年終發電工作心得體會 篇1
2%%%%年是減排發電項目部各項管理制度完善，管理模式確立，各項工作打基礎至關重要的一年。一年以來，在總公司的正確指導下，在發電站和維修隊的全力配合下，和全體員工同心協力和大力支持下，項目部開拓創新，強化管理層執行力，完善並落實各項安全管理制度，加強技能培訓，確保機組正常平穩生產運行，取得了良好的工作成效，圓滿的完成了20xx年安全生產任務。下面就全年工作情況做一總結。
一、項目部設備部署，人員配備及生產情況
目前項目部下屬%個發電站和%個維修隊，發電站機組擴至機組%%台，裝機容量為%%%%%KW， 員工增加到目前的%%人，其中管理層項目部%%人，發電站班站長在內%%人。全年的發電量總為%%%%KW.H。一年來電站所有機組共進行了旬維護保養%%%余次，中修兩次。解決了%%站進氣管放炮故障，對%%站的散熱器水道進行改裝，解決了夏季水溫過高冬季水溫過低問題，對%%%機組東側搭建擋風牆，解決了機組缸溫、排溫不正常情況。
二、完善安全體系，加強安全管理，確保生產運行安全。
一年以來，項目部始終把安全當成首位工作來抓，堅持以人為本、安全生產高於一切的理念，注重從實際出發，把安全工作落到了實處，有針對性地對員工進行安全意識、安全知識和安全技能的培訓。制定安全管理措施，落實安全責任，懸掛安全操作規程，兩次選派管理層人員培訓HSE安全管理課程。增設了安全員崗位，成立了項目部安全領導小組，建立健全了相關的安全保證體系。同時加強安全教育培訓，並組織發電站人員進行了消防演習;進一步增強了員工安全意識，提高自我保護能力。
夏季天氣炎熱，人員容易出現浮躁、思想麻痹等情況，%%部9月份組
織開展了一次的安全月活動，制定詳細的安全隱患和事故苗頭的檢查方案，對查出的問題限期就行整改，針對查出的問題和整改的結果，對三個電站和維修隊就行評比，對出現問題少，整改及時、徹底的電站進行了獎勵，通過此次活動，消除了員工有僥倖的違章行為和工作中存在的麻痹思想，發電站全員的安全意識和安全觀念明顯得到加強，使大家時刻想安全時刻講安全，起到了明顯的效果。
三、貫徹執行力，狠抓制度落實，提高工作成效
%%%年項目部把貫徹執行力作為重點來抓，增強管理與被管理者之間的溝通和協調，統一思想，一旦將工作部署命令下達後，被管理著將整個工作的各個環節儘快落實完成，並將每個工作階段及時匯報，強化制度的落實，同時制定了一系列的獎罰制度，從主管領導的領導責任到當事人的直接責任，建立了行之有效的獎罰措施。
運行值班工作看似輕鬆，實際上要求值班人員具有較高的責任心和值班經驗，才能保證發現隱患後，及時有效的做出處理，保證機組正常平穩運行，項目部印製了交接班記錄登記表、查崗等級記錄本，並規範了各種表格填寫記錄的內容，為防止部分員工有偷懶不認真檢查機組情況發生，項目部在每個站配備值班巡更儀，並由電站值班幹部不定期查崗，加大夜間查崗力度，杜絕了有些責任心不強的員工只打點不認真巡檢，讓巡檢制度形同虛設。及時將機組在運行中出現的問題發現，將故障處理在萌芽狀態中。
對出現責任心不強導致設備故障，工作不細心導致返工或出現事故隱患，擅自離崗、睡崗、上崗使用手機等違規現象的值班員和帶班長一起連帶處罰，經過一年的實施，值班秩序有了很大的起色，值班人員的責任心得到了極大的提高，切實認真做好值班中對機組巡迴檢查工作，及時發現
