關於移動公司員工心得體會 篇1
走出美麗的校園,滿懷無限的憧憬與期待,我走進了中國移動。從初時找工作的彷徨到如今和同事們愉快的相處,時間已從指縫間悄然溜過了一個月。8月13號,這是一個激動人心的時刻,因為在這一天中國移動分公司的第四期新員工培訓拉開了序幕,主要有省公司的各部門領導和專職培訓師就公司的發展戰略、業務概況、規章制度和現代員工的職業素養進行了深入、系統的培訓。時間雖短,但受益匪淺。在以下幾個方面感悟頗多:
第一,自身素質和企業文化的結合。在學校里我們早就習慣於“禮義廉恥”的說教,不斷地告誡自己,要學會“先做人,再做事”。學會做人,才能遊刃有餘;學會做事,才能在工作中厚積薄發。簡而言之,大家都要立志成為一個道德高尚、才智傑出的人,可從來都沒有用一個明確而清晰的標準來要求過、衡量過自己,這讓大家時感困惑。現在中國移動給了我們一把很好的鑰匙——正德厚生 臻於至善。這八字雖少,但意義非凡。正德厚生,即正身之德、厚民之生;臻於至善,即不斷追求完美,是從優秀到卓越的有力體現。它至少回答了:“我們是誰?我們要做什麼?我們的目標是什麼?”,更明確了我們的工作責任、社會責任和自我責任。因此,我們移動人只有堅持以強烈的社會責任感為使命,在工作中勇擔責任,對自己嚴格要求,並不斷超越,才能打造中國移動卓越的運營體系,建設卓越的組織,培養卓越的人才。只要這樣,中國移動必將成為卓越品質的創造者。
第二,具備敬業精神和專業精神。具體而言,就是要求我們每個人都要成為職業化的員工。職業化最感性的理解就是:肯學、肯乾、會幹、忠誠;敬上級、敬同事、敬客戶。不難體會,實際上職業化主要包括態度和技能兩個方面,這就要求我們要有強烈的責任心和使命感。記得米盧大師曾經說過:“態度決定一切”。對工作要有正確的工作心態,對我個人而言,我常常希望自己是一個藝術家,/fanwen/1562/ 我的每一件工作都是我的作品,凝結著我的智慧和汗水,完成之後,帶來成就感與滿足感,藉此成就與滿足形成了快樂工作的本源,形成了工作的動力。而良好的工作技能或方法更是一名職業化員工不可缺乏的,比如:待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、組織安排的技巧、提高工作積極性的技巧、表達能力與合作技巧等等。這些都要求我們在職業化的成長道路上不斷地去積累和磨練,最終使自己成為一名職業化的現代工作者。
第三,加強和同事的溝通,形成團隊作戰的強大力量。在團隊合作中,加強彼此的溝通是激發團隊最強力量的主要途徑,因為我們由木桶原理知:只有加強溝通,才能發揮最短板的最大效應。那如何進行最有效的溝通呢?我們知道,中國移動的服務理念就是:溝通從心開始。即要我們從內心去信任團隊成員,並具備強烈的責任感。其實,我們在南山湖拓展基地的一天體驗已很好地詮釋了這一切。在團隊中,沒有個人英雄,只有團隊成員,大家要互幫互助,多些奉獻和寬容。因為團隊合作是一種為達到既定目標所顯現出來的自願合作和協同努力的精神,這種精神的基石就是奉獻和寬容。所以我們團隊之間要大力、有效地溝通,講究奉獻和寬容別人,這樣才能發揮出團隊的巨大力量。
第四,總結經驗,創新思路。以前曾經指出:創新是一個民族進步的靈魂,是一個國家興旺發達的不竭動力。大到一個國家,小到一個家庭,都需要有創新的發展思路和創新的發展動力,中國移動也是如此。在關於中國移動需要什麼樣員工的論述中,集團王建宙總裁已重點指出:一、強烈的創新意識;二、艱苦奮鬥的精神;三、盡善盡美的追求;四、謙虛謹慎的態度。由此可見,創新在企業的發展中占據著核心的地位,是一個企業不斷進步的靈魂。它主要包括技術創新和管理創新。這需要我們在平時的工作中從點滴做起,從每個人做起。只有這樣,點點滴滴的聚集才能匯聚成河流, 從而川流不息。簡言之,只有我們中國移動的每一位員工發揮自身的創新能力,才能使我們中國移動的事業生生不息,為社會、為國家、為人民做出更大的貢獻。
雖然培訓已過近一周,但在我的腦海中留下了很多刻骨銘心的記憶:
讓我銘記在心的是,各部門領導的介紹講座,使我們迅速了解了各個部門的概況和發展方向。
讓我感慨萬千的是,公司那博大精神的企業文化——正德厚生 臻於至善,使我們在成長的過程中找到了人生的指路明燈。
