入辦公室工作以來,我深刻體會到這一點。工作中千萬不能粗心大意、掉以輕心,這方面我做的還不夠,在今後的工作中應該嚴格要求自己。
二、 不因事雜而亂為。辦公室工作頭緒很多,任務瑣碎繁雜。剛開始接觸辦公室工作的時候經常會現事倍功半的效果,時間長了慢慢琢磨出來哪個該為、哪個不該為、哪個是重點、哪個是次要,分清主次急緩,統籌安排,不能亂為。不管事情再多再雜,採用什麼方法解決,都不能忘了工作程式,該請示的要請示、該反饋的不截留。
三、 不因事難而怕為。真正參與到辦公室的實際工作中,我才發現經常會遇到很多超出預見、超出職責、難以料理的事情。應該怎么處理這些事情,我也漸漸有了自己的體會:1、要沉著應付,千萬不要慌了陣腳。不管事情多么突然、多么緊急,首先要冷靜地進行分析,並按主任要求協調相關部門,組織力量處理。2、不能唯唯喏喏。面對急事或突發性事件,不能退縮。3、要認真負責,絕不能事過丟手。特別是一些一時難以處置的事情,不能因為事情已過,就束之高閣,對此,我每天都記工作日誌,及時查找出未完成的工作,在“查不落實”中求得落實。
四、堅持從學習入手,提高業務能力。在實際工作中,我發現自己原有的知識和技能已遠遠不夠,工作雖然繁忙,但是仍要增強學習的自覺性和緊迫感,向身邊的同事學習,抓住每一次學習的機會,不斷擴充知識存量,全面提高業務能力。<蓮山課~件>
通過這一段時間的工作,我認識到自己還有許多不足:一是工作主動性不夠,工作預見性還有待提高;今後工作需要增強超前意識,凡事想在前頭,先行一步。二是對突發事件的應變能力還需要提高;在今後的工作中,我還要繼續加強學習,努力涉獵多方面知識,做到全面發展。
醫院辦公室工作心得體會 篇20
一直以來,在院領導和科室主任的關心、支持和指導下,在各部門和科室全體同仁的支持、配合下,我始終圍繞醫院的中心工作,立足本職,勤奮工作,以院為家,在科室人員少、工作量大的情況下,想方設法克服一切困難,圓滿地高質量地完成了各項工作任務,為醫院上等達標和發展建設做出了應有的貢獻。現將這一年來我的工作總結如下:
一、嚴於律已,不斷加強作風建設
在工作中,我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實、腳踏實地埋頭苦幹上。以制度、紀律規範自己的一切言行,嚴格遵守各項規章制度,模範遵守醫院的勞動紀律,堅持出滿勤,乾滿點,從不遲到、早退。經常加班加點,從不計較個人得失。尊重領導,團結同志,愛崗敬業,無私奉獻,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風,受到領導和同志們的一致好評。
二、盡職盡責,圓滿完成工作任務
辦公室工作瑣碎、繁雜,隨機性、綜合性較強,很多工作無法預測也難以量化,但辦公室工作無小事,事事關形象,容不得半點馬虎。幾年來,我誠實敬業,甘於奉獻,始終踐行“服務好領導、服務好部門、服務好職工、服務好患者”的工作理念,本著高度的責任感和事業心,以一絲不苟的工作作風和積極熱情的工作態度完成了領導交給的各項工作任務,為院領導決策提供了科學、準確的依據,發揮了辦公室參謀的作用。
(一)辦文工作。這一年來,我負責承辦上級單位來文,下發醫院行政檔案、辦公室檔案。安排組織院行政查房、院領導接待日,對行政查房和院領導接待日所發現的問題及時向院領導及相關科室進行反饋,督導問題的落實情況並認真做好記錄,定期進行分析總結,及時準確記錄了醫院的大事記,認真做好辦公室的檔案管理工作,每年年初對上年度辦公室各種檔案資料進行整理、立卷、歸檔。
(二)辦會工作。組織安排好各種會議,並認真做好會議記錄和會務保障,協調並督辦會議精神、會議決定的貫徹執行。
(三)辦事工作。認真做好醫院行政查房計畫安排,做好總值班室的管理,落實安排總值班以及節假日的排班,定期對值班人員的值班情況及值班補助進行匯總與統計。對各種來電、來信及上級機關下發的各項通知、工作要求等,及時向領導匯報並傳達到相關科室,即時反饋各種信息,做到快捷實效,保證上下政令暢通。同時,負責收集院務公開有關資料和醫院宣傳資料。
(四)印章管理工作。對於印章的管理,一方面,工作上我做到了隨叫隨到,不分晝夜,不分節假日;另一方面,對於印章的使用,我總是慎之又慎,嚴格管理,不謀私事,不送人情,即使為此而得罪了有些職工,我也從不違反制度和原則
(五)制度修訂工作。配合醫院三甲工作,20__年在辦公室人員少、任務重的情況下,對醫院的制度職責進行了組稿並彙編成冊。新領導上任後,要求各部門完善各項工作制度,我根據自己的工作體會,參與修訂了《__制度》《__管理制度》《__採購管理辦法》等。同時,具體承擔物資項目辦的日常工作。
總之,在工作中,我勇挑重擔,盡職盡責,在做好本職工作的同時,力求為醫院多操一份心,多出一份力,力求為領導多分一份憂,為職工多辦一點事。一份耕耘,一份收穫,連續三年,醫院進行的專業技術人員年度考核我都是優秀,都被評為“先進工作者”。但我深知,繁忙的工作讓自己忽略了業務方面的學習和研究,忽略了政治理論學習的深度和廣度。
“知不足而奮進是我的追求,行不止塑品德是我的目標”,未來的日子裡,我會以更加昂揚的精神和百倍的努力去乾好自己的本職工作,為醫院的發展做出新的更大的貢獻!