異常情況，採取措施排除故障。嚴格執行交接班制度，要求交接班人員必須做到接班人員不到本班不走的原則，物品、工具和運行情況不清楚不接班，防止因交接班不清楚而出現安全問題。對機組正常運行生產起了很大的保障作用。
四、制定強有力應急措施，有效的處置突發事件
在制訂並完善了極端天氣的暴風雨雪、水災、火災等惡劣天氣或突發事件的應急預案，同時對發電站生產區增配了消防鍬、滅火器等消防設備，檢測並充裝了到期的滅火器。為電站配備了防毒面具，購買新的高壓絕緣手套，配備了大功率潛水泵和排水膠管等防洪設施。採購並儲存了冬防防護物品。並適時組織人員進行應急方案的演練，對突發事件都做到提前預想並制定好應對措施，保證我們發電現場在突發事件發生後能夠及時處理或者有序撤出。使我們的損失降至最低。
今年是不同尋常的一年，數十年未見的暴風、暴雨和極端嚴寒天氣我們都遇到了，%月%日傍晚，一陣狂風之後的大雨，雨水順著機組電纜入口處流入電纜溝， %%%站隨即採取先前項目部制定的防洪應急預案，全體員工投入緊張的搶先排澇工作中。排水、填沙、挖排水溝，經過6小時緊張有序的努力，終於將排水堵漏工作全部做好。終於戰勝了暴雨天氣，沒有造成我們停機停產，也沒有造成設備損壞人員傷亡事故。
%月份我們在%%%為%%公司在油井發供電任務時，遭遇了罕見的暴風，持續了整整一天一夜的強風將夏鹽站的生活宿舍吹翻，由於員工按照應急預案堅守在機組旁保生產，也未造成機組損壞或人員傷亡事故。
%%月份，現場幾場降雪之後，出現了極端的嚴寒天氣，氣溫降至零下35度以下，更不用說地表溫度，由於我們在%%月份就採購電熱帶、毛氈和保溫棉給氣管線、水管線等重要重點部位進行了裹扎，對氣管線和排污管
線進行電熱帶加溫，沒有出現因天氣原因造成氣管線、水管線凍裂或結冰造成停機和停產和人員凍傷事故。
五、加強員工技能培訓，做好技術人員儲備
項目部和廠家溝通協調下，分別在%%月份和%%月份，邀請廠家技術人員到現場對機組回訪檢查，並組織對員工進行發電機組原理和維修等理論授課，並員工提出的技術問題進行講解，解決了很多實際問題;在%%月分選派了部分員工到勝動集團培訓學習，收到了良好的效果。
利用維護保養機會，逐步讓新員工在動手能力上下功夫。再就是利用考核強化理論學習，%%%年項目部進行嘗試性的年終考核，在%%月份給所有員工印發試題庫，配發專業書籍，在%%月份組織的一次年終專業理論考核中，大多數員工的分數都達到預期的分數線。將員工的培訓考試成績與薪酬待遇直接掛鈎，通過這兩種方法，在員工中營造了良好的學習氛圍，使員工不斷的積累和提高了實際操作、故障判斷及應急處理的能力，提升了專業理論知識。
六、關心員工生活，營造和諧氛圍，突出人文關懷
%%%在員工生活方面一直以以人為本，真正關愛員工，不僅在物質上儘量滿足員工需求，在後勤食品採購上儘量牛、羊、雞、魚合理搭配，從飲食上儘可能的讓員工吃飽吃好吃的滿意,吃的熱乎,儘量做到飯菜可口,葷素搭配，另外製定員工生日傳送祝福簡訊，為員工做生日餐。儘可能的滿足員工精神方面的需求，為員工訂購報紙，添置文體設施，及時維修和更換電視接收天線，使員工每天都可以看到新聞及娛樂頻道。
今年夏天天氣炎熱，項目部為沒有安裝空調的幾間員工宿舍全部安裝空調，增配水冷空調機和電風扇，對舊的吊扇進行更換，大量採購綠豆熬綠豆湯為員工降暑，為解決夏季蔬菜存放保鮮問題，為%%9站增配一台大容