讓我難以忘卻的是,深入南山湖基地,烈日炎炎下如何和同事們眾志成城、攻城拔寨,使我們明白了“只要戰勝自己,你就贏了人生”。
關於移動公司員工心得體會 篇2
作為一名受訓的同學,我想說,這樣的入職培訓是非常必要的。這次培訓給我體會最深的是一個成語,學海無涯。也印證了一句俗語,活到老,學到老。
如果要問這次培訓帶給我的具體感受是什麼,我想可能有以下幾點:
第一,中國移動的核心價值觀。
其實,要理解核心價值觀並不困難,即企業文化中的精髓。我知道中國移動的核心價值觀是在成都的大學生就業實習啟動儀式上,易拉寶上的“正德厚生臻於至善”。剛看到這八個字的時候,我僅了解了它的字面意思。
但是,通過課堂上老師的講解,我明確了“正德厚生”意即“責任”,“臻於至善” 意即“卓越”。客觀得評價,我認為中國移動的確在履行著社會公民的責任,也在一直不斷得超越,超越對手,更多的是自己,以取得更大的進步。
舉兩個自己親身經歷的例子。一是今年我參加了中國移動動感地帶微笑重現計畫,深切體驗到了移動公司對地震中受災民眾,尤其是兒童的關懷與幫助;二是作為一名動感地帶用戶,能切身體驗到它更新的快速以及滿足消費者需求的周到,記得剛進校時使用的是基本套餐,不長的時間,網聊套餐、音樂套餐相繼推出。另外,作為學生來講,通訊的便捷與資費的高低是最受關注的,為此,移動將原來的小班精英網拓展成為校園精英網。同時,飛信的問世也為在校大學生提供了極大的便利。 第二,在學校學到的知識是非常有用的,這種知識可以分成兩類:一是在課堂上、課本上學到的專業知識;二是在課堂外、在學生社團中學到的社會知識。
我就舉一些比較具體的例子吧。比如,鐵老師為我們講《法律常識》,他為我們講的主要是契約的相關知識。其中,契約簽訂這部分中的要約、要約邀請以及承諾。我記得在必修課《經濟法》中是學到過的,當時覺得比較難理解,但是第二次學習,就變得容易很多。又如,喻梅老師的《管理溝通》,我曾在學生社團幹部培訓中聽過人文院陳老師的《如何實現有效溝通》,若將兩人進行比較,各有特點。另外,中國管理教育主講師余世維先生也有關於有效溝通的視頻,這足以證明溝通的重要性。對我自身而言,我的溝通能力是比較弱的,所以在接下來的工作中學會如何運用技巧,提升自己的溝通能力是相當有必要的。
既然課本上的知識這么有用,作為學生的我現階段就應該認真學習。但是,有一點也必須明確,那就是課本上的知識不是萬能的。作為社會成員,每個公司都會有自身個性化的部分,比如財務管理方面。當黃英老師為我們做《財務基礎知識》的培訓時,我還暗自歡喜,因為學過會計基礎知識以及財務成本管理,我猜這課程應該是比較簡單的。可是當她打開她的課件時,我才發現自己的想法是錯誤的,sox內部控制、boss系統等都是未曾接觸的,學起來也很艱澀。這不禁讓我明白了一個道理,學海無涯。我應抓住這次實習的機遇,多學一些課本上有但社會色彩更濃郁的知識。
第三,參與式的培訓學習。
第一天的培訓中,給我映象最深的是喻梅老師的課程,不僅是因為她的課很受用,同時也是因為她採取了互動式的培訓,即老師與學生、學生與學生之間有許多交流。 但是,當黃艷老師的課程結束後,我想說,我更喜歡這樣的培訓。之所以有這樣的感受,大致有以下幾個原因:一是參與式培訓能讓培訓學員能以團隊的形式出現,能充分體驗到teamwork的重要性。二是我當了一回助教,即為主講老師當“秘書”,期間收穫良多。
還記得第一次接觸參與式培訓是在今年的端午,期間我參加了雅安市紅十字志願者能力培訓。那次培訓,我在參與式的過程中學習了志願者精神、團隊式工作方法等內容,真的很難忘。
上次的能力培訓我是小組的小隊長,是一名參與者,但這次,我是一個旁觀者。作為助教,要做的比別人更多,除了學習,還要協助老師做各項工作。通過體驗當助教,我感觸很多,即要懂得察言觀色,以此當好主講老師的另一隻手。坦誠地講,我的助教旅程並不成功,原因有與老師前期溝通較少,但更多的是自身的能力不夠。另外一點收穫是,當我把我一個人想到的分析問題的觀點與四個團隊中任一一個團隊的觀點比較時,我發現了自己的遺漏與不足,這更應驗了團隊合作的重要性。 另外,因為參與式培訓對培訓師的要求很高,所以我比較喜歡。
我深信,在中國移動廣元分公司接下來的實習過程中,我還會學到更多的知識,我會努力的。
關於移動公司員工心得體會 篇3
尊敬的領導和同事們:
大家好!