量冰櫃，為各電站配發了藿香正氣水等防暑降溫藥品。並採購安裝了熱水器，使員工洗澡有熱水，宿舍有涼風。在節日期間購買食品及文體用品，組織多種文體活動增加節日氣氛，讓員工在工作之餘放鬆身心，強身健體，陶冶情操，增強團隊精神。
進入4月份以來，項目部採購了大量的冬季防護用品及保溫設施，為員工配發了棉衣、棉鞋及冬季工作服，採購了帽子防護手套為電站配發，並為%%站和%%站的宿舍配備了電暖器，將各電站的暖氣管道裸露破損處用保溫棉重新進行綑紮，將水管線纏繞電熱帶之後裹上毛氈，防止冬季凍裂或者結冰後員工的生活用水困難。補發了厚棉布門帘給宿舍保暖。努力做到以人為本，和諧共處。
七、20xx年工作打算
回顧一年來生產、安全、生活等方面的工作，可以說碩果纍纍，雖然我們取得了一些成績，但是這些成績與大家默默奉獻、勤勤懇懇的努力付出是放不開的。%%%年的各項制度和管理模式是打基礎之年，我們將在%%3年不斷將這些制度和管理模式強化細化，細摳每個環節。
1、將強化各項技能考核，並細化考核內容，加大考核力度，以考促訓，督促員工提高專業技能，並將考核成績與年終評獎和工資調檔直接掛鈎。
2、不斷完善應急預案，階段性進行突發事件演練，增強突發事件的應急處置的能力。
3、積極推進員工管理規範化、安全生產標準化、技能考核精細化。堅持從實際出發，注重整改的原則，逐步實現管理工作向科學化轉變。
4、維修隊人員逐步固定，加強維修隊伍的技術提升，有針對性的做好培訓，儲備技術人才。
5、增強業餘文化活動，增設娛樂設施，開展桌球、象棋等問題比賽活動，
豐富員工的業餘文化。
一年來，%%發電項目部在全體員工的努力下，取得了一定的成績，在新的一年中，我們將進一步總結經驗，戒驕戒躁，本著對公司負責，做好本職工作。安全、優質、高效地完成工全年的生產、維修任務。為項目部的發展壯大做出新的貢獻!
年終發電工作心得體會 篇2
20xx年開工以來，在公司的正確領導和大力支持下，項目部經過一年的辛勤努力和奮力拚搏，在各項工作中都取得了一定成績。主要從以下方面進行總結。
一、完成工程項目及產值：
項目部負責承建的梅河監獄搬遷建設項目現已進入裝飾裝修階段，外牆乾掛石材進入收尾階段;鎮賚分局民警備勤樓工程主體二層澆築完畢，並已進行了越冬維護。監獄中心醫院新建工程，維修工程全面竣工，並交付使用。在20xx年我項目部共完成總產值5270萬元。基本完成了年初的工作計畫。
二、在管理上求創新的思路和推行情況
我項目部把今年的重點工作放在安全生產管理和質量控制管理上，在安全生產管理和質量控制管理上求創新，已經取得了初步的成效。
1、加強教育，不斷增強各班組對安全文明施工活動的認識。
項目部把此項工作擺到重要位置來抓，首先強化現場管理人員的思想意識教育，讓管理人員從思想上提高認識。在各工種作業之前項目部組織各個工種的施工班組集中進行了安全思想教育，班組長工人全員參加，全面提高了班組的自我保護和安全危機意識。
2、落實公司推行的6S現場施工管理具體如下：
2.1工程施工措施關於現場文明施工的內容具體詳實，可操作性強。
2.2職工在施工中自覺地穿帶整齊勞保服裝、正確配戴安全帽，現場安全設施齊全擺放整齊。
2.3現場文明、安全標誌齊全、醒目、設定美觀。
2.4各施工現場場地平整，道路堅實暢通，無積水。
2.5沙、石成方，各類材料堆放整齊，無垃圾。
2.6安全網懸掛整齊，無縫隙;腳手架搭設標準。
2.7施工設備清潔，安全裝置可靠。
2.8各工種人員都做到了持證上崗。
2.9加強工地施工人員個人衛生的要求，建立了配套的衛生臨時設施，如廁所、洗漱間、食堂等。
2.10施工現場的宣傳標語適時更換，切實達到了表揚先進，促進後進的作用。
2.11做好施工現場的衛生文明，派專人進行場地的衛生打掃，檢查施工現場的文明施工。
3、建立安全生產責任體系，全面推行
針對今年工程在外地的實際情況，力求管理到位，保證工程施工的順利進行，以實際需求為核心建立四個體系，即以項目經理為核心的管理責任體系;以安全教育第一責任者為核心的教育責任體系;以項目部技術主管為核心的技術責任體系;以安全員為核心的專(兼)職安監員管理體系。
做到安全無小事，把安全工作作為本項目部的重頭戲，努力實現了本年度安全任務，實現工程的零事故。
4、堅持安全第一，預防為主的方針，進一步強化完善各項安全管理制度，突出預防違章操作、違章指揮、機電事故、火災事故、交通事故為重點，抓好責任落實、隱患排查、加大對現場監督檢查力度。
5、加強施工質量管理，切實把質量作為本項目部工作中心
1、牢固樹立百年大計、質量第一的指導思想，強化項目部領導班子的質量意
識，嚴格執行質量驗評標準，強化內部質量管理控制。使工程管理活動程式化、規範化，確保單位工程一次交驗合格率100%。
6、建立項目經理技術負責制。要求項目經理從開工到竣工對工程技術、質量、安全等全面負責，合理組織施工，做好施工記錄、技術交底、質量檢查、整理技術資料、組織驗收等。
7、搞好技術培訓，組織施工措施的貫徹實施。在施工前要利用各種形式對職工進行全面質量管理教育，強化職工的質量意識，使之明確各工序質量、技術、安全、管理等方面的要求，掌握質量驗評標準及規範規程要求，並貫徹到施工中去。
三、切實編制科學合理施工計畫，縮短有效工期降低成本
1、配合建設單位和監理單位的施工進度計畫，做好每周的施工進度計畫上報給建設單位和監理單位的工作，讓建設單位和監理單位及時取得第一手的各工程的施工進度，及時變更施工進度，控制關鍵線路，切實的完成施工進度的相關專業安排。項目部編制的工程月計畫成為建設單位和監理單位的各月的工程款的結算的主要依據，使工程款能及時的撥發給施工單位，實現了施工的可持續性和加快了施工進度。另外項目部還編制了全年的項目部各工程進度計畫表，它直接受甲方編制的進度網路計畫表控制並更能反映項目部的各工程的施工水平和實際進度。
2、統籌安排人力、物力、機械設備和財力，保證施工進度
3、排除施工中各種影響施工進度的不良因素，在施工過程中總會遇到這樣那樣的問題，如圖紙有各種的變更、建設方的圖紙外的各種額外要求、建設方不能及時的提供所需的工程材料等等一系列的問題，遇到這些問題後項目部能積極的尋找各種思路來解決避免了不必要的工期浪費，如對工程設計變更和對業主的合理要求及時的進行工程的更改;工程材料不能及時的供應，在經過建設單位的同意下進行自購;另外項目部在工
程施工過程中減少工程技術上的失誤避免工程的返工;組織合理的流水施工，提高生產效率，加快流水節拍;合理搭配勞動力和施工機械;做好現場安全工作避免出現安全事故等等。通過這些措施減少了工程的不必要的施工停頓時間和加快施工的進度。
通過推行合理安排施工計畫，縮短有效工期的舉措，從而全面提高了施工速度，加快了施工進度計畫的實施，達到了降低成本的目的。
四、採用新材料、新工藝、新技術、新方法