首先感謝公司為我們搭建這個平台,與各位領導、同事、朋友相聚在這裡,圍繞“接近年終,提前安排年底各項工作”這一主題進行交流。感謝公司綜合部及工商局物業管理處對會場的精心布置。
今天,我站在這裡,心情非常激動。zz大廈能夠獲得“zz市物業管理優秀大廈”的榮譽稱號,首先要感謝zzz、zz大廈業主委員會及廣大業主的支持,其次要衷心的感謝公司領導及各位同仁的支持、幫助與肯定,再次要感謝商會大廈物業管理處的一線員工的辛勤工作。
能拿這個獎項,我非常榮幸,這既是杭州專管部門、公司對我個人工作能力的肯定,也是對我做好今後工作的一種鼓勵,這個榮譽不僅僅是我個人的,更是整個商會大廈管理處的。得此獎項不是我工作的終點,而是我進步的起點,這將是我今後工作的鞭策和動力,它將推動我更加努力地完成公司的各項工作,做好每一件事,雖然在工作中會遇到一些坑窪,但我會讓自己保持著一顆平常的心去面對。
以後,我將繼續用心去工作,用真誠去打動業主,認真學習,總結經驗,希望我的人生篇章里有zz物業深深地字跡。
各位領導、同事、朋友:促發展、謀合作,是整個zz人的共同願望。為實現合作共贏,一方面認真完成公司總部以及大廈業主委員會交給我管理處的各項任務,另一方面,繼續加強管理處自身的各項制度建設,提高服務質量,創建有信譽,有實力的物業管理處。我管理處20zz年度工作計畫及思路如下:
第一,進一步創新工作機制,內強管理,“服務上層次;管理上台階”。20zz年,我們將進一步創新工作機制和管理模式,進一步強化內部管理水平,繼續鞏固及完善現有各項規章制度。
第二,加強人力資源的培養與人才隊伍梯隊建設。要加強培訓和學習力度,以提高其業務素質和整體管理水平,通過培訓挖掘內部潛能,發現、培訓和儲備技術人才。
第三,加強企業和社區文化建設,打造zz物業品牌。我管理處在完成中心工作任務的基礎上,重點放在企業文化和社區文化建設上,努力搞好大廈的社區活動,把深入拓展企業文化和社區文化的建設作為我管理處拓展服務深度與提高服務質量突破點,有計畫、有組織與大廈業主、住戶、社區開展一系列活動等,以便業主跟物業之間更好的溝通。
以上工作計畫與思路,是我本人的一些拙見,也請在座的各位領導、同事、朋友提出寶貴意見,共同打造zz物業品牌。
各位領導、同事、朋友,20zz將離我遠去,這也說明這隻代表過去,我會一如既往得努力工作,在董事長鬍強同志正確指導和指引下,商會大廈爭取向省優邁進,新的一年即將來到之際,我謹代表商會大廈管理處全體員工及我個人名義預祝在座各位領導、同事、朋友身體健康,家庭和諧美滿,事業更上一層樓。謝謝各位!