1、在梅河監獄搬遷建設項目中，我項目部根據多年在監獄系統承建工程的經驗，針對梅河監獄的特殊情況，在管理和施工工藝上採取很多新方法和新工藝，現舉例如下：
(1)在梅河監獄辦公樓和勞動用房等基礎施工過程中。將地溝整體澆築，保證了100米長地溝一次澆築無漲、縮模現象。贏得了甲方、監理的讚賞。
(2)梅河監獄搬遷建設項目中崗樓施工中，，原設計中心柱為混凝土柱，旋轉鋼樓梯，但由於旋轉樓梯需要中心柱預埋鐵件便於焊接，預埋鐵件施工繁瑣，預埋不能做到100%準確。經研究和測算後，提出將原混凝土柱改為鋼柱灌注混凝土。這一大膽更改，得到了梅河監獄甲方的肯定和支持，這樣既保證了原設計的荷載要求也省去了下預埋件的繁瑣，並避免了預埋位置不準確的弊病。提高了施工速度，節約大量人力、物力。
(3)由於梅河沒有商品混凝土，所有現澆構件均為現場攪拌，這樣對混凝土配比要求就提出了很大挑戰，我項目部針對這樣的情況，制定了很多措施來保證混凝土配比的準確性。1、在原材料上，對原材料嚴格把關，水泥、砂、石等原材按批次嚴格檢驗，對不合格的堅決不予採用，2、在現場攪拌的控制上，在現場準備了磅秤，量取每盤原材料所用量，並製作量斗投料，並配備多名經驗豐富的混凝土工在投料過程中嚴格控制投料的準確性。經檢測後，工程所用混凝土均滿足了強度要求。3、在模板支設的施工工藝中，我項目部針對辦公樓跨度大，梁高的特點，在加固過程中，嚴格按照施工規範
的要求施工，並採用對拉螺栓加固，在今年的混凝土施工中沒有嚴重的漲模、縮模現象，提高了模板支設的工藝水平。使混凝土的質量、觀感上了一個新的台階。
五、加強施工隊伍全面管理，落實材料、機械設備的合理使用
1、加強勞動工資管理，提高生產效率。主要是改善勞動組織，合理使用勞動力，減少窩工浪費;執行勞動定額，實行合理的工資和獎勵制度;提高工人的勞動積極性;加強教育和培訓工作，提高工人的文化技術水平和操作熟練程度;加強勞動紀律，提高工作效率，壓縮非生產用工和輔助用工，嚴格控制非生產人員比例。
2、加強機械設備管理，提高機械使用率。主要是正確選配和合理使用機械設備，搞好機械設備的保養修理，提高機械的完好率、利用率和使用率，從而加快施工進度、增加產量、降低機械使用費用。
3、加強材料管理，節約材料費用。主要是改用材料的採購、運輸、收發、保管等方面的工作，減少各個環節的損耗，節約採購費用，合理堆置現場材料，組織分批進場，避免和減少二次搬運;嚴格材料進場驗收和限額領料制度，制訂並貫徹節約材料的技術措施，合理使用材料，尤其是三大材，大搞節約代用、修舊利廢和廢料回收，綜合利用一切資源。
六、項目部在建工程的報優計畫
我項目部承建的梅河監獄搬遷建設項目二期三標段幹警辦公樓工程著手準備申報省優工程。
七、20xx年工作目標
20xx年是值得我們慶賀的一年，但這即將成為歷史;20xx年是充滿希望的一年，她正邁步向我們走來。在新的一年裡，我項目部將積極推行6S管理，學習三十六軍規，使項目部在學習中不斷成長，在成長中不斷壯大，打造項目部核心競爭力。積極
運作20xx年梅河監獄搬遷建設項目三期工程及鎮賚分局監獄管理局新建的其他工程。力爭將20xx工程建成對外工程的樣板工程，樹立公司形象。項目部還將繼續發揚質量方針、環境方針、安全方針，在為甲方服務的過程中樹立項目部和公司的良好形象，為項目部在將市場競爭中贏的更大份額!為公司的更大發展貢獻項目部一份力量!
最後，感謝公司領導對項目部一年來的關愛和支持，感謝各職能部門對項目部的指導和幫助。項目部全體成員向所有給予我們支持和幫助的領導、同仁們，真誠的說一聲謝謝啦!
年終發電工作心得體會 篇3
懷著勝利的喜悅送走了20__年，歷史對揭開了充滿希望的一頁。過去的一年，在集體公司正確領導下，物業公司人團結奮鬥，積極向上，頑強拼搏，銳意進取，再度喜獲佳績。回顧過去，主要收穫表現在“八新”上。
一、財務收支管理出新成果
剛剛過去的一年，我們高度重視財務工作，及早明確征管目標，嚴格依規辦事，千方百計確保物業規費收入到位，努力夯實物業基礎。健全財務制度，厲行節約，杜絕不合理開支，把有限資金用在刀刃上。全年共實現各項規費總收入221.2萬元;比上年度增加56.7萬元;完成全年收入目標任務100.5%當年總支出194.1萬元。全年收支平衡，略有盈餘。
在開展財務工作中，立足主動，搶抓春節前後的有利時間，組織管理層全員上陣分區包乾做宣傳動員工作，白天時間不夠晚上湊，邊宣傳，邊收費，切實把工作做細做好。財務人員立足本職，發揚釘子精神，勤通知，勤上門，多跑腿，耐心細緻做好工作，不留收費缺口，不交收費難點。由於大家齊心協力，從而取得了全年規費收繳理想效果。
在強化收繳同時，從嚴管理支出，嚴格執行物業開支“三先”、“三後”制度：一是每筆支出必須先申請後開支;二是較大額支出先會審後辦事;三是所有辦公物資先計畫後採購，實行專人負責，集中採購，嚴格監督把關。一年來，有效地杜絕了不合理開支，盡力做到少花錢，多辦事，辦好事，確保把錢用到工作實處。
二、治安、消防工作呈現新秩序
小區和商城治安秩序維護和消防安全管理，是物業十分重要的工作，範圍廣、任務重、責任大。在日常工作中，我們切實做到五個加強。
一是加強領導，把治安秩序維護和消防安全管理工作納入重要議事日程，一把手親自抓，親自過問;分管領導具體管，全力抓;管理層輪流值班保全全。
二是加強保全和義務消防員隊伍建設，配齊配足安保人員，重視崗位培訓，不斷提高工作技能。
三是加強節假日和重要行銷活動的安全管理。每逢周末和節假日，每次商城行銷活動，物業經理就親自掛帥出征，各部管理大員一齊上陣，帶領保全加班加點，切實搞好商城和小區治安秩序維護。
四是加強安全事故防範和消防安全隱患排查，發現問題及時處理，確保全年無偷盜，無火災。
五是加強安保巡察工作。落實安全制度，建立安保專班，明確工作責任範圍，堅持全年每天24小時專人巡邏。不留治安、消防監管死角，確保治安、消防管理無疏漏，確保小
區商城無重大事故發生。
三、衛生保潔展現新環境
衛生保潔是物業一項繁重的工作，區域廣、活兒髒，難管理，既有小區又有商城;既有地面又有樓頂;既有店鋪，又有車庫;既有廣場，又有花園;既有街道，又有小徑。保潔工作異常複雜，任務十分艱巨，想要把這項工作做好，非下苦功不成。因此，我們安排得力領導抓，挑選優秀員工乾。精誠所至，金石為開，通過保潔工人一年的苦幹，小區和商城的保潔衛生質量步步提升，得到業主和店戶的普遍好評。衛生保潔工作能展現新環境，主要歸功於三個得力：一是保潔員工隊伍得力。人人都有一顆愛崗敬業心，個個都能吃苦耐勞作奉獻。二是領導得力。保潔部工作認真負責，方法得當、領導有力。三是制度措施得力。認真修改完善了保潔工作崗位責任制，細化落實各保潔員工作責任範圍和質量衛生標準，嚴肅工作紀律，定期檢查結賬，充分發揮了制度的約束力，有效地推動了保潔質量的全面提升。
四、裝修、維修服務有新突破
裝修管理與維修服務是衡量物業工作好壞的關鍵性環節。工程部克服人少事多的困難，積極開展裝修管理和維修服務。全年換門窗16個;修門鎖51次;換污水管18處;外牆補漏41家次;協調上下樓漏水矛盾16家;店鋪維修補漏58戶;門禁修理196次。與此同時進行了發電機組維修保養;消防設備維修保養;四期車庫地面防浸水工程和各個道閘、電腦的維護保養。確保業主裝修規範施工、物業維修服務及時，確保公共設備正常運行。
五、公共照明和小區綠化有新抓手
為了提高公共區域照明質量，我們捨得投入，利用新技術對四期車庫和12個單元地下室電梯口全部改裝上能耗低、亮度強、壽命長的新型LED燈管，照明效果好，住戶很滿意。商業街全部改造成120V―240V寬電壓LED燈泡，解決了因電壓低路燈啟動難的弊病。夏季高溫到來前，商城中央空調提高進行檢修，確保高溫及時製冷。
20__年，物業廣泛開展“學先進、樹新風、比貢獻”活動，物業管理人員會同全體保潔員和部分保全員主動包攬下對小區花園義務養護任務，為公司節省支出幾千元。
六、商城物業服務有新變化
商城今年託管給物業，我們深知責任重大，物業領導傾注了大量心血，物業員工付出了辛勤勞動。從治安維護到消防安全，從衛生保潔到供電照明，從維修服務到規費收繳，無時無刻不牽動著物業經理的心，無時無刻不勞物業人的神。對於商城管理與服務，帥經理堅持常年親自抓，親自過問。今年加強了日夜治安巡邏密度，強化了衛生保潔服務質量，最佳化了規費收繳方法。店戶訴求及時接待，及時辦理，一時難於辦好的事，儘量做好解釋工作，並設法儘快辦理好。
在商城公共設備維護和工程維修服務上，物業捨得投入，千方百計把事做好，直至店主滿意為止。店戶普遍稱讚說：物業做事信得過，放得心。
七、員工素質有新提高
一個好的物業，必定有一支好的員工隊伍，一支好隊伍，必定能幹出一流的服務工作。一年來，我們注重抓好員工素質教育，努力培養過硬的物業隊伍。在實際工作中力把“三關”：一是入口關，對於新聘員工要嚴格面試，注重個人素質和條件，對於不合條件的堅決不招;二是把好崗前培訓關，培訓未合格的不予上崗;三是把好在崗員工學習培訓關，定期開展在職員工理論學習和技能訓練，定期組織面試和考核，使員工素質不斷提高，使工作戰鬥力不斷增強。
八、班子作風有新轉變
有個好班長，就能帶好一班子人;有個好班子才能管好一支隊伍。班子作風硬、團結戰鬥，事業就興旺發達。去年，我們狠抓班子作風建設，徹底拋棄不良行為，切實做到“三戒”和“三強”：戒懶散，強作風;戒玩耍，強紀律;戒不為強責任。經理帥學兵以身作則，嚴格要求自己，事事處處起示範帶頭作用，班子成員力改不良習慣，團結一心，勤奮工作，紮實履責，顧大局，講風格，作奉獻，積極做好本職工作和義務協作。上下一條心，形成了有利物業發展的良好工作作風，彰顯班子戰鬥力。